Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................5
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 5
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...........................................................................................................................6
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym......................................................................................... 6
Po zakończeniu serwisowania komputera....................................................................................................................8
2 Główne elementy systemu............................................................................................................ 9
3 Technologia i podzespoły............................................................................................................. 11
Funkcje USB.......................................................................................................................................................................... 11
Lista rozmiarów śrub............................................................................................................................................................16
Elementy płyty systemowej.................................................................................................................................................17
Demontowanie i montowanie..............................................................................................................................................17
Płyta montażowa dysków twardych........................................................................................................................... 37
Zaślepka drugiego wentylatora zasilacza................................................................................................................... 50
Karta SSD M.2 PCIe......................................................................................................................................................52
Zaślepka drugiego zasilacza......................................................................................................................................... 56
Płyta dystrybucji zasilania............................................................................................................................................. 60
Karta rozszerzeń........................................................................................................................................................... 62
Płyta systemowa............................................................................................................................................................72
Lampka LED zasilacza.........................................................................................................................................................78
Diagnostyczne komunikaty o błędach...............................................................................................................................79
Komunikaty o błędach systemu......................................................................................................................................... 82
Kontakt z firmą Dell.............................................................................................................................................................83
4Spis treści
Serwisowanie komputera
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione
następujące warunki:
•Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.
•Element można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej
kolejności.
UWAGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po
zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem
podłączyć komputer do zasilania.
UWAGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy
zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat
postępowania zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod
adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
OSTRZEŻENIE: Wiele napraw może być przeprowadzanych tylko przez certyfikowanego technika serwisowego.
Użytkownik może jedynie samodzielnie rozwiązywać problemy oraz przeprowadzać proste naprawy opisane odpowiednio
w dokumentacji produktu lub na telefoniczne polecenie zespołu wsparcia technicznego. Uszkodzenia wynikające
z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.
1
OSTRZEŻENIE: Z elementami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na
kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Elementy takie jak mikroprocesor należy
trzymać za brzegi, a nie za styki.
OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.
Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.
Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla należy
także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.
UWAGA: Kolor komputera i niektórych elementów może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.
UWAGA: W razie zdjęcia pokrywy górnej z włączonego urządzenia włącza się 4-sekundowy alarm dźwiękowy, a następnie
urządzenie zostaje wyłączone. Nie można włączyć komputera, jeśli nie założono pokrywy górnej.
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
Aby uniknąć uszkodzenia komputera, wykonaj następujące czynności przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera.
1. Przestrzegaj Instrukcji bezpieczeństwa.
2. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.
3. Wyłącz komputer.
4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe.
OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia sieciowego.
5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
6. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty
głównej.
Serwisowanie komputera5
UWAGA: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając co pewien czas niemalowanej metalowej powierzchni (np. złącza
z tyłu komputera).
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
Rozdział dotyczący środków ostrożności zawiera szczegółowe informacje na temat podstawowych czynności, jakie należy wykonać przed
zastosowaniem się do instrukcji demontażu.
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek procedur instalacyjnych lub związanych z awariami obejmujących demontaż bądź montaż należy
przestrzegać następujących środków ostrożności:
•Wyłącz komputer i wszelkie podłączone urządzenia peryferyjne.
•Odłącz system i wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne od zasilania prądem zmiennym.
•Odłącz wszystkie kable sieciowe, linie telefoniczne i telekomunikacyjne od komputera.
•Podczas pracy wewnątrz dowolnego tabletunotebookakomputera stacjonarnego korzystaj z terenowego zestawu serwisowego ESD,
aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego.
•Po wymontowaniu elementu tabletu ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.
•Noś obuwie o nieprzewodzącej gumowej podeszwie, by zmniejszyć prawdopodobieństwo porażenia prądem.
Stan gotowości
Produkty firmy Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed otwarciem obudowy. Urządzenia,
które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia urządzeniu w trybie uśpienia
włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake on LAN). Ponadto urządzenia te są wyposażone w inne zaawansowane
funkcje zarządzania energią.
Odłącz komputer od zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund, aby usunąć energię resztkową z płyty
głównej.
Połączenie wyrównawcze
Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego.
Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD. Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on
podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i
mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj, aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć biżuterię, np. zegarek, bransoletki czy
pierścionki.
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym
Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych
komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze wyładowania potrafią
uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze
względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi
staje się coraz poważniejszym problemem.
Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest
większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już
nieprzydatne.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.
•Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii może być
moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału wideo z
sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
•Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Duża
liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM ulega
wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów związanych z
uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach, a do tego czasu mogą występować
pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.
Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.
Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:
6
Serwisowanie komputera
•Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest
niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej
wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
•Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.
Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
•Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do
momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z opakowania antystatycznego rozładuj najpierw
ładunki statyczne ze swojego ciała.
•W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.
Zestaw serwisowy ESD
Najczęściej używany jest niemonitorowany zestaw serwisowy. Każdy zestaw serwisowy zawiera trzy głównie elementy — matę
antystatyczną, pasek na nadgarstek i przewód łączący.
Elementy zestawu serwisowego ESD
Zestaw serwisowy ESD zawiera następujące elementy:
•Mata antystatyczna — rozprasza ładunki elektrostatyczne i można na niej umieszczać części podczas serwisowania. W przypadku
korzystania z maty antystatycznej należy założyć pasek na nadgarstek i połączyć matę przewodem z dowolną metalową częścią
serwisowanego systemu. Po prawidłowym podłączeniu tych elementów części serwisowe można wyjąć z torby antyelektrostatycznej i
położyć bezpośrednio na macie. Komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne można bezpiecznie trzymać w dłoni, na macie
antystatycznej, w komputerze i w torbie.
•Pasek na nadgarstek i przewód łączący — pasek i przewód można połączyć bezpośrednio z metalowym komponentem
sprzętowym, jeśli mata antystatyczna nie jest wymagana, albo połączyć z matą, aby zabezpieczyć sprzęt tymczasowo umieszczony na
macie. Fizyczne połączenie między paskiem na nadgarstek, przewodem łączącym, matą antystatyczną i sprzętem jest nazywane
wiązaniem. Należy używać wyłącznie zestawów serwisowych zawierających pasek na nadgarstek, matę i przewód łączący. Nie wolno
korzystać z opasek bez przewodów. Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody paska na nadgarstek są podatne na uszkodzenia
podczas normalnego użytkowania. Należy je regularnie sprawdzać za pomocą testera, aby uniknąć przypadkowego uszkodzenia
sprzętu przez wyładowania elektrostatyczne. Zaleca się testowanie paska na nadgarstek i przewodu łączącego co najmniej raz w
tygodniu.
•Tester paska antystatycznego na nadgarstek — przewody wewnątrz paska są podatne na uszkodzenia. W przypadku korzystania
z zestawu niemonitorowanego najlepiej jest testować pasek przed obsługą każdego zlecenia serwisowego, co najmniej raz w tygodniu.
Najlepiej jest używać testera paska na nadgarstek. W przypadku braku takiego testera należy skontaktować się z biurem regionalnym.
Aby przeprowadzić test, podłącz przewód łączący do testera założonego na nadgarstek, a następnie naciśnij przycisk. Świecąca
zielona dioda LED oznacza, że test zakończył się pomyślnie. Czerwona dioda LED i sygnał dźwiękowy oznaczają niepowodzenie testu.
•Elementy izolacyjne — urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak obudowa radiatora z tworzywa sztucznego,
należy trzymać z dala od wewnętrznych części o właściwościach izolujących, które często mają duży ładunek elektryczny.
•Środowisko pracy — przed użyciem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w lokalizacji klienta. Przykładowo sposób
użycia zestawu w środowisku serwerów jest inny niż w przypadku komputerów stacjonarnych lub przenośnych. Serwery są zwykle
montowane w stelażu w centrum danych, a komputery stacjonarne i przenośne zazwyczaj znajdują się na biurkach lub w boksach
pracowników. Poszukaj dużej, otwartej i płaskiej powierzchni roboczej, która pomieści zestaw ESD i zapewni dodatkowe miejsce na
naprawiany system. W tym miejscu nie powinno być także elementów izolacyjnych, które mogą powodować wyładowania
elektrostatyczne. Przed rozpoczęciem pracy z elementami sprzętowymi izolatory w obszarze roboczym, takie jak styropian i inne
tworzywa sztuczne, należy odsunąć co najmniej 30 cm od wrażliwych części.
•Opakowanie antyelektrostatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wysyłać i dostarczać
w odpowiednio bezpiecznym opakowaniu. Zalecane są metalowe torby ekranowane. Uszkodzone części należy zawsze zwracać w
torbie elektrostatycznej i opakowaniu, w których zostały dostarczone. Torbę antyelektrostatyczną trzeba złożyć i szczelnie zakleić.
Należy również użyć tej samej pianki i opakowania, w którym dostarczono nową część. Urządzenia wrażliwe na wyładowania
elektrostatyczne należy po wyjęciu z opakowania umieścić na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed ładunkami
elektrostatycznymi. Nie wolno kłaść części na zewnętrznej powierzchni torby antyelektrostatycznej, ponieważ tylko jej wnętrze jest
ekranowane. Części należy zawsze trzymać w ręce albo umieścić na macie antystatycznej, w systemie lub wewnątrz torby
antyelektrostatycznej.
•Transportowanie wrażliwych elementów — elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub
zwracane do firmy Dell, należy bezpiecznie transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi — podsumowanie
Zaleca się, aby podczas naprawy produktów Dell wszyscy serwisanci używali tradycyjnego, przewodowego uziemiającego paska na
nadgarstek i ochronnej maty antystatycznej. Ponadto podczas serwisowania części wrażliwe należy trzymać z dala od elementów
izolacyjnych, a wrażliwe elementy trzeba transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Serwisowanie komputera
7
Transportowanie wrażliwych elementów
Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane do
firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.
Podnoszenie sprzętu
Podczas podnoszenia ciężkiego sprzętu stosuj się do następujących zaleceń:
OSTRZEŻENIE: Nie podnoś w pojedynkę ciężaru o wadze większej niż ok. 22 kg. Należy zawsze uzyskiwać pomoc lub
korzystać z urządzenia do podnoszenia mechanicznego.
1. Rozstaw stopy tak, aby zachować równowagę. Ustaw je szeroko i stabilnie, a palce skieruj na zewnątrz.
4. Trzymaj ładunek blisko siebie. Im bliżej znajduje się on kręgosłupa, tym mniejszy wywiera nacisk na plecy.
5. Podczas podnoszenia i kładzenia ładunku miej wyprostowane plecy. Nie zwiększaj ciężaru ładunku ciężarem swojego ciała. Unikaj
skręcania ciała i kręgosłupa.
6. Stosuj się do tych samych zaleceń w odwrotnej kolejności podczas kładzenia ładunku.
Po zakończeniu serwisowania komputera
Po zainstalowaniu lub dokonaniu wymiany sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem komputera, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne,
karty i kable.
1. Podłącz do komputera wszystkie kable sieciowe.
OSTRZEŻENIE
do komputera.
2. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.
3. Włącz komputer.
4. W razie potrzeby uruchom program diagnostyczny ePSA, aby sprawdzić, czy komputer działa prawidłowo.
: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a następnie
8
Serwisowanie komputera
2
Główne elementy systemu
1. Pokrywa systemu
2. Przełącznik czujnika naruszenia obudowy
3. Bateria pastylkowa
4. Dysk SSD PCIe M.2
5. Karta rozszerzeń
6. Płyta backplane dysku twardego
7. Obudowa
8. Ramka przednia
9. Filtr przeciwpyłowy
10. Zestaw dysku twardego
11. Płyta główna
12. Wentylator systemowy
13. Radiator
14. Rozdzielacz zasilania
15. Płyta backplane dysku twardego
16. Kanał wentylacyjny
Główne elementy systemu9
UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu.
Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości
zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.
10Główne elementy systemu
Technologia i podzespoły
Funkcje USB
Standard uniwersalnej magistrali szeregowej USB (Universal Serial Bus) został wprowadzony w 1996 r. Interfejs ten znacznie uprościł
podłączanie do komputerów hostów urządzeń peryferyjnych, takich jak myszy, klawiatury, napędy zewnętrzne i drukarki.
Przyjrzyjmy się pokrótce ewolucji USB, korzystając z poniższej tabeli.
USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji (SuperSpeed USB)
Przez wiele lat standard USB 2.0 był stale rozpowszechniany jako jedyny właściwy standard interfejsu komputerów. Sprzedano ok. 6
miliardów urządzeń, jednak potrzeba większej szybkości wciąż istniała w związku z rosnącą szybkością obliczeniową urządzeń oraz
większym zapotrzebowaniem na przepustowość. Odpowiedzią na potrzeby klientów jest standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji,
który teoretycznie zapewnia 10-krotnie większą szybkość niż poprzednik. W skrócie funkcje standardu USB 3.1 pierwszej generacji można
opisać następująco:
•Wyższa szybkość przesyłania danych (do 5 Gb/s)
•Większa maksymalna moc zasilania magistrali i większy pobór prądu dostosowany do urządzeń wymagających dużej mocy
•Nowe funkcje zarządzania zasilaniem
•Transmisja typu pełny dupleks i obsługa nowych typów transmisji danych
•Wsteczna zgodność z USB 2.0
•Nowe złącza i kable
Poniższe tematy zawierają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytana dotyczące standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji.
Szybkość
Obecnie w najnowszej specyfikacji standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zdefiniowane są 3 tryby szybkości. Są to tryby SuperSpeed, Hi-Speed i Full-Speed. Nowy tryb SuperSpeed ma prędkość przesyłania danych 4,8 Gb/s. W specyfikacji nadal istnieją tryby USB
Hi-Speed i Full-Speed, znane szerzej odpowiednio jako USB 2.0 i 1.1. Te wolniejsze tryby nadal działają z szybkością odpowiednio 480 Mb/s
i 12 Mb/s. Zostały one zachowane dla zgodności ze starszym sprzętem.
Znacznie wyższa wydajność złącza USB 3.0/3.1 pierwszej generacji jest możliwa dzięki następującym zmianom technologicznym:
•Dodatkowa fizyczna magistrala istniejącą równolegle do bieżącej magistrali USB 2.0 (patrz zdjęcie poniżej).
•Złącze USB 2.0 miało cztery przewody (zasilania, uziemienia oraz parę przewodów do danych różnicowych); złącze USB 3.0/3.1
pierwszej generacji dysponuje czterema dodatkowymi przewodami obsługującymi dwie pary sygnałów różnicowych (odbioru i
przesyłu), co daje łącznie osiem przewodów w złączach i kablach.
•Złącze USB 3.0/3.1 pierwszej generacji wykorzystuje dwukierunkowy interfejs transmisji danych w przeciwieństwie do układu
półdupleks występującego w wersji USB 2.0. Zapewnia to 10-krotnie większą teoretyczną przepustowość.
Technologia i podzespoły11
Współczesne rozwiązania, takie jak materiały wideo w rozdzielczości HD, pamięci masowe o pojemnościach wielu terabajtów i aparaty
cyfrowe o dużej liczbie megapikseli, wymagają coraz większej przepustowości — standard USB 2.0 może nie być wystarczająco szybki.
Ponadto żadne połączenie USB 2.0 nie zbliżało się nawet do teoretycznej maksymalnej przepustowości 480 Mb/s: realne maksimum
wynosiło około 320 Mb/s (40 MB/s). Podobnie złącze USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji nigdy nie osiągnie prędkości 4,8 Gb/s.
Prawdopodobnie realne maksimum będzie wynosiło 400 MB/s z uwzględnieniem danych pomocniczych. Przy tej prędkości złącze USB
3.0/USB 3.1 pierwszej generacji będzie 10-krotnie szybsze od złącza USB 2.0.
Zastosowania
Złącze USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zapewnia urządzeniom większą przepustowość, zwiększając komfort korzystania z nich.
Przesyłanie sygnału wideo przez złącze USB było dotychczas bardzo niewygodne (z uwagi na rozdzielczość, opóźnienia i kompresję), ale
można sobie wyobrazić, że przy 5–10-krotnym zwiększeniu przepustowości rozwiązania wideo USB będą działać znacznie lepiej. Sygnał
Single-link DVI wymaga przepustowości prawie 2 Gb/s. Przepustowość 480 Mb/s była tu ograniczeniem, ale szybkość 5 Gb/s jest więcej
niż obiecująca. Ten zapowiadający prędkość 4,8 Gb/s standard może się znaleźć nawet w produktach, które dotychczas nie były
kojarzone ze złączami USB, na przykład w zewnętrznych systemach pamięci masowej RAID.
Poniżej wymieniono niektóre produkty z interfejsem SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji:
•Zewnętrzne stacjonarne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Przenośne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Stacje dokujące i przejściówki do dysków USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Pamięci i czytniki USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Nośniki SSD USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Macierze RAID USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
•Multimedialne napędy dysków optycznych
•Urządzenia multimedialne
•Rozwiązania sieciowe
•Karty rozszerzeń i koncentratory USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
Zgodność
Dobra wiadomość: standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji został od podstaw zaplanowany z myślą o bezproblemowym
współistnieniu ze standardem USB 2.0. Przede wszystkim mimo że w przypadku standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji
zastosowano nowe fizyczne metody połączeń i kable zapewniające obsługę większych szybkości, samo złącze zachowało taki sam
prostokątny kształt i cztery styki rozmieszczone identycznie jak w złączu standardu USB 2.0. W kablu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej
generacji znajduje się pięć nowych połączeń odpowiedzialnych za niezależny odbiór i nadawanie danych, które są aktywowane po
podłączeniu do odpowiedniego złącza SuperSpeed USB.
System Windows 8/10 będzie wyposażony w macierzystą obsługę kontrolerów USB 3.1 pierwszej generacji. Poprzednie wersje systemu
Windows w dalszym ciągu wymagają oddzielnych sterowników dla kontrolerów USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji.
12
Technologia i podzespoły
DDR4
Pamięć DDR4 (pamięć Double Data Rate czwartej generacji) jest nową, szybszą wersją pamięci zastępującą technologie DDR2 i DDR3.
Umożliwia instalowanie modułów o pojemności nawet 512 GB, podczas gdy wersja DDR3 obsługiwała moduły DIMM o maksymalnej
pojemności 128 GB. Synchroniczny moduł RAM DDR4 jest zbudowany inaczej niż moduły SDRAM i DDR, co uniemożliwia jego
nieprawidłową instalację w komputerze.
Pamięć DDR4 wymaga do działania napięcia tylko 1,2 V, czyli o 20% mniej niż pamięć DDR3, która wymaga 1,5 V. Pamięć DDR4 obsługuje
także nowy tryb oszczędzania energii, który umożliwia przełączenie zawierającego ją urządzenia w tryb gotowości bez konieczności
odświeżania pamięci. Ten tryb powinien zmniejszać zużycie energii w trybie gotowości nawet o 40–50%.
Szczegółowe informacje na temat pamięci DDR4
Między modułami pamięci DDR3 i DDR4 istnieją drobne różnice opisane niżej.
Inne położenie wycięcia
Moduł DDR4 ma wycięcie w innym miejscu niż moduł DDR3. Obie wersje mają wycięcia na krawędzi wkładanej do gniazda, ale moduł DDR4
ma wycięcie w innym miejscu, co uniemożliwia zainstalowanie go w niezgodnej płycie.
Rysunek 1. Inne położenie wycięcia
Większa grubość
Moduły DDR4 są nieco grubsze od modułów DDR3, aby obsługiwać więcej warstw sygnału.
Rysunek 2. Różnica grubości
Zakrzywiona krawędź
Moduły DDR4 mają zakrzywioną krawędź, co ułatwia ich wkładanie do złącza i zmniejsza obciążenie płytki drukowanej podczas instalacji.
Rysunek 3. Zakrzywiona krawędź
Technologia i podzespoły
13
Błędy pamięci
Błędy pamięci w komputerze wyświetlają nowy kod błędu ON-FLASH-FLASH lub ON-FLASH-ON. Jeśli wszystkie moduły pamięci ulegną
awarii, wyświetlacz LCD nie włączy się. Spróbuj znaleźć przyczynę awarii pamięci, sprawdzając działanie sprawnych modułów w złączach
umieszczonych na spodzie komputera lub pod klawiaturą (w przypadku niektórych komputerów przenośnych).
UWAGA: Pamięć DDR4 jest wbudowana w płytę główną, a nie stanowi wymiennego modułu DIMM, jak wynika z
materiałów referencyjnych.
Procesor
UWAGA: Numery procesorów nie określają ich wydajności. Dostępność procesorów może ulec zmianie i może się różnić
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Aby wymontować ramkę przednią, wykonaj następujące czynności:
a) Włóż klucz ramki [1] i obróć go w lewo, aby odblokować ramkę [2].
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
17
3. Aby wymontować ramkę przednią, wykonaj następujące czynności
a) Naciśnij przycisk zwalniający [1] i pociągnij lewy koniec ramki [2].
18
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
b) Przesuń ramkę w lewo i wyjmij ją z komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
19
Instalowanie ramki przedniej
1. Dopasuj i wsuń prawy koniec ramki do systemu.
2. Naciśnij przycisk zwalniający i dopasuj lewy koniec ramki do systemu.
20
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
3. Zamknij ramkę na klucz.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
21
Filtr przeciwpyłowy
Wymontowywanie filtra przeciwpyłowego
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Ramka przednia
3. Aby wymontować filtr przeciwpyłowy, wykonaj następujące czynności:
a) Pociągnij za lewy koniec filtra przeciwpyłowego.
22
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
b) Zwolnij filtr przeciwpyłowy, przesuń go w lewo i wyjmij go z komputera.
Instalowanie filtra przeciwpyłowego
1. Dopasuj i wsuń prawy koniec filtra przeciwpyłowego do systemu.
UWAGA: Te czynności dotyczą systemów zakupionych bez filtra przeciwpyłowego i ramki przedniej.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów23
2. Dopasuj lewy koniec ramki do systemu.
3. Zainstaluj następujące elementy:
a) Ramka przednia.
24
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Pokrywa systemu
Wymontowywanie pokrywy systemu
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
UWAGA: W razie zdjęcia pokrywy z włączonego urządzenia włącza się 4-sekundowy alarm dźwiękowy, a następnie
urządzenie zostaje wyłączone. Nie można włączyć komputera, jeśli nie założono pokrywy górnej.
2. Aby zdjąć pokrywę, wykonaj następujące czynności:
a) Wkrętakiem krzyżakowym obróć zamek w lewo, aby go odblokować [1].
b) Pociągnij zatrzask, aby zwolnić pokrywę górną [2].
c) Zdejmij pokrywę górną z komputera [3].
Instalowanie pokrywy systemu
1. Unieś zatrzask zwalniający i dopasuj zaczepy pokrywy górnej do otworów w obudowie systemu komputera [1], a następnie wsuń je do
otworów.
UWAGA
poprowadzone i podłączone.
2. Zatrzask zwalniający automatycznie zablokuje pokrywę górną na miejscu.
: Przed zamocowaniem pokrywy górnej upewnij się, że wszystkie kable wewnętrzne są prawidłowo
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
25
3. Wkrętakiem krzyżakowym obróć zamek w prawo, aby go zablokować [3].
4. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zestaw uszny
Wymontowywanie zestawu lewego ucha
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Aby wymontować zestaw lewego ucha, wykonaj następujące czynności:
a) Wykręć trzy śruby (M3x4) mocujące zestaw lewego ucha [1].
b) Wysuń zestaw lewego ucha [2].
26
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie zestawu lewego ucha
1. Aby zainstalować zestaw lewego ucha, wykonaj następujące czynności:
a) Wsuń moduł ucha do gniazda [1].
b) Wkręć trzy śruby (M3x4) mocujące moduł ucha do obudowy systemu [2].
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
27
Wymontowywanie zestawu prawego ucha
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Aby wymontować zestaw prawego ucha, wykonaj następujące czynności:
a) Wykręć trzy śruby (M3x4) mocujące zestaw prawego ucha [1].
b) Wysuń zestaw prawego ucha [2].
Instalowanie zestawu prawego ucha
1. Aby zainstalować zestaw prawego ucha, wykonaj następujące czynności:
a) Wsuń moduł ucha do gniazda [1].
b) Wkręć trzy śruby (M3x4) mocujące moduł ucha do obudowy systemu [2].
28
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Kanał wentylacyjny
Wymontowywanie przewodu wentylacyjnego
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę górną.
3. Aby wymontować przewód wentylacyjny, wykonaj następujące czynności:
a) Wyjmij kabel panelu przedniego.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
29
4. Zdejmij przewód wentylacyjny z radiatora.
Instalowanie przewodu wentylacyjnego
1. Trzymając za niebieski punkt, dopasuj przewód wentylacyjny do radiatora i osadź go w gnieździe.
UWAGA
uwięziony kabel. Mogłoby to spowodować uszkodzenie kabli.
30Wymontowywanie i instalowanie komponentów
: Podczas instalowania należy się upewnić, że po żadnej stronie pod przewodem wentylacyjnym nie został
2. Umieść kabel panelu przedniego w prowadnicy na przewodzie wentylacyjnym.
3. Zainstaluj pokrywę górną.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
31
Bateria pastylkowa
Wymontowywanie baterii pastylkowej
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę górną.
3. Aby wymontować baterię pastylkową, wykonaj następujące czynności:
a) Rysikiem z tworzywa sztucznego naciśnij zatrzask zwalniający [1].
b) Wyjmij baterię pastylkową z systemu [2].
Instalowanie baterii pastylkowej
1. Włóż baterię pastylkową do gniazda na płycie głównej [1].
2. Dociśnij baterię, aby ją osadzić w gnieździe [2].
32
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
3. Zainstaluj pokrywę górną.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zestaw dysku twardego
Wymontowywanie zestawu dysku twardego
UWAGA
Wyjęcie zestawu dysku twardego z włączonego komputera może spowodować utratę danych i awarię systemu.
UWAGA: Zestaw dysku twardego pasuje zarówno do dysku twardego 2,5", jak i 3,5". W systemie można zainstalować
tylko jeden typ dysku twardego. Dysków twardych 2,5" i 3,5" nie można używać wymiennie.
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Ramka przednia
b) Filtr przeciwpyłowy
3. Aby wymontować zaślepkę dysku twardego przy instalowaniu nowego dysku, wykonaj następujące czynności:
a) Naciśnij zaczepy zwalniające po obu stronach zaślepki i wysuń ją z wnęki dysku twardego.
: Zestawy dysku twardego dostępne z przodu nie umożliwiają wymiany dysku bez wyłączania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
33
4. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować zestaw dysku twardego:
a) Naciśnij przycisk zwalniający na wsporniku zestawu dysku twardego [1], aby otworzyć zatrzask zwalniający [2].
b) Wyjmij zestaw dysku twardego z komputera [3].
5. Aby wyjąć dysk twardy ze wspornika, wykonaj następujące czynności:
a) Za pomocą wkrętaka krzyżakowego wykręć śruby z bocznych prowadnic na wsporniku dysku twardego [1].
b) Wyjmij dysk twardy ze wspornika [2].
34
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie zestawu dysku twardego
1. Aby zainstalować dysk twardy we wsporniku, wykonaj następujące czynności:
a) Wyrównaj dysk twardy ze wspornikiem [1].
b) Wkręć śruby mocujące dysk twardy do wspornika dysku twardego [2].
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
35
2. Aby zainstalować dysk twardy, wykonaj następujące czynności:
a) Wsuń zestaw dysku twardego do gniazda dysku twardego [1].
b) Zamknij zatrzask zwalniający, aby zabezpieczyć dysk twardy w gnieździe [2].
36
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
UWAGA: Przed włożeniem dysku twardego do gniazda upewnij się, że zatrzask zwalniający [2] jest otwarty.
3. Aby zainstalować zaślepkę dysku twardego w pustym gnieździe:
a) Włóż zaślepkę do gniazda dysku twardego i wsuń ją na miejsce.
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Filtr przeciwpyłowy
b) Ramka przednia
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
UWAGA
gniazdach dysków twardych umieścić zestawy dysków lub zaślepki.
: W celu zapewnienia prawidłowego chłodzenia systemu i przepływu powietrza należy we wszystkich
Płyta montażowa dysków twardych
Płyta backplane dysku twardego 3,5"
Płyta backplane dysku twardego 2,5"
Wymontowywanie lewej płyty backplane dysku twardego
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Ramka przednia
b) Filtr przeciwpyłowy
c) Pokrywa górna
d) Kanał wentylacyjny
e) Dyski twarde
3. Aby wymontować lewą płytę backplane dysku twardego, wykonaj następujące czynności:
a) Odłącz kabel złącza SATA 0, kabel złącza SATA 1 i kabel zasilania SATA [1].
b) Wyjmij kable z zacisków prowadzących [2].
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
37
a) Poluzuj dwie śruby mocujące [1] i wyjmij płytę backplane dysku twardego z obudowy komputera [2].
38
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie płyty backplane dysku twardego 2,5"
1. Dopasuj i umieść płytę backplane dysku twardego w obudowie dysku twardego [1].
2. Dokręć śruby mocujące płytę backplane do obudowy dysku twardego [2].
3. Umieść kabel zasilania SATA i kable danych SATA w zacisku mocującym [1].
4. Podłącz kabel zasilania SATA, kabel złącza SATA 0 i kabel złącza SATA 1 [2].
UWAGA
sygnału SATA należy podłączyć do czarnego złącza na płycie głównej.
: Niebieski kabel sygnału SATA należy podłączyć do niebieskiego złącza na płycie głównej. Czarny kabel
Wymontowywanie i instalowanie komponentów39
5. Zainstaluj następujące elementy:
a) Dyski twarde
b) Kanał wentylacyjny
c) Pokrywa górna
d) Filtr przeciwpyłowy
e) Ramka przednia
6. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Moduł pamięci
Wymontowywanie modułu pamięci
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
UWAGA
brzegi i unikać dotykania elementów oraz metalowych styków modułów.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
3. Aby wymontować moduł pamięci, wykonaj następujące czynności:
a) Otwórz zaczepy z obu stron modułu pamięci, aby unieść moduł z gniazda [1].
b) Wyjmij moduł pamięci z płyty głównej [2].
: Po wyłączeniu systemu poczekaj, aż moduły pamięci ostygną. Moduły pamięci należy chwytać wyłącznie za
40
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie modułu pamięci
1. Odszukaj odpowiednie gniazdo modułu pamięci.
2. Dopasuj złącze na krawędzi modułu pamięci do wypustki w gnieździe modułu pamięci i włóż moduł pamięci do gniazda [1].
UWAGA
obu końcach.
UWAGA: Gniazdo modułu pamięci ma wypustkę, która zapobiega nieprawidłowemu włożeniu modułu.
3. Kciukami wciśnij moduł pamięci, aż dźwignie klikną, a moduł zostanie osadzony [2].
4. Powtórz czynności od 1 do 4, aby zainstalować pozostałe moduły pamięci.
: Nie należy wywierać nacisku na środek modułu pamięci. Należy równomiernie naciskać moduł pamięci na
5. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
6. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
41
Radiator
Wymontowywanie radiatora
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
PRZESTROGA: Po wyłączeniu systemu poczekaj, aż radiator ostygnie.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
3. Aby wymontować radiator:
a) Poluzuj 4 śruby mocujące zestaw radiatora i wyjmij go z komputera.
UWAGA: Dokładnie poluzuj każdą kolejną śrubę, zanim przejdziesz do następnej.
UWAGA: Poluzuj śruby w kolejności wskazanej na etykiecie radiatora (1, 2, 3, 4).
Instalowanie radiatora
1. Aby zainstalować radiator:
UWAGA
termoprzewodzącą z radiatora.
OSTRZEŻENIE: Upewnij się, że wskaźnik przepływu powietrza na etykiecie radiatora wskazuje odpowiedni kierunek.
a) Umieść radiator na procesorze.
b) Dokręć cztery śruby mocujące zestaw radiatora do płyty głównej.
42Wymontowywanie i instalowanie komponentów
: Jeśli korzystasz z istniejącego radiatora, czystą, niestrzępiącą ściereczką usuń starą pastę
UWAGA: Dokręć śruby w kolejności wskazanej na etykiecie radiatora (1, 2, 3, 4).
OSTRZEŻENIE: Upewnij się, że trzymasz radiator równolegle do płyty głównej, aby zapobiec uszkodzeniu
elementów.
UWAGA: Dokładnie dokręć każdą kolejną śrubę, zanim przejdziesz do następnej.
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Kanał wentylacyjny
b) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Procesor
Wymontowywanie procesora
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
c) Radiator
3. Aby wymontować procesor, wykonaj następujące czynności:
a) Zwolnij dźwignię gniazda, naciskając ją do dołu i wyjmując spod zaczepu na osłonie procesora [1].
b) Pociągnij dźwignię do góry i zdejmij osłonę procesora [2].
c) Wyjmij procesor z gniazda [3].
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
43
d) Czystą, niestrzępiącą ściereczką usuń pastę termoprzewodzącą z procesora.
Instalowanie procesora
UWAGA: Upewnij się, że wskaźnik styku 1 procesora jest wyrównany do wskaźnika styku 1 na płycie głównej.
1. Włóż procesor do gniazda, tak aby wycięcia w procesorze pasowały do wypustek w gnieździe [1].
2. Zamknij osłonę procesora, wsuwając ją pod śrubę [2].
3. Opuść dźwignię i wciśnij ją pod zaczep, aby ją zablokować [3].
4. Użyj strzykawki z pastą termoprzewodzącą dołączonej do zestawu procesora. Nałóż pastę termoprzewodzącą w kształcie spirali na
górną powierzchnię procesora [4].
OSTRZEŻENIE: Nałożenie zbyt dużej ilości pasty termoprzewodzącej może spowodować jej zetknięcie z gniazdem
procesora i zanieczyszczenie go przez nadmiar pasty.
UWAGA: Pasta termoprzewodząca może być użyta tylko raz. Zużytą strzykawkę należy wyrzucić.
5. Zainstaluj następujące elementy:
a) Radiator
b) Kanał wentylacyjny
c) Pokrywa górna
6. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
3. Aby wymontować przełącznik czujnika naruszenia obudowy wykonaj następujące czynności:
a) Odłącz kabel przełącznika czujnika naruszenia obudowy od płyty głównej [1].
b) Pociągnij zaczep zwalniający czujnika naruszenia obudowy i wyjmij go z komputera [2].
UWAGA: Upewnij się, że przełącznik czujnika naruszenia obudowy jest całkowicie osadzony i zatrzaśnięty na miejscu.
1. Włóż przełącznik czujnika naruszenia obudowy do wnęki w komputerze [1].
2. Podłącz kabel przełącznika czujnika naruszenia obudowy do płyty głównej [2].
3. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
45
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wentylator systemowy
Wymontowywanie wentylatora systemowego
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Przewód wentylacyjny (w razie potrzeby)
3. Aby wymontować wentylator systemowy, wykonaj następujące czynności:
a) Odłącz kabel wentylatora systemu od płyty głównej.
b) Unieś niebieskie bolce zwalniające na wentylatorze systemowym.
c) Wyjmij wentylator z obudowy wentylatora.
Instalowanie wentylatora systemowego
1. Aby zainstalować wentylator systemowy, wykonaj następujące czynności
a) Dopasuj niebieskie bolce wentylatora do gniazd na obudowie wentylatora.
b) Dociśnij niebieskie bolce, aby osadzić je w gniazdach.
c) Podłącz kabel wentylatora systemowego do płyty głównej.
UWAGA: Złóż nadmiar kabla wentylatora i umieść go w szczelinie po lewej stronie wentylatora.
46Wymontowywanie i instalowanie komponentów
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Przewód wentylacyjny (jeśli został wyjęty)
b) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Obudowa wentylatora systemowego
Wymontowywanie obudowy wentylatora systemowego
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
c) Wentylator systemowy
3. Aby wymontować obudowę wentylatora systemowego, wykonaj następujące czynności:
a) Wykręć dwie śruby (#6-32x5) mocujące obudowę wentylatora do obudowy systemu [1].
b) Przesuń obudowę wentylatora w lewo do momentu, aż zaciski mocujące zwolnią się [2].
c) Wyjmij obudowę wentylatora z obudowy.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
47
Instalowanie obudowy wentylatora systemowego
1. Aby zainstalować obudowę wentylatora systemowego, wykonaj następujące czynności:
a) Umieść obudowę wentylatora w obudowie, dopasowując zaciski do gniazd prowadnicy.
b) Przesuń obudowę wentylatora w prawo do momentu, aż zaciski mocujące zamkną się [1].
c) Wkręć dwie śruby (#6-32x5), mocujące obudowę wentylatora do obudowy [2].
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Wentylator systemowy
48
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
b) Kanał wentylacyjny
c) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
c) Wentylator systemowy
3. Aby wymontować obudowę wentylatora karty graficznej, wykonaj następujące czynności:
a) Wyjmij kabel zasilania SATA i kabel danych SATA z zacisku mocującego na boku obudowy wentylatora karty graficznej [1].
b) Poluzuj dwie śruby (#6-32x5) mocujące obudowę wentylatora do obudowy systemu [2], a następnie wyjmij obudowę wentylatora
z obudowy komputera [3].
c)
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
49
Instalowanie obudowy wentylatora karty graficznej
1. Aby zainstalować obudowę wentylatora karty graficznej, wykonaj następujące czynności:
a) Umieść obudowę wentylatora w obudowie systemu, dopasowując zaciski mocujące do prowadnic [1].
b) Wkręć dwie śruby (#6-32x5), mocujące obudowę wentylatora do obudowy [2].
c) Umieść kabel zasilania SATA i kabel danych SATA w zacisku mocującym na boku obudowy wentylatora karty graficznej [3].
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Wentylator systemowy
b) Kanał wentylacyjny
c) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zaślepka drugiego wentylatora zasilacza
Wyjmowanie zaślepki drugiego wentylatora zasilacza
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
50
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
3. Trzymając za niebieski punkt, wyjmij zaślepkę wentylatora zasilacza z obudowy wentylatora.
Instalowanie zaślepki drugiego wentylatora zasilacza
1. Dopasuj zaczepy na zaślepce wentylatora do otworów w obudowie wentylatora.
2. Dociśnij zaślepkę.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
51
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Karta SSD M.2 PCIe
Wymontowywanie dysku SSD PCIe M.2
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
3. Aby wymontować kartę M.2 SSD PCIe, wykonaj następujące czynności:
a) Wykręć śrubę (M2x3,5) mocującą kartę M.2 SSD PCIe do płyty głównej [1].
b) Wyjmij kartę SSD z gniazda na płycie głównej [2].
c) Wymontuj podkładkę termoprzewodzącą.
52
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie karty M.2 SSD PCIe
1. Umieść płytkę termoprzewodzącą w gnieździe na płycie głównej [1].
2. Umieść kartę M.2 SSD PCIe w gnieździe na płycie głównej [2].
3. Wkręć śrubę (M2x3,5) mocującą kartę M.2 SSD PCIe do płyty głównej [3].
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
53
Przedni panel we/wy
Wymontowywanie przedniego panelu we/wy
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
UWAGA: Sfotografuj lub zanotuj ułożenie trzech kabli podłączonych do przedniego panelu we/wy.
3. Aby wymontować przedni panel we/wy, wykonaj następujące czynności:
a) Naciśnij zaczepy zwalniające z boków złącza kabla panelu przedniego i wyjmij kabel [1].
b) Naciśnij metalowy zaczep kabla HSD panelu przedniego i wysuń kabel z gniazda [2].
c) Odłącz kabel gniazda zasilania panelu przedniego [3].
4. Wykręć trzy śruby (#6-32x5) mocujące panel we/wy do obudowy komputera [1], a następnie wyjmij panel z obudowy komputera [2].
54
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie przedniego panelu we/wy
UWAGA
strony). W przeciwnym razie panel nie będzie prawidłowo spoczywał na wypustkach śrub. Nieprawidłowa instalacja
może spowodować uszkodzenie przedniego panelu we/wy.
1. Dopasuj przedni panel we/wy do otworów w obudowie systemu [1].
2. Wkręć trzy śruby (#6-32x5) mocujące przedni panel we/wy do obudowy systemu [2].
: Upewnij się, że przedni panel we/wy znajduje się pod dwoma zaciskami prowadnicy (po jednym z lewej i prawej
UWAGA: Porównaj rozmieszczenie kabli z fotografią lub notatkami, aby upewnić się, że wszystkie trzy kable są
prawidłowo poprowadzone od panelu we/wy do płyty głównej.
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zaślepka drugiego zasilacza
Wyjmowanie zaślepki drugiego zasilacza
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Aby wymontować zaślepkę zasilacza, wykonaj następujące czynności
a) Naciśnij zatrzask zwalniający na zaślepce zasilacza i wyjmij ją z obudowy komputera.
56
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie zaślepki drugiego zasilacza
1. Dopasuj zaślepkę zasilacza do gniazda w obudowie systemu i zainstaluj zaślepkę.
UWAGA: Podczas instalacji należy zwrócić uwagę na kierunek wskazany na zaślepce zasilacza.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów57
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zasilacz
Wymontowywanie jednostki zasilacza
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Aby wymontować zasilacz, wykonaj następujące czynności:
a) Naciśnij zatrzask zwalniający na zasilaczu [1].
b) Wyciągnij zasilacz z gniazda i wyjmij go z komputera [2].
58
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie zasilacza
1. Umieść zasilacz w obudowie systemu i wsuń go do gniazda, aż się zablokuje.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
59
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Instalowanie drugiego nadmiarowego zasilacza
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Zaślepka drugiego zasilacza
b) Pokrywa górna
c) Zaślepka drugiego wentylatora zasilacza
3. Zainstaluj następujące elementy:
a) Drugi zasilacz wentylatora
b) Podłącz kabel wentylatora do złącza „FAN2” na rozdzielaczu zasilania.
UWAGA: Zapoznaj się z sekcją Wentylator systemowy.
UWAGA: Złóż nadmiar kabla wentylatora i umieść go w szczelinie po lewej stronie wentylatora.
c) Umieść zasilacz w obudowie systemu i wsuń go do gniazda, aż się zablokuje.
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta dystrybucji zasilania
Wymontowywanie rozdzielacza zasilania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Zasilacz
3. Aby wymontować rozdzielacz zasilania, wykonaj następujące czynności:
60
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
a) Naciśnij zaczepy zwalniające z boków rozdzielacza zasilania i wyjmij kabel [1].
b) Odłącz dwa złącza wentylatora zasilacza [2].
c) Naciśnij zaczepy zwalniające złącza zasilacza na rozdzielaczu zasilania i odłącz kabel [3].
d) Wykręć trzy śruby (#6,32x6) mocujące rozdzielacz zasilania [4].
e) Wyjmij rozdzielacz z obudowy komputera [5].
Instalowanie rozdzielacza zasilania
1. Wyrównaj rozdzielacz zasilania z gniazdami w obudowie systemu [1].
2. Wkręć trzy śruby (#6,32x6) mocujące rozdzielacz zasilania do płyty głównej [2].
3. Podłącz ponownie rozdzielacz zasilania, kabel zasilania [3], kable wentylatora zasilacza [4] i złącze rozdzielacza zasilania [5].
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
61
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Zasilacz
b) Pokrywa górna
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Karta rozszerzeń
Moduł karty rozszerzeń 1
Wymontowywanie modułu Riser 1
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
3. Aby wymontować moduł Riser 1, wykonaj następujące czynności:
a) Trzymając dwa niebieskie punkty, wyciągnij moduł Riser 1 z gniazda.
62
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie modułu Riser 1
1. Trzymając za niebieskie punkty, wyrównaj moduł Riser 1 z wkładkami mocującymi na obudowie i wsuń go do gniazda.
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
63
Wymontowywanie zaślepki modułu Riser 1
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Moduł Riser 1
3. Aby wymontować zaślepkę gniazda Riser 1:
a) Pociągnij zatrzask zwalniający [1], aby otworzyć gniazdo Riser 1, i wyjmij zaślepkę z gniazda.
Instalowanie zaślepki modułu Riser 1
UWAGA
Zaślepki zapobiegają przedostawaniu się kurzu i brudu do wnętrza komputera oraz zapewniają prawidłowy obieg
powietrza chłodzącego wewnątrz obudowy.
1. Włóż zaślepkę do gniazda Riser 1 i zamknij zatrzask, aby zamocować ją na miejscu.
: Założenie zaślepki na puste gniazdo Riser 1 jest wymagane w celu utrzymania certyfikacji FCC systemu.
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 1
b) Pokrywa górna
64
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie karty graficznej z gniazda Riser 1
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Moduł Riser 1
3. Aby wymontować kartę graficzną z gniazda Riser 1, wykonaj następujące czynności:
UWAGA: Odłącz kabel zasilania od karty graficznej, jeśli jest zainstalowany.
a) Pociągnij zatrzask zwalniający [1], aby otworzyć gniazdo Riser 1.
b) Naciśnij zatrzask zwalniający w gnieździe PCIe [2] i wyjmij kartę graficzną z gniazda [3].
UWAGA: W przypadku trwałego wymontowywania karty graficznej zainstaluj zaślepkę Riser 1 w pustym
gnieździe.
Instalowanie karty graficznej w gnieździe Riser 1
1. Umieść kartę graficzną w gnieździe Riser 1 [1] i zamknij zaczep, aby zamocować kartę na miejscu [2].
UWAGA: Sprawdź, czy wspornik karty graficznej jest prawidłowo zainstalowany w gnieździe.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów65
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 1
b) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie podwójnej karty graficznej z gniazda Riser 1
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Moduł Riser 1
3. Aby wymontować podwójną kartę graficzną z gniazda Riser 1, wykonaj następujące czynności:
a) Pociągnij zatrzask zwalniający [1], aby otworzyć gniazdo Riser 1.
b) Odłącz kabel zasilania od podwójnej karty graficznej [2].
c) Naciśnij zatrzask zwalniający w gnieździe PCIe [3] i wyjmij kartę graficzną z gniazda [4].
UWAGA
gnieździe Riser 1.
: W przypadku trwałego wymontowywania podwójnej karty graficznej zainstaluj dwie zaślepki w pustym
66Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie podwójnej karty graficznej w gnieździe Riser 1
1. Podłącz kabel zasilania do karty graficznej [1] i umieść podwójną kartę graficzną w gnieździe PCIe [2].
2. Zamknij zatrzask zwalniający, aby zamocować podwójną kartę graficzną w gnieździe Riser 1 [3].
UWAGA: Sprawdź, czy wspornik karty graficznej jest prawidłowo zainstalowany w gnieździe.
3. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 1
b) Pokrywa górna
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wyjmowanie karty Dell Ultraspeed Drive Duo z gniazda Riser 1
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
67
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Moduł Riser 1
3. Wyjmowanie karty Dell Ultraspeed Drive Duo z gniazda Riser 1:
a) Pociągnij zatrzask zwalniający [1] i otwórz gniazdo Riser 1.
b) Naciśnij zatrzask zwalniający gniazda PCIe [2] i wyjmij kartę Dell Ultraspeed Drive Duo z gniazda [3].
4. Aby wymontować kartę SSD, wykonaj następujące czynności
a) Naciśnij zatrzask zwalniający na pokrywie karty Dell Ultraspeed Drive Duo [1], wykręć jedną śrubę (M3 x 3,5) [2] i wyjmij kartę SSD
[3].
UWAGA
w pustym gnieździe 2.
: W przypadku trwałego wymontowywania karty Dell Ultraspeed Drive Duo zainstaluj zaślepkę Riser 1
68Wymontowywanie i instalowanie komponentów
Instalowanie karty Riser 1 Dell Ultraspeed Drive Duo
1. Naciśnij zatrzask zwalniający pokrywę karty Dell Ultraspeed Drive Duo [1] i otwórz pokrywę [2]. Wykręć śrubę (M2x2,5) [3].
2. Aby zainstalować kartę SSD M.2, wykonaj następujące czynności
a) Włóż kartę SSD do gniazda w module [1], wkręć jedną śrubę (M2x2,5) [2] mocującą kartę SSD i zamknij pokrywę modułu [3].
3. Wsuń kartę Dell Ultraspeed Drive Duo do gniazda Riser 1 numer 2 [1]. Zamknij zatrzask zwalniający modułu Riser 1 [2].
UWAGA: Upewnij się, że wspornik karty Dell Ultraspeed Drive Duo jest prawidłowo zainstalowany w gnieździe.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów69
4. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 1
b) Pokrywa górna
5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wyjmowanie modułu Riser 2
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
3. Aby wymontować moduł Riser 2, wykonaj następujące czynności:
a) Odszukaj niebieskie punkty na module Riser 2. Trzymając za niebieskie punkty, wyciągnij moduł Riser 2 z obudowy.
Instalowanie modułu Riser 2
1. Trzymając za niebieskie punkty, wyrównaj moduł Riser 2 z wkładkami prowadzącymi, aby go zainstalować.
2. Dociśnij moduł Riser 2 i upewnij się, że jest osadzony w gnieździe PCIe.
70
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
3. Zainstaluj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie zaślepki gniazda Riser 2
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Moduł Riser 2
3. Aby wymontować zaślepkę gniazda Riser 2:
a) Pociągnij zatrzask zwalniający [1], aby otworzyć gniazdo Riser 2, i wyjmij zaślepkę z gniazda [2].
Instalowanie zaślepki modułu Riser 2
1. Włóż zaślepkę do gniazda Riser 2 i zamknij zatrzask, aby zamocować ją na miejscu.
UWAGA
Zaślepki zapobiegają przedostawaniu się kurzu i brudu do wnętrza komputera oraz zapewniają prawidłowy obieg
powietrza chłodzącego wewnątrz obudowy.
: Założenie zaślepki na puste gniazdo Riser 2 jest wymagane w celu utrzymania certyfikacji FCC systemu.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów71
2. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 2
b) Pokrywa górna
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta systemowa
Wymontowywanie płyty głównej
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wymontuj następujące elementy:
a) Pokrywa górna
b) Kanał wentylacyjny
c) Wentylator systemowy
d) Obudowa wentylatora systemowego
e) Moduł pamięci
f) Radiator
g) Procesor
h) Dysk SSD PCIe M.2 (jeśli jest zainstalowany)
i) Przełącznik czujnika naruszenia obudowy
j) Moduł Riser 2
k) Moduł Riser 1
3. Aby zdemontować połączenia płyty głównej, wykonaj następujące czynności:
UWAGA: Sfotografuj lub zanotuj ułożenie kabli.
a) Odłącz od płyty głównej i wyjmij z prowadnic kabel rozdzielacza zasilania i kabel panelu przedniego [1], kabel zasilania rozdzielacza
zasilania [2], kabel HSD panelu przedniego, kabel zasilania SATA, kabel SATA 0 oraz kabel SATA 1 (jeśli jest zainstalowany) [3].
b) Odłącz kabel zasilania panelu przedniego i kabel zasilania procesora graficznego [4], a następnie wyjmij kable z zacisku mocującego
na płycie głównej.
c) Odłącz kabel zasilania SATA 2 oraz kable SATA 2 i SATA 3 (jeśli jest zainstalowany) [5], a następnie unieś je, aby uzyskać dostęp
do kabli wentylatora karty graficznej w celu ich odłączenia.
72
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
4. Aby wykręcić śruby mocujące płytę główną i wymontować płytę, wykonaj następujące czynności:
5. Wykręć dziewięć śrub #6 32 mocujących płytę główną [1], unieś przednią krawędź płyty głównej i delikatnie pociągnij ją ku przodowi
obudowy, aby odłączyć złącza od tylnej ściany. Następnie wyjmij płytę główną z obudowy.
UWAGA: Aby można było wyjąć płytę główną, należy wyciągnąć jej złącza z tylnej ściany obudowy.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów73
Instalowanie płyty głównej
1. Trzymając płytę główną za krawędzie, wyrównaj ją z tylną częścią komputera.
2. Opuść płytę główną do obudowy systemu komputera, aż złącza z tyłu płyty głównej będą dopasowane do złączy na tylnej ścianie ramy
montażowej. Przesuń płytę główną w kierunku tylnej ściany ramy montażowej, aż otwory na śruby na płycie głównej zostaną
wyrównane do wypustek w obudowie systemu [1].
3. Wkręć dziewięć śrub #6 32 mocujących płytę główną do obudowy systemu.
Dopasuj kable do złączy na płycie głównej i podłącz kabel rozdzielacza zasilania oraz kabel panelu przedniego [1], kabel zasilania
4.
rozdzielacza zasilania [2], kabel HSD panelu przedniego, kabel zasilania SATA, kabel danych SATA 0 i kabel danych SATA 1 (jeśli został
odłączony) [3].
6. Podłącz kabel zasilania SATA 2, kable SATA 2 i SATA 3 (jeśli go odłączono) oraz kable wentylatorów karty graficznej [5].
UWAGA
pozostawiono żadnych kabli pod płytą główną.
UWAGA: Porównaj rozmieszczenie kabli z fotografią lub notatkami, aby upewnić się, że wszystkie kable są
prawidłowo poprowadzone.
: Umieść wszystkie kable w zaciskach, które znajdują się na obudowie, i upewnij się, że podczas instalacji nie
74Wymontowywanie i instalowanie komponentów
7. Zainstaluj następujące elementy:
a) Moduł Riser 1
b) Moduł Riser 2
c) Przełącznik czujnika naruszenia obudowy
d) Karta M.2 SSD PCIe (jeśli wymontowano)
e) Procesor
f) Radiator
g) Moduł pamięci
h) Obudowa wentylatora systemowego
i) Wentylator systemowy
j) Kanał wentylacyjny
k) Pokrywa górna
8. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wymontowywanie i instalowanie komponentów
75
5
Rozwiązywanie problemów
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
Program ePSA przeprowadza kompletne sprawdzenie konfiguracji sprzętowej komputera. Program ePSA jest wbudowany w system BIOS
i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych
urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
•Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
•Powtarzanie testów
•Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
•Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
•Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
•Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
OSTRZEŻENIE
został dostarczony. Wyniki testowania innych komputerów mogą być nieprawidłowe, a program może wyświetlać
komunikaty o błędach.
UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają udziału użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie
należy odchodzić od terminala.
: Programu do diagnostyki systemu należy używać tylko do testowania komputera, z którym program
Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA
1. Uruchom system w trybie diagnostycznym, wykorzystując jedną z podanych wyżej metod.
2. Po wyświetleniu menu jednorazowego uruchomienia użyj klawiszy strzałek w górę/dół, aby przejść do opcji ePSA lub diagnostyki, a
następnie naciśnij klawisz Return, aby rozpocząć.
Kombinacja klawisza Fn i klawisza zasilania spowoduje wyświetlenie komunikatu o uruchomieniu diagnostycznym i bezpośrednie
uruchomienie trybu ePSA/diagnostyki.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
4. Naciśnij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron.
Pojawią się wykryte elementy, które zostaną przetestowane
5. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj wyświetlony kod błędu oraz numer weryfikacyjny i skontaktuj się z firmą Dell.
Aby uruchomić test diagnostyczny wobec określonego urządzenia
1. Naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby zatrzymać test diagnostyczny.
2. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).
3. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj wyświetlony kod błędu oraz numer weryfikacyjny i skontaktuj się z firmą Dell.
Diagnostyka
Test POST (Power On Self Test) sprawdza przed rozpoczęciem procesu rozruchu, czy komputer spełnia podstawowe wymagania, a
sprzęt działa prawidłowo. Jeśli komputer przejdzie pomyślnie test POST, będzie kontynuowane uruchamianie w trybie normalnym. Jeśli
jednak komputer nie przejdzie testu POST, komputer wyemituje podczas uruchamiania serię kodów diod LED. Systemowa dioda LED jest
wbudowana w przycisk zasilania.
Poniższa tabela pokazuje różne stany lampek oraz ich znaczenie.
76Rozwiązywanie problemów
Tabela 4. Stany pod kontrolą systemu BIOS hosta
Stan bursztynowej
lampki LED
1, 1Uszkodzenie płyty
1, 2Uszkodzona płyta
1, 3Uszkodzona płyta
2, 1CPUAwaria procesoraUpewnij się, że procesor jest zainstalowany
2, 2Płyta główna:
2, 3PamięćNie wykryto pamięci operacyjnej (RAM)Upewnij się, że w systemie jest
2,4PamięćAwaria pamięci RAMUpewnij się, że w systemie jest
2, 5PamięćZainstalowano nieprawidłowy moduł pamięci.Upewnij się, że w systemie jest
Opis usterkiAwarieZalecenia dotyczące pomocy technicznej
głównej
główna, zasilacz
lub kable
główna, moduły
pamięci lub
procesor
awaria pamięci
ROM systemu
BIOS
Uszkodzenie płyty głównej — wiersze A, G, H,
I oraz J w tabeli 12.4 specyfikacji SIO
wskaźników przed testem POST
Uszkodzona płyta główna, zasilacz lub kable
— wiersze B, C i D w tabeli 12.4 specyfikacji
SIO wskaźników przed testem POST
Uszkodzona płyta główna, moduły pamięci lub
procesor — wiersze F i K w tabeli 12.4
specyfikacji SIO wskaźników przed testem
POST
Płyta główna, obejmuje awarię systemu BIOS
lub błąd pamięci ROM
Upewnij się, że zasilacz pozostaje wyłączony
gdy pojawia się ten wskaźnik. Może to być
tylko fałszywy alarm. Jeśli naprawdę jest to
kod migający 1-1, należy wymienić płytę
główną.
Upewnij się, że wszystkie kable zasilacza,
sterowania i zasilania są podłączone.
Wymontuj zasilacz i uruchom jego
wbudowany autotest (za pomocą przycisku)
poza komputerem. W razie potwierdzenia
awarii wymień zasilacz. Jeśli zasilacz działa
poza systemem, zainstaluj go ponownie i
jeszcze raz uruchom jego wbudowany
autotest. W razie niepowodzenia testu
wymień płytę główną.
Upewnij się, że zasilacz pozostaje
WŁĄCZONY, gdy pojawia się ten wskaźnik.
Może to być tylko fałszywy alarm. Jeśli
naprawdę jest to kod migający 1-3, należy
wymienić płytę główną.
w gnieździe podstawowym. Sprawdź, czy
złota powierzchnia procesora nie jest
zanieczyszczona pyłem/odciskami palców.
Sprawdź, czy system będzie działać z
procesorem, o którym wiadomo, że jest
sprawny. Jeśli nadal nie można rozwiązać
problemu, należy wymienić płytę główną.
Wyłącz system i załóż zwornik RTC_RST.
Zdejmij zwornik i włącz system ponownie,
aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Upewnij się, że system pozostaje
WŁĄCZONY, a kod 2-2 powtarza się, gdy
pojawia się ten wskaźnik. Może to być tylko
fałszywy alarm. Jeśli naprawdę jest to kod
migający 2-2, należy wymienić płytę główną.
zainstalowany obsługiwany moduł DIMM.
Spróbuj użyć innego gniazda DIMM.
Sprawdź działanie systemu z modułem
DIMM, o którym wiadomo, że jest sprawny.
Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu,
należy wymienić płytę główną.
zainstalowany obsługiwany moduł DIMM.
Spróbuj użyć innego gniazda DIMM.
Sprawdź działanie systemu z modułem
DIMM, o którym wiadomo, że jest sprawny.
Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu,
należy wymienić płytę główną.
zainstalowany obsługiwany moduł DIMM.
Spróbuj użyć innego gniazda DIMM.
Sprawdź działanie systemu z modułem
DIMM, o którym wiadomo, że jest sprawny.
Rozwiązywanie problemów77
Stan bursztynowej
lampki LED
2, 6Płyta główna:
3, 2Karta graficzna /
3, 3Przywracanie
3, 4Przywracanie
4, 7Brak pokrywy
Opis usterkiAwarieZalecenia dotyczące pomocy technicznej
chipset
PCI
systemu BIOS 1
systemu BIOS 2
bocznej systemu
Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu,
należy wymienić płytę główną.
Błąd płyty głównej/chipsetuWyłącz system i załóż zwornik RTC_RST.
Zdejmij zwornik i włącz system ponownie,
aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli tak, wyłącz system i wyjmij baterię
pastylkową. Zainstaluj baterię z powrotem i
włącz urządzenie ponownie, aby sprawdzić,
czy problem nadal występuje. Jeśli tak,
wymień płytę główną.
Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładuWymień monitor/kabel wideo/kartę
graficzną. Kartę graficzną należy instalować
tylko w gnieździe 2 lub 4. Jeśli problem nie
ustąpi, należy wymienić płytę główną.
Nie odnaleziono obrazu odzyskiwaniaWyłącz system i załóż zwornik RTC_RST.
Zdejmij zwornik i włącz system ponownie,
aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli tak, wyłącz system i wyjmij baterię
pastylkową. Zainstaluj baterię z powrotem i
włącz urządzenie ponownie, aby sprawdzić,
czy problem nadal występuje. Jeśli tak,
wymień płytę główną.
Znaleziono obraz przywracania systemu, ale
jest on nieprawidłowy
Wyłącz system i załóż zwornik RTC_RST.
Zdejmij zwornik i włącz system ponownie,
aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli tak, wyłącz system i wyjmij baterię
pastylkową. Zainstaluj baterię z powrotem i
włącz urządzenie ponownie, aby sprawdzić,
czy problem nadal występuje. Jeśli tak,
wymień płytę główną.
Zainstaluj ponownie pokrywę boczną. Jeśli
nie można rozwiązać problemu, sprawdź, czy
elementy mechaniczne przełącznika są
sprawne, i czy złącze jest podłączone.
Lampka LED zasilacza
Tabela 5. Lampka LED zasilacza — podsumowanie
Zachowanie lampkiDiagnostyka
Nie świeciNie podłączono zasilania
Świeci ciągłym zielonym światłemTryb gotowości. Odpowiednie źródło zasilania jest podłączone do
zasilacza i zasilacz jest sprawny. Włączony zasilacz dostarcza prąd
stały do komputera.
Świeci przerywanym pomarańczowym światłemSygnalizuje problem z zasilaczem.
Miga na zielonoPodczas dodawania zasilacza bez wyłączania systemu takie
zachowanie oznacza, że zasilacz jest niezgodny z drugim
zainstalowanym zasilaczem (pod względem sprawności, zestawu
funkcji, kondycji lub obsługiwanego napięcia).
78Rozwiązywanie problemów
Diagnostyczne komunikaty o błędach
Tabela 6. Diagnostyczne komunikaty o błędach
Komunikaty o błędachOpis
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
Mogło dojść do uszkodzenia tabliczki dotykowej lub myszy
zewnętrznej. Jeśli używasz myszy zewnętrznej, sprawdź
połączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device (Urządzenie
wskazujące) w programie konfiguracji systemu.
Sprawdź, czy polecenie zostało wpisane prawidłowo, z odstępami
w odpowiednich miejscach i z prawidłową nazwą ścieżki.
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w
mikroprocesorze. Kontakt z firmą Dell
Napęd dysków optycznych nie odpowiada na polecenia
otrzymywane z komputera.
Dysk twardy nie może odczytać danych.
Przynajmniej jeden z modułów pamięci może być uszkodzony lub
nieprawidłowo osadzony. Ponownie zainstaluj moduły pamięci, a w
razie potrzeby wymień je.
Inicjalizacja dysku twardego nie powiodła się. Przeprowadź testy
dysku twardego w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell).
Aby można było kontynuować operację, dysk twardy musi
znajdować się we wnęce. Zainstaluj dysk twardy we wnęce dysku
twardego.
Komputer nie może zidentyfikować karty ExpressCard. Włóż kartę
ponownie lub użyj innej karty.
Ilość pamięci zapisana w pamięci nieulotnej (NVRAM) nie
odpowiada ilości pamięci zainstalowanej w komputerze. Uruchom
ponownie komputer. Jeśli błąd pojawi się ponownie, skontaktuj sięz firmą Dell.
Plik, który próbujesz skopiować, jest zbyt duży, aby zmieścić się na
dysku, lub dysk jest zapełniony. Skopiuj na inny dysk albo użyj dysku
o większej pojemności.
Nie używaj tych znaków w nazwach plików.
Moduł pamięci może być obluzowany. Ponownie zainstaluj moduł
pamięci, a w razie potrzeby wymień go.
System operacyjny nie może wykonać polecenia. Temu
komunikatowi zazwyczaj towarzyszą szczegółowe informacje. Na
przykład Printer out of paper. Take the
appropriate action.
Komputer nie może zidentyfikować typu dysku. Wyłącz komputer,
wyjmij dysk twardy, a następnie uruchom komputer z dysku
optycznego. Następnie wyłącz komputer, zainstaluj dysk twardy i
ponownie uruchom komputer. Uruchom testy Hard Disk Drive
(Napęd dysku twardego) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Dysk twardy nie odpowiada na polecenia z komputera. Wyłącz
komputer, wyjmij dysk twardy, a następnie uruchom komputer z
dysku optycznego. Następnie wyłącz komputer, zainstaluj dysk
twardy i ponownie uruchom komputer. Jeżeli problem wystąpi
ponownie, spróbuj użyć innego napędu. Uruchom testy Hard DiskDrive (Napęd dysku twardego) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Rozwiązywanie problemów79
Komunikaty o błędachOpis
HARD-DISK DRIVE FAILURE
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
Dysk twardy nie odpowiada na polecenia z komputera. Wyłącz
komputer, wyjmij dysk twardy, a następnie uruchom komputer z
dysku optycznego. Następnie wyłącz komputer, zainstaluj dysk
twardy i ponownie uruchom komputer. Jeżeli problem wystąpi
ponownie, spróbuj użyć innego napędu. Uruchom testy Hard DiskDrive (Napęd dysku twardego) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Dysk twardy może być uszkodzony. Wyłącz komputer, wyjmij dysk
twardy, a następnie uruchom komputer z dysku optycznego.
Następnie wyłącz komputer, zainstaluj dysk twardy i ponownie
uruchom komputer. Jeżeli problem wystąpi ponownie, spróbuj użyć
innego napędu. Uruchom testy Hard Disk Drive (Napęd dysku
twardego) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell).
Komputer usiłuje uruchomić system operacyjny z nośnika, który nie
jest nośnikiem startowym, na przykład z dysku optycznego. Włóż
nośnik startowy.
Informacje o konfiguracji systemu nie odpowiadają konfiguracji
sprzętu. Ten komunikat może zostać wyświetlony po
zainstalowaniu modułu pamięci. Wprowadź odpowiednie ustawienia
opcji w programie konfiguracji systemu.
Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, sprawdź połączenie
przewodu. Przeprowadź test Keyboard Controller (Kontroler
klawiatury) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell).
Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, sprawdź połączenie
przewodu. Ponownie uruchom komputer, nie dotykając klawiatury
ani myszy podczas uruchamiania. Przeprowadź test KeyboardController (Kontroler klawiatury) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, sprawdź połączenie
przewodu. Przeprowadź test Keyboard Controller (Kontroler
klawiatury) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell).
Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej lub zewnętrznej klawiatury
numerycznej, sprawdź połączenie przewodu. Ponownie uruchom
komputer, nie dotykając klawiatury ani klawiszy podczas
uruchamiania. Przeprowadź test Stuck Key (Zablokowany klawisz)
w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell).
Program Dell MediaDirect nie może sprawdzić ograniczeń
zarządzania prawami dostępu do zawartości nośników cyfrowych
(DRM) danego pliku, co uniemożliwia odtwarzanie pliku.
Moduł pamięci może być uszkodzony lub nieprawidłowo osadzony.
Ponownie zainstaluj moduł pamięci, a w razie potrzeby wymień go.
Występuje konflikt między oprogramowaniem, które próbujesz
uruchomić, a systemem operacyjnym, innym programem lub
narzędziem. Wyłącz komputer, zaczekaj 30 sekund, a następnie
ponownie uruchom komputer. Ponownie uruchom program. Jeśli
komunikat o błędzie wystąpi ponownie, zapoznaj się z
dokumentacją oprogramowania.
Moduł pamięci może być uszkodzony lub nieprawidłowo osadzony.
Ponownie zainstaluj moduł pamięci, a w razie potrzeby wymień go.
Moduł pamięci może być uszkodzony lub nieprawidłowo osadzony.
Ponownie zainstaluj moduł pamięci, a w razie potrzeby wymień go.
Moduł pamięci może być uszkodzony lub nieprawidłowo osadzony.
Ponownie zainstaluj moduł pamięci, a w razie potrzeby wymień go.
Komputer nie może znaleźć dysku twardego. Jeśli urządzeniem
startowym jest dysk twardy, to upewnij się, że napęd jest
80Rozwiązywanie problemów
Komunikaty o błędachOpis
zainstalowany, właściwie zamontowany i znajduje się na nim
partycja startowa.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
SECTOR NOT FOUND
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
System operacyjny może być uszkodzony. Skontaktuj się z firmą
Dell.
Jeden z układów scalonych na płycie systemowej może nie działać
prawidłowo. Przeprowadź testy systemu (opcja System Set
(Konfiguracja systemu)) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Uruchomiono zbyt dużo programów. Zamknij wszystkie okna i
otwórz program, którego chcesz używać.
Zainstaluj ponownie system operacyjny. Jeśli problem nie zostanie
rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell.
Nastąpiła awaria opcjonalnej pamięci ROM. Skontaktuj się z firmąDell.
System operacyjny nie może zlokalizować sektora na dysku
twardym. Na dysku twardym może występować uszkodzony sektor
lub tablica alokacji plików (FAT) może być uszkodzona. Uruchom
narzędzie wykrywania błędów systemu Windows w celu
sprawdzenia struktury plików na dysku twardym. Odpowiednie
instrukcje zawiera narzędzie Pomoc i obsługa techniczna
systemu Windows (kliknij Start > Pomoc i obsługa
techniczna). Jeśli istnieje wiele uszkodzonych sektorów, wykonaj
kopię zapasową danych (jeśli to możliwe), a następnie sformatuj
dysk twardy.
System operacyjny nie mógł odnaleźć konkretnej ścieżki na dysku
twardym.
Jeden z układów scalonych na płycie systemowej może nie działać
prawidłowo. Przeprowadź testy systemu (opcja System Set
(Konfiguracja systemu)) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell). Jeśli komunikat pojawia się ponownie,
skontaktuj się z firmą Dell.
Ustawienia konfiguracji systemu są uszkodzone. Podłącz komputer
do gniazda elektrycznego w celu naładowania akumulatora. Jeśli
problem nie ustąpi, spróbuj odzyskać dane, otwierając program
konfiguracji systemu, a następnie niezwłocznie zamykając ten
program. Jeśli komunikat pojawia się ponownie, skontaktuj się zfirmą Dell.
Zapasowy akumulator podtrzymujący ustawienia konfiguracji
systemu może wymagać ponownego naładowania. Podłącz
komputer do gniazda elektrycznego w celu naładowania
akumulatora. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj sięz firmą Dell.
Godzina lub data przechowywana w programie konfiguracji
systemu nie odpowiada zegarowi systemowemu. Wprowadź
poprawne ustawienia daty i godziny (opcja Date and Time (Data i
godzina)).
Jeden z układów scalonych na płycie systemowej może nie działać
prawidłowo. Przeprowadź testy systemu (opcja System Set
(Konfiguracja systemu)) w programie Dell Diagnostics
(Diagnostyka Dell).
Kontroler klawiatury może funkcjonować nieprawidłowo lub moduł
pamięci może być poluzowany. Przeprowadź testy SystemMemory (Pamięć systemowa) i Keyboard Controller (Kontroler
klawiatury) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell) lub
skontaktuj się z firmą Dell.
Rozwiązywanie problemów81
Komunikaty o błędachOpis
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Włóż dysk do napędu i spróbuj ponownie.
Komunikaty o błędach systemu
Tabela 7. Komunikaty o błędach systemu
Komunikat systemuOpis
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
CMOS checksum error
CPU fan failure
System fan failure
Hard-disk drive failure
Keyboard failure
No boot device available
Komputer trzykrotnie nie mógł pomyślnie zakończyć procedury
startowej z powodu tego samego błędu.
Zegar RTC został zresetowany i załadowano domyślne ustawieniasystemu BIOS.
Wystąpiła awaria wentylatora procesora.
Awaria wentylatora systemowego.
Możliwa awaria dysku twardego podczas testu POST.
Awaria klawiatury lub poluzowany przewód. Jeśli problem nie ustąpi
po ponownym osadzeniu przewodu w złączu, wymień klawiaturę.
Brak partycji rozruchowej na dysku twardym, kabel dysku twardego
jest poluzowany lub nie istnieje urządzenie startowe.
•Jeśli urządzeniem startowym jest dysk twardy, sprawdź, czy
kable są dobrze podłączone, a napęd jest właściwie
zamontowany i podzielony na partycje jako urządzenie
startowe.
•Przejdź do programu konfiguracji systemu i sprawdź, czy
informacje o sekwencji ładowania są prawidłowe.
No timer tick interrupt
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
Jeden z układów na płycie głównej może działać nieprawidłowo lub
wystąpiła awaria płyty systemowej.
Błąd zgłaszany przez system S.M.A.R.T; możliwa awaria dysku
twardego.
82Rozwiązywanie problemów
Uzyskiwanie pomocy
Kontakt z firmą Dell
UWAGA: W przypadku braku aktywnego połączenia z Internetem informacje kontaktowe można znaleźć na fakturze, w
dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.
Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, online oraz telefonicznych. Ich dostępność różni się w zależności od
produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w regionie użytkownika. Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy
technicznej lub obsługi klienta firmy Dell:
1. Przejdź do strony internetowej Dell.com/support.
2. Wybierz kategorię pomocy technicznej.
3. Wybierz swój kraj lub region na liście rozwijanej Choose a Country/Region (Wybór kraju/regionu) u dołu strony.
4. Wybierz odpowiednie łącze do działu obsługi lub pomocy technicznej w zależności od potrzeb.
6
Uzyskiwanie pomocy83
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.