1 컴퓨터에서 작업하기...................................................................................................................... 5
안전 지침................................................................................................................................................................................5
컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에.............................................................................................................................5
안전 지침..........................................................................................................................................................................5
ESD 현장 서비스 키트....................................................................................................................................................6
민감한 구성요소 운반.................................................................................................................................................... 7
컴퓨터 내부 작업을 마친 후에..................................................................................................................................... 7
USB 기능............................................................................................................................................................................... 11
나사 크기 목록.....................................................................................................................................................................16
시스템 보드 레이아웃........................................................................................................................................................ 17
분해 및 재조립.....................................................................................................................................................................17
전면 베젤.........................................................................................................................................................................17
먼지 필터........................................................................................................................................................................22
시스템 덮개................................................................................................................................................................... 25
이어 어셈블리............................................................................................................................................................... 26
에어 덕트........................................................................................................................................................................29
코인 셀 배터리.............................................................................................................................................................. 32
하드 드라이브 어셈블리..............................................................................................................................................33
하드 드라이브 후면판..................................................................................................................................................37
메모리 모듈................................................................................................................................................................... 40
시스템 팬........................................................................................................................................................................46
시스템 팬 케이지.......................................................................................................................................................... 47
그래픽 카드 팬 케이지.................................................................................................................................................49
두 번째 PSU 팬 보호물................................................................................................................................................50
M.2 PCIe SSD(Solid State Drive)................................................................................................................................52
전면 입력 출력 패널.....................................................................................................................................................54
두 번째 PSU 보호물..................................................................................................................................................... 56
확장 카드........................................................................................................................................................................62
시스템 보드....................................................................................................................................................................72
PSU LED 표시등..................................................................................................................................................................78
시스템 오류 메시지............................................................................................................................................................ 81
대기 전력이 있는 Dell 제품은 케이스를 열기 전에 플러그를 뽑아야 합니다. 대기 전력이 있는 시스템은 기본적으로 시스템을 꺼도 전
력이 공급됩니다. 내부 전원을 사용하면 시스템을 원격으로 켜고(LAN을 통해 재개) 절전 모드로 둘 수 있습니다. 다른 고급 전원 관리
기능도 있습니다.
시스템에서 AC 전원 플러그를 뽑고 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌러 시스템 보드의 잔여 전력을 방전시킵니다.
결합
결합은 2개 이상의 접지 전도체를 동일한 전위에 연결하는 방법으로, 현장 서비스 ESD(Electrostatic Discharge) 키트를 사용하여 수행
합니다. 결합 와이어를 연결할 때는 베어 메탈에 와이어를 연결해야 하며, 페인트를 칠한 표면이나 비금속 표면에 와이어를 연결해서
는 안 됩니다. 또한 손목 스트랩을 피부에 잘 고정하고 본인과 장비를 결합하기 전에 시계, 팔찌 또는 반지와 같은 모든 장신구를 빼야
합니다.
정전기 방전 - ESD 방지
ESD는 확장 카드, 프로세서, 메모리 DIMM, 시스템 보드와 같이 민감한 전자 구성 요소를 다룰 때 아주 중요한 부분입니다. 너무 짧은
시간으로 충전할 경우 간헐적인 문제 또는 제품 수명 단축 등 원인 불명으로 회로가 손상될 수 있습니다. 업계에서 전력 요구 사항의
완화와 집적도 향상을 요구함에 따라 ESD 보호에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
최근 Dell 제품에 사용된 반도체의 집적도 향상으로 인해 정전기로 인한 손상 정도가 이전 Dell 제품에 비해 높아짐에 따라 일부 부품
처리에 승인된 이전 방법이 더 이상 적용되지 않게 되었습니다.
두 가지 대표적인 ESD 손상 유형으로는 치명적인 오류와 간헐적으로 발생하는 오류가 있습니다.
•치명적인 오류 – 이러한 오류는 ESD 관련 오류의 약 20%를 차지합니다. 장치 기능이 즉각적으로 완전히 손실되는 오류입니다. 정
전기 충격을 받은 메모리 DIMM, 메모리가 누락되었거나 작동하지 않을 경우 비프음 코드와 함께 "POST 실행 안 됨/화면이 표시
되지 않음(No POST/No Video)" 증상이 생성되는 오류 등이 치명적인 오류에 해당됩니다.
•간헐적으로 발생하는 오류 – 이러한 오류는 ESD 관련 오류의 약 80%를 차지합니다. 간헐적인 오류의 비율이 높다는 것은 손상이
발생했을 때 대부분 즉각적으로 인지할 수 없다는 것을 의미합니다. DIMM이 정전기 충격을 받았지만, 흔적을 거의 찾아볼 수 없
으며, 손상과 관련된 외적인 증상이 즉각적으로 생성되지 않습니다. 몇 주 또는 몇 달이 지나면 흔적이 서서히 사라질 수 있으며
그러는 동안 메모리 무결성, 간헐적인 메모리 오류 등의 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
인지하고 문제를 해결하기 어려운 손상 유형은 간헐적으로 발생하는 오류입니다. 이것은 잠복(잠재 또는 "walking wounded") 오류라
고도 합니다.
모니터링되지 않는 현장 서비스 키트가 가장 일반적으로 사용되는 서비스 키트입니다. 각 현장 서비스 키트에는 세 가지 기본 구성 요
소인 정전기 방지 매트, 손목 접지대, 본딩 와이어가 포함되어 있습니다.
ESD 현장서비스키트의구성요소
ESD 현장서비스키트의구성요소는다음과같습니다.
•정전기 방지 매트 – 정전기방지매트는소산성이며서비스절차중에부품을올려놓을수있습니다. 정전기방지매트를사용할때손목접지대의착용감이좋아야하며, 본딩와이어가작동중인시스템의매트와베어메탈에연결되어야합니다. 적절히배치
6컴퓨터에서작업하기
하면 서비스 부품을 ESD 용기에서 분리하여 매트 위에 직접 놓을 수 있습니다. ESD에 민감한 구성 요소는 손 안, ESD 매트 위, 시
스템 내부 또는 용기 안에서 안전합니다.
•손목 접지대 및 본딩 와이어 – 손목 접지대 및 본딩 와이어는 ESD 매트가 필요하지 않을 경우에 하드웨어에서 손목 접지대와 베
어 메탈 간에 직접 연결되거나 매트 위에 일시적으로 놓인 하드웨어를 보호하기 위해 정전기 방지 매트와 연결될 수 있습니다. 피
부, ESD 매트 및 하드웨어 간에 손목 접지대와 본딩 와이어의 물리적인 연결을 본딩이라고 합니다. 손목 접지대, 매트, 본딩 와이
어가 제공되는 현장 서비스 키트만 사용하십시오. 무선 손목 접지대는 사용하지 마십시오. 손목 접지대의 내부 전선은 일반적인
마모로 인해 손상되기 쉬우며 우발적인 ESD 하드웨어 손상을 방지하기 위해 손목 접지대 테스터를 사용하여 정기적으로 점검해
야 합니다. 손목 접지대와 본딩 와이어는 최소 일주일에 한 번 점검하는 것이 좋습니다.
•ESD 손목접지대테스터 – ESD 스트랩 내부의 전선은 시간이 경과하면 손상되기 쉽습니다. 모니터링되지 않는 키트를 사용하는
경우 각 서비스 콜을 이용하기 전에 최소 일주일에 한 번 스트랩을 정기적으로 검사하는 것이 좋습니다. 손목 접지대 테스터는 이
러한 테스트를 수행하는 가장 효과적인 방법입니다. 손목 접지대 테스터가 없는 경우 지역 사무소에 재고가 있는지 문의하십시
오. 테스트를 수행하려면, 손목 접지대의 본딩 와이어를 테스터에 연결하고 단추를 눌러 테스트를 시작합니다. 녹색 LED가 켜질
경우 테스트가 성공한 것이고, 빨간색 LED가 켜지거나 경고 소리가 나면 테스트에 실패한 것입니다.
•절연체 요소 – 플라스틱 방열판 케이지 등과 같은 ESD에 민감한 장치는 정전기가 매우 잘 발생하는 절연체인 내부 부품과 멀리
분리해 놓아야 합니다.
•작업 환경 – ESD 현장 서비스 키트를 배포하기 전에 고객의 입장에서 상황을 평가합니다. 예를 들어 서버 환경용 키트를 배포하는
것은 데스크탑 또는 노트북 환경용 키트를 배포하는 것과 다릅니다. 서버는 일반적으로 데이터 센터 내 랙에, 데스크탑 또는 노트
북은 사무실 책상이나 사무 공간 내에 설치됩니다. 복구하려는 시스템 유형을 수용할 수 있는 추가 공간과 함께 ESD 키트를 배포
하기에 충분한 작업 영역을 항상 찾아야 합니다. 이러한 작업 영역은 장애물이 없으며 평평하고 개방형 공간이어야 합니다. 또한
ESD를 일으키는 절연체도 없어야 합니다. 작업 영역에서 모든 하드웨어 구성 요소를 실제로 다루기 전에 스티로폼이나 그 외 플
라스틱과 같은 절연체와 민감한 부품의 거리를 최소 30cm(12인치) 이상 유지해야 합니다.
•ESD 포장 – 모든 ESD에 민감한 장치는 정전기 방지 포장으로 배송 및 제공되어야 합니다. 금속 정전기 방지 가방을 사용하는 것
이 좋습니다. 그러나 부품이 파손된 경우 항상 새 부품을 받은 것과 동일한 ESD 백 및 포장을 사용하여 해당 부품을 반품해야 합니
다. ESD 백을 접은 후 테이프로 밀봉하고 들어 있던 것과 같은 포장 발포제와 함께 새 부품을 받은 원래 상자 안에 넣어야 합니다.
ESD에 민감한 장치의 포장은 ESD 방지 작업대에서만 풀어야 하며, 부품을 절대 ESD 백 위에 놓아서는 안 됩니다. 백 안쪽에만 정
전기 차폐 처리가 되어 있기 때문입니다. 부품은 항상 손에 잡고 있거나, ESD 매트 위에 놓거나, 시스템 또는 정전기 방지 가방 안
에 넣으십시오.
•민감한 구성 요소 운반 – ESD 민감한 구성 요소(예: 교체 부품 또는 Dell에 반환되는 부품)를 운반할 때는 안전한 운반을 위해 해당
부품을 정전기 방지 가방 안에 넣어야 합니다.
ESD 보호요약
모든 현장 서비스 기사는 Dell 제품을 수리할 때 항상 기존의 유선 ESD 손목 접지선 및 정전기 방지 매트를 사용하는 것이 좋습니다.
또한 기사는 서비스를 수행하는 동안 민감한 부품을 모든 절연체와 분리시켜 두어야 하며, 민감한 구성 요소를 운반할 때는 정전기 방
지 가방을 사용해야 합니다.
민감한 구성요소 운반
교체용 부품이나 Dell에 반품할 부품과 같이 ESD에 민감한 장치를 운반할 때는 정전기 방지 백에 넣어 운반하는 것이 안전합니다.
장비 들어 올리기
무거운 장비를 들어 올릴 때는 다음 지침을 따르십시오.
주의: 50파운드보다 무거운 장비를 들어 올리지 마십시오. 항상 다른 사람에게 도움을 요청하거나 기계 인양 장치를 사용하십시
오.
1. 발을 바닥에 안정적으로 딛습니다. 발 사이를 벌려서 안정적인 자세를 취하고 발가락을 바깥쪽으로 향합니다.
2. 배에 힘을 줍니다. 장비를 들어 올릴 때 배의 근육이 허리를 받쳐주어 장비 무게의 균형을 조절할 수 있습니다.
3. 허리가 아닌 다리를 사용하여 들어 올립니다.
4. 장비에 몸을 바짝 붙입니다. 허리 쪽에 가까이 붙일수록 허리에 가해지는 부담이 줄어듭니다.
5. 장비를 들어 올리든 내려 놓든 허리를 바로 세웁니다. 몸의 무게를 장비에 싣지 않습니다. 몸과 등을 비틀지 않습니다.
6. 장비를 내릴 때에는 이 지침의 역순을 따르십시오.
컴퓨터 내부 작업을 마친 후에
재장착절차를완료한후컴퓨터전원을켜기전에외부장치, 카드, 케이블등을연결했는지확인합니다.
1. 컴퓨터에 네트워크 케이블을 연결합니다.
주의: 네트워크 케이블을 연결하려면, 먼저 케이블을 네트워크 장치에 꽂은 다음 컴퓨터에 꽂습니다.
2. 전원 콘센트에 컴퓨터와 연결된 모든 장치를 연결합니다.
컴퓨터에서 작업하기7
3. 컴퓨터를 켭니다.
4. 필요한 경우, ePSA diagnostics(ePSA 진단)를 실행하여 컴퓨터가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
8컴퓨터에서작업하기
2
주요시스템구성요소
1. 시스템 커버
2. 침입 스위치
3. 코인 셀 배터리
4. M.2 PCIe SSD(Solid State Drive)
5. 확장 카드
6. 하드 드라이브 백플레인
7. 섀시
8. 전면 베젤
9. 먼지 필터
10. 하드 드라이브 어셈블리
11. 시스템 보드
12. 시스템 팬
13. 방열판
14. 전원 분배 보드
15. 하드 드라이브 백플레인
16. 에어 덕트
주요 시스템 구성 요소9
노트: Dell은 구매한 원래 시스템 구성의 구성 요소 및 부품 번호 목록을 제공합니다. 이러한 부품은 고객이 구매한 보증 기간에
따라 사용할 수 있습니다. 구매 옵션은 Dell 영업 담당자에게 문의하십시오.
10주요시스템구성요소
3
기술및구성요소
USB 기능
USB(Universal Serial Bus)라고 불리는 범용 직렬 버스는 1996년에 도입되었습니다. USB는 호스트 컴퓨터와 마우스, 키보드, 외부 드라
이버, 프린터와 같은 주변 기기 간의 연결을 획기적으로 단순화시켰습니다.
아래의 표에서 USB의 진화 과정을 살펴 볼 수 있습니다.
표 1. USB 진화
유형데이터 전송률범주도입 년도
USB 2.0480Mbps고속2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5Gbps슈퍼속도2010
USB 3.1 Gen210Gbps슈퍼속도2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1(SuperSpeed USB)
지난 몇 년간 USB 2.0은 약 60억 개가 판매되면서 사실상 PC 업계의 인터페이스 표준으로 확고한 지위를 다졌지만, 그 어느 때보다도
신속한 전산 하드웨어와 큰 대역폭 요구로 인해 더욱 빠른 성장에 대한 필요성이 대두되고 있습니다. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 마침
내 이전 모델보다 (이론적으로) 10배 빠른 속도로 고객의 요구에 부응하게 되었습니다. 간단히 말해, USB 3.1 Gen 1의 기능은 다음과
같습니다.
•증대된전송속도(최대 5 Gbps)
•전력소모량이높은장치를위한최대버스전력및기기전류증가
•새전원관리기능
•전체이중데이터전송및신규전송유형지원
•이전버전 USB 2.0 호환가능
•새커넥터및케이블
아래에 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1에관해가장자주묻는질문에대한답변이포함되어있습니다.
속도
현재최신 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 사양으로정의되는 3가지속도모드가있습니다. 이러한속도모드는 SuperSpeed, Hi-Speed, FullSpeed입니다. 새로운 SuperSpeed 모드의전송속도는 4.8Gbps입니다. 사양은각각 USB 2.0 및 1.1로잘알려진 Hi-Speed 및 Full-Speed
USB 모드이지만좀더낮은속도의모드는각각 480Mbps 및 12Mbps에서작동하고이전버전과의호환성을유지합니다.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은다음과같은기술적변경사항을적용해훨씬뛰어난성능을제공합니다.
•기존 USB 2.0 버스(아래의이미지참조)와병렬로물리적버스가추가되었습니다.
•이전의 USB 2.0에는 4개의와이어(전원, 접지, 차등데이터용 1쌍)가있었으나 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 버전에서는통합연결이가능한총 8개의와이어(전원, 접지, 차등데이터용 3쌍)가설치되어있습니다.
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 USB 2.0의반이중배열이아닌양방향데이터인터페이스를활용합니다. 이론상으로는대역폭이 10배늘어납니다.
기술 및 구성 요소11
오늘날 고화질 비디오 콘텐츠의 데이터 전송, 테라바이트 스토리지 장치, 고등급 메가픽셀 디지털 카메라 등에 대한 기대가 점점 높아
짐에 따라, USB 2.0의 속도는 충분하지 않을 수 있습니다. 게다가 USB 2.0을 연결할 경우 실제 최대 데이터 전송 속도는
320Mbps(40MB/s)로, 이론상최대처리량인 480Mbps에결코근접할수없습니다. 마찬가지로 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 연결역시
4.8Gbps에도달할수없습니다. 현실적인최대전송속도는최대 400MB/s로볼수있을것입니다. 이속도에서 USB 3.0/USB 3.1 Gen
1의성능은 USB 2.0보다 10배향상됩니다.
응용 프로그램
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은 좁은 공간을 확장하고, 장치에 대해 더 많은 가용 공간을 제공하여 전반적인 사용 경험을 향상시킵니다. 그
동안 USB 비디오의 화질이 최대 해상도, 지연, 비디오 압축 면에서 매우 좋지 않았던 점을 감안할 때, 대역폭이 5~10배 좋아질 경우
USB 비디오 솔루션이 크게 향상될 것이라는 것을 쉽게 예상할 수 있습니다. 단일 링크 DVI에서는 대략 2Gbps의 처리량이 필요합니
다. 이때 480Mbps에 한계가 있을 경우, 5Gbps는 기대 이상으로 발전 가능성이 높습니다. 4.8Gbps가 보장된다면 표준은 외부 RAID 스
토리지 시스템처럼 USB 영역에 속하지 않았던 일부 제품에서 답을 찾을 것입니다.
SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1을사용할수있는제품은다음과같습니다.
•외장형 USB 3.0 데스크탑/ USB 3.1 Gen 1 하드드라이브
•휴대용 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 하드드라이브
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 드라이브도크및어댑터
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 플래시드라이브및판독기
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 솔리드스테이트드라이브
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID
•광학매체드라이브
•멀티미디어장치
•네트워킹
•USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 어댑터카드및허브
호환성
다행히 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1은처음부터 USB 2.0과정상적으로호환되도록면밀하게계획되었습니다. 무엇보다도, USB 3.0/USB
3.1 Gen 1은새로운물리적연결을지정함에따라새로운프로토콜의더빠른성능을활용하는새케이블을지정하면서, 커넥터자체
는 전과 정확히 동일한 위치에 4개의 USB 2.0 접촉부가 있는 동일한 직사각형 모양을 유지하고 있습니다. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1에는
독립적으로 데이터를 수신 및 전송하는 5개의 새로운 연결부가 있으며, 적절한 SuperSpeed USB 연결부에 연결할 때에만 작동됩니다.
Windows 8/10은 USB 3.1 Gen 1 컨트롤러를 지원하도록 출시됩니다. 이는 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 컨트롤러에 대한 별도 드라이버가 필
요한 이전 모델과의 차이점입니다.
DDR4
DDR4(Double Data Rate 4)는 DDR2 및 DDR3 기술에 고속 성능이 추가된 메모리로, DDR3의 최대 용량이 DIMM당 128GB인데 비해 최
대 512GB의 용량을 제공합니다. DDR4 SDRAM(동기식 동적 임의 접근 메모리)은 사용자가 시스템에 잘못된 유형의 메모리를 설치하
지 않도록 SDRAM 및 DDR 모두에서 다르게 키가 입력됩니다.
12기술및구성요소
작동에 1.5V의 전력이 필요한 DDR3에 비해 DDR4에는 20% 적은 전력(1.2V)이 필요합니다. DDR4는 메모리를 재생할 필요없이 호스트
장치를 대기 상태로 전환할 수 있는 새로운 DPD(Deep Power-Down) 모드를 지원합니다. DPD(Deep Power-Down) 모드는 대기 전력
소모를 40~50% 줄여줄 것으로 예상됩니다.
DDR4 세부정보
DDR3와 DDR4 메모리 모듈 간에는 다음과 같이 미묘한 차이가 있습니다.
키 노치 차이
DDR4 모듈의 키 노치가 DDR3 모듈의 키 노치와 다른 위치에 있습니다. 두 노치 모두 삽입 가장자리에 있지만, 모듈이 호환되지 않는
보드나 플랫폼에 설치되는 것을 방지하기 위해 DDR4의 노치 위치는 약간 다릅니다.