Dell Precision 390 User Manual [en, de, es, fr, it]

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Dell Precision™ Workstation 390

Quick Reference Guide

Model DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Windows®

operating systems are not applicable.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Red Hat is a registered trademark of Red Hat Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

May 2006 P/N FH422 Rev. A00

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

About Your Computer

Front View (Tower Orientation) Back View (Tower Orientation) Front View (Desktop Orientation) Back View (Desktop Orientation) Back-Panel Connectors Inside View

System Board Components

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using Microsoft Windows XP System Restore Using the Last Known Good Configuration Dell Diagnostics Before You Start Testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Beep Codes

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the "Dell Diagnostics" on page 34, or access your documentation.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found

at support.dell.com.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may

not ship with your computer.

Quick Reference Guide

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE: The Quick Reference Guide is optional and may

not ship with your computer.

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

User’s Guide

Microsoft

Windows® XP Help and Support Center

Click the

Click

Start

User’s and system guides

button and click

Help and Support

and click

User’s guides

The User’s Guide is also available on the optional Drivers

and Utilities

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

support.dell.com

use or contact technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.

system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel Pentium

M processors, optical drives, and USB

devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

Help and Support

Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD is optional and may

not ship with your computer.

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™ products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Dell Supported Linux Sites

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

Connect the modem or the network cable.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the

network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Quick Reference Guide 9

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA Adapter

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y Cable Adapter

Dual DVI Y Cable Adapter

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when it starts.

Quick Reference Guide 11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI Connector and One VGA Connector

DVI

VGA

Two VGA Connectors With One VGA Adapter

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI Connectors

Two DVI Connectors With One VGA Adapter

DVI

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer

DVI

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI Connectors With Two VGA Adapters

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

12 Quick Reference Guide

Connect the

speakers.

NOTE: If your

computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power

cables and turn on the computer and monitor.

Quick Reference Guide 13

Install additional software or devices.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

Congratulations! You have completed the setup for your tower computer.

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

NOTICE: Do not connect a

modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

14 Quick Reference Guide

Connect the modem

or the network cable.

NOTE: If your computer

has a network card installed, connect the network cable to the card.

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

NOTE: You may need to use the

provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

Quick Reference Guide 15

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA Adapter

VGA

Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y Cable Adapter

Dual DVI Y Cable Adapter

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

DVI

16 Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI Connector and One VGA Connector

DVI

VGA

Two VGA Connectors With One VGA Adapter

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI Connectors

Two DVI Connectors With One VGA Adapter

DVI

Use the DVI connector(s) to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer.

DVI

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI Connectors With Two VGA Adapters

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Quick Reference Guide 17

Connect the speakers.

NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer

and monitor.

Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For instructions on contacting Dell and for more information on the IEEE 1394 card, see your

Guide

User’s

Install additional software or devices.

Congratulations! You have completed the setup for your desktop computer.

18 Quick Reference Guide

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

1 CD- or DVD-drive

activity light

2 CD- or DVD-drive

eject button

3 floppy-drive activity

light

4 floppy-drive eject button Press this button to eject a floppy disk from the optional floppy drive.

5 hard-drive activity light The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes

6 IEEE 1394 connector

(optional)

The CD/DVD-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the CD/DVD drive. Wait until this light turns off before you remove the CD or DVD from the drive.

Press this button o eject a disc from the CD or DVD drive.

The floppy-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the optional floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy from the drive.

data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

Quick Reference Guide 19

7 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of your computer for devices that you

connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 Dell badge rotation

notch

9 power button Press this button to turn the computer on.

To rotate the badge, place your fingers around the outside of the badge, press in, and turn the badge. You can also rotate the badge by using the slot provided near the bottom of the badge.

"System Setup" in your

User’s Guide for more information on booting

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving mode. See "Power Management" in the User’s Guide for more information.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn the

computer off. Instead, perform an operating system shutdown.

10 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in the

See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

13 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.

14 network link light The network light is on when the computer sends or receives data over a network

connection. The light might also be on when a network device is establishing a network connection.

User’s Guide

20 Quick Reference Guide

Back View (Tower Orientation)

1 power connector Insert the power cable into this connector.

2 voltage selection switch See the safety instructions located in the Product Information Guide for more

information.

3 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.

Quick Reference Guide 21

Front View (Desktop Orientation)

1 2 7

5 6 8

910111213

1 floppy-drive activity

light

2 CD- or DVD-drive

activity light

3 floppy-drive eject button Press this button to eject a floppy disk from the optional floppy drive.

4 CD- or DVD-drive

eject button

5 hard-drive activity light The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes

6 IEEE 1394 connector

(optional)

The floppy-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the optional floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy from the drive.

The CD/DVD-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the CD/DVD drive. Wait until this light turns off before you remove the CD or DVD from the drive.

Press this button to eject a disc from the CD or DVD drive.

data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

22 Quick Reference Guide

7 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect

occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see

"System Setup" in your

device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 power button Press this button to turn the computer on.

User’s Guide for more information on booting to a USB

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into a

power-saving mode. See "Power Management" in the User’s Guide" for more information.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn the

computer off. Instead, perform an operating system shutdown.

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Management" in the User’s Guide."

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power Management" in the User’s Guide for more information. See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

10 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information See "Diagnostic Lights" on page 37.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone

for voice or musical input into a sound or telephony program.

12 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

13 network link light The network light is on when the computer sends or receives data over a network

connection. The light might also be on when a network device is establishing a network connection.

Quick Reference Guide 23

Back View (Desktop Orientation)

1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.

2 power connector Insert the power cable into this connector.

3 voltage selection switch See the safety instructions located in the Product Information Guide for more

information.

4 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

24 Quick Reference Guide

Back-Panel Connectors

2 345

891011

1 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

2 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have

a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide.

3 link integrity light

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

Windows XP operating system,

Quick Reference Guide 25

4 network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

5 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers

with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

8 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected,

such as printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras., or for bootable USB devices.

9 USB 2.0 connectors (3) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected,

such as printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices.

10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for the optional serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide

11 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector.

If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

26 Quick Reference Guide

Inside View

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

1 power supply 7 processor fan

2 system board 8 lower 3.5 inch drive bay

3 secondary hard drive bay 9 upper 3.5 inch drive bay

4 processor airflow shroud 10 lower 5.25 inch drive bay

5 primary hard drive bay 11 upper 5.25 inch drive bay

6 card fan 12 drive cage

Quick Reference Guide 27

Cable Colors

34 5

Device Color

Hard drive blue cable

Floppy drive black pull tab

CD/DVD drive orange pull tab

System Board Components

1516

28 Quick Reference Guide

1 power connector (12VPOWER) 13 PCI-Express x16 up to 150w card slot

2 memory module connectors 14 PCI-Express x8 card slot (wired as x4)

3 battery socket (BATTERY) 15 PCI card slots (1-3)

4 memory fan connector (FAN_MEM) 16 external LED connector (AUX LED)

5 front panel connector 17 floppy drive (FLOPPY)

6 main power connector (POWER) 18 serial connector (SERIAL2)

7 IDE drive connector (IDE) 19 card cage fan (FAN CARD CAGE)

8 SATA connectors (SATA-1, SATA-3,

SATA-0, SATA-2)

9 RTC reset jumper (RTCRST) 21 processor fan connector (FAN_CPU)

10 Flexbay connector (FLEXBAY) 22 processor fan thermal sensor connector (THRM)

11 chassis intrusion header 23 password jumper (PSWD)

12 PCI-Express x1 card slot 24 processor connector (CPU)

20 internal speaker connector (INT_SPKR)

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

• Technical specifications

• Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password, and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

contains additional information about your computer such as:

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

support.dell.com

Quick Reference Guide 29

To access the User’s Guide from your hard drive:

Click the

To access your User’s Guide from the Dell Support website:

Start

button and click

Go to

support.dell.com

Help and Support

Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.

At the Dell Support website home page, click

Reference

, click

User’s Guides

, click

Systems

and then select your computer.

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface,

such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your

computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Off Computer

In the

Turn off computer

window, click

Tur n o ff

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Start

button, and then click

Tu r n

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the

surface on which it is resting.

Lay your computer on a flat surface with the computer cover facing up.

Pull back the cover latch release.

30 Quick Reference Guide

cover latch release

hinge tabs (3)

computer cover

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your information).

User’s Guide

Quick Reference Guide 31

for more

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your go to

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

User’s Guide.

User’s Guide

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Ty p e

Click

In the and click

Start

button and click

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Help and Support

in the

list, click

in the

field and click the arrow to start the search.

Search Results

I need to resolve a hardware conflict on my computer

list.

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center (see "Finding Information" on page 5) for information about using System Restore.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover

them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

32 Quick Reference Guide

Start

button and click

System Restore

Help and Support

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

All Programs→

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

System

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

Restoration Complete

The

screen appears after System Restore finishes collecting data and then

the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.

Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

System

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Start

button and click

Control Pane l

Performance and Maintenance

System

Quick Reference Guide 33

Click the

Ensure that

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message

system to start

Highlight

Last Known Good Configuration

appears.

, press <Enter>, press <l>, and then select your

Please select the operating

operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and

Operating System

CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers can

cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

Help

• Access online

screens that describe the tests and how to run them

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

34 Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell

Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 35.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics on the tests, see your

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer. For more information on shutting down your computer, see your

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

Drivers and Utilities

User’s Guide.

Main Menu

User’s Guide.

CD.

User’s Guide.

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

appears, select the test you want to run. For more information

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

IDE CD-ROM Device

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

User’s Guide.

IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

option from the CD boot menu.

option from the menu that appears.

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

appears, select the test you want to run. For more information

Quick Reference Guide 35

Before You Start Testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up in the following table.

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

36 Quick Reference Guide

Code Cause

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was

running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the

User’s Guide

for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located

in the Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front. The lights can be off or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green briefly and then turn off to indicate normal operation. If the computer malfunctions, the pattern of the lights identify the problem.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred.

NOTE: The diagnostic lights turn off after

a short time if the computer is in a normal operating condition after POST.

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

Quick Reference Guide 37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

A possible processor failure has occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.

Restart the computer. The following message appears:

Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation

Press <F1> to boot to the operating

system.

Run the Dell Diagnostics. See page 34 for instructions.

If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. For instructions on contacting Dell, see your

User’s Guide

NOTE: If necessary, the computer can

operate in debug mode until new memory modules are installed.

38 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible expansion card failure has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. For more information on removing a card, see your

Guide

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see"Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 32).

If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell,

A possible graphics card failure has occurred.

see your

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and

User’s Guide

then restart the computer.

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For instructions on contacting Dell, see your

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

Reseat all power and data cables and restart the computer.

User’s

User’s Guide.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 39

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected. 1

Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.

Restart the computer. The following message appears:

Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation

Press <F1> to boot to the operating

system.

Run the Dell Diagnostics. See page 34 for instructions.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement.For instructions on contacting Dell, see your

NOTE: If necessary, the computer can

operate in debug mode until new memory modules are installed.

System board failure has occurred. Contact Dell for technical assistance.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

User’s Guide.

40 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell,

User’s Guide.

A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.

see your

• Perform the procedures in "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 32.

• If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell,

User’s Guide.

A possible expansion card failure has occurred.

see your

Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 32).

If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell,

Another failure has occurred.

This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem.

see your

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.

User’s Guide.

• If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell, see your

User’s Guide.

Quick Reference Guide 41

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal operating condition after POST.

None.

NOTE: The diagnostic lights turn off after

a short time if the computer is in a normal operating condition after POST.

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Ycable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables). For the tower computer, see page 10 and for the desktop computer, see page 15.

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the shipping box.

connect the speakers to the connectors on the card. For the tower computer, see page 13 and for the desktop computer, see page 18.

See "Setting Up Your Computer (Tower Orientation)" on page 9 or "Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)" on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer.

See "Setting Up Your Computer (Tower Orientation)" on page 9 or "Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)" on page 14 for information on connecting monitors to your computer. For more information, contact Dell. For information on contacting Dell, see your User’s Guide.

See the documentation that came with your speakers for more information.

42 Quick Reference Guide

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

Your tower computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back).

Your desktop computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see "Finding Information" on page 5.

See "About Your Computer" on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

Quick Reference Guide 43

44 Quick Reference Guide

Index

beep codes, 36

cards

slots, 21, 24

CD drive

eject button, 19, 22

computer

beep codes, 36 restore to previous state, 32

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 32

connectors

headphone, 20, 23 IEEE, 19, 22 keyboard, 26 line-in, 26 line-out, 26 mouse, 25 network adapter, 26 parallel, 25 power, 21, 24 serial, 26 sound, 26 USB, 20, 23, 26

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 34

Dell Premier Support

website, 6-7

diagnostic lights, 37

diagnostics

beep codes, 36 Dell, 34 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 20, 23, 37

documentation

device, 5 online, 7 Product Information Guide, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 6

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

DVD drive

eject button, 19, 22

error messages

beep codes, 36 diagnostic lights, 37

floppy drive

activity light, 19, 22 eject button, 19, 22

hard drive

activity light, 19-20, 22-23

hardware

beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34

Hardware Troubleshooter, 32

headphone

connector, 20, 23

Help and Support Center, 7

IEEE

connectors, 19, 22

installing parts

turning off your computer, 30

IRQ conflicts, 32

keyboard

connector, 26

Index 45

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

lights

back of computer, 37 diagnostic, 20, 23, 37 floppy drive activity, 19, 22 hard drive activity,

19-20, 22-23 link integrity, 25 network, 25-26 network activity, 26 power, 20, 23

Microsoft Windows label, 6

motherboard.

See system board

mouse

connector, 25

network

connector, 26

Operating System

CD, 8 Installation Guide, 8

power

button, 20, 23 connector, 21, 24 light, 20, 23

problems

beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 diagnostic lights, 37 restore to previous state, 32

reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 34

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 32

sound connectors

line-in, 26 line-out, 26

system board, 28

System Restore, 32

troubleshooting

conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 diagnostic lights, 37 Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 32

USB

connectors, 20, 23, 26

User’s Guide, 6

voltage selection

switch, 21, 24

warranty, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 System Restore, 32

46 Index

Station de travail

Dell Precision™ 390

Guide de référence rapide

Modèle DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser

votre ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire du

Guide d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Windows® n'est applicable.

____________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat

Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et

des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle DCTA

Mai 2006 P/N FH422 Rev. A00

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Configuration de l'ordinateur (mode tour)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Configuration de l'ordinateur (mode bureau)

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (mode tour) Vue arrière (mode tour) Vue avant (mode bureau) Vue arrière (mode bureau) Connecteurs du panneau arrière Vue interne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Composants de la carte système

Comment consulter le Guide d'utilisation

Retrait du capot de l'ordinateur

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Utilisation de la dernière configuration valide Dell Diagnostics Avant de commencer un test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . 81

Codes sonores

Messages d'erreur

Voyants de diagnostic

Questions fréquemment posées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Sommaire 49

50 Sommaire

Recherche d'informations

REMARQUE : certaines fonctions ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles

d'ordinateurs.

REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation concernant mon ordinateur

• La documentation concernant mes périphériques

• Le logiciel DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 81) ou accéder à la documentation.

Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes

et à la documentation sont disponibles à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni

qu'avec certains ordinateurs.

Guide de référence rapide 51

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Comment configurer mon ordinateur

• Comment entretenir mon ordinateur

• Des informations de base concernant le dépannage

• Comment exécuter Dell Diagnostics

• Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic

• Comment retirer et installer des pièces

• Comment ouvrir le capot de mon ordinateur

Guide de référence rapide

REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est disponible

uniquement en option. Il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur.

REMARQUE : ce document est disponible au format PDF

à l'adresse support.dell.com.

• Des informations sur la garantie

• Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur les réglementations

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

Guide d'informations sur le produit Dell™

52 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Comment retirer et remettre en place des composants

• Des spécifications

• Comment configurer les paramètres système

• Comment identifier et résoudre les incidents

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support de Microsoft

Cliquez sur

Cliquez sur système et utilisateur) puis sur

Démarrer

, puis sur

Aide et support

User's and system guides

User's guides

(Guides d'utilisation).

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD

Drivers and Utilities.

• Le numéro de service et le code de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

en option

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site

support.dell.com

ou lors d'une demande d'assistance.

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.

Windows® XP

(Documentation

Guide de référence rapide 53

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées

• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

Site Web du support Dell : support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site

de support approprié.

REMARQUE : les entreprises, administrations et

organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible que dans certains pays.

• Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations

• Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs

• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels

• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de marque Dell™, des processeurs

Pentium®M, des lecteurs optiques et des

Intel périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration.

• Comment utiliser Windows XP

• De la documentation concernant mon ordinateur

• De la documentation concernant les périphériques (modem, etc.)

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur

Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident

Démarrer

, puis sur

Aide et support

et cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique appropriée.

Suivez les instructions affichées.

54 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD du système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploi- tation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.

Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities disponible en option pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur.

L'étiquette de la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du

système d'exploitation commandé.

REMARQUE : le CD du système d'exploitation est

disponible en option et il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur.

• Comment utiliser Linux

• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux

• Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision

Sites Dell d'informations sur Linux

• http://linux.dell.com

• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

Guide de référence rapide 55

Configuration de l'ordinateur (mode tour)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

Connectez le modem ou le câble réseau.

AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte

réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

56 Guide de référence rapide

Connectez le moniteur.

Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons.

REMARQUE : vous devrez

peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

Guide de référence rapide 57

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Un adaptateur VGA

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

DVI

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal et le connecteur noir au moniteur secondaire. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs, ceux-ci doivent déjà être connectés quand l'ordinateur démarre.

58 Guide de référence rapide

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA

DVI

VGA

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI

Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA

DVI

Utilisez les connecteurs DVI pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

DVI

VGA

Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour relier deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

Guide de référence rapide 59

Connectez les

hauts-parleurs.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte.

Branchez les câbles

d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

60 Guide de référence rapide

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

L'installation de l'ordinateur est terminée.

Configuration de l'ordinateur (mode bureau)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : ne raccordez pas

de câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.

Guide de référence rapide 61

Connectez le modem

ou le câble réseau.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Connectez le moniteur.

Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons.

REMARQUE : vous devrez peut-être

utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

62 Guide de référence rapide

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Adaptateur VGA

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l'ordinateur.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

DVI

Guide de référence rapide 63

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA

DVI

VGA

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI

Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA

DVI

Utilisez le ou les connecteurs DVI pour connecter un ou deux moniteurs DVI.

Utilisez l'adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

DVI

VGA

Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour relier deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

64 Guide de référence rapide

Connectez les haut-parleurs.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte.

Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez

l'ordinateur et le moniteur.

L'ordinateur de bureau est équipé d'un connecteur frontal IEEE 1394 en option. Ce connecteur est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour acheter ce type de carte, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell et pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le

Guide d'utilisation

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

L'installation de l'ordinateur de bureau est terminée.

Guide de référence rapide 65

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (mode tour)

1 Voyant d'activité du

lecteur de CD/DVD

2 Bouton d'éjection du

CD/DVD

3 Voyant d'activité du

lecteur de disquette

4 Bouton d'éjection du

lecteur de disquette

5 Voyant d'activité du

disque dur

6 Connecteur IEEE 1394

(en option)

Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD ou le DVD. Attendez qu'il s'éteigne avant de retirer le disque du lecteur.

Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.

S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de disquette en option. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur.

Permet d'éjecter la disquette insérée dans le lecteur en option.

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que le lecteur de CD.

Les connecteurs IEEE 1394 (en option) permettent de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

66 Guide de référence rapide

7 Connecteurs

USB 2.0 (2)

8 Encoche de rotation

de la plaque Dell

9 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Voir la section “ pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Appuyez sur la plaque pivotante avant de la tourner. Vous pouvez aussi utiliser l'emplacement situé sous la plaque.

Configuration du système

” du Guide d'utilisation

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

AVIS : afin d'éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimen-

tation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

10 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Incidents liés à l'alimentation” dans le

d'utilisation

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 85 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les incidents rencontrés avec votre ordinateur.

11 Connecteur de

microphone

12 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 13 Vo ya nt s

de diagnostic (4)

14 Voyant

de lien réseau

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 85.

Le voyant réseau s'allume lorsque l'ordinateur envoie ou reçoit des données via une connexion réseau. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique réseau tente d'établir une connexion.

Guide

Guide de référence rapide 67

Vue arrière (mode tour)

1 Connecteur

d'alimentation

2 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit

3 Connecteurs du

panneau arrière

4 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

pour plus de détails. Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs appropriés.

68 Guide de référence rapide

Vue avant (mode bureau)

1 2 7

5 6 8

910111213

1 Voyant d'activité du

lecteur de disquette

2 Voyant d'activité du

lecteur de CD/DVD

3 Bouton d'éjection du

lecteur de disquette

4 Bouton d'éjection

du CD/DVD

5 Voyant d'activité

du disque dur

6 Connecteur IEEE 1394

(en option)

S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de disquette en option. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur.

Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD ou le DVD. Attendez qu'il s'éteigne avant de retirer le disque du lecteur.

Permet d'éjecter la disquette insérée dans le lecteur en option.

Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que le lecteur de CD.

Les connecteurs IEEE 1394 (en option) permettent de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

Guide de référence rapide 69

7 Connecteurs

USB 2.0 (2)

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Configuration du système

” du Guide d'utilisation

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimen-

tation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

10 Vo ya nt s

de diagnostic (4)

11 Connecteur

de microphone

12 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 13 Voyant de lien réseau Le voyant réseau s'allume lorsque l'ordinateur envoie ou reçoit des données

Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 85.

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

via une connexion réseau. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique réseau tente d'établir une connexion.

70 Guide de référence rapide

Vue arrière (mode bureau)

1 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express 2 Connecteur

d'alimentation

3 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus

4 Connecteurs du

panneau arrière

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

de détails. Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs appropriés.

Guide de référence rapide 71

Connecteurs du panneau arrière

2 345

891011

1 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur

et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB.

Si le système est équipé de Microsoft appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.

2 Port parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si

l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, voir “Options de configuration du système”, dans le Guide d'utilisation.

3 Voyant d'intégrité

du lien

• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à10Mbps.

• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps.

• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps).

• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.

Windows XP, les pilotes de souris

72 Guide de référence rapide

4 Connecteur

de carte réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré.

REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.

Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

5 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

6 Connecteur

de ligne d'entrée

7 Connecteur

de ligne de sortie

8 Connecteurs

USB 2.0 (2)

9 Connecteurs

USB 2.0 (3)

10 Connecteur série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.) au port

11 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet.

Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart des hautparleurs avec amplificateurs intégrés.

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).

Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).

approprié. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2 en option.

Pour plus d'informations, voir “Options de configuration du système”, dans le Guide d'utilisation.

Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB.

Guide de référence rapide 73

Vue interne

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit.

1 Bloc d'alimentation 7 Ventilateur du processeur 2 Carte système 8 Baie de lecteur 3,5 pouces inférieure 3 Baie de disque dur secondaire 9 Baie de lecteur 3,5 pouces supérieure 4 Protecteur de ventilation du processeur 10 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure 5 Baie de disque dur principale 11 Baie de lecteur 5,25 pouces supérieure 6 Ventilateur de la carte 12 Bâti des lecteurs

74 Guide de référence rapide

Couleur des câbles

34 5

Périphérique Couleur

Disque dur Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange

Composants de la carte système

1516

Guide de référence rapide 75

1 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 13 Logement PCI-Express x16 (jusqu'à 150 w) 2 Connecteurs de barrettes de mémoire 14 Logement PCI Express x8 (câblé en x4) 3 Connecteur de la pile (BATTERY) 15 Logements PCI (1-3) 4 Connecteur du ventilateur des barrettes

de mémoire (FAN_MEM)

5 Connecteur du panneau avant 17 Lecteur de disquette (FLOPPY) 6 Connecteur principal d'alimentation (POWER) 18 Connecteur série (SERIAL2) 7 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 19 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes

8 Connecteurs SATA (SATA-1, SATA-3,

SATA-0, SATA-2)

9 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps

réel (RTCRST)

10 Connecteur de la baie modulaire (FLEXBAY) 22 Connecteur du capteur thermique pour

11 Connecteur d'intrusion dans le châssis 23 Cavalier du mot de passe (PSWD) 12 Logement PCI-Express x1 24 Connecteur du processeur (CPU)

16 Connecteur du voyant externe (AUX LED)

(FAN CARD CAGE)

20 Connecteur du haut-parleur interne

(INT_SPKR)

21 Connecteur du ventilateur du processeur

(FAN_CPU)

le ventilateur du processeur (THRM)

Comment consulter le Guide d'utilisation

Guide d'utilisation

• Spécifications techniques

• Informations concernant le passage de l'installation en mode bureau à l'installation en mode tour

• Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles

• Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs

• Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur

• Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie LegacySelect, l'utilisation d'un mot de passe et les options de configuration du système

• Conseils et informations sur l'utilisation de Microsoft Windows XP

• Instructions sur le retrait et l'installation de composants : mémoire, cartes, lecteurs, microprocesseur et batterie

• Informations relatives à la résolution de divers incidents informatiques

• Instructions relatives à l'utilisation de Dell Diagnostics et à la réinstallation de pilotes

• Informations pour contacter Dell

Vous pouvez accéder au

contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple :

Guide d'utilisation

à partir du disque dur ou du site

support.dell.com

76 Guide de référence rapide

Pour accéder au Guide d'utilisation sur votre disque dur :

Cliquez sur

Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site de support Dell :

1 2

Démarrer

Rendez-vous sur le site

, puis sur

support.dell.com

Aide et support

Répondez aux invites du site qui vous demandent des informations spécifiques concernant votre ordinateur.

Sur la page d'accueil du site Dell de support technique, cliquez sur

User's Guides

(Guides d'utilisation) et sur

Systems

(Systèmes), puis sélectionnez votre ordinateur.

Reference

(Référence) puis sur

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface

métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les

programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes.

Cliquez ensuite sur

Dans la fenêtre

L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.

Démarrer

et sélectionnez

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

Arrêter

Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, éteignez-les maintenant.

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.

AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur

ou le plan de travail.

Posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.

Poussez le loquet de fermeture du capot.

Guide de référence rapide 77

Loquet de fermeture du capot

Capot de l'ordinateur

Pattes des charnières (3)

Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.

Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier.

Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le pour plus d'informations.

78 Guide de référence rapide

Guide d'utilisation

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre l'incident.

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au rendez-vous sur le site ce document.

support.dell.com (si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter

Guide d'utilisation

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :

Cliquez sur

Ta p e z pour lancer la recherche.

Cliquez sur

Dans la liste

matériel sur mon ordinateur

Démarrer

résolution des problèmes matériels

Utilitaire de résolution de problèmes matériels

Utilitaire de résolution des problèmes matériels

, puis sur

Aide et support

dans le champ

dans la liste

, cliquez sur

Rechercher

puis cliquez sur la flèche

Résultats de la recherche

Je dois résoudre un conflit

Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction (voir “Recherche d'informations”, à la page 51).

AVIS : veillez à sauvegardez vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère

pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.

Guide de référence rapide 79

Création d'un point de restauration

Cliquez sur

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton puis cliquez sur

Vérifiez que l'option sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran

Démarrer

Restauration du système

, puis sur

Aide et support

Démarrer

, pointez sur

Restauration du système

Tous les programmes→

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

Sélectionner un point de restauration

Accessoires→

Outils système

est sélectionnée et cliquez

inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran

terminée

apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.

Restauration

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton puis cliquez sur

Cliquez sur

L'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Annuler ma dernière restauration

Restauration du système

Démarrer

, pointez sur

Restauration du système

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Tous les programmes→Accessoires→Outils système

puis sur

80 Guide de référence rapide

Activation de la fonction Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

Cliquez sur le bouton

Sélectionnez

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance

Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

Utilisation de la dernière configuration valide

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message

d'exploitation à démarrer

Mettez en évidence l'option

apparaît.

Dernière bonne configuration connue

puis sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.

• Utilisez le CD

Drivers and Utilities

pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu

de puces (chipset).

Choisissez le système

, appuyez sur <Entrée>

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications de la section “Résolution des incidents”, à la page 79 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. Son utilisation

sur d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

Guide de référence rapide 81

• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ;

• d'accéder à des écrans d'

aide en ligne

détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée,

voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities”, à la page 82.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Guide d'utilisation

Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque l'écran à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Guide d'utilisation

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

Drivers and Utilities

dans le lecteur.

Guide d'utilisation

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Guide d'utilisation

REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

IDE CD-ROM Device

(Lecteur de CD-ROM IDE) et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

IDE CD-ROM Device

(Lecteur de CD-ROM IDE) dans le menu de démarrage

du CD.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu

qui s'affiche.

Ta p e z 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD.

Ta p e z 2 pour démarrer Dell Diagnostics.

82 Guide de référence rapide

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée.

Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque l'écran à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

Guide d'utilisation

Avant de commencer un test

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

• Allumez l'imprimante, le cas échéant.

• Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).

Codes sonores

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d'identifier les incidents de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un incident lié à la mémoire s'est produit.

Si un code sonore est émis, prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau suivant.

Code Cause

1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Incident lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption

Guide de référence rapide 83

Code Cause

3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec d'arrêt en ordre 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge système 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la

documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.

Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à l'écran. Pour obtenir une aide sur la résolution d'un incident, consultez la section “Messages d'erreur” du

Guide d'utilisation

84 Guide de référence rapide

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies

dans le Guide d'informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe puis s'éteignent pour indiquer que le système fonctionne normalement. En cas d'incident, le comportement des voyants permet d'identifier son origine.

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS.

Branchez l'ordinateur sur une prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation.

REMARQUE : en l'absence d'incident,

les voyants de diagnostic s'éteignent peu après l'auto-test de démarrage.

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération.

Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur.

l'ordinateur.

Guide de référence rapide 85

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite.

Réinstallez les barrettes de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4.

Redémarrez l'ordinateur. Le message suivant s'affiche :

Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation

(Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez installer les barrettes de mémoire par paires pour revenir au fonctionnement normal.)

Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

Exécutez Dell Diagnostics. Voir la page 81 pour obtenir des instructions.

Si le test de la barrette de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur, retirez cette barrette et recommencez la même procédure pour toutes les autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant l'exécution des diagnostics.

Si la première barrette de mémoire testée est défectueuse, recommencez la même procédure avec les barrettes restantes afin de vous assurer qu'elles ne le sont pas.

Une fois la barrette défectueuse identifiée, contactez Dell pour procéder à son remplacement

Guide d'utilisation

(voir le

REMARQUE : si nécessaire, l'ordinateur

peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de nouvelles barrettes de mémoire soient installées.

Alert!

86 Guide de référence rapide

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

Panne possible d'une carte d'extension. 1

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le retrait d'une carte, consultez

Guide d'utilisation

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur.

Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, àlapage79).

Si l'incident persiste, contactez Dell

Guide d'utilisation

(voir le

Panne possible de la carte graphique.

• Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

• Si l'incident persiste, installez une carte graphique fiable et redémarrez l'ordinateur.

• Si l'incident persiste ou si l'ordinateur dispose de fonctionnalités vidéo intégrées, contactez Dell

Guide d'utilisation

(voir le

Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette.

Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur.

Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB,

vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

Guide de référence rapide 87

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

Aucune barrette de mémoire n'est détectée.

Réinstallez les barrettes de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4.

Redémarrez l'ordinateur. Le message suivant s'affiche :

Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation

(Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez installer les barrettes de mémoire par paires pour revenir au fonctionnement normal.)

Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

Exécutez Dell Diagnostics. Voir la page 81 pour obtenir des instructions.

Si la première barrette de mémoire testée est défectueuse, recommencez la même procédure avec les barrettes restantes afin de vous assurer qu'elles ne le sont pas.

Une fois la barrette défectueuse identifiée, contactez Dell pour procéder à son remplacement

Guide d'utilisation

(voir le

REMARQUE : si nécessaire, l'ordinateur

peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de nouvelles barrettes de mémoire soient installées.

Alert!

88 Guide de référence rapide

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

La carte système est en panne. Contactez Dell pour obtenir une

assistance technique (voir le Guide d'utilisation).

Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration.

• Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements.

• Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur.

• Réinstallez les barrettes de mémoire et redémarrez le système.

• Si l'incident persiste, contactez Dell

Panne d'une ressource de la carte système ou d'un élément matériel.

Guide d'utilisation

(voir le

• Suivez les procédures de la section “Résolution des incompatibilités liées

aux logiciels ou au matériel”, àlapage79.

• Si l'incident persiste, contactez Dell

Panne possible d'une carte d'extension.

Guide d'utilisation

(voir le

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte

graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, contactez Dell

Guide d'utilisation

(voir le

Guide de référence rapide 89

Comportement des voyants

Description de l'incident Solution proposée

Une autre panne s'est produite.

Ce comportement intervient également lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Il n'indique pas nécessairement un dysfonctionnement.

L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage.

• Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés.

• Si l'incident persiste, contactez Dell

Guide d'utilisation

(voir le

Aucune.

REMARQUE : en l'absence d'incident,

les voyants de diagnostic s'éteignent peu après l'auto-test de démarrage.

Questions fréquemment posées

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ?

Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l'arrière de mon ordinateur ?

Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique permettant d'utiliser deux moniteurs, un câble en Y doit vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière de l'ordinateur. Les deux autres extrémités permettent de connecter les câbles des moniteurs. Voir la page 57 pour une installation en mode tour et la page 62 pour une installation en mode bureau.

Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA, vous devez utiliser un adaptateur, qui doit normalement avoir été fourni avec l'ordinateur.

Voir “Configuration de l'ordinateur (mode tour)”, à la page 56 ou “Configuration de l'ordinateur (mode bureau)”, à la page 61 pour plus d'informations sur la connexion de deux moniteurs.

Voir “Configuration de l'ordinateur (mode tour)”, à la page 56 ou “Configuration de l'ordinateur (mode bureau)”, à la page 61 pour plus d'informations sur la connexion de moniteurs au système. Pour plus d'informations, contactez Dell (voir le Guide d'utilisation).

90 Guide de référence rapide

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Brancher mes haut-parleurs ? Si votre ordinateur est équipé

d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte. Voir la page 60 pour une installation en mode tour et la page 65 pour une installation en mode bureau.

Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ?

Trouver des informations sur le matériel et les autres spécifications techniques de mon ordinateur ?

Trouver de la documentation pour mon ordinateur ?

Un système en mode tour est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un à l'intérieur et cinq à l'arrière).

Un système en mode bureau est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un à l'intérieur et cinq à l'arrière) et d'un connecteur frontal IEEE 1394 (en option). Ce connecteur est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour acheter ce type de carte, contactez Dell. Pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le Guide d'utilisation.

Le Guide d'utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l'ordinateur et sur le matériel. Pour savoir comment accéder au Guide d'utilisation, voir “Recherche d'informations”, à la page 51.

La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur :

• Guide d'utilisation

• Guide d'informations sur le produit

• Étiquette des informations système

Pour savoir où trouver ces documents, voir “Recherche d'informations”, à la page 51.

Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.

Voir “Présentation de l'ordinateur”, à la page 66 pour identifier l'emplacement des connecteurs à l'aide d'illustrations représentant des vues avant et arrière du système.

Pour savoir comment accéder au Guide d'utilisation, voir “Recherche d'informations”, à la page 51.

Visitez le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com et utilisez l'un des outils d'aide suivants : consultez les livres blancs traitant des technologies les plus récentes ou accédez au forum pour communiquer avec d'autres utilisateurs de produits Dell.

En cas de perte de votre documentation, vous pourrez la retrouver sur le site support.dell.com.

Guide de référence rapide 91

92 Guide de référence rapide

Index

Alimentation

bouton, 67, 70 connecteur, 68, 71 voyant, 67, 70

Carte mère Voir carte système Carte système, 75 Cartes

logements, 68, 71

Casque

connecteur, 67, 70 CD Drivers and Utilities, 51 Centre d'aide et de

support, 54

Clavier

connecteur, 73 Codes sonores, 83 Conflits

IRQ, 79

logiciels ou matériels, 79 Connecteurs

alimentation, 68, 71

carte réseau, 73

casque, 67, 70

clavier, 73

Connecteurs (suite)

IEEE, 66, 69 ligne d'entrée, 73 ligne de sortie, 73 parallèle, 72 série, 73 son, 73 souris, 72 USB, 67, 70, 73

Connecteurs audio

ligne d'entrée, 73 ligne de sortie, 73

Consignes de sécurité, 52

Dell

site de support, 54 Dell Diagnostics, 81 Dépannage

Centre d'aide et de support, 54

conflits, 79

Dell Diagnostics, 81

matériel, 79

restauration du système, 79

voyants de diagnostic, 85 Diagnostics

CD Drivers and Utilities, 51

codes sonores, 83

Dell, 81

voyants, 67, 70, 85

Documentation

en ligne, 54 guide d'informations

sur le produit, 52 guide d'utilisation, 53 périphérique, 51 référence rapide (guide), 52 ResourceCD, 51

Étiquettes

Microsoft Windows, 53 numéro de service, 53

Garantie, 52 Guide d'utilisation, 53

IEEE

connecteurs, 66, 69

Incidents

codes sonores, 83 conflits, 79 Dell Diagnostics, 81 restauration du système, 79 voyants de diagnostic, 85

Index 93

Installation de pièces

mise hors tension de

l'ordinateur, 77

Lecteur de CD

bouton d'éjection, 66, 69

Lecteur de disque dur

voyant d'activité,

66-67, 69-70

Lecteur de disquette

bouton d'éjection, 66, 69 voyant d'activité, 66, 69

Lecteur de DVD

bouton d'éjection, 66, 69

Logiciel

conflits, 79

Matériel, 79

codes sonores, 83 conflits, 79 Dell Diagnostics, 81

Messages d'erreur

codes sonores, 83 voyants de diagnostic, 85

Microsoft Windows,

étiquette, 53

Numéro de service, 53

Ordinateur

codes sonores, 83 restauration du système, 79

Pilotes

ResourceCD, 51

Réinstallation

CD Drivers and Utilities, 51 ResourceCD, 51

Réseau

connecteur, 73

ResourceCD

Dell Diagnostics, 81

Restauration du système, 79

Sélecteur de tension, 68, 71 Site Web Dell Premier

Support, 52, 54

Souris

connecteur, 72

Système d'exploitation

CD, 55 guide d'installation, 55

USB

connecteurs, 67, 70, 73

Voyants

activité du disque

dur, 66-67, 69-70

activité réseau, 73 alimentation, 67, 70 arrière de l’ordinateur, 85 diagnostic, 67, 70, 85 intégrité du lien, 72 lecteur de disquette, 66, 69 réseau, 72-73

Windows XP

Centre d'aide et de support, 54 matériel, 79 restauration du système, 79

94 Index

Dell Precision™ Workstation 390

Schnellreferenzhandbuch

Modell DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Anmerkungen, Hinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer

erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf,

wie derartige Probleme vermieden werden können.

VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,

Verletzungen oder zum Tod führen könnte.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie im

Benutzerhandbuch

unter „Glossar“.

Wenn Sie einen Dell™ Computer der n-Serie besitzen, trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen Hinweise auf Microsoft

Windows®-Betriebssysteme zu.

____________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind streng untersagt. Marken in diesem Text: Dell und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc.; Red Hat ist eine eingetragene Marke von Red Hat Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc.

erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.

Modell DCTA

Mai 2006 P/N FH422 Rev. A00

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Einrichten des Computers (als Tower)

Einrichten des Computers (als Desktop-System)

Wissenswertes über den Computer

Vorderansicht (Tower-Version) Rückansicht (Tower-Version) Vorderansicht (Desktop-Version) Rückansicht (Desktop-Version) Anschlüsse auf der Rückseite Innenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Komponenten der Systemplatine

Benutzerhandbuch

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Entfernen der Computerabdeckung

Pflege des Computers

Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Tipps für die Fehlersuche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration Dell Diagnostics Vor dem Test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . 129

Signaltoncodes

Fehlermeldungen

Diagnoseanzeigen

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Inhalt 97

98 Inhalt

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen bei Ihrem Computer oder in bestimmten Ländern möglicherweise

nicht zur Verfügung.

ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.

Thema Informationsquelle

• Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation für den Computer

• Dokumentation für die Geräte

• Desktop System Software (DSS)

• Einrichten des Computers

• Informationen zur Pflege und Wartung des Computers

• Grundlegende Fehlerbehebung

• Ausführen von Dell Diagnostics

• Fehlercodes und Diagnose-Leuchtcodes

• Entfernen und Installieren von Teilen

• Öffnen der Computerabdeckung

Drivers and Utilities CD (auch alsResourceCD bezeichnet)

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, „Dell Diagnostics“ auf Seite 129 ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen.

Möglicherweise finden Sie auf der CD ReadmeDateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Te ch n ik er.

ANMERKUNG: Updates für Treiber und Dokumentation

können Sie unter support.dell.com herunterladen.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CD ist optional und

wurde möglicherweise nicht mit dem Computer geliefert.

Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Das Schnellreferenzhandbuch ist optional

und nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

ANMERKUNG: Sie erhalten dieses Dokument im PDF-

Format unter support.dell.com.

Schnellreferenzhandbuch 99

Thema Informationsquelle

• Garantieinformationen

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Allgemeine Bedingungen (nur USA)

• Sicherheitshinweise

• Betriebsbestimmungen

• Hinweise zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvertrag

• Entfernen und Ersetzen von Teilen

• Technische Daten

• Konfigurieren von Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung

• Service-Kennnummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Benutzerhandbuch

Microsoft

Windows® XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

und Support

Klicken Sie auf

Start

und anschließend auf

User's and system guides

Systemhandbücher) und anschließend auf

Hilfe

(Benutzer- und

User's guides

(Benutzerhandbücher).

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) ist auch auf der optionalen

Drivers and Utilities-CD enthalten.

Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Lizenz

Diese Aufkleber sind am Computer angebracht.

• Die ServiceKennnummer benötigen Sie auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim technischen Support, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

100 Schnellreferenzhandbuch

Dell Precision 390 User Manual [en, de, es, fr, it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

Back View (Tower Orientation)

Front View (Desktop Orientation)

Back View (Desktop Orientation)

Back-Panel Connectors

Inside View

System Board Components

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft Windows XP System Restore

Using the Last Known Good Configuration

Dell Diagnostics

Before You Start Testing

Beep Codes

Error Messages

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

Index

Guide de référence rapide

Sommaire

Recherche d'informations

Configuration de l'ordinateur (mode tour)

Configuration de l'ordinateur (mode bureau)

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (mode tour)

Vue arrière (mode tour)

Vue avant (mode bureau)

Vue arrière (mode bureau)

Connecteurs du panneau arrière

Vue interne

Composants de la carte système

Comment consulter le Guide d'utilisation

Retrait du capot de l'ordinateur

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP

Utilisation de la dernière configuration valide

Dell Diagnostics

Avant de commencer un test

Codes sonores

Messages d'erreur

Voyants de diagnostic

Questions fréquemment posées

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Schnellreferenzhandbuch

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