Dell PowerEdge 860 User Manual [ja]

Dell™ PowerEdge™ 860 システム

オーナーズマニュアル

www.dell.com | support.dell.com

メモ、注意、警告

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があることを示し、その危険を回避するための方法を

説明しています。

注意：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

____________________

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書に使用されている商標：

PowerVault、PowerApp、PowerConnect

Corporation の登録商標です。

標です。の他の国における登録商標です。

本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。

2006 年 6 月 P/N FJ111 Rev. A00

Red Hat

は Red Hat, Inc. の登録商標です。

Dell、DELL

Microsoft、MS-DOS、Windows

ロゴ、

Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge

、および

EMC

は EMC Corporation の登録商標です。

XPS

は Dell Inc. の商標です。

SUSE

、および

は Novell, Inc. の登録商標です。

Windows Server

Intel、Pentium

、および

は Microsoft Corporation の登録商

UNIX

は The Open Group の米国そ

Celeron

、

は Intel

1 システムについて. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

その他の情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

起動中にシステムの機能にアクセスする方法

前面パネルの機能およびインジケータ

背面パネルの機能およびインジケータ

外付けデバイスの接続

NIC インジケータコード

システムメッセージ

診断インジケータコード

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

アラートメッセージ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2 セットアップユーティリティの使い方 . . . . . . . . . . . 31

セットアップユーティリティの起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

エラーメッセージへの対応セットアップユーティリティの使い方

セットアップユーティリティのオプション

Main（メイン）画面 CPU Information（CPU 情報）画面 Integrated Devices（内蔵デバイス）画面 Console Redirection（コンソールリダイレクション）画面 System Security（システムセキュリティ）画面 Exit（終了）画面

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . 38

. . . . . . . . . . . . 39

システムパスワードとセットアップパスワードの機能

システムパスワードの使い方セットアップパスワードの使い方

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . 41

目次 3

パスワードを忘れたとき . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

ベースボード管理コントローラの設定

BMC セットアップモジュールの起動 BMC セットアップモジュールのオプション

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . 46

3 システム部品の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

推奨する工具とツール. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

システムの内部

システムカバーの開閉

ベゼルの取り外しベゼルの取り付けシステムカバーの取り外しシステムカバーの取り付け

冷却用エアフローカバー

冷却用エアフローカバーの取り外し冷却用エアフローカバーの取り付け

システムバッテリー

システムバッテリーの交換

オプティカルドライブ

オプティカルドライブの取り外しオプティカルドライブの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4 目次

起動ドライブの設定

ハードドライブ

ハードドライブの取り外しハードドライブの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

SAS コントローラカードの取り付け

ファンアセンブリ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

ファンアセンブリの取り外しファンアセンブリの取り付け

オプションの PCI ファンアセンブリ

PCI ファンアセンブリの取り外し PCI ファンアセンブリの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

電源ユニット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

電源ユニットの取り外し電源ユニットの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

拡張カード

ライザーカード

システムメモリ

プロセッサ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

拡張カードの取り付け拡張カードの取り外し

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

ライザーカードの取り外しライザーカードの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

メモリモジュール取り付けガイドラインメモリモジュールの取り付けメモリモジュールの取り外し

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

プロセッサの交換

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

コントロールパネルアセンブリ（サービス技術者専用の手順）

コントロールパネルアセンブリの取り外しコントロールパネルアセンブリの取り付け

システム基板（サービス技術者専用の手順）

システム基板アセンブリの取り外しシステム基板アセンブリの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . 78

4 システムのトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . 83

作業にあたっての注意. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

起動ルーチン

周辺機器のチェック

IRQ 割り当て競合のトラブルシューティング外部接続のトラブルシューティングビデオサブシステムのトラブルシューティングキーボードのトラブルシューティングマウスのトラブルシューティング基本的な I/O 機能のトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . 87

目次 5

シリアル I/O デバイスのトラブルシューティング . . . . . . . . . . 87

USB デバイスのトラブルシューティング NIC のトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . 88

システム管理ソフトウェアのアラートメッセージへの応答

システムが濡れた場合のトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . 89

システムが損傷した場合のトラブルシューティング

システムバッテリーのトラブルシューティング

電源ユニットのトラブルシューティング

システム冷却問題のトラブルシューティング

ファンのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

システムメモリのトラブルシューティング

オプティカルドライブのトラブルシューティング

ハードドライブのトラブルシューティング

拡張カードのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

マイクロプロセッサのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . 90

5 システム診断プログラムの実行. . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Dell PowerEdge Diagnostics（診断）の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . 99

システム診断プログラムの機能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6 目次

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム診断プログラムの実行

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

ユーティリティパーティションからの実行起動可能なリムーバブルメディアから

システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

テストするデバイスの選択診断オプションの選択情報および結果の表示

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . 101

6 ジャンパおよびコネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

システム基板のジャンパ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

システム基板のコネクタ

ライザーカードコネクタ

忘れてしまったパスワードの無効化

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

7 困ったときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

テクニカルサポートの利用法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

オンラインサービス

FAX 情報サービス 24 時間納期情報案内サービス

サポートサービス

Dell 企業向けトレーニングおよび資格認証

ご注文に関する問題

製品情報

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

保証期間中の修理または返品について

お問い合わせになる前に

デルの連絡先

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

用語集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

索引

目次 7

8 目次

システムについて

本項では、お使いのシステムの主な機能を実現する物理的なインタフェース機能、およびファームウェアネルおよび背面パネルにある物理コネクタを使用することで、接続やシステムの拡張が容易に行えます。システムファームウェア、アプリケーション、およびネントの状態を監視し、問題が発生した場合に警告を発します。システムの状態は次のいずれかによって報告されます。

•

前面

•

システムメッセージ

•

診断インジケータコード

•

ビープコード

•

警告メッセージ

•

診断メッセージ

•

アラートメッセージ

本項では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。また、システムのインジケータおよびその機能について図を使って説明します。

その他の情報

警告：『製品情報ガイド』には、安全および認可機関に関する情報が記載されています。保証情

報に関しては、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

•

システムをラックに取り付ける方法については、ラックに付属の『ラック取り付けガイド』に説明があります。

•

『はじめに』では、システムの機能、システムのセットアップ、および技術仕様の概要を

説明しています。

•

システムに付属のされています。

•

システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、動作要件、インストール、および基本操作について説明しています。

•

のマニュアルでは、

および使い方について説明しています。

ソフトウェアのインタフェース機能について説明します。システムの前面パ

背面パネルインジケータ

には、システムの設定と管理に使用するマニュアルやツールが収録

は、システムやコンポー

ソフトウェアのインストール手順（必要な場合）や設定方法、

システムについて 9

•

システムとは別に購入した各種コンポーネントのマニュアル。これらのオプションを取り付けて設定する方法を説明しています。

•

システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属していることがあります。

メモ：アップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくありますの

で、support.dell.com でアップデートがないかどうかを常に確認し、初めにお読みください。

•

リリースノートまたは

readme

ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデー

ト情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が記載されています。

起動中にシステムの機能にアクセスする方法

表

1-1

のキー操作を起動中に行うと、システムの各機能にアクセスできます。キー操作を行う前に

のロードが開始された場合は、システムの起動が完了するのを待ってから、もう一度システムを

再起動し、この手順を実行してください。

表 1-1. システムの機能にアクセスするためのキー操作

キー操作説明

<F2>

<F10>

<Ctrl+E>

<Ctrl+C>

<Ctrl+R>

<Ctrl+S>

<Ctrl+D>

セットアップユーティリティが起動します。31 ページの「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

ユーティリティパーティションが開いて、システム診断プログラムを実行できます。 100 ページの「システム診断プログラムの実行」を参照してください。

ベースボード管理コントローラ（BMC）管理ユーティリティが起動し、システムイベントログ（SEL）にアクセスできます。BMC のセットアップ方法と使用法の詳細については、『BMC ユーザーズガイド』を参照してください。

SAS 設定ユーティリティが起動します。詳細については、SAS アダプタの『ユーザーズガイド』を参照してください。

RAID 設定ユーティリティが起動し、オプションの RAID カードを設定できます。詳細については、RAID カードのマニュアルを参照してください。

オプションは、セットアップユーティリティを使用して PXE サポートを有効にした場合にのみ表示されます（37 ページの「Integrated Devices（内蔵デバイス）画面」を参照）。このキー操作により、NIC を PXE 起動用に設定することができます。詳細については、内蔵 NIC のマニュアルを参照してください。

オプションの DRAC（Dell Remote Access Controller）を使用している場合は、このキー操作により、選択した DRAC 設定にアクセスできます。DRAC のセットアップ方法と使用法の詳細については、『DRAC ユーザーズガイド』を参照してください。

10 システムについて

前面パネルの機能およびインジケータ

図

1-1

には、システム前面パネルのオプションのベゼルの背面にあるボタン、インジケータ、

コネクタ、および機能を示します（ベゼルを取り外すには、ベゼルの左端にあるラッチを押します。50 ページの「システムカバーの取り外し」を参照してください）。

コンポーネントの説明を示します。

図 1-1 前面パネルの機能およびインジケータ

表1-2

には、

システムについて 11

表 1-2. 前面パネルのコンポーネント

項目コンポーネントアイコン説明

電源インジケータ、電源ボタン電源ボタンは、システムの電源を切ったり入れたり

するのに使用します。

電源ボタンは、セットアップユーティリティで有効になっています。無効に設定すると、システムの電源を入れる場合にのみボタンを使用できます。詳細については、31 ページの「セットアップユーティリティの使い方」および OS のマニュアルを参照してください。

電源インジケータは点灯または点滅して、システムの電源の状態を示します。

電源インジケータは、システムに電源が入っている場合に点灯します。電源がオフで、システムが電源に接続されていない場合、インジケータは消灯します。システムに電源が入っていてもスタンバイ状態の場合、またはシステムの電源が切れていても電源に接続されている状態の場合、インジケータは点滅します。

スタンバイ状態から復帰するには、電源ボタンを一瞬押します。

診断インジケータ（4）システムの診断とトラブルシューティングで使用し

ます。詳細については、『ハードウェアオーナーズマニュアル』を参照してください。

USB コネクタ（2） USB 2.0 対応デバイスをシステムに接続するときに

使用します。

注意：電源ボタンを使用してシステムの電源

を切る際に、ACPI 対応の OS を実行している場合、システムは電源が切れる前に正常なシャットダウンを実行することができます。電源ボタンを 4 秒以上押し続けると、現在の OS の状態に関係なくシステムの電源が切れます。システムが ACPI 対応の OS を実行していない場合、電源ボタンを押すと電源がただちに切れます。

ハードドライブ動作インジケータ

ビデオコネクタモニターをシステムに接続します。

12 システムについて

緑色のハードドライブ動作インジケータは、ハードドライブの使用中に点滅します。

表 1-2. 前面パネルのコンポーネント（続き）

項目コンポーネントアイコン説明

システムステータスインジケータ

システム識別ボタン前面パネルと背面パネルのシステム識別ボタンは、

ハードドライブ 1 オプションの 3.5 インチ SAS または SATA ハードド

ハードドライブ 0 3.5 インチ SAS または SATA ハードドライブ。

オプティカルドライブオプション。

ベゼルオプション。

NMI ボタン特定の OS を使用している際に、ソフトウェアエ

青色のシステムステータスインジケータは、通常のシステム動作中に点灯します。

黄色のシステムステータスインジケータは、システムに問題があり、注意を必要としている場合に点滅します。

ラック内の特定のシステムの位置を確認するために使用できます。これらのボタンの 1 つを押すと、前面パネルと背面パネルの青色のシステムステータスインジケータは、ボタンの 1 つをもう一度押すまで点滅を続けます。

特定のシステムを識別するために、システム管理ソフトウェアを使用してインジケータを点滅させることもできます。

ライブ。

ラーおよびデバイスドライバエラーのトラブルシューティングに使用します。このボタンは、ペーパークリップの先端を使って押すことができます。認定を受けたサポート担当者によって指示された場合、または OS のマニュアルで指示されている場合にのみ、このボタンを使用してください。

システムについて 13

背面パネルの機能およびインジケータ

図

1-2

には、システム背面パネルにあるボタン、インジケータ、およびコネクタを示します。

図 1-2 背面パネルの機能およびインジケータ

電源コネクタ

USB コネクタ（2）

ビデオコネクタ

拡張スロット（2）

324 67 101

キーボードコネクタ

ケンジントンロック

NIC1 コネクタ

システムステータスインジケータ

895

マウスコネクタ

シリアルコネクタ

NIC2 コネクタ

システム識別ボタン

14 システムについて

外付けデバイスの接続

システムに外付けデバイスを接続する場合は、次のガイドラインに従ってください。

•

ほとんどのデバイスは特定のコネクタに接続する必要があります。また、デバイスドライバをインストールしないとデバイスは正常に動作しません。デバイスドライバは、通常

ウェアまたはデバイス本体に付属しています。取り付けおよび設定の詳細については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。

•

外付けデバイスを取り付けるときは、必ずシステムとデバイスの電源を切ってください。次に、（デバイスのマニュアルに特別な指示がない限り）システムの電源を入れる前に外付けデバイスの電源を入れます。

I/O

ポートやコネクタを有効または無効にする方法と設定方法については、31ページの「セット

アップユーティリティの使い方」を参照してください。

NIC インジケータコード

ソフト

背面パネルの各図

1-3

を参照してください。表

図 1-3 NIC インジケータ

リンクインジケータ

表 1-3. NIC インジケータコード

インジケータインジケータコード

リンクおよび動作インジケータがオフ

リンクインジケータが緑色 NIC がネットワーク上の有効なリンクパートナーに接続

動作インジケータが黄色に点滅ネットワークデータの送信中または受信中です。

NIC

にはインジケータがあり、ネットワーク動作およびリンク状態を示します。

1-3

には、

NIC

インジケータコードを一覧表示します。

アクティビティインジケータ

NIC がネットワークに接続されていません。

されています。

システムについて 15

システムメッセージ

システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。表に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。

メモ：表示されたシステムメッセージが表 1-4 に記載されていない場合、メッセージが表示されたと

きに実行していたアプリケーションのマニュアルや、OS のマニュアルを参照して、メッセージの説明と推奨されている処置を確認してください。

警告：システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービ

ス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、および静電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。

表 1-4. システムメッセージ

メッセージ原因対応処置

Amount of available memory limited to 256MB

Attempting to update

Configuration.

wait....

BIOS Update Attempt Failed!

Caution!NVRAM_CLR jumper is installed on system board.

Data error

Please

Remote

セットアップユーティリティの OS Install Mode（OS インストール

モード）オプションが On に設定されています。2 GB 以上のシステムメモリを使用した場合、インストールを完了できない OS もあるので、この設定で利用できるメモリ量を 256 MB に制限します。

リモートで設定操作中です。操作が完了するまで待ちます。

リモートでの BIOS のアップデートに失敗しました。

NVRAM_CLR ジャンパが設定されています。

ディスケットドライブまたはハードドライブが、データを読み取ることができません。

OS のインストール後、セットアップユーティリティを起動して、OS Install Mode（OS インストールモード）オプションを Off に設定します。詳細については、『ハードウェアオーナーズマニュアル』を参照してください。

BIOS のアップデートをもう一度試みます。問題が解決しない場合は、 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

セットアップユーティリティの設定を確認します。

アップユーティリティの使い方」

照してください。NVRAM_CLR ジャンパを取り外します。ジャンパの位置については、図 6-1 を参照してください。

OS で適切なユーティリティを使用して、ディスケットドライブまたはハードドライブのファイル構成をチェックします。

これらのユーティリティを実行するには、OS のマニュアルを参照してください。

ページの「セット

1-4

を参

16 システムについて

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Decreasing available memory

Diskette read failure

Diskette subsystem reset failed

Drive not ready

Error: Incorrect memory configuration.Ensure memory in slots DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A and DIMM2_B match identically in size, speed and rank.

Error: Remote Access Controller initialization failure.

Error 8602: Auxiliary device failure.Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors.

Gate A20 failure

メモリモジュールに障害があるか、正しく取り付けられていない可能性があります。

ディスケットに障害があるか、または正しく挿入されていません。

ディスケットドライブまたはオプティカルドライブのコントローラに障害があります。

ディスケットがディスケットドライブにないか、正しく挿入されていません。

取り付けられているメモリモジュールの仕様が一致していません。

RAC に障害があるか、または正しく取り付けられていません。

マウスまたはキーボードケーブルに緩みがあるか、正しく接続されていません。マウスまたはキーボードに障害があります。

キーボードコントローラに障害があります（システム基板に障害があります）。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメモリモジュールを交換します。72 ページの「システムメモリ」を参照してください。

93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットを交換します。

ディスケットドライブおよびオプティカルドライブのケーブルが正しく取り付けられていることを確認します。88 ページの「USB デバイスのトラブルシューティング」および 95 ページの「オプティカルドライブのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

ディスケットを挿入しなおすか、交換します。

72 ページの「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してください。

RAC が正しく取り付けられていることを確認します。97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

マウスを交換します。問題が解決しない場合は、キーボードを交換します。

109 ページの「困ったときは」を参照してください。

システムについて 17

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

General failure

IDE Primary drive 0 not found

Invalid memory configuration detected.Potential for data corruption exists!

Keyboard controller failure

Keyboard data line failure

Keyboard failure

Keyboard stuck key failure

Keyboard fuse has failed.

Manufacturing mode detected

OS がコマンドを実行できません。このメッセージの後には通常、問題

を特定する情報が表示されます。適切な処置を行って問題を解決します。

プライマリドライブ 0 が Auto, no disk に設定されています。

サポートされていない DIMM がシステムに取り付けられているか、またはメモリ構成が正しくありません。

キーボードコントローラに障害があります（システム基板に障害があります）。

キーボードケーブルが緩んでいるか、正しく接続されていません。キーボードに障害があります。キーボードコントローラに障害があります。

キーボードのヒューズが故障です。キーボードを交換します。

システム基板に障害があります。それでも問題が解消しない場合は、

システムの設定が正しくありません。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。

「セットアップユーティリティの使い

を参照してください。

方」

DIMM の交換または再構成を行います。メモリ構成のガイドライン、サポートされている DIMM の一覧、およびサポートされているメモリ構成については、72 ページの「システムメモリ」を参照してください。

109 ページの「困ったときは」を参照してください。

キーボードが正しく取り付けられていることを確認します。問題が解決しない場合は、キーボードを交換します。問題が解決しない場合は、 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

システム基板に障害があります。 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

ページの

18 システムについて

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Memory address line failure at address, read value expecting value

Memory double word logic failure at address, read value expecting value

Memory odd/even logic failure at start address to end address

Memory write/read failure at address, read value expecting value

Memory tests terminated by keystroke

No boot device available

No boot sector on hard-disk drive

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付けられていません。またはシステム基板に障害があります。

POST 実行中にスペースバーが押されてメモリテストが終了しました。

システムが起動用ディスケットまたはハードライブを検出できません。

セットアップユーティリティのシステム設定情報が正しくない可能性があります。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

情報表示のみです。

ディスケットドライブが起動デバイスの場合は、起動用ディスクがドライブに挿入されていることを確認します。

ハードドライブが起動デバイスの場合、ハードドライブが正しく取り付けられていて、起動デバイスとしてパーティション分割されていることを確認します。

セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報を確認します。詳細については、『ハードウェアオーナーズマニュアル』を参照してください。

セットアップユーティリティを起動して、ハードドライブのシステム設定情報を確認します。詳細については、『ハードウェアオーナーズマニュアル』を参照してください。

セットアップユーティリティで情報が正しいことを確認した後も同じメッセージが表示される場合は、OS が壊れている可能性があります。OS を再インストールします。再インストールについての情報は、OS のマニュアルを参照してください。

システムについて 19

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

No timer tick interrupt

Not a boot diskette

PCI BIOS failed to install

PCIe Degraded Link Width Error:Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe Degraded Link Width Error:Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe Training Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn

PCIe Training Error: Slot n

システム基板のチップが誤動作している可能性があります。

OS が、起動可能な OS がインストールされていないディスケットから起動しようとしています。

シャドウイング中に PCI デバイス BIOS（オプション ROM）チェックサムエラーが検出されました。

PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

表示されているスロット番号の PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

表示されているスロット番号の PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

システム診断プログラムを実行します。99 ページの「システム診断プログラムの実行」を参照してください。

起動用ディスケットを挿入します。

適切なケーブルがすべてしっかりと拡張カードに接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

PCIe カードを装着しなおします。 67 ページの「拡張カード」を参照し

てください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。67 ページの

「拡張カード」を参照してください。

問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

PCIe カードを装着しなおします。 67 ページの「拡張カード」を参照し

てください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。67 ページの

「拡張カード」を参照してください。

問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

20 システムについて

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Plug & Play Configuration Error

Primary drive 0/1 configuration error

Primary drive 0/1 failure

Read fault

Requested sector not found

Remote Configuration update attempt failed

ROM bad checksum = address

PCI デバイスの初期化中にエラーが発生しました。システム基板に障

害があります。

ドライブの不良。パラメータに問題があります。

ドライブの不良。ドライブからの

INT13 コール障害。

OS がディスケットドライブまたは

ハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクターが見つからなかったか、要求されたセクターが不良です。

システムが Remote Configuration

（リモート構成）リクエストを実行

できませんでした。

拡張カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

NVRAM_CLR ジャンパを取り付け、システムを再起動します。ジャンパの位置については、図 6-1 を参照してください。BIOS のアップデートを確認します。問題が解決しない場合は、97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。 95 ページの「ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットを交換します。ディスケットおよびハードドライブのケーブルが正しく取り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に応じて、 88 ページの「USB デバイスのトラブルシューティング」、95 ページの

「ハードドライブのトラブルシュー

ティング」、または 95 ページの

「ハードドライブのトラブルシュー

ティング」を参照してください。

リモート設定を再試行します。

拡張カードを取り外して装着しなおします。97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

システムについて 21

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

SATA port 0/1 hard disk drive configuration error

SATA port 0/1 hard disk drive failure

SATA port 0/1 hard disk drive auto-sensing error

SATA Port 0/1 hard disk not found

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

Shutdown failure

ドライブの不良。パラメータに問題があります。

ドライブの不良。ドライブからの

INT13 コール障害。

SATA Port0/1 が Auto, no disk installed に設定されています。

ディスケットまたはハードドライブに障害があります。

シャットダウンテストエラーです。すべてのメモリモジュールが正しく

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。31 ページの

「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。

システムに取り付けたドライブの種類に応じて、88 ページの「USB デバイスのトラブルシューティング」、 95 ページの「ハードドライブのトラブルシューティング」、または 95 ページの「ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

取り付けられていることを確認します。93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

22 システムについて

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

The amount of system memory has changed.

The amount of tested memory is below the minimum system configuration. System halted!

メモリモジュールに障害があります。

メモリ構成を変更した場合は、情報表示のみです。

メモリの構成が無効です。 72 ページの「メモリモジュール取り

93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

付けガイドライン」を参照してください。

Time-of-day clock stopped

Time-of-day not set please run SETUP program

Timer chip counter 2 failed

Unexpected interrupt in protected mode

メモリモジュールに障害があります。

バッテリーに障害があります。システム基板に障害があります。

Time（時刻）または Date（日付）が正しく設定されていません。システムバッテリーに障害があります。

システム基板に障害があります。 109 ページの「困ったときは」を参

メモリモジュールに障害があるか、正しく取り付けられていません。または、システム基板に障害があります。

91 ページの「システムバッテリーのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

Time（時刻）および Date（日付）の設定を確認します。31 ページの

「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。問題が解決しない場合は、91 ページの「システムバッテリーのトラブルシューティング」を参照してください。

照してください。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。72 ページの「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してください。問題が解決しない場合は、 93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、 109 ページの「困ったときは」を参照してください。

システムについて 23

表 1-4. システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Utility partition not available

Warning! No micro code update loaded for processor 0

Write fault

Write fault on selected drive

ユーティリティパーティションがハードディスク上にありません。

マイクロコードのアップデートに失敗しました。

ディスケット、ディスケットドライブ、ハードドライブに障害があります。

起動ハードドライブにユーティリティパーテションを作成します。システムに付属の CD を参照してください。

BIOS ファームウェアをアップデートします。109 ページの「困ったときは」を参照してください。

ディスケットを交換します。ディスケットドライブおよびハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に応じて、 88 ページの「USB デバイスのトラブルシューティング」、95 ページの

「ハードドライブのトラブルシュー

ティング」、または 95 ページの

「ハードドライブのトラブルシュー

ティング」を参照してください。

診断インジケータコード

システムの前面パネルにある

1-5

されます。表

表 1-5. 診断インジケータコード

コード原因対応処置

に、エラーコードに関連する原因と可能な対応策を一覧表示します。

つの診断インジケータには、システム起動時にエラーコードが表示

プロセッサに障害が発生している可能性があ

ります。

98 ページの「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

A B C D

メモリ障害。 93 ページの「システムメモリのトラブル

シューティング」を参照してください。

A B C D

黄色

緑色

消灯

24 システムについて

表 1-5. 診断インジケータコード（続き）

コード原因対応処置

拡張カードに障害が発生している可能性があ

ります。

97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

A B C D

ビデオカードに障害が発生している可能性があります。

ディスケットドライブまたはハードドライブの障害。

USB に障害が発生している可能性があります。

メモリモジュールが検出されません。

システム基板の障害。 109 ページの「困ったときは」を参照して

メモリの構成エラー。 93 ページの「システムメモリのトラブル

97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。お使いのシステムに取り付けられているドライブについては、60 ページの

「ハードドライブの取り付け」を参照してく

ださい。

88 ページの「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照してください。

93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

ください。

シューティング」を参照してください。

A B C D

黄色

緑色

消灯

システムについて 25

表 1-5. 診断インジケータコード（続き）

コード原因対応処置

A B C D

システム基板リソースおよびシステム基板ハードウェアのどちらかまたは両方に障害がある可能性があります。

84 ページの「IRQ 割り当て競合のトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。

97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

A B C D

その他の障害。

A B C D

POST 後、システムが正常に動作しています。

オプティカルドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に

応じて、シューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

情報表示のみです。

ページの「システムのトラブル

A B C D

黄色

緑色

消灯

システムビープコード

POST

実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続

ビープ音を鳴らすことがあります。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニターを取り付けないで起動しても、システムはこ

れらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。

連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、図確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合は、システム診断プログラムを使用して原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合は、ときは」を参照してください。

1-6

を参照して、その意味を

109

ページの「困った

26 システムについて

表 1-6. システムビープコード

コード原因対応処置

1-1-2

1-1-3

1-1-4

1-2-1

1-2-2

1-2-3

1-3-1

1-3-2

1-3-3

1-3-4

1-4-1

1-4-2

1-4-3

1-4-4

2-1-1 ～ 2-4-4

CPU レジスタテストエラー 98 ページの「マイクロプロセッサのトラブル

シューティング」を参照してください。

CMOS の読み取り / 書き込みエラー、システム基板の障害

BIOS エラー BIOS をリフラッシュします。

プログラム可能インターバルタイマーエラー、システム基板の障害

DMA 初期化エラー 93 ページの「システムメモリのトラブル

DMA ページレジスタ読み / 書き

エラー

メインメモリリフレッシュ検証エラー

メモリが取り付けられていない

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデータラインのエラー

メインメモリの最初の 64 KB での奇数 / 偶数論理エラー

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエラー

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

フェールセーフタイマーテストエラー

ソフトウェア NMI ポートテストエラー

メインメモリの最初の 64 KB でのビットエラー

システム基板に障害があります。109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

システム基板に障害があります。109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

シューティング」を参照してください。

システムについて 27

表 1-6. システムビープコード（続き）

コード原因対応処置

3-1-1

3-1-2

3-1-3

3-1-4

3-2-2

3-2-4

3-3-1

3-3-2

3-3-3

3-3-4

3-4-1

3-4-2

3-4-3

4-2-1

4-2-2

4-2-3

4-2-4

4-3-1

4-3-2

4-3-3

スレーブ DMA レジスタエラーシステム基板に障害があります。109 ページの

マスター DMA レジスタエラー

マスター割り込みマスクレジスタエラー

スレーブ割り込みマスクレジスタエラー

割り込みベクトルロード障害

キーボード－コントローラテストエラー

CMOS エラー

システム構成チェックエラー

キーボードコントローラが検出されない

ビデオメモリテストエラー

画面の初期化エラー

画面のリトレーステストエラー

ビデオ ROM 検索エラー

タイマー動作なしシステム基板に障害があります。109 ページの

シャットダウンテストエラー

ゲート A20 障害

プロテクトモードで予期しない割り込み発生

メモリモジュールに障害があるか、または取り付けが正しくない

最初のメモリモジュールコネクタにメモリモジュールが取り付けられていない

システム基板の障害システム基板に障害があります。109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

97 ページの「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

93 ページの「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリモジュールを最初ネクタに取り付けます。72 ページの「システムメモリ」を参照してください。

「困ったときは」を参照してください。

のメモリモジュールコ

28 システムについて

表 1-6. システムビープコード（続き）

コード原因対応処置

4-3-4

4-4-1

4-4-4

内部時計動作停止 93 ページの「システムメモリのトラブル

シューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、109 ページの「困ったときは」を参照してください。

スーパー I/O チップエラー、システム基板の障害

キャッシュテストエラー、プロセッサの障害

システム基板に障害があります。109 ページの

「困ったときは」を参照してください。

98 ページの「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

警告メッセージ

警告メッセージは、問題発生の可能性があることを知らせ、作業を続行する前に対応策をとるように求めます。たとえば、ディスケットをフォーマットする前に、ディスケット上のすべてのデータが失われるおそれがあることを警告するメッセージが表示されることがあります。警告メッセージは、通常、処理を中断して、

メモ：警告メッセージは、アプリケーションプログラムまたは OS によって生成されます。詳細につ

いては、OS またはアプリケーションプログラムに付属のマニュアルを参照してください。

（はい）または

n（いいえ）を入力して応答することを要求します。

診断メッセージ

システム診断プログラムを実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。診断エラーメッセージは、本項には記載されていません。リストのコピーにメッセージを記録してから、該当する項を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。

109

ページの「困ったときは」の診断チェック

アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアは、システムのアラートメッセージを生成します。アラートメッセージには、ドライブ、温度、ファン、および電源の状態についての情報、ステータス、警告、およびエラーメッセージが含まれます。詳細については、システム管理ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

システムについて 29

30 システムについて

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