Dell POWEREDGE 300 User Manual [en, es]

Sistemas Dell™ PowerEdge™ R300

Manual del propietario del hardware

www.dell.com | support.dell.com

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de

datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños

materiales, lesiones o incluso la muerte.

____________________

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerEdge y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, MS-DOS, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group en los Estados Unidos y en otros países; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo SMT

Diciembre de 2007 Rev. A00

Contenido

1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11

Otra información útil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Acceso a las características del sistema durante el inicio

. . . . . . . . . . . . . . 12

Componentes e indicadores del panel frontal

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . 18

Componentes e indicadores del panel posterior

Conexión de dispositivos externos

Códigos del indicador de alimentación

Códigos de los indicadores de la NIC

Mensajes de estado de la pantalla LCD

. . . . . . . . 21

. . . . . . . . . 22

. . . . . . . . 23

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD

. . . . . . 37

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

Mensajes del sistema

Mensajes de advertencia

Mensajes de diagnóstico

Mensajes de alerta

. . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . 14

. . . . 20

Contenido 3

2 Uso del programa de configuración

del sistema

Acceso al programa de configuración del sistema . . 51

Opciones del programa de configuración del sistema

Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Respuesta a los mensajes de error

. . . . . . . . 52

Uso del programa de configuración del sistema

Pantalla principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Pantalla de información de la memoria Pantalla de información de la CPU Pantalla de configuración de SATA Pantalla de dispositivos integrados Pantalla de comunicación serie Pantalla de seguridad del sistema Pantalla de salida

. . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Uso de la contraseña del sistema

. . . . . . . . . 56

. . . . . . . . 58

. . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . 66

Uso de la contraseña de configuración

. . . . . . 56

. . . . . . 69

4 Contenido

Desactivación de una contraseña olvidada . . . . . . 71

Configuración de la controladora de administración de la placa base

. . . . . . . . . . . 71

Acceso al módulo de configuración de la BMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Opciones del módulo de configuración de la BMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

3 Instalación de los componentes

del sistema

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Interior del sistema

Embellecedor frontal

Extracción del embellecedor frontal Colocación del embellecedor frontal

Apertura y cierre del sistema

Apertura del sistema Cierre del sistema

Cubierta de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . 79

. . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . 82

Extracción de la cubierta de la placa base Instalación de la cubierta de la placa base

Unidades de disco duro

Extracción de una unidad de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . 85

Instalación de una unidad de disco duro de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Extracción de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . . . . . . . . . . 86

Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . . . . . . . . . . 86

Colocación de un portaunidades de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro

. . . . . . . . 88

Instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades

. . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . 82

. . . . 83

. . . . 88

Contenido 5

Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Extracción de la unidad óptica del sistema Instalación de la unidad óptica

. . . . . . . . . . 92

. . . . 91

Instalación de la unidad óptica en la bandeja de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Extracción de la unidad óptica de la bandeja de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Módulos de ventilador de refrigeración

Extracción del ensamblaje del ventilador Instalación del ensamblaje del ventilador

Ensamblaje del ventilador de la fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Extracción del ensamblaje del ventilador de la fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . 99

Instalación del ensamblaje del ventilador de la fuente de alimentación

Fuentes de alimentación

. . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . 101

Extracción de una fuente de alimentación Colocación de una fuente de alimentación

Memoria USB interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Instalación de la memoria USB interna opcional

Tarjeta RAC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Extracción de la tarjeta RAC Instalación de una tarjeta RAC

Tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Instalación de una tarjeta de expansión Extracción de una tarjeta de expansión

. . . . . . . . 96

. . . . . 96

. . . . . 98

. . . . . 101

. . . . 103

. . . . . . 109

. . . . . . 111

6 Contenido

Tarjetas verticales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Extracción de la tarjeta vertical Instalación de la tarjeta vertical

. . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . 115

Placa de plano posterior

Extracción de la placa de plano posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . 116

Instalación de la placa de plano posterior

Memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Pautas para la instalación de módulos de memoria

Instalación de módulos de memoria Extracción de módulos de memoria

Procesador

Sustitución del procesador Instalación de un procesador

Batería del sistema

Sustitución de la batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . 120

. . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . 127

Ensamblaje del panel de control (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

. . . . . . . . . . . 129

Extracción del ensamblaje del panel de control

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Instalación del ensamblaje del panel de control

. . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . 118

Placa de distribución de alimentación

Extracción de la placa de distribución de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Sustitución de la placa de distribución de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . 132

Contenido 7

Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

Extracción del ensamblaje de la placa base Instalación del ensamblaje de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . 135

. . . 138

4 Solución de problemas del sistema . . . 141

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . 141

Rutina de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Comprobación del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . 142

Solución de problemas de las conexiones externas

. . . . . . . . . . . . 142

Solución de problemas del subsistema de vídeo

Solución de problemas del teclado Solución de problemas del ratón

Solución de problemas de E/S serie

. . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . 145

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

. . . . . . . . . . . 145

Solución de problemas de los dispositivos USB

. . . . . . . . . . . . . . 146

Solución de problemas de una NIC . . . . . . . . . . . 148

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 149

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

Solución de problemas de la batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . 151

Solución de problemas de las fuentes de alimentación

. . . . . . . . . . . . . 152

8 Contenido

Solución de problemas de refrigeración del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Solución de problemas de los ventiladores

Solución de problemas de la memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Solución de problemas de una memoria USB interna

. . . . . . . . . . . . . . 157

. . . . 154

Solución de problemas de la unidad de disquete

Solución de problemas de una unidad óptica

Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI

. . . . . . . . . . . . . . 161

Solución de problemas de una unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . 162

Solución de problemas de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

Solución de problemas de una controladora SAS o RAID SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Solución de problemas de tarjetas de expansión

Solución de problemas de los microprocesadores

. . . . . . . . . . . . . . . 171

5 Ejecución de los diagnósticos

del sistema

Uso de Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . 173

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

. . . 158

. . . . . 160

. . . . . . . . . 164

. . . 169

Características de los diagnósticos del sistema

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

. . . . 173

Contenido 9

Ejecución de los diagnósticos del sistema . . . . . . . 174

Opciones de prueba de diagnóstico del sistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Selección de dispositivos para las pruebas Selección de opciones de diagnóstico Visualización de información y resultados

. . . . 175

. . . . . 176

. . . . 176

. . . . . . 176

. . . . . 177

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 179

Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Conectores de la placa base

Conectores de tarjeta vertical . . . . . . . . . . . . . 182

Conectores del ensamblaje del panel de control

Conectores de la placa de plano posterior SAS/SATA

Conectores de tarjeta de expansión para tarjeta controladora secundaria SAS

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . . . . . . . . . 179

. . . . 183

. . . . . . . . . . . . . . 184

. . . . . . . 184

. . . . . . 186

7 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 189

Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Índice

10 Contenido

Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 189

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Información sobre el sistema

En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de software y del firmware que proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores físicos de los paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad de expansión del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos supervisan el sistema y el estado de los componentes; asimismo, le alertan cuando surge un problema. Las condiciones del sistema pueden notificarse mediante cualquiera de los mensajes siguientes:

• Indicadores del panel frontal o posterior

• Mensajes de estado de la pantalla LCD

• Mensajes del sistema

• Mensajes de advertencia

• Mensajes de diagnóstico

• Mensajes de alerta

En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se detallan los pasos necesarios para resolver los problemas que indica un mensaje. Asimismo, se ilustran los componentes y los indicadores del sistema.

Otra información útil

PRECAUCIÓN: La Guía de información del producto contiene información

importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.

• En los documentos

instalación del rack

el sistema en un rack.

• En la

• Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y

Guía de introducción

componentes, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.

herramientas para configurar y administrar el sistema.

Guía de instalación del rack

incluidos con el rack se describe cómo instalar

se ofrece una visión general sobre los

Información sobre el sistema 11

Instrucciones de

• En la documentación del software de administración de sistemas se describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software.

• En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.

• En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes.

• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación.

NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay,

léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.

• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados.

Acceso a las características del sistema durante el inicio

En la tabla 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden realizar durante el inicio para acceder a las características del sistema. Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de introducir la pulsación de tecla, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

12 Información sobre el sistema

Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema

Pulsación de tecla

<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Acceso al

<F10> Abre la partición de utilidades que permite ejecutar los diagnósticos

<F11> Abre la pantalla de selección de modo de inicio, que permite seleccionar

<F12> Inicia el modo de inicio PXE. <Ctrl+E> Abre la utilidad de administración de la controladora de administración

<Ctrl+C> Esta pulsación de tecla abre la utilidad de configuración SAS. Para

<Ctrl+R> Si dispone de la controladora RAID SAS con caché respaldada por bate-

<Ctrl+S> Si ha activado el soporte para PXE por medio del programa de

Descripción

programa de configuración del sistema” en la página 51.

del sistema. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 174.

un dispositivo de inicio.

de la placa base (BMC), que permite acceder al registro de eventos del sistema (SEL) y configurar la tarjeta controladora de acceso remoto (RAC). Consulte la publicación Dell OpenManage™ Baseboard Manage- ment Controller User’s Guide (Guía del usuario de la controladora de administración de la placa base de Dell OpenManage™) para obtener más información sobre cómo configurar y utilizar la BMC.

obtener más información, consulte la guía del usuario de la controladora SAS.

ría opcional, esta pulsación de tecla abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más información, consulte la documentación de la tarjeta controladora SAS.

configuración del sistema (consulte “Pantalla de dispositivos integrados” en la página 59), esta pulsación de tecla le permitirá configurar las opciones de NIC para el modo de inicio PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC integrada.

Información sobre el sistema 13

Componentes e indicadores del panel frontal

En la ilustración 1-1 se muestran los controles, indicadores, conectores y funciones del panel frontal del sistema que hay detrás del embellecedor opcional. Para retirar el embellecedor, presione el seguro situado en su extremo izquierdo. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80. En la tabla 1-2 encontrará las descripciones de los componentes.

Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

1 2

8 9 11

14 Información sobre el sistema

Tabla 1-2. Componentes del panel frontal

Nº Componente Icono Descripción

1 Indicador de

encendido, botón de encendido

El botón de encendido permite encender y apagar el sistema.

AVISO: Si apaga el sistema mediante el

botón de encendido mientras se ejecuta un sistema operativo compatible con ACPI, el sistema puede realizar un apagado ordenado antes de que se apague la alimentación. Si se pulsa el botón de encendido durante más de cuatro segundos, la alimentación del sistema se apagará con independencia del estado que el sistema operativo tenga en ese momento. Si el sistema no se ejecuta en un sistema operativo compatible con ACPI, la alimentación se apagará inmediatamente tras presionar el botón de encendido.

El botón de encendido se activa en el programa de configuración del sistema. Cuando está desactivado, sólo sirve para encender la alimentación del sistema. Para obtener más información, consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 52 y la documentación del sistema operativo.

El indicador de encendido se enciende o parpadea para indicar el estado de alimentación del sistema.

El indicador de encendido se enciende cuando el sistema está encendido. El indicador está apagado cuando el sistema está apagado y el sistema no recibe alimentación. El indicador parpadea cuando el sistema está encendido, pero se encuentra en modo de espera, o bien cuando el sistema está apagado, pero sigue conectado a la fuente de energía.

Para salir del modo de espera, presione brevemente el botón de encendido.

Información sobre el sistema 15

Tabla 1-2. Componentes del panel frontal (continuación)

Nº Componente Icono Descripción

2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de software

y errores de controladores de dispositivo en determinados sistemas operativos. Para presionar este botón, puede utilizarse el extremo de un clip sujetapapeles. Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen.

3Indicador de

actividad de la unidad de disco duro

4Botón de

identificación del sistema

5 Panel LCD Muestra la ID del sistema, la información sobre

Indica la actividad de la unidad de disco duro actual en el sistema.

Los botones de identificación situados en los paneles frontal y posterior pueden utilizarse para localizar un sistema concreto dentro de un rack. Cuando se presiona uno de estos botones, el panel LCD de la parte frontal y el indicador azul de estado del sistema de la parte posterior parpadearán hasta que se vuelva a presionar uno de los botones.

el estado y los mensajes de error del sistema. La pantalla LCD se ilumina durante el funciona-

miento normal del sistema. Tanto el software de administración de sistemas como los botones de identificación ubicados en la parte frontal y posterior del sistema pueden hacer que la pantalla LCD parpadee en azul para identificar un sistema en particular.

La pantalla LCD se ilumina en ámbar cuando el sistema requiere atención y el panel LCD muestra un código de error seguido de un texto descriptivo.

NOTA: Si el sistema está conectado a una fuente

de alimentación de CA y se detecta un error, la pantalla LCD se iluminará en ámbar independientemente de si el sistema se ha encendido o no.

16 Información sobre el sistema

Tabla 1-2. Componentes del panel frontal (continuación)

Nº Componente Icono Descripción

6 Conectores

USB (2)

Conectan al sistema dispositivos compatibles con USB 2.0.

7 Conector de

vídeo

8Unidad óptica

(opcional)

9 Indicador de

actividad de la unidad de disco duro

10 Unidad de disco

duro 0

11 Unidad de disco

duro 1

Conecta un monitor al sistema.

Una unidad opcional reducida SATA de DVDROM, de DVD-RW o combinada de CDRW/DVD (si está disponible).

NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.

El indicador verde de actividad de la unidad de disco duro parpadea cuando las unidades de disco duro están en uso.

Unidad de disco duro de acoplamiento activo SAS o SATA de 3,5 pulgadas opcional.

Información sobre el sistema 17

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad. Vea la ilustración 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad se ilumina para indicar el estado. En las configuraciones sin RAID, sólo se ilumina el indicador de actividad de la unidad; el indicador de estado de la unidad está apagado.

Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de estado de la unidad

(verde y ámbar)

18 Información sobre el sistema

2 Indicador de actividad de la unidad

(verde)

En la tabla 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro RAID. A medida que se producen eventos en el sistema, van apareciendo patrones distintos. Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón “Error de la unidad”. Una vez que haya seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón “Unidad en preparación para extracción”, seguido del patrón “Unidad lista para la inserción o extracción”. Una vez que haya instalado la unidad de repuesto, aparece el patrón “Unidad en preparación para utilización”, seguido del patrón “Unidad en línea”.

NOTA: Para las configuraciones que no son RAID, sólo está activo el indicador

de actividad de la unidad. El indicador de estado de la unidad está apagado.

Tabla 1-3. Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID

Condición Patrón de los indicadores de estado de la unidad

Identificación de la unidad/ preparación para la extracción

Unidad lista para la inserción o extracción

Error previsto de la unidad Parpadea en verde, en ámbar y se apaga. Error de la unidad Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo. Regeneración de la unidad Parpadea en verde lentamente. Unidad en línea Luz verde fija. Regeneración anulada Parpadea en verde durante tres segundos, en ámbar

Parpadea en verde dos veces por segundo.

Luz apagada.

durante tres segundos y se apaga durante seis segundos.

Información sobre el sistema 19

Componentes e indicadores del panel posterior

En la ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

1 Ranura PCIe 1: tarjeta vertical 2 Ranura PCIe 2: tarjeta vertical 3 Compartimiento para fuente de

alimentación 1 (PS1)

5 Indicadores de la fuente de

alimentación redundante (2)

7 Indicador de estado del sistema 8 Conector indicador de estado

9 Conector NIC2 (Gb) 10 Conector NIC1 (Gb) 11 Conectores USB compatibles

con USB 2.0 (2)

13 Conector serie 14 Conector de las controladora de

8 6710 91113 1214

4 Compartimiento para fuente

de alimentación 2 (PS2)

6 Botón de identificación

del sistema

12 Conector de vídeo

acceso remoto (RAC) (opcional)

20 Información sobre el sistema

Conexión de dispositivos externos

Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

• La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico y los controladores de dispositivo deben instalarse para que el dispositivo funcione correctamente. Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con el dispositivo. Consulte la documentación suministrada con el dispositivo para obtener instrucciones de instalación y configuración específicas.

• Conecte siempre un dispositivo externo mientras el sistema y el dispositivo están apagados. A continuación, encienda todos los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 52 para obtener información sobre cómo activar, desactivar y configurar los puertos y conectores de E/S.

Códigos del indicador de alimentación

El botón de encendido del panel frontal controla la alimentación al sistema desde las fuentes de alimentación del sistema. El indicador de alimentación se ilumina en verde cuando el sistema está encendido.

Los indicadores de las fuentes de alimentación redundantes muestran si hay alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación (vea la ilustración 1-4). En la tabla 1-4 se muestran los códigos de los indicadores de fuente de alimentación.

Tabla 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Indicador Función

Estado de la fuente de alimentación

Fallo de la fuente de alimentación

Estado de la línea de CA

Una luz verde indica que la fuente de alimentación está operativa y proporciona alimentación de CC al sistema.

Una luz ámbar indica que hay un problema con la fuente de alimentación.

Una luz verde indica que hay una fuente de CA válida conectada a la fuente de alimentación y que está operativa.

Información sobre el sistema 21

Ilustración 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

1 Estado de la fuente de alimentación

(salida de CC operativa)

3 Estado de la línea de CA

(entrada de CA operativa)

2 Fallo de la fuente de alimentación

Códigos de los indicadores de la NIC

Cada NIC del panel posterior tiene un indicador que proporciona información sobre la actividad de la red y el estado del enlace. Vea la ilustración 1-5. En la tabla 1-5 se enumeran los códigos de los indicadores de la NIC.

Ilustración 1-5. Indicadores de la NIC

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

22 Información sobre el sistema

Tabla 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC

Indicador Código del indicador

Los indicadores de actividad y de enlace están apagados.

El indicador de enlace emite una luz verde.

El indicador de actividad emite una luz amarilla parpadeante.

La NIC no está conectada a la red.

La NIC está conectada a un enlace asociado válido en la red.

Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.

Mensajes de estado de la pantalla LCD

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de estado para indicar si el sistema funciona correctamente o si necesita atención.

La pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal de funcionamiento y se ilumina de color ámbar para indicar una condición de error. Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido de un texto descriptivo.En la tabla 1-6 se enumeran los mensajes de estado de la pantalla LCD que pueden producirse y el posible origen de cada mensaje. Los mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener información acerca del SEL y de la configuración de las opciones de administración del sistema, consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas.

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: Si el sistema no se inicia, presione el botón de ID del sistema durante al

menos cinco segundos hasta que aparezca un código de error en la pantalla LCD. Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Información sobre el sistema 23

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD

Código Texto Causas Acciones correctivas

N/D SYSTEM NAME Cadena de 62 caracteres que

el usuario puede definir en el programa de configuración del sistema.

SYSTEM NAME aparece en las situaciones siguientes:

• El sistema está encendido.

• La alimentación está desconectada y se muestran errores activos.

E1000 FAILSAFE,

Call Support

E1114 Temp Ambient La temperatura ambiente

E1115 Temp Planar La temperatura del sistema

E1118 CPU Temp

Interface

E1210 CMOS Batt Falta la batería de CMOS

Compruebe si se han producido errores críticos en el registro de eventos del sistema.

del sistema supera el intervalo aceptable.

plano supera el intervalo aceptable.

La BMC no puede determinar el estado de la temperatura de las CPU. Por lo tanto, la BMC aumenta la velocidad del ventilador de la CPU al máximo como medida cautelar.

o el voltaje está fuera del intervalo aceptable.

Este mensaje es meramente informativo.

Puede modificar la ID y el nombre del sistema en el programa de configuración del sistema. Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 51.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Consulte “Solución de problemas de refrigeración del sistema” en la página 153.

Apague y reinicie el sistema. Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Consulte “Solución de problemas de la batería del sistema” en la página 151.

24 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1211 ROMB Batt Falta la batería RAID, está

dañada o no puede recargarse debido a problemas térmicos.

E1214 ## PwrGd Se ha producido un error en

el regulador de voltaje especificado.

E1215 ## PwrGd Se ha producido un error en

el regulador de voltaje especificado.

E1226 PCI Rsr 1.5V

PwrGd

E1229 CPU # VCORE Se ha producido un error en

E122A CPU VTT PwrGd El voltaje VTT del proce-

E1310 RPM Fan ## El RPM del ventilador de

E1311 FAN MOD ##

RPM

Se ha producido un error de Power Good de 1,5 V de la tarjeta vertical.

el regulador de voltaje VCORE del procesador especificado.

sador especificado ha superado el intervalo de voltaje permitido.

refrigeración especificado está fuera del rango operativo aceptable.

El RPM del módulo de ventilador de refrigeración especificado está fuera del rango operativo aceptable.

Vuelva a colocar el conector de la batería RAID. Consulte “Solución de problemas de una controladora SAS o RAID SAS” en la página 167 y “Solución de problemas de refrigeración del sistema” en la página 153.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Consulte “Solución de problemas de refrigeración del sistema” en la página 153.

Información sobre el sistema 25

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1313 Fan

Redundancy

E1410 CPU # IERR El microprocesador especi-

El sistema ya no dispone de redundancia de ventiladores. Si otro ventilador falla habrá riesgo de sobrecalentamiento del sistema.

ficado notifica un error interno.

Compruebe la pantalla LCD del panel de control para ver mensajes de desplazamiento adicionales. Consulte “Solución de problemas de refrigeración del sistema” en la página 153.

Consulte el documento “Information Update Tech Sheet” (Hoja técnica de actualización de información) correspondiente a su sistema en support.dell.com para obtener la información del sistema más actualizada. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

26 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1414 CPU #

Thermtrip

La temperatura del microprocesador especificado se encuentra fuera del intervalo de temperaturas aceptable, y se ha interrumpido su funcionamiento.

Consulte “Solución de problemas de refrigeración del sistema” en la página 153. Si el problema persiste, compruebe que los disipadores de calor del microprocesador estén instalados correctamente. Consulte “Solución de problemas de los microprocesadores” en la página 171.

NOTA: La pantalla LCD

continúa mostrando este mensaje hasta que se desconecta el cable de alimentación del sistema o se vuelve a conectar a la fuente de energía de CA, o hasta que se vacía el SEL mediante la utilidad de administración de la BMC o Server Assistant. Para obtener información sobre estas utilidades, consulte la publicación Dell™

OpenManage™ Baseboard Management Controller User’s Guide.

E1418 CPU #

Presence

Falta el procesador especificado o está dañado, y el sistema tiene una configuración no admitida.

Consulte “Solución de problemas de los microprocesadores” en la página 171.

Información sobre el sistema 27

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E141C CPU Mismatch Los procesadores tienen una

configuración no admitida por Dell.

E141F CPU Protocol El BIOS del sistema ha

notificado un error de protocolo del procesador.

E1420 CPU Bus PERR El BIOS del sistema ha

notificado un error de paridad en el bus del procesador.

E1421 CPU Init El BIOS del sistema ha noti-

ficado un error de inicialización del procesador.

E1422 CPU Machine

Chk

E1610 PS # Missing No hay alimentación dispo-

E1614 PS # Status No hay alimentación dispo-

El BIOS del sistema ha notificado un error de comprobación del equipo.

nible en la fuente de alimentación especificada; la fuente de alimentación especificada es defectuosa o está instalada incorrectamente.

Asegúrese de que los procesadores coinciden y se adaptan al tipo descrito en las especificaciones técnicas del microprocesador que se encuentran en la Guía de introducción del sistema.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

28 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1618 PS #

Predictive

E161C PS # Input

Lost

E1624 PS Redundancy El subsistema de la fuente

E1710 I/O Channel

Chk

El voltaje de la fuente de alimentación se encuentra fuera del intervalo aceptable, o la fuente de alimentación especificada es defectuosa o se ha instalado incorrectamente.

La fuente de energía para la fuente de alimentación especificada no está disponible o se encuentra fuera del intervalo aceptable.

de alimentación ya no es redundante. Si la última fuente de alimentación falla, el sistema dejará de funcionar.

El BIOS del sistema ha notificado una comprobación del canal de E/S.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

Compruebe la fuente de energía de CA para la fuente de alimentación especificada. Si el problema persiste, consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

Consulte “Solución de problemas de las fuentes de alimentación” en la página 152.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Información sobre el sistema 29

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1711 PCI PERR

B## D## F##

PCI PERR Slot #

E1712 PCI SERR

B## D## F##

PCI SERR Slot #

E1714 Unknown Err El BIOS del sistema ha

El BIOS del sistema ha notificado un error de paridad PCI en un componente que se encuentra en el espacio de configuración PCI en el bus, dispositivo y función especificados.

El BIOS del sistema ha notificado un error de paridad PCI en un componente que se encuentra en la ranura PCIe especificada.

El BIOS del sistema ha notificado un error del sistema PCI en un componente que se encuentra en el espacio de configuración PCI en el bus, dispositivo y función especificados.

El BIOS del sistema ha notificado un error del sistema PCI en un componente que se encuentra en la ranura especificada.

determinado que se ha producido un error en el sistema, pero no puede determinar el origen.

Extraiga y vuelva a colocar las tarjetas de expansión PCIe. Si el problema persiste, consulte “Solución de problemas de tarjetas de expansión” en la página 169.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

30 Información sobre el sistema

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