Dell PowerEdge 2900 User Manual [zh]

Dell™ PowerEdge™ 2900 系统

硬件用户手册

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注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、 PowerVault、 PowerApp、PowerConnect、XPS 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium、Xeon 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标； EMC 是 EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

2005 年 12 月 P/N YC468 修订版 A00

1 关于系统

系统方位 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

您可能需要的其它信息

在系统启动过程中访问系统配置

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

硬盘驱动器指示灯代码

背面板部件和指示灯

连接外部设备

电源指示灯代码

NIC 指示灯代码

LCD 状态信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

解决 LCD 状态信息描述的问题删除 LCD 状态信息

系统信息

警告信息

诊断程序信息

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2 使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

响应错误信息使用系统设置程序

系统设置程序选项

主屏幕 CPU 信息屏幕

“Integrated Devices”（集成设备）屏幕

串行通信屏幕系统安全保护屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

目录 3

“Exit”（退出）屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

系统密码和设置密码功能

使用系统密码使用设置密码

禁用已忘记的密码

底板管理控制器配置

进入 BMC 设置模块

“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . 44

3 安装系统组件

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

打开及合上主机盖

卸下挡板卸下外围设备托架面板（仅适用于塔式）安装外围设备托架面板（仅适用于塔式）安装挡板打开主机盖合上主机盖

热插拔硬盘驱动器

开始之前卸下驱动器挡片安装驱动器挡片卸下热插拔硬盘驱动器安装热插拔硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

4 目录

更换硬盘驱动器托盘

从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATA 驱动器托盘中

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 56

将 SATA 硬盘驱动器和插入器卡安装到 SATAu 硬盘驱动器托盘中

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

卸下电源设备安装电源设备卸下电源设备挡片安装电源设备挡片

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . 57

风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

卸下和安装风扇卸下或安装冷却导流罩风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

扩充卡

安装扩充卡卸下扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

内部 SCSI 磁带备份装置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

卸下内部 SCSI 磁带备份装置安装内部 SCSI 磁带备份装置

光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

卸下光盘驱动器安装光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

“Diskette Drive”（软盘驱动器）

卸下软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

将软盘驱动器安装到驱动器托盘中安装软盘驱动器

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

更换系统电池

冷却导流罩

卸下冷却导流罩安装冷却导流罩

风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

卸下中央风扇支架装回中央风扇支架卸下后部风扇支架装回后部风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

一般内存模块安装原则非优化的内存配置内存备用支持内存镜像支持安装内存模块卸下内存模块

安装 RAC 卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

启用集成 NIC TOE

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

目录 5

微处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

更换处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

1x8 SAS 背板

卸下 1x8 SAS 背板安装 1x8 SAS 背板

可选 1x2 可更换托架驱动器支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

卸下 1x2 可更换托架驱动器支架安装 1x2 可更换托架驱动器支架

SAS 控制器子卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

更换 SAS RAID 控制器子卡电池卸下 SAS 控制器子卡安装 SAS 控制器子卡

SAS 背板的布线

电缆要求

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

（非 RAID） SAS 控制器的布线

SAS RAID 控制器的布线

配置引导驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

控制面板部件（仅提供服务的过程）

卸下控制面板部件安装控制面板部件

系统板（仅提供服务的过程）

卸下系统板安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

6 目录

配电板（仅提供服务的过程）

卸下配电板安装配电板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

4 排除系统故障

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

启动例行程序

检查设备

排除 IRQ 分配冲突故障排除外部连接故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

排除视频子系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

排除键盘故障排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

排除基本 I/O 功能故障

排除串行 I/O 设备故障排除 USB 设备故障

排除 NIC 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

排除受潮系统的故障

排除受损系统的故障

排除系统电池故障

排除电源设备故障

排除系统冷却故障

排除风扇故障

排除系统内存故障

排除软盘驱动器故障

排除光盘驱动器故障

排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障

排除硬盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

排除 SAS 或 SAS RAID 控制器子卡故障

排除扩充卡故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

排除微处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

5 运行系统诊断程序

使用服务器管理员诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

系统诊断程序功能

何时使用系统诊断程序

运行系统诊断程序

系统诊断程序检测选项

使用自定义检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

目录 7

选择要检测的设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

选择诊断程序选项查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

6 跳线和连接器

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

系统板连接器

SAS 背板连接器

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

7 获得帮助

技术帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

在线服务自动技术支持服务订单状态自动查询服务技术支持服务

Dell 企业培训与认证

订购时遇到的问题

产品信息

退回项目以要求保修或信用退回

致电之前

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

8 目录

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

关于系统

本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统情况：

• 前面板或背面板指示灯

• 系统信息

• 警告信息

• 诊断信息

• 警报信息

本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。

关于系统 9

系统方位

图 1-1 显示了架装式和塔式系统。除非另有说明，本说明文件中的图例基于架装式系统。

图 1-1. 塔式和架装式系统方位

系统控制面板（架装式）

系统控制面板（塔式）

您可能需要的其它信息

警告：

能作为单独的说明文件提供。

• 您的机架解决方案附带的机架中。

《使用入门指南》

•

• 系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。

• 系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

• 操作系统说明文件，介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

• 单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。

• 系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和 / 或说明文件所作的更改。

10 关于系统

《产品信息指南》

提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件中，也可

《机架安装指南》和《机架安装说明》

，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

，介绍了如何将系统安装到

注：请经常访问

其它说明文件中的信息。

support.dell.com

以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常用于替代

• 系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。

在系统启动过程中访问系统配置

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统配置的击键

击键说明

<F2 键 > 进入系统设置程序。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

<F10 键 > 打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 132 页的 “运行系统诊断程序”。

<Ctrl+E 组合键 >

<Ctrl+C 组合键 >

<Ctrl+R 组合键 >

<Ctrl+S 组合键 >

<Ctrl+D 组

合键 >

进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件日志 (SEL)。有关设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器的

进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 RAID 卡。有关详情，请参阅 RAID 卡的说明文件。

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅第 37 页的 ““Integrated Devices”（集成设备）屏幕”）。此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明文件。

如果具有可选的 Dell 远程访问控制器 (DRAC)，此击键使您可以访问选定的 DRAC 有关设置和使用 DRAC 的详细信息，请参阅《DRAC 用户指南》。

《BMC 用户指南》

。

《用户指南》

。

配置设置。

关于系统 11

前面板部件和指示灯

图

1-2

显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连接器。表

件的说明。

图 1-2. 前面板部件和指示灯

1-2

提供了有关组

表 1-2. 前面板组件

项目组件图标说明

通电指示灯、电源按钮系统接通电源时，通电指示灯亮起。

电源按钮控制对系统的直流电源设备输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行

的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之前顺序关闭。如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。

NMI 按钮使用某些操作系统时，用于排除软件和设备驱动程序

错误。可以使用回形针末端按下此按钮。

只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以使用此按钮时才能使用它。

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特

定系统。当按下其中一个按钮时，系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。

12 关于系统

表 1-2. 前面板组件（续）

项目组件图标说明

LCD 面板用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。

系统正常运行期间 LCD 将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。

系统需要注意时， LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错误代码及其后跟的描述性文本。

注：如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则

无论是否已打开系统电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。

USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

视频连接器将显示器连接至系统。

软盘驱动器可选。

硬盘驱动器八个用于 3.5 英寸 SAS 或 SATA 硬盘驱动器的热插拔

托架（连接至一块 1x8 SAS 背板）。

可更换托架 1x2 SAS 背板上的可选可更换托架驱动器支架，用于

安装两个附加的 3.5 英寸热插拔 SAS 或 SATA 硬盘驱动器。

磁带备份装置可选的半高 SCSI 磁带备份装置（需要可选的 SCSI

控制器）。也有可选的全高 SCSI 磁带备份装置。

光盘驱动器可选。

关于系统 13

硬盘驱动器指示灯代码

硬盘驱动器托盘带有两个指示灯配置中，通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱动器的状态。在非指示灯亮起，驱动器状态指示灯不亮。

图 1-3. 硬盘驱动器指示灯

—

驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。请参见

RAID

图 1-3。在 RAID

配置中，只有驱动器活动

驱动器状态指示灯（绿色和琥珀色）

表

1-3

列出了

RAID

示方式也不同。

硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。根据系统中发生的驱动器事件的不同，显

例如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为 “驱动器故障”。选择要卸下的驱动器

绿色驱动器活动指示灯

后，显示方式为 “准备卸下驱动器”，然后为 “准备插入或卸下驱动器”。方式为 “准备运行驱动器”，然后为 “驱动器联机”。

注：对于非 RAID 配置，只有驱动器活动指示灯是活动的。驱动器状态指示灯不亮。

表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式

状态驱动器状态指示灯显示方式

识别驱动器 / 为拆卸做好准备每秒呈绿色闪烁两次

准备插入或卸下驱动器不亮

14 关于系统

安装备用驱动器后，显示

表 1-3. RAID 的硬盘驱动器指示灯显示方式（续）

状态驱动器状态指示灯显示方式

预报驱动器故障呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁，然后熄灭。

驱动器故障每秒钟呈琥珀色闪烁四次。

正在重建驱动器呈绿色缓慢闪烁。

驱动器联机呈绿色稳定亮起。

放弃重建呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒钟，然后熄灭六秒钟。

背面板部件和指示灯

图

1-4

显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-4. 背面板部件和指示灯

串行连接器

NIC1 连接器

扩充卡插槽 (6)

系统状态指示灯连接器

电源设备 1

视频连接器

NIC2 连接器

系统状态指示灯

电源设备 2 （可选）

USB 连接器 (4)

远程访问连接器（可选）

系统识别按钮

电源设备状态指示灯

关于系统 15

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

• 大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的说明文件。

• 请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

电源指示灯代码

前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。打开系统电源时，电源指示灯将呈绿色亮起。

可选冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或是否出现电源故障（请参见表 1-4 和图 1-5）。

表 1-4. 冗余电源设备指示灯

指示灯功能

电源设备状态绿色表示电源设备可运行。

电源设备故障琥珀色表示电源设备出现故障。

交流电源状态绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。

16 关于系统

图 1-5. 冗余电源设备指示灯

电源设备状态

电源设备故障

交流电源状态

NIC 指示灯代码

背面板上的每个 NIC 均具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图 1-6。表 1-5 列出了 NIC 指示灯代码。

图 1-6. NIC 指示灯

链路指示灯

表 1-5. NIC 指示灯代码

指示灯指示灯代码

链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。

链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。

活动指示灯呈琥珀色闪烁正在发送或接收网络数据。

活动指示灯

关于系统 17

LCD 状态信息

系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何时需要注意。 LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD 滚动显示信息，包括状态代码及其后跟的描述性文本。

表 1-6 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每则信息的可能原因。 LCD 信息引用系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措

施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅

注：如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错误代码。记录该代码，然

后请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

表 1-6. LCD 状态信息

代码文本原因更正措施

N/A

E1000 FAILSAFE, Call

E1114 Temp Ambient

E1116 Temp Memory

E1210 CMOS Batt

E1211 ROMB Batt

E12

E1229 CPU # VCORE

E1310 RPM Fan ##

SYSTEM NAME

Support

nn XX

PwrGd

由 62 个字符组成的字符串，可由用户在系统设置程序中定义。

在以下情况下显示

NAME

：

• 打开系统电源。

• 关闭系统电源并显示活动 POST 错误。

系统周围环境温度超出允许范围。请参阅第 119 页的 “排除系统

内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。

缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。

RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。

指定的稳压器出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

处理器 # VCORE 稳压器出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。

SYSTEM

《产品信息指南》

此信息仅用于提供信息。

可以在系统设置程序中更改系统字符串。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

冷却故障”。

请参阅第 119 页的 “排除系统冷却故障”。

请参阅第 118 页的 “排除系统电池故障”。

重置 RAID 电池。请参阅第 92 页的 “更换 SAS RAID 控制器子卡电池”和第 119 页的 “排除系统冷却故障”。

助”。

请参阅第 119 页的 “排除系统冷却故障”。

。

18 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E1313 Fan Redundancy

E1410 CPU # IERR

E1414 CPU # Thermtrip

系统中的风扇不再有冗余。如果风扇再出现故障，系统将有过热危险。

指定的微处理器正在报告系统错误。请参阅系统的

指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。

检查控制面板 LCD 以获取其它滚动信息。请参阅第 119 页的

“排除系统冷却故障”。

（位于

取最新的系统信息。如果问题仍然存在，请参阅第 143 页的

“获得帮助”。

请参阅第 119 页的 “排除系统冷却故障”。如果问题仍然存在，请确保微处理器散热器安装正确。请参阅第 128 页的 “排除微处理器故障”。

注： LCD 将继续显示此信息，直

到断开系统的电源线连接并将其重新连接至交流电源，或使用 Server Assistant 或 BMC 管理公用程序清除 SEL 为止。有关这些公用程序的信息，请参阅

OpenManage 底板管理控制器用户指南》

E1418 CPU # Presence

E141C CPU Mismatch

E141F CPU Protocol

E1420 CPU Bus PERR

E1421 CPU Init

E1422 CPU Machine Chk

E1610 PS # Missing

指定的处理器丢失或损坏，系统的配置不受支持。

处理器的配置不受 Dell 支持。确保您的处理器与系统的

系统 BIOS 已报告处理器协议错误。请参阅第 143 页的 “获得帮

系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。

系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。

系统 BIOS 已报告机器检查错误。请参阅第 143 页的 “获得帮

指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。

请参阅第 128 页的 “排除微处理器故障”。

用入门指南》

术规格中介绍的型号匹配并相符。

助”。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

助”。

请参阅第 118 页的 “排除电源设备故障”。

信息更新技术表

support.dell.com

。

概述的微处理器技

），以获

《Dell

《使

关于系统 19

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E1614 PS # Status

E1618 PS # Predictive

E161C PS # Input Lost

E1620 PS # Input Range

E1624 PS Redundancy

E1710 I/O Channel Chk

E1711 PCI PERR B## D##

F##

PCI PERR Slot #

E1712 PCI SERR B## D##

F##

PCI SERR Slot #

E1714 Unknown Err

指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。

电源设备电压超出允许范围；指定的电源设备安装错误或出现故障。

指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。

电源设备子系统不再有冗余。如果仅有的电源设备出现故障，系统将关闭。

系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查错误。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件位于 PCI 插槽 #。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件位于插槽 #。

系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无法确定错误来源。

请参阅第 118 页的 “排除电源设备故障”。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅第 118 页的 “排除电源设备故障”。

请参阅第 118 页的 “排除电源设备故障”。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅第 143 页的

“获得帮助”。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅第 143 页的

“获得帮助”。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

20 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E171F PCIE Fatal Err

B## D## F##

PCIE Fatal Err Slot #

E1810 HDD ## Fault

E1811 HDD ## Rbld Abrt

E1812 HDD ## Removed

系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件位于插槽 #。

SAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。

指定的硬盘驱动器已放弃重建。请参阅第 125 页的 “排除硬盘

指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。仅提供信息。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅第 143 页的

“获得帮助”。

请参阅第 125 页的 “排除硬盘驱动器故障”。

驱动器故障”。如果问题仍然存在，请参阅 RAID 说明文件。

E1913 CPU & Firmware

Mismatch

E1A10 PBD Pwr Cable

E1A14 SAS Cable A

E1A15 SAS Cable B

E1A16 SAS Cable FB

E1A17 Pwr Cable FB

E1A18 PDB Ctrl Cable

E2010 No Memory

BMC 固件不支持 CPU。更新至最新的 BMC 固件。有关

设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅《BMC

配电板电源电缆未就位、丢失或损坏。

SAS 电缆 A 未就位、丢失或损坏。

SAS 电缆 B 未就位、丢失或损坏。检查 SAS 背板的电缆连接。请

可更换托架的 SAS 电缆未就位、丢失或损坏。

可更换托架的电源电缆未就位、丢失或损坏。

配电板控制电缆未就位、丢失或损坏。

系统中没有安装内存。安装内存。请参阅第 80 页的

确保配电板电源电缆正确就位。如果问题仍然存在，请更换配电板电源电缆。请参阅第 109 页的

“安装配电板”。

检查 SAS 背板的电缆连接。请参阅第 95 页的 “SAS 背板的布线”。

参阅第 95 页的 “SAS 背板的布线”。

检查 SAS 背板的电缆连接。请参阅第 95 页的 “SAS 背板的布线”。

检查可更换托架背板的电源电缆连接。请参阅第 91 页的 “安装 1x2 可更换托架驱动器支架”。

确保配电板控制电缆正确就位。如果问题仍然存在，请更换配电板控制电缆。请参阅第 109 页的

“安装配电板”。

“内存”。

用户指南》

。

关于系统 21

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E2011 Mem Config Err

E2012 Unusable Memory

E2013 Shadow BIOS Fail

E2014 CMOS Fail

E2015 DMA Controller

E2016 Int Controller

E2017 Timer Fail

E2018 Prog Timer

E2019 Parity Error

E201A SIO Err

E201B Kybd Controller

E201C SMI Init

E201D Shutdown Test

E201E POST Mem Test

E201F DRAC Config

E2020 CPU Config

检测到内存，但是内存不可配置。配置内存期间检测到错误。

已配置内存，但内存不可用。内存子系统出现故障。

系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内存中。

CMOS 出现故障。 CMOS RAM 未正常工作。

DMA 控制器出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

中断控制器出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

计时器刷新故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

可编程间隔计时器错误请参阅第 143 页的 “获得帮

奇偶校验错误。请参阅第 143 页的 “获得帮

SIO 出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

键盘控制器出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮

系统管理中断 (SMI) 初始化失败。请参阅第 143 页的 “获得帮

BIOS 关闭系统检测失败。请参阅第 143 页的 “获得帮

BIOS POST 内存检测失败。请参阅第 120 页的 “排除系统

Dell 远程访问控制器 (DRAC) 配置失败。

CPU 配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。

请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

助”。

内存故障”。如果问题仍然存在，请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

请查看屏幕上的具体错误信息。

确保 DRAC 电缆和连接器已正确就位。如果问题仍然存在，请参阅 DRAC 说明文件。

22 关于系统

表 1-6. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

E2021 Memory

Population

E2022 POST Fail

E2110 MBE DIMM ## & ##

E2111 SBE Log Disable

DIMM ##

E2112 Mem Spare DIMM

E2113 Mem Mirror DIMM

## & ##

E2118 Fatal NB Mem CRC

E2119 Fatal SB Mem CRC

I1910 Intrusion

I1911 >3 ERRs Chk Log

I1912 SEL Full

W1228 ROMB Batt < 24hr

内存配置不正确。内存安装顺序不正确。

视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误信息。

“## & ##”指示的 DIMM 组

中的一个 DIMM 发生内存多位错误 (MBE)。

系统 BIOS 已禁用内存单位错误

(SBE) 记录，在重新引导系统之前，不会再记录更多的 SBE。

“##”表示 BIOS 指示的

DIMM。

系统 BIOS 确定内存中有太多错误，因此已将内存释放。 “

& ##”表示 BIOS 指示的 DIMM 对。

系统 BIOS 确定一半镜像中有太多错误，因此已将内存禁用。

“## & ##”表示 BIOS 指示的

DIMM 对。

全缓冲

北侧的存子系统链接中的一个连接失

败。

南侧的 FBD 内存子系统链接中的一个连接失败。

主机盖被卸下。仅提供信息。

LCD 溢出信息。

LCD 上最多只能按顺序显示三

条错误信息。第四条信息显示为标准的溢出信息。

系统事件日志中的事件已满，无法再记录更多事件。

预先警告 RAID 电池只剩下不足

时的电量。

24 小

DIMM

(FBD) 内

请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

请参阅第 120 页的 “排除系统

内存故障”。

请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

查看 SEL 以获取事件详细信息。

通过删除事件条目清除日志。

更换 RAID 电池。请参阅第 92 页的 “更换 SAS RAID 控制器子卡电池”。

注：有关本表中使用的缩写词和缩略词的全称，请参阅第 165 页的“词汇表”。

关于系统 23

解决 LCD 状态信息描述的问题

状态 LCD 中只显示一条信息时，在表 1-6 中找到对应代码并执行建议的更正措施。 LCD 中的代码通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方便。例如，如果显示代码 “

”，您即可知道插槽 1 中没有安装微处理器。

CPU 1

E0780 MISSING

相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。

删除 LCD 状态信息

对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障，必须采取措施将信息从显示屏中删除：

• 清除 SEL — 您可以通过系统管理软件执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢失。

• 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电

源电缆，然后重新启动系统。

以上任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。在以下情况下，将重新显示错误信息：

• 传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的 SEL 条目。

• 检测到新的错误事件。

• 记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。

系统信息

屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-7 列出了可能出现的系统信息以及每则信息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-7 中列出，则请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作

系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措

施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅

表 1-7. 系统信息

信息原因更正措施

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.

（警报！冗余内存被禁用！内存配置

不支持冗余内存。）

安装的内存模块的类型和大小不一致；内存模块出现故障。

24 关于系统

《产品信息指南》

确保所有内存模块的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 80 页的 “内存”。如果问题仍然存在，请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

。

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Attempting to update Remote Configuration.

Please wait... （正在尝试更新远程配置。请稍候 ...）

BIOS Update Attempt Failed! （BIOS 更新尝试失

败！）

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system

board.（警告！在系统板上安装了 NVRAM_CLR 跳线。）

CPUs with different cache sizes detected! （检测到具有

不同高速缓存大小的 CPU！）

Decreasing available memory （可用内存正在减少）

DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. The following DIMM pair is mismatched:

DIMM x and DIMM y.（DIMM 对

必须在大小、速度和技术上相匹配。下面的 DIMM 对误匹配：DIMM x 和 DIMM y。）

DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM is electrically

isolated: DIMM x.（必须按顺序从插槽 1 开始安装 DIMM。以下 DIMM 已经断电：DIMM x。）

DIMMs should be installed in pairs. Pairs must be matched in size, speed,

and technology. （应成对安装 DIMM。 DIMM 对必须在大小、速度

和技术上相匹配。）

检测到远程配置请求，正在处理该请求。

远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存

安装了 NVRAM_CLR 跳线。 CMOS 已被清除。

已安装的微处理器具有不同的高速缓存大小。

内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。

由于位置原因，系统无法访问指定的 DIMM。必须按顺序从插槽 1 开始安装 DIMM。

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。系统将在降低 ECC 保护的情况下以降级模式运行。仅能访问通道 0 中安装的内存。

等待处理完成。

在，请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

卸下 NVRAM_CLR 跳线。请参见图 6-1 以确定跳线的位置。

确保所有微处理器均具有相同的高速缓存大小，并已正确安装。请参阅第 86 页的 “微处理器”。

障”。

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 80 页的

“内存”。如果问题仍然存在，请参阅

第 120 页的 “排除系统内存故障”。

从插槽 1 开始顺序安装 2、 4、 8 或 12 个 DIMM。请参阅第 80 页的 “内存”。

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 80 页的

“内存”。如果问题仍然存在，请参阅

第 120 页的 “排除系统内存故障”。

关于系统 25

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Dual-rank DIMM paired with Single-rank DIMM - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y （双列 DIMM 与

单列 DIMM 成对 - 以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁用：DIMM x 列

y）

Diskette drive n seek failure （软盘驱动器 n 寻道失

败）

Diskette read failure （读取软盘失败）

Diskette subsystem reset failed （软盘子系统重设失败）

Drive not ready （驱动器未就绪）软盘驱动器中没有软盘或软盘未正

Error: Incorrect memory configuration. DIMMs must be installed in pairs of matched memory size,

speed, and technology. （错

误：内存配置不正确。必须成对安装 DIMM 并且其内存大小、速度和技术必须相匹配。）

Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as

possible. （错误：检测到内存故

障。内存大小减小。请尽快更换出现故障的 DIMM。）

安装了误匹配的 DIMM，内存模块出现故障。系统检测到与单列 DIMM 成对的双列 DIMM。将禁用双列 DIMM 的第二列。

系统设置程序中的配置设置不正确。运行系统设置程序以更正设置。请参

软盘驱动器出现故障或未正确安装。更换软盘。如果问题仍然存在，请参

软盘驱动器接口电缆或电源电缆松动。重置软盘驱动器接口电缆或电源电缆。

软盘出现故障或未正确插入。更换软盘。如果问题仍然存在，请参

确插入。

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，内存模块出现故障或未正确就位。

内存模块出现故障或未正确就位。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 80 页的

“内存”。如果问题仍然存在，请参阅

第 120 页的 “排除系统内存故障”。

阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。

阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”。

请参阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”。

阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”。

更换软盘。如果问题仍然存在，请参阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”。

确保所有内存模块对的类型和大小一致并已正确安装。请参阅第 80 页的

“内存”。如果问题仍然存在，请参阅

第 120 页的 “排除系统内存故障”。

障”。

26 关于系统

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

!!*** Error: Remote Access Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available...

（!!*** 错误：远程访问控制器初

始化失败 *** RAC 虚拟 USB 设备可能不可用 ...）

FBD training error: The following branch has been

disabled: Branch x（FBD 培训错误：以下分支已被禁用：分支 x）

Gate A20 failure （A20 门电

路故障）

General failure （一般故障）操作系统无法执行命令。此信息通常后跟具体信息。请记下此

Invalid NVRAM configuration, Resource

Re-allocated （无效的 NVRAM

配置，资源已重新分配）

Keyboard Controller failure （键盘控制器出现故障）

Manufacturing mode detected （检测到生产模式）

MEMBIST failure - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y

- 以下 DIMM/ 列已由 BIOS 禁

用：DIMM x 列 y）

（MEMBIST 故障

远程访问控制器初始化失败确保远程访问控制器已正确安装。请

参阅第 85 页的 “安装 RAC 卡”。

指定分支（通道对）包含的 DIMM 彼此不兼容。

键盘控制器出现故障；系统板出现故障。

系统检测到资源冲突并进行了校正。无需任何操作。

键盘控制器出现故障；系统板出现故障请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

系统处于生产模式。重新引导系统使其退出生产模式。

内存模块出现故障。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故

确保仅使用 Dell 认可的内存。为确保兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

信息并采取相应的措施解决问题。

障”。

或 Dell 销售代理购买内

关于系统 27

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Memory address line failure at

expecting

误，位于地址，读取内容为值，需

要值）

Memory double word logic failure at

expecting

错误，位于地址，读取内容为值，需要值）

Memory odd/even logic failure at

expecting

辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）

Memory write/read failure

address

expecting

误，位于地址，读取内容为值，需

要值）

Memory tests terminated by keystroke. （内存检测程序因击

键而终止。）

No boot device available

（无可用的引导设备）

No boot sector on hard drive （硬盘驱动器上无引导扇

区）

No timer tick interrupt（无

计时器嘀嗒信号中断）

address

value

address

value

address

value

, read

value

, read

（内存地址行错

, read

（内存双字逻辑

, read

（内存奇 / 偶逻

value

（内存读 / 写错

内存模块出现故障或未正确安装。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故

value

POST 内存检测程序因按下空格键而终止。

光盘 / 软盘驱动器子系统、硬盘驱动

器或硬盘驱动器子系统出现故障或不存在，或驱动器 A 中没有启动盘。

系统设置程序中的配置设置不正确，或硬盘驱动器上没有操作系统。

系统板出现故障。请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

障”。

仅提供信息。

使用可引导软盘、CD 或硬盘驱动器。如果问题仍然存在，请参阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”、第 123 页的 “排除光盘驱动器故障”和第

125 页的 “排除硬盘驱动器故障”。有关设置引导设备顺序的信息，请参阅

第 33 页的 “使用系统设置程序”。

检查系统设置程序中的硬盘驱动器配置设置。请参阅第 33 页的 “使用系统设置程序”。如果有必要，在硬盘驱动器上安装操作系统。请参阅操作系统说明文件。

28 关于系统

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Northbound merge error The following DIMM has

指定的 DIMM 不能与内存控制器建立成功的数据链接。

请参阅第 120 页的 “排除系统内存故障”。

been disabled by BIOS: DIMM x （北侧合并错误 - 以下

DIMM 已由 BIOS 禁用：DIMM x）

Not a boot diskette （非引导

软盘上无操作系统。使用可引导软盘。

软盘）

PCIe Degraded Link Width Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn（PCIe

降级链接宽度错误：嵌入式

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请参阅第 66 页的 “扩充卡”。仍然存在，请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

Expected Link Width is

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n（实际链接宽度为 n）

PCIe Degraded Link Width

Error: Slot n（PCIe 降级链接宽度错误：插槽 n）

Expected Link Width is

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请参阅第 66 页的 “扩充卡”。如果问题仍然存在，请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n（实际链接宽度为 n）

PCIe Training Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn （PCIe

培训错误：嵌入式

指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。参阅第 66 页的 “扩充卡”。如果问题仍然存在，请参阅第 143 页的 “获得帮助”。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

PCIe Training Error:

Slotn（PCIe 培训错误：插

槽n）

PCI BIOS failed to install

（无法安装 PCI BIOS）

Plug & Play Configuration Error （即插即用配置错误）

投影期间检测到 PCI 设备 BIOS （选项 ROM）校验和错误。扩充卡的电

缆松动；扩充卡出现故障或未正确安装。

初始化 PCI 设备时出错；系统板出现故障。

重置扩充卡。确保所有相应电缆都已稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

安装 NVRAM_CLR 跳线并重新引导系统。请参见图 6-1 以确定跳线的位置。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

如果问题

请

关于系统 29

表 1-7. 系统信息（续）

信息原因更正措施

Read fault （读取故障）

Requested sector not found

（未找到请求的扇区）

Remote configuration update attempt failed （远程

配置更新尝试失败）

ROM bad checksum = address

（ROM 校验和错误 = 地址）

Sector not found （未找到扇

区）

Seek error （寻道错误）

Seek operation failed （寻道

操作失败）

Shutdown failure （关闭系统失败）关闭系统检测失败。请参阅第 120 页的 “排除系统内存故

The amount of system memory has changed （系统的

内存容量已更改）

The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x

and DIMM y （以下 DIMM 对与内存控制器不兼容：DIMM x 和 DIMM y）

The following DIMMs are not compatible: DIMM x and

DIMM y （以下 DIMM 不兼容： DIMM x 和 DIMM y）

Time-of-day clock stopped

（计时时钟停止）

操作系统无法从软盘或硬盘驱动器中进行读取，系统在磁盘上找不到特定扇区，或请求的扇区有故障。

系统无法处理远程配置请求。重新尝试远程配置。

扩充卡未正确安装或出现故障。重置扩充卡。确保所有相应电缆都已

软盘或硬盘驱动器出现故障。针对系统中已安装的相应驱动器，请

添加或卸下了内存，或某个内存模块出现故障。

指定的 DIMM 与系统不兼容。确保仅使用 Dell 认可的内存。为确保

指定的 DIMM 与系统不兼容。确保仅使用 ECC FBD1 内存。

电池或芯片出现故障。请参阅第 118 页的 “排除系统电池故

更换软盘。确保软盘和硬盘驱动器电缆已正确连接。针对系统中已安装的相应驱动器，请参阅第 115 页的 “排除 USB 设备故障”、第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”或第 125 页的

“排除硬盘驱动器故障”。

稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅第 127 页的 “排除扩充卡故障”。

参阅第 121 页的 “排除软盘驱动器故障”或第故障”。

障”。

如果添加或卸下了内存，则该信息是提示性的，可以忽略。如果没有添加或卸下内存，请检查 SEL 以确定是否检测到单位或多位错误并更换出现故障的内存模块。请参阅第 120 页的

“排除系统内存故障”。

兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

兼容性， Dell 建议您直接通过

www.dell.com

存升级套件。

障”。

125 页的 “排除硬盘驱动器

或 Dell 销售代理购买内

为确保

或 Dell 销售代理购买内

30 关于系统

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