Dell P3418HW User Manual [pt]

Monitor Dell P3418HW

Guia do usuário

Modelo do Monitor: P3418HW
Modelo Regulatório: P3418HWf

OBSERVAÇÃO: Uma OBSERVACAO indica informacoes importantes
que o ajudam a usar melhor seu monitor.

CUIDADO: Um CUIDADO indica dano em potencial ao hardware ou
perda de dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um AVISO indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou
morte.

Copyright © 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC, e

outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias. Outras marcas
comerciais podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietarios.

2017 – 07

Rev. A00

Contents

Sobre o monitor ................................6

Conteúdo da Embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Características do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Identificação das peças e dos controles. . . . . . . . . . . . 8

Especificações do Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Especificações do painel plano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Especificações da Resolução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Modos de vídeo suportados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Modos de Visualização Pré-ajustadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Especificações elétricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Especificações do alto-falante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Características Físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Características de ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Modos de Gerenciamento de Energia . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Interface Bus Serial Universal (USB) . . . . . . . . . . . . . 21

Capacidade Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Qualidade do monitor de LCD e política de pixel . . . . . . . 23

Diretrizes de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Limpando Seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Ajustando o monitor............................24

Anexando um Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Conectando Seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Conectando o cabo HDMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Conectando o cabo do DisplayPort preto (DP a DP) . . . . . . . . . 27

Conectando o cabo do DisplayPort preto (Mini-DP a DP) . . . . . . 27

Conectando o cabo USB 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Organizando seus Cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Removendo o Suporte do Monitor . . . . . . . . . . . . . . 30

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . 31

Operando o Monitor............................32

Ligação do monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . 32

Botão do painel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Usando o Menu de Visualização na Tela (OSD) . . . . . . . . 33

Acessando o Sistema do Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Mensagens de Alerta OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Configurando a Resolução Máxima . . . . . . . . . . . . . . 53

Se você tem um computador de mesa Dell ou um computador portátil Dell

com acesso à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Se você tem um comutador de mesa, computador portátil, ou placa gráfica

não Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação. . . . .55

Inclinação, Articulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Extensão Vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Resolução de Problemas ........................57

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . 63

Problemas Específicos do Barramento Serial Universal (USB) 64

Problemas específicos dos alto-falantes . . . . . . . . . . . 65

Apêndice ....................................66

Instruções de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Entre em contato com a Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Sobre o monitor

Conteúdo da Embalagem

O monitor é fornecido com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter
recebido todos os componentes e Entre em contato com a Dell se algo estiver

faltando.

NOTA: Alguns itens podem ser opcionais e não serão enviados com seu

Monitor. Alguns recursos podem não estar disponíveis em certos países.

•Monitorar

•Suporte elevatório

6 │ Sobre o monitor

•Base do suporte

•Cabo de Energia (Varia de

•acordo com o país)

•Cabo DP (Mini-DP a DP)

•Cabo USB 3.0 a montante

(habilita as portas USB no
monitor)

• Guia de instalação rápida

• Informações de Segurança,

Ambientais e Regulatórias

Características do produto

O monitor de painel plano Dell P3418HW tem matriz ativa, Transistor de filme fino
(TFT), Mostrador de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. As características
do motor são as seguintes:

• P3418HW: Tela com área visível de 86.704 cm (34.0 polegadas) (Medida
diagonalmente). Resolução de2560 x 1080 mais suporte para tela cheia para
resoluções mais baixas.

• Amplo ângulo de visualização para permitir visualizar estando sentado ou de
pé.

• Recursos de ajuste de inclinação, giro e extensão vertical.

• A moldura ultrafina minimiza a folga com o uso de vários monitores,

possibilitando um ajuste mais fácil com uma experiência elegante de
visualização.

• Suporte removível e furos de fixação de 100 mm padrão VESA™ (Video
Electronics Standards Association) para soluções de montagem flexíveis.

• Recurso plug and play, se suportado pelo seu sistema.

• Gama de cores de 99% sRGB.

• Ajuste por sistema de exibição em tela (OSD) para fácil configuração e

otimização da tela.

• Software Dell Display Manager incluído .

• Ranhura de trava de segurança.

• Trava do suporte.

• Propriedade de mudar a relação de aspecto amplo para aspecto padrão,

enquanto mantém a qualidade da imagem.

• Potência em espera de 0,5 W quando no modo de suspensão.

• Suporta o modo de seleção Imagem por Imagem (PBP) e Imagem em Imagem

(PIP).

• Optimiza o conforto ocular com uma tela livre de tremulação..

NOTA: Os possíveis efeitos a longo prazo da emissão de luz azul do monitor

podecausar dano aos olhos, incluindo fatiga ocular ou tensão ocular digital.
A característica ComfortView foi criada para reduzir a quantia de luz azul

emitida do monitor para optimizar o conforto ocular

.

Sobre o monitor │ 7

Identificação das peças e dos controles

Vista Frontal

1 Botões de função (Para obter mais informações, consulte Operando o

Monitor)

2 Botão liga/desliga (com LED indicador)

Vista posterior

Vista posterior com o suporte para

monitor

Etiqueta Descrição Use

1 Furos de montagem VESA

(100 mm x 100 mm –

atrás da tampa VESA fixada)
2 Etiqueta de regulamentos Lista as aprovações de regulamentos.
3 Botão de liberação do

suporte

8 │ Sobre o monitor

Monitor de montagem na parede
usando o kit de montagem para parede
compatível VESA (100 mm x 100 mm)..

Libere o suporte do monitor.

4 Etiqueta de número de

série em código de barras

5 Furo para passagem dos

cabos

Vista Lateral

Etiqueta Descrição Use

1 Portas à jusante USB Conecte seus dispositivos USB. Você só

2 Porta a jusante USB

com carregamento de
energia

* Para evitar interferência do sinal, quando um dispositivo USB sem fio for
conectado a uma porta USB a jusante, NÃO é recomendado conectar nenhum
outro dispositivo USB na(s) porta(s) adjacente(s).

Para entrar em contato com a Dell para
suporte técnico..

Para organizar os cabos passando-os
através do furo..

pode usar este conector, depois que tiver
conectado o cabo USB no computador e
conector USB à jusante no monitor.*
Conecte para carregar seu dispositivo..

Vista inferior

Sobre o monitor │ 9

Etiqueta Descrição Use

1 Conector da tomada

de energia CA

2 Ranhura de trava de

segurança

3 Conector da porta

HDMI

4 Conector de entrada

DisplayPort

5 Conector de entrada

Mini DisplayPort

6 Porta a montante USB Conecte o cabo USB que vem com seu

7 Portas à jusante USB Conecte seus dispositivos USB. Você só

8 Saída de linha de áudio Conecte seus alto-falantes.*

Conecte o cabo de energia.

Segura o monitor com trava de segurança
(trava de segurança não inclusa)..

Conecte seu computador com o cabo
HDMI..

Conecte seu computador com o cabo DP.

Conecte seu computador com cabo Mini­DP a DP.

monitor no monitor e computador. Depois
que este cabo for conectado, você pode
usar os conectores USB no monitor

pode usar este conector, depois que tiver
conectado o cabo USB no computador e
conector USB a montante no monitor.**

9 Recurso de Trava do

suporte

10 │ Sobre o monitor

Para travar o suporte no monitor usando
o parafuso M3 x 6 mm (o parafuso não é
fornecido).

Especificações do Monitor

Especificações do painel plano

Número do

P3418HW

modelo

Tipo de tela Matriz ativa - LCD TFT
Tecnologia de painel Tipo In-Plane Switching
Imagem visível
Diagonal 86.704 (34 polegadas) (Formato de imagem: 21:9)
Horizontal, Área Ativa 799.80 mm (31.49 polegadas)
Vertical, Área Ativa 334.80 mm (13.18 polegadas)
Área 267773.04 mm2 (415.01 polegadas2)
Outline Dimension 813.9(H) x 368.1(V)x 37.8 mm (típico)
Pontos Pixel 0.312 mm x 0.310 mm
Pixels por polegada 81.4 x 81.9
Ângulo de visualização
Horizontal 172° típico
Vertical 178° típico
Saída de iluminação 300 cd/m² (típico)
Taxa de contraste 1000 to 1 (típico)

Cobertura da superfície
da placa

Luz de fundo Sistema de luz da borda de LED

Tempo de resposta

Antirreflexo com dureza 3H

OverDrive :
5 ms (típico) para o modo RÁPIDO
8 ms (típico) para o modo NORMAL

Profundidade da cor 1.678 bilhões de cores

Gama de cores sRGB 99%

Sobre o monitor │ 11

• 2 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)

• 1 x DP 1.2 (HDCP 1.4)

• 1 x mDP (HDCP 1.4)

Conectividade

Largura da borda
(borda do monitor para
a área ativa)

Ajustabilidade
Suporte de altura

ajustávell
nclinação -5° to 21°

Articulação -30° to 30°
Pivô N/A

Compatibilidade do Dell
Display Manager

Segurança

* P3418HW escala de cores (tipica) e baseada em CIE1931.

• 1 x USB 3.0 port - A montante

• 2 x USB 3.0 port - Lateral (1 Porta de carregamento

de energia)

• 2 x USB 3.0 port - Parte inferior

• 1 x Audio line out

7.05 mm (Esquerda/Direita)

8.0 mm (Superior)

25.3 mm (Parte inferior)

0 to 115 mm

Sim

• Ranhura de trava de segurança (trava para cabo
vendida separadamente)

• Suporte com slot para bloqueio antirroubo (no
painel)

Especificações da Resolução

Número do modelo P3418HW

Alcance de varredura

• Taxadeescaneamentohorizontall

• Taxadeescaneamentovertical

Mais alta resolução de pré-ajuste 2560 x 1080 a 60 Hz

Modos de vídeo suportados

30 kHz to 83 kHz (automático)
56 Hz to 76 Hz (automático)

Número do modelo P3418HW

12 │ Sobre o monitor

Recursos de exibição de
vídeo (Reprodução HDMI
& DP)

Modos de Visualização Pré-ajustadas

tabela a seguir lista os modos predefinidos para os quais a Dell garante o tamanho e
a centralização da imagem:

Modo de
Visualização

VESA, 720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+
VESA, 640 x 480 31.5 59.9 25.2 -/­VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/­VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+
VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+
VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/­VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+

VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+
VESA, 1600 x 900 60.0 60. 0 108.0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+

VESA, 2560 x 1080 66.6 60.0 185.5 +/-

Frequência
Horizontal
(kHz

480p, 576p, 720p, 1080i, 1080p

Frequência
Vertical (Hz)
(Hz)

Relógio de
Pixel (MHz)

Polaridade
Sincronizada
(Horizontal/
Vertical)

Sobre o monitor │ 13

Especificações elétricas

Número do

P3418HW

modelo

Sinais de entrada de
vídeo

AVoltagem/frequência/
corrente de entrada CA

Corrente de entrada 120 V: 40 A (Máximo) a 0°C (inicialização a frio)

* Suporta DP1.2 especificação, inclui HBR2, MST e áudio DP.

Especificações do alto-falante

HDMI 1.4/DP 1.2*, 600 mV para cada linha
diferencial, 100 ohms de impedância de entrada por
par diferencial

100 VCA a 240 VCA / 50 Hz ou 60 Hz + 3 Hz / 1,5 A
(típico)

240 V: 80 A (Máximo) a 0°C (inicialização a frio)

Número do modelo P3418HW

Alto-falante 2 x 9.0 W
Resposta de frequência 100 Hz - 20 kHz
Impedância 8 ohm

Características Físicas

Número do modelo P3418HW

14 │ Sobre o monitor

Tipo de cabo de sinal • Digital: removível, HDMI, 19 pinos

• Digital: removível, Mini-DP a DP, 20 pinos

• Barramento serial universal: removível, USB,

9 pinos

Dimensões (com o suporte)

Altura (estendida) 532.6 mm (20.97 polegadas)
Altura (comprimida) 417.6 mm (16.44 polegadas)
Largura 813.9 mm (32.04 polegadas)
Profundidade 226.4 mm (8.91 polegadas)

Dimensões (sem o suporte)

Altura
Largura
Profundidade 51.35 mm (2.02 polegadas)

Dimensões do suporte

Altura (estendida)
Altura (comprimida)
Largura
Profundidade

Peso:
Peso com a embalagem 14.58 kg (31.30 lb)
Peso com montagem do suporte

e cabos
Peso sem o conjunto do suporte
(Para fixação na parede, ou
considerações para fixação
VESA - sem os cabos)
Peso com montagem do suporte 2.76 kg (6.08 lb)

368.1 mm (14.49 polegadas)

813.9 mm (32.04 polegadas)

416.9 mm (16.41 polegadas)

410.0 mm (16.14 polegadas)

342.2 mm (13.47 polegadas)

226.4 mm (8.91 polegadas)

10.09 kg (22.24 lb)

6.81 kg (15.01lb)

Sobre o monitor │ 15

Características de ambiente

Número do modelo P3418HW

Compatível com as normas

• AtendeosrequisitosatuaisdevazamentoNFPA99.

• CompatívelcomRoHS

• LivredeBFR/PVC(livredehalogênio)excluindooscabosexternos.

• Vidrosemarsênicoesemmercúrioapenasparaopainel.

Temperatura

• Operação

• Nãooperacionais

Umidade

• Operação

• Nãooperacionais

Altitude

• Operação

0 °C to 40 °C (32 °F to 104 °F)
Armazenamento: -20 °C to 60 °C (-4 °F to 140 °F)

Envío: -20 °C to 60 °C (-4 °F to 140 °F)

10 % to 80 % (sem condensação)
Armazenamento: 5 % to 90 %(sem condensação)

Envío:10 % to 90 % (sem condensação)

4,000 m (12,000 pés) (máximo)

• Nãooperacionais

16 │ Sobre o monitor

12,191 m (40,000 pés) (máximo)

Dissipação térmica 410 BTU/hora (máximo)

137 BTU/hora (típica)

Modos de Gerenciamento de Energia

Se você possui uma cartão de vídeo ou software compatível com o padrão DPM™
da VESA instalado no computador, o monitor pode reduzir automaticamente o
consumo de energia quando não estiver em uso. Chama-se Modo de Economia de
Energia*. Se o computador detectar algum sinal do teclado, mouse ou de outros
dispositivos de entrada, o monitor voltará a funcionar automaticamente. A tabela
seguinte mostra o consumo de energia e sinaliza esta característica de economia
de energia automática:

Modos
VESA

Operação
normal

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo

Indicador
de
Energia

Ativo Ativo Ativo Branco 120 W

Consumo
de
Energia

(máximo)**
40 W (típica)

Modo ativo
desligado

Inativo Inativo Vazio Branco

(brilhante)

Menos que
0,5 W

Desligar - - Desligado Menos que

0,3 W*

* Consumo de energia zero em modo DESLIGADO só pode ser alcançado desconectando o

cabo principal do monitor..

** Máximo consumo de energia é medido em estado de luminância max, USB e

ativo.
O OSD será a única função no modo de operação normal. Quando qualquer botão é

pressionado no modo Ativoado, uma das seguintes mensagens serão visualizadas:

AtivarocomputadoreomonitorparaobteroacessoaoOSD.

Sobre o monitor │ 17

Atribuição de Pinos



Conector DisplayPort

Número

do Pino

1 ML_Lane 3(n)
2 GND
3 ML_Lane 3(p)
4 ML_Lane 2(n)
5 GND

6 ML_Lane 2(p)
7 ML_Lane 1(n)

8 GND
9 ML_Lane 1(p)

10 ML_Lane 0(n)

11 GND
12 ML_Lane 0(p)
13 CONFIG1
14 CONFIG2
15 AUX CH(p)
16 GND
17 AUX CH(n)
18 Hot Plug Detect
19 Return

20 DP_PWR

Lado de 20 pinos do Cabo
de Sinal Conectado

18 │ Sobre o monitor

Conector Mini DisplayPort

Número
do Pino

1 GND
2 Hot Plug Detect
3 ML_Lane 3(n)
4 CONFIG1
5 ML_Lane 3(p)

6 CONFIG2
7 GND
8 GND
9 ML_Lane 2(n)

10 ML_Lane 0(n)

11 ML_Lane 2(p)

12 ML_Lane 0(p)
13 GND
14 GND
15 ML_Lane 1(n)
16 AUX CH(p)
17 ML_Lane 1(p)
18 AUX CH(n)
19 GND

20 DP_PWR

Lado de 20 pinos do Cabo
de Sinal Conectado

Sobre o monitor │ 19

Conector HDMI

Número
do Pino

1 TMDS Data 2+
2 TMDS Data 2 Shield
3 TMDS Data 2­4 TMDS Data 1+
5 TMDS Data 1 Shield
6 TMDS Data 1­7 TMDS Data 0+
8 TMDS Data 0 Shield
9 TMDS Data 0-

10 TMDS Clock+

11 TMDS Clock Shield

12 TMDS Clock­13 CEC
14 Utility
15 SCL
16 SDA
17 ODC/CEC Ground
18 +5 V Power

19 Hit Plug Detect

Lado de 19 pinos do Cabo
de Sinal Conectado

20 │ Sobre o monitor

Interface Bus Serial Universal (USB)

EstaseçãolhedáinformaçõessobreasportasUSBqueestãodisponíveisno
monitor.

NOTA: Este monitor é compatível com Super-Speed USB 3.0.

Velocidade de

transferência

Super-speed

Alta Velocidade 480 Mbps 4.5W (Máx., cada porta)

Velocidade total 12 Mbps 4.5W (Máx., cada porta)

Conector USB a montante

Taxa de dados Consumo de Energia*

5 Gbps 4.5W (Máx., cada porta)

Número do
Pino

1 VBUS
2 D­3 D+
4 GND
5 StdB_SSTX­6 StdB_SSTX+
7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX­9 StdB_SSRX+
Shell Shield

9 pinos na lateral do
conector

Sobre o monitor │ 21

Conector USB Jusante

Número do
Pino

9 pinos na lateral do
conector

1 VCC
2 D­3 D+
4 GND
5 StdA_SSRX_
6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN
8 StdA_SSTX­9 StdA_SSTX+
Shell Shield

Portas USB

• 1 a montante - parte inferior

• 4 a jusante - 2 x parte inferior, 2 x lateral

• Porta de carregamento de energia – a porta com o ícone do raio ,suporta o

carregamento de corrente rápido se o dispositivo for compatível com BC1.2..

NOTA: A funcionalidade do USB 3.0 necessita de um computador com

capacidade para USB 3.0.

NOTA: A interface USB do monitor trabalha apenas quando o monitor está

ligado ou em modo de economia de energia. Se você desligar o monitor e
depois ligá-lo, os periféricos anexados podem levar alguns segundos para
voltar ao funcionamento normal.

22 │ Sobre o monitor

Capacidade Plug and Play

Você pode instalar o monitor em qualquer sistema compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente o sistema do computador com seu Dado de
Identificação de Visualização Estendida (EDID) utilizando os protocolos de Canal de
Dados de Visualização (DDC) para que o sistema possa se configurar e melhorar os
ajustes do monitor. A maioria das instalações de monitor é automática; se desejar,
é possível selecionar configurações diferentes. Para mais informações sobre como
alterar as configurações do monitor, consulte Operando o Monitor.

Qualidade do monitor de LCD e política de pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, é comum que um ou mais pixels
se tornem fixos em um estado imutável, que é difícil de ver e não afeta a qualidade
de visualização ou capacidade de uso. Para obter mais informações sobre a Política
de Pixels e Qualidade do Monitor, consulte o site de Suporte da Dell em: http://
www.dell.com/support/monitors.

Diretrizes de manutenção

Limpando Seu Monitor

AVISO: Leia e siga as Instruções de segurança antes de limpar o
monitor.

ALERTA: Antes de limpar o monitor, retire o cabo de energia do monitor
da saída elétrica.

Para as melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar,
ou manusear o monitor:

• Para limpar sua tela anti-estática, passe gentilmente com um pano limpo e
macio com água. Se possível, utilize um tecido de limpar telas especiais ou
solução apropriada para cobertura anti-estática. Não utilize benzina, tiner,
amônia, limpadores abrasivos ou ar comprimido.

• Use um pano levemente umedecido com água morna para limpar o monitor.
Evite usar detergente porque alguns tipos deixam um filme esbranquiçado no
monitor.

• Se observar a presença de um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o
com um pano.

• Manuseie o monitor com cuidado porque o monitor de cor escura pode ser
arranhado e mostrar marcas de riscos brancos mais que um monitor de cor
clara.

• Para manter a melhor qualidade de imagem do monitor, use um protetor de
tela que se altere dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver em
uso.

Sobre o monitor │ 23

Ajustando o monitor

Anexando um Suporte

NOTA: O suporte é destacado quando o monitor é embarcado na fábrica.
NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando for

comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de configuração do
suporte correspondente para obter instruções.

AVISO: Não remova o monitor da embalagem antes de fixar o suporte.

TPara fixar o suporte do monitor:

1. Siga as instruções das abas da caixa para remover o suporte da almofada superior que
o xa.

2. Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte.

3. Levante o manípulo do parafuso e gire o parafuso no sentido horário.

4. Após apertar totalmente o parafuso, dobre o manípulo do parafuso para dentro do

rebaixo.

24 │ Ajustando o monitor

5. Levante a tampa, conforme exibido, para expor a área VESA para a montagem do
suporte.

6. Fixe o conjunto do suporte no monitor.

a. Encaixe as ranhuras na parte posterior do monitor com os dois pinos na parte

superior do suporte.

b. Pressione o suporte até que ele que encaixado no lugar.

Ajustando o monitor │ 25

7. Coloque o monitor na vertical.
a. Deslize uma mão na área do recorte na almofada inferior e use a outra mão para

segurar o suporte.

b. Levante o monitor cuidadosamente para impedir que ele escorregue ou caia.

AVISO: Não pressione a tela do painel quando levantar o monitor.

8. Remova a tampa do monitor.

26 │ Ajustando o monitor

Conectando Seu monitor

ALERTA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruçõesde

segurança.

NOTA: Não conecte todos os cabos no computador ao mesmo tempo. Para

conectar seu monitor ao computador:

1. Desligue seu computador e desconecte o cabo de energia.

2. Conecte o cabo DP/Mini-DP a DP/HDMI do seu monitor no seu computador.

Conectando o cabo HDMI

Conectando o cabo do DisplayPort preto (DP a DP)

Conectando o cabo do DisplayPort preto (Mini-DP a DP)

Ajustando o monitor │ 27

Conectando o cabo USB 3.0

NOTA: Para evitar danos ou perda de dados, antes de alterar as portas USB

amontante, certifique-se de que NENHUM dispositivo de armazenamento USBesteja
sendo usado pelo computador conectado à porta USB a montante.

DepoisdevocêterminaraconexãodocaboMini-DPaDP/DP/HDMI,siga
oprocedimentoabaixoparaconectarocaboUSB3.0nocomputadore
completaroajustedoseumonitor:

1. conecte a porta USB 3.0 a montante (cabo fornecido) à porta USB 3.0
adequada em seu computador.

2. Conecte os periféricos USB 3.0 às portas a jusante USB 3.0 do monitor.

3. Conecte os cabos de energia de seu computador e o monitor em uma tomada

próxima.

4. Ligue seu monitor e computador.

5. Se o seu monitor visualiza uma imagem, a instalação está completa. Se não

visualizar nenhuma imagem, veja Problemas Específicos do Barramento
SerialUniversal (USB).

6. Utilize um suporte para cabos no suporte do monitor para organizar os cabos.

OBSERVAÇÃO: Os gráficos são utilizados para o propósito de

ilustraçãoapenas. A aparência no computador pode variar.

28 │ Ajustando o monitor

Organizando seus Cabos

Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador, (Veja
Conectando Seu monitor para anexar um cabo,) utilize o slot de gerenciamento de
cabos para organizar todos os cabos como mostrado acima.

Ajustando o monitor │ 29

Removendo o Suporte do Monitor

NOTA: Para evitar que a tela LCD curvada seja arranhada ou danificada

durante a remoção do suporte, o monitor deve ser colocado sobre uma
espuma macia e limpa. O contato direto com objetos duros pode causar
danos ao monitor curvado.

NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando for

comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de configuração do
suporte correspondente para obter instruções..

Pare remover o suporte:

1. Coloque o monitor sobre uma almofada ou pano macio.

2. Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.

3. Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.

30 │ Ajustando o monitor

Montagem de Parede (Opcional)

(Dimensão do Parafuso: M4 x 10 mm).
Consultar as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível

com o padrão VESA..

1. Colocar o painel do monitor sobre um pano macio ou almofada em uma mesa plana
estável.

2. Remover o suporte.

3. Usar uma chave Phillips para remover os quatro parafusos que xam a tampa

plástica.

4. Fixar o suporte de montagem do kit de montagem de parede no monitor.

5. Montar o monitor na parede, seguindo as instruções que vêm com o kit de

montagem de parede.

NOTA: Para usar apenas com o Suporte de Montagem de Parede

Listado UL, com capacidade do mancal de carga/peso mínimo de

6.87 kg (P3418HW)

Ajustando o monitor │ 31

Operando o Monitor

Ligação do monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal

Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da
imagem que está sendo visualizada. Conforme você usa os botões para ajustar
os controles, o sistema de OSD mostra a alteração dos valores numéricos das
característica.

Botão do painel
frontal

A

Modos predefinidos

B

Volume

C

Menu

D

Sair

32 │ Operando o Monitor

Descrição

Usar este botão para selecionar a partir de uma lista
de modos de cor predefinidos.

Use este botão para ajustar o volume. O mínimo é
‘0’ (-). O máximo é ‘100’ (+)..

Usar este botão para voltar ao menu principal ou
sair do

menu principal do OSD.
Usar este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu principal do OSD.

Botão do painel frontal

Botão do painel
frontal

A

Cima

B

Baixo

C

OK

D

Volta

Descrição

Use o botão para Cima para ajustar (aumentar as faixas) os
itens no menu OSD.

Use o botão para Baixo para ajustar (diminuir as faixas) os
itens no menu OSD.

Use o botão OK para confirmar sua seleção.

Use o botão Voltar para voltar ao menu anterior.

Usando o Menu de Visualização na Tela (OSD)

Acessando o Sistema do Menu

NOTA: Se você mudar os ajustes e depois também continuar com outro

menu ou sair do menu OSD, o monitor automaticamente salva estas
mudanças. As mudanças também são salvas, se você mudar os ajustes e
depois esperar que o menu OSD desapareça.

1. Pressionar o botão para lançar o menu OSD e visualizar o menu principal.

Menu Principal

Operando o Monitor │ 33

2. Pressionar os botões e para se mover entre as opções de ajuste. Se
você se mover de um ícone para outro, o nome da opção é evidenciado. Ver a
seguinte tabela para uma lista completa de todas as opções disponíveis para o
monitor.

3. Pressionar o botão uma vez, para ativar a opção evidenciada.

4. Pressionar o botão para selecionar o parâmetro desejado.

5. Pressionar para entrar na barra de deslizamento e depois usar os botões

e . de acordo com os indicadores no menu, para fazer suas mudanças.

6. Selecione o para voltar ao menu anterior sem aceitar as congurações atuais ou
para aceitar e retornar ao menu anterior.

A tabela abaixo fornece uma lista de todas as opções do menu OSD e suas funções.

Ícone Menu e

Submenus

Uso de
Energia
Brilho/
Contraste

Brilho

Descrição

Este medidor mostra o nível de energia que está sendo
consumido pelo monitor em tempo real.
Use o menu de Brilho e Contraste para ajustar o Brilho/
Contraste.

Permite ajustar o brilho ou a luminosidade da luz de fundo.
Pressione a tecla para aumentar o brilho e pressione a tecla

para diminuir o brilho (min 0 ~ máx 100).

NOTA: O ajuste manual do Brilho é desabilitado quando o
recurso o Contraste dinâmico está ligado.

34 │ Operando o Monitor

Contraste

Origem de
entrada

Permite ajustar o contraste ou o grau de diferença entre
escuridão e claridade na tela do monitor. Ajuste o brilho
primeiro, e ajuste o contraste apenas se você precisar de mais
ajustes.

Pressione a tecla para aumentar o contraste e pressione a
tecla para diminuir o contraste (min 0 ~ máx 100).

Use o menu Origem de entrada para selecionar entre
diferentes sinais de vídeo que podem ser conectados ao seu
monitor.

DP

mDP

HDMI 1

HDMI 2

Seleção
automática

Redef origem
de entrada

Selecionar a Entrada da DP quando estiver usando o conector
da DisplayPort (DP). Pressionar para selecionar a fonte de
entrada DisplayPort.
Selecionar a Entrada da mDP quando estiver usando o
conector da Mini DisplayPort (mDP). Pressionar tpara
selecionar a fonte de entrada Mini DisplayPort.
Selecionar a Entrada HDMI 1 quando estiver usando o conector
HDMI 1. Pressione para selecionar a fonte de entrada HDMI

1.
Selecionar a Entrada HDMI 2 quando estiver usando o
conector HDMI 2. Pressione para selecionar a fonte de
entrada HDMI 2..
Ligar a função permite que você verifique as fontes de entrada
disponíveis.

Restabeleça as configuração de entrada do monitor para as
configurações de fábrica.

Operando o Monitor │ 35

Cor

Use Cor para ajustar o modo de ajuste de cor.

36 │ Operando o Monitor

Modos
predefinidos

Use o menu Cor para ajustar as configurações de cor do monitor.

• Padrão:

é o modo de pré-ajuste padrão.

• ComfortView:

tornar a visualização mais confortável para os olhos.

NOTA: Para reduzir o risco de tensão ocular e dor no
pescoço/braço/costas/ombros devido ao uso do monitor por

longos períodos de tempo, sugerimos-lhe de :

Carrega os ajustes de cor padrão do monitor. Este

Diminui o nível de luz azul emitida da tela para

• Colocar a tela a uma distância de aproximadamente 20 a
28 polegadas (50-70 cm) dos seus olhos.

• Piscar frequentemente para umedecer ou hidratar os
seus olhos durante o trabalho com o monitor.

• Descanse regularmente e frequentemente por 20
minutos a cada duas horas.

• Desvie o seu olhar do monitor e olhe para um objeto
distante a 20 pés de distância por ao menos 20
segundos durante os descansos.

• Execute alongamentos para aliviar a tensão no
pescoço/braço/costas/ombros durante os descansos.

•

•

Carrega as funções de cor ideais para os filmes.

Filme:

Carrega os ajustes de cor ideais para a maioria das

Jogo:

aplicações de jogos.

Operando o Monitor │ 37

Input Color
Format

•

Temp. de cor:

Permite que os usuários selecionem a
temperatura da cor: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K
e 10000K

• Cor Personalizada:

Permite que você ajuste manualmente

as configurações de cores de 6 eixos Pressionar os botões

e para ajustar aos valores de cores de 6 eixos e criar

seu próprio modo de pré-ajuste de cor.



Permite que você configure o modo de entrada de vídeo para:

• RGB: Selecione essa opção se o seu monitor estiver
conectado a um computador (ou reprodutor de DVD)
usando um cabo HDMI (ou cabo DisplayPort).

• YPbPr: Selecione essa opção se o monitor estiver
conectado a um reprodutor de DVD por YPbPr usando um
cabo HDMI (ou cabo DisplayPort). Ou se a configuração
da saída de cor do DVD não for RGB.

Matiz

TEsta função pode mudar a cor da imagem de vídeo para
verde ou roxo. Ela é usada para ajustar a cor do tom de pele
desejado. Use ou para ajustar a matiz de ‘0’ a ‘100’.

Use para aumentar a sombra verde da imagem de vídeo.
Use para diminuir a sombra roxa da imagem de vídeo .

NOTA: O ajuste de Matiz está disponível apenas quando
seselecione o modo predefinido Filme ou Jogo.

38 │ Operando o Monitor

Saturação

Esta função pode ajustar a saturação de cor da imagem de
vídeo. Use ou para ajustar a saturação de ‘0’ a ‘100’.

Use para aumentar o aspecto colorido da imagem de vídeo.
Use para aumentar o aspecto monocromático da imagem

de vídeo.

NOTA: O ajuste de Saturação está disponível apenas
quando se selecione o modo predefinido Filme ou Jogo.

Redef cor

Restabelecer os ajustes de cor de seu monitor com os ajustes
de fábrica.

Operando o Monitor │ 39

Tela

Use Tela para ajustar a imagem.

Formato de
imagem

Nitidez

Contraste
dinâmico

Tempo de
Resposta

Redef
exibição

Ajuste a proporção de imagem para Ampla 21:9, Auto
Redimensionamento, 4:3.

Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou mais
suave. Use ou para ajustar a nitidez de ‘0’ a ‘100’.

Permite que você aumente o nível de contraste para obter
imagens mais detalhadas e nítidas.

Pressionar o botão para selecionar o Contraste dinâmico
em “Lig.” ou “Des.”.

NOTA: O Contraste dinâmico fornece um contraste maior se
você selecionar o modo predefinido Jogo ou Filme.

Permite a configuração do Tempo de Resposta para Normal ou
Rápido.

Selecionar esta opção para restaurar os ajustes de visualização
padrão.

40 │ Operando o Monitor

PIP/PBP

Esta função abre uma janela que exibe a imagem de outra entrada.

Main Window

DP

mDP

HDMI 1

HDMI 2

DP mDP HDMI 1 HDMI 2

X

Sub-Window

X

X

X

NOTA: As imagens abaixo de PBP serão exibidas no centro da
tela, não em tela cheia.

Operando o Monitor │ 41

Modo PIP/PBP

Ajuste o modo PIP/PBP (Imagem em Imagem/Imagem por
Imagem) para PIP pequeno, PIP grande, Formato de imagem
PBP ou Preencher PBP. Você pode desabilitar esse recurso
selecionando Des.

PIP Small PIP Large

PBP

PIP/PBP (Sub)

Local do PIP

Interruptor de
seleção USB

Contraste
(Sub)

Selecione entre os sinais de vídeo diferentes que podem ser
conectados ao seu monitor para a subjanela PIP/PBP.

SSelecione a posição da subjanela do PIP.
Use ou para navegar e para selecionar
Superior-Esquerda, Superior-Direita, Inferior-Direita ou
Inferior-Esquerda.

Selecione para alternar entre as fontes USB a montante no
modo PIP/PBP.

Ajuste o nível de contraste da imagem no modo PIP/PBP.
Pressionar o botão para aumentar o contraste e pressionar

o botão para diminuir o contraste.

42 │ Operando o Monitor

Audio

Volume

Alto-falante
Redef áudio

Use ou ajuste o nível do volume de ‘0’ a ‘100’.

Permite que você habilite ou desabilite a função do alto-falante.
Selecione esta opção para restaurar as configurações de áudio

padrão.

Operando o Monitor │ 43

Menu

Selecionar esta opção para ajustar os ajustes do OSD, tais
como, as línguas do OSD, a quantidade de tempo que o menu
permanece na tela e assim por diante.

Idioma

Transparência

Cronômetro

Reset Menu

Opções de Idioma para ajuste da visualização de OSD para
umas das oito idiomas (Inglês, Espanhol, Francês, Alemão,
Português do Brasil, Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).
Permite ajustar o fundo do OSD de opaco a transparente.

Permite que você defina o tempo em que o OSD permanece
ativo após você pressionar uma tecla no monitor.

Use as teclas e para ajustar o cursor em incrementos de
1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Selecione esta opção para restaurar as configurações do menu
padrão.

44 │ Operando o Monitor

Personalizar

Os usuários podem escolher um recurso dos Modos
predefinidos, Brilho/contraste, Origem de entrada, Formato de
imagem, Volume, Modo PIP/PBP, Interruptor de seleção USB
ou Troca de vídeo edefini-lo como uma tecla de atalho.

LED do Botão
de Energia

USB

Permite definir o indicador LED de energia como ligado ou
desligado para economizar energia.

Permite ativar ou desativar a função USB durante o modo de
espera do monitor.

NOTA: USB LIGADO/DESLIGADO em modo de espera só
estará disponível quando o cabo a montante USB estiver
desconectado. Esta opção será desativada quando o cabo a
montante USB for conectado.

Operando o Monitor │ 45

Outros

Informações
do mostrador

DDC/CI

Exibe as configurações atuais do monitor.

O DDC/CI (Canal de Dados de Visualização/Interface de
Comando) permite que os parâmetros de seu monitor (brilho,
equilíbrio de cor, etc) sejam ajustáveis através do software
no seu computador. Você pode desativar esta função,
selecionando Desabilitar.

Habilitar esta função para uma melhor experiência do usuário e
um ótimo desempenho de seu monitor.

46 │ Operando o Monitor

Condiciona­mento

do LCD

As ajudas diminuem os casos menores de retenção de
imagem.Dependendo do grau de retenção de imagem,
o programa pode levar algum tempo para funcionar.
Você pode habilitar esse recurso selecionando Habilitar

Redef outros

Restaurar
Config. de
Fábrica

Mensagens de Alerta OSD

Quando o recurso Contraste dinâmico está habilitado (nesses modos predefinidos:
Jogo ou Filme), o ajuste manual do brilho é desabilitado.

Restabelece todas as configurações do menu Outros para os
valores predefinidos em fábrica.
Reinicializar todas as configurações nos valores de pré-ajuste
de fábrica.

Operando o Monitor │ 47

Quando o monitor não suporta um modo de resolução em particular, você verá a
seguinte mensagem:

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está sendo recebido
no seu computador. Veja as Especificações do Monitor para os intervalos de frequência
Horizontal e Vertical dirigidos a este monitor. O modo recomendado é 2560 x 1080.

Você verá a seguinte mensagem, antes que a função DDC/CI seja desativada:

48 │ Operando o Monitor

Quando o monitor entra no modo de Economia de Energia, aparece a seguinte
mensagem:

Operando o Monitor │ 49

Ativa o computador e o monitor para permitir o acesso a OSD.
Se você pressionar qualquer outro botão diferente, uma das seguintes mensagem

será exibida dependendo da entrada selecionada:

Se o cabo DP, mDP, HDMI 1 ou HDMI 2 não estiver conectado, uma caixa de diálogo
flutuante aparece como exibida abaixo. O monitor entrará no Modo de Economia de
Energia apóes 4 minutos se deixado neste estado.

50 │ Operando o Monitor

Veja Resolução de Problemas para mais informações.

Operando o Monitor │ 51

Configurando a Resolução Máxima

Para configurar a resolução Máxima para o monitor::

No Windows® 7, Windows® 8 e Windows® 8.1:

1. Apenas para Windows® 8 e Windows® 8.1, selecione o ladrilho Área de trabalho para

mudar para a área de trabalho clássica..

2. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Resolução de Tela.

3. Clique na Lista suspensa de Resolução de Tela e selecione 2560 x 1080.

4. Clique em OK.

No Windows® 10:

1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Congurações

de Vídeo.

2. Clique em Congurações de vídeo avançadas.

3. Clique na lista suspensa de Resolução e selecione 2560 x 1080.

4. Clique em Aplicar.

Se não existir a opção 2560 x 1080, poderá ser preciso atualizar o driver da placa de
vídeo. Dependendo do seu computador, complete um dos seguintes procedimentos

Se você possui um computador de mesa Dell ou portátil

• “Se você tem um computador de mesa Dell ou um computador portátil
Dell com acesso à Internet”

• “Se você tem um comutador de mesa, computador portátil, ou placa
gráfica não Dell”

52 │ Operando o Monitor

Se você tem um computador de mesa Dell ou um computador portátil Dell com acesso à Internet

1. Visite http://www.dell.com/support, digite a etiqueta de serviço e baixe o
driver mais recente para seus grácos.

2. Depois de instalar os drivers para sua placa de video, tente denir a resolução
para 2560 x 1080.

NOTA: Se não conseguir definir a resolução para 2560 x 1080, entre

em contato com a Dell para saber sobre uma placa grafica que
suporte essas resoluções.

Se você tem um comutador de mesa, computador portátil, ou placa gráfica não Dell

Em Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ouWindows8.1:

1. Para Windows 8 ouWindows8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para
o ambiente de trabalho clássico.

2. Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.

3. Clique em Alterar Congurações de Exibição.

4. Clique em Congurações Avançadas.

5. Identique o fornecedor do seu controlador gráco pela descrição no topo da janela

(por exemplo, NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

6. Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráca para o driver atualizado (por
exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).

7. Depois de instalar os drivers para sua placa de video, tente denir a resolução para
2560 x 1080 novamente.

Em Windows 10 ：

1. Faça clique no botão direito da área de trabalho e clique Congurações de

Exibição.

2. Clique Congurações avançadas de exibição.

3. Clique Propriedades do adaptador de exibição.

4. Identique o fornecedor do seu controlador gráco pela descrição no topo da janela

(por exemplo, NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

5. Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráca para o driver atualizado (por
exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).

6. Depois de instalar os drivers para sua placa de video, tente denir a resolução para
2560 x 1080 novamente.

7. NOTA: Se não conseguir definir a resolução para 2560 x 1080, entre em

contato com o fabricante do seu computador ou considere a compra de
um adaptador grafico que suporte a resolução de vídeo de 2560 x 1080.

Operando o Monitor │ 53

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação

NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte.

Quando for comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de
configuração do suporte correspondente para obter instruções

Inclinação, Articulação

Com o suporte fixado no monitor, você pode girar e inclinar o monitor para obter
um ângulo de visualização mais confortável.

NOTA: O suporte é destacado quando o monitor é embarcado na
fábrica.

54 │ Operando o Monitor

Extensão Vertical

NOTA: O suporte se estende verticalmente até 115±5 mm. As figuras

abaixo mostram como estender o suporte verticalmente.

Operando o Monitor │ 55

Resolução de Problemas

ALERTA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as

Instruções de segurança.

Autoteste

Seu monitor fornece uma característica de teste automático que permite você
verificar quando seu monitor está trabalhando apropriadamente. Se o seu monitor
e computador estão apropriadamente conectados, mas a tela do monitor continua
escura, execute o teste automático do monitor desempenhando os seguintes
passos:

1. Desligue seu computador e monitor.

2. Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir a operação

de teste automático correta, remova todos os cabos digitais da parte traseira do
computador.

3. Ligue o monitor.
A caixa de diálogo flutuante aparecerá na tela (sobre um fundo preto) se o monitor

não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente.
Enquanto estiver em modo de teste automático, o LED de energia continua branco.
Além disto, dependendo da entrada selecionada, um dos diálogos abaixo mostrados
irão continuar a passar pela tela.

4. Esta caixa também aparecerá durante a operação normal do sistema se o cabo de
vídeo estiver desconectado ou danicado.

5. Desligue seu monitor e reconecte o cabo de vídeo; depois ligue o seu computador e
monitor.

Se a tela do monitor permanecer sem imagem após o procedimento anterior, verifique o
controlador de vídeo e o computador, porque o monitor está funcionando normalmente.

56 │ Resolução de Problemas

Diagnóstico integrado

O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrado que ajuda a determinar se
a anormalidade da tela que você está tendo um problema inerente do monitor ou do
computador e da placa de vídeo.

NOTA: É possível executar o diagnóstico integrado apenas quando

o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo de
autoteste.

Para executar o diagnóstico integrado:

1. Certique-se de que a tela esteja limpa (sem partículas de poeira na superfície da
tela).

2. Desconecte o(s) cabo(s) de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor.
O monitor entrará no modo de autoteste.

3. Pressione e segure o botão 1 no painel frontal por 2 segundos. Aparecerá uma tela
cinza.

4. Inspecione cuidadosamente a tela quanto a anormalidades.

5. Pressione o botão 1 no painel frontal novamente. A cor da tela muda para vermelho.

6. Inspecione a tela quanto a anormalidades.

7. Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição em verde, azul, preto e branco e

as telas de texto.

O teste estará concluído quando aparecer a tela de texto. Para sair, pressione o
botão 1 novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela depois de usar a ferramenta
de diagnóstico integrada, significa que o monitor está funcionando normalmente.
Verifique a placa de vídeo e o computador.

Resolução de Problemas │ 57

Problemas comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns que o
monitor pode apresentar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

Sem Vídeo/LED
de Energia
desligado

Sem vídeo/LED de
energia ligado

Foco ruim A imagem está

O que você
passou

Sem imagem •Certique-se de que o cabo de vídeo

Nenhuma imagem
ou sem brilho

distorcida, borrada
ou com fantasmas

Possíveis Soluções

ligado ao monitor e ao computador
esteja devidamente conectados e
rmes.

•Verique se a tomada elétrica está
funcionando corretamente usando
qualquer equipamento elétrico.

•Certique-se de que o botão liga/
desliga esteja totalmente

•pressionado.

•Certique-se que a fonte de entrada

correta esteja selecionada através do
menu Origem de entrada.

•Aumente os controles de brilho e
contraste pelo OSD.

•Execute o recurso de vericação de
autoteste do monitor.

•Verique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo de
vídeo.

•Assegure-se de que a fonte de
entrada correta esteja selecionada
através do menu “Fonte de
Entrada” Selecionar.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Realize o Ajuste automático através

do OSD.

•Ajuste a controles de Fase e Clock de
Pixel no OSD.

•Elimine os cabos de extensão de
vídeo.

•Reajuste o monitor para as
Congurações de Fábrica.

•Altere a resolução de vídeo para a
proporção correta.

58 │ Resolução de Problemas

Vídeo Instável/
Trêmulo

Pixels Faltantes A tela LCD tem

Pixels Presos A tela LCD tem

Problemas de Brilho Imagem muito

Distorção
Geométrica

Imagem ondulada ou
em movimento

pontos

pontos brilhantes

escura ou muito
clara

A tela não está
corretamente
centralizada

•Realize o Ajuste automático através
do OSD.

•Ajuste a controles de Fase e Clock de
Pixel no OSD.

•Reajuste o monitor para as

ConguraçõesdeFábrica.

•Verique os fatores ambientais.

•Realoque o monitor e teste em outra

sala.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente

desligado é um defeito natural que
pode ocorrer na tecnologia LCD.

Para mais informações sobre a política
Qualidade do Monitor e de Pixel Dell,
consulte o site de Suporte da Dell:
www.dell.com/support/monitors.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente

desligado é um defeito natural que
pode ocorrer na tecnologia LCD.

Para mais informacoes sobre a politica
Qualidade do Monitor e de Pixel Dell,
consulte o site de Suporte da Dell:

www.dell.com/support/monitors.

•Reajuste o monitor para as

ConguraçõesdeFábrica.

•Ajuste automático via OSD.

•Ajuste os controles de brilho e

contraste através do OSD.

•Reajuste o monitor para as
ConguraçõesdeFábrica.

•Ajuste automático via OSD.

•Ajuste os controles de brilho e

contraste através do OSD.

NOTA: Ao usar 'HDMI/DP', os ajustes
de posição não estão disponíveis.

Resolução de Problemas │ 59

Linhas Horizontal/
Vertical

Problemas de
Sincronização

Assuntos
Relacionados à
Segurança

A tela tem uma ou
mais linhas

A tela está
embaralhada ou
aparece rasgada

Sinais visíveis de
fumaça ou faíscas

•Reajuste o monitor para as

ConguraçõesdeFábrica.

•Realize o Ajuste automático através
do OSD.

•Ajustar controles de Fase e Clock de
Pixel no OSD.

•Execute o recurso de vericação de
autoteste do monitor e determine se
estas linhas também estão em modo
autoteste.

•Verique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo de
vídeo.

NOTA: Ao usar 'HDMI/DP', os ajustes
de Pixel Clock e Fase não estão
disponíveis.

•Reajuste o monitor para as

ConguraçõesdeFábrica.

•Realize o Ajuste automático através
do OSD.

•Ajustar controles de Fase e Clock de
Pixel no OSD.

•Execute o recurso de vericação
de autoteste para determinar se a
tela embaralhada aparece em modo
autoteste.

•Verique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo de
vídeo.

•Reinicie o computador em modo de
segurança.

•Não execute nenuma das etapas da
solução de problemas.

•Contate a Dell imediatamente.

60 │ Resolução de Problemas

Problemas
Intermitentes

Cor Faltando Cor da imagem

Cor Errada Cor da imagem não

Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada
no monitor por um
longo período de
tempo

Monitor apresenta
defeitos ao ligar e
desligar

faltando

é boa

Sombra pálida da
imagem estática
exibida aparece na
tela

•Assegure que o cabo de vídeo
conectando o monitor para o
computador está adequadamente
conectado e preso.

•Reajuste o monitor para as
ConguraçõesdeFábrica.

•Execute o recurso autoteste de
monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no
modo autoteste.

•Execute o recurso de vericação de
autoteste do monitor.

•Assegure que o cabo de vídeo
conectando o monitor para o
computador está adequadamente
conectado e preso.

•Verique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo de
vídeo.

•Mude o Modo de Cor no OSD de Cor
para Gráco ou Vídeo dependendo
da aplicação.

•Tente Congurações Predenidas
de Cor no OSD de Cor. Ajuste
valor R/G/B no OSD de Cor se o
Gerenciamento de Cores estiver
desligado.

•Mude o Formato de Cor de Entrada
para PC RGB ou YPbPr no OSD de
Cor.

•Use o recurso Gerenciamento de
Energia para desligar o monitor toda
vez que não estiver em uso (para
maiores informações, veja “Modos

de Gestão da Energia”

•Como alternativa, use um protetor de
tela dinâmico.

Resolução de Problemas │ 61

Problemas Específicos do Produto

Sintomas
específicos

A imagem da tela é
muito pequena

Não é possível
ajustar o monitor
com os botões no
painel frontal

Nenhum Sinal de
Entrada quando os
controles do usuário
são pressionados

A imagem não
preenche toda a tela

O que você
experimenta

A imagem está
centralizada na tela,
mas não preenche a
área de visualização
completa
O OSD não aparece
na tela.

Sem imagem, a luz
do LED fica branca.
Quando voce
pressiona a tecla
"para Cima", "para
Baixo" ou "Menu",
a mensagem "Sem
sinal de entrada" vai
aparecer.

A imagem não pode
preencher a altura ou
a largura da tela

Soluções possíveis

•Reajuste o monitor para as

ConguraçõesdeFábrica.

•Desligue o monitor, desligue o cabo
de alimentação, conecte novamente
e depois ligue o monitor.

•Verique a fonte de sinal. Verique
se o computador não está no modo
de economia de energia, movendo
o mouse ou pressionando qualquer
tecla no teclado.

•Verique se o cabo de sinal está
conectado corretamente. Reconecte
o cabo o sinal, se necessário.

•Reinicie o computador ou reprodutor
de vídeo.

•Devido a diferentes formatos de
vídeo (proorção) de DVDs, o monitor
pode exibir em tela cheia.

•Execute os diagnósticos integrados.

62 │ Resolução de Problemas

Problemas Específicos do Barramento Serial Universal (USB)

Sintomas
específicos

A interface USB
não está
funcionando

A interface
USB 3.0 de alta
velocidade está
lenta.

O mouse sem
fio não está
funcionando
ou está lento

O que você
passou

Os periféricos
USB não estão
funcionando

Os periféricos do
USB 3.0 de alta
velocidade estão
funcionando
devagar ou não
estão
funcionando

Não responde ou
responde
lentamente

Possíveis Soluções

•Verique se o seu monitor está
Ligado.

• Reconecte o cabo a montante em
seu computador.

• Reconecte os periféricos USB
(conector a jusante).

• Deslique e religue o monitor.

• Reinicialize o computador.

• Alguns aparelhos USB como HDD

portáteis externos necessitam de
maior corrente elétrica; conecte o
aparelho diretamente ao sistema do
computador.

• Desconecte um cabo USB a
montante quando usar duas
conexões a montante.

• Verique se o seu computador é
compatível com USB 3.0.

• Alguns computadores possuem
ambas as portas USB 3.0, USB 2.0
e USB 1.1. Certique-se que a porta
USB correta é utilizada.

• Reconecte o cabo a montante em
seu computador.

• Reconecte os periféricos USB
(conector a jusante).

• Reinicialize o computador

• Aumente a distância entre os

periféricos USB 3.0 e o receptor USB
sem o.

• Posicione seu receptor USB sem o
o mais próximo possível do mouse
sem o.

• Use um cabo extensor USB para
posicionar o receptor USB sem o o
mais distante possível da porta USB

3.0.

Resolução de Problemas │ 63

Problemas específicos dos alto-falantes

Sintomas
específicos

Não há som
vindo dos

altofalantes

O que você
passou

Não é possível
ouvir nenhum
som

Possíveis Soluções

•Desligue o monitor, desconecte o
cabo de alimentação do monitor,
reconecte-o e ligue o monitor
novamente.

• Verique se a conexão do cabo de
áudio está correta na porta da saída
da linha de áudio do computador.

• Desconecte o cabo de áudio da
porta de saída de linha de áudio.

• Redena o monitor para as
congurações de fábrica.

64 │ Apêndice

Apêndice

Instruções de segurança

AVISO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles
especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de
choque elétricos e/ou mecânicos.

Para obter informações sobre instruções de segurança, consulte o Guia de
informações do Produto.

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares

Para avisos da FCC e outras informações regulamentares, consulte o site da
conformidade regulamentar localizado em www.dell.com\regulatory_compliance.

EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasFCC.A
operaçãoestásujeitaaestasduascondições:

(1) este dispositivo não pode causar interferência perigosa
(2) este dispositivo deve aceitar interferencia recebida, incluindo interferencia que

possa causar operacao indesejada.

Entre em contato com a Dell

ParaclientesnosEstadosUnidos,disque800-WWW-DELL(800-999-

3355).

NOTA:Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode

encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra,
fatura na embalagem, nota, ou catálogo de produtos da Dell.

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Adisponibilidadevariaporpaíseproduto,ealgunsserviçospodemnão
estardisponíveisemsuaárea.

• Assistência técnica on-line — www.dell.com/support/monitors

• Contato com a Dell — www.dell.com/contactdell

Apêndice │ 65