Dell OptiPlex GX620 User Manual [en, de, es, fr, it]

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Page 1

Dell™ OptiPlex™ GX620

Quick Reference Guide

Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Windows®

operating systems are not applicable.

The

Quick Reference Guide, Drivers and Utilities

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

September 2006 P/N M8503 Rev. A01

Page 3

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

Mini Tower Computer — Front View Mini Tower Computer — Back View Desktop Computer — Front View Desktop Computer — Back View Small Form Factor Computer — Front View Small Form Factor Computer — Back View

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Mini Tower, Desktop, and Small Form Factor Computers — Back-Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ultra-Small Form Factor Computer — Front View Ultra-Small Form Factor Computer — Side View Ultra-Small Form Factor Computer — Back View

Removing the Computer Cover

Before You Begin Mini Tower Computer Desktop Computer Small Form Factor Computer Ultra-Small Form Factor Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer Desktop Computer Small Form Factor Computer Ultra-Small Form Factor Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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. . . . . . . . . . . . . 17

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. . . . . . . . . . . . . 18

Setting Up Your Computer

Solving Problems

Dell Diagnostics System Lights

Diagnostic Lights

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft Reinstalling Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 40

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . 40

Contents 3

Page 4

Using the Drivers and Utilities CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

4 Contents

Page 5

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• Operating system updates and patches

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers (see page 44), run the Dell Diagnostics (see page 33), or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your

computer.

Desktop System Software (DSS)

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

Available in the Microsoft

Click the

Click

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.

Start

button and click

User’s and system guides

Windows® XP Help and Support Center:

Help and Support.

and click

User’s guides

Quick Reference Guide 5

Page 6

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online courses

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Services and Warranties — Contact information, order status, warranty, and repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• User guides — Computer documentation and product specifications

and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel Pentium

M processors, optical drives,

and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. This software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

support.dell.com

or contact

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find It Here

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in certain regions.

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

• How to reinstall my operating system

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your online User’s Guide for instructions.

NOTE: The operating system media is optional and may not ship with all

computers.

Start

button and click

Help and Support

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

• Regulatory model information and chassis type

NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your

computer.

• DCTR — Mini tower chassis

• DCNE — Desktop chassis

• DCSM — Small form factor chassis

• DCCY — Ultra-small form factor chassis

Quick Reference Guide 7

Page 8

System Views

Mini Tower Computer — Front View

1 CD/DVD drive 2 floppy drive 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and

4 LAN indicator light

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Insert a floppy disk into this drive.

computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

This light indicates that a LAN (network) connection is established.

4 5 6

8 Quick Reference Guide

Page 9

5 diagnostic lights

6 power button Press this button to turn on the computer.

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating

8 hard-drive activity light 9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power

button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power Management"

See "System Lights" on page 35 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer.

This light flickers when the hard drive is in use.

in your online

User’s Guide.

Quick Reference Guide 9

Page 10

Mini Tower Computer — Back View

1 2 3

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection switch

(may not be available on certain computers)

Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

10 Quick Reference Guide

Page 11

4 power connector Insert the power cable into this connector. 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Desktop Computer — Front View

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established. 3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

514611 10

Quick Reference Guide 11

Page 12

5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

See "System Lights" on page 35 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer.

6 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36.

7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

in your online

User’s Guide.

User’s Guide

Desktop Computer — Back View

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 3 power connector Insert the power cable into this connector.

2 3 4 6

12 Quick Reference Guide

Page 13

4 voltage selection switch

(may not be available on certain computers)

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

Small Form Factor Computer — Front View

11 10

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 power button Press this button to turn on the computer.

3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

4 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

Quick Reference Guide 13

Page 14

5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36.

6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

See "System Lights" on page 35 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

User’s Guide

Small Form Factor Computer — Back View

51 2 3 4

14 Quick Reference Guide

Page 15

4 voltage selection switch

(may not be available on certain computers)

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

Mini Tower, Desktop, and Small Form Factor Computers — Back-Panel Connectors

10 9 8

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

Quick Reference Guide 15

Page 16

network adapter connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

network activity light This light flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving

network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

USB 2.0 connectors (6)

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into any of the USB connectors.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in your online

User’s Guide

16 Quick Reference Guide

Page 17

Ultra-Small Form Factor Computer — Front View

1234 5

896

1 USB connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and

computer speakers into either of the USB connectors.

2 headphone connector Attach headphones to this connector. 3 microphone connector Attach a microphone to this connector. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid yellow— See "Power Problems" in your online

See "System Lights" on page 35 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer.

5 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.

Instead, perform a Microsoft

6 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do

not block these cooling vents.

in your online

User’s Guide

Windows® shutdown.

User’s Guide

Quick Reference Guide 17

Page 18

7 module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module

bay.

8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer reads data from or writes data to

the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating.

9 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do

not block these cooling vents.

Ultra-Small Form Factor Computer — Side View

1 vents The vents, which are on each side of the computer, allow air to flow through your

computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.

Ultra-Small Form Factor Computer — Back View

1 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based

2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover.

18 Quick Reference Guide

231

on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36.

Page 19

3 back-panel connectors See the following subsection, "Ultra-Small Form Factor Computer

— Back-Panel Connectors," for information about the connectors on the back panel of your computer.

4 power connector Connect the power cable to this connector. 5 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper

ventilation, do not block these cooling vents.

Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors

2134

10 7811

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB

2 link integrity light

printer, plug it into a USB connector.

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network or the network controller is turned off in system setup.

Quick Reference Guide 19

Page 20

3 network adapter

connector

4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A

5 line-out connector Use the green line-out connector to attach an amplified speaker set. 6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

7 USB connectors (5) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, printer, joystick, and computer

8 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial connector. 9 video connector If you have a DVI-compatible monitor, plug the cable from your monitor into the white

10 power connector Connect the power cable to this connector. 11 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 36 for a description of light codes that can help you

Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub, and press the other end of the UTP cable into the network adapter connector until the cable snaps securely into place.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks.

high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

player, CD player, or VCR.

speakers into any of the USB connectors.

connector on the back panel.

If you have a VGA monitor, see "Connecting a VGA Monitor" in your online User’s Guide.

troubleshoot problems with your computer.

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the click

Turn Off Computer

In the

Turn off computer

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

20 Quick Reference Guide

window, click

Turn off

Start

button, and then

Page 21

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to

servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable

itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.

Turn off your computer if it is not already turned off.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it

from the network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.

Remove the computer stand, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Lay the computer on its side as shown in the following illustration.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Quick Reference Guide 21

Page 22

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non-abrasive surface.

22 Quick Reference Guide

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

Page 23

Desktop Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, non-abrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

Quick Reference Guide 23

Page 24

Small Form Factor Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, non-abrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

computer cover

24 Quick Reference Guide

Page 25

Ultra-Small Form Factor Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20

Rotate the cover release knob in a clockwise direction.

Slide the computer cover forward by approximately 1 cm (½ inch), or until it stops, and then raise the cover.

1 cover release knob

Quick Reference Guide 25

Page 26

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch

26 Quick Reference Guide

Page 27

Desktop Computer

1 drives bay (CD/DVD,

floppy, and hard drive)

2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel 4 system board

5 card slots (3) for one PCI Express

x16 card and two PCI cards

Quick Reference Guide 27

Page 28

Small Form Factor Computer

1 drive release latch 4 hard drive 2 CD/DVD drive 5 system board 3 power supply and fan 6 heat sink assembly

28 Quick Reference Guide

Page 29

Ultra-Small Form Factor Computer

1 heat sink assembly 4 hard drive 2 speaker (optional) 5 chassis intrusion switch 3 memory modules (2)

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not

place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis.

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

Quick Reference Guide 29

Page 30

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for

the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC

power available in Japan is 100 V.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

30 Quick Reference Guide

Page 31

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

Quick Reference Guide 31

Page 32

Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

See "Finding Information" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service Ta g .

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

32 Quick Reference Guide

Page 33

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see page 33).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Shut down and restart the computer.

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Drivers and Utilities

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

CD.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press <Enter>.

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

Ty p e 1 to start the

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 33

Page 34

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main Menu

screen appears, click the button for the

option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more

and requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

User’s Guide

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

CD (optional), remove the CD.

34 Quick Reference Guide

description.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Drivers and

Page 35

Close the test screen to return to the restart the computer, close the

Main Menu

screen. To exit the Dell Diagnostics and

screen.

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several times and then turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a beep code during POST

Solid green power light, no beep code and no video during POST

Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if

test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

A problem was detected while the BIOS was executing.

The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.

the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

contacting Dell, see your online

Check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" in your online User’s Guide.

See "Beep Codes" on page 39 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 36 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

contacting Dell, see your online

For information on

User’s Guide

For information on

User’s Guide

Quick Reference Guide 35

Page 36

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic

lights can appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off" condition, or a possible pre-BIOS failure has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

computer.

the processor, see your online

For information on reinstalling

User’s Guide

36 Quick Reference Guide

Page 37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, For information on contacting Dell, see your online

Reseat all power and data cables and restart the computer.

User’s Guide

contact Dell

. For

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide 37

Page 38

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem.

After POST is complete, all four diagnostic lights turn green briefly before turning off to indicate normal operating condition.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

• Ensure that no

module/memory connector placement requirements

• Verify that the you are installing are compatible with your computer.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that appears on your monitor screen.

• If the problem persists, information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

None.

special memory

exist.

memory modules

contact Dell

. For

that

. For

38 Quick Reference Guide

Page 39

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 32 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

4-3-1 Memory failure above address

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

failure

identified or used

failure

mode

0FFFFh

3-3-4 Video Memory test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

Quick Reference Guide 39

Page 40

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure.

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

When

F2= Setup

<Ctrl><Alt><d>.

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online User’s Guide.

appears in the upper-right corner of the screen, press

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Click the

Ty p e search.

Click

In the

computer

Start

button and click

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

, and click

Help and Support

in the

list, click

in the

field and click the arrow to start the

Search Results

I need to resolve a hardware conflict on my

list.

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support Center, see page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

40 Quick Reference Guide

Start

System Restore

button and click

Help and Support

Page 41

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected, and click

, and then click

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

System Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Quick Reference Guide 41

, and then click

Page 42

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Before You Begin

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see page 40) to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

42 Quick Reference Guide

Page 43

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.

Press the arrow keys to select

When the

Windows XP Setup

When the

Windows now

Read the information on the

Press any key to boot from CD

Windows XP Setup

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

to select the repair option, and remove the CD.

instructions on the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD

When the location and click

Enter your name and organization (optional) in the click

At the

Computer Name and Administrator Password

computer (or accept the one provided) and a password, and click

If the

Modem Dialing Information

Enter the date, time, and time zone in the

If the

Networking Settings

Regional and Language Options

screen appears, enter the requested information and click

screen appears, click

screen appears, select the settings for your

Personalize Your Software

screen, and

window, enter a name for your

Date and Time Settings

Typical

and click

window, and click

Quick Reference Guide 43

Page 44

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

When the

When the appears, click

When the click

When the

Click

Finish

Reinstall the appropriate drivers with the

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Welcome to Microsoft

How will this computer connect to the Internet?

Skip

Ready to register with Microsoft?

Who will use this computer?

to complete the setup, and remove the CD.

screen appears, click

screen appears, select

screen appears, you can enter up to five users.

Drivers and Utilities

No, not at this time

CD.

message

and

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

If you are using the

ResourceCD Installation

about to begin installation.

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Click

Select the appropriate

44 Quick Reference Guide

Drivers and Utilities

CD into the CD drive.

Drivers and Utilities

window opens to inform you that the

at the

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

CD for the first time on this computer, the

Drivers and Utilities

screen.

and

To pi c

CD is

Page 45

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

Drivers and Utilities

The

in the

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

Quick Reference Guide 45

Page 46

46 Quick Reference Guide

Page 47

Index

beep codes, 39

operating system, 7

computer

beep codes, 39 restore to previous operating

state, 40

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 40

cover

removing, 20

Dell

Premier Support website, 7 support site, 6

Dell Diagnostics, 32

diagnostics

beep codes, 39 Dell Diagnostics, 32 Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5 online, 6-7 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5

drivers

reinstalling, 5

Drivers and Utilities CD, 5

error messages

beep codes, 39

hardware

beep codes, 39 conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32

Hardware Troubleshooter, 40

Help and Support Center, 7

installing parts

before you begin, 20

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

Microsoft Windows label, 6

operating system

CD, 7 Installation Guide, 7 reinstalling Windows XP, 42

Operating System CD, 7

power light

diagnosing problems with, 35 locations, 9, 12, 14, 17

problems

beep codes, 39 conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 restore computer to previous

operating state, 40

IRQ conflicts, 40

Index 47

Page 48

reinstalling

drivers, 5 Windows XP, 42

ResourceCD

Dell Diagnostics, 32

Service Tag, 6

software

conflicts, 40

System Restore, 40

troubleshooting

conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 restore computer to previous

operating state, 40

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 reinstalling, 42 System Restore, 40

48 Index

Page 49

Dell™ OptiPlex™ GX620

Guide de référence rapide

Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Page 50

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au « Glossaire » du

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Guide de référence rapide

Windows® n'est applicable.

, le CD

Drivers and Utilities

et le support du système d'exploitation (Operating

Guide d'utilisation

System) sont en option et peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.

____________________

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

Septembre 2006 N/P M8503 Rév. A01

Page 51

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale Ordinateur mini-tour — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ordinateur de bureau — Vue frontale Ordinateur de bureau — Vue arrière Ordinateur compact — Vue frontale Ordinateur compact — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Ordinateur ultra compact — Vue frontale Ordinateur ultra compact — Vue latérale Ordinateur ultra compact — Vue arrière

Retrait du capot de l'ordinateur

Avant de commencer Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Ordinateur ultra compact

L'intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Ordinateur ultra compact

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Configuration de votre ordinateur

Résolution des problèmes

Dell Diagnostics Voyants du système

Voyants de diagnostic

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

. . . . . . . . . 90

Table des matières 51

Page 52

Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du système de Microsoft

Réinstallation de Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Utilisation du CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

52 Table des matières

Page 53

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans

tous les pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre

ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

• Mises à jour et correctifs du système d'exploitation

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations réglementaires

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 94), exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 82) ou accéder à la documentation.

Des fichiers « Lisez-moi » peuvent figurer sur le CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux

techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation

se trouvent à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Logiciel DSS (Desktop System Software)

Se trouve sur le CD Drivers and Utilities et le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

Guide d´information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Spécifications

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation

Disponible dans le Centre d'aide et de support de Microsoft XP :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities en option.

Guides d'utilisation du système

Démarrer

, puis sur

Aide et Support.

, puis sur

Guide de référence rapide 53

Windows®

Guides d'utilisation

Page 54

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site

support.dell.com

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support

approprié.

Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment

• Dépannage — Conseils et astuces, articles de techniciens et cours en ligne

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Services et garanties — Coordonnées, état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Guides d'utilisation — Documentation de l'ordinateur et caractéristiques de produit

service, discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés

• Logiciel DSS (Desktop System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel Pentium

M, des lecteurs optiques et des

périphériques USB. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

ou contactez le support technique.

54 Guide de référence rapide

Page 55

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• État des appels au service clients et historique du support

• Principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) —

premiersupport.dell.com

Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site n'est pas nécessairement disponible dans toutes les régions.

• Détails sur la configuration de mon ordinateur

• Contrat de service pour mon ordinateur

• Comment utiliser Windows

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

CD Operating System

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne pour plus d'informations.

REMARQUE : Le support du système d'exploitation est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Démarrer

, puis sur

Aide et Support

Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

• Informations réglementaires sur le modèle et type de châssis

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que

vous avez commandé.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoire

expédié avec tous les ordinateurs.

• DCTR — Châssis mini-tour

• DCNE — Châssis de bureau

• DCSM — Châssis compact

• DCCY — Châssis ultra compact

Guide de référence rapide 55

Page 56

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

1 Lecteur de CD/DVD-

ROM

2 lecteur de disquette 3 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une

4 voyant LAN

Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.

Insérez une disquette dans ce lecteur.

imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés sur le panneau arrière pour les

périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

Ce voyant indique qu'une connexion (réseau) LAN est établie.

4 5 6

56 Guide de référence rapide

Page 57

5 voyants de diagnostic

6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de

8 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

9 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-

10 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone.

Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant

sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque

vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation.

fonctionnement suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du

Guide d'utilisation en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter le mode économie

d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation »

en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 84 pour obtenir une description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.

parleurs.

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 57

Page 58

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

1 2 3

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

3 sélecteur de tension

(peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs)

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,

configurez celui-ci sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique.

58 Guide de référence rapide

Page 59

4 connecteur

d'alimentation

5 connecteurs du panneau

arrière

6 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.

Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur.

Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés.

Ordinateur de bureau — Vue frontale

1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une

imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les

périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant

sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

514611 10

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque

vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation.

4 Badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour faire

pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à l'aide de la fente placée en bas du badge.

Guide de référence rapide 59

Page 60

5 voyant d'alimentation Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement

suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du

Guide d'utilisation

Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter le mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation »

en ligne.

6 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85.

7 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

8 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-

9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone. 10 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur. 11 Lecteur de CD/DVD-

ROM

Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.

parleurs.

Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.

en ligne.

Guide d'utilisation

Ordinateur de bureau — Vue arrière

1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau

arrière

Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés.

2 3 4 6

60 Guide de référence rapide

Page 61

3 connecteur

d'alimentation

4 sélecteur de tension

(peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs)

5 anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du

capot

Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur.

Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,

configurez celui-ci sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique.

Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l'ordinateur.

Ordinateur compact — Vue frontale

11 10

1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,

une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation.

Guide de référence rapide 61

Page 62

3 Badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour

faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à l'aide de la fente placée en bas du badge.

4 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie. 5 voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85.

6 voyant d'activité de

l'unité de disque dur

7 voyant d'alimentation S'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement

8 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des

9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone. 10 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur. 11 Lecteur de CD/DVD-

ROM

Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.

suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du

Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de mise en veille et sur la façon de quitter le mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 84 pour obtenir la description de la séquence du voyant d'alimentation qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

haut-parleurs.

Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.

Guide d'utilisation

en ligne.

62 Guide de référence rapide

Page 63

Ordinateur compact — Vue arrière

51 2 3 4

1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

installées.

2 connecteurs du panneau

arrière

3 connecteur

d'alimentation

4 sélecteur de tension

(peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs)

5 anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du

capot

Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés.

Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur.

Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,

configurez celui-ci sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique.

Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l'ordinateur.

Guide de référence rapide 63

Page 64

Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière

10 9 8

connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur

parallèle. Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration » du Guide d'utilisation en ligne.

voyant d'intégrité des

liaisons

connecteur de l'adaptateur réseau

• Vert — Une bonne connexion existe entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion existe entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.

• Jaune — Une bonne connexion existe entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou un périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un clic indique que le câble réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

voyant d'activité réseau Ce voyant clignote jaune lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

connecteur ligne d'entrée Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques

d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.

64 Guide de référence rapide

Page 65

connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques

et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone

d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

Dans le cas des ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur cette carte.

connecteurs USB 2.0 (6)

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez le moniteur au connecteur de la carte graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs,

utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche,

au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série et COM2 pour le connecteur série 2.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Guide de référence rapide 65

Page 66

Ordinateur ultra compact — Vue frontale

1234 5

896

1 connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une

2 connecteur de casque Permet de relier un casque à ce connecteur. 3 connecteur microphone Permet de relier un microphone à ce connecteur. 4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de

5 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

6 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de

imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.

fonctionnement suivants :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne.

Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 84 pour obtenir la description de la séquence du voyant d'alimentation qui pourra vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation

pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt de Microsoft® Windows®.

garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.

en ligne.

Guide d'utilisation

66 Guide de référence rapide

Page 67

7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD « D module », un deuxième disque ou un

lecteur de disquette.

8 voyant d'accès au disque

dur

9 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de

Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.

garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.

Ordinateur ultra compact — Vue latérale

1 entrées d'air Les entrées d'air, situées de chaque côté de l'ordinateur, permettent une bonne ventilation de

l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.

Ordinateur ultra compact — Vue arrière

231

1 voyants de diagnostic Les voyants vous aideront à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic.

2 bouton de fermeture du capot

de l'ordinateur

Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85.

Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot.

Guide de référence rapide 67

Page 68

3 connecteurs du panneau

arrière

4 connecteur d'alimentation Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur. 5 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de

Pour des informations sur les connecteurs situés sur le panneau arrière de l'ordinateur, reportez-vous à la sous-section ci-après « Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière ».

garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.

Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière

2134

10 7811

1 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle.

Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB.

2 voyant d'intégrité des

liaisons

3 connecteur de

l'adaptateur réseau

4 voyant d'activité réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

5 connecteur ligne de

sortie

• Vert — Une bonne connexion existe entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion existe entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.

• Jaune — Une bonne connexion existe entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur de réseau est désactivé dans le programme de configuration du système.

Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de l'adaptateur réseau en vous assurant que la mise en place est correcte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux.

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble

de haut-parleurs avec amplificateur intégré.

68 Guide de référence rapide

Page 69

6 connecteur ligne

d'entrée

7 connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une

8 connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au

9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, connectez le câble de votre moniteur

10 connecteur

d'alimentation

11 voyants de diagnostic Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour obtenir la

Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.

imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs d'ordinateur à un connecteur USB.

connecteur série.

au connecteur blanc situé sur le panneau arrière. Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section « Raccordement d'un

moniteur VGA » du Guide d'utilisation en ligne. Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur.

description des codes lumineux qui pourront vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

Avant de commencer

AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez

toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton

Dans la fenêtre

L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.

Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.

Démarrer

, puis sur

Éteindre l'ordinateur

, cliquez sur

Éteindre

Guide de référence rapide 69

Page 70

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les

dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur

le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.

Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention.

Éteignez l'ordinateur si ce n'est pas déjà fait.

AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la

prise réseau murale.

Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.

Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.

Retirez le socle inclinable de l'ordinateur s'il est attaché.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en

touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Ordinateur mini-tour

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirezle.

Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans l'illustration suivante.

faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.

70 Guide de référence rapide

Page 71

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

Guide de référence rapide 71

Page 72

Ordinateur de bureau

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non abrasive.

72 Guide de référence rapide

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

Page 73

Ordinateur compact

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

capot de l'ordinateur

Guide de référence rapide 73

Page 74

Ordinateur ultra compact

AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse

Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69

Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire.

Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) environ ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.

74 Guide de référence rapide

1 bouton de fermeture du capot

Page 75

L'intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour

1 Lecteur de CD/DVD-ROM 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de

chaleur

3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion du

châssis

Guide de référence rapide 75

Page 76

Ordinateur de bureau

1 baie de lecteurs (CD/DVD,

disquette et disque dur)

2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de

3 commutateur d'intrusion du

châssis

4 carte système

5 logements de carte (3) prévus pour

une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI

chaleur

7 panneau d'E/S avant

76 Guide de référence rapide

Page 77

Ordinateur compact

1 loquet de fermeture du

lecteur

2 Lecteur de CD/DVD 5 carte système 3 bloc d'alimentation et

ventilateur

4 unité de disque dur

6 assemblage du dissipateur de

chaleur

Guide de référence rapide 77

Page 78

Ordinateur ultra compact

1 assemblage du dissipateur de

chaleur

2 haut-parleur (optionnel) 5 commutateur d'intrusion du

3 modules de mémoire (2)

4 unité de disque dur

châssis

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le

câble approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière.

AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer

l'ordinateur trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne circulation de l'air autour du châssis.

Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées. Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions.

Branchez le clavier et la souris.

AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB.

78 Guide de référence rapide

Page 79

Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous

disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension

des communications téléphoniques risquerait de l'endommager.

Connectez le moniteur. Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les

broches du connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran Consultez

la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.

Branchez les haut-parleurs.

Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis insérez les autres extrémités des câbles dans des prises électriques.

Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique. Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés d'un

sélecteur de tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction de la tension disponible.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, configurez celui-ci

sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même si la tension disponible

au Japon est de 100 V.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez

attentivement la documentation fournie avec le périphérique ou le logiciel ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le périphérique ou le logiciel est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent de ceux illustrés ci-après.

Guide de référence rapide 79

Page 80

Installation du clavier et de la souris

Installation du moniteur

80 Guide de référence rapide

Page 81

Connexions d'alimentation

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations de dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et votre numéro de service ci-dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la section « Recherche d'informations » à la page 53.

Code de service express : ___________________________

Numéro de service : ___________________________

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

Guide de référence rapide 81

Page 82

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou le CD Drivers and Utilities en option (également appelé ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée,

exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la page 82).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez

que le bureau Microsoft

Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

de l'utilitaire

Lorsque le

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.

et appuyez sur <Entrée>.

menu principal

Drivers and Utilities

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Amorcer sur la partition

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce

que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une exécution uniquement.

Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD.

Sélectionner l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche.

Ta p e z 1 pour lancer le menu du CD

Ta p e z 2 pour démarrer Dell Diagnostics.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

82 Guide de référence rapide

Drivers and Utilities

(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste

Page 83

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran

Menu principal

s'affiche, cliquez sur le

bouton de l'option de votre choix.

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test approfondi)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une

Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.

description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si

vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

(arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau

Tr ee

Guide d'utilisation

en ligne.

Custom Test

(test personnalisé) ou

Symptom

suivant pour obtenir plus d'informations.

Onglet Fonction

Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description

du problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Guide de référence rapide 83

Page 84

Onglet Fonction

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Parameters (Paramètres) Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Une fois les tests effectués, retirez le CD

Drivers and Utilities

(en option), si vous exécutez

Dell Diagnostics à partir de ce CD.

Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran

Menu principal

. Pour quitter Dell Diagnostics et

Voyants du système

Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur.

Voyant d'alimentation

Vert fixe L'ordinateur est sous tension et

Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie

Le voyant vert clignote plusieurs fois, puis s'éteint.

Jaune fixe Dell Diagnostics effectue un test ou

Description du problème Solution proposée

fonctionne normalement.

d'énergie.

Il s'agit d'une erreur de configuration. Consultez la section « Voyants de diagnostic »

bien un périphérique de la carte système est défectueux ou installé de manière incorrecte.

Aucune action corrective n'est requise.

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton de l'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier.

à la page 85 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

Si Dell Diagnostics fonctionne, laissez le test s'exécuter.

Consultez la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème spécifique est identifié.

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

savoir comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

Pour

84 Guide de référence rapide

Page 85

Voyant d'alimentation

Voyant jaune clignotant

Vert fixe et code sonore durant le POST

Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST

Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST

Description du problème Solution proposée

Une panne d'électricité ou une défaillance de la carte système s'est produite.

Un problème a été détecté lors de l'exécution de BIOS.

Le moniteur ou la carte graphique peut être défectueux(se) ou installé(e) de manière incorrecte.

Un périphérique intégré de la carte système peut être défaillant.

Consultez la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir des instructions sur l'établissement d'un diagnostic du code sonore, reportez-vous à la section « Codes sonores » à la page 88. Consultez également la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème particulier est identifié.

Consultez la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème particulier est identifié.

Consultez la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

contacter Dell, reportez-vous au

d'utilisation

en ligne.

Pour savoir comment

Guide

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe pendant quelques instants puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'emplacement du problème. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté correctement, les voyants n'indiquent pas l'origine du problème.

Guide de référence rapide 85

Page 86

REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants

de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS est survenu.

Les voyants de diagnostic ne s'allument pas lorsque le système d'exploitation de l'ordinateur se lance correctement.

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération.

Une défaillance du processeur semble s'être produite.

Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite.

Branchez l'ordinateur dans une prise électrique fonctionnant correctement et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur.

Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.

réinstallation du processeur, reportez-vous au

Guide d'utilisation

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au

Guide d'utilisation

• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou réinstallez tous les modules sans erreur.

• Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible.

• Si le problème persiste, savoir comment contacter Dell, reportezvous au

Pour des informations sur la

Guide d'utilisation

en ligne.

contactez Dell

en ligne.

. Pour

86 Guide de référence rapide

Page 87

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite.

Une défaillance de l'unité de disque dur ou du lecteur de disquette semble s'être produite.

• Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste ou que votre ordinateur est équipé d'une carte graphique intégrée, comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur.

contactez Dell

. Pour savoir

en ligne.

Une défaillance de l'USB semble s'être produite.

Aucun module de mémoire n'est détecté.

Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au

Guide d'utilisation

• Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible.

• Si le problème persiste, c savoir comment contacter Dell, reportez-

Guide d'utilisation

vous au

en ligne.

ontactez Dell

. Pour

en ligne.

Guide de référence rapide 87

Page 88

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

Une panne s'est produite.

Cette séquence s'affiche également lorsque vous accédez au programme de configuration du système et n'est pas forcément significative d'un problème.

Une fois le POST terminé, les quatre voyants de diagnostic passent au vert brièvement puis s'éteignent en cas de fonctionnement normal.

• Vérifiez qu'il n'existe aucune

particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire.

• Vérifiez que les vous installez sont compatibles avec votre ordinateur.

• Si le problème persiste, savoir comment contacter Dell, reportez-

Guide d'utilisation

vous au

• Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur.

• Si le problème persiste, savoir comment contacter Dell, reportez-

Guide d'utilisation

vous au

Aucune

exigence

modules de mémoire

contactez Dell

en ligne.

contactez Dell

en ligne.

que

. Pour

Codes sonores

Votre ordinateur pourra émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

Notez le code sonore.

1 2

Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81 pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

Code Cause Code Cause

1-1-2 Échec du registre du

1-1-3 Échec de lecture/écriture sur

88 Guide de référence rapide

microprocesseur

NVRAM.

3-1-4 Échec du registre de masque

d'interruption esclave

3-2-2 Échec du chargement du vecteur

d'interruption

Page 89

Code Cause Code Cause

1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS

en mémoire ROM.

1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle

programmable. 1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 3-3-2 Configuration NVRAM incorrecte 1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre

de page DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement

identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire

3-1-2 Échec du registre DMA maître 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 3-1-3 Échec du registre de masque

d'interruption maître 4-2-3 Échec Gate A20 4-4-1 Échec du test du port série ou

4-2-4 Interruption inattendue en mode

protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de

l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce

d'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

3-2-4 Échec du test du contrôleur du

clavier

3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

3-4-2 Échec du retraçage d'écran

vidéo

4-2-2 Échec de l'arrêt

parallèle

4-4-2 Échec de décompression du code

vers la mémoire de doublage

4-4-3 Échec du test du coprocesseur

mathématique

4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE)

Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.

Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).

Quand appuyez sur <Ctrl><Alt><d>.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Si une panne est signalée, reportez-vous à la sous-section « Problèmes liés au disque dur » de la section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne.

F2= Setup

(F2 = Installation) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran,

Guide de référence rapide 89

Page 90

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.

Cliquez sur le bouton

1 2

Ta p e z

résolution de problèmes matériels

Démarrer

, puis sur

Aide et Support

dans le champ

Rechercher

, puis

cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.

Cliquez sur

Dans la liste

matériel sur mon ordinateur

Dépanneur de conflits matériels

, puis sur

dans la liste

, cliquez sur

Résultats de la recherche

Je dois résoudre un conflit

Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du système de Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la page 55.

AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère

pas ni ne récupère vos fichiers de données.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Restauration du système

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts

et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

système

Vérifiez que l'option

, puis cliquez sur

une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran

Sélectionner un point de restauration

visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

90 Guide de référence rapide

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes→

Restauration du système

Restore my computer to an earlier time

affiche un calendrier vous permettant de

Accessoires→

Outils

(Restaurer mon ordinateur à

Page 91

Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur L'écran

Restauration terminée

s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction

Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

système

Cliquez sur

Cliquez sur L'écran

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

, puis cliquez sur

Undo my last restoration Suivant

Restauration du système

Démarrer

, pointez sur

Restauration du système

apparaît et l'ordinateur redémarre.

Tous les programmes→ Accessoires→ Outils

(Annuler ma dernière restauration) puis sur

Activation de la fonction Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction Restauration du système est activée :

Cliquez sur le bouton

1 2

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

Avant de commencer

Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP. Si la fonction de restauration du système ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 90) pour revenir à l'état antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.

Guide de référence rapide 91

Page 92

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur.

Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le cas où votre ordinateur est doté d'un contrôleur RAID.

Réinstallation de Windows XP

AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.

AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur

principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.

Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :

•CD

Operating System

(Système d'exploitation) de Dell™

Drivers and Utilities

de Dell

Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l'ordre indiqué.

Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, antivirus et autres logiciels.

AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation pour Windows

XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP, à moins qu'un représentant du support technique de Dell vous y invite.

AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection

antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.

Démarrage depuis le CD Operating system

Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes

Insérez le CD

s'affiche.

Redémarrez l'ordinateur.

Appuyez immédiatement sur <F12> dès l'apparition du logo DELL™.

Operating system

. Cliquez sur

Quitter

si le message

Installer Windows

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option <Entrée>.

Appuyez sur une touche lorsque le message

démarrer depuis le CD-ROM

Installation de Windows XP

Lorsque l'écran <Entrée> pour sélectionner

92 Guide de référence rapide

Windows XP Setup

To set up Windows now

CD-ROM

, puis appuyez sur

Appuyez sur une touche pour

apparaît à l'écran.

(Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur

(Pour installer Windows maintenant).

Page 93

Lisez les informations de la fenêtre

Contrat de licence Microsoft Windows

, puis appuyez sur

la touche <F8> pour accepter les termes du contrat.

Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez

pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez

le CD.

Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.

Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran.

L'écran

Installation de Windows XP

s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.

REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la

rapidité de votre ordinateur.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une

touche pour démarrer à partir du CD

Lorsque l'écran votre région, puis cliquez sur

Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran

Software

Entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre

l'ordinateur et mot de passe administrateur

cliquez sur

Si l'écran demandées et cliquez sur

Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre de date et d'heure), puis cliquez sur

Si l'écran

sur

Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu'il vous est demandé davantage

Options régionales et linguistiques

(Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur

apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis

Informations de numérotation pour le modem

Networking Settings

(Paramètres de mise en réseau) s'affiche, cliquez sur

s'affiche, sélectionnez les paramètres de

Personalize Your

Nom de

s'affiche, entrez les informations

Date and Time Settings

(Paramètres

Ty p e

d'informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.

Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.

, puis

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une

touche pour démarrer à partir du CD.

Lorsque l'écran

Bienvenue dans Microsoft

s'affiche, cliquez sur

Guide de référence rapide 93

Page 94

Lorsque le message

Internet ?

Lorsque l'écran

cette fois-ci

Lorsque le message utilisateurs.

Cliquez sur

Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD

Réinstallez votre logiciel antivirus.

Réinstallez vos logiciels.

REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il

vous faut le numéro de clé de produit situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.

et cliquez sur

Suivant Te rm i ne r

Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à

apparaît, cliquez sur

Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ?

Qui va utiliser cet ordinateur ?

pour terminer le programme de configuration et retirez le CD.

Ignorer

apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq

Drivers and Utilities

apparaît, sélectionnez

Non, pas

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) lorsque vous utilisez le système d'exploitation Windows :

REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation d'utilisation, vous devez

utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows.

Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche.

Insérez le CD S'il s'agit de votre première utilisation du CD

CD ResourceCD

l'installation.

Drivers and Utilities

s'ouvre et vous indique que le CD

dans le lecteur de CD.

Drivers and Utilities

, la fenêtre

va commencer

Installation du

Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.

Dans l'écran bienvenue), cliquez sur

Effectuez les sélections appropriées pour

de périphérique

Pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur :

Dans le menu déroulant

94 Guide de référence rapide

Welcome Dell System Owner

Rubrique

, cliquez sur

(Vous êtes propriétaire d'un système Dell,

Modèle de système, Système d'exploitation, Ty p e

My Drivers

(Mes pilotes).

Page 95

Le CD

Drivers and Utilities

(en option) analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système.

Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre ordinateur.

Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu déroulant Rubrique.

Guide de référence rapide 95

Page 96

96 Guide de référence rapide

Page 97

Index

capot

retrait, 69

système d'exploitation, 55

CD Drivers and Utilities, 53

CD Operating System, 55

Centre d'aide et de

support, 55

codes sonores, 88

conflits

incompatibilités logicielles et

matérielles, 90

conflits d'interruption, 90

Dell

site de support, 54 site Web Premier Support

(Support Premier), 55

Dell Diagnostics, 81

rétablir l'ordinateur à un état

de fonctionnement préalable, 90

Dépanneur des conflits

matériels, 90

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 53 codes sonores, 88 Dell Diagnostics, 81

documentation

en ligne, 54-55 guide d'utilisation, 53 périphérique, 53 référence rapide, 53 ResourceCD, 53

étiquette Microsoft

Windows, 54

étiquettes

Microsoft Windows, 54 numéro de service, 54

logiciel

conflits, 90

matériel

codes sonores, 88 Dell Diagnostics, 81

messages d'erreur

codes sonores, 88

numéro de service, 54

ordinateur

codes sonores, 88 rétablir à un état de

fonctionnement anté, 90

dépannage

Centre d'aide et de support, 55 conflits, 90 Dell Diagnostics, 81 Dépanneur des conflits

matériels

conflits, 90

installation de composants

avant de commencer, 69

pilotes

réinstallation, 53

probl, 90

problèmes

codes sonores, 88 Dell Diagnostics, 81

Index 97

Page 98

rétablir l'ordinateur à un état

de fonctionnement antérieur, 90

réinstallation

pilotes, 53 Windows XP, 91

ResourceCD

Dell Diagnostics, 81

Restauration du système, 90

système d'exploitation

CD, 55 guide d'installation, 55 réinstallation de Windows

XP, 91

voyant d'alimentation

diagnostic des problèmes, 84 emplacements, 57, 60, 62, 66

Windows XP

Centre d'aide et de support, 55 Dépanneur des conflits

matériels, 90 réinstallation, 91 Restauration du système, 90

98 Index

Page 99

Dell™ OptiPlex™ GX620

Schnellreferenzhandbuch

Modelle DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Page 100

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser

einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und

beschreibt Ihnen, wie Sie dieses Problem vermeiden können.

VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder den Tod führen können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter „Glossar“ in Ihrem Wenn Sie einen Dell™-Computer der N-Serie besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die

Microsoft Das

Windows®-Betriebssysteme nicht zu.

Schnellreferenzhandbuch

, die

Drivers and Utilities

CD (Treiber und Dienstprogramme) sowie die Daten-

Benutzerhandbuch

träger des Betriebssystems sind optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

____________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, OptiPlex und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene

Marken der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken- und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und

Firmen. Del Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modelle DCTR, DCNE, DCSM, DCCY

September 2006 Teilenr. M8503 Rev. A01