Dell OptiPlex GX520 User Manual [en, cs, pl]

Dell™ OptiPlex™ GX520

Quick Reference Guide

Models DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.

Quick Reference Guide, Drivers and Utilities

The

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2005–2006 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

User’s Guide

.

Models DCTR, DCNE, DCSM

August 2006 P/N P9738 Rev. A02

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Front View
Mini Tower Computer — Back View
Desktop Computer — Front View
Desktop Computer — Back View
Small Form Factor Computer — Front View
Small Form Factor Computer — Back View
Back-Panel Connectors

Removing the Computer Cover

Before You Begin
Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer

Setting Up Your Computer

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Diagnostics
System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . 15

Diagnostic Lights

Beep Codes
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Using Microsoft
Reinstalling Microsoft

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . 36

®

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 36

®

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . 36

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• Operating system updates and patches

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your

computer.

Documentation and drivers are already installed on
your computer. You can use the CD to reinstall
drivers (see "Using the Drivers and Utilities CD" on
page 41), run the Dell Diagnostics (see "Starting
the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities
CD" on page 29), or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to
provide last-minute updates about technical
changes to your computer or advanced technical­reference material for technicians or experienced
users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.

Desktop System Software (DSS)

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at
support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

®

Available in the Microsoft

1

Click the

2

Click

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.

Start

button and click

User’s and system guides

Windows® XP Help and Support Center:

Help and Support.

and click

User’s guides

Quick Reference Guide 5

.

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting

• Solutions — Troubleshooting hints and
tips, articles from technicians, online
courses, frequently asked questions

www.dell.com | support.dell.com

• Community — Online discussion with
other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for
components, such as memory, the hard
drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information,
service call and order status, warranty, and
repair information

• Service and support — Service call status

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the

• Services and Warranties — Contact information, order status, warranty,

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• User guides — Computer documentation and product specifications

and support history, service contract,
online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation,
details on computer configuration,
product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches,
and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you
reinstall the operating system for your
computer, you should also reinstall the
DSS utility. DSS provides critical updates
for your operating system and support for
Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel
Pentium

®

M processors, optical drives,

®

and USB devices. DSS is necessary for
correct operation of your Dell computer.
This software automatically detects your
computer and operating system and
installs the updates appropriate for your
configuration.

when you use

support.dell.com

or contact

technical support.

technical support.

courses

hard drive, and the operating system

and repair information

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government,
and education customers. This website may not be available in certain
regions.

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a
modem)

• How to reinstall my operating system

Windows Help and Support Center

1

Click the

2

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your

computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall
your operating system, use the Operating System CD. See your online User’s
Guide for instructions.

• Regulatory model information and chassis
type

• DCTR — Mini tower chassis

• DCNE — Desktop chassis

• DCSM — Small form factor chassis

Start

button and click

Help and Support

.

After you reinstall your operating system, use the
optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers
for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located
on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the

operating system you ordered.

Quick Reference Guide 7

System Views

Mini Tower Computer — Front View

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

8 Quick Reference Guide

1 CD/DVD drive

2 floppy drive

3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and

4 LAN indicator light

5 diagnostic lights

6 power button Press this button to turn on the computer.

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating

8 hard-drive activity light

9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Insert a floppy disk into this drive.

computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that
typically remain connected, such as printers and keyboards.

This light indicates that a LAN (network) connection is established.

Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic
code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power

button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the
mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more
information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power
Management"

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can help
you troubleshoot problems with your computer.

This light flickers when the hard drive is in use.

in your online

User’s Guide.

User’s Guide.

Quick Reference Guide 9

Mini Tower Computer — Back View

www.dell.com | support.dell.com

1

2

3

4

5

10 Quick Reference Guide

6

1

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

2

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch
to the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate
with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable into this connector.

5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Desktop Computer — Front View

2

89

7

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices
that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

3

514611 10

Quick Reference Guide 11

3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and
turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the
bottom of the badge.

5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating

www.dell.com | support.dell.com

6 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.

11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management"

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

in your online

User’s Guide.

User’s Guide

.

12 Quick Reference Guide

Desktop Computer — Back View

1

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Insert the power cable into this connector.

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

2 3 4 6

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5

Quick Reference Guide 13

Small Form Factor Computer — Front View

2

1

www.dell.com | support.dell.com

11 10

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices
that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

89

7

3

4

5

6

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the
badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of
the badge.

4 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

14 Quick Reference Guide

7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management" in your online User’s Guide.

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.

11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

User’s Guide

Small Form Factor Computer — Back View

51 2 3 4

6

.

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Connect the power cable to this connector.

Quick Reference Guide 15

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

www.dell.com | support.dell.com

1

2

Back-Panel Connectors

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

13

10 9 8

USB printer, plug it into a USB connector.

24

5

6

7

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see "System Setup Options" in your online User’s
Guide.

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network
and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

16 Quick Reference Guide

3

network adapter
connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect
the other end of the network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely
attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.
If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure
reliable operation.

4

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

5

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

6

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

8

USB 2.0 connectors (6)

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

9

Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,
and computer speakers into any of the USB connectors.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

10

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in your online

User’s Guide

.

Quick Reference Guide 17

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

1

www.dell.com | support.dell.com

Shut down the operating system:

a

Save and close any open files, exit any open programs, click the
click

b

In the

The computer turns off after the operating system shutdown process is complete.

2

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and
attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,
turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to
help ensure your own personal safety.

Turn Off Computer

Turn off computer

.

window, click

Tur n o ff

Start

button, and then

.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to

servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable

itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press
in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both
connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside
the computer.

1

Turn off your computer if it is not already turned off.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it

from the network wall jack.

2

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

18 Quick Reference Guide

3

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then
press the power button to ground the system board.

4

Remove the computer stand, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an
unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the
padlock.

3

Lay the computer on its side as shown in the following illustration.

Quick Reference Guide 19

1

www.dell.com | support.dell.com

2

3

4

1

2

3

4

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

5

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

6

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

20 Quick Reference Guide

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

Desktop Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

5

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

1

4

2

3

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

Quick Reference Guide 21

Small Form Factor Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

5

www.dell.com | support.dell.com

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

1

4

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

2

3

22 Quick Reference Guide

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

2

1

3

4

5

6

7

1 CD/DVD drive 5 system board

2 floppy drive 6 heat sink assembly

3 power supply 7 hard drive

4 chassis intrusion switch

Quick Reference Guide 23

Desktop Computer

2

www.dell.com | support.dell.com

1

7

1 drives bay (CD/DVD,

floppy, or hard drive)

2 power supply 6 heat sink assembly

3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel

4 system board

5 two low-profile PCI card slots

Optionally, you can install a PCI
riser card that converts one low­profile PCI slot to two full-height
slots. A total of three card slots are
available: one low-profile and two
full-height card slots.

3

4

5

6

24 Quick Reference Guide

Small Form Factor Computer

2

1

5

1 CD/DVD drive 4 system board

2 power supply and fan 5 heat sink assembly

3 hard drive

3

4

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not

place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation
around the chassis.

Quick Reference Guide 25

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures
that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

1

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

2

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an
optional modem, connect the telephone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

3

www.dell.com | support.dell.com

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the
thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

4

Connect the speakers.

5

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of
the power cables to electrical outlets.

6

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection
switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the

voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or
software is compatible with your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

26 Quick Reference Guide

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

Quick Reference Guide 27

Power Connections

www.dell.com | support.dell.com

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For
the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website
at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error,
beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag
below; and then contact Dell from the same location as your computer. For information on
contacting Dell, see your online User’s Guide.

See "Finding Information" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service
Ta g .

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of
your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

28 Quick Reference Guide

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review
your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays
in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and
Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1

Turn on (or restart) your computer.

2

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From the
Drivers and Utilities CD" on page 29).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft

3

When the boot device list appears, highlight

4

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer.

®

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Drivers and Utilities

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

CD.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

3

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press
<Enter>.

4

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

5

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

6

Ty p e 1 to start the

7

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 29

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the
option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

www.dell.com | support.dell.com

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell,
see your online

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the
described in the following table for more information.

Main Menu

no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing
the problem quickly.

requires you to answer questions periodically.

on the symptom of the problem you are having.

User’s Guide

.

Custom Test

or

Symptom Tree

screen appears, click the button for the

option, click the applicable tab

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

5

Close the test screen to return to the

CD (optional), remove the CD.

restart the computer, close the

30 Quick Reference Guide

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system
setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device
list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the
components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Drivers and

Main Menu

Main Menu

screen. To exit the Dell Diagnostics and

screen.

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several
times and then
turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a
beep code during
POST

Solid green power
light, no beep code
and no video during
POST

Solid green power
light and no beep
code, but the
computer locks up
during POST

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

A problem was detected while the
BIOS was executing.

The monitor or the graphics card
may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device
may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or
press a key on the keyboard to wake the
computer.

the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the
testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell
for technical assistance.

contacting Dell, see your online

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified. See "Power
Problems" in your online User’s Guide.

See "Beep Codes" on page 35 for instructions
on diagnosing the beep code. Also, check
"Diagnostic Lights" on page 32 to see if the
specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified. If the
problem is not identified, contact Dell for
technical assistance.

contacting Dell, see your online

For information on

User’s Guide

For information on

User’s Guide

.

.

Quick Reference Guide 31

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4"
on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally,
the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. When the computer
starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the
POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short
time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern
displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the

www.dell.com | support.dell.com

computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause
of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic

lights can appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off"
condition, or a possible pre-BIOS failure
has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the
computer successfully boots to the
operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Plug the computer into a working
electrical outlet and press the power
button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart the
computer.

computer.

the processor, see your online

For information on reinstalling

User’s Guide

.

32 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a
memory failure has occurred.

A possible graphics card failure has
occurred.

A possible floppy or hard drive failure has
occurred.

• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• If the computer has a graphics card,
remove the card, reinstall it, and then
restart the computer.

• If the problem still exists, install a
graphics card that you know works and
restart the computer.

• If the problem persists or the computer
has integrated graphics,
For information on contacting Dell, see
your online

Reseat all power and data cables and
restart the computer.

User’s Guide

.

contact Dell

.

contact Dell

.

. For

.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the
computer.

Quick Reference Guide 33

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

www.dell.com | support.dell.com

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a
memory configuration or compatibility
error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.

After POST is complete, all four
diagnostic lights turn green briefly before
turning off to indicate normal operating
condition.

• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• Ensure that no

module/memory connector placement
requirements

• Verify that the
you are installing are compatible with
your computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from the
hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that
appears on your monitor screen.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

None.

.

contact Dell

.

special memory

exist.

memory modules

contact Dell

.

contact Dell

.

that

. For

. For

. For

34 Quick Reference Guide

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors
or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep
code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep
code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

1

Write down the beep code.

2

See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.

3

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

4-3-1 Memory failure above address

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

.

failure

identified or used

failure

mode

0FFFFh

3-3-4 Video Memory test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

Quick Reference Guide 35

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or
confirm a hard drive failure.

1

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

2

When

F2= Setup

<Ctrl><Alt><d>.

3

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online
User’s Guide.

appears in the upper-right corner of the screen, press

www.dell.com | support.dell.com

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Click the

1

2

Ty p e

hardware troubleshooter

search.

3

Click

Hardware Troubleshooter

4

In the

Hardware Troubleshooter

computer

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return
your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the
hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating
state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To
access the Windows Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on
page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

1

Click the

2

Click

System Restore

3

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

, and click

Start

button and click

Next

.

Help and Support

in the

list, click

.

Help and Support

.

in the

Search

field and click the arrow to start the

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my

.

36 Quick Reference Guide

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system
restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Ensure that

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

.

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected, and click

, and then click

Next

.

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click

Next

.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.
If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5

Click

Next

.

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

6

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or
you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Click

3

Click

The

4

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

.

Undo my last restoration

Next

.

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Next

.

, and then click

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System
Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

1

Click the

2

Click

Start

button and click

Control Pane l

Performance and Maintenance

.

.

Quick Reference Guide 37

3

Click

System

4

Click the

5

Ensure that

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP

Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view or are
using Windows XP Professional.

www.dell.com | support.dell.com

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a
newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

Click the

1

2

Under

Pick a Category

3

Click

System

4

In the

System Properties

5

Click

Device Manager

6

Right-click the device for which the new driver was installed and click

7

Click the

8

Click

Roll Back Driver

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using
Microsoft

®

Windows® XP System Restore" on page 36) to return your operating system to the

operating state it was in before you installed the new device driver.

.

System Restore

tab.

Turn off System Restore

Start

button and click

, click

Performance and Maintenance

.

window, click the

.

Drivers

tab.

.

is unchecked.

Control Pane

Hardware

l.

.

tab.

Properties

.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your
computer has a RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which
they are listed.

38 Quick Reference Guide

CD

CD

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating
system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall
Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for
instructions.

Booting From the Operating System CD

1

Save and close any open files and exit any open programs.

2

Insert the

3

Restart the computer.

4

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

if

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut
down the computer and try again.

5

Press the arrow keys to select

6

When the

Windows XP Setup

1

When the

Windows now

2

Read the information on the

Press any key to boot from CD

Windows XP Setup

.

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

3

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current
Windows XP data, type

4

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

5

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

r

to select the repair option, and remove the CD.

instructions on the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

6

When the
location and click

.

Regional and Language Options

Next

.

screen appears, select the settings for your

Quick Reference Guide 39

7

Enter your name and organization (optional) in the

Next

click

8

At the

Computer Name and Administrator Password

computer (or accept the one provided) and a password, and click

9

If the

Modem Dialing Information

Next

.

10

Enter the date, time, and time zone in the

11

If the

Networking Settings

12

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further
information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of

www.dell.com | support.dell.com

your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The
computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

13

When the

14

When the
appears, click

15

When the
click

Next

16

When the

17

Click

Next

18

Click

Finish

19

Reinstall the appropriate drivers with the

20

Reinstall your virus protection software.

21

Reinstall your programs.

Personalize Your Software

.

window, enter a name for your

Next

.

screen appears, enter the requested information and click

screen appears, click

Welcome to Microsoft

Date and Time Settings

Typical

screen appears, click

and click

Next

window, and click

Next

.

.

How will this computer connect to the Internet?

Skip

.

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

.

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

.

to complete the setup, and remove the CD.

Drivers and Utilities

CD.

screen, and

Next

message

and

.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

40 Quick Reference Guide

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the
Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

1

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

2

Insert the

If you are using the

ResourceCD Installation

about to begin installation.

3

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

4

Click

5

Select the appropriate

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

1

The
system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the
screen.

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

Next

at the

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type

My Drivers

Drivers and Utilities

in the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

window opens to inform you that the

screen.

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating

Drivers and Utilities

, and

To pi c

.

CD is

2

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your
computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

Quick Reference Guide 41

www.dell.com | support.dell.com

42 Quick Reference Guide

Index

B

beep codes, 35

C

CDs

drivers and utilities, 7
operating system, 7

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 36

cover

removing, 18

D

Dell

Premier Support website, 7
support site, 6

Dell Diagnostics, 28

Desktop System Software. See

DSS

diagnostics

beep codes, 35
Dell Diagnostics, 28
Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5
Drivers and Utilities CD, 5
online, 6-7
User’s Guide, 5

drivers

list of, 41
reinstalling, 5

Drivers and Utilities CD, 5

DSS, 5-6

E

error messages

beep codes, 35
diagnostic lights, 32
system lights, 31

H

hardware

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

I

installing parts

before you begin, 18

IRQ conflicts, 36

L

labels

Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6

lights

diagnostic, 32
system, 31

M

Microsoft Windows label, 6

O

operating system

CD, 7
Installation Guide, 7
reinstalling Windows XP, 38

P

power light

diagnosing problems with, 31
patterns, 9, 12, 15

problems. See troubleshooting

Index 43

R

V

reinstalling

drivers, 5
Windows XP, 38

ResourceCD. See Drivers and

Utilities CD

S

Service Tag, 6

software

conflicts, 36

System Restore, 36

T

troubleshooting

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28
diagnostic lights, 32
Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
restore computer to previous

operating state, 36

system lights, 31

voltage selection switch, 11,

13, 16

W

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
reinstalling, 38
setup, 39
System Restore, 36

44 Index

Dell™ OptiPlex™ GX520

Rychlá referenční příručka

Modely DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače.

UPOZORNĚNÍ:
VÝSTRAHA: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti.

Pokud jste si zakoupili počítač Dell™ řady n, odkazy na operační systémy Microsoft® Windows® nacházející se v
tomto dokumentu nejsou platné.

UPOZORNĚNÍ

označuje nebezpečí poškození hardwaru nebo ztráty dat a popisuje, jak se lze problému vyhnout.

Stručná

referenční příručka, disk

CD s

ovladači a nástroji

a médium s operačním systémem jsou volitelné a s

některými počítači pravděpodobně nebudou dodány.

Zkratky a značky

Úplný seznam zkratek a akronymů najdete na straně Glosář v

____________________

Informace v tomto dokumentu se mohou bez předchozího upozornění změnit.
© 2005–2006 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena.

Jakákoli reprodukce bez předchozího písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.

Obchodní značky použité v tomto textu: Dell, OptiPlex a logo DELL jsou ochranné známky Dell Inc.; Microsoft a Windows jsou registrované
ochranné známky společnosti Microsoft Corporation; Intel a Pentium jsou registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation.

Ostatní obchodní značky a názvy mohou být v tomto dokumentu použity buď v souvislosti s organizacemi, které si na tyto značky a názvy
činí nárok, nebo s jejich produkty. Společnost Dell Inc. si nečiní nárok na jiné obchodní značky a názvy, než své vlastní.

Modely DCTR, DCNE, DCSM

Příručka uživatele

.

Srpen 2006 P/N P9738 Rev. A02

Obsah

Vyhledání informací

Pohledy na počítač

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Počítač typu minivěž – pohled zezadu
Stolní počítač – pohled zepředu
Stolní počítač – pohled zezadu
Úsporný počítač – pohled zepředu
Úsporný počítač – pohled zezadu
Konektory napájení na zadní stěně

Demontáž krytu počítače

Než začnete
Počítač typu minivěž
Stolní počítač
Úsporný počítač

Uvnitř počítače

Počítač typu minivěž
Stolní počítač
Úsporný počítač

Instalace počítače

Řešení problémů

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics
Systémové indikátory

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

52

52
54
55
57
58
59
60

62

62
63
65
66

67

67
68
69

69

72

72
75

Diagnostické indikátory

Zvukové signály

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Spuštění diagnostiky pevného disku IDE Dell™
Odstraňování nekompatibility softwaru a hardwaru
Používání obnovení systému Microsoft
Nová instalace operačního systému Microsoft

Používání disku CD s ovladači a nástroji

Rejstřík

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

®

Windows® XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

®

. . . . . . . . . . .

Windows® XP

. . . . . . .

87

76

79
80
80
80
82

85

Obsah

47

48

Obsah

Vyhledání informací

POZNÁMKA:
POZNÁMKA:

Hledané informace Kde je naleznete

• Diagnostický program pro počítač

• Ovladače pro počítač

• Dokumentace k počítači

• Dokumentace k zařízení

• Software DSS (Desktop System Software)

Některé funkce pravděpodobně nebudou k dispozici pro váš počítač nebo v některých zemích.
Dodatečné informace byly pravděpodobně dodány s počítačem.

Disk CD s ovladači a nástroji (říká se mu také Zdrojový disk CD)

POZNÁMKA:

nemusel být dodán.

aktualizace o technických změnách vašeho počítače nebo rozšířený materiál
s technickými údaji pro techniky či zkušené uživatele.

POZNÁMKA:

webu support.dell.com.

• Aktualizace a opravy operačního systému

• Informace o záruce

• Podmínky (pouze USA)

•Bezpečnostní pokyny

• Informace o předpisech

• Informace o ergonomii

• Licenční smlouva s koncovým uživatelem

Desktop System Software (DSS)

K dispozici na disku CD s
společnosti Dell support.dell.com.

Informační příručka produktu Dell™

Disk CD s

Nejnovější ovladače a aktualizace dokumentace jsou k dispozici na

ovladači a nástroji

Dokumentace a ovladače jsou již v počítači
nainstalovány. Ovladače můžete znovu
nainstalovat z disku CD (viz „Používání disku
CD s ovladači a nástroji“ na straně 85), spustit
Dell Diagnostics (viz „Spuštění diagnostického
programu Dell Diagnostics z disku CD s
ovladači a nástroji“ na straně 73) nebo
přistupovat k dokumentaci.

Součástí položek na disku CD mohou být
soubory Readme, které poskytují nejnovější

ovladači a nástroji

je doplňkový a s tímto počítačem

a na webu odborné pomoci

• Odstraňování a výměna součástí

• Technické údaje

• Konfigurace systému

• Odstraňování a řešení problémů

Příručka uživatele

K dispozici ve službě Nápověda a odborná pomoc operačního systému
Microsoft

1
2

Příručka uživatele je také k dispozici na volitelném disku CD s ovladači a
nástroji.

®

Windows® XP:
Klepněte na tlačítko
Klepněte na položku

položku

Uživatelské příručky

Start

a

Nápověda a odborná pomoc.

Uživatelské příručky a průvodci systémem

.

Rychlá referenční příručka

a poté na

49

Hledané informace Kde je naleznete

• Servisní štítek a kód expresní služby

• Licenční štítek systému Microsoft
Windows

• Řešení – tipy a rady pro odstraňování
problémů, články odborníků, školení
online, časté dotazy

• Veřejnost – Diskuse online s ostatními

www.dell.com | support.dell.com

zákazníky společnosti Dell

• Upgrade (Aktualizace) – aktualizace
informací pro součásti jako je pamě
pevný disk a operační systém

• Péče o zákazníky – kontaktní informace,
servisní volání a stav objednávky, záruka a
informace o opravách

• Servis a podpora – stav servisního
požadavku a historie odborné podpory,
servisní kontrakt, diskuze online s
odbornou podporou

• Reference – dokumentace k počítači,
podrobnosti o individuální konfiguraci
počítače, specifikace produktů a oficiální
dokumenty

• Soubory ke stažení – certifikované
ovladače, opravy a aktualizace softwaru

• Desktop System Software (DSS) – Pokud
znovu nainstalujete operační systém v
počítači, musíte také znovu nainstalovat
nástroj DSS. DSS zajiš
aktualizace operačního systému, podporu
disketových jednotek 3,5” USB Dell™,
procesorů Intel® Pentium® M, optických
jednotek a zařízení USB. DSS je nezbytný
pro správnou funkci vašeho počítače Dell.
Tento software automaticky rozpozná
počítač a operační systém a nainstaluje
aktualizace, které odpovídají individuální
konfiguraci.

″

uje důležité

Servisní značka a licence Microsoft Windows

Štítky jsou umístěny na počítači.

• Servisní štítek použijte pro identifikaci
počítače na webové stránce
nebo při kontaktu s technickou podporou.

• Při kontaktu s technickou podporu zadejte pro přesměrování hovoru kód
expresní služby.

Web odborné pomoci společnosti Dell – support.dell.com

POZNÁMKA:

Webový server Dell Support obsahuje několik online nástrojů jako jsou:

• Odstraňování problémů – rady a tipy, články odborníků a kurzy online

• Upgrade (Aktualizace) – aktualizace informací pro součásti jako je pamě

″

,

pevný disk a operační systém

• Služby a záruky – kontaktní informace, informace o stavu objednávek,
záruce a opravách

• Downloads (Stažení) – aktualizace jednotek, oprav a softwaru

• Uživatelské příručky – dokumentace k počítači a specifikace produktu

support.dell.com

Po vybrání oblasti se zobrazí příslušná stránka odborné pomoci.

″

,

50

Rychlá referenční příručka

Hledané informace Kde je naleznete

• Service call status and support history
(Stav servisního požadavku a historie
odborné pomoci)

• Top technical issues for my computer

Web odborné pomoci Dell Premier – premiersupport.dell.com

Webová stránka podpory Dell Premier je upravena pro korporační a vládní
zákazníky a zákazníky ve školství. V některých oblastech nemusí být tento
web k dispozici.

(Nejdůležitější technické údaje počítače)

• Frequently asked questions (Často
kladené dotazy)

• File downloads (Stažení souboru)

• Podrobné informace o konfiguraci
počítače

• Service contract for my computer
(Servisní smlouva počítače)

• Práce se systémem Windows XP

• Dokumentace k počítači

• Dokumentace pro zařízení (např. pro
modem)

• Nová instalace operačního systému

Nápověda a centrum podpory systému Windows

1

Klepněte na tlačítko

2

Napište slovo nebo frázi popisující vzniklé potíže a klepněte na ikonu se
šipkou.

3

Klepněte na téma popisující vaše potíže.

4

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Disk CD s operačním systémem

POZNÁMKA:

počítačem dodán.

Operační systém je již v počítači nainstalován. Chcete–li stávající operační
systém přeinstalovat, použijte disk CD s operačním systémem. Viz online
Příručka uživatele pro pokyny.

• Regulatorní informace o modelu a typu
regálu

• DCTR – skříň typu minivěž

• DCNE – skříň stolního počítače

• DCSM – skříň malého formátu

Disk CD s

Start

a

Nápověda a odborná pomoc

operačním systémem

je volitelný a nemusel být s tímto

.

Po nové instalaci operačního systému použijte
volitelný Disk CD s

ovladači a nástrojik

reinstalaci

ovladačů pro zařízení, které se dodávají s počítačem.
Štítek s kódem operačního systému product key se

nachází na počítači.

POZNÁMKA:

Barva CD závisí na operačním systému,

který jste si objednali.

Rychlá referenční příručka

51

Pohledy na počítač

Počítač typu minivěž – pohled zepředu

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

52

Rychlá referenční příručka

1 jednotka CD/DVD
2 disketová jednotka
3 konektory USB 2.0 (2) Připojte zařízení USB, jako je myš, klávesnice, pamě″ovou jednotku, tiskárnu, pákový

4 indikátor místní sítě

LAN

5 diagnostické indikátory

6 tlačítko napájení Stisknutím tohoto tlačítka zapnete počítač.

Do této jednotky vložte disk CD nebo DVD (je–li tato možnost k dispozici).
Do této jednotky vložte disketu.

ovladač nebo počítačové reproduktory, k některému z konektorů USB.
Zařízení, která běžně zůstávají připojená (například tiskárny nebo klávesnice),

doporučujeme připojit k zadním konektorům USB.
Tento indikátor ukazuje, že bylo navázáno připojení k síti LAN.

Pomocí těchto diagnostických kódů těchto indikátorů můžete odstraňovat problémy s
počítačem. Více informací najdete v části „Diagnostické indikátory“ na straně 76.

UPOZORNĚNÍ:

než 6 sekund. Místo toho řádně ukončete operační systém.

Aby se zabránilo ztrátě dat, při vypínání počítače netiskněte vypínač déle

UPOZORNĚNÍ:

počítač provede řádné ukončení operačního systému.

7 indikátor napájení Blikáním a svícením signalizuje indikátor napájení různé provozní stavy:

• Nesvítí – počítač je vypnutý.

•Svítí zeleně – počítač je zapnutý a pracuje normálně.

• Bliká zeleně – počítač se nachází v úsporném režimu.

• Bliká nebo svítí oranžově – viz část „Problémy s napájením“ v

Chcete–li ukončit úsporný režim, stiskněte vypínač nebo použijte klávesnici nebo myš
(pokud jsou tato zařízení ve Správci zařízení systému Windows nakonfigurována pro
buzení). Další informace o režimech spánku a ukončování úsporného režimu najdete v
části „Řízení spotřeby“

V části „Systémové indikátory“ na straně 75 jsou popsány sekvence signálů indikátorů,
které vám mohou pomoci při odstraňování problémů s počítačem.

8 indikátor činnosti

pevného disku

9 konektor pro sluchátka Ke konektoru sluchátek můžete připojit sluchátka a většinu typů reproduktorů.
10 konektor pro mikrofon Ke konektoru mikrofonu můžete připojit mikrofon.

Tento indikátor bliká během používání pevného disku.

Pokud operační systém podporuje rozhraní ACPI, po stisknutím vypínače

Příručka uživatele

v

Příručka uživatele

online.

online.

Rychlá referenční příručka

53

Počítač typu minivěž – pohled zezadu

www.dell.com | support.dell.com

1

2

3

4

5

54

6

Rychlá referenční příručka

1

západka pro uvolnění
krytu počítače

2

kroužek zámku Nasate kladku a zamkněte kryt počítače.

3 přepínač napětí Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí.

4 konektor napájení K tomuto konektoru připojte napájecí kabel.
5 konektory na zadním

panelu

6 patice pro karty Můžete přistupovat ke konektorům všech nainstalovaných karet PCI a PCI Express.

Tato západka slouží k otevření krytu počítače.

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte jej na napětí,
které co nejvíce odpovídá střídavému proudu (AC), který je v místě k dispozici.

UPOZORNĚNÍ:

Také zkontrolujte, zda jmenovité napětí monitoru a připojených zařízení odpovídá
napětí střídavého proudu, který je ve vaší oblasti k dispozici.

K příslušnému konektoru připojte sériová zařízení, zařízení USB a další zařízení.

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115–V.

Stolní počítač – pohled zepředu

2

89

7

1 konektory USB 2.0 (2) Připojte zařízení USB, jako je myš, klávesnice, pamě″ovou jednotku, tiskárnu,

pákový ovladač nebo počítačové reproduktory, k některému z konektorů USB.
Zařízení, která běžně zůstávají připojená (například tiskárny nebo klávesnice),

doporučujeme připojit k zadním konektorům USB.

2 indikátor místní sítě

LAN

Tento indikátor ukazuje, že bylo navázáno připojení k síti LAN.

3

514611 10

Rychlá referenční příručka

55

3 tlačítko napájení Stisknutím tohoto tlačítka zapnete počítač.

UPOZORNĚNÍ:

vypínač déle než 6 sekund. Místo toho řádně ukončete operační systém.

Aby se zabránilo ztrátě dat, při vypínání počítače netiskněte

UPOZORNĚNÍ:

vypínače počítač provede řádné ukončení operačního systému.

4 Štítek Dell Štítek je možné natočit tak, aby odpovídal poloze počítače. Chcete–li štítek

natočit, položte prsty na vnější okraj štítku, zatlačte a štíte natočte. Štítek lze
rovněž natočit pomocí štěrbiny u dolní části štítku.

5 indikátor napájení Blikáním a svícením signalizuje tento indikátor různé provozní stavy:

• Nesvítí – počítač je vypnutý.

www.dell.com | support.dell.com

6 diagnostické indikátory Pomocí těchto diagnostických kódů těchto indikátorů můžete odstraňovat

7 indikátor činnosti

pevného disku

8 konektor pro sluchátka Ke konektoru sluchátek můžete připojit sluchátka a většinu typů reproduktorů.
9 konektor pro mikrofon Ke konektoru mikrofonu můžete připojit mikrofon.
10 disketová jednotka Do této jednotky vložte disketu.
11 jednotka CD/DVD Do této jednotky vložte disk CD nebo DVD (je–li tato možnost k dispozici).

• Svítí zeleně – počítač je zapnutý a pracuje normálně.

• Bliká zeleně – počítač se nachází v úsporném režimu.

• Bliká nebo svítí oranžově – viz část „Problémy s napájením“ v
online.

Chcete–li ukončit úsporný režim, stiskněte vypínač nebo použijte klávesnici nebo
myš (pokud jsou tato zařízení ve Správci zařízení systému Windows
nakonfigurována pro buzení). Další informace o režimech spánku a ukončování
úsporného režimu najdete v části „Řízení spotřeby“

V části „Systémové indikátory“ na straně 75 jsou popsány sekvence signálů
indikátorů, které vám mohou pomoci při odstraňování problémů s počítačem.

problémy s počítačem. Více informací najdete v části „Diagnostické indikátory“ na
straně 76.

Tento indikátor bliká během používání pevného disku.

Pokud operační systém podporuje rozhraní ACPI, po stisknutím

Příručka uživatele

v

Příručka uživatele

online.

56

Rychlá referenční příručka

Stolní počítač – pohled zezadu

1

1 patice pro karty Můžete přistupovat ke konektorům všech nainstalovaných karet PCI a PCI

2 konektory na zadním

panelu

3 konektor napájení K tomuto konektoru připojte napájecí kabel.
4 přepínač napětí Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí.

5 kroužek zámku Nasate kladku a zamkněte kryt počítače.
6 západka pro uvolnění

krytu počítače

2 3 4 6

Express.
K příslušnému konektoru připojte sériová zařízení, zařízení USB a další zařízení.

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte jej na
napětí, které co nejvíce odpovídá střídavému proudu (AC), který je v místě k
dispozici.

UPOZORNĚNÍ:

Také zkontrolujte, zda jmenovité napětí monitoru a připojených zařízení odpovídá
napětí střídavého proudu, který je ve vaší oblasti k dispozici.

Tato západka slouží k otevření krytu počítače.

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115-V.

5

Rychlá referenční příručka

57

Úsporný počítač – pohled zepředu

2

1

www.dell.com | support.dell.com

11 10

1 konektory USB 2.0 (2) Připojte zařízení USB, jako je myš, klávesnice, pamě″ovou jednotku, tiskárnu,

pákový ovladač nebo počítačové reproduktory, k některému z konektorů USB.
Zařízení, která běžně zůstávají připojená (například tiskárny nebo klávesnice),

doporučujeme připojit k zadním konektorům USB.

2 tlačítko napájení Stisknutím tohoto tlačítka zapnete počítač.

UPOZORNĚNÍ:

vypínač déle než 6 sekund. Místo toho řádně ukončete operační systém.

UPOZORNĚNÍ:

vypínače počítač provede řádné ukončení operačního systému.

3 štítky Dell Štítek je možné natočit tak, aby odpovídal poloze počítače. Chcete–li štítek

natočit, položte prsty na vnější okraj štítku, zatlačte a štítek natočte. Štítek lze
rovněž natočit pomocí štěrbiny u dolní části štítku.

4 indikátor místní sítě

LAN

5 diagnostické indikátory Pomocí těchto diagnostických kódů těchto indikátorů můžete odstraňovat

6 indikátor činnosti

pevného disku

Tento indikátor ukazuje, že bylo navázáno připojení k síti LAN.

problémy s počítačem. Více informací najdete v části „Diagnostické indikátory“ na
straně 76.

Tento indikátor bliká během používání pevného disku.

89

Aby se zabránilo ztrátě dat, při vypínání počítače netiskněte

Pokud operační systém podporuje rozhraní ACPI, po stisknutím

7

3

4

5

6

58

Rychlá referenční příručka

7 indikátor napájení Blikáním a svícením signalizuje různé provozní stavy:

• Nesvítí – počítač je vypnutý.

• Svítí zeleně – počítač je zapnutý a pracuje normálně.

• Bliká zeleně – počítač se nachází v úsporném režimu.

• Bliká nebo svítí oranžově – viz část „Problémy s napájením“ v
online.

Chcete–li ukončit úsporný režim, stiskněte vypínač nebo použijte klávesnici nebo
myš (pokud jsou tato zařízení ve Správci zařízení systému Windows
nakonfigurována pro buzení). Další informace o režimech spánku a ukončování
úsporného režimu najdete v části „Řízení spotřeby“ v

V části „Systémové indikátory“ na straně 75 jsou popsány sekvence signálů
indikátorů, které vám mohou pomoci při odstraňování problémů s počítačem.

8 konektor pro sluchátka Ke konektoru sluchátek můžete připojit sluchátka a většinu typů reproduktorů.
9 konektor pro mikrofon Ke konektoru mikrofonu můžete připojit mikrofon.
10 disketová jednotka Do této jednotky vložte disketu.
11 jednotka CD/DVD Do této jednotky vložte disk CD nebo DVD (je–li tato možnost k dispozici).

Příručka uživatele

Příručka uživatele

Úsporný počítač – pohled zezadu

51 2 3 4

6

online.

1 patice pro karty Můžete přistupovat ke konektorům všech nainstalovaných karet PCI a PCI

Express.

2 konektory na zadním

panelu

3 konektor napájení K tomuto konektoru připojte napájecí kabel.

K příslušnému konektoru připojte sériová zařízení, zařízení USB a další zařízení.

Rychlá referenční příručka

59

4 přepínač napětí Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí.

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte jej na
napětí, které co nejvíce odpovídá střídavému proudu (AC), který je v místě k
dispozici.

UPOZORNĚNÍ:

Také zkontrolujte, zda jmenovité napětí monitoru a připojených zařízení odpovídá
napětí střídavého proudu, který je ve vaší oblasti k dispozici.

5 kroužek zámku Nasate kladku a zamkněte kryt počítače.
6 západka pro uvolnění

krytu počítače

Tato západka slouží k otevření krytu počítače.

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115-V.

www.dell.com | support.dell.com

Konektory napájení na zadní stěně

1

paralelní konektor K paralelnímu portu počítače připojte paralelní zařízení, jako například tiskárnu.

2

indikátor integrity linky • Zelená – Mezi sítí 10 Mb/s a počítačem existuje dobré spojení.

13

10 9 8

Máte–li k dispozici tiskárnu USB, připojte ji ke konektoru USB.

POZNÁMKA:

který je nakonfigurován na stejnou adresu, bude integrovaný paralelní konektor automaticky
zakázán. Další informace najdete v části Možnosti nastavení systému v

• Oranžová – Mezi sítí 100 Mb/s a počítačem existuje dobré spojení.

• Žlutá – Mezi sítí 1000 Mb/s (1 Gb/s) a počítačem existuje dobré spojení.

• Nesvítí – Počítač nerozpoznal fyzické připojení k síti.

Jestliže počítač rozpozná nainstalovanou kartu s paralelním konektorem,

24

Příručka uživatele

5

6

7

.

60

Rychlá referenční příručka

3

konektor sí″ového
adaptéru

4

indikátor aktivity sítě Tento indikátor bliká žlutě, když počítač přijímá nebo vysílá sí″ová data. Při

5

konektor linkového
vstupu

6

konektor linkového
výstupu

7

konektor pro mikrofon K růžovému konektoru mikrofonu připojte počítačový mikrofon jako zdroj hlasu a

8

konektory USB 2.0 (6)

9

konektor zobrazovacího
zařízení

10

konektor sériového
rozhraní

Chcete–li připojit počítač k sí″ovému nebo širokopásmovému zařízení, připojte jeden

″

konec sí
zařízení. Druhý konec sí
zadním panelu počítače. Pro správné připojení je třeba sí

POZNÁMKA:

U počítačů s kartou sí″ového adaptéru použijte konektor na kartě.
Pro sí

zajištění spolehlivého provozu 10 Mb/s musíte použít kabeláž kategorie 3.

intenzivním sí
K modrému vstupnímu linkovému konektoru připojte zařízení pro

nahrávání/přehrávání, například magnetofon, přehrávač CD nebo videorekordér.
U počítačů se zvukovou kartou použijte konektor na kartě.
K zelenému výstupnímu linkovému konektoru můžete připojit sluchátka a většinu

reproduktorových soustav se zabudovaným zesilovačem.
U počítačů se zvukovou kartou použijte konektor na kartě.

hudby pro zvukový nebo telefonický program.
U počítačů se zvukovou kartou použijte konektor mikrofonu na kartě.
K některému konektoru USB připojte zařízení USB, jako je myš, klávesnice,

pamě″ovou jednotku, tiskárnu, pákový ovladač nebo počítačové reproduktory.
Připojte kabel od monitoru VGA k modrému konektoru.

POZNÁMKA:

chráničkou. Připojte monitor ke konektoru na grafické kartě. Neodstraňujte chráničku.

POZNÁMKA:

rozdvojku, která byla dodána s počítačem.

K sériovému portu připojte některé sériové zařízení, například příruční počítač.
Výchozí přiřazení je COM1 pro sériový konektor 1 a COM2 pro sériový konektor 2.

Další informace najdete v části Možnosti nastavení systému v

ového kabelu k sí″ové zásuvce nebo k sí″ovému nebo širokopásmovému

″

ového kabelu připojte ke konektoru sí″ového adaptéru na

″

ový kabel zacvaknout.

K sí″ovému konektoru nepřipojujte telefonní kabel.

″

ovou kabeláž doporučujeme použít kabely a konektory kategorie 5. Pro

″

ovém provozu se může zdát, že tento indikátor takřka svítí.

Pokud jste zakoupili doplňkovou grafikou kartu, bude tento konektor opatřen

Používáte-li grafikou kartu, která podporuje duální monitory, použijte

Příručka uživatele

.

Rychlá referenční příručka

61

Demontáž krytu počítače

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní

pokyny v Informační příručka produktu.

VÝSTRAHA: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem – před demontáží krytu počítače vždy

odpojte počítač z elektrické zásuvky.

Než začnete

UPOZORNĚNÍ:

a ukončete všechny spuštěné programy.

1

Ukončete operační systém:

www.dell.com | support.dell.com

a

Uložte a zavřete všechny otevření soubory, ukončete všechny spuštěné programy, klepněte
na tlačítko

b

V okně

Po ukončení operačního systému se počítač vypne.

2

Zkontrolujte, zda jsou počítač a všechna připojená zařízení vypnutá. Pokud se po ukončení
operačního systému počítač a připojená zařízení automaticky nevypnou, nyní je vypněte.

Před manipulací uvnitř počítače

Dodržujte následující bezpečnostní zásady, abyste zabránili možnému poškození počítače nebo
úrazu.

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní

pokyny v Informační příručka produktu.

UPOZORNĚNÍ:

neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka.

UPOZORNĚNÍ:

Některé kabely jsou vybaveny konektory s pojistkami; pokud rozpojujete tento typ kabelu, před rozpojením
kabelu pojistky stiskněte. Při odtahování konektorů od sebe je udržujte rovnoměrně seřízené, abyste neohnuli
některé kolíky konektorů. Také se před zapojením kabelu ujistěte, že jsou oba konektory správně nasměrovány a
zarovnány.

Aby se zabránilo poškození, před manipulací uvnitř počítače provete následující kroky.

1

Vypněte počítač (je-li zapnutý).

Aby nedošlo ke ztrátě dat, před vypnutím počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory

Start

a potom na příkaz

Vypnout počítač

Opravy počítače smí provádět pouze kvalifikovaný servisní technik. Na škody způsobené

Při odpojování kabelu táhněte za konektor nebo pojistné šrouby, nikoli za samotný kabel.

klepněte na tlačítko

Vypnout počítač

Vypno ut

.

.

62

UPOZORNĚNÍ:

2

Odpojte od telefonu veškeré telefonní a telekomunikační přípojky.

3

Odpojte počítač a veškerá připojená zařízení z elektrických zásuvek a potom stisknutím
vypínače uzemněte systémovou desku.

4

Odpojte podstavec počítače (je-li k připojen).

Rychlá referenční příručka

Při odpojování sí″ového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom se sí″ové zásuvky.

VÝSTRAHA: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem – před demontáží krytu počítače vždy

odpojte počítač z elektrické zásuvky.

UPOZORNĚNÍ:

těla tím, že se dotknete kovového předmětu, například některé kovové části na zadní straně počítače. Během
manipulace se opakovaně dotýkejte nenatřeného kovového povrchu, abyste odvedli potencionální
elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odvete elektrostatický náboj z vašeho

Počítač typu minivěž

UPOZORNĚNÍ:

že se dotknete nenatřeného kovového povrchu. Během manipulace se opakovaně dotýkejte nenatřeného
kovového povrchu, abyste odvedli potencionální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

1

Postupujte podle pokynů v „Než začnete“ na straně 62.

2

Pokud jste do kroužku na zadním panelu nasadili kladku, odemkněte ji.

3

Položte počítač na bok podle následujícího obrázku.

Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odvete statický náboj z vašeho těla tím,

Rychlá referenční příručka

63

1

www.dell.com | support.dell.com

2

3

4

1

2

3

64

1

bezpečnostní oko

2

západka pro uvolnění krytu počítače

3

kroužek zámku

4

kryt skříně počítače

4

Posuňte zajiš″ovací západku dozadu a zároveň sejměte kryt.

5

Uchopte boční strany krytu a vyklopte kryt vzhůru pomocí vodících čepů jako bodů otáčení.

6

Vyjměte kryt z vodících čepů a odložte na plochu s čistým neškrábavým povrchem.

Rychlá referenční příručka

Stolní počítač

UPOZORNĚNÍ:

že se dotknete nenatřeného kovového povrchu. Během manipulace se opakovaně dotýkejte nenatřeného
kovového povrchu, abyste odvedli potencionální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

1

Postupujte podle pokynů v „Než začnete“ na straně 62.

2

Pokud jste do kroužku na zadním panelu nasadili kladku, odemkněte ji.

3

Posuňte zajiš″ovací západku dozadu a zároveň sejměte kryt.

4

Uchopte boční strany krytu a vyklopte kryt vzhůru pomocí vodících čepů jako bodů otáčení.

5

Vyjměte kryt z vodících čepů a odložte na plochu s čistým neškrábavým povrchem.

Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odvete statický náboj z vašeho těla tím,

1

4

2

3

1

bezpečnostní oko

2

západka pro uvolnění krytu počítače

3

kroužek zámku

4

kryt skříně počítače

Rychlá referenční příručka

65

Úsporný počítač

UPOZORNĚNÍ:

že se dotknete nenatřeného kovového povrchu. Během manipulace se opakovaně dotýkejte nenatřeného
kovového povrchu, abyste odvedli potencionální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

1

Postupujte podle pokynů v „Než začnete“ na straně 62.

2

Pokud jste do kroužku na zadním panelu nasadili kladku, odemkněte ji.

3

Posuňte zajiš″ovací západku dozadu a zároveň sejměte kryt.

4

Uchopte boční strany krytu a vyklopte kryt vzhůru pomocí vodících čepů jako bodů otáčení.

5

Vyjměte kryt z vodících čepů a odložte na plochu s čistým neškrábavým povrchem.

www.dell.com | support.dell.com

Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odvete statický náboj z vašeho těla tím,

1

4

2

3

66

Rychlá referenční příručka

1

bezpečnostní oko

2

západka pro uvolnění krytu počítače

3

kroužek zámku

4

kryt skříně počítače

Uvnitř počítače

Počítač typu minivěž

1

3

2

4

5

6

7

1 jednotka CD/DVD 5 systémová deska
2 disketová jednotka 6 tepelná jímka
3 zdroj napájení 7 pevný disk
4 spínač proti neoprávněnému

přístupu do skříně

Rychlá referenční příručka

67

Stolní počítač

2

www.dell.com | support.dell.com

1 pozice pro připojení

2 zdroj napájení 6 tepelná jímka
3 spínač proti neoprávněnému

4 systémová deska

1

7

jednotek (CD/DVD,
disketová jednotka nebo
pevný disk)

přístupu do skříně

3

4

5

6

5 dva nízkoprofilové sloty pro karty PCI

Volitelně můžete nainstalovat
PCI–stromeček, který přemění jeden
nízkoprofilový slot PCI na dva sloty na
celou výšku. K dispozici jsou celkem
tři sloty pro karty: jeden nízkoprofilový
a dva sloty na celou výšku.

7 přední panel V/V

68

Rychlá referenční příručka

Úsporný počítač

2

1

5

1 jednotka CD/DVD 4 systémová deska
2 zdroj napájení a ventilátor 5 tepelná jímka
3 pevný disk

3

4

Instalace počítače

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní

pokyny v Informační příručka produktu.

UPOZORNĚNÍ:

příslušný kabel ke kartě,

UPOZORNĚNÍ:

nebo některé části nábytku, což by mohlo bránit cirkulaci vzduchu okolo skříně.

Pokud je v počítači nainstalována karta pro rozšíření (například karta modemu), připojte

nikoli

ke konektoru na zadním panelu.

Aby si mohl počítač udržovat správnou provozní teplotu, neumís″ujte jej příliš blízko ke zdi

Rychlá referenční příručka

69

Aby byla zajištěna správná instalace počítače, musíte provést všechny kroky. Postupujte podle
příslušných obrázků, které doplňují pokyny.

1

Připojte klávesnici a myš.

UPOZORNĚNÍ:

2

Připojte modem nebo sí″ový kabel.
Připojte sí

modem, připojte telefonní linku k modemu.

UPOZORNĚNÍ:

″

ový adaptér poškodit.

sí

3

www.dell.com | support.dell.com

Připojte monitor.
Nasate a opatrně připojte kabel monitoru – zabraňte ohnutí kolíků. Utáhněte ruční šrouby

na kabelových konektorech.

POZNÁMKA:

umístění konektorů najdete v dokumentaci dodané s monitorem.

4

Připojte reproduktory.

5

Připojte napájecí kabely k počítači, monitoru a k zařízením; opačné konce napájecích kabelů
připojte do elektrických zásuvek.

6

Zkontrolujte, zda poloha přepínače napětí odpovídá napětí, které je k dispozici.
Tento počítač je vybaven ručním přepínačem napětí. U počítačů, které jsou na zadním panelu

vybaveny přepínačem napětí, je třeba ručně nastavit správné provozní napětí.

UPOZORNĚNÍ:

co nejvíce odpovídá střídavému proudu (AC), který je v místě k dispozici.

UPOZORNĚNÍ:

Nezkoušejte používat současně myš PS/2 a USB.

″

ový kabel k sí″ovému konektoru (nikoli telefonní linku). Používáte–li doplňkový

Nepřipojujte kabel modemu ke konektoru sí″ového adaptéru. Napětí telefonní linky může

U některých monitorů se konektor videa nachází na spodní zadní straně obrazovky. Informace o

Aby se zabránilo poškození počítače ručním přepínačem napětí, nastavte jej na napětí, které

V Japonsku musí být přepínač napětí nastaven v poloze 115-V.

70

POZNÁMKA:

dokumentaci dodanou se zařízením nebo softwarem nebo se obra
nebo software jsou kompatibilní s tímto počítačem a operačním systémem.

POZNÁMKA:

Rychlá referenční příručka

Před instalací zařízení nebo softwaru, které nebyly dodány společně s počítačem, si přečtěte

″

te na výrobce a ověřte, zda dané zařízení

Skutečný počítač se může od počítačů zobrazených na následujících obrázcích mírně lišit.

Instalace klávesnice a myši

Instalace monitoru

Rychlá referenční příručka

71

Připojení napájení

www.dell.com | support.dell.com

Řešení problémů

Společnost Dell poskytuje řadu nástrojů, které pomohou uživateli v případě, že počítač nefunguje
podle očekávání. Nejnovější informace o odstraňování problémů, které jsou k dispozici pro tento
počítač, najdete na webu odborné pomoci společnosti Dell

Pokud dojde k problémům, které vyžadují pomoc společnosti Dell, zapište podrobný popis chyby,
zvukových signálů nebo signálů diagnostických indikátorů; uvete níže vaše heslo expresní služby a
servisní štítek; bute v dosahu počítače a kontaktujte společnost Dell. Pokyny pro kontaktování
společnosti Dell najdete v

Příklad hesla expresní služby a servisního štítku viz „Vyhledání informací“ na straně 49.
Heslo expresní služby: ___________________________
Servisní štítek: ___________________________

Příručka uživatele

online.

support.dell.com.

72

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní

pokyny v Informační příručka produktu.

Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics

Dojde–li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci společnosti Dell
provete kontrolní kroky uvedené v části „Odstraňování problémů“ v

″

te diagnostický nástroj Dell. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell najdete v

spus

uživatele

Rychlá referenční příručka

online.

UPOZORNĚNÍ:

Diagnostický program Dell Diagnostics lze použít pouze u počítačů společnosti Dell™.

Příručka uživatele

online a

Příručka

Přejděte do nastavení systému (pokyny najdete v části Nastavení systému v

Příručka uživatele

online), zkontrolujte konfiguraci počítače a přesvědčte se, zda je testované zařízení uvedeno v
nastavení systému a zda je aktivní.

Spus

″

te diagnostický nástroj Dell z pevného disku nebo z doplňkovéhodisku CD s

nástroji

Spuštění diagnostického programu Dell Diagnostics z pevného disku

(též zdrojový disk CD).

1

Zapněte (nebo restartujte) počítač.

2

Ihned po zobrazení loga DELL™ stiskněte klávesu <F12>.

ovladači a

POZNÁMKA:

spus

″

te diagnostický program Dell Diagnostics z disku CD s

diagnostického programu Dell Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji“ na straně 73).

Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí
plocha Microsoft

3

Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku

Zobrazí-li se hlášení oznamující, že žádný oddíl s diagnostickým nástrojem nebyl nalezen,

ovladači a nástroji

®

Windows®. Potom vypněte počítač a akci zopakujte.

(volitelné) (viz „Spuštění

Spustit oddíl utility

stiskněte <Enter>.

4

Když se zobrazí

Hlavní nabídka

diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který

chcete spustit.

Spuštění diagnostického programu Dell Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji

1

Vložte disku CD s

2

Vypněte a restartujte počítač.

ovladači a nástroji

.

Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned <F12>.
Pokud čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo systému Windows, čekejte dále, dokud se

nezobrazí pracovní plocha systému Windows. Poté vypněte počítač a opakujte akci.

POZNÁMKA:

zařízení uvedených v systémovém nastavení.

3

Po zobrazení seznamu zařízení pro spuštění označte jednotku CD/DVD a stiskněte klávesu

Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou. Při příštím spuštění se počítač spustí podle

<Enter>.

4

V nabídce CD pro spuštění vyberte jednotku CD/DVD.

5

V zobrazené nabídce vyberte pro spuštění jednotku CD/DVD.

6

Zadáním čísla 1 spus″te nabídku disku CD s

7

Zadáním 2 spustíte diagnostický program Dell Diagnostics.

8

Z očíslovaného seznamu zvolte položku

Diagnostics

9

Když se zobrazí

. Je-li v seznamu uvedeno několik verzí, zvolte verzi odpovídající vašemu počítači.

Hlavní nabídka

diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který

ovladači a nástroji

.

Spustit 32bitový diagnostický program Dell

chcete spustit.

a

Rychlá referenční příručka

73

Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics

1

Po spuštění programu Dell Diagnostics a zobrazení Hlavní
požadované činnosti.

Možnost Funkce

Express Test
(Expresní test)

Extended Test
(Podrobný test)

Custom Test

www.dell.com | support.dell.com

(Vlastní test)
Symptom Tree

(Strom příznaků)

2

Pokud na problém narazíte během testu, zobrazí se hlášení s chybovým kódem a popisem
daného problému. Kód chyby a popis problému si opište a poté postupujte podle pokynů na
obrazovce.

Pokud chybu nedokážete napravit, obra
společnosti Dell najdete v

POZNÁMKA:

obrátíte na společnost Dell, pracovníci technické podpory budou servisní štítek požadovat.

3

Pokud spouštíte zkoušku
klepnutím na příslušnou kartu popsanou v následující tabulce získáte další informace.

nabídky

Provede rychlý test zařízení. Tento test obvykle trvá 10 až 20 minut a není nutné,
abyste do něj zasahovali. Expresní test, který zvyšuje pravděpodobnost rychlého
odstranění, je vhodné spustit nejdříve.

Provede důkladný test zařízení. Tento test obvykle trvá hodinu a je nutné, abyste
pravidelně odpovídali na dané otázky.

Provede test konkrétní zařízení. Testy, které chcete spustit, si můžete přizpůsobit.

Uvádí seznam nejběžnějších příznaků a umožňuje výběr testu na základě příznaku
problému, který máte.

″

te se na společnost Dell. Pokyny pro kontaktování

Příručka uživatele

Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky při každém testu. Když se

Custom Test

online.

(Vlastní test) nebo

Symptom Tree

klepněte na tlačítko

(Strom příznaků),

74

Karta Funkce

Results
(Výsledky)

Errors (Chyby) Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis daného problému.
Help

(Nápověda)
Configuration

(Konfigurace)

Parameters
(Parametry)

4

Po dokončení testů a v případě, že jste diagnostický program Dell Diagnostics spustili z disku

s ovladači a nástroji

CD

5

Zavřete obrazovku pro test a vra″te se na obrazovku
Dell Diagnostics ukončíte a počítač restartujete zavřením okna

Rychlá referenční příručka

Zobrazuje výsledky testu a případně zjištěné chyby.

Popisuje testy a může obsahovat požadavky pro spuštění testu.

Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení.
Diagnostický program Dell Diagnostics zjistí konfigurační údaje pro všechna zařízení

ze systémového nastavení, z paměti a z různých interních testů a zobrazí dané údaje v
seznamu zařízení v levé části obrazovky. V seznamu nemusí být uvedeny všechny názvy
součástí nainstalovaných v počítači nebo k němu připojených.

Test můžete přizpůsobit změnou jeho nastavení.

(doplňkový), vyjměte disk CD.

Hlavní nabídky

Hlavní nabídky

. Diagnostický program

.

Systémové indikátory

Indikátor napájení může signalizovat problém s počítačem.

Indikátor napájení Popis problému Doporučené řešení

Svítí zeleně Napájení je zapnuté a počítač

funguje normálně.

Bliká zeleně Počítač se nachází v úsporném

režimu.

Několikrát zabliká
zeleně a potom
zhasne

Svítí žlutě Diagnostický nástroj Dell provádí

Bliká žlutě Došlo k selhání zdroje napájení nebo

Svítí zeleně a vysílá
zvukový signál
během testu POST

Svítí zelený
indikátor napájení,
žádný zvukový
signál ani obraz
během testu POST

Svítí zelený
indikátor napájení,
žádný zvukový
signál, ale počítač
během testu POST
zatuhne

Vyskytla se chyba v konfiguraci. Podle „Diagnostické indikátory“ na straně 76

test nebo je některé zařízení na
systémové desce závadné nebo
nesprávně nainstalované.

systémové desky.

Během spouštění systému BIOS
došlo k problému.

Monitor nebo grafická karta jsou
závadné nebo nesprávně
nainstalované.

Některé zařízení integrované v
systémové desce je pravděpodobně
závadné.

Není třeba provést žádné opatření.

Chcete–li počítač probudit, stiskněte vypínač,
pohněte s myší nebo stiskněte libovolnou
klávesu na klávesnici.

zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém.

Pokud probíhá test diagnostického nástroje
Dell, nechte jej dokončit.

Podle „Diagnostické indikátory“ na straně 76
zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém.

Pokud počítač nelze spustit, požádejte
společnost Dell o odbornou pomoc.
kontaktování společnosti Dell najdete v

Příručka uživatele

Podle „Diagnostické indikátory“ na straně 76
zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém. Viz část „Problémy s napájením“ v

Příručka uživatele

Pokyny pro diagnostiku kódů signálu viz
„Zvukové signály“ na straně 79. Rovněž podle
„Diagnostické indikátory“ na straně 76
zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém.

Podle „Diagnostické indikátory“ na straně 76
zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém.

Podle „Diagnostické indikátory“ na straně 76
zkontrolujte, zda byl identifikován specifický
problém. Pokud problém není uveden,
požádejte společnost Dell o odbornou

Pokyny pro kontaktování společnosti

pomoc.
Dell najdete v

Příručka uživatele

Pokyny pro

online.

online.

online.

Rychlá referenční příručka

75

Diagnostické indikátory

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní

pokyny v Informační příručka produktu.

Pro snadnější odstraňování problémů je tento počítač vybaven na předním nebo zadním panelu
čtyřmi indikátory 1, 2, 3 a 4. Indikátory bu nesvítí nebo svítí zeleně. Během normálního spuštění
počítačese signály indikátorů mění. Během normálního spuštění počítačese signály indikátorů
mění. Po úspěšném dokončení testu POST během spouštění systému všechny čtyři indikátory svítí
krátce zeleně a potom zhasnou. Pokud dojde k chybě počítače během testu POST, signalizace
indikátorů umožňuje snadno zjistit, kde byl proces zastaven. Pokud počítač nefunguje správně po
úspěšném dokončení testu POST, diagnostické indikátory nesignalizují příčinu problému.

www.dell.com | support.dell.com

POZNÁMKA:

indikátory jsou umístěny svisle nebo vodorovně.

Signalizace
indikátorů

Orientace diagnostických indikátorů se může lišit v závislosti na typu systému. Diagnostické

Popis problému Doporučené řešení

Počítač je normálně vypnutý nebo došlo k
selhání ještě před zavedením systému
BIOS.

Po úspěšném zavedení operačního
programu nesvítí diagnostické indikátory.

Pravděpodobně došlo k selhání systému
BIOS; počítač se nachází v režimu
obnovení.

Pravděpodobně došlo k selhání procesoru. Znovu nainstalujte procesor a restartujte

Připojte počítač do funkční elektrické
zásuvky a stiskněte vypínač.

Spus″te nástroj pro obnovení systému
BIOS a po jeho dokončení restartujte
počítač.

počítač.
procesoru najdete v
online.

Pokyny pro novou instalaci

Příručka uživatele

76

Rychlá referenční příručka

Signalizace
indikátorů

Popis problému Doporučené řešení

Byly rozpoznány pamě″ové moduly, ale
došlo k selhání některé paměti.

Pravděpodobně došlo k selhání grafické
karty.

Pravděpodobně došlo k selhání disketové
jednotky nebo pevného disku.

• Pokud je v počítači nainstalován jeden
pamě

″

ový modul, nainstalujte jej znovu
a restartujte počítač. Pokyny pro novou
instalaci pamě

Příručka uživatele

• Pokud jsou v počítači nainstalovány dva
nebo více pamě
je, znovu nainstalujte jeden modul a
restartujte počítač. Pokud se počítač
spustí normálně, nainstalujte znovu další
modul. Pokračujte, dokud nezjistíte
závadný modul, nebo dokud
nenainstalujete bez chyby všechny
moduly.

• Pokud možno nainstalujte do počítače
řádně fungující pamě

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte
společnost Dell. Pokyny pro
kontaktování společnosti Dell najdete v

Příručka uživatele

• Pokud je v počítači nainstalována
grafická karta, vyjměte ji, znovu
nainstalujte a potom restartujte počítač.

• Pokud problém přetrvává, nainstalujte
grafickou kartu, jejíž funkčnost je
ověřena, a restartujte počítač.

• Pokud problém přetrvává nebo pokud je
počítač vybaven integrovanou grafickou
kartou, obra
Pokyny pro kontaktování společnosti
Dell najdete v

Odpojte a znovu připojte všechny napájecí
a datové kabely a restartujte počítač.

″

te se na společnost Dell.

″

ových modulů najdete v

online.

″

ových modulů, vyjměte

″

stejného typu.

online.

Příručka uživatele

online.

Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní
USB.

Znovu nainstalujte všechny zařízení USB,
zkontrolujte zapojení kabelů a potom
restartujte počítač.

Rychlá referenční příručka

77

Signalizace
indikátorů

www.dell.com | support.dell.com

Popis problému Doporučené řešení

Nebyly zjištěny žádné pamě″ové moduly.

Byly rozpoznány pamě″ové moduly, ale
došlo k chybě kompatibility nebo
konfigurace paměti.

Došlo k chybě.

Tato signalizace se rovněž zobrazí, když
vstoupíte do nastavení systému, a nemusí
se jednat o závadu.

Po dokončení testu POST se všechny
čtyři diagnostické indikátory krátce
rozsvítí zeleně a potom zhasnou
(indikace normálního provozního stavu).

• Pokud je v počítači nainstalován jeden
pamě

″

ový modul, nainstalujte jej znovu
a restartujte počítač. Pokyny pro novou
instalaci pamě

Příručka uživatele

• Pokud jsou v počítači nainstalovány dva
nebo více pamě
je, znovu nainstalujte jeden modul a
restartujte počítač. Pokud se počítač
spustí normálně, nainstalujte znovu další
modul. Pokračujte, dokud nezjistíte
závadný modul, nebo dokud
nenainstalujete bez chyby všechny
moduly.

• Pokud možno nainstalujte do počítače
řádně fungující pamě

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte
společnost Dell. Pokyny pro
kontaktování společnosti Dell najdete v

Příručka uživatele

• Zkontrolujte, zda neexistují žádné
zvláštní požadavky na umístění
pamě

″

ových modulů nebo konektorů.

• Zkontrolujte, zda jsou instalované
pamě

″

ové moduly kompatibilní s

počítačem.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte
společnost Dell. Pokyny pro
kontaktování společnosti Dell najdete v

Příručka uživatele

• Zkontrolujte, zda jsou kabely od
pevného disku, jednotky CD a jednotky
DVD řádně připojeny k systémové desce.

• Přečtěte si zprávu zobrazenou na
monitoru.

• Jestliže problém přetrvává, kontaktujte
společnost Dell. Pokyny pro
kontaktování společnosti Dell najdete v

Příručka uživatele

Není třeba provést žádné opatření.

″

ových modulů najdete v

online.

″

ových modulů, vyjměte

″

stejného typu.

online.

online.

online.

78

Rychlá referenční příručka

Zvukové signály

Tento počítač může během spouštění vydávat série zvukových signálů, pokud nelze chyby nebo
problémy zobrazit na monitoru. Tyto série zvukových signálů identifikují problém. Například
zvukový kód (1-3-1) se skládá z jednoho delšího pípnutí, tří krátkých pípnutí a jednoho delšího
pípnutí. Tento kód signalizuje, že došlo k problému s pamětí počítače.

Pokud počítač vysílá zvukové signály během spouštění:

1

Zapište kód signálu.

2

Pokyny pro identifikaci vážnějších příčin najdete v části „Diagnostický nástroj Dell
Diagnostics“ na straně 72.

3

Požádejte společnost Dell o odbornou pomoc. Pokyny pro kontaktování společnosti Dell
najdete v

Kód Příčina Kód Příčina

1-1-2 Chyba registrace mikroprocesoru. 3-1-4 Chyba registrace podřízené masky

1-1-3 Chyba čtení/zápisu do paměti

1-1-4 Chyba v kontrolním součtu ROM

1-2-1 Chyba programovatelného

1-2-2 Chyba inicializace DMA. 3-3-2 Neplatná konfigurace NVRAM.
1-2-3 Chyba čtení/zápisu do registru

1-3 Chyba testu grafické paměti. 3-4-1 Chyba inicializace obrazovky.
1-3-1 až 2-4-4 Nesprávná identifikace nebo

3-1-1 Chyba registru podřízené DMA. 3-4-3 Chyba hledání grafické paměti ROM.
3-1-2 Chyba registru hlavní DMA. 4-2-1 Žádný interval časovače.
3-1-3 Chyba registru hlavní masky

4-2-3 Chyba brány A20. 4-4-1 Chyba testu sériového nebo

4-2-4 Neočekávané přerušení v

4-3-1 Chyba paměti nad adresou

4-3-3 Chyba čítače 2 čipu časovače. 4-4-4 Chyba testu mezipaměti.
4-3-4 Denní hodiny zastaveny.

Příručka uživatele

NVRAM.

BIOS.

časovače intervalu.

stránek DMA.

používání paměti.

přerušení.

chráněném režimu.

0FFFFh.

online.

přerušení.

3-2-2 Chyba zavádění vektoru přerušení.

3-2-4 Chyba testu řadiče klávesnice.

3-3-1 Ztráta napájení NVRAM.

3-3-4 Chyba testu grafické paměti.

3-4-2 Chyba opakovaného sledování

obrazovky.

4-2-2 Chyba při vypnutí.

paralelního portu.

4-4-2 Nepodařilo se dekomprimovat kód do

stínové paměti.

4-4-3 Chyba testu matematického

koprocesoru.

Rychlá referenční příručka

79

Spuštění diagnostiky pevného disku IDE Dell™

Diagnostický nástroj pevného disku IDE Dell testuje pevný disk a umožňuje odstraňovat problémy
nebo ověřit selhání disku.

1

Zapněte počítač (pokud je počítač spuštěný, restartujte jej).

2

Po zobrazení

3

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud je identifikováno selhání, najdete další pokyny v oddílu „Problémy s pevným diskem“ v části
„Odstraňování problémů“ v

Odstraňování nekompatibility softwaru a hardwaru

www.dell.com | support.dell.com

Pokud některé zařízení není během spuštění operačního systému rozpoznáno nebo je rozpoznáno,
ale není správně nakonfigurováno, můžete k odstranění nekompatibility použít Průvodce při
potížích s hardwarem.

1

Klepněte na tlačítko

2

Zadejte do pole
klepnutím na šipku spus

3

V seznamu

4

V seznamu

konflikt hardwaru v počítači

Používání obnovení systému Microsoft® Windows® XP

Operační systém Microsoft Windows XP je vybaven funkcí Obnovení systému, která umožňuje
vrátit počítač do předchozího funkčního stavu (bez ovlivnění datových soborů), pokud se vlivem
změn nastavení hardwaru, softwaru nebo jiných systémových nastavení počítač dostal do
nežádoucího provozního stavu. Informace o používání funkce Obnovení systému najdete v
Nápovědě a odborné pomoci Windows. Pokyny při přístup ke službě Nápověda a odborná pomoc
systému Windows viz „Nápověda a centrum podpory systému Windows“ na straně 51.

F2= Setup

Hledat

Výsledky hledání

v pravém horním rohu obrazovky stiskněte <Ctrl><Alt><d>.

Příručka uživatele

Start

a

Nápověda a odborná pomoc

položku

″

te hledání.

online.

Průvodce při potížích s hardwarem

klepněte na položku

Průvodce při potížích s hardwarem

a potom klepněte na tlačítko

.

Průvodce při potížích s hardwarem

klepněte na položku

Další

Potřebuji odstranit

.

a

.

80

UPOZORNĚNÍ:

datové soubory.

Vytvoření bodu obnovení

1

Klepněte na tlačítko

2

Klepněte na položku

3

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Rychlá referenční příručka

Pravidelně zálohujte datové soubory. Funkce Obnovení systému nesleduje ani neobnovuje

Start

a

Nápověda a odborná pomoc

Obnovení systému

.

.

Obnovení počítače do dřívějšího funkčního stavu

UPOZORNĚNÍ:

spuštěné programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné
soubory nebo programy.

1

Klepněte na tlačítko
a potom klepněte na ikonu

2

Zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost
tlačítko

3

Klepněte na datum v kalendáři, ke kterému chcete počítač obnovit.
Na obrazovce

Před obnovením počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny

Start

Další

.

Vyberte bod obnovení

, přejděte na příkaz

Obnovení systému

je k dispozici kalendář, na kterém můžete vyhledávat a

Programy→

Příslušenství→

.

Obnovit předchozí stav počítače

Systémové nástroje

a klepněte na

vybírat body obnovení. Všechny datumy v kalendáři, pro které jsou k dispozici body obnovení,
jsou uvedeny tučným písmem.

4

Vyberte bod obnovení a klepněte na tlačítko

Další

.

Pokud je pro některý datum v kalendáři k dispozici pouze jeden bod obnovení, bude
automaticky vybrán. Pokud jsou k dispozici dva nebo více bodů obnovení, klepněte na bod,
který chcete upřednostnit.

5

Klepněte na tlačítko

Další

.

Jakmile funkce Obnovení systému dokončí shromažování dat, zobrazí se obrazovka

Dokončení obnovení

6

Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

a počítač se restartuje.

Chcete-li změnit bod obnovení, můžete zopakovat postup s použitím jiného bodu nebo můžete
obnovení vrátit.

Vrácení posledního obnovení systému

UPOZORNĚNÍ:

ukončete všechny spuštěné programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani
neodstraňujte žádné soubory nebo programy.

1

Klepněte na tlačítko
a potom klepněte na ikonu

2

Klepněte na tlačítko

3

Klepněte na tlačítko
Zobrazí se obrazovka

4

Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.

Před vrácením posledního obnovení systému uložte a zavřete všechny otevřené soubory a

Start

, přejděte na příkaz

Obnovení systému
Vzít poslední obnovení zpět
Další

.

Obnovení systému

Programy→ Příslušenství→ Systémové nástroje

.

a potom klepněte na tlačítko

a počítač se restartuje.

Rychlá referenční příručka

Další

.

81

Povolení obnovení systému

Pokud nainstalujete znovu operační systém Windows XP s méně než 200 MB volného místa na
pevném disku, bude funkce Obnovení systému automaticky zakázána. Chcete-li ověřit, zda je
funkce Obnovení systému povolena:

1

Klepněte na tlačítko

2

Klepněte na ikonu

3

Klepněte na položku

4

Klepněte na kartu

5

Zkontrolujte, zda políčko

Start

a vyberte příkaz

Výkon a údržba

Systém

.

.

Obnovení systému

Ovládací panely

.

Vypnout nástroj Obnovení systému

.

není zaškrtnuté.

www.dell.com | support.dell.com

Nová instalace operačního systému Microsoft® Windows® XP

Než začnete

POZNÁMKA:

Windows XP Home Edition; zvolíte-li klasické zobrazení nebo používáte-li operační systém Windows XP
Professional, bude postup nastavení počítače Dell™ lišit.

Pokud chcete odstranit problém novou instalací operačního systému Windows XP, při které by se
znovu nainstaloval ovladač, zkuste nejprve nástroj Vrácení původního ovladače zařízení v systému
Windows XP.

1

Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely.

2

V části

Výběr kategorie

3

Klepněte na položku

4

V okně

Vlastnosti systému

5

Klepněte na tlačítko

6

Pravým tlačítkem myši klepněte na zařízení, pro které byl nainstalován nový ovladač, a
klepněte na tlačítko

7

Klepněte na kartu

8

Klepněte na tlačítko

Pokud nástroj Vrácení původního ovladače zařízení problém neodstraní, pomocí nástroje Obnovení
systému (viz „Používání obnovení systému Microsoft
operační systém do funkčního stavu před instalací ovladače nového zařízení.

POZNÁMKA:

počítače. Pomocí disku
vyžadovány počítači s řadičem RAID.

Postup uvedený v tomto dokumentu byl napsán pro výchozí zobrazení operačního systému

Ovladače

disku CD s

CD

úkolů vyberte kategorii

Systém

.

klepněte na kartu

Správce zařízení

Vlastnosti

.

.

.

Vrátit změny ovladače

ovladači a nástroji

s ovladači a nástroji

obsahuje ovladače, které byly nainstalovány během výroby

zavete požadované ovladače, včetně ovladačů, které jsou

Výkon a údržba

hardware

.

.

.

®

Windows® XP“ na straně 80) vra″te

82

Nová instalace operačního systému Windows XP

UPOZORNĚNÍ:

nebo novější.

UPOZORNĚNÍ:

Primární pevný disk je obvykle první disk rozpoznaný počítačem.

Rychlá referenční příručka

Při nové instalaci operačního systému Windows XP musíte použít aktualizaci Service Pack 1

Než provedete instalaci, zazálohujte všechny datové soubory na primárním pevném disku.

Pro novou instalaci operačního systému Windows XP jsou zapotřebí následující položky:

• Disk CD Dell™ s

•Dell disku CD s

operačním systémem

ovladači a nástroji

Chcete-li znovu nainstalovat operační systém Windows XP, provete všechny kroky v následujících
částech v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.

Nová instalace může trvat 1 - 2 hodiny. Po dokončení nové instalace operačního systému bude třeba
znovu nainstalovat ovladače zařízení, antivirové programy a ostatní software.

UPOZORNĚNÍ:

Windows XP. Tyto možnosti mohou přepsat některé soubory a mohou ovlivnit programy nainstalované na
pevném disku. Z tohoto důvodu neprovádějte novou instalaci operačního systému Windows XP, pokud vám k
tomu pracovník odborné pomoci společnosti Dell nedá pokyn.

UPOZORNĚNÍ:

antivirové programy nainstalované v počítači, aby se zabránilo konfliktům s tímto systémem. Příslušné pokyny
najdete v dokumentaci dodané se softwarem.

Zavedení systému z disku CD s operačním systémem

1

Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

2

Vložte disk CD s

Na disku CD s

Před zahájením nové instalace operačního systému Windows XP deaktivujte všechny

operačním systémem

operačním systémem

. Pokud se zobrazí zpráva Instalace systému Windows

jsou k dispozici možnosti nové instalace systému

XP, klepněte na tlačítko Konec.

3

Restartujte počítač.

4

Stiskněte tlačítko <F12> hned po zobrazení loga DELL™.
Pokud se zobrazí logo operačního systému, počkejte, až se zobrazí pracovní plocha systému

Windows; potom počítač vypněte a akci opakujte.

5

Pomocí tlačítek se šipkami vyberte jednotku

6

Po zobrazení zprávy

disku CD

Instalace operačního systému Windows XP

1

Po zobrazení obrazovky
klávesy <Enter> možnost

2

Přečtěte si informace na obrazovce

Stisknutím libovolné klávesy zaveďte systém z

stiskněte libovolnou klávesu.

Instalace operačního systému Windows XP

Nainstalovat systém Windows.

Licenční smlouva Microsoft Windows

CD-ROM

a potom stiskněte klávesu <Enter>.

vyberte stisknutím

a stisknutím

tlačítka <F8> přijměte podmínky licenční smlouvy.

3

Pokud je operační systém Windows XP v počítači již nainstalován a chcete obnovit aktuální

r

data systému Windows XP, zadáním

4

Chcete-li nainstalovat novou kopii operačního systému Windows XP, stisknutím klávesy

vyberte možnost opravy a vyjměte disk CD.

<Esc> vyberte tuto možnost.

5

Stisknutím klávesy <Enter> vyberte zvýrazněný oddíl (doporučeno) a postupujte podle
pokynů na obrazovce.

Zobrazí se obrazovka

Instalace operačního systému Windows XP

a operační systém začne

kopírovat soubory a instalovat zařízení. Počítač se několikrát automaticky restartuje.

Rychlá referenční příručka

83

UPOZORNĚNÍ:

libovolné klávesy zaveďte systém z disku CD

POZNÁMKA:

6

Po zobrazení obrazovky Místní a jazyková nastavení vyberte nastavení vhodná pro vaše

umístění a klepněte na tlačítko

7

Na obrazovce
tlačítko

8

Na obrazovce
nabídnutý název) a heslo a klepněte na tlačítko

9

Pokud se zobrazí obrazovka

www.dell.com | support.dell.com

na tlačítko

10

V okně

Nastavení data a času zadejte datum

11

Pokud se zobrazí obrazovka
tlačítko

12

Pokud znovu instalujete operační systém Windows XP Professional a jste vyzváni, abyste
zadali další informace o konfiguraci sítě, zadejte požadované výběry. Pokud si nejste jistí, jaká
nastavení používáte, použijte výchozí výběr.

Instalátor systému Windows XP nainstaluje součásti operačního systému a nakonfiguruje
počítač. Počítač se automaticky restartuje.

Pokud se zobrazí následující zpráva, netiskněte žádnou klávesu:

Délka instalace závisí na velikosti pevného disku a rychlosti počítače.

Další

.

Přizpůsobit software

Další

.

Název počítače a heslo

Další

.

zadejte vaše jméno a organizaci (nepovinné) a klepněte na

správce zadejte název vašeho počítače (nebo přijměte

Další

.

Informace o vytáčení

, zadejte požadované informace a klepněte

, čas a časovou zónu a klepněte na tlačítko

Další

Nastavení sítě

.

, klepněte na možnost

Stisknutím

.

Typická

a potom klepněte na

Další

.

84

UPOZORNĚNÍ:

libovolné klávesy zaveďte systém z disku CD

13

Po zobrazení obrazovky

14

Po zobrazení zprávy

Internetu?

15

Po zobrazení obrazovky
možnost

16

Po zobrazení obrazovky

17

Klepněte na tlačítko

18

Klepnutím na tlačítko

19

Znovu nainstalujte potřebné ovladače pomocídisku CD s

20

Znovu nainstalujte antivirový software.

21

Znovu nainstalujte programy.

POZNÁMKA:

Suite, použijte kód Product Key, který se nachází na zadní straně obalu disku CD Microsoft Office nebo Microsoft
Works Suite.

Rychlá referenční příručka

Nyní

Pokud se zobrazí následující zpráva, netiskněte žádnou klávesu:

Vítejte v systému Microsoft

klepněte na tlačítko

Stisknutím

.

Další

.

Jakým způsobem bude tento počítač připojen k

klepněte na tlačítko

Jste připraveni se zaregistrovat u společnosti Microsoft?

ne a potom klepněte na tlačítko

Kdo bude používat tento počítač?

Další

.

Dokončit

Chcete-li znovu nainstalovat a aktivovat programy sady Microsoft Office nebo Microsoft Works

Přeskočit

.

Další

.

můžete zadat až pět uživatelů.

dokončete instalaci a vyjměte disk CD.

ovladači a nástroji

vyberte

.

Používání disku CD s ovladači a nástroji

Používání disku CD s

ovladači a nástroji

(též zdrojový disk CD) při práci s operačním systémem

Windows:

POZNÁMKA:

s

ovladači a nástroji

1

Zapněte počítač a nechte zavést operační systém Windows do zobrazení pracovní plochy.

2

Vložte disk CD s
Používáte-li disk CD

obrazovka

Chcete-li používat ovladače zařízení a uživatelskou dokumentaci, musíte použít disk CD

při práci s operačním systémem Windows.

ovladači a nástroji

s ovladači a nástroji

zdrojového disku CD

do jednotky CD.

v tomto počítači poprvé, zobrazí se instalační

se zprávou, že disk CD s

ovladači a nástroji

je připraven

zahájit instalaci.

3

Pokračujte klepnutím na tlačítko OK.
Chcete-li instalaci dokončit, odpovězte na dotazy instalačního programu.

4

Na

uvítací obrazovce uživatele počítače Dell

5

Vyberte příslušný

Ovladače pro počítač

model systému, operační systém, typ zařízení a téma

klepněte na tlačítko

Další

.

.

Zobrazení seznamu ovladačů zařízení pro počítač:

1

V rozevíracím seznamu
Disk CD

s ovladači a nástroji

Téma

vyberte položku

Ovladače

.

(volitelný) prohledá hardware počítače a operační systém a

zobrazí seznam ovladačů pro konfiguraci systému.

2

Klepněte na příslušný ovladač a postupujte podle pokynů pro stažení ovladače do počítače.

Téma

Chcete-li zobrazit ovladače dostupné pro váš počítač, v rozevíracím seznamu
položku

Ovladače

.

klepněte na

Rychlá referenční příručka

85

www.dell.com | support.dell.com

86

Rychlá referenční příručka

Rejstřík

C

CD

operační systém, 51
ovladače a nástroje, 51

chybové zprávy

diagnostické indikátory, 76
systémové indikátory, 75
zvukové signály, 79

D

Dell

web odborné pomoci, 50
web odborné pomoci

Premier, 51
Dell Diagnostics, 72
Desktop System Software. Viz

DSS

diagnostika

Dell Diagnostics, 72
disk CD s ovladači a

nástroji, 49

zvukové signály, 79

disk CD s ovladači a

nástroji, 49

dokumentace

disk CD s ovladači a

nástroji, 49

online, 50-51
Uűivatelská příručka, 49
zařízení, 49

DSS, 49-50

H

hardware

Dell Diagnostics, 72
k, 80
zvukové signály, 79

I

indikátor napájení

diagnostikování problémů, 75
vzory, 53, 56, 59

indikátory

diagnostické, 76
systém, 75

instalace částí

neű začnete, 62

K

konflikty

nekompatibilita softwaru a

hardwaru, 80
konflikty přerušení IRQ, 80
kryt skříně

demontáž, 62

N

nápověda a centrum

podpory, 51

nová instalace

ovladače, 49
Windows XP, 82

O

obnovení systému, 80
odstraňování problémů

Dell Diagnostics, 72
diagnostické indikátory, 76
konflikty, 80
nápověda a centrum

podpory, 51

Průvodce při odstraňování

problémů, 80
systémové indikátory, 75
zvukové signály, 79

operační systém

CD, 51
Instalační příručka, 51
nová instalace Windows XP, 82

ovladače

nová instalace, 49
seznam, 85

Rejstřík

87

P

W

přepínač napětí, 55, 57, 60
problémy. Viz odstraňování

problémů

Průvodce při potíűích s

hardwarem, 80

S

Servisní značka, 50

Š

štítek Microsoft Windows, 50
štítky

Microsoft Windows, 50
Servisní značka, 50

Ř

řešení potíűí

obnovení počítače do

předchozího funkčního
stavu, 80

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 80
instalace, 83
nápověda a centrum

podpory, 51
nová instalace, 82
obnovení systému, 80
Průvodce při odstraňování

problémů, 80

Z

Zdrojový disk CD. Viz Disk

CD s ovladači a nástroji

zvukové signály, 79

88

Rejstřík

Dell™ OptiPlex™ GX520

Naslaggids

Modellen DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft

aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.

Als u een Dell™ computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft® Windows®
besturingssystemen in dit document niet van toepassing.

Naslaggids

De

, cd

Drivers and Utilities

(Hulp- en stuurprogramma's) en besturingssysteemmedia zijn optioneel

en worden mogelijk niet met alle computers geleverd.

Afkortingen en acroniemen

Een volledige lijst met afkortingen en acroniemen vindt u in het gedeelte Woordenlijst in de

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2005–2006 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.

Reproductie in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.

Handelsmerken in dit document: Dell, OptiPlex en het DELL-logo zijn handelsmerken van Dell Inc.; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde
handelsmerken van Microsoft Corporation; Intel en Pentium zijn gedeponeerde handelsmerken van Intel Corporation.

Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met
betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien
van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Handleiding

.

Modellen DCTR, DCNE, DCSM

Augustus 2006 O/N P9738 Rev. A02

Inhoud

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Systeemaanzichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Mini Tower-computer — vooraanzicht
Mini Tower Computer — achteraanzicht
PC — vooraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Desktopcomputer — achteraanzicht
Small Form Factor-computer — vooraanzicht
Small Form Factor-computer — achteraanzicht
Connectoren achterpaneel

De computerkap verwijderen

Voordat u begint

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Mini Tower Computer
Desktopcomputer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Small Form Factor Computer

Binnen uw computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Mini Tower Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Pc
Small Form Factor-computer

De computer instellen

Problemen oplossen

Dell Diagnostics
Systeemlampjes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . 103

Indicatielampjes

PieptoonCcodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Het uitvoeren van de Dell™-diagnosesoftware voor
IDE vaste schijven

Software en hardware conflicten oplossen
Gebruik van Microsoft

(systeemherstel)
Microsoft

®

De cd met stuur- en hulpprogramma's gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

®

Windows® XP System Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . 125

Windows® XP opnieuw installeren . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . 130

Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Inhoud 91

92 Inhoud

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar op uw computer of in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk werd er bij uw computer bijkomende informatie geleverd.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie over mijn computer

• Documentatie over dit apparaat

• DSS (desktopsysteemsoftware)

• Updates en patches voor het
besturingssysteem

• Garantie-informatie

• Algemene voorwaarden (alleen V.S.)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Cd met stuur- en hulpprogramma's (ook bekend als de ResourceCD)

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Hulp- en stuurprogramma's) is

optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.

De documentatie en stuurprogramma's zijn
reeds op de computer geïnstalleerd. Met
behulp van de cd kunt u stuurprogramma's
opnieuw installeren (zie), "De cd met stuur- en
hulpprogramma's gebruiken" op pagina 130
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren
(zie "Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de
Drivers and Utilities CD (stuur- en
hulpprogramma's-cd)" op pagina 117) of de
documentatie raadplegen.

Mogelijk bevat de cd leesmij-bestanden met de laatst beschikbare
informatie over technische wijzigingen aan de computer of geavanceerd
technisch naslagmateriaal voor technici en gevorderde gebruikers.

OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en documentatie vindt u

op support.dell.com.

Desktop System Software (DSS)

Te vinden op de cd met stuur- en hulpprogramma's en de supportwebsite
van Dell op support.dell.com.

Productinformatiegids Dell™

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Handleiding

Beschikbaar in het Microsoft
ondersteuningscentrum:

1

Klik op de knop
ondersteuning).

2

Klik op

User's and system guides

systeemhandleidingen) en op

De Handleiding is ook beschikbaar op de optioneel Drivers and Utilities
cd.

Start

®

Windows® XP Help- en

en klik vervolgens op

(Gebruikers- en

User's guides

Help and Support (

(Gebruikershandleidingen).

Naslaggids 93

Help en

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Servicelabel en express-servicecode

• Microsoft Windows-licentielabel

Service Tag and Microsoft Windows License

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Maak gebruik van het servicelabel om uw
computer te identificeren als u
gebruikmaakt van
contact opneemt met de technische
ondersteuning.

• Voer de express-servicecode in zodat uw telefonisch verzoek naar de
juiste medewerker van de technische ondersteuning wordt doorgeleid.

• Oplossingen — Hints en tips voor
probleemoplossing, artikelen van technici,

www.dell.com | support.dell.com

on line cursussen, vaak gestelde vragen

• Community — on line discussies met andere
gebruikers van Dell-producten

• Upgrades— upgrade-informatie voor
onderdelen als het geheugen, de vaste schijf
en het besturingssysteem

• Klantendienst — Contactgegevens, de status
van herstellingsverzoeken en bestellingen,
informatie over garanties en herstellingen

• Service en ondersteuning — De status van
herstellingsverzoeken, support-historiek, het
servicecontract, on line-discussies met
medewerkers van de technische
ondersteuning

• Referentie — Computerdocumentatie,

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio om de juiste support-website weer te

geven.

De Dell Support-website biedt verschillende on line hulpprogramma's,
waaronder:

• Problemen oplossen — Hints en tips, artikelen van technici en on line
cursussen

• Upgrades — upgrade-informatie voor onderdelen als het geheugen, de
vaste schijf en het besturingssysteem

• Services and Warranties (Service en garantie) — Contactgegevens,
orderstatus, garantie en reparatiegegevens

• Downloads (Downloads) — stuurprogramma's, patches en software­updates

• Gebruikshandleidingen — Computerdocumentatie en
productspecificaties

informatie over computerinstellingen,
productspecificaties en white papers

• Downloads — Geautoriseerde
stuurprogramma's, patches en software­updates

• Desktop System Software (DSS) — Als u het
besturingssysteem voor uw computer
opnieuw installeert, moet u ook het
hulpprogramma voorDSS opnieuw
installeren. DSS biedt essentiële updates
voor uw besturingssysteem en ondersteuning
voor Dell™ 3.5-inch USB-diskettestations,

®

Intel

Pentium®M -processors, optische
schijven en USB-apparaten. DSS is nodig om
uw Dell-computer correct te laten werken.
Deze software detecteert automatisch uw
computer en besturingssysteem en
installeert de updates die op uw configuratie
van toepassing zijn.

support.dell.com

of

94 Naslaggids

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Statusoverzicht van service-oproepen en
ondersteuningsgeschiedenis

• Belangrijkste technische punten voor deze
computer

• Veelgestelde vragen

Dell Premier Support Website (Website Dell Premier Support)—

premiersupport.dell.com

De Dell Premier Support-website is speciaal bedoeld voor klanten
werkzaam bij bedrijven, de overheid en in het onderwijs. Deze website is
in sommige regio's mogelijk niet beschikbaar.

• Bestanden downloaden

• Details over de configuratie van de computer

• Servicecontract voor de computer

• Met Windows XP werken

• Documentatie voor de computer

• Documentatie voor apparaten (als een
modem)

Help en ondersteuning van Windows

1

Klik op de knop

Start

en klik vervolgens op

ondersteuning).

2

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en
klik vervolgens op het pijlpictogram.

3

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

4

Volg de instructies op het scherm.

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Besturingssysteem-CD

OPMERKING: De besturingssysteem-cd is optioneel en wordt mogelijk

niet met de computer meegeleverd.

Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Gebruik
als u het besturingssysteem opnieuw gaat installeren de Operating
System CD (Besturingssysteem-cd). Zie uw on lineHandleiding voor
instructies.

Gebruik na het opnieuw installeren van het
besturingssysteem de optionele cd Drivers and
Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)om de
stuurprogramma's voor de met de computer
meegeleverde apparaten opnieuw te installeren.

Het productsleutel-label voor het
besturingssysteem

OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk

van het besturingssysteem dat u hebt besteld.

• Verplichte modelgegevens en chassistype • DCTR — Mini tower-chassis

• DCNE — Desktop-chassis

• DCSM — Smal model factorchassis

Help and Support

bevindt zich op de computer.

(Help en

Naslaggids 95

Systeemaanzichten

Mini Tower-computer — vooraanzicht

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

96 Naslaggids

1 cd/dvd-station

2 diskettestation

3 USB 2.0-ingangen (2) Sluit USB-apparaten zoals een muis, toetsenbord, geheugenstick, printer, joystick en

4 LAN-indicatielampje

5 diagnostieklampjes

6 aan/uit-knop Druk op deze knop om de computer uit te zetten.

7 stroomlampje Het stroomlampje licht op en knippert of blijft branden om verschillende werkstanden

8 activiteitslampje vaste

schijf

9 connector koptelefoon Gebruik de ingang voor de koptelefoon om koptelefoons en de meeste typen speakers

10 microfoonconnector Gebruik de microfooningang om een microfoon aan te sluiten.

Plaats een cd of dvd (indien van toepassing) in dit station.

Plaats een diskette in dit station.

computerspeakers op een van de USB-ingangen aan.

U wordt aangeraden om de USB-ingangen op het achterpaneel te gebruiken voor
apparaten die normaliter aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

Dit lichtje geeft aan dat een LAN-(netwerk)verbinding is geactiveerd.

Met behulp van deze lichtjes kunt u computerproblemen oplossen op basis van de
diagnostische code. Raadpleeg "Indicatielampjes" op pagina 120 voor meer informatie.

KENNISGEVING: Om het verlies van gegevens te voorkomen, moet u de computer

niet uitzetten door de aan/uit-knop gedurende een periode van 6 seconden of langer
ingedrukt te houden. U moet de computer daarentegen uitschakelen via het
besturingssysteem.

KENNISGEVING: Als ACPI is geactiveerd voor uw besturingssysteem, zal de

computer worden uitgezet door het besturingssysteem als u op de aan/uit-knop
drukt.

aan te geven:

• Geen lichtje — De computer staat uit.

• Aanhoudend groen — De computer bevindt zich in een normale werkstand.

• Groen knipperend — De computer bevindt zich in een energiebesparende stand.

• Knipperend of aanhoudend oranje — Zie "Power Problems" (problemen met de
stroomvoorziening) in de on line

Om een energiebesparende stand te verlaten drukt u op de aan/uit-knop of gebruikt u
het toetsenbord of de muis als deze zijn ingesteld als wekapparaten in Windows
Hardwarebeheer. Raadpleeg voor meer informatie over slaapstanden en het verlaten
van een energiebesparende stand "Power Management" (Energiebeheer)

Handleiding.

Raadpleeg "Systeemlampjes" op pagina 119 voor een beschrijving van
stroomlichtpatronen die u kunnen helpen om computerproblemen op te lossen.

Dit licht knippert bij activiteit op de vaste schijf.

aan te sluiten.

Handleiding.

in de on line

Naslaggids 97

Mini Tower Computer — achteraanzicht

www.dell.com | support.dell.com

1

2

3

4

5

98 Naslaggids

6

1

kapontgrendelingsmecha
nisme

2

hangslotbeugel Breng een hangslot aan om de computerkap te vergrendelen.

3 voltagekeuzeschakelaar Uw computer is voorzien van een handmatige voltagekeuzeschakelaar.

4 stroomaansluiting Sluit de stroomkabel op deze ingang aan.

5 verbindingen op het

achterpaneel

6 kaartsleuven U hebt toegang tot de ingangen van alle geïnstalleerde PCI- en PCI Express-kaarten.

Met dit ontgrendelingsmechanisme kunt u de computerkap openen.

U voorkomt schade aan computers met een handmatige voltagekeuzeschakelaar door
de schakelaar op het voltage te zetten dat het meest overeenkomt met de wisselstroom
die op uw locatie beschikbaar is.

KENNISGEVING: In Japan moet de voltagekeuzeschakelaar worden ingesteld op

115-V.

Ook moet u ervoor zorgen dat de stroomvereisten voor de monitor en gekoppelde
apparaten overeenkomen met de voor uw locatie beschikbare wisselstroom.

Sluit seriële, USB- en andere apparaten op de juiste ingang aan.

PC — vooraanzicht

2

89

7

1 USB 2.0-ingangen (2) Sluit USB-apparaten zoals een muis, toetsenbord, geheugenstick, printer, joystick

en computerspeakers op een van de USB-ingangen aan.

U wordt aangeraden om de USB-ingangen op het achterpaneel te gebruiken voor
apparaten die normaliter aangesloten blijven, zoals printers en toetsenborden.

2 LAN-indicatielampje Dit lampje geeft aan dat een LAN-(netwerk)verbinding is geactiveerd.

3

514611 10

Naslaggids 99

3 aan/uit-knop Druk op deze knop om de computer uit te zetten.

KENNISGEVING: Om het verlies van gegevens te voorkomen, moet u de

computer niet uitzetten door de aan/uit-knop gedurende een periode van 6
seconden of langer ingedrukt te houden. U moet de computer daarentegen
uitschakelen via het besturingssysteem.

KENNISGEVING: Als ACPI is geactiveerd voor uw besturingssysteem, zal de

computer worden uitgezet door het besturingssysteem als u op de aan/uit-knop
drukt.

4 Dell-logo Het logo kan al naar gelang de opstelling van de computer worden gedraaid. Om

het logo te roteren moet u uw vingers om de rand van het logo plaatsen, stevig
drukken en het logo verdraaien. U kunt het logo ook draaien met behulp van de

www.dell.com | support.dell.com

5 stroomlampje Dit lichtje gaat aan en knippert of blijft gelijkmatig branden om verschillende

6 diagnostieklampjes Met behulp van deze lampjes kunt u een computerprobleem oplossen op basis van

7 activiteitslampje vaste

schijf

8 connector koptelefoon Gebruik de ingang voor de koptelefoon om koptelefoons en de meeste typen

9 microfoonconnector Gebruik de microfooningang om een microfoon aan te sluiten.

10 diskettestation Plaats een diskette in dit station.

11 cd/dvd-station Plaats een cd of dvd (indien van toepassing) in dit station.

inkeping onderaan het logo.

bedrijfsmodi aan te geven:

• Geen lichtje — De computer staat uit.

• Aanhoudend groen — De computer bevindt zich in een normale werkstand.

• Groen knipperend — De computer bevindt zich in een energiebesparende stand.

• Aanhoudend oranje of oranje knipperend — Zie "Power Problems" (problemen
met de stroomvoorziening) in de on line

Om een energiebesparende stand te verlaten drukt u op de aan/uit-knop of
gebruikt u het toetsenbord of de muis als deze zijn ingesteld als wekapparaten in
Windows Hardwarebeheer. Raadpleeg voor meer informatie over slaapstanden en
het verlaten van een energiebesparende stand "Power Management"
(Energiebeheer)

Raadpleeg "Systeemlampjes" op pagina 119 voor een beschrijving van
stroomlichtpatronen die u kunnen helpen om computerproblemen op te lossen.

de diagnostische code. Raadpleeg "Indicatielampjes" op pagina 120 voor meer
informatie.

Dit lampje knippert als de vaste schijf in gebruik is.

speakers aan te sluiten.

in de on line

Handleiding.

Handleiding

.

100 Naslaggids