Dell OptiPlex 9010 All-in-One Touch Owner's Manual [it]

Dell OptiPlex 9010 All-In-One
Manuale del proprietario

Modello normativo: W04C
Tipo normativo: W04C001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega
come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

© 2012 Dell Inc.
Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell™, il logo Dell, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,

PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ e Vostro™ sono marchi
commerciali di Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® e Celeron® sono marchi registrati di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri
Paesi. AMD® è un marchio registrato e AMD Opteron™, AMD Phenom™ e AMD Sempron™ sono marchi commerciali di Advanced
Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® e Active Directory
sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Red Hat® e Red Hat
Enterprise Linux® sono marchi registrati di Red Hat, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Novell® e SUSE® sono marchi registrati di
Novell Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. Oracle® è un marchio registrato di Oracle Corporation e/o dei suoi affiliati. Citrix®, Xen®,
XenServer® e XenMotion® sono marchi registrati o marchi commerciali di Citrix Systems, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

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Sommario

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza..............................................................................2

Capitolo 1: Operazioni con il computer.......................................................................................7

Interventi preliminari sui componenti interni del computer.....................................................................................7

Spegnimento del computer.......................................................................................................................................8

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................8

Capitolo 2: Rimozione e installazione dei componenti.............................................................9

Strumenti consigliati.................................................................................................................................................9

Rimozione del supporto VESA...................................................................................................................................9

Installazione del supporto VESA.............................................................................................................................10

Rimozione del coperchio posteriore.......................................................................................................................10

Installazione del coperchio posteriore...................................................................................................................11

Rimozione della memoria........................................................................................................................................11

Installazione della memoria....................................................................................................................................12

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA....................................................................................................12

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA................................................................................................13

Rimozione della scheda del convertitore...............................................................................................................13

Installazione della scheda del convertitore............................................................................................................14

Rimozione della protezione della scheda di sistema..............................................................................................14

Installazione della protezione della scheda di sistema..........................................................................................14

Rimozione della batteria pulsante..........................................................................................................................15

Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................15

Rimozione dell’unità ottica......................................................................................................................................15

Installazione dell'unità ottica..................................................................................................................................17

Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................17

Installazione del disco rigido..................................................................................................................................18

Rimozione dell'interruttore di apertura...................................................................................................................19

Installazione dell'interruttore di apertura...............................................................................................................20

Rimozione della scheda Wireless Local Area Network (WLAN)............................................................................20

Installazione della scheda WLAN...........................................................................................................................20

Rimozione della ventola dell'alimentatore..............................................................................................................20

Installazione della ventola dell'alimentatore..........................................................................................................21

Rimozione dell'unità alimentatore (PSU)................................................................................................................22

Installazione dell'unità alimentatore......................................................................................................................23

Rimozione del gruppo dissipatore di calore...........................................................................................................23

Installazione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................24

Rimozione della protezione della scheda di Input/Output......................................................................................24

Installazione della protezione della scheda di Input/Output..................................................................................27

Rimozione della scheda del pulsante di alimentazione..........................................................................................27

Installazione della scheda del pulsante di alimentazione......................................................................................28

Rimozione della ventola del processore.................................................................................................................28

Installazione della ventola del processore.............................................................................................................29

Rimozione del processore......................................................................................................................................29

Installazione del processore...................................................................................................................................29

Rimozione degli altoparlanti...................................................................................................................................30

Installazione degli altoparlanti................................................................................................................................31

Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................31

Layout della scheda di sistema..............................................................................................................................32

Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................33

Impostazioni del ponticello.....................................................................................................................................34

Cancellazione della password CMOS..............................................................................................................34

Disabilitazione della password........................................................................................................................34

Rimozione del pannello dello schermo...................................................................................................................35

Installazione del pannello dello schermo...............................................................................................................37

Rimozione dei moduli dell'antenna.........................................................................................................................38

Installazione dei moduli dell'antenna.....................................................................................................................39

Rimozione della webcam........................................................................................................................................39

Installazione della webcam....................................................................................................................................40

Capitolo 3: Configurazione del sistema.....................................................................................41

Sequenza di avvio...................................................................................................................................................41

Tasti di navigazione................................................................................................................................................41

Opzioni di configurazione del sistema — Configurazione del BIOS.......................................................................42

Aggiornamento del BIOS .......................................................................................................................................51

Password del sistema e della configurazione........................................................................................................52

Assegnazione di una password del sitema e di una password della configurazione.....................................52

Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.....................................53

Capitolo 4: Diagnostica................................................................................................................55

Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..............................................................................55

Autotest integrato dell'alimentatore.......................................................................................................................55

Capitolo 5: Risoluzione dei problemi sul computer.................................................................57

Codici LED di alimentazione diagnostici.................................................................................................................57

Codici bip................................................................................................................................................................58

Messaggi di errore.................................................................................................................................................58

Capitolo 6: Specifiche tecniche.................................................................................................61

Capitolo 7: Come contattare Dell ..............................................................................................67

6

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la
sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che
esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

• È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di
rimozione nell'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della
Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.
L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella
documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I
danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le
istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una
fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,
come un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una
scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il
processore, dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.
Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere
sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente
allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori
siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo
documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui
componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal
dispositivo di rete.

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

7

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di
sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità
statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.
Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità
statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione
prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

– In Windows 7:

Fare clic su Start , quindi su Arresta il sistema.

– In Windows Vista:

Fare clic su Start quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato
di seguito, infine selezionare Arresta il sistema.

– In Windows XP:

Fare clic su Start → Arresta il computer → Arresta il sistema. Il computer si spegne al termine del
processo di arresto del sistema operativo.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si
spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per
circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i
cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al
computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

8

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Rimozione del supporto VESA

2

1. Seguire le procedure descritte in

2. Posizionare il computer su una superficie piatta, con lo schermo rivolto verso il basso.

3. Con un cacciavite di plastica, rimuovere il coperchio partendo dalle tacche sul fondo .

N.B.: Utilizzare il cacciavite di plastica con attenzione per non danneggiare il coperchio del supporto VESA.

4. Sollevare ed estrarre il coperchio VESA dal computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

9

5. Rimuovere le viti che fissano il supporto VESA al computer. Estrarre il supporto VESA dal computer.

Installazione del supporto VESA

1. Allineare e posizionare il supporto VESA nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano il supporto VESA al computer.

3. Posizionare e premere il coperchio VESA sul computer finché non scatta in posizione.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del coperchio posteriore

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere il supporto VESA.

3. Rimuovere le viti dalla base del computer.

10

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

4. Sollevare e rimuovere il coperchio dal computer utilizzando le tacche vicino al pannello di Input/Output.

Installazione del coperchio posteriore

1. Posizionare il coperchio sulla parte posteriore del computer utilizzando le tacche vicino al pannello di Input/Output.

2. Serrare le viti che fissano il coperchio della base al computer.

3. Installare il supporto VESA.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della memoria

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

11

3. Sollevare e spostare la protezione della memoria verso l'esterno.

4. Fare leva sui ganci di blocco del modulo della memoria finché questo non salta fuori dall'alloggiamento. Sollevare
ed estrarre il modulo della memoria dal connettore.

Installazione della memoria

1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.

2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in posizione.

3. Riposizionare la protezione della memoria.

4. Installare:
a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:
a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Rimuovere le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer. Sollevare ed estrarre il sostegno dal
computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

12

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Allineare e posizionare il sostegno nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer.

3. Installare:

a) coperchio posteriore
b) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

Rimozione della scheda del convertitore

.

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore

3. Scollegare i cavi della luce posteriore e del convertitore dalla scheda del convertitore. Rimuovere le viti che

fissano la scheda del convertitore al computer. Sollevare e rimuovere la scheda del convertitore dal computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

13

Installazione della scheda del convertitore

1. Posizionare la scheda del convertitore.

2. Rimuovere le viti che fissano la scheda del convertitore al computer.

3. Collegare i cavi della luce posteriore e del convertitore alla scheda del convertitore.

4. Installare:
a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

Rimozione della protezione della scheda di sistema

.

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:
a) supporto VESA

b) coperchio posteriore
c) incastellatura di sostegno VESA

3. Rimuovere le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer. Sollevare e rimuovere la protezione
della scheda di sistema dal computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

Installazione della protezione della scheda di sistema

1. Allineare e posizionare la protezione della scheda di sistema nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer.

3. Installare:
a) incastellatura di sostegno VESA

b) coperchio posteriore
c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

14

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore
c) protezione della scheda di sistema

3. Premere e allontanare delicatamente il dispositivo di rilascio dalla batteria. La batteria salta fuori

dall'alloggiamento. Sollevarla ed estrarla dal computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

Installazione della batteria pulsante

1. Posizionare la batteria pulsante nell'alloggiamento sulla scheda di sistema.

2. Premere la batteria pulsante verso il basso fino a quando il dispositivo di sblocco non scatta in posizione

bloccandola.

3. Installare:

a) protezione della scheda di sistema
b) coperchio della batteria
c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore
c) incastellatura di sostegno VESA

3. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica al computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

15

4. Far scivolare verso l'esterno l'unità ottica. Scollegare il cavo dell'unità ottica.

5. Sollevare ed estrarre l'unità ottica dal computer.

6. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.Rimuovere il supporto dall'unità ottica.

16

Installazione dell'unità ottica

1. Posizionare il supporto dell'unità ottica nell'unità ottica.

2. Serrare le viti che fissano il supporto all'unità ottica.

3. Allineare e far scivolare l'unità ottica nell'alloggiamento.

4. Collegare il cavo dell'unità ottica.

5. Serrare le viti che fissano l'unità ottica al computer.

6. Installare:

a) incastellatura di sostegno VESA
b) coperchio posteriore
c) supporto VESA

7. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

Rimozione del disco rigido

.

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore
c) incastellatura di sostegno VESA

3. Sfilare i cavi dalle tacche sul supporto del disco rigido. Scollegare i cavi dal relativo disco rigido.

4. Rimuovere le viti che fissano il supporto del disco rigido alla scheda di sistema. Far scivolare, sollevare e rimuovere

il supporto del disco rigido dal computer.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

17

5. Per un disco rigido da 2,5 pollici, rimuovere le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto. Far scivolare e
rimuovere il disco rigido dal relativo supporto. Rimuovere le viti che fissano il box del disco rigido al disco rigido.

6. Per un disco rigido da 3,5 pollici, rimuovere le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto. Far scivolare e
rimuovere il disco rigido dal relativo supporto.

Installazione del disco rigido

1. Per un disco rigido da 3,5 pollici, far scivolare il disco rigido nel relativo supporto. Serrare le viti che fissano il disco
rigido al relativo supporto.

2. Per un disco rigido da 2,5 pollici, serrare le viti che fissano il disco rigido al relativo box. Far scivolare il disco rigido
nel relativo supporto. Serrare le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto.

3. Allineare e posizionare il supporto del disco rigido nel computer. Serrare le viti che fissano il supporto del disco
rigido alla scheda di sistema.

4. Collegare il cavo del disco rigido al disco rigido. Inserire i cavi nelle tacche sul supporto del disco rigido.

5. Installare:
a) incastellatura di sostegno VESA

b) coperchio posteriore

18

c) supporto VESA

6. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell'interruttore di apertura

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:

a) supporto VESA
b) coperchio posteriore
c) incastellatura di sostegno VESA
d) protezione della scheda di sistema

3. Scollegare il cavo dell'interruttore dal connettore nella scheda di sistema. Sfilare il cavo dalle tacche sul computer

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

4. Rimuovere le viti che fissano l'interruttore di apertura al telaio. Sollevare l'interruttore di apertura e rimuoverlo dal

computer.

19

Installazione dell'interruttore di apertura

1. Posizionare l'interruttore di apertura sul computer e serrare le viti per fissarlo al telaio.

2. Inserire il cavo nelle tacche sul telaio e collegare l'interruttore di apertura al connettore sulla scheda di sistema.

3. Installare:
a) protezione della scheda di sistema

b) incastellatura di sostegno VESA
c) coperchio posteriore
d) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda Wireless Local Area Network (WLAN)

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:
a) supporto VESA

b) coperchio posteriore
c) incastellatura di sostegno VESA
d) protezione della scheda di sistema

3. Scollegare i cavi WLAN. Rimuovere le viti che fissano la scheda WLAN alla scheda di sistema. Rimuovere la
scheda WLAN dal connettore.

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

Installazione della scheda WLAN

1. Allineare e posizionare la scheda WLAN sul connettore.

2. Serrare le viti per fissare la scheda WLAN alla scheda di sistema.

3. Collegare i cavi WLAN.

4. Installare:
a) protezione della scheda di sistema

b) incastellatura di sostegno VESA
c) coperchio posteriore
d) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della ventola dell'alimentatore

1. Seguire le procedure descritte in

2. Rimuovere:
a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

20

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

c) incastellatura di sostegno VESA
d) protezione della scheda di sistema

3. Rimuovere le viti che fissano il supporto della ventola al telaio. Sollevare ed estrarre il supporto della ventola dal

computer.

4. Rimuovere le viti che fissano la ventola dell'alimentatore al suo telaio ed estrarla dal computer.

Installazione della ventola dell'alimentatore

1. Posizionare la ventola dell'alimentatore sul computer e serrare le viti per fissarla al telaio.

2. Allineare e posizionare il supporto della ventola nel computer.

3. Serrare le viti per fissare il supporto della ventola al telaio.

4. Installare:

a) protezione della scheda di sistema
b) incastellatura di sostegno VESA
c) coperchio posteriore

21