Dell OptiPlex 9010 All-in-One Touch Owner's Manual [es]

Todo en uno Dell OptiPlex 9010 Manual del propietario

Modelo reglamentario: W04C Tipo reglamentario: W04C001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo de Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ y Vostro™ son marcas comerciales de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® y Celeron® son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE. UU. y otros países. AMD® es una marca comercial registrada y AMD Opteron™, AMD Phenom™ y AMD Sempron™ son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®,

Windows Vista® y Active Directory® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Red Hat® y Red Hat® Enterprise Linux® son marcas comerciales registradas de Red Hat, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países. Novell® y SUSE® son marcas comerciales registradas de Novell Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países. Oracle® es una marca comercial registrada de Oracle Corporation o sus afiliados. Citrix®, Xen®, XenServer® y XenMotion® son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Citrix Systems, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® y vSphere® son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de VMware, Inc. en los Estados Unidos u otros países. IBM® es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation.

2012 - 07

Rev. A01

Tabla de contenido

Notas, precauciones y avisos......................................................................................................	2
Capítulo 1: Manipulación del equipo...........................................................................................	7
Antes de trabajar en el interior del equipo...............................................................................................................	7
Apagado del equipo..................................................................................................................................................	8
Después de manipular el interior del equipo............................................................................................................	8
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.............................................................	9
Herramientas recomendadas...................................................................................................................................	9
Extracción de la base VESA.....................................................................................................................................	9
Instalación de la base VESA...................................................................................................................................	10
Extracción de la cubierta posterior........................................................................................................................	10
Instalación de la cubierta posterior........................................................................................................................	11
Extracción de la memoria.......................................................................................................................................	11
Instalación de la memoria......................................................................................................................................	12
Extracción del soporte de montaje VESA...............................................................................................................	12
Instalación del soporte de montaje VESA..............................................................................................................	13
Extracción de la placa del covertidor.....................................................................................................................	13
Instalación de la placa del covertidor....................................................................................................................	14
Extracción del blindaje de la placa base................................................................................................................	14
Instalación del blindaje de la placa base...............................................................................................................	14
Extracción de la batería de tipo botón....................................................................................................................	15
Instalación de la batería de tipo botón...................................................................................................................	15
Extracción de la unidad óptica...............................................................................................................................	15
Instalación de la unidad óptica..............................................................................................................................	17
Extracción de la unidad de disco duro...................................................................................................................	17
Instalación de la unidad de disco duro...................................................................................................................	18
Extracción del interruptor de intrusiones...............................................................................................................	18
Instalación del interruptor de intrusiones..............................................................................................................	19
Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)........................................................................	20
Instalación de la tarjeta WLAN..............................................................................................................................	20
Extracción del ventilador de la fuente de alimentación.........................................................................................	20
Instalación del ventilador de la fuente de alimentación........................................................................................	21
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU).....................................................................................	22
Instalación de la unidad de fuente de alimentación...............................................................................................	23
Extracción del ensamblaje del disipador de calor.................................................................................................	23
Instalación del ensamblaje del disipador de calor.................................................................................................	23

Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida...........................................................................................	24
Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida...........................................................................................	26
Extracción de la placa del botón de encendido.....................................................................................................	26
Instalación de la placa del botón de encendido.....................................................................................................	27
Extracción del ventilador del procesador...............................................................................................................	27
Instalación del ventilador del procesador..............................................................................................................	28
Extracción del procesador.....................................................................................................................................	28
Instalación del procesador.....................................................................................................................................	28
Extracción de los altavoces....................................................................................................................................	29
Instalación de los altavoces...................................................................................................................................	30
Extracción de la placa base...................................................................................................................................	30
Diseño de la placa base..........................................................................................................................................	31
Instalación de la placa base...................................................................................................................................	32
Configuración de los puentes.................................................................................................................................	33
Borrado de la contraseña CMOS.....................................................................................................................	33
Desactivación de la contraseña......................................................................................................................	33
Extracción del panel de la pantalla........................................................................................................................	34
Instalación del panel de la pantalla........................................................................................................................	36
Extracción de los módulos de la antena.................................................................................................................	37
Instalación de los módulos de la antena................................................................................................................	38
Extracción de la cámara.........................................................................................................................................	38
Instalación de la cámara........................................................................................................................................	39
Capítulo 3: Configuración del sistema......................................................................................	41
Boot Sequence (Secuencia de inicio)....................................................................................................................	41
Teclas de navegación.............................................................................................................................................	41
Opciones de configuración del sistema — Configuración de BIOS......................................................................	42
Actualización de BIOS ...........................................................................................................................................	52
Contraseña del sistema y contraseña de configuración........................................................................................	52
Asignación de una contraseña del sistema y de configuración......................................................................	53
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.............................	53
Capítulo 4: Diagnósticos..............................................................................................................	55
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de
sistema mejorado)..................................................................................................................................................	55
Fuente de alimentación integrada en autoprueba.................................................................................................	56
Capítulo 5: Solución de problemas del equipo........................................................................	57

Códigos de LED de diagnósticos............................................................................................................................	57
Códigos de sonido...................................................................................................................................................	58
Mensajes de error..................................................................................................................................................	58

Capítulo 6: Especificaciones técnicas......................................................................................	61
Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell ....................................................................	67

Manipulación del equipo

Antes de trabajar en el interior del equipo

Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

•Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

•Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden inverso.

AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de Conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance .

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1.Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.

2.Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.

3.Desconecte todos los cables de red del equipo.

4.Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

5.Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.

6.Extraiga la cubierta.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.

1.Apague el sistema operativo:

–En Windows 7:

Haga clic en Iniciar, y luego haga clic en Apagar.

–En Windows Vista:

Haga clic en Iniciar, seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como se muestra a continuación y haga clic en Apagar.

–En Windows XP:

Haga clic en Inicio → Apagar equipo → Apagar . El equipo se apaga cuando concluye el proceso de apagado del sistema operativo.

2.Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

Después de manipular el interior del equipo

Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo.

1.Coloque la cubierta.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.

2.Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

3.Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

4.Encienda el equipo.

5.De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

•Un pequeño destornillador de cabeza plana

•Un destornillador Phillips

•Un objeto puntiagudo de plástico

Extracción de la base VESA

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Coloque el equipo en una superficie plana y ponga la pantalla viendo hacia abajo.

3.Con un objeto puntiagudo de plástico, libere la cubierta empezando por las muescas en la parte inferior.

NOTA: Para no dañar la cubierta de la base VESA, utilice el objeto puntiagudo con cuidado.

4.Levante la cubierta VESA hacia arriba y retírela del equipo.

5.Extraiga los tornillos que fijan la base VESA al equipo y retírela.

Instalación de la base VESA

1.Alinee y coloque la base VESA en la parte posterior del equipo.

2.Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo.

3.Coloque y presione la cubierta VESA en el equipo hasta que se encaje en su sitio.

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la cubierta posterior

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extracción de la base VESA.

3.Extraiga los tornillos de la base del equipo.

4.Levante la cubierta y extráigala del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida.

Instalación de la cubierta posterior

1.Coloque la cubierta en la parte posterior del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida.

2.Ajuste los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo.

3.Instalación de la base VESA.

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la memoria

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

3.Levante el blindaje de la memoria hacia afuera.

4.Desprenda los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Levante y retire el módulo de memoria de su conector.

Instalación de la memoria

1.Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base.

2.Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar.

3.Coloque el blindaje de la memoria en su lugar.

4.Coloque:

a)la cubierta posterior

b)la base VESA

5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del soporte de montaje VESA

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

3.Extraiga los tornillos que fijan el soporte de montaje VESA al equipo y retírelo.

Instalación del soporte de montaje VESA

1.Alinee y coloque el soporte en la parte posterior del equipo.

2.Ajuste los tornillos que fijan el soporte del montaje VESA al equipo.

3.Coloque:

a)la cubierta posterior

b)la base VESA

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la placa del covertidor

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

3.Desconecte los cables del indicador de retroiluminación y del convertidor de la placa del convertidor. Extraiga los tornillos que fijan la placa del convertidor al equipo. Levante y retire la placa del convertidor del equipo.

Instalación de la placa del covertidor

1.Coloque la placa del convertidor en su lugar.

2.Ajuste los tornillos que fijan la placa del convertidor al equipo.

3.Conecte los cables del indicador de retroiluminación y del convertidor a la placa del convertidor.

4.Coloque:

a)la cubierta posterior

b)la base VESA

5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del blindaje de la placa base

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el soporte del montaje de VESA

3.Extraiga los tornillos que fijan el blindaje de la placa base al equipo. Levante el blindaje de la placa base fuera del equipo.

Instalación del blindaje de la placa base

1.Alinee y coloque el blindaje de la placa base en la parte posterior del equipo.

2.Ajuste los tornillos que fijan el blindaje de la placa base al equipo.

3.Coloque:

a)el soporte del montaje de VESA

b)la cubierta posterior

c)la base VESA

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la batería de tipo botón

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el blindaje de la placa base

3.Presione el pestillo de liberación fuera de la batería. La batería saldrá de su zócalo, luego retírela del equipo.

Instalación de la batería de tipo botón

1.Coloque la batería de tipo botón dentro su ranura en la placa base.

2.Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije.

3.Coloque:

a)el blindaje de la placa base

b)la cubierta de la base

c)la base VESA

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la unidad óptica

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el soporte del montaje de VESA

3.Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica del equipo.

4.Deslice la unidad óptica hacia afuera. Desconecte el cable de la unidad óptica.

5.Levante la unidad óptica del equipo.

6.Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. Extraiga el soporte de la unidad óptica de ésta.

Instalación de la unidad óptica

1.Coloque el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica.

2.Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta.

3.Alinee y deslice la unidad óptica en su ranura.

4.Conecte el cable de la unidad óptica.

5.Ajuste los tornillos que fijan la unidad óptica al equipo.

6.Coloque:

a)el soporte del montaje de VESA

b)la cubierta posterior

c)la base VESA

7.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la unidad de disco duro

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el soporte del montaje de VESA

3.Desenrolle los cables de las muescas en el soporte de la unidad de disco duro. Desconecte estos cables de la unidad de disco duro.

4.Extraiga el tornillo que fija el soporte de la unidad de disco duro a la placa base. Deslice y retire el soporte fuera del equipo.

5.En el caso de una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte. Deslice la unidad de disco duro del soporte. Extraiga los tornillos que fijan la caja de la unidad de disco duro a la misma.

6.En el caso de una unidad de disco duro de 3.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte de la unidad de disco duro. Deslice la unidad de disco duro de su soporte.

Instalación de la unidad de disco duro

1.En el caso de unidades de disco duro de 3.5 pulgadas, deslice la unidad de disco duro a su soporte. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte.

2.En el caso de una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas, ajuste los tornillos que fijan la caja de la unidad de disco a ésta. Deslice la unidad de disco duro hacia el soporte. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte.

3.Alinee y coloque el soporte de la unidad de disco duro en el equipo. Ajuste el tornillo que fija el soporte de la unidad de disco duro a la placa base.

4.Conecte los cables de la unidad de disco duro a ésta. Enrolle los cables en las muescas en el soporte de la unidad de disco duro.

5.Coloque:

a)el soporte del montaje de VESA

b)la cubierta posterior

c)la base VESA

6.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del interruptor de intrusiones

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

Dell OptiPlex 9010 All-in-One Touch Owner's Manual

c)el soporte del montaje de VESA

d)el blindaje de la placa base

3.Desconecte el cable de intrusiones del conector de la placa base. Desenrolle el cable de las muescas del equipo.

4.Extraiga los tornillos que fijan el interruptor de intrusiones al chasis. Levante el interruptor de intrusiones y extráigalo del equipo.

Instalación del interruptor de intrusiones

1.Coloque el interruptor de intrusiones en el equipo y ajuste el tornillo para fijarlo al chasis.

2.Enrolle el cable junto a las muescas en el chasis y conecte el interruptor de intrusiones al conector en la placa base.

3.Coloque:

a)el blindaje de la placa base

b)el soporte del montaje de VESA

c)la cubierta posterior

d)la base VESA

4.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el soporte del montaje de VESA

d)el blindaje de la placa base

3.Desconecte los cables de WLAN. Extraiga los tornillos que fijan la tarjeta WLAN a la placa base. Extraiga la tarjeta WLAN del conector.

Instalación de la tarjeta WLAN

1.Alinee y coloque la tarjeta WLAN en el conector.

2.Ajuste los tornillos para fijar la tarjeta WLAN a la placa base.

3.Conecte los cables de WLAN.

4.Coloque:

a)el blindaje de la placa base

b)el soporte del montaje de VESA

c)la cubierta posterior

d)la base VESA

5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del ventilador de la fuente de alimentación

1.Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2.Extraiga:

a)la base VESA

b)la cubierta posterior

c)el soporte del montaje de VESA

d)el blindaje de la placa base

3.Extraiga el tornillo que fija el soporte del ventilador al chasis. Levante el soporte del ventilador y retírelo fuera del equipo.

4.Extraiga los tornillos que fijan el ventilador de la fuente de alimentación a su chasis y retírelo del equipo.

Instalación del ventilador de la fuente de alimentación

1.Coloque el ventilador de la fuente de alimentación en el equipo y ajuste los tornillos que lo fijan a su chasis.

2.Alinee y coloque el soporte del ventilador en el equipo.

3.Ajuste el tornillo que fija el soporte del ventilador al chasis.

4.Coloque:

a)el blindaje de la placa base

b)el soporte del montaje de VESA

c)la cubierta posterior

d)la base VESA

5.Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

+ 46 hidden pages