Dell OptiPlex 9010 User Manual [es]
Dell OptiPlex 9010 All-In-One (Toque)
Manual del propietario
Modelo reglamentario: W04C
Tipo reglamentario: W04C001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica
cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
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Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo........................................................................................................... 7
Antes de trabajar en el interior del equipo...............................................................................................................7
Apagado del equipo..................................................................................................................................................8
Después de manipular el interior del equipo............................................................................................................8
Información importante............................................................................................................................................ 9
2 Extracción e instalación de componentes............................................................................11
Herramientas recomendadas.................................................................................................................................11
Extracción de la base VESA (Asociación para normalización de la electrónica de video)................................... 11
Instalación de la base VESA...................................................................................................................................12
Extracción de la cubierta posterior........................................................................................................................ 12
Instalación de la cubierta posterior........................................................................................................................13
Extracción de la memoria.......................................................................................................................................13
Instalación de la memoria...................................................................................................................................... 14
Extracción del soporte de montaje VESA...............................................................................................................14
Instalación del soporte de montaje VESA.............................................................................................................. 15
Extracción de la placa de la pantalla táctil............................................................................................................ 15
Instalación de la placa de la pantalla táctil............................................................................................................16
Extracción de la placa del covertidor.....................................................................................................................16
Instalación de la placa del covertidor....................................................................................................................16
Extracción del blindaje de la placa base................................................................................................................17
Instalación del blindaje de la placa base............................................................................................................... 17
Extracción de la batería de tipo botón....................................................................................................................17
Instalación de la batería de tipo botón...................................................................................................................18
Extracción de la unidad óptica............................................................................................................................... 18
Instalación de la unidad óptica.............................................................................................................................. 20
Extracción de la unidad de disco duro................................................................................................................... 20
Instalación de la unidad de disco duro...................................................................................................................21
Extracción del interruptor de intrusiones...............................................................................................................21
Instalación del interruptor de intrusiones.............................................................................................................. 22
Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)........................................................................23
Instalación de la tarjeta WLAN.............................................................................................................................. 23
Extracción del ventilador de la fuente de alimentación.........................................................................................23
Instalación del ventilador de la fuente de alimentación........................................................................................ 24
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU).....................................................................................25
Instalación de la unidad de fuente de alimentación...............................................................................................26
Extracción del ensamblaje del disipador de calor................................................................................................. 26
Instalación del ensamblaje del disipador de calor.................................................................................................26
Extracción del blindaje de la placa de entrada/salida........................................................................................... 27
Instalación del blindaje de la placa de entrada/salida...........................................................................................29
Extracción de la placa del botón de encendido..................................................................................................... 29
Instalación de la placa del botón de encendido.....................................................................................................30
Extracción del ventilador del procesador...............................................................................................................30
Instalación del ventilador del procesador..............................................................................................................31
Extracción del procesador..................................................................................................................................... 31
Instalación del procesador.....................................................................................................................................31
Extracción de los altavoces....................................................................................................................................32
Instalación de los altavoces...................................................................................................................................33
Extracción de la placa base................................................................................................................................... 33
Diseño de la placa base..........................................................................................................................................34
Instalación de la placa base...................................................................................................................................35
Configuración de los puentes.................................................................................................................................36
Borrado de la contraseña CMOS.....................................................................................................................36
Desactivación de la contraseña...................................................................................................................... 36
Extracción del panel de la pantalla........................................................................................................................ 37
Instalación del panel de la pantalla........................................................................................................................41
Extracción de los módulos de la antena.................................................................................................................41
Instalación de los módulos de la antena................................................................................................................42
Extracción de la cámara.........................................................................................................................................42
Instalación de la cámara........................................................................................................................................ 43
3 Configuración del sistema.......................................................................................................45
Boot Sequence (Secuencia de inicio)....................................................................................................................45
Navigation Keys......................................................................................................................................................45
Opciones de configuración del sistema — Configuración de BIOS...................................................................... 46
System Setup Options (For Windows 8 only) [Opciones de configuración del sistema (Solo para Windows
8)]............................................................................................................................................................................ 55
Updating the BIOS ................................................................................................................................................. 65
System and Setup Password..................................................................................................................................66
Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... 66
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.............................67
4 Diagnósticos.............................................................................................................................. 69
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de
sistema mejorado).................................................................................................................................................. 69
Fuente de alimentación integrada en autoprueba................................................................................................. 70
5 Solución de problemas del equipo.........................................................................................71
Información importante.......................................................................................................................................... 71
Códigos de LED de diagnósticos............................................................................................................................ 71
Códigos de sonido...................................................................................................................................................72
Mensajes de error.................................................................................................................................................. 72
6 Especificaciones técnicas.......................................................................................................75
7 Cómo ponerse en contacto con Dell .....................................................................................81
6
1
Manipulación del equipo
Antes de trabajar en el interior del equipo
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su
seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se
presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de
extracción en orden inverso.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad enviada con su equipo. Para
obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de Conformidad
reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance .
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio
autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones
sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en
línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea
y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o
toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos
de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como
un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes
presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se
doblen las patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y
alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se
muestra en este documento.
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del
dispositivo de red.
3. Desconecte todos los cables de red del equipo.
7
4. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
5. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
6. Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de
su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática
y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de
todos los programas antes de apagar el equipo.
1. Apague el sistema operativo:
– En Windows 8:
* si utiliza un dispositivo táctil:
a. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú charms y seleccione
Settings.
b. Seleccione el y luego seleccione Shut down
* si utiliza un ratón:
a. Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.
b. Haga clic en el y luego seleccione Shut down
– En Windows 7:
1. Haga clic en Iniciar .
2. Haga clic en Shut Down.
o
1. Haga clic en Iniciar .
2. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como se muestra a
continuación y haga clic en
2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos
conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de
encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Apagar.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los
cables antes de encender el equipo.
1. Coloque la cubierta.
8
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el
equipo.
2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
4. Encienda el equipo.
5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Información importante
NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la superficie interior de la
pantalla de cristal, que desaparecerá después de unos breves momentos y no afectará el uso normal.
9
10
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
• Un pequeño destornillador de cabeza plana
• Un destornillador Phillips
• Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción de la base VESA (Asociación para normalización de la electrónica de video)
2
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Coloque el equipo en una superficie plana y ponga la pantalla viendo hacia abajo.
3. Con un objeto puntiagudo de plástico, libere la cubierta empezando por las muescas en la parte inferior.
NOTA: Para no dañar la cubierta de la base VESA, utilice el objeto puntiagudo con cuidado.
4. Levante la cubierta VESA hacia arriba y retírela del equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
11
5. Extraiga los tornillos que fijan la base VESA al equipo y retírela.
Instalación de la base VESA
1. Alinee y coloque la base VESA en la parte posterior del equipo.
2. Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo.
3. Coloque y presione la cubierta VESA en el equipo hasta que se encaje en su sitio.
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción de la cubierta posterior
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extracción de la base VESA.
3. Extraiga los tornillos de la base del equipo.
12
Antes de manipular el interior del equipo
.
4. Levante la cubierta y extráigala del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida.
Instalación de la cubierta posterior
1. Coloque la cubierta en la parte posterior del equipo utilizando las muescas cerca del panel de entrada/salida.
2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo.
3. Instalación de la base VESA.
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción de la memoria
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
Antes de manipular el interior del equipo
.
13
3. Levante el blindaje de la memoria hacia afuera.
4. Desprenda los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Levante y retire el módulo de memoria de
su conector.
Instalación de la memoria
1. Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base.
2. Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar.
3. Coloque el blindaje de la memoria en su lugar.
4. Coloque:
a) la cubierta posterior
b) la base VESA
5. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
Extracción del soporte de montaje VESA
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
3. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de montaje VESA al equipo y retírelo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
.
14
Instalación del soporte de montaje VESA
1. Alinee y coloque el soporte en la parte posterior del equipo.
2. Ajuste los tornillos que fijan el soporte del montaje VESA al equipo.
3. Coloque:
a) la cubierta posterior
b) la base VESA
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
Extracción de la placa de la pantalla táctil
.
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
3. Presione los lados del protector de la placa de la pantalla táctil para liberar las muescas que lo aseguran al chasis.
A continuación, extraiga el protector de la placa de la pantalla táctil del chasis. Desconecte el cable de la placa del
sistema del conector del cable de la placa de la pantalla táctil. A continuación, levante el pestillo del conector y
desconecte los cables de la placa de la pantalla táctil de la mencionada placa.
4. Extraiga los tornillos que aseguran la placa de la pantalla táctil al chasis. A continuación, levante y extraiga del
chasis la placa de la pantalla táctil.
Antes de manipular el interior del equipo
.
15
Instalación de la placa de la pantalla táctil
1. Apriete los tornillos que aseguran la placa de la pantalla táctil al chasis.
2. Conecte todos los cables de la placa de la pantalla táctil a los conectores de la placa de la pantalla táctil y asegure
los pestillos.
3. Conecte el cable de la placa del sistema al conector del cable de la placa de la pantalla táctil.
4. Alinee y presione los lados del protector de la placa de la pantalla táctil para asegurar las muescas en sus ranuras
y que el protector encaje en su lugar.
5. Coloque:
a) el soporte del montaje de VESA
b) la cubierta posterior
c) la base VESA
6. Siga los procedimientos que se describen en
Después de trabajar en el interior del equipo
.
Extracción de la placa del covertidor
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
3. Desconecte los cables del indicador de retroiluminación y del convertidor de la placa del convertidor. Extraiga los
tornillos que fijan la placa del convertidor al equipo. Levante y retire la placa del convertidor del equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
Instalación de la placa del covertidor
1. Coloque la placa del convertidor en su lugar.
2. Ajuste los tornillos que fijan la placa del convertidor al equipo.
3. Conecte los cables del indicador de retroiluminación y del convertidor a la placa del convertidor.
16
4. Coloque:
a) la cubierta posterior
b) la base VESA
5. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
Extracción del blindaje de la placa base
.
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
3. Extraiga los tornillos que fijan el blindaje de la placa base al equipo. Levante el blindaje de la placa base fuera del
equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
Instalación del blindaje de la placa base
1. Alinee y coloque el blindaje de la placa base en la parte posterior del equipo.
2. Ajuste los tornillos que fijan el blindaje de la placa base al equipo.
3. Coloque:
a) el soporte del montaje de VESA
b) la cubierta posterior
c) la base VESA
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
Extracción de la batería de tipo botón
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
Antes de manipular el interior del equipo
.
.
17
c) el blindaje de la placa base
3. Presione el pestillo de liberación fuera de la batería. La batería saldrá de su zócalo, luego retire la batería de tipo
botón del equipo.
Instalación de la batería de tipo botón
1. Coloque la batería de tipo botón dentro su ranura en la placa base.
2. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije.
3. Coloque:
a) el blindaje de la placa base
b) la cubierta de la base
c) la base VESA
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción de la unidad óptica
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
3. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica del equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
4. Deslice la unidad óptica hacia afuera. Desconecte el cable de la unidad óptica.
18
5. Levante la unidad óptica del equipo.
6. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta. Extraiga el soporte de la unidad óptica de ésta.
19
Instalación de la unidad óptica
1. Coloque el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica.
2. Ajuste los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta.
3. Alinee y deslice la unidad óptica en su ranura.
4. Conecte el cable de la unidad óptica.
5. Ajuste los tornillos que fijan la unidad óptica al equipo.
6. Coloque:
a) el soporte del montaje de VESA
b) la cubierta posterior
c) la base VESA
7. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
Extracción de la unidad de disco duro
.
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
3. Desenrolle los cables de las muescas en el soporte de la unidad de disco duro. Desconecte estos cables de la
unidad de disco duro.
4. Extraiga el tornillo que fija el soporte de la unidad de disco duro a la placa base. Deslice y retire el soporte fuera
del equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
5. En el caso de una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su
soporte. Deslice la unidad de disco duro del soporte. Extraiga los tornillos que fijan la caja de la unidad de disco
duro a la misma.
20
6. En el caso de una unidad de disco duro de 3.5 pulgadas, extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al
soporte de la unidad de disco duro. Deslice la unidad de disco duro de su soporte.
Instalación de la unidad de disco duro
1. En el caso de unidades de disco duro de 3.5 pulgadas, deslice la unidad de disco duro a su soporte. Ajuste los
tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte.
2. En el caso de una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas, ajuste los tornillos que fijan la caja de la unidad de disco a
ésta. Deslice la unidad de disco duro hacia el soporte. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su
soporte.
3. Alinee y coloque el soporte de la unidad de disco duro en el equipo. Ajuste el tornillo que fija el soporte de la
unidad de disco duro a la placa base.
4. Conecte los cables de la unidad de disco duro a ésta. Enrolle los cables en las muescas en el soporte de la unidad
de disco duro.
5. Coloque:
a) el soporte del montaje de VESA
b) la cubierta posterior
c) la base VESA
6. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción del interruptor de intrusiones
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
Antes de manipular el interior del equipo
.
21
c) el soporte del montaje de VESA
d) el blindaje de la placa base
3. Desconecte el cable de intrusiones del conector de la placa base. Desenrolle el cable de las muescas del equipo.
4. Extraiga los tornillos que fijan el interruptor de intrusiones al chasis. Levante el interruptor de intrusiones y
extráigalo del equipo.
Instalación del interruptor de intrusiones
1. Coloque el interruptor de intrusiones en el equipo y ajuste el tornillo para fijarlo al chasis.
2. Enrolle el cable junto a las muescas en el chasis y conecte el interruptor de intrusiones al conector en la placa
base.
3. Coloque:
a) el blindaje de la placa base
b) el soporte del montaje de VESA
c) la cubierta posterior
22
d) la base VESA
4. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área local (WLAN)
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
d) el blindaje de la placa base
3. Desconecte los cables de WLAN. Extraiga los tornillos que fijan la tarjeta WLAN a la placa base. Extraiga la tarjeta
WLAN del conector.
Antes de manipular el interior del equipo
.
Instalación de la tarjeta WLAN
1. Alinee y coloque la tarjeta WLAN en el conector.
2. Ajuste los tornillos para fijar la tarjeta WLAN a la placa base.
3. Conecte los cables de WLAN.
4. Coloque:
a) el blindaje de la placa base
b) el soporte del montaje de VESA
c) la cubierta posterior
d) la base VESA
5. Siga los procedimientos que se describen en
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción del ventilador de la fuente de alimentación
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
d) el blindaje de la placa base
3. Extraiga el tornillo que fija el soporte del ventilador al chasis. Levante el soporte del ventilador y retírelo fuera del
equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
23
4. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador de la fuente de alimentación a su chasis y retírelo del equipo.
Instalación del ventilador de la fuente de alimentación
1. Coloque el ventilador de la fuente de alimentación en el equipo y ajuste los tornillos que lo fijan a su chasis.
2. Alinee y coloque el soporte del ventilador en el equipo.
3. Ajuste el tornillo que fija el soporte del ventilador al chasis.
4. Coloque:
a) el blindaje de la placa base
b) el soporte del montaje de VESA
c) la cubierta posterior
d) la base VESA
5. Siga los procedimientos que se describen en
24
Después de manipular el interior del equipo
.
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU)
1. Siga los procedimientos que se describen en
2. Extraiga:
a) la base VESA
b) la cubierta posterior
c) el soporte del montaje de VESA
d) el blindaje de la placa base
e) el blindaje de la placa de entrada/salida
f) el ventilador de la fuente de alimentación
3. Presione la lengüeta y desconecte el cable de la fuente de alimentación del conector de la placa base. Desenrolle
el cable de los ganchos en el equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
.
4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de la fuente de alimentación al chasis. Levante la PSU y retírela del equipo.
25
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