Dell OptiPlex 5060 User Manual [tr]

Page 1
Dell OptiPlex 5060 Micro
Service Manual
Regulatory Model: D02T Regulatory Type: D02T001 May 2020 Rev. A00
Page 2
Notlar, dikkat edilecek noktalar ve uyarılar
NOT: NOT, ürününüzü daha iyi kullanmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler sağlar.
UYARI: UYARI, mülk hasarı, kişisel yaralanma veya ölüm potansiyeline işaret eder.
© 2017 2020 Dell Inc. veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Dell, EMC ve diğer ticari markalar, Dell Inc. veya bağlı kuruluşlarının
ticari markalarıdır. Diğer ticari markalar ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.
Page 3
Contents
Chapter 1: Bilgisayarınızda Çalışma............................................................................................... 5
Güvenlik talimatları.............................................................................................................................................................. 5
Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10.......................................................................................................................... 6
Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce...........................................................................................................................6
Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra........................................................................................................................... 6
Chapter 2: Teknoloji ve bileşenler.................................................................................................. 7
İşlemciler................................................................................................................................................................................ 7
DDR4.......................................................................................................................................................................................7
USB özellikleri.......................................................................................................................................................................8
USB Tip-C............................................................................................................................................................................10
HDMI 2.0.............................................................................................................................................................................. 12
USB C tipi üzerinden DisplayPort'un avantajları......................................................................................................... 13
Chapter 3: Bileşenleri takma ve çıkarma.......................................................................................14
Önerilen araçlar...................................................................................................................................................................14
Vida boyutu listesi.............................................................................................................................................................. 14
Mikro anakart düzeni.........................................................................................................................................................15
Yan kapak.............................................................................................................................................................................16
Yan kapağın çıkarılması................................................................................................................................................16
Yan kapağın takılması...................................................................................................................................................17
Sabit sürücü aksamı-2,5 inç.............................................................................................................................................19
2,5 inç sabit sürücü aksamının çıkarılması.............................................................................................................. 19
2,5 inç sürücüyü sürücü braketinden çıkarma....................................................................................................... 19
2,5 inç sabit sürücüyü sürücü braketine takma.................................................................................................... 20
2,5 inç sürücü aksamının takılması...........................................................................................................................20
Isı emici fanı......................................................................................................................................................................... 21
Isı emici fanını çıkarma.................................................................................................................................................21
Isı emici fanını takma...................................................................................................................................................23
Hoparlör............................................................................................................................................................................... 24
Hoparlörü çıkarma....................................................................................................................................................... 24
Hoparlörü takma.......................................................................................................................................................... 25
Bellek modülleri.................................................................................................................................................................. 26
Bellek modülünü çıkarma............................................................................................................................................26
Bellek modülünü takma...............................................................................................................................................27
Isı emici ............................................................................................................................................................................... 28
Isı emiciyi çıkarma........................................................................................................................................................ 28
Isı emiciyi takma........................................................................................................................................................... 29
İşlemci.................................................................................................................................................................................. 30
İşlemciyi çıkarma.......................................................................................................................................................... 30
İşlemci takma.................................................................................................................................................................31
WLAN kartı..........................................................................................................................................................................32
WLAN Kartını Çıkarma................................................................................................................................................32
WLAN Kartını Takma...................................................................................................................................................33
Contents 3
Page 4
M.2 PCIe SSD.....................................................................................................................................................................34
M.2 PCIe SSD'nin çıkarılması.................................................................................................................................... 34
M.2 PCIe SSD'nin takılması....................................................................................................................................... 35
İsteğe bağlı modül..............................................................................................................................................................36
İsteğe bağlı modülü çıkarma......................................................................................................................................36
İsteğe bağlı modülü takma.........................................................................................................................................38
Düğme pil.............................................................................................................................................................................39
Düğme pilin çıkarılması................................................................................................................................................39
Düğme pilin takılması...................................................................................................................................................40
Sistem kartı..........................................................................................................................................................................41
Sistem kartını çıkarma................................................................................................................................................. 41
Sistem kartını takma................................................................................................................................................... 43
Chapter 4: Sorun Giderme........................................................................................................... 46
Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi - (ePSA) tanılamaları.............................................................46
EPSA Tanılamalarını çalıştırma..................................................................................................................................46
Tanılamalar.......................................................................................................................................................................... 47
Tanılama hata mesajları.................................................................................................................................................... 48
Sistem hata mesajları........................................................................................................................................................ 51
Chapter 5: Yardım alma............................................................................................................... 53
Dell'e Başvurma................................................................................................................................................................. 53
4
Contents
Page 5

Bilgisayarınızda Çalışma

Konular:
Güvenlik talimatları
Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10
Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce
Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra

Güvenlik talimatları

Önkosullar
Bilgisayarınızı olası hasarlardan korumak ve kendi kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki güvenlik ilkelerini kullanın. Aksi belirtilmedikçe, bu belgede verilen her yordamda aşağıdaki koşulların geçerli olduğu varsayılır:
Bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okudunuz.
Çıkarma prosedürü ters sırayla uygulanarak bir bileşen değiştirilebilir veya (ayrı satın alınmışsa) takılabilir.
Bu görev ile ilgili
NOT:
Bilgisayarın kapağını veya panelleri açmadan önce, tüm güç kaynaklarının bağlantısını kesin. Bilgisayarın içinde çalışmayı
tamamladıktan sonra, güç kaynağına bağlamadan önce tüm kapakları, panelleri ve vidaları yerlerine takın.
1
NOT: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenliğe yönelik
en iyi uygulama bilgileri için www.Dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Düzenlemelere Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
DİKKAT: Birçok onarım, yalnızca yetkili servis teknisyeni tarafından yapılabilir. Yalnızca ürün belgelerinizde izin
verilen ya da çevrimiçi veya telefon servisi ve destek ekibi tarafından yönlendirilen sorun giderme ve basit onarım işlemlerini yapmalısınız. Dell tarafından yetkilendirilmemiş servislerden kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir. Ürünle birlikte gelen güvenlik talimatlarını okuyun ve uygulayın.
DİKKAT: Elektrostatik boşalımı önlemek için bir bilek topraklama kayışı kullanarak ya da bilgisayarın arkasındaki
konektöre dokunurken aynı anda boyanmamış bir metal yüzeye periyodik olarak dokunarak kendinizi topraklayın.
DİKKAT: Bileşenleri ve kartları itina ile kullanın. Bileşenlere veya kartların üzerindeki temas noktalarına
dokunmayın. Kartları uç kısmından veya metal montaj kenarından tutun. İşlemci gibi bileşenleri pinlerinden değil kenarlarından tutun.
DİKKAT: Bir kabloyu çıkarırken kablonun kendisinden değil, konektör kısmından veya çekme yerinden tutarak
çekin. Bazı kablolarda kilitleme dilleri vardır; bu tür kabloları çıkarırken, kabloyu çekmeden önce kilitleme dillerini içeriye bastırın. Konektörleri çıkartırken, konektör pinlerinin eğilmesini önlemek için konektörleri düz tutun. Ayrıca bir kabloyu bağlamadan önce, her iki konektörün yönlerinin doğru olduğundan ve doğru hizalandıklarından emin olun.
NOT: Bilgisayarınızın ve belirli bileşenlerin rengi bu belgede gösterilenden farklı olabilir.
Bilgisayarınızda Çalışma 5
Page 6

Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10

Bu görev ile ilgili
DİKKAT: Veri kaybını önlemek için, bilgisayarınızı kapatmadan veya yan kapağı çıkarmadan önce tüm açık
dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
Adimlar
1. seçeneğine tıklayın veya dokunun.
seçeneğine tıklayın veya dokunun ve ardından Shut down (Kapat) seçeneğine tıklayın veya dokunun.
2.
NOT: Bilgisayarın ve takılı aygıtların kapandığından emin olun. İşletim sisteminizi kapattıktan sonra bilgisayarınız ve takılı
aygıtlar otomatik olarak kapanmazsa, kapatmak için güç düğmesini 6 saniye boyunca basılı tutun.

Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce

Bu görev ile ilgili
Bilgisayara zarar vermekten kaçınmak için, bilgisayarın içinde çalışmadan önce aşağıdaki adımları uygulayın.
Adimlar
1. Güvenlik Talimatlarını okuduğunuzdan emin olun.
2. Bilgisayar kapağının çizilmesini önlemek için, çalışma yüzeyinin düz ve temiz olmasını sağlayın.
3. Bilgisayarınızı kapatın.
4. Tüm ağ kablolarını bilgisayardan çıkarın.
DİKKAT: Ağ kablosunu çıkarmak için, önce kabloyu bilgisayarınızdan ve ardından ağ aygıtından çıkarın.
5. Bilgisayarınızı ve tüm bağlı aygıtları elektrik prizlerinden çıkarın.
6. Sistem kartını topraklamak için, sistem bağlantısı yokken güç düğmesini basılı tutun.
NOT:
Elektrostatik boşalımı önlemek için, bir bilek topraklama kayışı kullanarak ya da bilgisayarın arkasındaki konektör gibi
boyanmamış metal yüzeylere sık sık dokunarak kendinizi topraklayın.

Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra

Bu görev ile ilgili
Herhangi bir parça değiştirme işleminden sonra, bilgisayarınızı açmadan önce harici aygıtları, kartları, kabloları vs. taktığınızdan emin olun.
Adimlar
1. Bilgisayarınıza telefon veya ağ kablolarını bağlayın.
DİKKAT: Ağ kablosu takmak için kabloyu önce ağ aygıtına takın ve ardından bilgisayara takın.
2. Bilgisayarınızı ve tüm bağlı aygıtları elektrik prizlerine takın.
3. Bilgisayarınızı açın.
4. Gerekirse, ePSA diagnostics (ePSA tanılama) programını çalıştırarak bilgisayarın düzgün çalıştığını doğrulayın.
6
Bilgisayarınızda Çalışma
Page 7

Teknoloji ve bileşenler

Bu bölümde, sistemde mevcut olan teknoloji ve bileşenlerle ilgili ayrıntılar verilmektedir.
Konular:
İşlemciler
DDR4
USB özellikleri
USB Tip-C
HDMI 2.0
USB C tipi üzerinden DisplayPort'un avantajları

İşlemciler

OptiPlex 5060 sistemler; Intel 8. nesil-Coffee Lake yonga seti ve çekirdek işlemci teknolojisiyle birlikte gönderilir.
NOT: Saat hızı ve performans, iş yükü ve diğer değişkenlere bağlı olarak değişir. İşlemci türüne bağlı olarak toplam 8 MB'a
kadar önbellek.
Intel Pentium Gold G5400T (2 Çekirdek/4 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Pentium Gold G5500T (2 Çekirdek/4 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i3-8100T (4 Çekirdek/6 MB/4 T/3,1 GHz/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i3-8300T (4 Çekirdek/8 MB/4 T/3,2 GHz/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i5-8400T (6 Çekirdek/9 MB/6 T/3,3 GHz'e kadar/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i5-8500T (6 Çekirdek/9 MB/6 T/3,5 GHz'e kadar/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i5-8600T (6 Çekirdek/9 MB/6 T/3,7 GHz'e kadar/35 W); Windows 10/Linux desteği
Intel Core i7-8700T (6 Çekirdek/12 MB/12 T/4,0 GHz'e kadar/35 W); Windows 10/Linux desteği
2

DDR4

DDR4 (çift veri hızlı dördüncü nesil) bellek, DDR2 ve DDR3 teknolojilerinin daha hızlı bir halefidir ve DDR3'ün DIMM başına maksimum 128 GB değeriyle karşılaştırıldığında 512 GB kapasiteye kadar olanak tanır. DDR4 eşzamanlı dinamik rastgele erişim belleği, kullanıcının sisteme yanlış türde bellek takmasını önlemek için SDRAM ve DDR'dan farklı dişlidir.
DDR4, çalışması için 1,5 volt elektrik gücü gerektiren DDR3 ile karşılaştırıldığında yüzde 20 daha azına veya yalnızca 1,2 volta ihtiyaç duyar. DDR4 ayrıca ana bilgisayar aygıtının belleğini yenilemeden bekleme moduna geçmesine olanak tanıyan derin güç azaltma modunu destekler. Derin güç azaltma modunun beklemedeki güç tüketimini %40 ila %50 oranında azaltması beklenir.
DDR4 Ayrıntıları
DDR3 ve DDR4 bellek modülleri arasında aşağıdaki listede belirtildiği gibi belirgin farklar vardır.
Diş çentikleri farkı
Bir DDR4 modülündeki çentik dişi DDR3 modülündeki çentik dişinden farklı konumdadır. Her iki çentik de takma kenarındadır, ancak DDR4'teki çentiğin konumu modülün uyumsuz bir karta veya platforma takılmasını önlemek için biraz daha farklıdır.
Teknoloji ve bileşenler 7
Page 8
Rakam 1. Çentik farkı
Artırılmış kalınlık
DDR4 modülleri daha fazla sinyal katmanı barındırması amacıyla DDR3'ten biraz daha kalındır.
Rakam 2. Kalınlık farkı
Eğimli kenar
DDR4 modülleri, takmaya yardımcı olması ve bellek takılırken PCB üzerindeki gerginliği azaltması için eğimli bir kenara sahiptir.
Rakam 3. Eğimli kenar
Bellek Hatalari
Sistemdeki bellek hataları yeni ON-FLASH-FLASH veya ON-FLASH-ON hata kodunu görüntüler. Tüm bellek arızalanırsa LCD yanmaz. Olası bazı bellek arızaları için sistemin ya da bazı taşınabilir sistemlerde olduğu gibi klavyenin altındaki bellek konektörlerinde iyi çalıştığı bilinen bellek modüllerini deneyerek sorun giderin.

USB özellikleri

Evrensel Seri Veri Yolu, diğer adıyla USB 1996'da tanıtılmıştır. Ana bilgisayarlar ile fare, klavye, harici sürücüler ve yazıcılar gibi çevresel aygıtlar arasındaki bağlantıyı önemli ölçüde basitleştirmiştir.
Aşağıdaki tabloda USB gelişimine hızlıca göz atabileceğiniz referanslar listelenmiştir.
Tablo 1. USB gelişimi
Tür Veri Aktarım Hızı Kategori Pazara Giriş Yılı
USB 3.0/USB 3.1 Gen15 Gbps Süper Hız 2010
8 Teknoloji ve bileşenler
Page 9
Tablo 1. USB gelişimi (devamı)
Tür Veri Aktarım Hızı Kategori Pazara Giriş Yılı
USB 2.0 480 Mbps Yüksek Hız 2000
USB 3.1, 2. Nesil 10 Gb/sn Süper Hız 2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
6 milyar kadar satılan USB 2.0, bilgisayar dünyasında yıllardır genel geçer bir arabirim standardı olarak sağlam bir yere sahipti. Öte yandan daha hızlı bilgisayar donanımına ve daha da büyük bant genişliğine yönelik taleplerden dolayı, hızı artırma gereği de artı. Sonunda, teorik olarak öncülünden 10 kat hızlı olan USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, müşterilerin taleplerine yanıt olarak sunuldu. Özetle, USB 3.1 Gen 1 şu özelliklere sahiptir:
Daha yüksek aktarım hızları (5 Gbps’e kadar)
Daha çok güce ihtiyaç duyan cihazlar için arttırılmış maksimum veri yolu gücü ve arttırılmış cihaz akım çekimi
Yeni güç yönetimi özellikleri
Tam çift yönlü veri aktarımı ve yeni aktarım türleri için destek
Geriye doğru USB 2.0 uyumluluğu
Yeni konektörler ve kablo
Aşağıdaki konular, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hakkında sık sorulan bazı soruları kapsar.
Hız
Şu anda, en son USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 teknik özellikleri tarafından tanımlanan 3 hız modu vardır. Bunlar Super-Speed (Süper Hızlı), Hi-Speed (Yüksek Hızlı) ve Full-Speed (Tam Hızlı) modlarıdır. Yeni SuperSpeed modunun aktarım hızı 4,8 Gb/sn'dir. Bu arada, teknik özelliklerde yaygın olarak sırasıyla USB 2.0 ve 1.1 olarak bilinen Hi-Speed ve Full-Speed USB modları da korunur; daha yavaş modlar sırasıyla 480 Mb/sn ve 12 Mb/sn hızlarında çalışır ve geriye dönük uyumluluk sağlamak için tutulur.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 aşağıdaki teknik değişikliklerle çok daha yüksek performansa ulaşır:
İlave bir fiziksel veri yolu, paralel olarak mevcut USB 2.0 veri yoluna (aşağıdaki resme bakın) eklenmiştir.
USB 2.0, daha önce dört tele sahipti (güç, topraklama ve diferansiyel verileri için bir çift kablo); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1'de ise
konektörler ve kablolama içindeki toplam sekiz bağlantı kombinasyonu için iki çift diferansiyel sinyali (alıcı ve verici) için dört kablo daha eklenir.
USB 2.0'ın yarım dupleks düzenlemesi yerine USB 3.0/USB 3.1 Gen 1'de çift yönlü veri arabirim kullanılır. Bu da teorik olarak bant genişliğine 10 kat artış getirir.
Günümüzde yüksek tanımlı video içeriği, terabayt düzeyinde depolama aygıtları, yüksek megapikselli dijital kameralar gibi aygıtların veri aktarım talepleri sürekli artarken USB 2.0 yeteri kadar hızlı olmayabilir. Üstelik, hiçbir USB 2.0 bağlantısı teorik olarak
Teknoloji ve bileşenler
9
Page 10
maksimum toplu işlem hacmi olan 480 Mb/sn'ye yaklaşamıyor ve fiili olarak gerçek maksimum veri aktarım hızı 320 Mb/sn (40 MB/sn) dolayında kalıyordu. Benzer biçimde, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 bağlantıları da hiçbir zaman 4,8 Gb/sn'ye ulaşmayacaktır. Gerçekte, ek yüklerle birlikte büyük olasılıkla maksimum 400 MB/sn gibi bir hız göreceğiz. Bu hızla USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, USB
2.0'a göre 10 katlık bir gelişme sunar.
Uygulamalar
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, bir bütün olarak daha iyi bir deneyim sunmak için yan yollar açar ve aygıtlara daha fazla alan sağlar. Daha önce USB videosu pek tolere edilebilir değildi (hem maksimum çözünürlük hem de gecikme süresi ve video sıkıştırma açısından), ama 5-10 kat fazla bant genişliği sağlanınca USB video çözümlerinin çok daha iyi çalışması beklenebilir. Tek bağlantılı DVI için neredeyse 2 Gb/sn toplu işlem hacmi gerekir. 480 Mb/sn sınırlayıcı bir hızken 5 Gb/sn fazlasıyla umut vadeder. Vadettiği 4,8 Gb/sn hızla bu standart, daha önce USB alanına girmeyen harici RAID depolama sistemleri gibi bazı ürünlere de dahil edilecektir.
Sunulan SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ürünlerden bazıları aşağıda listelenmiştir:
Harici Masaüstü USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Sabit Sürücüler
Taşınabilir USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Sabit Sürücüler
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Sürücü Bağlantı İstasyonları ve Adaptörler
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Flash Sürücüler ve Okuyucular
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Katı Hal Sürücüler
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID'ler
Optik Ortam Sürücüleri
Multimedya cihazları
Ağ Oluşumu
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Adaptör Kartları ve Hub'lar
Uyumluluk
Sevindirici olan, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1'in en başından USB 2.0'la çakışma olmadan birlikte çalışabilecek şekilde dikkatle planlanmış olmasıdır. Öncelikle, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, yeni protokolün daha yüksek hız özelliğinden yararlanmak için yeni fiziksel bağlantıların ve dolayısıyla da yeni kabloların kullanılacağını belirlerken, konektörün kendisi daha öncekiyle tam olarak aynı konumda dört USB 2.0 bağlantı noktasıyla aynı dikdörtgen şeklini korumaktadır. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 kablolarında alınan ve iletilen verileri bağımsız olarak taşıyacak beş yeni bağlantı bulunur ve bunlar ancak düzgün bir SuperSpeed USB bağlantısı kurulduğunda iletişim kurmaya başlar.
Windows 8/10, USB 3.1 Gen 1 denetleyicilerine yerel destek getirecektir. Bu, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 denetleyicileri için ayrı sürücüler gerektirmeye devam eden önceki Windows sürümlerinden farklı bir durumdur.
Microsoft, hemen şimdi kullanıma sunulacak sürümde olmasa bile, bundan sonraki Service Pack veya güncellemelerinden birinde Windows 7'ye de USB 3.1 Gen 1 desteği eklenebileceğini duyurmuştur. Windows 7'de başarılı bir USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 desteği kullanıma sunulduktan sonra SuperSpeed desteğinin Vista'ya kadar genişletilmesi de beklenebilir. Microsoft, iş ortaklarından çoğunun Vista'da da USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 desteği bulunması gerektiği fikrini paylaştığını belirterek bunu onaylamıştır.

USB Tip-C

USB Tip C, yeni ve küçük bir fiziksel konektördür. Bu konektör, USB 3.1 ve USB güç dağıtımı (USB PD) gibi heyecan verici bazı yeni USB standartlarını destekleyebilir.
Alternatif Mod
USB Tip C, çok küçük yeni bir konektör standardıdır. Eski USB Tip A fişin yaklaşık üçte bir boyutundadır. Bu, her aygıtın kullanabilmesi gereken tek konektör standardıdır. USB Tip C bağlantı noktaları, “alternatif modları” kullanarak çeşitli farklı protokolleri destekler, bu da tek bir USB bağlantı noktasından HDMI, VGA, DisplayPort veya diğer tür bağlantılara çıkış verebilen adaptörlerinizin olmasını sağlar.
10
Teknoloji ve bileşenler
Page 11
USB Güç Dağıtımı
USB PD özelliği USB Tip C ile yakından bağlantılıdır. Şu anda akıllı telefonlar, tabletler ve diğer mobil aygıtlar şarj olmak için çoğunlukla USB bağlantısını kullanırlar. USB 2.0 bağlantısı 2,5 Watt'a kadar güç sağlar; bu telefonunuzu şarj eder ama hepsi bu kadardır. Örneğin bir dizüstü bilgisayar için 60 Watt gerekebilir. USB Güç Dağıtımı özelliği, bu güç dağıtımını 100 Watt'a çıkarır. Çift yönlüdür, böylece bir aygıt gücü hem gönderebilir hem de alabilir. Üstelik bu güç, aygıt bağlantı üzerinden veri ilettiği sırada da aktarılabilir.
Bu durum, her şeyin standart bir USB bağlantısı aracılığıyla şarj olması yüzünden tüm o tescilli dizüstü bilgisayar şarj kablolarının sonu anlamına gelebilir. Akıllı telefonlarınızı ve diğer taşınabilir aygıtlarınızı şarj ettiğiniz günümüz taşınabilir pil paketlerinden birini kullanarak dizüstü bilgisayarınızı şarj edebilirsiniz. Dizüstü bilgisayarınızı güç kablosuna bağlı harici bir ekrana takabilirsiniz ve siz onu harici ekran olarak kullanırken o harici ekran dizüstü bilgisayarınızı şarj edebilir; tüm bunlar, küçük bir USB Tip C bağlantısıyla yapılır. Bunu kullanabilmek için aygıt ve kablonun USB Güç Dağıtımını desteklemesi gerekir. Sadece USB Tip C bağlantısına sahip olmanın bu desteğin de olacağı anlamına gelmez.
USB Tip C ve USB 3.1
USB 3.1 yeni bir USB standardıdır. USB 3'ün kuramsal bant genişliği 5 Gb/sn iken USB 3.1'inki 10 Gb/Sn'dir. Bu iki kat bant genişliğidir, birinci nesil Thunderbolt konektör kadar hızlıdır. USB Tip C ile USB 3.1 aynı şey değildir. USB Tip C yalnızca bir konektörü şeklidir ve temeldeki teknoloji USB 2 veya USB 3.0 olabilir. Aslında, Nokia'nın N1 Android tableti bir USB Tip C konektör kullanır, ancak temelinde bütünüyle USB 2.0 vardır, USB 3.0 bile değildir. Ancak, bu teknolojiler yakından ilişkilidir.
Tip C üzerinden Thunderbolt
Thunderbolt, veri, video, ses ve gücü tek bir bağlantıda bir araya getiren bir donanım arabirimidir. Thunderbolt özelliği PCI Express (PCIe) ile DisplayPort'u (DP) tek bir seri sinyalde bir araya getirir, ayrıca DC güç sağlar; tüm bunları tek bir kablo ile yapar. Thunderbolt 1 ve Thunderbolt 2 çevre birimlerine bağlanmak için aynı konektörü, miniDP'yi (DisplayPort) kullanırken Thunderbolt 3 ise USB Tip C konektörü kullanır.
Rakam 4. Thunderbolt 1 ve Thunderbolt 3
1. Thunderbolt 1 ve Thunderbolt 2 (miniDP konektör kullanır)
2. Thunderbolt 3 (USB Tip C konektör kullanır)
Tip C üzerinden Thunderbolt 3
Thunderbolt 3, her şeyi yapan tek bir küçük bağlantı noktası oluşturarak USB Tip C'ye 40 Gb/sn'ye kadar olan hızlarda Thunderbolt özelliği getirir; her yerleştirme istasyonuna, ekrana veya harici sabit sürücü gibi bir veri aygıtına en hızlı, en çok yönlü bağlantıyı sağlar. Thunderbolt 3, desteklenen çevre birimlerine bağlanmak için USB Tip C konektörü/bağlantı noktasını kullanır.
1. Thunderbolt 3, USB Tip C konektörü ve kablolarını kullanır - Küçüktür ve geri dönüştürülebilir
2. Thunderbolt 3 40 Gb/sn'ye kadar hızı destekler
3. DisplayPort 1.2 - mevcut DisplayPort monitörler, aygıtlar ve kablolarla uyumludur
4. USB Güç Dağıtımı - Desteklenen bilgisayarlarda 130 W'a kadar
Teknoloji ve bileşenler
11
Page 12
USB Tip C Üzerinden Thunderbolt 3'ün Özellikleri
1. USB Tip C üzerinden bir tek bir kabloyla Thunderbolt, USB, DisplayPort ve güç (farklı ürünler arasında özellikler değişebilir)
2. USB Tip C konektör ve kabloları, küçüktür ve geri dönüştürülebilir
3. Thunderbolt Networking'i destekler (*farklı ürünler arasında değişir)
4. 4K'ya kadar görüntüleri destekler
5. En fazla 40 Gb/sn
NOT: Veri aktarım hızı aygıtlar arasında değişebilir.
Thunderbolt Simgeleri
Rakam 5. Thunderbolt Simge Değişiklikleri

HDMI 2.0

Bu konuda HDMI 2.0, özellikleri ve avantajları açıklanmaktadır.
HDMI (Yüksek Tanımlı Multimedya Arabirimi), endüstride desteklenen, sıkıştırılmamış, tümüyle dijital bir ses/video arabirimidir. HDMI, DVD oynatıcı veya A/V alıcısı gibi tüm uyumlu dijital ses/video kaynaklarıyla dijital TV (DTV) gibi uyumlu bir dijital ses ve/ veya video monitörü arasında arabirim sağlar. HDMI için hedeflenen uygulamalar TV'ler ve DVD oynatıcılardır. Birincil avantajı kabloların azaltılması ve içerik koruma provizyonlarıdır. HDMI; tek kabloyla standart, geliştirilmiş veya yüksek tanımlı videoyu ve çok kanallı dijital sesi destekler.
HDMI 2.0 Özellikleri
HDMI Ethernet Kanalı - HDMI bağlantısına yüksek hızlı ağ kurma özelliği ekleyerek kullanıcıların IP etkinleştirilmiş cihazlarda ayrı bir Ethernet kablosu olmadan çalışabilmelerini sağlar
Ses Dönüş Kanalı - HDMI bağlantılı ve dahili frekans ayarlayıcısı olan TV'lerin surround ses sistemine ses verilerini "veri akışı" eklinde göndermesini sağlar ve ayrı bir ses kablosuna olan ihtiyacı ortadan kaldırır
3D - Temel 3D video formatları için giriş/çıkış protokollerini tanımlar, gerçek 3D oyun ve 3D ev sineması uygulamalarının yolunu açar
İçerik Türü - Eran ve kaynak cihazlar arasında içerik türlerinin gerçek zamanlı sinyali ile TV'nin içerik türüne bağlı olarak resim ayarlarını optimize etmesini sağlar
Ek Renk Alanları - Dijital fotoğrafçılıkta ve bilgisayar grafiklerinde kullanılan ek renk modelleri için destek sağlar
4K Destek - 1080 p'den daha fazla video çözünürlüğünü etkinleştirir, pek çok sinema salonunda kullanılan Dijital Sinema
sistemlerine rakip olacak yeni nesil ekranları destekler
HDMI Mikro Konektörü - Telefonlar ve diğer taşınabilir cihazlar için hazırlanmış ve 1080 p'ye dek video çözünürlüğü destekleyen yeni ve daha küçük bir konektör
Otomotiv Bağlantı Sistemi - Otomotiv video sistemleri için hazırlanmış olan yeni kablo ve konektörler bu araçlardaki talepleri karşılamak ve gerçek HD kalitesi sunmak için tasarlanmıştır
HDMI'ın Avantajları
Kaliteli HDMI, sıkıştırılmamış dijital ses ve videoyu en yüksek, en canlı görüntü kalitesinde aktarır
Düşük maliyetli HDMI hem dijital arabirimin kalite ve işlevselliğini sağlarken hem de sıkıştırılmamış video formatlarını basit ve
uygun maliyetli biçimde sunar
Ses HDMI standart stereodan çok kanallı surround sese kadar pek çok ses formatını destekler
12
Teknoloji ve bileşenler
Page 13
HDMI, video ve çok kanallı sesi tek bir kabloda birleştirerek şu anda A/V sistemlerinde kullanılan çok sayıda kablonun neden olduğu masraf, karışıklık ve karmaşayı ortadan kaldırır
HDMI, video kaynağı (DVD oynatıcı gibi) ve DTV arasında iletişimi destekleyerek yeni bir işlevselliği etkin kılar

USB C tipi üzerinden DisplayPort'un avantajları

Tam DisplayPort ses/video (A/V) performansı (60Hz'de 4K'ya kadar)
Tersine çevrilebilir fiş yönlendirme ve kablo yönü
Adaptörler ile VGA ve DVI için geriye doğru uyumluluk
SuperSpeed USB (USB 3.1) veri
HDMI 2.0a'yı destekler ve önceki sürümlerle geriye doğru uyumludur
Teknoloji ve bileşenler 13
Page 14
Konular:
Önerilen araçlar
Vida boyutu listesi
Mikro anakart düzeni
Yan kapak
Sabit sürücü aksamı-2,5 inç
Isı emici fanı
Hoparlör
Bellek modülleri
Isı emici
İşlemci
WLAN kartı
M.2 PCIe SSD
İsteğe bağlı modül
Düğme pil
Sistem kartı
3

Bileşenleri takma ve çıkarma

Önerilen araçlar

Bu belgedeki yordamlar için aşağıdaki araçlar gerekebilir:
Küçük düz uçlu tornavida
Phillips 1 numaralı tornavida
Küçük plastik çizici
Altıgen tornavida

Vida boyutu listesi

Tablo 2. OptiPlex MFF
Bileşen Vida tipi Miktar Resim
Taban kapağı
Hoparlör
#6.32x9.3
M2.5X4
1
2
AUX anten
Type-C modül braketi
14 Bileşenleri takma ve çıkarma
M3X3
1
2
Page 15
Tablo 2. OptiPlex MFF (devamı)
Bileşen Vida tipi Miktar Resim
Sistem kartı M3x4
#6.32x5.4
WLAN
SSD
M2x3.5 1

Mikro anakart düzeni

2
3
1
Mikro form faktörü kart bileşenleri
1. Sabit sürücü konnektörü
2. Düğme pil
3. CMOS/Parola/Servis Modu Atlama Teli Sıfırlama
4. Video konnektörü (HDMI/ DP/ VGA)
5. Tip C konnektör
6. Klavye ve fare seri bağlantı noktası konnektörü
7. CPU soket konnektörü
8. CPU fan konnektörü
9. Dahili hoparlör konnektörü
10. Bellek yuvaları
11. M.2 WLAN konnektörü
12. BIOS ROM kurtarma üst bilgisi
13. M.2 SSD konnektörü
14. Hata Ayıklama Bağlantı Noktası
Bileşenleri takma ve çıkarma
15
Page 16
NOT: Hata Ayıklama Bağlantı Noktası, servis mühendislerinin sorun gidermesi ve hata ayıklaması için kullanılır.

Yan kapak

Yan kapağın çıkarılması

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Yan kapağı çıkarmak için: a. Yan kapağı sisteme sabitleyen kanatlı vidayı çıkarın.
b.
Yan kapağı sistemin ön tarafına doğru kaydırın ve sistemden kaldırarak çıkarın.
16
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 17

Yan kapağın takılması

Adimlar
1. Yan kapağı takmak için: a. Yan kapağı sistemin üzerine yerleştirin.
b. Kapağı takmak için, sistemin arkasına doğru kaydırın.
Bileşenleri takma ve çıkarma
17
Page 18
c. Kapağı sisteme sabitleyen kanatlı vidayı yerine takın.
2. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.
18
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 19

Sabit sürücü aksamı-2,5 inç

2,5 inç sabit sürücü aksamının çıkarılması

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Yan kapağı çıkarın.
3. Sürücü aksamını çıkarmak için: a. Sabit sürücü aksamının iki yanındaki mavi tırnakları bastırın [1].
b. Sabit sürücü aksamını iterek sistemden serbest bırakın.

2,5 inç sürücüyü sürücü braketinden çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın İçinde Çalışmadan Önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
3. Sürücü braketini çıkarmak için: a. Braket üzerindeki pimleri sürücüdeki yuvalarından çıkarmak için sürücü braketinin bir tarafından çekin [1] ve sürücüyü
kaldırın [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
19
Page 20

2,5 inç sabit sürücüyü sürücü braketine takma

Adimlar
1. Sürücü braketi üzerindeki pimleri, sürücünün kenarında yer alan yuvalarla hizalayın ve takın.
2. Sabit sürücü braketinin diğer tarafını esnetin ve braketteki pimleri sürücüye hizalayın ve takın.
3. Şunları takın: a. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
b. Yan kapak
4. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

2,5 inç sürücü aksamının takılması

Adimlar
1. Sabit sürücü aksamını takmak için: a. Sabit sürücü aksamını sistem üzerindeki yuvaya takın.
b. Sabit sürücü aksamını, yerine oturana kadar sistem kartındaki konektöre doğru kaydırın.
20
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 21
2. Yan kapağı takın.
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Isı emici fanı

Isı emici fanını çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Yan kapağı çıkarın.
3. Isı emici fanını çıkarmak için: a. Isı emici fanının iki yanındaki mavi tırnakları bastırın [1].
b. Isı emici fanını sistemden çıkarmak için kaydırarak kaldırın. c. Isı emici fanını sistemden çıkarmak için çevirin [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
21
Page 22
4. Hoparlör kablosunu ve ısı emici fanı kablosunu sistem kartı üzerindeki konektörlerden çıkarın.
22
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 23

Isı emici fanını takma

Adimlar
1. Isı emici fanını takmak için: a. Hoparlör kablosunu ve ısı emici fanı kablosunu sistem kartı üzerindeki konektörlere bağlayın.
b.
Isı emici fanını sisteme takın ve yerine oturana kadar kaydırın.
Bileşenleri takma ve çıkarma
23
Page 24
2. Yan kapağı takın.
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Hoparlör

Hoparlörü çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. Isı emici fanı
3. Hoparlörü çıkarmak için: a. Hoparlör kablosunu ısı emici fanındaki tutma kancalarından kurtarın [1].
b. Hoparlörü ısı emici fanına sabitleyen iki (M2.5x4) vidayı çıkarın [2]. c. Hoparlörü ısı emici fanından çıkarın [3].
24
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 25

Hoparlörü takma

Adimlar
1. Hoparlörü takmak için: a. Hoparlördeki yuvalarla ısı emici fanındaki yuvaları hizalayın [1].
b. Hoparlörü ısı emici fanına sabitleyen iki (M2.5X4) vidayı takın [2]. c. Hoparlör kablosunu ısı emici fanındaki tutma kancalarından geçirin [3].
Bileşenleri takma ve çıkarma
25
Page 26
2. Şunları takın: a. Isı emici fanı
b. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Bellek modülleri

Bellek modülünü çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. Isı emici fanı
3. Bellek modülünü çıkarmak için: a. Bellek modülü çıkana kadar sabitleme klipslerini bellek modülünden çekin [1].
b. Bellek modülünü sistem kartındaki yuvadan çıkarın [2].
26
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 27

Bellek modülünü takma

Adimlar
1. Bellek modülünü takmak için: a. Bellek modülünün üzerindeki çentiği, bellek modülü konektöründeki tırnakla hizalayın.
b. Bellek modülünü bellek modülü yuvasına takın [1] ve yerine yerleşene kadar bastırın [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
27
Page 28
2. Şunları takın: a. Isı emici fanı
b. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Isı emici

Isı emiciyi çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı c. Isı emici fanı
3. Isı emiciyi çıkarmak için: a. Isı emiciyi sisteme sabitleyen dört (M3) tutucu vidayı gevşetin [1].
b. Isı emiciyi kaldırarak sistemden ayırın [2].
28
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 29

Isı emiciyi takma

Adimlar
1. Isı emicisini takmak için: a. Isı emiciyi işlemcinin üzerine yerleştirin [1].
b. Isı emiciyi sistem kartına sabitleyen dört (M3) tutucu vidayı sıkın [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
29
Page 30
2. Şunları takın: a. Isı emici fanı
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı c. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

İşlemci

İşlemciyi çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın İçinde Çalışmadan Önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı c. Isı emici fanı d. Isı emici
3. İşlemciyi çıkarmak için: a. Kolu işlemci korumasının üzerindeki tırnağın altına ve dışarıya doğru iterek soket kolunu serbest bırakın [1].
b. Kolu yukarı doğru kaldırın ve işlemci koruyucusunu çıkarın [2].
DİKKAT:
işlemci yuvasındaki pimleri eğmemeye dikkat edin.
İşlemci yuvası pimleri hassastır ve kalıcı olarak zarar görebilir. İşlemciyi yuvadan çıkarırken
c. İşlemciyi soketten çıkarın [3].
30
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 31
NOT: İşlemciyi çıkardıktan sonra, yeniden kullanım, iade veya geçici depolama için antistatik bir kaba yerleştirin. İşlemci
iletişim noktalarına zarar vermemek için işlemcinin altına dokunmayın. İşlemcinin yalnızca kenarlarına dokunun.

İşlemci takma

Adimlar
1. İşlemciyi takmak için: a. İşlemciyi soket anahtarlarıyla hizalayın.
DİKKAT: İşlemciyi yerine oturtmak için zorlamayın. İşlemci doğru yerleştirildiğinde, sokete kolayca oturur.
b. İşlemcinin pin 1 göstergesini soket üzerindeki üçgenle hizalayın. c. İşlemciyi, işlemci üzerindeki yuvalar yuva anahtarlarına hizalanacak şekilde yuvanın üzerine yerleştirin [1]. d. Sabitleme vidasının altında kaydırarak işlemci muhafazasını kapatın [2]. e. Soket kolunu indirin ve kilitlemek için tırnağın altına itin [3].
Bileşenleri takma ve çıkarma
31
Page 32
2. Şunları takın: a. Isı emici
b. Isı emici fanı c. 2,5 inç sabit sürücü aksamı d. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

WLAN kartı

WLAN Kartını Çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
3. WLAN kartını çıkarmak için: a. Plastik tırnağı WLAN kartına sabitleyen tek vidayı (M2X3,5) çıkarın [1].
b. WLAN anten kablolarına erişmek için plastik tırnağı çıkarın [2]. c. WLAN anten kablolarını WLAN kartı üzerindeki konektörlerden ayırın [3]. d. WLAN kartını sistem kartındaki konektörden kaldırın [4].
32
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 33

WLAN Kartını Takma

Adimlar
1. WLAN kartını takmak için: a. WLAN kartını sistem kartındaki konektöre takın [1].
b. WLAN anten kablolarını WLAN kartındaki konektörlere takın [2]. c. WLAN kablolarını sabitlemek için plastik tırnağı yerleştirin [3]. d. Plastik tırnağı WLAN kartına sabitlemek için tek (M2X3,5) vidayı yerine takın [4].
Bileşenleri takma ve çıkarma
33
Page 34
2. Şunları takın: a. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
b. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

M.2 PCIe SSD

M.2 PCIe SSD'nin çıkarılması

Bu görev ile ilgili
NOT: Talimatlar M.2 SATA SSD için de geçerlidir.
Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
3. M.2 PCle SSD'yi çıkarmak için: a. M.2 PCle SSD'yi sistem kartına sabitleyen tek vidayı (M2X3,5) sökün [1].
b. PCIe SSD'yi sistem kartındaki konektöründen kaldırarak çekip çıkarın [2].
34
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 35

M.2 PCIe SSD'nin takılması

Bu görev ile ilgili
NOT: Talimatlar M.2 SATA SSD için de geçerlidir.
Adimlar
1. M.2 PCIe SSD'yi takmak için: a. M.2 PCIe SSD'yi sistem kartındaki konektöre takın [1].
b. M.2 PCIe SSD'yi sistem kartına sabitleyen tek vidayı (M2X3,5) yerine takın [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
35
Page 36
2. Şunları takın: a. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
b. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

İsteğe bağlı modül

İsteğe bağlı modülü çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
3. İsteğe bağlı kartı çıkarmak için: a. İsteğe bağlı kartın kablosunu sistem kartı üzerindeki konektörden çıkarın [1].
b. İsteğe bağlı kartı sistem kasasına sabitleyen dört adet vidayı çıkarın [2, 3].
36
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 37
c. İsteğe bağlı kartı sistemden kaldırarak çıkarın.
Bileşenleri takma ve çıkarma
37
Page 38

İsteğe bağlı modülü takma

Adimlar
1. İsteğe bağlı kartı takmak için: a. İsteğe bağlı kartı sistemdeki yerine yerleştirin ve hizalayın.
b.
İsteğe bağlı kartı sistem kasasına sabitleyen dört vidayı yerine takın [1,2]
c. İsteğe bağlı kart kablosunu sistem kartındaki konektöre takın [3].
38
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 39
2. Şunları takın: a. Yan kapak
b. 2,5 inç sabit sürücü aksamı
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Düğme pil

Düğme pilin çıkarılması

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. İsteğe bağlı modül
3. Düğme pili çıkarmak için: a. Düğme pili yerinden çıkana kadar serbest bırakma mandalına bastırın [1].
b. Düğme pili sistem kartından çıkarın [2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
39
Page 40

Düğme pilin takılması

Adimlar
1. Düğme pili takmak için: a. Düğme pili "+" simgesi yukarı bakacak şekilde tutun ve sistem kartı üzerindeki konektörün pozitif tarafındaki sabitleme
tırnaklarının altına kaydırın [1].
b. Yerine oturana kadar, pili konektöre doğru bastırın [2].
40
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 41
2. Şunları takın a. Yan kapak
b. İsteğe bağlı modül
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.

Sistem kartı

Sistem kartını çıkarma

Adimlar
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun.
2. Şunları çıkarın: a. Yan kapak
b. 2,5 sabit sürücü aksamı c. Isı emici fanı d. WLAN e. M.2 PCIe SSD f. Bellek modülü g. İsteğe bağlı modül h. Isı emici i. İşlemci
3. HDD yuvası desteğini çıkarmak için: a. HDD yuvası desteğini sistem kartına sabitleyen vidayı çıkarın [1].
Bileşenleri takma ve çıkarma
41
Page 42
b. HDD yuvası desteğini sistem kartından kaldırın [2].
4. Sistem kartını çıkarmak için: a. Sistem kartını sisteme sabitleyen (M3x4) vidaları [1] ve üç (6-32x5,4) vidayı [2] çıkarın.
42
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 43
b. Konektörleri bilgisayarın arkasından ayırmak için sistem kartını kaldırın [1]. c. Sistem kartını kaydırarak bilgisayardan çıkarın [2].

Sistem kartını takma

Adimlar
1. Sistem kartını takmak için: a. Sistem kartını kenarlarından tutun ve açısı sistemin arkasına doğru olacak şekilde konumlandırın.
b. Sistem kartının arkasındaki konektörler kasadaki yuvalarla ve sistem kartındaki vida delikleri sistem üzerindeki stantlarla
hizalanıncaya kadar sistem kartını sisteme indirin [1,2].
Bileşenleri takma ve çıkarma
43
Page 44
c. Sistem kartını sisteme sabitleyen (M3x4) vidaları [1] ve üç (6-32x5.4) vidayı [2] yerine takın.
d. HDD yuvası desteğini sistem kartına yerleştirin [1].
44
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 45
e. HDD yuvası desteğini sistem kartına sabitleyen vidayı takın [2].
2. Şunları takın: a. İşlemci
b. Isı emici c. Bellek modülü d. İsteğe bağlı modül e. M.2 PCIe SSD f. WLAN g. Isı emici fanı h. 2,5 inç sabit sürücü aksamı i. Yan kapak
3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun.
Bileşenleri takma ve çıkarma
45
Page 46
4

Sorun Giderme

Konular:

Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi - (ePSA) tanılamaları

Tanılamalar
Tanılama hata mesajları
Sistem hata mesajları
Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi ­(ePSA) tanılamaları
Bu görev ile ilgili
ePSA tanılaması (sistem tanılaması olarak da bilinir) donanımınızın eksiksiz kontrolünü gerçekleştirir. ePSA, BIOS'a tümleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır. Tümleşik sistem tanılaması belirli aygıt grupları veya aygıtlar için bir dizi seçenek sağlayarak şunları yapmanıza izin verir:
Sınamaları otomatik olarak veya etkileşimli modda çalıştırma
Sınamaları tekrarlama
Sınama sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
Başarısız aygıt(lar) hakkında ekstra bilgi sağlamak için ek sınama seçeneklerini ortaya koymak üzere kapsamlı sınamalar
çalıştırma
Sınamaların başarılı bir şekilde tamamlandığını bildiren durum mesajlarını görüntüleme
Sınama sırasında karşılaşılan sorunlar hakkında size bilgi veren hata mesajlarını görüntüleme
DİKKAT:
kullanmak, geçersiz sonuçlara veya hata mesajlarına neden olabilir.
NOT: Belirli aygıtlara ait bazı sınamalar kullanıcı etkileşimi gerektirir. Tanılama sınamaları gerçekleştirilirken, her zaman
bilgisayar terminalinde olduğunuzdan emin olun.
Yalnızca bilgisayarınızı sınamak için sistem tanılamasını kullanın. Bu programı diğer bilgisayarlarla

EPSA Tanılamalarını çalıştırma

Adimlar
1. Yukarıda önerilen yöntemlerden biriyle tanılama önyüklemesini çağırın
2. Tek seferlik önyükleme menüsünde, yukarı/aşağı ok tuşlarını kullanarak ePSA'ya veya tanılamaya gidin ve başlatmak için <return> tuşuna basın
Fn+PWR ekranda seçili flaş teşhisi önyüklemesi açılır ve doğrudan ePSA / tanılama başlatır.
3. Önyükleme menüsü ekranından Diagnostics seçeneğini belirleyin.
4. Sayfa listesine gitmek için sağ alt köşedeki oka basın. Algılanan öğeler listelenir ve test edilir
5. Bir sorun halinde hata kodları görüntülenir. Hata kodunu ve doğrulama numarasını not edip Dell'e başvurun.
Belirli bir aygıtta bir teşhis testi çalıştırmak için
Adimlar
1. Tanılama testini durdurmak için Esc tuşuna basın ve Yes (Evet) seçeneğine tıklayın.
46 Sorun Giderme
Page 47
2. Sol bölmeden aygıtı seçin ve Run Tests (Testleri Çalıştır) öğesine tıklayın.
3. Bir sorun halinde hata kodları görüntülenir. Hata kodunu ve doğrulama numarasını not edip Dell'e başvurun.

Tanılamalar

Bilgisayar POST'si (Kendi Kendine Güç Testi), temel bilgisayar gerekliliklerini karşıladığından ve donanımın, önyükleme işlemi başlamadan önce doğru şekilde çalıştığından emin olur. Bilgisayar, POST'yi geçerse normal modda çalışmaya devam eder. Ancak bilgisayar POST işlemini geçemezse başlangıç sırasında bir dizi LED kodu verir. Sistem LED'i Güç düğmesine tümleşiktir.
Aşağıdaki tabloda farklı ışık modelleri ve bu ışık modellerinin neyi ifade ettikleri gösterilir.
Tablo 3. Güç LED'i özeti
Sarı LED durumu Beyaz LED durumu Sistem durumu Notlar
Kapalı Kapalı S5
Kapalı Yanıp sönen S3, PWRGD_PS yok
Önceki Durum Önceki Durum S3, PWRGD_PS yok Bu giriş, SLP_S3# aktiften
PWRGD_PS inaktife geçiş için olası bir gecikme sağlar.
Yanıp sönen Kapalı S0, PWRGD_PS yok
Sabit Kapalı S0, PWRGD_PS yok, Kod
getirme = 0
Kapalı Sabit S0, PWRGD_PS yok, Kod
getirme = 1
Bu, ana makine BIOS'unun yürütmeye başladığını ve LED yazmacının artık yazabilir olduğunu gösterir.
Tablo 4. Sarı LED yanıp sönme arızaları
Sarı LED durumu Beyaz LED durumu Sistem durumu Notlar
2 1 Hatalı MBD Hatalı MBD - SIO özellikleri
tablo 12.4'ün A, G, H ve J satırları - Post öncesi göstergeler [40]
2 2 Hatalı MB, PSU veya kablo Hatalı MBD, PSU veya PSU
kablosu - SIO özellikleri tablo
12.4'ün B, C ve D satırları [40]
2 3 Hatalı MBD, DIMM veya CPU Hatalı MBD, DIMM veya CPU
- SIO özellikleri tablo 12.4'ün F ve K satırları [40]
2 4 Bozuk düğme pil Bozuk düğme pil - SIO
özellikleri tablo 12.4'ün M satırı [40]
Tablo 5. Ana Makine BIOS Kontrolü Altındaki Durumlar
Sarı LED durumu Beyaz LED durumu Sistem durumu Notlar
2 5 BIOS durumu 1 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 0001) Bozuk BIOS.
2 6 BIOS durumu 2 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 0010) CPU yapılandırması veya CPU hatası.
Sorun Giderme 47
Page 48
Tablo 5. Ana Makine BIOS Kontrolü Altındaki Durumlar (devamı)
Sarı LED durumu Beyaz LED durumu Sistem durumu Notlar
2 7 BIOS durumu 3 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 0011) MEM yapılandırması sürüyor. Uygun mem modülleri algılandı ancak hata oluştu.
3 1 BIOS durumu 4 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 0100) PCI aygıtı yapılandırmasını veya hatasını video alt sistemi yapılandırması veya hatası ile birleştirin. 0101 video kodunu yok etme BIOS'u.
3 2 BIOS durumu 5 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 0110) Depolamayı ve USB yapılandırmasını veya hatayı birleştirin. 0111 USB kodunu yok etme BIOS'u.
3 3 BIOS durumu 6 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 1000) MEM yapılandırması, bir bellek algılanamadı.
3 4 BIOS durumu 7 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 1001) Önemli Anakart hatası.
3 5 BIOS durumu 8 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 1010) Bellek yapılandırması, modüller uyumsuz veya geçersiz yapılandırma.
3 6 BIOS durumu 9 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 1011) "Diğer video öncesi etkinliği ve kaynak yapılandırma kodlarını birleştirin. 1100 kodunu yok etme BIOS'u.
3 7 BIOS durumu 10 BIOS Post kodu (Eski LED
deseni 1110) Diğer Post öncesi etkinlik, video başlangıcından sonraki yordam.

Tanılama hata mesajları

Tablo 6. Tanılama hata mesajları
Hata iletileri Açıklama
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı olabilir. Harici fare için, kablo bağlantısını denetleyin. Sistem Kurulumu programında Pointing Device (İşaret Aygıtı) seçeneğini etkinleştirin.
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
48 Sorun Giderme
Komutu doğru yazdığınızdan, gerekli yerlerde boşluk bıraktığınızdan ve doğru yol adını kullandığınızdan emin olun.
Mikroişlemcinin içindeki ana önbellek hata verdi. Dell'e
başvurun
Page 49
Tablo 6. Tanılama hata mesajları (devamı)
Hata iletileri Açıklama
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Optik sürücü bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor.
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
Sabit disk sürücü verileri okuyamıyor.
Bir ya da daha fazla bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
Sabit disk sürücüsü başlatılamadı. Dell Diagnostics'te sabit disk sürücü testleri yapın.
İşlemin devam edebilmesi için sabit disk sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın.
Bilgisayar ExpressCard'ı tanımlayamıyor. Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin.
Geçici olmayan bellekte (NVRAM) kayıtlı bellek miktarı bilgisayarda takılı olan bellek modülüyle eşleşmiyor. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hata tekrar görünürse Dell'e Başvurun
Kopyalamaya çalıştığınız dosya disk için fazla büyük veya disk dolu. Dosyayı farklı bir diske kopyalamayı deneyin veya daha geniş kapasiteli bir disk kullanın.
Dosya adlarında bu karakterleri kullanmayın.
Bir bellek modülü gevşek olabilir. Bellek modülünü yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
İşletim sistemi komutu gerçekleştiremiyor. Mesajın ardından genellikle özel bir bilgi verilir. Örneğin, 3'ün depolama kızağı yuva numarasını, 2'nin denetleyici 2'yi belirttiği Printer out
of paper. Take the appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
HARD-DISK DRIVE FAILURE
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Bilgisayar sürücü türünü tanımlayamıyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın ve bilgisayarda bir optik sürücüden önyükleme yapın. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Dell Diagnostics'te Hard Disk Drive (Sabit Disk Sürücüsü) testleri yapın.
Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın ve bilgisayarda bir optik sürücüden önyükleme yapın. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Hard Disk Drive (Sabit Disk Sürücüsü) testleri yapın.
Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın ve bilgisayarda bir optik sürücüden önyükleme yapın. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Hard Disk Drive (Sabit Disk Sürücüsü) testleri yapın.
Sabit disk sürücü bozuk olabilir. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın ve bilgisayarda bir optik sürücüden önyükleme yapın. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Hard Disk
Drive (Sabit Disk Sürücüsü) testleri yapın.
Sorun Giderme 49
Page 50
Tablo 6. Tanılama hata mesajları (devamı)
Hata iletileri Açıklama
INSERT BOOTABLE MEDIA
İşletim sistemi optik sürücü gibi ön yüklenemez bir ortamı önyüklemeye çalışıyor. Önyüklenebilir ortam yerleştirin.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
Sistem yapılandırma bilgileri donanım yapılandırmasıyla eşleşmiyor. Mesaj büyük olasılıkla bellek modülü yüklendikten sonra verilir. Sistem kurulum programındaki uygun seçenekleri düzeltin.
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Dell Diagnostics'te Keyboard Controller (Klavye Denetleyici) testi yapın.
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Keyboard Controller (Klavye Denetleyici) testi yapın.
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Dell Diagnostics'te Keyboard Controller (Klavye Denetleyici) testi yapın.
Harici klavyeler veya tuş takımları için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Stuck Key (Tuş Takılma) testi yapın.
Dell MediaDirect, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor.
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modülünü yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
Başlatmaya çalıştığınız yazılım işletim sistemi, başka bir program veya yardımcı programla çakışıyor. Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin ve sonra yeniden başlatın. Programı yeniden çalıştırın. Hata mesajı görünmeye devam ederse, yazılım belgelerine bakın.
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modülünü yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modülünü yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modülünü yeniden yükleyin veya gerekirse değiştirin.
Bilgisayar sabit disk sürücüyü bulamıyor. Sabit disk sürücüsü önyükleme aygıtınız ise, sürücünün takılmış, doğru şekilde yerleştirilmiş ve önyükleme aygıtı olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.
İşletim sistemi bozulmuş olabilir, Dell'e başvurun.
Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te System Set (Sistem Ayarı) testleri yapın.
Çok fazla açık programınız var. Tüm programları kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın.
İşletim sistemini yeniden yükleyin. Sorun devam ederse Dell'e
Başvurun.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
50 Sorun Giderme
İsteğe bağlı ROM hata verdi. Dell'e Başvurun.
Page 51
Tablo 6. Tanılama hata mesajları (devamı)
Hata iletileri Açıklama
SECTOR NOT FOUND
İşletim sistemi sabit disk üzerindeki bir sektörü bulamıyor. Sabit disk sürücüsünde kusurlu bir sektör veya bozuk Dosya Ayırma Tablosu (FAT) olabilir. Dosya yapısını sabit disk sürücüsünde denetlemek için Windows hata denetleme yardımcı programını çalıştırın. Yönergeler için Windows Help and Support (Windows Yardım ve Destek) bölümüne bakın (Start (Başlat) > Help and Support (Yardım ve Destek) öğesine tıklayın). Çok sayıda sektör kusurluysa verileri yedekleyin (mümkünse) ve sabit sürücüyü biçimlendirin.
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
İşletim sistemi sabit disk sürücüdeki belirli bir yolu bulamıyor.
Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te System Set (Sistem Ayarı) testleri yapın. İleti tekrar belirirse Dell'e Başvurun.
Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, Sistem Kurulumu programına girip ardından programdan hemen çıkarak verileri geri yüklemeyi deneyin. İleti tekrar belirirse Dell'e Başvurun.
Sistem yapılandırma ayarlarını destekleyen rezerv pilin yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse Dell'e Başvurun.
Sistem kurulumu programında yer alan saat veya tarih sistem saati ile eşleşmiyor. Date and Time (Tarih ve Saat) seçeneklerinin ayarlarını düzeltin.
Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te System Set (Sistem Ayarı) testleri yapın.
Klavye denetleyicisi düzgün çalışmıyor olabilir veya bir bellek modülü gevşek olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Belleği testlerini ve Klavye Denetleyicisi testini çalıştırın ya da Dell'e Başvurun.
Sürücüye bir disk yerleştirin ve yeniden deneyin.

Sistem hata mesajları

Tablo 7. Sistem hata mesajları
Sistem İletisi Açıklama
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support
CMOS checksum error
CPU fan failure
System fan failure
Hard-disk drive failure
The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error. (Bilgisayar aynı hata için arka arkaya üç defa önyükleme yordamını başaramadı.)
RTC sıfırlandı, BIOS Setup (BIOS Kurulumu) varsayılanları yüklendi.
CPU fan has failed (CPU fanı arızalı).
System fan has failed (Sistem fanı arızalanmış).
Possible hard disk drive failure during POST (POST sırasında olası sabit sürücü arızası).
Sorun Giderme 51
Page 52
Tablo 7. Sistem hata mesajları (devamı)
Sistem İletisi Açıklama
Keyboard failure
Klavye hatası ya da gevşek kablo. Keyboard failure or loose cable. If reseating the cable does not solve the problem, replace the keyboard (Klavye arızası ya da gevşek kablo. Kablo tekrar takıldığında sorun çözülmüyorsa, klavyeyi değiştirin).
No boot device available
No timer tick interrupt
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem
No bootable partition on hard disk drive, the hard disk drive cable is loose, or no bootable device exists (Sabit sürücüde önyüklenebilir bölüm yok veya sabit sürücü kablosu gevşek ya da önyüklenebilir bir aygıt yok).
Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.
Sistem ayarına girin ve önyükleme sırası bilgilerinin doğruluğundan emin olun.
Sistem kartı üzerindeki yonga veya anakart arızalı olabilir.
S.M.A.R.T error, possible hard disk drive failure (S.M.A.R.T hatası, olası sabit sürücü arızası).
52 Sorun Giderme
Page 53
5

Yardım alma

Konular:
Dell'e Başvurma

Dell'e Başvurma

Önkosullar
NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda
bulabilirsiniz.
Bu görev ile ilgili
Dell birden fazla çevrimiçi ve telefon tabanlı destek ve servis seçeneği sunar. Kullanılabilirlik ülkeye ve ürüne göre değişir ve bazı hizmetler bulunduğunuz bölgede olmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri ile ilgili konularda Dell'e başvurmak için:
Adimlar
1. Dell.com/support adresine gidin.
2. Destek kategorinizi seçin.
3. Sayfanın altındaki Ülke/Bölge Seçin açılan menüsünden ülkenizi veya bölgenizi doğrulayın.
4. Gereksiniminize uygun hizmet veya destek bağlantısını seçin.
Yardım alma 53
Loading...