Dell Latitude 9410 User Manual [cr]

Dell Latitude 9410

Servisni priručnik

1

Regulativni model: P110G
Regulativna vrsta: P110G001
October 2020
Rev. A01

Napomene, oprezi i upozorenja

NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoj proizvod na bolji način.

OPREZ: OPREZ naznačuje moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava kako izbjeći neki problem.

UPOZORENJE: UPOZORENJE naznačuje moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt.

© 2020. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica. Ostali
zaštitni znakovi vlasništvo su pripadajućih vlasnika.

Sadržaj

Poglavlje 1: Radovi na vašem računalu...............................................................................................5

Sigurnosne upute...................................................................................................................................................................5

Isključivanje računala — Windows 10..................................................................................................................................5

Prije radova na unutrašnjosti računala................................................................................................................................ 6

Nakon rada na unutrašnjosti računala................................................................................................................................. 6

Poglavlje 2: Tehnologija i komponente...............................................................................................7

USB značajke..........................................................................................................................................................................7

USB vrste C............................................................................................................................................................................8

HDMI 2.0.................................................................................................................................................................................9

Corning Gorilla Glass............................................................................................................................................................. 9

Prednosti......................................................................................................................................................................... 10

Poglavlje 3: Glavne komponente sustava..........................................................................................13

Poglavlje 4: Uklanjanje i ugradnja komponenti.................................................................................. 15

Preporučeni alati...................................................................................................................................................................15

Popis vijaka............................................................................................................................................................................15

SD memorijska kartica......................................................................................................................................................... 16

Uklanjanje SD memorijske kartice.................................................................................................................................16

Umetanje SD memorijske kartice..................................................................................................................................17

Ladica SIM kartice................................................................................................................................................................18

Uklanjanje ladice SIM kartice.........................................................................................................................................18

Ugradnja ladice SIM kartice...........................................................................................................................................19

Poklopac kućišta..................................................................................................................................................................20

Uklanjanje poklopca kućišta..........................................................................................................................................20

Ugradnja poklopca kućišta............................................................................................................................................23

Kabel baterije........................................................................................................................................................................26

Odspajanje kabela baterije............................................................................................................................................ 26

Priključivanje kabela baterije......................................................................................................................................... 27

Dugmasta baterija................................................................................................................................................................28

Uklanjanje baterije sa matične ploče............................................................................................................................28

Uklanjanje baterije s matične ploče..............................................................................................................................28

Tvrdi pogon.......................................................................................................................................................................... 29

Uklanjanje SSD pogona................................................................................................................................................. 29

Ugradnja SSD pogona................................................................................................................................................... 32

WLAN kartica.......................................................................................................................................................................34

Uklanjanje WLAN kartice...............................................................................................................................................34

Ugradnja WLAN kartice................................................................................................................................................ 34

WWAN kartica..................................................................................................................................................................... 35

Uklanjanje WWAN kartice.............................................................................................................................................35

Ugradnja WWAN kartice...............................................................................................................................................37

Ventilator.............................................................................................................................................................................. 39

Uklanjanje ventilatora.................................................................................................................................................... 39

Sadržaj 3

Ugradnja ventilatora...................................................................................................................................................... 43

Zvučnici.................................................................................................................................................................................47

Uklanjanje zvučnika........................................................................................................................................................47

Ugradnja zvučnika......................................................................................................................................................... 48

Hladilo................................................................................................................................................................................... 50

Uklanjanje hladila............................................................................................................................................................50

Ugradnja hladila..............................................................................................................................................................54

Sklop zaslona....................................................................................................................................................................... 58

Uklanjanje sklopa zaslona..............................................................................................................................................58

Ugradnja sklopa zaslona................................................................................................................................................ 61

Baterija..................................................................................................................................................................................63

Mjere opreza za litij-ionsku bateriju............................................................................................................................. 63

Uklanjanje baterije..........................................................................................................................................................63

Ugradnja baterije............................................................................................................................................................66

Matična ploča.......................................................................................................................................................................68

Uklanjanje matične ploče.............................................................................................................................................. 68

Ugradnja matične ploče.................................................................................................................................................73

Tipkovnica.............................................................................................................................................................................78

Uklanjanje tipkovnice..................................................................................................................................................... 78

Ugradnja tipkovnice.......................................................................................................................................................83

Sklop oslonca za dlanove....................................................................................................................................................87

Poglavlje 5: Rješavanje problema....................................................................................................90

Dijagnostika SupportAssist.................................................................................................................................................90

Svjetla dijagnostike sustava................................................................................................................................................92

LED indikatori i karakteristike.............................................................................................................................................93

LED stanja i punjenja baterije........................................................................................................................................93

M-BIST..................................................................................................................................................................................93

Ugrađeno samotestiranje LCD zaslona (BIST)................................................................................................................ 94

Ažuriranje BIOS-a flashanjem (USB ključ)........................................................................................................................94

Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom................................................................................................................................. 94

Opcije medija sigurnosne pohrane i oporavka..................................................................................................................95

Uključivanje i isključivanje napajanja za Wi-Fi...................................................................................................................95

Oslobađanje statičkog elektriciteta................................................................................................................................... 95

Poglavlje 6: Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell.................................................................. 96

4

Sadržaj

Radovi na vašem računalu

Teme:

• Sigurnosne upute

Isključivanje računala — Windows 10

•

• Prije radova na unutrašnjosti računala

• Nakon rada na unutrašnjosti računala

Sigurnosne upute

Sljedećih uputa pridržavajte se radi zaštite računala od moguće g oštećenja i radi osiguranja osobne zaštite. Ako nije navedeno drugačije,
svaki postupak u ovom dokumentu podrazumijeva postojanje sljedećih uvjeta:

● Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom.

● Komponenta se može zamijeniti ili, ako je zasebno kupljena, instalirati izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.

NAPOMENA: Odspojite sve izvore napajanja prije otvaranja pokrova računala i ploča. Nakon što ste dovršili radove unutar računala,

ponovno postavite sve pokrove, ploče i vijke prije priključivanja na izvor napajanja.

1

UPOZORENJE: Prije rada na unutrašnjosti računala pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne

informacije o najboljim sigurnosnim postupcima potražite na Početnoj stranici za sukladnost sa zakonskim odredbama

OPREZ: Mnogi popravci smiju se izvršiti samo od strane ovlaštenog servisnog tehničara. Smijete vršiti samo

pronalaženje problema i sitne popravke kao što ste ovlašteni u svojoj dokumentaciji o proizvodu ili po uputama tima
online ili putem telefonske usluge i podrške. Vaše jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana servisiranjem koje tvrtka Dell
nije ovlastila. Pročitajte i slijedite sigurnosne upute koje su isporučene s uređajem.

OPREZ: Kako biste izbjegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se koristeći ručnu traku za uzemljenje ili povremeno

dodirnite neobojenu metalnu površinu istovremeno dodirujući priključak na stražnjoj strani računala.

OPREZ: Pažljivo rukujte komponentama i karticama. Ne dodirujte komponente ili kontakte na kartici. Karticu

pridržavajte za rubove ili za metalni nosač. Komponente poput procesora pridržavajte za rubove, a ne za pinove.

OPREZ: Kad isključujete kabel, povucite za njegov utikač ili jezičak, a ne sam kabel. Neki kabeli imaju priključke s

jezičcima za blokiranje. Ako iskapčate taj tip kabela, prije iskapčanja pritisnite jezičke za blokiranje. Dok razdvajate
priključke, držite ih poravnate i izbjegavajte krivljenje bilo koje od pinova priključka. Također se prije ukopčavanja kabela
pobrinite da su oba priključka pravilno okrenuta i poravnata.

NAPOMENA: Boja vašeg računala i određenih komponenti mogu se razlikovati od onih prikazanih u ovom dokumentu.

Isključivanje računala — Windows 10

OPREZ:

zatvorite sve otvorene programe.

Kako biste izbjegli gubitak podataka, prije isključivanja računala spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i

1. Kliknite ili dodirnite .

2. Kliknite ili dodirnite

i zatim kliknite ili dodirnite Shut down (Isključi).

Radovi na vašem računalu 5

NAPOMENA: Provjerite je li isključeno računalo i svi uređaji koji su na njega priključeni. Ako se računalo i priključeni uređaji nisu

automatski isključili nakon odjave operativnog sustava, pritisnite i približno 6 sekundi držite gumb za uključivanje i isključivanje kako
biste ih isključili.

Prije radova na unutrašnjosti računala

1. Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.

2. Isključite vaše računalo. Kliknite Start > Uključi/isključi > Isključi računalo.

NAPOMENA: Ako koristite neki drugi operacijski sustav, pogledajte dokumentaciju operacijskog sustava radi uputa o isključivanju.

3. Odspojite računalo i sve priključene uređaje iz njihovih električnih utičnica.

4. Iz vašeg računala odspojite sve priključene mrežne i periferne uređaje, poput tipkovnice, miša i monitora.

5. Uklonite sve medijske kartice i optičke diskove iz računala, ako postoje.

6. Nakon što odspojite računalo, pritisnite i držite gumb za uključivanje/isključivanje 5 sekundi radi uzemljenja matične ploče.

OPREZ: Postavite računalo na ravnu, meku i čistu površinu kako biste izbjegli grebanje zaslona.

7. Postavite računalo prednjom stranom prema dolje.

Nakon rada na unutrašnjosti računala

NAPOMENA: Ostavljanje dijelova ili vijaka unutar računala može ozbiljno oštetiti računalo.

1. Ponovno postavite sve vijke i provjerite da nema zaostalih vijaka unutar računala

2. Priključite sve vanjske uređaje, periferne ili kabele uklonjene prije rada na računalu.

3. Ponovno postavite sve medijske kartice, pogone i sve druge dijelove koje ste uklonili prije rada na računalu.

4. Priključite svoje računalo i sve priključene uređaje na električne utičnice.

5. Uključite računalo.

6

Radovi na vašem računalu

Tehnologija i komponente

Ovo poglavlje navodi tehnologiju i komponente dostupne u sustavu.

Teme:

• USB značajke

• USB vrste C

• HDMI 2.0

• Corning Gorilla Glass

USB značajke

Univerzalna serijska sabirnica, ili USB, predstavljena je 1996. Značajno je pojednostavila povezivanje glavnih računala s periferijskim
uređajima poput miševa, tipkovnica, vanjskih pogona i pisača.

Tablica 1. USB evolucija

Tip Brzina prijenosa podataka Kategorija

USB 2.0 480 Mbps High Speed

2

USB 3.2 Gen 1 5 Gbps SuperSpeed USB 5 Gb/s

USB 3.2 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed USB 10 Gb/s

USB 3.2

USB 2.0 već je godinama prihvaćen kao standard sučelja u računalnom svijetu s otprilike 6 milijardi prodanih uređaja, no potreba za brzinom
i dalje raste uz sve brži računalni hardver i sve veće zahtjeve propusnosti. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 konačni je odgovor na zahtjeve
potrošača i teoretski je 10 puta brži od prethodnika. Ukratko, značajke sučelja USB 3.2 su sljedeće:

● Veće brzine prijenosa (do 20 Gb/s).

● Povećan rad na više linija po 10 Gb/s.

● Povećana maksimalna snaga sabirnice i povećana struja uređaja bolje služe uređajima koji više troše.

● Nove značajke upravljanja napajanjem.

● Puni dupli prijenos podataka i podrška novim vrstama prijenosa.

● Povratna kompatibilnost s USB 3.1/3.0 i USB 2.0.

● Novi priključci i kabeli.

Brzina

● USB 3.2 pruža tri brzine prijenosa:

○ USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s)
○ USB 3.2 Gen 2 (10 Gb/s)
○ USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gb/s)

● Marketinški nazivi u nastavku upućuju na performanse koje proizvod isporučuje, na ambalaži proizvoda i bilo kojem drugom

marketinškom materijalu:

○ SuperSpeed USB 5Gbps—signali proizvoda pri 5 Gb/s
○ SuperSpeed USB 10Gbps—signali proizvoda pri 10 Gb/s
○ SuperSpeed USB 20Gbps—signali proizvoda pri 20 Gb/s

NAPOMENA:

Tehnologija i komponente 7

● Tehnički podaci USB 3.2 protokola određuju samo mogućnosti performansi koje se mogu implementirati u proizvod.

● USB 3.2 ne predstavlja USB izvor napajanja ili USB punjenje baterije.

USB vrste C

USB vrste C je novi fizički priključak. Sam priključak podržava razne nove uzbudljive USB standarde.

Alternativni način rada

USB vrste C predstavlja novi standard priključka koji je vrlo mali. Njegova veličina je oko jedne trećine starog USB Type-A utikača. To je
standard za jedan priključak koji može koristiti svaki uređaj. USB priključci vrste C mogu podržavati više različitih protokola uz
pomoć “alternativnih načina rada” koji omogućavaju upotrebu adaptera s HDMI, VGA, DisplayPort ili drugih vrsta izlaza iz samo jednog USB
priključka

USB napajanje

USB PD tehnički podaci slični su kao za USB vrste C. Trenutno, pametni telefoni, tableti i drugi mobilni uređaji često koriste USB priključak
za punjenje. USB 2.0 priključak može osigurati snagu od 2,5 W – on će puniti mobilni telefon i to je sve što može. Za prijenosno računalo
može biti potrebno i do 60 W, primjerice. Tehnički podaci za USB napajanje povećavaju tu snagu na 100 W. Veza je dvosmjerna i takav
uređaj može slati i primati napajanje preko tog priključka. Također se to napajanje može osigurati uz istodobni prijenos podataka s uređaja
preko tog priključka.

To praktično znači kraj svih namjenskih i zaštićenih kabela za punjenje prijenosnih računala jer sada se sve može puniti preko standardnog
USB priključka. Prijenosno računalo od sada možete napajati preko jednog od onih prijenosnih baterijskih modula koje koristite za punjenje
pametnih telefona i drugih prijenosnih uređaja. Prijenosno računalo može se ukopčati u vanjski zaslon koji je povezan s kabelom za napajanje
i taj će vanjski zaslon puniti prijenosno računalo dok god je ono spojeno na vanjski zaslon – i sve to možete obaviti preko jednog USB
priključka vrste C. Da biste to mogli iskoristiti, uređaj i kabel moraju podržavati USB napajanje (USB Power Delivery). To što imate USB
priključak vrste C ne znači samo po sebi da on to može i učiniti.

Thunderbolt 3 putem USB-a tip C

Thunderbolt 3 putem USB-a vrste C doseže brzine do 40 Gbps, čime je dobiven jedan kompaktni, ali svestrani priključak – za najbrže i
najraznovrsnije povezivanje s bilo kojom priključnom stanicom, zaslonom ili uređajem za pohranu podataka kao što je vanjski tvrdi pogon.
Thunderbolt 3 s podržanim se perifernim uređajima povezuje priključka/ulaza USB vrste C.

1. Thunderbolt 3 upotrebljava USB konektor vrste C i kabele, koji su kompaktni i mogu se priključiti s obje strane

2. Thunderbolt 3 podržava brzine do 40 Gbps

3. DisplayPort 1.4 – kompatibilan s postojećim DisplayPort monitorima, uređajima i kabelima

4. Napajanje putem USB-a – do 130 W na podržanim računalima

Ključne značajke Thunderbolta 3 putem USB-a vrste C

1. Thunderbolt, USB, DisplayPort i napajanje putem USB-a vrste C u samo jednom kabelu (značajke se razlikuju među proizvodima)

2. USB konektor vrste C i kabeli koji su kompaktni i mogu se priključiti s obje strane

3. Podržava Thunderbolt umrežavanje (*razlikuje se među proizvodima)

4. Podržava zaslone do 4K

5. 40 Gbps

NAPOMENA: Brzine podatkovnog prijenosa mogu se razlikovati ovisno o uređaju.

8 Tehnologija i komponente

Ikone Thunderbolta

Slika 1. Varijacije ikonografije Thunderbolta

HDMI 2.0

Ova tema objašnjava što je Multimedijsko sučelje visoke razlučivosti (HDMI) 2.0 i njegove značajke i prednosti.

HDMI (Multimedijsko sučelje visoke definicije) industrijski je podržano, nekomprimirano, potpuno digitalno audio/video sučelje. HDMI
omogućuje sučelje između bilo kojih kompatibilnih digitalnih audio/video izvora, kao što je DVD reproduktor ili A/V prijemnik i kompatibilan
audio i/ili video monitor, primjerice digitalni televizor (DTV). Namijenjeno je za primjenu na HDMI televizorima i DVD reproduktorima.
Primarna su prednost smanjenje broja kabela i odredbe o zaštiti sadržaja. HDMI podržava standardni, poboljšani ili video visoke definicije te
višekanalni digitalni zvuk putem samo jednog kabela.

Značajke HDMI 2.0

● HDMI Ethernet kanal - dodaje umrežavanje velike brzine HDMI vezi, omogućavajući korisnicima da u potpunosti iskoriste svoje
uređaje s podrškom za IP protokol bez zasebnog Ethernet kabela

● Kanal za audio vraćanje - omogućuje TV prijemniku povezanom HDMI kabelom s ugrađenim radio prijemnikom slanje audio podataka
prema računalu u surround audio sustav, eliminirajući potrebu za zasebnim audio kabelom

● 3D - definira ulazno/izlazne protokole za glavne 3D video formate, utirući put za primjene poput 3D igranja i 3D kućnog kina

● Vrsta sadržaja - signaliziranje vrste sadržaja u stvarnom vremenu između zaslona i uređaja izvora, omogućavajući TV-u optimizaciju

postavki slike na temelju vrste sadržaja

● Dodatni prostor za boju - dodaje podršku za dodatne modele boja koji se koriste u fotografijama i računalnoj grafici

● 4K podrška - omogućuje video razlučivost daleko iznad 1080p, podržavajući sljedeću generaciju zaslona koji će biti usporedivi s

digitalnim kino sustavima kakvi se koriste u komercijalnim kinima

● HDMI Micro priključak - novi, manji priključak za telefone i druge prijenosne uređaje, podržava video razlučivost do 1080p

● Automobilski sustav za spajanje - novi kabeli i priključci za automobilske video sustave, dizajnirani da zadovolje jedinstvene zahtjeve

nadziranja okoline dok isporučuju istinsku HD kvalitetu

Prednosti HDMI priključka

● Kvaliteta HDMI prijenosa nekomprimiranih digitalnih audio i video za najvišu, najoštriju kvalitetu slike

● Jeftini HDMI osigurava kvalitetu i funkcionalnost digitalnog sučelja, istovremeno podržavajući nekomprimirane video formate na

jednostavan, ekonomičan način

● Audio HDMI podržava više audio formata od standardnog stereo do višekanalnog surround zvuka

● HDMI kombinira video i višekanalni audio u jednom kabelu, eliminirajući trošak, kompleksnost i pomutnju koju izaziva više kabela koji se

trenutno koriste u A/V sustavima

● HDMI podržava komunikaciju između video izvora (poput DVD reproduktora) i DTV-a, omogućavajući novu funkcionalnost

Corning Gorilla Glass

Corning Gorilla Glass 5: Najnoviji sastav tvrtke Corning formuliran je kako bi se riješio prigovor broj 1 klijenata, a to je lom, tvrdi odjel za
razvoj tvrtke Corning. Novo staklo je jednako tanko i lagano kao i prethodne verzije, no formulirano je kako bi isporučili dramatično
poboljšanu prirođenu otpornost na oštećenje, a što je omogućilo poboljšane performanse na terenu. Corning Gorilla Glass 5 testiran je kako
bi se provjerile performanse kad je podvrgnuto oštećenju pri kontaktu s oštrim površinama, popu asfalta i drugih površina koje se mogu naći
u stvarnom svijetu.

Tehnologija i komponente

9

Prednosti

● Poboljšana zadržana snaga nakon upotrebe.

● Visoka otpornost na oštećenja od ogrebotina i kontakta s oštrim predmetima.

● Poboljšana otpornost na padove.

● Vrhunska kvaliteta površine.

Aplikacije

● Idealna zaštita za elektroničke zaslone kod:

○ pametnih telefona
○ računalnih zaslona prijenosnih računala i tableta
○ nosivih uređaja

● uređaja s dodirnim zaslonom

● optičkih komponenti

● proizvoda od stakla visoke čvrstoće

Dimenzije

Debljina: 0,4 mm

Viskoznost

Tablica 2. Viskoznost

Parametri Vektori

Točka omekšavanja (10

Točka omekšavanja (10

Točka tališta (10

7,6

P (puaza)) 884˚ C

13,2

P (puaza)) 623˚ C

14,7

P (puaza)) 571˚ C

Svojstva

Tablica 3. Svojstva

Gustoća 2,43 g/cm

Youngov modul (modul elastičnosti) 76,7 GPa

Poissonov faktor 0,21

Modul smičnosti 31,7 GPa

Vrijednost tvrdoće prema Vickersu (200 g tereta)

● Nepojačano

● Pojačano

Lomna žilavost 0.69 MPa m

489 kgf/mm

596 kgf/mm

596 kgf/mm

2

2

2

0,5

Koeficijent ekspanzije (0° C - 300° C) 78,8 x 10-7 /° C

Kemijsko ojačanje

Sposobnost za >850 MPa CS, na 50 µm dubine sloja (DOL)

10

Tehnologija i komponente

Specifikacije su podložne promjenama

Optički

Tablica 4. Optički

Indeks loma (590 nm)

Temeljno staklo** 1,50

Kompresijski sloj 1,51

Fotoelastična konstanta 30,3 nm/cm/MPa

** Index jezgre koristi se za mjerenja na temelju FSM-a, pošto na njega ne utječu stanja izmjene iona.

Kemijska izdržljivost

Izdržljivost se mjeri gubitkom težine po površini nakon uranjanja u otopine prikazane u nastavku. Vrijednosti u velikoj mjeri ovise o uvjetima
testiranja. Podaci proizvođača za Corning Gorilla staklo 5.

Tablica 5. Kemijska izdržljivost

Reagens Vrijeme Temperatura (º C)

HCl - 5 % 24 sata 95 5,9

NH4F:HF - 10 % 20 min. 20 1,0

HF - 10 % 20 min. 20 25,2

NaOH - 5 % 6 sati 95 2,7

Gubitak težine (mg/cm2)

Električne

Tablica 6. Električne

Frekvencija (MHz) Dielektrična konstanta Tangens gubitka

54 7,08 0,009

163 7,01 0,010

272 7,01 0,011

272 7,00 0,010

490 7,99 0,010

599 7,97 0,011

912 7,01 0,012

1499 6,99 0,012

1977 6,97 0,014

2466 6,96 0,014

2986 6,96 0,014

Terminirana koaksijalna linija slična onima naznačenim u tehničkim napomenama NIST-a 1520 i 1355-R

Testiranje Corning Gorilla stakla 5.

● Veća otpornost na oštećenje (do 1,8X) kod dubokih abrazija.

Tehnologija i komponente

11

● Brže kemijsko ojačanje kod većih tlačnih naprezanja i većih tlačnih dubina

○ Plića dubina zastoja kod viših razina abrazije

● Omogućava smanjenje debljine

12 Tehnologija i komponente

3

Glavne komponente sustava

Poklopac kućišta

1.

2. Štitnik sklopa hladila procesora

Glavne komponente sustava 13

3. FPC kabel za dodirni zaslon

4. Hladilo

5. Ventilator

6. Matična ploča

7. Baterija

8. Zvučnici

9. Sklop oslonca za dlanove

10. Baterija na matičnoj ploči

11. WLAN kartica

12. WWAN karticu

13. WWAN štitnik

14. SSD pogon

15. SSD štitnik

NAPOMENA: Dell dostavlja popis komponenti i njihove brojeve dijela za originalnu kupljenu konfiguraciju sustava. Ti dijelovi dostupni

su u skladu s uvjetima jamstva koje je kupio kupac. Mogućnosti kupnje zatražite od Dell prodajnog predstavnika.

14 Glavne komponente sustava

Uklanjanje i ugradnja komponenti

NAPOMENA: Slike u ovom dokumentu mogu se razlikovati od vašeg računala ovisno o konfiguraciji koju ste naručili.

Teme:

• Preporučeni alati

• Popis vijaka

• SD memorijska kartica

• Ladica SIM kartice

• Poklopac kućišta

• Kabel baterije

• Dugmasta baterija

• Tvrdi pogon

• WLAN kartica

• WWAN kartica

• Ventilator

• Zvučnici

• Hladilo

• Sklop zaslona

• Baterija

• Matična ploča

• Tipkovnica

• Sklop oslonca za dlanove

4

Preporučeni alati

Za izvršavanje postupaka iz ovog dokumenta možda će vam trebati slijedeći alati:

● Križni #0 odvijač

● Križni #1 odvijač

● Plastično šilo - preporučeno za terenskog tehničara.

Popis vijaka

Sljedeća tablica prikazuje popis vijaka i slike za Dell Latitude 9410 za različite komponente i lokacije.

Tablica 7. Popis veličina vijaka

Komponenta Vrsta vijka Količina Slika

Poklopac kućišta Pričvrsni vijci

NAPOMENA: Vijci su dio

poklopca kućišta

SSD pogon M2x2 1

WLAN kartica M2x2 1

10

Uklanjanje i ugradnja komponenti 15

Tablica 7. Popis veličina vijaka (nastavak)

Komponenta Vrsta vijka Količina Slika

WWAN karticu M2x2 1

Ventilator M2x2 1

Zvučnici M1,6x1,4 3

Hladilo M1,6x2,5 4

Sklop zaslona M2,5x3,5 6

Baterija

Matična ploča

Tipkovnica M1,6x1,5

M1,6x4,5 1

M2x3 4

M2x2 2

M2x4 2

M2x3 5

SD memorijska kartica

Uklanjanje SD memorijske kartice

1

2

40

1. Pritisnite SD memorijska kartica da biste je izbacili iz utora SD memorijske kartice [1].

2. Uklonite SD karticu iz računala [2].

16

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Umetanje SD memorijske kartice

Umetnite SD memorijsku karticu njezin utor [1] sve dok ne klikne na mjesto [2].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

17

Ladica SIM kartice

Uklanjanje ladice SIM kartice

NAPOMENA: Ovaj postupak primjenjuje se na modele koji se isporučuju samo s WWAN karticom.

1. Umetnite spajalicu ili alat za uklanjanje SIM kartice u otvor na ladici SIM kartice [1].

2. Pogurnite pin kako biste odključali bravu i izbacili ladicu SIM kartice [2].

3. Izvucite ladicu SIM kartice iz računala. [3].

18

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Ugradnja ladice SIM kartice

Ugradite ladicu SIM kartice u njezin utor na računalu [1] i pritisnite je da biste je zaključali na mjestu [2].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

19

Poklopac kućišta

Uklanjanje poklopca kućišta

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

1. Otpustite 10 pričvrsnih vijaka kojima je poklopac kućišta pričvršćen za računalo.

20

Uklanjanje i ugradnja komponenti

2. Pomoću plastičnog šila podignite poklopac kućišta duž rubova s gornje strane [2] da biste odvojili poklopac kućišta s računala [2].

OPREZ:

oštetiti poklopac kućišta.

Nemojte vući poklopac kućišta s gornje strane odmah nakon što ga podignete iz udubljenja pošto to može

Uklanjanje i ugradnja komponenti 21

3. Izdignite lijevi, desni i donji rub s baze.

4. Izvucite poklopac kućišta prije nego ga uklonite s računala, a zatim podignite poklopac kućišta s računala.

22

Uklanjanje i ugradnja komponenti

5. Korištenjem jezičaka za izvlačenje odspojite kabel baterije iz matične ploče.

6. Preokrenite računalo i pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje na 15 sekundi da biste ispraznili statički elektricitet.

Ugradnja poklopca kućišta

1. Priključite kabel baterije na matičnu ploču.

2. Umetnite poklopac kućišta i stavite ga na računalo.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

23

3. Pritisnite uzduž rubova poklopca kućišta sve dok ne klikne na mjesto.

24

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Pritegnite 10 pričvrsnih vijaka koji pričvršćuju poklopac kućišta na računalo.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

25

1. Umetnite SD memorijsku karticu.

2. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Kabel baterije

Odspajanje kabela baterije

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

Isključite kabel baterije iz priključka na matičnoj ploči.

26

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Priključivanje kabela baterije

Priključite kabel baterije na priključak na matičnoj ploči.

1. Ugradite poklopac kućišta.

2. Ugradite SIM karticu.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

27

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Dugmasta baterija

Uklanjanje baterije sa matične ploče

1. Slijedite postupak u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Odspojite kabel baterije na matičnoj ploči iz priključka na matičnoj ploči [1].

2. Odlijepite i podignite bateriju na matičnoj ploči iz računala [2].

Uklanjanje baterije s matične ploče

1. Pričvrstite dugmastu bateriju na sustav [1].

2. Priključite kabel dugmaste baterije na priključak na matičnoj ploči [2].

28

Uklanjanje i ugradnja komponenti

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Tvrdi pogon

Uklanjanje SSD pogona

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Odlijepite metalnu foliju [1] i crnu traku [2] koja djelomično pokriva poklopac SSD pogona.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

29

2. Uklonite (M2x2) vijak [1] koji pričvršćuje štitnik SSD-a na matičnu ploču.

NAPOMENA:

SSD na matičnoj ploči.

3. Podignite da biste uklonili štitnik SSD-a s matične ploče [2].

Ako se model isporučuje s SSD-om pune duljine, tada uklonite dva vijka (M2x2) kojima je pričvršćen poklopac za

30

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Izvucite i uklonite SSD modul iz priključka na matičnoj ploči.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

31

Ugradnja SSD pogona

1. Poravnajte i umetnite modul SSD-a u priključak na matičnoj ploči.

2. Postavite štitnik SSD-a na modul SSD-a [1] i ponovno postavite (M2x2) vijak [2] da biste ga pričvrstili na matičnu ploču.

NAPOMENA:

SSD na matičnoj ploči.

Ako se model isporučuje s SSD-om pune duljine, tada zamijenite dva vijka (M2x2) kojima je pričvršćen poklopac za

32 Uklanjanje i ugradnja komponenti

3. Zalijepite crnu traku [1] i metalnu foliju [2] kako biste pričvrstili štitnik SSD-a na mjesto.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

33

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

WLAN kartica

Uklanjanje WLAN kartice

1. Slijedite postupak u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Djelomično odlijepite plastični list koji pokriva WLAN karticu [1].

2. Uklonite (M2x2) vijak [2] koji pričvršćuje nosač WLAN kartice na WLAN karticu.

3. Uklonite nosač WLAN kartice s WLAN kartice.

4. Odspojite antenske kabele za bežičnu mrežu [4] iz priključaka na WLAN kartici.

5. Izvucite i uklonite WLAN karticu [5] iz priključka na matičnoj ploči.

Ugradnja WLAN kartice

1. Umetnite WLAN karticu [1] pod kutom u WLAN priključak na matičnoj ploči.

2. Priključite kabele WLAN antene [2] u priključak na WLAN kartici.

34

Uklanjanje i ugradnja komponenti

3. Poravnajte otvor za vijak na nosaču WLAN kartice s otvorom za vijak na WLAN kartici [3].

4. Ponovno postavite (M2x2) [4] vijak kako biste pričvrstili WLAN karticu na matičnu ploču.

5. Zalijepite plastični list na matičnu ploču kako biste pokrili WLAN karticu [5].

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

WWAN kartica

Uklanjanje WWAN kartice

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Uklonite metalni štitnik sa WWAN kartice.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

35

2. Uklonite vijak (M2X2) [1] koji pričvršćuje WWAN nosač na WWAN karticu.

3. Uklonite nosač WWAN kartice [2] s WWAN kartice.

4. Odspojite antenske kabele za bežičnu mrežu [3] iz priključaka na WWAN kartici.

5. Izvucite i uklonite WWAN karticu [4] iz priključka na matičnoj ploči.

36

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Ugradnja WWAN kartice

1. Umetnite WWAN karticu [1] pod kutom u WWAN priključak na matičnoj ploči.

2. Priključite WWAN antenske kabele [2] na priključak na WWAN kartici.

3. Poravnajte otvor za vijak na WWAN kartici s otvorom za vijak na WWAN kartici [3].

4. Ponovno postavite (M2x2) vijak [4] koji pričvršćuje WWAN karticu na matičnu ploču.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

37

5. Postavite metalni štitnik na WWAN karticu.

38

Uklanjanje i ugradnja komponenti

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Ventilator

Uklanjanje ventilatora

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

NAPOMENA:

kabela WWAN LTE antene na matičnoj ploči. Vijci koji pričvršćuju nosač na sustav također pričvršćuju i ventilator na sustavu. Tehničari
moraju prvo ukloniti nosač prije nego uklone ventilator a zatim ponovno vratiti ventilator i nosač.

1. Odlijepite plastični list s matične ploče.

Za sustav isporučen s WWAN karticom dolazi i nosač u obliku slova L (P-senzor nosač) koji prekriva četiri priključka

Uklanjanje i ugradnja komponenti

39

2. Odspojite kabel ventilatora [1] iz priključka na matičnoj ploči [1].

3. Djelomično odlijepite metalnu foliju[2] i crnu traku [3] sa štitnika SSD-a.

40

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Uklonite (M2x2) vijak [1] koji pričvršćuje nosač WWAN P- senzora na matičnu ploču.

5. Uklonite nosač WWAN P-senzora [2] s matične ploče.

6. Djelomično odlijepite podloženu brtvu [1] s kućišta ventilatora.

7. Uklonite (M2x2) vijak [2] koji pričvršćuje ventilator na matičnu ploču.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

41

8.

OPREZ:

ne bi smjeli podizati ventilator izravno uvis jer bi ga to moglo oštetiti.

Djelomično podignite lijevu stranu ventilatora i povucite ga ulijevo kako biste ga uklonili iz računala.

Tamo se, na donjoj strani ventilatora, nalaze jastučići koji djelomično zaklanjaju oslonac za dlanove. Tehničari

42

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Ugradnja ventilatora

Za sustav isporučen s WWAN karticom dolazi i nosač u obliku slova L (P-senzor nosač) koji prekriva četiri priključka kabela WWAN LTE
antene na matičnoj ploči. Vijci koji pričvršćuju nosač na sustav također pričvršćuju i ventilator na sustavu. Tehničari moraju prvo ukloniti
nosač prije nego uklone ventilator a zatim ponovno vratiti ventilator i nosač.

1. Gurnite ventilator pod kutom u njegov utor na matičnoj ploči.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

43

2. Ponovno postavite (M2x2) vijak [1] koji pričvršćuje ventilator na matičnu ploču.

3. Zalijepite podstavljenu gumenu brtvu [2] na kućište ventilatora.

44

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Poravnajte otvore za vijak na nosaču WWAN P-senzora [1] s otvorom za vijak na ventilatoru.

5. Ponovno postavite (M2x2) vijak [2] kako biste pričvrstili nosač WWAN P-senzora na ventilator.

6. Priključite kabel ventilatora [1] na njegov priključak na matičnoj ploči.

7. Zalijepite crnu traku [2] i metalnu foliju [3] koja djelomično pokriva štitnik SSD-a.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

45

8. Zalijepite plastični list na matičnu ploču.

46

Uklanjanje i ugradnja komponenti

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Zvučnici

Uklanjanje zvučnika

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Odspojite kabel zvučnika [1] s priključka na matičnoj ploči i odlijepite savitljivi kabel zvučnika [2] s baterije.

2. Uklonite tri (M1,6x1,4) vijka [1] koji pričvršćuju zvučnike na matičnu ploču i podignite zvučnike iz računala [2].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

47

Ugradnja zvučnika

1. Poravnajte otvore za vijke na zvučnicima [1] s otvorima za vijke na kućištu

2. Ponovno postavite tri (M1,6x1,4) vijka [2] koji pričvršćuju zvučnike na kućište.

48

Uklanjanje i ugradnja komponenti

3. Priključite kabel zvučnika [1] na priključak na matičnoj ploči i zalijepite savitljivi kabel zvučnika [2] na bateriju.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

49

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Hladilo

Uklanjanje hladila

1. Slijedite postupak u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Djelomično odlijepite plastični list [1] s matične ploče.

2. Odspojite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona [2] s priključka na matičnoj ploči.

3. Odlijepite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona sa štitnika hladila [3].

50

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Uklonite metalnu folije sa štitnika hladila.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

51

5. Uklonite štitnik hladila s matične ploče.

52

Uklanjanje i ugradnja komponenti

6. Uklonite četiri (M1,6x2,5) vijka [1] koji pričvršćuju hladilo na matičnu ploču.

7. Podignite hladilo [2] s matične ploče.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

53

Ugradnja hladila

1. Poravnajte otvore za vijke na hladilu [1] s otvorima za vijke na matičnoj ploči.

2. Ponovno postavite četiri (M1,6x2,5) vijka [2] koji pričvršćuju hladilo na matičnu ploču.

54

Uklanjanje i ugradnja komponenti

3. Postavite štitnik hladila na hladilo.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

55

4. Zalijepite metalne folije na štitnik hladila.

56

Uklanjanje i ugradnja komponenti

5. Zalijepite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona na štitnik hladila [1].

6. Priključite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona [2] na priključak na matičnoj ploči.

7. Zalijepite plastični list [3] na matičnu ploču.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

57

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Sklop zaslona

Uklanjanje sklopa zaslona

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

1. Djelomično odlijepite plastični list [1] s matične ploče.

2. Odspojite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona [2] s priključka na matičnoj ploči.

3. Odlijepite FPC kabele kamere i dodirnog zaslona sa štitnika hladila [3].

58

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Odlijepite traku s kabela zaslona [1].

5. Povucite stezaljke s obje strane i otvorite zasun [2].

OPREZ:

otvoriti kako bi odspojili kabel zaslona iz matične ploče. Nakon što otvore zasun, tehničari moraju uhvatiti lijevu i
desnu stranu glave priključka kabela i odspojite kabel zaslona iz matične ploče na način da ga povučete izravno uvis
kako biste spriječili oštećenje pinova priključka.

6. Odspojite kabel zaslona iz priključka na matičnoj ploči [3].

Priključak za kabel zaslona ima zasun koji ga zaključava na mjestu na matičnoj ploči koji tehničar moraju

Uklanjanje i ugradnja komponenti

59

7. Uklonite šest (M2,5x3,5) vijaka [1] koji pričvršćuju šarke zaslona na računalo.

8. Podignite sklop zaslona iz računala [2].

60

Uklanjanje i ugradnja komponenti

NAPOMENA: Sklop zaslona za je sklop sa šakama prema gore (HUD) i ne može se dalje rastavljati nakon što se ukloni iz donjeg

dijela kućišta. Ako bilo koja komponenta HUD sklopa ne radi i treba biti zamijenjena, potrebno je zamijeniti cijeli sklop zaslona.

Ugradnja sklopa zaslona

1. Postavite sklop zaslona sa šarkama otvorenim pod kutom od 180º, poravnatim s računalom [1].

2. Ponovno postavite šest (M2,5x3,5) vijaka [1] koji pričvršćuju šarke zaslona na računalo [2].

Priključite kabel zaslona [1] na priključak na matičnoj ploči.

3.

4. Zatvorite zasun [2] i zalijepite traku na kabel zaslona [3].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

61

5. Provedite FPC kamere i dodirnog zaslona i zalijepite ga na štitnik hladila [1].

6. Priključite FPC kamere i dodirnog zaslona na priključak na matičnoj ploči [2] i zalijepite plastični list na matičnu ploču [3].

62

Uklanjanje i ugradnja komponenti

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Baterija

Mjere opreza za litij-ionsku bateriju

OPREZ:

● Budite oprezni kada rukujete litij-ionskim baterijama.

● Do kraja ispraznite bateriju prije njezina uklanjanja. Odspojite prilagodnik za izmjeničnu struju iz sustava i koristite

računalo isključivo na baterijskom napajanju. Baterija je ispražnjena do kraja kada se računalo ne uključuje pri pritisku
gumba za uključivanje/isključivanje.

● Nemojte drobiti, bacati, trgati na komade ili probijati bateriju stranim tijelima.

● Bateriju nemojte izlagati visokim temperaturama ili rastavljati baterijske sklopove i ćelije.

● Nemojte pritiskati površinu baterije.

● Nemojte savijati bateriju.

● Ne koristite bilo kakav alat za izdizanje baterije.

● Pobrinite se da se niti jedan vijak prilikom servisiranja ovog uređaja ne izgubi ili zametne, kako biste spriječili slučajno

puknuće ili oštećenje baterije i drugih komponenti sustava.

● Ako se baterija zaglavi u računalu zbog nabreknuća, nemojte je pokušavati osloboditi jer probijanje, savijanje ili
drobljenje litij-ionske baterije može biti opasno. U takvom slučaju za pomoć se obratite tehničkoj podršci tvrtke Dell.
Idite na www.dell.com/contactdell.

● Uvijek kupujte originalne baterije s web mjesta www.dell.com ili od ovlaštenih Dellovih partnera i prodavača.

Uklanjanje baterije

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

5. Uklonite zvučnike.

1. Odlijepite traku [1] i izvucite kabele bežičnih anteni iz vodilica na bateriji [2].

NAPOMENA:

uzduž lijeve i donje strane baterije. Zbog toga tehničari moraju biti pažljivi kad izvlače antenske kabele iz kanala za provođenje dok
su još uvijek spojeni s bežičnom karticom. Ako imate problema s izvlačenjem antenskih kabela iz njihovih kanala za provođenje,
uklonite WLAN karticu iz računala kako biste napravili mjesta za izvlačenje kabela.

Kabeli bežičnih antena provedeni su preko plastičnog nosača u gornjem lijevom kuru i unutar kanala za provođenje

Uklanjanje i ugradnja komponenti 63

2. Uklonite jedan (M1,6x4,5) vijak [1] istaknut u crvenom krugu i četiri (M2x3) vijka istaknuta žutom bojom koji pričvršćuju bateriju na
kućištu.

3. Podignite i uklonite bateriju iz računala [2].

64

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Slika 2. Baterija s 4 ćelije

NAPOMENA:

6-ćelijska baterija ima dodatni M2x4 vijak prikazan zelenom bojom. Uklonite vijak prije uklanjanja baterije iz računala.

Tablica 8. Opis vijka baterije

Veličina Količina

Žuta M2x3L 5

Baterija s 4 ćelije

Crvena M1,6x4,5L 1

baterija od 6 ćelija Zelen M2x4L 1

Uklanjanje i ugradnja komponenti 65

Slika 3. baterija od 6 ćelija

Ugradnja baterije

1. Poravnajte otvore za vijak na bateriji s otvorima za vijke na sklopu oslonca za dlanove [1].

2. Ponovno postavite četiri vijka (M2x3) i jedan vijak (M1,6x4,5) koji pričvršćuju bateriju na sklop oslonca za dlanove [2].

NAPOMENA: Postavite dodatni M2x4 vijak za 6-ćelijsku bateriju. Vijak je prikazan u zelenoj boji u odjeljku o rastavljanju baterije.

3. Zalijepite traku na kabel bežičnih antena i na taj način ga pričvrstite na bateriju [1].

66

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Provedite antenske kabele uzduž kanala za provođenje i potpornog nosača na bateriji [2].

5. Priključite kabel baterije na matičnu ploču.

1. Priključite kabel baterije

2. Ugradite poklopac kućišta.

3. Umetnite SD memorijsku karticu.

4. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

67

Matična ploča

Uklanjanje matične ploče

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

5. Uklonite bateriju s matične ploče.

6. Uklonite SSD.

7. Uklonite WLAN karticu.

8. Uklonite WWAN karticu.

9. Uklonite ventilator.

10. Uklonite zvučnike.

11. Uklonite sklop hladila.

12. Uklonite bateriju.

1. Odspojite kabel baterije na matičnoj ploči s matične ploče [1] i uklonite je s matične ploče [2].
Nakon uklanjanja svih nosača i odspajanja svih kabela ostaje pet vijaka koji pričvršćuju matičnu ploču na oslonac za dlanove. Jedan od

vijaka je prekriven Real Time Clock (RTC) baterijom. Tehničari moraju prvo odlijepiti RTC bateriju s matične ploče da bi došli do vijaka za
matičnu ploču.

2. Odlijepite traku na priključku kabela zaslona s matične ploče [3].

3. Povucite stezaljke s obje strane priključka kabela zaslona kako biste otvorili zasun [4].

4.

OPREZ:

odspojite kabel zaslona iz matične ploče. Uhvatite lijevu i desnu stranu glave priključka kabela i odspojite kabel
zaslona iz matične ploče na način da ga povučete izravno uvis kako biste spriječili oštećenje pinova priključka.

Priključak za kabel zaslona ima aktivator koji ga zaključava na mjestu na matičnoj ploči. Otvorite zasun i

Odspojite kabel zaslona iz matične ploče [5].

68

Uklanjanje i ugradnja komponenti

5. Odspojite sljedeći kabel gumba za uključivanje/isključivanje iz matične ploče [1].

6. Odspojite kabel USH ploče [2] kabel tipkovnice s pozadinskim osvjetljenjem [3] iz matične ploče.

7. Odspojite kabel podloge osjetljive na dodir [4] i kabel LED ploče [5] iz matične ploče.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

69

8. Uklonite (M2x2) vijak [1] koji pričvršćuje nosač gumba za uključivanje/isključivanje i čitača otiska prsta na matičnu ploču.

9. Uklonite nosač gumba za uključivanje/isključivanje i čitača otiska prsta [2] i odspojite kabel s matične ploče [3].

10. Odspojite antenske kabele LTE P-senzora i izolatora [4] iz matične ploče.

11. Odspojite antenske kabele LTE MAIN i AUX [5] iz matične ploče.
Umetnite plastično šilo u prorez na donjem lijevom kutu konektora i pažljivo uzdignite konektore kabela iz matične ploče.

70

Uklanjanje i ugradnja komponenti

12. Uklonite (M2x2) vijak [1] i uklonite nosač SSD-a s matične ploče [2].

13. Uklonite dva (M2x4) vijka [3] i uklonite nosač USB-a Tip-C [4] s matične ploče.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

71

14.

15. Držite matičnu ploču s desne strane odjeljka ventilatora i lagano je podignite. Lagano savijte matičnu ploču da biste je uklonili iz sustava.

OPREZ:

SIM kartice iz sustava.

Uklonite pet (M2x3) vijaka [1] i uklonite matičnu ploču iz računala [2].

NAPOMENA: Ako podignete matičnu ploču s tankog dijela u sredini, možete je oštetiti.

Za modele isporučene bez podrške za LTE, prije uklanjanja matične ploče, prvo se mora ukloniti lažna ladica

72

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Ugradnja matične ploče

1. Ugradite matičnu ploču u računalo [1] i postavite pet (M2x3) vijaka koji ga pričvršćuju na računalo.

NAPOMENA:

dlanove. Jedan od vijaka je prekriven Real Time Clock (RTC) baterijom. Tehničari moraju prvo odlijepiti RTC bateriju s matične
ploče da bi došli do vijaka za matičnu ploču.

Nakon uklanjanja svih nosača i odspajanja svih kabela ostaje pet vijaka koji pričvršćuju matičnu ploču na oslonac za

Uklanjanje i ugradnja komponenti 73

2. Postavite nosač USB-a Tip-C [1] na matičnu ploču i pričvrstite ga koristeći dva (M2x4) vijka [2] na matičnu ploču.

3. Postavite nosač SSD-a [3] i pričvrstite ga koristeći (M2x2) vijak [4] na matičnu ploču.

74

Uklanjanje i ugradnja komponenti

4. Priključite kabel gumba za uključivanje/isključivanje i čitača otiska prsta na matičnu ploču [1].

5. Ugradite nosač gumba za uključivanje/isključivanje i čitača otiska prsta [2] na matičnu ploču i pričvrstite ga koristeći jedan (M2x2) vijak
[3].

6. Priključite antenske kabele LTE P-senzora i izolatora [4] na matičnu ploču.

7. Priključite antenske kabele LTE MAIN i AUX [5] na matičnu ploču.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

75

8. Priključite sljedeći kabel gumba za uključivanje/isključivanje na matičnu ploču [1].

9. Priključite kabel USH ploče [2] kabel tipkovnice s pozadinskim osvjetljenjem [3] na matičnu ploču.

10. Priključite kabel podloge osjetljive na dodir [4] i kabel LED ploče [5] na matičnu ploču.

76

Uklanjanje i ugradnja komponenti

11. Ugradite dugmastu bateriju [1] na matičnu ploču i priključite njezin kabel na matičnu ploču [2].

12. Priključite kabel zaslona na matičnu ploču [3] i zatvorite aktivator [4].

13. Pričvrstite priključak kabela zaslona tako da zalijepite traku na matičnu ploču [5].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

77

1. Ugradite bateriju.

2. Ugradite hladilo

3. Ugradite zvučnik.

4. Ugradite ventilator.

5. Ugradite WWAN karticu.

6. Ugradite WLAN karticu.

7. Ugradite SSD.

8. Ugradite bateriju na matičnu ploču

9. Priključite kabel baterije

10. Ugradite poklopac kućišta.

11. Ugradite SIM karticu

12. Umetnite SD memorijsku karticu.

13. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Tipkovnica

Uklanjanje tipkovnice

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

5. Uklonite bateriju s matične ploče.

6. Uklonite SSD.

7. Uklonite WLAN karticu.

78

Uklanjanje i ugradnja komponenti

8. Uklonite WWAN karticu.

9. Uklonite ventilator.

10. Uklonite zvučnike.

11. Uklonite bateriju.

12. Uklonite sklop hladila.

NAPOMENA: Matičnu ploču možete ukloniti s priključenim sklopom hladila.

13. Uklonite matičnu ploču.

1. Odlijepite kabel USH ploče [1], kabel podloge osjetljive na dodir [2] i kabel LED ploče [3] s podloge tipkovnice.

Odlijepite dva komada bakrene folije modula LTE antene [1, 3] i LTE AUX kabel s tipkovnice [2].

2.

3. Odspojite FPC čitača pametnih kartica s USH ploče [4] i odlijepite FPC kabel s tipkovnice [5].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

79

4. Uklonite dva (M1,6x1,5) vijka [1] kako biste uklonili srednji nosač baterije [2] iz računala.

5. Odlijepite FPC kabele tipkovnice i pozadinskog osvjetljenja s tipkovnice [3].

6. Uklonite (M1,6x1,5) vijak [4]kako biste uklonili lijevi nosač baterije [5] iz računala.

80

Uklanjanje i ugradnja komponenti

7. Uklonite 40 (M1.6x1.5) vijaka koji pričvršćuju sklop tipkovnice i oslonca za dlanove. Nekoliko vijaka prekriveno je ravnim fleksibilnim
kabelom za dodirnu podlogu, LED fleksibilnim ravnim kabelom (FFC), fleksibilnom tiskanom pločicom (FPC) za tipkovnicu i bakrenom
folijom. Tehničari moraju odlijepiti FFC/FPC foliju kako bi pristupili vijcima tipkovnice.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

81

8. Podignite tipkovnicu sa sklopa oslonca za dlanove.

82

Uklanjanje i ugradnja komponenti

Ugradnja tipkovnice

1. Postavite tipkovnicu na sklop oslonca za dlanove.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

83

2. Ponovno postavite 40 (M1,6x1,5) vijaka na tipkovnicu kako biste ju pričvrstili na sklop oslonca za dlanove. Nekoliko vijaka prekriveno je
ravnim fleksibilnim kabelom za dodirnu podlogu, LED fleksibilnim ravnim kabelom (FFC), fleksibilnom tiskanom pločicom (FPC) za
tipkovnicu i bakrenom folijom. Tehničari moraju odlijepiti FFC/FPC foliju kako bi pristupili vijcima tipkovnice.

84

Uklanjanje i ugradnja komponenti

3. Postavite srednji nosač baterije [1] i pričvrstite ga koristeći dva (M1,6x1,5) vijka [2].

4. Zalijepite FPC kabele tipkovnice i pozadinskog osvjetljenja na tipkovnicu [3].

5. Postavite lijevi nosač baterije [4] i pričvrstite ga koristeći (M1.6x1.5) vijak [5].

Uklanjanje i ugradnja komponenti

85

6. Zalijepite dva komada bakrene folije modula LTE antene [1, 3] i LTE AUX kabel na tipkovnicu [2].

7. Provedite i zalijepite FPC kabel pametne kartice [4] na tipkovnicu i priključite ga na USH ploču [5].

86

Uklanjanje i ugradnja komponenti

8. Zalijepite kabel USH ploče [1], kabel podloge osjetljive na dodir [2] i kabel LED ploče [3] na podlogu tipkovnice.

1. Ugradite matičnu ploču

2. Ugradite bateriju.

3. Ugradite hladilo

4. Ugradite zvučnik.

5. Ugradite ventilator.

6. Ugradite WWAN karticu.

7. Ugradite WLAN karticu.

8. Ugradite SSD.

9. Ugradite bateriju na matičnu ploču

10. Priključite kabel baterije

11. Ugradite poklopac kućišta.

12. Ugradite SIM karticu

13. Umetnite SD memorijsku karticu.

14. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Sklop oslonca za dlanove

1. Slijedite postupak u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.

2. Uklonite SD memorijsku karticu.

3. Uklonite poklopac kućišta.

4. Odspojite kabel baterije.

5. Uklonite bateriju s matične ploče.

6. Uklonite SSD.

7. Uklonite WLAN karticu.

8. Uklonite WWAN karticu.

9. Uklonite ventilator.

10. Uklonite zvučnike.

Uklanjanje i ugradnja komponenti

87

11. Uklonite sklop hladila.

NAPOMENA: Matičnu ploču možete ukloniti s priključenim sklopom hladila.

12. Uklonite sklop zaslona.

13. Uklonite bateriju.

14. Uklonite matičnu ploču.

15. Uklonite tipkovnicu.

1. Nakon izvođenja svih prethodnih koraka, preostaje sklop oslonca za dlanove.

2. Prebacite neophodne komponente na novi sklop oslonca za dlanove.

Detalji gumba za uključivanje/isključivanje s FPC-om

1. WWAN antenski modul s antenskim kabelima i FPC-om (za modele isporučene s WWAN karticom)

2. Čitač pametnih kartica s FFC-om (za modele s isporučenim čitačem pametnih kartica)

3. LED ploča s FFC-om

4. Podloga osjetljiva na dodir s FPC-om

5. Bežični antenski modul s antenskim kabelima

6. NFC modul s FPC-om (za modele isporučene s NFC čitačem)

7. USH pomoćna ploča s FPC-om (za modele s isporučenom USH pomoćnom pločom)

8. Modul čitača otiska prsta s FPC-om (za modele isporučene s čitačem otiska prsta)

9. Gumb za uključivanje/isključivanje s FPC-om

1. Ugradite tipkovnicu

2. Ugradite matičnu ploču

3. Ugradite bateriju.

4. Ugradite sklop zaslona.

5. Ugradite hladilo

6. Ugradite zvučnik.

7. Ugradite ventilator.

8. Ugradite WWAN karticu.

9. Ugradite WLAN karticu.

10. Ugradite SSD.

88

Uklanjanje i ugradnja komponenti

11. Ugradite bateriju na matičnu ploču

12. Priključite kabel baterije

13. Ugradite poklopac kućišta.

14. Ugradite SIM karticu

15. Umetnite SD memorijsku karticu.

16. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.

Uklanjanje i ugradnja komponenti 89

5

Rješavanje problema

Teme:

• Dijagnostika SupportAssist

Svjetla dijagnostike sustava

•

• LED indikatori i karakteristike

• M-BIST

• Ugrađeno samotestiranje LCD zaslona (BIST)

• Ažuriranje BIOS-a flashanjem (USB ključ)

• Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom

• Opcije medija sigurnosne pohrane i oporavka

• Uključivanje i isključivanje napajanja za Wi-Fi

• Oslobađanje statičkog elektriciteta

Dijagnostika SupportAssist

Dijagnostika SupportAssist (poznata i kao dijagnostika sustava) izvršava cjelovitu provjeru hardvera. Dijagnostika SupportAssist ugrađena
je u BIOS i BIOS je interno pokreće. Ugrađena dijagnostika sustava pruža skup opcija za određene uređaje ili grupe uređaja koje vam
omogućuju da:

● automatski pokrenete testove ili u interaktivnom načinu rada

● ponovite testove

● prikažete ili spremite rezultate testa

● pokrenete temeljite testove za uvođenje dodatnih opcija testiranja radi pružanja dodatnih informacija o uređajima u kvaru

● pregledate poruke o statusu koje vas informiraju ako su testovi uspješno završeni

● pregledate poruke o pogreškama koje vas informiraju o problemima do kojih je došlo tijekom testiranja

NAPOMENA:

testove na svim otkrivenim uređajima.

Prikazuje se prozor SupportAssist, koji prikazuje popis svih uređaja otkrivenih na računalu. Dijagnostika pokreće

Pokretanje dijagnostike SupportAssist

Pokrenite dijagnostiku na jedan od načina predloženih u nastavku:

● Dodirujte tipku F12 na tipkovnici kada se pojavi Dell pozdravni zaslon dok ne dobijete poruku Diagnostic Boot Selected (Odabrano
dijagnostičko podizanje).

● Na jednokratnom zaslonu izbornika podizanja koristite strelice Gore/Dolje za odabir opcije Diagnostics(Dijagnostika), a zatim pritisnite
<Enter>.

● Pritisnite i držite tipku Function(Fn) na tipkovnici i pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje kako biste uključili sustav.

Korisničko sučelje dijagnostike SupportAssist

Ovo poglavlje sadrži informacije o osnovnom i naprednom zaslonu SupportAssist.

SupportAssist otvara osnovni zaslon kod pokretanja. Možete se prebaciti na napredni zaslon koristeći ikonu u donjem lijevom kutku
zaslona. Napredni zaslon prikazuje otkrivene uređaje u formatu pločica. Određeni testovi mogu se odabrati ili isključiti samo u naprednom
načinu rada.

Osnovni zaslon SupportAssist

Osnovni zaslon ima minimalne kontrole koje korisniku dozvoljavaju jednostavnu navigaciju kako bi mogao započeti ili zaustaviti dijagnostiku.

90 Rješavanje problema

Napredni zaslona SupportAssist

Napredni zaslon omogućava usmjerenije testiranje i sadrži detaljnije informacije o sveukupnom zdravlju sustava. Korisnik može doći na taj
zaslon tako da jednostavno potegne prstom ulijevo na sustavima sa zaslonom osjetljivim na dodir ili da klikne gumb za sljedeću stranicu u
donjem lijevom kutu osnovnog zaslona.

Za pokretanje testiranja određenog uređaja ili pokretanje određenog testa

1. Ako želite pokrenuti dijagnostički test na određenom uređaju pritisnite Esc i kliknite na Yes (Da) kako biste zaustavili dijagnostički test.

2. Uređaj koji želite odabrati za testiranje označite kvačicom u gornjem lijevom kutku pločice i kliknite Pokretanje testiranja ili označite

Temeljitu varijantu za intenzivnija testiranja.

Rješavanje problema

91

SupportAssist poruke o pogreškama

Kada dijagnostika Dell SupportAssist otkrije pogrešku tijekom rada, pauzirat će se testiranje i prikazat će se prozor u nastavku:

● Dijagnostika će nastaviti testirati sljedeći uređaj kad odgovorite, a pojedinosti pogreške bit će dostupne u sljedećem skupnom izvješću.

● Kad odgovorite sa No (Ne),dijagnostika će prestati testirati preostale uređaje koji nisu testirani.

● Kad odgovorite sa Retry (Pokušaj ponovno), dijagnostika će ignorirati pogrešku i ponovno pokrenuti posljednji test.

Snimite pogrešku pomoću validacijskog koda ili tako da skenirate QR kod i kontaktirajte Dell.

NAPOMENA:

dijagnostičkih testova

Neki testovi za određene uređaje zahtijevaju interakciju s korisnikom. Uvijek budite pri računalu prilikom izvođenja

Svjetla dijagnostike sustava

Svjetla statusa napajanja i baterije

Svjetla statusa napajanja i baterije označavaju stanje napajanja i baterije računala. Ovo su stanja napajanja:

Puno bijelo: adapter napajanja je priključen i baterija ima više od 5 % napunjenosti.

Žuto: računalo radi na bateriji i baterija ima manje od 5 % napunjenosti.

Isključeno:

● Adapter napajanja je priključen i baterija je potpuno napunjena.

● Računalo radi na bateriji i baterija ima više od 5% napunjenosti.

● Računalo je u stanju mirovanja, hibernacije ili je isključeno.

Svjetlo statusa napajanja i baterije može i treperiti žuto ili bijelo u skladu s unaprijed definiranim zvučnim kodovima koji naznačuju razne
kvarove.

Na primjer, svjetla napajanja i statusa baterije trepere žuto dva puta uz pauzu, a potom trepere bijelo tri puta uz pauzu. Ovaj obrazac 2,3
nastavlja se sve do isključenja računala označavajući da je detektirano da nema memorije ili RAM-a.

Sljedeća tablica prikazuje različita napajanja i obrasce svjetla statusa baterije i pridružene probleme.

NAPOMENA:

problema. Trebate izvoditi samo popravke za rješavanje problema kao ovlašten ili pod smjernicama Dell tehničkog tima za pomoć. Vaše
jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana servisiranjem koje tvrtka Dell nije ovlastila.

92 Rješavanje problema

Kodovi dijagnostičkih indikatora i preporučena rješenja namijenjeni su Dellovim servisnim tehničarima za rješavanje

Tablica 9. Kodovi dijagnostičkih LED indikatora

Kodovi dijagnostičkih
indikatora (žuto, bijelo)

2,1 Kvar procesora

2,2 Matična ploča: kvar BIOS-a ili ROM-a (Read-Only

2,3 Nije otkrivena memorija ili RAM (Random-Access

2,4 Kvar memorije ili RAM-a (Random-Access Memory)

2,5 Ugrađena neispravna memorija

2,6 Pogreška matične ploče ili čipseta

2,7 Kvar zaslona - poruka SBIOS-a

3,1 Kvar baterije na matičnoj ploči

3,2 Kvar PCI-a, video kartice/čipa

3,3 Slika za oporavak nije pronađena

3,4 Slika za oporavak je pronađena ali nije valjana

3,5 Kvar sabirnice napajanja

3,6 Nedovršeno flashiranje BIOS-a sustava

3,7 Pogreška sučelja Management Engine (ME)

Opis problema

Memory)

Memory)

LED indikatori i karakteristike

LED stanja i punjenja baterije

Tablica 10. LED indikator stanja i punjenja baterije

Izvor napajanja Ponašanje LED žaruljice Stanje napajanja sustava Razina napunjenosti baterije

Prilagodnik za izmjeničnu struju Isključeno S0 – S5 Potpuno napunjeno

Prilagodnik za izmjeničnu struju Stalno bijelo S0 – S5 < Potpuno napunjeno

Baterija Isključeno S0 – S5 11–100%

Baterija Stalno žuto (590+/-3 nm) S0 – S5 < 10%

● S0 (ON) – sustav je uključen.

●

S4 (Hibernacija) – sustav troši najmanje energije u usporedbi sa svim drugim stanjima mirovanja. Sustav je skoro u isključenom stanju,
očekuje napajanje u mirovanju. Kontekstni podaci zapisuju se na tvrdi pogon.

● S5 (OFF) – sustav je u stanju isključivanja.

M-BIST

M-BIST (ugrađeno samotestiranje) dijagnostički je alat s poboljšanom točnošću u otkrivanju kvarova matične ploče.

NAPOMENA: M-BIST se može ručno pokrenuti prije POST-a (Ugrađenog samotestiranja kod pokretanja).

Rješavanje problema 93

Kako pokrenuti M-BIST

NAPOMENA: M-BIST je potrebno pokrenuti na sustavu iz isključenog stanja dok je sustav priključen na AC napajanje ili samo na

bateriju.

1. Pritisnite i zajedno držite tipku M na tipkovnici i gumb za uključivanje/isključivanje za pokretanje M-BIST-a.

2. S istovremeno pritisnutom tipkom M i gumbom za uključivanje/isključivanje LED indikator baterije prikazat će dva stanja:

a. ISKLJUČENO: Nije otkrivena pogreška na matičnoj ploči
b. ŽUTO: Označava problem s matičnom pločom

Ugrađeno samotestiranje LCD zaslona (BIST)

Dell prijenosna računala imaju ugrađeni dijagnostički alat koji pomaže odrediti je li abnormalnost zaslona svojstvena LCD-u (zaslonu) Dell
prijenosnog računala ili je problem nastao zbog postavki grafičke kartice (GPU-a) i PC-a.

Kad primijetite nepravilnosti u radu zaslona poput treperenja, distorzije, problema s jasnoćom, nejasne ili zamućene slike, vodoravnih ili
okomitih crta, izbijeljenih boja i slično, uvijek je dobro izolirati LCD (zaslon) tako da pokrenete ugrađeno samotestiranje (BIST).

Kako pozvati LCD BIST testiranje

1. Isključite Dell prijenosno računalo.

2. Isključite sve periferne uređaje koji su priključeni na prijenosno računalo. Priključite samo prilagodnik za izmjeničnu struju (punjač) na
prijenosno računalo.

3. Pobrinite se da je LCD (zaslon) čist (nema čestica prašine na površini zaslona).

4. Pritisnite i držite tipku D i uključite prijenosno računalo kako biste ušli u način ugrađenog samotestiranja LCD zaslona (BIST). Nastavite
držati tipku D dok se ne pojave trake boja na LCD-u (zaslonu).

5. Zaslon će prikazati višestruke trake boja i promijeniti boje na cijelom zaslonu u crvenu, zelenu i plavu.

6. Pažljivo pregledajte zaslon ne biste li pronašli nepravilnosti.

7. Pritisnite tipku Esc da biste izašli.

NAPOMENA:

korisničku intervenciju da potvrdi funkcionalnost LCD zaslona.

Dell SupportAssist dijagnostika prije podizanja sustava nakon otvaranja prvo pokreće LCD BIST, pri čemu očekuje

Ažuriranje BIOS-a flashanjem (USB ključ)

1. Slijedite postupak od 1. do 7. koraka u poglavlju „Ažuriranje BIOS-a flashiranjem” kako biste preuzeli najnoviji program za postavljanje
BIOS-a.

2. Izradite USB pogon za podizanje sustava. Za više pojedinosti pogledajte članak baze znanja pod oznakom SLN143196 na adresi

www.dell.com/support.

3. Kopirajte program za postavljanje BIOS-a na USB pogon za podizanje sustava.

4. Priključite USB pogon za podizanje sustava na računalo kojem je potrebno ažuriranje BIOS-a.

5. Ponovno pokrenite računalo i pritisnite F12 kada se na zaslonu pojavi Dellov logotip.

6. Podignite sustav s USB pogona iz jednokratnog izbornika za podizanje sustava.

7. Unesite naziv programa za postavljanje BIOS-a i pritisnite Enter.

8. Pojavit će se BIOS Update Utility. Slijedite upute na zaslonu za dovršetak ažuriranja BIOS-a.

Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom

Možda ćete trebati ažurirati BIOS kad ažuriranje bude dostupno ili nakon zamjene matične ploče.

Slijedite ove upute za ažuriranje BIOS-a flash postupkom:

1. Uključite računalo.

2. Idite na www.dell.com/support.

94

Rješavanje problema

3. Kliknite Product support (Podrška proizvodu), upišite servisnu oznaku računala i kliknite Send (Pošalji).

NAPOMENA: Ako nemate servisnu oznaku, koristite funkciju automatskog otkrivanja ili ručno pretražite za svoj model računala.

4. Kliknite ili dotaknite Upravljački programi i preuzimanja > Pronađi ih sam.

5. Odaberite operacijski sustav koji je instaliran na vašem računalu.

6. Pomaknite se prema dolje i proširite BIOS.

7. Kliknite Preuzmi za preuzimanje najnovije verzije BIOS-a za vaše računalo.

8. Po završetku preuzimanja, navigirajte do mape gdje ste spremili datoteku za ažuriranje BIOS-a.

9. Dva puta kliknite ikonu datoteke za ažuriranje BIOS-a i slijedite upute na zaslonu.

Opcije medija sigurnosne pohrane i oporavka

Preporučujemo da izradite medij za oporavak radi rješavanja i ispravljanja eventualnih problema sa sustavom Windows. Dell predlaže više
opcija za oporavak operativnog sustava Windows na vašem Dell PC-ju. Za više informacija. pogledajte Opcije Dellovog sigurnosnog

kopiranja i oporavka Windowsa.

Uključivanje i isključivanje napajanja za Wi-Fi

Ako vaše računalo ne može pristupiti internetu zbog problema s povezivanjem s Wi-Fi mrežom, isključite i ponovno uključite Wi-Fi. U
sljedećem postupku pronaći ćete upute za uključivanje i isključivanje funkcije Wi-Fi:

NAPOMENA: Neki pružatelji internetske usluge nude kombinirani uređaj modema i usmjerivača.

1. Isključite računalo.

2. Isključite modem.

3. Isključite bežični usmjerivač.

4. Pričekajte 30 sekundi.

5. Uključite bežični usmjerivač.

6. Uključite modem.

7. Uključite računalo.

Oslobađanje statičkog elektriciteta

Zaostali statički elektricitet ostaje zadržava se u računalu čak i nakon njegova isključivanja ili uklanjanja baterije. Sljedeći postupak daje upute
za postupak pražnjenja statičkog elektriciteta:

1. Isključite računalo.

2. Izvucite adapter napajanja iz računala.

3. Pritisnite i držite gumb za uključivanje oko 15 sekundi kako biste ispraznili zaostali elektricitet.

4. Priključite adapter napajanja u računalo.

5. Uključite računalo.

Rješavanje problema

95

Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell

Izvori za samopomoć

Informacije i pomoć o Dell proizvodima i uslugama korištenjem ovih mrežnih izvora za samopomoć:

Tablica 11. Izvori za samopomoć

Izvori za samopomoć Lokacija resursa

Informacije o Dell proizvodima i uslugama www.dell.com

Dell aplikacija za pomoć i podršku

Pristupanje pomoći U Windows tražilici upišite Help and Support, pa pritisnite

Enter.

Pomoć na mreži za operacijski sustav www.dell.com/support/windows

6

Informacije o rješavanju problema, korisnički priručnici, upute za
postavljanje, specifikacije o proizvodu, blogovi s tehničkom pomoći,
upravljački programi, ažuriranja softvera itd.

Članci Dellove baze znanja koji pokrivaju različita računalna pitanja i
nedoumice

Saznajte više podataka o svojem proizvodu kako slijedi:

● Specifikacije proizvoda

● Operacijski sustav

● Postavljanje i upotreba proizvoda

● Sigurnosno kopiranje podataka

● Rješavanje problema i dijagnostika

● Vraćanje sustava na tvorničke postavke i oporavak

● Informacije o BIOS-u

www.dell.com/support

1. Idite na www.dell.com/support.

2. Unesite temu ili ključnu riječ u okvir Search (Pretraga).

3. Kliknite Search (Traži) da biste dohvatili povezane članke.

Pogledajte Me and My Dell (Ja i moj Dell)www.dell.com/support/

manuals.

Da biste pronašli relevantnu stranicu Me and My Dell (Ja i moj Dell)
za svoj proizvod, utvrdite svoj uređaj na jedan od sljedećih načina:

● Odaberite Detect Product (Otkrij proizvod).

● Pronađite svoj proizvod na padajućem izborniku u odjeljku View

Products (Pregled proizvoda).

● Unesite Service Tag number (broj servisne oznake) ili
Product ID (ID proizvoda) u traku za pretraživanje.

Kontaktiranje tvrtke Dell

Za kontaktiranje tvrtke Dell radi prodaje, tehničke podrške ili problema s korisničkom uslugom, pogledajte www.dell.com/contactdell.

NAPOMENA: Dostupnost ovisi o državi i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj zemlji.

NAPOMENA: Ako nemate aktivnu internetsku vezu, možete pronaći kontaktne informacije na vašem računu koji ste dobili prilikom

kupnje računala, pakiranju ili katalogu proizvoda tvrtke Dell.

96 Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell