Bölüm 1: Bilgisayarınızda Çalışma..................................................................................................... 5
Güvenlik talimatları.................................................................................................................................................................5
Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10...............................................................................................................................5
Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce................................................................................................................................6
Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra................................................................................................................................ 6
Bölüm 2: Teknoloji ve bileşenler........................................................................................................7
USB özellikleri......................................................................................................................................................................... 7
USB Tip-C...............................................................................................................................................................................8
Vida Listesi............................................................................................................................................................................ 15
SIM kart tepsisi.....................................................................................................................................................................18
SIM kart tepsisini çıkarma..............................................................................................................................................18
SIM kart tepsisini takma................................................................................................................................................ 19
Alt kapak............................................................................................................................................................................... 20
Alt kapağı çıkarma..........................................................................................................................................................20
Alt kapağı takma.............................................................................................................................................................23
Düğme pili takma............................................................................................................................................................28
Katı hal sürücü......................................................................................................................................................................29
Katı hal sürücüyü çıkarma.............................................................................................................................................29
Katı hal sürücüyü takma................................................................................................................................................32
Pili çıkarma......................................................................................................................................................................63
Pili takma.........................................................................................................................................................................66
Sistem kartı.......................................................................................................................................................................... 68
Sistem kartını çıkarma................................................................................................................................................... 68
Sistem kartını takma...................................................................................................................................................... 73
Avuç içi dayanağı aksamı.....................................................................................................................................................87
Bölüm 5: Sorun Giderme................................................................................................................90
Sistem tanılama ışıkları........................................................................................................................................................ 92
LED Göstergeleri ve Özellikleri...........................................................................................................................................93
Pil Şarjı ve Durum LED’i.................................................................................................................................................93
LCD YerleşikKendiKendine Test (BIST)..........................................................................................................................94
Yedekleme ortamı ve kurtarma seçenekleri..................................................................................................................... 95
WiFi güç döngüsü................................................................................................................................................................95
Artık gücü boşaltma............................................................................................................................................................ 95
Bölüm 6: Yardım alma ve Dell'e başvurma........................................................................................ 96
4
İçindekiler
Page 5
Bilgisayarınızda Çalışma
Konular:
•Güvenlik talimatları
Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10
•
•Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce
•Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra
Güvenlik talimatları
Bilgisayarınızı olası hasarlardan korumak ve kendi kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki güvenlik yönergelerine uyun. Aksi
belirtilmedikçe, bu belgede verilen her yordamda aşağıdaki koşulların geçerli olduğu varsayılır:
● Bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okudunuz.
● Çıkarma yordamı ters sırayla uygulanarak birbileşendeğiştirilebilir veya (ayrı satın alınmışsa) takılabilir.
NOT: Bilgisayarın kapağını veya panelleri açmadan önce, tüm güç kaynaklarının bağlantısını kesin.Bilgisayarıniçinde çalışmayı
tamamladıktan sonra, güç kaynağına bağlamadan önce tüm kapakları, panelleri ve vidalarıyerlerine takın.
1
UYARI:Bilgisayarınızıniçinde çalışmadan önce, bilgisayarınızlabirlikteverilengüvenlikbilgilerini okuyun. En iyigüvenlik
uygulamaları ileilgili daha fazla bilgiiçin bkz. Mevzuata Uygunluk Ana Sayfası
DİKKAT:Birçok onarım, yalnızca yetkiliservisteknisyeni tarafından yapılabilir. Yalnızca ürün belgelerinizdeizinverilen ya
da çevrimiçi veya telefon servisi ve destek ekibi tarafından yönlendirilen sorun giderme ve basit onarım işlemlerini
yapmalısınız. Dell tarafından yetkilendirilmemişservislerden kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir.
Ürünle birlikte gelen güvenliktalimatlarını okuyun ve uygulayın.
DİKKAT:Elektrostatik boşalmayı önlemek içinbirbilek topraklama kayışı kullanarak ya da bilgisayarınarkasındaki
konnektör gibi boyanmamış metal yüzeylere sık sık dokunarak kendinizi topraklayın.
DİKKAT:Bileşenlere ve kartlara dikkatle muamele edin.Bir kartın üzerindekibileşenlere veya kontaklara dokunmayın.
Kartları kenarlarından veya metal montaj braketinden tutun. İşlemcigibibileşenleripimlerindendeğil kenarlarından
tutun.
DİKKAT:Bir kabloyu çıkardığınızda, konnektörünü veya çekme tırnağını çekin. Bazı kablolarda kilitleme tırnağı olan
konnektörler bulunur; bu tür bir kabloyu çıkarıyorsanız kabloyu çıkarmadan önce kilitlemek tırnaklarına bastırın.
Konnektörleri ayırdığınızda, konnektör pimlerinineğilmesini önlemek için bunları eşitşekildehizalanmış halde tutun.
Ayrıca, bir kabloyu bağlamadan önce her iki konnektörün de doğru biçimdeyönlendirildiğinden ve hizalandığındanemin
olun.
NOT: Bilgisayarınızın ve belirlibileşenlerinrengi bu belgede gösterilenden farklı olabilir.
Bilgisayarınızı kapatma — Windows 10
DİKKAT:
kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
1.seçeneğine tıklayın veya dokunun.
2.
Veri kaybını önlemek için,bilgisayarınızı kapatmadan veya yan kapağı çıkarmadan önce tüm açık dosyaları
seçeneğine tıklayın veya dokunun ve ardından Shut down (Kapat) seçeneğine tıklayın veya dokunun.
Bilgisayarınızda Çalışma5
Page 6
NOT: Bilgisayarın ve takılı aygıtların kapandığından emin olun. İşletimsisteminizi kapattıktan sonra bilgisayarınız ve takılı aygıtlar
otomatik olarak kapanmazsa, kapatmak için güç düğmesini 6 saniye boyunca basılı tutun.
Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce
1. Tüm açık dosyaları kaydedip kapatın ve tüm açık uygulamalardan çıkın.
2. Bilgisayarınızı kapatın. Başlat > Güç > Kapat'a tıklayın.
NOT: Farklı birişletimsistemi kullanıyorsanız, kapatma ileilgilitalimatlariçin,işletimsisteminizin dokümanlarına bakın.
3. Bilgisayarınızı ve tüm bağlı aygıtları elektrik prizlerinden çıkarın.
4. Klavye, fare ve monitörgibi bağlı olan tüm aygıtların ve çevre birimlerininbilgisayarınızla bağlantısını kesin.
5. Bilgisayarınızda bulunan ortam kartlarını ve optik sürücüleri çıkarın.
6. Bilgisayarın fişini çektikten sonra, sistem kartını topraklamak için güç düğmesine basın ve yaklaşık 5 saniye basılı tutun.
DİKKAT: Ekranın çizilmesini önlemek içinbilgisayarı yumuşak ve temizbir yüzeye yerleştirin.
7. Bilgisayarı ters çevirin.
Bilgisayarınızıniçinde çalıştıktan sonra
NOT: Serbest kalmış veya gevşemişvidalarıbilgisayarınızıniçinde bırakmak bilgisayarınızaciddişekilde zarar verebilir.
1. Tüm vidalarıyerlerine takın ve bilgisayarınızıniçine kaçmış vida kalmadığından emin olun.
2. Bilgisayarınızda çalışmadan önce çıkardığınız tüm harici cihazları, çevre birimlerini veya kabloları yerlerine takın.
3. Bilgisayarınızda çalışmadan önce çıkardığınız tüm ortam kartlarını, diskleri veya diğer parçaları yerlerine takın.
4. Bilgisayarınızı ve tüm bağlı aygıtları elektrik prizlerine takın.
5. Bilgisayarınızı açın.
6
Bilgisayarınızda Çalışma
Page 7
2
Teknoloji ve bileşenler
Bu bölümde, sistemde mevcut olan teknoloji ve bileşenlerleilgili ayrıntılar verilmektedir.
Konular:
•USB özellikleri
•USB Tip-C
•HDMI 2.0
•Corning Gorilla Camı
USB özellikleri
Evrensel Seri Veriyolu veya USB, 1996 yılında tanıtılmıştır. Konak sistem birimleri ile fare, klavye, harici sürücü ve yazıcı gibi çevresel aygıtlar
arasındaki bağlantıyı önemli ölçüde basitleştirdi.
Tablo 1. USB gelişimi
TipVeri Aktarım HızıKategori
USB 2.0480 Mb/snYüksek Hız
USB 3.2 Gen 15 GbpsSuperSpeed USB 5 Gb/sn
USB 3.2 Gen 210 Gb/snSuperSpeed USB 10 Gb/sn
USB 3.2
6 milyar kadar satılan USB 2.0, kişiselbilgisayar dünyasında yıllardır genelgeçer birarabirim standardı olarak sağlam bir yere sahipti ,ancak
daha hızlı bilgisayar donanımına ve daha büyük bant genişliğineyönelik talep, hızı daha da artırma gereksinimini doğurdu. Sonunda, teorik
olarak öncülünden 10 kat daha hızlı olan USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, müşterilerintaleplerine yanıt olarak sunuldu. Özetle, USB 3.2 Gen 1 şu
özellikleresahip:
● Daha yüksek aktarım hızları (20 Gb/sn’ye kadar)
● Her biri 10 Gb/sn olmak üzere artan çok düzlemliişlem.
● Daha çok güce ihtiyaç duyan cihazlariçin artırılmış maksimumveri yolu gücü ve artırılmış cihaz akım çekimi.
● Yeni güç yönetimi özellikleri.
● Tam çift yönlü veri aktarımı ve yeni aktarım türleriiçin destek.
● USB 3.1/3.0 ve USB 2.0 ilegeriye dönük uyumluluk.
● Yeni konnektörler ve kablo.
Hız
● USB 3.2 üç aktarım hızı sunar:
○ USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/sn)
○ USB 3.2 Gen 2 (10 Gb/sn)
○ USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gb/sn)
● Aşağıdaki pazarlama adları, ürünün ürün ambalajında sunduğu performans sinyallerini ve diğer pazarlama materyallerini gösterir:
○ SuperSpeed USB 5 Gb/sn—5 Gb/sn’de ürün sinyalleri
○ SuperSpeed USB 10 Gbps—10 Gb/sn’de ürün sinyalleri
○ SuperSpeed USB 20 Gbps—20 Gb/sn’de ürün sinyalleri
NOT:
Teknoloji ve bileşenler7
Page 8
● USB 3.2 protokol şartnamesi yalnızca bir üründe uygulanabilecek performans özelliklerini tanımlar.
● USB 3.2, USB Güç Dağıtımı veya USB Pil Şarjı özellikleriniiçermez.
USB Tip-C
USB Tip-C yeni bir fiziksel konnektördür. Konnektör, çeşitli heyecan verici yeni USB standartlarını destekleyebilmektedir.
Alternatif Mod
USB Tip-C çok küçük olan yenibir konnektör standardıdır. Eski A Tipi USB fişinin boyutunun üçte biri kadardır. Bu, her cihazınkullanabilmesi
gereken tek bir konnektör standardıdır. USB Tip-C bağlantı noktalarının "alternatif modlar" kullanarak pek çok farklı protokolü
destekleyebilmesi, söz konusu USB bağlantı noktasından HDMI, VGA, DisplayPort veya başka türde bağlantı çıkışı yapabilecekadaptörleriniz
olmasına olanak tanır.
USB Güç Dağıtımı
Ayrıca USB PD teknikbelirtimi de USB Tip-Cile yakından bağlantılıdır. Şu anda akıllı telefonlar, tabletler ve diğermobilcihazlar şarj olmak
için çoğu kez bir USB bağlantısı kullanmaktadır. Bir USB 2.0 bağlantısı 2,5 watt'a kadar güç sağlar—bu, telefonunuzu şarj etmek için
yeterlidir, ancak o kadar. Buna karşın örneğin bir dizüstü bilgisayar 60 watt gerektirebilir. USB Güç Dağıtımı belirtimi bu güç dağıtımını 100
watt'a çıkarmaktadır. Çift yönlü olduğundan cihaz güç almanın yanı sıra güç verebilir. Üstelik bu güç, cihaz bağlantı üzerinden veri aktarırken
aktarılabilir.
Bu, üreticiye özgü dizüstübilgisayar şarj kablolarının sonunun gelmesine, her şeyin standart bir USB bağlantısı üzerinden şarj edilmesine
neden olabilir.Dizüstübilgisayarınızı bugün akıllı telefonlarınızı ve diğertaşınabilircihazlarını şarj etmek için kullandığınız taşınabilirpil
takımlarından şarj edebilirsiniz.Dizüstübilgisayarınızıbir güç kablosuyla bağlı haricibir ekrana bağlarsanız, bu harici ekran siz onu kullanırken
dizüstübilgisayarınızı şarj edebilir—sadece tek bir küçük USB Tip-C bağlantısıyla. Bundan yararlanmak içincihazın ve kablonun USB Güç
Dağıtımı'nı desteklemesigerekir. Sadece USB Tip-C bağlantıları olması buna sahip oldukları anlamına gelmez.
USB Tip C üzerinden Thunderbolt 3
Thunderbolt 3 tüm bunları sağlayan kompakt bir bağlantı noktası oluşturur ve en fazla 40 Gb/Sn hızda Thunderbolt USB Tip-C'yegetirilir herhangi dok, görüntüleme veya birharicisabit sürücü gibiveri aygıtı için en hızlı, en çok yönlü bağlantı sunulur. Thunderbolt 3 desteklenen
çevre birimlere bağlanmak için USB Tip-C konnektörü/bağlantı noktası kullanır.
1. Thunderbolt 3 USB Tip-C konnektörü ve kabloları kullanır - kompakt ve tersineçevrilebilirdir
2. Thunderbolt 3 en fazla 40 Gb/Sn hızı destekler
3. DisplayPort 1.4 - mevcut DisplayPort monitörler, aygıtlar ve kablolar ile uyumludur
4. USB Güç Dağıtımı - Desteklenen bilgisayarlarda en fazla 130W
USB Tip-Cüzerinden Thunderbolt 3 Anahtar Özellikleri
1. Tek kabloda Thunderbolt, USB, DisplayPort ve açık USB Tip-C(özellik farklı ürünlerde farklılık gösterebilir)
2. USB Tip-C konnektörü ve kabloları, kompakt ve tersineçevrilebilir
3. Thunderbolt Ağ Destekler (*farklı ürünler arasında farklılık gösterebilir)
4. En fazla 4K görüntüyü destekler
5. En fazla 40 Gb/Sn
NOT: Veri aktarım hızı farklı aygıtlar arasında farklılık gösterebilir.
8Teknoloji ve bileşenler
Page 9
Thunderbolt Simgeleri
Rakam 1. Thunderbolt IkonografisiDeğişimleri
HDMI 2.0
Bu konuda, Yüksek Tanımlı MultimedyaArabirimi (HDMI) 2.0 özellikleri ve avantajları açıklanmaktadır.
HDMI, endüstride desteklenen, sıkıştırılmamış, tümüyle dijitalbir ses/görüntü arabirimidir. HDMI, DVD oynatıcı veya A/V alıcısı gibi tüm
uyumlu dijitalses/video kaynaklarıyla dijital TV (DTV) gibi uyumlu birdijital ses ve/veya videomonitörü arasında arabirim sağlar. HDMI için
hedeflenen uygulamalar TV'ler ve DVD oynatıcılardır. Birincil avantajı kabloların azaltılması ve içerik koruma provizyonlarıdır. HDMI; tek
kabloyla standart, geliştirilmiş veya yüksek tanımlı videoyu ve çok kanallı dijitalsesi destekler.
HDMI 2.0 özellikleri
● HDMI Ethernet Kanalı - HDMI bağlantısına yüksek hızlı ağ aygıtları ekleyerek kullanıcıların IP kullanan cihazlarında ayrı bir Ethernet
kablosu olmadan tüm özelliklerinden yararlanarak çalışabilmelerini sağlar.
● Ses Dönüş Kanalı - Tümleşik TV kartı olan HDMI bağlantılı TV'lerin surround ses sistemine ses verilerini "yukarı akış" ilegöndermesini
sağlar ve ayrı bir ses kablosuna olan ihtiyacı ortadan kaldırır
● 3D - Temel 3D video formatları içingiriş/çıkışprotokollerini tanımlar, gerçek 3D oyun ve 3D ev sineması uygulamalarının yolunu açar
● İçerik Türü - İçeriktürlerinin ekran ve kaynak cihazlar arasında gerçek zamanlı sinyalleşmesi,TV'ninresim ayarlarını içerik türüne göre
optimize etmesini sağlar
● Ek Renk Alanları - Dijital fotoğrafçılıkta ve bilgisayargrafiklerinde kullanılan ek renk modelleriiçin destek sağlar
● 4K Desteği - Birçoksinema salonunda kullanılan DijitalSinemasistemleriile yarışan niteliktekiyeninesil ekranları destekleyen 1080p’nin
çok üzerindevideoçözünürlükleri sağlar
● HDMI Mikro Konektörü - Telefonlar ve diğertaşınabilircihazlariçin hazırlanmış ve 1080 p'ye dek video çözünürlüğü destekleyen yeni
ve daha küçük bir konektör
● Motorlu Araç Bağlantı Sistemi - Motorlu araç videosistemlerineyönelikyeni kablo ve konnektörler bu araçların özel taleplerini
karşılamak üzere ve gerçek HD kalitesiile tasarlanmıştır
HDMI'ın Avantajları
● Kaliteli HDMI, sıkıştırılmamış dijital ses ve videoyu en yüksek, en canlı görüntü kalitesinde aktarır
● Düşük maliyetli HDMI hem dijitalarabiriminkalite ve işlevselliğini sağlarken hem de sıkıştırılmamış video formatlarını basit ve uygun
maliyetli biçimde sunar
● Ses HDMI standart stereodan çok kanallı surround sese kadar pek çok ses formatını destekler
● Video ve çok kanallı sesi tek bir kabloda birleştiren HDMI, A/V sistemlerinde halen kullanılan çok sayıda kablonun neden olduğu masraf,
karmaşıklık ve kargaşayı ortadan kaldırır
● HDMI, video kaynağı (DVD oynatıcı gibi) ve DTV arasında iletişimi destekleyerek yenibirişlevselliğietkin kılar
Corning Gorilla Camı
CorningGorilla Camı 5: Corning'in en yeni cam bileşimi,Corning'in araştırmalarına göre 1 numaralı tüketicişikayeti olan kırılmayı gidermekiçin
formüle edildi.Yeni cam en az önceki sürümler kadar ince ve hafif, ancak yerel hasar direnciniönemli ölçüde iyileştirerek daha iyi saha
performansı sağlamak üzere formüle edildi.CorningGorilla Camı 5, asfalt ya da diğer sert yüzeylerle temas etme hasarına maruz kalma
durumunda gösterdiği performans bakımından test edildi.
Teknoloji
ve bileşenler9
Page 10
Avantajlar
● Kullanımdan sonra daha fazla dayanım.
● Çizilmeye ve keskin temas hasarına yüksek direnç.
● Daha iyi düşme performansı.
● Üstün yüzey kalitesi.
Uygulamalar
● Elektronik ekranlar için ideal koruyucu kapak:
○ Akıllı telefonlar
○ Dizüstü ve tablet bilgisayar ekranları
○ Üzerinizde taşınabilir cihazlar
● Dokunmatik ekranlı cihazlar
● Optik bileşenler
● Yüksek dayanımlı cam nesneler
Boyutlar
Kalınlık: 0,4 mm
Akışkanlık
Tablo 2. Akışkanlık
ParametrelerVektörler
Yumuşama Noktası (10
Tavlama Noktası (10
Gerginlik Noktası (10
7,6
puaz)884˚C
13,2
puaz)623˚C
14,7
puaz)571˚C
Özellikler
Tablo 3.
Yoğunluk2,43 g/cm
Young Katsayısı76,7 GPa
Poisson Oranı0,21
Soyulma Modülüsü31,7 GPa
VickerSertliği (200 g yük)
● Sağlamlaştırılmamış
● Sağlamlaştırılmış
Çatlak Dayanıklılığı0,69 MPa m
Özellikler
489 kgf/mm
596 kgf/mm
596 kgf/mm
2
2
2
0,5
Genişleme Katsayısı (0 ˚C - 300 ˚C)78,8 x 10-7 /°C
** İç cam endeksi,iyondeğişimi koşullarından etkilenmediğinden FSM tabanlı ölçümler için kullanır.
Kimyasal Dayanıklılık
Dayanıklılık, aşağıda gösterilen çözücülere batırmadan sonra yüzey alanındaki ağırlık kaybıyla ölçülür. Değerler gerçek test koşullarına büyük
ölçüde bağımlıdır. BildirilenverilerCorningGorilla Cam 5 içindir.
Tablo 5. Kimyasal Dayanıklılık
AyıraçTimeSıcaklık (ºC)
HCl - %524 saat955,9
NH4F:HF - %1020 dak201.0
HF - %1020 dak2025,2
NaOH - %56 saat952,7
Ağırlık Kaybı (mg/cm2)
Elektrik
Tablo 6.
Frekans (MHz)DielektrikSabitiKayıp Teğeti
547,080,009
1637,010,010
2727,010,011
2727,000,010
4907,990,010
5997,970,011
9127,010,012
Elektrik
14996,990,012
19776,970,014
24666,960,014
29866,960,014
NIST Teknik Notları 1520 ve 1355-R'de özetlenene benzer sonlandırılmış koaksiyel hat
Corning Gorilla Camı 5'i teste tabi tutma.
● Derin aşındırmadan sonra hasara daha fazla direnç (1,8 kata kadar)
Teknoloji
ve bileşenler11
Page 12
● Daha yüksek sıkışma gerilimi ve daha derin sıkışma sayesinde daha hızlı kimyasalgüçlendirme
○ Yüksek aşındırma düzeylerinde daha düşük kontrol derinliği
● Kalınlık azaltmayı mümkün kılar
12Teknoloji ve bileşenler
Page 13
3
Sisteminizin ana bileşenleri
Alt kapak
1.
2. Isı emicisi koruyucusu
Sisteminizin ana bileşenleri13
Page 14
3. Dokunmatik ekran FPC kablosu
4. Isı Emicisi
5. Fan
6. Sistem kartı
7. Pil
8. Hoparlörler
9. Avuç içi dayanağı aksamı
10. Düğme pil
11. WLAN kartı
12. WWAN kartı
13. WWAN koruyucusu
14. Katı hal sürücüsü
15. SSD koruyucusu
NOT: Dell, satın alınan orijinalsistem yapılandırması içinbileşenlerin ve parça numaralarının birlistesini sağlar. Bu parçalar, müşteri
tarafından satın alınan garanti kapsamları doğrultusunda kullanılabilir. Satın alma seçenekleriiçin Dell satış temsilcinizleiletişimegeçin.
14Sisteminizin ana bileşenleri
Page 15
Bileşenleri takma ve çıkarma
NOT: Siparişettiğiniz yapılandırmaya bağlı olarak bu belgedekiresimlersizinbilgisayarınızdan farklı olabilir.
Konular:
•Önerilen araçlar
•Vida Listesi
•SD bellek kartı
•SIM kart tepsisi
•Alt kapak
•Pil kablosu
•Düğme pil
•Katı hal sürücü
•WLAN kartı
•WWAN kartı
•Fan
•Hoparlörler
•Isı emicisi
•Ekran aksamı
•Pil
•Sistem kartı
•Klavye
•Avuç içi dayanağı aksamı
4
Önerilen araçlar
Bu belgedeki yordamlar içinaşağıdaki araçlar gerekebilir:
● 0 numaralı yıldız tornavida
● 1 numara yıldız tornavida
● Plastik çubuk - Saha teknisyeni için önerilir.
Vida Listesi
Aşağıdaki tabloda farklı bileşenler ve konumlar için vida listesi ve Dell Latitude 9410uün resimleri gösterilmektedir.
4. WWAN kartını sistem kartına sabitlemekiçin tek vidayı (M2x2) [4] yerine takın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma37
Page 38
5. Metal koruyucuyu WWAN kartına yerleştirin.
38
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 39
1. Pil kablosunu bağlayın.
2. Alt kapağı takın.
3. SD bellek kartını takın.
4. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonrabölümündeki prosedürü uygulayın.
Fan
Fanı çıkarma
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan öncebölümündeki prosedürü takipedin.
2. SD bellek kartını çıkarın.
3. Alt kapağı çıkarın.
4. Pil kablosunun bağlantısını kesin.
WWAN kartı ilegönderilensistemde,sistem kartına giden dört adet WWAN LTE anten kablosu bağlantısını örten L şeklindebir
NOT:
dirsek (P sensör dirseği) bulunur. Bu desteği sisteme sabitleyen vida aynı zamanda fanı da sisteme sabitlemeye yardımcı olur.
Teknisyenlerin fanı çıkarmadan önce bu desteği çıkarmaları ve ardından fan geri takıldıktan sonra desteği yeniden takmaları gerekir.
1. Mylar kağıdı sistem kartından sıyırın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma39
Page 40
2. Fan kablosunu [1] sistemkartındaki konnektörden [1] çıkarın.
3. SSD koruyucusu üzerindeki metal folyoyu [2] ve siyah bandı [3] kısmen soyun.
40
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 41
4. WWAN P sensörü desteğinisistem kartına sabitleyen tek vidayı (M2x2) [1] sökün.
5. WWAN P sensörü desteğini [2] sistem kartından çıkarın.
6. Dolgulu contayı [1] fan kasasından kısmen ayırın.
7. Fanı sistem kartına sabitleyen tek vidayı (M2x2) [2] sökün.
Bileşenleri
takma ve çıkarma41
Page 42
8.
DİKKAT:
teknisyenlerin fanı doğrudan yukarıya kaldırmamaları gerekir.
Fanın sol tarafını yarım kaldırıp sola doğru kaydırarak fanı bilgisayardan çıkarın.
Fanın alt tarafında, avuç içi dayanağını kısmi olarak kapatan yastıklar vardır. Fana zarar verebileceğinden,
42
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 43
Fanı takma
WWAN kartı ilegönderilensistemde,sistem kartına giden dört adet WWAN LTE anten kablosu bağlantısını örten L şeklindebirdirsek (P
sensör dirseği) bulunur. Bu desteğisistemesabitleyenvida aynı zamanda fanı da sistemesabitlemeye yardımcı olur. Teknisyenlerin fanı
çıkarmadan önce bu desteği çıkarmaları ve ardından fan geri takıldıktan sonra desteğiyeniden takmaları gerekir.
3. Kamera ve dokunmatik ekran FPC kablosunu ısı emicisi koruyucusundan [3] sıyırın.
58
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 59
4. Ekran kablosu [1] üzerindeki bandı sıyırın.
5. Her ikitaraftaki tutucu klipsleri kaldırın ve mandalı [2] çevirip açın.
DİKKAT:
sistem kartından çıkarmak için çevirerek açması gereken bir mandal bulunur. Mandalı çevirip açtıktan sonra
teknisyenin, konnektör iğnelerinin zarar görmemesi için kablo konnektörü kafasını sol ve sağ taraflarından kavrayarak
ekran kablosunu sistem kartından yukarı doğru dik bir hareketle çekmesi gerekir.
4. Mandalı [2] kapatın ve bandı ekran kablosuna [3] yapıştırın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma61
Page 62
5. Kamera ve dokunmatik ekran FPC kablosunu yönlendirin ve ısı emicisi koruyucusuna [1] yapıştırın.
6. Kamera ve dokunmatik ekran FPC kablosunu sistemkartındaki konnektöre [2] bağlayın ve Mylar kağıdı sistem kartına [3] yapıştırın.
62
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 63
1. Pil kablosunu bağlayın.
2. Alt kapağı takın.
3. SD bellek kartını takın.
4. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonrabölümündeki prosedürü uygulayın.
Pil
Lityum-iyon pil önlemleri
DİKKAT:
● Lityum iyon pilleri kullanırken dikkatli olun.
● Pili çıkarmadan önce şarjını tamamen boşaltın. AC güç adaptörünün sistemle bağlantısını kesin ve bilgisayarı yalnızca
pil gücüyle çalıştırın; güç düğmesine basıldığında bilgisayar artık açılmadığında pil tamamen boşalmıştır.
● Pili ezmeyin, düşürmeyin, kesmeyin veya yabancı nesnelerle delmeyin.
● Pili yüksek sıcaklıklara maruz bırakmayın veya pil paketlerini ve hücrelerini parçalara ayırmayın.
● Pilin yüzeyine basınç uygulamayın.
● Pili bükmeyin.
● Pili açmak için hiçbir tür araç kullanmayın.
● Kazayla pilin ve diğersistembileşenlerinindelinmemesi veya zarar görmemesiiçin bu ürünün servisi sırasında tüm
vidaların eksiksiz olduğundan ve hiçbirinin yanlış yere takılmadığından emin olun.
● Pil şişerekbilgisayarınızıniçinde sıkışırsa, lityum-iyonpili delmek, bükmek veya ezmek tehlikeoluşturabileceğinden
pili yerinden çıkarmaya çalışmayın. Böyle bir durumda, yardım için Dell teknik desteğe başvurun. Bkz. www.dell.com/
contactdell.
● Orijinal pilleri her zaman www.dell.comadresinden veya yetkili Dell iş ortaklarından ya da bayilerinden satın alın.
Pili çıkarma
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan öncebölümündeki prosedürü takipedin.
Kablosuz antenlerin kabloları sol üst köşedekiplastik destek üzerinden ve pilin sol ve alt kenarı boyunca bulunan yönlendirme
kanallarının içindengeçirilir. Sonuç olarak teknisyenlerin, kablosuz karta takılı olan anten kablolarını yönlendirme kanallarından
çıkarırken dikkatli olmaları gerekir. Anten kablolarını yönlendirme kanallarından çıkarmada güçlük yaşıyorsanız kabloların çıkarılacağı
bir boşluk yaratmak içinWLAN kartınıbilgisayardan çıkarın.
Bileşenleri takma ve çıkarma63
Page 64
2. Pili kasaya sabitleyen, kırmızı daireyle vurgulanmış tek vidayı (M1.6x4.5) [1] ve sarı renkle vurgulanmış dört adet (M2x3) vidayı sökün.
3. Pili kaldırarak bilgisayardan çıkarın [2].
64
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 65
Rakam 2. 4 hücrelipil
NOT:
6 hücrelipildeyeşil renkle gösterilen fazladan bir M2x4 vida bulunur. Pilibilgisayardan çıkarmadan önce bu vidayı sökün.
Tablo 8. Pilvidası açıklaması
BoyutMiktar
SarıM2x3L5
4 hücrelipil
KırmızıM1.6x4.5L1
6 hücrelipilYeşilM2x4L1
Bileşenleri takma ve çıkarma65
Page 66
Rakam 3. 6 hücrelipil
Pili takma
1. Pilin üzerindeki vida deliklerini avuç içi dayanağı aksamındaki vida delikleriyle hizalayın [1].
2. Pili avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen dört vidayı (M2x3) ve tek vidayı (M1.6x4.5) vidayı yerine takın [2].
NOT: 6 hücrelipiliçindiğervidayı (M2x4) takın. Bu vida,pilsökme bölümündeyeşil renkle gösterilmiştir.
4. Anten kablolarını yönlendirme kanallarından ve pildeki destek ayağından [2] geçirin.
5. Pil kablosunu sistem kartına bağlayın.
1. Pil kablosunu bağlayın.
2. Alt kapağı takın.
3. SD bellek kartını takın.
4. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonrabölümündeki prosedürü uygulayın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma67
Page 68
Sistem kartı
Sistem kartını çıkarma
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan öncebölümündeki prosedürü takipedin.
2. SD bellek kartını çıkarın.
3. Alt kapağı çıkarın.
4. Pil kablosunun bağlantısını kesin.
5. Düğme pili çıkarın.
6. SSD'yi çıkarın.
7. WLAN kartını çıkarın.
8. WWAN kartını çıkarın.
9. Fanı çıkarın.
10. Hoparlörleri çıkarın.
11. Isı emicisini çıkarın.
12. Pili çıkarın.
1. Düğme pil kablosunu sistem kartından ayırın [1] ve düğme pilisistem kartından çıkarın [2].
Tüm destekleri çıkarıp tüm kabloları söktükten sonra, sistem kartını avuç içi dayanağına sabitleyen beş vida kalır. Vidalardanbirini Gerçek
Zaman Saatinin (RTC) pili kapatır. Sistem kartının tüm vidalarınaerişebilmekiçinteknisyenlerin önce RTC pilinisistem kartından
çıkarmaları gerekir.
2. Sistem kartının ekran kablosu konnektöründeki bandı soyun [3].
3. Ekran kablosu konnektörünün her ikitarafındaki tutucu klipsleri kanırtın ve mandalı çevirip açın [4].
4.
DİKKAT:
kablosunu sistem kartından çıkarmak için mandalı çevirerek açın. Kablo konnektörü kafasını sol ve sağ taraflarından
kavrayın ve konnektör iğnelerinin zarar görmemesiiçin ekran kablosunu sistem kartından yukarı doğru dikbir
hareketle çekin.
Ekran kablosunun konnektöründe, onu sistemkartındakiyerinekilitleyenbir düzenek bulunur. Ekran
Ekran kablosunu sistem kartından çıkarın [5].
68
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 69
5. Bir sonraki güç düğmesi kablosunu sistem kartından çıkarın [1].
6. USH kartı kablosunu [2] ve klavye arka ışık kablosunu [3] sistem kartından çıkarın.
7. Dokunmatik yüzey kablosunu [4] ve LED kartı kablosunu [5] sistem kartından çıkarın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma69
Page 70
8. Güç/parmak izidesteğinisistem kartına sabitleyen tek vidayı (M2x2) [1] sökün.
9. Güç/parmak izidesteğini [2] çıkarın ve kabloyu sistem kartından [3] çıkarın.
10. LTE P sensörünü ve yalıtkan anten kablolarını [4] sistem kartından çıkarın.
11. LTE MAIN ve AUX anten kablolarını [5] sistem kartından çıkarın.
Konnektörün sol alt köşesindekideliğeplastikbir çubuk sokun ve sonra kablo konnektörünü kanırtarak dikkatlicesistem kartından yukarı
kaldırın.
70
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 71
12. Tek vidayı (M2x2) [1] sökün ve SSD desteğinisistem kartından [2] çıkarın.
13. İki vidayı (M2x4) [3] sökün ve USB Tip C desteğini [4] sistem kartından çıkarın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma71
Page 72
14.
15. Sistem kartını fan bölmesinin sağ tarafından tutun ve yavaşça kaldırın. Sistemden çıkarmak için sistem kartını hafifçe bükün.
DİKKAT:
sistemden çıkarılması gerekir.
Beş adet (M2x3) vidayı [1] sökün ve sistem kartını bilgisayardan çıkarın [2].
NOT: Sistem kartının ince orta kısımdan tutularak kaldırılması karta zarar verebilir.
LTE desteği olmadan gönderilen modellerde, sistem kartı çıkarılmadan önce işlevsiz SIM kart tepsisinin
72
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 73
Sistem kartını takma
1. Sistem kartını bilgisayara [1] takın ve beş adet (M2x3) vidayı da takarak kartı bilgisayara sabitleyin.
NOT:
Tüm destekleri çıkarıp tüm kabloları söktükten sonra, sistem kartını avuç içi dayanağına sabitleyen beş vida kalır. Vidalardan
birini Gerçek Zaman Saatinin (RTC) pili kapatır. Sistem kartının tüm vidalarına erişebilmek için teknisyenlerin önce RTC pilini sistem
kartından çıkarmaları gerekir.
Bileşenleri takma ve çıkarma73
Page 74
2. USB Tip C desteğini [1] sistem kartına takın ve iki adet (M2x4) vidayı [2] kullanarak sistem kartına sabitleyin.
3. SSD desteğini [3] takın ve tek (M2x2) vidayı [4] kullanarak sistem kartına sabitleyin.
74
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 75
4. Güç düğmesi/parmakizi okuyucu kablosunu sistem kartına bağlayın [1].
5. Güç düğmesi/parmakizi okuyucu desteğini [2] sistem kartına takın ve tek vidayı (M2x2) [3] kullanarak sabitleyin.
6. LTE P sensörünü ve yalıtkan anten kablolarını [4] sistem kartına bağlayın.
7. LTE MAIN ve AUX anten kablolarını [5] sistem kartına bağlayın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma75
Page 76
8. Aşağıdaki güç düğmesi kablosunu sistem kartına bağlayın [1].
9. USH kartı kablosunu [2] ve klavye arka ışık kablosunu [3] sistem kartına bağlayın.
10. Dokunmatik yüzey kablosunu [4] ve LED kartı kablosunu [5] sistem kartına bağlayın.
76
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 77
11. Düğme pili [1] sistem kartına takın ve kablosunu sistem kartına bağlayın [2].
12. Ekran kablosunu sistem kartına [3] bağlayın ve aktüatörü [4] çevirerek kapatın.
13. Ekran kablosu konnektörünü bandı sistem kartına [5] yapıştırarak sabitleyin.
Bileşenleri
takma ve çıkarma77
Page 78
1. Pili takın.
2. Isı emicisini takın
3. Hoparlörü takın.
4. Fanı takın.
5. WWAN kartını takın.
6. WLAN kartını takın.
7. SSD’yi takın.
8. Düğme pili takın.
9. Pil kablosunu bağlayın.
10. Alt kapağı takın.
11. SIM kartı takın.
12. SD bellek kartını takın.
13. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra prosedürünü uygulayın.
Klavye
Klavyeyi çıkarma
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan öncebölümündeki prosedürü takipedin.
2. SD bellek kartını çıkarın.
3. Alt kapağı çıkarın.
4. Pil kablosunun bağlantısını kesin.
5. Düğme pili çıkarın.
6. SSD'yi çıkarın.
7. WLAN kartını çıkarın.
78
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 79
8. WWAN kartını çıkarın.
9. Fanı çıkarın.
10. Hoparlörleri çıkarın.
11. Pili çıkarın.
12. Isı emicisini çıkarın.
NOT: Isı emicisi aksamı takılı durumdayken sistem kartı çıkarılabilir.
13. Sistem kartını çıkarın.
1. USH kartı kablosunu [1], dokunmatik yüzey kablosunu [2] ve LED kartı kablosunu [3] klavye tabanından sökün.
İki parça LTE anten modülü bakır folyosunu [1, 3] ve LTE AUX kablosunu klavyeden [2] sıyırın.
2.
3. Akıllı kart okuyucu FPC kablosunu USH kartından [4] çekin ve FPC kablosunu klavyeden [5] sıyırın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma79
Page 80
4. Orta pildesteğini [2] bilgisayardan çıkarmak içiniki adet (M1.6x1.5) vidayı [1] sökün.
5. Klavye ve arka ışık FPC kablolarını klavyeden [3] sökün.
6. Sol pildesteğini [5] bilgisayardan çıkarmak için tek vidayı (M1.6x1.5) [4] sökün.
80
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 81
7. Klavyeyi avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen 40 adet (M1.6x1.5) vidayı sökün. Bazı vidaları dokunmatik yüzeyin esnek düz kablosu,
LED esnek düz kablo (FFC), klavye esnek baskılı devresi (FPC) ve bakır folyo kapatır. Teknisyenlerin klavye vidalarınaerişebilmekiçin bu
FFC/FPC/folyo parçalarını sıyırmaları gerekir.
Bileşenleri
takma ve çıkarma81
Page 82
8. Klavyeyi avuç içi dayanağı aksamından kaldırarak çıkarın.
82
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 83
Klavyeyi Takma
1. Klavyeyi avuç içi dayanağı aksamına yerleştirin.
Bileşenleri
takma ve çıkarma83
Page 84
2. 40 adet vidayı (M1.6x1.5) klavyeye takın ve klavyeyi avuç içi dayanağı aksamına sabitleyin. Bazı vidalarıdokunmatikyüzeyin esnek düz
kablosu, LED esnek düz kablo (FFC), klavye esnek baskılı devresi (FPC) ve bakır folyo kapatır. Teknisyenlerin klavye vidalarınaerişebilmekiçin bu FFC/FPC/folyo parçalarını sıyırmaları gerekir.
84
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 85
3. Orta pildesteğini [1] takın ve iki adet (M1.6x1.5) vida [2] kullanarak sabitleyin.
4. Klavye ve arka ışık FPC kablolarını klavyeye [3] yapıştırın.
5. Sol pildesteğini [4] takın ve tek (M1.6x1.5) vida [5] kullanarak sabitleyin.
Bileşenleri
takma ve çıkarma85
Page 86
6. İki parça LTE anten modülü bakır folyosunu [1, 3] ve LTE AUX kablosunu klavyeye [2] yapıştırın.
7. Akıllı kart FPC kablosunu [4] geçirin ve klavyeye yapıştırıp USH kartına [5] bağlayın.
86
Bileşenleri takma ve çıkarma
Page 87
8. USH kartı kablosunu [1], dokunmatik yüzey kablosunu [2] ve LED kartı kablosunu [3] klavye tabanına yapıştırın.
1. Sistem kartını takın
2. Pili takın.
3. Isı emicisini takın
4. Hoparlörü takın.
5. Fanı takın.
6. WWAN kartını takın.
7. WLAN kartını takın.
8. SSD’yi takın.
9. Düğme pili takın.
10. Pil kablosunu bağlayın.
11. Alt kapağı takın.
12. SIM kartı takın.
13. SD bellek kartını takın.
14. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra prosedürünü uygulayın.
Avuç içi dayanağı aksamı
1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan öncebölümündeki prosedürü takipedin.
2. SD bellek kartını çıkarın.
3. Alt kapağı çıkarın.
4. Pil kablosunun bağlantısını kesin.
5. Düğme pili çıkarın.
6. SSD'yi çıkarın.
7. WLAN kartını çıkarın.
8. WWAN kartını çıkarın.
9. Fanı çıkarın.
10. Hoparlörleri çıkarın.
Bileşenleri
takma ve çıkarma87
Page 88
11. Isı emicisini çıkarın.
NOT: Isı emicisi aksamı takılı durumdayken sistem kartı çıkarılabilir.
12. Ekran aksamını çıkarın.
13. Pili çıkarın.
14. Sistem kartını çıkarın.
15. Klavyeyi çıkarın.
1. Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra, geriye avuç içi dayanağı aksamı kalır.
2. Son koşul bileşenleriyeni avuç içi dayanağı aksamına aktarın.
FPC’li Güç düğmesi ayrıntıları
1. Anten kabloları ve FPC içeren WWAN anten modülü (WWAN kartı ilebirliktegönderilen modeller için)
2. FFC içeren SmartCard okuyucu (SmartCard okuyucu ilebirliktegönderilen modeller için)
3. FFC içeren LED kartı
4. FPC içerendokunmatik yüzey
5. Anten kabloları ile kablosuz anten modülü
6. FPC içeren NFC modülü (NFC okuyucu ilebirliktegönderilen modeller için)
16. Bilgisayarınızın içinde çalıştıktan sonra prosedürünü uygulayın.
Bileşenleri takma ve çıkarma89
Page 90
Sorun Giderme
Konular:
•SupportAssist Tanılamaları
Sistem tanılama ışıkları
•
•LED Göstergeleri ve Özellikleri
•M-BIST
•LCD YerleşikKendiKendine Test (BIST)
•Yanıp sönen BIOS (USB anahtarı)
•BIOS'u Sıfırlama
•Yedekleme ortamı ve kurtarma seçenekleri
•WiFi güç döngüsü
•Artık gücü boşaltma
SupportAssist Tanılamaları
SupportAssist tanılamaları (sistem tanılaması olarak da bilinir) donanımınızın tam bir kontrolünü gerçekleştirir.SupportAssist tanılamaları
BIOS’ta yerleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır. Yerleşiksistem tanılamaları, belirli aygıtlar veya aygıt grupları içinaşağıdakileri
yapmanıza olanak tanıyan birdizi seçenek sunar:
● Sınamaları otomatik olarak veya etkileşimli modda çalıştırma
● Sınamaları tekrarlama
● Sınama sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
● Başarısız aygıtlar hakkında ekstra bilgi sağlamak için ek sınama seçeneklerini ortaya koymak üzere kapsamlı sınamalar çalıştırma
● Sınamaların başarılı birşekilde tamamlandığını bildiren durum mesajlarını görüntüleme
● Sınama sırasında karşılaşılan sorunlar hakkında sizebilgi veren hata mesajlarını görüntüleme
5
NOT:
SupportAssistpenceresi,bilgisayarda algılanan tüm aygıtları listeleyerekgörüntülenir. Tanılama, algılanan tüm aygıtlarda testleri
● Dell açılış ekranı göründüğünde, Tanılama ÖnyüklemesiSeçildi mesajını alana kadar klavyede F12 tuşuna basın.
● Bir kerelik önyükleme menüsü ekranında, Tanılamalar seçeneğini belirlemek için Yukarı/Aşağı ok tuşlarını kullanın ve ardından Enter
tuşuna basın.
● Klavyede Fonksiyon (Fn) tuşunu basılı tutun ve sistemi açmak için Güç düğmesine basın.
SupportAssist tanılaması Kullanıcı arabirimi
Bu bölümde SupportAssist Temel ve Gelişmiş Ekranı hakkında bilgiler bulunmaktadır.
SupportAssist, başlangıçta temel ekranı açar. Ekranın sol altındaki simgeyi kullanarak gelişmiş ekrana geçebilirsiniz. Gelişmiş ekran algılanan
cihazları kutucuklar biçiminde gösterir. Belirli testler yalnızca gelişmiş modda dahil edilebilir veya hariç tutulabilir.
SupportAssist Temel Ekran
Temel Ekranda kullanıcının tanılamayı başlatması veya durdurması için kolay gezinmeye olanak tanıyan az sayıda kontrol bulunur.
90Sorun Giderme
Page 91
SupportAssist Gelişmiş Ekran
Gelişmiş ekran, daha amaca yönelik testlere olanak tanır ve sistemin genel olarak durumu hakkında ayrıntılı bilgi içerir. Kullanıcı bu ekrana
dokunmatik ekranlı sistemlerde parmaklarını sola doğru sürerek veya temel ekranın sol alt köşesindeki sonraki sayfa düğmesine tıklayarak
ulaşabilir.
Testi belirli bir aygıtta çalıştırmak veya belirli bir testi çalıştırmak için
1. Belirli bir aygıtta tanılama testi gerçekleştirmek isterseniz, tanılama testini durdurmak için Esc tuşuna ve Yes'e (Evet) basın.
2. Test kutucuğunun sol üst tarafındaki onay kutusunu kullanarak cihazıseçin ve Testleri Çalıştır'a tıklayın veya daha kapsamlı testler
çalıştırmak içinKapsamlı Seçenek onay kutusunu kullanın.
Giderme91
Sorun
Page 92
SupportAssist Hata İletileri
Dell SupportAssist Tanılaması çalışırken bir hata algıladığında, testi duraklatır ve ardından aşağıdaki pencere görüntülenir:
● Evet yanıtı verildiğinde tanılama sonraki aygıtı test etmeye geçer ve hata ayrıntıları özet raporda verilir.
● Hayır yanıtı verildiğinde tanılama kalan test edilmemiş aygıtı test etmeyi durdurur.
● Yeniden Dene yanıtı verildiğinde tanılama hatayı yok sayar ve son testi yeniden çalıştırır.
Hata kodunu Doğrulama kodu veya Tarama QR kodu ile yakalayın ve Dell ileİletişimeGeçin.
NOT:
Belirli aygıtlar için bazı testler kullanıcı etkileşimigerektirir. Tanılama testlerigerçekleştirilirkendaimabilgisayarın karşısında
bulunduğunuzdan emin olun
Sistem tanılama ışıkları
Güç ve pil şarj durum ışığı
Güç ve pil durum ışığı bilgisayarın güç ve pil durumunu gösterir. Güç durumları şu şekildedir:
Sabit beyaz: Güç adaptörü bağlı ve pil % 5'ten fazla şarja sahip.
Sarı: Bilgisayarpil gücünde çalışıyor ve pil %5'ten az şarja sahip.
Kapalı:
● Güç adaptörü bağlı ve pil tamamen şarj olmuştur.
● Bilgisayar pille çalışmaktadır ve pil %5’ten daha fazla doludur.
● Bilgisayar uyku modunda, hazırda bekliyor veya kapalı.
Güç ve pil durumu ışığı, çeşitli arızaları belirten önceden tanımlanmış "bip kodlarına" göre sarı veya beyaz renkte yanıp sönebilir.
Örneğin, belli bir aradan sonra güç ve pil durum ışığı sarı renkte iki kez belli bir aradan sonra yanıp söner, ve ardından belli bir aradan sonra
beyaz renkte üç kez yanıp söner. Bu 2,3 modeli,bilgisayarbelleğin veya RAM'ın tespitedilmediğini gösterecek şekilde kapanana kadar
devam eder.
Aşağıdaki tablo, farklı güç ve pil durum ışığı modellerini ve ilgili sorunları göstermektedir.
Aşağıdaki tanılama ışık kodları ve önerilen çözümler, Dell servisteknisyenlerinin sorunları gidermesiiçinverilmiştir. Yalnızca sorun
NOT:
giderme ve onarım tarafından yetkilendirilmeniz veya Dell teknik destek ekibi. Dell tarafından yetkilendirilmemişservislerden
kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir.
92Sorun Giderme
Page 93
Tablo 9. Teşhis ışığı LED kodları
Tanılama ışık kodları (Sarı,
Beyaz)
2,1İşlemci hatası
2,2Sistem kartı: BIOS veya ROM (Salt Okunur Bellek)
2,3Bellek veya RAM (Rasgele ErişimBelleği) algılanmadı
2,4Bellek veya RAM (Rasgele ErişimBelleği) arızası
2,5Geçersiz bellek takılı
2,6Sistem kartı veya yonga seti hatası
2,7Ekran arızası - SBIOS mesajı
3,1Düğme pil arızası
3,2PCI, video kartı/yonga arızası
3,3Kurtarma görüntüsü bulunamadı
3,4Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz
3,5Güç rayı arızası
3,6Sistem BIOS Flaşı tamamlanmadı
3,7Yönetim Motoru (ME) hatası
Problem tanımı
arızası
LED Göstergeleri ve Özellikleri
Pil Şarjı ve Durum LED’i
Tablo 10.
Güç KaynağıLED davranışıSistem Güç DurumuPil Şarjı Seviyesi
AC AdaptörüKapalıS0 - S5Tam Şarj Edilmiş
AC AdaptörüSabit BeyazS0 - S5< Tamamen Şarj Olmuş
PilKapalıS0 - S5%11-100
PilSabit Sarı (590+/-3 Nm)S0 - S5< %10
● S0 (Açık) - Sistem açık.
● S4 (Hazırda Beklet) - Sistemdiğer uyku durumlarına kıyasla en az gücü tüketir. Dengeleme gücü dışında sistem neredeyse kapalı
● S5 (Kapalı) - Sistem kapalı durumdadır.
Pil Şarjı ve Durum LED Göstergesi
durumdadır. Bağlam verilerisabit sürücüye yazılır.
M-BIST
M-BIST (YerleşikKendiKendine Test) tanılama aracı, sistem kartı arızalarında gelişmiş doğruluk sunar.
NOT: M-BIST, POST’tan (Başlangıçta KendiKendini Sınama) önce manuel olarak başlatılabilir.
M-BIST nasıl çalıştırılır?
NOT: M-BIST, sistemde AC gücüne bağlı olan veya sadece pile bağlı bir kapanma durumundan başlatılmalıdır.
Sorun Giderme93
Page 94
1. M-BIST’i başlatmak için klavyedeki M tuşuna ve güç düğmesine basılı tutun.
2. M tuşuna ve güç düğmesine basılı tutulduğunda pil gösterge LED’iiki durumu gösterebilir:
a. KAPALI: Sistem kartında hata tespitedilmemiştir
b. SARI: Sistem kartıyla ilgilibir sorun olduğunu gösterir
LCD YerleşikKendiKendine Test (BIST)
Dell dizüstübilgisayarlarda, ekranda gördüğünüz anormal bir durumun Dell dizüstübilgisayarınLCD'sindeki (ekran) dahilibir sorundan mı,
yoksa video kartı (GPU) ve bilgisayar ayarlarından mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olan yerleşikbir tanılama aracı bulunur.
Ekranda titreme, bozulma, siliklik, bulanıklık, yatay ya da dikeyçizgiler, renk solması vb. gibigariplikler gördüğünüzde yapılacak en doğru şey
YerleşikKendiKendine Test (BIST) çalıştırarak sorunun LCD'den (ekranı) kaynaklanmadığını belirlemektir.
LCD BIST Test nasıl çağrılır
1. Dell dizüstübilgisayarı kapatın.
2. Dizüstü bilgisayara bağlı çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Dizüstü bilgisayara sadece AC adaptörünü (şarj cihazı) bağlayın.
3. LCD'nin (ekran) temiz olduğundan emin olun (ekran yüzeyinde toz olmaması gerekir).
4. D tuşunu basılı tutup dizüstübilgisayarın Gücünü açarak LCD yerleşikkendikendine test (BIST) moduna girin. LCD'de (ekran) renkli
çubuklar görünceye kadar D tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Ekran çok sayıda renkli çubuk görüntüler ve tüm ekrandakirenkleri kırmızı, yeşil ve maviyeçevirir.
6. Ekranı biranormallik olup olmadığını belirlemekiçindikkatleinceleyin.
7. Çıkmak içinEsc tuşuna basın.
NOT:
Dell SupportAssist Önyükleme öncesi tanılama başlatıldıktan sonra önce bir LCD BIST çalıştırarak LCD'nin düzgün çalıştığının
kullanıcı tarafından onaylanmasını bekler.
Yanıp sönen BIOS (USB anahtarı)
1. En son BIOS kurulum programı dosyasını indirmekiçin “BIOS'u sıfırlama” bölümündeki prosedürü adım 1'den adım 7'ye kadar izleyin.
2. Önyüklenebilir bir USB sürücü oluşturun. Daha fazla bilgi için www.dell.com/support adresindeki SLN143196 kodlu bilgi bankasımakalesine bakın.
3. BIOS kurulum programı dosyasını önyüklenebilir USB sürücüsüne kopyalayın.
4. Önyüklenebilir USB sürücüsünü BIOS güncellemesi gerektiren bilgisayara bağlayın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın ve ekranda Dell logosu görüntülendiğinde F12 tuşuna basın.
6. Tek Seferlik Önyükleme Menüsü’nden USB sürücüsüne önyükleyin.
7. BIOS kurulum programı dosya adını yazın ve Enter tuşuna basın.
8. BIOS Güncelleme Yardımcı Programı belirir. BIOS güncelleme işlemini tamamlamak içinekrandakitalimatları uygulayın.
BIOS'u Sıfırlama
Güncelleştirme mevcut olduğunda veya sistem kartını değiştirirken BIOS’u flash yazma ileyüklemeniz(güncelleştirmeniz)gerekebilir.
3. Product support (Ürün desteği) seçeneğine tıklayın, bilgisayarınızınServisEtiketinigirin ve ardından Submit (Gönder) düğmesine
tıklayın.
NOT: ServisEtiketiniz yoksa, otomatik algılama özelliği veya manuel olarak bilgisayarmodelinize gözatma seçeneğini kullanın.
4. Drivers & downloads (Sürücüler ve indirmeler) > Find it myself (Kendin bul)seçeneğine tıklayın.
5. Bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemini seçin.
6. Sayfayı aşağı doğru kaydırın ve BIOS'u genişletin.
94
Sorun Giderme
Page 95
7. En son BIOS sürümünü bilgisayarınızaindirmekiçinDownload (İndir)düğmesine tıklayın.
8. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, BIOS güncelleştirme dosyasını kaydettiğiniz klasöre gidin.
9. BIOS güncelleştirme dosya simgesiniçift tıklatın ve ekrandakitalimatlarıizleyin.
Yedekleme ortamı ve kurtarma seçenekleri
Windows'taoluşabilecek sorunları gidermekiçinbir kurtarma sürücüsü oluşturmanız önerilir. Dell, Dell PC'nizdekiWindowsişletimsistemini
kurtarmaya yönelikçeşitli seçenekler sunar. Daha fazla bilgiiçin bkz. Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri.
WiFi güç döngüsü
Bilgisayarınız WiFi bağlantısı nedeniyle internete erişemiyorsa bir WiFi güç döngüsü prosedürü gerçekleştirilebilir. Aşağıdaki prosedürde, bir
WiFi güç döngüsünün nasıl yürütüleceği ile ilgili talimatlar verilmektedir:
NOT: Bazı ISS'ler (İnternet Servis Sağlayıcıları) modem/yönlendirici birleşik bir aygıt sağlar.
1. Bilgisayarınızı kapatın.
2. Modemi kapatın.
3. Kablosuz yönlendiriciyi kapatın.
4. 30 saniyebekleyin.
5. Kablosuz yönlendiriciyi açın.
6. Modemi açın.
7. Bilgisayarınızı açın.
Artık gücü boşaltma
Artık gücü boşaltma, bilgisayar kapatıldıktan ve pil çıkarıldıktan sonra bilebilgisayarda kalan artık statikelektriktir.Aşağıdaki prosedürde, artık
gücü boşaltma işlemiileilgilitalimatlarverilmiştir:
1. Bilgisayarınızı kapatın.
2. Güç adaptörünü bilgisayarınızdan çıkarın.
3. Artık gücü boşaltmak için güç düğmesine basın ve 15 saniye basılı tutun.
4. Güç adaptörünü bilgisayarınıza bağlayın.
5. Bilgisayarınızı açın.
Sorun
Giderme95
Page 96
Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendikendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçikendikendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 11. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynaklarıKaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleriileilgilibilgilerwww.dell.com
Dell Yardım ve Destek uygulaması
Yardıma erişimWindows arama alanında, Help and Support yazın ve Enter