Dell Latitude 7400 operation manual [de]

Dell Latitude 7400

Service-Handbuch

Vorschriftenmodell: P100G
Vorschriftentyp: P100G001

Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser

einsetzen können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und

zeigt, wie diese vermieden werden können.

WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,

Verletzungen oder zum Tod führen kann.

© 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc.

oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

2019 - 09

Rev. A01

Inhaltsverzeichnis

1 Arbeiten am Computer.................................................................................................................. 6

Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................6

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................................................................................... 6

Sicherheitsvorkehrungen................................................................................................................................................ 7

Schutz vor elektrostatischer Entladung........................................................................................................................7

ESD-Service-Kit...............................................................................................................................................................8

Transport empfindlicher Komponenten........................................................................................................................ 9

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................................................................................. 9

2 Technologie und Komponenten.................................................................................................... 10

USB-Funktionen...................................................................................................................................................................10

USB Typ-C............................................................................................................................................................................12

HDMI 1.4a.............................................................................................................................................................................. 13

3 Hauptkomponenten Ihres Systems............................................................................................... 15

4 Entfernen und Einbauen von Komponenten................................................................................... 17

Bodenabdeckung..................................................................................................................................................................17

Entfernen der Bodenabdeckung...................................................................................................................................17

Einbauen der Bodenabdeckung....................................................................................................................................19

Akku....................................................................................................................................................................................... 21

Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus................................................................................................................ 21

Entfernen des Akkus......................................................................................................................................................21

Einsetzen des Akkus......................................................................................................................................................22

Knopfzelle.............................................................................................................................................................................23

Entfernen der Knopfzelle..............................................................................................................................................23

Einsetzen der Knopfzelle.............................................................................................................................................. 25

Speicher................................................................................................................................................................................ 27

Entfernen des Speichers...............................................................................................................................................27

Einbauen des Speichers................................................................................................................................................ 27

SSD-Festplatte.................................................................................................................................................................... 28

Entfernen der Solid-State-Festplatte......................................................................................................................... 28

Installieren der Solid-State-Festplatte........................................................................................................................ 30

WLAN-Karte......................................................................................................................................................................... 31

Entfernen der WLAN-Karte.......................................................................................................................................... 31

Einbauen der WLAN-Karte...........................................................................................................................................32

WWAN-Karte.......................................................................................................................................................................33

Entfernen der WWAN-Karte........................................................................................................................................33

Einbauen der WWAN-Karte......................................................................................................................................... 34

Kühlkörper............................................................................................................................................................................ 35

Entfernen der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe............................................................................................................35

Einbauen der Kühlkörperbaugruppe............................................................................................................................36

Netzadapteranschluss........................................................................................................................................................ 38

Entfernen des Netzadapter-Ports.............................................................................................................................. 38

Inhaltsverzeichnis 3

Installieren des Netzadapter-Ports..............................................................................................................................38

Lautsprecher........................................................................................................................................................................39

Entfernen der Lautsprecher.........................................................................................................................................39

Einbauen der Lautsprecher........................................................................................................................................... 41

LED-Platine.......................................................................................................................................................................... 43

Entfernen der LED-Tochterplatine..............................................................................................................................43

Einbauen der LED-Tochterplatine............................................................................................................................... 44

Touchpadtastenplatine....................................................................................................................................................... 45

Entfernen der Touchpadtastenplatine........................................................................................................................45

Installieren der Touchpadtastenplatine.......................................................................................................................46

Smart Card-Leser................................................................................................................................................................47

Entfernen des Smartcard-Lesegeräts.........................................................................................................................47

Einbauen des Smart Card-Lesegeräts........................................................................................................................ 48

Bildschirmbaugruppe...........................................................................................................................................................49

Entfernen der Bildschirmbaugruppe............................................................................................................................49

Einbauen der Bildschirmbaugruppe..............................................................................................................................51

Scharnierabdeckungen....................................................................................................................................................... 52

Entfernen der Scharnierabdeckung............................................................................................................................ 52

Einbauen der Scharnierabdeckung..............................................................................................................................53

Bildschirmscharniere........................................................................................................................................................... 54

Entfernen der Scharniere............................................................................................................................................. 54

Einbauen der Scharniere...............................................................................................................................................56

Bildschirmblende..................................................................................................................................................................58

Entfernen der Bildschirmblende...................................................................................................................................58

Einbauen der Bildschirmblende....................................................................................................................................59

Bildschirm............................................................................................................................................................................. 59

Entfernen des Bildschirms............................................................................................................................................59

Einbauen des Bildschirms.............................................................................................................................................. 61

Kamera-/Mikrofonmodul....................................................................................................................................................63

Entfernen des Kamera-/Mikrofonmoduls.................................................................................................................. 63

Installieren des Kamera-/Mikrofonmoduls................................................................................................................. 63

Bildschirmkabel.................................................................................................................................................................... 64

Entfernen des Bildschirmkabels...................................................................................................................................64

Einbauen des Bildschirmkabels.................................................................................................................................... 65

Systemplatine...................................................................................................................................................................... 66

Entfernen der Systemplatine....................................................................................................................................... 66

Einbauen der Systemplatine..........................................................................................................................................71

Betriebsschalterplatine........................................................................................................................................................76

Entfernen der Netzschalterplatine.............................................................................................................................. 76

Einbauen der Netzschalterplatine................................................................................................................................78

Tastatur................................................................................................................................................................................ 80

Entfernen der Tastatur................................................................................................................................................. 80

Einbauen der Tastatur...................................................................................................................................................82

Handballenstütze.................................................................................................................................................................83

5 Fehlerbehebung......................................................................................................................... 85

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers).......85

Ausführen der ePSA-Diagnose.................................................................................................................................... 85

Systemdiagnoseanzeigen...................................................................................................................................................85

Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)................................................................................................................................. 86

4

Inhaltsverzeichnis

Aktualisieren des BIOS........................................................................................................................................................86

Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................................................................................................... 87

Ein- und Ausschalten des WLAN.......................................................................................................................................87

Reststromentladung............................................................................................................................................................87

6 Wie Sie Hilfe bekommen............................................................................................................. 88

Kontaktaufnahme mit Dell..................................................................................................................................................88

Inhaltsverzeichnis 5

Arbeiten am Computer

Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass
folgende Bedingungen zutreffen:

• Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.

• Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in
umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.

ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente

entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Tablets alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und
Schrauben wieder an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des

Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Einhaltung behördlicher Auflagen.

VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.

Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

1

VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch

regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).

VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder

Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am

Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie
vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von
Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor
dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.

ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten

Farben abweichen.

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers

Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen.

1. Die Sicherheitshinweise müssen strikt befolgt werden.

2. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.

3. Schalten Sie den Computer aus.

4. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.

VORSICHT:

5. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.

6 Arbeiten am Computer

Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.

6. Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, während Sie den Computer vom Netz trennen, um die Systemplatine zu erden.

ANMERKUNG: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder

durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).

Sicherheitsvorkehrungen

Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben.

Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um
Demontage oder Neumontage handelt:

• Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.

• Trennen Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte von der Netzstromversorgung.

• Trennen Sie alle Netzwerkkabel, Telefon- und Telekommunikationsverbindungen vom System.

• Verwenden Sie ein ESD-Service-Kit beim Arbeiten im Inneren eines Notebooks, um Schäden durch elektrostatische Entladungen
(ESD) zu vermeiden.

• Nach dem Entfernen von Systemkomponenten setzen Sie die entfernte Komponente vorsichtig auf eine antistatische Matte.

• Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren.

Standby-Stromversorgung

Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby­Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann
das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere
erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.

Nach dem Trennen von der Stromversorgung und dem Gedrückthalten des Betriebsschalters für 15 Sekunden sollte der Reststrom von
der Systemplatine entladen sein.

Entfernen Sie den Akku aus tragbaren Notebooks

Bonding

Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch
die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit
blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in
vollem Kontakt mit Ihrer Haut befinden. Entfernen Sie außerdem sämtlichen Schmuck wie Uhren, Armbänder oder Ringe, bevor Sie die
Bonding-Verbindung mit dem Geräte herstellen.

Schutz vor elektrostatischer Entladung

Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B.
Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise
bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.

Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber
Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige
zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.

• Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen
sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen
elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem
Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.

• Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher
Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen
elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die
Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der
Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.

Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:

Arbeiten am Computer

7

• Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen
Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von
Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empfindlichkeit auf ESD-Schäden.

• Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit
antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.

• Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der
antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der
antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.

• Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische
Verpackung.

ESD-Service-Kit

Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten:
antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.

Komponenten eines ESD-Service-Kits

ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:

• Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie
mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken
Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem
ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. ESD-empfindliche Elemente sind sicher geschützt – in Ihrer Hand, auf
der ESD-Matte, im System oder innerhalb des Beutels.

• Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem Metall
auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden werden,
sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem Armband
bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits
mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den
internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen
Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird
empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.

• ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines
nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein
Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem
regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während
das Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test
erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.

• Isolatorelemente: Es ist sehr wichtig, ESD-empfindliche Geräte, wie z. B. Kunststoff-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen
fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.

• Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum
Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder
mobile Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare
Geräte befinden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen,
offenen, ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem
Platz für den jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu einem
ESD-Ereignis führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoffe sollten vor dem physischen Umgang mit
Hardwarekomponenten im Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empfindlichen Teilen platziert werden.

• ESD-Verpackung: Alle ESD-empfindlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer
Aufladung geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie immer
unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils
verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte
sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESD­Beutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins
System oder in einen antistatischen Beutel.

• Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell
zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen
Beuteln zu platzieren.

8

Arbeiten am Computer

ESD-Schutz – Zusammenfassung

Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei
der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche
Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten
verwenden.

Transport empfindlicher Komponenten

Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist
es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.

Hebevorrichtung

Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten:

VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie

eine mechanische Hebevorrichtung.

1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und
drehen Sie die Zehen nach außen.

2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last
aus.

3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken.

4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet.

5. Halten Sie den Rücken immer aufrecht – unabhängig davon, ob Sie die Last anheben oder absetzen. Versuchen Sie, die Last nicht
durch Ihr eigenes Körpergewicht zu beschweren. Vermeiden Sie es, Ihren Körper oder Rücken zu verdrehen.

6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last.

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers

Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten, Kabel usw. wieder
anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.

1. Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.

VORSICHT:

danach mit dem Computer.

2. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.

3. Schalten Sie den Computer ein.

4. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie ePSA Diagnostics (ePSA-Diagnose) ausführen.

Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und

Arbeiten am Computer

9

Technologie und Komponenten

Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten.

Themen:

• USB-Funktionen

• USB Typ-C

• HDMI 1.4a

USB-Funktionen

Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie
Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht.

Werfen wir nun einen kurzen Blick auf die USB-Entwicklung mit Bezugnahme auf die nachstehende Tabelle.

Tabelle 1. USB-Entwicklung

Typ Datenübertragungsrate Kategorie Einführungsjahr

USB 2.0 480 Mbit/s Hi-Speed 2000

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-5 GBit/s Super-Speed 2010

2

USB 3.1-Anschlüsse
Gen. 2

10 Gbit/s Super-Speed 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed-USB)

Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften
Geräte. Der Bedarf an noch größerer Geschwindigkeit ist jedoch durch die immer schneller werdende Computerhardware und die
Nachfrage nach größerer Bandbreiten gestiegen. Der USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hat endlich die Antwort auf die Anforderungen der
Verbraucher. Er ist theoretisch 10 mal schneller als sein Vorgänger. Eine Übersicht der USB 3.1 Gen 1-Funktionen:

• Höhere Übertragungsraten (bis zu 5 Gbit/s)

• Erhöhte maximale Busleistung und erhöhte Gerätestromaufnahme, um ressourcenintensiven Geräten besser zu entsprechen

• Neue Funktionen zur Energieverwaltung

• Vollduplex-Datenübertragungen und Unterstützung für neue Übertragungsarten

• USB 2.0-Rückwärtskompatibilität

• Neue Anschlüsse und Kabel

In den folgenden Abschnitten werden einige der am häufigsten gestellten Fragen zu USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behandelt.

Geschwindigkeit

Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed. Der neue
SuperSpeed-Modus hat eine Übertragungsrate von 4,8 Gbit/s. Die Spezifikation übernimmt weiterhin die USB-Modi Hi-Speed- und Full­Speed, die jeweils als USB 2.0 und 1.1 bekannt sind. Die langsameren Modi arbeiten weiterhin bei 480 Mbit/s und 12 Mbit/s und bewahren
ihre Rückwärtskompatibilität.

Aufgrund der nachstehend aufgeführten Änderungen erreicht der USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 wesentlich höhere Leistungen:

10 Technologie und Komponenten

• Ein zusätzlicher physischer Bus, der parallel zum vorhandenen USB 2.0-Bus hinzugefügt wird (siehe Abbildung unten).

• USB 2.0 hatte vier Drähte (Leistung, Masse und zwei für differentielle Daten); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ergänzt diese durch vier
weitere Drähte für zwei Differenzsignale (Empfangen und Übertragen) zu insgesamt acht Verbindungen in den Anschlüssen und
Kabeln.

• USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 nutzt anstatt der Halb-Duplex -Anordnung von USB 2.0 die bidirektionalen Datenschnittstelle. Das erweitert
die theoretische Bandbreite um das 10-fache.

Mit den heutigen steigenden Anforderungen an Datenübertragungen mit High-Definition-Videoinhalten, Terabyte-Speichergeräten,
digitalen Kameras mit hoher Megapixelanzahl usw. ist USB 2.0 möglicherweise nicht schnell genug. Darüber hinaus kam kein USB 2.0­Anschluss jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320Mbit/s
(40 MB/s) - das ist der tatsächliche reale Höchstwert. Entsprechend werden die USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1-Verbindungen niemals 4,8
Gbit/s erreichen. Eine reale maximale Geschwindigkeit von 400 MB/s mit Overheads ist hier wahrscheinlich. Bei dieser Geschwindigkeit ist
USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 eine Verbesserung um das 10-fache gegenüber USB 2.0.

Anwendungen

USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 öffnet Wege und bietet Geräten mehr Raum für bessere Gesamtfunktionalität. USB-Video war zuvor was
maximale Auflösung, Latenz und Videokomprimierung anbelangt nicht akzeptabel. Aufgrund der 5 bis 10 mal größeren Bandbreite lassen
sich nun weitaus bessere USB-Videolösungen vorstellen. Single-link-DVI erfordert einen Durchsatz von nahezu 2 Gbit/s. 480 Mbit/s legte
Beschränkungen auf, 5 Gbit/s ist mehr als vielversprechend. Mit der versprochenen Geschwindigkeit von 4,8 Gbit/s wird der Standard für
Produkte interessant, die zuvor kein USB-Territorium waren, beispielsweise für externe RAID-Speichersysteme.

Im Folgenden sind einige der verfügbaren Super-Speed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-Produkte aufgeführt:

• Externe Desktop-Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

• Portable Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

• Dockingstation und Adapter für Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

• Flash-Laufwerke und Reader mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

• Solid-State-Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

• RAIDs mit USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1

• Optische Medien/Laufwerke

• Multimedia-Geräte

• Netzwerkbetrieb

• Adapterkarten & Hubs mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1

Kompatibilität

Gute Nachrichten: der USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 wurde von Anfang an so geplant, dass er mit USB 2.0 friedlich koexistieren kann. USB

3.0 /USB-3.1 Gen 1 gibt neue physische Verbindungen an. Daher profitieren neue Kabel von den höheren Geschwindigkeitsmöglichkeiten

des neuen Protokolls. Der Stecker selbst hat dieselbe rechteckige Form mit vier USB 2.0-Kontakten an derselben Position wie zuvor. In
den USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1-Kabeln befinden sich fünf neue Verbindungen, über die Daten unabhängig voneinander empfangen und
übertragen werden. Sie kommen nur in Kontakt, wenn sie an eine SuperSpeed USB-Verbindung angeschlossen werden.

Technologie und Komponenten

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USB Typ-C

USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner physischer Anschluss. Der Anschluss selbst kann viele verschiedene neue USB-Standards wie
USB 3.1 und USB Power Delivery (USB-PD) unterstützen.

Abwechselnder Modus

USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner Anschlussstandard. Er ist um zwei Drittel kleiner als der ältere USB-Typ-A-Anschluss. Es handelt
sich um einen einzelnen Anschlussstandard, der mit jeder Art von Gerät kompatibel sein sollte. USB-Typ-C-Ports können unter
Verwendung von „alternativen Modi“ eine Vielzahl verschiedener Protokolle unterstützen, wodurch über Adapter HDMI-, VGA-,
DisplayPort-, oder andere Arten von Verbindungen von diesem einzelnen USB-Port ausgegeben werden können.

USB Power Delivery

Die USB Power Delivery-Spezifikation ist ebenfalls eng mit USB-Typ C verbunden. Aktuell werden Smartphones, Tablets und andere
Mobilgeräte oftmals über eine USB-Verbindung aufgeladen. Mit einem USB 2.0-Anschluss können bis zu 2,5 Watt Strom bereitgestellt
werden – ausreichend für ein Smartphone, aber wenig mehr. Für ein Notebook werden möglicherweise bis zu 60 Watt benötigt. Durch die
USB Power Delivery-Spezifikation wird diese Leistung auf 100 Watt erhöht. Sie ist in beide Richtungen einsetzbar, sodass ein Gerät
entweder Strom empfangen oder senden kann. Diese Stromübertragung kann gleichzeitig zu einer laufenden Datenübertragung über
denselben Anschluss erfolgen.

Dies könnte das Ende der vielen herstellereigenen Notebook-Ladekabel bedeuten, da nun die Möglichkeit besteht, alle Geräte über eine
USB-Standardverbindung aufzuladen. Notebooks könnten über die tragbaren Akkusätze aufgeladen werden, die derzeit schon bei
Smartphones Verwendung finden. Man könnte ein Notebook an ein externes Display anschließen, das wiederum mit dem Stromnetz
verbunden ist, und das Display würde während des Betriebs das Notebook aufladen – das alles geschieht über den kleinen USB-Typ-C­Stecker. Für diese Funktion müssen sowohl das Gerät als auch das Kabel USB Power Delivery unterstützen. Diese müssen über einen
USB-Typ-C-Anschluss verfügen.

USB Typ-C und USB 3.1

USB 3.1 ist ein neuer USB-Standard. Die theoretische Bandbreite von USB 3 beträgt 5 Gbit/s, während USB 3.1 10 Gbit/s bietet. Das ist
die doppelte Bandbreite bei einer Geschwindigkeit eines Thunderbolt-Anschlusses der ersten Generation. USB-Typ C ist nicht identisch
mit USB 3.1. USB-Typ C ist nur eine Steckerausführung und die zugrunde liegende Technologie kann USB 2 oder USB 3.0 sein.
Beispielsweise nutzt Nokia für sein N1 Android-Tablet einen USB-Typ-C-Anschluss, aber die Technologie ist USB 2.0 – nicht einmal USB

3.0. Diese Technologien haben jedoch viel gemeinsam.

Thunderbolt über USB Typ C

Thunderbolt ist eine Hardwareschnittstelle, die Daten, Video, Audio und Stromversorgung in einer einzelnen Verbindung vereint.
Thunderbolt vereint PCI Express (PCIe) und DisplayPort (DP) in einem seriellen Signal und Stromversorgung in einem Kabel. Thunderbolt 1
und Thunderbolt 2 verwenden den gleichen Stecker wie MiniDP (DisplayPort), um eine Verbindung zu Peripheriegeräten herzustellen,
während Thunderbolt 3 einen USB-Typ-C-Stecker verwendet.

Abbildung 1. Thunderbolt 1 und Thunderbolt 3

1. Thunderbolt 1 und Thunderbolt 2 (miniDP-Stecker)

2. Thunderbolt 3 (USB-Typ-C-Stecker)

12

Technologie und Komponenten

Thunderbolt 3 über USB Typ-C

Thunderbolt 3 erhöht über USB Typ-C die Geschwindigkeiten auf bis zu 40 Gbps und bietet alles in einem kompakten Port – die
schnellste, vielseitigste Verbindung mit jedem Dock, Display oder Datengerät, wie einer externen Festplatte. Thunderbolt 3 verwendet
einen USB-Typ-C-Stecker/Port für den Anschluss an unterstützte Peripheriegeräte.

1. Thunderbolt 3 verwendet USB-Typ-C-Stecker und -Kabel. Es ist kompakt und reversibel.

2. Thunderbolt 3 unterstützt Geschwindigkeiten von bis zu 40 Gbps.

3. DisplayPort 1.4 – kompatibel mit vorhandenen DisplayPort-Monitoren, -Geräten und -Kabeln

4. Stromversorgung über USB – Bis zu 130 W auf unterstützten Computern

Hauptmerkmale von Thunderbolt 3 über USB Typ-C

1. Thunderbolt, USB, DisplayPort und Stromversorgung über USB-Typ-C in einem einzelnen Kabel (Merkmale können je nach Produkt
variieren).

2. USB-Typ-C-Stecker und -Kabel, die kompakt und reversibel sind.

3. Unterstützt Thunderbolt Networking (*variiert je nach Produkt)

4. Unterstützung für 4K

5. Bis zu 40 Gbps

ANMERKUNG:

Datenübertragungsgeschwindigkeiten können je nach Gerät variieren.

Thunderbolt-Symbole

Abbildung 2. Thunderbolt-Symbolunterschiede

HDMI 1.4a

In diesem Abschnitt werden die HDMI 1.4a und ihre Funktionen sowie deren Vorteile erläutert.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/
Videoschnittstelle. HDMI bietet eine Schnittstelle zwischen einer kompatiblen digitalen Audio-/Videoquelle, wie z. B. einem DVD-Player
oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Videobildschirm, wie z. B. einem digitalen TV-Gerät (DTV).
HDMI ist für die Verwendung mit Fernsehgeräten und DVD-Playern vorgesehen. Die Hauptvorteile sind weniger Verkabelungsaufwand und
Vorkehrungen zum Schutz von Inhalten. HDMI unterstützt Standard, Enhanced oder High-Definition Video sowie mehrkanalfähiges
Digital-Audio über ein einziges Kabel.

HDMI 1.4a-Funktionen

• HDMI-Ethernet-Kanal - Fügt Hochgeschwindigkeits-Netzwerkbetrieb zu einer HDMI-Verbindung hinzu, damit Benutzer ihre IP­fähigen Geräte ohne separates Ethernet-Kabel in vollem Umfang nutzen können

• Audiorückkanal - Ermöglicht einem HDMI-verbundenen Fernseher mit eingebautem Tuner, Audiodaten „vorgeschaltet“ an ein
Surround-Audiosystem zu senden, wodurch ein separates Audiokabel überflüssig ist

• 3D - Definiert Eingabe-/Ausgabeprotokolle für wichtige 3D-Videoformate, was den echten 3D-Spielen und 3D-Heimkino­Anwendungen den Weg ebnet

• Inhaltstyp - Echtzeit-Signalisierung von Inhaltstypen zwischen Anzeige- und Quellgeräten, wodurch ein Fernsehgerät
Bildeinstellungen basierend auf Inhaltstypen optimieren kann

• Zusätzliche Farbräume - Fügt Unterstützung für weitere Farbmodelle hinzu, die in der Digitalfotografie und Computergrafik
verwendet werden

• 4K-Unterstützung – Ermöglicht Video-Auflösungen weit über 1080p und unterstützt somit Bildschirme der nächsten Generation,
welche den Digital Cinema-Systemen gleichkommen, die in vielen kommerziellen Kinos verwendet werden

Technologie und Komponenten

13

• HDMI-Mikro-Anschluss - Ein neuer, kleinerer Anschluss für Telefone und andere tragbare Geräte, der Video-Auflösungen bis zu
1080p unterstützt

• Fahrzeug-Anschlusssystem - Neue Kabel und Anschlüsse für Fahrzeug-Videosysteme, die speziell für die einzigarten
Anforderungen des Fahrumfeldes entworfen wurden und gleichzeitig echte HD-Qualität liefern

Vorteile von HDMI

• Qualitäts-HDMI überträgt unkomprimiertes digitales Audio und Video bei höchster, gestochen scharfer Bildqualität.

• Kostengünstige HDMI bietet die Qualität und Funktionalität einer digitalen Schnittstelle, während sie auch unkomprimierte
Videoformate in einer einfachen, kosteneffektiven Weise unterstützt.

• Audio-HDMI unterstützt mehrere Audioformate, von Standard-Stereo bis hin zu mehrkanaligem Surround-Sound

• HDMI kombiniert Video und Mehrkanalaudio in einem einzigen Kabel, wodurch Kosten, Komplexität und das Durcheinander von
mehreren Kabeln, die derzeit in AV-Systemen verwendet werden, wegfallen.

• HDMI unterstützt die Kommunikation zwischen der Videoquelle (wie z. B. einem DVD-Player) und dem DTV, und ermöglicht dadurch
neue Funktionen.

14 Technologie und Komponenten

3

Hauptkomponenten Ihres Systems

Bodenabdeckung

1.

2. Netzadapterport

Hauptkomponenten Ihres Systems 15

3. Kühlkörperbaugruppe

4. Speicher

5. Systemplatine

6. Knopfzelle

7. SSD-Festplatte

8. Akku

9. Lautsprecher

10. Smart Card-Leser

11. Touchpadtastenplatine

12. LED-Tochterplatine

13. Bildschirmbaugruppe

14. Handballenstützen-Baugruppe

15. WLAN-Karte

16. WWAN-Karte

ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene

Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar.
Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

16 Hauptkomponenten Ihres Systems

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Bodenabdeckung

Entfernen der Bodenabdeckung

Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

1. Lösen Sie die acht unverlierbare Schraube, mit der die Bodenabdeckung am Computer befestigt ist.

4

2. Verwenden Sie einen Stift aus Kunststoff, um die Bodenabdeckung an den Vertiefungen neben den Scharnieren links und rechts
abzuhebeln [1].

3. Arbeiten Sie sich entlang den Rändern vor, um die Bodenabdeckung vom Computer zu lösen [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten 17

4. Heben Sie die Bodenabdeckung an und entfernen Sie sie vom Computer.

18

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Bodenabdeckung

1. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf dem Computer und richten Sie diese aus.

2. Drücken Sie entlang der Kanten der Bodenabdeckung, bis sie hörbar in die Handballenstützenbaugruppe einrastet.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

19

3. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am Computer zu befestigen.

20

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Akku

Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus

VORSICHT:

• Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus.

• Entladen Sie die Batterie möglichst weit, bevor Sie sie aus dem System entfernen. Hierzu können Sie den
Netzadapter vom System trennen, damit die Batterie entladen kann.

• Düben Sie keinen Druck auf den Akkus aus, lassen Sie ihn nicht fallen, beschädigen Sie ihn nicht und führen Sie keine
Fremdkörper ein.

• Setzen Sie den Akku keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Akkus und Akkuzellen nicht auseinander.

• Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche des Akkus aus.

• Biegen Sie den Akku nicht.

• Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln.

• Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da
andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt
werden können.

• Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das
Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem
solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell.

• Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und
Wiederverkäufern.

Entfernen des Akkus

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

1. Ziehen Sie an der Lasche, um das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine zu trennen [1].

2.

3. Heben Sie den Akku an und entfernen Sie ihn aus dem Computer [3].

ANMERKUNG:

Schraube, mit der der Akku am Computer befestigt wird.

Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben [2], mit denen der Akku am Computer befestigt ist.

Dieses Verfahren zeigt ein 4-Zellen-Akku. Ein 3-Zellen-Akku verfügt über eine einzelne unverlierbare

Entfernen und Einbauen von Komponenten

21

Einsetzen des Akkus

1. Richten Sie den Akku aus und setzen Sie ihn in den Computer [1].

2. Ziehen Sie die beiden unverlierbaren Schrauben fest [2], um den Akku (4 Zellen) am Computer zu befestigen.

ANMERKUNG:

befestigt wird.

3. Schließen Sie das Batteriekabel an den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine an [3].

Ein 3-Zellen-Akku verfügt über eine einzelne unverlierbare Schraube, mit der der Akku am Computer

22

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Knopfzelle

Entfernen der Knopfzelle

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Trennen Sie das LED-Tochterplatinenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1].

2. Lösen Sie das LED-Tochterplatinenkabel über der Knopfzelle [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

23

3. Ziehen Sie das Knopfzellenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab [1].

4. Entfernen Sie die Knopfzelle aus dem Computer [2].

24

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einsetzen der Knopfzelle

1. Schließen Sie das Knopfzellenkabel an seinen Anschluss auf der Systemplatine an [1] und kleben Sie die Knopfzelle an die
Handballenstütze [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

25

2. Verbinden Sie das LED-Platinenkabel mit der Systemplatine [1] und führen Sie das Flachbandkabel über die Knopfzelle [2].

26

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Speicher

Entfernen des Speichers

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Hebeln Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, auf, bis das Modul herausspringt [1].

2. Heben Sie das Speichermodul aus dem Anschluss [2].

Einbauen des Speichers

Setzen Sie das Speichermodul in den Speicheranschluss, bis das Speichermodul durch die Halteklammern fest sitzt.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

27

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

SSD-Festplatte

Entfernen der Solid-State-Festplatte

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1.

2. Entfernen Sie die SSD-Platte von der Oberseite der SSD [2].

ANMERKUNG:

Platte an der Handballenauflage gesichert.

Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben, mit denen die SSD-Halterung an der Handballenstütze befestigt ist [1].

Dieses Verfahren zeigt eine M.2-2280-SSD. Die M.2-2230-SSD ist mit einer speziellen Halterung und

28

Entfernen und Einbauen von Komponenten

3. Heben Sie das SSD-Laufwerk leicht an und entfernen Sie es aus dem Anschluss auf der Systemplatine.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

29

Installieren der Solid-State-Festplatte

1. Setzen Sie das SSD-Laufwerk in den entsprechenden Steckplatz und schieben Sie es zum Anschluss auf der Systemplatine.

2. Platzieren Sie die SSD-Platte mit vorinstalliertem Wärmeaufkleber an der Unterseite auf der SSD [1].

3. Ziehen Sie die drei unverlierbaren Schrauben fest, um die SSD-Halterung an der Handballenstütze zu befestigen[2].

30

Entfernen und Einbauen von Komponenten

ANMERKUNG: Dieses Verfahren zeigt eine M.2-2280-SSD. Die M.2-2230-SSD erfordert eine spezielle Halterung und

Platte, um sie an der Handballenauflagen-Baugruppe zu sichern.

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

WLAN-Karte

Entfernen der WLAN-Karte

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die Metallhalterung an der WLAN-Karte befestigt ist [1].

2. Entfernen Sie die Metallhalterung über dem Antennenanschluss der WLAN-Karte [2].

3. Trennen Sie die WLAN-Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [3].

4. Entfernen Sie die WLAN-Karte vorsichtig aus dem Steckplatz auf der Systemplatine [4].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

31

Einbauen der WLAN-Karte

1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine [1].

2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [2].

3. Setzen Sie die Metallhalterung auf die Antennenanschlüsse [3].

4. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Metallhalterung an der WLAN-Karte befestigt wird [4].

32

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

WWAN-Karte

Entfernen der WWAN-Karte

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die Metallhalterung an der WWAN-Karte befestigt ist [1].

2. Entfernen Sie die Metallhalterung [2] und trennen Sie die Antennenkabel von ihren Anschlüssen auf der WWAN-Karte [3].

3. Entfernen Sie die WWAN-Karte aus ihrem Anschluss auf der Systemplatine [4].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

33

Einbauen der WWAN-Karte

1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine [1].

2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WWAN-Karte [2].

3. Setzen Sie die Metallhalterung auf die Antennenanschlüsse auf der WWAN-Karte [3].

4. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder ein, um die Metallhalterung an der WWAN-Karte und der Systemplatine zu befestigen
[4].

34

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Kühlkörper

Entfernen der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die WWAN-Karte.

1.

2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3) in der Reihenfolge (2 > 1) vom Lüftergehäuse und die vier Schrauben (M2x3) in der

3. Heben Sie die Kühlkörper-Lüfterbaugruppe an und entfernen Sie sie aus dem Computer [3].

ANMERKUNG:

Ziehen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab [1].

Reihenfolge (4 > 3 > 2 > 1) vom Kühlkörper [2].

Kühlkörper und Lüfter sind separat bestellbare Teile.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

35

4. Entfernen Sie die einzelne Schraube, die den Lüfter am Kühlkörper befestigt.

Einbauen der Kühlkörperbaugruppe

1.

36

ANMERKUNG:

Setzen Sie die einzelne Schraube ein, die den Lüfter am Kühlkörper befestigt.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Kühlkörper und Lüfter sind separat bestellbare Teile.

2. Setzen Sie die Kühlkörper/-Lüfterbaugruppe in den Computer ein [1].

3. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) in der Reihenfolge (2 > 1) am Lüftergehäuse und die vier Schrauben (M2x3) in der
Reihenfolge (4 > 3 > 2 > 1) an der Kühlkörper-Lüfterbaugruppe an [1].

4. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine [2].

1. Setzen Sie die WWAN-Karte ein.

2. Bauen Sie den Akku ein.

3. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

37

Netzadapteranschluss

Entfernen des Netzadapter-Ports

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3) von der Metallhalterung am Netzadapteranschluss [1].

2. Entfernen Sie die Metallhalterung, mit der der Netzadapteranschluss befestigt ist [2].

3. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine [1].

4. Heben Sie den Netzadapteranschluss an und entfernen Sie ihn aus dem Steckplatz in der Handballenauflage [2].

Installieren des Netzadapter-Ports

1. Verbinden Sie den Stromversorgungsanschlusskabel mit seinem Anschluss auf der Systemplatine [1].

2. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in seinen Steckplatz auf der Handballenstütze [2].

38

Entfernen und Einbauen von Komponenten

3. Bringen Sie die Metallhalterung über dem Netzadapteranschluss wieder an [1].

4. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzadapteranschlusses an der Handballenstützenbaugruppe wieder
an [2].

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Lautsprecher

Entfernen der Lautsprecher

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von seinem Anschluss auf der Systemplatine [1].

2. Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus dem Führungskanal neben der Knopfzelle [2].

3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Lautsprecherkabel an der Touchpadtastenplatine befestigt ist [3].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

39

4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Lautsprecher an der Handballenstützenbaugruppe befestigt sind [1].

5. Heben Sie die Lautsprecher an und entfernen Sie sie von der Handballenstützenbaugruppe [2].

40

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Lautsprecher

1. Richten Sie die Lautsprecher aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützenbaugruppe [1].

2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, um die Lautsprecher an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

41

3. Bringen Sie das Klebeband an, um das Lautsprecherkabel an der Touchpadtastenplatine zu befestigen [1].

4. Führen Sie das Lautsprecherkabel [2] und schließen Sie das Lautsprecherkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3].

42

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

LED-Platine

Entfernen der LED-Tochterplatine

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Trennen Sie das LED-Platinenflachbandkabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1].

2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3) [2] und heben Sie die LED-Tochterplatine von der Handballenstützenbaugruppe [3].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

43

Einbauen der LED-Tochterplatine

1. Richten Sie die LED-Tochterplatine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützenbaugruppe [1].

2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) zur Befestigung der LED-Tochterplatine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an [2].

3. Schließen Sie das LED-Tochterplatinen-Flachbandkabel an die Systemplatine an [3].

44

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Schließen Sie das Lautsprecherkabel an.

2. Bauen Sie den Akku ein.

3. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Touchpadtastenplatine

Entfernen der Touchpadtastenplatine

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie den Lautsprecher.

1. Trennen Sie das Kabel der Touchpadtastenplatine vom Touchpadmodul [1].

2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Touchpadtastenplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist
[2].

3. Entfernen Sie die Touchpadtastenplatine von der Handballenstützenbaugruppe [3].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

45

Installieren der Touchpadtastenplatine

1. Setzen Sie die Touchpadtastenplatine auf die Handballenstützenbaugruppe [1].

2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) wieder an, um die Platine an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen [2].

3. Schließen Sie das Touchpadtasten-Platinenkabel am Touchpadmodul an [3].

46

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Installieren Sie den Lautsprecher.

2. Bauen Sie den Akku ein.

3. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Smart Card-Leser

Entfernen des Smartcard-Lesegeräts

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die SSD.

5. Entfernen Sie den Lautsprecher.

1. Trennen Sie das Kabel des Smartcard-Lesegeräts von der USH-Platine [1].

2. Trennen Sie das Kabel der Touchpadtaste vom Touchpadmodul [1].

3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2,5), mit denen das Smartcard-Lesegerät an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist [3].

4. Entfernen Sie das Smartcard-Lesegerät aus dem Computer [4].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

47

Einbauen des Smart Card-Lesegeräts

1. Setzen Sie das Smartcard-Lesegerät wieder in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe ein [1].

2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2,5) wieder an, um die Platine an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen [2].

3. Schließen Sie das Touchpadtasten-Platinenkabel am Touchpadmodul an [3].

4. Schließen Sie das Kabel des Smartcard-Lesegeräts an der USH-Platine an [4].

48

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Installieren Sie die Lautsprecher.

2. Installieren Sie die SSD.

3. Bauen Sie den Akku ein.

4. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Bildschirmbaugruppe

Entfernen der Bildschirmbaugruppe

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

1. Öffnen Sie den Bildschirm bis zu einem Winkel von 180 Grad.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

49

2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x4) [1] und entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützenbaugruppe [2].

50

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Bildschirmbaugruppe

1. Bringen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder an, indem Sie die Schraubenbohrungen der Scharniere mit den Schraubenbohrungen an
der Handballenstützenbaugruppe ausrichten [1].

2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x3,5) [2] zur Befestigung der Bildschirmbaugruppe am Computer wieder an [2].

3. Schließen Sie den LCD-Bildschirm.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

51

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Scharnierabdeckungen

Entfernen der Scharnierabdeckung

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

1. Öffnen Sie die Scharniere in einem Winkel von mindestens 90 Grad zur Bildschirmbaugruppe [1].

2. Schieben Sie die Scharnierabdeckung zum rechten Scharnier und heben Sie sie aus der Bildschirmbaugruppe [2].

52

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Scharnierabdeckung

1. Schieben Sie die Scharnierabdeckung zum linken Scharnier, bis sie hörbar in der Bildschirmbaugruppe einrastet [1].

2. Schließen Sie die Scharniere in einem Winkel von mindestens 180 Grad zur Bildschirmbaugruppe [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

53

1. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

2. Bauen Sie den Akku ein.

3. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Bildschirmscharniere

Entfernen der Scharniere

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.

1. Lösen Sie das Antennen- und Bildschirmkabel von den Scharnieren.

54

Entfernen und Einbauen von Komponenten

2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x5) [1], mit denen die Scharniere an der Bildschirmbaugruppe befestigt sind.

3. Heben Sie die Scharniere an und entfernen Sie sie von der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

55

Einbauen der Scharniere

1. Richten Sie die Scharniere aus und setzen Sie sie auf die Bildschirmbaugruppe [1].

2. Bringen Sie die vier Schrauben (2,5x5) wieder an, um die Scharniere an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen [2].

56

Entfernen und Einbauen von Komponenten

3. Führen Sie das Antennen- und Bildschirmkabel entlang der Scharniere.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

57

1. Bauen Sie die Scharnierabdeckung ein.

2. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

3. Bauen Sie den Akku ein.

4. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Bildschirmblende

Entfernen der Bildschirmblende

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.

6. Entfernen Sie die Scharniere.

1. Hebeln Sie die Blende mithilfe eines Kunststoffstifts an den Aussparungen an der Unterseite der Bildschirmbaugruppe neben den
Scharnieren ab [1].

2. Hebeln Sie entlang der äußeren Kanten der Bildschirmblende, um die Blende von der Bildschirmbaugruppe zu entfernen [2].

58 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Bildschirmblende

Setzen Sie die Bildschirmblende auf die Bildschirmbaugruppe und drücken Sie entlang der Kanten, damit sie an der hinteren
Bildschirmabdeckung einrastet.

1. Installieren Sie die Scharniere.

2. Bauen Sie die Scharnierabdeckung ein.

3. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

4. Bauen Sie den Akku ein.

5. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Bildschirm

Entfernen des Bildschirms

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.

6. Entfernen Sie die Scharniere.

7. Entfernen Sie die Bildschirmblende.

1. Drehen Sie den Bildschirm um, um das LCD-Display von der hinteren Abdeckung zu trennen.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

59

2.

ANMERKUNG:

Bildschirm zu lösen.

Lösen Sie das Klebeband [1] und öffnen Sie den Riegel [2], um das EDP-Kabel vom Bildschirm zu trennen [3].

Lösen Sie nicht die SR-Bänder vom Bildschirm. Es ist nicht notwendig, die Halterungen vom

60

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen des Bildschirms

1. Schließen Sie das EDP-Kabel an den Anschluss am Bildschirm an [1] und schließen Sie die Verriegelung, um den Anschluss zu
befestigen [2].

2. Befestigen Sie das Klebeband über dem EDP-Anschluss auf dem Bildschirm [3] und drehen Sie den Bildschirm auf die hintere
Bildschirmabdeckung [4].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

61

1. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.

2. Installieren Sie die Scharniere.

3. Installieren Sie die Scharnierabdeckung.

62

Entfernen und Einbauen von Komponenten

4. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Bauen Sie den Akku ein.

6. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

7. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Kamera-/Mikrofonmodul

Entfernen des Kamera-/Mikrofonmoduls

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.

6. Entfernen Sie die Scharniere.

7. Entfernen Sie die Bildschirmblende.

8. Entfernen Sie den Bildschirm.

1. Lösen Sie das Klebeband [1] vom Kamera-/Mikrofonmodul.

2. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Kamera-/Mikrofonmodul [2].

3. Hebeln Sie das Kamera-/Mikrofonmodul mithilfe eines Kunststoffstifts von der hinteren Bildschirmabdeckung [3].

Installieren des Kamera-/Mikrofonmoduls

1. Platzieren Sie das Kamera-/Mikrofonmodul korrekt ausgerichtet auf der hinteren Bildschirmabdeckung [1].

2. Bringen Sie das Klebeband an, um das Kamera-/Mikrofonmodul an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen [2].

3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Kamera-/Mikrofonmodul [3].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

63

1. Bauen Sie den Bildschirm ein.

2. Installieren Sie die Scharniere.

3. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.

4. Bauen Sie die Scharnierabdeckung ein.

5. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

6. Bauen Sie den Akku ein.

7. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Bildschirmkabel

Entfernen des Bildschirmkabels

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.

6. Entfernen Sie die Bildschirmblende.

7. Entfernen Sie die Scharniere.

8. Entfernen Sie den Bildschirm.

1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Bildschirmkabel am Kamera-/Mikrofonmodul befestigt ist [1].

2. Lösen Sie vorsichtig das Bildschirmkabel aus dem Kabelführungskanal auf der hinteren Bildschirmabdeckung [2].

64

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen des Bildschirmkabels

1. Befestigen Sie das Bildschirmkabel durch die Kabelführung an der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung [1].

2. Schließen Sie das Bildschirmkabel am Kamera-/Mikrofonmodul an und ersetzen Sie das Klebeband am Anschluss [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

65

1. Bauen Sie den Bildschirm ein.

2. Installieren Sie die Scharniere.

3. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.

4. Bauen Sie die Scharnierabdeckung ein.

5. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

6. Bauen Sie den Akku ein.

7. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Systemplatine

Entfernen der Systemplatine

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie den Speicher.

5. Entfernen Sie die SSD.

6. Entfernen Sie die WLAN-Karte.

7. Entfernen Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

8. Entfernen Sie den Netzadapteranschluss.

9. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

ANMERKUNG:

Verfahren im Falle des Austauschs des Netzschalters sowie der Tastatur- und Handballenstützenbaugruppe.

1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4) an der Metallhalterung über dem Bildschirmkabelanschluss auf der Systemplatine [1]

2. Heben Sie die Metallabdeckung an und entfernen Sie sie [2], um das Bildschirmkabel von der Systemplatine [3] zu entfernen.

66

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Die Systemplatine kann mit installierter Kühlkörperbaugruppe entfernt werden. Dies vereinfacht das

3. Trennen Sie das Bildschirmkabel [1] und lösen Sie es aus der Metallhalterung auf der Systemplatine [2].

4. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4) [1] und entfernen Sie die Metallhalterung über dem WWAN-Darwin-Antennenkabel [2].

5. Trennen Sie das Netzschalterkabel (mit Fingerabdruckleser) von der Systemplatine [1].

6. Trennen Sie die WWAN-Darwin-Antennenkabel [2] von der Systemplatine.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

67

7. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4) [1] und heben Sie die USB-Typ-C-Halterung von der Systemplatine [2].

8. Trennen Sie die Knopfzelle [1], das Lautsprecherkabel [2] und das LED-Tochterplatinenkabel [3] von der Systemplatine.

68

Entfernen und Einbauen von Komponenten

9. Trennen Sie die USH-Tochterplatinen- [1] und Touchpadkabel [2] von der Systemplatine.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

69

10. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) an der DDR-ESD-Halterung [1] und heben Sie die Haltung an, um sie von der
Systemplatine zu entfernen [2].

11. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4) [1] und entfernen Sie die Systemplatine aus der Handballenstützenbaugruppe [2].

ANMERKUNG:

mit denen die Systemplatine am Computer befestigt ist.

Bei Modellen mit einem Fingerabdruckleser oder WWAN-Antennen gibt es drei Schrauben (M2x3),

70 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Systemplatine

1. Richten Sie die Systemplatine aus und setzen Sie sie in die Handballenstützenbaugruppe [1]

2. Bringen Sie die zwei zwei M2x4-Schrauben wieder auf der Systemplatine an , mit der sie an der Handballenstützenbaugruppe befestigt
ist [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

71

ANMERKUNG: Bei Modellen mit einem Fingerabdruckleser oder WWAN-Antennen gibt es drei M2x4-Schrauben, mit

denen die Systemplatine am Computer befestigt ist.

3. Setzen Sie die USB Typ-C-Halterung [1] auf die Systemplatine und befestigen Sie sie mit zwei Schrauben (M2x5) [2] an der
Systemplatine.

4. Bringen Sie die DDR-ESD-Halterung [1] an der Systemplatine an und befestigen Sie sie mit zwei Schrauben (M2x2,5) an der
Systemplatine [2].

72

Entfernen und Einbauen von Komponenten

5. Öffnen Sie den Riegel und verbinden Sie das USH-Platinenkabel [1] und das Touchpadkabel [2] mit der Systemplatine.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

73

6. Schließen Sie die Knopfzelle [1], das Lautsprecherkabel [2] und das LED-Tochterplatinen-Flachbandkabel [3] an die Systemplatine an.

7. Installieren Sie die Metallhalterung auf dem Darwin-Anschluss [1] und befestigen Sie sie an der Handballenstütze mit einer einzigen
Schraube (M2x4) [2] an der Systemplatine.

8. Führen Sie das Bildschirmkabel durch die Metallhalterung [1] und schließen Sie es an die Systemplatine [2] an.

74

Entfernen und Einbauen von Komponenten

9. Installieren Sie die Bildschirmkabelhalterung [1] am EDP-Anschluss auf der Systemplatine und befestigen Sie sie mit einer einzelnen
Schraube (M2x3) [2].

10. Verbinden Sie das Kabel für Netzschalter (mit Fingerabdruckleser) mit der Systemplatine [1].

11. Schließen Sie die Darwin-WWAN-Antennenkabel [2] an der Systemplatine an.

1. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

2. Installieren Sie den Netzadapterabschluss.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

75

3. Installieren Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

4. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.

5. Installieren Sie die SSD.

6. Installieren Sie den Arbeitsspeicher.

7. Bauen Sie den Akku ein.

8. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

9. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Betriebsschalterplatine

Entfernen der Netzschalterplatine

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie den Speicher.

5. Entfernen Sie die SSD.

6. Entfernen Sie die WLAN-Karte.

7. Entfernen Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

8. Entfernen Sie den Netzadapteranschluss.

9. Entfernen Sie den Lautsprecher.

10. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

11. Entfernen Sie die Systemplatine.

1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Netzschalterplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist [1].

2. Entfernen Sie die Netzschalterplatine aus ihrem Steckplatz in der Handballenstützenbaugruppe [2].

ANMERKUNG:

getrennt wird.

Die Netzschalterplatine mit Fingerabdruckleser verfügt über ein Kabel, das von der Systemplatine

76 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Abbildung 3. Netzschalterplatine ohne Fingerabdruckleser

Entfernen und Einbauen von Komponenten

77

Abbildung 4. Entfernen der Netzschalterplatine mit Fingerabdruckleser

Einbauen der Netzschalterplatine

1. Richten Sie die Netzschalterplatine aus und setzen Sie sie in ihren Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe [1].

2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5) wieder an, um die Netzschalterplatine an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen
[2].

78

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Abbildung 5. Netzschalterplatine ohne Fingerabdruckleser

Entfernen und Einbauen von Komponenten

79

Abbildung 6. Einbauen der Netzschalterplatine mit Fingerabdruckleser

ANMERKUNG:

angeschlossen wird.

1. Bauen Sie die Systemplatine ein.

2. Installieren Sie die Touchpadtasten.

3. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

4. Installieren Sie den Netzadapterabschluss.

5. Installieren Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

6. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.

7. Installieren Sie die SSD.

8. Installieren Sie den Arbeitsspeicher.

9. Bauen Sie den Akku ein.

10. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Die Netzschalterplatine mit Fingerabdruckleser verfügt über ein Kabel, das an die Systemplatine

Tastatur

Entfernen der Tastatur

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie den Speicher.

5. Entfernen Sie die SSD.

6. Entfernen Sie die WLAN-Karte.

7. Entfernen Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

80

Entfernen und Einbauen von Komponenten

8. Entfernen Sie den Netzadapteranschluss.

9. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

10. Entfernen Sie die Systemplatine.

11. Entfernen Sie die Knopfzelle.

12. Entfernen Sie die Betriebsschalterplatine.

1. Heben Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturkabel [1] und das Kabel der Hintergrundbeleuchtung [2] vom Touchpadmodul.

2.

ANMERKUNG: Diese Abbildung zeigt die Demontage einer Carbonfaservariante. Eine Aluminiumvariante dieses

Modell verfügt über 21 M1,6x2-Schrauben, mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handballenstütze befestigt ist.

Entfernen Sie die 19 Schrauben (M1,6x2) [3] und trennen Sie die Tastaturbaugruppe von der Handballenstütze [4].

3. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x2) [1] und heben Sie die Tastatur von der Tastaturauflage.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

81

Einbauen der Tastatur

1.

ANMERKUNG:

in die Ersatztastatur fest nach unten gedrückt werden müssen.

Richten Sie die Tastatur an der Tastaturauflage aus [1] und bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder an [2].

Die Tastatur verfügt über mehrere Ausrichtpunkte an der Gitterseite, die zum Sichern und Einpassen

2. Setzen Sie die Tastaturbaugruppe in die Handballenstütze [1] und befestigen Sie sie mit den 17 Schrauben (M1,6x2) [2].

ANMERKUNG:

Modell verfügt über 21 M1,6x2-Schrauben, mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppe
befestigt ist.

82 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Diese Abbildung zeigt die Demontage einer Carbonfaservariante. Eine Aluminiumvariante dieses

3. Schließen Sie das Tastaturkabel [3] und das Kabel der Hintergrundbeleuchtung [4] an das Touchpadmodul an.

1. Installieren Sie den Netzschalter.

2. Setzen Sie die Knopfzelle ein.

3. Bauen Sie die Systemplatine ein.

4. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Installieren Sie den Netzadapterabschluss.

6. Installieren Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

7. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.

8. Installieren Sie die SSD.

9. Installieren Sie den Arbeitsspeicher.

10. Bauen Sie den Akku ein.

11. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

12. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Handballenstütze

1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie den Speicher.

5. Entfernen Sie die SSD.

6. Entfernen Sie die WLAN-Karte.

7. Entfernen Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

8. Entfernen Sie den Netzadapteranschluss.

9. Entfernen Sie die LED-Tochterplatine.

10. Entfernen Sie den Lautsprecher.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

83

11. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

12. Entfernen Sie dieTouchpadtasten.

13. Entfernen Sie die Systemplatine.

14. Entfernen Sie die Knopfzelle.

15. Entfernen Sie den Netzschalter.

16. Entfernen Sie die Tastatur.

1. Nach dem Entfernen dieser Komponenten verbleibt die Handballenstützenbaugruppe.

2. Bauen Sie die folgenden Komponenten in der neuen Handballenstützenbaugruppe ein:

1. Installieren Sie die Tastatur.

2. Installieren Sie den Netzschalter.

3. Setzen Sie die Knopfzelle ein.

4. Bauen Sie die Systemplatine ein.

5. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe.

6. Installieren Sie den Lautsprecher.

7. Installieren Sie die LED-Platine.

8. Installieren Sie den Netzadapterabschluss.

9. Installieren Sie die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe.

10. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.

11. Installieren Sie die SSD.

12. Installieren Sie den Arbeitsspeicher.

13. Bauen Sie den Akku ein.

14. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.

15. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

84

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Fehlerbehebung

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)

Die ePSA-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die ePSA-Diagnose ist in
das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte
Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:

• Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen

• Tests wiederholen

• Testergebnisse anzeigen oder speichern

• Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten

• Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden

• Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen

5

ANMERKUNG:

Computerterminal sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.

Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am

Ausführen der ePSA-Diagnose

1. Schalten Sie den Computer ein.

2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird.

3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose).

4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Die Diagnose-Startseite wird angezeigt.

5. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen.
Die erkannten Elemente werden aufgelistet.

6. Um einen Diagnosetest für ein bestimmtes Gerät durchzuführen, drücken Sie die Esc-Taste und klicken dann auf Yes (Ja), um den
Diagnosetest zu stoppen.

7. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen).

8. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Prüfnummer und wenden Sie sich an Dell.

Systemdiagnoseanzeigen

Akkuzustandsanzeige

Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an.

Stetig weiß leuchtend - Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität.

Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität.

Off (Aus)

• Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen.

• Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität.

• Computer befindet sich im Standby- oder Schlafmodus oder ist ausgeschaltet.

Die Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen.

Fehlerbehebung 85

Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Akkuzustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von einer
Pause. Dieses 2,3-Muster läuft weiter, bis der Computer ausgeschaltet ist, und zeigt an, dass kein Speicher oder RAM erkannt wird.

Die folgende Tabelle zeigt verschiedene Strom- /Akkustatusanzeigemuster und die zugeordneten Probleme.

Tabelle 2. LED-Codes

Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung

2,1 Prozessorfehler

2,2 Systemplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher)

2,3 Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt

2,4 Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory)

2,5 Unzulässiger Speicher installiert

2,6 Systemplatinen- oder Chipsatzfehler

2,7 Anzeigefehler

2,8 LCD-Stromschienenfehler Systemplatine wieder einbauen

3,1 Fehler der Knopfzellenbatterie

3,2 PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler

3,3 Recovery Image nicht gefunden

3,4 Recovery Image gefunden aber ungültig

3,5 Stromschienenfehler

3,6 System-BIOS-Aktualisierung unvollständig

3,7 Management Engine (ME)-Fehler

Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.

• Stetig weiß leuchtend – Kamera ist in Betrieb.

• Aus – Kamera ist nicht in Betrieb.

Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist.

• Stetig weiß - Feststelltaste ist aktiviert.

• Aus - Feststelltaste ist deaktiviert.

Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)

1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-Setup­Programmdatei.

2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel SLN143196 unter

www.dell.com/support.

3. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk.

4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten.

5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü).

7. Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe.

8. Die BIOS Update Utility (Dienstprogramm zur BIOS-Aktualisierung) wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm, um die BIOS-Aktualisierung abzuschließen.

Aktualisieren des BIOS

Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren:

1. Schalten Sie den Computer ein.

86

Fehlerbehebung

2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.

3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf

Submit (Senden).

ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion

oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen).

5. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Computer installiert ist.

6. Führen Sie auf der Seite einen Bildlauf nach unten durch und erweitern Sie BIOS.

7. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um die neueste BIOS-Version für Ihren Computer herunterzuladen.

8. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben.

9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen

Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows
auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen
finden Sie unter

Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).

Ein- und Ausschalten des WLAN

Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und
wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten:

ANMERKUNG:

bereit.

1. Schalten Sie den Computer aus.

2. Schalten Sie das Modem aus.

3. Schalten Sie den WLAN-Router aus.

4. Warten Sie 30 Sekunden.

5. Schalten Sie den WLAN-Router ein.

6. Schalten Sie das Modem ein.

7. Schalten Sie den Computer ein.

Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät

Reststromentladung

Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem
Computer bleibt. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Reststromentladung durchführen können:

1. Schalten Sie den Computer aus.

2. Trennen Sie den Netzadapter vom Computer.

3. Halten Sie den Betriebsschalter für 15 Sekunden gedrückt, um den Reststrom zu entladen.

4. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an.

5. Schalten Sie den Computer ein.

Fehlerbehebung

87

6

Wie Sie Hilfe bekommen

Themen:

• Kontaktaufnahme mit Dell

Kontaktaufnahme mit Dell

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf

Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.

Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach
Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den
Technischen Support und den Kundendienst von Dell:

1. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf.

2. Wählen Sie Ihre Supportkategorie.

3. Wählen Sie das Land bzw. die Region in der Drop-Down-Liste Land oder Region auswählen am unteren Seitenrand aus.

4. Klicken Sie je nach Bedarf auf den entsprechenden Service- oder Support-Link.

88 Wie Sie Hilfe bekommen