Dell Inspiron Mini 10v 1018 User Manual [ro]

INSPIRON

GHID DE CONFIGURARE

™

INSPIRON

GHID DE CONFIGURARE

Model legal Seria P09T Tip de reglementare: P09T001

™

Atenţionări, note şi avertismente

NOTĂ: NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să utilizaţi mai bine computerul.
ATENŢIE: ATENŢIE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de

pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema.
AVERTISMENT: AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de

vătămare corporală sau de deces.

Dacă aţi achiziţionat un computer Dell™ Seria n, orice referinţe din prezentul document la sistemele de operare Microsoft®

®

nu sunt aplicabile.

Windows

__________________

Informaţiile din acest document pot fi modificate fără notificare.
© 2010 Dell Inc. Toate drepturile rezervate.

Este strict interzisă reproducerea sub orice formă a acestor materiale fără autorizaţia scrisă a Dell Inc.
Mărcile comerciale utilizate în acest text: Dell, the DELL logo-ul DELL, Inspiron, YOURS IS HERE, Solution Station,

şi DellConnect sunt mărci comerciale ale Dell Inc.; Intel este o marcă comercială înregistrată, iar Atom este o marcă
comercială a Intel Corporation din Statele Unite şi alte ţări; Microsoft, Windows, şi logo-ul butonului de pornire Windows
sunt fie mărci comerciale fie mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation din Statele Unite şi/sau alte ţări;
Ubuntu este o marcă comercială înregistrată af Canonical Ltd.; Bluetooth este o marcă comercială înregistrată a Bluetooth
SIG, Inc. şi este utilizată de Dell sub licenţă.

Alte mărci şi denumiri comerciale pot fi utilizate în acest document pentru referire fie la entităţile care au drepturi asupra
mărcilor şi denumirilor, fie la produsele acestora. Dell Inc. neagă orice interes patrimonial asupra mărcilor mărci de comerţ
şi denumirilor comerciale cu excepţia celor care îi aparţin.

Mai 2010 N/C K1KC9 Rev. A00

Cuprins

Instalarea laptopului dvs. Inspiron . . . . . 5

Înainte de instalarea computerului dvs . . . . 5

Conectarea adaptorului de c.a. . . . . . . . . . . 6

Conectarea cablului de reţea (opţional). . . . 7

Apăsaţi butonul Power (Alimentare) . . . . . . 8

Instalarea sistemului de operare . . . . . . . . . 9

Creaţi suportul media de recuperare a

sistemului (recomandat) . . . . . . . . . . . . . . 10

Activarea sau dezactivarea conexiunii

wireless (opţional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Conectarea la Internet (optional). . . . . . . . 14

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron . . . . 16

Caracteristici vedere din dreapta. . . . . . . . 16

Caracteristici vedere din stânga . . . . . . . . 17

Caracteristici tastatură şi bază

calculator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Lumini şi indicatoare de stare . . . . . . . . . . 20

Caracteristici vedere din spate . . . . . . . . . 21

Gesturi touchpad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Caracteristici afişaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Scoaterea şi remontarea bateriei. . . . . . . . 26

Caracteristici Software . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Dell DataSafe Online Backup (Copiere

de siguranţă online DataSafe). . . . . . . . . . 31

Rezolvarea problemelor . . . . . . . . . . . . 32

Coduri sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Probleme de reţea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Probleme de alimentare . . . . . . . . . . . . . . 34

Probleme privind memoria . . . . . . . . . . . . 35

Blocaje şi probleme de software . . . . . . . . 36

3

Cuprins

Utilizarea instrumentelor de

asistenţă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Centrul de asistenţă Dell . . . . . . . . . . . . . . 38

Descărcările mele Dell . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mesaje sistem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Utilitarul Hardware Troubleshooter . . . . . . 41

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Restaurarea sistemului de operare. . . . 46

Restaurarea sistemului . . . . . . . . . . . . . . . 47

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . 48

Suport media de recuperare a

sistemului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Dell Factory Image Restore. . . . . . . . . . . . 52

Obţinere Ajutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Suport tehnic şi Serviciu clienţi . . . . . . . . . 56

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Servicii online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

4

Serviciul automat pentru situaţia

comenzilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Informaţii despre produse . . . . . . . . . . . . . 59

Returnarea articolelor pentru reparaţii
în termenul de garanţie sau pentru

înlocuire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Înainte de a apela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Cum se poate contacta Dell . . . . . . . . . . . 63

Date suplimentare Informaţii şi

resurse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Specificaţii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Anexă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Anunţ produs Macrovision. . . . . . . . . . . . . 73

Informaţii pentru NOM sau Official
Mexican Standard (Standardul oficial

mexican) (Numai pentru Mexic). . . . . . . . . 74

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

INSPIRON

Această secţiune oferă informaţii despre
instalarea laptopului Dell

™

Inspiron™.

Înainte de instalarea computerului dvs

Când stabiliţi amplasamentul calculatorului,
asiguraţi-vă că există acces uşor la o sursă de
curent, ventilaţie adecvată şi o suprafaţă plană
pe care acesta să stea.

Limitarea ventilaţiei în jurul laptopului Inspiron
poate conduce la încălzirea excesivă a acestuia.
Pentru a preveni încălzirea excesivă, lăsaţi
spaţiu de cel puţin 10,2 cm (4 ţoli) în spatele
computerului şi minimum 5,1 cm (2 ţoli) pe
celelalte părţi. Atunci când este în funcţiune, nu
trebuie să aşezaţi niciodată computerul într-un
spaţiu închis, cum ar fi un dulap sau un sertar.

AVERTISMENT: Nu blocaţi, nu forţaţi
obiecte înăuntru şi nu permiteţi
acumularea prafului în orificiile de
ventilaţie. Nu plasaţi computerul Dell
într-un mediu neaerisit, cum ar fi un
geamantan, pe suprafeţe textile, precum
covoare, în timp ce funcţionează.
Blocarea aerisirii poate cauza defectarea
computerului, poate reduce performanţa
computerului sau poate provoca
incendii. Când se încălzeşte prea tare,
calculatorul porneşte ventilatorul.
Zgomotul ventilatorului este normal şi nu
indică existenţa unei probleme legate de
ventilator sau de calculator.

ATENŢIE: Aşezarea sau stivuirea de
obiecte grele sau ascuţite pe computer
poate cauza deteriorarea permanentă a
acestuia.

™

5

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Conectarea adaptorului de c.a.

Conectaţi adaptorul de c.a. la computer, apoi introduceţi-l într-o priză electrică sau într-un dispozitiv
de protecţie la supratensiuni.

AVERTISMENT: Adaptorul de c.a. poate fi conectat la prize electrice din întreaga lume.
Cu toate acestea, tipurile de conectori şi cabluri de alimentare multiplă diferă de la
o ţară la alta. Utilizarea unui cablu necorespunzător sau conectarea incorectă a unui
cablu la cablul de alimentare multiplă sau la priza electrică poate provoca incendii sau
deteriorarea permanentă a computerului.

6

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Conectarea cablului de reţea (opţional)

Pentru a utiliza o conexiune de reţea prin cablu, conectaţi cablul de reţea.

7

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Apăsaţi butonul Power (Alimentare)

8

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Instalarea sistemului de operare

Computerul Dell este preconfigurat cu sistemul de operare pe care l-aţi selectat în momentul
achiziţionării.

Instalarea Microsoft Windows

Pentru a instala Microsoft® Windows® pentru prima oară, urmaţi instrucţiunile afişate pe ecran. Aceşti
paşi sunt obligatorii şi efectuarea lor poate dura ceva timp. Ecranele de instalare Windows vă vor
conduce prin câteva proceduri inclusiv acceptarea acordurilor de licenţă, setarea preferinţelor şi
configurarea unei conexiuni la Internet.

ATENŢIE: Nu întrerupeţi procesul de instalare a sistemului de operare. Acest lucru poate
cauza nefuncţionarea computerului şi va trebui să reinstalaţi sistemul de operare.

NOTĂ: Pentru a avea performanţe optime la computerul dvs., se recomandă să descărcaţi şi să
instalaţi cel mai recent BIOS şi cele mai noi drivere disponibile pe site-ul support.dell.com.

NOTĂ: Pentru mai multe informaţii despre sistemul de operare şi caracteristici, consultaţi
support.dell.com/MyNewDell.

Instalarea Ubuntu

Pentru a instala Ubuntu® pentru prima oară, urmaţi instrucţiunile afişate pe ecran. Consultaţi
documentaţia Ubuntu pentru mai multe informaţii specifice sistemului de operare.

9

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Creaţi suportul media de recuperare a sistemului (recomandat)

NOTĂ: Este recomandat să creaţi un suport media de recuperare a sistemului imediat ce

configuraţi Microsoft Windows.
NOTĂ: computerul dvs. nu este dotat cu o unitate optică internă. Utilizaţi o unitate optică

externă sau un dispozitiv extern de stocare pentru a realiza procedurile care implică utilizarea
discurilor.

Suportul media de recuperare a sistemului poate fi utilizat pentru a restaura computerul la starea de
funcţionare din momentul cumpărării, păstrând fişierele de date (fără a fi necesar discul cu

de operare

hardware, software, drivere sau alte setări de sistem au lăsat computerul într-o stare de funcţionare
nedorită.

Pentru a crea suportul media de recuperare a sistemului veţi avea nevoie de următoarele:

•

•

). Puteţi să utilizaţi suportul media de recuperare a sistemului dacă modificările de

Dell DataSafe Local Backup
cheie USB cu o capacitate minimă de 8 GB sau DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc

NOTĂ: Dell DataSafe Local Backup nu acceptă discuri reinscripţionabile.

™

10

sistemul

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Pentru a crea un suport media de recuperare a sistemului:

1.

Asiguraţi-vă că adaptorul de c.a. este conectat (consultaţi „Conectaţi adaptorul de c.a.” la
pagina 6).

2.

Introduceţi discul sau cheia în computer.
Faceţi clic pe

3.

4.

Faceţi clic pe

5.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

NOTĂ: Pentru informaţii referitoare la utilizarea suportului media de recuperare a sistemului,
consultaţi „Suport media de recuperare a sistemului” de la pagina 51.

Start → All Programs (Toate programele)→ Dell DataSafe Local Backup.
Create Recovery Media (Creare suport media de recuperare).

11

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Activarea sau dezactivarea conexiunii wireless (opţional)

12

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Pentru activare wireless:

1.

Porniţi computerul.
Faceţi dublu clic pe pictograma

2.

de notificare sau apăsaţi <F2>.
Va apărea caseta de dialog Wireless

Enable/Disable (Fără fir Activare/
dezactivare).

Selectaţi opţiunile pe care doriţi să le activaţi:

3.

Activare Bluetooth

–

Activare Wireless LAN

–

Faceţi clic pe

4.

OK.

din zona

Pentru dezactivare wireless:

1.

Faceţi dublu clic pe pictograma
de notificare sau apăsaţi <F2>.

Va apărea caseta de dialog Wireless
Enable/Disable (Fără fir Activare/
dezactivare).

Ştergeţi opţiunile pe care doriţi să le

2.

dezactivaţi:

–

Activare Bluetooth
Activare Wireless LAN

–

Faceţi clic pe

3.

OK.

din zona

13

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

Conectarea la Internet (optional)

Pentru conectarea la Internet, aveţi nevoie de un
modem extern sau de o conexiune de reţea şi
de un furnizor de servicii Internet (ISP).

Dacă nu aţi comandat iniţial un modem USB sau
un adaptor WLAN, puteţi să le cumpăraţi de pe
site-ul www.dell.com.

Configurarea unei conexiuni Internet
cablate

Dacă utilizaţi o conexiune dial-up, conectaţi

•

linia telefonică la modemul USB extern
(opţional) şi la mufa telefonică din perete,
înainte de a configura conexiunea Internet.

Dacă utilizaţi o conexiune DSL sau prin

•

modem de cablu/satelit, contactaţi furnizorul
de servicii Internet sau serviciul de telefonie
mobilă pentru instrucţiuni de configurare.

14

Pentru a finaliza configurarea conexiunii cablate
la Internet, urmaţi instrucţiunile din „Setting
Up Your Internet Connection” (Configurarea
conexiunii Internet) de la pagina 15.

Configurarea unei conexiuni fără fir

NOTĂ: Pentru a instala un ruter fără fir,

consultaţi documentaţia pe care aţi primit-o
odată cu ruterul.

Înainte de a putea utiliza conexiunea de Internet
fără fir, trebuie să vă conectaţi la un ruter.

Pentru a configura conexiunea la un ruter fără
fir:

Verificaţi să aveţi activată conexiunea

1.

wireless la computer (vezi „Enable or Disable
Wireless” (Activarea sau dezactivarea
conexiunii wireless) la pagina 12).

Salvaţi şi închideţi orice fişier deschis şi

2.

părăsiţi orice program deschis.

3.

Faceţi clic pe
(Panou de control).

Start → Control Panel

Instalarea laptopului dvs. Inspiron

În caseta de căutare, tastaţi

4.

faceţi clic pe Network and Sharing Center
(Centru reţea şi partajare)→ Connect to a
network (Conectare la o reţea).

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a

5.

finaliza configurarea.

network, apoi

Pentru configurarea conexiunii Internet:

Configurarea Conexiunii dvs. Internet

Furnizorii de servicii Internet (ISP) şi ofertele
acestora variază în funcţie de ţară. Contactaţi
furnizorul dvs. de servicii Internet pentru ofertele
disponibile în ţara dvs.

Dacă nu vă puteţi conecta la Internet dar aţi reuşit
acest lucru în trecut, furnizorul dumneavoastră de
servicii Internet poate avea probleme temporare.
Contactaţi furnizorul de servicii Internet pentru
a verifica starea serviciului, sau încercaţi să vă
conectaţi din nou mai târziu.

Trebuie să aveţi la îndemână informaţiile
referitoare la ISP-ul dumneavoastră. Dacă nu
aveţi un ISP, programul asistent Connect to the
Internet (Conectare la Internet) vă poate ajuta
să obţineţi unul.

Salvaţi şi închideţi toate fişiere deschise şi

1.

părăsiţi toate programele deschise.

2.

Faceţi clic pe
(Panou de control).

În caseta de căutare, tastaţi

3.

apoi faceţi clic pe Network and Sharing
Center→ Set up a new connection or
network (Configurare conexiune sau reţea

nouă)→ Connect to the Internet.
Va apărea fereastra Conectarea la Internet

(Conectare la Internet).

NOTĂ: Dacă nu ştiţi ce tip de conexiune
să selectaţi, faceţi clic pe Help me choose
(Ajutor pentru selectare) sau contactaţi
furnizorul de servicii Internet.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi folosiţi

4.

informaţiile de configurare furnizate de
ISP-ul dumneavoastră pentru a încheia
configurarea.

Start → Control Panel

network,

15

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

1 2

3

În acest capitol sunt prezentate informaţii despre caracteristicile pe care le are computerul Inspiron™

INSPIRON

laptop.

Caracteristici vedere din dreapta

1

Conector ieşire audio/căşti — Se conectează la o pereche de căşti sau la o boxă

alimentată separat sau la un sistem de sunet.

2

Conector USB 2.0 — Se conectează la dispozitive USB, cum ar fi mouse, tastatură,

imprimantă, unitate externă sau player MP3.

3

Conector de reţea — Conectează computerul dvs. la o reţea sau la un dispozitiv de

bandă largă, dacă utilizaţi o reţea cablată.

16

Caracteristici vedere din stânga

1

2

3

Conector VGA — Se conectează la un monitor sau la un proiector.

1

Conector USB 2.0 — Se conectează la dispozitive USB, cum ar fi mouse, tastatură,

2

imprimantă, unitate externă sau player MP3.

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

3

partaja fotografii digitale, muzică, clipuri video şi documente salvate pe carduri de memorie.

Cititor de carduri media 3 în 1 — Oferă un mod rapid şi uşor de a vizualiza şi a

17

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

2

3

4

1

5

6

Caracteristici tastatură şi bază calculator

18

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

1

Buton de alimentare — Când este apăsat, porneşte şi opreşte computerul.

Rând taste funcţionale — Tasta de activare sau dezactivare wireless, tastele de mărire şi

2

micşorare luminozitate şi tastele de control al volumului se află pe acest rând.

3

Indicator luminos alimentare/baterie — Indicatorul arată diferite stări de alimentare/

baterie atunci când computerul este alimentat de la adaptorul de c.a. sau de la baterie.
Pentru mai multe informaţii despre indicatorul luminos de alimentare/baterie, consultaţi „Lumini

şi indicatori de stare” la pagina 20.

4

Lumina de activitate hard disk — Se aprinde când computerul citeşte sau scrie date.

Lumina care clipeşte indică activitatea hard diskului.

ATENŢIE: Pentru a preveni pierderea de date, nu închideţi niciodată calculatorul
când indicatorul luminos de activitate a hard diskului se aprinde cu intermitenţă.

Touchpad — Oferă funcţionalitatea unui mouse, de a deplasa cursorul, de a glisa sau a muta

5

elemente selectate, precum şi clic stânga prin apăsarea scurtă (bătaie uşoară cu degetul)
pe suprafaţa sa. Suportă caracteristicile Derulare şi Zoom. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi „Gesturi pe touchpad” la pagina 22.

Butoanele touchpad-ului (2) — Oferă funcţii de clic stânga şi clic dreapta similare cu cele ale

6

unui mouse.

19

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Lumini şi indicatoare de stare

Indicator luminos alimentare/baterie

Stare lumină indicator Stare computer Nivel încărcare baterie

Adaptor c.a. solid white on

off/hibernate
breathing white standby încărcare
off off/hibernate >90%

Bateria solid white on >10%

breathing white standby >= 10%
solid amber on/standby < 10%
off off/hibernate n/a

NOTĂ: Bateria se încarcă atunci când computerul este alimentat de la adaptorul de c.a.

20

încărcare < 90%

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

2

1

Caracteristici vedere din spate

fantă pentru cablu de securitate — Se ataşează la computer un cablu de securitate

1

disponibil în comerţ.
NOTĂ: Înainte de a cumpăra un cablu de securitate, asiguraţi-vă că acesta intră în slotul

pentru cablu de securitate de pe computer.

Conector pentru adaptorul de c.a. — Se conectează la un adaptor a.c. pentru a

2

alimenta computerul şi a încărca bateria.

21

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Gesturi touchpad

Derulare

Vă permite să derulaţi conţinutul. Caracteristica
derulare include:

Derulare tradiţională — Vă permite să derulaţi
în sus şi în jos, la dreapta şi la stânga.

Pentru a derula în sus sau în jos:

Deplasaţi un deget în zona de
derulare verticală (extrema
dreaptă a touchpad-ului).

Pentru a derula la dreapta sau la stânga:

Deplasaţi un deget în zona
de derulare orizontală (partea
inferioară a touchpad-ului).

22

Derulare circulară — Vă permite să derulaţi în

sus şi în jos, la dreapta şi la stânga.
Pentru a derula în sus sau în jos:

Deplasaţi un deget în zona de
derulare verticală (extrema
dreaptă a touchpad-ului), într-o
mişcare circulară la dreapta
pentru a derula în sus sau la
stânga pentru a derula în jos.

Pentru a derula la dreapta sau la stânga:

Deplasaţi un deget în zona de
derulare orizontală (extrema
inferioară a touchpad-ului),
într-o mişcare circulară la
dreapta pentru a derula la
dreapta sau la stânga pentru a
derula la stânga.

Zoom

Permite creşterea sau reducerea măririi
conţinutului ecranului. Funcţia zoom include:

Zoom cu un deget — Permite mărirea
sau micşorarea.

Pentru mărire:

Deplasaţi un deget în sus în
zona de zoom (extrema stângă a
touchpad-ului).

Pentru micşorare:

Deplasaţi un deget în jos în zona
de zoom (extrema stângă a
touchpad-ului).

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

23

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

123 4

Caracteristici afişaj

Pe panoul de afişaj se află o cameră şi un microfon digital.

24

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Microfon — Asigură sunet de înaltă calitate pentru conferinţe şi înregistrarea vocii.

1

Cameră — Cameră incorporată pentru captură video, conferinţă şi chat.

2

Indicator activitate cameră — Arată starea camerei — pornită sau oprită.

3

Ecran — Panoul ecranului poate varia în funcţie de selecţia făcută la achiziţionarea

4

computerului. Pentru mai multe informaţii despre afişaje, consultaţi Ghidul tehnologic Dell la
support.dell.com/manuals sau la Start
(Documentaţie ajutor Dell).

→ All Programs→ Dell Help Documentation

25

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Scoaterea şi remontarea bateriei

AVERTISMENT: Înainte de a începe efectuarea oricărei proceduri din această secţiune,
aplicaţi măsurile de siguranţă descrise în instrucţiunile livrate împreună cu computerul.

AVERTISMENT: Folosirea unei baterii necorespunzătoare poate provoca incendii sau
explozii. Acest calculator ar trebui să utilizeze doar o baterie achiziţionată de la Dell. Nu
utilizaţi baterii de la alte calculatoare.

AVERTISMENT: Înainte să scoateţi bateria, închideţi calculatorul şi scoateţi cablurile
externe (inclusiv adaptorul de c.a.).

Pentru a îndepărta bateria:

Opriţi calculatorul şi întoarceţi-l cu baza în sus.

1.

Deplasaţi zăvoarele bateriei în poziţia deblocat.

2.

Ridicaţi bateria în afara compartimentului pentru baterie.

3.

Pentru a înlocui bateria:
Aliniaţi urechile bateriei cu sloturile compartimentului şi apăsaţi uşor bateria în jos până se

blochează în poziţie cu un clic.

26

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

1

2

3

4

dispozitive de blocare

1

baterie (2)
baterie

2

compartiment pentru baterie

3

sloturi compartiment pentru

4

baterie (3)

27

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Caracteristici Software

NOTĂ: Pentru mai multe informaţii

despre funcţiile descrise în această
secţiune, consultaţi Ghidul tehnologic

Dell la support.dell.com/manuals sau
la Start

Documentation.

Productivitate şi comunicaţii

Puteţi utiliza calculatorul pentru a crea
prezentări, broşuri, felicitări, fluturaşi şi
tabele. De asemenea, puteţi edita şi vizualiza
fotografii şi imagini digitale. Pentru informaţii
privind software-ul instalat pe computerul dv.,
verificaţi comanda de achiziţie.

După conectarea la Internet, puteţi accesa site­uri web, puteţi configura conturi de e-mail, puteţi
încărca şi descărca fişiere.

28

→ All Programs→ Dell Help

Amuzament şi multimedia

Puteţi utiliza calculatorul pentru a viziona clipuri
video, pentru a juca jocuri şi pentru a asculta
muzică şi posturi radio pe Internet.

Puteţi descărca sau copia fotografii şi fişiere
video de pe dispozitivele portabile, cum ar fi
camere digitale şi telefoane celulare. Aplicaţiile
software opţionale vă dau posibilitatea să vă
organizaţi şi să creaţi fişiere de muzică şi video
care pot fi înregistrate pe disc, salvate pe
dispozitive portabile, cum ar fi playerele MP3 şi
dispozitivele portabile pentru distracţie, sau care
pot fi vizualizate direct ori pot fi conectate la
televizoare, proiectoare şi echipamente tip home
theater.

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Dell Dock

Dell Dock este un grup de pictograme care oferă acces uşor la aplicaţii, fişiere şi dosare utilizate
frecvent. Puteţi personaliza Dock prin:

Adăugarea sau ştergerea pictogramelor

•

Gruparea pictogramelor asemănătoare în

•

categorii

•

Schimbarea culorii şi locaţiei Dock
Schimbarea comportamentului pictogramelor

•

29

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Adăugarea unei categorii

Faceţi clic dreapta pe Dock, faceţi clic pe

1.

Add (Adăugare)→ Category (Categorie).
Este afişată fereastra Add/Edit Category
(Adăugare/Editare categorie).

Introduceţi un titlu pentru categorie în câmpul

2.

Title (Titlu).

3.

Selectaţi o pictogramă pentru categoria
din caseta Select an image: (Selectaţi o
imagine).

Faceţi clic pe

4.

Save (Salvare).

Adăugarea unei pictograme

Glisaţi şi fixaţi pictograma în Dock sau o
categorie.

30

Eliminaţi o categorie sau pictogramă

Faceţi clic dreapta pe categoria sau

1.

pictograma de pe Dock şi faceţi clic pe
categoria Delete shortcut (Ştergere
scurtătură) sau Delete category (Ştergere
categorie).

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

2.

Personalizarea Dock

Faceţi clic dreapta pe Dock şi faceţi clic pe

1.

Advanced Setting (Setări avansate).

2.

Selectaţi opţiunea dorită pentru a personaliza
Dock.

Utilizarea laptopului dvs. Inspiron

Dell DataSafe Online Backup (Copiere de siguranţă online DataSafe)

NOTĂ: Dell DataSafe Online Backup

(Copiere de siguranţă online DataSafe)
poate să nu fie disponibilă în toate
regiunile.

NOTĂ: Se recomandă o conexiune
de bandă largă pentru viteze mari de
încărcare/descărcare.

Dell DataSafe Online (Copiere de siguranţă
online DataSafe) este un serviciu automat
de copiere de siguranţă şi restaurare care
contribuie la protejarea datelor dvs. şi a altor
fişiere de incidente catastrofale, precum furt,
incendiu sau dezastre naturale. Puteţi accesa
acest serviciu pe computerul dvs., folosind un
cont protejat cu parolă.

Pentru informaţii suplimentare, accesaţi site-ul
delldatasafe.com.

Pentru programarea efectuării copiilor de
siguranţă:

Faceţi dublu clic pe pictograma Dell

1.

DataSafe Online

2.

Urmaţi instrucţiunile care apar pe ecran.

de pe bara de activităţi.

31

Rezolvarea problemelor

În această secţiune sunt furnizate informaţii

INSPIRON

pentru depanarea calculatorului dvs. Dacă nu
puteţi rezolva problema urmând îndrumările de
mai jos, consultaţi „Utilizarea instrumentelor
de asistenţă” la pagina 38 sau „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 63.

Coduri sonore

Computerul ar putea emite o serie de bipuri în
timpul secvenţei de pornire, dacă există erori
sau probleme. Această serie de bipuri, numită
cod sonor, identifică o problemă. Dacă se
întâmplă acest lucru, notaţi-vă codul sonor şi
contactaţi Dell (vezi „Cum se poate contacta
Dell” la pagina 63).

NOTĂ:

Manualul de service

support.dell.com/manuals.

32

pe site-ul

Cod sonor Problemă posibilă

Unu

Două

Trei

Patru
Cinci
Şase
Şapte

Opt

Posibilă defectare a plăcii
de bază - eroare sumă de
verificare ROM BIOS

Nu a fost detectată nicio

memorie RAM

NOTĂ: Dacă aţi instalat sau aţi
înlocuit modulul de memorie,
verificaţi ca acesta să fie
aşezat corect.

Posibilă defectare a plăcii de
bază — Eroare chipset

Eroare citire/scriere RAM
Eroare ceas timp real
Defect placă sau chip video
Defect procesor
Defect ecran

Rezolvarea problemelor

Probleme de reţea

Conexiuni fără fir

Atunci când conexiunea de reţea fără fir s-a
pierdut — Ruterul fără fir este offline sau modul

fără fir a fost dezactivat în calculator.

Verificaţi să aveţi activată conexiunea

•

wireless (vezi „Enable or Disable Wireless”
(Activarea sau dezactivarea conexiunii
wireless) la pagina 12).

Verificaţi dacă ruterul wireless este conectat

•

la sursa dvs. de date (modem de cablu sau
hub de reţea).

Restabilirea conexiunii la ruterul wireless

•

(vezi „Configurarea conexiunii wireless” la
pagina 14).

Pot exista interferenţe care vă blochează

•

sau vă întrerup conexiunea fără fir. Încercaţi
să restabiliţi conexiunea mutând calculatorul
mai aproape de ruterul fără fir.

Conexiuni cablate

În cazul în care conexiunea la reţeaua
wireless este pierdută — Cablul este slăbit sau

deteriorat.

Verificaţi cablul pentru a vă asigura că este

•

conectat şi nu este deteriorat.

•

Indicatorul luminos pentru integritatea
conexiunii aflat în conectorul integrat de
reţea vă permite să verificaţi dacă vă
funcţionează conexiunea şi furnizează
informaţii privind starea acesteia:

Verde — Există o conexiune bună între o

–

reţea de 10 Mbps şi calculator.
Portocaliu — Există o conexiune bună

–

între o reţea de 100 Mbps şi calculator.
Oprit — Calculatorul nu detectează o

–

conexiune fizică la reţea. Pentru asistenţă,
contactaţi administratorul de reţea sau
furnizorul de servicii Internet.

33

Rezolvarea problemelor

NOTĂ: Indicatorul luminos pentru

integritatea conexiunii de pe conectorul
de reţea este destinat numai conexiunilor
de reţea realizate prin cablu. Indicatorul
luminos pentru integritatea conexiunii nu
arată starea conexiunilor fără fir.

Probleme de alimentare

Dacă indicatorul luminos de alimentare este
stins — Computerul este oprit, în mod hibernare

sau nu este alimentat.

Apăsaţi butonul de alimentare, Computerul

•

îşi reia funcţionarea normală dacă este oprit
sau în starea de hibernare.

Reintroduceţi cablul adaptorului de c.a. în

•

mufa de alimentare a computerului şi în priza
de reţea.

dacă calculatorul este conectat la o priză

•

multiplă, asiguraţi-vă că acesta este conectat
la o priză şi că este pornit.

34

Ocoliţi temporar dispozitivele de protecţie pe

•

alimentare şi prelungitoarele de alimentare
pentru a verifica dacă laptop-ul porneşte
corespunzător.

Asiguraţi-vă că priza funcţionează, testând-o

•

cu un alt dispozitiv, cum ar fi o lampă.

•

Verificaţi conexiunile cablului adaptorului
de c.a.

Dacă transformatorul de c.a. are indicator

•

luminos, asiguraţi-vă că acesta este aprins.

Dacă lumina de alimentare este albă fixă
şi calculatorul nu răspunde — Se poate ca

afişajul să nu răspundă.

Apăsaţi butonul de alimentare până când

•

calculatorul se închide şi apoi porniţi-l din
nou.

Dacă problema persistă, contactaţi Dell (vezi

•

„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

Rezolvarea problemelor

Dacă martorul de alimentare clipeşte cu
lumină albă — Computerul este în standby sau

ecranul poate să nu reacţioneze.

Pentru a relua funcţionarea normală, apăsaţi

•

o tastă de pe tastatură, mişcaţi mouse-ul
conectat sau mişcaţi un deget pe touchpad,
sau apăsaţi butonul de alimentare.

Dacă ecranul nu răspunde, apăsaţi butonul

•

de alimentare până se închide computerul şi
apoi porniţi-l din nou.

Dacă problema persistă, contactaţi Dell (vezi

•

„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

Dacă se produc interferenţe care îngreunează
recepţia la calculator — Un semnal nedorit

creează interferenţele prin întreruperea sau
blocarea altor semnale. Unele cauze posibile ale
apariţiei interferenţelor sunt:

Cablurile de alimentare, al tastaturii şi al

•

mouse-lui.

•

Prea multe dispozitive conectate la o priză
multiplă.

Mai multe prize multiple conectate la aceeaşi

•

priză electrică.

Probleme privind memoria

Dacă primiţi un mesaj de memorie
insuficientă —

Salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise şi

•

părăsiţi toate programele deschise pe care
nu le folosiţi pentru a vedea dacă acest lucru
rezolvă problema.

•

Consultaţi documentaţia software-ului pentru
cerinţele minime de memorie.

Dacă problema persistă, contactaţi Dell (vezi

•

„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

Dacă apar alte probleme privind memoria —

Rulaţi Dell Diagnostics (Diagnosticare Dell)

•

(vezi „Diagnosticarea Dell” la pagina 42).
Dacă problema persistă, contactaţi Dell (vezi

•

„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

35

Rezolvarea problemelor

Blocaje şi probleme de software

În cazul în care calculatorul nu porneşte —

Asiguraţi-vă că adaptorul de c.a. este conectat
strâns la computer şi la priza electrică.

Dacă un program nu mai răspunde —

Închideţi programul:

Apăsaţi simultan <Ctrl><Shift><Esc>.

1.

Faceţi clic pe

2.

3.

Faceţi clic pe programul care nu mai
răspunde.

4.

Faceţi clic pe

Dacă un program se blochează în mod
repetat — Verificaţi documentaţia software-ului.

Dacă este necesar, dezinstalaţi şi reinstalaţi
programul.

NOTĂ: De obicei, produsele software includ
instrucţiuni de instalare în documentaţie
sau pe disc (CD sau DVD).

36

Applications (Aplicaţii).

End Task (Oprire sarcină).

NOTĂ: Calculatorul dvs. nu este dotat cu

o unitate optică internă. Utilizaţi o unitate
optică externă sau un dispozitiv extern de
stocare pentru a realiza procedurile care
implică utilizarea discurilor.

În cazul când calculatorul nu mai răspunde
la comenzi sau apare un ecran complet
albastru —

ATENŢIE: Este posibil să pierdeţi date
dacă nu reuşiţi să opriţi calculatorul în
mod corespunzător.

Dacă nu obţineţi nicio reacţie la apăsarea unei
taste de pe tastatură sau la mişcarea mouse­ului, apăsaţi butonul de alimentare până se
opreşte computerul, apoi reporniţi-l.

Dacă un program este proiectat pentru o
versiune mai veche de sistem de operare
Microsoft

Rulaţi programul de asistenţă pentru
compatibilitatea programelor Program de
asistenţă pentru compatibilitatea programelor.
Programul de asistenţă pentru compatibilitatea

®

Windows® —

Rezolvarea problemelor

programelor configurează un program astfel
încât acesta să ruleze într-un mediu similar cu
versiunile mai vechi ale sistemului de operare
Microsoft Windows.

Pentru a rula Program Compatibility Wizard
(Expert compatibilitate programe):

Faceţi clic pe

1.

(Panou de control)→ Programs→ Run
programs made for previous versions of
Windows (Rulare programe pentru versiuni

anterioare de Windows).
Pe ecranul de întâmpinare, faceţi clic pe

2.

Next (Pasul următor).

3.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Dacă aveţi alte probleme de software —

•

Faceţi imediat copii de siguranţă pentru
fişierele dvs.

•

Utilizaţi un program antivirus pentru a scana
hard discul sau CD-urile.

Start → Control Panel

Salvaţi şi închideţi toate fişierele şi

•

programele deschise şi închideţi calculatorul
din meniul Start

•

Verificaţi documentaţia software-ului sau
contactaţi producătorul software-ului pentru
informaţii privind rezolvarea problemelor:

Verificaţi dacă programul este compatibil

–

cu sistemul de operare instalat pe
calculator.

Verificaţi dacă sunt întrunite cerinţele

–

hardware minime necesare pentru rularea
programului. Pentru detalii, consultaţi
documentaţia software-ului.

Verificaţi dacă programul este instalat şi

–

configurat corespunzător.
Verificaţi dacă driverele pentru dispozitive

–

intră în conflict cu programul.
Dacă este necesar, dezinstalaţi şi

–

reinstalaţi programul.
Notaţi-vă orice mesaj de eroare afişat

–

pentru a ajuta la depanare atunci când
contactaţi Dell.

.

37

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Centrul de asistenţă Dell

INSPIRON

Centrul de asistenţă Dell este o aplicaţie uşor
de utilizat care furnizează informaţii despre
computerul dvs. şi oferă servicii personalizate şi
resurse de asistenţă.

Pentru a lansa aplicaţia, faceţi clic pe
pictograma

Pagina de pornire Dell Support Center

afişează numărul de model al calculatorului
dumneavoastră, eticheta de service, codul de
service expres şi informaţii de contact pentru
service.

În pagina de pornire găsiţi legături pentru a
accesa:

din bara de sarcini.

Ajută-te singur (depanare,
securitate, performanţele
sistemului, reţea/Internet, copii de
siguranţă/ restaurare şi sistemul
de operare Windows)

38

Alerte (alerte asistenţă tehnică
relevante pentru calculatorul dvs.)

Asistenţă de la Dell (Asistenţă
tehnică prin DellConnect
Serviciu asistenţă clienţi, Instruire
şi tutoriale, Ajutor cu Solution

™

Station

şi scanare online cu PC

checkUp)
Despre sistem (Documentaţia

sistemului, Informaţii privind
garanţia, Informaţii despre sistem,
Îmbunătăţiri şi accesorii)

Pentru informaţii suplimentare privind Centrul
de asistenţă Dell şi instrumentele de suport
disponibile, faceţi clic pe fila Services (Servicii)
de pe site-ul support.dell.com.

™

,

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Descărcările mele Dell

NOTĂ: Descărcările mele Dell s-ar putea să

nu fie disponibile în toate regiunile.

O parte din software-ul preinstalat pe
computerul nou nu include un CD sau DVD
de backup. Acest software este disponibil la
Descărcările mele Dell. De pe acest site web
puteţi să descărcaţi software-ul disponibil pentru
reinstalare sau să creaţi propriul suport media
de siguranţă.

Pentru a vă înregistra şi a utiliza Descărcările

mele Dell:

Vizitaţi

1.

2.

3.

downloadstore.dell.com/media.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a vă
înregistra şi a descărca software-ul.

Reinstalaţi sau creaţi un suport media
de siguranţă cu software pentru utilizare
ulterioară.

Mesaje sistem

În cazul în care computerul are o problemă sau
a apărut o eroare, poate apărea un mesaj sistem
care vă va ajuta să identificaţi cauza şi acţiunea
necesară pentru rezolvarea problemei.

NOTĂ: Dacă mesajul pe care l-aţi primit nu
se află în următoarele exemple, consultaţi
documentaţia sistemului de operare sau pe
cea a programului care rula când a apărut
mesajul. Mai puteţi, de asemenea, să
consultaţi Ghidul tehnologic Dell disponibil
pe hard diskul dvs. sau pe site-ul support.
dell.com/manuals ori să contactaţi Dell
(vezi „Cum se poate contacta Dell” la
pagina 63).

39

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alertă! Încercările anterioare
de pornire a acestui sistem au eşuat la
punctul de verificare [nnnn]. Pentru ajutor
în rezolvarea acestei probleme, vă rugăm
să notaţi punctul de verificare respectiv
şi să contactaţi Dell Technical Support) —

Computerul nu a reuşit să termine rutina de
bootare de trei ori la rând din cauza aceleaşi
erori Contactaţi Dell (vezi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 63).

CMOS checksum error (Eroare sumă de
verificare CMOS) — Eroare posibilă a plăcii

de sistem sau baterie RTC slabă. Înlocuiţi
bateria (consultaţi Manualul de service pe site-ul
support.dell.com/manuals) sau contactaţi Dell
(vezi „Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

40

Hard-disk drive failure (Defectă unitate hard
disk) — Posibil defect al hard diskului în timpul

efectuării rutinei POST. Contactaţi Dell (vezi
„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

Hard-disk drive read failure (Eroare de
citire a hard diskului) — Posibil defect al

hard diskului în timpul testului HDD la bootare.
Contactaţi Dell (vezi „Cum se poate contacta
Dell” la pagina 63).

Keyboard failure (Tastatură defectă) —

Tastatură defectă sau cablu neconectat bine.
Înlocuiţi tastatura (consultaţi
pe site-ul support.dell.com/manuals).

No boot device available (Nu este disponibil
niciun dispozitiv de bootare) — Nu există

partiţie bootabilă pe hard disk, cablul hard
diskului nu este conectat bine sau nu există
niciun dispozitiv bootabil.

Dacă hard diskul este unitatea dvs. de

•

bootare, asiguraţi-vă că are cablurile
conectate şi că unitatea este instalată corect
şi partiţionată ca unitate de bootare.

Manual de service

Intraţi în configurarea sistemului şi asiguraţi-

•

vă că informaţiile privind secvenţa de bootare
sunt corecte (consultaţi Ghid tehnic Dell
disponibil pe hard diskul dv. sau pe site-ul

support.dell.com/manuals).

No timer tick interrupt (Eroare întrerupere
contor cronometru) — Un chip de pe placa de

bază ar putea funcţiona defectuos sau placa de
bază este defectă. Contactaţi Dell (vezi „Cum se
poate contacta Dell” la pagina 63).

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Utilitarul Hardware Troubleshooter

Dacă un dispozitiv fie nu este detectat în cursul
instalării sistemului de operare, fie este detectat
dar este configurat incorect, puteţi utiliza
utilitarul Hardware Troubleshooter pentru a
rezolva incompatibilitatea

Pentru a porni utilitarul Hardware
Troubleshooter:

Faceţi clic pe

1.

(Ajutor şi Asistenţă).
Tastaţi

2.

câmpul de căutare şi apăsaţi <Enter> pentru
a porni căutarea.

În cadrul rezultatelor căutării, selectaţi

3.

opţiunea care descrie cel mai bine problema
şi urmaţi paşii rămaşi.

Start → Help and Support

hardware troubleshooter în

41

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Dell Diagnostics

Dacă întâmpinaţi o problemă legată de
calculator, efectuaţi verificările din „Blocaje şi
probleme de software” de la pagina 36 şi rulaţi
programul Dell Diagnostics înainte de a contacta
Dell pentru a obţine asistenţă tehnică.

NOTĂ: Programul utilitar Dell Diagnostics
funcţionează numai pe calculatoarele Dell.

Drivers and Utilities

NOTĂ:

utilităţi) este posibil să nu fie livrat odată cu
calculatorul.

Verificaţi dacă dispozitivul pe care vreţi să-l
testaţi apare în programul de configurare a
sistemului şi este activ. Apăsaţi <F2> în timpul
POST (Power On Self Test) (Autotest la pornire)
pentru a accesa utilitarul System Setup (BIOS).

Porniţi Dell Diagnostics de pe hard disc sau
de pe discul
utilitare).

Drivers and Utilities

42

(Drivere şi

(Drivere şi

Pornirea Dell Diagnostics de pe
hard disk

Dell Diagnostics este stocat pe o partiţie utilitară
de diagnosticare, ascunsă, de pe hard disc.

NOTĂ: În cazul în care calculatorul nu
poate afişa o imagine pe ecran (consultaţi
„Cum se poate contacta Dell” la pagina 63).

Asiguraţi-vă că sistemul dumneavoastră este

1.

conectat la o priză electrică despre care ştiţi
că funcţionează corespunzător.

Porniţi (sau reporniţi) calculatorul.

2.

Când apare logo-ul DELL

3.

imediat <F12>. Selectaţi Diagnostics
(Diagnosticare) din meniul de boot şi apăsaţi.

™

apăsaţi

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

NOTĂ: Dacă aşteptaţi prea mult şi apare

logo-ul sistemului de operare, atunci
continuaţi să aşteptaţi până ce este afişat
desktop-ul Microsoft

®

Windows®, apoi
închideţi calculatorul pentru a încerca din
nou.

NOTĂ: If you see a message stating that no
diagnostics utility partition has been found,
run the Dell Diagnostics from the

and Utilities

(Drivere şi utilităţi).

Dacă este apelat PSA:

PSA va începe rularea testelor.a.
Dacă PSA se încheie cu succes, este b.

afişat următorul mesaj: “No problems

have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take about 30
minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).”

Drivers

(Nicio problemă nu a fost găsită în acest
sistem până acum. Doriţi să rulaţi testele
de memorie rămase? Acestea vor dura
aproximativ 30 de minute sau mai mult.
Continuaţi? (Recomandat)).

Dacă apar probleme legate de memorie, c.
apăsaţi <y>, în caz contrar, apăsaţi <n>.

Se afişează mesajul următor d. “Booting

Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Se bootează de pe partiţia

Dell Diagnostic Utility. Apăsaţi orice tastă
pentru a continua).

Apăsaţi orice tastă pentru a continua. e.
Va apărea fereastra Choose An Option
(Selectaţi o opţiune).

43

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

Dacă PSA nu este invocată:

Apăsaţi orice tastă pentru a porni Dell
Diagnostics de pe partiţia de diagnosticare Dell
de pe hard diskul dvs. şi mergeţi la fereastra
Choose An Option (Alegeţi o opţiune).

Selectaţi testul pe care doriţi să-l rulaţi.

4.

Dacă intervine o problemă în timpul unui

5.

test, un mesaj apare cu un cod de eroare şi
o descriere a problemei. Notaţi-vă codul de
eroare şi descrierea problemei şi contactaţi
Dell (vezi „Cum se poate contacta Dell” la
pagina 63).

NOTĂ: Eticheta de service a computerului
dvs. este afişată în partea de sus a
fiecărui ecran de test. Eticheta de service
vă ajută să identificaţi computerul când
contactaţi Dell.

Atunci când testele sunt terminate, închideţi

6.

ecranul de test pentru a reveni la fereastra
Choose An Option (Alegeţi o opţiune).

Pentru a ieşi din Dell Diagnostics şi a reporni

7.

computerul, faceţi clic pe Exit (Ieşire).

44

Pornirea Dell Diagnostics de pe
discul Drivers and Utilities (Drivere şi
utilitare)

NOTĂ: Calculatorul dvs. nu este dotat cu

o unitate optică internă. Utilizaţi o unitate
optică externă sau un dispozitiv extern de
stocare pentru a realiza procedurile care
implică utilizarea discurilor.

NOTĂ:

Drivers and Utilities

utilităţi) este posibil să nu fie livrat odată cu
calculatorul.

Insert the

1.

utilitare) disc.
Opriţi şi reporniţi calculatorul. Când apare

2.

logo-ul DELL™ apăsaţi imediat <F12>.

Drivers and Utilities

NOTĂ: Dacă aşteptaţi prea mult şi apare
logo-ul sistemului de operare, atunci
continuaţi să aşteptaţi până ce este afişat
desktop-ul Microsoft
închideţi calculatorul pentru a încerca din
nou.

(Drivere şi

(Drivere şi

®

Windows®, apoi

Utilizarea instrumentelor de asistenţă

NOTĂ: Paşii care urmează modifică

secvenţa de pornire doar pentru
următoarea pornire a calculatorului. La
pornirea ce urmează acesteia, calculatorul
va încărca sistemul de operare de pe
dispozitivele specificate în programul de
configurare a sistemului.

Când apare lista cu dispozitivul de pe care să

3.

se facă bootarea, evidenţiaţi CD/DVD/
CD-RW şi apăsaţi <Enter>.

Selectaţi opţiunea

4.

(Bootare de pe CD-ROM) din meniul care
apare şi apăsaţi <Enter>.

Tastaţi

5.

6.

7.

1 pentru a porni meniul CD-ului şi

apăsaţi <Enter> pentru a continua.
Din lista numerotată, selectaţi

Dell Diagnostics (Rulare Dell Diagnostics
pe 32 biţi). Dacă în listă apar mai multe
versiuni, selectaţi versiunea potrivită pentru
calculatorul dvs.

Selectaţi testul pe care doriţi să-l rulaţi.

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit

Dacă intervine o problemă în timpul unui

8.

test, un mesaj apare cu un cod de eroare şi
o descriere a problemei. Notaţi-vă codul de
eroare şi descrierea problemei şi contactaţi
Dell (vezi „Cum se poate contacta Dell” la
pagina 63).

NOTĂ: Eticheta de service a computerului
dvs. este afişată în partea de sus a fiecărui
ecran de test. Eticheta de service vă ajută
să identificaţi computerul când contactaţi
Dell.

Atunci când testele sunt terminate, închideţi

9.

ecranul de test pentru a reveni la fereastra
Choose An Option (Alegeţi o opţiune).

Pentru a ieşi din Dell Diagnostics şi a reporni

10.

computerul, faceţi clic pe Exit (Ieşire).

11.

Scoateţi discul
şi utilitare).

Drivers and Utilities

(Drivere

45

Restaurarea sistemului de operare

Puteţi să restauraţi sistemul de operare pe computerul dvs. utilizând oricare dintre opţiunile următoare:

INSPIRON

ATENŢIE: Utilizarea Dell Factory Image Restore sau a discului cu
permanent toate fişierele de date de pe computer. Dacă este posibil, realizaţi o copie de
siguranţă a fişierelor de date înainte de folosirea acestor opţiuni.

Opţiune Utilizaţi

System Restore ca primă soluţie
Dell DataSafe Local Backup (Copiere

de siguranţă locală cu Dell DataSafe)
Suport media de recuperare a

sistemului

Dell Factory Image Restore pentru a restaura computerul la starea de funcţionare

Discul cu

sistemul de operare

NOTĂ:

sistemul de operare

s-ar putea să nu fie livrat împreună cu computerul.

când System Restore nu rezolvă problema

când eroarea sistemului de operare împiedică utilizarea
System Restore şi DataSafe Local Backup

când instalaţi imaginea din fabrică pe o unitate hard
disk nou instalată

din momentul primirii computerului.
pentru a reinstala doar sistemul de operare pe computer

46

sistemul de operare

şterge

Restaurarea sistemului de operare

Restaurarea sistemului

Sistemul de operare Windows oferă opţiunea
System Restore (Restaurare sistem) care vă
permite să readuceţi computerul la o stare
de operare anterioară (fără a afecta fişierele
de date), dacă modificările de hardware,
software sau ale altor setări de sistem au adus
computerul într-o stare de funcţionare nedorită.
Toate modificările pe care System Restore le
aduce calculatorului sunt complet reversibile.

ATENŢIE: Realizaţi în mod regulat copii
de siguranţă pentru fişierele de date.
System Restore nu monitorizează şi nu
recuperează fişierele de date.

Pornirea System Restore (Restaurare
sistem)

Pentru a restaura computerul:

1.

Faceţi clic pe

2.

În caseta de căutare, tastaţi
Restore (Restaurare sistem şi apăsaţi
<Enter>.

NOTĂ: Poate apărea fereastra User
Account Control (Control cont utilizator).

Dacă sunteţi administratorul computerului,
faceţi clic pe Continue (Continuare); în caz
contrar, contactaţi administratorul pentru a
continua acţiunea dorită.

Faceţi clic pe

3.

instrucţiunile de pe ecran.

În cazul în care System Restore (Restaurare
sistem) nu a rezolvat problema, puteţi anula
restaurarea anterioară.

Start (Pornire) .

System

Next (Pasul următor) şi urmaţi

47

Restaurarea sistemului de operare

Anularea restaurării anterioare

NOTĂ: Înainte de a anula ultima restaurare

a sistemului, salvaţi şi închideţi orice
fişiere deschise şi părăsiţi orice program
deschis. Nu modificaţi, nu deschideţi şi nu
ştergeţi niciun fişier sau program înainte de
încheierea restaurării sistemului.

Faceţi clic pe

1.

2.

În caseta de căutare, tastaţi
Restore şi apăsaţi <Enter>.

Faceţi clic pe

3.

(Anularea ultimei restaurări) şi apoi pe Next
(Pasul următor).

48

Start .

System

Undo my last restoration

Dell DataSafe Local Backup

ATENŢIE: Utilizarea Dell DataSafe Local
Backup pentru a restaura sistemul de
operare va elimina permanent toate
programele sau driverele care au fost
instalate după ce aţi primit computerul.
Pregătiţi suportul media de siguranţă cu
aplicaţii pe care trebuie să le instalaţi
pe computer înainte să utilizaţi Dell
DataSafe Local Backup. Utilizaţi Dell
DataSafe Local Backup numai dacă
System Restore nu rezolvă problema
sistemului dvs. de operare.

ATENŢIE: Deşi Dell Datasafe Local
Backup (Copiere de siguranţă locală
cu Dell DataSafe) este conceput să
păstreze fişierele de date pe computer,
se recomandă să realizaţi o copie de
siguranţă a fişierelor de date înainte
să utilizaţi Dell Datasafe Local Backup
(Copiere de siguranţă locală cu Dell
DataSafe).

Restaurarea sistemului de operare

NOTĂ:Dell DataSafe Online Backup

(Copiere de siguranţă online DataSafe)
poate să nu fie disponibilă în toate
regiunile.

NOTĂ: Dacă Dell DataSafe Local Backup
nu este disponibilă pe computer, utilizaţi
Dell Factory Image Restore (consultaţi „Dell
Factory Image Restore” de la pagina 52)
pentru a restaura sistemul de operare.

Puteţi utiliza Dell DataSafe Local Backup
(Copiere de siguranţă locală cu Dell DataSafe)
pentru a restaura unitatea hard disk la starea de
funcţionare în care se afla în momentul achiziţiei
computerului, păstrând fişierele de date pe
computer.

Dell DataSafe Local Backup vă permite să:

Realizaţi copii de siguranţă şi restauraţi

•

computerul la o stare de funcţionare
anterioară

Creaţi suportul media de recuperare a

•

sistemului

Dell DataSafe Local Backup Basic

Pentru a restaura imaginea din fabrică păstrând
fişierele de date:

Opriţi calculatorul.

1.

Deconectaţi toate dispozitivele (unitate USB,

2.

imprimantă etc.) conectate la computer
şi scoateţi toate componentele hardware
interne adăugate recent.

NOTĂ: Nu deconectaţi adaptorul de c.a.

Porniţi computerul.

3.

Când apare logo-ul DELL

4.

multe ori <F8> pentru a accesa fereastra
Advanced Boot Options (Opţiuni pornire
avansate).

NOTĂ: Dacă aşteptaţi prea mult şi apare
logo-ul sistemului de operare, atunci
continuaţi să aşteptaţi până ce este afişat
desktop-ul Microsoft
închideţi calculatorul pentru a încerca din
nou.

™

, apăsaţi de mai

®

Windows®, apoi

49

Restaurarea sistemului de operare

Selectaţi

5.

calculatorul).
Selectaţi

6.

Emergency Backup (Restaurare şi copiere
de siguranţă de urgenţă cu Dell DataSafe)
din meniul System Recovery Options
(Opţiuni de recuperare sistem) şi urmaţi
instrucţiunile de pe ecran.

Repair Your Computer (Reparaţi

Dell DataSafe Restore and

NOTĂ: Procesul de restabilire poate dura o

oră sau mai mult, în funcţie de volumul de
date care urmează a fi restabilite.

NOTĂ: Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi articolul 353560 din baza de
cunoştinţe, pe site-ul support.dell.com.

50

Upgrade la Dell DataSafe Local
Backup Professional

NOTĂ: Dell DataSafe Local Backup
Professional poate fi instalată pe
computerul dvs., dacă aţi comandat-o în
timpul cumpărării.

Dell DataSafe Local Backup Professional oferă
caracteristici suplimentare care vă permit să:

•

Realizaţi copii de siguranţă şi să restauraţi
computerul în funcţie de tipurile de fişiere

Realizaţi copii de siguranţă a fişierelor pe un

•

dispozitiv de stocare locală
Programaţi copii de siguranţă automată

•

Pentru a efectua un upgrade la Dell DataSafe
Local Backup Professional:

Faceţi dublu clic pe pictograma Dell DataSafe

1.

Local Backup de pe bara de sarcini.
Faceţi clic pe

2.

ACUM!).
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a

3.

finaliza operaţia de upgrade.

UPGRADE NOW! (UPGRADE

Restaurarea sistemului de operare

Suport media de recuperare

Utilizaţi suportul media de recuperare a
sistemului în caz de:

a sistemului

ATENŢIE: Deşi suportul media de
recuperare a sistemului este conceput
să păstreze fişierele de date pe
computer, se recomandă să faceţi o
copie de siguranţă a fişierelor de date
înainte să utilizaţi suportul media de
recuperare a sistemului.

NOTĂ: Calculatorul dvs. nu este dotat cu

o unitate optică internă. Utilizaţi o unitate
optică externă sau un dispozitiv extern de
stocare pentru a realiza procedurile care
implică utilizarea discurilor.

Puteţi să utilizaţi suportul media de recuperare
a sistemului, creat utilizând Dell DataSafe
Local Backup, pentru a readuce unitatea hard
disk la starea de funcţionare de la cumpărarea
computerului păstrând fişierele de date pe
computer.

Pentru a restaura imaginea din fabrică a
computerului utilizând suportul de media de
recuperare a sistemului:

Eroarea sistemului de operare care împiedică

•

utilizarea opţiunilor de recuperare care sunt
instalate pe computer.

Defecţiunea unităţii hard disk care previne

•

recuperarea datelor.

Introduceţi discul de recuperare a sistemului

1.

sau cheia USB şi reporniţi computerul.

2.

Când apare logo-ul DELL
<F12>.

NOTĂ: Dacă aşteptaţi prea mult şi apare
logo-ul sistemului de operare, atunci
continuaţi să aşteptaţi până ce este afişat
desktop-ul Microsoft
închideţi calculatorul pentru a încerca din
nou.

™

apăsaţi imediat

®

Windows®, apoi

51

Restaurarea sistemului de operare

Selectaţi dispozitivul de pornire adecvat din

3.

listă şi apăsaţi <Enter>.

4.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a
finaliza procesul de recuperare.

Dell Factory Image Restore

ATENŢIE: Utilizarea Dell Factory Image
Restore pentru a restaura sistemul
de operare şterge permanent toate
datele de pe hard disk şi elimină toate
programele sau driverele care au fost
instalate după ce aţi primit calculatorul.
Dacă este posibil, realizaţi o copie de
siguranţă a datelor înainte de folosirea
acestei opţiuni. Utilizaţi Dell Factory
Image Restore numai dacă System
Restore nu rezolvă problema sistemului
dvs. de operare.

NOTĂ: Este posibil ca Dell Factory Image

Restore să nu fie disponibilă în anumite ţări
sau pe anumite calculatoare.

52

NOTĂ: Dacă Dell Factory Image Restore

nu este disponibilă pe computer, utilizaţi
Dell DataSafe Local Backup (consultaţi
„Dell DataSafe Local Backup” de la
pagina 48) pentru a restaura sistemul de
operare.

Utilizaţi Dell Factory Image Restore numai ca
ultimă metodă pentru restaurarea sistemului de
operare. Această opţiune readuce hard diskul
la starea operaţională avută la achiziţionarea
computerului. Toate programele şi fişierele
adăugate de la primirea calculatorului - inclusiv
fişierele de date - sunt şterse permanent de pe
hard disc. Fişierele cu date includ documente,
foi de calcul, mesaje de e-mail, fotografii digitale,
fişiere de muzică şi altele. Dacă este posibil,
realizaţi o copie de siguranţă a datelor înainte
de folosirea Dell Factory Image Restore.

Efectuarea restaurării cu ajutorul Dell
Factory Image Restore

Porniţi calculatorul.

1.

Când apare logo-ul DELL

2.

multe ori <F8> pentru a accesa fereastra
Advanced Boot Options (Opţiuni pornire
avansate).

NOTĂ: Dacă aşteptaţi prea mult şi apare
logo-ul sistemului de operare, atunci
continuaţi să aşteptaţi până ce este afişat
desktop-ul Microsoft
închideţi computerul pentru a încerca din
nou.

Selectaţi

3.

Repair Your Computer (Reparaţi

calculatorul).
Va apărea fereastra System Recovery
Options (Opţiuni recuperare sistem).

Selectaţi un model de tastatură şi faceţi clic

4.

pe Next (Pasul următor).

™

, apăsaţi de mai

®

Windows®; apoi

Restaurarea sistemului de operare

5.

Pentru a accesa opţiunile de refacere,
conectaţi-vă ca utilizator local. Pentru
a accesa linia de comandă, scrieţi
administrator în câmpul User name
(Nume utilizator), apoi faceţi clic pe OK.

Faceţi clic pe

6.

Dell Factory Image Restore.

Va apărea ecranul de întâmpinare Dell

Factory Image Restore.

NOTĂ: În funcţie de configuraţia dvs.,
poate fi necesar să selectaţi Dell Factory
Tools (Instrumente Dell Factory) apoi Dell
Factory Image Restore.

Faceţi clic pe

7.

Next (Pasul următor). Va

apărea ecranul Confirm Data Deletion
(Confirmaţi ştergerea datelor).

NOTĂ: Dacă nu vreţi să continuaţi cu
Restaurarea imaginii din fabricaţie, faceţi
clic pe Cancel (Anulare).

53

Restaurarea sistemului de operare

Selectaţi caseta de validare pentru

8.

a confirma că doriţi să continuaţi cu
reformatarea hard diskului şi restaurarea
software-ului sistemului la starea din
fabricaţie, apoi faceţi clic pe Next.
Procesul de restaurare începe şi poate
dura cinci sau mai multe minute. Apare un
mesaj când sistemul de operare şi aplicaţiile
instalate din fabrică au fost restaurate la
starea din fabricaţie.

Faceţi clic pe

9.

reporni computerul.

Finish (Terminare) pentru a

54

Obţinere Ajutor

INSPIRON

Dacă apare o problemă cu calculatorul, puteţi
urma paşii de mai jos pentru a diagnostica şi
elimina problema:

Pentru informaţii şi proceduri referitoare la

1.

problema pe care o are calculatorul dvs.,
consultaţi „Rezolvarea problemelor” la
pagina 32.

Pentru informaţii suplimentare privind

2.

depanarea, consultaţi
disponibil pe hard diskul dv. sau pe site-ul
support.dell.com/manuals.

Pentru procedurile de rulare a „Dell

3.

Diagnostics” (Diagnosticarea Dell), consultaţi
„Dell Diagnostics”, la pagina 42.

Completaţi „Lista de verificări pentru

4.

diagnosticare”, la pagina 62.

Ghidul tehnologic Dell

5.

Utilizaţi suita extinsă de servicii online oferite
de Dell, disponibilă pe site-ul Dell Support
(support.dell.com), pentru a vă ajuta în
privinţa instalării şi a procedurilor de depanare.
Pentru o listă mai largă a suportului online
oferit de Dell, consultaţi „Servicii online” la
pagina 57.

Dacă urmând paşii anteriori nu aţi rezolvat

6.

prolema, consultaţi „Înainte de a apela”, la
pagina 61.

NOTĂ: Apelaţi Dell Support de la un telefon
aflat în vecinătatea calculatorului pentru ca
echipa de suport tehnic să vă poată indica
rapid procedurile de urmat.

NOTĂ: Este posibil ca sistemul Cod
Express Service Dell să nu fie disponibil în
toate ţările.

55

Obţinere Ajutor

Când vi se solicită de către sistemul telefonic
automat al Dell, introduceţi Codul Express
Service pentru a ruta apelul direct la personalul
de suport adecvat. Dacă nu aveţi un Cod
Express Service, deschideţi directorul Dell
Accessories (Accesorii Dell), faceţi dublu clic
pe pictograma Express Service Code (Codul
Express Service) şi urmaţi instrucţiunile afişate.

NOTĂ: Unele dintre următoarele servicii
nu sunt întotdeauna disponibile în toate
locaţiile din afara S.U.A. continentale.
Contactaţi reprezentantul dumneavoastră
local Dell pentru informaţii asupra
disponibilităţii.

56

Suport tehnic şi Serviciu clienţi

Serviciul de suport Dell vă stă la dispoziţie
pentru a vă răspunde la întrebările despre
hardware-ul Dell. Personalul nostru de suport
tehnic utilizează diagnosticarea cu ajutorul
calculatorului, pentru a asigura răspunsuri
rapide şi exacte.

Pentru a contacta serviciul de suport Dell,
consultaţi „Înainte de a apela” la pagina 61, apoi
vedeţi care sunt informaţiile de contact pentru
regiunea dvs. sau accesaţi support.dell.com.

Obţinere Ajutor

DellConnect

DellConnect™ este un instrument de acces
online simplu care permite unui asociat de
service şi asistenţă al companiei Dell să
acceseze calculatorul dvs. prin intermediul
unei conexiuni la Internet, să diagnosticheze
problema şi să o remedieze. Pentru mai multe
informaţii, vizitaţi www.dell.com/dellconnect.

Servicii online

Puteţi afla informaţii despre produsele şi
serviciile Dell accesând următoarele site-uri:

www.dell.com

•

www.dell.com/ap •(numai pentru ţări din Asia

şi din zona Pacificului)

www.dell.com/jp

•

•

www.euro.dell.com

•

www.dell.com/la

Latină şi din Caraibe)

www.dell.ca

•

Puteţi accesa Dell Support prin intermediul
următoarelor site-uri web şi adrese de e-mail:

Site-uri Dell Support

support.dell.com

•

support.jp.dell.com• (numai pentru Japonia)

•

support.euro.dell.com

Europa)

(numai pentru Japonia)

(numai pentru Europa)

(pentru ţări din America

(numai pentru Canada)

(numai pentru

57

Obţinere Ajutor

E-mail Dell Support adrese

[e-mail]

•

[e-mail]

•

[e-mail]• (numai pentru ţări

din America Latină şi din Caraibe)

[e-mail]

•

Asia şi din zona Pacificului)

(numai pentru ţări din

Adrese de e-mail ale departamentelor
de marketing şi vânzări Dell

[e-mail]• (numai pentru ţări

din Asia şi din zona Pacificului)

[e-mail]

•

Canada)

(numai pentru

Protocolul pentru transfer anonim de
fişiere (FTP)

ftp.dell.com

•

Conectaţi-vă ca utilizator: anonymous
(anonimă), iar la parolă introduceţi adresa
dumneavoastră de e-mail.

58

Serviciul automat pentru situaţia comenzilor

Pentru a verifica situaţia comenzilor de produse
Dell solicitate de dumneavoastră, puteţi accesa
support.dell.com sau puteţi apela serviciul
automat pentru situaţia comenzilor. Informaţiile
necesare pentru identificarea şi raportarea
situaţiei comenzii dumneavoastră vor fi solicitate
prin intermediul unui mesaj înregistrat.

Dacă apar probleme privind o comandă de
produse, cum ar fi componente lipsă sau
necorespunzătoare sau facturare incorectă, luaţi
legătura cu departamentul de relaţii cu clienţii
Dell. La efectuarea apelului, este recomandat
să aveţi la îndemână factura sau avizul de
expediţie.

Pentru numărul de telefon care trebuie apelat
în regiunea dvs., consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 63.

Obţinere Ajutor

Informaţii despre produse

Dacă aveţi nevoie de informaţii despre
produsele adiţionale oferite de Dell sau dacă
doriţi să faceţi o comandă, accesaţi site-ul
www.dell.com. Pentru numărul de telefon care
trebuie apelat în regiunea dvs. sau pentru a
apela un specialist, consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 63.

Returnarea articolelor pentru reparaţii în termenul de garanţie sau pentru înlocuire

Pregătiţi toate produsele de returnat, fie
pentru reparaţii, fie pentru înlocuire, după cum
urmează:

NOTĂ: Înainte de a returna produsul la
Dell, faceţi o copie de siguranţă a tuturor
datelor de pe hard disk şi de pe orice alt
mediu de stocare din produs. Eliminaţi
toate datele confidenţiale, de proprietate
şi personale, precum şi mediile amovibile,
cum sunt CD-uri şi carduri media. Dell nu
răspunde de informaţiile dvs. confidenţiale,
de proprietate sau personale; de datele
pierdute sau corupte sau de mediile
amovibile deteriorate sau pierdute,
returnate împreună cu produsul.

59

Obţinere Ajutor

Apelaţi Dell pentru a obţine Un Număr de

1.

Autorizaţie de returnare materiale şi scrieţi-l
clar şi la vedere pe partea exterioară a cutiei.

Pentru numărul de telefon care trebuie apelat
în regiunea dvs., consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 63.

Includeţi o copie a facturii şi o scrisoare în

2.

care descrieţi motivul returnării.

3.

Împreună cu produsul, trimiteţi o copie a
listei de verificări pentru diagnosticare (vezi
„Lista de verificări pentru diagnosticare”
la pagina 62), indicând testele rulate şi
mesajele de eroare raportate de Dell
Diagnostics (consultaţi „Dell Diagnostics” la
pagina 42).

Anexaţi toate accesoriile care aparţin

4.

articolului (articolelor) care se returnează
(cabluri de alimentare, software, ghiduri etc.),
dacă returul se face pentru înlocuire.

Echipamentul trebuie returnat în ambalajul

5.

original sau într-unul echivalent.

60

NOTĂ: Plata cheltuielilor de expediţie cade

în sarcina dumneavoastră. De asemenea,
trebuie să asiguraţi produsele returnate
şi să vă asumaţi riscul pierderii acestora
în timpul expedierii către Dell. Coletele
expediate cu plata ramburs nu sunt
acceptate.

NOTĂ: Coletele care nu respectă cerinţele
menţionate anterior vor fi refuzate la
recepţia Dell şi vă vor fi restituite.

Obţinere Ajutor

1

Înainte de a apela

NOTĂ: Să aveţi pregătit codul de service expres când apelaţi. Acest cod va facilita direcţionarea

apelului dumneavoastră de către sistemul telefonic automat pentru suport tehnic Dell. Vi se
poate solicita eticheta de service.

Localizarea etichetei de service

Eticheta de service se află pe fundul computerului dvs.

Eticheta de service

1

61

Obţinere Ajutor

Nu uitaţi să completaţi următoarea listă de
verificare pentru diagnostic. Dacă este posibil,
porniţi calculatorul înainte de a apela serviciul
de asistenţă tehnică Dell şi utilizaţi un telefon
din apropierea calculatorului. Vi se poate solicita
să tastaţi unele comenzi, să furnizaţi informaţii
detaliate în timpul operaţiunilor sau să încercaţi
alţi paşi de depanare care pot fi executaţi numai
de la calculatorul dvs. Asiguraţi-vă că aveţi la
îndemână documentaţia calculatorului.

62

Lista de verificări pentru diagnosticare

Nume:

•

Data:

•

Adresă:

•

Telefon:

•

Eticheta de service (codul de bare din partea

•

de jos a calculatorului):

•

Codul Express Service:
Numărul de autorizare returnare material

•

(dacă este furnizat de tehnicianul de
asistenţă Dell):

Sistemul de operare şi versiunea acestuia:

•

Dispozitive:

•

Plăci de extensie:

•

Sunteţi conectat la o reţea? Da/Nu

•

Reţea, versiune şi adaptor de reţea:

•

Programe şi versiunile acestora:

•

Obţinere Ajutor

Consultaţi documentaţia sistemului dvs. de
operare pentru a determina conţinutul fişierelor
de pornire a calculatorului. În cazul în care
calculatorul este conectat la o imprimantă,
imprimaţi toate fişierele. În caz contrar, notaţi
conţinutul tuturor fişierelor înainte de contacta
serviciul tehnic Dell.

Mesaje de eroare, alerte sonore sau coduri

•

de diagnostic:

•

Descrierea problemei şi procedurile de
depanare efectuate:

Cum se poate contacta Dell

Pentru clienţii din Statele Unite, apelaţi numărul
800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTĂ: Dacă nu aveţi o conexiune activă la
Internet, puteţi găsi informaţiile de contact pe
factura de achiziţie, confirmarea de primire,
chitanţă sau catalogul de produse Dell.

Dell vă oferă mai multe opţiuni de suport
online şi telefonic, precum şi de service.
Disponibilitatea diferă în funcţie de ţară şi de
produs, iar unele servicii este posibil să nu fie
disponibile în zona dumneavoastră.

Pentru a contacta Dell pentru vânzări, suport
tehnic sau aspecte de servicii clienţi:

Accesaţi site-ul

1.

2.

Selectaţi ţara sau regiunea unde vă aflaţi.
Selectaţi linkul de service sau suport

3.

corespunzător, în funcţie de necesităţile dvs.

4.

Alegeţi metoda preferată pentru a
contacta Dell.

www.dell.com/contactdell.

63

Date suplimentare Informaţii şi resurse

INSPIRON

Dacă aveţi nevoie să: Vezi:

reinstalaţi sistemul de operare „Suport media de recuperare a sistemului” de la

pagina 51

rulaţi un program de diagnosticare pentru
computer

reinstalaţi software-ul de sistem „My Dell Downloads” de la pagina 39
aflaţi mai multe despre sistemul de operare

Microsoft
să faceţi upgrade la computer cu memorie

suplimentară sau de tip nou, sau să instalaţi
un hard disk nou

să reinstalaţi sau să înlocuiţi o componentă
uzată sau defectă

®

Windows® şi caracteristici

64

„Dell Diagnostics” de la pagina 42

support.dell.com

Manual de service la adresa de Internet

support.dell.com/manuals

NOTĂ: În unele ţări, deschiderea

calculatorului şi înlocuirea componentelor
duc la anularea garanţiei. Verificaţi condiţiile
de garanţie şi de returnare a produsului
înainte de a umbla în interiorul calculatorului.

Dacă aveţi nevoie să: Vezi:

găsiţi informaţii privind cele mai bune practici
privind siguranţa calculatorului dvs.

consultaţi Informaţiile referitoare la garanţie,
Termeni şi condiţii (doar pentru S.U.A.),
Instrucţiuni de siguranţă, Informaţii de
reglementare, Informaţii de ergonomie şi
Acordul de licenţă pentru utilizatorul final

găsiţi Eticheta de service/Codul Express
Service — Trebuie să utilizaţi eticheta de
service pentru a identifica laptop-ul dvs.
pe site-ul support.dell.com sau pentru a
contacta asistenţa tehnică

documentele privind siguranţa şi reglementările
legale livrate împreună cu computerul şi
consultaţi, de asemenea, Regulatory Compliance
Homepage (pagina privind conformitatea cu
reglementările legale în vigoare) la adresa de
Internet www.dell.com/regulatory_compliance

pe fundul computerului
Dell Support Center (Centrul de asistenţă Dell).
Pentru a lansa Dell

Support Center (Centrul de asistenţă Dell),
faceţi clic pe pictograma

Date suplimentare Informaţii şi resurse

din bara de sarcini

65

Date suplimentare Informaţii şi resurse

Dacă aveţi nevoie să: Vezi:

găsiţi drivere şi software de descărcat; fişiere
readme accesaţi suportul tehnic şi ajutorul
pentru produs

verificaţi situaţia comenzii dv. de noi achiziţii
găsiţi soluţii şi răspunsuri la întrebările uzuale
localizaţi informaţii privind actualizările

de ultimă oră, modificările tehnice aduse
computerului dv. sau material de referinţă
tehnică avansat, pentru tehnicieni şi utilizatori
avansaţi

66

support.dell.com

Specificaţii

În această secţiune sunt furnizate informaţiile de care este posibil să aveţi nevoie la instalare, la
actualizarea driverelor şi la îmbunătăţirea calculatorului dvs.

NOTĂ: Ofertele pot varia în funcţie de regiune. Pentru mai multe informaţii privind configuraţia
calculatorului dvs., consultaţi secţiunea Despre sistem din Centru de asistenţă Dell.
Pentru a lansa Centrul de asistenţă Dell, faceţi clic pe pictograma
desktopului.

din zona de notificare a

INSPIRON

Model calculator

Dell™ Inspiron™ 1018

Informaţii despre calculator

Tip procesor Intel® Atom

Chipset sistem Intel NM10 Express

™

Memorie

Conector modul

memorie

Capacităţi modul

memorie

Configuraţii
posibile

Tip de memorie PC3-10600 (DDR3

un conector SODIMM

1 GB şi 2 GB

1 GB şi 2 GB

1333 MHz) SODIMM

67

Specicaţii

Conectori

Audio un conector stereo pentru

căşti/difuzoare

Mini-Card un semislot Mini-Card

Adaptor de reţea un conector RJ45

USB doi conectori USB cu

patru pini, compatibili cu
USB 2.0

VGA un conector cu 15 orificii

Cititor de carduri

media

un slot 3 în 1

Comunicaţii

Adaptor de reţea 10/100 Ethernet LAN pe

placa de bază

Wireless (fără fir) WLAN 802.11 bgn şi

tehnologie wireless
Bluetooth

68

®

opţională

Cititor de carduri media

Card suportat Secure Digital (SD)

Secure Digital High
Capacity (SDHC)

Memory Stick
Memory Stick PRO
MultiMedia Card (MMC)

Cameră

Rezoluţie cameră 0,3 megapixeli
Rezoluţie video 640 x 480 (maxim)

Specicaţii

Ecran

Tip 10,1 ţoli WSVGA

Truelife WLED

Dimensiuni:

Înălţime 222,72 mm (8,77 ţoli)

Lăţime 125,28 mm (4,93 ţoli)

Diagonală 255,52 mm (10,10 ţoli)

Rezoluţie maximă 1024 x 600

Rata de

reîmprospătare
Unghi de

funcţionare
Unghi de

vizualizare orizontal
Unghi de

vizualizare vertical
Dimensiune pixel 0,2175 mm x 0,2088 mm

60 Hz

132°±3°

40°/40°

15°/30°

Audio

Controler audio Realtek ALC272-VB-GR

Difuzoare 1 difuzor de 2 waţi

Controlul volumului meniuri program

software şi comenzi

media

Video

Controler video Intel GMA 3150

Memorie video Memorie sistem 8 MB

(partajată)

Tastatură

Număr taste 82 (S.U.A., Canada,

Coreea);
83 (Europa)

69

Specicaţii

Touchpad

Rezoluţie poziţie
X/Y (mod tabletă
grafică)

Dimensiuni:

Lăţime zonă cu senzor activ

Înălţime dreptunghi

70

240 cpi

65,0 mm - 78,0 mm

(2,55 - 3,07 ţoli)

30,5 mm - 30,0 mm

(1,20 - 1,18 ţoli)

Baterie

litiu-ion „inteligentă” cu 3/6celule
Înălţime 22,56 mm (0,89 ţoli)
Lăţime 206 mm (8,11 ţoli)
Adâncime 60,62 mm (2,39 ţoli)
Greutate 0,22 kg (0,48 lb)

(3 celule)
0,38 kg (0,84 lb)

(6 celule)

Tensiune 11,1 V c.c.

Timp de încărcare
(aproximativ)

Timp de funcţionare variază în funcţie de

Baterie plată
(tip monedă)

4,0 ore (când
computerul este oprit)

condiţiile de utilizare
CR-2032

Specicaţii

Adaptor de c.a.

Tensiune de

alimentare

Curent intrare 1,0 A

Frecvenţă de

alimentare

Putere ieşire 30 W

Curent ieşire 1,58 A

Tensiune nominală
ieşire

Interval de temperatură:

În funcţionare 0° până la 40°C

Depozitare –40° până la 70°C

100–240 V c.a.

50 - 60 Hz

19,0 Vcc

(32° până la 104°F)

(–40° până la 158°F)

Dimensiuni fizice

Înălţime 25,5 mm - 32,8 mm

(1,00 ţol - 1,29 ţoli)

Lăţime 268,0 mm (10,55 ţoli)

Adâncime 196,6 mm (7,74 ţoli)
Greutate (cu baterie

cu 3 elemente)

configurabil la mai puţin
de 1,25 kg (2,75 lbs)

71

Specicaţii

Mediu calculator

Interval de temperatură:

În funcţionare 0° până la 35°C

(32° până la 95°F)

Depozitare –40° până la 65°C

(–40° până la 149°F)

Umiditate relativă (maximum):

În funcţionare 10% – 90%

(fără condensare)

Depozitare 5% – 95%

(fără condensare)

Nivel maxim de vibraţii (utilizând un spectru
de vibraţii aleatorii care simulează mediul de
operare):

În funcţionare 0,66 GRMS

Oprit 1,30 GRMS

72

Mediu calculator

Şoc maxim (în funcţionare - măsurat cu Dell
Diagnostics rulând pe hard disk şi un impuls
semi-sinusoidal de 2 ms; pentru în starea
oprit - măsurat cu hard diskul având capetele
în poziţia de parcare şi un impuls semi­sinusoidal de 2 ms):

În funcţionare 110 G
Oprit 160 G

Altitudine (maximă):

În funcţionare –15,2 până la 3048 m

(–50 până la 10.000 ft)

Depozitare –15,2 până la 10.668 m

(–50 până la 35.000 ft)

Nivel agent
contaminare

aerian

G2 sau mai mic, după
definiţia ISA-S71.04-1985

Anexă

Anunţ produs Macrovision

Acest produs are încorporată tehnologie de protejare a drepturilor de autor, aceasta fiind protejată
prin revendicări privind metodele, formulate de unele brevete din SUA, precum şi prin alte drepturi
de proprietate intelectuală deţinute de Macrovision Corporation şi de alţi deţinători de drepturi.
Această tehnologie de protejare a drepturilor de autor poate fi utilizată numai cu autorizarea
Macrovision Corporation, fiind destinată exclusiv utilizării acasă şi altor utilizări de vizualizare
limitată, în afara cazurilor când este autorizată în alt fel de Macrovision Corporation. Dezasamblarea
şi modificarea echipamentului sunt interzise.

73

INSPIRON

Anexă

Informaţii pentru NOM sau Official Mexican Standard (Standardul oficial mexican) (Numai pentru Mexic)

În conformitate cu prevederile Standardului oficial mexican (NOM), în dispozitivul (dispozitivele)
descris(e) în acest document sunt furnizate următoarele informaţii:

Importator:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Număr oficial
de model Tensiune Frecvenţă

P09T 100-240 V c.a. 50-60 Hz 1,0 A 19,0 V c.c. 1,58 A

Pentru detalii, citiţi informaţiile de siguranţă furnizate împreună cu computerul dv.
Pentru informaţii suplimentare privind cele mai bune practici de siguranţă, consultaţi Regulatory

Compliance Homepage (pagina de pornire privind respectarea reglementărilor) la
www.dell.com/regulatory_compliance.

74

Consum de
electricitate

Tensiune de
ieşire

Curent de
ieşire

Index

INSPIRON

A

adrese e-mail

pentru asistenţă tehnică
adrese e-mail asistenţă
ajutor

obţinere asistenţă şi suport

apelare Dell

61

58

58

55

C

cabluri de alimentare multiplă, utilizare
capabilităţi calculator
caracteristici software
Centrul de asistenţă
computer, instalare
conectare FTP, anonimă
conexiune de reţea prin cablu

28

28

38

5

58

7

6

conexiune Internet
conexiune la o reţea wireless
conexiune reţea

reparare

configurarea conexiunii la Internet

conexiune la Internet

14

33

33

15

D

DataSafe Online Backup
DellConnect
Dell Dock
Dell Factory Image Restore
deteriorare, evitare
Diagnosticare Dell
drivere şi software de descărcat

57

29

31

52

5

42

66

75

Index

E

expediere produse

pentru returnare sau reparaţii

60

I

înainte de a apela
informaţii

produse şi achiziţionare
informaţii suplimentare
ISP

Furnizor de servicii Internet

61

59

64

14

L

lista de verificări pentru diagnosticare

62

M

Mesaje sistem

76

39

P

probleme de alimentare, rezolvare
probleme hardware

diagnosticare

probleme privind memoria

rezolvare

probleme software

41

35

36

34

R

restaurarea imagini din fabricaţie
restaurarea imaginii din fabricaţie
resurse, date suplimentare
returnări în termenul de garanţie

48

52

64

59

S

serviciu clienţi
site-uri pentru asistenţă

internaţional

56

57

Index

Specificaţii

67

U

utilitarul Hardware Troubleshooter

V

ventilaţie, adecvată
ventilaţie, asigurare

5

5

41

77

Tipărit în Irlanda.

www.dell.com | support.dell.com