INSPIRON
GUIA DE CONFIGURAÇÃO
™
INSPIRON
GUIA DE CONFIGURAÇÃO
Modelo normativo: série P04T Tipo normativo: P04T001
™
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os
recursos do computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve
como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de
lesões corporais ou mesmo risco de vida.
Se você comprou um computador Dell™ da série n, qualquer referência contida neste documento a sistemas operacionais
Microsoft® Windows® não são aplicáveis.
__________________
As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Qualquer forma de reprodução destes materiais sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Inspiron, YOURS IS HERE, Solution Station e DellConnect
são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel é marca registrada e
Unidos e em outros países; Microsoft, Windows e o logotipo do botão Iniciar do Windows são marcas comerciais ou
marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países; Blu-ray Disc é marca comercial
da Blu-ray Disc Association.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades proprietárias das
marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e
nomes comerciais que não sejam os seus próprios.
Março de 2010 N/P JJG2T Rev. A00
Atom
é marca comercial da Intel Corporation nos Estados
Sumário
Como configurar o seu laptop Inspiron . . . .5
Antes de configurar o computador . . . . . . . . 5
Conectar o adaptador CA.. . . . . . . . . . . . . . . .6
Conectar o cabo de rede (opcional) . . . . . . .7
Pressionar o botão liga/desliga . . . . . . . . . . .8
Configurar o sistema operacional . . . . . . . . . 9
Criar mídia de recuperação do sistema
(recomendado). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Instalar um cartão SIM (opcional). . . . . . . . 12
Ativar ou desativar a rede sem fio
(opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Conectar-se à Internet (opcional) . . . . . . . . 16
Configurar o sintonizador de TV
(opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Como usar o seu laptop Inspiron . . . . . . . .20
Recursos do lado direito. . . . . . . . . . . . . . . . 20
Recursos do lado esquerdo . . . . . . . . . . . . . 22
Recursos da vista traseira . . . . . . . . . . . . . .24
Recursos básicos do computador . . . . . . . . 26
Gestos usando o touch pad . . . . . . . . . . . . .29
Recursos de tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Como remover e reinstalar a bateria. . . . . . 32
Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . .36
Como diagnosticar e solucionar
problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Problemas de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problemas de alimentação . . . . . . . . . . . . . .39
Problemas de memória . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Problemas de travamento e de software
. . . . 41
3
Sumário
Como usar as ferramentas de suporte. . . .43
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
My Dell Downloads (Meus downloads da
Dell). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Mensagens de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Solução de problemas de hardware . . . . . . 46
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Como restaurar o sistema operacional . . .51
Restauração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . .52
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 54
Mídia de recuperação do sistema . . . . . . . .56
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .57
Como obter ajuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Suporte técnico e serviço de atendimento
ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Serviços on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4
Serviço automatizado de status de
pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Informações sobre o produto. . . . . . . . . . . . 62
Como devolver itens em garantia para
reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Antes de ligar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Como entrar em contato com a Dell . . . . . .67
Como encontrar mais informações e
recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Especificações básicas . . . . . . . . . . . . . . .71
Apêndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Nota sobre o produto Macrovision . . . . . . . 76
Informações sobre a NOM ou Norma
Oficial Mexicana - apenas para o
México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Índice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Como configurar o seu laptop Inspiron
INSPIRON
Esta seção fornece informações sobre a
configuração do seu laptop Inspiron™.
Antes de configurar o computador
Quando você posicionar o computador, verifique
se há acesso fácil ao cabo de alimentação, se a
ventilação é adequada e se a superfície onde o
computador será colocado é nivelada.
A restrição do fluxo de ar em torno do laptop
Inspiron pode causar o superaquecimento
do sistema. Para evitar que isto aconteça,
verifique se existe um espaço de pelo menos
10,2 cm atrás do computador e um espaço de
no mínimo 5,1 cm ao redor do mesmo. Nunca
coloque o computador em um espaço fechado,
por exemplo, em um armário ou em uma gaveta,
quando ele estiver ligado.
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não
introduza objetos e nem permita o acúmulo
de poeira nas aberturas de ventilação.
Não coloque o computador Dell™ em um
ambiente de pouca ventilação, como uma
mala fechada, ou sobre superfícies de
tecido, como carpetes ou tapetes, quando
ele estiver ligado. A restrição do fluxo de
ar pode danificar o computador, diminuir
o desempenho do mesmo ou provocar
incêndio. O ventilador é acionado quando
o computador esquenta. O ruído produzido
é normal e não indica que o ventilador ou o
computador esteja com algum problema.
AVISO: A colocação ou o empilhamento
de objetos pesados ou pontiagudos sobre
o computador pode resultar em danos
permanentes ao mesmo.
5
Como congurar o seu laptop Inspiron
Conectar o adaptador CA.
Conecte o adaptador CA ao computador e conecte-o a uma tomada elétrica ou protetor contra
surtos de tensão.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com todos os tipos de tomada elétrica. Entretanto, os
conectores de alimentação e as réguas de energia variam de acordo com o país. O uso de um
cabo incompatível ou a conexão incorreta do cabo a uma régua de energia ou a uma tomada
elétrica pode provocar incêndio ou danos permanentes ao computador.
6
Como congurar o seu laptop Inspiron
Conectar o cabo de rede (opcional)
Para usar uma conexão de rede com fio, conecte o cabo de rede.
7
Como congurar o seu laptop Inspiron
Pressionar o botão liga/desliga
8
Como congurar o seu laptop Inspiron
Configurar o sistema operacional
O seu computador Dell é pré-configurado com o sistema operacional que você selecionou no
momento da compra.
Microsoft® Windows®
Para configurar o Windows XP pela primeira vez, siga as instruções mostradas na tela. Estas etapas
são obrigatórias e pode demorar um pouco para serem concluídas. As telas de configuração do
Windows irão orientá-lo durante os vários procedimentos, inclusive o de aceitação de contratos de
licença, configuração de preferências e configuração de uma conexão à Internet.
AVISO: Não interrompa o processo de configuração do sistema operacional. Isso pode tornar
o computador inutilizável e você precisará reinstalar o sistema operacional.
NOTA: Para obter um desempenho mais eficiente do computador, recomendamos que você
faça o download e instale a versão mais recente do BIOS e dos drivers para o seu computador
disponíveis no site da Dell support.dell.com.
NOTA: Para obter mais informações sobre os recursos e o sistema operacional, consulte
support.dell.com/MyNewDell.
Ubuntu
Para configurar o Ubuntu pela primeira vez, siga as instruções mostradas na tela. Consulte a
documentação do Ubuntu fornecida com o computador para obter informações mais específicas
sobre o sistema operacional.
9
Como congurar o seu laptop Inspiron
Criar mídia de recuperação do sistema (recomendado)
NOTA: Recomendamos que você crie uma mídia de recuperação do sistema assim que você
configurar o Microsoft Windows.
A mídia de recuperação do sistema pode ser usada para restaurar o computador ao estado
operacional em que ele estava quando foi adquirido, preservando os arquivos de dados (sem
precisar do disco do sistema operacional). Você pode usar a mídia de recuperação do sistema se as
alterações feitas no hardware, software, em drivers ou em outras configurações do sistema tiverem
deixado o computador em um estado operacional indesejável.
Você precisará do seguinte para criar a mídia de recuperação do sistema:
Dell DataSafe Local Backup•
Pen drive USB com uma capacidade mínima de 8 GB ou DVD-R/DVD+ R/Blu-ray Disc•
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup não suporta discos regraváveis.
10
™
Como congurar o seu laptop Inspiron
Para criar uma mídia de recuperação do sistema:
Verifique se o adaptador CA e1. stá conectado (consulte “Conectar um adaptador CA”, na página 6).
Insira um disco ou pen drive USB no computador.2.
NOTA: O seu computador não tem uma unidade óptica interna. Use uma unidade óptica externa
ou um dispositivo de armazenamento para executar os procedimentos que envolvem discos.
Clique em 3. Iniciar → Programas→ Dell DataSafe Local Backup.
Clique em 4. Create Recovery Media (Criar mídia de recuperação).
Siga as instruções apresentadas na tela.5.
NOTA: Para obter informações sobre como usar a mídia de recuperação do sistema, consulte
“Mídia de recuperação do sistema”, na página 56.
11
Como congurar o seu laptop Inspiron
Instalar um cartão SIM (opcional)
NOTA: Não é necessário instalar um cartão SIM se você estiver usando uma placa EVDO para
acessar a Internet.
A instalação do cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identidade do assinante])
permite que você navegue na Internet, cheque e-mails e conecte-se a uma rede virtual privada.
Para acessar a Internet, você precisar estar dentro do alcance da rede do seu provedor de serviço
de celular.
Para instalar o cartão SIM:
Desligue o computador.1.
Remova a bateria (consulte “Como remover e recolocar a bateria”, na página 2. 32).
No compartimento de bateria, deslize o cartão SIM no respectivo slot.3.
Recoloque a bateria (consulte “Como remover e recolocar a bateria”, na página 4. 32).
Desligue o seu computador.5.
Para remover o cartão SIM, pressione e ejete o cartão SIM.
12
Como congurar o seu laptop Inspiron
3
2
1
1
compartimento da bateria
2
cartão SIM
3
slot do cartão SIM
13
Como congurar o seu laptop Inspiron
Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional)
14
Como congurar o seu laptop Inspiron
Para ativar rede sem fio:
Desligue o seu computador.1.
Clique duas vezes no ícone 2. da bandeja
do sistema ou pressione <F2>.
A caixa de diálogo Wireless Enable/Disable
(Ativar/desativar rede sem fio) aparece.
Selecione a(s) opção(ões) que você quer 3.
ativar:
Enable Bluetooth – (Ativar Bluetooth)
Enable Wireless LAN/WiMax –
(Ativar LAN/WiMax sem fio)
Enable Wireless WAN/GPS – (Ativar WAN/
GPS sem fio)
Clique em 4. OK.
Para desativar a rede sem fio:
Clique duas vezes no ícone 1. da bandeja
do sistema ou pressione <F2>.
A caixa de diálogo Wireless Enable/Disable
(Ativar/desativar rede sem fio) aparece.
Desmarque a(s) opção(ões) que você quer 2.
desativar:
Enable Bluetooth – (Ativar Bluetooth)
Enable Wireless LAN/WiMax –
(Ativar LAN/WiMax sem fio)
Enable Wireless WAN/GPS – (Ativar WAN/
GPS sem fio)
Clique em 3. OK.
15
Como congurar o seu laptop Inspiron
Conectar-se à Internet (opcional)
Para conectar-se à Internet, você precisa de um
modem externo ou de uma conexão de rede e
um provedor de serviço de Internet (ISP).
Se não tiver adquirido um modem USB externo
ou um adaptador de WLAN quando comprou o
computador, você pode comprá-lo no site da
Dell em www.dell.com.
Como configurar uma conexão por cabo
Se você usar uma conexão por discagem •
(dial-up), conecte a linha de telefone ao
modem USB externo (opcional) e à tomada
do telefone na parede antes de configurar a
conexão de Internet.
Se você usar uma conexão DSL, uma conexão •
por modem a cabo ou via satélite, entre
em contato com o provedor de serviço de
Internet ou com o serviço de telefone celular
para obter instruções de configuração.
16
Para concluir a configuração da conexão da
Internet com fio, siga as instruções descritas
em “Como configurar a sua conexão Internet”
na página 17.
Como configurar uma conexão sem fio
Para poder usar a conexão de Internet sem fio é
necessário conectar-se ao roteador sem fio.
Para configurar a sua conexão a um roteador
sem fio:
Windows XP
NOTA: As etapas a seguir foram escritas
para o modo de exibição padrão do
Windows e, portanto, podem não ser
aplicáveis se você mudar o computador
Dell para o modo de exibição clássico do
Windows.
Ative a rede sem fio no computador 1.
(consulte “Ativar ou desativar a rede sem
fio”, na página 14).
Salve e feche os arquivos abertos e saia dos 2.
programas que também estiverem abertos.
Como congurar o seu laptop Inspiron
Clique em 3. Iniciar→ Conectar-se a→
Wireless Network Connections
(Conexões de rede sem fio)→ View Wireless
Networks (Ver redes sem fio).
Siga as instruções na tela para fazer a 4.
configuração.
Windows 7
Ative a rede sem fio no computador 1.
(consulte “Ativar ou desativar a rede sem
fio”, na página 14).
Salve e feche os arquivos abertos e saia dos 2.
programas que também estiverem abertos.
Clique em 3. Iniciar → Painel de controle.
Na caixa de pesquisa, digite 4. network
(rede), e clique em Central de rede e
compartilhamento→ Conectar-se a
uma rede.
Siga as instruções na tela para fazer a 5.
configuração.
Como configurar a conexão Internet
Os provedores de Internet e as ofertas de
provedores variam em cada país. Entre em
contato com o seu provedor Internet para obter
as ofertas disponíveis no seu país.
Se você não conseguir se conectar à Internet,
mas já a tiver acessado anteriormente, talvez
o o serviço fornecido pelo seu provedor esteja
experimentando problemas inatividade no
momento. Entre em contato com o provedor
Internet para verificar o status do serviço ou
tente conectar-se mais tarde.
Tenha as informações do provedor Internet
em mãos. Se não tiver um provedor Internet, o
assistente Conectar-se à Internet ajudará você
a encontrar um.
17
Como congurar o seu laptop Inspiron
Para configurar a sua conexão Internet:
Windows XP
NOTA: As etapas a seguir foram escritas
para o modo de exibição padrão do Windows
e, portanto, podem não ser aplicáveis se
você mudar o computador Dell™ para o modo
de exibição clássico do Windows.
Salve e feche os arquivos e programas 1.
abertos.
Clique em 2. Iniciar→ Painel de controle.
Em 3. Conexões de rede e de Internet,
selecione Configurar ou alterar a conexão
com a Internet.
Clique em 4. Configurar.
O Assistente para novas conexões aparecerá.
Clique em 5. Conectar-se à Internet.
NOTA: O seu computador não tem
uma unidade óptica interna. Use uma
unidade óptica externa ou um dispositivo
de armazenamento para executar os
procedimentos que envolvem discos.
18
Na janela seguinte, clique na opção 6.
apropriada:
Se você nã – o tiver um fornecedor de
acesso à Internet, clique na opção de
Escolher um provedor em uma lista de
fornecedores Internet.
Se você já obteve as informações de –
configuração do seu provedor, mas
não recebeu o CD de configuração,
clique em Configurar a minha conexão
manualmente.
Se você tiver um CD de configuração, –
clique na opção de Usar o CD do provedor
de serviços de Internet.
Clique em 7. Avançar.
Se você selecionou a opção de Configurar
a minha conexão manualmente na etapa
6, vá para etapa 8. Do contrário, siga as
instruções apresentadas na tela para
terminar a configuração.
NOTA: Se você não souber que tipo de
conexão selecionar, entre em contato com
seu provedor Internet.
Como congurar o seu laptop Inspiron
8. Clique na opção adequada em Como você
deseja se conectar à Internet? e clique em
Avançar.
Use as informações de configuração 9.
fornecidas pelo provedor Internet para
terminar de fazer a configuração.
Windows 7
Salve e feche os arquivos e programas abertos.1.
Clique em 2. Iniciar → Painel de controle.
Na caixa de pesquisa, digite 3. network
(rede) e clique em Central de rede e
compartilhamento→ Configurar uma nova
conexão ou rede→ Conectar-se à Internet.
A janela Conectar-se à Internet será mostrada.
NOTA: Se não souber qual tipo de conexão
você deve selecionar, clique em Ajuda-me
a escolher ou entre em contato com o seu
provedor Internet.
Siga as instruções apresentadas na tela 4.
e use as informações de configuração
fornecidas pelo provedor Internet para
concluir a configuração.
Configurar o sintonizador de TV (opcional)
NOTA: A disponibilidade do sintonizador de
TV pode variar de acordo com a região.
Para configurar o sintonizador de TV pela
primeira vez:
Clique em 1. Iniciar→ Todos os programas.
Clique em 2. Dell Digital TV → Dell Digital TV
e siga as instruções mostradas na tela.
Para reconfigurar os parâmetros do
sintonizador de TV:
Clique em 1. Iniciar→ Todos os programas.
Clique em 2. Dell Digital TV→ Dell Digital TV .
Clique em 3. Scan (Escanear) .
O assistente de varredura examinará os canais
disponíveis na sua região.
19
Como usar o seu laptop Inspiron
31 2 4
Esta seção fornece informações sobre os recursos disponíveis no seu laptop Inspiron™.
INSPIRON
Recursos do lado direito
20
Como usar o seu laptop Inspiron
1
Conector de fone de ouvido/saída de áudio — conecta-se a um par de fones de ouvido ou
a um alto-falante ou sistema de som energizado.
2
Conector de microfone/entrada de áudio — conecta-se a um microfone ou emite um sinal
para uso com programas de áudio.
3
Conector USB 2.0 — conecta-se a dispositivos USB, por exemplo, um mouse, teclado,
impressora, unidade externa ou tocador de MP3.
4
Conector de rede — conecta seu computador a uma rede ou a um dispositivo de banda
larga se você estiver usando uma rede com fio.
21
Como usar o seu laptop Inspiron
4321
Recursos do lado esquerdo
22
Como usar o seu laptop Inspiron
Conector VGA — conecta-se a um monitor ou projetor.
1
Conectores USB 2.0 (2) — conecta-se a dispositivos USB, por exemplo, mouse, teclado,
2
impressora, unidade externa ou tocador de MP3.
3
Conector de entrada de antena (em modelos suportados) — conecta-se a uma antena
externa, através de um conector MCX, para ver programas usando uma placa de sintonizador
de TV (opcional). Para obter mais informações sobre a configuração da placa de sintonizadr
de TV, consulte “Configurar o sintonizador de TV”, na página 19.
4
ver e compartilhar fotos digitais, música, vídeos e documentos armazenados nos seguintes
cartões de memória digitais:
Cartão de memória Secure Digital (SD)•
Cartão SDHC (Secure Digital High •
Capacity)
Cartão MMC (MultiMediaCard)•
Leitor de cartão de mídia 3 em 1 — fornece um meio rápido e conveniente de
Stick de memória•
Memory Stick PRO•
23
Como usar o seu laptop Inspiron
1 2
Recursos da vista traseira
24
Como usar o seu laptop Inspiron
1
Encaixe do cabo de segurança — conecta um cabo de segurança disponível no mercado ao
computador.
NOTA: Antes de você comprar um cabo de segurança, verifique se ele serve no encaixe do
cabo de segurança do seu computador.
Conector do adaptador CA — conecta-se a um adaptador CA para alimentar o
2
computador e carregar a bateria.
25
Como usar o seu laptop Inspiron
2 3 4
1
5 6
Recursos básicos do computador
26
Como usar o seu laptop Inspiron
1
Botão liga/desliga — quando pressionado, ele liga ou desliga o computador.
2
Luz do indicador de alimentação/bateria — a luz indica os seguintes estados quando o
computador está sendo alimentado usando um adaptador CA ou a bateria.
Status da luz do
indicador
Adaptador CA
Bateria
NOTA: A bateria é carregada quando o computador estiver sendo alimentado por um
adaptador CA.
Branca e contínua Ligado
Branca intermitente Modo de espera Carregamento
Desligada Desligado/modo de
Branca e contínua Ligado >10%
Branca intermitente Modo de espera >=10%
Âmbar e contínua Ligado/modo de espera <10%
Desligada Desligado/modo de
Estados do computador Nível da carga da
Desligado/modo de
hibernação
hibernação
hibernação
bateria
Carregamento
<90%
>90%
n/a
27
Como usar o seu laptop Inspiron
Luz de atividade do disco rígido — acende quando o computador lê ou grava dados.
3
Uma luz intermitente indica atividade no disco rígido.
4
Teclado — para obter mais informações sobre o teclado, consulte o Guia de Tecnologia Dell
disponível no disco rígido ou em support.dell.com/manuals.
5
Touch pad — tem a mesma funcionalidade do mouse para mover o cursor, arrastar ou mover
itens selecionados e clicar com o botão esquerdo tocando na superfície. Ele suporta o
recurso de rolagem. Para obter mais informações, consulte “Gestos usando o touch pad”,
na página 29.
6
Botões do touch pad (2) — tem as mesmas funções fornecidas pelo clique com o botão direito
e com o botão esquerdo do mouse.
28
Como usar o seu laptop Inspiron
Gestos usando o touch pad
Rolagem
Permite a você percorrer o conteúdo. O recurso
de rolagem inclui:
Rolagem tradicional — permite rolar para
baixo ou para cima e para direita ou para a
esquerda.
Para rolar para cima ou para baixo:
Mova o dedo para cima ou
para baixo na zona de rolagem
vertical (à extrema direita do
touch pad).
Para rolar para a direita ou para a esquerda:
Mova o dedo para direita ou
para esquerda na zona de
rolagem horizontal (à extrema
inferior do touch pad).
Rolagem circular — permite rolar para baixo
ou para cima e para direita ou para a esquerda.
Para rolar para cima ou para baixo:
Mova o dedo na zona de
rolagem vertical (à extrema
direita do touch pad), em
movimento circular no sentido
horário para rolar para cima,
ou em movimento circular no
sentido anti-horário para rolar
para baixo.
Para rolar para a direita ou para a esquerda:
Mova o dedo na zona de
rolagem horizontal (na parte
inferior do touch pad), em
movimento circular no sentido
horário para rolar para a direita
ou em movimento circular no
sentido anti-horário para rolar
para esquerda.
29
Como usar o seu laptop Inspiron
1 2 3 4
Recursos de tela
O painel da tela contém uma câmera e dois microfones digitais que a acompanham.
30
Como usar o seu laptop Inspiron
Microfone — fornece som de alta qualidade para videoconferência e gravação de voz.
1
2
Câmera — câmera embutida para captura de vídeo, conferência e bate-papo.
3
Indicador de atividade da câmera — indica se a câmera está ligada ou desligada.
4
Tela — a tela pode variar dependendo das seleções feitas quando você comprou o
computador. Para obter mais informações sobre telas, consulte o Guia de Tecnologia Dell
disponível no disco rígido ou em support.dell.com/manuals.
31
Como usar o seu laptop Inspiron
Como remover e reinstalar a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as
informações de segurança fornecidas com o computador.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de
explosão. Este computador só deve usar baterias adquiridas da Dell. Não use baterias de
outros computadores.
ADVERTÊNCIA: Antes de remover a bateria, desligue o computador e remova os cabos
externos (incluindo o adaptador CA).
Para remover a bateria:
Deslize as abas da trava de liberação da bateria para a posição destravada.1.
Gire e remova a bateria do compartimento. 2.
Para reinstalar a bateria:
Alinhe as abas da bateria com os slots do compartimento e pressione a bateria delicadamente até
sentir o clique de encaixe.
32
Como usar o seu laptop Inspiron
1
2
3
4
1
travas de liberação da
bateria (2)
2
bateria
3
compartimento da bateria
4
slots do compartimento de
bateria (3)
33
Como usar o seu laptop Inspiron
Recursos de software
NOTA: Para obter mais informações
sobre os recursos descritos nesta
seção, consulte o Guia de Tecnologia
Dell disponível no disco rígido ou em
support.dell.com/manuals.
Produtividade e comunicações
Você pode usar o seu computador para
criar apresentações, panfletos, cartões de
saudações, folhetos e planilhas. Você pode
também editar e ver fotografias e imagens
digitais. Verifique o seu pedido de compra para
ver os softwares que vêm instalados no seu
computador.
Assim que fizer a conexão à Internet, você
poderá acessar sites, configurar conta de
e-mail e fazer o download e upload de arquivos
34
Entretenimento e multimídia
Você pode usar o computador para assistir a
vídeos, jogar games e ouvir música e estações
de rádio da Internet.
Você pode fazer o download ou copiar imagens
e arquivos de vídeo de dispositivos portáteis,
como câmeras digitais e telefones celulares.
Aplicativos de software opcionais habilitam
você a organizar e criar arquivos de música
e vídeo que podem ser gravados em disco,
salvos em produtos portáteis como tocadores
de MP3 e dispositivos de entretenimento digital
pessoais, ou tocados e assistidos diretamente
em TVs, projetores e equipamento de cinema
em casa.
Como usar o seu laptop Inspiron
Dell Dock
O Dell Dock é um grupo de ícones que fornece facilidade de acesso ao aplicativos, pastas e
arquivos usados com mais frequência. Você pode personalizar o Dock das formas a seguir:
Adicionar ou remover ícones•
Agrupar ícones relacionados em categorias•
Alterar a cor e o local do Dock•
Alterar o comportamento dos ícones•
Adicionar uma categoria
Clique com o botão direito no Dock, clique em 1.
Add→ Category (Adicinar categoria).
A janela Add/Edit Category (Adicionar/editar
categoria) é mostrada.
Digite um título para a categoria no campo 2.
Title (Título).
Selecione um ícone para a categoria na caixa 3.
Select an imagem (Selecionar uma imagem):.
Clique em 4. Save (Salvar).
Adicionar um ícone
Arraste e solte o ícone no Dock ou na categoria.
Remover uma categoria ou ícone
Clique com o botão direito na categoria ou no 1.
ícone no Dock e clique em Delete shortcut
(Apagar atalho) ou Delete category (Apagar
categoria).
Siga as instruções apresentadas na tela.2.
Personalizar o Dock
Clique com o botão direito no Dock e clique 1.
em Advanced Setting... (Configuração
avançada...).
Escolha a opção que você quer para 2.
personalizar o Dock.
35
Como usar o seu laptop Inspiron
Dell DataSafe Online Backup
NOTA: O Dell DataSafe Online Backup pode
não estar disponível em todas as regiões.
NOTA: Uma conexão de banda larga
é recomendada para fazer upload ou
download em alta velocidade.
O Dell DataSafe Online é um serviço de
recuperação e backup que ajuda a proteger
seus dados e outros arquivos importantes
de incidentes catastróficos, como roubo e
incêndio, e de desastres naturais. Você pode
acessar o serviço no seu computador usando
uma conta protegida por senha.
Para obter mais informações, vá para
delldatasafe.com.
Para programar backups:
Clique duas vezes no ícone do Dell DataSafe 1.
Online na barra de tarefas.
Siga as instruções apresentadas na tela. 2.
36
Como diagnosticar e solucionar problemas
Esta seção fornece informações sobre solução
de problemas do seu computador. Se você não
puder resolver o problema usando as diretrizes
a seguir, consulte “Como usar as ferramentas
de suporte”, na página 43 ou “Como entrar em
contato com a Dell”, na página 67.
Códigos de bipe
Seu computador pode emitir uma série de
bipes durante a inicialização se houver erros
ou problemas. Essa série de bipes, chamada de
código de bipes, identifica um problema. Se isso
ocorrer, anote o código de bipe e entre em
contato com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell”, na página 67).
NOTA: Para trocar peças, consulte o
Manual de Serviço em
support.dell.com/manuals.
Código
de bipe
Um Possível falha na placa de sistema —
Dois Nenhuma RAM detectada
Três Possível falha na placa de
Quatro Falha de leitura/gravação da RAM
Cinco Falha do relógio de tempo real
Seis Falha na placa de vídeo ou no chip
Sete Falha do processador
Oito Falha na tela
Possível problema
falha no checksum na ROM do BIOS
NOTA: Se você instalou ou
substituiu/recolocou o módulo de
memória, verifique se o módulo
de memória está colocado
corretamente.
sistema — erro de chipset
INSPIRON
37
Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de rede
Conexões sem fio
Se a conexão de rede sem fio for perdida — o
roteador sem fio está off-line ou a rede sem fio
está desativada no computador.
Verifique se a rede sem fio está ativada •
(consulte “Ativar ou desativar rede sem fio”,
na página 14).
Verifique se o seu roteador sem fio está •
ligado e se está conectado à sua fonte de
dados (modem a cabo ou hub de rede).
Restabeleça a conexão ao roteador sem fio •
(consulte “Como configurar uma conexão
sem fio” na página 16).
Alguma interferência pode estar bloqueando •
ou interrompendo a sua conexão de rede
sem fio. Experimente colocar o computador
mais perto do seu roteador sem fio.
38
Conexões por cabo
Se a conexão de rede for perdida — O cabo
está solto ou danificado.
Verifique se o cabo está conectado e se não •
está danificado.
A luz de integridade da conexão no conector •
de rede integrado permite verificar se a
sua conexão está funcionando e fornece
informações sobre o status:
Luz verde — Boa conexão entre a rede de –
10 Mbps e o computador.
Âmbar — Boa conexão entre a rede de –
100 Mbps e o computador.
Luz apagada — O computador não está –
detectando uma conexão física com a
rede. Para obter assistência, entre em
contato com o administrador da rede ou
provedor Internet.
NOTA: A luz de integridade da conexão no
conector de rede é apenas para a conexão
por cabo. A luz de integridade da conexão
não fornece o status das conexões sem fio.
Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de alimentação
Se a luz de alimentação estiver apagada —
o computador está desligado, em modo de
hibernação ou não está recebendo alimentação.
Pressione o botão liga/desliga. O computador •
retoma a operação normal se estiver
desligado ou em modo de hibernação.
Reassente o cabo do adaptador CA no •
conector de alimentação do computador e
na tomada elétrica.
Se o computador estiver conectado em uma •
régua de energia, verifique se essa régua
está conectada a uma tomada elétrica e se
está ligada.
Remova temporariamente os dispositivos •
de proteção de alimentação, as réguas
de energia e os cabos de extensão, para
verificar se o computador liga corretamente.
Verifique se a tomada elétrica está •
funcionando, testando-a com outro
dispositivo, por exemplo, um abajur.
Verifique as conexões do cabo do adaptador •
CA. Se o adaptador CA tiver uma luz
indicadora, verifique se essa luz esta acesa.
Se a luz de alimentação estiver branca
e sem piscar e o computador não estiver
respondendo — A tela pode não estar
respondendo.
Pressione o botão liga/desliga até o •
computador desligar e, em seguida, ligue-o
novamente.
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 67).
Se a luz de alimentação estiver branca
intermitente — o computador está no modo de
espera ou a tela pode não estar respondendo.
Pressione uma tecla do teclado, mova o •
ponteiro usando o touch pad ou um mouse
conectado ou pressione o botão liga/desliga
para retomar a operação normal.
Se a tela não estiver respondendo, pressione •
o botão liga/desliga até o computador
desligar e, em seguida, ligue-o novamente.
39
Como diagnosticar e solucionar problemas
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 67).
Se você tiver problema de interferência que
impede a recepção no seu computador — Um
sinal indesejável está criando interferência e
interrompendo ou bloqueando outros sinais.
Algumas possíveis causas de interferência são:
Cabos de extensão de energia, de mouse e •
de teclado.
Excesso de dispositivos conectados à régua •
de energia.
Várias réguas de energia conectadas à •
mesma tomada elétrica.
40
Problemas de memória
Se aparecer uma mensagem de memória
insuficiente —
Salve e feche todos os arquivos abertos •
e saia dos programas que você não está
usando e veja se isso resolve o problema.
Consulte a documentação do software para •
saber quais são os requisitos mínimos de
memória.
Reassente os módulos de memória nos •
conectores (consulte o Manual de Serviço
em support.dell.com/manuals para obter
instruções).
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 67).
Se o computador apresentar outros problemas
de memória —
Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell •
Diagnostics” na página 47).
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell”, na página 67).
Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de travamento e de software
Se o computador não inicia — verifique se o
adaptador CA está conectado corretamente ao
computador e à tomada elétrica.
Se um programa parar de responder — Feche o
programa:
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> 1.
simultaneamente.
Clique em 2. Aplicativos.
Clique no programa que não está mais 3.
respondendo.
Clique em 4. Finalizar tarefa.
Se um programa trava repetidamente —
Consulte a documentação do software. Se
necessário, desinstale e, em seguida, reinstale
o programa.
NOTA: As instruções de instalação do
software estão normalmente contidas na
documentação ou no disco (CD ou DVD).
NOTA: O seu computador não tem
uma unidade óptica interna. Use uma
unidade óptica externa ou um dispositivo
de armazenamento para executar os
procedimentos que envolvem discos.
Se o computador parar de responder ou se
aparecer uma tela azul —
AVISO: Você pode perder os seus dados se
não conseguir executar o procedimento
para desligar o sistema operacional.
Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou movimentar
o mouse, pressione o botão liga/desliga até o
computador se desligar e depois reinicie-o.
Se um programa foi criado para um sistema
operacional Microsoft® Windows® anterior —
Execute o Assistente de compatibilidade
de programas do Windows. O Assistente de
compatibilidade de programas configura
um programa, de modo que ele possa ser
executado em um ambiente semelhante a uma
versão anterior dos ambientes do sistema
operacional Microsoft Windows.
41
Como diagnosticar e solucionar problemas
Windows® XP
Clique em 1. Iniciar→ Ajuda e suporte→ Corrigir
um problema→ Problemas de aplicativos e
software.
Em2. Corrigir um problema, clique em Getting
older programs to run on Windows XP
(Fazer programas antigos serem executados
no Windows XP).
Leia as instruções e clique em 3. Assistente de
compatibilidade de programas.
Siga as instruções apresentadas na tela.4.
Windows® 7
Clique em 1. Iniciar → Painel de controle→
Programas→ Executar programas criados
para versões anteriores do Windows.
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções apresentadas na tela.3.
Se você encontrar outros problemas de
software —
faça backup dos seus arquivos imediatamente.•
Use um programa de busca de vírus para •
examinar o disco rígido ou os CDs.
42
Salve e feche os arquivos abertos, bem como •
os programas que também estiverem abertos
e desligue o computador através do menu
Iniciar .
Verifique a documentação do software ou •
contate o fabricante do software para obter
informações sobre solução de problemas:
Verifique se o programa é compatível –
com o sistema operacional instalado no
computador.
Verifique se o computador atende –
aos requisitos mínimos de hardware
necessários para executar o software.
Consulte a documentação do software para
obter informações.
Verifique se o programa foi instalado e –
configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo não –
estão entrando em conflito com o programa.
Se necessário, desinstale e, em seguida, –
reinstale o programa.
Anote todas as mensagens de erro –
mostradas para ajudar na solução de
problemas quando você entrar em contato
com a Dell.
Como usar as ferramentas de suporte
INSPIRON
Dell Support Center
O Dell Support Center (Centro de suporte da
Dell) é um aplicativo de fácil uso que fornece
informações sobre o seu computador, recursos
de suporte e serviços personalizados.
Para abrir o aplicativo, clique no ícone da
barra de tarefas.
A página inicial do Dell Support Center mostra
o número do modelo, a etiqueta de serviço, o
código de serviço expresso e as informações de
contato de serviço do seu computador.
A página inicial fornece também links para
acessar:
Self Help (Autoajuda para
solução de problemas, segurança,
desempenho do sistema, rede/
Internet, backup/recuperação e
sistema operacional Windows)
Alertas (alertas do serviço de
suporte técnico relevantes ao seu
computador)
Assistance from Dell (assistência
da Dell com o DellConnect™,
serviço de atendimento ao
cliente, treinamentos e tutoriais,
“ajuda How-To” (Como fazer) com
o Solution Station™ e análise online com o PC CheckUp)
About your system (sobre o
seu sistema - documentação
do sistema, informações de
garantia, informações do sistema,
upgrades e acessórios)
Para obter mais informações sobre o Dell
Support Center (Centro de suporte da Dell) e as
ferramentas de suporte disponíveis, clique na
guia Services (Serviços) em support.dell.com.
43
Como usar as ferramentas de suporte
My Dell Downloads (Meus downloads da Dell)
NOTA: My Dell Downloads (Meus
downloads da Dell) pode não estar
disponível em todas as regiões.
Alguns dos softwares pré-instalados no
computador novo podem não incluir um CD ou
DVD de backup. Este software está disponível
em My Dell Downloads (Meus downloads da
Dell). Neste site você pode fazer o download do
software disponível para reinstalação ou criar
sua própria mídia de backup.
Para se inscrever e usar o My Dell Downloads
(Meus downloads da Dell):
Vá para o site 1. downloadstore.dell.com/media.
Siga as instruções mostradas na tela para se 2.
inscrever e fazer o download do software.
Reinstale ou crie a mídia de backup para uso 3.
futuro.
44
Mensagens de sistema
Se o computador apresentar algum problema,
ele pode mostrar uma mensagem de erro que
ajudará você a identificar a causa e a tomar a
medida necessária para solucionar o problema.
NOTA: Se a mensagem que aparecer não
estiver na lista dos exemplos a seguir,
consulte a documentação do sistema
operacional ou do programa que estava em
execução no momento em que a mensagem
foi mostrada. Você pode também consultar
o Guia de Tecnologia Dell disponível no
disco rígido ou em
support.dell.com/manuals, ou entrar em
contato com a Dell (consulte “Como entrar
em contato com a Dell”, na página 67).
Como usar as ferramentas de suporte
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Alerta! Tentativas anteriores de inicializar
este sistema falharam no ponto de verificação
[nnnn]. Para obter ajuda para resolver este
problema anote o ponto de verificação e entre
em contato com o suporte técnico da Dell) —
O computador apresentou uma falha na rotina
de inicialização três vezes consecutivas devido
ao mesmo erro. Entre em contato com a Dell
(consulte “Como entrar em contato com a Dell”,
na página 67).
CMOS checksum error (Erro de checkum do
CMOS) — Possível falha na placa-mãe ou
a bateria do relógio de tempo real está com
a carga baixa. Troque a bateria (consulte o
Manual de Serviço em
support.dell.com/manuals) ou entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em contato
com a Dell”, na página 67).
Hard-disk drive failure (Falha do disco rígido) —
Possível falha do disco rígido durante o POST.
Entre em contato com a Dell (consulte “Como
entrar em contato com a Dell”, na página 67).
Hard-disk drive read failure (Falha na leitura do
disco rígido) — Possível falha do disco rígido
durante o teste de inicialização do disco rígido.
Entre em contato com a Dell (consulte “Como
entrar em contato com a Dell”, na página 67).
Keyboard failure (Falha do teclado) — Falha
do teclado ou cabo solto. Troque o teclado
(consulte o Manual de Serviço em
support.dell.com/manuals).
No boot device available (Nenhum dispositivo
de inicialização disponível) — Não tem uma
partição de inicialização no disco rígido, o
cabo do disco rígido está solto ou não tem um
dispositivo inicializável.
Se o disco rígido for o dispositivo de •
inicialização, verifique se os cabos
estão conectados e se ele está instalado
corretamente e particionado como um
dispositivo de inicialização.
45
Como usar as ferramentas de suporte
Entre na configuração do sistema e •
verifique se as informações de sequência de
inicialização estão corretas (consulte o Guia
de Tecnologia Dell disponível no disco rígido
ou em support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (Sem interrupção no
circuito temporizador) — Um chip na placa de
sistema pode estar funcionando incorretamente
ou falha na placa de sistema. Entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em contato
com a Dell”, na página 67).
46
Solução de problemas de hardware
Se um dispositivo não for detectado durante a
configuração do sistema operacional ou se for
detectado mas foi configurado incorretamente,
você pode usar o recurso de Solução de
problemas de hardware para resolver o
problema de incompatibilidade.
Para abrir a ferramenta de solução de
problemas de hardware:
Clique em 1. Iniciar→ Ajuda e suporte.
Digite 2. hardware troubleshooter
(Solução de problemas de hardware) no
campo de pesquisa e pressione <Enter> para
iniciar a pesquisa.
Na janela de resultados da pesquisa, 3.
selecione a opção que melhor descreve
o problema e execute os procedimentos
restantes para solucionar o problema.
Como usar as ferramentas de suporte
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
faça os testes descritos em “Problemas de
travamento e de software” na página 41 e
execute o Dell Diagnostics antes de entrar
em contato com a Dell para obter assistência
técnica.
NOTA: O Dell Diagnostics só funciona em
computadores Dell.
NOTA: O disco Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) pode não ser fornecido com o
seu computador.
Verifique se o dispositivo que você quer testar
aparece no programa de configuração do
sistema e está ativo. Pressione <F2> durante
o POST (Power-on self test [Teste automático
de ligação]) para entrar no utilitário de
configuração do sistema.
Inicie o Dell Diagnostics do seu disco rígido ou
do disco Drivers and Utilities.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir
do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma
partição oculta do utilitário de diagnóstico no
disco rígido.
NOTA: Se o computador não conseguir
mostrar uma imagem de tela, entre em
contato com a Dell (consulte “Como entrar
em contato com a Dell” na página 67).
Confirme que o computador está ligado a 1.
uma tomada energizada.
Ligue (ou reinicie) o computador.2.
Quando o logotipo DELL3.
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics (Diagnóstico) no menu de
inicialização e pressione <Enter>.
Esta ação pode chamar a avaliação de
pré-inicialização do sistema (PSA - Pre-boot
System Assessment) no seu computador.
™
aparecer,
47
Como usar as ferramentas de suporte
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho
do Microsoft® Windows®; em seguida,
desligue o computador e tente de novo.
NOTA: Se aparecer uma mensagem
informando que a partição do utilitário de
diagnósticos não foi encontrada, execute
o Dell Diagnostics do disco Drivers and
Utilities.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema
(PSA - Pre-boot System Assessment) for
chamada:
Ela começará a executar os testes.a.
E se ela for concluída satisfatoriamente, b.
a seguinte mensagem será mostrada:
“No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue?(Recommended).”
48
(Nenhum problema foi encontrado neste
sistema até agora. Quer executar o
restante dos testes de memória? Isto pode
demorar cerca de 30 minutos ou mais.
Quer continuar? [Recomendado]).
Se o computador apresentar problemas c.
de memória, pressione <y>; caso
contrário, pressione <n>.
A seguinte mensagem é mostrada d.
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.” (Inicializando
a partição do utilitário de diagnóstico
da Dell. Pressione qualquer tecla para
continuar).
Press any key to continue (Inicializando e.
partição do utilitário de diagnóstico
da Dell. Pressione qualquer tecla para
continuar). A janela Choose An Option
(Escolher uma opção) é mostrada.
Como usar as ferramentas de suporte
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema
(PSA - Pre-boot System Assessment) não for
chamada:
Pressione qualquer tecla para iniciar o
Dell Diagnostics na partição do utilitário de
diagnóstico do disco rígido ou vá para a janela
Choose An Option (Escolher uma opção).
Escolha o teste que você quer executar.4.
Se você encontrar algum problema durante 5.
um teste, uma mensagem contendo o código
de erro e uma descrição do problema será
mostrada na tela. Anote o código de erro e
a descrição do problema e entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell”, na página 67).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador
é mostrada na parte superior de cada
tela de teste. A etiqueta de serviço ajuda
a identificar o computador quando você
entra em contato com a Dell.
Quando os testes forem concluídos, feche a 6.
tela de teste para voltar à janela Choose An
Option (Escolher uma opção).
Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o 7.
computador, clique em Sair.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir
do disco Drivers and Utilities
NOTA: O seu computador não tem
uma unidade óptica interna. Use uma
unidade óptica externa ou um dispositivo
de armazenamento para executar os
procedimentos que envolvem discos.
NOTA: O disco Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) pode não ser fornecido com o
seu computador.
Insira o disco1. Drivers and Utilities.
Desligue e reinicialize o computador. 2.
Quando o logotipo DELL™ aparecer,
pressione <F12> imediatamente.
49
Como usar as ferramentas de suporte
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho
do Microsoft® Windows®; em seguida,
desligue o computador e tente de novo.
NOTA: As etapas a seguir alteram a
sequência de inicialização a ser usada
uma única vez. Na próxima inicialização, o
computador inicializará de acordo com os
dispositivos especificados no programa de
configuração do sistema.
Quando a lista de dispositivos de 3.
inicialização aparecer, selecione
CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>.
Selecione a opção 4. Inicializar do CD-ROM no
menu apresentado e pressione <Enter>.
Digite 5. 1 para iniciar o menu do CD e
pressione <Enter> para continuar.
Escolha o teste que você quer executar.6.
50
Se você encontrar algum problema durante 7.
um teste, uma mensagem contendo o código
de erro e uma descrição do problema será
mostrada na tela. Anote o código de erro e
a descrição do problema e entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell”, na página 67).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador
é mostrada na parte superior de cada
tela de teste. A etiqueta de serviço ajuda
a identificar o computador quando você
entra em contato com a Dell.
Quando os testes forem concluídos, feche a 8.
tela de teste para voltar à janela Choose An
Option (Escolher uma opção).
Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o 9.
computador, clique em Sair.
Remova o disco 10. Drivers and Utilities.
Como restaurar o sistema operacional
INSPIRON
Você pode restaurar o sistema operacional do seu computador usando qualquer uma das opções a seguir
AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional apaga
permanentemente todos os arquivos de dados do computador. Se possível, faça backup de
todos os arquivos de dados antes de usar essas opções.
Opção Use
Restauração do sistema como a primeira solução
Dell DataSafe Local Backup quando a restauração do sistema não resolver o problema
Mídia de recuperação do sistema quando uma falha do sistema operacional impedir o uso do
recurso de Restauração do sistema e do DataSafe Local
Backup
quando instalar a imagem de fábrica em um disco rígido
instalado recentemente
Dell Factory Image Restore para restaurar o estado operacional do computador de
quando ele foi adquirido
Disco do sistema operacional para reinstalar apenas o sistema operacional no
computador
NOTA: O disco do sistema operacional pode não ser fornecido com o seu computador.
:
51
Como restaurar o sistema operacional
Restauração do sistema
Os sistemas operacionais Windows oferecem
uma opção de restauração do sistema para
permitir a você restaurar o estado operacional
anterior do computador (sem afetar os arquivos
de dados), se as alterações feitas no hardware,
software ou em outras configurações do
sistema tiverem deixado o computador em
um estado operacional indesejável. Todas as
alterações que a Restauração do sistema faz no
seu computador são completamente reversíveis.
AVISO: faça backups regulares dos
arquivos de dados. O utilitário de
restauração do sistema não monitora nem
recupera arquivos de dados.
NOTA: Os procedimentos descritos neste
documento foram escritos para o modo
de exibição padrão do Windows, portanto
podem não funcionar se você configurar o
computador Dell™ para o modo de exibição
clássico do Windows.
52
Como iniciar o utilitário Restauração do
sistema
Para restaurar o computador:
Windows XP
Clique em 1. Iniciar→ Todos os programas→
Acessórios→ Ferramentas do sistema→
Restauração do sistema.
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções mostradas na tela.3.
Windows 7
Clique em 1. Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite 2. System
Restore (Restauração do sistema) e
pressione <Enter>.
NOTA: A janela Controle de conta de
usuário deverá aparecer. Se você for o
administrador do computador, clique em
Continuar; caso contrário, entre em contato
com o administrador para continuar a ação.
Como restaurar o sistema operacional
Clique em 3. Avançar e siga as instruções
mostradas na tela.
Se a restauração do sistema não resolver
o problema, você poderá desfazer a última
restauração feita.
Como desfazer a última restauração do
sistema
NOTA: Antes de desfazer a última
restauração do sistema, salve e feche
todos os arquivos abertos e saia de
todos os programas que também
estiverem abertos. Não altere, não abra e
nem apague qualquer arquivo ou programa
enquanto a restauração do sistema não
terminar.
Windows XP
Clique em 1. Iniciar→ Todos os programas→
Acessórios→ Ferramentas do sistema→
Restauração do sistema.
Na tela de boas-vindas, clique na opção 2.
Undo my last restoration (Desfazer a
minha última restauração) e depois clique
em Avançar.
Siga as instruções apresentadas na tela.3.
Windows 7
Clique em 1. Iniciar.
Na caixa de pesquisa, digite 2. System
Restore (Restauração do sistema) e
pressione <Enter>.
Clique em 3. Desfazer a última restauração e
em Avançar.
53
Como restaurar o sistema operacional
Dell DataSafe Local Backup
AVISO: O uso do Dell DataSafe Local
Backup remove permanentemente todos
os programas ou drivers instalados após
o recebimento do computador. Prepare a
mídia de backup dos aplicativos que você
precisa instalar no computador antes de
usar o Dell DataSafe Local Backup. Use
o Dell DataSafe Local Backup apenas se
restauração do sistema não resolver o
problema do sistema operacional.
AVISO: Embora o Dell Datasafe Local
Backup tenha sido projetado para
preservar os arquivos de dados do
computador, recomendamos que você faça
o backup dos arquivos de dados antes de
usá-lo.
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup pode
não estar disponível em todas as regiões.
54
NOTA: Se o Dell DataSafe Local Backup
não estiver disponível no seu computador,
use o Dell Factory Image Restore (consulte
“Dell Factory Image Restore”, na página 57)
para restaurar o sistema operacional.
Você pode usar o Dell Datasafe Local Backup
para restaurar o disco rígido ao estado
operacional que estava quando o computador
foi adquirido, preservando os arquivos de
dados.
O Dell Datasafe Local Backup permite:
Fazer backup e restaurar um estado •
operacional anterior do computador
Criar a mídia de recuperação do sistema•
Como restaurar o sistema operacional
Dell DataSafe Local Backup Basic
Para restaurar a imagem de fábrica
preservando os arquivos de dados:
Desligue o computador.1.
Desconecte todos os dispositivos (unidade 2.
USB, impressora, etc.) conectados ao
computador e remova os hardwares internos
adicionados recentemente.
NOTA: Não desconecte o mouse ou o
adaptador CA.
Desligue o seu computador.3.
Quando o logotipo da DELL4.
pressione <F8> várias vezes para acessar a
janela de opções de inicialização avançada.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho
do Microsoft® Windows®; em seguida,
desligue o computador e tente de novo.
™
aparecer,
Selecione 5. Reparar o computador.
Selecione 6. Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup a partir do menu de
opções de recuperação do sistema e siga as
instruções mostradas na tela.
NOTA: O processo de restauração pode
levar uma hora ou mais, dependendo do
tamanho dos dados a serem restaurados.
NOTA: Para obter mais informações,
consulte o artigo da base de conhecimento
353560 em support.dell.com.
55
Como restaurar o sistema operacional
Upgrade para o Dell DataSafe Local
Backup Professional
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup
Professional pode ser instalado no
computador, se foi adquirido no momento
da compra.
O Dell DataSafe Local Professional fornece
recursos adicionais que permitem:
Fazer backup e restaurar o computador, com •
base nos tipos de arquivos
Fazer backup dos arquivos em um dispositivo •
de armazenamento local
Programar backups automáticos•
Para fazer o upgrade para o Dell DataSafe Local
Backup Professional:
Clique duas vezes no ícone 1. do Dell
DataSafe Local Backkup na barra de tarefas.
Clique em 2. UPGRADE NOW! (Fazer o upgrade
agora!).
Siga as instruções mostradas na tela para 3.
concluir o upgrade.
56
Mídia de recuperação do sistema
AVISO: Embora a mídia de recuperação
do sistema tenha sido projetada para
preservar os arquivos de dados do
computador, nós recomendamos que
você faça backup dos arquivos de dados
antes de usar a mídia de recuperação do
sistema.
NOTA: O seu computador não tem
uma unidade óptica interna. Use uma
unidade ótica externa ou um dispositivo
de armazenamento para executar os
procedimentos que envolvem discos.
Você pode usar a mídia de recuperação do
sistema, criada usando o Dell DataSafe Local
Backup, para retornar o disco rígido ao estado
operacional que estava quando o computador
foi adquirido, enquanto preserva os arquivos de
dados no computador.
Como restaurar o sistema operacional
Use a mídia de recuperação do sistema na
eventualidade de:
Falha do sistema operacional que impede o •
uso das opções de recuperação instaladas no
computador.
Falha do disco rígido que impede a •
recuperação de dados.
Para restaurar a imagem de fábrica do
computador usando a mídia de recuperação do
sistema:
Insira o disco de recuperação do sistema ou o 1.
pen drive USB e reinicie o computador.
Quando o logotipo2.
<F12> imediatamente.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho do
Microsoft® Windows®; em seguida, desligue
o computador e tente de novo.
Selecione o dispositivo de inicialização 3.
adequado na lista e pressione <Enter>.
Siga as instruções mostradas na tela para 4.
concluir o processo de recuperação.
™
DELL aparecer, pressione
Dell Factory Image Restore
AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore
apaga permanentemente todos os dados do
disco rígido e remover todos os programas
que você instalou depois que adquiriu o
computador. Se possível, faça o backup
dos dados antes de usar esta opção. Use-o
apenas se a Restauração do sistema não
resolver o problema do sistema operacional
NOTA: O Dell Factory Image Restore pode
não estar disponível em determinados
países ou em certos computadores.
Use o Dell Factory Image Restore apenas
como último recurso para restaurar o sistema
operacional. Esta opção restaura o estado
operacional do disco rígido de quando o
computador foi adquirido. Todos os programas
e arquivos adicionados depois de você ter
recebido o computador, inclusive os arquivos
de dados, são apagados permanentemente
do disco rígido. Os arquivos de dados incluem
documentos, planilhas, mensagens de e-mail,
fotos digitais, arquivos de música, etc. Se
possível, faça backup de todos os dados antes de
usar o Dell Factory Image Restore.
57
Como restaurar o sistema operacional
Como executar o Dell Factory Image Restore
Ligue o computador. 1.
Quando o logotipo da DELL2.
pressione <F8> várias vezes para acessar a
janela de opções de inicialização avançada.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando até ver a área de trabalho do
Microsoft® Windows®, em seguida, reinicie
o computador e tente de novo.
Selecione 3. Reparar o computador.
A janela Opções de Recuperação do Sistema
irá se abrir.
Selecione um layout de teclado e clique em 4.
Avançar.
Para acessar as opções de recuperação, 5.
faça login como um usuário local. Para
acessar o prompt de comando, digite
administrator (administrador) no campo
Nome de usuário e depois clique em OK.
Clique em 6. Dell Factory Image Restore. A tela
de boas-vindas do Dell Factory Image Restore
será mostrada.
58
™
aparecer,
NOTA: Dependendo da configuração do seu
computador, pode ser necessário selecionar
Dell Factory Tools e depois Dell Factory
Image Restore.
Clique em 7. Avançar. A tela Confirm Data
Deletion (Confirmar o apagamento de dados)
é mostrada em seguida.
NOTA: Se você não quiser continuar a
executar o Factory Image Restore, clique em
Cancelar.
Marque a caixa de seleção para confirmar 8.
que você quer continuar a reformatação do
disco rígido e restaurar o software do sistema
à condição de fábrica, e depois clique em
Avançar.
O processo de restauração será iniciado
e pode demorar cinco minutos ou mais
para ser concluído. Uma mensagem será
mostrada quando os aplicativos instalados em
fábrica e o sistema operacional tiverem sido
restaurados à condição de fábrica.
Clique em 9. Concluir para reiniciar o
computador.
Como obter ajuda
INSPIRON
Se o computador apresentar alguma problema,
execute os procedimentos a seguir para
diagnosticar e solucionar o problema:
Consulte “Como diagnosticar e solucionar 1.
problemas” na página 37 para obter
as informações e os procedimentos
correspondentes ao problema do
computador.
Consulte o 2. Guia de Tecnologia Dell
disponível no disco rígido ou em
support.dell.com/manuals para obter mais
informações sobre solução de problemas.
Consulte “Dell Diagnostics” na 3.
página 47 para obter instruções sobre os
procedimentos de como executar o Dell
Diagnostics.
Preencha a “Lista de verificação de 4.
diagnóstico” na página 66.
Use a ampla gama de serviços on-line da 5.
Dell disponíveis no site de suporte da Dell
(support.dell.com) para obter ajuda sobre
procedimentos de instalação e solução de
problemas. Consulte “Serviços on-line”, na
página 61 para obter uma lista mais completa
do serviço de suporte on-line da Dell.
Se os procedimentos descritos 6.
anteriormente não resolverem o problema,
consulte “Antes de ligar para a Dell”, na
página 65.
NOTA: Ligue para o serviço de suporte
da Dell usando um telefone próximo ao
computador para que o representante
da equipe de suporte possa ajudá-lo a
executar os procedimentos necessários.
NOTA: O sistema de código de serviço
expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
59
Como obter ajuda
Quando for atendido pelo sistema telefônico
automatizado da Dell, digite o seu código de
serviço expresso para direcionar a chamada
diretamente para o setor técnico apropriado.
Se você não tiver o código de serviço expresso,
abra a pasta Dell Accessories (Acessórios
da Dell), clique duas vezes no ícone Express
Service Code (Código de serviço expresso) e
siga as instruções apresentadas.
NOTA: Alguns dos serviços podem não estar
sempre disponíveis em todos os locais fora
dos Estados Unidos. Entre em contato com
o representante local da Dell para obter
informações sobre disponibilidade.
60
Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente
O serviço de suporte da Dell está disponível
para responder as suas perguntas sobre o
hardware da Dell. A nossa equipe de suporte
usa diagnóstico baseado em computador para
fornecer respostas rápidas e precisas.
Para entrar em contato com o serviço de
suporte Dell, consulte “Antes de ligar para
a Dell” na página 65 e depois consulte as
informações de contato correspondentes a sua
região ou vá para o site support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™ DellConnect é uma ferramenta
simples de acesso on-line que permite ao técnico
de serviço e suporte da Dell acessar o seu
computador através de uma conexão de banda
larga, diagnosticar o problema e solucioná-lo sob
a sua supervisão. Para obter mais informações,
visite o site www.dell.com/dellconnect.
Como obter ajuda
Serviços on-line
Você pode aprender sobre os produtos e
serviços Dell nos seguintes sites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap/• (apenas para os países
da Ásia e do Pacífico)
www.dell.com/jp• (apenas para o Japão)
www.euro.dell.com• (apenas para a Europa)
www.dell.com/la• (países da América Latina
e do Caribe)
www.dell.ca• (apenas para o Canadá)
Você pode acessar o suporte da Dell através
dos seguintes sites e endereços de e-mail:
Sites de suporte da Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (apenas para o Japão)
support.euro.dell.com• (apenas para a
Europa)
Endereços de email de suporte da Dell
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (apenas para os
países da América Latina e do Caribe)
apsupport@dell.com• (apenas para os países
da Ásia e do Pacífico)
Endereços de e-mail da Dell para
marketing e vendas
apmarketing@dell.com• (apenas para os
países da Ásia e do Pacífico)
Sales_canada@dell.com• (apenas para o
Canadá)
FTP (file transfer protocol [protocolo de
transferência de arquivos]) anônimo
ftp.dell.com•
Faça login como usuário: anonymous e use
o seu endereço de e-mail como senha.
61
Como obter ajuda
Serviço automatizado de status de pedidos
Para verificar o status do pedido de qualquer
produto Dell que você tenha adquirido, vá
para o site support.dell.com ou ligue para o
serviço automatizado de status de pedidos. Uma
gravação pedirá a você os dados necessários
para localizar e obter informações sobre o seu
pedido.
Se você tiver algum problema com o seu
pedido, por exemplo, faltando uma peça, peças
erradas ou faturamento incorreto, contate
o serviço de atendimento ao cliente da Dell.
Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de
expedição à mão.
Para obter o número de telefone da sua região,
consulte “Como entrar em contato com a Dell”,
na página 67.
62
Informações sobre o produto
Se você precisar de informações sobre
produtos adicionais disponíveis na Dell ou se
quiser fazer um pedido, visite o site da Dell
www.dell.com. Para obter o número de telefone
da sua região ou falar com um especialista de
vendas, consulte “Como entrar em contato com
a Dell”, na página 67.
Como obter ajuda
Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso
prepare todos os itens a serem devolvidos, para
reparo ou reembolso, da seguinte forma:
NOTA: Antes de devolver o produto, faça o
backup de todos os dados contidos no(s)
disco(s) rígido(s) e em qualquer outro
dispositivo de armazenamento do produto.
Remova todas as informações confidenciais,
proprietárias e pessoais, bem como mídias
removíveis, por exemplo, CDs. A Dell não
se responsabiliza por quaisquer de suas
informações confidenciais, proprietárias
ou pessoais, por dados perdidos ou
corrompidos ou por qualquer mídia
removível danificada ou perdida que você
possa ter deixado no produto devolvido.
Ligue para a Dell para obter um número de 1.
autorização para devolução de material e
anote-o de forma clara e distinta no lado de
fora da caixa.
Para obter o número de telefone da sua
região, consulte “Como entrar em contato
com a Dell” na página 67.
Inclua uma cópia da fatura e uma carta 2.
explicando o motivo da devolução.
Inclua uma cópia da Lista de verificação de 3.
diagnósticos (consulte “Lista de verificação
de diagnóstico”, na página 66), indicando
os testes que você executou e todas as
mensagens de erro reportadas pelo Dell
Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics”, na
página 67).
Inclua quaisquer acessórios que pertençam 4.
aos itens sendo devolvidos (cabos de
alimentação, software, guias etc.) se a
devolução tiver o propósito de reembolso.
63
Como obter ajuda
Embale o equipamento a ser devolvido 5.
no material de embalagem original
(ou equivalente).
NOTA: Você será responsável pelo
pagamento das despesas de remessa.
Você será responsável também pelo seguro
dos produtos devolvidos e assumirá o risco
de perda durante o transporte até eles
chegarem à Dell. Devoluções de materiais
usando o método de pagamento contra
entrega (COD) não são aceitas.
NOTA: As devoluções que não atenderem
a qualquer um dos requisitos citados
anteriormente serão recusadas no setor
de recebimento da Dell e devolvidas ao
cliente.
64
Como obter ajuda
1
Antes de ligar
NOTA: Tenha o código de serviço expresso à mão quando ligar. Esse código ajuda o sistema
telefônico de suporte automatizado da Dell a direcionar a sua chamada com mais eficiência.
Você pode também ser solicitado a fornecer a etiqueta de serviço.
Como localizar a etiqueta de serviço
A etiqueta de serviço é mostrada na parte inferior do computador.
1
Etiqueta de serviço
65
Como obter ajuda
Lembre-se de preencher a lista de
verificação de diagnósticos. Se possível,
ligue o computador antes de telefonar para a
assistência técnica da Dell e faça a ligação
de um telefone próximo ao computador
Você poderá ser solicitado a digitar alguns
comandos, fornecer informações detalhadas
durante as operações ou tentar outras opções
de solução de problemas que só podem ser
executadas no próprio computador. Tenha
disponível a documentação do seu computador.
66
Lista de verificação de diagnóstico
Nome:•
Data:•
Endereço:•
Telefone:•
Etiqueta de serviço (código de barras na •
parte traseira ou inferior do computador):
Código de serviço expresso:•
Return Material Authorization Number •
[Número de Autorização de Devolução de
Material] (se fornecido pelo técnico de
suporte da Dell):
Sistema operacional e versão:•
Dispositivos:•
Placas de expansão:•
Você está conectado a uma rede? Sim Não•
Rede, versão e adaptador de rede:•
Programas e versões:•
Como obter ajuda
Consulte a documentação do sistema
operacional para se inteirar do conteúdo
dos arquivos de inicialização do computador.
Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso
contrário, grave o conteúdo de cada arquivo
antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, código de bipe ou •
código de diagnóstico:
Descrição do problema e procedimentos de •
solução de problemas que você efetuou:
Como entrar em contato com a Dell
Os clientes nos Estados Unidos devem ligar para
o número 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Se não tiver uma conexão ativa
com a Internet, você poderá encontrar
informações de contato na fatura, na
etiqueta da embalagem do produto ou no
catálogo de produtos Dell.
A Dell fornece várias opções de serviço e de
suporte on-line e por telefone. A disponibilidade
varia de acordo com o país e com o produto,
e alguns tipos de serviços podem não estar
disponíveis na sua área.
Para entrar em contato com a Dell a fim de tratar
de questões de vendas, suporte técnico ou de
serviço de atendimento ao cliente:
Visite o site 1. www.dell.com/contactdell.
Selecione seu país ou sua região.2.
Selecione o link adequado de serviço ou de 3.
suporte, com base nos seus requisitos.
Escolha o método de entrar em contato com a 4.
Dell que seja conveniente para você.
67
Como encontrar mais informações e recursos
INSPIRON
Se você precisar: Consulte:
reinstalar o sistema operacional “Mídia de recuperação do sistema”, na página 56
executar o programa de diagnósticos do
computador
reinstalar o software do sistema Meus downloads da Dell, na página 44
encontrar mais informações sobre o
sistema operacional e recursos do
Microsoft® Windows®
fazer o upgrade do computador com memória
nova ou adicional, ou com um novo disco
rígido
reinstalar ou trocar uma peça gasta ou
defeituosa
68
“Dell Diagnostics”, na página 47
support.dell.com
o Manual de Serviço em
support.dell.com/manuals
NOTA: Em alguns países, o ato de abrir
e trocar peças no seu computador pode
cancelar a garantia. Verifique o conteúdo da
sua garantia e a política de devolução antes
de trabalhar na parte interna do computador.
Como encontrar mais informações e recursos
Se você precisar: Consulte:
localizar informações de melhores práticas
de segurança para seu computador
ver as informações de garantia, os termos
e condições (apenas para os EUA), as
instruções de segurança, as informações de
normalização, as informações de ergonomia e
o contrato de licença do usuário final
encontrar a etiqueta de serviço/código de
serviço expresso do seu computador — você
precisa usar a etiqueta de serviço para
identificar o computador em support.dell.com
ou para entrar em contato com o serviço de
suporte técnico
os documentos de segurança e de normalização
fornecidos com o seu computador e consulte
também o site de conformidade normativa em
www.dell.com/regulatory_compliance
na parte inferior do computador
o Dell Support Center (Centro de suporte da
Dell). Para abrir o Dell Support Center, clique no
ícone
da barra de tarefas
69
Como encontrar mais informações e recursos
Se você precisar: Consulte:
encontrar drivers e downloads; arquivos
leia-me
acessar o suporte técnico e a ajuda do
produto
verificar o status do seu pedido para novas
compras
encontrar soluções e respostas para as
perguntas mais comuns
localizar as informações sobre as mais
recentes atualizações relativas às alterações
técnicas do computador ou material
avançado de referência técnica para
técnicos ou usuários experientes
70
support.dell.com
Especificações básicas
Esta seção fornece informações básicas que podem ser necessárias ao configurar, atualizar
drivers e fazer o upgrade do computador. Para obter especificações mais detalhadas, consulte as
Especificações completas em support.dell.com/manuals.
NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações sobre
a configuração do seu computador, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte e selecione a opção
para ver as informações do seu computador.
INSPIRON
Modelo do computador
Dell™ Inspiron™ 1012
Informações sobre o computador
Tipo de processador Intel® Atom™ single
core
Chipset do sistema Intel NM10 Express
Memória
Conector do módulo
de memória
Capacidade do
módulo de memória
Configurações
possíveis de
memória
Tipo de memória SODIMM DDR2
um conector SODIMM
acessível pelo usuário
1 GB e 2 GB
1 GB e 2 GB
800 MHz (executando
a 667 MHz)
71
Especicações básicas
Conectores
Áudio um conector de entrada
de microfone, um
conector de fone de
ouvido/alto-falante
estéreo
Miniplaca um slot de miniplaca
de tamanho completo e
dois slots de miniplaca
de meio tamanho
Adaptador de rede conector RJ45
USB três conectores de
4 pinos compatíveis com
o USB 2.0
VGA conector de 15 furos
Entrada de antena conector MCX
72
Comunicações
Modem (opcional) Modem USB V.92 56 K
externo
Adaptador de rede LAN Ethernet 10/100 na
placa do sistema
Rede sem fio Tecnologia sem fio
Bluetooth®, WLAN,
WWAN/GPS, WiMax
Câmera
Resolução da
câmera
Resolução de
vídeo
1,3 megapixel
640 x 480 a 30 quadros
por segundo (máximo)
Especicações básicas
Tela
Tipo WSVGA Truelife de
10,1 polegadas
1024 x 600 WLED
HD Truelife de
10,1 polegadas
1366 x 768 WLED
Dimensões:
Altura 222,72 mm
Largura 125,28 mm
Diagonal 255,52 mm
Bateria
Íons de lítio “inteligente” de 3 ou 6 células
Profundidade 60,62 mm
Altura 22,56 mm
Largura 206 mm
Bateria
Peso 0,22 kg (3 células)
0,38 kg (6 células)
Tensão 11,1 VCC (3 ou 6 células)
Tempo de
carregamento
quando o
computador
estiver desligado
(aproximadamente):
Tempo de operação varia dependendo das
Bateria de célula
tipo moeda
4 horas (3 ou 6 células)
condições de operação
CR-2032
Adaptador CA
Tensão de entrada 100 a 240 VCA
Corrente de
entrada
0,8 A ou 1,0 A
73
Especicações básicas
Adaptador CA
Frequência de
entrada
Potência de saída 30 W
Corrente de saída 1,58 A
Tensão nominal de
saída
Faixa de temperatura:
De operação 0° a 40°C
De
armazenamento
50 a 60 Hz
19,0 VCC
–40° a 70°C
Características físicas
Altura 25,5 mm a 32,8 mm
Largura 268 mm
Profundidade 196,6 mm
74
Características físicas
Peso (com a
bateria
de 3 células):
configurável para menos
de 1,25 kg
Condições ambientais para o computador
Faixa de temperatura:
De operação 0° a 35°C
De
armazenamento
Umidade relativa (máxima):
De operação 10% a 90%
De
armazenamento
–40°C a 65°C
(sem condensação)
5% a 95%
(sem condensação)
Especicações básicas
Condições ambientais para o computador
Vibração máxima (usando um espectro de
vibração aleatória que simula o ambiente do
usuário):
De operação 0,66 g RMS
Não operacional 1,30 g RMS
Choque máximo (de operação — medido com
o Dell Diagnostics em execução no disco
rígido e pulso semissenoidal de 2 ms; não
operacional - medido com um disco rígido em
posição de cabeçote pousado (“head-parked”)
e pulso semissenoidal de 2 ms):
De operação 110 G
Não operacional 160 G
Condições ambientais para o computador
Choque máximo (de operação: medido com
o Dell Diagnostics sendo executado no disco
rígido e pulso semissenoidal de 2 ms; não
operacional: medido com o disco rígido em
posição de cabeçote pousado (“head-parked”)
e pulso semissenoidal de 2 ms):
De operação 110 g RMS
Não operacional 160 g RMS
Altitude (máxima):
De operação –15,2 a 3048 m
De
armazenamento
Nível de
contaminantes
no ar
–15,2 a 10.668 m
G2 ou menor como
definido pela norma
ISA-S71.04-1985
75
Apêndice
Nota sobre o produto Macrovision
INSPIRON
Este produto incorpora a tecnologia de proteção de direitos autorais protegida por reivindicações
de certas patentes norte-americanas e outros direitos de propriedade intelectual da
Macrovision Corporation e de outros detentores de direitos. O uso dessa tecnologia de proteção
de direitos autorais deve ser autorizado pela Macrovision Corporation e deve ser para uso
doméstico e outras utilizações de visualização limitada, a menos que de outra forma autorizado pela
Macrovision Corporation. É proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem.
76
Apêndice
Informações sobre a NOM ou Norma Oficial Mexicana apenas para o México
As informações a seguir são fornecidas nos dispositivos descritos neste documento conforme os
requisitos da NOM (Norma Oficial Mexicana):
Importador:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Modelo
normativo Tensão Frequência
P04T 100 a 240 VCA 50 a 60 Hz 0,8 A ou 1,0 A 19,0 VCC 1,58 A
Para obter detalhes, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
Consumo de
eletricidade Tensão de saída
Corrente
de saída
77
Índice remissivo
A
INSPIRON
ajuda
como obter ajuda e suporte 59
antes de ligar 65
C
como ligar para a Dell 65
computador, configurar 5
conexão à Internet 16
conexão de rede
consertar 38
conexão de rede com fio 7
configurar conexão internet
conexão internet 17
78
D
DataSafe Online Backup 36
DellConnect 60
Dell Diagnostics 47
Dell Dock 35
Dell Factory Image Restore 57
Dell Support Center 43
devoluções de produtos em garantia 63
drivers e downloads 70
E
endereços de email
para obter suporte técnico 61
endereços de email para suporte 61
especificações básicas 71
Índice remissivo
F
fluxo de ar, permitir 5
I
ISP
Provedor de serviço de Internet 16
L
lista de verificação de diagnóstico 66
login de FTP, anônimo 61
M
mensagens de sistema 44
P
problemas de alimentação, solucionar 39
problemas de hardware
diagnosticar 46
problemas de software 41
produtos
informações e compra 62
R
recursos de software 34
réguas de energia, usar 6
remessa de produtos
para devolução ou reembolso 63
restauração da imagem de fábrica 57
S
serviço ao cliente 60
sites de suporte
mundo inteiro 61
solução de problemas de hardware 46
V
ventilação, garantir 5
79
0JJG2TA00
Impresso nos EUA.
www.dell.com | support.dell.com
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