Dell Inspiron M301Z User Manual [nl]

INSPIRON

INSTALLATIEGIDS

™

INSPIRON

INSTALLATIEGIDS

INSTALLATIEGIDS

Regelgevingsmodel: P11S-serie Regelgevingstype: P11S001; P11S002

™

Opmerkingen, waarschuwingen en gevaarmeldingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de

computer.

WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING geeft mogelijke schade aan de hardware of
gegevensverlies aan en vertelt u hoe u het probleem kunt vermijden.

GEVAAR: Een GEVAARMELDING geeft aan dat er een risico is op schade aan eigendommen,
persoonlijk letsel of overlijden.

Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn alle verwijzingen in dit document naar Microsoft®

®

Windows

__________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2010 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.

Verveelvoudiging in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
Merken in dit document:

Dell Inc.;
van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Canonical Ltd.;
Devices, Inc.;
onder licentie.

Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de
rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op
geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en
handelsnamen.

Maart 2010 O/N MY25K Rev. A00

niet van toepassing.

Dell

, het

DELL

Microsoft, Windows, Windows Vista,

AMD, AMD Athlon, AMD Radeon, AMD Turion

Bluetooth

is een gedeponeerd merk dat eigendom is van Bluetooth SIG, Inc. en gebruikt wordt door Dell

-logo, YOURS IS HERE,
en het

Inspiron

Windows Vista-startknoplogo

, Solution Station, en

Ubuntu

en

ATI Mobility Radeon

is een gedeponeerd merk van of

DellConnect

zijn merken of gedeponeerde merken

zijn merken van Advanced Micro

zijn merken van

Inhoud

Uw Inspiron-laptop installeren ......... 5

Voordat u begint De computer instellen ....5

Sluit de netadapter aan

De netwerkkabel aansluiten (optioneel)

Druk op de aan/uit-knop

Installeer het besturingssysteem

Maak systeemherstelmedia (aanbevolen)

Installeer de SIM-kaart (optioneel) . . . . . . .12

Schakel draadloos in of uit (optioneel)

Sluit het externe optische station aan
(optioneel)

Stel de tv-tuner in (optioneel)

Maak verbinding met het internet
(optioneel)

...........................16

...........................17

..................6

....7

.................8

..........9

.10

....14

............17

Uw Inspiron-laptop gebruiken ......... 22

Functies in rechteraanzicht .............22

Functies in linkeraanzicht

Functies in achteraanzicht

Functies in vooraanzicht

Statuslampjes en indicators

Computerbasis en toetsenbordfuncties

Touch pad-gebaren

Multimediabesturing

Beeldschermfuncties

De batterij verwijderen en verplaatsen

Softwarefuncties

Dell DataSafe Online Backup

Dell Dock ............................42

...............24

..............26

................27

.............28

...30

....................32

...................34

..................36

....38

.....................40

............41

Problemen oplossen ................. 44

Piepcodes............................44

Problemen met het netwerk

Problemen met de stroomvoorziening

.............45

.....46

3

Inhoud

Problemen met het geheugen . . . . . . . . . . .48

Vergrendelingen en softwareproblemen

....49

Ondersteuningstools gebruiken ........ 51

Dell Support ..........................51

Mijn Dell-downloads

Systeemmeldingen

Probleemoplosser voor hardware

Dell Diagnostics

...................52

....................52

........55

......................55

Het besturingssysteem herstellen ..... 60

Systeemherstel .......................61

Dell DataSafe Local Backup

Systeemherstelmedia

Dell Factory Image Restore

.............62

..................65

.............66

Help ............................... 69

Technische ondersteuning en
klantenservice

DellConnect

Online diensten

........................70

..........................71

.......................71

4

Geautomatiseerde
bestellingsstatusservice

Productinformatie

Items retourneren op basis van de
garantie- of restitutievoorwaarden

Voordat u belt

Contact opnemen met Dell

.........................75

................72

.....................73

.......73

..............77

Meer informatie en bronnen vinden .... 78

Specificaties

Bijlage

Productkennisgeving Macrovision .......87

Informatie over de NOM, de officiële
Mexicaanse standaard(alleen Mexico)

....................... 81

............................. 87

....88

Index .............................. 89

Uw Inspiron-laptop installeren

INSPIRON

In dit gedeelte vindt u informatie over het
installeren van uw Dell

™

Inspiron™-laptop.

Voordat u begint De computer instellen

Wanneer u de computer opstelt, moet u ervoor
zorgen dat u beschikt over eenvoudige toegang
tot een stroombron, voldoende ventilatie en een
effen oppervlak om uw computer op te plaatsen.

Als u de luchtstroom rond uw Inspiron-laptop
hindert, kan deze oververhit raken. Om
oververhitting van uw computer te voorkomen
moet u minimaal 10,2 cm ruimte aan de
achterzijde van de computer en minimaal 5,1
cm aan alle overige zijden van de computer vrij
laten. Plaats de computer nooit in een besloten
ruimte zoals een kast of lade indien deze is
ingeschakeld.

GEVAAR: Blokkeer de luchtopeningen niet,
duw er geen voorwerpen in en zorg dat er
zich geen stof in ophoopt. Plaats uw Dell
computer niet in een omgeving met weinig
luchtcirculatie, zoals een gesloten aktetas
of op een stoffen ondergrond zoals een
tapijt of kleedje wanneer deze aanstaat.
Het verhinderen van de luchtcirculatie kan
de computer beschadigen, de prestaties
van de computer verlagen of brand
veroorzaken. Als de computer warm wordt,
zet deze de ventilator aan. Het is normaal
dat de ventilator geluid produceert.
Dit duidt niet op een probleem met de
ventilator of computer.

WAARSCHUWING: Als u zware of scherpe
voorwerpen op de computer legt, kan dit
resulteren in permanente schade aan de
computer.

™

-

5

Uw Inspiron-laptop installeren

Sluit de netadapter aan

Sluit de netadapter op de computer aan en sluit deze vervolgens op een stopcontact of
spanningspiekbeveiliging aan.

GEVAAR: De netadapter werkt op elektrische stopcontacten overal ter wereld.
Stroomaansluitingen en stekkerdozen variëren echter per land. Het gebruik van een
incompatibele kabel of een onjuiste connector van de kabel op een stekkerdoos of
stopcontact kan resulteren in brand of permanente schade aan de computer.

6

Uw Inspiron-laptop installeren

De netwerkkabel aansluiten (optioneel)

Om een vaste netwerkverbinding te gebruiken moet u de netwerkkabel op de computer aansluiten.

7

Uw Inspiron-laptop installeren

Druk op de aan/uit-knop

8

Uw Inspiron-laptop installeren

Installeer het besturingssysteem

Uw computer is vooraf geconfigureerd met het besturingssysteem dat u bij aankoop hebt
geselecteerd.

Microsoft Windows installeren

Om Microsoft® Windows® voor eerste gebruik te installeren, volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Deze stappen zijn verplicht en nemen enige tijd in beslag. De installatievensters van Windows zullen
u begeleiden tijdens verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten,
het instellen van voorkeuren en het opzetten van een internetverbinding.

WAARSCHUWING: Onderbreek het instellingsproces van het besturingssysteem niet. Als u
dit toch doet, loopt u het risico dat de computer onbruikbaar wordt. In dat geval moet u het
besturingssysteem opnieuw installeren.

OPMERKING: Voor optimale prestaties van uw computer kunt u het beste de nieuwste BIOS

en stuurprogramma’s downloaden en installeren die voor uw computer beschikbaar zijn op

support.dell.com.

OPMERKING: Voor meer informatie over het besturingssysteem en de functies raadpleegt u
support.dell.com/MyNewDell.

Installeer Ubuntu

Om Ubuntu® voor eerste gebruik te installeren, volgt u de aanwijzingen op het scherm. Raadpleeg
de Ubuntu

-

documentatie voor meer besturingssysteemspecifieke informatie.

9

Uw Inspiron-laptop installeren

Maak systeemherstelmedia (aanbevolen)

OPMERKING: U kunt het beste een systeemherstelmedium maken zodra u Microsoft Windows

hebt geïnstalleerd.

U kunt de systeemherstelmedia gebruiken om uw vaste schijf terug te stellen naar de staat
waarin deze verkeerde toen u de computer kocht, zonder de gegevensbestanden op uw computer
kwijt te raken (en zonder dat u de schijf met het besturingssysteem nodig hebt). U kunt de
systeemherstelmedia gebruiken als wijzigingen in hardware, software, stuurprogramma’s of andere
systeeminstellingen de computer in een ongewenste staat hebben gebracht.

Om het systeemherstelmedium te maken, hebt u het volgende nodig:

Dell DataSafe Local Backup•

USB-stick met een minimale capaciteit van 8 GB of dvd-R/dvd+R/Blu-ray Disc•

OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herschrijfbare schijven.

10

™

Uw Inspiron-laptop installeren

Een systeemherstelmedium maken:

Zorg ervoor dat de netadapter is aangesloten (zie "Sluit de wisselstroomadapter aan" op pagina 1. 6).

Plaats de schijf of USB-stick in de computer.2.

Klik op 3. Start → Programma’s→ Dell DataSafe Local Backup.

4. Create Recovery Media (herstelmedium maken).

Klik op

5.

Volg de instructies op het scherm.

OPMERKING: Voor informatie over het gebruik van de systeemherstelmedia, zie
"Systeemherstelmedia" op pagina 65.

11

Uw Inspiron-laptop installeren

Installeer de SIM-kaart (optioneel)

OPMERKING: Installatie van een SIM-kaart is niet vereist als u een EVDO-kaart gebruikt om

verbinding te maken met het internet.

Door een Subscriber Identity Module (SIM - abonnee-identiteitsmodule) kaart op uw computer
te installeren, kunt u verbinding maken met het internet. Om verbinding te kunnen maken met het
internet moet u binnen het netwerk van uw mobiele-telefonieaanbieder zijn.

De SIM-kaart installeren:

Zet de computer uit.

1.

Verwijder de batterij (zie "De batterij verwijderen en terugplaatsen" op pagina 2. 38).

3.

In het batterijvak schuift u de SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf.

Plaats de batterij terug (zie "De batterij verwijderen en terugplaatsen" op pagina 4. 38).

5.

Zet de computer aan.

12

Uw Inspiron-laptop installeren

2

3

1

1

SIM-kaartsleuf

2

SIM-kaart

3

Batterijvak

13

Uw Inspiron-laptop installeren

Schakel draadloos in of uit (optioneel)

14

Uw Inspiron-laptop installeren

OPMERKING: De draadloze functie is alleen beschikbaar op uw computer als u een
WLAN-kaart hebt besteld bij uw aankoop. Voor meer informatie over kaarten die door uw
computer worden ondersteund, zie "Specificaties" op pagina 81.

Draadloos in- en uitschakelen:

Zorg ervoor dat de computer aanstaat.

1.

Druk op de toets voor draadloos 2. op het toetsenbord.
De huidige draadloze status wordt weergegeven op het scherm.

Draadloos ingeschakeld

Draadloos uitgeschakeld

Druk nogmaals op de toets voor draadloos 3. om te wisselen tussen draadloos ingeschakeld en
uitgeschakeld.

OPMERKING: Met de toets voor draadloos kunt u snel draadloze radio’s (Wi-Fi en Bluetooth
uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u alle draadloze radio’s moet uitschakelen tijdens een
vliegreis.

®

)

15

Uw Inspiron-laptop installeren

Sluit het externe optische station aan (optioneel)

OPMERKING: Uw computer beschikt niet over een intern optisch station. Gebruik een extern

optisch station voor handelingen met schijven.

Sluit het externe optische station aan op een USB-connector op uw computer.

16

Uw Inspiron-laptop installeren

Stel de tv-tuner in (optioneel)

OPMERKING: Tv-tuners zijn niet in alle

regio’s beschikbaar.

De tv-tuner voor eerste gebruik instellen:

1. Start → Alle programma’s→

Klik op
Windows Media Center.

Volg de instructies op het scherm.

2.

Maak verbinding met het internet (optioneel)

Om een internetverbinding te kunnen maken
hebt u een externe modem of netwerkverbinding
en een internetprovider (ISP) nodig.

Als u geen externe USB-modem of een WLAN­adapter bij uw computer hebt besteld, kunt u
deze aanschaffen op www.dell.com.

17

Uw Inspiron-laptop installeren

Een draadloze verbinding instellen

Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u •
de telefoonlijn op de externe USB-modem
(optioneel) aansluiten en vervolgens op
de telefoonaansluiting voordat u een
internetverbinding kunt opzetten.

Als u een ADSL- of kabel-/satellietverbinding •
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetprovider of mobiele provider
voor instructies over het instellen van de

computer.
Volg de instructies in "Uw internetverbinding
instellen" op pagina 19 om het instellen van de
kabel-internetverbinding te voltooien.

18

Een draadloze verbinding instellen

OPMERKING: Zie de documentatie die bij

de router is meegeleverd voor informatie
over het instellen van de draadloze router.

Voordat u uw draadloze internetverbinding kunt
gebruiken moet u de draadloze router op de
computer aansluiten.

U kunt als volgt een draadloze router op uw
computer aansluiten:

Windows Vista

Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld 1.
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).

Sla alle open bestanden op en sluit deze en

2.

sluit alle open programma’s.

3. Start → Verbinding maken met.

Klik op

4.

Volg de aanwijzingen op het scherm om de
installatie te voltooien.

®

Uw Inspiron-laptop installeren

Windows® 7

Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld 1.
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).

Sla alle geopende bestanden op en sluit

2.

deze. Sluit alle programma’s.

3. Start → Configuratiescherm.

Klik op

4. network (netwerk) en

Type in het zoekvak
klik dan op Netwerkcentrum→ Verbinding
maken met een netwerk.

Volg de aanwijzingen op het scherm om de

5.

installatie te voltooien.

Een internetverbinding instellen

ISP’s en hun pakketten variëren van
land tot land. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor het aanbod in uw land.

Als u geen verbinding kunt maken met het
internet terwijl u dat in het verleden wel kon,
is er mogelijk een storing bij de ISP. Neem
contact op met de ISP om de servicestatus te
controleren of probeer later opnieuw verbinding
te maken.

Zorg dat u de gegevens van de internetprovider
bij de hand hebt. Als u geen internetprovider
hebt, kunt u er een vinden met behulp van de
wizard.

19

Uw Inspiron-laptop installeren

Uw internetverbinding instellen:

Windows Vista

Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.

deze. Sluit alle programma’s.

2. Start → Configuratiescherm.

Klik op

3. network (netwerk)

Typ in het zoekvak

en klik vervolgens op Netwerkcentrum→

Een verbinding of netwerk instellen→

Verbinding met het internet maken.

Het venster Verbinding met het Internet

maken verschijnt.

OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klik u op Help
me kiezen of neemt u contact op met uw

internetprovider.

Volg de instructies op het scherm en

4.

gebruik de installatieinformatie die door

uw internetprovider werd geleverd om de

installatie te voltooien.

20

Windows 7

Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.

2. Start → Configuratiescherm.

Klik op

3. network (netwerk)

Typ in het zoekvak
en klik dan op Netwerkcentrum→ Een

nieuwe verbinding of netwerk instellen→
Verbinding met het internet maken.

Het venster Verbinding met het Internet
maken verschijnt.

OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klik u op Help
me kiezen of neemt u contact op met uw

internetprovider.

Volg de instructies op het scherm en

4.

gebruik de installatieinformatie die door
uw internetprovider werd geleverd om de
installatie te voltooien.

Uw Inspiron-laptop installeren

21

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1 2 3 4 5

In dit gedeelte vindt u informatie over de functies van uw Inspiron-laptop.

INSPIRON

Functies in rechteraanzicht

22

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1

muziek, video’s en documenten die op geheugenkaart zijn op geslagen te bekijken en delen.

OPMERKING: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummy-kaart in de sleuf voor
mediakaarten. dummy-kaarten beschermen ongebruikte sleuven tegen stof en andere
vuildeeltjes. Bewaar deze dummy-kaart voor het geval er geen mediakaart in de sleuf is
geïnstalleerd. Dummy-kaarten van andere computers passen mogelijk niet in uw computer.

2

aan (bijv. een externe vaste schijf of optisch station) of USB-apparaten (zoals een muis,
toetsenbrod, printer, extern station of MP3-speler).

3

eigen stroomvoorziening of geluidssysteem aan.

4

geluidsprogramma’s.

5

bekabeld netwerk gebruikt.

7-in-1-geheugenkaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale foto’s,

eSATA/USB-combi-connector: hier sluit u een eSATA-compatibel opslagapparaat

Aansluiting audio uit/koptelefoon: hier sluit u een koptelefoon of een luidspreker met

Audio in/microfoonaansluiting: hier sluit u een microfoon aan of invoersignaal voor

Netwerkaansluiting: hier sluit u een netwerk of breedbandapparaat aan als u een

23

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1 2

Functies in linkeraanzicht

24

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1

Netadapteraansluiting: hier sluit u de netadapter aan om uw computer van stroom te

voorzien en de batterijen op te laden.

2

USB 2.0-aansluitingen (2): hier sluit u USB-apparaten aan, zoals een muis, toetsenbord,

printer, extern station of MP3-speler.

25

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1 2 3 4 5

Functies in achteraanzicht

1

Aansluitingskap: dekt de antenne-in-connector, HDMI-connector en de mini-DisplayPort-

aansluting af.

2

Antenne-in-connector (op ondersteunde modellen): hier sluit u een externe antenne aan om

tv-programma’s te kunnen bekijken over de tv-tunerkaart (optioneel).

3

HDMI-connector: hier sluit u een tv aan voor zowel 5.1-audio en video.

OPMERKING: Wanneer u deze met een monitor gebruikt, wordt alleen het videosignaal gelezen.

4

Mini-DisplayPort-connector: standaard connector voor digitale verbinding die externe

DisplayPort-monitoren en -projectoren ondersteunt.

5

Sleuf voor beveiligingskabel: hierop kunt u een in de winkel verkrijgbare

antidiefstalvoorziening op uw computer aansluiten.
OPMERKING: Voordat u een beveiligingskabel koopt, moet u nagaan of deze past op de sleuf

op uw computer.

26

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1 2 3

Functies in vooraanzicht

1

Aan/uit- lampje: geeft aan of de computer aanstaat. Voor meer informatie over het

aan/uitlampje raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op pagina 28.

2

Lampje vaste schijf: brandt als de computer gegevens leest of schrijft. Een continu

brandend wit lampje geeft activiteit op de vaste schijf aan.

WAARSCHUWING: Om gegevensverlies te voorkomen mag u nooit de computer uitzetten
terwijl het activiteitslampje voor de vaste schijf knippert.

3

Batterij statuslampje: geeft de batterijstatus aan. Voor meer informatie over de

batterijstatus raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op pagina 28.

OPMERKING: De batterij wordt opgeladen wanneer de computer op de netadapter werkt.

27

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Statuslampjes en indicators

Batterystatuslampje

Indicatorlichtstatus Computerstatus(sen) Batterijniveau

Netadapter

Batterij

OPMERKING: De batterij wordt opgeladen wanneer de computer op de netadapter werkt.

28

continu wit aan

uit/slaapstand/stand-by

uit aan/uit/slaapstand/

stand-by

uit aan/uit/slaapstand/

stand-by

continu oranje aan/stand-by <=10%

uit uit/slaapstand <10%

opladen
<=98%

>98%

>10%

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Aan/uitlampje

Indicatorlichtstatus Computerstatus(sen)

continu wit
knipperend wit

uit

OPMERKING: Voor informatie over voedingsproblemen raadpleegt u "Problemen met de
voeding" op pagina 46.

aan
stand-by
uit/slaapstand

29

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1
2

3

4

Computerbasis en toetsenbordfuncties

30

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1

Aan/uitknop en -lampje: hiermee zet u de computer aan en uit. Het lampje geeft de

stroomstatus aan.

Voor meer informatie over het aan/uitlampje raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op
pagina 28.

2

Rij met functietoetsen: hier vindt u de toetsen voor draadloos, voor verhogen en verlagen van

de helderheid, voor multimedia en de touchpad.

Voor meer informatie over de multimediatoetsen raadpleegt u "Multimediabesturingstoetsen"
op pagina 34.

3

Touchpad: Biedt de functionaliteit van een muis. Met behulp van de touchpad kunt u de cursor

bewegen, geselecteerde items verslepen of verplaatsen en items met de linker of rechterknop
door het oppervlak van de knop aan te tippen.
De touchpad ondersteunt de functies Bladeren, Omslaan, Zoomen en Draaien. Om de
instellingen voor de touchpad te wijzigen, dubbelklikt u op het pictogram Dell-touchpad in het
systeemvak van het bureaublad. Voor meer informatie raadpleegt u "Touchpad-gebaren" op
pagina 32.

OPMERKING: Om het touchpad in en uit te schakelen druk u op de toets
functietoetsen op het toetsenbord.

4

Touchpadknoppen (2): Biedt functies voor klikken met de linker- en rechterknop, zoals bij een

muis.

in de rij met

31

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Touch pad-gebaren

Bladeren

Hiermee kunt u door inhoud bladeren. De
bladerfunctie omvat:

Pannen: hiermee kunt u de focus naar het
geselecteerde object verplaatsen wanneer het
object niet helemaal zichtbaar is.

Beweeg twee vingers in de
gewenste richting om het
geselecteerde object te pannen.

Automatisch bladeren verticaal: hiermee kunt
u omhoog of omlaag bladeren in het actieve
venster.

Beweeg snel twee vingers
omhoog of omlaag om verticaal
automatisch bladeren te activeren.

Tik op het touchpad om het
automatisch bladeren te stoppen.

32

Automatisch bladeren horizontaal: hiermee
kunt u naar links of naar rechts bladeren in het
actieve venster

Beweeg snel twee vingers naar
links of rechts om automatisch
horizontaal bladeren te activeren.

Tik op het touchpad om het
automatisch bladeren te stoppen.

Omslaan

Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan, afhankelijk van de richting van het
omslaan.

Beweeg drie vingers snel in de
gewenste richting om inhoud in
het actieve venster om te slaan.

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Zoomen

Hiermee kunt u de vensterinhoud vergroten of
verkleinen. De zoomfunctie omvat:

Knijpen: hiermee zoomt u in en uit door twee
vingers naar elkaar toe of van elkaar weg te
bewegen op het touchpad.

Inzoomen:

Beweeg twee vingers uit
elkaar om het actieve venster
te vergroten.

Uitzoomen:

Beweeg twee vingers naar
elkaar toe om het actieve
venster kleiner te maken.

Draaien

Hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm
roteren. De draaifunctie omvat:

Zwiepen: hiermee draait u actieve inhoud in
stappen van 90° met twee vingers waarbij één
vinger stil staat terwijl de andere draait.

Houd uw duim op zijn plek en
beweeg de wijsvinger in een
boog naar rechts of links om
het geselecteerde onderdeel
90° met de klok mee of tegen
de klok in te draaien.

33

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Multimediabesturing

De multimediabesturingstoetsen zijn te vinden in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk
op de gewenste toets om de multimediabesturing te gebruiken. U kunt de multimediabesturing
configureren in de Systeeminstellingen (BIOS) of in het Windows-mobiliteitscentrum.

Systeeminstellingen (BIOS)

Druk op <F2> tijdens POST (Power On Self Test - zelftest bij opstarten) om de Systeeminstellingen 1.

(BIOS) te openen.

2. Function Key Behavior (gedrag functietoetsen) selecteert u Multimedia Key First (eerst

Onder

multimediatoets) of Function Key First (eerst functietoets).

Multimedia Key First: dit is de standaardoptie. Druk op een multimediatoets om de bijbehorende
actie uit te voeren. Voor de functietoets drukt u op <Fn> + de gewenste functietoets.

Function Key First: druk op een functietoets om de bijbehorende actie uit te voeren.
Voor multimediatoetsen drukt u op <Fn> + de gewenste multimediatoets.

OPMERKING: De optie Multimedia Key First is alleen actief in het besturingssysteem.

Windows-mobiliteitscentrum

Druk op de toetsen < 1.

2. rij met functietoetsen selecteert u Functietoets of Multimediatoets.

In de

34

><x> om het Windows-mobiliteitscentrum te openen.

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Het geluid dempen

Vermindert het volume Afspelen of pauzeren

Vergroot het volume

De vorige track of het vorige hoofdstuk
afspelen

De volgende track of het volgende
hoofdstuk afspelen

35

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1

2

3

4

Beeldschermfuncties

In het beelschermpaneel zit een camera en een microfoon.

36

Uw Inspiron-laptop gebruiken

1

Microfoon: biedt geluid van hoge kwaliteit voor videovergaderingen en spraakopnames.

2

Cameralampje: geeft aan of de camera aan- of uitstaat.

3

Camera: ingebouwde camera voor video-opnames, vergaderingen en chats.

4

Beeldscherm: uw beeldscherm kan variëren afhankelijk van uw keuzes bij uw bestelling.

Voor meer informatie voer beeldschermen raadpleegt u de Dell Technology Guide (Dell­technologiegids)op uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals.

37

Uw Inspiron-laptop gebruiken

De batterij verwijderen en verplaatsen

GEVAAR: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies te volgen die bij uw computer zijn meegeleverd.

GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie
vergroten. Voor deze computer mag alleen gebruik worden gemaakt van een batterij die
bij Dell is aangeschaft. Maak geen gebruik van batterijen die voor andere computers zijn
bestemd.

GEVAAR: Voordat u de batterij verwijdert, moet u de computer uitzetten en externe kabels
verwijderen (inclusief de netadapter).

De batterij verwijderen:

Zet de computer uit en draai hem om.

1.

Schuif de batterijgrendel tot deze in de ontgrendelingsstand staat.2.

Til de batterij uit het batterijcompartiment.3.

De batterij terugplaatsen:

Plaats de batterij in het batterijvak en druk erop tot hij op zijn plek klikt.

38

Uw Inspiron-laptop gebruiken

2

1

1

Batterijontgrendelingshefboom

2

batterij

39

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Softwarefuncties

OPMERKING: Raadpleeg voor meer

informatie over de functies die in
dit gedeelte worden geschreven de
Technologiegids van Dell op uw vaste schijf
of op support.dell.com/manuals.

FastAccess Facial gezichtsherkenning

Uw computer is mogelijk voorzien van de functie
FastAccess gezichtsherkenning. Met deze
functie beveiligt u uw Dell- computer doordat
deze het unieke beeld van uw gezicht onthoudt
en dit gebruikt om uw identiteit te verifiëren
en automatisch u aan te melden, terwijl u
normaal gesproken deze gegevens zelf zou
moeten invoeren (wanneer u u aanmeldt bij
een Windows-account of beveiligde websites).
Voor meer informatie klikt u op Start
Programma’s→ FastAccess.

40

→

Productiviteit en communicatie

U kunt uw computer gebruiken om presentaties,
brochures, flyers en spreadsheets te maken.
Daarnaast kunt u digitale foto’s en afbeeldingen
bewerken en weergeven. Raadpleeg uw
bestelling voor de software die op uw computer
is geïnstalleerd.

Nadat u een internetverbinding hebt gemaakt
kunt u websites bezoeken, een e-mailacccount
instellen, bestanden uploaden en downloaden
etc.

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Ontspanning en multimedia

OPMERKING: Uw computer heeft geen

intern optisch station. Gebruik een extern
optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor handelingen met
schijven.

U kunt uw computer gebruiken om video’s af te
spelen, computerspellen te spellen, uw eigen cd’s
te branden, naar muziek en online radiozenders
te luisteren.

U kunt foto´s en videobestanden van draagbare
apparaten zoals digitale camera´s en
mobiele telefoons downloaden of kopiëren.
Optionele softwaretoepassingen bieden u de
mogelijkheid om muziek- en videobestanden
te creëren en organiseren die kunnen worden
opgenomen op schijf, opgeslagen op draagbare
producten zoals MP3-spelers en draagbare
ontspanningsapparaten, of afgespeeld
worden op aangesloten tv’s, projectoren en
thuisbioscopen.

Dell DataSafe Online Backup

OPMERKING: Dell DataSafe Online is niet in

alle regio’s beschikbaar.

OPMERKING: Voor snel uploaden
en downloaden hebt u een
breedbandverbinding nodig.

Dell DataSafe Online is een automatische
reservekopie- en hersteldienst waarmee u uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
kunt beveiligen tegen rampen als diefstal,
brand of natuurrampen. U hebt toegang tot de
dienst vanaf uw computer met een account met
wachtwoordbeveiliging.

Voor meer informatie gaat u naar
delldatasafe.com.

Reservekopieën plannen:

Dubbelklik op het pictogram Dell DataSafe

1.

Online op de taakbalk.

Volg de aanwijzingen op het scherm.2.

41

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Dell Dock

Het Dell Dock is een groep pictogrammen die gemakkelijke toegang bieden tot veelgebruikte
toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock als volgt aan uw wensen aanpassen:

Pictogrammen toevoegen of verwijderen•

Verwante pictogrammen in categorieën •
groeperen

42

De kleur en plaats van het Dock wijzigen•

Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•

Uw Inspiron-laptop gebruiken

Een categorie toevoegen

Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Add (toevoegen)→ Category (categorie).
Het venster Add/Edit Category (categorie
toevoegen/bewerken) wordt weergegeven.

Voer een naam in voor de categorie in het

2.

veld Title (titel).

3.

Selecteer een pictogram voor de categorie
in het vak Select an image: (selecteer een
afbeelding).

Klik op

4. Save (opslaan).

Een pictogram toevoegen

Speel het pictogram naar het Dock of naar een
categorie.

Een categorie of pictogram verwijderen

Klik met de rechtermuisknop op de categorie 1.
of het pictogram in het Dock en klik op
Delete shortcut (snelkoppeling verwijderen)
of Delete category (categorie verwijderen).

Volg de instructies op het scherm.

2.

Het Dock aanpassen

Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Advanced Setting... (geavanceerde
instelling).

Kies de gewenste optie voor het Dock.

2.

43

Problemen oplossen

Dit gedeelte biedt informatie over het

INSPIRON

oplossen van problemen met uw computer.
Als u uw probleem niet kunt oplossen
met deze richtlijnen, raadpleeg dan
"Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken" op
pagina 51 of "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77.

WAARSCHUWING: Alleen vakbekwame
onderhoudstechnici zijn bevoegd om de
computerkap te verwijderen. Raadpleeg de

onderhoudshandleiding

support.dell.com/manuals voor
geavanceerde service-aanwijzingen.

44

op

Piepcodes

Uw computer produceert misschien een
reeks piepjes bij het opstarten als er fouten of
problemen zijn. De reeks piepjes, de piepcode
genaamd, identificeren een probleem. Schrijf de
piepcode op en neem contact op met Dell (ziee
"Contact opnemen met Dell" op pagina 77).

OPMERKING: Wilt u onderdelen vervangen,
raadpleeg dan de
op support.dell.com/manuals.

onderhoudshandleiding

Problemen oplossen

Piepcode Mogelijk probleem

Eén Moederbord misschien kapot:

BIOS ROM-controlesomfout

Twee Geen RAM gedetecteerd

OPMERKING: Als u de
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
controleer dan of deze goed
vastzit.

Drie Moederbord misschien kapot:

Chipsetfout

Vier RAM-lees/schrijffout

Vijf Storing in de ingebouwde klok

Zes Videokaart- of chipfout

Zeven Processorfout

Acht Beeldschermfout

Problemen met het netwerk

Draadloze verbindingen

Als de draadloze netwerkverbinding niet werkt:

De draadloze router is uitgeschakeld, of de
draadloze functionaliteit op de computer is
gedeactiveerd.

Controleer uw draadloze router is •
ingeschakeld en op uw gegevensbron is
aangesloten (kabelmodem of netwerkhub).

Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld •
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).

Maak opnieuw verbinding met de draadloze •
router (zie "Een draadloze verbinding
instellen" op pagina 18).

Er kan interferentie zijn die uw draadloze •
verbinding blokkeert of onderbreekt. Plaats
de computer dichter bij de draadloze router.

45

Problemen oplossen

Vaste verbindingen

Als de netwerkverbinding is verbroken: De

kabel zit los of is beschadigd.

Controleer of de kabel is aangesloten en of deze
nergens is beschadigd.

Problemen met de stroomvoorziening

Als het aan/uitlampje niet brandt: De computer

staat uit, in sluimerstand of heeft geen stroom.

Druk op de aan/uit-knop. De computer werkt •

weer normaal wanneer hij uitstaat of in

sluimerstand.

Sluit de netadapter opnieuw aan op de •

stroomaansluiting op de computer en op het

stopcontact.

Als de netadapter is aangesloten op •

een stekkerdoos, moet u controleren of

de stekkerdoos is aangesloten op een

stopcontact en of de stekkerdoos is

ingeschakeld.

46

Verwijder tijdelijk •
stroombeveiligingsvoorzieningen,
stekkerdozen en verlengsnoeren om te
controleren of de computer zonder deze
voorzieningen wel aan gaat.

Controleer of het stopcontact werkt door •
het te testen in combinatie met een ander
apparaat, zoals bijvoorbeeld een lamp.

Controleer de netadapteraansluitingen. •
Als de netadapter is uitgerust met een
lampje, moet u nagaan of het lampje op de
netadapter brandt.

Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

Problemen oplossen

Als het stroomlampje aanhoudend wit brandt
en de computer niet reageert: Mogelijk is

het beeldscherm niet aangesloten of niet
ingeschakeld.

Druk op de aan/uit-knop totdat de computer •
is uitgeschakeld, en zet de computer
vervolgens opnieuw aan.

Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

Als het stroomlampje knipperend wit brandt
en de computer niet reageert: Mogelijk is

de computer in slaapstand of reageert het
beeldscherm niet.

Druk op een toets op het toetsenbord, •
beweeg de muisaanwijzer met behulp
van de touchpad of een op de computer
aangesloten muis, of druk op de aan/uit-knop
om de normale werkstand van de computer
te hervatten.

Als het beeldscherm niet reageert, houdt u •
de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer
volledig is uitgeschakeld.

Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

Als u te kampen hebt met storing die de
ontvangst op uw computer verhindert: Een

ongewenst signaal veroorzaakt storing door
andere signalen te onderbreken of te blokkeren.
Mogelijke storingsbronnen zijn:

Het gebruik van verlengsnoeren voor de •
stroomkabels, het toetsenbord en de muis.

Er zijn teveel apparaten op een stekkerdoos •
aangesloten.

Er zijn verschillende stekkerdozen op •
hetzelfde stopcontact aangesloten.

47

Problemen oplossen

Problemen met het geheugen

Als u de melding ontvangt dat er onvoldoende
geheugen is:

Bewaar al uw gegevens en sluit alle •

geopende bestanden en programma’s die u

niet gebruikt om na te gaan of het probleem

daarmee is opgelost.

Zie de softwaredocumentatie voor de •

minimale geheugenvereisten. Installeer

indien nodig extra geheugen

(zie de onderhoudshandleiding op

support.dell.com/manuals).

Zet de geheugenmodule(s) goed vast in de •

connector(en) (zie de

op

support.dell.com/manuals.)

Als het probleem zich voor blijft doen, moet •

u contact met Dell opnemen (zie "Contact

opnemen met Dell" op pagina 77).

48

onderhoudshandleding

Als u andere geheugenproblemen ondervindt:

Voer Dell Diagnostics uit (zie de sectie "Dell •
Diagnostics" op pagina 55).

Als het probleem zich voor blijft doen, neem dan •
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 77).

Problemen oplossen

Vergrendelingen en softwareproblemen

Als de computer niet opstart: Controleer of de

netadapter goed is aangesloten op de computer
en op het stopcontact.

Als een programma niet meer reageert:
Beëindig het programma:

Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.

1.

Klik op 2. Toepassingen.

3.

Selecteer het programma dat niet langer
reageert.

4. Taak beëindigen.

Klik op

Als een programma herhaaldelijk crasht:
Raadpleeg de documentatie voor de software.
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.

OPMERKING: De documentatie voor
softwareprogramma’s biedt vaak installatie­instructies (in een handleiding of op een cd).

Als de computer niet meer reageert of als een
blauw scherm wordt weergegeven:

WAARSCHUWING: U loopt het risico
gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.

Als de computer niet reageert nadat u op een toets
op het toetsenbord hebt gedrukt of uw muis hebt
bewogen, moet u de aan/uit-knop gedurende 8 tot
10 seconden ingedrukt houden totdat de computer
wordt uitgeschakeld, en de computer vervolgens
opnieuw starten.

Als een programma voor een eerdere versie van
Microsoft

Voer de Wizard Programmacompatibiliteit
uit. De Wizard Programmacompatibiliteit
configureert een programma zo dat het in een
omgeving werkt die vergelijkbaar is met die van
een eerdere versie van een Microsoft Windows­besturingssysteem.

®

Windows® is ontwikkeld:

49

Problemen oplossen

De Wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren:

Windows Vista

®

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→

Programma’s→ Een ouder programma met

deze versie van Windows gebruiken.

Klik in het welkomstscherm op

2. Volgende.

Volg de instructies op het scherm.

3.

Windows® 7

Klik op 1. Start → Configuratiescherm→

Programma’s→ Een ouder programma met

deze versie van Windows gebruiken.

Klik in het welkomstscherm op Volgende.

2.

Volg de instructies op het scherm.3.

Als u andere problemen met software
ondervindt:

Maak direct een reservekopie van uw •

bestanden.

Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •

of cd’s op mogelijke infecties te controleren.

50

Bewaar en sluit alle open bestanden of •
programma’s en sluit de computer af via het
menu Start

.

Raadpleeg de documentatie voor de •
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:

Ga na of het programma compatibel is

–

met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.

Controleer of de computer voldoet aan

–

de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.

Controleer of het programma op juiste

–

wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

Controleer of de stuurprogramma’s voor

–

het apparaat geen conflict hebben met
het programma.

Indien nodig maakt u de installatie van het

–

programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.

Ondersteuningstools gebruiken

INSPIRON

Dell Support

Dell Support Center helpt u om de diensten,

ondersteuning en computerspecifieke
informatie te vinden die u nodig hebt.

Om de toepassing te starten, klikt u op het
pictogram

De startpagina van Dell Support Center geeft
het modelnummer van uw computer weer, het
servicelabel, de code voor expressservice en
contactgegevens voor ondersteuning.

De startpagina biedt ook snelkoppelingen naar:

in de taakbalk.

Zelfhulp (Probleemoplossing,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Back­up/herstel en Windows­besturingssysteem)

Waarschuwingen

(waarschuwingen van de
technische ondersteuning die
relevant voor uw computer zijn)

Hulp van Dell (Technische
ondersteuning met
DellConnect
training en lessen, Hoe-kan­ik-hulp met Solution Station en
Online Scan met PC CheckUp)

Over uw computer

(systeemdocumentatie,
garantieinformatie, upgrades
en accessoires)

Klik voor informatie over Dell Support Center en
beschikbare ondersteuningshulpprogramma’s
op het tabblad Services op support.dell.com.

™

, klantenservice,

51

Ondersteuningstools gebruiken

Mijn Dell-downloads

OPMERKING: Mijn Dell-downloads is niet in

alle regio’s beschikbaar.

Niet alle software die bij levering op uw nieuwe
computer is geïnstalleerd, wordt ook op cd of
dvd bijgeleverd. Deze software is beschikbaar
op Mijn Dell-downloads. Op deze website
kunt u beschikbare software downloaden
om opnieuw te installeren of om uw eigen
reservekopiemedia te maken.

Mijn Dell-downloads registreren en gebruiken:

Ga naar

1. downloadstore.dell.com/media.

2.

Volg de aanwijzingen op het scherm om u te

registreren en de software te downloaden.

3.

Installeer de software opnieuw of maak een

reservekopie voor later gebruik.

52

Systeemmeldingen

In het geval van een computerstoring of -fout
kan er een systeemmelding op het scherm
worden weergegeven die u helpt om de oorzaak
van de storing of fout te achterhalen en uit te
vinden welke actie u moet ondernemen.

OPMERKING: Als de melding die u ontving
zich niet onder de onderstaande voorbeelden
bevindt, moet u de documentatie voor
het besturingssysteem raadplegen of de
handleiding van het programma dat werd
uitgevoerd toen de melding op het scherm
verscheen.
U kunt ook de
raadplegen op uw vaste schijf of op
support.dell.com/manuals of "Contact
opnemen met Dell" raadplegen op pagina 77.

Dell Technology Guide

Ondersteuningstools gebruiken

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support:

De computer is drie keer achter elkaar niet in
staat geweest om de opstartroutine te voltooien.
Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

CMOS checksum error: Er is mogelijk een
storing op het moederbord opgetreden, of de
RTC-batterij is leeg. Vervang de batterij (zie de
onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals) of neem contact
op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).

CPU fan failure: Er is een storing van de
CPU-ventilator opgetreden. Vervang de CPU­ventilator (zie de onderhoudshandeiding op

support.dell.com/manuals).

Hard-disk drive failure: mogelijk is een storing

op de vaste schijf opgetreden tijdens de
POST. Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

Hard-disk drive read failure: er is mogelijk een
storing op de vaste schijf opgetreden tijdens
de hardeschijftest bij opstarten. Neem contact
op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).

Keyboard failure: Er is een storing van het
toetsenbord opgetreden of er zit een kabel los.

Om het toetsenbord te vervangen, raadpleegt u
de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.

53

Ondersteuningstools gebruiken

No boot device available: Er is geen opstartbare
partitie op de vaste schijf aangetroffen, de
kabel van de vaste schijf zit los of er is geen
opstartbron aanwezig.

Als u de vaste schijf als opstartbron gebruikt, •

moet u ervoor zorgen dat de kabels van de

vaste schijf zijn aangesloten en dat de vaste

schijf op juiste wijze is geïnstalleerd en

gepartitioneerd als opstartbron.

Open het systeemsetupprogramma •

en controleer of de informatie over de

opstartvolgorde klopt (raadpleeg voor

instructies de Dell Technology Guide op uw

vaste schijf op op

support.dell.com/manuals).

No timer tick interrupt: Een chip op het

moederbord is mogelijk defect, of er is een
storing op het moederbord opgetreden. Neem
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 77).

54

USB over current error: Verwijder de stekker
van het USB-apparaat uit de computer. Het
USB-apparaat heeft meer stroom nodig
om op juiste wijze te kunnen functioneren.
Sluit het USB-apparaat op een externe
stroomvoorziening aan. Als het apparaat twee
USB-kabels heeft, moet u beide USB-kabels
aansluiten.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem:

S.M.A.R.T-fout, mogelijke storing op de vaste
schijf. Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

Ondersteuningstools gebruiken

Probleemoplosser voor hardware

Als er een apparaat niet werd gedetecteerd
tijdens de installatie van het besturingsssysteem
of wel werd gedetecteerd maar op
onjuiste wijze geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het probleem op te lossen.

De Probleemoplosser voor hardware kunt u als
volgt starten:

Klik op

1. Start → Help en ondersteuning.

2. hardware troubleshooter

Type
(Probleemoplosser voor hardware) in het
zoekveld en druk op <Enter> om met het
zoeken te beginnen.

Selecteer in de zoekresultaten de optie

3.

waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.

Dell Diagnostics

Als u een probleem met uw computer
ondervindt, moet u de tests uitvoeren die in
de sectie "Vastlopers en softwareproblemen"
op pagina 49 zijn beschreven en moet u Dell
Diagnostics uitvoeren voordat u contact met
Dell opneemt voor technische ondersteuning.

OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.

OPMERKING: De schijf
(stuur- en hulpprogramma’s) is misschien
niet meegeleverd met uw computer.

Ga na of het apparaat dat u wilt testen in het
systeemsetupprogramma wordt weergegeven
en is geactiveerd. Druk op <F2> tijdens POST
(Power On Self Test - zelftest bij opstarten) om
de Systeeminstellingen (BIOS) te openen.

Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of
vanaf de schijf

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

.

55

Ondersteuningstools gebruiken

Dell Diagnostics starten vanaf de vaste
schijf

Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen
partitie op de vaste schijf.

OPMERKING: Als uw computer niet in
staat is om een beeld op het scherm weer
te geven, moet u contact opnemen met
Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).

1.

Zorg ervoor dat de stekker van de computer

is aangesloten op een werkend stopcontact.

2.

Start of herstart de computer.

Wanneer het DELL3.

u direct op <F12> drukken. Selecteer

Diagnostics in het opstartmenu en druk

op <Enter>. Hierdoor wordt misschien

de Pre-Boot System Assessment (PSA -

systeemcontrole vóór opstarten) op uw

computer gestart.

56

™

-logo verschijnt, moet

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem verschijnt, moet
u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft

®

Windows® wordt weergegeven.
Zet vervolgens de computer uit en probeer
het opnieuw.

OPMERKING: Als er een bericht verschijnt
dat er geen diagnoseprogramma is
gevonden, voert u Dell Diagnostics uit
vanaf de schijf

Drivers and Utilities

Als de PSA wordt gestart:

De PSA voert enkele tests uit.a.

Als de PSA klaar is, verschijnt het b.
volgende bericht: "No problems

have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended)."

.

Ondersteuningstools gebruiken

Als u geheugenproblemen hebt, druk dan c.
op <y>, druk anders op <n>. De volgende
melding wordt weergegeven: "Booting

Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue."

Druk op een willekeurige toets om naar

d.

het venster Choose An Option (kies een
optie) te gaan.

Als de PSA niet start:

Druk op een willekeurige toets om Dell
Diagnostics te starten vanaf de diagnostische
partitie op uw vaste schijf en ga naar het
venster Choose An Option.

Selecteer de test die u wilt uitvoeren.

4.

Als u problemen tegenkomt tijdens een test, 5.
verschijnt een bericht met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving over
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Met het servicelabel kunt u uw
computer identificeren wanneer u contact
opneemt met Dell.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het

6.

testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option.

Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt

7.

verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).

57

Ondersteuningstools gebruiken

Dell Diagnostics starten vanaf de schijf
Drivers and Utilities

OPMERKING: De schijf

(stuur- en hulpprogramma’s) is misschien
niet meegeleverd met uw computer.

OPMERKING: Uw computer heeft geen
intern optisch station. Gebruik een extern
optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor handelingen met
schijven.

1.

Plaats de schijf

Drivers and Utilities

computer.

Zet de computer uit en start deze opnieuw.

2.

Wanneer het DELL™-logo verschijnt, moet u
direct op <F12> drukken.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft

®

weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.

58

Drivers and Utilities

in de

Windows® wordt

OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde slechts één
keer gewijzigd. De volgende keer dat u
de computer start, gebeurt dat volgens
de instellingen die zijn gedefinieerd in het
systeemsetupprogramma.

Wanneer de lijst met opstartbronnen

3.

verschijnt, selecteert u CD/DVD/CD-RW en
drukt u op <Enter>.

Selecteer de optie

4. Boot from CD-ROM in het
menu en druk op <Enter>.

Type

5. 1 om het cd-menu te starten en druk op
<Enter> om verder te gaan.

Selecteer

6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-bits Dell Diagnostics uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als er meerdere versies
worden aangegeven, moet u de versie
selecteren die voor uw computer van
toepassing is.

Selecteer de test die u wilt uitvoeren.

7.

Als u problemen tegenkomt tijdens een test, 8.
verschijnt een bericht met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving over
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).

OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich bovenaan elk
testvenster. Met het servicelabel kunt u uw
computer identificeren wanneer u contact
opneemt met Dell.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het

9.

testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option.

Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt

10.

verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).

Verwijder de schijf

11.

Drivers and Utilities

Ondersteuningstools gebruiken

.

59

Het besturingssysteem herstellen

U kunt het besturingssysteem op uw computer op een van de volgende manieren herstellen:

INSPIRON

WAARSCHUWING: Wanneer u de Dell Factory Image Restore of de

besturingssysteem

zo mogelijk reservekopieën van uw gegevensbestanden voor u deze opties gebruikt.

Optie Gebruik

Systeemherstelals eerste oplossing

Dell DataSafe Local Backup wanneer Systeemherstel uw probleem niet oplost

Systeemherstelmedia

Dell Factory Image Restore om uw vaste schijf terug te zetten naar de status op het moment

Schijf met het
be

sturingssysteem

OPMERKING: De
meegeleverd.

60

gebruikt, worden alle gegevens op uw computer permanent gewist. Maak

wanneer een probleem met het besturingssysteem het gebruik van
Systeemherstel of DataSafe Local Backup onmogelijk maakt

wanneer u de fabriekskopie op een nieuw geplaatste vaste schijf
installeert

dat u de computer kocht

om het besturingssysteem opnieuw op uw computer te installeren

schijf met het be

sturingssysteem is mogelijk niet met de computer

schijf met het

Het besturingssysteem herstellen

Systeemherstel

Windows XP en Windows Vista bieden een
optie genaamd Systeemherstel waarmee u de
computer kunt herstellen naar een eerdere
werkende situatie (zonder invloed op de
gegevensbestanden) wanneer de computer
als gevolg van wijzigingen van de hardware,
software of andere systeeminstellingen
niet langer naar behoren functioneert. Alle
wijzigingen die Systeemherstel op uw computer
maakt, kunnen volledig ongedaan worden
gemaakt.

WAARSCHUWING: Maak
regelmatig reservekopieën van uw
gegevensbestanden. Systeemherstel doet
niets aan het bewaken of herstellen van
uw gegevensbestanden.

OPMERKING: De procedures voor dit

document zijn geschreven voor de standaard
Windows-weergave. Mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u uw Dell
de klassieke Windows-weergave.

™

-computer instelt op

Systeemherstel starten

Klik op 1. Start .

Typ 2. System Restore (Systeemherstel) in
het venster Zoeken starten
en druk op <Enter>.

OPMERKING: Mogelijk verschijnt het
venster Gebruikersaccountbeheer. Als u
beheerdersrechten hebt, klikt u op Verder.
Zo niet, dan moet u contact opnemen met
de systeembeheerder voor het uitvoeren
van de gewenste taak.

Klik op

3. Volgende en volg de aanwijzingen op
het scherm.

Als Systeemherstel het probleem niet kan
verhelpen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.

61

Het besturingssysteem herstellen

Het laatste systeemherstel ongedaan
maken

OPMERKING: Voordat u het laatste

systeemherstel ongedaan maakt, dient
u alle geopende bestanden te sluiten en
dient u alle geopende programma’s af te
sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden
of programma’s wijzigt, opent of verwijdert
tot het systeemherstel is voltooid.

Klik op

1. Start .

Typ In het zoekvak 2. System Restore
(Systeemherstel) en druk op <Enter>.

Klik op

3. De laatste herstelbewerking

ongedaan maken en klik vervolgens op
Volgende.

62

Dell DataSafe Local Backup

WAARSCHUWING: Wanneer u Dell
DataSafe Local Backup gebruikt, worden
alle programma’s en stuurprogramma’s die
u hebt geïnstalleerd sinds u de computer
ontving, permanent verwijderd. Maak
reservekopieën van toepassingen die u
op uw computer wilt installeren voordat
u Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
Gebruik Dell DataSafe Local Backup
alleen als Systeemherstel het probleem
met het besturingssysteem niet heeft
verholpen.

WAARSCHUWING: Hoewel Dell
Datasafe Local Backup is bedoeld
om de gegevensbestanden op uw
computer te behouden, kunt u toch
het beste reservekopieën maken van
uw gegevensbestanden voordat u Dell
DataSafe Local Backup gebruikt.

Het besturingssysteem herstellen

OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
is niet in alle regio’s beschikbaar.

OPMERKING: Als Dell DataSafe Local
Backup niet beschikbaar is op uw
computer, gebruik dan Dell Factory Image
Restore (zie "Dell Factory Image Restore"
op pagina 66) om uw besturingssysteem te
herstellen.

U kunt met Dell DataSafe Local Backup
uw vaste schijf terugstellen naar de staat
waarin deze verkeerde toen u uw computer
kocht, waarbij echter de gegevensbestanden
behouden blijven.

Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:

Een reservekopie maken van uw computer •
en een eerdere toestand op de computer
herstellen

Systeemherstelmedia maken•

Dell DataSafe Local Backup Basic

Zo herstelt u de fabriekskopie zonder
gegevensbestanden kwijt te raken:

Zet de computer uit.

1.

Koppel alle apparaten (USB-stations, 2.
printers, enz.) los die op uw computer zijn
aangesloten en verwijder later toegevoegde
interne hardware.

OPMERKING: Verwijder beeldscherm,
toetsenbord, muis en netsnoer niet.

Zet uw computer aan.

3.

Druk wanneer het DELL4.
verschillende malen op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) weer te geven.

™

-logo verschijnt

63

Het besturingssysteem herstellen

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft Windows verschijnt, de
computer uitzetten en het vervolgens
opnieuw proberen.

Selecteer

5. De computer repareren.

6. Dell Factory Image Recovery and

Selecteer
DataSafe Options (Opties voor het herstellen
van de fabrieksimage en voor DataSafe) en
volg de aanwijzingen op het scherm.

OPMERKING: Hoe lang het herstelproces
duurt, hangt af van de hoeveelheid te
herstellen gegevens.

OPMERKING: Meer informatie vindt u in het
knowledge base-artikel 353560 op
support.dell.com.

64

Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional

OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup

Professional is misschien al geïnstalleerd
op uw computer, als u hierom gevraagd
hebt bij uw bestelling.

Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
extra functionaliteit waarmee u:

Een reservekopie van uw computer kunt •
maken op basis van bestandstype en deze
terugzetten

Reservekopieën maken van bestanden op •
een lokaal opslagapparaat

Geautomatiseerde reservekopieën plannen•

Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup
Professional:

Dubbelklik op het pictogram van Dell

1.

DataSafe Local Backup op de taakbalk.

Klik op 2. UPGRADE NOW! (nu opwaarderen).

Volg de aanwijzingen op het scherm om het

3.

opwaarderen te voltooien.

Het besturingssysteem herstellen

Systeemherstelmedia

WAARSCHUWING: Hoewel de
systeemherstelmedia zijn bedoeld
om de gegevensbestanden op uw
computer te behouden, kunt u toch
het beste reservekopieën maken van
uw gegevensbestanden voordat u de
systeemherstelmedia gebruikt.

U kunt de systeemherstelmedia die door Dell
DataSafe Local Backup zijn gemaakt, gebruiken
om uw vaste schijf terug te brengen in de staat
waarin deze verkeerde toen u de computer
kocht, zonder de gegevensbestanden op uw
computer kwijt te raken.

Gebruik de systeemherstelmedia in geval van:

Problemen met het besturingssysteem •
waardoor u de herstelopties niet kunt
gebruiken die op uw computer zijn
geïnstalleerd.

Problemen met de vaste schijf waardoor u •
uw bestanden niet kunt redden.

De fabriekskopie van uw computer herstellen
met de systemherstelmedia:

Plaat de systeemherstelschijf of USB-stick

1.

en start de computer opnieuw.

2.

Wanneer het DELL

™

-logo verschijnt, moet u

direct op <F12> drukken.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft

®

Windows® wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.

Selecteer het juiste opstartapparaat in de

3.

lijst en druk op <Enter>.

Volg de aanwijzingen op het scherm om het
herstelproces te voltooien.

65

Het besturingssysteem herstellen

Dell Factory Image Restore

WAARSCHUWING: Als u Dell Factory
Image Restore gebruikt, zullen alle
gegevens op de vaste schijf permanent
worden verwijderd, evenals alle
programma’s en stuurprogramma’s die u
na de ontvangst van uw computer hebt
geïnstalleerd. Maak indien mogelijk een
reservekopie van de gegevens voordat u
deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory
Image Restore alleen als Systeemherstel
het probleem met het besturingssysteem
niet heeft verholpen.

OPMERKING: Dell Factory Image Restore

is in sommige landen en op sommige
computers mogelijk niet aanwezig.

OPMERKING: Als Dell Factory Image
Restore niet beschikbaar is op uw
computer, gebruik dan Dell DataSafe Local
Backup (zie "Dell DataSafe Local Backup"
op pagina 62) om uw besturingssysteem te
herstellen.

66

Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste mogelijkheid om het besturingssysteem
te herstellen. Met deze optie kunt u de vaste
schijf terugzetten naar de status op het moment
dat u de computer kocht. Programma’s en
bestanden die u hebt toegevoegd sinds u de
computer in ontvangst nam, met inbegrip van
gegevensbestanden, zullen permanent van
de vaste schijf worden verwijderd. Onder
gegevensbestanden vallen documenten,
spreadsheets, e-mailberichten, digitale foto’s,
muziekbestanden enzovoorts. Maak indien
mogelijk een back-up van de gegevens alvorens
u Dell Factory Image Restore gebruikt.

Dell Factory Image Restore starten

Zet de computer aan.1.

Druk wanneer het DELL2.
verschillende malen op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) weer te geven.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.

Selecteer

3. De computer repareren.
Het venster Opties voor systeemherstel
verschijnt.

Selecteer een toetsenbordindeling en klik op

4.
Volgende.

™

-logo verschijnt

®

Windows® wordt

Het besturingssysteem herstellen

5.

Meld u aan als een lokale gebruiker
om toegang tot de herstelopties te
krijgen. Om de opdrachtregel te openen,
typt u administrator in het veld
Gebruikersnaam en klikt u op OK.

Klik op

6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstvenster van Dell Factory Image

Restore verschijnt.

OPMERKING: Afhankelijk van de
configuratie van uw computer moet u Dell
Factory Tools selecteren en vervolgens
Dell Factory Image Restore.

Klik op

7. Volgende.
Het venster Confirm Data Deletion
(Verwijdering gegevens bevestigen)
verschijnt.

OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Cancel (Annuleren).

67

Het besturingssysteem herstellen

Schakel het selectievakje in om te 8.
bevestigen dat u verder wilt gaan met het
opnieuw formatteren van de vaste schijf
en dat u de systeemsoftware weer op de
fabrieksinstellingen wilt instellen, en klik
vervolgens op Next (Volgende).

Het herstelproces gaat van start en zal
vijf of meer minuten in beslag nemen. Er
zal een bericht verschijnen wanneer het
besturingssysteem en de toepassingen
die in de fabriek zijn geïnstalleerd naar de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen zijn
hersteld.

Klik op

9. Finish (voltooien) om de computer
opnieuw te starten.

68

Help

INSPIRON

Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:

Zie de sectie "Probleemoplossing" op

1.

pagina 44 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.

Zie de

2.

4.

Dell Technology Guide

technologiegids) op uw vaste schijf of
op support.dell.com/manuals voor meer
informatie over het oplossen van problemen.

Zie de sectie "Dell Diagnostics" op pagina 3. 55
voor procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.

Vul de diagnostische controlelijst op
pagina 76 in.

(Dell-

5.

Maak gebruik van de uitgebreide reeks van
diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie de
sectie "Online diensten" op
pagina 71 voor een uitgebreidere lijst van
online ondersteuningsmogelijkheden van
Dell.

Als het probleem niet kon worden opgelost

6.

met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u de sectie "Voor u contact
opneemt" op pagina 75.

OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen
met het uitvoeren van de benodigde
procedures.

69

Help

OPMERKING: De code voor express­service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.

Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express­service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
Dell Accessories te openen. Klik hier op het
pictogram Code voor express-service en volg
de instructies.

OPMERKING: Sommige van deze diensten
zijn niet in alle locaties buiten de Verenigde
Staten beschikbaar. Neem contact op met
de lokale vertegenwoordiger van Dell voor
informatie over de beschikbaarheid van
deze diensten.

70

Technische ondersteuning en klantenservice

De ondersteuningsdienst van Dell staat
klaar om uw vragen over hardware
van Dell te beantwoorden. Onze
ondersteuningsmedewerkers gebruiken op de
computer gebaseerde diagnostische programma’s
om snelle, accurate antwoorden te bieden.

Als u contact wilt opnemen met de technische
ondersteuning van Dell raadpleegt u de sectie
"Voordat u belt" op pagina 75. Raadpleeg
vervolgens de contactgegevens voor uw regio,
of ga naar support.dell.com.

Help

DellConnect

DellConnect™ DellConnect is een
gebruiksvriendelijk hulpprogramma dat
medewerkers van de technische ondersteuning
van Dell toegang tot uw computer verschaft
via een breedbandverbinding om een
computerprobleem te diagnosticeren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. Ga voor meer
informatie naar www.dell.com/dellconnect.

Online diensten

Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende websites:

www.dell.com•

www.dell.com/ap • (alleen landen in Azië/

Stille Zuidzee-gebied)

www.dell.com/jp • (alleen Japan)

www.euro.dell.com • (alleen Europa)

www.dell.com/la• (landen in Latijns-Amerika

en het Carribisch gebied)

www.dell.ca • (alleen Canada)

Dell Support is beschikbaar via de volgende
websites en e-mailadressen:

Dell ondersteuningswebsites

support.dell.com•

support.jp.dell.com• (alleen Japan)

support.euro.dell.com • (alleen Europa)

supportapj.dell.com• (alleen Azië en Stille

Oceaan)

71

Help

E-mailadres van Dell Support adressen

[e-mail]•

[e-mail]•

[e-mail] • (alleen landen in

Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)

[e-mail] • (alleen landen in Azië/
Stille Oceaan-gebied)

E-mailadressen Dell-marketing en
verkoop

[e-mail] • (alleen landen in

Azië/Stille Oceaan-gebied)

[e-mail]• (alleen Canada)

Anonieme FTP (File Transfer Protocol)

ftp.dell.com•

Meld u aan op de: anonymous, en gebruik
uw e-mailadres als wachtwoord.

72

Geautomatiseerde bestellingsstatusservice

Als u de bestellingsstatus van Dell-producten
wilt raadplegen, kunt u terecht op
support.dell.com. U kunt ook gebruikmaken van
de geautomatiseerde bestellingsstatusdienst.
U wordt middels een opname gevraagd de
informatie door te geven die nodig is om uw
order en de status daarvan te vinden.

Als u een probleem hebt met uw order, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen
of onjuiste facturering, dient u contact met
Dell op te nemen voor hulp. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt.

Raadpleeg voor het telefoonnummer voor uw
regio de sectie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77.

Help

Productinformatie

Als u geïnteresseerd bent in informatie over
andere producten van Dell of een bestelling
wilt plaatsen, kunt u de de website van Dell
bezoeken op www.dell.com. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio of
contactgegevens voor een verkoopspecialist de
sectie "Contact opnemen met Dell" op pagina 77.

Items retourneren op basis van de garantie- of restitutievoorwaarden

Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor restitutie
is) als volgt voor:

OPMERKING: Voordat u uw product
terugstuurt naar Dell, dient u reservekopieën
te maken van de gegevens op de harde
schijven en alle andere opslagapparaten in
het product. Verwijder alle vertrouwelijke,
aan eigendomrecht onderhevige en
persoonlijke gegevens en alle verwijderbare
media zoals cd’s en geheugenkaarten.
Dell is niet verantwoordelijk voor uw
vertrouwelijke, aan eigendomsrecht
onderhevige of persoonlijke gegevens,
verloren of beschadigde gegevens of
beschadigde of verloren media die bij uw
retourzending zitten.

73

Help

Neem contact met Dell op om een 1.
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op een
duidelijke locatie aan de buitenzijde van de
doos. Raadpleeg voor het telefoonnummer
voor uw regio de sectie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 77.

Voeg een kopie van de factuur toe en

2.

een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.

Voeg een kopie toe van de diagnostische

3.

controlelijst (zie "Diagnostische controlelijst"
op pagina 76), waarbij u de tests aangeeft
die u hebt uitgevoerd en de foutmeldingen
die zijn gerapporteerd door Dell Diagnostics
(zie "Dell Diagnostics" op pagina 55).

4.

Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als
u in aanmerking voor restitutie komt.

74

Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de

5.

oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.

OPMERKING: De verzendkosten zijn voor
uw rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het risico
van verlies tijdens de verzending naar Dell.
Pakketten die kosten ontvanger worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.

OPMERKING: Als aan bovenstaande
voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.

Voordat u belt

OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt als u belt. De

code helpt het geautomatiseerde telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning uw gesprek
efficiënter door te verbinden. Mogelijk wordt er naar uw servicelabell wordt gevraagd.

Uw servicelabel vinden

Dit label bevindt zich op de onderzijde van uw computer.

1

1

Servicelabe

Help

75

Help

Vergeet niet om de volgende diagnostische
controlelijst in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon die
zich in de nabijheid van de computer bevindt.
Het is mogelijk dat u wordt gevraagd opdrachten
in te voeren via het toetsenbord, gedetailleerde
informatie door te geven tijdens bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie bij
de hand is.

76

Diagnostische controlelijst

Naam: •

Datum: •

Adres: •

Telefoonnummer: •

Servicelabel (streepjescode aan de •
achterkant of onderkant van de computer):

Code voor express-service: •

Autorisatienummer voor het retourneren •
van materiaal (indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):

Besturingssysteem en versie: •

Apparaten: •

Uitbreidingskaarten: •

Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/nee •

Netwerk, versie en netwerkadapter: •

Programma’s en versies: •

Help

Raadpleeg de documentatie voor het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden voor uw computer vast
te stellen. Als de computer op een printer is
aangesloten, dient u elk bestand af te drukken.
Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van
elk bestand op te schrijven voordat u Dell belt.

Foutbericht, piepcode of diagnostische code: •

Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:

Contact opnemen met Dell

Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen
met 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.

Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De
beschikbaarheid van diensten varieert per land
en product. Sommige diensten zijn in uw regio
mogelijk niet beschikbaar.

Om contact op te nemen met Dell voor zaken
op het gebied van verkoop, technische
ondersteuning of klantenservice:

Bezoek

1. www.dell.com/contactdell.

Selecteer uw land of regio.

2.

Selecteer de gewenste dienst- of 3.
ondersteuningskoppeling.

Selecteer voor u meest prettige methode om

4.

contact met Dell op te nemen.

77

Meer informatie en bronnen vinden

INSPIRON

Als u het volgende wilt doen: Zie:

uw besturingssysteem opnieuw installeren "Systeemherstelmedia" op pagina 65

een diagnostisch programma voor uw computer
starten,

systeemsoftware van de laptop opnieuw
installeren

meer informatie over het besturingssysteem
Microsoft

uw computer opwaarderen met nieuwe of
additioneel geheugen of een nieuwe vaste
schijf

een versleten of kapot onderdeel opnieuw
installeren of vervangen

®

Windows® en de functies vinden

78

"Dell Diagnostics" op pagina 55

"Mijn Dell-downloads" op pagina 52

support.dell.com

de onderhoudshandleiding op

support.dell.com/manuals

OPMERKING: In sommige landen kan

de garantie komen te vervallen als u
onderdelen van uw computer opent of
vervangt. Raadpleeg de garantie- en
retourneringsvoorwaarden alvorens u
binnen de computer gaat werken.

Als u het volgende wilt doen: Zie:

informatie over beste praktijken voor uw
computer

informatie over garantie en
algemene voorwaarden (alleen V.S.),
veiligheidsaanwijzingen, nalevingsininformatie,
informatie over ergonomie en de
licentieovereenkomst voor eindgebruikers
bekijken

uw servicelabe/code voor expressservice
vinden - u hebt het servicelabel nodig om uw
computer te identificeren op support.dell.com
of om contact op te nemen met de technische
ondersteuning

de documenten over veiligheid en richtlijnen
die bij uw computer werden geleverd, en
daarnaast de startpagina over de naleving van
de wet- en regelgeving op

www.dell.com/regulatory_compliance

de onderzijde van uw computer

het Dell Support Center. Wilt u Dell Support
Center starten, klik dan op het pictogram
in de taakbalk.

Meer informatie en bronnen vinden

79

Meer informatie en bronnen vinden

Als u het volgende wilt doen: Zie:

stuurprogramma’s en downloads vinden

toegang tot technische ondersteuning en
producthelp

de status van nieuwe bestellingen raadplegen

oplossingen en antwoorden voor vaak gestelde
vragen vinden

informatie vinden over de nieuwste technische
wijzigingen aan uw computer of geavanceerd
referentiemateriaal voor ervaren gebruikers en
technici

80

support.dell.com

Specificaties

Deze sectie biedt basisinformatie die u mogelijk nodig hebt wanneer uw computer instelt,
stuurprogramma’s bijwerkt of uw computer opwaardeert.

OPMERKING: Het aanbod kan per regio verschillen. Klik op Start
ondersteuning en selecteer de optie waarmee u informatie over uw computer weergeeft als u
meer wilt weten over de configuratie van de computer.

Computermodel

Dell™ Inspiron™ M301Z

Systeemchipset

Inspiron M301Z AMD RS880M

→ Help and Support en

INSPIRON

Processor

Inspiron M301Z AMD™ Athlon™

AMD Athlon Dual-Core
AMD Turion

™

Dual-Core

Geheugen

Geheugen­moduleaansluiting

Capaciteit
geheugenmodules

Minimaal geheugen

Maximaal geheugen 8 GB

voor twee gebruikers
toegankelijke SODIMM­aansluitingen

1 GB, 2 GB en 4 GB

2 GB

81

Specicaties

Geheugen

Mogelijke
geheugen­configuraties

Type geheugen 1333 MHz SODIMM DDR3

OPMERKING: Raadpleeg voor instructies
met betrekking tot het opwaarderen van
het geheugen de
op support.dell.com/manuals.

2 GB, 3 GB, 4 GB, 5 GB,
6 GB en 8 GB

(werkt op 800 MHz)

onderhoudshandleiding

Communicatie

Modem (optioneel) Externe V.92 56K USB-

modem

Netwerkadapter 10/100 Ethernet LAN op

moederbord

Draadloos WLAN, WWAN, WiMax/

Wi-Fi abgn/agn en
Bluetooth
technologie

82

®

draadloze

Geheugenkaartlezer

Ondersteunde
kaarten

Secure Digital (SD)­geheugenkaarten

Secure Digital Input/Output
(SDIO)-kaartenSecure
Digital High Capacity
(SDHC)

Memory Stick

Memory Stick
PROMultiMedia Card
(MMC)

xD-Picture-kaarten

Audio

Audiocontroller IDT 92HD79B

Luidspreker 2 x 0,5 Watt-speakers

Volumeregeling softwareprogrammamenu’s

en mediabesturing

Specicaties

Video

Inspiron M301Z

UMA

Videokaart ATI Mobility Radeon

4225

Videogeheugen tot 3067 MB + 128 MB

(zijpoortgeheugen) gedeeld
geheugen

™

Beeldscherm

Type 13,3” HD WLED, TrueLife

Weergavegebied

Hoogte 293,41 mm (11,55 inch)

Breedte 164,96 mm (6,49 inch)

Diagonaal 337,8 mm (13,30 inch)

:

HD

Camera

Pixel 1,3 megapixel

Grafische
resolutie

160 x 120 ~1280 x 1024
(640 x 480 bij 30 fps)

Toetsenbord

Aantal toetsen 86 (V.S., vereenvoudigd

Chinees, traditioneel
Chinees en Thai)

Connectoren

Audio een microfoon-ingang,

een connector voor
stereokoptelefoon /
speakers en een digitale
microfoon

Minikaart een minikaartsleuf op

volledig formaat, een
minikaartsleuf op half
formaat

83

Specicaties

Connectoren

HDMI­connector

USB twee vierpins USB

eS ATA een eSATA/USB

Mini­DisplayPort

Geheugen­kaartlezer

Antenne-in­connector
(optioneel)

84

een 19-pins connector

een RJ45-connector

2.0-compatibele
aansluitingen

comboaansluiting
(7-pins/4-pins)

een 20-pins connector

een 7-in-1-sleuf

een MCX connector

Batterij

Typen en afmetingen:

6-cels "smart" lithium-ion

Hoogte 14,30 mm (0,56 inch)

Breedte 160,30 mm (6,31 inch)

Diepte 90,20 mm

(3,55 inch)

Gewicht 0,30 kg (0,66 lb)

Voeding 11,1 V gelijkstroom

(6 cellen)

Oplaadtijd
(naar schatting):

Werkingsduur De werkingsduur

Knoopcelbatterij CR-2032

4 uur (wanneer de
computer uitstaat)

van de batterij is
afhankelijk van de
werkomstandigheden.

Specicaties

Netadapter

OPMERKING: Gebruik alleen netadapters

die speciaal voor deze computer bedoeld
zijn. Raadpleeg de veiligheidinformatie
die is meegeleverd met uw computer.

Ingangsvoltage 100 - 240 V

wisselstroom

Ingangsstroom
(maximum)

Ingangsfrequentie 50 - 60 Hz

Uitgangsvermogen 65 W

Uitvoerstroom: 3,34 A (continu)

Nominaal
uitgangsvoltage

Bedrijfstemperatuur 0° tot 40°C

Opslagtemperatuur -40° tot 70°C

1,7 A

19,5 +/- 1 V
gelijkstroom

Touchpad

X/Y-positieresolutie
(grafische
tabelmodus)

Breedte 89,2 mm

Height 44,4 mm

240 cpi

sensoractieve gebied

rechthoek

Fysiek

Height 24,0 mm

Breedte 328,0 mm

Diepte 235,5 mm

Gewicht (met
batterij met 6
cellen)

configureerbaar tot
minder dan 1,78 kg

85

Specicaties

Computeromgeving

Temperatuurbereik:

Bedrijfstemperatuur 0° tot 35°C (32° tot

95°F)

Opslagtemperatuur -40° tot 65°C

(-40° tot 149°F)

Relatieve vochtigheid (maximum):

Bedrijfstemperatuur 10% tot 90%

(niet-condenserend)

Opslag 5% tot 95%

(niet-condenserend)

Schoktolerantie (bij een willekeurig
trillingsspectrum dat een gebruikersomgeving
nabootst):

Werkend 0,66 GRMS

Niet werkend 1,30 GRMS

86

Computeromgeving

Maximum schok (voor werkend: gemeten met
Dell Diagnostics werkend op de vaste schijf
en een 2 ms halfsinuspuls; voor niet-werkend:
gemeten met vaste schijf in geparkeerde
positie en een 2 ms halfsinuspuls):

Werkend 110 G

Niet werkend 160 G

Hoogte (maximum):

Bedrijfshoogte -15,2 tot 3048 m

( -50 tot 10.000 ft)

Opslag -15,2 tot 10.668 m

(-50 tot 35.000 ft)

Luchtvervuilingsniveau

G2 or lager, zoals
gedefinieerd door
ISA-S71.04-1985

Bijlage

Productkennisgeving Macrovision

Dit product bevat technologie voor auteursrechtbescherming, die wordt beschermd door
Amerikaanse patenten en andere rechten voor intellectueel eigendom. Deze rechten zijn het
eigendom van Macrovision Corporation en andere rechthebbende partijen. Het gebruik van deze
auteursrechtbeschermingstechnologie moet worden geautoriseerd door Macrovision Corporation.
Gebruik van dit product is uitsluitend bedoeld voor huiselijke kring en andere gelegenheden met
beperkte kijkersaantallen, tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft verleend. Het is
verboden dit product te reverse-engineeren of te demonteren.

INSPIRON

87

Bijlage

Informatie over de NOM, de officiële Mexicaanse standaard (alleen Mexico)

De volgende informatie wordt verstrekt in de apparaten die in dit document worden beschreven in
overeenstemming met de vereisten van de officiële Mexicaanse standaard (NOM):

Importeur:

Dell México S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Modelnummer
volgens norm Voltage Frequentie Stroomverbruik Uitgangsspanning Uitgangsintensiteit

P11S 100 - 240 V

wisselstroom

Voor nadere gegevens raadpleegt u de veiligheidinformatie die is meegeleverd met uw computer.

Raadpleeg voor verdere beste werkwijzen op het gebied van de veiligheid de website van Dell voor
de naleving van de wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.

88

50 - 60 Hz 1,7 A 19,5 V gelijkstroom 3,34 A

Index

INSPIRON

A

aan/uit/batterij-indicatie 27

aan/uit/batterijlampjes 27

aan/uitproblemen, oplossen 46

B

bronnen, meer vinden 78

C

computer, instellen 5

computermogelijkheden 40

Contact opnemen met Dell online 77

D

Dell bellen 77

DellConnect 71

Dell Diagnostics 55

Dell Support Center 51

Diagnostische checklist 76

draadloze netwerkverbinding 18

drivers en downloads 80

dvd’s, afspelen en branden 41

E

e-mailadressen

voor technische ondersteuning 72

F

fabrieks-image herstellen 66

FTP-aanmelding, FTP-website als de
gebruiker 72

G

gegevens herstellen 41

89

Index

geheugenproblemen

oplossen 48

H

hardwareproblemen

diagnose 55

Hulp verkrijgen

hulp en ondersteuning verkrijgen 69

I

instelling, 5

Internetverbinding 17

ISP

internetprovider 17

K

klantenservice 70

90

L

luchtstroom, vrijlaten 5

M

meer informatie vinden 78

Mini-DisplayPort-aansluiting 26

N

netwerkverbinding

repareren 46

O

ondersteuning e-mailadressen 72

ondersteuningssites

wereldwijd 71

opties voor het opnieuw herstellen van het
systeem 60

Index

P

Probleemoplosser voor hardware 55

problemen oplossen 44

problemen, oplossen 44

producten

informatie en aanschaf 73

producten voor

retourneren of reparatie verzenden 74

R

reservekopieën en herstel 41

S

SIM-kaart 12

softwarefuncties 40

softwareproblemen 49

stekkerdozen, gebruiken 6

systeemmeldingen 52

T

touchpad-gebaren 32

V

vast netwerk

netwerkkabel, aansluiten 7

ventilatie, waarborgen 5

volume 35

W

warranty returns 73

Windows

Wizard Programmacompatibiliteit 49

91

Gedrukt in Ierland.

www.dell.com | support.dell.com