Dell Inspiron 5543 User Manual [es]

Inspiron 15
5000 Series
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 5543 Modelo reglamentario: P39F Tipo reglamentario: P39F001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
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2014 - 12
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo......................... 9
Antes de empezar ............................................................................................. 9
Instrucciones de seguridad............................................................................... 9
Herramientas recomendadas..........................................................................10
Después de manipular el equipo............................................ 12
Extracción de la cubierta de la base.......................................13
Procedimiento..................................................................................................13
Colocación de la cubierta de la base..................................... 15
Procedimiento..................................................................................................15
Extracción de la batería............................................................16
Requisitos previos............................................................................................ 16
Procedimiento..................................................................................................16
Colocación de la batería...........................................................17
Procedimiento..................................................................................................17
Requisitos posteriores......................................................................................17
Extracción de la unidad de disco duro.................................. 18
Requisitos previos............................................................................................ 18
Procedimiento..................................................................................................18
Colocación de la unidad de disco duro.................................21
Procedimiento..................................................................................................21
Requisitos posteriores......................................................................................21
Extracción de los módulos de memoria................................22
Requisitos previos............................................................................................22
Procedimiento................................................................................................. 23
Colocación de los módulos de memoria..............................24
Procedimiento................................................................................................. 24
Requisitos posteriores..................................................................................... 24
Extracción de la tarjeta inalámbrica...................................... 25
Requisitos previos............................................................................................25
Procedimiento................................................................................................. 25
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................27
Procedimiento................................................................................................. 27
Requisitos posteriores..................................................................................... 27
Extracción del ventilador.........................................................29
Requisitos previos............................................................................................29
Procedimiento................................................................................................. 29
Colocación del ventilador....................................................... 32
Procedimiento................................................................................................. 32
Requisitos posteriores..................................................................................... 32
Extracción del teclado..............................................................33
Requisitos previos............................................................................................33
Procedimiento................................................................................................. 33
Colocación del teclado............................................................ 36
Procedimiento................................................................................................. 36
Cables del teclado plegable............................................................................36
Requisitos posteriores..................................................................................... 39
Extracción de la base de la trama...........................................41
Requisitos previos............................................................................................ 41
Procedimiento..................................................................................................41
Colocación de la trama de base............................................. 45
Procedimiento................................................................................................. 45
Requisitos posteriores..................................................................................... 45
Extracción de la batería de tipo botón..................................46
Requisitos previos............................................................................................46
Procedimiento................................................................................................. 47
Colocación de la batería de tipo botón................................ 48
Procedimiento.................................................................................................48
Requisitos posteriores.....................................................................................48
Extracción del disipador de calor...........................................49
Requisitos previos............................................................................................49
Procedimiento................................................................................................. 50
Colocación del disipador de calor..........................................51
Procedimiento..................................................................................................51
Requisitos posteriores......................................................................................51
Extracción del panel de E/S..................................................... 53
Requisitos previos............................................................................................53
Procedimiento................................................................................................. 53
Colocación de la placa de E/S.................................................55
Procedimiento................................................................................................. 55
Requisitos posteriores..................................................................................... 55
Extracción de los altavoces..................................................... 56
Requisitos previos............................................................................................56
Procedimiento................................................................................................. 56
Colocación de los altavoces....................................................58
Procedimiento................................................................................................. 58
Requisitos posteriores..................................................................................... 58
Extracción del panel del indicador luminoso de estado
de la batería................................................................................ 59
Requisitos previos............................................................................................59
Procedimiento................................................................................................. 59
Colocación del panel del indicador luminoso de estado 61
Procedimiento..................................................................................................61
Requisitos posteriores......................................................................................61
Extracción del puerto del adaptador de alimentación.......62
Requisitos previos............................................................................................62
Procedimiento................................................................................................. 62
Colocación del puerto del adaptador de alimentación.....64
Procedimiento.................................................................................................64
Requisitos posteriores..................................................................................... 64
Extracción de la placa base..................................................... 65
Requisitos previos............................................................................................65
Procedimiento.................................................................................................66
Colocación de la placa base....................................................68
Procedimiento.................................................................................................68
Requisitos posteriores..................................................................................... 69
Extracción del ensamblaje de la pantalla..............................70
Requisitos previos............................................................................................70
Procedimiento................................................................................................. 70
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................ 73
Procedimiento................................................................................................. 73
Requisitos posteriores..................................................................................... 74
Extracción del reposamanos................................................... 75
Requisitos previos............................................................................................ 75
Procedimiento................................................................................................. 76
Colocación del reposamanos..................................................78
Procedimiento................................................................................................. 78
Requisitos posteriores..................................................................................... 78
Extracción del embellecedor de la pantalla......................... 79
Requisitos previos............................................................................................79
Procedimiento.................................................................................................80
Colocación del embellecedor de la pantalla........................81
Procedimiento..................................................................................................81
Requisitos posteriores......................................................................................81
Extracción del panel de la pantalla........................................ 82
Requisitos previos............................................................................................82
Procedimiento................................................................................................. 82
Colocación del panel de la pantalla...................................... 84
Procedimiento.................................................................................................84
Requisitos posteriores.....................................................................................84
Extracción de los soportes de la pantalla............................. 85
Requisitos previos............................................................................................85
Procedimiento.................................................................................................86
Colocación de los soportes de la pantalla............................87
Procedimiento................................................................................................. 87
Requisitos posteriores..................................................................................... 87
Extracción de la cámara...........................................................88
Requisitos previos............................................................................................88
Procedimiento.................................................................................................88
Colocación de la cámara......................................................... 90
Procedimiento.................................................................................................90
Requisitos posteriores.....................................................................................90
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla y
ensamblaje de antena...............................................................91
Requisitos previos............................................................................................ 91
Procedimiento..................................................................................................91
Colocación de la cubierta posterior de la pantalla y
ensamblaje de antena...............................................................93
Procedimiento................................................................................................. 93
Requisitos posteriores..................................................................................... 93
Actualización del BIOS.............................................................94
Obtención de ayuda y contacto con Dell............................. 95
Recursos de autoayuda...................................................................................95
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................96

Antes de trabajar en el interior de su equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.

Antes de empezar

1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 8.1: en la pantalla de inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido Apagar.
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
9
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para no dañar el equipo, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
10
Destornillador Philips
Punta trazadora de plástico
11

Después de manipular el equipo

PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto
permanezca en el interior del equipo.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que
haya quitado antes de trabajar en el equipo.
3 Vuelva a colocar las tarjetas, discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
12

Extracción de la cubierta de la base

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. 2 Quite los tornillos que fijan la cubierta de la base al marco de la base.
1 Tornillos (2) 2 la cubierta de la base
3 marco de la base
13
3 Con la ayuda de un instrumento de plástico acabado en punta, levante la
cubierta para separarlo del marco de la base.
1 Punta trazadora de plástico 2 Muesca
3 la cubierta de la base
14

Colocación de la cubierta de la base

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en el marco de la base y
encaje la cubierta de la base en su sitio.
2 Coloque los tornillos que fijan la cubierta de la base al marco de la base.
15

Extracción de la batería

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Requisitos previos

Extraiga la cubierta de la base.

Procedimiento

1 Extraiga los tornillos que fijan la batería al marco de la base. 2 Mediante la lengüeta de tiro, deslice y levante la batería para sacarla de la
base de la trama.
1 Lengüeta de tiro 2 Tornillos (4)
3 la batería
3 Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación
durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
16

Colocación de la batería

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios de los
tornillos del marco de la base y presione hacia abajo la batería para conectarla en el conector de la batería.
2 Coloque los tornillos que fijan la batería al marco de la base.

Requisitos posteriores

Coloque la cubierta de la base.
17

Extracción de la unidad de disco duro

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta de la base. 2 Extraiga la batería.

Procedimiento

1 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al
marco de la base.
18
2 Usando la lengüeta de tiro, deslice el ensamblaje de la unidad de disco
duro para sacarlo del marco de la base.
1 Lengüeta de tiro 2 Tornillos (4)
3 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro.
1 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
2 Cable de la unidad de
disco duro
19
4 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a
ésta.
5 Saque la unidad de disco duro de su soporte.
1 Tornillos (4) 2 Soporte para la unidad de
disco duro
20

Colocación de la unidad de disco duro

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

Procedimiento

1 Coloque la unidad de disco duro en la canastilla para unidades de disco
duro y alinee los orificios para tornillos de la canastilla con los orificios para tornillos de la unidad.
2 Coloque los tornillos que fijan la canastilla para unidades de disco duro al
disco duro.
3 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta. 4 Deslice la unidad de disco duro en el marco de la base y alinee los
orificios de los tornillos situados en el ensamblaje de la unidad de disco duro con los orificios de los tornillos del marco de la base.
5 Coloque los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al
marco de la base.

Requisitos posteriores

1 Coloque la batería. 2 Coloque la cubierta de la base.
21

Extracción de los módulos de memoria

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta de la base. 2 Extraiga la batería.
22

Procedimiento

1 Con cuidado, separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de
los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salte el módulo.
1 Ranura para módulo de
memoria
3 Ganchos de fijación
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
2 Módulo de memoria
23

Colocación de los módulos de memoria

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Procedimiento

1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del
módulo de memoria.
2 Deslice el módulo de memoria para introducirlo en el conector a un
ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

Requisitos posteriores

1 Coloque la batería. 2 Coloque la cubierta de la base.
24

Extracción de la tarjeta inalámbrica

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta de la base. 2 Extraiga la batería.

Procedimiento

1 Extraiga el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta
inalámbrica a la placa base.
NOTA: El soporte de la tarjeta inalámbrica puede no estar disponible en todos los modelos.
2 Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
25
4 Levante la tarjeta de red inalámbrica y, a continuación, deslice y
extráigala de la placa base.
1 Tornillo 2 soporte de la tarjeta
inalámbrica
3 Cables de la antena (2) 4 Tarjeta inalámbrica
26

Colocación de la tarjeta inalámbrica

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Procedimiento

PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de
la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura.
2 Alinee el orificio de tornillos de la tarjeta inalámbrica con el orificio de
tornillos de la placa base.
3 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. 4 Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica y
alinee el orificio para el tornillo en el soporte de la tarjeta inalámbrica con el orificio para el tornillo en la placa base.
5 Vuelva a colocar el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la
tarjeta inalámbrica a la placa base.
6 La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de
la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de
antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro

Requisitos posteriores

1 Coloque la batería.
27
2 Coloque la cubierta de la base.
28

Extracción del ventilador

AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.

Requisitos previos

1 Extraiga la cubierta de la base. 2 Extraiga la batería.

Procedimiento

1 Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa
base.
2 Despegue el cable de la placa de E/S para liberarla del ventilador.
1 el ventilador 2 cable de la placa de E/S
3 Desconecte el cable de la pantalla de la placa base.
29
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