Inspiron 14
5000 Series
サービスマニュアル
コンピュータモデル: Inspiron 14–5458
規制モデル: P64G
規制タイプ: P64G001
メモ、注意、警告
メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避する
ための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま
す。
著作権 © 2015 Dell Inc. 無断転載を禁じます。 この製品は、米国および国際著作権法、ならびに
米国および国際知的財産法で保護されています。Dell™、およびデルのロゴは、米国および / また
はその他管轄区域における
よび名称は、各社の商標である場合があります。
2015–03
Rev. A00
Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標お
目次
コンピュータ内部の作業を始める前に.................................... 10
作業を開始する前に ........................................................................................ 10
安全にお使いいただくために...........................................................................10
奨励するツール................................................................................................. 11
コンピュータ内部の作業を終えた後に.....................................13
バッテリーの取り外し................................................................14
手順...................................................................................................................14
バッテリーの取り付け................................................................15
手順...................................................................................................................15
オプティカルドライブの取り外し............................................ 16
作業を開始する前に......................................................................................... 16
手順...................................................................................................................16
オプティカルドライブの取り付け............................................ 19
手順...................................................................................................................19
作業を終えた後に.............................................................................................19
キーボードの取り外し............................................................... 20
作業を開始する前に.........................................................................................20
手順.................................................................................................................. 20
キーボードの取り付け................................................................23
手順...................................................................................................................23
作業を終えた後に.............................................................................................23
3
ベースカバーの取り外し............................................................24
作業を開始する前に.........................................................................................24
手順.................................................................................................................. 24
ベースカバーの取り付け............................................................26
手順.................................................................................................................. 26
作業を終えた後に.............................................................................................26
コイン型電池の取り外し............................................................27
作業を開始する前に......................................................................................... 27
手順...................................................................................................................27
コイン型電池の取り付け............................................................29
手順.................................................................................................................. 29
作業を終えた後に.............................................................................................29
ハードドライブの取り外し........................................................30
作業を開始する前に.........................................................................................30
手順.................................................................................................................. 30
ハードドライブの取り付け........................................................33
手順...................................................................................................................33
作業を終えた後に.............................................................................................33
メモリモジュールの取り外し....................................................34
作業を開始する前に.........................................................................................34
手順.................................................................................................................. 34
メモリモジュールの取り付け....................................................36
手順.................................................................................................................. 36
作業を終えた後に.............................................................................................37
4
ワイヤレスカードの取り外し....................................................38
作業を開始する前に.........................................................................................38
手順.................................................................................................................. 38
ワイヤレスカードの取り付け....................................................40
手順.................................................................................................................. 40
作業を終えた後に............................................................................................ 40
コンピュータベースの取り外し................................................ 41
作業を開始する前に......................................................................................... 41
手順...................................................................................................................41
コンピュータベースの取り付け................................................46
手順.................................................................................................................. 46
作業を終えた後に............................................................................................ 46
オプティカルドライブインタポーザの取り外し.....................47
作業を開始する前に......................................................................................... 47
手順...................................................................................................................47
オプティカルドライブインターポーザの取り付け.................49
手順.................................................................................................................. 49
作業を終えた後に............................................................................................ 49
ヒートシンクアセンブリの取り外し........................................ 50
作業を開始する前に.........................................................................................50
手順.................................................................................................................. 50
ヒートシンクアセンブリの取り付け........................................ 52
手順...................................................................................................................52
作業を終えた後に.............................................................................................52
5
I/O ボードの取り外し................................................................ 54
作業を開始する前に.........................................................................................54
手順...................................................................................................................54
I/O ボードの取り付け................................................................ 56
手順...................................................................................................................56
作業を終えた後に.............................................................................................56
システム基板の取り外し............................................................57
作業を開始する前に......................................................................................... 57
手順...................................................................................................................57
システム基板の取り付け............................................................62
手順.................................................................................................................. 62
作業を終えた後に.............................................................................................63
電源アダプタポートの取り外し................................................64
作業を開始する前に.........................................................................................64
手順.................................................................................................................. 64
電源アダプタポートの取り付け................................................66
手順.................................................................................................................. 66
作業を終えた後に............................................................................................ 66
電源ボタンボードの取り外し....................................................67
作業を開始する前に......................................................................................... 67
手順...................................................................................................................67
電源ボタンボードの取り付け....................................................69
手順.................................................................................................................. 69
作業を終えた後に............................................................................................ 69
6
スピーカーの取り外し................................................................70
作業を開始する前に.........................................................................................70
手順...................................................................................................................70
スピーカーの取り付け................................................................72
手順...................................................................................................................72
作業を終えた後に.............................................................................................72
ディスプレイアセンブリの取り外し........................................ 73
作業を開始する前に......................................................................................... 73
手順...................................................................................................................73
ディスプレイアセンブリの取り付け.........................................77
手順...................................................................................................................77
作業を終えた後に............................................................................................. 77
パームレストアセンブリの取り外し........................................ 79
作業を開始する前に......................................................................................... 79
手順...................................................................................................................79
パームレストアセンブリの取り付け........................................ 81
手順...................................................................................................................81
作業を終えた後に.............................................................................................81
ディスプレイベゼルの取り外し................................................82
作業を開始する前に.........................................................................................82
手順.................................................................................................................. 83
ディスプレイベゼルの取り付け................................................84
手順.................................................................................................................. 84
作業を終えた後に............................................................................................ 84
7
カメラの取り外し....................................................................... 85
作業を開始する前に.........................................................................................85
手順.................................................................................................................. 85
カメラの取り付け....................................................................... 87
手順...................................................................................................................87
作業を終えた後に.............................................................................................87
ディスプレイパネルの取り外し................................................88
作業を開始する前に.........................................................................................88
手順.................................................................................................................. 88
ディスプレイパネルの取り付け................................................ 91
手順...................................................................................................................91
作業を終えた後に.............................................................................................91
ディスプレイヒンジの取り外し................................................93
作業を開始する前に.........................................................................................93
手順.................................................................................................................. 93
ディスプレイヒンジの取り付け................................................95
手順...................................................................................................................95
作業を終えた後に.............................................................................................95
ディスプレイケーブルの取り外し............................................96
作業を開始する前に.........................................................................................96
手順.................................................................................................................. 96
ディスプレイケーブルの取り付け............................................98
手順.................................................................................................................. 98
作業を終えた後に............................................................................................ 98
8
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り外
し................................................................................................ 100
作業を開始する前に.......................................................................................100
手順.................................................................................................................101
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り付
け................................................................................................ 102
手順................................................................................................................ 102
作業を終えた後に...........................................................................................102
BIOS のフラッシュ...................................................................104
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.....................105
セルフヘルプリソース................................................................................... 105
デルへのお問い合わせ................................................................................... 105
9
コンピュータ内部の作業を始め
る前に
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように
してください。ピンおよび接合部には触れないでください。
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる
場合があります。
作業を開始する前に
1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のプログラムはすべて終
了します。
2 コンピュータをシャットダウンします。
– Windows 8.1:スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンをク
リックまたはタップします。
– Windows 7:スタート → シャットダウンの順にクリックまたはタップし
ます。
メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの
オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関する文書を参照
してください。
3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか
ら外します。
4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュー
タから外します。
5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周
辺機器をコンピュータから外します。
6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します(取
り付けている場合
)。
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する
注意に従ってください。
10
警告: コンピューター内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の「安
全に関する情報」に目を通してください。安全に関するベストプラクティ
スの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ
regulatory_compliance)を参照してください。
警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き
ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす
べて取り付けてから、電源に接続します。
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ
うにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように
してください。ピンおよび接合部には触れないでください。
注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ
ルシューティングと修理のみを行ってください。
い修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属している「安
全にお使いいただくための注意」、または dell.com/
regulatory_compliance を参照してください。
注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され
ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され
ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気
を放出してください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ
ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外
しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ
ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな
いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク
タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。
Dell の許可を受けていな
(dell.com/
注意: ネットワークケーブルを外すには、まずケーブルのプラグをコンピュ
ータから外し、次にケーブルをネットワークデバイスから外します。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し
ます。
奨励するツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
• プラスドライバ
11
• プラスチックスクライブ
12
コンピュータ内部の作業を終え
た後に
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン
ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。
1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない
ことを確認します。
コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、
2
周辺機器、ケーブルを接続します。
3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、
ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに
接続します。
5 コンピュータの電源を入れます。
13
バッテリーの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
手順
1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。
2 バッテリーリリースラッチをアンロックの位置にスライドします。
3 バッテリーを斜めに持ち上げて、バッテリーベイから取り外します。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
1 バッテリ 2 バッテリーリリースラッチ
4 コンピュータを表にしてディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間押し続
け、システム基板の静電気を除去します。
14
バッテリーの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
手順
バッテリーのタブをバッテリーベイのスロットに差し込み、所定の位置にバッテ
リーをはめ込みます。
メモ: バッテリーが正しく取り付けられると、バッテリーリリースラッチが
ロック位置に戻ります。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
15
オプティカルドライブの取り外
し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance の規制順守のホームページを参照してくださ
い。
作業を開始する前に
バッテリーを取り外します。
手順
1 オプティカルドライブアセンブリをコンピュータベースに固定しているネ
ジを外します。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
16
2 プラスチックスクライブを使って、オプティカルドライブアセンブリをオプ
ティカルドライブベイから引き出します。
1 ネジ 2 プラスチックスクライブ
3 コンピュータベース 4 オプティカルドライブアセ
ンブリ
3 オプティカルドライブベゼルを慎重に引き出し、オプティカルドライブから
取り外します。
17
4 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定している
ネジを外し、オプティカルドライブブラケットを取り外します。
1 オプティカルドライブベゼ
ル
3 オプティカルドライブブラ
ケット
2 オプティカルドライブ
4 ネジ(2)
18
オプティカルドライブの取り付
け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance の規制順守のホームページを参照してくださ
い。
手順
1 オプティカルドライブブラケットのネジ穴をオプティカルドライブのネジ
穴に合わせます。
2 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定するネジ
を取り付けます。
3 オプティカルドライブベゼルのタブをオプティカルドライブアセンブリの
スロットに合わせ、オプティカルドライブベゼルを所定の位置にはめ込みま
す。
4 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイにスライド
させ、オプティカルドライブブラケットのネジ穴がコンピュータベースのネ
ジ穴に一致していることを確認します。
5 オプティカルドライブアセンブリをコンピュータベースに固定するネジを
取り付けます。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
作業を終えた後に
バッテリーを取り付けます。
19
キーボードの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
作業を開始する前に
バッテリーを取り外します。
手順
1 コンピュータを表向きに置き、ディスプレイを可能な限り開きます。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
20
2 プラスチックスクライブを使用して、キーボードをパームレストアセンブリ
に固定しているタブをゆっくりと外します。
1 プラスチックスクライブ 2 キーボード
3 パームレストアセンブリ 4 タブ(5)
3 キーボードを慎重に裏返して、パームレストアセンブリにセットします。
21
4 ラッチを持ち上げて、システム基板からキーボードケーブルとキーボードの
バックライトケーブルを外します。
メモ: バックライト付きキーボードがラップトップに装備されている
場合のみ、キーボードのバックライトケーブルがあります。
1 キーボードのバックライト
ケーブル
3 キーボードケーブル 4 キーボード
5 パームレストアセンブリ
5 キーボードをケーブルと一緒に持ち上げ、パームレストアセンブリから取り
外します。
22
2 ラッチ
キーボードの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
手順
1 キーボードケーブルとキーボードのバックライトケーブルをシステム基板
上のコネクタに差し込み、ラッチを押し下げてケーブルを固定します。
2 キーボードを慎重に裏返して、キーボードのタブをパームレストアセンブリ
のスロットに差し込み、キーボードを所定の位置にはめ込みます。
3 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。
作業を終えた後に
バッテリーを取り付けます。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
23
ベースカバーの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
作業を開始する前に
バッテリーを取り外します。
手順
1 ベースカバーをコンピュータベースに固定しているネジを外します。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
24
2 指先を使って、ベースカバーをそっと持ち上げコンピュータベースから取り
外します。
1 コンピュータベース 2 ネジ(2)
3 ベースカバー
25
ベースカバーの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
手順
1 ベースカバーのタブをコンピュータベースのスロットに差し込んで、ベース
カバーを所定の位置にはめ込みます。
2 ベースカバーをコンピュータベースに固定するネジを取り付けます。
作業を終えた後に
バッテリーを取り付けます。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
26
コイン型電池の取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
注意: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアッププログラムの設定が
デフォルトにリセットされます。コイン型電池を取り外す前に、BIOS セッ
トアッププログラムの設定をメモしておくことをお勧めします。
作業を開始する前に
1 バッテリーを取り外します。
2 ベースカバーを取り外します。
手順
プラスチックスクライブを使って、注意しながらコイン型電池をシステム基板の
バッテリーソケットから取り外します。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
27
1 プラスチックスクライブ 2 コイン型電池
3 バッテリーソケット
28
コイン型電池の取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
手順
プラス側を上にして、コイン型電池をシステム基板のバッテリーソケットにはめ
込みます。
作業を終えた後に
1 ベースカバーを取り付けます。
2 バッテリーを取り付けます。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
29
ハードドライブの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱
の安全に関する情報を読み、
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後、コンピュータ
内部の作業を終えた後の指示に従ってください。より安全にお使いいただ
くためのベストプラクティスについては、dell.com/
regulatory_compliance
い。
注意: ハードドライブは壊れやすいので、取り扱いには注意してください。
注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、ま
たはスリープ状態のときにハードドライブを取り外さないでください。
作業を開始する前に
1 バッテリーを取り外します。
2 ベースカバーを取り外します。
手順
1 ラッチを持ち上げて、ハードドライブケーブルをシステム基板から外しま
す。
2 ハードドライブアセンブリをコンピュータベースに固定しているネジを外
します。
コンピュータ内部の作業を始める前にその手
の規制順守のホームページを参照してくださ
30