Dell Inspiron 5451 User Manual [pt]
Inspiron 14
5000 Series
Manual de serviço
Modelo do computador: Inspiron 14–5451
Modelo normativo: P64G
Tipo normativo: P64G003
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar
melhor os recursos do computador.
CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco
de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
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direitos autorais e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logotipo Dell
são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras jurisdições. Todas as
outras marcas e os nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais de suas
respectivas empresas.
2015–03
Rev. A00
Índice
Antes de trabalhar na parte interna do computador..........10
Antes de começar ...........................................................................................10
Instruções de segurança................................................................................. 10
Ferramentas recomendadas............................................................................12
Após trabalhar na parte interna do computador.................13
Como remover a bateria.......................................................... 14
Procedimento.................................................................................................. 14
Como recolocar a bateria........................................................ 16
Procedimento.................................................................................................. 16
Como remover a unidade óptica............................................ 17
Pré-requisitos................................................................................................... 17
Procedimento...................................................................................................17
Como substituir a unidade ótica............................................ 20
Procedimento..................................................................................................20
Pós-requisitos..................................................................................................20
Como remover o teclado......................................................... 21
Pré-requisitos...................................................................................................21
Procedimento...................................................................................................21
Como recolocar o teclado.......................................................24
Procedimento..................................................................................................24
Pós-requisitos..................................................................................................24
3
Como remover a tampa da base.............................................25
Pré-requisitos...................................................................................................25
Procedimento.................................................................................................. 25
Como recolocar a tampa da base...........................................27
Procedimento.................................................................................................. 27
Pós-requisitos.................................................................................................. 27
Como remover a bateria de célula tipo moeda...................28
Pré-requisitos.................................................................................................. 28
Procedimento..................................................................................................28
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda.................30
Procedimento..................................................................................................30
Pós-requisitos..................................................................................................30
Como remover o disco rígido..................................................31
Pré-requisitos...................................................................................................31
Procedimento...................................................................................................31
Como recolocar a unidade de disco rígido.......................... 34
Procedimento..................................................................................................34
Pós-requisitos..................................................................................................34
Como remover os módulos de memória.............................. 35
Pré-requisitos...................................................................................................35
Procedimento.................................................................................................. 35
Imagem: como substituir os módulos de memória............ 37
Procedimento.................................................................................................. 37
Pós-requisitos..................................................................................................38
4
Como remover a placa sem fio...............................................39
Pré-requisitos.................................................................................................. 39
Procedimento..................................................................................................39
Como recolocar a placa sem fio............................................. 41
Procedimento.................................................................................................. 41
Pós-requisitos.................................................................................................. 41
Como remover a base do computador................................. 42
Pré-requisitos.................................................................................................. 42
Procedimento..................................................................................................42
Como recolocar a base do computador............................... 47
Procedimento.................................................................................................. 47
Pós-requisitos.................................................................................................. 47
Como remover a placa intermediária da unidade óptica
49
Pré-requisitos.................................................................................................. 49
Procedimento..................................................................................................49
Como recolocar a placa intermediária da unidade
óptica........................................................................................... 51
Procedimento...................................................................................................51
Pós-requisitos.................................................................................................. 51
Como remover o conjunto dissipador de calor...................52
Pré-requisitos...................................................................................................52
Procedimento.................................................................................................. 52
Como recolocar o conjunto do dissipador de calor...........54
Procedimento..................................................................................................54
Pós-requisitos..................................................................................................54
5
Como remover a placa de E/S.................................................56
Pré-requisitos...................................................................................................56
Procedimento..................................................................................................56
Como recolocar a placa de E/S...............................................58
Procedimento..................................................................................................58
Pós-requisitos..................................................................................................58
Como remover a placa de sistema.........................................59
Pré-requisitos...................................................................................................59
Procedimento..................................................................................................60
Como recolocar a placa de sistema.......................................64
Procedimento..................................................................................................64
Pós-requisitos..................................................................................................65
Como remover a porta do adaptador de alimentação.......66
Pré-requisitos.................................................................................................. 66
Procedimento..................................................................................................66
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.... 68
Procedimento..................................................................................................68
Pós-requisitos..................................................................................................68
Como remover a placa do botão de energia....................... 69
Pré-requisitos.................................................................................................. 69
Procedimento..................................................................................................69
Como recolocar a placa do botão de energia......................71
Procedimento...................................................................................................71
Pós-requisitos...................................................................................................71
6
Como remover os alto-falantes..............................................72
Pré-requisitos...................................................................................................72
Procedimento.................................................................................................. 72
Como recolocar os alto-falantes............................................74
Procedimento.................................................................................................. 74
Pós-requisitos.................................................................................................. 74
Como remover o conjunto da tela......................................... 75
Pré-requisitos...................................................................................................75
Procedimento.................................................................................................. 75
Como recolocar o conjunto da tela.......................................79
Procedimento.................................................................................................. 79
Pós-requisitos.................................................................................................. 79
Como remover o conjunto do apoio para as mãos.............81
Pré-requisitos...................................................................................................81
Procedimento.................................................................................................. 81
Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos.......... 83
Procedimento..................................................................................................83
Pós-requisitos..................................................................................................83
Como remover a tampa frontal da tela.................................84
Pré-requisitos.................................................................................................. 84
Procedimento..................................................................................................85
Como recolocar o painel frontal da tela...............................86
Procedimento..................................................................................................86
Pós-requisitos..................................................................................................86
7
Como remover a câmera..........................................................87
Pré-requisitos...................................................................................................87
Procedimento.................................................................................................. 87
Como recolocar a câmera....................................................... 89
Procedimento..................................................................................................89
Pós-requisitos..................................................................................................89
Como remover o painel da tela.............................................. 90
Pré-requisitos.................................................................................................. 90
Procedimento..................................................................................................90
Como recolocar o painel da tela............................................ 93
Procedimento..................................................................................................93
Pós-requisitos..................................................................................................93
Como remover as dobradiças do monitor............................95
Pré-requisitos...................................................................................................95
Procedimento..................................................................................................95
Como recolocar as dobradiças do monitor......................... 97
Procedimento.................................................................................................. 97
Pós-requisitos.................................................................................................. 97
Como remover o cabo da tela................................................ 98
Pré-requisitos.................................................................................................. 98
Procedimento..................................................................................................98
Como substituir o cabo da tela............................................ 100
Procedimento................................................................................................100
Pós-requisitos................................................................................................100
8
Como remover a tampa traseira do monitor e o
conjunto da antena................................................................. 101
Pré-requisitos.................................................................................................101
Procedimento................................................................................................102
Como recolocar a tampa traseira do monitor e o
conjunto da antena.................................................................103
Procedimento................................................................................................103
Pós-requisitos................................................................................................103
Como atualizar o BIOS........................................................... 105
Como obter ajuda e como entrar em contato com a
Dell.............................................................................................106
Recursos de auto-ajuda................................................................................106
Como entrar em contato com a Dell........................................................... 107
9
Antes de trabalhar na parte interna do computador
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os
pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da configuração que você encomendou.
Antes de começar
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas
abertos.
2 Desligue o computador.
– Windows 8.1: na tela Iniciar, clique ou toque no ícone de energia
→ desligar.
– Windows 7: clique ou toque em Iniciar → Desligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente,
consulte a documentação de seu sistema operacional para obter
instruções de desligamento.
3 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas
tomadas elétricas.
4 Desconecte todos os cabos como cabos telefônicos, cabos de rede e
assim por diante, do computador.
5 Desconecte todos os dispositivos conectados e periféricos do
computador, como teclado, mouse, monitor, e assim por diante.
6 Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se
aplicável.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra
possíveis danos e garantir sua segurança pessoal.
10
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança,
consulte a página inicial sobre conformidade normativa em dell.com/
regulatory_compliance.
ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de alimentação antes de abrir a
tampa ou os painéis do computador. Depois de terminar de trabalhar
na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e
parafusos antes de conectar o computador à fonte de alimentação.
CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a
superfície de trabalho seja plana e esteja limpa.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os
pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar reparos
simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de
assistência técnica da Dell. Os danos provocados por serviços não
autorizados pela Dell não serão cobertos pela garantia. Consulte as
instruções de segurança fornecidas com o produto ou em dell.com/
regulatory_compliance.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna
do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando
em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte de
trás do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente
em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade
estática, a qual pode danificar os componentes internos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela
respectiva aba de puxar, e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm
conectores com presilhas ou parafusos de orelha que você precisará
soltar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos,
mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao
conectar os cabos, certifique-se de que as portas e conectores estão
corretamente posicionados e alinhados.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o
do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão
de mídia.
11
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes
ferramentas:
• Chave de fenda Phillips
• Haste plástica
12
Após trabalhar na parte interna do computador
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador
pode danificar gravemente o computador.
1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi
esquecido dentro do computador.
2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu
antes de trabalhar no computador.
3 Recoloque todas as placas de mídia, e quaisquer outras peças que
tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas
tomadas elétricas.
5 Ligue o computador.
13
Como remover a bateria
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
1 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
2 Deslize a trava de liberação da bateria para a posição de desbloqueio.
3 Levante a bateria de maneira inclinada e remova a bateria do respectivo
compartimento.
Antes de trabalhar na parte interna do
14
1 bateria 2 trava de liberação da
bateria
4 Vire o computador, abra o monitor e pressione o botão liga/desliga
durante cinco segundos para aterrar a placa de sistema.
15
Como recolocar a bateria
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
Deslize as abas da bateria nos slots do compartimento da bateria e encaixe a
bateria no lugar.
NOTA: A trava de liberação da bateria retorna à posição de bloqueio se a
bateria está instalada corretamente.
Antes de trabalhar na parte interna do
16
Como remover a unidade óptica
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Remova o parafuso que prende o conjunto da unidade ótica à base do
computador.
Antes de trabalhar na parte interna do
17
2 Com o uso de um estilete plástico, deslize o conjunto da unidade óptica
para fora do respectivo compartimento.
1 parafuso 2 haste plástica
3 base do computador 4 conjunto da unidade ótica
3 Puxe cuidadosamente a tampa frontal da unidade óptica e remova-a da
unidade óptica.
18
4 Remova os parafusos que prendem o suporte da unidade óptica na
respectiva unidade e remova o suporte da unidade.
1 tampa frontal da unidade
óptica
3 suporte da unidade ótica 4 parafusos (2)
2 unidade óptica
19
Como substituir a unidade ótica
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
1 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da unidade óptica com os
orifícios dos parafusos na unidade óptica.
2 Recoloque os parafusos que prendem o suporte da unidade óptica nela.
3 Alinhe as abas na tampa frontal da unidade óptica com os slots do
conjunto da unidade óptica e encaixe a tampa frontal no lugar.
4 Deslize o conjunto da unidade óptica para dentro do respectivo
compartimento e certifique-se de que o orifício de parafuso no suporte
da unidade óptica está alinhado com o orifício de parafuso na base do
computador.
5 Recoloque o parafuso que prende o conjunto da unidade ótica à base do
computador.
Antes de trabalhar na parte interna do
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
20
Como remover o teclado
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Vire o computador e abra o monitor até o máximo possível.
Antes de trabalhar na parte interna do
21
2 Usando um estilete plástico, solte com cuidado as abas que prendem o
teclado ao conjunto do apoio para as mãos.
1 haste plástica 2 teclado
3 conjunto de apoio para as
mãos
3 Vire o teclado com cuidado e coloque-o sobre o apoio para as mãos.
22
4 abas (5)
4 Levante as travas e desconecte o cabo do teclado e o cabo da luz de
fundo do teclado da placa de sistema.
NOTA: O cabo da luz de fundo do teclado estará presente somente
se o notebook tiver sido fornecido com um teclado com luz de
fundo.
1 cabo luz de fundo-teclado 2 trava
3 cabo do teclado 4 teclado
5 conjunto de apoio para as
mãos
5 Levante o teclado, junto com os cabos, do conjunto do apoio para as
mãos.
23
Como recolocar o teclado
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
1 Deslize o cabo do teclado e o cabo da luz de fundo do teclado para seus
conectores na placa do sistema, e pressione as travas para prender os
cabos.
2 Vire o teclado com cuidado, deslize as abas do teclado para dentro dos
slots no conjunto do apoio para as mãos e prenda o teclado no lugar.
3 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
Antes de trabalhar na parte interna do
24
Como remover a tampa da base
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Remova os parafusos que fixam a tampa da base na base do
computador.
Antes de trabalhar na parte interna do
25
2 Com as pontas dos dedos, solte a tampa da base do computador.
1 base do computador 2 parafusos (2)
3 tampa da base
26
Como recolocar a tampa da base
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
1 Deslize as abas da tampa da base nas aberturas da base do computador e
encaixe a base da tampa no lugar.
2 Recoloque os parafusos que prendem a tampa da base à base do
computador.
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
Antes de trabalhar na parte interna do
27
Como remover a bateria de célula tipo moeda
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
CUIDADO: Remover a bateria de célula tipo moeda restabelece as
configurações padrão do BIOS. É recomendável que você anote as
configurações do programa de configuração do BIOS antes de retirar a
bateria de célula tipo moeda.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
2 Remova a tampa da base.
Procedimento
Antes de trabalhar na parte interna do
Usando um estilete plástico, force delicadamente a bateria de célula tipo
moeda para fora do soquete na placa de sistema.
28
1 haste plástica 2 bateria de célula tipo moeda
3 soquete da bateria
29
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as
etapas descritas em
computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador,
siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do
computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em
dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Procedimento
Com o polo positivo voltado para cima, encaixe a bateria de célula tipo
moeda no respectivo soquete na placa de sistema.
Pós-requisitos
1 Recoloque a tampa da base.
2 Recoloque a bateria.
Antes de trabalhar na parte interna do
30
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