Dell Inspiron 5451 User Manual [es]
Inspiron 14
5000 Series
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 14–5451
Modelo reglamentario: P64G
Tipo reglamentario: P64G003
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.
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leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
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Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2015–03
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo....................... 10
Antes de empezar ........................................................................................... 10
Instrucciones de seguridad............................................................................. 10
Herramientas recomendadas...........................................................................11
Después de trabajar en el interior del equipo...................... 13
Extracción de la batería............................................................14
Procedimiento..................................................................................................14
Colocación de la batería...........................................................15
Procedimiento..................................................................................................15
Extracción de la unidad óptica................................................16
Requisitos previos............................................................................................ 16
Procedimiento..................................................................................................16
Colocación de la unidad óptica.............................................. 19
Procedimiento..................................................................................................19
Requisitos posteriores......................................................................................19
Extracción del teclado..............................................................20
Requisitos previos............................................................................................20
Procedimiento.................................................................................................20
Colocación del teclado............................................................ 23
Procedimiento................................................................................................. 23
Requisitos posteriores..................................................................................... 23
3
Extracción de la cubierta de la base...................................... 24
Requisitos previos............................................................................................24
Procedimiento................................................................................................. 24
Colocación de la cubierta de la base.....................................26
Procedimiento................................................................................................. 26
Requisitos posteriores..................................................................................... 26
Extracción de la batería de tipo botón.................................. 27
Requisitos previos............................................................................................ 27
Procedimiento................................................................................................. 27
Colocación de la batería de tipo botón................................ 29
Procedimiento................................................................................................. 29
Requisitos posteriores..................................................................................... 29
Extracción de la unidad de disco duro..................................30
Requisitos previos............................................................................................30
Procedimiento................................................................................................. 30
Colocación de la unidad de disco duro.................................33
Procedimiento................................................................................................. 33
Requisitos posteriores..................................................................................... 33
Extracción de los módulos de memoria............................... 34
Requisitos previos............................................................................................34
Procedimiento................................................................................................. 34
Colocación de los módulos de memoria.............................. 36
Procedimiento................................................................................................. 36
Requisitos posteriores......................................................................................37
4
Extracción de la tarjeta inalámbrica...................................... 38
Requisitos previos............................................................................................38
Procedimiento................................................................................................. 38
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................40
Procedimiento.................................................................................................40
Requisitos posteriores.....................................................................................40
Extracción de la base del equipo............................................41
Requisitos previos............................................................................................ 41
Procedimiento..................................................................................................41
Colocación de la base del equipo.......................................... 46
Procedimiento.................................................................................................46
Requisitos posteriores..................................................................................... 46
Extracción de la placa mediadora de la unidad óptica.......47
Requisitos previos............................................................................................47
Procedimiento................................................................................................. 47
Colocación de la placa mediadora de la unidad óptica.....49
Procedimiento.................................................................................................49
Requisitos posteriores..................................................................................... 49
Extracción del ensamblaje del disipador de calor.............. 50
Requisitos previos............................................................................................50
Procedimiento................................................................................................. 50
Colocación del ensamblaje del disipador de calor............. 52
Procedimiento................................................................................................. 52
Requisitos posteriores..................................................................................... 52
5
Extracción de la placa de E/S.................................................. 54
Requisitos previos............................................................................................54
Procedimiento................................................................................................. 54
Colocación de la placa de E/S.................................................56
Procedimiento................................................................................................. 56
Requisitos posteriores..................................................................................... 56
Extracción de la placa base......................................................57
Requisitos previos............................................................................................ 57
Procedimiento................................................................................................. 58
Colocación de la placa base....................................................62
Procedimiento................................................................................................. 62
Requisitos posteriores..................................................................................... 63
Extracción del puerto del adaptador de alimentación...... 64
Requisitos previos............................................................................................64
Procedimiento.................................................................................................64
Colocación del puerto del adaptador de alimentación.....66
Procedimiento.................................................................................................66
Requisitos posteriores..................................................................................... 66
Extracción de la placa del botón de encendido.................. 67
Requisitos previos............................................................................................67
Procedimiento................................................................................................. 67
Colocación de la placa del botón de encendido.................69
Procedimiento................................................................................................. 69
Requisitos posteriores..................................................................................... 69
6
Extracción de los altavoces..................................................... 70
Requisitos previos............................................................................................70
Procedimiento................................................................................................. 70
Colocación de los altavoces....................................................72
Procedimiento................................................................................................. 72
Requisitos posteriores..................................................................................... 72
Extracción del ensamblaje de la pantalla..............................73
Requisitos previos............................................................................................ 73
Procedimiento................................................................................................. 73
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................ 77
Procedimiento..................................................................................................77
Requisitos posteriores......................................................................................77
Extracción del ensamblaje del reposamanos.......................79
Requisitos previos............................................................................................79
Procedimiento................................................................................................. 79
Sustitución del ensamblaje del reposamanos......................81
Procedimiento..................................................................................................81
Requisitos posteriores......................................................................................81
Extracción del embellecedor de la pantalla.........................82
Requisitos previos............................................................................................82
Procedimiento................................................................................................. 83
Colocación del embellecedor de la pantalla....................... 84
Procedimiento.................................................................................................84
Requisitos posteriores.....................................................................................84
7
Extracción de la cámara...........................................................85
Requisitos previos............................................................................................85
Procedimiento................................................................................................. 85
Colocación de la cámara..........................................................87
Procedimiento................................................................................................. 87
Requisitos posteriores..................................................................................... 87
Extracción del panel de la pantalla........................................88
Requisitos previos............................................................................................88
Procedimiento.................................................................................................88
Colocación del panel de la pantalla.......................................91
Procedimiento..................................................................................................91
Requisitos posteriores......................................................................................91
Extracción de las bisagras de la pantalla.............................. 93
Requisitos previos............................................................................................93
Procedimiento................................................................................................. 93
Colocación de las bisagras de la pantalla.............................95
Procedimiento................................................................................................. 95
Requisitos posteriores..................................................................................... 95
Extracción del cable de la pantalla........................................ 96
Requisitos previos............................................................................................96
Procedimiento................................................................................................. 96
Colocación del cable de la pantalla.......................................98
Procedimiento.................................................................................................98
Requisitos posteriores.....................................................................................98
8
Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta
posterior de la pantalla.......................................................... 100
Requisitos previos..........................................................................................100
Procedimiento................................................................................................101
Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta
posterior de la pantalla.......................................................... 102
Procedimiento............................................................................................... 102
Requisitos posteriores................................................................................... 102
Actualización del BIOS...........................................................104
Obtención de ayuda y contacto con Dell...........................105
Recursos de autoayuda.................................................................................105
Cómo ponerse en contacto con Dell...........................................................106
9
Antes de trabajar en el interior de su equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 8.1: en la pantalla de Inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido → Apagar.
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación
de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de
posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de
seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de
cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
10
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en
el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y
tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la
superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las
instrucciones de seguridad que se envían con el producto o
disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del
equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los
componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de
su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos
cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de
apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable.
Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y
conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo
primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber
instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las
siguientes herramientas:
11
• Destornillador Philips
• Punta trazadora de plástico
12
Después de trabajar en el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su
equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en
el interior de equipo.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que
haya quitado antes de trabajar en el equipo.
3 Vuelva a colocar las tarjetas multimedia, discos y cualquier otra pieza que
haya extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
13
Extracción de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
2 Deslice el pasador de liberación de la batería para desbloquearlo.
3 Levante la batería en ángulo y extráigala de su compartimento.
1 la batería 2 Pestillo de liberación de la
batería
4 Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de encendido durante
unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
14
Colocación de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras del compartimento de la
misma y colóquela en su posición.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve a la posición de
bloqueo si la batería está instalada correctamente.
15
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
16
2 Con ayuda de una punta trazadora de plástico, deslice el ensamblaje de
la unidad óptica para extraerlo de su compartimento.
1 Tornillo 2 Punta trazadora de
plástico
3 Base del equipo 4 Ensamblaje de la unidad
óptica
3 Tire con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo.
17
4 Quite los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a dicha unidad
y extraiga el soporte de la unidad óptica.
1 Embellecedor de la unidad
óptica
3 Soporte de la unidad óptica 4 Tornillos (2)
2 la unidad óptica
18
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad óptica con los
orificios para tornillos de la unidad óptica.
2 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a la unidad
óptica.
3 Alinee las lengüetas del bisel de la unidad óptica con las ranuras del
ensamblaje de la unidad óptica y encaje el bisel en su sitio.
4 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica en su compartimento y alinee
el orificio del tornillo en el soporte de la unidad óptica con el orificio del
tornillo de la base del equipo.
5 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
19
Extracción del teclado
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
20
2 Con la ayuda de un instrumento de plástico acabado en punta, libere las
lengüetas que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
1 Punta trazadora de plástico 2 el teclado
3 Ensamblaje del
reposamanos
3 Dé la vuelta al teclado y colóquelo sobre el ensamblaje del reposamanos.
4 Lengüetas (5)
21
4 Levante los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de
retroiluminación del teclado de la placa base.
NOTA: El cable de retroiluminación del teclado solo se incluye si el
equipo portátil se adquirió con un teclado iluminado.
1 Cable de retroiluminación
del teclado
3 Cable del teclado 4 el teclado
5 Ensamblaje del
reposamanos
5 Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del
reposamanos.
22
2 Pestillo
Colocación del teclado
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado en
los conectores situados en la placa base y presione los pestillos hacia
abajo para fijar los cables.
2 Dé la vuelta al teclado con cuidado, deslice las lengüetas del teclado en
las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje el teclado en su
sitio.
3 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
23
Extracción de la cubierta de la base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Quite los tornillos que fijan la cubierta de la base a la base del equipo.
24
2 Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en la cubierta de la
base para separarla de la base del equipo.
1 Base del equipo 2 Tornillos (2)
3 la cubierta de la base
25
Colocación de la cubierta de la base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base
del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio.
2 Coloque los tornillos que fijan la cubierta de la base a la base del equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
26
Extracción de la batería de tipo botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los
valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los
valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
Utilice una punta trazadora de plástico y haga palanca con cuidado para sacar
la batería de tipo botón del zócalo de la batería de la placa base.
27
1 Punta trazadora de plástico 2 la batería de tipo botón
3 Zócalo de la batería
28
Colocación de la batería de tipo botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base,
con el lado positivo hacia arriba.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
29
Extracción de la unidad de disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de trabajar en el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de
suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la
placa base.
2 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro a
la base del equipo.
30
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