Dell Inspiron 5378-0018 User Manual [ru]
Inspiron 13 5000
2-in-1
Руководство по обслуживанию
Модель компьютера: Inspiron 13-5378
нормативная модель: P69G
нормативный тип: P69G001
Примечания, предупреждения и
предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Указывает на важную информацию, которая поможет
использовать компьютер более эффективно.
ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения
оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования,
получения травм или на угрозу для жизни.
© Dell Inc., 2016 г. Все права защищены. Данное изделие защищено законодательством США и
международным законодательством в области защиты авторского права и интеллектуальной
собственности. Dell и логотип Dell являются товарными знаками корпорации Dell в США и/или в
других странах. Прочие товарные знаки и наименования, упомянутые в данном документе, могут
являться товарными знаками соответствующих компаний.
2016-06
Ред. A00
Содержание
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.................................................................................12
Перед началом работы ......................................................................................12
Инструкции по технике безопасности............................................................... 12
Рекомендуемые инструменты............................................................................14
Список винтов...................................................................................................14
После работы с внутренними компонентами
компьютера.................................................................................16
Снятие нижней крышки........................................................... 17
Последовательность действий........................................................................... 17
Установка нижней крышки.....................................................20
Последовательность действий...........................................................................20
Снятие батареи...........................................................................21
Предварительные действия................................................................................21
Последовательность действий........................................................................... 21
Установка батареи.....................................................................23
Последовательность действий...........................................................................23
Действия после завершения операции...............................................................23
Извлечение модулей памяти....................................................24
Предварительные действия............................................................................... 24
Последовательность действий...........................................................................25
Установка модулей памяти...................................................... 27
Последовательность действий...........................................................................27
Действия после завершения операции.............................................................. 28
3
Извлечение жесткого диска......................................................30
Предварительные действия...............................................................................30
Последовательность действий...........................................................................30
Установка жесткого диска........................................................33
Последовательность действий...........................................................................33
Действия после завершения операции...............................................................33
Извлечение батарейки типа «таблетка»................................34
Предварительные действия............................................................................... 34
Последовательность действий...........................................................................34
Установка батареи типа «таблетка»...................................... 36
Последовательность действий...........................................................................36
Действия после завершения операции...............................................................36
Извлечение платы беспроводной сети....................................37
Предварительные действия............................................................................... 37
Последовательность действий...........................................................................37
Установка платы беспроводной сети......................................39
Последовательность действий...........................................................................39
Действия после завершения операции.............................................................. 40
Извлечение дочерней платы клавиатуры..............................41
Предварительные действия............................................................................... 41
Последовательность действий........................................................................... 41
Замена дочерней платы клавиатуры......................................43
Последовательность действий...........................................................................43
Действия после завершения операции...............................................................43
4
Извлечение динамиков.............................................................44
Предварительные действия...............................................................................44
Последовательность действий...........................................................................44
Установка динамиков...............................................................46
Последовательность действий...........................................................................46
Действия после завершения операции.............................................................. 46
Извлечение вентилятора.......................................................... 47
Предварительные действия............................................................................... 47
Последовательность действий...........................................................................47
Установка вентилятора............................................................49
Последовательность действий...........................................................................49
Действия после завершения операции.............................................................. 49
Снятие радиатора...................................................................... 50
Предварительные действия...............................................................................50
Последовательность действий...........................................................................50
Установка радиатора................................................................ 52
Последовательность действий...........................................................................52
Действия после завершения операции...............................................................52
Извлечение платы кнопок питания и регулировки
громкости....................................................................................53
Предварительные действия............................................................................... 53
Последовательность действий...........................................................................53
Установка платы кнопок питания и регулировки
громкости....................................................................................55
Последовательность действий...........................................................................55
Действия после завершения операции...............................................................55
5
Снятие платы индикатора состояния.................................... 56
Предварительные действия............................................................................... 56
Последовательность действий...........................................................................56
Установка платы индикатора................................................. 59
Последовательность действий...........................................................................59
Действия после завершения операции...............................................................59
Снятие сенсорной панели.........................................................60
Предварительные действия...............................................................................60
Последовательность действий.......................................................................... 60
Установка сенсорной панели...................................................64
Последовательность действий...........................................................................64
Действия после завершения операции.............................................................. 64
Извлечение платы ввода-вывода............................................65
Предварительные действия............................................................................... 65
Последовательность действий...........................................................................65
Установка платы ввода-вывода............................................. 67
Последовательность действий...........................................................................67
Действия после завершения операции...............................................................67
Снятие дисплея.......................................................................... 68
Предварительные действия...............................................................................68
Последовательность действий...........................................................................68
Установка дисплея.....................................................................72
Последовательность действий...........................................................................72
Действия после завершения операции...............................................................72
6
Снятие разъема адаптера питания..........................................73
Предварительные действия............................................................................... 73
Последовательность действий...........................................................................73
Установка разъема адаптера питания....................................75
Последовательность действий...........................................................................75
Действия после завершения операции...............................................................75
Извлечение системной платы.................................................. 76
Предварительные действия............................................................................... 76
Последовательность действий...........................................................................76
Установка системной платы....................................................80
Последовательность действий.......................................................................... 80
Действия после завершения операции...............................................................81
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS..................................81
Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе........................ 82
Предварительные действия...............................................................................82
Последовательность действий...........................................................................83
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе.................. 84
Последовательность действий...........................................................................84
Действия после завершения операции.............................................................. 84
Снятие панели дисплея.............................................................86
Предварительные действия...............................................................................86
Последовательность действий...........................................................................86
Установка панели дисплея.......................................................89
Последовательность действий...........................................................................89
Действия после завершения операции.............................................................. 89
7
Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе............ 90
Предварительные действия...............................................................................90
Последовательность действий.......................................................................... 90
Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе.......92
Последовательность действий...........................................................................92
Действия после завершения операции...............................................................92
Извлечение камеры...................................................................93
Предварительные действия............................................................................... 93
Последовательность действий...........................................................................93
Установка камеры.....................................................................95
Последовательность действий...........................................................................95
Действия после завершения операции...............................................................95
Извлечение кабеля дисплея..................................................... 96
Предварительные действия...............................................................................96
Последовательность действий...........................................................................96
Установка кабеля дисплея....................................................... 98
Последовательность действий...........................................................................98
Действия после завершения операции.............................................................. 98
Извлечение платы сенсорной панели.....................................99
Предварительные действия...............................................................................99
Последовательность действий...........................................................................99
Установка платы сенсорной панели.....................................101
Последовательность действий......................................................................... 101
Действия после завершения операции.............................................................101
Перепрограммирование BIOS................................................102
8
Технология и компоненты..................................................... 103
Audio.............................................................................................................. 103
Загрузка аудиодрайвера............................................................................ 103
Идентификация звукового контроллера.................................................... 103
Изменение настроек аудио........................................................................104
Камера............................................................................................................ 104
Идентификация веб-камеры в диспетчере устройств................................104
Запуск приложения камеры.......................................................................105
Получение Dell Webcam Central.............................................................105
Дисплей.......................................................................................................... 106
Регулировка яркости................................................................................. 106
Изменение разрешения экрана.................................................................. 106
Поворот дисплея....................................................................................... 107
Очистка дисплея....................................................................................... 108
HDMI.............................................................................................................. 109
Подключение к внешним устройствам отображения.................................109
Графика............................................................................................................111
Загрузка драйвера видеокарты................................................................... 111
Идентификация адаптера дисплея..............................................................111
Изменение настроек дисплея в панели управления Intel HD Graphics..... 112
Intel WiDi........................................................................................................ 112
Загрузка приложения WiDi........................................................................ 113
Настройка беспроводного дисплея.............................................................113
USB................................................................................................................. 114
Загрузка USB 3.0.......................................................................................114
Включение или отключение USB в программе настройки BIOS................114
Устранение проблемы невозможности загрузки, вызванной эмуляцией
USB............................................................................................................115
Wi-Fi................................................................................................................115
Включение и отключение Wi-Fi.................................................................115
Загрузка драйвера Wi-Fi............................................................................ 116
Настройка конфигурации Wi-Fi.................................................................116
Bluetooth........................................................................................................ 117
9
Включение и выключение Bluetooth........................................................ 117
Сопряжение с устройствами Bluetooth.....................................................117
Отключение устройства Bluetooth........................................................... 118
Передача файлов между устройствами с помощью Bluetooth..................119
Жесткий диск..................................................................................................120
Идентификация жесткого диска................................................................120
Определение жесткого диска в программе настройки BIOS...................... 121
Устройство чтения карт памяти.......................................................................121
Просмотр карты памяти.............................................................................121
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти.............................. 121
Клавиатура......................................................................................................122
Изменение языка клавиатуры....................................................................122
Сочетания клавиш.....................................................................................122
Сенсорная панель............................................................................................123
Идентификация сенсорной панели............................................................ 124
Жесты сенсорной панели.......................................................................... 124
Адаптер питания............................................................................................. 125
Аккумулятор................................................................................................... 125
Набор микросхем............................................................................................ 126
Загрузка драйвера набора микросхем........................................................126
Идентификация набора микросхем............................................................126
Оперативная память........................................................................................ 127
Проверка системной памяти в Windows...................................................127
Проверка системной памяти в программе настройки BIOS.......................128
Тестирование памяти с помощью ePSA.................................................... 128
Процессоры.....................................................................................................128
Идентификация процессоров в Windows..................................................128
Проверка использования процессора в диспетчере задач.......................... 129
Операционная система....................................................................................129
Расположение метки обслуживания................................................................129
Драйверы устройств........................................................................................130
Платформа Intel Dynamic и Thermal Framework...................................130
Утилита установки программного обеспечения набора микросхем Intel.. 130
Драйвер Intel HD Graphics....................................................................... 131
10
Драйвер последовательного порта ввода-вывода Intel.............................. 131
Технология Intel Trusted Execution Engine Interface.............................133
Драйвер виртуальной кнопки Intel............................................................134
Драйверы Intel Wireless 3165 WiFi и Bluetooth.......................................135
Обзор BIOS..................................................................................................... 136
Вход в программу настройки BIOS........................................................... 136
Меню загрузки.......................................................................................... 136
Расширения меню загрузки....................................................................... 136
Выбор времени для нажатия клавиш.........................................................136
Индикаторы диагностики системы...................................... 138
Справка и обращение в компанию Dell............................... 141
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов.................................141
Обращение в компанию Dell...........................................................................142
11
Подготовка к работе с
внутренними компонентами
компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут
отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной
конфигурации.
Перед началом работы
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
2 Выключите компьютер.
Указания по завершению работы варьируются в зависимости от
операционной системы, установленной на компьютере.
– Windows 10: нажмите или коснитесь Пуск → Питание →
Выключение.
– Windows 8.1: На экране «Пуск» щелкните или коснитесь значка питания
→ Выключение.
– Windows 7: Щелкните или коснитесь Пуск → Выключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы
ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к
операционной системе.
3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4 Отсоедините от компьютера все кабели, например телефонный, сетевой и т.
д.
5 Отключите от компьютера все внешние и периферийные устройства,
например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
6 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера,
если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для
собственной безопасности.
12
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру. Для ознакомления с
рекомендуемыми правилами техники безопасности см. домашнюю
страницу нормативных требований по адресу www.dell.com/
regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников
питания перед снятием крышки компьютера или панелей. После
окончания работы с внутренними компонентами компьютера
установите все крышки, панели и винты на место, прежде чем
подключить компьютер к розетке электросети.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует
выполнять на чистой ровной поверхности.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует
держать за края, не прикасаясь к контактам.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по
устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или
контролируются специалистами службы технической поддержки Dell.
Гарантия не распространяется на повреждения, причиной которых
стало обслуживание без разрешения компании Dell. См. инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри
компьютера, снимите статическое электричество, прикоснувшись к
некрашеной металлической поверхности (например, на задней панели
компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к
некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое
электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или
специальный ярлык на нем. Не тяните за кабель. У некоторых кабелей
имеются разъемы с фиксирующими выступами или винты с
накатанной головкой, которые необходимо вывернуть перед тем, как
отсоединять кабель. При отсоединении кабелей следует прилагать
усилие по прямой линии, чтобы не повредить контакты. При
подсоединении кабелей убедитесь в правильной ориентации и соосности
элементов разъема.
13
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства
чтения карт памяти.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться
следующие инструменты:
• крестовая отвертка;
• пластмассовая палочка
Список винтов
В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются
для крепления различных компонентов к компьютеру.
Компонент Крепится к Тип винта Количество
Нижняя крышка Упор для рук в
сборе
Аккумулятор Упор для рук в
сборе
Жесткий диск в
сборе
Крепление
жесткого диска
Консоль платы
беспроводной сети
Вентилятор Упор для рук в
Плата кнопки
питания и кнопок
регулировки
громкости
Консоль
сенсорной панели
Сенсорная панель Упор для рук в
Упор для рук в
сборе
Жесткий диск M3x3 4
Упор для рук в
сборе
сборе
Упор для рук в
сборе
Упор для рук в
сборе
сборе
M2.5x6 9
M2x3.0 4
M2x3.5 2
M2x3.5 1
M2x3.5 2
M2x3.5 1
M2x2 4
M2x2.5 4
14
Компонент Крепится к Тип винта Количество
Плата вводавывода
Дисплей в сборе Упор для рук в
Разъем адаптера
питания
Системная плата Упор для рук в
Плата датчика Панель дисплея M2.5x2.5 1
Упор для рук в
сборе
сборе
Упор для рук в
сборе
сборе
M2x3.5 2
M2.5x2.5 4
M2x3.5 1
M2x2 с крупной
головкой
3
15
После работы с внутренними компонентами компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри
компьютера могут привести к его серьезным повреждениям.
1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались
затерявшиеся винты.
2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,
отсоединенные перед началом работы на компьютере.
3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые
были отключены перед работой с компьютером.
4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5 Включите компьютер.
16
Снятие нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Закройте дисплей и переверните компьютер.
Подготовка к работе с внутренними
17
2 Выверните винты, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в
сборе.
18
1 винты (9) 2 нижнюю крышку
3 упор для рук в сборе
3 С помощью пластиковой палочки откройте фиксаторы, которыми нижняя
крышка крепится к упору для рук в сборе и снимите нижнюю крышку с
упора для рук в сборе.
1 пластмассовая палочка 2 упор для рук в сборе
3 нижнюю крышку
19
Установка нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Совместите нижнюю крышку с упором для рук в сборе и защелкните на
место.
2 Установите на место винты, которыми нижняя крышка крепится к упору для
рук в сборе.
Подготовка к работе с внутренними
20
Снятие батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
2 Выверните винты, которыми батарея крепится к упору для рук в сборе.
Подготовка к работе с внутренними
21
3 Снимите батарею с упора для рук в сборе.
1 системная плата 2 кабель батареи
3 винты (4) 4 упор для рук в сборе
5 батарея
4 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы
заземлить системную плату.
22
Установка батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями
на упоре для рук в сборе.
2 Закрутите винты, которыми батарея крепится к упору для рук в сборе.
3 Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
Подготовка к работе с внутренними
23
Извлечение модулей памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
1 Снимите нижнюю крышку.
2 Извлеките батарею.
Подготовка к работе с внутренними
24
Последовательность действий
1 Поднимите майларовую пленку для доступа к модулю памяти.
1 модуль памяти 2 полиэфирная пленка
Майлар
2 Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны
разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит из
разъема.
25
3 Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.
26
1 фиксаторы (2) 2 модуль памяти
3 разъем модуля памяти
Установка модулей памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Последовательность действий
1 Снимите майларовую пленку для доступа к слоту модуля памяти.
2 Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.
Подготовка к работе с внутренними
27
3 Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз
до щелчка.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти
и установите его еще раз.
1 модуль памяти 2 разъем модуля памяти
3 паз 4 выступ
5 полиэфирная пленка Майлар
Действия после завершения операции
1 Установите на место батарею.
28
2 Установите на место нижнюю крышку.
29
Извлечение жесткого диска
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте информацию по технике
безопасности, прилагаемую к компьютеру, и следуйте инструкциям,
описанным в разделе
компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, описанным в
разделе
ознакомления с рекомендуемыми правилами техники безопасности см.
домашнюю страницу Нормативных требований по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски крайне хрупкие. Соблюдайте
осторожность при обращении с жестким диском.
ОСТОРОЖНО: Не извлекайте жесткий диск, пока компьютер включен
или находится в режиме сна, чтобы не допустить потери данных.
После работы с внутренними компонентами компьютера. Для
Предварительные действия
1 Снимите нижнюю крышку.
2 Извлеките батарею.
Последовательность действий
Подготовка к работе с внутренними
1 Отклейте ленту, с помощью которой кабель жесткого диска крепится к упору
для рук в сборе.
2 Используя приклеенный язычок, отсоедините кабель жесткого диска от
системной платы.
3 Выверните винты, которыми жесткий диск в сборе крепится к упору для рук
в сборе.
30
Loading...