Dell Inspiron 537 User Manual [sv]

INSPIRON

INSTALLATIONSHANDBOK

™

Modell: DCMA och DCMF

™

INSPIRON

INSTALLATIONSHANDBOK

Obs, viktigt och varningar

OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din

dator.

VIKTIGT! Detta meddelande indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt
ger information om hur du undviker problemet.

VARNING! Detta meddelande indikerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.

Om du har köpt en dator i Dell™ n-serien gäller inte den information i detta dokument som rör Microsoft® Windows®.

__________________

Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående varning.
© 2009 Dell Inc. Med ensamrätt.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.

Dell, DELL

Varumärken som används i den här texten:
varumärken som tillhör Dell Inc.;
Intel Corporation i USA och andra länder; AMD, AMD Sempron, AMD Athlon och AMD Phenom är varumärken som tillhör
Advanced Micro Devices, Inc;
eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder;
som tillhör Blu-ray Disc Association;
under licens.

Andra varumärken kan användas i dokumentet och hänvisar då antingen till de som gör anspråk på varumärkena eller till
deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Intel, Pentium

Microsoft, Windows, Windows Vista

Bluetooth

-logotypen, YOURS IS HERE, Inspiron, Dell On Call och

och

Celeron

är registrerade varumärken och

och

Windows Vista

är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och används av Dell

Core

-startknappslogotyp är varumärken

Blu-ray Disc

Februari 2009 Artikelnummer K466N Rev. A00

DellConnect

är ett varumärke som tillhör

är ett varumärke

är

Innehåll

Installera din Inspiron™-dator .......... 5

Innan du installerar datorn ..............5

Ansluta bildskärmen ....................6

Ansluta tangentbordet och musen.........8

Ansluta nätverkskabeln (tillval) ...........8

Ansluta nätkablarna till bildskärmen och

datorn ................................9

®

Installera Windows Vista

Ansluta till Internet (tillval) ..............11

..............10

Använda din Inspiron™-dator .......... 14

Framsida .............................14

Baksida..............................16

Programfunktioner.....................18

Problemlösning .....................21

Problem med nätverk...................21

Problem med strömförsörjningen.........23

Problem med minne....................24

Problem med att datorn eller programvara

hänger sig............................25

Använda supportverktyg . . . . . . . . . . . . . . 28

Dells supportcenter....................28

Pipkoder .............................29

Systemmeddelanden ...................30

Felsökning av maskinvara...............32

Dell Diagnostics ......................32

Systemåterställningsalternativ ........ 35

Systemåterställning....................36

Dellsfabriksåterställning................37

Installera om operativsystemet ..........39

Få hjälp ............................ 41

Teknisk support och kundtjänst ..........42

™

DellConnect

.........................42

3

Innehåll

Online-tjänster ........................43

Automatisk orderuppföljningstjänst.......44

Produktinformation ....................44

Returnera produkter för garantireparation

eller för att få pengarna tillbaka..........45

Innan du ringer........................46

Kontakta Dell .........................47

Hitta mer information och resurser ..... 48

Secifikationer....................... 50

Bilaga ............................. 56

Om Macrovision-produkter..............56

Index .............................. 57

4

Installera din Inspiron™-dator

INSPIRON

I det här avsnittet hittar du information om hur
du installerar din stationära dator Inspiron
535/537/545/546 och ansluter utrustning.

VARNING! Innan du utför någon av
åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna
som medföljde datorn. Mer
säkerhetsinformation finns på hemsidan
för regelefterlevnad på www.dell.com/
regulatory_compliance.

Innan du installerar datorn

Se till att det finns ett strömuttag lättillgängligt
och tillräcklig ventilation på den plats där du
placerar datorn. Den bör placeras på en plan
yta.

Om luftcirkulationen runt datorn hindras kan
det leda till att datorn överhettas. För att
förhindra att datorn överhettas bör du lämna ett
mellanrum på minst 10 cm bakom datorn och
minst 5 cm på sidorna. Förvara aldrig datorn i ett
tillslutet utrymme, till exempel ett skåp eller en
låda, när den är påslagen.

5

Installera din Inspiron™-dator

Ansluta bildskärmen

Datorn har en inbyggd VGA-videokontakt. Du
kan ansluta bildskärmen i den här kontakten.

OBS! Det kan finnas en DVI- eller
HDMI-kontakt på datorn om du har köpt ett
separat grafikkort.

Använd följande tabell för att identifiera
kontakterna på skärmen och datorn och välja
vilken typ av anslutning du ska använda.

VGA

HDMI

DVI

Anslut skärmen till VGA-kontakten, HDMI­kontakten eller DVI-kontakten.

VGA-kontakten skickar endast videosignaler •
till exempelvis bildskärmar och projektorer.

•HDMI-kontakten är en digital kontakt med
höga prestanda och skickar både video- och

6

ljudsignaler till exempelvis TV-apparater och
bildskärmar med inbyggda högtalare.

Ansluta till VGA-kontakten

Anslut skärmen med en VGA-kabel (med blå
kontakter i båda ändarna).

Installera din Inspiron™-dator

Ansluta till HDMI-kontakten

Om skärmen har en DVI-kontakt använder du en
DVI-kabel (med vita kontakter i båda ändarna)
med en HDMI-till-DVI-adapter.

OBS! Du kan köpa en HDMI-till-DVI­adapter från Dells webbplats på

www.dell.com.

Ansluta till DVI-kontakten

Om skärmen har en VGA-kontakt använder du
VGA-kabeln (med blå kontakter i båda ändarna)
med en DVI-till-VGA-adapter.

OBS! Du kan köpa en DVI-till-VGA-adapter
från Dells webbplats på www.dell.com.

7

Installera din Inspiron™-dator

Ansluta tangentbordet och musen

OBS! Kontakternas exakta placering kan

skilja sig från vad som visas här.

Använd USB-kontakterna på datorns baksida
för att ansluta ett USB-tangentbord och en
USB-mus.

8

Ansluta nätverkskabeln (tillval)

OBS! Kontakternas exakta placering kan

skilja sig från vad som visas här.

Installera din Inspiron™-dator

Det krävs ingen nätverksanslutning för att
slutföra installationen, men om du har ett
befintligt nätverk eller en Internetuppkoppling
som ansluts med nätverkskabeln (till exempel
ett kabelmodem eller Ethernet-uttag) kan du
ansluta kabeln nu. Använd endast en Ethernet­kabel (RJ45-kontakt). Anslut inte en telefonkabel
(RJ11-kontakt) till nätverksuttaget.

Du ansluter datorn till ett nätverk eller en
bredbandsenhet genom att ansluta ena änden
av nätverkskabeln till antingen ett nätverksuttag
eller till en bredbandsenhet. Anslut den andra
änden av nätverkskabeln till nätverkskortets
kontakt på datorns baksida. När nätverkskabeln
klickar till sitter den ordentligt i kontakten.

Ansluta nätkablarna till bildskärmen och datorn

9

Installera din Inspiron™-dator

Tryck på strömknappen på datorn
och skärmen

10

Installera Windows Vista

För att konfigurera Windows Vista den första
gången du använder datorn följer du bara
instruktionerna på skärmen. De här stegen är
obligatoriska och det kan ta upp till 15 minuter
att slutföra dem. Du ska till exempel godkänna
licensavtal, ange dina inställningar och
konfigurera din Internetanslutning.

VIKTIGT! Avbryt inte operativsystemets
installationsprocess. Det kan göra att
datorn slutar att fungera.

®

Installera din Inspiron™-dator

Ansluta till Internet (tillval)

OBS! Internetleverantörer och

Internettjänster kan variera för olika länder.

Innan du kan ansluta till Internet måste du
ha ett modem eller en nätverksanslutning
och ett avtal med en Internetleverantör (ISP).
Internetleverantören kan erbjuda ett eller flera
av följande anslutningsalternativ:

DSL-anslutningar som ger snabb •
Internetåtkomst via telefonledningen eller
mobila telefontjänster. Med en DSL­anslutning kan du ansluta till Internet och
använda telefonen samtidigt.

Kabelmodemanslutningar som ger snabb •
Internetåtkomst via kabel-tv-nätet.

Satellitmodemanslutningar som ger snabb •
Internetåtkomst via ett satellit-tv-system.

•Uppringda anslutningar som ger
Internetåtkomst via telefonledningen.
Uppringda anslutningar är betydligt
långsammare än DSL- och

kabelmodemanslutningar (och
satellitanslutningar). Din dator har inget
inbyggt modem. Ett separat USB-modem
måste användas för uppringda anslutningar
med den här datorn.

Trådlösa nätverksanslutningar (WLAN) •
som ger Internetåtkomst via trådlös
WiFi 802.11-teknik. För en trådlös
nätverksanslutning krävs inbyggda
komponenter i datorn som finns tillgängliga
som tillval och som kanske inte ingår i
din dator om du inte valde att få dem vid
inköpstillfället.

OBS! Om du inte valde att få med ett
externt USB-modem eller en WLAN­adapter i din första beställning kan du
beställa det nu från Dells webbplats på
www.dell.com.

11

Installera din Inspiron™-dator

Konfigurera en fast Internetanslutning

Om du använder en uppringd anslutning
ansluter du telefonkabeln till det externa
USB-modemet (tillval) och till telefonjacket
innan du skapar Internetanslutningen på
datorn. Om du använder en DSL- eller kabel-/
satellitmodemanslutning kontaktar du
Internetleverantören eller mobiltelefontjänsten
för närmare installationsanvisningar.

Konfigurera en trådlös Internetanslutning

Innan du kan använda en trådlös
Internetanslutning måste du ansluta till den
trådlösa routern. Så här ansluter du till en router
för trådlöst nätverk:

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start

→ Anslut till.

Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra 3.
konfigurationen.

12

Konfigurera Internetanslutningen

Så här konfigurerar du en Internetanslutning
med hjälp av en genväg på skrivbordet som
Internetleverantören tillhandahåller:

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Dubbelklicka på Internetleverantörens ikon 2.
på skrivbordet i Microsoft

®

Windows®.

Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra 3.
konfigurationen.

Om det inte finns någon ikon för en
Internetleverantör på skrivbordet eller om du
vill konfigurera en anslutning med en annan
Internetleverantör följer du stegen i nästa
avsnitt.

OBS! Om du inte kan ansluta till Internet
och om det har gått att göra det tidigare
kan Internetleverantören ha problem med
sin tjänst. Kontakta Internetleverantören
och kontrollera om tjänsten fungerar som
den ska, eller försök igen senare.

Installera din Inspiron™-dator

OBS! Se till att ha informationen från
Internetleverantören nära till hands. Om
du inte har någon Internetleverantör kan
du hitta en med hjälp av guiden Anslut till
Internet.

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Klicka på 2. Start

→ Kontrollpanelen.

Under 3. Nätverk och Internet klickar du på
Anslut till Internet.

Fönstret Anslut till Internet visas.
Klicka på 4. Bredbandsanslutning (PPPoE)

eller Fjärranslutning beroende på hur du vill
ansluta:

Välj – Bredbandsanslutning om du vill
använda DSL, satellitmodem, kabel­tv-modem eller en trådlös Bluetooth

®

-

anslutning.
Välj – Fjärranslutning om du vill använda

ett USB-modem för uppringt Internet eller
ISDN.

OBS! Om du inte vet vilken typ av
anslutning som du skall välja klickar du
på Hjälp mig välja eller kontaktar din
Internetleverantör.

Följ anvisningarna på skärmen och 5.
använd installationsinformationen från
din Internetleverantör för att slutföra
konfigurationen.

13

9

1

2
3

4
5

6

7

8

Använda din Inspiron™-dator

På datorn finns ett antal indikatorer och knappar

INSPIRON

som kan ge information och som du kan använda
för att utföra vanliga uppgifter. Med hjälp av
datorns kontakter kan du ansluta ytterligare
enheter.

14

Framsida

Använda din Inspiron™-dator

1 Utmatningsknapp för panel till optisk

enhet (2) – Tryck för att öppna eller

stänga den optiska enheten.

2

USB 2.0-kontakter (2) – Anslut

USB-enheter, till exempel USB-minnen,
digitalkameror och MP3-spelare.

3

Hörlurskontakt – Anslut hörlurar.

OBS! Om du vill ansluta externa

högtalare eller en ljudanläggning
använder du ljudkontakten på
datorns baksida.

4

Strömknapp – Slå på eller av

datorn. Lampan i mitten av knappen visar
datorns strömstatus:

Vitt ljus – datorn är på.•
Blinkande gult ljus – det kan vara •

problem med moderkortet.

Gult ljus – datorn är i viloläge.•
Strömlampan lyser inte – datorn •

är avstängd eller har ingen
strömförsörjning.

5

Hårddiskindikator –

Hårddiskindikatorn lyser när datorn läser
data från eller skriver data till hårddisken.

6

FlexBay-panel – Öppna FlexBay-panelen

för att komma åt FlexBay-enheten.

7

Mikrofonkontakt – Anslut en

mikrofon eller en ljudkabel.

8

FlexBay – Installera en minneskortläsare

eller en extra hårddisk.

9

Panel till optisk enhet (2) – Den här

panelen täcker den optiska enheten.
Använd den optiska enheten för att spela
upp en CD/DVD/Blu-ray Disc™.

15

Använda din Inspiron™-dator

1
2

4

5

3

Baksida

16

Nätkontakt – För anslutning av nätkabel.

1

Utseendet kan variera.

2

Spänningsväljare – För val av spänning.

3 Diagnostikindikator för strömförsörjning

– Indikerar om nätaggregatet får

tillräckligt med ström.

Grönt ljus – visar att det finns ström till •
nätaggregatet.

Av – det finns ingen ström eller •
nätaggregatet fungerar inte.

OBS! Diagnostikindikatorn för
strömförsörjning kanske inte finns på
vissa modeller.

4

Kontakter på baksidan – Anslut

USB-enheter och andra enheter till
lämplig kontakt.

5

Expansionskortplats – Kontakter för alla

installerade PCI- och PCI Express-kort.

Använda din Inspiron™-dator

Kontakter på baksidan

OBS! Vissa kontakter kanske inte finns

på alla datorer. Mer information finns i
"Specifikationer" på sidan 50.

VGA-videokontakt –

Bildskärmsanslutning. På datorer
med ett grafikkort använder du
kontakten på kortet.

HDMI-videokontakt –

Bildskärmsanslutning. På datorer
med ett grafikkort använder du
kontakten på kortet.

USB 2.0-kontakter (4) – Anslut
USB-enheter, till exempel en mus,
ett tangentbord, en skrivare, en
extern hårddisk eller en
MP3-spelare.

Nätverksuttag och -indikator –

Anslut datorn till ett nätverk
eller en bredbandsenhet.
Nätverksindikatorn blinkar när
datorn skickar eller tar emot data.
Om det är mycket nätverkstrafik
kan det se ut som om indikatorn
lyser oavbrutet.

Kontakt för vänster/höger
sidohögtalare (silver) – Anslut

surround-högtalare.

Kontakt för bakre vänster/höger
sidohögtalare (svart) – Anslut

flerkanalshögtalare.

Kontakt för centerhögtalare/
subwoofer (orange) – Anslut en

subwoofer.
Mikrofonkontakt (rosa) – Anslut

en mikrofon för överföring av
röst eller ljud till ett ljud- eller
telefonprogram.

17

Använda din Inspiron™-dator

7

1

5

6

7

1

5

6

18

Linjeutgångskontakt (grön) –

Anslut hörlurar och högtalare
med inbyggda förstärkare.

Linjeingångskontakt (blå) –

Anslut exempelvis en
kassettbandspelare eller
CD-spelare.

Programfunktioner

OBS! Mer information om de funktioner som

nämns här finns i Dells teknikhandbok på
hårddisken och på Dells supportwebbplats
på support.dell.com.

Produktivitet och kommunikation

Du kan använda datorn för att skapa
presentationer, broschyrer, gratulationskort,
flygblad och kalkylblad. Du kan också redigera
och visa digitala foton och bilder. Se din
inköpsorder för information om vilka program
som finns installerade på datorn.

När du har anslutit datorn till Internet kan du
besöka webbsidor, skapa ett e-postkonto, ladda
upp och hämta filer med mera.

Använda din Inspiron™-dator

Underhållning och multimedia

Du kan använda datorn för att se på film, spela
spel, skapa egna CD-skivor, lyssna på musik
och lyssna på radiostationer. Den optiska
enheten kan ha stöd för flera olika medieformat,
inklusive CD, Blu-ray (om alternativet valdes vid
inköpstillfället) och DVD.

Du kan ladda ned och kopiera bilder och
videofiler från bärbara enheter, till exempel
digitalkameror och mobiltelefoner. Med hjälp av
ytterligare programvara kan du organisera och
skapa musik- och videofiler som kan spelas in
på en skiva, sparas på bärbara enheter som till
exempel en MP3-spelare eller spelas upp och
visas direkt på en ansluten TV eller projektor.

Anpassa skrivbordet

Du kan anpassa skrivbordet genom att ändra
utseende, upplösning, bakgrund, skärmsläckare
och så vidare i fönstret Anpassa utseende och
ljud.

Så här öppnar du fönstret Anpassa utseende
och ljud:

Högerklicka på ett öppet område på 1.
skrivbordet.

Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret
Anpassa utseende och ljud med olika
alternativ och inställningar.

19

Använda din Inspiron™-dator

Anpassa engergiinställningar

Med inställningarna för energialternativ i
operativsystemet kan du konfigurera datorns
energiinställningar. Microsoft

®

Windows Vista®

har tre standardalternativ:

Balanserat• – ger full prestanda när du
behöver det och sparar ström under inaktiva
perioder.

Energisparläge• – sparar energi genom
att minska systemets prestanda för att
ge datorn maximal livslängd och minska
energianvändningen generellt.

Hög prestanda• – ger den högsta
prestandan på din dator genom att anpassa
processorhastigheten efter aktivitet och
genom att maximera systemets prestanda.

20

Säkerhetskopiera data

Du bör regelbundet säkerhetskopiera filer och
mappar på datorn. Så här säkerhetskopierar du
filer:

Klicka på 1. Start

→ Kontrollpanelen→

System och underhåll→ Välkomstcenter→
Överför filer och inställningar.

Klicka på 2. Säkerhetskopiera filer eller
Säkerhetskopiera dator.

Klicka på 3. Fortsätt i fönstret Kontroll av
användarkonto och följ instruktionerna i
guiden Säkerhetskopiera filer.

Problemlösning

INSPIRON

I det här avsnittet finns information om hur du
felsöker datorn. Om du inte kan lösa problemet
med hjälp av anvisningarna här, kan du gå
vidare till "Använda supportverktyg" på sidan 28
eller till "Kontakta Dell" på sidan 47.

VARNING! Endast kvalificerade
tekniker får ta bort höljet från datorn.
Se

servicehandboken

supportwebbplats på support.dell.com
för mer avancerad hjälp och
felsökningsinstruktioner.

VARNING! Innan du utför något arbete inuti
datorn ska du läsa säkerhetsanvisningarna
som medföljde datorn. Mer
säkerhetsinformation finns på hemsidan
för regelefterlevnad på www.dell.com/
regulatory_compliance.

på Dells

Problem med nätverk

Trådlösa anslutningar
Om nätverksanslutningen försvinner – Den

trådlösa routern är offline eller så har det
trådlösa nätverket inaktiverats på datorn.

Kontrollera att routern är påslagen och •
ansluten till datakällan (kabelmodem eller
nätverkshubb).

Anslut igen till det trådlösa nätverket:•

Spara och stäng alla öppna filer och a.
avsluta alla öppna program.

Klicka på b. Start
Följ anvisningarna på skärmen för att c.

slutföra konfigurationen.

→ Anslut till.

21

Problemlösning

Fasta anslutningar
Om anslutningen försvinner – Kabeln/kontakten

är lös eller skadad.

Kontrollera att kontakten sitter i ordentligt •
och inte är skadad.

Indikatorlamporna för länkintegritet
och nätverksaktivitet vid den inbyggda
nätverkskontakten på datorn anger om
anslutningen fungerar och ger information om
dess status:

Länkintegritetslampa

Grönt ljus – indikerar en god anslutning •
mellan datorn och ett 10/100 Mbps-nätverk.

Av (inget ljus) – datorn kan inte identifiera •
någon fysisk anslutning till nätverket.

22

Indikator för nätverksaktivitet

Gult blinkande ljus – indikerar aktivitet i •
nätverket.

Av (inget ljus) – indikerar att det är ingen •
aktivitet i nätverket.

OBS! Länkintegritetslampan på
nätverkskontakten anger endast status för
fasta nätverk. Den anger inte status för
trådlösa anslutningar.

Problemlösning

Problem med strömförsörjningen

Om strömindikatorn inte lyser – Datorn är

antingen avstängd eller får ingen ström.

Sätt i nätkabeln igen i nätkontakten på •
datorns baksida och i eluttaget.

Om datorn är ansluten till en förgreningsdosa •
kontrollerar du att förgreningsdosan är
ansluten till ett eluttag och att den inte är
avstängd. Ta bort alla eventuella strömskydd,
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och testa om datorn startar.

Kontrollera att eluttaget fungerar genom att •
ansluta något annat till det, exempelvis en
lampa.

Kontrollera att diagnostikindikatorn för •
strömförsörjning på datorns baksida lyser.
Om den inte lyser kan det vara problem med
strömförsörjningen eller nätkabeln.

Om lampan lyser vitt och datorn inte svarar –
Skärmen är kanske inte ansluten eller påslagen.
Kontrollera att skärmen är rätt ansluten och slå
av den och slå på den igen.

Om lampan lyser gult – Datorn är i viloläge.
Tryck på en tangent på tangentbordet, rör
muspekaren med styrplattan eller en ansluten
mus eller tryck på strömknappen tills datorn
fungerar normalt.

Om lampan lyser med blinkande, gult sken –
Det är inget fel på datorns strömförsörjning, men
kanske en enhet i datorn inte fungerar eller har
installerats på ett felaktigt sätt. Du kanske måste
ta bort och installera om minnesmodulerna
(information om hur du tar bort och ersätter
minnesmoduler finns i
Dells supportwebbplats på support.dell.com).

servicehandboken

på

23

Problemlösning

Om du drabbas av störningar som gör att
datorn inte tar emot signaler – En oönskad

signal skapar störningar genom att avbryta
eller blockera andra signaler. Några möjliga
störningskällor är:

Förlängningssladdar för el, tangentbord och •
mus.

För många enheter anslutna till samma •
grenuttag.

Flera förgreningsdosor anslutna till samma •
eluttag.

24

Problem med minne

Om du får ett meddelande om otillräckligt
minne –

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder för
att se om detta löser problemet.

I dokumentationen för programvaran finns •
minimikraven för minne angivna. Installera
vid behov extra minne (se servicehandboken
på Dells supportwebbplats på
support.dell.com).

Sätt tillbaka minnesmodulerna •
(se servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com) för
att säkerställa att datorn kommunicerar med
minnet.

Problemlösning

Om du har andra minnesproblem –

Kontrollera att du har följt anvisningarna för •
installation av minne (se servicehandboken
på Dells supportwebbplats på
support.dell.com).

Kontrollera att minnesmodulen är kompatibel •
med datorn. Datorn stöder DDR2-minne.
Mer information om vilken typ av minne som
stöds av datorn finns i "Specifikationer" på
sidan 50.

Kör verktyget Dell Diagnostics (se "Dell •
Diagnostics" på sidan 32).

Sätt tillbaka minnesmodulerna •
(se servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com) för
att säkerställa att datorn kommunicerar med
minnet.

Problem med att datorn eller programvara hänger sig

Om datorn inte startar – Kontrollera att

nätkabeln är ordentligt ansluten till datorn och
till eluttaget.

Om ett program slutar svara – Avsluta
programmet:

Tryck ner <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.1.
Klicka på 2. Program.
Klicka på det program som inte längre svarar.3.
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.

Om ett program ofta kraschar – Läs i
dokumentationen till programmet. Avinstallera
och installera om programmet om det behövs.

OBS! Det finns ofta installationsanvisningar
på en CD-skiva eller i dokumentationen till
ett program.

25

Problemlösning

Om datorn slutar svara eller om skärmen blir
blå –

VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte
kan stänga av datorn på det vanliga sättet
via operativsystemet.

Om datorn varken svarar på tangenter som
trycks ned eller på att musen rörs håller du
strömknappen intryckt i minst 8-10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

26

Om programmet är avsett för en tidigare version
av Microsoft

®

Windows® –

Kör guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerar program
så att de körs i en miljö som liknar tidigare
operativsystem före Windows Vista

Klicka på 1. Start

→ Kontrollpanelen→

®

.

Program→ Använd ett äldre program i den
här versionen av Windows.

Klicka på 2. Nästa när välkomstsidan visas.
Följ anvisningarna på skärmen.3.

Problemlösning

Om du har andra problem med programvara –

Säkerhetskopiera dina filer omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att •

kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken eller CD-skivorna.

Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn via Startmenyn

Felsökningsinformation finns i •
dokumentationen till programvaran. Du kan
också kontakta tillverkaren för att få hjälp.

Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat på
datorn.

Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Se dokumentationen för
programmet för mer information.

.

Se till att programmet är rätt installerat –
och konfigurerat.

Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte –
står i konflikt med programmet.

Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.

27

Använda supportverktyg

Dells supportcenter

INSPIRON

På Dells supportcenter hittar du den service,
support och systemspecifika information
som du behöver. Mer information om Dells
supportcenter och de supportverktyg som
finns tillgängliga får du om du klickar på fliken
Services (tjänster) på support.dell.com.

Klicka på ikonen
köra programmet. Startsidan innehåller länkar
till:

Självhjälp (felsökning, säkerhet, •
systemprestanda, nätverk och Internet,
säkerhetskopiering och återställning samt
Windows Vista

Varningar (tekniska supportvarningar som •
gäller för din dator)

i aktivitetsfältet när du vill

®

)

28

Hjälp från Dell (teknisk support med •
DellConnect
självstudier, detaljerade anvisningar med
Dell on Call
CheckUp)

Om datorn (systemdokumentation, •
garantiinformation, systeminformation,
uppgraderingar och tillbehör)

Längst upp på startsidan på Dells supportcenter
visas datorns modellnummer samt dess
servicekod och expresskod.

Mer information om Dells supportcenter finns i

Dells teknikhandbok

supportwebbplats på support.dell.com.

VARNING! Koppla alltid ur datorn från
eluttaget innan du öppnar den för att
undvika och skydda dig mot eventuella
elektriska stötar, skärsår från rörliga
fläktblad, eller annan risk för personskada.

™

, kundtjänst, utbildning och

™

och onlinesökning med PC

på hårddisken och på Dells

Använda supportverktyg

Pipkoder

Datorn kan avge en pipkod under uppstart
som kan hjälpa dig att felsöka problem när inte
felmeddelanden kan visas.

OBS! Information om hur du byter ut
delar finns i
supportwebbplats på support.dell.com.

Ett pip –

Eventuellt fel på moderkortet

Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 47).
Två pip –

Ta bort minnesmodulerna, sätt tillbaka en •
modul och starta om datorn. Om datorn
startar normalt sätter du tillbaka en modul
i taget tills du hittar en felaktig modul eller
sätter tillbaka alla moduler utan fel.

Om möjligt bör du installera minnesmoduler •
av samma typ i datorn.

Om problemet kvarstår kan du kontakta Dell •
(se "Kontakta Dell" på sidan 47).

servicehandboken

på Dells

Felaktig kontrollsumma för BIOS-ROM.

Inget RAM-minne kunde identifieras

Tre pip –
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 47).

Fyra pip –

Fem pip –

Byt ut batteriet.
Sex pip –
Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 47).
Sju pip (endast Inspiron 535 och 545) –

Eventuellt fel på moderkortet

Fel vid läsning från/skrivning till RAM

Kontrollera att det inte finns några speciella •
krav för minnesmodulens/kontaktens
placering (se
supportwebbplats på support.dell.com).

Kontrollera att de minnesmoduler som du •
installerar är kompatibla med datorn.

Om problemet kvarstår kan du kontakta Dell •
(se "Kontakta Dell" på sidan 47).

servicehandboken

på Dells

Fel på realtidsklockan

Fel vid test av grafik-BIOS

Processorfel

Kontakta Dell (se "Kontakta Dell" på sidan 47).

29

Använda supportverktyg

Systemmeddelanden

Om datorn råkar ut för ett problem visas ofta ett
meddelande med information som kan hjälpa dig
att åtgärda problemet.

OBS! Om meddelandet som visas inte
finns med bland följande exempel kan
du läsa i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller för det program
som kördes när meddelandet visades.
Se även servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com eller
"Kontakta Dell" på sidan 47 om du behöver
hjälp.

Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support – Datorn har inte gått att starta tre

gånger i följd på grund av samma fel (se
"Kontakta Dell" på sidan 47 om du behöver hjälp).

30

CMOS checksum error – Eventuellt fel på
moderkortet eller så är RTC-batteriet svagt.
Knappcellsbatteriet behöver bytas ut. Se även
servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com eller "Kontakta Dell" på
sidan 47 om du behöver hjälp.

CPU fan failure – CPU-fläkten fungerar
inte. CPU-fläkten behöver bytas ut. Se
servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com.

Hard-disk drive failure – Eventuellt hårddiskfel
(HDD) under HDD POST (se "Kontakta Dell" på
sidan 47 om du behöver hjälp).

Hard-disk drive read failure – Eventuellt
hårddiskfel (HDD) under HDD boot-test (se
"Kontakta Dell" på sidan 47 om du behöver hjälp).

Keyboard failure – Byt ut tangentbordet eller
kontrollera att kabeln sitter ordentligt.

Använda supportverktyg

No boot device available – Ingen startbar
partition på hårddisken, hårddiskkabeln är lös
eller så saknas en startbar enhet.

Om hårddisken är konfigurerad som •
startenhet kontrollerar du att kablarna
är ordentligt anslutna och att enheten är
korrekt installerad och partitionerad som
startenhet.

Starta systeminställningar och säkerställ •
att startsekvensinformationen är
korrekt (se servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com).

No timer tick interrupt – En krets på
moderkortet kanske fungerar felaktigt eller
också kan det vara fel på moderkortet (se
servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com eller "Kontakta Dell" på
sidan 47 om du behöver hjälp).

USB over current error – Koppla från
USB-enheten. USB-enheten behöver mer ström
för att fungera ordentligt. Anslut enheten till en

extern strömkälla eller anslut båda kablarna, om
enheten har två kablar.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem –

S.M.A.R.T-fel, eventuellt fel på hårddisken.
Funktionen kan aktiveras och inaktiveras i
BIOS-inställningarna (se "Kontakta Dell" på
sidan 47 om du behöver hjälp).

31

Använda supportverktyg

Felsökning av maskinvara

Om en enhet inte upptäcks under installationen
av operativsystemet eller om den identifieras
men är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Felsökning av maskinvara för att lösa
problemet.

Så här startar du felsökning av maskinvara:

Klicka på 1. Start
Skriv 2. felsökning av maskinvara i

sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.

I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
bäst beskriver problemet och följer sedan
felsökningsinstruktionerna.

32

→ Hjälp och support.

Dell Diagnostics

Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna i "Problem med att datorn eller
programvara hänger sig" på sidan 25 och kör
Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att
få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

OBS! Dell Diagnostics fungerar endast på
Dell-datorer.

OBS!

Drivers and Utilities

tillval som inte medföljer alla datorer.

Se avsnittet Systeminställningar i
servicehandboken för att kontrollera datorns
konfigurationsinformation, och kontrollera
att enheten som du vill testa visas i
systeminställningsprogrammet och är aktiv.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från skivan

Drivers and Utilities

-skivan är ett

.

Använda supportverktyg

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Om ingen bild visas på datorns
bildskärm går du till "Kontakta Dell" på
sidan 47.

Kontrollera att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som du vet fungerar ordentligt.

Starta (eller starta om) datorn.2.
När DELL3.

™

-logotypen visas trycker du
direkt på <F12>. Välj Diagnostics på
uppstartsmenyn och tryck på <Retur>.

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

OBS! Om du får ett meddelande om att
ingen partition för diagnostikverktyget
hittades kör du Dell Diagnostics från
cd-skivan

Drivers and Utilities

.

Tryck på valfri tangent för att starta Dell 4.
Diagnostics från diagnostikverktygets
partition på hårddisken.

Starta Dell Diagnostics från skivan Drivers and
Utilities

Sätt i skivan 1.

Drivers and Utilities

.

Stäng av och starta om datorn. 2.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt
på <F12>.

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

OBS! Följande steg ändrar endast
startsekvensen tillfälligt. Nästa
gång startas datorn i enlighet med
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.

33

Använda supportverktyg

När listan med startenheter visas väljer du 3.
CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.

Välj 4. Boot from CD-ROM (starta från cd-skiva)
på menyn och tryck på <Retur>.

Tryck 1 för att öppna cd-menyn och tryck på 5.
<Retur> för att fortsätta.

Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (kör
32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade
listan. Om det finns flera versioner väljer du
den som gäller din dator.

När 7. huvudmenyn för Dell Diagnostics visas
väljer du vilket test du vill köra.

34

Systemåterställningsalternativ

INSPIRON

Du kan återställa operativsystemet på följande
sätt:

Med • Systemåterställning återgår datorn till
ett tidigare driftläge utan att några datafiler
påverkas. Använd Systemåterställning som
den primära lösningen för att återställa
operativsystemet och bevara datafiler.

Dells • fabriksåterställning återställer
hårddisken till det tillstånd den var i när
du köpte datorn. Med det här programmet
tar du bort alla data på hårddisken
permanent, tillsammans med de program
du installerat efter att du fick datorn.
Använd Dells fabriksåterställning endast om
systemåterställning inte åtgärdar problemet
med operativsystemet.

Om en cd-skiva med operativsystemet •
medföljde datorn kan du använda den för att
återställa operativsystemet. Om du använder
cd-skivan medoperativsystemet tas även
alla data bort från hårddisken. Använd
endast cd-skivan om det inte gick att lösa
problemen med operativsystemet med hjälp av
systemåterställning.

35

Systemåterställningsalternativ

Systemåterställning

I operativsystemet Windows finns ett
systemåterställningsalternativ som du kan
använda om du vill återställa datorn till ett
tidigare drifttillstånd (utan att påverka datafiler),
om ändringar av maskinvara, programvara
eller andra systeminställningar har orsakat
ett oönskat drifttillstånd. Alla ändringar som
systemåterställningen gör med datorn kan
ångras.

VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler
regelbundet. Systemåterställning
övervakar inte datafiler och kan inte
återställa dem.

OBS! Metoderna i det här dokumentet är

skrivna för standardläget i Windows, så de
kanske inte fungerar om Dell
klassiskt läge.

36

™

-datorn körs i

Starta systemåterställning

Klicka på 1. Start

.

I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker på
<Retur>.

OBS! Fönstret Kontroll av användarkonto
kanske visas. Om du är administratör för
datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall
måste du kontakta administratören för att
kunna fortsätta.

Klicka på 3. Nästa och följ anvisningarna som
visas på skärmen.

Om systemåterställning inte åtgärdar
problemet kan du ångra den senaste
systemåterställningen.

Systemåterställningsalternativ

Ångra den senaste systemåterställningen

OBS! Innan du ångrar den senaste

systemåterställningen, bör du spara
och stänga alla öppna filer och avsluta
alla program. Ändra, öppna eller
radera inga filer eller program förrän

systemåterställningen är klar.
Klicka på 1. Start
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du

Systemåterställning och trycker på
<Retur>.

Klicka på 3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.

.

Dellsfabriksåterställning

VIKTIGT! Dells fabriksåterställning tar
permanent bort alla data på hårddisken
tillsammans med alla program eller
drivrutiner som har installerats sedan
du köpte datorn. Om möjligt bör du
säkerhetskopiera alla data innan du
använder det här alternativet. Använd
Dells fabriksåterställning endast om
systemåterställning inte åtgärdar
problemet med operativsystemet.

VIKTIGT! Dells fabriksåterställning är inte
tillgängligt om hårddisken har formaterats
eller partitionerats med hjälp av cd-skivan
med operativsystemet.

OBS! Dells fabriksåterställning är inte

tillgängligt för alla länder och för alla
datorer.

Använd Dells fabriksåterställning endast som en
sista utväg för att återställa operativsystemet.
De här alternativen återställer hårddisken till det
läge den var i när du köpte datorn. Alla program

37

Systemåterställningsalternativ

eller filer som lagts till sedan du tog emot
datorn, inklusive datafiler, tas permanent bort
från hårddisken. Datafiler inkluderar dokument,
kalkylblad, e-postmeddelanden, digitala
fotografier, musikfiler o.s.v. Säkerhetskopiera
om möjligt alla data innan du använder
fabriksåterställningen.

Dells fabriksåterställning

Slå på datorn. När Dells logotyp visas 1.
trycker du på <F8> flera gånger för att öppna
fönstret Avancerade startalternativ.

Välj 2. Reparera din dator.
Fönstret 3. Systemåterställningsalternativ

visas.
Välj en tangentbordslayout och klicka på 4.

Nästa.
Du får åtkomst till återställningsalternativen 5.

genom att logga in som lokal användare. Om
du vill öppna kommandotolken skriver du
administratör i fältet Användarnamn
och klickar på OK.

38

Klicka på 6. Återställning av Dells
fabrikskopia. Välkomstsidan för Dells
fabriksåterställning visas.

OBS! Beroende på konfigurationen
kan det hända att du måste välja Dells
fabriksverktyg och sedan Återställning av
Dells fabrikskopia.

Klicka på 7. Nästa. Fönstret Bekräfta
databorttagning visas.

VIKTIGT! Om du inte vill fortsätta med
fabriksåterställningen klickar du på
Avbryt.

Klicka i kryssrutan för att bekräfta att du 8.
vill fortsätta att formatera om hårddisken
och återställa systemprogramvaran till
fabriksinställningarna, och klicka sedan på
Nästa.

Återställningsprocessen påbörjas och kan
ta fem minuter eller mer att slutföra. Ett
meddelande visas när fabriksinställningarna

Systemåterställningsalternativ

har återställts för operativsystemet och
förinstallerade program.

Klicka på 9. Slutför för att starta om systemet.

Installera om operativsystemet

Innan du börjar

®

Om du vill installera om Microsoft
för att åtgärda ett problem med en nyinstallerad
drivrutin, kan du istället försöka använda
Återställ tidigare drivrutin. Om det inte löser
problemet kan du använda systemåterställning
och återställa operativsystemet till ett tidigare
läge innan den nya drivrutinen installerades. Se
"Systemåterställning" på sidan 36.

VIKTIGT! Säkerhetskopiera alla
datafiler på den primära hårddisken
innan du genomför installationen. Vid
vanlig hårddiskkonfiguration är den
primära hårddisken den enhet som först
identifieras av datorn.

För att installera om Windows behöver du
följande:

Dells skiva med •
Dells •

Drivers and Utilities

operativsystem

Windows®

-skiva

39

Systemåterställningsalternativ

OBS! Dells

Drivers and Utilities

-skiva
innehåller drivrutiner som installerades
då datorn tillverkades. Använd Dells

Drivers and Utilities

de drivrutiner som behövs. Dells

and Utilities
operativsystemet

-skiva för att ladda

Drivers

-skiva och skivan med
kanske inte levererades

med din dator beroende på i vilken region
du beställde datorn och om du begärde att
få med cd-skivan eller inte.

Installera om Windows Vista

®

Installationsprocessen kan ta en till två
timmar att slutföra. När du har installerat om
operativsystemet måste du även installera
om drivrutiner, antivirusprogram och annan
programvara.

Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.

Sätt i skivan med 2.

operativsystemet

.

Klicka på 3. Avsluta om meddelandet Installera
Windows visas.

40

Starta om datorn.4.
När DELL™-logotypen visas trycker du direkt 5.

på <F12>.

OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas fortsätter
du att vänta tills Microsoft

®

Windows® har
startats. Stäng sedan av datorn och försök
igen.

OBS! Följande steg ändrar endast
startsekvensen tillfälligt. Nästa
gång startas datorn i enlighet med
vad som har angetts för enheterna i
systeminställningsprogrammet.

När listan med startenheter visas väljer du 6.
CD/DVD/CD-RW och trycker på <Retur>.

Tryck på valfri tangent för att 7. Starta från
CD-ROM. Följ anvisningarna på skärmen för
att slutföra installationen.

Få hjälp

INSPIRON

Om du får problem med datorn kan du gå igenom
följande steg för att felsöka och diagnostisera
problemet:

Se "Problemlösning" på sidan 1. 21 för
information och anvisningar om hur du
åtgärdar problem.

Se "Dell Diagnostics" på sidan 2. 32 för
anvisningar om hur du kör Dell Diagnostics.

Fyll i "Diagnostikchecklistan" på sidan 3. 46.
Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster 4.

på Dells supportwebbplats
(support.dell.com) om du behöver hjälp med
frågor som rör installation och felsökning.
Se "Online-tjänster" på sidan 43 för mer
information om Dells support online.

Om ovanstående förslag inte löser problemet 5.
går du till "Kontakta Dell" på sidan 47.

OBS! Ring Dells support från en telefon
vid eller i närheten av datorn, så att
supportpersonalen lättare kan hjälpa dig
med de åtgärder som krävs.

OBS! Dells expresskodsystem kanske inte
är tillgängligt i alla länder.

Ange din expresskod när du blir uppmanad
att göra detta, så kopplas du direkt till rätt
supportpersonal. Om du inte har någon
expresskod öppnar du mappen Delltillbehör,
dubbelklickar på ikonen Expresskod och följer
anvisningarna.

OBS! Vissa av följande tjänster erbjuds
inte alltid på platser utanför USA. Ring
din lokala Dell-representant för mer
information om tillgängliga tjänster.

41

Få hjälp

Teknisk support och kundtjänst

Dells supporttjänst kan hjälpa dig med frågor om
Dell-maskinvara. Vår supportpersonal använder
datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt
kunna ge rätt svar på dina frågor.

Om du vill kontakta Dells supporttjänst går du till
avsnittet "Innan du ringer" på sidan 46 och söker
upp den kontaktinformationen som gäller för din
region, eller går till support.dell.com.

42

DellConnect

DellConnect är ett enkelt online-verktyg som
gör att en servicetekniker från Dell kan komma
åt din dator via en bredbandsanslutning och
diagnostisera problemet och reparera det under
ditt överinseende. Mer information finns på

support.dell.com, där du klickar på DellConnect.

™

Få hjälp

Online-tjänster

Du kan läsa mer om Dells produkter och tjänster
på följande webbplatser:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (endast Asien och

Stillahavsområdet)

www.dell.com/jp• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
www.dell.com/la• (länder i Latinamerika och

Karibien)
www.dell.ca• (endast Kanada)

Du kan komma åt Dell Support via följande
webbplatser och e-postadresser:

Dell Support-webbplatser

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (endast Japan)
support.euro.dell.com• (endast Europa)

Dell supports e-postadresser

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (endast

Latinamerika och de karibiska länderna)
[e-mail]• (endast Asien och

Stillahavsområdet)

E-postadresser till Dells marknadsföring och
försäljning

[e-mail]• (endast Asien och
Stillahavsområdet)

[e-mail]• (endast Kanada)

Anonymt FTP (filöverföringsprotokoll):

ftp.dell.com•

Logga in som användare: anonymous, och
använd din e-postadress som lösenord.

43

Få hjälp

Automatisk orderuppföljningstjänst

Om du vill kontrollera hur långt dina
beställningar av Dell™-produkter har kommit
kan du besöka support.dell.com eller ringa
den automatiska orderuppföljningstjänsten. En
inspelad röst frågar efter den information som
behövs för att hitta och ge information om din
order. Information om telefonnummer för din
region finns under "Kontakta Dell" på sidan 47.

Om det uppstår något problem med
beställningen, som att delar saknas, eller att du
har fått fel delar eller om det finns felaktigheter
på fakturan, kan du kontakta Dell för att få hjälp.
Ha följesedeln eller fakturan till hands när du
ringer. Information om telefonnummer för din
region finns under "Kontakta Dell" på sidan 47.

44

Produktinformation

Om du behöver information om ytterligare
produkter från Dell, eller om du vill beställa
något kan du besöka Dells webbplats
www.dell.com. Information om telefonnummer
för din region eller till försäljare finns under
"Kontakta Dell" på sidan 47.

Få hjälp

Returnera produkter för garantireparation eller för att få pengarna tillbaka

Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:

Kontakta Dell för att få ett 1.
auktoriseringsnummer för returvaror, och
skriv numret tydligt och väl synligt på
förpackningen.

Information om telefonnummer för din region 2.
finns under "Kontakta Dell" på sidan 47.

Skicka med en kopia på fakturan och ett brev 3.
som beskriver varför artikeln returneras.

Inkludera en kopia av diagnostikchecklistan 4.
(se "Diagnostikchecklista" på sidan 46),
som anger vilka tester du kört och vilka
felmeddelanden som visats i Dell Diagnostics
(se "Dell Diagnostics" på sidan 32).

Inkludera alla tillbehör som hör ihop 5.
med de artiklar du returnerar (nätkablar,
programvara, handböcker och så vidare)
om du skickar tillbaka utrustningen för att få
pengarna tillbaka.

Paketera utrustningen som returneras 6.
i originalförpackningen (eller likvärdigt
förpackningsmaterial).

OBS! Du ansvarar för alla fraktkostnader.
Du ansvarar även för försäkringen av
alla returprodukter samt för risken att
produkterna går förlorade under frakten till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.

OBS! Produktreturer som inte uppfyller alla
ovanstående villkor tas inte emot av Dell
och returneras till dig.

45

Få hjälp

Innan du ringer

OBS! Se till att ha din expresskod till hands

när du ringer. Tack vare den koden kan
Dells automatiska supportsystem snabbare
koppla ditt samtal. Du kanske även behöver
servicenumret.

Glöm inte att fylla i diagnostikchecklistan.
Starta datorn (om det går) innan du ringer
till Dell för att få hjälp. Ring från en telefon
vid eller i närheten av datorn. Det kan hända
att du ombeds ange kommandon, uppge
detaljerad information under olika åtgärder
eller prova andra felsökningsprocedurer som
endast kan utföras vid datorn. Se till att du har
systemdokumentationen nära till hands.

Diagnostikchecklista

Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•

46

Servicenummer (streckkoden på datorns •
ovansida):

Expresskod:•
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •

sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•

I operativsystemets dokumentation finns
information om innehållet i systemets startfiler.
Skriv ut alla filer om datorn är ansluten till en
skrivare. Anteckna annars innehållet i alla filer
innan du ringer till Dell.

Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •

felsökningsåtgärder som du utfört:

Få hjälp

Kontakta Dell

För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL
(800-999-3355).

OBS! Om du inte har en aktiv
Internetanslutning kan du hitta
kontaktinformationen på fakturan,
packsedeln, räkningen eller i Dells
produktkatalog.

Dell tillhandahåller flera online- och
telefonbaserade support- och servicealternativ.
Tillgänglighet varierar efter land och produkt,
och en del tjänster kanske inte tillhandahålls i
ditt område.

Om du vill kontakta Dell för försäljning, teknisk
support eller kundtjänstfrågor:

Besök 1. support.dell.com.
Välj land eller region på den 2.

nedrullningsbara menyn Choose A Country/
Region längst ned på sidan.

Klicka på 3. Kontakta oss till vänster på sidan.

Välj lämplig service- eller supportlänk utifrån 4.
dina behov.

Välj den metod att kontakta Dell som passar 5.
dig.

47

Hitta mer information och resurser

Om du vill: Se:

INSPIRON

installera om operativsystemet. cd-skivan med
hitta systemets modellnummer. datorns baksida.
köra ett diagnostikverktyg för datorn, installera

om Desktop System Software (eller uppdatera
drivrutiner på datorn eller läsa viktigt-filer.

läsa mer om operativsystemet, underhåll av
kringutrustning, RAID, Internet, Bluetooth
nätverk och e-post.

uppgradera datorn med nytt eller
kompletterande minne eller en ny hårddisk.

installera om eller ersätta en utsliten eller
defekt del.

®

48

skivan

Drivers and Utilities

OBS! Uppdaterade drivrutiner och
dokument finns på webbplatsen Dell
Support på support.dell.com.

Dells teknikhandbok på datorns hårddisk.

,

servicehandboken på Dells supportwebbplats
på support.dell.com.

OBS! I vissa länder upphör garantin att
gälla om du öppnar datorn eller ersätter
delar i den. Kontrollera garantin och
returpolicyn innan du öppnar datorn.

operativsystemet

.

.

™

Om du vill: Se:

ta reda på hur du hanterar datorn på det
säkraste sättet.

läsa garantiinformation, villkor (endast USA),
säkerhetsinstruktioner, myndighetsinformation,
ergonomiinformation och slutanvändaravtal.

hitta din servicekod/expresskod – Du måste
ange koden för att identifiera datorn på
support.dell.com och när du kontaktar teknisk
support.

hitta drivrutiner och andra filer att ladda ned.
få teknisk support och produkthjälp.
kontrollera orderstatus för nya inköp.
hitta lösningar och svar på vanliga frågor.
få uppdaterad information om de senaste

tekniska ändringarna av datorn eller
avancerad teknisk information för tekniker och
datorkunniga användare.

Innan du utför något arbete inuti datorn ska du
läsa säkerhetsanvisningarna som medföljde
datorn. Mer säkerhetsinformation finns på
hemsidan för regelefterlevnad på
www.dell.com/regulatory_compliance.

datorns ovansida.

Dells supportwebbplats på support.dell.com.

Hitta mer information och resurser

49

Secifikationer

Datormodell

INSPIRON

Inspiron 535
Inspiron 537
Inspiron 545
Inspiron 546

Här hittar du information som du kan behöva
när du installerar operativsystemet, uppdaterar
drivrutiner eller uppgraderar datorn.

OBS! Utbudet kan variera mellan olika
regioner. För mer information om datorns
konfiguration klickar du på Start
Hjälp och support och väljer alternativet för
att visa datorinformation.

50

→

Enheter

Externt åtkomliga två fack för 5,25-tums

SATA-hårddiskar
DVD+/-RW Super Multi
Drive eller med Blu-ray

™

Disc

-kombination eller

Blu-ray Disc RW-enhet
ett 3,5-tumsfack för en

FlexBay-enhet

Internt åtkomliga två fack för 3,5-tums

SATA-hårddiskar

Secikationer

Kontakter på framsidan

USB två USB 2.0-kompatibla

kontakter

Ljud en mikrofonkontakt, en

hörlurskontakt

Expansionsplatser

PCI Express x16 ett fack för kort med full

höjd

PCI Express x1 ett fack för kort med full

höjd

PCI två fack för kort med full

höjd

Datormiljö

Temperaturintervall:

Drift 10 till 35 °C
Förvaring –40 till 65 °C
Relativ

luftfuktighet:

20 % till 80 % (icke­kondenserande)

Maximal vibration (vid användning av ett
slumpmässigt vibrationsspektrum som
simulerar användarmiljön):

Drift 5 till 350 Hz vid 0,0002 G2/Hz
Förvaring 5 till 500 Hz vid 0,001 till

0,01 G2/Hz

Maximal stöttålighet (mätt med parkerad
hårddisk och en 2 ms lång halvsinuspuls):

Drift 40 G +/- 5 % med

pulsvaraktighet på 2 ms +/­10 % (motsvarande
51 cm/sek)

51

Secikationer

Datormiljö

Förvaring 105 G +/- 5 % med

pulsvaraktighet på 2 ms +/­10 % (motsvarande
127 cm/sek)

Höjd över havet (maximal):

Drift

Förvaring
Luftburen

föroreningsnivå

–

15,2 till 3 048 m

–

15,2 till 10 668 m

G2 eller lägre enligt
ISA-S71.04-1985

Strömförsörjning

Likströmsaggregat:
Effekt 300 W
Maximal

1 023 BTU/h

värmeförlust

52

Strömförsörjning

OBS! Värmeförlusten är beräknad med

strömförsörjningens wattmärkning.

Spänning 115/230 V AC, 50/60 Hz,

7/4 A

Knappcellsbatteri 3-V CR2032-

litiumcellbatteri

Fysiska mått

Höjd (maximalt) 37,53 cm
Bredd (maximalt) 17,59 cm
Djup (maximalt) 44,22 cm
Vikt från 7,9 kg

OBS! Beroende på datormodell kan små
variationer förekomma avseende fysiska
mått och vikt.

Secikationer

Efter modell 535/537 545 546

Processor

®

Intel
Intel Pentium® Dual-Core Intel Pentium Dual-Core AMD Athlon

Celeron

®

Intel Celeron AMD™ Sempron

™

Intel Core™2 Duo Intel Core2 Duo AMD Athlon X2
Intel Core2 Quad (endast 537) Intel Core2 Quad AMD Phenom

™

Minne

Kontakter två fyra fyra
Minst 1 GB (1 x 1 GB DIMM) 1 GB (1 x 1 GB DIMM) 2 GB (2 x 1 GB DIMM)
Högst 4 GB (2 x 2 GB DIMM) 8 GB (4 x 2 GB DIMM) 8 GB (4 x 2 GB DIMM)
Minnestyp 800-MHz DDR2 DIMM,

endast icke felkorrigerande
minne

800-MHz DDR2
DIMM; endast icke
felkorrigerande minne

800-MHz DDR2
DIMM; endast icke
felkorrigerande minne

Kapacitet 1 GB och 2 GB 1 GB och 2 GB 1 GB och 2 GB

OBS! Information om hur du uppgraderar minnet finns i servicehandboken på Dells
supportwebbplats på support.dell.com.

™

53

Secikationer

Efter modell 535/537 545 546

Kontakter på baksidan

Ljud Mikrofonkontakt Mikrofonkontakt Mikrofonkontakt

Linjeutgångskontakt Linjeutgångskontakt Linjeutgångskontakt
Linjeingångskontakt Linjeingångskontakt Linjeingångskontakt

Kontakt för vänster/höger
sidohögtalare

Kontakt för bakre vänster/
höger sidohögtalare

Kontakt för
centerhögtalare/subwoofer

USB fyra USB 2.0-kompatibla

kontakter
Nätverkskort RJ45-kontakt RJ45-kontakt RJ45-kontakt
Bild VGA-kontakt VGA-kontakt VGA-kontakt

fyra USB 2.0-kompatibla
kontakter

fyra USB 2.0-kompatibla
kontakter

HDMI-kontakt

54

Efter modell 535/537 545 546

Ljudtyp

Realtek ALC622 inbyggt

5.1-kanalsljud, High
Definition Audio

Realtek ALC888 inbyggt

7.1-kanalsljud, High
Definition Audio

Via VT1708S inbyggt

5.1-kanalsljud, High
Definition Audio

Secikationer

55

Bilaga

Om Macrovision-produkter

INSPIRON

I den här produkten finns upphovsrättsskyddad
teknik som skyddas genom metodanspråk i
vissa amerikanska patenter och med andra
immateriella rättigheter som tillhör Macrovision
Corporation och andra rättighetsägare.
Användning av den här upphovsrättsskyddade
tekniken måste godkännas av Macrovision
Corporation och endast vara avsedd för
hemmabruk och annan begränsad användning,
såvida inte Macrovision Corporation
uttryckligen gett sitt medgivande till annan
användning. Dekompilering och disassemblering
är förbjudet.

56

Index

INSPIRON

A

alternativ för ominstallation av system 35
anpassa

energiinställningar 20
skrivbordet 19

ansluta

bildskärmar 6
med uppringd anslutning 11
nätverkskabel, tillval 8
till Internet 10

C

cd-skivor, spela upp och skapa 19

D

data, säkerhetskopiera 20
datorns kapacitet 18

DellConnect 42
Dell Diagnostics 32
Dells fabriksåterställning 35
Dells supportcenter 28
Dells supportwebbplats 49
Dells teknikhandbok

mer information 48
Diagnostikchecklista 46
drivrutiner och nedladdningar 49
dvd-skivor, spela upp och skapa 19

E

energi

spara 20
e-postadresser

till teknisk support 43

57

Index

F

Felsökning av maskinvara 32
FTP-inloggning, anonym 43

G

garantireturer 45

H

hårddisk

typ 50

HDMI

bildskärm 6
hitta mer information 48
hjälp

få hjälp och support 41
hörlurar

kontakt på framsidan 15

58

I

installera om Windows 35
Internetanslutning 11
ISP

Internetleverantör 11

K

Kontakta Dell online 47
kontakter på framsidan 14
kundtjänst 42

L

lösa problem 21

M

maskinvaruproblem

diagnostisera 32

minnesproblem

lösa 24

Index

N

nätverksanslutning

åtgärda 22

nätverkshastighet

testa 21

nätverkskontakt

plats 17

O

orderstatus 44

P

problem, lösa 21
problem med strömförsörjning, lösa 23
produkter

information och inköp 44
programvarufunktioner 18
programvaruproblem 25

R

resurser, hitta fler 48
ringa Dell 46

S

säkerhetskopior

skapa 20

skicka produkter

vid retur eller reparation 45
spara energi 20
specifikationer 50
strömknapp och lampa 15
support, e-postadresser till 43
supportwebbplatser

världen över 43
Systemåterställning 35
Systemmeddelanden 30

59

Index

T

teknisk support 42
temperatur

intervall för drift och förvaring 51

trådlös nätverksanslutning 21

U

USB 2.0

kontakter på baksidan 17
kontakter på framsidan 15

W

Windows, installera om 35
Windows Vista

installera 10
installera om 40
Programkompatibilitet, guide 26

60

Å

återställa fabriksinställningar 37

Tryckt i Irland

www.dell.com | support.dell.com