Dell Inspiron 518 User Manual [de]

Dell™ Inspiron™

Kurzanleitung

Modell: DCMF

www.dell.com | support.dell.com

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen

aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder

vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.

VORSICHT: Mit VORSICHT wird auf eine potenziell gefährliche Situation

hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.

____________________

Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2008 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Nachdrucke jeglicher Art dieser Materialien ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von
Dell Inc. sind strengstens untersagt.

Die Markenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, DellConnect, Inspironund YOURS IS HERE
sind Markenzeichen von Dell Inc.; Intel, Celeron, Core und Pen ti um sind eingetragene Markenzeichen
der Intel Corporation; AMD, AMD Athlon und Phenom sind Markenzeichen von Advanced Micro
Devices, Inc.; HyperTransport ist ein Lizenzmarkenzeichen des HyperTransport Technology
Consortium; Microsoft, Windows, Windows Vista sowie die Windows Vista Start Schaltfläche sind
entweder Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in den USA
und/oder in anderen Ländern; Bluetooth ist ein Markenzeichen im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und
wird von Dell Inc. unter Lizenz verwendet; Blu-ray Disc ist ein Markenzeichen der Blu-ray Disc
Association.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum
der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Besitzrechte an Marken
und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.

Modell: DCMF

Juni 2008 Teilenr. MT477 Rev. A01

Inhalt

1 Informationen zum Dell™

2 Einrichten des Computers . . . . . . . . . . . . 11

Inspiron™ 518/519

Vorderansicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Rückseite
Anschlüsse auf der Rückseite

Installieren des Computers in einem Schrank . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . 9

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet

Einrichten der Internetverbindung

Übertragen von Informationen auf einen
Zielcomputer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . 13

. . . . . . . . . 13

3 Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

4 Beheben von Störungen

Hilfsmittel zum Beheben von Störungen . . . . . . . . 27

Signaltoncodes
Systemmeldungen
Fehlerbehebung von Hardware-Problemen im

Windows Vista® Betriebssystem
Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . 32

Inhalt 3

Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Probleme mit der Stromversorgung
Speicherprobleme
Probleme mit Absturz und Software

5 Neuinstallation des

Betriebssystems

Treiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Was ist ein Treiber?
Identifizieren der Treiber
Neuinstallieren von Treibern und

Dienstprogrammen
Verwenden des Drivers and Utilities-

Datenträgers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

6 Informationsquellen. . . . . . . . . . . . . . . . 49

7 Wie Sie Hilfe bekommen

4 Inhalt

Wiederherstellen des Betriebssystems

Verwenden der Systemwiederherstellung von
Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Verwenden von Dell Factory Image Restore

. . . . . . . . . 44

. . . . 46

Verwendung des Betriebssystem­Datenträgers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . 51

So erhalten Sie technische Unterstützung . . . . . . . 51

Technische Unterstützung und Kundendienst
DellConnect™
Online-Dienste
AutoTech-Service

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Automatisches Auftragsauskunftsystem

. . . 52

. . . . . . 53

Bei Problemen mit einer Bestellung . . . . . . . . . . 54

Produktinformationen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Einsenden von Teilen zur Garantiereparatur oder
Gutschrift

Vor dem Anruf beim Support

Kontaktaufnahme mit Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . 57

A Anhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

FCC-Hinweis (nur für die USA) . . . . . . . . . . . . . 59

FCC-Klasse B

Hinweis für Macrovision-Produkte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . 60

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Inhalt 5

6 Inhalt

Informationen zum Dell™ Inspiron™ 518/519

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Ports und Anschlüssen am Computer

erhalten Sie unter „Technische Daten“ auf Seite 17.

Vorderansicht

1

13

2
3

12
11

4
5

10

9

1 USB-2.0-Anschlüsse (2) 2 Optisches Laufwerk
3 Blende optisches Laufwerk 4 Auswurftaste für Diskettenlaufwerk
5 USB-2.0-Anschlüsse (2) 6 Kopfhöreranschluss
7 Mikrofonanschluss 8 Betriebsschalter
9 Aktivitätsanzeige für Laufwerk 10 Türgriff für Systemsteuerung
11 FlexBay-Laufwerk 12 Optionaler optischer

Laufwerkschacht

13 Service-Tag-Nummer (oben auf dem

Gehäuse, vorn)

Informationen zum Dell™ Inspiron™ 518/519 7

6
7

8

Rückseite

1
2

3

7

4

6

5

1 Netzanschluss 2 Spannungswahlschalter
3 Anzeige der Stromversorgung 4 Anschlüsse auf der Rückseite
5 Erweiterungskartensteckplätze (4) 6 Ringe für Vorhängeschlösser
7 Sicherheitskabeleinschub

8 Informationen zum Dell™ Inspiron™ 518/519

Anschlüsse auf der Rückseite

1

12

1 IEEE 1394-Anschluss 2 Verbindungsintegritätsanzeige
3 Netzwerkanschluss 4 Netzwerkaktivitätsanzeige
5 Center/Subwoofer-Anschluss 6 Leitungseingangsanschluss
7vorderer L/R

Leitungsausgangsanschluss
9 seitlicher L/R Surround-Anschluss 10 hinterer L/R Surround-Anschluss
11 USB 2.0-Anschlüsse (4) 12 VGA-Videoanschluss

23

11

8 Mikrofon

4

5

10

9

6

7

8

Informationen zum Dell™ Inspiron™ 518/519 9

10 Informationen zum Dell™ Inspiron™ 518/519

Einrichten des Computers

Installieren des Computers in einem Schrank

Das Installieren des Computers in einem Schrank kann die Luftzirkulation
und die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen und zur Überhitzung
führen. Beachten Sie die folgenden Richtlinien, wenn Sie den Computer in
einem Schrank installieren:

HINWEIS: Die in diesem Handbuch angegebenen technischen Daten für die

Betriebstemperatur beziehen sich auf die maximale
Betriebsumgebungstemperatur. Berücksichtigen Sie die Umgebungstemperatur,
wenn Sie den Computer in einem Schrank installieren möchten. Wenn die
Umgebungstemperatur beispielsweise 25° C beträgt, bleiben Ihnen, je nachdem,
welche technischen Daten für Ihren Computer gelten, lediglich 5° bis 10° C Spanne
bis zum Erreichen der maximalen Betriebstemperatur des Computers. Einzelheiten
zu den technischen Daten Ihres Computers finden Sie unter „Technische Daten“
auf Seite 17.

• Lassen Sie einen Abstand von mindestens 10,2 cm zu allen belüfteten
Seiten des Computers, um die erforderliche Luftzirkulation für die
Lüftung zu gewährleisten.

• Falls Ihr Schrank Türen hat, müssen diese so beschaffen sein, dass an der
Vorder- und Rückseite des Schranks mindestens 30 % des Luftstroms
durchdringen kann.

HINWEIS: Installieren Sie den Computer nicht in einem Schrank, der keinen

Luftstrom zulässt. Eine Einschränkung des Luftstroms kann zu einer
Beeinträchtigung der Computerleistung und möglicherweise zur Überhitzung des
Computers führen.

Einrichten des Computers 11

• Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch
platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der
Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine
ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten.

12 Einrichten des Computers

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet

ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind

länderspezifisch verschieden.

Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie
ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen
Internetdienstanbieter. Der ISP stellt eine oder mehrere der folgenden
Optionen für Internetverbindungen bereit:

• DSL-Verbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über eine
vorhandene Telefonleitung oder einen Mobiltelefondienst. Bei einer
DSL-Verbindung ist es möglich, auf das Internet zuzugreifen und
gleichzeitig auf derselben Leitung zu telefonieren.

• Kabelmodemverbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang
über das örtliche Kabel-TV-Netz.

• Satellitenmodemverbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang
über ein Satellitenfernsehsystem.

• DFÜ-Verbindungen für den Internetzugang über eine Telefonleitung.
DFÜ-Verbindungen sind deutlich langsamer als DSL-Verbindungen und
Kabel- (oder Satelliten-)Modemverbindungen.

• Drahtlose LAN-Verbindungen für Internetzugang über
Bluetooth

Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung nutzen, schließen Sie ein Telefonkabel an
den Modemanschluss des Computers und an die Telefonbuchse an, bevor Sie
die Internetverbindung einrichten. Wenn Sie eine DSL-Verbindung oder eine
Kabel-/Satelliten-Modemverbindung verwenden, fordern Sie bei Ihrem ISP
oder Mobiltelefondienst Setup-Anweisungen an.

®

Wireless-Technologie.

Einrichten der Internetverbindung

So richten Sie eine Internetverbindung über die auf dem Desktop
bereitgestellte Internetdienstanbieter-Verknüpfung ein:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle

1

geöffneten Programme.

2

Doppelklicken Sie auf das Symbol für den Internetdienstanbieter auf dem
Desktop von Microsoft

3

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup
abzuschließen.

®

Windows®.

Einrichten des Computers 13

Falls auf Ihrem Desktop kein ISP-Symbol vorhanden ist oder wenn Sie eine
Internetverbindung mit einem anderen Internetdienstanbieter herstellen
möchten, führen Sie die Schritte im nachfolgenden Abschnitt für das auf
Ihrem Computer installierte Betriebssystem durch.

ANMERKUNG: Falls Sie Probleme beim Aufbau einer Internetverbindung haben,

sehen Sie im Dell-Technologiehandbuch nach. Wenn Sie keine Internetverbindung
herstellen können, obwohl dies bereits zu einem anderen Zeitpunkt möglich war,
liegt möglicherweise eine Störung auf Seiten des Internetdienstanbieters vor.
Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, um Informationen über den
Dienststatus zu erhalten, oder versuchen Sie später noch einmal, eine Verbindung
herzustellen.

ANMERKUNG: Halten Sie Ihre ISP-Informationen griffbereit. Falls Sie noch keinen

ISP haben, können Sie über den Assistenten Mit dem Internet verbinden einen
Internetdienstanbieter auswählen.

1

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
geöffneten Programme.

2

Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche™ und
anschließend auf

3

Klicken Sie unter
Das Fenster

4

Klicken Sie entweder auf

Mit dem Internet verbinden

Systemsteuerung
Netzwerk und Internet

Breitband (PPPoE)

.

auf

wird angezeigt.

Mit dem Internet verbinden

oder

DFÜ

, je nachdem, wie

Sie die Verbindung herstellen möchten:

• Wählen Sie

Breitband

, wenn Sie eine Verbindung über DSL,
Satellitenmodem, Kabel-TV-Modem oder Bluetooth Wireless­Technologie verwenden möchten.

• Wählen Sie

Wählverbindung

, wenn Sie ein DFÜ-Modem oder ISDN

verwenden.

.

ANMERKUNG:

wählen sollen, klicken Sie auf

5

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die

Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie

Auswahlhilfe

oder wenden Sie sich an Ihren ISP.

von Ihrem ISP bereitgestellten Setup-Informationen, um das Einrichten
der Verbindung abzuschließen.

6

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
geöffneten Programme.

7

Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche und anschließend
auf

Systemsteuerung

.

14 Einrichten des Computers

8

Klicken Sie unter
Das Fenster

9

Klicken Sie entweder auf
Sie die Verbindung herstellen möchten:

• Wählen Sie
Satellitenmodem, Kabel-TV-Modem oder Bluetooth Wireless­Technologie verwenden möchten.

• Wählen Sie
verwenden.

Netzwerk und Internet

Mit dem Internet verbinden

Breitband (PPPoE)

Breitband

Wählverbindung

, wenn Sie eine Verbindung über DSL,

auf

Mit dem Internet verbinden

wird angezeigt.

oder

DFÜ

, je nachdem, wie

, wenn Sie ein DFÜ-Modem oder ISDN

.

ANMERKUNG:

wählen sollen, klicken Sie auf

10

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die
von Ihrem ISP bereitgestellten Setup-Informationen, um das Einrichten
der Verbindung abzuschließen.

Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie

Auswahlhilfe

oder wenden Sie sich an Ihren ISP.

Übertragen von Informationen auf einen Zielcomputer

Sie können mithilfe der Betriebssystem-Assistenten Dateien und andere
Daten von einem Computer auf einen anderen übertragen, z. B. von einem
alten Computer (Quellcomputer) auf einen neuen Computer
(Zielcomputer). So übertragen Sie mithilfe des Windows Vista
Informationen auf einen neuen Computer:

1

Klicken Sie auf die „Start“-Schaltfläche von Windows Vista und dann
auf

Dateien und Einstellungen übertragen→

starten

.

2

Klicken Sie im Dialogfeld

3

Klicken Sie auf

fortsetzen

Folgen Sie den Anweisungen des Windows EasyTransfer-Assistenten auf dem
Bildschirm.

Neuen Transfer starten

.

Benutzerkontensteuerung

Windows-EasyTransfer

oder auf

Gestarteten Transfer

auf

Fortsetzen

®

-Assistenten

.

Einrichten des Computers 15

16 Einrichten des Computers

Technische Daten

ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region

variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie,
indem Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der
Informationen über den Computer angezeigt werden.

Prozessor Inspiron 518 Inspiron 519

Ty p

L2-Cache Mindestens 512 KB Pipelined-

DRAM-Busbreite Nicht zutreffend 64 Bit pro Kanal

• Intel® Core™ 2
Quad-Prozessor

• Intel Core 2 Duo-Prozessor

®

• Intel Pentium
Prozessor

• Intel Celeron

Burst, 8-Wege-Set-assoziativer
Cache, SRAM, Write-Back

Dual-Core-

®

-Prozessor

• AMD Atholon™ 64/ LE/
64 X2/ X2 BE

• AMD Phenom™ X2/ X4/
X2 GE/ Triple-Core

• Bis zu 2 MB für AMD
Athlon 64 X2 Dual-Core­Prozessoren

• Bis zu 512 KB für AMD
Athlon 64-Prozessoren

• Bis zu 4 MB für AMD
Phenom-Prozessoren

Informationen zum
Computer

System-Chipsatz Intel G33 und ICH9 AMD RS780 und SB700
RAID-Unterstützung RAID 1 (Mirroring - Spiegelung) Nicht zutreffend
Datenbusbreite 64 Bit Nicht zutreffend
DRAM-Busbreite 64 Bit Nicht zutreffend
Adressbusbreite

(Prozessor)
Flash EPROM 8 MB 8 MB

Inspiron 518 Inspiron 519

32 Bit 16 Bit HyperTransport Up-/

Down-Link

Technische Daten 17

Erweiterungsbus Inspiron 518 Inspiron 519

Bustyp PCI 2.3

PCI Express 1.0A
SATA 1.0 und 2.0
USB 2.0

Bustaktrate

PCI

PCI-Express

SATA

USB • Highspeed – 480 Mbit/s

PCI

Anschlüsse

Anschlussgröße

Anschluss­Datenbreite (max.)

PCI-Express

Anschluss

Anschlussgröße

Anschluss­Datenbreite (max.)

PCI-Express

Anschluss

Anschlussgröße

Anschluss­Datenbreite (max.)

133 MB/s 133 MB/s
x1-Steckplatz, bidirektionale

Geschwindigkeit – 500 MB/s
x16-Steckplatz,

bidirektionale
Geschwindigkeit – 8 GB/s

1,5 GBit/s und 3,0 GBit/s 1,5 GBit/s und 3,0 GBit/s

• Fullspeed – 12 Mbit/s

• Lowspeed – 1,2 Mbit/s

Einer
124-polig
32 Bit

Zwei x1
36-polig
1 PCI Express-Lane

Ein x16
164-polig
16 PCI Express-Lane

PCI 2.3
PCI Express 2.0
SATA 1.0 und 2.0
USB 2.0

x1-Steckplatz,
bidirektionale
Geschwindigkeit – 1 GB/s

x16-Steckplatz,
bidirektionale
Geschwindigkeit – 16 GB/s

• Highspeed – 480 Mbit/s

• Fullspeed – 12 Mbit/s

• Lowspeed – 1,2 Mbit/s

Einer
124-polig
32 Bit

Zwei x1
36-polig
1 PCI Express-Lane

Ein x16
164-polig
16 PCI Express-Lane

18 Technische Daten

Speicher Inspiron 518/519

Speichermodulanschluss Vier benutzerseitig zugängliche

DDR2-DIMM-Sockel
Speichermodulkapazitäten 512 MB, 1 GB und 2 GB
Speichertyp 667 MHz, 800 MHz Nicht-ECC DDR2

SDRAM
Speicher (Mindestwert) 512 MB
Speicher (Höchstwert) 4 GB

Laufwerke Inspiron 518/519

Extern zugänglich: ein 3,5-Zoll-Laufwerkschacht

Zwei 5,25-Zoll-Laufwerkschächte
Intern zugänglich Zwei 3,5-Zoll-Laufwerkschächte
Verfügbare Geräte Zwei 3,5 Zoll SATA-Festplatten

Zwei 5,25 Zoll SATA-DVD-ROM/ DVD+/-

RW Super-Multi-Laufwerk /

Blu-ray-Diskettenlaufwerk / Blu-ray Disc

RW-Laufwerk

Ein 3,5 Zoll USB-Medienkartenleser/

Bluetooth-Medienkartenleser

Technische Daten 19

Anschlüsse Inspiron 518/519

Externe Anschlüsse:

Audio

IEEE 1394

ALC888 (7.1 Kanal Audio)
Eingangsanschluss – Am blauen

Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme/
Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise ein
Mikrofon, einen Kassettenrecorder, einen CD­Player oder einen Videorecorder.
Bei Computern mit einer Soundkarte muss der
Anschluss auf der Karte verwendet werden.

Ausgangsanschluss – Am grünen
Ausgangsanschluss können Sie Kopfhörer sowie
die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher
mit eingebautem Verstärker anschließen.
Bei Computern mit einer Soundkarte muss der
Anschluss auf der Karte verwendet werden.

Mikrofonanschluss – Verwenden Sie den
rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein PC­Mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein
Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen.
Bei Computern mit einer Soundkarte muss der
Mikrofonanschluss auf der Karte verwendet
werden.

Center/Subwoofer-Anschluss – Verwenden Sie
den orangenen Anschluss, um den Subwoofer
anzuschließen.

Hinterer L/R-Lautsprecheranschluss –
Verwenden Sie den Surround-Anschluss, um
mehrkanalfähige Lautsprecher anzuschließen.

Seitlicher L/R Surround-Anschluss – Verwenden
Sie den grauen Anschluss, um verbesserten
Surroundsound für Computer mit 7.1
Lautsprechern zu erzielen.
Bei Computern mit einer Soundkarte muss der
Anschluss auf der Karte verwendet werden.

Ein 6-poliger Serienanschluss an der hinteren
Abdeckung

Hier werden schnelle Geräte wie digitale
Videokameras und externe Speichergeräte
angeschlossen.

20 Technische Daten

Anschlüsse

Netzwerk

USB

(Fortsetzung)

Inspiron 518/519

10/100/1000 Mbit/s Ethernet LAN auf der
Systemplatine.

RJ-45 Anschluss – Verbinden Sie ein Ende des
Netzwerkkabels mit einem Netzwerkanschluss
oder mit Ihrem Breitbandgerät. Verbinden Sie
das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem
Netzwerkanschluss am Computer. Rastet das
Netzwerkkabel mit einem Klicken ein, ist es
sicher angeschlossen.

HINWEIS: Schließen Sie kein Telefonkabel

an den Netzwerkanschluss an.

Verwenden Sie bei Computern mit einer
zusätzlichen Netzwerkkarte beim Einrichten von
mehreren Netzwerkverbindungen (etwa für
separates Intra- und Extranet) den Anschluss auf
der Karte und den auf dem rückseitigen
Anschlussfeld des Computers.

Für den Anschluss an ein Netzwerk werden
Kabel und Steckverbinder der Kategorie 5
empfohlen. Wenn Kabel der Kategorie 3
verwendet werden müssen, sollten Sie eine
Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit/s
erzwingen, um zuverlässigen Betrieb zu
gewährleisten.

Acht USB 2.0-kompatible Anschlüsse
Vordere Abdeckung (2)
Hintere Abdeckung (4)
Obere USB-Ablage (2)
Für Geräte, die in der Regel ständig

angeschlossen sind, beispielsweise Drucker und
Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB­Anschlüsse verwenden.

ANMERKUNG: Verbinden Sie Geräte, die Sie nur

gelegentlich nutzen, beispielsweise Flash­Speichersticks, Kameras oder startfähige
USB-Geräte, möglichst mit den vorderen
USB-Anschlüssen.

Technische Daten 21

Anschlüsse

Video

(Fortsetzung)

Inspiron 518/519

Integrierte Videokarte
15-Loch-Anschluss – Verbinden Sie das

VGA-Kabel des Monitors mit dem VGA­Anschluss des Computers.

ANMERKUNG: Ihr Computer unterstützt eine

optionale PCI Express x16 Grafikkarte. Falls Sie
eine Grafikkarte installiert haben, verwenden Sie
den Anschluss an der Karte.

Systemplatinenanschlüsse:

Gehäuselüfter

Audio-HDA-Header an
Systemsteuerung

Systemsteuerung

Interner USB-Anschluss

Speicher

PCI 2.3

PCI Express x1

PCI-Express x16

Stromversorgung

Spannung 12V

Prozessor • Inspiron 518 – ein 775-poliger Anschluss

Prozessorlüfter

Serieller ATA-Anschluss

Ein 3-poliger Anschluss
Ein 10-poliger Anschluss

Ein 10-poliger Anschluss
Vier 10-polige Anschlüsse
Vier 240-polige Anschlüsse
Ein 124-poliger Anschluss
Zwei 36-polige Anschlüsse
Ein 164-poliger Anschluss
Ein 24-poliger Anschluss
Ein 4-poliger Anschluss

• Inspiron 519 – ein 940-poliger Anschluss

Ein 4-poliger Anschluss
Vier 7-polige Anschlüsse

22 Technische Daten

Bedienelemente und Anzeigen Inspiron 518/519

Computervorderseite

Betriebsschalter

Betriebsanzeige

Laufwerkaktivitätsanzeige

Drucktaste
Blaues Licht – Ein blaues Blinklicht zeigt

an, dass sich der Computer im
Stromsparmodus befindet. Stetiges Blau
zeigt den Betriebsmodus an.

Gelbes Licht – Die Leuchte blinkt gelb,
wenn ein Problem mit der Systemplatine
vorliegt. Die Betriebsanzeige leuchtet
kontinuierlich gelb, wenn das System
nicht hochfährt. Dies weist darauf hin,
dass die Systemplatine die Initialisierung
nicht starten kann. Es könnte sich um ein
Problem mit der Systemplatine oder mit
der Stromversorgung handeln (see
„Probleme mit der Stromversorgung“ auf
Seite 36).

Blaues Licht – Ein blaues Blinklicht zeigt
an, dass der Computer Daten von der
SATA-Festplatte oder einer CD/DVD
liest oder darauf schreibt.

Technische Daten 23

Bedienelemente und Anzeigen Inspiron 518/519

Computerrückseite

Verknüpfungsintegritätslicht (auf
integriertem Netzwerkadapter)

Aktivitätsanzeige (an integriertem
Netzwerkadapter)

Diagnoseanzeige der Stromversorgung

Grüne Anzeige – Es besteht eine gültige
Verbindung zwischen einem
10/100-Mbit/s-Netzwerk und dem
Computer.

Orange Anzeige – Es besteht eine gültige
Verbindung zwischen einem 1000-Mbit/
s-Netzwerk und dem Computer.

Aus (keine Anzeige) – Es wurde keine
physische Verbindung zum Netzwerk
festgestellt.

Gelbes Blinklicht – zeigt Aktivität auf
dem Netzwerk an.

Aus (kein Licht) – zeigt an, dass keine
Aktivität auf dem Netzwerk stattfindet.

Grün – zeigt an, dass die
Stromversorgung Strom erhält.

Aus – zeigt an, dass die Stromversorgung
keinen Strom erhält oder nicht
funktioniert.

Stromversorgung Inspiron 518/519

Gleichstrom-Netzteil:
Leistung 300 W
Maximale Wärmeabgabe 162 W

ANMERKUNG: Die Wärmeabgabe wird

über die Nennbelastbarkeit der
Stromversorgung errechnet.

Spannung (wichtige
Spannungseinstellungen finden Sie in
den Sicherheitsanweisungen, die mit
Ihrem Computer geliefert wurden.)

Knopfzelle 3-V CR2032 Lithium-Knopfzelle

115/230 VAC, 50/60 Hz und 7A/ 4A

24 Technische Daten

Abmessungen und Gewichte Inspiron 518/519

Höhe 379 mm
Breite 17,0 cm
Tiefe 43,5 cm
Gewicht 13,1 kg

Umgebungsbedingungen Inspiron 518/519

Temperaturbereich:

Während des Betriebs

Lagerung

Relative Luftfeuchtigkeit (max.): 20 % bis 80 % (nicht kondensierend)
Maximale Erschütterung (erzeugt durch

ein Vibrationsspektrum, das eine
Benutzerumgebung simuliert):

Während des Betriebs

10 °C bis 35 °C

-40 bis 65 °C

5 bis 350 Hz bei 0,0002 G2/Hz

Lagerung

Zulässige Stoßeinwirkung (gemessen mit
Kopf der Festplatte in Parkstellung und
einer halben Sinuswelle von 2 ms):

Während des Betriebs

Lagerung

Höhe (maximal):

Während des Betriebs

Lagerung

Luftübertragene Schadstoffbelastung G2 oder niedriger gemäß ISA-S71.04-1985

5 bis 500 Hz bei 0,001 bis 0,01 G2/Hz

40 G +/- 5 % bei Impulsdauer von
2 ms +/- 10 % (entspricht 51 cm/s)

105 G +/- 5 % bei Impulsdauer von
2 ms +/- 10 % (entspricht 127 cm/s)

-15,2 to 3048 m
–15,2 bis 10.668 m

Technische Daten 25

26 Technische Daten

Beheben von Störungen

VORSICHT: Um elektrischem Schlag, Verletzungen durch bewegliche Lüfterflügel

oder sonstigen unerwarteten Verletzungen vorzubeugen, stecken Sie Ihren
Computer immer zuerst aus, bevor Sie die Abdeckung abnehmen.

Hilfsmittel zum Beheben von Störungen

Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Störungen Ihres Computers
beheben möchten:

• Wenn vor dem Auftreten des Problems eine Komponente hinzugefügt
oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut
durchgehen und sicherstellen, dass die Komponente korrekt installiert ist.

• Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das
Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.

• Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen
Wortlaut. Anhand dieser Meldung kann der technische Support das
Problem eventuell diagnostizieren und beheben.

• Wird bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung angezeigt,
lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach.

ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die

Microsoft
Windows-Classic-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise
nicht zu.

®

Windows®-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Folge
von Signaltönen aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen,
die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Einer der möglichen Signaltoncodes besteht beispielsweise aus
drei kurzen Signaltönen. Dieser Signaltoncode weist auf einen Fehler der
Systemplatine hin.

Beheben von Störungen 27

Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs
Signaltöne ausgibt:

Notieren Sie den Signaltoncode.

1
2

Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes
Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 32 ).

Code
(Folge
kurzer
Signaltöne)

1 BIOS-

2 Es werden keine

3 Möglicher

Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe

Prüfsummenfehler.
Möglicher
Systemplatinenfehler

Speichermodule
erkannt

Systemplatinenfehler

Wenden Sie sich an Dell. Weitere Informationen
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

1

Wenn Sie zwei oder mehr Speichermodule
installiert haben, entfernen Sie die Module,
installieren Sie eins davon wieder (siehe

Handbuch

support.dell.com

Computer neu. Installieren Sie ein weiteres
Modul neu, wenn der Computer beim Neustart
normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie
ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle
Module fehlerfrei neu installiert haben.

2

Installieren Sie ggf. gültige Speicher desselben
Typs auf Ihrem Computer (siehe

Handbuch

support.dell.com

3

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Dell.

Wenden Sie sich an Dell. Weitere Informationen
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

auf der Dell Support-Webseite unter

) und starten Sie dann den

auf der Dell Support-Webseite unter

).

Service-

Service-

28 Beheben von Störungen

Code

Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe
(Folge
kurzer
Signaltöne)

4 RAM-Lese-/

Schreibfehler.

5 Fehler der

Echtzeituhr.

Möglicher

Akku- oder

Systemplatinenfehler

6 Fehler beim Testen

des Video-BIOS

7 Fehler beim Testen

des Prozessor-Caches

1

Stellen Sie sicher, dass keine speziellen
Sockelanforderungen für
Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen

Service-Handbuch

(siehe
Webseite unter

2

Prüfen Sie, ob die Speichermodule, die Sie

auf der Dell Support-

support.dell.com

).

installieren wollen, mit Ihrem Computer
kompatibel sind (siehe

Service-Handbuch

auf

der Dell Support-Webseite unter

support.dell.com

3

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich

(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell

an Dell
auf Seite 57

1

Ersetzen Sie die Batterie (siehe

Handbuch

support.dell.com

2

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich
an Dell

(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell

auf Seite 57

).

“

)

.

Service-

auf der Dell Support-Webseite unter

).

“

).

Wenden Sie sich an Dell. Weitere Informationen
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

Wenden Sie sich an Dell. Weitere Informationen
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

Systemmeldungen

ANMERKUNG: Wenn eine angezeigte Meldung in der folgenden Tabelle nicht

aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder
Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.

ANMERKUNG: Informationen über das Entfernen und Installieren von Teilen,

siehe Service-Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com.

Beheben von Störungen 29

1394 CABLE OCNNECTION FAILURE (KABELANSCHLUSSFEHLER)– Das IEEE
1394 Kabel ist evtl. lose. Prüfen Sie, ob eine Kabelverbindung lose ist.

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT

CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE
THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ACHTUNG!

ISHERIGE STARTVERSUCHE SIND BEI PRÜFPUNKT [NNNN] GESCHEITERT.

B
N

OTIEREN SIE DIESEN PRÜFPUNKT UND KONTAKTIEREN SIE DELL)–Der

Computer konnte die Startroutine in drei aufeinander folgenden Versuchen
aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen (weitere Informationen unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57).

CMOS CHECKSUM ERROR (CMOS-PRÜFSUMMENFEHLER)–Möglicher
Systemplatinenfehler oder RTC-Akku leer. Tauschen Sie die Batterie aus. Siehe
Service-Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com oder
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

CPU FAN FAILURE (CPU-LÜFTERFEHLER)–Ausfall des CPU-Lüfters. Ersetzen
Sie den CPU-Lüfter.

DISKETTE READ FAILURE (FEHLER BEIM LESEN DER DISKETTE)–Die Diskette
ist möglicherweise defekt, oder ein Kabel hat sich gelöst. Ersetzen Sie die Diskette
oder prüfen Sie auf lose Kabelverbindungen.

FRONT I/O CABLE CONNECTION FAILURE (FEHLER AM VORDEREN E/A-

ABELANSCHLUSS)–Das vordere E/A-Kabel der Abdeckung ist möglicherweise lose.

K

FRONT USB CABLE CONNECTION FAILURE (FEHLER AM VORDEREN USB-

ABELANSCHLUSS)–Das USB-Kabel, das die USB-Anschlüsse der vorderen E/A-

K

Abdeckung mit der Systemplatine verbindet, ist evtl. lose.

HARD-DISK DRIVE FAILURE (FESTPLATTENLAUFWERKSFEHLER)–Möglicher
Festplattenfehler beim Festplatten-Power-on-Selbsttest (POST). Prüfen Sie die
Kabel/ersetzen Sie die Festplatten oder siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

30 Beheben von Störungen

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (LESEFEHLER DES

ESTPLATTENLAUFWERKS)–Möglicher Festplattenfehler beim Festplatten-

F

Boottest (weitere Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57).

KEYBOARD FAILURE (TASTATURFEHLER)–Tastaturfehler oder instabile
Tastaturkabelverbindung.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (KEIN STARTGERÄT VERFÜGBAR)–Kein
startfähiger Abschnitt auf der Festplatte, kein startfähiger Datenträger im
optischen Laufwerk, das Festplattenkabel/Kabel des optischen Laufwerks ist lose
oder es gibt kein startfähiges Gerät.

• Wenn das optische Laufwerk das Startgerät ist, stellen Sie sicher, dass sich ein
startfähiger Datenträger im Laufwerk befindet.

• Wird vom Festplattenlaufwerk gestartet, stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig
angeschlossen sind und das Laufwerk installiert und als Startlaufwerk
partitioniert ist.

• Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und prüfen Sie, ob die Angaben zur
Startreihenfolge stimmen.

NO TIMER TICK INTERRUPT (KEINE PROZESSORUNTERBRECHUNG BEI

EITGEBERSIGNAL)– Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die

Z

Systemplatine selbst fehlerhaft.

NOTICE – HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A

PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.

(HINWEIS: D

ESTPLATTENLAUFWERKS HAT FESTGESTELLT, DASS EIN PARAMETER DEN

F

NORMALEN BETRIEBSBEREICH ÜBERSCHRITTEN HAT. DELL EMPFIEHLT, IN
REGELMÄßIGEN ABSTÄNDEN SICHERHEITSKOPIEN VON DATEN UND

ROGRAMMEN ZU ERSTELLEN. EIN AUßERHALB DES NORMALEN

P

ERTEBEREICHS LIEGENDER PARAMETERWERT KANN AUF EIN MÖGLICHES

W

ROBLEM MIT DEM FESTPLATTENLAUFWERK HINWEISEN.) – Fehler bei

P

AS SELBSTÜBERWACHUNGSSYSTEM DES

Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie (Self Monitoring, Analysis,
and Reporting Technology S.M.A.R.T.). Möglicher Festplattenfehler. Diese
Funktion kann im einfachen Input/Output-System-Setup (BIOS) aktiviert und
deaktiviert werden.

Beheben von Störungen 31

TOP USB CABLE CONNECTION FAILURE (FEHLER AM VORDEREN USB-

ABELANSCHLUSS)–Das USB-Kabel, das die USB-Anschlüsse der oberen USB-

K

Ablage mit der Systemplatine verbindet, ist evtl. lose.

USB OVER CURRENT ERROR (USB-ÜBERSTROMFEHLER)– Trennen Sie das USB­Gerät vom Computer. Verwenden Sie eine externe Stromquelle für das
USB-Gerät.

WARNING: SYST E M FAN FAILURE, PLEASE CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT

IMMEDIATELY (WARNUNG: SYSTEMLÜFTERFEHLER. BITTE RUFEN SIE SOFORT
DEN TECHNISCHEN KUNDENDIENST VON DELL AN.) – Systemlüfterfehler.

Ersetzen Sie den Systemlüfter.

Fehlerbehebung von Hardware-Problemen im Windows Vista® Betriebssystem

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder
zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Hardware-Ratgeber beheben.

So starten Sie den Ratgeber bei Hardwarekonflikten:

Klicken Sie auf die „Start“-Schaltfläche von Windows Vista und dann

1

Hilfe und Support

auf

2

Geben Sie

Hardware-Ratgeber in das Suchfeld ein und drücken Sie

die <Eingabetaste>, um mit der Suche zu beginnen.

Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das Problem
am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur
Fehlerbehebung fort.

.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen,

befolgen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme
mit Absturz und Software“ auf Seite 38 aufgeführten Überprüfungen durch und
führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich an Dell zwecks technischer
Unterstützung wenden.

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.

32 Beheben von Störungen

HINWEIS: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™ Computern

ausgeführt werden.

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger ist optional und möglicherweise

nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Sehen Sie sich die Konfigurationsinformationen Ihres Computers im
Abschnitt System-Setup im Service-Handbuch an und achten Sie darauf, dass
das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup-Programm angezeigt
wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder von dem
Drivers and Utilities-Datenträger.

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen
Partition für Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigen kann, lesen Sie

den Abschnitt

1

Vergewissern Sie sich, dass der Computer an einer Steckdose

„Kontaktaufnahme mit Dell

“ auf Seite 57.

angeschlossen ist, von der Sie sicher wissen, dass sie einwandfrei
funktioniert.

2

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

3

Wenn das Dell™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste
<F12>. Wählen Sie

Diagnostics

(Diagnose) aus dem Startmenü und

drücken Sie die Eingabetaste.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-

Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es
erneut.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass

keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell
Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus.

4

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics“

®

von der Diagnose-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities­Datenträgers

1

Legen Sie den

Drivers and Utilities

-Datenträger ein.

Beheben von Störungen 33

Windows®

2

Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.
Drücken Sie sofort die Taste <F12>, sobald das DELL-Logo angezeigt

wird.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-

Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es
erneut.

ANMERKUNG: Mit der folgenden Vorgehensweise wird die Startreihenfolge

nur für den aktuellen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart wird
der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten
Gerätereihenfolge hochgefahren.

3

Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, wählen Sie

CD/DVD/CD-RW

4

Wählen Sie die Option

, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Boot from CD-ROM

(Von CD-ROM starten) aus

dem angezeigten Menü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

5

Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die
<Eingabetaste>, um fortzufahren.

6

Wählen Sie

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Dell 32-Bit-Diagnose
ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen
aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version
aus.

7

Wenn das

Hauptmenü

von Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den

gewünschten Test aus.

Hauptmenü von Dell Diagnostics

1

Wenn das Programm Dell Diagnostics geladen wurde und das

Main Menu

(Hauptmenü) erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die
gewünschte Option.

®

Windows®

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen)

auszuwählen, um einen vollständigen Test auf Ihrem Computer auszuführen.

Option Funktion

Test Memory

(Speicher testen)

Test System

(System testen)

Exit (Beenden)

34 Beheben von Störungen

Es wird ein Stand-Alone-Speichertest
durchgeführt.

Es wird eine Systemdiagnose durchgeführt.

Das Diagnoseprogramm wird beendet.

2

Nachdem Sie im Hauptmenü die Option

Test S ystem

(System testen)

ausgewählt haben, wird folgendes Menü angezeigt:

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, im unten aufgeführten Menü die Option

Extended Test (Erweiterter Test) auszuwählen, um eine eingehendere Prüfung
der Geräte im Computer durchzuführen.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Extended Test

(Erweiterter Test)

Custom Test

(Benutzerdefinierter
Test)

Symptom Tree

(Problemübersicht)

3

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem

Führt einen Schnelltest der Geräte im Computer
durch. Dies dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten.

Führt eine ausführliche Prüfung der Geräte im
Computer durch. Dies dauert in der Regel eine
Stunde oder länger.

Option zum Testen eines bestimmten Geräts oder
Festlegen der durchzuführenden Tests.

Option zur Auswahl von Tests basierend auf einem
Symptom des vorliegenden Problems. Diese Option
führt die gängigsten Symptome auf.

Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie
sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und lesen Sie den
Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich

ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der
technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

4

Wenn Sie einen Test unter

über die Option Symptom Tree

Custom Test

(benutzerdefinierter Test)

(Problemübersicht) ausführen, klicken Sie
auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte,
um weitere Informationen zu erhalten.

oder

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse)

Errors (Fehler)

Help (Hilfe)

Es werden die Testergebnisse und die
möglicherweise gefundenen Probleme angezeigt.

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes
und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.

Beheben von Störungen 35

Registerkarte Funktion (Fortsetzung)

Configuration

(Konfiguration)

Parameters

(Parameter)

5

Wenn die Tests vollständig durchgeführt wurden, schließen Sie das
Testfenster, um zum Fenster

Die Hardware-Konfiguration des ausgewählten
Geräts wird angezeigt.

Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup­Programm, den Speicher und verschiedene interne
Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte.
Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise
nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im
Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

Sie können den Test durch Ändern der
Einstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Hauptmenü

zurückzukehren. Schließen Sie

zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das

Hauptmenü

6

Nehmen Sie ggf. die

.

Drivers and Utilities

-CD heraus.

Fehlerbehebung

Probleme mit der Stromversorgung

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen

Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET NICHT – Der Computer ist ausgeschaltet oder

wird nicht mit Strom versorgt.

• Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des
Computers und an der Stromversorgung an.

• Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich,
dass die Steckerleiste an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist.
Entfernen Sie Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckerleisten und
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß
einschalten lässt.

• Stellen Sie sicher, dass an der Steckdose Spannung anliegt, indem Sie probeweise
ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe.

36 Beheben von Störungen

DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET STETIG BLAU ODER WEIß UND DER COMPUTER

REAGIERT NICHT –

• Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm angeschlossen ist und mit Strom
versorgt wird.

• Ist dies der Fall, lesen Sie den Abschnitt „Signaltoncodes“ auf Seite 27.

DIE BETRIEBSANZEIGE BLINKT BLAU ODER WEIß– Der Computer befindet sich
im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus
oder drücken Sie den Netzschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET STETIG GELB – Problem mit der
Stromversorgung oder interner Gerätefehler.

• Stellen Sie sicher, dass der 12-Volt Stecker (12V) fest in die Systemplatine
eingesteckt ist (si

support.dell.com

Service-Handbuch

).

auf der Dell Support-Webseite unter

ehe

• Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromkabel und das Kabel zur Systemsteuerung
mit der Systemplatine verbunden sind (s

Support-Webseite unter

support.dell.com

Service-Handbuch

).

auf der Dell

iehe

DIE BETRIEBSANZEIGE BLINKT GELB – Der Computer wird mit Strom versorgt,
doch möglicherweise besteht ein Problem mit einer Fehlfunktion eines Gerätes
oder ein Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert.

• Entfernen Sie die Speichermodule und schließen Sie sie dann wieder an (si

Service-Handbuch

auf der Dell Support-Webseite unter

support.dell.com).

• Entfernen Sie sämtliche Karten und schließen Sie sie dann wieder an (si

Service-Handbuch

auf der Dell Support-Webseite unter

support.dell.com).

• Entfernen Sie ggf. die Grafikkarte und schließen Sie sie dann wieder an (si

Service-Handbuch

auf der Dell Support-Webseite unter

support.dell.com).

ehe

ehe

ehe

STÖRUNGSQUELLEN BESEITIGEN – Mögliche Ursachen von Störungen:

• Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel.

• Es sind zu viele Geräte an einer Steckerleiste angeschlossen.

• Mehrere Steckerleisten sind mit der gleichen Steckdose verbunden.

Beheben von Störungen 37

Speicherprobleme

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen

Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

WENN EIN WARNHINWEIS WEGEN UNZUREICHENDEN ARBEITSSPEICHERS

ANGEZEIGT WIRD –

• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
geöffneten Programme, in denen Sie nicht arbeiten. Prüfen Sie, ob das Problem
dadurch gelöst wird.

• Weitere Informationen über die Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der
Softwaredokumentation. Installieren Sie nötigenfalls zusätzlichen Speicher (

Service-Handbuch

• Setzen Sie die Speichermodule zurück (

Support-Webseite unter

erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert.

• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 32).

WENN WEITERE SPEICHERPROBLEME AUFTRETEN –

• Setzen Sie die Speichermodule zurück (

Support-Webseite unter

erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert.

• Achten Sie darauf, die Speicherinstallationsrichtlinien zu beachten (s

Service-Handbuch

• Der Computer unterstützt Speichermodule des Typs DDR2. Weitere
Informationen zu den vom Computer unterstützten Speichertypen finden Sie
unter „Technische Daten“ auf Seite 17.

• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 32).

auf der Dell Support-Webseite unter

siehe

Service-Handbuch

support.dell.com

support.dell.com

auch der Dell Support-Webseite unter

), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner

siehe

Service-Handbuch

), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner

support.dell.com

auf der Dell

auf der Dell

support.dell.com

siehe

).

iehe

).

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen

Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

38 Beheben von Störungen

Der Computer kann nicht gestartet werden

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß an den Computer und an die
Steckdose angeschlossen ist.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren

können, können Daten verloren gehen.

SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS – Wenn der Computer nicht mehr reagiert
und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. durch Bewegen
der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.

Ein Programm reagiert nicht mehr

BEENDEN SIE DAS PROGRAMM –

1

Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc>.

2

Klicken Sie auf

3

Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.

4

Klicken Sie auf

Anwendungen

Task beenden

.

.

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen

in der jeweiligen Dokumentation oder auf der im Lieferumfang enthaltenen Diskette
oder CD.

SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH – Gegebenenfalls
müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.

Beheben von Störungen 39

Ein Programm wurde für eine frühere Version von Microsoft® Windows® entwickelt

FÜHREN SIE DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUS –

Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm, so dass es in
einer Umgebung läuft, die ähnlich ist wie Betriebssystem-Umgebungen, die nicht
Windows Vista sind.

1

Klicken Sie auf

mit dieser Windows-Version verwenden

2

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf

3

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Start

→

Systemsteuerung→ Programme→ Ältere Programme

.

Weit er

.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS – Wenn der Computer nicht mehr reagiert
und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. durch Bewegen
der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.

Weitere Softwareprobleme

SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE VOM

OFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN –

S

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig sind. Weitere Informationen
finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.

• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.

• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.

ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN

ÜBERPRÜFEN SIE DIE FESTPLATTE, DISKETTEN ODER CDS MITHILFE EINES
V

IREN-ERKENNUNGSPROGRAMMS

SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME

UND FAHREN SIE DEN COMPUTER ÜBER DAS STARTMENÜ HERUNTER

40 Beheben von Störungen

Neuinstallation des Betriebssystems

Treiber

Was ist ein Treiber?

Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen
Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein
Treiberprogramm.

Ein Treiber fungiert als Mittler zwischen dem Gerät und allen anderen
Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen
Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden.

Auf Ihrem Computer wurden von Dell™ bereits alle erforderlichen Treiber
vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte
erforderlich.

HINWEIS: Die Drivers and Utilities-Datenträger können auch Treiber für

Betriebssysteme enthalten, die sich nicht auf dem Computer befinden. Stellen Sie
sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren.

Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind bereits im
Microsoft
eventuell ein Treiber installiert werden:

• Aktualisieren des Betriebssystems

• Neuinstallieren des Betriebssystems

• Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts

®

Windows®-Betriebssystem enthalten. In folgenden Fällen muss

Neuinstallation des Betriebssystems 41

Identifizieren der Treiber

Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem
vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.

Klicken Sie in Windows Vista™ auf die Schaltfläche „Start“ und dann

1

mit der rechten Maustaste auf

2

Klicken Sie auf

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung

angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen,
klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die
gewünschte Aktion fortzusetzen.

Eigenschaften→ Geräte-Manager

Arbeitsplatz

.

.

Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem
gelben Kreis mit einem [!]) auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.

Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den
Treiber möglicherweise neu installieren oder einen neuen Treiber installieren
(siehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen“ auf Seite 42).

Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen

HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf dem

Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™
Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen,
funktioniert der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows

Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber
installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows, um den Treiber durch die zuvor installierte
Version zu ersetzen.

Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows Vista und dann mit

1

der rechten Maustaste auf

2

Klicken Sie auf

Eigenschaften→ Geräte-Manager

Computer

.

.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung

angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen,
klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, den
Geräte-Manager aufzurufen.

3

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue
Treiber installiert wurde, und dann auf

4

Klicken Sie auf die Registerkarte

Eigenschaften

Treiber→ Vorheriger Treiber

.

42 Neuinstallation des Betriebssystems

.

Verwenden des Drivers and Utilities-Datenträgers

Wenn das Problem mithilfe der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber bzw. der
Systemwiederherstellung („Wiederherstellen des Betriebssystems“ auf
Seite 44) nicht behoben werden konnte, führen Sie eine Neuinstallation des
Treibers vom Drivers and Utilities-Datenträger aus durch.

Während der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den

1

Drivers and Utilities

Wenn Sie die
Sie mit Schritt 2fort. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 5 fort.

2

Wenn das Installationsprogramm auf dem
Datenträger startet, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3

Wenn das Fenster
beendet) angezeigt wird, nehmen Sie den
Datenträger heraus und klicken Sie auf
Computer neu zu starten.

4

Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den

Utilities

5

Klicken Sie im Fenster

-Datenträger wieder ein.

die Schaltfläche

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger zeigt nur die Treiber für

die in Ihrem Computer bei der Lieferung bereits installierte Hardware an.
Wenn Sie zusätzliche Hardwarekomponenten installiert haben, werden die
Treiber für die neue Hardware möglicherweise nicht vom Drivers and Utilities­Datenträger angezeigt. Wenn diese Treiber nicht angezeigt werden, beenden
Sie das Programm Drivers and Utilities. Informationen zu den Treibern finden
Sie in der Dokumentation der jeweiligen Komponente.

In einer Meldung wird angezeigt, dass der
Datenträger Hardware auf Ihrem Computer erkannt hat.

Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster

My Drivers–The Drivers and Utilities media has identified these
components in your system

Datenträger hat diese Systemkomponenten erkannt) angezeigt.

6

Klicken Sie auf den Treiber, der neu installiert werden soll, und befolgen
Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn ein bestimmter Treiber nicht aufgeführt ist, wird dieser Treiber vom
Betriebssystem nicht benötigt.

-Datenträger ein.

Drivers and Utilities

-CD zum ersten Mal verwenden, fahren

InstallShield Wizard Complete

Finish

Welcome Dell System Owner

Next

(Weiter).

(Eigene Treiber - Der Drivers and Utilities-

Drivers and Utilities

(InstallShield-Assistent

Drivers and Utilities

(Fertig stellen), um den

Drivers and

(Willkommen) auf

Drivers and Utilities

-

-

-

Neuinstallation des Betriebssystems 43

Manuelle Neuinstallation von Treibern

Nachdem Sie die Treiberdateien gemäß der Beschreibung im vorherigen
Abschnitt auf Ihrer Festplatte extrahiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows Vista und dann mit

1

der rechten Maustaste auf

2

Klicken Sie auf

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung

angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen,
klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, den
Geräte-Manager aufzurufen.

3

Doppelklicken Sie auf den Gerätetyp, für den Sie den Treiber installieren
möchten (z. B.

4

Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, für das der Treiber
installiert werden soll.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte

dem Computer nach Treibersoftware suchen

6

Klicken Sie auf
zuvor die Treiberdateien kopiert wurden.

7

Wenn der Name des entsprechenden Treibers angezeigt wird, klicken Sie
auf den Treibernamen

8

Klicken Sie auf

Eigenschaften→ Geräte-Manager

Audio

Durchsuchen

Fertig stellen

Computer

oder

Video

, um zu dem Verzeichnis zu wechseln, in das

→ OK→

und starten Sie den Computer neu.

.

).

Treiber→

Weiter

.

.

Treiber aktualisieren→ Auf

.

Wiederherstellen des Betriebssystems

Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:

• Die Systemwiederherstellung führt Ihren Computer auf einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne Arbeitsdateien zu beeinträchtigen.
Verwenden Sie immer zuerst die Systemwiederherstellung, um das
Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten.

• Mit Dell Factory Image Restore wird das Festplattenlaufwerk in den
Original-Betriebszustand zurückgesetzt. Beide Programme löschen
unwiderruflich alle Daten von der Festplatte und entfernen alle
Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert wurden.
Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das
auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die
Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

44 Neuinstallation des Betriebssystems

• Wenn Sie mit dem Computer eine

Betriebssystem

-CD erhalten haben,
können Sie damit das Betriebssystem wiederherstellen. Allerdings werden
bei Verwendung der

Betriebssystem

Festplatte gelöscht. Verwenden Sie diesen Datenträger

-CD ebenfalls alle Daten auf der

nur dann

sich das Problem mit der Systemwiederherstellung nicht beheben ließ.

, wenn

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows

Die Windows-Betriebssysteme stellen eine Systemwiederherstellungsfunktion
bereit, mit der Sie den Computer (ohne Beeinträchtigung Ihrer Datendateien)
in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können, wenn Änderungen
an der Hardware, Software oder an Systemeinstellungen zu einem
unerwünschten Betriebszustand des Computers geführt haben. Sämtliche
Änderungen, die durch die Systemwiederherstellung an Ihrem Computer
vorgenommen werden, können vollständig rückgängig gemacht werden.

HINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an.

Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht
oder wiederhergestellt werden.

ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die

Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische
Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht
zu.

Starten der Systemwiederherstellung

1

Klicken Sie auf

2

Geben Sie in das Feld „Suche starten“ den Begriff

Systemwiederherstellung

Start

.

ein, und drücken Sie die

<Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung

angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen,
klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die
gewünschte Aktion fortzusetzen.

3

Klicken Sie auf

Weiter

, und folgen Sie den Anweisungen auf dem

Bildschirm.

Falls das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben wurde,
können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Neuinstallation des Betriebssystems 45

Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie

alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung
rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder
Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

1

Klicken Sie auf

2

Geben Sie in das Feld „Suche starten“ den Begriff

Systemwiederherstellung

Start

.

ein, und drücken Sie die

<Eingabetaste>.

3

Klicken Sie auf
anschließend auf

Letzte Wiederherstellung rückgängig machen

Weit er

.

und

Verwenden von Dell Factory Image Restore

HINWEIS: Mit Dell Factory Image Restore werden alle Daten auf der Festplatte

endgültig gelöscht und alle Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des
Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern,
bevor Sie diese Option verwenden. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur
dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die
Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore ist in bestimmten Regionen oder auf

Ihrem Computer möglicherweise nicht verfügbar.

Benutzen Sie Dell Factory Image Restore nur als die letzte Methode, um Ihr
Betriebssystem wiederherzustellen. Diese Optionen stellen den
Betriebszustand der Festplatte wieder her, in dem sie sich bei Erwerb des
Computers befand. Alle Programme oder Dateien, die seit der Auslieferung
des Computers hinzugefügt wurden (auch die Arbeitsdateien), werden
unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Arbeitsdateien sind beispielsweise
Dokumente, Tabellenkalkulationen, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos,
Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst alle Dateien, bevor Sie Factory
Image Restore anwenden.

Dell Factory Image Restore

1

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell Logo angezeigt wird,
drücken Sie mehrmals <F8>, um die erweiterten Startoptionen von
Windows Vista aufzurufen.

2

Wählen Sie die Option

Computer reparieren

.

Das Fenster für Systemwiederherstellungsoptionen wird angezeigt.

46 Neuinstallation des Betriebssystems

3

Wählen Sie ein Tastaturlayout aus und klicken Sie auf

4

Melden Sie sich als lokaler Benutzer an, um die

Weit er

.

Wiederherstellungsoptionen zu öffnen. Geben Sie zum Öffnen der
Eingabeaufforderung in das Benutzernamenfeld

OK

und klicken Sie anschließend auf

5

Klicken Sie auf

ANMERKUNG: Je nach Konfiguration müssen Sie möglicherweise zuerst die

Option Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore
auswählen.

Dell Factory Image Restore

.

Administrator

.

Der Begrüßungsbildschirm von Dell Factory Image Restore wird angezeigt.

6

Klicken Sie auf

Weiter

.

Der Bildschirm Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen)
wird geöffnet.

HINWEIS: Wenn Sie Factory Image Restore nicht fortsetzen möchten, klicken Sie

auf Cancel (Abbrechen).

7

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit der
Neuformatierung der Festplatte fortfahren und die Systemsoftware auf die
Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie anschließend auf

Next

(Weiter).

Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und kann fünf Minuten oder
länger dauern. Nachdem das Betriebssystem und die werkseitig
installierten Anwendungsprogramme auf den Zustand bei Auslieferung
zurückgesetzt wurden, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

8

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um das System neu zu starten.

ein,

Verwendung des Betriebssystem-Datenträgers

Vorbereitung

Wenn Sie das Windows-Betriebssystem neu installieren möchten, um ein
Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie
zunächst Windows Device Driver Rollback (Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows). Siehe „Verwenden der Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows“ auf Seite 42. Wenn das Problem weiterhin
besteht, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem
in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Gerätetreibers
zurückzuversetzen. Siehe „Verwenden der Systemwiederherstellung von
Microsoft

Windows“ auf Seite 45.

Neuinstallation des Betriebssystems 47

HINWEIS: Vor der Installation erstellen Sie erst eine Sicherungskopie der Daten

auf dem ersten Festplattenlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen
handelt es sich bei dem primären Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer
erkannte Laufwerk.

Für die Neuinstallation von Windows benötigen Sie die folgende Software:

•Dell™

•Dell

ANMERKUNG:

Windows Vista® neu installieren

Betriebssystem-

Drivers and Utilities

während der Montage des Computers im Werk installiert wurden. Verwenden Sie
den Dell
nachdem, wo Sie Ihren Computer erworben haben und ob Sie dabei den Dell

and Utilities

sind die CDs möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Drivers and Utilities-Datenträger zum Laden der erforderlichen Treiber. Je

-Datenträger und den

Datenträger

-Datenträger

Der Dell Drivers and Utilities

Betriebssystem-

-Datenträger enthält Treiber, die

Drivers

Datenträger angefordert haben,

Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der
Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das
Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle

1

geöffneten Programme.

2

Legen Sie den

3

Klicken Sie auf

Betriebssystem

Beenden

, falls die Meldung

-Datenträger ein.

Windows installieren

angezeigt wird.

4

Starten Sie den Computer neu.
Drücken Sie sofort die Taste <F12>, sobald das DELL-Logo angezeigt

wird.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-

Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es
erneut.

ANMERKUNG: Mit der folgenden Vorgehensweise wird die Startreihenfolge

nur für den aktuellen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart wird
der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten
Gerätereihenfolge hochgefahren.

5

Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, wählen Sie

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW-Laufwerk), und drücken Sie

®

Windows®

die <Eingabetaste>.

6

Drücken Sie eine beliebige Taste, um

7

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Installation zu beenden.

über eine CD-ROM zu starten

.

48 Neuinstallation des Betriebssystems

Informationsquellen

ANMERKUNG: Bestimmte Funktionen oder Medien sind möglicherweise optional

und nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Andere Funktionen oder
Medien sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar.

ANMERKUNG: Mit Ihrem Computer erhalten Sie möglicherweise weitere

Informationen.

Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt

Service-Tag-Nummer / Express­Servicecode

Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer
bzw. dem Express-Servicecode finden Sie
am Computer.

Drivers and Utilities-Datenträger

Der Drivers and Utilities-Datenträger ist
eine CD oder DVD, die im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten sein kann.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf
der Website support.dell.com oder beim
Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim
Technischen Support den Express­Servicecode an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu
werden.

ANMERKUNG: Das Etikett mit der

Service-Tag-Nummer bzw. dem Express­Servicecode finden Sie am Computer.

• Ein Diagnoseprogramm für Ihren
Computer

• Treiber für Ihren Computer

ANMERKUNG: Updates für Treiber und

Dokumentationsmaterial können Sie unter
support.dell.com herunterladen.

• Desktop System Software (DSS)

• Readme-Dateien

ANMERKUNG: Möglicherweise befinden

sich auf dem Datenträger Infodateien mit
kürzlich aktualisierten Angaben zu
technischen Änderungen hinsichtlich Ihres
Computers oder technische Details für
Techniker und erfahrene Benutzer.

Informationsquellen 49

Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt

Betriebssystem-Datenträger

Neuinstallation des Betriebssystems

Der Betriebssystem-Datenträger ist eine
CD oder DVD, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sein kann.

Service-Handbuch

Sie können das Service-Handbuch für
Ihren Computer von der Website
support.dell.com herunterladen.

• Informationen zum Entfernen und
Ersetzen von Teilen

• Informationen zur Konfiguration von
Systemeinstellungen

• Informationen zur Fehlerbeseitigung
und Problemlösung

Dell-Technologiehandbuch

Das Dell-Technologiehandbuch gibt es bei
support.dell.com.

• Wissenswertes zu Ihrem Betriebssystem

• Verwenden und Verwalten von
Peripheriegeräten

• Grundlegendes zu Technologien wie
RAID, Internet, Bluetooth
Netzwerkbetrieb usw.

Microsoft® Windows®-Lizenzetikett

• Product Key für Ihr Betriebssystem

Das Lizenzetikett für Ihre Microsoft
Windows-Kopie befindet sich am
Computer.

Produktsicherheit und
Garantieinformationen sind Ihrem
Computer als Papierkopie beigefügt.

• Garantieinformationen

• Allgemeine Bedingungen (nur USA)

• Sicherheitshinweise

• Betriebsbestimmungen

• Hinweise zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

®

, E-Mail,

50 Informationsquellen

Wie Sie Hilfe bekommen

So erhalten Sie technische Unterstützung

VORSICHT: Wenn Sie die Computerabdeckung entfernen müssen, trennen Sie

zuerst die Netz- und Modemkabel des Computers von allen Netzsteckdosen.

Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte
durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:

1

Suchen Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ auf Seite 36 nach
Informationen und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-Problem
zutreffen.

2

Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 32 finden Sie Anleitungen zum
Ausführen des Programms Dell Diagnostics.

3

Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 56 aus.

4

Falls Sie Fragen zu Installation und Problembehandlung haben, nutzen
Sie die umfangreichen Onlinedienste auf der Support-Website von Dell
unter

support.dell.com

Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 52.

5

Falls das Problem mit den vorstehenden Schritten nicht behoben werden
konnte, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung. Die entsprechenden
Kontaktinformationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 57.

. Eine weiterführende Liste der Online-Support-

ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des

Computers an, damit Sie der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.

ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in

allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den
Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support­Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie über keinen Express­Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories, doppelklicken
Sie auf das Symbol Express Service Code und befolgen Sie die weiteren
Anweisungen.

Wie Sie Hilfe bekommen 51

Hinweise zur Nutzung des Supports von Dell finden Sie unter „Technische
Unterstützung und Kundendienst“ auf Seite 52.

ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in

allen Ländern verfügbar. Auskunft zur lokalen Verfügbarkeit erhalten Sie bei Ihrer
zuständigen Dell-Niederlassung.

Technische Unterstützung und Kundendienst

Der Support-Service von Dell beantwortet gern Ihre Fragen zur Hardware von
Dell™. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell
finden Sie unter „Vor dem Anruf beim Support“ auf Seite 55. Machen Sie
dort die Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website
support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect ist ein einfaches Tool für den Onlinezugriff, mit dem
Kundendienst- und Support-Mitarbeiter von Dell über eine
Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen
auftretende Problem in Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen, rufen Sie die Website
support.dell.com auf und klicken Sie auf DellConnect.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über die Produkte und
Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

52 Wie Sie Hilfe bekommen

(nur Asien/Pazifik)

(nur Japan)

(nur für Europa)

(Lateinamerika und Karibik)

(nur Kanada)

Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und
E-Mail-Adressen:

• Websites des Dell Supports

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

• E-Mail-Adressen des Dell-Supports
[e-mail]

[e-mail]
[e-mail] (nur für Lateinamerika und die Karibik)
[e-mail]

• E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell
[e-mail]

[e-mail] (nur für Kanada)

• Anonymes FTP-Protokoll (Dateiübertragungsprotokoll)

ftp.dell.com

Melden Sie sich als Benutzer:
E-Mail-Adresse als Kennwort.

(nur Japan)

(nur Europa)

(nur für Asien und den Pazifikraum)

(nur für Asien und den Pazifikraum)

anonymous

an, und verwenden Sie Ihre

AutoTech-Service

AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete
Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptops und
Desktop-Computern stellen.

Wenn Sie mit AutoTech verbunden sind, können Sie mit der Telefontastatur
das entsprechende Thema auswählen. Die Rufnummer für Ihre Region
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

Automatisches Auftragsauskunftsystem

Um den Status eines bestellten Dell-Produkts zu überprüfen, können Sie die
We bs it e support.dell.com besuchen oder das automatische
Auftragsauskunftsystem anrufen. Eine elektronische Ansage fordert Sie zur
Eingabe der Bestelldaten auf; die Bestellung wird aufgerufen und der Stand
der Bearbeitung angesagt. Die Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

Wie Sie Hilfe bekommen 53

Bei Problemen mit einer Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche
Teile, fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell
in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder
etwas bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com.
Die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region oder für ein
Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57.

Einsenden von Teilen zur Garantiereparatur oder Gutschrift

Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder Gutschrift zurücksenden, so gehen
Sie wie folgt vor:

1

Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine
Rücksendegenehmigungsnummer geben. Schreiben Sie diese gut lesbar
auf den Versandkarton.

Die Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 57. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein
Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung
erläutern.

2

Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste bei (siehe „Diagnose­Checkliste“ auf Seite 56). In dieser sollten die durchgeführten Tests und
alle Fehlermeldungen von Dell Diagnostics aufgeführt sein (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 57).

3

Für eine Gutschrift müssen Sie alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B.
Netzkabel, Softwaredisketten und Handbücher) beifügen.

4

Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer
gleichermaßen geeigneten Verpackung) zurück.

54 Wie Sie Hilfe bekommen

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie sind außerdem verantwortlich
für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen
das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden
verweigert.

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden von Dell nicht
angenommen und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.

Vor dem Anruf beim Support

ANMERKUNG: Halten Sie den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code

werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller verbunden.
Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt, die sich
an der Rückseite oder Unterseite Ihres Computers befindet.

Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste
auszufüllen (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 56). Wenn möglich,
sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell
anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Während
des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, Befehle auf der Tastatur einzugeben,
detaillierte Informationen während des Betriebs zu nennen oder andere
Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die nur am Computer selbst
durchgeführt werden können. Die Computerdokumentation sollte immer
griffbereit sein.

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie

zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise.

Wie Sie Hilfe bekommen 55

Diagnose-Checkliste

Name:

Datum:

Adresse:

Telefonnummer:

Service-Tag-Nummer:

Express-Servicecode:

Rücksendegenehmigungsnummer (sofern sie vom technischen Support von Dell
erteilt wurde):

Betriebssystem und Version:

Geräte:

Erweiterungskarten:

Ist das System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein

Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:

Programme und Versionen:

Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems mit Hilfe der
Dokumentation zum Betriebssystem. Falls am Computer ein Drucker
angeschlossen ist, drucken Sie jede Datei aus. Halten Sie andernfalls den Inhalt
aller Dateien schriftlich fest, bevor Sie bei Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode:

Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung:

56 Wie Sie Hilfe bekommen

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA können die Nummer 800-WWW-DELL (800-999-3355)
anrufen.

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die

Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog
von Dell.

Dell stellt verschiedene online- und telefonbasierte Optionen für Support
und Service zur Verfügung. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt
unterschiedlich; möglicherweise sind bestimmte Dienstleistungen in Ihrer
Region nicht erhältlich. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen
Support und den Kundendienst von Dell:

1

Rufen Sie die Website

2

Wählen Sie das Land bzw. die Region im Listenmenü

Country/Region

aus.

3

Klicken Sie auf
Seitenbereich.

4

Klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst
oder Support.

5

Wählen Sie die Art der Kontaktaufnahme mit Dell, die für Sie günstig ist.

support.dell.com

(Land oder Region auswählen) am unteren Seitenrand

Contact Us

(Kontaktieren Sie uns) im linken

auf.

Choose A

Wie Sie Hilfe bekommen 57

58 Wie Sie Hilfe bekommen

Anhang

FCC-Hinweis (nur für die USA)

FCC-Klasse B

Das Gerät erzeugt und verwendet Funkfrequenzenergie und kann diese
abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des
Herstellers installiert und verwendet, kann es den Radio- und
Fernsehempfang stören. Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in
Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B
festgelegten Grenzwerten.

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb
unterliegt den beiden folgenden Bedingungen:

1

Dieses Gerät darf keine gefährdenden Störungen verursachen.

2

Dieses Gerät muss jede empfangene Störung akzeptieren, einschließlich
einer Störung, die zu unerwünschtem Betrieb führen könnte.

HINWEIS: Die FCC-Bestimmungen sehen vor, dass Änderungen bzw.

Modifizierungen des Systems, die nicht ausdrücklich von der Dell Computer
Corporation genehmigt wurden, zum Erlöschen der Betriebserlaubnis des Geräts
führen können.

Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in
Wohngebieten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. Es
kann jedoch nicht garantiert werden, dass bei einer bestimmten Installation
nicht doch Störungen auftreten. Wenn das Gerät den Radio- oder
Fernsehempfang stört, was sich durch Aus- und wieder Einschalten des
Geräts feststellen lässt, sollten Sie versuchen, die Störungen mithilfe einer
oder mehrerer der folgenden Maßnahmen zu beheben:

• Richten Sie die Empfangsantenne neu aus.

• Ändern Sie die Position des Systems zum Empfänger.

• Vergrößern Sie den Abstand zwischen System und Empfänger.

• Schließen Sie das System an eine andere Steckdose an, sodass System und
Empfänger über verschiedene Stromkreise versorgt werden.

Anhang 59

Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter von Dell Inc. oder an
einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker.

Die folgenden Informationen sind gemäß den FCC-Bestimmungen auf den
in diesem Dokument beschriebenen Geräten angegeben:

• Produktname: Dell™ Inspiron 518/Dell Inspiron 519

• Modellnummer: DCMF

• Hersteller:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400

ANMERKUNG: Weitere gesetzliche Bestimmungen finden Sie in den Unterlagen,

die sich im Lieferumfang Ihres Computers befanden.

Hinweis für Macrovision-Produkte

Dieses Produkt nutzt eine spezielle Copyright-Technik, die durch
Verfahrensansprüche bestimmter, in den USA angemeldeter Patente und
anderer Rechte auf geistiges Eigentum im Besitz der Macrovision
Corporation und anderer Besitzer geschützt ist. Die Verwendung dieser
Technik zum Schutz des Copyrights muss von Macrovision Corporation
genehmigt werden und ist nur für den privaten Gebrauch sowie eine
anderweitig eingeschränkte Nutzung bestimmt, sofern nicht anders von
Macrovision Corporation festgelegt. Reverse Engineering und
Disassemblierung sind nicht gestattet.

60 Anhang

Stichwortverzeichnis

A

Angaben, 17
Assistent zum Übertragen von

Dateien und
Einstellungen, 15

Assistenten

Assistent zum Übertragen von

Dateien und
Einstellungen, 15

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 40

B

Beheben von Störungen

Hardware-Ratgeber, 32

Betriebsanzeige

Status, 36
Betriebsbestimmungen, 50
Betriebssystem

Datenträger, 47

Neu installieren, 50
Betriebssystem-CD, 50

C

CDs

Betriebssystem, 50

Computer

Abstürze, 39-40
Angaben, 17
früheren Systemzustand

wiederherstellen, 44
Reagiert nicht mehr, 39
Signaltoncodes, 27

D

Dell

kontaktieren, 57

Dell Diagnostics, 32
DellConnect, 52
Dell-Technologiehandbuch, 50
Diagnose

Dell, 32
Signaltoncodes, 27

Dokumentation

Dell-Technologiehandbuch, 50

Endbenutzer-Lizenzvereinbarung,

50
Ergonomie, 50
Garantie, 50
Produktinformationshandbuch,

50
Service-Handbuch, 50
Sicherheit, 50
Vorschriften, 50

Stichwortverzeichnis 61

Drivers and

Utilities-Datenträger

Dell Diagnostics, 32

Drucker

anschließen, 13
einrichten, 13

I

Internetverbindung

einrichten, 13
Optionen, 13
Wissenswertes, 13

IRQ-Konflikte, 32

E

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 50

F

Factory Image Restore, 46
Fehlermeldungen

Signaltoncodes, 27

G

Garantieinformationen, 50

H

Hardware

Dell Diagnostics, 32
Konflikte, 32
Signaltoncodes, 27

Hinweise zur Ergonomie, 50

K

Konflikte

Software- und

Hardware-Inkompatibilitäten,

32

Kontakt zu Dell, 57

P

Probleme

allgemein, 38
Blauer Bildschirm, 40
Computer reagiert nicht mehr, 39
Computerabstürze, 39-40
Dell Diagnostics, 32
Früheren Systemzustand

wiederherstellen, 44-45
Konflikte, 32
Programm reagiert nicht mehr, 39
Programm- und

Windows-Kompatibilität, 40
Programmabstürze, 39
Signaltoncodes, 27
Software, 39-40
Speicher, 38
Status der Betriebsanzeige, 36
Stromversorgung, 36

62 Stichwortverzeichnis

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 40

R

Rufnummern, 57

S

S.M.A.R.T, 31

Systemwiederherstellung, 44-45

T

Telefonnummern, 57
Treib er, 4 1

Identifizieren, 42
Neu installieren, 42
Wissenswertes, 41

Service-Handbuch, 50
Sicherheitshinweise, 50
Signaltoncodes, 27
Software

Konflikte, 32
Probleme, 39-40

Speicher

Probleme, 38

Starten von Dell Diagnostics von

der Drivers and
Utilities-CD, 33

Starten von Dell Diagnostics von

der Festplatte, 33

Störungen beheben

Dell Diagnostics, 32
Früheren Systemzustand

wiederherstellen, 44-45

Konflikte, 32

Stromversorgung

Probleme, 36

U

Übertragen von Daten auf einen

Zielcomputer, 15

W

Windows Vista

Factory Image Restore, 46
Hardware-Ratgeber, 32
Programmkompatibilitäts-Assiste

nt, 40

Systemwiederherstellung, 45

Windows XP

Assistent zum Übertragen von

Dateien und

Einstellungen, 15
Neu installieren, 50
Rücksetzfunktion für

Gerätetreiber, 42
Systemwiederherstellung, 44-45

Support

Dell kontaktieren, 57

Stichwortverzeichnis 63

64 Stichwortverzeichnis