Dell Inspiron Setup Guide [sk]

INSPIRON

INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA

™

INSPIRON

INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA

Regulačný model: Séria P07G Regulačný typ: P07G001; P07G003

™

Poznámky, varovania a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám pomôžu lepšie využit’ váš počítač.

VAROVANIE:

uvádza, ako problému predíst’.
VÝSTRAHA: VÝSTRAHA upozorňuje na možné poškodenie majetku, osobné zranenie

alebo smrt’.

Ak ste si zakúpili počítač série Dell™ n, akékol’vek odkazy v tomto dokumente na operačné systémy
Microsoft® Windows® neplatia.

__________________

Informácie v tomto dokumente podliehajú zmenám bez predošlého upozornenia.
© Dell Inc. Všetky práva vyhradené.

Reprodukovanie týchto materiálov akýmkol’vek spôsobom bez písomného povolenia spoločnosti Dell Inc. je prísne zakázané.
Ochranné známky v texte: Dell, logo DELL, YOURS IS HERE, Solution Station,

Dell Inc.;

Intel, Pentium, a Celero sú registrované ochranné známky a

a iných krajinách;

Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista a
spoločnosti Microsoft Corporation v USA a/alebo iných krajinách;

Blu‑ray Disc je ochranná známka spoločnosti Blu‑ray Disc Association; Bluetooth je registrovaná ochranná známka, ktorú vlastní
spoločnost’ Bluetooth SIG, Inc. a spoločnost’ Dell ju používa v rámci licencie.

Ostatné ochranné známky a obchodné názvy v tejto príručke sa môžu používat’ ako odkazy na spoločnosti, ktoré si uplatňujú nárok na tieto
známky a názvy alebo ako odkazy na ich produkty. Dell Inc. sa zrieka akýchkol’vek vlastníckych záujmov na iné ochranné známky a obchodné
názvy ako svoje vlastné.

Február 2010 Č. dielu 16XXW Rev. A00

VAROVANIE varuje pred možným poškodením hardvéru alebo stratou údajov a

Inspiron

AMD, AMD Sempron, AMD Athlon, AMD Turion a ATI Mobility Radeon sú ochranné známky Advanced Micro Devices,

tlačidlo Štart Windows Vista sú bud’ ochranné známky alebo registrované ochranné známky

Core

Ubuntu je registrovaná ochranná známka spoločnosti Canonical Ltd.;

, a DellConnect sú ochranné známky spoločnosti

je ochranná známka spoločnosti Intel Corporation v USA

Obsah

Nastavenie vášho laptopu Inspiron . . . . . . 5

Pred nastavením vášho počítača. . . . . . . . . . . 5

Pripojenie siet’ového adaptéra . . . . . . . . . . . .6

Pripojenie kábla siete (volitel’né) . . . . . . . . . .7

Stlačenie hlavného vypínača. . . . . . . . . . . . . . 8

Nastavenie operačného systému . . . . . . . . . .9

Vytvorenie nosiča na obnovenie systému

(odporúča sa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Povolenie alebo zrušenie bezdrôtovej

funkcie (volitel’né) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Pripojenie na Internet (volitel’né) . . . . . . . . . 14

Používanie vášho laptopu Inspiron . . . . . 18

Funkcie na pravej strane. . . . . . . . . . . . . . . . 18

Funkcie na l’avej strane . . . . . . . . . . . . . . . .20

Funkcie prednej strany . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Stavové svetlá a indikátory. . . . . . . . . . . . . . 24

Funkcie základne počítača a klávesnice. . . . . 26

Gestá dotykového panela . . . . . . . . . . . . . . .28

Ovládacie klávesy multimédií . . . . . . . . . . . .30

Používanie optickej mechaniky . . . . . . . . . . .32

Funkcie displeja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Vybratie a výmena batérie . . . . . . . . . . . . . .36

Softvérové funkcie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Zálohovanie pomocou DellDataSafe Online

Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dell Dock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Riešenie problémov. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Zvukové kódy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Problémy siete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Problémy s napájaním . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Problémy pamäte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Zablokovania a problémy so softvérom . . . . .45

3

Obsah

Používanie nástrojov podpory . . . . . . . . . 48

Centrum technickej podpory

spoločnosti Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Služba My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . .49

Systémové hlásenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Riešenie problémov s hardvérom . . . . . . . . . 51

Diagnostika Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Obnovenie vášho operačného

systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Obnovenie systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Funkcia Dell DataSafe Local Backup . . . . . . .58

Nosič System Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Dell Factory Image Restore. . . . . . . . . . . . . . 62

Získanie pomoci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Technická podpora a zákaznícky servis . . . . .65

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Online služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Automatická služba o stave objednávky . . . . 67

4

Informácie o produkte . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Vrátenie položiek na opravu počas záruky alebo

vrátenie hotovosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Predtým než zavoláte . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Kontaktovanie spoločnosti Dell. . . . . . . . . . .72

Zistenie d’alších informácií a zdrojov . . . 74

Špecifikácie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Príloha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Poznámka k produktom Macrovision . . . . . . .83

Informácie pre NOM, alebo oficiálna mexická

norma (len pre Mexiko) . . . . . . . . . . . . . . . .84

Register. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

INSPIRON

Táto kapitola poskytuje informácie o nastavení
vášho prenosného počítača Dell™ Inspiron™.

Pred nastavením vášho počítača

Pri nastavovaní počítača do správnej polohy
zabezpečte l’ahký prístup k zdroju el. energie,
adekvátnu ventiláciu a rovný povrch, na ktorý
počítač umiestnite.

Obmedzovanie prúdenia vzduchu v okolí vášho
laptopu môže spôsobit’ jeho prehriatie. Aby
ste predišli prehriatiu, nechajte aspoň 10,2 cm
(4 palce) vol’ného priestoru zozadu počítača a
minimálne 5,1 cm (2 palce) na všetkých ostatných
stranách. Váš počítač nikdy neukladajte do
zatvoreného priestoru, napr. skrine alebo zásuvky,
ked’ je zapnutý.

VÝSTRAHA: Vetracie otvory neupchávajte,
nevkladajte do nich žiadne predmety a
nenechávajte v nich usadený prach. Váš
počítač Dell™ nedávajte do prostredia s
nízkym prúdením vzduchu, napr. zatvorenej
tašky, alebo na povrchy z tkaniny ako
koberce, ked’ je napájaný. Obmedzenie
prúdenia vzduchu môže poškodit’ počítač,
zhoršit’ výkon počítača alebo spôsobit’
požiar. Ked’ sa počítač zahreje, zapne
sa ventilátor. Hluk ventilátora znamená
normálny stav a nepredstavuje problém s
ventilátorom alebo počítačom.

VAROVANIE: Umiestnenie alebo kladenie
t’ažkých alebo ostrých predmetov na
počítač môže spôsobit’ trvalé poškodenie
počítača.

5

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Pripojenie siet’ového adaptéra

Siet’ový adaptér pripojte k počítaču a potom ho zapojte do el. zásuvky alebo prepät’ového chrániča.

VÝSTRAHA:
svete. Elektrické konektory a rozvodky sa môžu v rôznych krajinách líšit’. Použitie
nekompatibilného kábla alebo nesprávne pripojenie kábla k rozvodke alebo do elektrickej
zásuvky môže spôsobit’ požiar alebo trvalé poškodenie počítača.

6

Siet’ový adaptér možno použit’ do elektrických zásuviek v celom

Pripojenie kábla siete (volitel’né)

Ak chcete používat’drôtové siet’ové pripojenie, pripojte kábel siete.

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

7

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Stlačenie hlavného vypínača

8

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Nastavenie operačného systému

Váš počítač Dell je predkonfigurovaný na operačný systém zvolený pri kúpe.

Nastavenie systému Microsoft Windows

Pri nastavovaní systému Microsoft® Windows® po prvýkrát sa riad’te pokynmi na obrazovke. Tieto kroky
sú povinné a ich dokončenie môže trvat’ určitý čas. Obrazovky nastavenia systému Windows vás prevedú
cez niekol’ko postupov, v ktorých musíte napr. súhlasit’ s licenčnými podmienkami, nastavit’ špecifikácie a
nastavit’ internetové pripojenie.

VAROVANIE: Proces nastavovania operačného systému neprerušujte. V opačnom prípade by sa
váš počítač mohol stat’ nepoužitel’ným a museli by ste preinštalovat’ operačný systém.

POZNÁMKA:

poslednú verziu systému BIOS a ovládačov pre váš počítač, ktoré sú dostupné stránke

support.dell.com.
POZNÁMKA:

support.dell.com/MyNewDell.

Nastavenie systému Ubuntu

Pri prvom nastavení systému Ubuntu® postupujte podl’a pokynov na obrazovke. Viac špecifických
informácií k operačnému systému nájdete v dokumentácii systému Ubuntu.

Pre optimálny výkon vášho počítača odporúčame, aby ste si stiahli a nainštalovali

Ďalšie informácie o operačnom systéme a funkciách nájdete na

9

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Vytvorenie nosiča na obnovenie systému (odporúča sa)

POZNÁMKA:

systém Microsoft Windows.

Nosič na obnovenie systému sa dá použit’ na obnovenie vášho počítača do prevádzkového stavu, v ktorom
bol v čase kúpe počítača a súčasné zachovanie dátových súborov (bez toho, aby ste potrebovali disk
Operating System). Nosič na obnovenie systému môžete použit’, ak zmeny nastavení hardvéru, softvéru,
ovládačov alebo systému zanechali počítač v neželanom prevádzkovom stave.

Na vytvorenie nosiča na obnovu systému budete potrebovat’:

Nástroj Dell DataSafe Local Backup•
USB kl’úč s minimálnou kapacitou 8 GB alebo disk DVD-R/DVD+ R/Blu-ray™•

POZNÁMKA:

10

Odporúčame, aby ste si vytvorili nosič na obnovenie systému, hned’ ako si nainštalujte

Dell DataSafe Local Backup nepodporuje prepisovatel’né disky.

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Na vytvorenie nosiča na obnovu systému:

Zabezpečte, aby bol pripojený siet’ový adaptér (Pozri kapitolu „Pripojenie siet’ového adaptéra“ 1.
na strane 6).

Vložte disk alebo USB kl’úč do počítača.2.
Kliknite na tlačidlo 3. Štart → Programy→ Dell DataSafe Local Backup.
Kliknite na 4. Create Recovery Media (Vytvorit’ nosič na obnovu).
Postupujte podl’a pokynov na obrazovke.5.

POZNÁMKA:

Recovery na obnovenie systému“ na strane 61.

Informácie o používaní nosiča na obnovu systému nájdete v kapitole „Nosič System

11

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Povolenie alebo zrušenie bezdrôtovej funkcie (volitel’né)

12

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

POZNÁMKA:

kartu WLAN. Viac informácií o kartách, ktoré podporuje váš počítač, nájdete v časti „Špecifikácie“
na strane 76.

Na povolenie bezdrôtovej funkcie:

Zabezpečte, aby bol počítač zapnutý.1.
Stlačte kláves bezdrôtovej funkcie 2. v rade s klávesmi funkcií na klávesnici.

Na obrazovke sa zobrazí potvrdenie vášho výberu.
Povolená bezdrôtová siet’

Zrušená bezdrôtová siet’

Na zrušenie bezdrôtovej funkcie:
Znovu stlačte kláves bezdrôtovej funkcie v rade s klávesmi funkcií na klávesnici a vypnite všetky

bezdrôtové prenosy.

POZNÁMKA:

(Wi-Fi a Bluetooth®), napr. ked’ budete požiadaný o vypnutie všetkých bezdrôtových funkcií počas
letu lietadlom.

Bezdrôtová funkcia je dostupná na vašom počítači, len ak ste si v čase kúpy objednali

Kláves bezdrôtovej funkcie vám umožňuje rýchle vypnutie bezdrôtových funkcií

13

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Pripojenie na Internet (volitel’né)

Ak chcete počítač pripojit’ na Internet, potrebujete
externý modem alebo siet’ové pripojenie a
poskytovatel’a internetových služieb (ISP).

Ak nie je súčast’ou vašej pôvodnej objednávky
externý USB modem alebo adaptér WLAN, môžete
si ich zakúpit’ na webovej stránke www.dell.com.

14

Nastavenie drôtového pripojenia

Ak používate telefonické pripojenie, pred •
nastavením internetového pripojenia pripojte
najskôr telefonickú linku do volitel’ného
externého USB modemu a do telefonickej
zásuvky na stene.

Ak používate pripojenie cez DSL alebo káblový/•
satelitný modem, kontaktujte svojho ISP alebo
mobilného telefónneho operátora, ktorí vám

poskytnú informácie k inštalácii.
Nastavenie drôtového internetového pripojenia
dokončíte podl’a pokynov v časti „Nastavenie
vášho internetového pripojenia“ na strane 16.

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Nastavenie bezdrôtového pripojenia

POZNÁMKA:

smerovača si pozrite dokumentáciu, ktorá bola
dodaná s vaším smerovačom.

Predtým ako budete môct’ bezdrôtové internetové
pripojenie používat’, musíte pripojit’ bezdrôtový
smerovač.

Na nastavenie pripojenia k bezdrôtovému
smerovaču:

Windows Vista

Zabezpečte, aby bol na vašom počítači 1.
povolený bezdrôtový prenos (pozri čast’
„Povolit’ alebo zrušit’ bezdrôtový prenos“
na strane 12).

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a 2.
ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na položku 3. Štart → Pripojit’ k.
Pri inštalácii sa riad’te pokynmi na obrazovke.4.

Na nastavenie bezdrôtového

®

Windows® 7

Zabezpečte, aby bol na vašom počítači 1.
povolený bezdrôtový prenos (pozri čast’
„Povolit’ alebo zrušit’ bezdrôtový prenos“ na
strane 12).

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a 2.
ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 3. Štart → Ovládací panel.
Do vyhl’adávacieho políčka napíšte 4. network,

(siet’) a potom kliknite na Centrum Sietí→
Pripojit’ k sieti.

Pri inštalácii sa riad’te pokynmi na obrazovke. 5.

15

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

Nastavenie internetového pripojenia

ISP a ponuky ISP sa v rôznych krajinách líšia.
Ponuky vo vašej krajine vám poskytne váš ISP.

Ak sa nemôžete pripojit’ na Internet, ale v minulosti
ste sa úspešne pripojili, ISP môže mat’ výpadok
služby. Obrát’te sa na svojho ISP a skontrolujte stav
služby alebo sa pokúste o spojenie neskôr.

Pripravte si informácie od vášho ISP. Ak nemáte ISP,
sprievodca Pripojenie na Internet vám pomôže
nejakého získat’.

16

Nastavenie internetového pripojenia:

Windows Vista

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a 1.

ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 2. Štart → Ovládací panel.

Do vyhl’adávacieho políčka napíšte 3. network

(siet’) a potom kliknite na Centrum sietí→

Vytvorit’ pripojenie alebo siet’→

Pripojit’ sa na Internet.

Zobrazí sa okno Pripojenie na Internet.

POZNÁMKA:

máte zvolit’, kliknite na Pomôž mi vybrat’
alebo sa obrát’te na vášho ISP.

Na dokončenie inštalácie sa riad’te pokynmi 4.

na obrazovke a použite inštalačné informácie

poskytnuté vaším ISP.

Ak neviete, aký typ pripojenia

Windows 7

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a 1.
ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 2. Štart → Ovládací panel.
Do vyhl’adávacieho políčka napíšte 3. network

(siet’) a potom kliknite na Centrum sietí→

Nastavit’ nové pripojenie alebo siet’→
Pripojit’ sa na Internet.
Zobrazí sa okno Pripojenie na Internet.

POZNÁMKA:

máte zvolit’, kliknite na Pomôž mi vybrat’
alebo sa obrát’te na vášho ISP.

Na dokončenie inštalácie sa riad’te pokynmi 4.
na obrazovke a použite inštalačné informácie
poskytnuté vaším ISP.

Ak neviete, aký typ pripojenia

Nastavenie vášho laptopu Inspiron

17

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

2

3

4

Táto čast’ poskytuje informácie o funkciách dostupných na vašom laptope Inspiron™

INSPIRON

Funkcie na pravej strane

18

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

Konektor zvukového výstupu/slúchadiel — Slúži na pripojenie slúchadiel alebo napájaného

reproduktora alebo zvukového systému.

2

Konektor audio in/mikrofón — Pripája mikrofón alebo vstupný signál na použitie s audio

programami.

3

Konektory USB 2.0 (2) — Pripájajú USB zariadenia, napr. myš, klávesnicu, tlačiareň, externý

disk alebo prehrávač MP3.

4

Konektor VGA — pripája monitor alebo projektor.

19

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

2

3

4 5

6

Funkcie na l’avej strane

20

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

Konektor siet’ového adaptéra — Pripája siet’ový adaptér, ktorým napája počítač a batériu.

2

Konektor USB 2.0 — Pripája USB zariadenia, napr. myš, klávesnicu, tlačiareň, externý disk,

prehrávač MP3.

3

Konektor siete — Ak používate káblovú siet’, tento konektor pripojí váš počítač k sieti alebo

širokopásmovému zariadeniu.

4

Svetlo optickej jednotky — Bliká, ked’ stlačíte tlačidlo vysunutia optickej jednotky, alebo ked’
vložíte disk a ten sa číta.

5

Tlačidlo vysunutia — Pri stlačení vysunie zásuvku optickej mechaniky.

6

Optická jednotka — Prehráva alebo nahráva CD a DVD.
Ďalšie informácie nájdete v časti „Používanie optickej jednotky“ na strane 32.

21

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

2

3

4

5

Funkcie prednej strany

22

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

Indikačné svetlo napájania — Indikuje stavy napájania. Ďalšie informácie o indikačnom

svetle napájania nájdete v časti „Stavové svetlá a indikátory“ na strane 24.

2

Svetlo aktivity pevného disku — Rozsvieti sa, ked’ počítač načítava alebo zapisuje údaje.

Biele svetlo indikuje aktivitu pevného disku.

VAROVANIE:
svetlo aktivity pevného disku.

3

Svetlo stavu batérie — Svieti alebo bliká, čím indikuje stav nabíjania batérie. Ďalšie

informácie o stavovom svetle batérie nájdete v kapitole „Stavové svetlá a indikátory“ na strane 24.

POZNÁMKA:

4

Analógový mikrofón — Poskytuje kvalitný zvuk pre videokonferencie a nahrávanie hlasu.

Aby ste predišli strate údajov, počítač nikdy nevypínajte, ked’ svieti

Batéria sa nabíja, ked’ je počítač napájaný zo siet’ového adaptéra.

5

zdiel’ania digitálnych fotiek, hudby, videozáznamov a dokumentov, ktoré sú uložené na pamät’ových
kartách.

POZNÁMKA: Váš počítač bol dodaný s plastovou vložkou nainštalovanou v otvore na mediálne
karty. Vložky chránia nepoužité otvory pred prachom a inými časticami. Vložku si uschovajte pre
prípad, že v otvore nebude nainštalovaná žiadna karta mediálna karta. Vložky z iných počítačov
nemusia byt’ vhodné pre váš počítač.

Čítačka kariet médií 5 v 1 — Poskytuje rýchly a pohodlný spôsob prezerania a

23

Používanie vášho laptopu Inspiron

Stavové svetlá a indikátory

Stavové svetlo batérie

Stavy indikačného svetla Stav(y) počítača Úroveň nabíjania batérie

Adaptér
striedavého
prúdu

Batéria

svieti biela zap./pohot. režim./vyp./

vyp. zap./pohot. režim./vyp./

svieti oranžová zap./pohotovostný režim <=10%
vyp. zap./pohot. režim/vyp./

dlhodobý spánok

dlhodobý spánok

dlhodobý spánok
vyp./dlhodobý spánok

<=98%

>98%

>10%

<=10%

POZNÁMKA:

24

Batéria sa nabíja, ked’ je počítač napájaný zo siet’ového adaptéra.

Indikačné svetlo napájania

Stavy indikačného svetla Stav(y) počítača

svieti biela
bliká biela
vyp.

zap.
pohot. režim
vyp./dlhodobý spánok

Používanie vášho laptopu Inspiron

POZNÁMKA:

Informácie o problémoch napájania nájdete v časti „Problémy napájania“ na strane 43.

25

Používanie vášho laptopu Inspiron

3 4

1

2

Funkcie základne počítača a klávesnice

26

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

Hlavný vypínač — Pri stlačení zapne alebo vypne počítač.

2

Rad klávesov funkcií — V tomto rade sa nachádzajú kláves povolenia alebo zrušenia
bezdrôtového prenosu, klávesy zvýšenia alebo zníženia jasu, multimediálne klávesy a kláves zapnutia
alebo vypnutia dotykového panela.

Ďalšie informácie o multimediálnych klávesoch nájdete v časti „Multimediálne ovládacie klávesy“
na strane 30.

3

Tlačidlá dotykového panela (2) — Poskytuje funkcie l’avého a pravého tlačidla podobne ako na
myši.

4

Dotykový panel — Poskytuje funkčnost’ myši na pohyb kurzora, posun alebo presunutie zvolených
položiek a kliknutie pravým a l’avým tlačidlom t’uknutím na povrch.

Dotykový panel podporuje funkciu priblíženia a posúvania. Ak chcete zmenit’ nastavenia dotykového
panela, kliknite dvakrát na ikonu dotykového panela Dell v oznamovacej oblasti pracovnej plochy.
Viac informácií nájdete v časti „Gestá dotykového panela“ na strane 28.

POZNÁMKA: Na povolenie alebo zrušenie dotykového panela stlačte kláves v rade tlačidiel
funkcií na klávesnici.

27

Používanie vášho laptopu Inspiron

Gestá dotykového panela

Zoom

Umožňuje vám zväčšit’ alebo zmenšit’ obsah obrazovky. Funkcia zoom obsahuje:
Zoom jedným prstom — Umožňuje zväčšenie alebo zmenšenie
Zväčšenie: Zmenšenie:

Posuňte prst nahor v zóne
zoomovania (úplne vl’avo na
dotykovom paneli).

28

Posuňte prst nadol v zóne
zoomovania (úplne vl’avo na
dotykovom paneli).

Používanie vášho laptopu Inspiron

Posúvanie

Kruhové posúvanie — Umožňuje posúvanie nahor a nadol, doprava a dol’ava.

Posúvanie nahor alebo nadol: Posúvanie doprava alebo dol’ava:

Posúvajte prst vo vertikálnej
posúvacej zóne (úplne vpravo
na dotykovom paneli) kruhovým
spôsobom v smere hod. ručičiek
na posunutie nahor alebo
proti smeru hod. ručičiek na
posunutie nadol.

Posúvajte prst v horizontálnej
posúvacej zóne (úplne dole na
dotykovom paneli) kruhovým
spôsobom v smere hod. ručičiek
na posunutie doprava alebo
proti smeru hod. ručičiek na
posunutie dol’ava.

29

Používanie vášho laptopu Inspiron

Ovládacie klávesy multimédií

Ovládacie klávesy multimédií sú umiestnené v rade kláves funkcií na klávesnici. Ak chcete používat’
ovládanie multimédií, stlačte požadovaný kláves. Klávesy multimédií na klávesnici si môžete
nakonfigurovat’ pomocou Pomôcky nastavenia systému (BIOS) alebo Centra nastavenia mobilných

zariadení Windows.

Pomôcka nastavenia systému (BIOS)

Počas POST (zapnutia pri samostatnom teste) stlačte <F2> a spustite 1. pomôcku nastavenia
systému (BIOS).

V rámci 2. Function Key Behavior (Správanie kláves funkcií) zvol’te Multimedia Key First
(Najprv kláves multimédií) alebo Function Key First (Najprv kláves funkcie).

Multimedia Key First (Najprv kláves multimédií) — Toto je predvolená možnost’. Stlačte ktorýkol’vek
kláves multimédií, aby ste vykonali súvisiacu činnost’. Pre kláves funkcie stlačte <Fn> + kláves
požadovanej funkcie.

Function Key First (Najprv kláves funkcie) — Stlačte ktorýkol’vek kláves funkcie, aby ste vykonali
súvisiacu činnost’.
Pre multimediálny kláves stlačte <Fn> + požadovaný multimediálny kláves.

POZNÁMKA:

operačnom systéme.

Centrum nastavenia mobilných zariadení Windows

Stlačte klávesy <1. ><X> a spustite Centrum nastavenia mobilných zariadení.
V 2. rade kláves funkcií zvol’te kláves funkcie alebo kláves multimédií.

30

Možnost’ Multimedia Key First (Najprv multimediálny kláves) je aktívna len v

Používanie vášho laptopu Inspiron

Vypnút’ zvuk

Znížit’ hlasitost’ Prehrat’ alebo pozastavit’

Zvýšit’ hlasitost’ Prehrat’ nasledujúcu skladbu alebo kapitolu

Prehrat’ predchádzajúcu skladbu alebo
kapitolu

31

Používanie vášho laptopu Inspiron

Používanie optickej mechaniky

VAROVANIE:
zatvárate. Zásuvku optickej mechaniky nechajte zatvorenú, ked’ jednotku nepoužívate.

VAROVANIE:

Táto optická jednotka prehráva alebo nahráva CD a DVD. Zabezpečte, aby pri vkladaní disku do zásuvky
optickej jednotky smerovala strana s tlačou alebo zápisom nahor.

Uloženie disku do optickej jednotky:

Stlačte tlačidlo vysunutia na optickej jednotke. 1.
Vytiahnite zásuvku optickej mechaniky.2.
Vložte disk, popisom nahor, do stredu zásuvky optickej mechaniky a zacvaknite disk na vreteno.3.
Zásuvku optickej mechaniky zatlačte spät’ do jednotky. 4.

32

Nestláčajte zásuvku optickej mechaniky nadol, ked’ ju otvárate alebo

Pri prehrávaní alebo nahrávaní diskov počítačom nehýbte.

1

3

4

2

1

disk

2

vreteno

3

zásuvka optickej jednotky

4

tlačidlo vysunutia

Používanie vášho laptopu Inspiron

33

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

2 3

Funkcie displeja

34

Používanie vášho laptopu Inspiron

1

Indikátor aktivity kamery — Indikuje, či je kamera zapnutá alebo vypnutá. Svietiace biele svetlo
indikuje aktivitu kamery.

2

Kamera — Zabudovaná kamera pre zachytenie obrazu, telekonferencie a čet.

3

Displej — Váš displej sa môže líšit’ v závislosti od vašej vol’by v čase kúpy počítača. Ďalšie informácie
o displejoch nájdete v Technologickej príručke spoločnosti Dell na pevnom disku alebo na stránke
support.dell.com/manuals.

35

Používanie vášho laptopu Inspiron

Vybratie a výmena batérie

VÝSTRAHA: Predtým, než začnete vykonávat’ akékol’vek kroky podl’a tejto časti, prečítajte si
bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom.

VÝSTRAHA:
Tento počítač by sa mal používat’ len s batériou zakúpenou od spoločnosti Dell.
Nepoužívajte batérie z iných počítačov.

VÝSTRAHA:
AC adaptéra).

Ak chcete vybrat’ batériu:

Vypnite počítač a prevrát’te ho. 1.
Uvol’ňovaciu západku batérie posúvajte do polohy odistenia.2.
Batériu vysuňte zo šachty batérie.3.

Vloženie batérie:
Batériu zasuňte do šachty, kým nezaklikne na svoje miesto.

36

Použitie nekompatibilnej batérie môže zvýšit’ riziko požiaru alebo výbuchu.

Pred vybratím batérie vypnite počítač a vyberte externé káble (vrátane

1

2

1

uvolňovacia západka batérie

2

batéria

Používanie vášho laptopu Inspiron

37

Používanie vášho laptopu Inspiron

Softvérové funkcie

POZNÁMKA:

popísaných v tejto časti nájdete v
Technologickej príručke spoločnosti Dell
na vašom pevnom disku alebo stránke

support.dell.com/manuals.

Produktivita a komunikácia

Váš počítač môžete využívat’ na vytváranie
prezentácií, brožúr, pohl’adníc, letákov a tabuliek.
Môžete tiež upravovat’ a prezerat’ digitálne
fotografie a obrazy. Pozrite si objednávku, kde
je uvedený softvér, ktorý je na vašom počítači
nainštalovaný.

Po pripojení na Internet, máte prístup k webovým
stránkam, môžete si vytvorit’ e–mailové konto,
môžete nahrávat’ a st’ahovat’ súbory atd’.

38

Viac informácií o funkciách

Zábava a multimédiá

Váš počítač môžete používat’ na sledovanie
videa, hranie hier, vytváranie vlastných CD/DVD a
počúvanie hudby a internetových rádiových staníc.

Môžete si stiahnut’ alebo skopírovat’ obrazové a
video súbory z prenosných zariadení, napr. digitálnych
kamier a mobilných telefónov. Volitel’né softvérové
aplikácie vám umožňujú organizovat’ a vytvárat’
hudobné a video súbory, ktoré možno nahrat’ na disk,
uložit’ na prenosné produkty, napr. MP3 prehrávače
a zariadenia handheld alebo ich prehrávat’ a
prezerat’ priamo na pripojenom TV, projektore a
zariadení domáceho kina.

Používanie vášho laptopu Inspiron

Zálohovanie pomocou DellDataSafe Online Backup

POZNÁMKA:

DataSafe Online nemusí byt’ dostupné vo
všetkých regiónoch.

POZNÁMKA:

st’ahovanie sa odporúča širokopásmové
pripojenie.

Zálohovanie pomocou Dell DataSafe Online je
automatická služba zálohovania a obnovovania,
ktorá pomáha chránit’ vaše údaje a iné dôležité
súbory pred závažnými incidentmi ako je krádež,
požiar alebo prírodné katastrofy. Prístup do tejto
služby získate cez váš počítač pomocou účtu
chráneného heslom.

Zálohovanie pomocou Dell

Pre rýchle nahrávanie/

Ďalšie informácie nájdete na stránke
delldatasafe.com.

Ak chcete naplánovat’ postupy zálohovania:

Kliknite dvakrát na ikonu Dell DataSafe Online 1.

na lište úloh.

Postupujte podl’a pokynov, ktoré sa zobrazujú 2.
na obrazovke.

39

Používanie vášho laptopu Inspiron

Dell Dock

Dell Dock je skupina ikon, ktoré poskytujú jednoduchý prístup do často používaných aplikácií, súborov a
adresárov. Váš Dock si môžete upravit’:

pridaním alebo odstránením ikon•
zoskupením príbuzných ikon do kategórií•

zmenou farby a umiestnenia aplikácie Dock•
zmenou správania ikon•

Pridanie kategórie

Kliknite pravým tlačidlom myši na Dock, kliknite 1.
na Add (Pridat’)→ Category (Kategória).
Zobrazí sa okno pridávania/upravovania
kategórie.

Do políčka 2. Title (Názov) zadajte názov kategórie.
V okne 3. Select an image (Zvolit’ obrázok)

zvol’te ikonu.
Kliknite na tlačidlo 4. Uložit’.

Pridanie ikony

Preneste ikonu na Dock alebo do kategórie.

40

Odstránenie kategórie alebo ikony

Kliknite pravým tlačidlom na kategóriu alebo 1.

ikonu v aplikácii Dock a kliknite na Delete

shortcut (Odstránit’ odkaz) alebo Delete

category (Odstránit’ kategóriu).

Postupujte podl’a pokynov na obrazovke.2.

Personalizácia aplikácie Dock

Kliknite pravým tlačidlom myši na Dock 1.

a kliknite na Advanced Setting...

(Rozšírené nastavenia...).

Zvol’te si želanú možnost’ a personalizujte 2.

svoj Dock.

Riešenie problémov

INSPIRON

Táto čast’ poskytuje informácie o riešení problémov
vášho počítača. Ak nedokážete vyriešit’ problém
pomocou nasledujúcich pokynov, pozrite si čast’
„Používanie nástrojov podpory“ na strane 12 alebo
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72.

VÝSTRAHA: Kryt počítača smie odstraňovat’
len vyškolený servisný personál. Rozšírené
servisné pokyny nájdete v
na adrese support.dell.com/manuals.

servisnej príručke

Zvukové kódy

Ak existujú nejaké chyby alebo problémy, pri
spustení môže počítač niekol’kokrát pípnut’.
Tieto signály, nazývané zvukové kódy, identifikujú
problémy. Zapíšte si zvukový kód a kontaktujte
spoločnost’ Dell (pozri čast’ „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 72).

POZNÁMKA:

pozrite si Servisnú príručku na stránke
support.dell.com/manuals.

Ak chcete vymieňat’ súčasti,

Zvukový kód Možný problém

jeden

dva

tri

štyri

pät’

šest’

sedem

osem

možné zlyhanie systémovej
dosky - BIOS ROM chyba
kontrolného súčtu

nebola zistená pamät’ RAM

POZN

nainštalovali alebo vymenili
pamät’ový modul, skontrolujte,
či je pamät’ový modul
správne osadený.

Možná chyba systémovej
dosky — chyba čipovej sady

chyba čítania/zápisu RAM
chyba hodín skutočného času
chyba video karty alebo čipu
chyba procesora
chyba displeja

ÁMKA:

Ak ste

41

Riešenie problémov

Problémy siete

Bezdrôtové spojenia

Ak sa stratí siet’ové pripojenie —

Bezdrôtový smerovač je offline alebo bola zrušená
bezdrôtová siet’ na vašom počítači.

Zabezpečte, aby bol na vašom počítači •
povolený bezdrôtový prenos (pozri čast’
„Povolit’ alebo zrušit’ bezdrôtový prenos“
na strane 12).

Skontrolujte bezdrôtový smerovač a overte si, •
či je zapnutý a pripojený k dátovému zdroju
(káblový modem alebo siet’ový rozbočovač).

Znovu nastavte pripojenie k bezdrôtovému •
smerovaču (pozrite si čast’ „Nastavenie
bezdrôtového pripojenia“ na strane 15).

Bezdrôtové pripojenie ruší blokovanie alebo •
prerušovanie interferencie. Skúste počítač
prisunút’ bližšie k bezdrôtovému smerovaču.

42

Káblové spojenie

Ak sa prerušilo siet’ové spojenie —

Je uvol’nený alebo poškodený kábel.
Skontrolujte kábel a ubezpečte sa, že je zasunutý a

nepoškodený.

Riešenie problémov

Problémy s napájaním

Ak je svetlo napájania vypnuté — Počítač je

v režime dlhodobého spánku, je vypnutý, alebo
nedostostávaelektrickú energiu.

Stlačte hlavný vypínač. Počítač obnoví normálnu •
prevádzku, ak je vypnutý, alebo v režime
dlhodobého spánku.

Siet’ový adaptér znovu zapojte do konektora •
napájania na počítači a elektrickej zásuvky.

Ak je siet’ový adaptér pripojený do •
viaczásuvkovej prepät’ovej ochrany, presvedčte
sa, že viaczásuvková prepät’ová ochrana je
zasunutá do elektrickej siete a je zapnutá.

Skúste dočasne vynechat’ ochranné •
napät’ové zariadenia, viaczásuvkové rozvodky
a predlžovacie káble, aby ste si overili, či sa
počítač správne zapne.

Pripojením iného zariadenia, napr. lampy, sa •
presvedčte, že elektrická zásuvka riadne funguje.

Skontrolujte spoje siet’ového adaptéru. Ak má •
siet’ový adaptér svetlo, overte si, že svieti.

Ak problém pretrváva, obrát’te sa na spoločnost’ •
Dell (pozrite si čast’ „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 72).

Ak indikačné svetlo napájania svieti na bielo a
počítač neodpovedá, — Je možné, že displej nie

je pripojený alebo napájaný.

Stlačte tlačidlo napájania, kým sa počítač •
nevypne a potom ho znovu zapnite.

Ak problém pretrváva, obrát’te sa na spoločnost’ •
Dell (pozrite si čast’ „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 72).

Ak indikačné svetlo napájania bliká na bielo —
Počítač je v režime spánku alebo displej neodpovedá.

Stlačte ktorýkol’vek kláves na klávesnici, pohnite •
pripojenou myšou pomocou alebo prstom na
ovládacom paneli, alebo stlačte hlavný vypínač,
čím zapnete normálnu prevádzku.

43

Riešenie problémov

Ak displej neodpovedá, stlačte a podržte •
tlačidlo výkonu, kým sa počítač úplne nevypne a
potom ho znovu zapnite.

Ak problém pretrváva, obrát’te sa •
na spoločnost’ Dell (pozrite si čast’
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72).

Ak dôjde k interferencii, ktorá ruší prijímanie
počítača — Neželaný signál vytvára rušenie

prerušovaním alebo blokovaním iných signálov.
Niektoré možné príčiny rušenia sú:

Predlžovacie elektrické káble, predlžovacie káble •
klávesnice a myši.

Na viaczásuvkovú rozvodku je pripojených príliš •
vel’a zariadení.

Na tú istú elektrickú zásuvku je pripojených •
niekol’ko viaczásuvkových rozvodiek.

44

Problémy pamäte

Ak dostanete správu o nedostatku pamäte —

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a •

ukončite všetky otvorené programy, ktoré

nepoužívate, a zistite, či to vyrieši problém.

Pozrite si dokumentáciu k softvéru, aby ste •

zistili minimálne požiadavky na pamät’. Ak je

to potrebné, nainštalujte doplnkovú pamät’

(pozri v Servisnej príručke na stránke

support.dell.com/manuals).

Znovu osad’te pamät’ové modul(y) do •

konektora(ov) (pozrite si Servisnú príručku na

adrese support.dell.com/manuals.)

Ak problém pretrváva, obrát’te sa •

na spoločnost’ Dell (pozrite si čast’

„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72).

Riešenie problémov

Ak máte iné problémy s pamät’ou —

Spustite Dell Diagnostics (pozri čast’ •
„Diagnostika Dell“ na strane 51).

Ak problém pretrváva kontaktujte spoločnost’ •
Dell (pozri čast’ „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na strane 72).

Zablokovania a problémy so softvérom

Ak sa počítač nespustí — Overte si, že

siet’ový adaptér je pevne pripojený k počítaču a k
elektrickej zásuvke.

Ak program prestáva odpovedat’ —
Ukončite program:

Stlačte naraz klávesy <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Kliknite na 2. Aplikácie.
Vyberte program, ktorý neodpovedá.3.
Kliknite na 4. Ukončit’ úlohu.

Ak program opakovane padá — Pozrite
si dokumentáciu k softvéru. Podl’a potreby
odinštalujte a znovu nainštalujte program.

POZNÁMKA:

zvyčajne nachádzajú v dokumentácii k softvéru
alebo na CD.

Pokyny k inštalácii softvéru sa

45

Riešenie problémov

Ak počítač prestane odpovedat’ alebo sa
zobrazí modrá obrazovka —

VAROVANIE: Ak nedokážete vykonat’
vypnutie operačného systému, môžete
stratit’ údaje.

Ak nedostanete odpoved’ po stlačení klávesu na
klávesnici alebo po pohnutí kurzorom myši, stlačte
a podržte hlavný vypínač minimálne 8 až 10 sekúnd,
kým sa počítač nevypne a potom reštartujte počítač.

46

Ak je program určený pre staršiu
verziu operačného systému
Microsoft® Windows® —

Spustite Sprievodcu pre kompatibilitu programu.
Sprievodca kompatibilitou programu nakonfiguruje
program, aby fungoval v podobnom prostredí
ako staršia verzia operačného systému
Microsoft Windows.

Spustenie Sprievodcu pre kompatibilitu programu:

Windows Vista

®

Kliknite na 1. Štart → Ovládací panel→

Programy→ S touto verziou Windows

používajte starší program.

Na uvítacej obrazovke kliknite na položku 2. Ďalej.

Postupujte podl’a pokynov na obrazovke.3.

Riešenie problémov

Windows 7

Kliknite na 1. Štart → Ovládací panel→
Programy→ Spustit’ programy urobené
pre predchádzajúce verzie Windows.

Na uvítacej obrazovke kliknite na položku 2. Ďalej.
Postupujte podl’a pokynov na obrazovke.3.

Ak máte iné problémy so softvérom —

Okamžite zálohujte súbory.•
Použite antivírusový program a skontrolujte ním •

pevný disk alebo CD disky.
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory alebo •

programy a vypnite počítač cez ponuku
Štart .

Informácie o odstraňovaní problémov nájdete •
v dokumentácii k softvéru alebo kontaktujte
výrobcu softvéru:

Ubezpečte sa, že je program kompatibilný –
s operačným systémom nainštalovaným na
vašom počítači.

Ubezpečte sa, že počítač spĺňa minimálne –
hardvérové požiadavky, ktoré sú potrebné
na spustenie softvéru. Informácie nájdete v
dokumentácii k softvéru

Overte si, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.

Overte si, či nie sú ovládače zariadenia v –
konflikte s programom.

Podl’a potreby odinštalujte a znovu –
nainštalujte program.

47

Používanie nástrojov podpory

Centrum technickej podpory

INSPIRON

spoločnosti Dell

Centrum technickej podpory spoločnosti Dell

vám pomáha nájst’ služby, podporu a špecifické
informácie o systéme, ktoré potrebujete.

Aplikáciu spustíte kliknutím na ikonu na
paneli úloh.

Domovská stránka Centra technickej podpory
spoločnosti Dell zobrazuje informácie o čísle
modelu počítača, servisnej visačke, expresnom
servisnom kóde a kontakt na servis.

Domovská stránka tiež poskytuje prepojenia na
prístup k častiam:

Pomôž si sám (Odstraňovanie
problémov, Bezpečnost’,
Výkon systému, Siet’/Internet,
Zálohovanie/obnovenie a operačný
systém Windows)

48

Upozornenia (upozornenia
technickej podpory týkajúce sa
vášho počítača)

Pomoc od spoločnosti Dell
(Technická podpora pomocou
systému DellConnect™, zákaznícke
služby, školenia a kurzy, How-To
Help with Solution Station™a
Online Scan s PC CheckUp)

O vašom systéme (dokumentácia
k systému, informácie o záruke,
informácie o systéme, aktualizácie
a doplnky)

Viac informácií o Centre technickej podpory
spoločnosti Dell a dostupných podporných
nástrojoch nájdete na karte Služby na stránke
support.dell.com.

Používanie nástrojov podpory

Služba My Dell Downloads

POZNÁMKA:

nemusí byt’ k dispozícii vo všetkých
regiónoch.

Niektorý softvér, ktorý je predinštalovaný na vašom
novom počítači, namusí mat’ záložné CD alebo
DVD. Tento softvér je dostupný cez službu My
Dell Downloads. Z tejto webovej stránky môžete
preberat’ dostupný softvér na preinštalovanie alebo
vytvorenie vlastného záložného nosiča.

Ak si chcete zaregistrovat’ a používat’ službu
My Dell Downloads:

Chod’te na stránku 1.
downloadstore.dell.com/media.

Postupujte podl’a pokynov na obrazovke, 2.
zaregistrujte sa a prevezmite si softvér.

Preinštalujte alebo vytvorte záložný nosič 3.
softvéru na budúce použitie.

Služba My Dell Downloads

Systémové hlásenia

Ak má váš počítač problém alebo chybu, môže
zobrazovat’ systémové hlásenie, ktoré vám pomôže
identifikovat’ príčinu a činnost’, ktorú treba vykonat’,
aby ste problém vyriešili.

POZNÁMKA:

nie je uvedené medzi nasledujúcimi príkladmi,
pozrite si bud’ dokumentáciu k operačnému
systému, alebo programu, ktorý bežal, ked’
sa zobrazilo hlásenie. Môžete si tiež pozriet’
Technologickú príručku spoločnosti Dell na
vašom pevnom disku alebo na webovej
stránke support.dell.com/manuals alebo si
pozriet’ čast’ „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na strane 72, kde nájdete pomoc.

Ak hlásenie, ktoré sa zobrazilo,

49

Používanie nástrojov podpory

CMOS checksum error (Chyba kontrolného
súčtu CMOS) — Možné zlyhanie systémovej

dosky alebo nízky stav batérie RTC. Vymeňte batériu
(pozrite si Servisnú príručku na stránke
support.dell.com/manuals) alebo kontaktujte
spoločnost’ Dell (pozri čast’ „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na str. 72).

CPU fan failure (Chyba ventilátora CPU) —
Ventilátor CPU zlyhal. Vymeňte ventilátor procesora
(pozri Servisnú príručku na adrese

support.dell.com/manuals).
Hard-disk drive failure (Zlyhanie

pevného disku) — Možné zlyhanie pevného disku

počas POST. Kontaktujte spol. Dell (pozrite si čast’
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na str. 72).

Hard-disk drive read failure (Chyba čítania z
pevného disku) — Možné zlyhanie pevného disku

počas testu zavádzania HDD. Kontaktujte spol. Dell
(pozrite si čast’ „Kontaktovanie spoločnosti Dell“
na str. 72).

50

No boot device available (Nie je k dispozícii
žiadne zavádzacie zariadenie) — Na pevnom

disku sa nenachádza žiadna zavádzatel’ná partícia,
je uvol’nený kábel pevného disku alebo neexistuje
žiadne zavádzacie zariadenie.

Ak je vaším zavádzacím zariadením pevný disk, •

presvedčte sa, že káble sú riadne pripojené a

disk je správne nainštalovaný a naformátovaný

ako zavádzacie zariadenie.

Spustite program nastavenia systému a •

zabezpečte, aby boli informácie o postupnosti

zavedenia správne (pozri Technologickú príručku

spoločnosti Dell na vašom pevnom disku alebo

na adrese support.dell.com/manuals).

VAROVANIE - SAMOMONITOROVACÍ SYSTÉM
pevného disku oznámil, že parameter prekročil
bežný pracovný rozsah. Dell vám odporúča
pravidelne zálohovat’ vaše dáta. Parameter
mimo rozsahu môže, ale nemusí, indikovat’
možný problém s pevným diskom — Chyba

S.M.A.R.T, možná chyba pevného disku. Kontaktujte
spol. Dell (pozrite si čast’ „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na str. 72).

Používanie nástrojov podpory

Riešenie problémov s hardvérom

Ak zariadenie nie je zistené počas nastavenia
operačného systému alebo je zistené, ale
nesprávne nakonfigurované, môžete na vyriešenie
problému s kompatibilitou použit’ nástroj Riešenie
problémov s hardvérom.

Ako spustit’ Poradcu pri problémoch s hardvérom:

Kliknite na 1. Štart → Pomoc a podpora.
Do vyhl’adávacieho pol’a vpíšte 2. hardware

troubleshooter a stlačte <Enter>, čím
spustíte vyhl’adávanie.

Vo výsledkoch vyhl’adávania vyberte možnost’, 3.
ktorá najlepšie opisuje váš problém a pokračujte
pri riešení problému podl’a zostávajúcich krokov.

Diagnostika Dell

Ak budete mat’ s počítačom nejaký problém,
skôr než sa obrátite na firmu Dell so žiadost’ou
o technickú pomoc, vykonajte kontroly podl’a
časti Mrznutie systému a problémy so softvérom
na strane 45 a spustite program Dell Diagnostics.
Odporúčame si tieto pokyny pred začatím vytlačit’.

POZNÁMKA:

funguje len na počítačoch Dell.

POZNÁMKA:

je volitel’nou možnost’ou a nemusí tvorit’
súčast’ dodávky vášho počítača.

Presvedčite sa, či sa zariadenie, ktoré chcete
testovat’, objaví v programe nastavenia systému a
je aktívne. Počas POST (zapnutia pri samostatnom
teste) stlačte <F2> a spustite pomôcku
nastavenia systému (BIOS).

Z pevného disku alebo CD disku Drivers and Utilities
spustite Dell Diagnostics.

Aplikácia Dell Diagnostics

CD disk Drivers and Utilities

51

Používanie nástrojov podpory

Spustenie aplikácie Dell Diagnostics z
pevného disku

Program Dell Diagnostics je umiestnený na skrytej
diagnostickej pomocnej partícii pevného disku.

POZNÁMKA:

zobrazit’ obraz na obrazovke, obrát’te sa na
spoločnost’ Dell (pozrite si čast’ „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 72).

Presvedčte sa, že počítač je pripojený do riadne 1.
fungujúcej elektrickej zásuvky.

Zapnite alebo reštartujte počítač.2.
Ked’ sa zobrazí logo DELL™, okamžite stlačte 3.

tlačidlo <F12>. V ponuke zavádzania zvol’te
Diagnostics (Diagnostika) a stlačte <Enter>.
Môže to spustit’ vyhodnotenie systému pred
zavedením (PSA) na vašom počítači.

POZNÁMKA:

a zobrazí sa logo operačného systému,
čakajte až do zobrazenia pracovnej plochy
Microsoft® Windows®; potom vypnite počítač
a skúste to znova.

52

Ak váš počítač nedokáže

Ak budete čakat’ príliš dlho

POZNÁMKA:

nájdená žiadna diagnostická pomocná partícia,
spustite program Dell Diagnostics z CD disku

Drivers and Utilities.

Ak je vyvolaná diagnostika PSA:

PSA spustí testovanie.a.
Ak sa diagnostika PSA skončí úspešne, zobrazí b.

sa nasledujúca správa: “No problems

have been found with this
system so far. (Na tomto systéme
neboli zistené žiadne problémy.) Do you
want to run the remaining
memory tests? (Chcete spustit’
zvyšné pamät’ové testy?) This will
take about 30 minutes or
more. (Bude to trvat’ asi 30 minút
alebo dlhšie.) Do you want to
continue? (Chcete pokračovat’?)
(Recommended) (Odporúča sa).”

Ak sa zobrazí správa, že nebola

Používanie nástrojov podpory

Ak máte problémy s pamät’ou, stlačte c.
<y>, v opačnom prípade stlačte <n>.
Zobrazí sa nasledujúca správa: “Booting

Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Zavádzanie diagnostickej

pomocnej partície Dell. Pokračujte stlačením
l’ubovol’ného klávesu).

Stlačte niektorý kláves a prejdite do okna d.
Choose An Option (Zvolit’ možnost’).

Ak nie je vyvolaná diagnostika PSA:

Stlačte ktorýkol’vek kláves a spustite aplikáciu
Dell Diagnostics z diagnostickej pomocnej partície
na pevnom disku a prejdite do okna Choose An
Option (Zvolit’ možnost’).

Zvol’te test, ktorý chcete spustit’.4.

Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, na 5.
obrazovke sa objaví hlásenie s kódom chyby
a popisom problému. Chybový kód a popis
problému si zapíšte a kontaktujte spoločnost’
Dell (pozri čast’ „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 72).

POZNÁMKA:

zobrazuje vo vrchnej časti každej testovacej
obrazovky. Servisná visačka vám pomáha
identifikovat’ váš počítač, ked’ kontaktujete
spoločnost’ Dell.

Po dokončení testov zatvorte testovaciu 6.
obrazovku a vrát’te sa do okna Choose An
Option (Zvolit’ možnost’).

Aplikáciu Dell Diagnostics ukončíte a 7.
počítač reštartujete kliknutím na položku
Exit (Ukončit’).

Servisná visačka počítača sa

53

Používanie nástrojov podpory

Spustenie aplikácie Dell Diagnostics z
CD disku Drivers and Utilities

POZNÁMKA:

nemusí tvorit’ súčast’ dodávky vášho

počítača.
Vložte CD disk 1. Drivers and Utilities.
Vypnite a reštartujte počítač. 2.

Ked’ sa zobrazí logo DELL™, okamžite stlačte
tlačidlo <F12>.

POZNÁMKA:

a zobrazí sa logo operačného systému,

čakajte až do zobrazenia pracovnej plochy

Microsoft® Windows®; potom vypnite počítač

a skúste to znova.

POZNÁMKA:

poradie zavádzania len jednorazovo. Počas

nasledujúceho spustenia počítač zavádza

systém podl’a zariadení definovaných v

nastavení systému.

54

Nosič Drivers and Utilities

Ak budete čakat’ príliš dlho

Nasledujúce kroky zmenia

Ked’ sa zobrazí zoznam zavádzacích zariadení, 3.
zvýraznite CD/DVD/CD-RW a stlačte
<Enter>.

Zvol’te možnost’ 4. Boot from CD-ROM v
ponuke, ktorá sa zobrazí, a stlačte <Enter>.

Napíšte 5. 1 a spustite tak ponuku CD a stlačte
<Enter>, aby ste mohli pokračovat’.

Z očíslovaného zoznamu zvol’te 6. Run the 32
Bit Dell Diagnostics (Spustit’ 32 Bit Dell
Diagnostics). Ak je v zozname uvedených
niekol’ko verzií, zvol’te tú, ktorá sa týka vášho
počítača.

Zvol’te test, ktorý chcete spustit’.7.
Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, na 8.

obrazovke sa objaví hlásenie s kódom chyby
a popisom problému. Chybový kód a popis
problému si zapíšte a kontaktujte spoločnost’
Dell (pozri čast’ „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 72).

Používanie nástrojov podpory

POZNÁMKA:

zobrazuje vo vrchnej časti každej testovacej
obrazovky. Servisná visačka vám pomáha
identifikovat’ váš počítač, ked’ kontaktujete
spoločnost’ Dell.

Po dokončení testov zatvorte testovaciu 9.
obrazovku a vrát’te sa do okna Choose An
Option (Zvolit’ možnost’).

Aplikáciu Dell Diagnostics ukončíte a 10.
počítač reštartujete kliknutím na položku
Exit (Ukončit’).

Vyberte disk 11. Drivers and Utilities.

Servisná visačka počítača sa

55

Obnovenie vášho operačného systému

Operačný systém na vašom počítači môžete obnovit’ pomocou niektorých z týchto spôsobov:

INSPIRON

VAROVANIE: Po použití aplikácie Dell Factory Image Restore alebo disku Operating System

sa natrvalo zmažú všetky dátové súbory z vášho počítača. Ak je to možné, zálohujte si všetky

dátové súbory pred použitím týchto možností.

Možnost’ Použitie

Obnovenie systému ako prvé riešenie
Miestne zálohovanie Dell DataSafe

Local Backup
Nosič obnovenia systému System

recovery

Aplikácia Dell Factory Image Restore na obnovenie pevného disku do prevádzkového stavu, v akom

Disk Operating System na preinštalovanie iba operačného systému na vašom počítači

ked’ váš problém nevyrieši funkcia System Restore

ked’ zlyhanie operačného systému zabráni použitiu funkcií
System Restore a DataSafe Local Backup

ked’ inštalujete výrobný obraz na novonainštalovaný pevný disk

bol pri kúpe počítača

POZNÁMKA:

56

Disk Operating System nemusel byt’ dodaný s vaším počítačom.

Obnovenie vášho operačného systému

Obnovenie systému

Operačný systém Windows ponúka možnost’
obnovenia systému, ktorý vráti váš počítač do
predchádzajúceho prevádzkového stavu (bez
vplyvu na dátové súbory), ak zmeny hardvéru,
softvéru alebo iných nastavení systému dostali
počítač do nežiaduceho prevádzkového stavu.
Všetky zmeny, ktoré System Restore s počítačom
vykoná, sú vratné.

VAROVANIE: Dátové súbory pravidelne
zálohujte. System Restore nesleduje dátové
súbory ani ich neobnovuje.

Začíname s programom System Restore

Kliknite na 1. Štart .
Do okna 2. Start Search (Začat’ vyhl’adávanie)

napíšte System Restore a stlačte
<Enter>.

POZNÁMKA:
Kontrola používatel’ských kont. Ak

máte na počítači práva správcu, kliknite na
Pokračovat’; v opačnom prípade kontaktujte
správcu, aby ste mohli pokračovat’ v
požadovanej činnosti.

Kliknite na tlačidlo 3. Ďalej a postupujte podl’a
pokynov na obrazovke.

V prípade, že by System Restore nedokázal
vyriešit’ problém, môžete odvolat’ ostatné
obnovenie systému.

Môže sa zobrazit’ okno

57

Obnovenie vášho operačného systému

Odvolanie posledného obnovenia
systému

POZNÁMKA:

obnovenie systému, uložte a zatvorte všetky

otvorené súbory a ukončite všetky otvorené

programy. Nenahradzujte, neotvárajte ani

neodstraňujte žiadne súbory alebo programy,

kým sa obnovenie systému neukončí.
Kliknite na 1. Štart .
Do vyhl’adávacieho políčka napíšte 2. System

Restore a stlačte <Enter>.
Kliknite na 3. Undo my last restoration

(Odvolat’ posledné obnovenie), kliknite na Next
(Ďalej)a pokračujte podl’a pokynov na obrazovke.

58

Skôr než zrušíte posledné

Funkcia Dell DataSafe Local Backup

VAROVANIE: Použitie funkcie Dell DataSafe
Local Backup natrvalo odstráni všetky
programy a ovládače nainštalované po
nadobudnutí počítača. Pred použitím funkcie
Dell DataSafe Local Backup Pripravte si
záložné nosiče aplikácií, ktoré chcete
nainštalovat’ na počítač. Funkciu Dell
DataSafe Local Backup použite len vtedy, ak
problém s operačným systémom nedokázal
odstránit’ program System Restore.

VAROVANIE: Hoci Dell Datasafe Local
Backup je určený na ochranu dátových
súborov na vašom počítači, odporúča sa,
aby ste si pred použitím Dell DataSafe Local
Backup dátové súbory zálohovali.

POZNÁMKA:

Backup nemusí byt’ dostupný vo všetkých
regiónoch.

Nástroj Dell DataSafe Local

Obnovenie vášho operačného systému

POZNÁMKA:

nie je na vašom počítači k dispozícii použite na
obnovenie operačného systému Dell Factory
Image Restore (pozri „Dell Factory Image
Restore“ na strane 62).

Na obnovenie pevného disku do prevádzkového
stavu, v ktorom bol, ked’ ste si zakúpili počítač, a
súčasnú ochranu dátových súborov použite Dell
DataSafe Local Backup.

Dell DataSafe Local Backup vám umožňuje:

Zálohovat’ a obnovit’ váš počítač do •
predchádzajúceho prevádzkového stavu

Vytvorit’ nosit’ obnovy systému•

Ak Dell DataSafe Local Backup

Funkcia Dell DataSafe Local Backup
Basic

Na obnovenie výrobného obrazu a súčasné
zachovanie dátových súborov:

Vypnite počítač.1.
Odpojte všetky zariadenia (USB jednotku, 2.

tlačiareň atd’.) pripojené k počítaču a odstráňte
všetok posledne pridaný interný hardvér.

POZNÁMKA:

ani elektrický kábel.

Neodpájajte klávesnicu, myš,

Zapnite počítač.3.
Ked’ sa zobrazí logo DELL™, stlačte 4.

niekol’kokrát tlačidlo <F8>, aby ste získali
prístup do okna Advanced Boot Options
(Rozšírené možnosti zavedenia).

POZNÁMKA:

a zobrazí sa logo operačného systému,
čakajte až do zobrazenia pracovnej plochy
Microsoft® Windows®; potom vypnite počítač
a skúste to znova.

Vyberte 5. Repair Your Computer
(Opravit’ počítač).

Zvol’te 6. Dell DataSafe Restore and

Emergency Backup z ponuky možností
System Recovery (Obnovenie systému) a

riad’te sa podl’a pokynov na obrazovke.

POZNÁMKA:

asi hodinu alebo viac podl’a vel’kosti údajov,
ktoré treba obnovit’.

POZNÁMKA:

článku vedomostnej databázy 353560 na
adrese support.dell.com.

Ak budete čakat’ príliš dlho

Proces obnovenia môže trvat’

Ďalšie informácie nájdete v

59

Obnovenie vášho operačného systému

Inovácia na Dell DataSafe Local Backup
Professional

POZNÁMKA:

Backup Professional môže byt’ nainštalovaná

na vašom počítači, ak ste si ju v čase kúpy

objednali.

Dell DataSafe Local Backup Professional poskytuje
dodatočné funkcie, ktoré vám umožňujú:

Zálohovat’ a obnovovat’ váš počítač v závislosti •
od typov súborov

Zálohovat’ súbory na miestne pamät’ové •
zariadenie

Naplánovat’ automatické zálohovania•

60

Aplikácia Dell DataSafe Local

Ak chcete uskutočnit’ inováciu na verziu Dell
DataSafe Local Backup Professional:

Kliknite dvakrát na ikonu 1. Dell DataSafe
Local Backup na paneli úloh.

Kliknite na príkaz 2. UPGRADE NOW!
(Inovovat’ teraz).

Pri inovácii sa riad’te pokynmi na obrazovke.3.

Obnovenie vášho operačného systému

Nosič System Recovery

VAROVANIE: Hoci je nosič pre obnovenie
systému určený na ochranu dátových
súborov na vašom počítači, odporúča sa,
aby ste si pred použitím nosiča dátové
súbory zálohovali.

Môžete použit’ nosič na obnovenie systému,
vytvorený pomocou Dell DataSafe Local Backup,
aby ste vrátili pevný disk do prevádzkového stavu,
v ktorom bol, ked’ ste si zakúpili počítač, a súčasne
ochránili dátové súbory na vašom počítači.

Nosič na obnovenie systému použite v týchto
prípadoch:

Zlyhanie operačného systému, ktoré zabraňuje •
použitiu možností na obnovenie systému,
nainštalovaných na vašom počítači.

Zlyhanie pevného disku, ktoré zabraňuje •
obnoveniu údajov.

Na obnovenie výrobného obrazu vášho počítača
pomocou nosiča na obnovenie systému:

Vložte disk alebo USB kl’úč na obnovenie 1.
systému a reštartujte počítač.

Ked’ sa zobrazí logo DELL™, okamžite stlačte 2.
tlačidlo <F12>.

POZNÁMKA:

a zobrazí sa logo operačného systému,
čakajte až do zobrazenia pracovnej plochy
Microsoft® Windows®; potom vypnite počítač
a skúste to znova.

V zozname zvol’te príslušné zavádzacie 3.
zariadenie a stlačte <Enter>.

Pri procese obnovy sa riad’te pokynmi na 4.
obrazovke.

Ak budete čakat’ príliš dlho

61

Obnovenie vášho operačného systému

Dell Factory Image Restore

VAROVANIE: Použitím programu Dell

Factory Image Restore natrvalo zmažete

všetky údaje z pevného disku a odstránite

programy a ovládače, ktoré boli do systému

nainštalované po nadobudnutí počítača.

Ak je to možné, zálohujte si všetky údaje

pred použitím tejto možnosti. Program Dell

Factory Image Restore použite len vtedy, ak

problém s operačným systémom nedokázal

odstránit’ program System Restore.

POZNÁMKA:

Restore nemusí byt’ v niektorých krajinách

alebo na niektorých počítačoch k dispozícii.

62

Program Dell Factory Image

Program Dell Factory Image Restore môžete
použit’ len ako poslednú možnost’ obnovy vášho
operačného systému. Táto možnost’ obnoví
pevný disk do stavu továrenského nastavenia.
Všetky programy alebo súbory, ktoré ste pridali
od zakúpenia vášho počítača (vrátane dátových
súborov), sa natrvalo vymažú z pevného disku.
Dátové súbory vrátane dokumentov, prezentácií,
e-mailových správ, digitálnych fotiek, hudobných
súborov atd’. Ak je to možné, všetky dáta si pred
použitím programu Dell Factory Image Restore
zálohujte.

Obnovenie vášho operačného systému

Spustenie nástroja Dell Factory
Image Restore

Zapnite počítač. 1.
Ked’ sa zobrazí logo DELL™, stlačte niekol’kokrát 2.

tlačidlo <F8>, aby ste získali prístup do okna
Advanced Boot Options (Rozšírené možnosti
zavedenia).

POZNÁMKA:

a zobrazí sa logo operačného systému,
čakajte až do zobrazenia pracovnej plochy
Microsoft® Windows®; potom vypnite počítač
a skúste to znova.

Vyberte 3. Repair Your Computer
(Opravit’ počítač).
Zobrazí sa okno System Recovery Options
(Možnosti obnovy systému).

Vyberte usporiadanie klávesnice a kliknite na 4.
Next (Ďalej).

Prihláste sa ako lokálny používatel’, ak 5.
chcete získat’ prístup k nastaveniam obnovy.
Prístup k príkazovému riadku získate vpísaním
administrator do pol’a User name
(Meno používatel’a) a kliknutím na OK.

Ak budete čakat’ príliš dlho

Kliknite na 6. Dell Factory Image Restore.
Zobrazí sa uvítacia obrazovka Dell Factory

Image Restore.

POZNÁMKA:

počítača sa môže od vás požadovat’ zvolenie

Dell Factory Tools a potom Dell Factory
Image Restore.

Kliknite na 7. Next (Ďalej).
Zobrazí sa obrazovka Confirm Data Deletion
(potvrdenie vymazania údajov).

POZNÁMKA:

programe Dell Factory Image Restore, kliknite
na Cancel (Zrušit’).

Zvol’te začiarkavacie políčko a potvrd’te, že 8.
chcete pokračovat’ v preformátovaní pevného
disku a obnove systému na výrobné nastavenie a
potom kliknite na Next (Ďalej).
Spustí sa proces obnovy, ktorý môže trvat’
pät’ a viac minút. Po obnove systému a
predinštalovaných programov sa objaví správa o
návrate systému do výrobného nastavenia.

Kliknite na 9. Finish (Ukončit’) a reštartujte
počítač.

V závislosti od konfigurácie vášho

Ak nechcete pokračovat’ v

63

Získanie pomoci

Ak máte problém s počítačom, môžete vykonat’

INSPIRON

nasledujúce kroky, aby ste zistili a odstránili problém:

Pozrite si čast’ „Riešenie problémov“ 1.
na strane 41, kde nájdete informácie a postupy,
ktoré sa týkajú problému vášho počítača.

Pozrite si 2. Technologickú príručku spoločnosti
Dell, ktorá je k dispozícii na vašom pevnom disku
alebo na adrese support.dell.com/manuals,
kde nájdete d’alšie informácie o riešení
problémov.

Pozrite si čast’ „Diagnostika Dell“ na strane 3. 51,
kde nájdete postupy o tom, ako spustit’ program
Dell Diagnostics.

Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ 4.
na strane 71.

Využite širokú škálu online služieb, ktoré sú 5.
dostupné na stránke support.dell.com a
ktorá ponúka pomoc a postupy pri inštalácii
a odstraňovaní problémov. Pozrite si „Online
služby“ na strane 66, kde nájdete rozšírený
zoznam online technickej podpory Dell.

64

Ak predchádzajúce kroky nepomohli vyriešit’ 6.
problém, pozrite si čast’ „Predtým ako zavoláte“
na strane 70.

POZNÁMKA:

z telefónu v blízkosti počítača, aby vám mohol
pracovník podpory pomôct’ pri potrebných
postupoch.

POZNÁMKA:

expresný servisný kód Dell k dispozícii.

Po výzve automatického telefónneho systému
Dell zadajte expresný servisný kód, ktorým budete
presmerovaný priamo k príslušnému pracovníkovi
technickej podpory. Ak nemáte expresný servisný
kód, otvorte adresár Dell Accessories, kliknite
dvakrát na ikonu expresného servisného kódu a
postupujte podl’a pokynov.

POZNÁMKA:

vždy k dispozícii na všetkých miestach mimo
kontinentálneho územia USA. O dostupnosti
sa môžete telefonicky informovat’ u zástupcu
spoločnosti Dell.

Technickú podporu Dell zavolajte

V niektorých krajinách nie je

Niektoré zo služieb nie sú

Získanie pomoci

Technická podpora a zákaznícky servis

Služba technickej podpory spoločnosti Dell
poskytuje odpovede na otázky týkajúce sa hardvéru
Dell. Náš personál technickej podpory používa
počítačové diagnostické riešenia na poskytovanie
rýchlych a správnych odpovedí.

Ak chcete kontaktovat’ technickú podporu
spoločnosti Dell pozrite si čast’ „Predtým než
zavoláte“ na strane 70 a potom si pozrite kontaktné
informácie pre váš región alebo prejdite na stránku

support.dell.com.

DellConnect

DellConnect™ je jednoduchý online prístupový
nástroj, ktorý umožňuje pracovníkovi servisu a
podpory Dell získat’ prístup do vášho počítača cez
širokopásmové pripojenie, diagnostikovat’ problém
a opravit’ ho pod vaším dozorom. Ďalšie informácie
nájdete na adrese www.dell.com/dellconnect.

65

Získanie pomoci

Online služby

O produktoch a službách Dell sa môžete dozvediet’
viac na nasledujúcich webových stránkach:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (iba Ázia/krajiny Pacifiku
www.dell.com/jp• (iba Japonsko)
www.euro.dell.com• (iba Európa)
www.dell.com/la• (Latinská Amerika a

krajiny Karibiku)
www.dell.ca• (iba Kanada)

Prístup k technickej podpore spoločnosti Dell
môžete získat’ cez nasledujúce webové stránky a
e-mailové adresy:

Webové stránky technickej podpory Dell

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (iba Japonsko)
support.euro.dell.com• (iba Európa)
supportapj.dell.com• (iba Ázia, Pacifik)

66

E-mail technickej podpory Dell

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (iba Latinská

Amerika a krajiny Karibiku)
[e-mail]• (iba Ázia a

krajiny Pacifiku)

E-mailové adresy Dell pre marketing
a predaj

[e-mail]• (iba Ázia a

krajiny Pacifiku)

[e-mail]• (iba Kanada)

Anonymný protokol prenosu
súborov (FTP)

ftp.dell.com•

Prihláste sa ako používatel’: anonymous a
ako heslo použite vašu e-mailovú adresu.

Získanie pomoci

Automatická služba o stave objednávky

Na skontrolovanie stavu produktov Dell, ktoré ste si
objednali, môžete navštívit’ stránku
support.dell.com alebo zavolajte na automatickú
službu stavu objednávky. Nahrávka vás vyzve zadat’
potrebné informácie na lokalizáciu a podanie správy
o vašej objednávke.

Ak máte nejaký problém s vašou objednávkou,
napr. chýbajúce časti, nesprávne časti, alebo
nesprávnu faktúru, kontaktujte spoločnost’ Dell
a služby zákazníkom. Pri volaní majte pripravenú
faktúru alebo dodací list.

Telefónne číslo pre váš región nájdete v časti
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72.

Informácie o produkte

Ak potrebujete informácie o doplnkových
produktoch spoločnosti Dell, alebo ak chcete
poslat’ objednávku, navštívte stránku
www.dell.com. Ak potrebujete telefónne číslo
pre váš región alebo ak sa potrebujete rozprávat’
s predajným špecialistom, pozrite si čast’
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72.

67

Získanie pomoci

Vrátenie položiek na opravu počas záruky alebo vrátenie hotovosti

Pripravte si všetky položky, ktoré vraciate, či už na
opravu alebo ako výmenu za hotovost’:

POZNÁMKA:

vrátite, zálohujte všetky dáta z pevných

diskov a všetkých ostatných pamät’ových

zariadení produktu. Odstráňte všetky dôverné,

súkromné alebo osobné informácie a vyberte

všetky médiá ako CD a pamät’ové karty. Dell

nezodpovedá za dôverné, súkromné alebo

osobné informácie, stratu alebo poškodenie

údajov, alebo poškodenie či stratu prenosných

médií, ktoré môžu byt’ pri vrátení v počítači.

68

Skôr než nám produkt Dell

Zavolajte spoločnost’ Dell, aby ste získali 1.
autorizačné číslo vráteniamateriálu a napíšte
ho jasne a výrazne na vonkajšiu stranu škatule.
Telefónne číslo pre váš región nájdete v časti
„Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 72.

Priložte kópiu faktúry a list s popisom dôvodu, 2.
prečo tovar vraciate.

Nezabudnite priložit’ kópiu diagnostického 3.
kontrolného zoznamu (pozri čast’ „Diagnostický
kontrolný zoznam“ na strane 71) a uved’te, ktoré
testy ste vykonali a aké chybové hlásenia uviedol
program Dell Diagnostics (pozri čast’ „Diagnostika
Dell“ na strane 51).

Priložte všetko príslušenstvo, ktoré4. patrí k
vracanej položke (káble siet’ového adaptéra,
softvér, príručky atd’.), ak tovar vraciate výmenou
za peniaze.

Zariadenie, ktoré vraciate, zabal’te do 5.
originálneho (alebo ekvivalentného) obalu.

POZNÁMKA:

Ste tiež zodpovedný za poistenie vracaného
produktu a preberáte riziko za stratu počas
prepravy do spoločnosti Dell. Zásielky na
dobierku nie sú povolené.

POZNÁMKA:

niektorú z vyššie uvedených požiadaviek,
budú prijímacím miestom spoločnosti Dell
zamietnuté a vrátené odosielatel’ovi.

Náklady za prepravu znášate vy.

Vrátky, ktoré nespĺňajú

Získanie pomoci

69

Získanie pomoci

1

Predtým než zavoláte

POZNÁMKA:

telefonickému systému podpory efektívnejšie presmerovat’ váš hovor. Môže byt’ od vás tiež

vyžiadaná servisná visačka.

Umiestnenie servisnej visačky

Servisnú visačku vášho počítača nájdete na štítku na spodku vášho počítača.

1

Servisná visačka

70

Ked’ voláte, majte pripravený expresný servisný kód. Kód pomáha automatickému

Získanie pomoci

Nezabudnite vyplnit’ nasledujúci diagnostický
kontrolný zoznam. Pred zavolaním spoločnosti Dell
za účelom pomoci zapnite podl’a možnosti váš
počítač a volajte z telefónu nachádzajúceho sa v
blízkosti počítača. Je možné, že budete musiet’
zadat’ cez klávesnicu príkazy, počas činnosti
poskytnút’ podrobné informácie alebo vyskúšat’ iné
kroky odstránenia problému, ktoré sú možné len
pri počítači. Zabezpečte, aby ste mali k dispozícii
dokumentáciu počítača.

Diagnostický kontrolný zoznam

Meno:•
Dátum:•
Adresa:•
Tel. číslo:•
Servisná visačka (čiarový kód na zadnej alebo •

spodnej časti počítača):
Kód expresnej servisnej služby:•
Autorizačné číslo vrátenia materiálu (ak bolo •

poskytnuté technikom podpory Dell):
Operačný systém a verzia:•
Zariadenia:•
Rozširujúce karty:•
Ste pripojený na siet’? áno/nie•
Siet’, verzia a adaptér siete:•
Programy a verzie:•

71

Získanie pomoci

Pozrite si dokumentáciu k operačnému systému,
aby ste zistili obsah spúšt’acích súborov počítača.
Ak je počítač pripojený k tlačiarni, každý súbor si
vytlačte. Ak nie, obsah každého súboru si pred
zavolaním spoločnosti Dell zaznamenajte.

Chybové hlásenie, zvukový kód alebo •
diagnostický kód:

Popis problému a postupy odstraňovania •
problému, ktoré ste vykonali:

72

Kontaktovanie spoločnosti Dell

Pre zákazníkov v USA: 800-WWW-DELL
(800-999-3355).

POZNÁMKA:

pripojenie, kontaktné informácie môžete
nájst’ na faktúre, dodacom liste, účte alebo v
katalógu produktov spoločnosti Dell.

Spoločnost’ Dell poskytuje niekol’ko online a
telefonických možností technickej podpory a
služieb. Dostupnost’ sa líši v závislosti od krajiny
a produktu, vo vašej oblasti nemusia byt’ niektoré
služby dostupné.

Ak nemáte aktívne internetové

Ak chcete kontaktovat’ predaj, technickú podporu
alebo služby zákazníkom spoločnosti Dell:

Navštívte stránku 1.
www.dell.com/contactdell.

Zvol’te vašu krajinu alebo váš región.2.
V závislosti od vašich potrieb si zvol’te vhodnú 3.

službu alebo prepojenie na podporu.
Vyberte si spôsob kontaktovania spoločnosti 4.

Dell, ktorá vám najviac vyhovuje.

Získanie pomoci

73

Zistenie d’alších informácií a zdrojov

INSPIRON

Ak potrebujete: Pozrite si:

preinštalovat’ váš operačný systém „Nosič System Recovery pre obnovenie systému“

na strane 61
spustit’ diagnostický program pre váš počítač „Dell Diagnostics” na strane 51
preinštalovat’ systémový softvér prenosného

počítača
nájst’ d’alšie informácie o operačnom systéme a

funkciách Microsoft® Windows®
aktualizovat’ počítač dodaním nových alebo

doplnkových komponentov, napr. nového
pevného disku

preinštalovat’ alebo nahradit’ opotrebovanú alebo
chybnú čast’

74

„Moje prevzaté súbory Dell” na strane 49

support.dell.com

Servisná príručka na adrese

support.dell.com/manuals

POZNÁMKA:

otváranie a výmena súčiastok vášho počítača
zrušit’ platnost’ záruky. Predtým, než začnete
práce vnútri počítača, pozrite si podmienky
záruky a vrátenia.

V niektorých krajinách môže

Zistenie d’alších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite si:

nájst’ bezpečnostné informácie týkajúce sa
vášho počítača

prezriet’ si informácie o záruke, podmienky
(iba USA), bezpečnostné pokyny, regulačné
informácie, ergonomické informácie a licenčnú
zmluvu s koncovým používatel’om

nájst’ servisnú visačku/kód expresného servisu –
Servisnú visačku musíte použit’ na identifikáciu
vášho počítača na stránke support.dell.com
alebo pri kontaktovaní technickej podpory

nájst’ ovládače a súbory na prevzatie a súbory
readme

prístup technická podpora a pomoc k produktom
skontrolovat’ stav vašej objednávky pri novej kúpe
nájst’ riešenia a odpovede na bežné otázky
nájst’ informácie o posledných aktualizáciách

technických zmien vášho počítača alebo rozšírený
referenčný materiál pre technikov alebo skúsených
používatel’ov

bezpečnostné a regulačné dokumenty, ktoré boli
dodané s vaším počítačom a tiež webovú stránku
pre súlad so zákonnými požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance

spodná strana vášho počítača.
Stredisko technickej podpory spoločnosti Dell.

Na spustenie Strediska technickej podpory
spoločnosti Dell, kliknite na ikonu na
paneli úloh.

support.dell.com

75

Špecifikácie

Táto čast’ uvádza informácie, ktoré môžete potrebovat’ pri nastavovaní počítača, aktualizovaní ovládačov

INSPIRON

pre váš počítač a o inovácii vášho počítača.

POZNÁMKA:

týkajúce sa konfigurácie vášho počítača, kliknite na Štart → Pomoc a technická podpora a
zvol’te možnost’ zobrazenia informácií o vašom počítači.

Ponuky sa môžu líšit’ v závislosti od regiónu. Ak chcete získat’ d’alšie informácie

Model počítača

Dell™ Inspiron™ N4020/N4030

Pamät’

Konektor
pamät’ového
modulu

Kapacity
pamät’ových
modulov

Typ pamäte 1333 MHz SODIMM DDR3

76

dva konektory SODIMM
prístupné používatel’ovi

1 GB, 2 GB a 4 GB

Pamät’

Minimálna pamät’ 1 GB

Maximálna pamät’ 4 GB

Možné konfigurácie
pamäte

POZNÁMKA: Pokyny o rozšírení pamäte

nájdete v Servisnej príručke na stránke
support.dell.com/manuals.

2 GB, 3 GB, 4 GB a 6 GB

Špecikácie

Procesor

Inspiron N4020 Intel® Pentium®

Dual-Core
Intel Celeron®

Dual-Core
Intel Celeron

Inspiron N4030 Intel Core™ i3

Intel Pentium
Dual-Core

Intel Celeron

Systémová čipová sada

Inspiron N4020 Mobile Intel Express

GM45+ICH9M

Inspiron N4030 Mobile Intel séria 5 čipová

sada Express HM57

Video

UMA
Inspiron N4020

Video radič Mobile Intel GMA

4500MHD

Video pamät’ 32 MB

Inspiron N4030

Video radič Intel HD Graphics
Video pamät’ 32 MB

Diskrétna

Inspiron N4030

Video radič AMD ATI Mobility

Radeon™ HD 5430
AMD ATI Mobility

Radeon™ HD 530v

Video pamät’ 512 MB

77

Špecikácie

Konektory

Audio jeden konektor vstupu

mikrofónu, jeden konektor
stereo slúchadiel/
reproduktorov, jeden
analógový mikrofón

Karta Mini-Card jedna zásuvka pre Mini-

Card polovičnej vel’kosti

Siet’ový adaptér jeden konektor RJ45

USB tri štvorpinové USB

2.0 konektory

Čítačka mediálnych
kariet

Video jedna zásuvka 15-otvorová

78

jedna zásuvka 5-v-1

zásuvka

Čítačka mediálnych kariet

Podporované
karty

Pamät’ová karta Secure
digital (SD)

Secure Digital High Capacity
(SDHC)

Pamät’ová karta Memory Stick
Pamät’ová karta

Memory Stick PRO
Karta MultiMedia Card (MMC)
MultiMedia Card plus

(MMC+)

Komunikácie

Modem
(volitel’ný)

Siet’ový
adaptér

Bezdrôtová siet’ WLAN a/b/g/n a Bluetooth®

Externý USB modem V.92 56K

siet’ 10/100 Ethernet LAN na
systémovej doske

bezdrôtová technológia

Špecikácie

Audio

Audio radič IDT 92HD79B1
Reprodukor 2 x 1 wattové

reproduktory

Ovládanie hlasitosti programová ponuka

softvéru a ovládacie
tlačidlá médií

Kamera

Pixel 0,3 megapixlu
Rozlíšenie videa 640 x 480 pri 30 bl./s

(maximum)

Klávesnica

Počet klávesov 86 (USA a Kanada);

87 (Európa);
90 (Japonsko);
87 (Brazília)

Displej

Ty p 14,0“ HD WLED TrueLife

Rozmery

Výška 173,95 mm (6,85 palca)
Šírka 309,40 mm (12,18 palca)

Diagonála 355,60 mm (14,00 palca)

Maximálne
rozlíšenie

Rýchlost’ obnovenia 60 Hz

Prevádzkový uhol 0° (zatvorený) až 140°

Horizontálny uhol
sledovania

Vertikálny uhol
sledovania

Rozstup pixelov 0,23 x 0,23 mm

1366 x 768

40/40

15/–30 (H/L)

79

Špecikácie

Displej

Ovládanie jas možno regulovat’

klávesnicovými skratkami
(pozri Technologickú

príručku spoločnosti
Dell, kde nájdete viac

informácií)

Dotykový panel

Rozlíšenie polohy
X/Y (režim grafickej
tabul’ky)

Vel’kost’

Šírka 90,00 mm (3,54 palca)

Výška obdĺžnik 46,00 mm

80

240 cpi

aktívna oblast’ senzora

(1,81 palca)

Batéria

4-článková/6-článková lítium iónová

Výška 20,20 mm (0,80 palca)

Šírka 208,36 mm (8,20 palca)

Hĺbka 56,52 mm (2,22 palca)

Hmotnost’ 0,23 kg (0.51 lb) (4-článková)

0,33 kg (0,73 lb) (6-článková)

Napätie 14,8 VDC (4-článková)

11,1 VDC (6-článková)

Doba nabíjania
(približná):

Prevádzková
doba

Gombíková
batéria

4 hodiny (ked’ je počítač
vypnutý)

Prevádzkový čas batérie závisí
od prevádzkových podmienok.

CR-2032

Špecikácie

AC adaptér

POZNÁMKA:

adaptéry špecifikované pre tento počítač.
Pozrite si bezpečnostné informácie, ktoré
boli dodané s vaším počítačom.

Vstupné napätie 100–240 VAC

Vstupný prúd 1,5 A/1,6 A/1,7 A

Vstupná frekvencia 50–60 Hz

Výstupný výkon 65 W alebo 90 W

Výstupný prúd

65 W 4,43 A (maximum pri

90 W 5,62 A (maximum pri

Používajte len siet’ové

4-sekundovom impulze)
3,34 A (nepretržité)

4-sekundovom impulze)
4,62 A (nepretržitý)

AC adaptér

Menovité výstupné
napätie

Teplotný rozsah

Prevádzka 0 ° až 40 °C

Skladovanie –40 ° až 70 °C

19,5 +/- 1 V DC

(32 ° až 104 °F)

(–40 ° až 158 °F)

Fyzikálne údaje

Výška 32,10 až 32,80 mm

(1,26 až 1,29 palca)

Šírka 340,00 mm

(13,38 palca)

Hĺbka 244,00 mm

(9,61 palca)

Hmotnost’
(s 6-článkovou
batériou)

konfigurovatel’ná
na menej ako
2,22 kg (4,90 lb)

81

Špecikácie

Okolie počítača

Teplotný rozsah
Prevádzka 0 ° až 35 °C (32 ° až 95 °F)
Skladovanie –40° až 65°C

(–40° až 149°F)

Relatívna vlhkost’ (maximum)

Prevádzka 10% až 90%

(bez kondenzácie)

Skladovanie 5% až 95%

(bez kondenzácie)

Maximálne vibrácie (používanie náhodného
vibračného spektra, ktoré simuluje užívatel’ské
prostredie)

Prevádzka 0,66 GRMS

Mimo prevádzky 1,30 GRMS

82

Okolie počítača

Maximálny náraz (v prevádzke — nameraný
pomocou nástroja Dell Diagnostics na pevnom
disku a pri polovičnom sínusovom impulze v
trvaní 2 ms mimo prevádzky — nameraný
na pevnom disku s hlavou v zaparkovanej
polohe a pri polovičnom sínusovom impulze v
trvaní 2 ms.)

Prevádzka 110 G
Mimo prevádzky 160 G

Nadmorská výška (maximum)

Prevádzka –15,2 až 3048 m

( –50 až 10 000 stôp)

Skladovanie –15,2 až 10 668 m

(–50 až 35 000 stôp)

Úroveň vzduchom
prenášaných
kontaminantov

G2 alebo menej podl’a
definície ISA-S71.04-1985

Príloha

Poznámka k produktom Macrovision

Tento výrobok obsahuje technológiu ochrany autorských práv, ktorá je chránená určitými patentmi v USA
a inými právami ochrany duševného vlastníctva, ktoré vlastnia spoločnost’ Macrovision Corporation a iní
majitelia práv. Použitie tejto technológie ochrany autorských práv musí byt’ spoločnost’ou Macrovision
Corporation autorizované a je určené na domáce a iné obmedzené použitie za účelom náhl’adu, ak nebolo
spoločnost’ou Macrovision Corporation povolené ináč. Reverzné inžinierstvo a rozkladanie je zakázané.

INSPIRON

83

Príloha

Informácie pre NOM, alebo oficiálna mexická norma (len pre Mexiko)

V súlade s oficiálnymi mexickou normou (NOM) uvádzame nasledujúce informácie o zariadení popísanom
v tomto dokumente:

Dovozca:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Prenosné počítače

Číslo
regulačného
modelu Napätie Frekvencia

P07G 100-240 VAC 50-60 Hz 1,5 A/1,6 A/1,7 A 19,5 V DC 3,34 A/4,62 A

Podroobnosti nájdete v bezpečnostných informáciách dodaných s vaším počítačom.
Informácie o doplnkových bezpečnostných postupoch nájdete na webovej stránke Regulatory Compliance

(súlad s normami) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

84

Elektrická

spotreba

Výstupné
napätie

Výstupná
intenzita

Register

INSPIRON

C

CD, prehrávanie a vytváranie 38

D

DellConnect 65
Dell DataSafe Online Backup 39
Dell Support Center 48
Diagnostický kontrolný zoznam 71
drôtová siet’

kábel siete, pripojenie 7

DVD, prehrávanie a vytváranie 38

E

el. rozvodky, používanie 6
e-mailové adresy

pre adresy technickej podpory 66

e-mailové adresy podpory 66

F

FTP prihlásenie, anonymné 66

G

Gestá

dotykového panela 28

I

Internetové pripojenie 14
ISP

poskytovateľ internetových služieb 14

K

kontaktovanie Dell online 72
k ovládačom a súborom na prevzatie 75

85

Register

M

možnosti obnovenia systému 56

N

nastavenie, predtým než začnete 5

O

obnovenie výrobného obrazu 62
odoslanie produktov

pre vrátenie alebo opravu 68

P

počítač, inštalácia 5
pomoci

získanie pomoci a podpory 64
poškodenie predchádzanie 5
pripojenie na bezdrôtovú siet’ 15
problémy pamäte

riešenie 44

86

problémy, riešenie 41
problémy s hardvérom

diagnostika 51
problémy softvéru 45
problémy výkonu, riešenie 43
produkty

informácie a kúpa 67
prúdenie vzduchu, umožnenie 5

R

riešenie problémov 41
Riešenie problémov s hardvérom 51

S

schopnosti počítača 38
siet’ové pripojenie

napravenie 42
softvérové funkcie 38
špecifikácie 76

stránky podpory

na celom svete 66

Systémové hlásenia 49

V

ventilácia, zabezpečenie 5
volanie spoločnosti Dell 70

W

Windows

nastavenie 9
Sprievodca kompatibilitou programu 46

Z

zákaznícky servis 65
záručné vrátenie 68
zdroje, zistenie d’alších informácií 74
zistenie d’alších informácií 74

Register

87

016XXWA00

Vytlačené v Írsku.

www.dell.com | support.dell.com