Dell™ OptiPlex™ GX620
Quick Reference Guide
Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
www.dell.com | support.dell.com
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.
The
Quick Reference Guide, Drivers and Utilities
CD, and operating system media are optional and may not ship
with all computers.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
User’s Guide
.
®
Windows®
operating systems are not applicable.
____________________
Information in this document is subject to change without notice.
© 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
May 2005 K8502 Rev. A00
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
System Views
Mini Tower Computer — Front View
Mini Tower Computer — Back View
Desktop Computer — Front View
Desktop Computer — Back View
Small Form Factor Computer — Front View
Small Form Factor Computer — Back View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . 15
Mini Tower, Desktop, and Small Form Factor Computers —
Back-Panel Connectors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Ultra-Small Form Factor Computer — Front View
Ultra-Small Form Factor Computer — Side View
Ultra-Small Form Factor Computer — Back View
Removing the Computer Cover
Before You Begin
Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer
Ultra-Small Form Factor Computer
Inside Your Computer
Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer
Ultra-Small Form Factor Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
. . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . 19
Setting Up Your Computer
Solving Problems
Dell Diagnostics
System Lights
Diagnostic Lights
Beep Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . 41
Contents 3
Using Microsoft® Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 41
Reinstalling Microsoft
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Using the Drivers and Utilities CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4 Contents
Finding Information
NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My computer documentation
• My device documentation
• Desktop System Software (DSS)
• Operating system updates and patches
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)
Documentation and drivers are already installed
on your computer. You can use the CD to
reinstall drivers (see page 45), run the Dell
Diagnostics (see page 34), or access your
documentation.
Readme files may be included on your CD to
provide last-minute updates about technical
changes to your computer or advanced
technical-reference material for technicians or
experienced users.
NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your
computer.
Desktop System Software (DSS)
Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support
website at support.dell.com.
Dell™ Product Information Guide
• How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
User’s Guide
®
Available in the Microsoft
1
Click the
2
Click
The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.
Start
button and click
User’s and system guides
Windows® XP Help and Support Center:
Help and Support.
and click
User’s guides
Quick Reference Guide 5
.
What Are You Looking For? Find It Here
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft Windows License
These labels are located on your computer.
• Use the Service Tag to identify your computer
• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting
• Solutions — Troubleshooting hints and
tips, articles from technicians, online
courses, frequently asked questions
www.dell.com | support.dell.com
• Community — Online discussion with
other Dell customers
• Upgrades — Upgrade information for
components, such as memory, the hard
drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information,
service call and order status, warranty, and
repair information
• Service and support — Service call status
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate support site.
The Dell Support website provides several online tools, including:
• Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online
• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the
• Services and Warranties — Contact information, order status, warranty,
• Downloads — Drivers, patches, and software updates
• User guides — Computer documentation and product specifications
and support history, service contract,
online discussions with technical support
• Reference — Computer documentation,
details on computer configuration,
product specifications, and white papers
• Downloads — Certified drivers, patches,
and software updates
• Desktop System Software (DSS) — If you
reinstall the operating system for your
computer, you should also reinstall the
DSS utility. DSS provides critical updates
for your operating system and support for
Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel
Pentium
®
M processors, optical drives,
®
and USB devices. DSS is necessary for
correct operation of your Dell computer.
This software automatically detects your
computer and operating system and
installs the updates appropriate for your
configuration.
when you use
support.dell.com
or contact
technical support.
technical support.
courses
hard drive, and the operating system
and repair information
6 Quick Reference Guide
What Are You Looking For? Find It Here
• Service call status and support history
• Top technical issues for my computer
• Frequently asked questions
• File downloads
Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com
The Dell Premier Support website is customized for corporate, government,
and education customers. This website may not be available in certain
regions.
• Details on my computer configuration
• Service contract for my computer
• How to use Windows XP
• Documentation for my computer
• Documentation for devices (such as a
modem)
• How to reinstall my operating system
Windows Help and Support Center
1
Click the
2
Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.
3
Click the topic that describes your problem.
4
Follow the instructions on the screen.
Operating System CD
The operating system is already installed on your computer. To reinstall
your operating system, use the Operating System CD. See your online User’s
Guide for instructions.
NOTE: The operating system media is optional and may not ship with all
computers.
NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your
computer.
• Regulatory model information and chassis
type
• DCTR — Mini tower chassis
• DCNE — Desktop chassis
• DCSM — Small form factor chassis
• DCCY — Ultra-small form factor chassis
Start
button and click
Help and Support
.
After you reinstall your operating system, use the
optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers
for the devices that came with your computer.
Your operating system product key label is located
on your computer.
NOTE: The color of your CD varies based on the
operating system you ordered.
Quick Reference Guide 7
System Views
Mini Tower Computer — Front View
www.dell.com | support.dell.com
1
2
10
9
8
3
4
5
6
7
8 Quick Reference Guide
1 CD/DVD drive
2 floppy drive
3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and
4 LAN indicator light
5 diagnostic lights
6 power button Press this button to turn on the computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating
8 hard-drive activity light
9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.
Insert a floppy disk into this drive.
computer speakers into either of the USB connectors.
It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that
typically remain connected, such as printers and keyboards.
This light indicates that a LAN (network) connection is established.
Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic
code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.
NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power
button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.
NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power
button the computer will perform an operating system shutdown.
states:
• No light — The computer is turned off.
• Steady green — The computer is in a normal operating state.
• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online
To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the
mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more
information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power
Management"
See "System Lights" on page 36 for a description of power light patterns that can help
you troubleshoot problems with your computer.
This light flickers when the hard drive is in use.
in your online
User’s Guide.
User’s Guide.
Quick Reference Guide 9
Mini Tower Computer — Back View
www.dell.com | support.dell.com
1
2
3
4
5
10 Quick Reference Guide
6
1
cover release latch This latch allows you to open the computer cover.
2
padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch
(may not be available on
certain computers)
4 power connector Insert the power cable into this connector.
5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
Your computer is equipped with either an auto-sensing voltage selector or a manual
voltage-selection switch. Computers with an auto-sensing voltage selector do not have
a voltage selection switch on the back panel and can automatically detect the correct
operating voltage.
To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.
NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position
even though the AC power available in Japan is 100 V.
Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate
with the AC power available in your location.
Desktop Computer — Front View
2
89
7
1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,
and computer speakers into either of the USB connectors.
It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically
remain connected, such as printers and keyboards.
2 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.
3
514611 10
Quick Reference Guide 11
3 power button Press this button to turn on the computer.
NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the
power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.
NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power
button the computer will perform an operating system shutdown.
4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate
the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and
turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the
bottom of the badge.
5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating
www.dell.com | support.dell.com
6 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the
7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.
states:
• No light — The computer is turned off.
• Steady green — The computer is in a normal operating state.
• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online
To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management"
See "System Lights" on page 36 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.
diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.
in your online
User’s Guide.
User’s Guide
.
12 Quick Reference Guide
Desktop Computer — Back View
1
1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
3 power connector Insert the power cable into this connector.
4 voltage selection switch
(may not be available on
certain computers)
5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.
2 3 4 6
Your computer is equipped with either an auto-sensing voltage selector or a
manual voltage-selection switch. Computers with an auto-sensing voltage selector
do not have a voltage selection switch on the back panel and can automatically
detect the correct operating voltage.
To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set
the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in
your location.
NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V
position even though the AC power available in Japan is 100 V.
Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.
5
Quick Reference Guide 13
Small Form Factor Computer — Front View
2
1
www.dell.com | support.dell.com
11 10
1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,
and computer speakers into either of the USB connectors.
It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically
remain connected, such as printers and keyboards.
2 power button Press this button to turn on the computer.
NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the
power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.
89
7
3
4
5
6
NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power
button the computer will perform an operating system shutdown.
3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate
the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the
badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of
the badge.
4 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.
5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the
diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.
6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.
14 Quick Reference Guide
7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states:
• No light — The computer is turned off.
• Steady green — The computer is in a normal operating state.
• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online
To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management" in your online User’s Guide.
See "System Lights" on page 36 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.
User’s Guide
Small Form Factor Computer — Back View
51 2 3 4
6
.
1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
3 power connector Connect the power cable to this connector.
Quick Reference Guide 15
4 voltage selection switch
(may not be available on
certain computers)
www.dell.com | support.dell.com
5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.
Your computer is equipped with either an auto-sensing voltage selector or a
manual voltage-selection switch. Computers with an auto-sensing voltage selector
do not have a voltage selection switch on the back panel and can automatically
detect the correct operating voltage.
To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set
the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in
your location.
NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V
position even though the AC power available in Japan is 100 V.
Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.
Mini Tower, Desktop, and Small Form Factor Computers — Back-Panel Connectors
13
10 9 8
1
parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a
USB printer, plug it into a USB connector.
24
NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer
detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see "System Setup Options" in your online User’s
Guide.
link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the
2
computer.
• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.
• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network
and the computer.
• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
5
6
7
16 Quick Reference Guide
3
network adapter
connector
To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect
the other end of the network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely
attached.
NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.
On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.
If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure
reliable operation.
4
network activity light This light flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving
network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a
steady "on" state.
5
line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette
player, CD player, or VCR.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
6
line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with
integrated amplifiers.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
7
microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for
voice or musical input into a sound or telephony program.
On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.
8
USB 2.0 connectors (6)
video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.
9
Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,
and computer speakers into any of the USB connectors.
NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by
a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.
NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable
that came with your computer.
10
serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default
designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.
For more information, see "System Setup Options" in your online
User’s Guide
.
Quick Reference Guide 17
Ultra-Small Form Factor Computer — Front View
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1234 5
896
1 USB connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and
computer speakers into either of the USB connectors.
2 headphone connector Attach headphones to this connector.
3 microphone connector Attach a microphone to this connector.
4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating
states:
• No light — The computer is turned off.
• Steady green — The computer is in a normal operating state.
• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
• Blinking or solid yellow— See "Power Problems" in your online
To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the
mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more
information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power
Management"
See "System Lights" on page 36 for a description of power light patterns that can help
you troubleshoot problems with your computer.
5 power button Press this button to turn on the computer.
NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.
Instead, perform a Microsoft
6 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do
not block these cooling vents.
in your online
7
User’s Guide
.
®
Windows® shutdown.
User’s Guide
.
18 Quick Reference Guide
7 module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module
bay.
8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer reads data from or writes data to
the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are
operating.
9 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do
not block these cooling vents.
Ultra-Small Form Factor Computer — Side View
1
1 vents The vents, which are on each side of the computer, allow air to flow through your
computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.
Ultra-Small Form Factor Computer — Back View
231
5
4
Quick Reference Guide 19
1 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based
2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover.
3 back-panel connectors See the following subsection, "Ultra-Small Form Factor Computer
4 power connector Connect the power cable to this connector.
5 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper
www.dell.com | support.dell.com
Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors
on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic
Lights" on page 37.
— Back-Panel Connectors," for information about the connectors
on the back panel of your computer.
ventilation, do not block these cooling vents.
2134
5
6
10 7811
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB
printer, plug it into a USB connector.
2 link integrity light
• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.
• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the
computer.
• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network or the
network controller is turned off in system setup.
9
20 Quick Reference Guide
3 network adapter
connector
4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A
5 line-out connector Use the green line-out connector to attach an amplified speaker set.
6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette
7 USB connectors (5) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, printer, joystick, and computer
8 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial connector.
9 video connector If you have a DVI-compatible monitor, plug the cable from your monitor into the white
10 power connector Connect the power cable to this connector.
11 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help you
Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP
concentrator or hub, and press the other end of the UTP cable into the network adapter
connector until the cable snaps securely into place.
It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks.
high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.
player, CD player, or VCR.
speakers into any of the USB connectors.
connector on the back panel.
If you have a VGA monitor, see "Connecting a VGA Monitor" in your online User’s
Guide.
troubleshoot problems with your computer.
Removing the Computer Cover
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet
before removing the cover.
Before You Begin
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn
off your computer.
1
Shut down the operating system:
a
Save and close any open files, exit any open programs, click the
click
b
Turn Off Computer
In the
Turn off computer
.
window, click
Tur n o f f
.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2
Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and
attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,
turn them off now.
Start
button, and then
Quick Reference Guide 21
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to
help ensure your own personal safety.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to
servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable
itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press
in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
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aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both
connectors are correctly oriented and aligned.
To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside
the computer.
1
Turn off your computer if it is not already turned off.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it
from the network wall jack.
2
Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
3
Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then
press the power button to ground the system board.
4
Remove the computer stand, if it is attached.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet
before removing the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted
metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an
unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
Mini Tower Computer
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted
metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.
1
Follow the procedures in "Before You Begin" on page 21.
2
If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the
padlock.
3
Lay the computer on its side as shown in the following illustration.
4
Slide the cover release latch back as you lift the cover.
22 Quick Reference Guide
5
Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as
leverage points.
6
Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non-abrasive surface.
1
2
3
4
1
2
3
1
security cable slot
2
cover release latch
3
padlock ring
4
computer cover
Quick Reference Guide 23
Desktop Computer
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted
metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.
1
Follow the procedures in "Before You Begin" on page 21.
2
If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
3
Slide the cover release latch back as you lift the cover.
4
Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as
leverage points.
5
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Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, non-abrasive surface.
1
4
2
3
24 Quick Reference Guide
1
security cable slot
2
cover release latch
3
padlock ring
4
computer cover
Small Form Factor Computer
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted
metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.
1
Follow the procedures in "Before You Begin" on page 21.
2
If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
3
Slide the cover release latch back as you lift the cover.
4
Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as
leverage points.
5
Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, non-abrasive surface.
1
4
1
security cable slot
2
cover release latch
3
padlock ring
4
computer cover
2
3
Quick Reference Guide 25
Ultra-Small Form Factor Computer
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted
metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.
1
Follow the procedures in "Before You Begin" on page 21
2
Rotate the cover release knob in a clockwise direction.
3
Slide the computer cover forward by approximately 1 cm (½ inch), or until it stops, and then
raise the cover.
.
www.dell.com | support.dell.com
1
1 cover release knob
26 Quick Reference Guide
Inside Your Computer
Mini Tower Computer
2
1
3
4
5
6
7
1 CD/DVD drive 5 system board
2 floppy drive 6 heat sink assembly
3 power supply 7 hard drive
4 chassis intrusion switch
Quick Reference Guide 27
Desktop Computer
2
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1
7
1 drives bay (CD/DVD,
floppy, and hard drive)
2 power supply 6 heat sink assembly
3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel
4 system board
5 card slots (3) for one PCI Express
x16 card and two PCI cards
3
4
5
6
28 Quick Reference Guide
Small Form Factor Computer
3
2
1
6
1 drive release latch 4 hard drive
2 CD/DVD drive 5 system board
3 power supply and fan 6 heat sink assembly
4
5
Quick Reference Guide 29
Ultra-Small Form Factor Computer
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1
5
1 heat sink assembly 4 hard drive
2 speaker (optional) 5 chassis intrusion switch
3 memory modules (2)
2
4
3
Setting Up Your Computer
CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in
Product Information Guide.
NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the
appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not
place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation
around the chassis.
You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures
that follow the instructions.
1
Connect the keyboard and mouse.
NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.
30 Quick Reference Guide
2
Connect the modem or network cable.
Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an
optional modem, connect the telephone line to the modem.
NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone
communications can cause damage to the network adapter.
3
Connect the monitor.
Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the
thumbscrews on the cable connectors.
NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the
documentation that came with your monitor for its connector locations.
4
Connect the speakers.
5
Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of
the power cables to electrical outlets.
6
Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.
Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection
switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.
NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for
the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC
power available in Japan is 100 V.
NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the
documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or
software is compatible with your computer and operating system.
NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.
Quick Reference Guide 31
Set Up Your Keyboard and Mouse
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Set Up Your Monitor
32 Quick Reference Guide
Power Connections
Solving Problems
Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For
the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website
at support.dell.com.
If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error,
beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag
below; and then contact Dell from the same location as your computer. For information on
contacting Dell, see your online User’s Guide.
See "Finding Information" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service
Ta g .
Express Service Code: ___________________________
Service Tag: ___________________________
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of
your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
Quick Reference Guide 33
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review
your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays
in system setup and is active.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities
CD (also known as the ResourceCD).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
1
Turn on (or restart) your computer.
2
When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
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Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see page 34).
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
3
When the boot device list appears, highlight
4
When the Dell Diagnostics
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD
1
Insert the
2
Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
®
Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.
Main Menu
Drivers and Utilities
Boot to Utility Partition
appears, select the test you want to run.
CD.
and press <Enter>.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer
boots according to the devices specified in system setup.
3
When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press
<Enter>.
4
Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.
5
Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.
6
Ty p e 1 to start the
7
Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.
8
Select
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
select the version appropriate for your computer.
9
When the Dell Diagnostics
34 Quick Reference Guide
Drivers and Utilities
Main Menu
CD menu.
from the numbered list. If multiple versions are listed,
appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1
After the Dell Diagnostics loads and the
Main Menu
screen appears, click the button for the
option you want.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and
requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the
possibility of tracing the problem quickly.
Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more
and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test
based on the symptom of the problem you are having.
2
If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell,
see your online
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
3
If you run a test from the
User’s Guide
Custom Test
.
or
Symptom Tree
option, click the applicable tab
described in the following table for more information.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem
description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from
system setup, memory, and various internal tests, and it displays the
information in the device list in the left pane of the screen. The device list may
not display the names of all the components installed on your computer or all
devices attached to your computer.
Parameters You can customize the test by changing the test settings.
4
When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the
Utilities
CD (optional), remove the CD.
Drivers and
Quick Reference Guide 35
5
Close the test screen to return to the
restart the computer, close the
System Lights
Your power light may indicate a computer problem.
Power Light Problem Description Suggested Resolution
Solid green Power is on, and the computer is
Blinking green The computer is in a power-saving
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Blinks green several
times and then
turns off
Solid yellow The Dell Diagnostics is running a
Blinking yellow A power supply or system board
Solid green and a
beep code during
POST
Solid green power
light, no beep code
and no video during
POST
Solid green power
light and no beep
code but the
computer locks up
during POST
Main Menu
Main Menu
operating normally.
mode.
A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 37 to see if
test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.
failure has occurred.
A problem was detected while the
BIOS was executing.
The monitor or the graphics card may
be faulty or incorrectly installed.
An integrated system board device
may be faulty.
screen. To exit the Dell Diagnostics and
screen.
No corrective action is required.
Press the power button, move the mouse, or
press a key on the keyboard to wake the
computer.
the specific problem is identified.
If the Dell Diagnostics is running, allow the
testing to complete.
Check "Diagnostic Lights" on page 37 to see if
the specific problem is identified.
If the computer does not boot, contact Dell
for technical assistance.
contacting Dell, see your online
Check "Diagnostic Lights" on page 37 to see if
the specific problem is identified. See "Power
Problems" in your online User’s Guide.
See "Beep Codes" on page 40 for instructions
on diagnosing the beep code. Also, check
"Diagnostic Lights" on page 37 to see if the
specific problem is identified.
Check "Diagnostic Lights" on page 37 to see if
the specific problem is identified.
Check "Diagnostic Lights" on page 37 to see if
the specific problem is identified. If the
problem is not identified, contact Dell for
technical assistance.
contacting Dell, see your online
For information on
For information on
User’s Guide
User’s Guide
.
.
36 Quick Reference Guide
Diagnostic Lights
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4"
on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally,
the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. When the computer
starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the
POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short
time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern
displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the
computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause
of the problem.
NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic
lights can appear either vertical or horizontal.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
The computer is in a normal "off"
condition, or a possible pre-BIOS failure
has occurred.
The diagnostic lights are not lit after the
computer successfully boots to the
operating system.
A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.
A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the
Plug the computer into a working
electrical outlet and press the power
button.
Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart the
computer.
computer.
the processor, see your online
For information on reinstalling
User’s Guide
.
Quick Reference Guide 37
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
www.dell.com | support.dell.com
Memory modules are detected, but a
memory failure has occurred.
A possible graphics card failure has
occurred.
A possible floppy or hard drive failure has
occurred.
• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your
User’s Guide
online
• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.
• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.
• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online
User’s Guide
• If the computer has a graphics card,
remove the card, reinstall it, and then
restart the computer.
• If the problem still exists, install a
graphics card that you know works and
restart the computer.
• If the problem persists or the computer
has integrated graphics,
For information on contacting Dell, see
your online
Reseat all power and data cables and
restart the computer.
.
.
User’s Guide
contact Dell
contact Dell
.
. For
.
38 Quick Reference Guide
A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable
connections, and then restart the
computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
No memory modules are detected.
Memory modules are detected, but a
memory configuration or compatibility
error exists.
A failure has occurred.
This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.
After POST is complete, all four
diagnostic lights turn green briefly before
turning off to indicate normal operating
condition.
• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your
User’s Guide
online
• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.
• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.
• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online
User’s Guide
• Ensure that no
module/memory connector placement
requirements
• Verify that the
you are installing are compatible with
your computer.
• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
User’s Guide
online
• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from the
hard drive, CD drive, and DVD drive.
• Check the computer message that
appears on your monitor screen.
• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
User’s Guide
online
None.
special memory
exist.
memory modules
.
contact Dell
.
contact Dell
.
contact Dell
.
. For
that
. For
. For
Quick Reference Guide 39
Beep Codes
Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors
or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep
code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep
code tells you that the computer encountered a memory problem.
If your computer beeps during start-up:
1
Write down the beep code.
2
See "Dell Diagnostics" on page 33 to identify a more serious cause.
3
Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online
User’s Guide
www.dell.com | support.dell.com
Code Cause Code Cause
1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure
1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure
1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure
1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss
1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration
1-2-3 DMA page register read/write
1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure
1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly
3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure
3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick
3-1-3 Master interrupt mask register
4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure
4-2-4 Unexpected interrupt in protected
4-3-1 Memory failure above address
4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure
4-3-4 Time-of-day clock stopped
.
failure
identified or used
failure
mode
0FFFFh
3-3-4 Video Memory test failure
3-4-2 Screen retrace failure
4-2-2 Shutdown failure
4-4-2 Failure to decompress code to
shadowed memory
4-4-3 Math-coprocessor test failure
40 Quick Reference Guide
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or
confirm a hard drive failure.
1
Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).
2
When
F2= Setup
appears in the upper-right corner of the screen, press
<Ctrl><Alt><d>.
3
Follow the instructions on the screen.
If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online
User’s Guide.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.
1
Click the
2
Ty p e
Start
button and click
Help and Support
hardware troubleshooter
in the
.
Search
field and click the arrow to start the
search.
3
Click
4
In the
computer
Hardware Troubleshooter
Hardware Troubleshooter
, and click
Next
.
in the
Search Results
list, click
list.
I need to resolve a hardware conflict on my
Using Microsoft® Windows® XP System Restore
The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return
your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the
hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating
state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To
access the Windows Help and Support Center, see page 7.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or
recover them.
Creating a Restore Point
1
Click the
2
Click
3
Follow the instructions on the screen.
Start
button and click
System Restore
Help and Support
.
.
Quick Reference Guide 41
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files
and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system
restoration is complete.
1
Click the
System Restore
2
Ensure that
3
Click a calendar date to which you want to restore your computer.
Select a Restore Point
The
points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.
www.dell.com | support.dell.com
4
Select a restore point and click
If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.
If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.
5
Click
Next
The
Restoration Complete
then the computer restarts.
6
After the computer restarts, click OK.
To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or
you can undo the restoration.
Start
button, point to
All Programs→
.
Restore my computer to an earlier time
screen provides a calendar that allows you to see and select restore
Next
.
.
screen appears after System Restore finishes collecting data and
Accessories→
System Tools
is selected, and click
, and then click
Next
.
Undoing the Last System Restore
NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open
programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
1
Click the
Start
System Restore
2
Click
Undo my last restoration
3
Click
Next
System Restore
The
4
After the computer restarts, click OK.
Enabling System Restore
If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System
Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:
1
Click the
2
Click
Start
Performance and Maintenance
42 Quick Reference Guide
button, point to
.
.
screen appears and the computer restarts.
button and click
All Programs→ Accessories→ System Tools
and click
Control Pane l
Next
.
.
.
, and then click
3
Click
System
.
4
Click the
5
Ensure that
System Restore
tab.
Turn off System Restore
is unchecked.
Reinstalling Microsoft® Windows® XP
Before You Begin
If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a
newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. If Device Driver
Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see page 41) to return your
operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.
NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.
Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your
computer has a RAID controller.
Reinstalling Windows XP
NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.
NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For
conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.
To reinstall Windows XP, you need the following items:
•Dell™
•Dell
To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which
they are listed.
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating
system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.
Operating System
Drivers and Utilities
CD
CD
NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can
overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall
Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.
NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your
computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for
instructions.
Booting From the Operating System CD
1
Save and close any open files and exit any open programs.
2
Insert the
3
Restart the computer.
Operating System
CD. Click
Exit
if
Install Windows XP
message appears.
Quick Reference Guide 43
4
Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.
If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut
down the computer and try again.
5
Press the arrow keys to select
6
When the
Windows XP Setup
1
When the
Windows now
2
Read the information on the
www.dell.com | support.dell.com
<F8> to accept the license agreement.
3
If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current
Windows XP data, type
4
If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.
5
Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the
instructions on the screen.
The
Windows XP Setup
install the devices. The computer automatically restarts multiple times.
NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of
your computer.
NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot
from the CD
CD-ROM
, and press <Enter>.
Press any key to boot from CD
Windows XP Setup
screen appears, press <Enter> to select
.
Microsoft Windows Licensing Agreement
r
to select the repair option, and remove the CD.
screen appears, and the operating system begins to copy files and
.
message appears, press any key.
To set up
screen, and press
6
When the
location and click
7
Enter your name and organization (optional) in the
click
Next
.
8
At the
Computer Name and Administrator Password
computer (or accept the one provided) and a password, and click
9
If the
Modem Dialing Information
Next
.
10
Enter the date, time, and time zone in the
11
If the
Networking Settings
12
If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further
information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of
your settings, accept the default selections.
Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The
computer automatically restarts.
44 Quick Reference Guide
Regional and Language Options
Next
.
screen appears, enter the requested information and click
Date and Time Settings
screen appears, click
screen appears, select the settings for your
Personalize Your Software
screen, and
window, enter a name for your
Next
.
Typical
and click
window, and click
Next
.
Next
.
NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot
from the CD.
13
When the
14
When the
appears, click
15
When the
click
Next
.
16
When the
17
Click
Next
18
Click
Finish
19
Reinstall the appropriate drivers with the
20
Reinstall your virus protection software.
21
Reinstall your programs.
NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the
Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.
Welcome to Microsoft
screen appears, click
Next
.
How will this computer connect to the Internet?
Skip
.
Ready to register with Microsoft?
Who will use this computer?
screen appears, select
No, not at this time
screen appears, you can enter up to five users.
.
to complete the setup, and remove the CD.
Drivers and Utilities
CD.
message
and
Using the Drivers and Utilities CD
To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the
Windows operating system:
NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while
you are running Windows.
1
Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.
2
Insert the
If you are using the
ResourceCD Installation
about to begin installation.
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
window opens to inform you that the
CD into the CD drive.
CD for the first time on this computer, the
Drivers and Utilities
CD is
3
Click OK to continue.
To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.
4
Click
Next
at the
5
Select the appropriate
Welcome Dell System Owner
System Model, Operating System, Device Type,
screen.
and
To pi c
Quick Reference Guide 45
.
Drivers for Your Computer
To display a list of device drivers for your computer:
1
Click
My Drivers
Drivers and Utilities
The
system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the
screen.
2
Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your
computer.
To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.
www.dell.com | support.dell.com
in the
To pi c
drop-down menu.
CD (optional) scans your computer’s hardware and operating
46 Quick Reference Guide
Index
B
beep codes, 40
C
CD
operating system, 7
computer
beep codes, 40
restore to previous operating
state, 41
conflicts
software and hardware
incompatibilities, 41
cover
removing, 21
D
Dell
Premier Support website, 7
support site, 6
Dell Diagnostics, 33
diagnostics
beep codes, 40
Dell Diagnostics, 33
Drivers and Utilities CD, 5
documentation
device, 5
online, 6-7
Quick Reference, 5
ResourceCD, 5
User’s Guide, 5
drivers
reinstalling, 5
Drivers and Utilities CD, 5
E
error messages
beep codes, 40
H
hardware
beep codes, 40
conflicts, 41
Dell Diagnostics, 33
Hardware Troubleshooter, 41
Help and Support Center, 7
I
installing parts
before you begin, 21
L
labels
Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6
M
Microsoft Windows label, 6
O
operating system
CD, 7
Installation Guide, 7
reinstalling Windows XP, 43
Operating System CD, 7
P
power light
diagnosing problems with, 36
locations, 9, 12, 15, 18
problems
beep codes, 40
conflicts, 41
Dell Diagnostics, 33
restore computer to previous
operating state, 41
IRQ conflicts, 41
Index 47
R
T
reinstalling
drivers, 5
Windows XP, 43
ResourceCD
Dell Diagnostics, 33
S
Service Tag, 6
software
conflicts, 41
System Restore, 41
troubleshooting
conflicts, 41
Dell Diagnostics, 33
Hardware Troubleshooter, 41
Help and Support Center, 7
restore computer to previous
operating state, 41
W
Windows XP
Hardware Troubleshooter, 41
Help and Support Center, 7
reinstalling, 43
System Restore, 41
48 Index
Dell™ OptiPlex™ GX620
Guide de référence rapide
Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
www.dell.com | support.dell.com
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft
Guide de référence rapide
Le
®
Windows® ne sont pas applicables.
, le CD
Drivers and Utilities
et le support du système d'exploitation (Operating
System) sont en option et peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au «Glossaire» du
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes
d'exploitation Microsoft
®
Windows® n'est applicable.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques
déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux
autres que les siens.
Guide d'utilisation
.
Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
Mai 2005 K8502 Rév. A00
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Vues du système
Ordinateur mini-tour — Vue frontale
Ordinateur mini-tour — Vue arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Ordinateur de bureau — Vue frontale
Ordinateur de bureau — Vue arrière
Ordinateur compact — Vue frontale
Ordinateur compact — Vue arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts —
Connecteurs du panneau arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ordinateur ultra compact — Vue frontale
Ordinateur ultra compact — Vue latérale
Ordinateur ultra compact — Vue arrière
Retrait du capot de l'ordinateur
Avant de commencer
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
Ordinateur compact
Ordinateur ultra compact
L'intérieur de votre ordinateur
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
Ordinateur compact
Ordinateur ultra compact
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration de votre ordinateur
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
(diagnostics de disque dur IDE)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
. . . . . . . . . 89
Table des matières 51
Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du système de
Microsoft
Réinstallation de Microsoft
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Utilisation du CD Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
52 Table des matières
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans
tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostics pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon
ordinateur
• Documentation concernant mon
périphérique
• Logiciel DSS (Desktop System Software)
• Mises à jour et correctifs du système
d'exploitation
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur votre ordinateur. Vous pouvez
utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes
(reportez-vous à la page 94), exécuter Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 82) ou
accéder à la documentation.
Des fichiers «Lisez-moi» peuvent figurer sur le
CD-ROM afin de fournir des mises à jour de
dernière minute concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou des
informations de référence destinés aux
techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation
se trouvent à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Logiciel DSS (Desktop System Software)
Se trouve sur le CD Drivers and Utilities et le site Web de support
de Dell à l'adresse support.dell.com.
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres
système
• Comment dépanner et résoudre les
problèmes
Guide d'utilisation
®
Disponible dans le Centre d'aide et de support de Microsoft
XP :
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
d'utilisation
Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities
en option.
Guides d'utilisation du système
.
Démarrer
, puis sur
Aide et Support.
, puis sur
Guide de référence rapide 53
Windows®
Guides
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Numéro de service et code de service
express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier
l'ordinateur lorsque vous visitez le site
support.dell.com
technique.
• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre
appel lorsque vous contactez le support technique.
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne, questions fréquemment posées
www.dell.com | support.dell.com
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à
niveau pour les composants, tels que la
mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support
approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Dépannage — Conseils et astuces, articles de techniciens et cours en
ligne
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels
que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
• Services et garanties — Coordonnées, état des commandes, garantie et
informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Guides d'utilisation — Documentation de l'ordinateur et caractéristiques
de produit
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• Logiciel DSS (Desktop System Software)
— Si vous réinstallez le système
d'exploitation de l'ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS
fournit des mises à jour essentielles pour le
système d'exploitation et la prise en charge
des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5
pouces, des processeurs Intel
Pentium
®
M, des lecteurs optiques et des
®
périphériques USB. DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement
votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
ou contactez le support
54 Guide de référence rapide
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• État des appels au service clients et
historique du support
• Principaux problèmes techniques
concernant mon ordinateur
• Questions fréquemment posées
• Téléchargements de fichiers
Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) —
premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients
représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des
institutions d'enseignement. Ce site n'est pas nécessairement disponible
dans toutes les régions.
• Détails sur la configuration de mon
ordinateur
• Contrat de service pour mon ordinateur
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques
(pour un modem, par exemple)
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur le bouton
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez
sur l'icône représentant une flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CD Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System.
Reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne pour plus d'informations.
REMARQUE : Le support du système d'exploitation est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrer
, puis sur
Aide et Support
.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation,
utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller
les pilotes des périphériques fournis avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de
votre système d'exploitation se trouve sur
l'ordinateur.
• Informations réglementaires sur le modèle
et type de châssis
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoire
expédié avec tous les ordinateurs.
• DCTR — Châssis mini-tour
• DCNE — Châssis de bureau
• DCSM — Châssis compact
• DCCY — Châssis ultra compact
Guide de référence rapide 55
Vues du système
Ordinateur mini-tour — Vue frontale
www.dell.com | support.dell.com
1
2
10
9
8
3
4
5
6
7
56 Guide de référence rapide
1 lecteur de CD/DVD-
ROM
2 lecteur de disquette
3 connecteurs USB(2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une
4 voyant LAN
5 voyants de diagnostic
6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de
8 voyant d'activité de
l'unité de disque dur
9 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-
10 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone.
Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.
Insérez une disquette dans ce lecteur.
imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés sur le panneau arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Ce voyant indique qu'une connexion (réseau) LAN est établie.
Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic.
Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section «Voyants de
diagnostic» à la page 85.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant
sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt
du système d'exploitation.
AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque
vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du
système d'exploitation.
fonctionnement suivants :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.
• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» du
Guide d'utilisation
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou
utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique
de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus
d'informations sur les mode de veille et sur la façon de quitter le mode économie
d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du Guide d'utilisation
en ligne.
Reportez-vous à la section «Voyants du système» à la page 84 pour obtenir une
description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.
parleurs.
en ligne
.
Guide de référence rapide 57
Ordinateur mini-tour — Vue arrière
www.dell.com | support.dell.com
1
2
3
4
5
58 Guide de référence rapide
6
1
loquet de fermeture du
capot
2
anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.
3 sélecteur de tension
(peut ne pas être
disponible pour tous les
ordinateurs)
4 connecteur
d'alimentation
5 connecteurs du panneau
arrière
6 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.
Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.
Votre ordinateur est doté d’un sélecteur de tension à détection automatique ou d’un
commutateur de sélection de tension manuel. Les ordinateurs équipés d'un sélecteur
de tension à détection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau
arrière et peuvent détecter automatiquement la tension de fonctionnement appropriée.
Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,
configurez celui-ci pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA de
votre pays.
AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même si la
tension disponible au Japon est de 100 V.
Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont
électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre
zone géographique.
Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur.
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques
aux connecteurs appropriés.
Ordinateur de bureau — Vue frontale
2
89
7
1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une
imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie.
3
514611 10
Guide de référence rapide 59
3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant
sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt
du système d'exploitation.
AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque
vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du
système d'exploitation.
4 badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour faire
pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement
et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à l'aide de la fente
placée en bas du badge.
www.dell.com | support.dell.com
5 voyant d'alimentation Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement
suivants :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.
• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» du
Guide d'utilisation
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou
utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique
de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus
d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter le mode économie
d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du Guide d'utilisation
en ligne.
Reportez-vous à la section «Voyants du système» à la page 84 pour obtenir une
description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
6 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de
diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Voyants de diagnostic» à la page 85.
7 voyant d'activité de
l'unité de disque dur
8 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-
9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone.
10 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur.
11 lecteur de CD/DVD-
ROM
Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.
parleurs.
Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.
en ligne.
60 Guide de référence rapide
Ordinateur de bureau — Vue arrière
1
1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express
2 connecteurs du panneau
arrière
3 connecteur
d'alimentation
4 sélecteur de tension
(peut ne pas être
disponible pour tous les
ordinateurs)
2 3 4 6
installées.
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres
périphériques aux connecteurs appropriés.
Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur.
Votre ordinateur est doté d’un sélecteur de tension à détection automatique ou
d’un commutateur de sélection de tension manuel. Les ordinateurs équipés d'un
sélecteur de tension à détection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur
le panneau arrière et peuvent détecter automatiquement la tension de
fonctionnement appropriée.
Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,
configurez celui-ci pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA
de votre pays.
5
AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même
si la tension disponible au Japon est de 100 V.
Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont
électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans
votre zone géographique.
5 anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.
6 loquet de fermeture du
capot
Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l'ordinateur.
Guide de référence rapide 61
Ordinateur compact — Vue frontale
2
1
www.dell.com | support.dell.com
11 10
1 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,
une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs
USB.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en
appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez
plutôt à un arrêt du système d'exploitation.
89
7
3
4
5
6
AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,
lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un
arrêt du système d'exploitation.
3 badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour
faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez
fermement et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à
l'aide de la fente placée en bas du badge.
4 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie.
5 voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de
diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Voyants de diagnostic» à la page 85.
6 voyant d'activité de
l'unité de disque dur
Ce voyant clignote rapidement lors de l'utilisation du disque dur.
62 Guide de référence rapide
7 voyant d'alimentation S'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement
suivants :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.
• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» du
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou
utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un
périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter le mode
d'économie d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du
Guide d'utilisation en ligne.
Reportez-vous à la section «Voyants du système» à la page 84 pour obtenir une
description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre
les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
8 connecteur pour casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des
haut-parleurs.
9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone.
10 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur.
11 lecteur de CD/DVD-
ROM
Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur.
Guide d'utilisation
en ligne.
Ordinateur compact — Vue arrière
51 2 3 4
6
1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.
2 connecteurs du panneau
arrière
3 connecteur
d'alimentation
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques
aux connecteurs appropriés.
Branchez le câble d'alimentation dans ce connecteur.
Guide de référence rapide 63
4 sélecteur de tension
(peut ne pas être
disponible pour tous les
ordinateurs)
www.dell.com | support.dell.com
5 anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.
6 loquet de fermeture du
capot
Votre ordinateur est doté d’un sélecteur de tension à détection automatique ou d’un
commutateur de sélection de tension manuel. Les ordinateurs équipés d'un sélecteur
de tension à détection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau
arrière et peuvent détecter automatiquement la tension de fonctionnement appropriée.
Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel,
configurez celui-ci pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA de
votre pays.
AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même si la
tension disponible au Japon est de 100 V.
Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont
électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre
zone géographique.
Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l'ordinateur.
Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière
13
10 9 8
1
connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur
parallèle. Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB.
24
REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si
l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré
sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Options
du programme de configuration» du Guide d'utilisation en ligne.
voyant d'intégrité des
2
liaisons
• Vert — Une bonne connexion existe entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion existe entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion existe entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et
l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.
5
6
7
64 Guide de référence rapide
3
connecteur de
l'adaptateur réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande, branchez
l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou un périphérique large
bande. Branchez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de l'adaptateur
réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un clic indique que le câble
réseau a été correctement installé.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur
situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre
réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10
Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.
4
voyant d'activité réseau Ce voyant clignote jaune lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le
réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.
5
connecteur de ligne
d'entrée
6
connecteur de ligne de
sortie
7
connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone
8
connecteurs USB 2.0 (6)
connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.
9
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques
d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou
des magnétoscopes.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques
et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve
sur cette carte.
Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire,
une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs
USB.
REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur
sera recouvert d'un cache. Connectez le moniteur au connecteur de la carte
graphique. Ne retirez pas le cache.
REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs,
utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.
connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche,
10
au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série et
COM2 pour le connecteur série 2.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Options du programme de
configuration» du
Guide d'utilisation
en ligne.
Guide de référence rapide 65
Ordinateur ultra compact — Vue frontale
1234 5
www.dell.com | support.dell.com
7896
1 connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une
imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.
2 connecteur de casque Permet de relier un casque à ce connecteur.
3 connecteur microphone Permet de relier un microphone à ce connecteur.
4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de
fonctionnement suivants :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.
• Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» du
Guide d'utilisation
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou
utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique
de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus
d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter le mode économie
d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du Guide d'utilisation
en ligne.
Reportez-vous à la section «Voyants du système» à la page 84 pour obtenir une
description de la séquence du voyant d'alimentation pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
5 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
en ligne.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation
pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt de Microsoft
6 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de
garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.
®
Windows®.
66 Guide de référence rapide
7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD «D module», un deuxième disque ou un
lecteur de disquette.
8 voyant d'accès au disque
dur
9 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de
Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données
sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsque des
périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.
garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.
Ordinateur ultra compact — Vue latérale
1
1 entrées d'air Les entrées d'air, situés de chaque côté de l'ordinateur, permettent une bonne
ventilation de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les
grilles de refroidissement.
Ordinateur ultra compact — Vue arrière
231
5
4
Guide de référence rapide 67
1 voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce
2 bouton de fermeture du capot
de l'ordinateur
3 connecteurs du panneau
arrière
4 connecteur d'alimentation Branchez le câble d'alimentation dans ce connecteur.
5 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre
www.dell.com | support.dell.com
Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière
au code de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic» à la page 85.
Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot.
Pour des informations sur les connecteurs situés sur le panneau
arrière de l'ordinateur, reportez-vous à la sous-section ci-après
«Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière».
ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas
les grilles de refroidissement.
2134
5
6
10 7811
1 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle.
Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB.
2 voyant d'intégrité des
liaisons
• Vert — Une bonne connexion existe entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion existe entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion existe entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et
l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur
de réseau est désactivé dans le programme de configuration du système.
9
68 Guide de référence rapide
3 connecteur de
l'adaptateur réseau
4 voyant d'activité réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le
5 connecteur ligne de
sortie
6 connecteur ligne
d'entrée
7 connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une
8 connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au
9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, connectez le câble de votre moniteur
10 connecteur
d'alimentation
11 voyants de diagnostic Reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic» à la page 85 pour obtenir une
Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un
concentrateur ou un centre de transit UTP, puis connectez l'autre extrémité du câble
UTP au connecteur de l'adaptateur réseau en vous assurant que la mise en place est
correcte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour les
réseaux.
réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble
de haut-parleurs avec amplificateur intégré.
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques
d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des
magnétoscopes.
imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs d'ordinateur à un connecteur
USB.
connecteur série.
au connecteur blanc situé sur le panneau arrière.
Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section «Raccordement d'un
moniteur VGA» du Guide d'utilisation en ligne.
Branchez le câble d'alimentation dans ce connecteur.
description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés
avec votre ordinateur.
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de
la prise électrique avant de retirer le capot.
Avant de commencer
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez
toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1
Arrêtez le système d'exploitation :
a
Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur
le bouton
b
Dans la fenêtre
Démarrer
, puis sur
Éteindre l'ordinateur
Éteindre l'ordinateur
, cliquez sur
.
Éteindre
.
Guide de référence rapide 69
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation
terminé.
2
Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur
et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque
vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
www.dell.com | support.dell.com
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer
l'intervention.
1
Éteignez l'ordinateur si ce n'est pas déjà fait.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
2
Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
3
Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques,
puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
4
Retirez le socle inclinable de l'ordinateur s'il est attaché.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de
la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en
touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Ordinateur mini-tour
AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse
en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
1
Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 69.
70 Guide de référence rapide
2
Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirezle.
3
Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans l'illustration suivante.
4
faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.
5
Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les
languettes des charnières comme leviers.
6
Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non
abrasive.
1
2
3
4
1
2
3
1
emplacement pour câble de sécurité
2
loquet de fermeture du capot
3
anneau pour cadenas
4
capot de l'ordinateur
Guide de référence rapide 71
Ordinateur de bureau
AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse
en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
1
Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 69.
2
Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.
3
faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.
4
Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les
languettes des charnières comme leviers.
5
Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non
www.dell.com | support.dell.com
abrasive.
1
4
2
3
72 Guide de référence rapide
1
emplacement pour câble de sécurité
2
loquet de fermeture du capot
3
anneau pour cadenas
4
capot de l'ordinateur
Ordinateur compact
AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse
en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
1
Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 69.
2
Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.
3
Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en levant le capot.
4
Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les
languettes des charnières comme leviers.
5
Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non
abrasive.
1
4
1
emplacement pour câble de sécurité
2
loquet de fermeture du capot
3
anneau pour cadenas
4
capot de l'ordinateur
2
3
Guide de référence rapide 73
Ordinateur ultra compact
AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse
en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
1
Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 69
2
Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire.
3
Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) environ ou jusqu'à ce qu'il
s'arrête et soulevez le capot.
.
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1
1 bouton de fermeture du capot
74 Guide de référence rapide
L'intérieur de votre ordinateur
Ordinateur mini-tour
3
2
1
4
5
6
7
1 lecteur de CD/DVD-ROM 5 carte système
2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de
chaleur
3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur
4 commutateur d'intrusion du
châssis
Guide de référence rapide 75
Ordinateur de bureau
2
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1
7
1 baie de lecteurs (CD/DVD,
disquette et disque dur)
2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de
3 commutateur d'intrusion du
châssis
4 carte système
5 logements de carte (3) prévus pour
une carte PCI Express x16 et deux
cartes PCI
chaleur
7 panneau d'E/S avant
3
4
6
5
76 Guide de référence rapide
Ordinateur compact
3
2
1
1 loquet de fermeture du
lecteur
2 lecteur de CD/DVD-ROM 5 carte système
3 bloc d'alimentation et
ventilateur
4 unité de disque dur
6 assemblage du dissipateur de
chaleur
4
5
6
Guide de référence rapide 77
Ordinateur ultra compact
www.dell.com | support.dell.com
1 assemblage du dissipateur de chaleur 4 unité de disque dur
2 haut-parleur (optionnel) 5 commutateur d'intrusion du châssis
3 modules de mémoire (2)
1
5
2
3
4
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le
câble approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière.
AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer
l'ordinateur trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne
circulation de l'air autour du châssis.
Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées.
Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions.
1
Branchez le clavier et la souris.
AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB.
78 Guide de référence rapide
2
Branchez le modem ou le câble réseau.
Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous
disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier.
AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension
des communications téléphoniques risquerait de l'endommager.
3
Connectez le moniteur.
Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les
broches du connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble.
REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran Consultez
la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.
4
Branchez les haut-parleurs.
5
Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis
insérez les autres extrémités des câbles dans des prises électriques.
6
Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique.
Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés dun
sélecteur de tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction
de la tension disponible.
AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, configurez celui-ci
pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.
AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être placé en position 115 V même si la tension disponible
au Japon est de 100 V.
REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez
attentivement la documentation fournie avec le périphérique ou le logiciel ou contactez votre fournisseur
afin de vous assurer que le périphérique ou le logiciel est compatible avec votre ordinateur et votre
système d'exploitation.
REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent des illustrations suivantes.
Guide de référence rapide 79
Installation du clavier et de la souris
www.dell.com | support.dell.com
Installation du moniteur
80 Guide de référence rapide
Connexions d'alimentation
Résolution des problèmes
Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas
de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles
pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de
l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et
votre numéro de service ci-dessous ; puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre
ordinateur. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.
Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la
section «Recherche d'informations» à la page 53.
Code de service express : ___________________________
Numéro de service : ___________________________
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
la section «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir
comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Guide de référence rapide 81
Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Programme de
configuration du système» du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de
configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le
programme de configuration du système et qu'il est actif.
Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou le CD Drivers and Utilities en option
(également appelé CD ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
1
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée,
www.dell.com | support.dell.com
exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la
page 82).
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez
que le bureau Microsoft
nouvelle tentative.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
de l'utilitaire
4
Lorsque le
Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1
Insérez le CD
2
Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
®
Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une
et appuyez sur <Entrée>.
menu principal
Drivers and Utilities
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
.
Amorcer sur la partition
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une exécution uniquement.
Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le
programme de configuration du système.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD et
appuyez sur <Entrée>.
4
Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD.
5
Sélectionner l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche.
6
Ta p e z 1 pour lancer le menu du CD
7
Ta p e z 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
8
Sélectionnez
Run Dell 32-bit Diagnostics
numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour
votre ordinateur.
9
Lorsque le
menu principal
82 Guide de référence rapide
Drivers and Utilities
.
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran
Menu principal
s'affiche, cliquez sur le
bouton de l'option que vous souhaitez.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Extended Test
(Test approfondi)
Custom Test
(Test personnalisé)
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
2
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20
minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en
premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une
heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous
souhaitez exécuter.
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de
sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.
description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les
instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter
Dell, reportez-vous au
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si
vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
3
Si vous exécutez un test à partir de l'option
(arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
Tr ee
Guide d'utilisation
en ligne.
Custom Test
(test personnalisé) ou
Symptom
suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description
du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques,
dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de
tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Guide de référence rapide 83
4
Une fois les tests effectués, retirez le CD
Dell Diagnostics à partir de ce CD.
5
Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran
redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran
Voyants du système
Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur.
Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée
Vert fixe L'ordinateur est sous tension et
www.dell.com | support.dell.com
Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie
Le voyant vert
clignote plusieurs
fois, puis s'éteint.
Jaune fixe Dell Diagnostics effectue un test ou
Voyant jaune
clignotant
Vert fixe et code
sonore durant le
POST
Voyant
d'alimentation vert
fixe, aucun code
sonore et aucune
vidéo durant le POST
Drivers and Utilities
Menu principal
Menu principal
Aucune action corrective n'est requise.
fonctionne normalement.
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le
d'énergie.
Il s'agit d'une erreur de configuration. Consultez la section «Voyants de
bien un périphérique de la carte
système est défectueux ou installé de
manière incorrecte.
Une panne d'électricité ou une
défaillance de la carte système s'est
produite.
Un problème a été détecté lors de
l'exécution de BIOS.
Le moniteur ou la carte graphique est
peut être défectueux(se) ou
installé(e) de manière incorrecte.
bouton de l'alimentation, déplacez la souris
ou appuyez sur une touche du clavier.
diagnostic» à la page 85 pour savoir si le
problème spécifique est identifié.
Si Dell Diagnostics fonctionne, laissez le
test s'exécuter.
Consultez la section «Voyants de
diagnostic» à la page 85 pour savoir si le
problème spécifique est identifié.
Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez
Dell pour obtenir une assistance technique.
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
Consultez la section «Voyants de
diagnostic» à la page 85 pour savoir si le
problème spécifique est identifié. Reportezvous à la section «Problèmes
d'alimentation» du Guide d'utilisation en
ligne.
Pour obtenir des instructions sur
l'établissement d'un diagnostic du code
sonore, reportez-vous à la section «Codes
sonores» à la page 88. Consultez également
la section «Voyants de diagnostic» à la
page 85 pour savoir si le problème
spécifique est identifié.
Consultez la section «Voyants de
diagnostic» à la page 85 pour savoir si le
problème spécifique est identifié.
(en option), si vous exécutez
. Pour quitter Dell Diagnostics et
.
Guide d'utilisation
en ligne.
84 Guide de référence rapide
Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée
Voyant
d'alimentation vert
fixe et aucun code
sonore, mais
l'ordinateur se
verrouille durant le
POST
Un périphérique intégré de la carte
système peut être défaillant.
Consultez la section «Voyants de
diagnostic» à la page 85 pour savoir si le
problème spécifique est identifié. Si le
problème n'est pas identifié, contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
savoir comment contacter Dell, reportezvous au
Guide d'utilisation
en ligne.
Pour
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur
le panneau avant ou arrière : «1», «2», «3» et «4». Ces voyants peuvent être éteints ou verts.
Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants
changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur
démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure
de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension)
du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe pendant
quelques instants puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du
processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'emplacement du
problème. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté
correctement, les voyants n'indiquent pas l'origine du problème.
REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants
de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée
L'ordinateur est éteint ou un échec
éventuel pré-BIOS est survenu.
Les voyants de diagnostic ne s'allument
lorsque le système d'exploitation de
l'ordinateur se lance correctement.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est
en mode Récupération.
Une défaillance du processeur semble
s'être produite.
Branchez l'ordinateur dans une prise
électrique fonctionnant correctement et
appuyez sur le bouton d'alimentation.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du
BIOS, attendez que la récupération soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le processeur et redémarrez
l'ordinateur.
réinstallation du processeur, reportez-vous
au
Guide d'utilisation
Pour des informations sur la
en ligne.
Guide de référence rapide 85
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée
Des modules de mémoire sont détectés
mais une panne de mémoire s'est
produite.
www.dell.com | support.dell.com
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
Une défaillance de l'unité de disque dur
ou du lecteur de disquette semble s'être
produite.
Une défaillance de l'USB semble s'être
produite.
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au
ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement,
réinstallez le module supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le module défectueux ou
réinstallez tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de
travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.
• Si l'ordinateur possède une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une
carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur dispose d'une carte graphique
intégrée,
comment contacter Dell, reportez-vous
au
Guide d'utilisation
Remettez en place tous les câbles
d'alimentation et de données et
redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
Guide d'utilisation
Guide d'utilisation
contactez Dell
en ligne.
en
contactez Dell
en
. Pour savoir
.
86 Guide de référence rapide
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée
Aucun module de mémoire n'est détecté.
Des modules de mémoire sont détectés
mais il existe une erreur de compatibilité
ou de configuration de mémoire.
Une panne s'est produite.
Cette séquence s'affiche également
lorsque vous accédez au programme de
configuration du système et n'est pas
forcément significative d'un problème.
Une fois le POST terminé, les quatre
voyants de diagnostic passent au vert
brièvement puis s'éteignent en cas de
fonctionnement normal.
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au
ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement,
réinstallez le module supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le module défectueux ou
réinstallez tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de
travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.
• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence
particulière de placement des modules
et des connecteurs de mémoire.
• Vérifiez que les
que vous installez sont compatibles avec
votre ordinateur.
• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.
• Vérifiez que les câbles sont correctement
connectés entre le disque dur, le lecteur
de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM
et la carte mère.
• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran
du moniteur.
• Si le problème persiste,
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au
ligne.
Aucune
Guide d'utilisation
contactez Dell
Guide d'utilisation
modules de mémoire
contactez Dell
Guide d'utilisation
contactez Dell
Guide d'utilisation
en
.
en
.
en
.
en
Guide de référence rapide 87
Codes sonores
Votre ordinateur pourra émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur
ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores,
appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code
1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code
sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1
Notez le code sonore.
2
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81 pour identifier une cause plus
sérieuse.
3
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell,
www.dell.com | support.dell.com
reportez-vous au
Code Cause Code Cause
1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption
1-1-3 Échec de lecture/écriture sur NVRAM. 3-2-2 Échec du chargement du vecteur
1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en
mémoire ROM.
1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle
programmable.
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 3-3-2 Configuration NVRAM incorrecte
1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de
page DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
1-3-1 à
2-4-4
3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo
3-1-2 Échec du registre DMA maître 4-2-1 Pas de cadence d'horloge
3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption
4-2-3 Échec Gate A20 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-4-2 Échec de décompression du code vers la
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse
4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
La mémoire n'est pas correctement
identifiée ou utilisée
maître
0FFFFh
Guide d'utilisation
en ligne.
esclave
d'interruption
3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier
3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-2 Échec du retraçage d'écran
4-2-2 Échec de l'arrêt
mémoire de doublage
4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique
88 Guide de référence rapide
Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE)
Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le
réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.
1
Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).
2
Quand
F2= Installation
apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur
<Ctrl><Alt><d>.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si une panne est signalée, reportez-vous à la sous-section «Problèmes de disque dur» de la
section «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation en ligne.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
1
Cliquez sur le bouton
2
Ta p e z
résolution de problèmes matériels
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur
4
Dans la liste
Dépanneur de conflits matériels
Dépanneur de conflits matériels
matériel sur mon ordinateur
Démarrer
, puis sur
, puis sur
Suivant
Aide et Support
dans le champ
dans la liste
, cliquez sur
.
.
Rechercher
, puis
Résultats de la recherche
Je dois résoudre un conflit
.
Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non
souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur
l'utilisation de la Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de
Windows, reportez-vous à la page 55.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère
pas ni ne récupère vos fichiers de données.
Création d'un point de restauration
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration du système
Démarrer
, puis sur
.
Aide et support
.
Guide de référence rapide 89
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1
Cliquez sur le bouton
système
2
Vérifiez que l'option
heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur
3
Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran
www.dell.com | support.dell.com
visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier
comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4
Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5
Cliquez sur
L'écran
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point
de restauration ou annulez la restauration.
Démarrer
, puis cliquez sur
, pointez sur
Tous les programmes→
Restauration du système
Restore my computer to an earlier time
Sélectionner un point de restauration
Suivant
Restauration terminée
.
s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Accessoires→
Outils
.
(restaurer mon ordinateur à une
Suivant
.
affiche un calendrier vous permettant de
Suivant
.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1
Cliquez sur le bouton
système
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur
L'écran
4
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
, puis cliquez sur
Undo my last restoration
Suivant
Restauration du système
90 Guide de référence rapide
Démarrer
, pointez sur
Restauration système
.
apparaît et l'ordinateur redémarre.
Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
.
(Annuler ma dernière restauration) puis sur
Suivant
.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction
Restauration du système est activée :
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Assurez-vous que l'option
Performances et maintenance
Système
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
.
Restauration du système
.
Désactiver la Restauration du système
.
est bien désactivée.
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème
avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité Device Driver Rollback
(Restauration des pilotes de périphériques). Si la fonction de restauration du système ne résout
pas le problème, utilisez Restauration du système (reportez-vous à la page 89) pour revenir à
l'état antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur.
Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le
cas où votre ordinateur est doté d'un contrôleur RAID.
Réinstallation de Windows XP
AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur
principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au
premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
•CD
•CD
Operating System
(Système d'exploitation) de Dell™
Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) de Dell
Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous
devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, antivirus et autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation pour Windows
XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur.
C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP sauf si un représentant du support
technique de Dell vous y invite.
Guide de référence rapide 91
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection
antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.
Démarrage depuis le CD Operating System
1
Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
2
Insérez le CD
XP
s'affiche.
3
Redémarrez l'ordinateur.
4
Appuyez sur <F12> dès l'apparition du logo DELL™.
www.dell.com | support.dell.com
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5
Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option
<Entrée>.
6
Appuyez sur une touche lorsque le message
démarrer depuis le CD-ROM
Installation de Windows XP
1
Lorsque l'écran
<Entrée> pour sélectionner
2
Lisez les informations de la fenêtre
la touche <F8> pour accepter les termes du contrat.
3
Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos
données Windows XP actuelles, tapez
le CD.
4
Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour
sélectionner cette option.
5
Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis
suivez les instructions à l'écran.
L'écran
les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs
fois.
Operating System
. Cliquez sur
Windows XP Setup
To set up Windows now
Installation de Windows XP
Quitter
si le message
CD-ROM
Installer Windows
, puis appuyez sur
Appuyez sur une touche pour
apparaît à l'écran.
(Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur
(Pour installer Windows maintenant).
Contrat de licence Microsoft Windows
r
pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez
, puis appuyez sur
s'affiche et le système d'exploitation commence à copier
REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la
rapidité de votre ordinateur.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une
touche pour démarrer à partir du CD
6
Lorsque l'écran
votre région, puis cliquez sur
92 Guide de référence rapide
Options régionales et linguistiques
Suivant
.
.
s'affiche, sélectionnez les paramètres de
7
Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran
Software
8
Entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre
l'ordinateur et mot de passe administrateur
cliquez sur
9
Si l'écran
demandées et cliquez sur
10
Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre
de date et d'heure), puis cliquez sur
11
Si l'écran
12
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu'il vous est demandé davantage
(Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur
apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis
Suivant
.
Informations de numérotation pour le modem
Suivant
Paramètres de mise en réseau
.
Suivant
.
s'affiche, cliquez sur
Suivant
.
s'affiche, entrez les informations
Date and Time Settings
Ty p e
, puis sur
Personalize Your
Nom de
(Paramètres
Suivant
d'informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos
paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur
redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une
touche pour démarrer à partir du CD.
13
Lorsque l'écran
14
Lorsque le message
Internet ?
15
Lorsque l'écran
cette fois-ci
16
Lorsque le message
Bienvenue dans Microsoft
Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
apparaît, cliquez sur
Ignorer
Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ?
et cliquez sur
Suivant
.
Qui va utiliser cet ordinateur ?
s'affiche, cliquez sur
.
Suivant
.
apparaît, sélectionnez
apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq
utilisateurs.
17
Cliquez sur
18
Cliquez sur
19
Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD
20
Réinstallez votre logiciel antivirus.
21
Réinstallez vos logiciels.
Suivant
Te rm i ne r
.
pour terminer le programme d'installation et retirez le CD.
Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
.
Non, pas
REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il
vous faut le numéro de Product key (clé de produit) situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office
ou Microsoft Works Suite.
Guide de référence rapide 93
Utilisation du CD Drivers and Utilities
Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) lorsque vous
utilisez le système d'exploitation Windows :
REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation d'utilisation, vous devez
utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows.
1
Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche.
2
Insérez le CD
S'il s'agit de votre première utilisation du CD
CD ResourceCD
www.dell.com | support.dell.com
l'installation.
3
Cliquez sur OK pour continuer.
Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.
4
Dans l'écran
bienvenue), cliquez sur
5
Effectuez les sélections appropriées pour
de périphérique
Pilotes pour votre ordinateur
Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur :
Dans le menu déroulant
1
Le CD
Drivers and Utilities
matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la
configuration de votre système.
Drivers and Utilitites
s'ouvre et vous indique que le CD
Welcome Dell System Owner
Next
et
Rubrique
To pi c
dans le lecteur de CD.
(Suivant).
Modèle de système, Système d'exploitation, Ty p e
.
(Rubrique), cliquez sur
(en option) analyse le système d'exploitation et les éléments
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
(Vous êtes propriétaire d'un système Dell,
My Drivers
, la fenêtre
va commencer
(Mes pilotes).
Installation du
2
Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre
ordinateur.
Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu
déroulant Rubrique.
94 Guide de référence rapide
Index
C
capot
retrait, 69
CD
système d'exploitation, 55
CD Drivers and Utilities, 53
CD Operating System, 55
Centre d'aide et de
support, 55
codes sonores, 88
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 89
conflits d'interruption, 89
D
Dell
site de support, 54
site Web Premier Support
(Support Premier), 55
Dell Diagnostics, 81
rétablir l'ordinateur à un état
de fonctionnement
préalable, 89
Dépanneur des conflits
matériels, 89
diagnostics
CD Drivers and Utilities, 53
codes sonores, 88
Dell Diagnostics, 81
documentation
en ligne, 54-55
guide d'utilisation, 53
périphérique, 53
référence rapide, 53
ResourceCD, 53
E
étiquette Microsoft
Windows, 54
étiquettes
Microsoft Windows, 54
numéro de service, 54
L
logiciel
conflits, 89
M
matériel
codes sonores, 88
Dell Diagnostics, 81
messages d'erreur
codes sonores, 88
N
numéro de service, 54
O
ordinateur
codes sonores, 88
rétablir à un état de
fonctionnement anté, 89
dépannage
Centre d'aide et de support, 55
conflits, 89
Dell Diagnostics, 81
Dépanneur des conflits
matériels
conflits, 89
I
installation de composants
avant de commencer, 69
P
pilotes
réinstallation, 53
probl, 89
problèmes
codes sonores, 88
Dell Diagnostics, 81
Index 95
rétablir l'ordinateur à un état
de fonctionnement
antérieur, 89
R
réinstallation
pilotes, 53
Windows XP, 91
ResourceCD
Dell Diagnostics, 81
Restauration du système, 89
S
système d'exploitation
CD, 55
guide d'installation, 55
réinstallation de Windows
XP, 91
V
voyant d'alimentation
emplacements, 57, 60, 63, 66
problèmes de diagnostic, 84
W
Windows XP
Centre d'aide et de support, 55
Dépanneur des conflits
matériels, 89
réinstallation, 91
Restauration du système, 89
96 Index
Dell™ OptiPlex™ GX620
Guía de referencia rápida
Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
www.dell.com | support.dell.com
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su computadora.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la
muerte.
Si ha adquirido una computadora Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas
a los sistemas operativos de Microsoft
Guía de referencia rápida
La
, el CD
®
Windows® no son aplicables.
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) y los soportes del sistema
operativo son opcionales y, como tales, es posible que no se entreguen con todas las computadoras.
Abreviaturas y siglas
Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el “Glosario” en la
Si ha adquirido un computadora Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a
los sistemas operativos de Microsoft
®
Windows® no son aplicables.
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows
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productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Guía del usuario
.
Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY
Mayo de 2005 K8502 Rev. A00
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Vistas del sistema
Computadora de minitorre — Vista anterior
Computadora de minitorre — Vista posterior
Computadora de sobremesa — Vista anterior
Computadora de sobremesa — Vista posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . 109
Computadora de formato reducido — Vista anterior
Computadora de formato reducido — Vista posterior
Computadoras de minitorre, sobremesa y formato reducido —
Conectores del panel posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Computadora de formato ultrareducido — Vista anterior
Computadora de formato ultrareducido — Vista lateral
Computadora de formato ultrareducido — Vista posterior
Cómo quitar la cubierta de la computadora
Antes de empezar
Computadora minitorre
Computadora de sobremesa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Computadora de formato pequeño
Computadora de formato ultrareducido
Interior de su computadora
Computadora de minitorre
Computadora de sobremesa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Computadora de formato reducido
Computadora de formato ultrareducido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . 114
. . . . . . . . . 115
. . . . . . . 115
Configuración de la computadora
Solución de problemas
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Indicadores del sistema
Luces de diagnóstico
Códigos de sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
. . . . . . . 137
. . . . . . . 138
Contenido 99
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de
Microsoft
Cómo volver a instalar Microsoft
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . 139
Utilización del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
. . . . 142
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
100 Contenido
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