DELL GX520 User Manual [ru]

Dell™ OptiPlex™ GX520

Quick Reference Guide

Models DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.

Quick Reference Guide, Drivers and Utilities

The

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2005–2006 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

User’s Guide

.

Models DCTR, DCNE, DCSM

August 2006 P/N X9202 Rev. A02

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Front View
Mini Tower Computer — Back View
Desktop Computer — Front View
Desktop Computer — Back View
Small Form Factor Computer — Front View
Small Form Factor Computer — Back View
Back-Panel Connectors

Removing the Computer Cover

Before You Begin
Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer

Inside Your Computer

Mini Tower Computer
Desktop Computer
Small Form Factor Computer

Setting Up Your Computer

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Diagnostics
System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . 15

Diagnostic Lights

Beep Codes
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Using Microsoft
Reinstalling Microsoft

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . 36

®

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 36

®

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . 36

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• Operating system updates and patches

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your

computer.

Documentation and drivers are already installed
on your computer. You can use the CD to
reinstall drivers (see "Using the Drivers and
Utilities CD" on page 41), run the Dell
Diagnostics (see "Starting the Dell Diagnostics
From the Drivers and Utilities CD" on
page 29), or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to
provide last-minute updates about technical
changes to your computer or advanced

technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.

Desktop System Software (DSS)

Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at
support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

®

Available in the Microsoft

1

Click the

2

Click

The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.

Start

button and click

User’s and system guides

Windows® XP Help and Support Center:

Help and Support.

and click

User’s guides

Quick Reference Guide 5

.

What Are You Looking For? Find It Here

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting

• Solutions — Troubleshooting hints and
tips, articles from technicians, online
courses, frequently asked questions

www.dell.com | support.dell.com

• Community — Online discussion with
other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for
components, such as memory, the hard
drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information,
service call and order status, warranty, and
repair information

• Service and support — Service call status

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Troubleshooting — Hints and tips, articles from technicians, and online

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the

• Services and Warranties — Contact information, order status, warranty,

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• User guides — Computer documentation and product specifications

and support history, service contract,
online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation,
details on computer configuration,
product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches,
and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you
reinstall the operating system for your
computer, you should also reinstall the
DSS utility. DSS provides critical updates
for your operating system and support for
Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel
Pentium

®

M processors, optical drives,

®

and USB devices. DSS is necessary for
correct operation of your Dell computer.
This software automatically detects your
computer and operating system and
installs the updates appropriate for your
configuration.

when you use

support.dell.com

or contact

technical support.

technical support.

courses

hard drive, and the operating system

and repair information

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government,
and education customers. This website may not be available in certain
regions.

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a
modem)

• How to reinstall my operating system

Windows Help and Support Center

1

Click the

2

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your

computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall
your operating system, use the Operating System CD. See your online User’s
Guide for instructions.

• Regulatory model information and chassis
type

• DCTR — Mini tower chassis

• DCNE — Desktop chassis

• DCSM — Small form factor chassis

Start

button and click

Help and Support

.

After you reinstall your operating system, use the
optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers
for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located
on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the

operating system you ordered.

Quick Reference Guide 7

System Views

Mini Tower Computer — Front View

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

8 Quick Reference Guide

1 CD/DVD drive
2 floppy drive
3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and

4 LAN indicator light
5 diagnostic lights

6 power button Press this button to turn on the computer.

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating

8 hard-drive activity light
9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

Insert a floppy disk into this drive.

computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that
typically remain connected, such as printers and keyboards.

This light indicates that a LAN (network) connection is established.

Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic
code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power

button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the
mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more
information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see "Power
Management"

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can help
you troubleshoot problems with your computer.

This light flickers when the hard drive is in use.

in your online

User’s Guide.

User’s Guide.

Quick Reference Guide 9

Mini Tower Computer — Back View

www.dell.com | support.dell.com

1

2
3

4

5

10 Quick Reference Guide

6

1

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

2

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch
to the voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate
with the AC power available in your location.

4 power connector Insert the power cable into this connector.
5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

Desktop Computer — Front View

2

89

7

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices
that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.

3

514611 10

Quick Reference Guide 11

3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and
turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the
bottom of the badge.

5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating

www.dell.com | support.dell.com

6 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management"

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

in your online

User’s Guide.

User’s Guide

.

12 Quick Reference Guide

Desktop Computer — Back View

1

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
3 power connector Insert the power cable into this connector.
4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

2 3 4 6

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5

Quick Reference Guide 13

Small Form Factor Computer — Front View

2

1

www.dell.com | support.dell.com

11 10

1 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,

and computer speakers into either of the USB connectors.

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices
that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system
shutdown.

89

7

3

4

5

6

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power

button the computer will perform an operating system shutdown.

3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the
badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of
the badge.

4 LAN indicator light This light indicates that a LAN (network) connection is established.
5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use.

14 Quick Reference Guide

7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or
the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For
more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see
"Power Management" in your online User’s Guide.

See "System Lights" on page 31 for a description of power light patterns that can
help you troubleshoot problems with your computer.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.
9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.
11 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

User’s Guide

Small Form Factor Computer — Back View

51 2 3 4

6

.

1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
3 power connector Connect the power cable to this connector.

Quick Reference Guide 15

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the
switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your
location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to
operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

www.dell.com | support.dell.com

1

2

Back-Panel Connectors

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

13

10 9 8

USB printer, plug it into a USB connector.

24

5

6

7

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same
address. For more information, see "System Setup Options" in your online User’s
Guide.

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the
computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network
and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

16 Quick Reference Guide

3

network adapter
connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a
network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect
the other end of the network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely
attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.
If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure
reliable operation.

4

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady
"on" state.

5

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

6

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

7

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

8

USB 2.0 connectors (6)

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

9

Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick,
and computer speakers into any of the USB connectors.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove
the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

10

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in your online

User’s Guide

.

Quick Reference Guide 17

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

Before You Begin

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn

off your computer.

1

www.dell.com | support.dell.com

Shut down the operating system:

a

Save and close any open files, exit any open programs, click the
click

b

In the

The computer turns off after the operating system shutdown process is complete.

2

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and
attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,
turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to
help ensure your own personal safety.

Turn Off Computer

Turn off computer

.

window, click

Tur n o ff

Start

button, and then

.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to

servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable

itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press
in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both
connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside
the computer.

1

Turn off your computer if it is not already turned off.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it

from the network wall jack.

2

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

18 Quick Reference Guide

3

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then
press the power button to ground the system board.

4

Remove the computer stand, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet

before removing the cover.

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an
unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the
padlock.

3

Lay the computer on its side as shown in the following illustration.

Quick Reference Guide 19

1

www.dell.com | support.dell.com

2

3

4

1

2

3

4

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

5

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

6

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

20 Quick Reference Guide

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

Desktop Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

5

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

1

4

2

3

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

Quick Reference Guide 21

Small Form Factor Computer

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted

metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static
electricity that could harm internal components.

1

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18.

2

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

3

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

4

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage
points.

5

www.dell.com | support.dell.com

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.

1

4

1

security cable slot

2

cover release latch

3

padlock ring

4

computer cover

2

3

22 Quick Reference Guide

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

2

1

3

4

5

6

7

1 CD/DVD drive 5 system board
2 floppy drive 6 heat sink assembly
3 power supply 7 hard drive
4 chassis intrusion switch

Quick Reference Guide 23

Desktop Computer

2

www.dell.com | support.dell.com

1

7

1 drives bay (CD/DVD,

floppy, or hard drive)

2 power supply 6 heat sink assembly
3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel
4 system board

5 two low-profile PCI card slots

Optionally, you can install a PCI
riser card that converts one low­profile PCI slot to two full-height
slots. A total of three card slots are
available: one low-profile and two
full-height card slots.

3

4

5

6

24 Quick Reference Guide

Small Form Factor Computer

2

1

5

1 CD/DVD drive 4 system board
2 power supply and fan 5 heat sink assembly
3 hard drive

3

4

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the

appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not

place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation
around the chassis.

Quick Reference Guide 25

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures
that follow the instructions.

Connect the keyboard and mouse.

1

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

2

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an
optional modem, connect the telephone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

3

www.dell.com | support.dell.com

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the
thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the

documentation that came with your monitor for its connector locations.

4

Connect the speakers.

5

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of
the power cables to electrical outlets.

6

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection
switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the

voltage that most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.
NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or
software is compatible with your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

26 Quick Reference Guide

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

Quick Reference Guide 27

Power Connections

www.dell.com | support.dell.com

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For
the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website
at support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error,
beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag
below; and then contact Dell from the same location as your computer. For information on
contacting Dell, see your online User’s Guide.

See "Finding Information" on page 5 for an example of the Express Service Code and Service
Ta g .

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of
your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

28 Quick Reference Guide

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review
your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays
in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and
Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1

Turn on (or restart) your computer.

2

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From the
Drivers and Utilities CD" on page 29).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft

3

When the boot device list appears, highlight

4

When the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

2

Shut down and restart the computer.

®

Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.

Main Menu

Drivers and Utilities

Boot to Utility Partition

appears, select the test you want to run.

CD.

and press <Enter>.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

3

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press
<Enter>.

4

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

5

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

6

Ty p e 1 to start the

7

Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

CD menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 29

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the
option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

www.dell.com | support.dell.com

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell,
see your online

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the
described in the following table for more information.

Main Menu

no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing
the problem quickly.

requires you to answer questions periodically.

on the symptom of the problem you are having.

User’s Guide

.

Custom Test

or

Symptom Tree

screen appears, click the button for the

option, click the applicable tab

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Utilities

5

Close the test screen to return to the

CD (optional), remove the CD.

restart the computer, close the

30 Quick Reference Guide

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system
setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device
list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the
components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Drivers and

Main Menu

Main Menu

screen. To exit the Dell Diagnostics and

screen.

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Blinks green several
times and then
turns off

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow A power supply or system board

Solid green and a
beep code during
POST

Solid green power
light, no beep code
and no video during
POST

Solid green power
light and no beep
code, but the
computer locks up
during POST

A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if

test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

A problem was detected while the
BIOS was executing.

The monitor or the graphics card
may be faulty or incorrectly installed.

An integrated system board device
may be faulty.

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or
press a key on the keyboard to wake the
computer.

the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the
testing to complete.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified.

If the computer does not boot, contact Dell
for technical assistance.

contacting Dell, see your online

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified. See "Power
Problems" in your online User’s Guide.

See "Beep Codes" on page 35 for instructions
on diagnosing the beep code. Also, check
"Diagnostic Lights" on page 32 to see if the
specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified.

Check "Diagnostic Lights" on page 32 to see if
the specific problem is identified. If the
problem is not identified, contact Dell for
technical assistance.

contacting Dell, see your online

For information on

User’s Guide

For information on

User’s Guide

.

.

Quick Reference Guide 31

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4"
on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally,
the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. When the computer
starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the
POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short
time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern
displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the

www.dell.com | support.dell.com

computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause
of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic

lights can appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off"
condition, or a possible pre-BIOS failure
has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the
computer successfully boots to the
operating system.

A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

Plug the computer into a working
electrical outlet and press the power
button.

Run the BIOS Recovery utility, wait for
recovery completion, and then restart the
computer.

computer.

the processor, see your online

For information on reinstalling

User’s Guide

.

32 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a
memory failure has occurred.

A possible graphics card failure has
occurred.

A possible floppy or hard drive failure has
occurred.

• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• If the computer has a graphics card,
remove the card, reinstall it, and then
restart the computer.

• If the problem still exists, install a
graphics card that you know works and
restart the computer.

• If the problem persists or the computer
has integrated graphics,
For information on contacting Dell, see
your online

Reseat all power and data cables and
restart the computer.

User’s Guide

.

contact Dell

.

contact Dell

.

. For

.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the
computer.

Quick Reference Guide 33

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

www.dell.com | support.dell.com

No memory modules are detected.

Memory modules are detected, but a
memory configuration or compatibility
error exists.

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter
system setup and may not indicate a
problem.

After POST is complete, all four
diagnostic lights turn green briefly before
turning off to indicate normal operating
condition.

• If you have one memory module
installed, reinstall it and restart the
computer. For information on
reinstalling memory modules, see your

User’s Guide

online

• If you have two or more memory
modules installed, remove the modules,
reinstall one module, and then restart
the computer. If the computer starts
normally, reinstall an additional module.
Continue until you have identified a
faulty module or reinstalled all modules
without error.

• If available, install properly working
memory of the same type into your
computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your
online

User’s Guide

• Ensure that no

module/memory connector placement
requirements

• Verify that the
you are installing are compatible with
your computer.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

• Ensure that the cables are properly
connected to the system board from the
hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that
appears on your monitor screen.

• If the problem persists,
information on contacting Dell, see your

User’s Guide

online

None.

.

contact Dell

.

special memory

exist.

memory modules

contact Dell

.

contact Dell

.

that

. For

. For

. For

34 Quick Reference Guide

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors
or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep
code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep
code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

1

Write down the beep code.

2

See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.

3

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

4-3-1 Memory failure above address

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

.

failure

identified or used

failure

mode

0FFFFh

3-3-4 Video Memory test failure

3-4-2 Screen retrace failure

4-2-2 Shutdown failure

4-4-2 Failure to decompress code to

shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

Quick Reference Guide 35

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or
confirm a hard drive failure.

1

Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

2

When

F2= Setup

<Ctrl><Alt><d>.

3

Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online
User’s Guide.

appears in the upper-right corner of the screen, press

www.dell.com | support.dell.com

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

1

Click the

2

Ty p e

hardware troubleshooter

search.

3

Click

Hardware Troubleshooter

4

In the

Hardware Troubleshooter

computer

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return
your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the
hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating
state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To
access the Windows Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on
page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

1

Click the

2

Click

System Restore

3

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

, and click

Start

button and click

Next

.

Help and Support

in the

list, click

.

Help and Support

.

in the

Search

field and click the arrow to start the

Search Results

list.

I need to resolve a hardware conflict on my

.

36 Quick Reference Guide

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files

and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system
restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Ensure that

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button, point to

.

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected, and click

, and then click

Next

.

screen provides a calendar that allows you to see and select restore

points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click

Next

.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.
If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5

Click

Next

.

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and

then the computer restarts.

6

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or
you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open

programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the

System Restore

2

Click

3

Click

The

4

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

.

Undo my last restoration

Next

.

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

Next

.

, and then click

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System
Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

1

Click the

2

Click

Start

button and click

Control Pane l

Performance and Maintenance

.

.

Quick Reference Guide 37

3

Click

System

4

Click the

5

Ensure that

Reinstalling Microsoft® Windows® XP

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP

Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view or are
using Windows XP Professional.

www.dell.com | support.dell.com

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a
newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

Click the

1
2

Under

Pick a Category

3

Click

System

4

In the

System Properties

5

Click

Device Manager

6

Right-click the device for which the new driver was installed and click

7

Click the

8

Click

Roll Back Driver

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using
Microsoft® Windows® XP System Restore" on page 36) to return your operating system to the
operating state it was in before you installed the new device driver.

.

System Restore

tab.

Turn off System Restore

Start

button and click

, click

Performance and Maintenance

.

window, click the

.

Drivers

tab.

.

is unchecked.

Control Pane

Hardware

l.

.

tab.

Properties

.

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer.

Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your
computer has a RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For

conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

• Dell™

•Dell

Operating System

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which
they are listed.

38 Quick Reference Guide

CD

CD

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating
system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can

overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall
Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your

computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for
instructions.

Booting From the Operating System CD

1

Save and close any open files and exit any open programs.

2

Insert the

3

Restart the computer.

4

Press <F12> immediately after the DELL™ logo appears.

Operating System

CD. Click

Exit

if

Install Windows XP

message appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut
down the computer and try again.

5

Press the arrow keys to select

6

When the

Windows XP Setup

1

When the

Windows now

2

Read the information on the

Press any key to boot from CD

Windows XP Setup

.

CD-ROM

, and press <Enter>.

message appears, press any key.

screen appears, press <Enter> to select

Microsoft Windows Licensing Agreement

To set up

screen, and press

<F8> to accept the license agreement.

3

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current
Windows XP data, type

4

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

5

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the

r

to select the repair option, and remove the CD.

instructions on the screen.

Windows XP Setup

The

screen appears, and the operating system begins to copy files and

install the devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of

your computer.

6

When the
location and click

.

Regional and Language Options

Next

.

screen appears, select the settings for your

Quick Reference Guide 39

7

Enter your name and organization (optional) in the

Next

click

8

At the

Computer Name and Administrator Password

computer (or accept the one provided) and a password, and click

9

If the

Modem Dialing Information

Next

.

10

Enter the date, time, and time zone in the

11

If the

Networking Settings

12

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further
information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of

www.dell.com | support.dell.com

your settings, accept the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The
computer automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot

from the CD.

13

When the

14

When the
appears, click

15

When the
click

Next

16

When the

17

Click

Next

18

Click

Finish

19

Reinstall the appropriate drivers with the

20

Reinstall your virus protection software.

21

Reinstall your programs.

Personalize Your Software

.

window, enter a name for your

Next

.

screen appears, enter the requested information and click

screen appears, click

Welcome to Microsoft

Date and Time Settings

Typical

screen appears, click

and click

Next

window, and click

Next

.

.

How will this computer connect to the Internet?

Skip

.

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

.

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

.

to complete the setup, and remove the CD.

Drivers and Utilities

CD.

screen, and

Next

message

and

.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the

Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

40 Quick Reference Guide

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the
Windows operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while

you are running Windows.

1

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

2

Insert the

If you are using the

ResourceCD Installation

about to begin installation.

3

Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

4

Click

5

Select the appropriate

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

1

The
system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the
screen.

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

Next

at the

Welcome Dell System Owner

System Model, Operating System, Device Type,

My Drivers

Drivers and Utilities

in the

CD into the CD drive.

CD for the first time on this computer, the

window opens to inform you that the

screen.

To pi c

drop-down menu.

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating

Drivers and Utilities

and

To pi c

.

CD is

2

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your
computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

Quick Reference Guide 41

www.dell.com | support.dell.com

42 Quick Reference Guide

Index

B

beep codes, 35

C

CDs

drivers and utilities, 7
operating system, 7

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 36

cover

removing, 18

D

Dell

Premier Support website, 7
support site, 6

Dell Diagnostics, 28

Desktop System Software. See

DSS

diagnostics

beep codes, 35
Dell Diagnostics, 28
Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5
Drivers and Utilities CD, 5
online, 6-7
User’s Guide, 5

drivers

list of, 41
reinstalling, 5

Drivers and Utilities CD, 5

DSS, 5-6

E

error messages

beep codes, 35
diagnostic lights, 32
system lights, 31

H

hardware

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

I

installing parts

before you begin, 18

IRQ conflicts, 36

L

labels

Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6

lights

diagnostic, 32
system, 31

M

Microsoft Windows label, 6

O

operating system

CD, 7
Installation Guide, 7
reinstalling Windows XP, 38

P

power light

diagnosing problems with, 31
patterns, 9, 12, 15

problems. See troubleshooting

Index 43

R

V

reinstalling

drivers, 5
Windows XP, 38

ResourceCD. See Drivers and

Utilities CD

S

Service Tag, 6

software

conflicts, 36

System Restore, 36

T

troubleshooting

beep codes, 35
conflicts, 36
Dell Diagnostics, 28
diagnostic lights, 32
Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
restore computer to previous

operating state, 36

system lights, 31

voltage selection switch, 11,

13, 16

W

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 36
Help and Support Center, 7
reinstalling, 38
setup, 39
System Restore, 36

44 Index

Dell™ OptiPlex™ GX520

Hurtig Referenceguide

Modellerne DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

OBS!, meddelelser og advarsler

OBS! Angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt.

BEMÆRK: Angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå

dette problem.

FORSIGTIG: Angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død.

Hvis du købte en Dell™ n Series-computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft® Windows®

-operativsystemerne ikke gældende.

Hurtig Referenceguide

, CD'en

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer) og operativsystemmedier er

ekstra og er måske ikke afsendt sammen med alle computere.

Forkortelser og akronymer

For en fuldstændig liste over forkortelser og akronymer, se Ordliste i

_____________________

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.
© 2005–2006 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.

Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, OptiPlex og DELL-logoet er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Microsoft og Windows er registrerede
varemærker, som tilhører Microsoft Corporation; Intel og Pentium er registrerede varemærker, som tilhører Intel Corporation.

Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på
mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne,
som ikke er deres egne.

Brugervejledning

.

Modellerne DCTR, DCNE, DCSM

august 2006 P/N X9202 Rev. A02

Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Systemvisning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Minitower-computer — Visning forfra
Minitower-computer — Visning bagfra
Desktop-computer — Visning forfra
Desktop-computer — Visning bagfra
Small Form Factor-computer — Visning forfra
Small Form Factor-computer — Visning bagfra
Stik på bagpanelet

Fjernelse af computerdækslet

Før du starter
Minitower-computer
Desktop-computer
Small Form Factor-computer

Inde i computeren

Minitower-computer
Desktop-computer
Small form factor-computer

Opstilling af computeren

Problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering)
Systemlys

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Diagnosticeringslys

Bipkoder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Kørsel af Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Dell™ IDE­harddiskdiagnosticering)

Løsning af software- og hardwareinkompabiliteter
Brug af Microsoft
Geninstallation af Microsoft

Brug af cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

®

Windows® XP-systemgendannelse. . . . . . . . . . 80

®

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . 85

Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Indholdsfortegnelse 47

48 Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information

OBS! Nogle elementer vil måske ikke være tilgængelige på din computer eller i visse lande.

OBS! Yderligere information kan blive afsendt med computeren.

Hvad søger du efter? Find det her

• Et diagnosticeringsprogram til
computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentationen til enheden

• Desktop System Software (DSS)

• Operativsystemopdateringer og stier

• Garantioplysninger

• Handelsbetingelser (kun USA)

• Sikkerhedsinstruktioner

• Kontrolinformation

• Ergonomi-information

• Licensaftale for slutbrugere

Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som
ResourceCD (Resurce-cd'en))

OBS! Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er ekstraudstyr

og leveres muligvis ikke med computeren.

Dokumentationen og driverne er allerede
installeret på computeren. Du kan bruge cd'en
til at geninstallere drivere (se "Brug af cd'en
Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)" på side 85), køreDell
Diagnostics (Dell Diagnosticering) (se "Start af
Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra
cd'en Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)" på side 73), eller få adgang til
dokumentationen.

På cd'en kan der være readme-filer (Vigtigt-filer), som indeholder sidste
øjebliks-opdateringer om tekniske ændringer eller avanceret teknisk
referencemateriale til teknikere eller erfarne brugere.

OBS! Opdatering af drivere og dokumentation kan findes på support.dell.com.

Desktop System Software (DSS)

Befinder sig på cd'en Drivere og hjælpeværktøjer og på Dell Support Website
på support.dell.com.

Dell™ Produktinformationsvejledning

• Afmontering og udskiftning af dele

• Specifikationer

• Konfiguration af systemindstillinger

• Fejlfinding og løsning af problemer

Brugervejledning

Adgang til Microsoft
og support):

1

Klik på knappen

2

Klik på

User and system guides

og klik på

Brugervejledning

(Drivere og hjælpeværktøjer).

®

Windows® XP Help and Support Center (XP Hjælp

Start

, og klik på

User’s guides

er også tilgængelig på ekstra cd'en Drivers and Utilities

(Brugervejledning).

Help and Support

(Brugervejledning og systeminformation),

Hurtig Referenceguide 49

(Hjælp og support).

Hvad søger du efter? Find det her

• Servicemærke og ekspresservicekode

• Microsoft Windows licensetiket

Servicemærke og Microsoft Windows-licens

Disse mærkater findes på computeren.

• Anvend servicemærket til at identificere

• Indtast ekspressservicekoden for at anvise opkaldet, når du kontakter

• Løsninger — fejlfindingsoplysninger og
tip, tekniske artikler og onlinekurser, ofte
stillede spørgsmål

• Kundeforum — Online-diskussion med

www.dell.com | support.dell.com

andre Dell-kunder

• Opgraderinger —
Opgraderingoplysninger om
komponenter, f.eks. hukommelse,

Dell support-webside — support.dell.com

OBS! Vælg dit område for at se det relevante supportsted.

Webstedet for Dell Support indeholder flere onlineværktøjer, herunder:

• Fejlfinding — Gode råd og tips, artikler fra teknikere og online-kurser

• Opgraderinger — Opgraderingoplysninger om komponenter, f.eks.

• Service og garanti — Kontaktoplysninger, ordrestatus, garanti og

harddisk og operativsystem

• Kundepleje — Kontaktoplysninger,
serviceopkald og ordrestatus, garanti- og

• Download — Drivere, programrettelser og softwareopdateringer

• User guides (Brugervejledning) — Computerdokumentation og

reparationsoplysninger

• Service og support — Status på
serviceopkald og supporthistorie,
servicekontrakt, online-diskussioner med
teknisk support

• Reference — Computer-dokumentation,
detaljer om computerkonfiguration,
produktspecifikationer og hvidbøger

• Downloads — Godkendte drivere,
programrettelser og softwareopdateringer

• Desktop System Software (DSS) — Hvis
du installerer operativsystemet på
computeren igen, bør du også
geninstallere DSS -hjælpeprogram. DSS
giver kritiske opdateringer til
operativsystemet og support til Dell™ 3,5
tomme USB-diskettedrev, Intel
Pentium

®

M processorer, optiske drev og

®

USB-enheder. DSS er nødvendigt for
korrekt drift af Dell computeren.
Softwaren opdager automatisk
computeren og styresystemet og
installerer de opdateringer, der passer til
konfigurationen.

computeren, når du bruger

support.dell.com

eller kontakter teknisk support.

teknisk support.

hukommelse, harddisk og operativsystem

reparationsoplysninger

produktspecifikationer

50 Hurtig Referenceguide

Hvad søger du efter? Find det her

• Status på serviceopkald og supporthistorie

• De vigtigste tekniske emner for
computeren

• Ofte stillede spørgsmål

Dell Premier Support-Website — premiersupport.dell.com

Dell Premier Support Website er brugertilpasset til kunder inden for
virksomheder, det offentlige og læreanstalter. Dette website er muligvis ikke
tilgængeligt i visse regioner.

• Fil-downloads

• Detaljer om computerens konfiguration

• Servicekontrakt for computeren

• Brug af Windows XP

• Dokumentation for min computer

• Dokumentation for enheder (f.eks. et
modem)

• Geninstallation af operativsystemet

Windows Help and Support Center (Hjælp og supportcenter)

1

Klik på knappen

2

Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på pileikonet.

3

Klik på det emne, der beskriver problemet.

4

Følg vejledningen på skærmen.

Start

, og klik på

Cd'en Operating System (Operativsystem)

OBS! Cd'en Operating System (Operativsystem) er ekstra og vil måske ikke

være fremsendt sammen med din computer.

Operativsystemet er allerede installeret på computeren. For at geninstallere
dit styresystem, skal du bruge cd'en Operating System (Operativsystem). Se
online Brugervejledning med instruktioner

Når operativsystemet er installeret igen, anvend den
ekstra Cd' Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)for at geninstallere drivere til
enhederne, som blev leveret med computeren.

Produktmærket til dit operativsystem findes på
computeren.

OBS! Farven på din cd kan variere, afhængig af det

operativsystem, som du bestilte.

• Kontrolmodelinformation og chassistype • DCTR — Minitower-chassis

• DCNE — Desktop-chassis

• DCSM — Small Form Factor-chassis

Help and Support

(Hjælp og support).

Hurtig Referenceguide 51

Systemvisning

Minitower-computer — Visning forfra

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

52 Hurtig Referenceguide

1 cd/dvd-drev
2 diskettedrev
3 USB 2.0-stikforbindelser

(2)

4 LAN-indikatorlys
5 fejlfindingslys

6 tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde for computeren.

7 strømlys Strømlyset tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige tilstande:

8 aktivitetslys til harddisk
9 stikforbindelse til

hovedtelefon

10 mikrofonstik Brug mikrofonstikket til at tilslutte en mikrofon.

Sæt en cd eller dvd (eventuelt) i dette drev.

Sæt en floppydiskette i dette drev.

Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus, tastatur, hukommelsesnøgle, printer, joystick
samt computerhøjttalere i ethvert af USB-stikkene.

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagpanelet til enheder, som normalt
forbliver tilsluttet, som f.eks. printere og tastaturer.

Dette lys indikerer, at en LAN-forbindelse (netværk) er etableret.

Brug disse lys til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på den
diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnosticeringslys" på side 76.

BEMÆRK: Sluk ikke for computeren ved at trykke på strømknappen i 6 sekunder

eller længere for at undgå tab af data. Foretag i stedet en nedlukning af
operativsystemet.

BEMÆRK: Hvis operativsystemet har ACPI aktiveret, vil computeren foretage en

nedlukning af operativsystemet, når du trykker på strømknappen.

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren er i en strømbesparende tilstand.

• Blinker eller konstant gult — Se "Strømproblemer" i

Tryk på strømknappen eller brug tastaturet eller musen, hvis den er indstillet som en
vækkeenhed i Windows Enhedshåndtering for at afslutte fra en strømbesparende
tilstand. For mere information om sovetilstande og afslutning fra en strømbesparende

i

tilstand, se "Strømstyring"

Se "Systemlys" på side 75 for en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med at
fejlfinde problemer med computeren.

Dette lys blinker, når harddisken er i brug.

Brug hovedtelefonstikket til at tilslutte hovedtelefoner og de fleste slags højttalere.

Brugervejledning

online.

Brugervejledning

online.

Hurtig Referenceguide 53

Minitower-computer — Visning bagfra

www.dell.com | support.dell.com

1

2
3

4

5

54 Hurtig Referenceguide

6

1

frigørelseshåndtag til
dæksel

2

ring til hængelås Sæt en hængelås på for at låse computerdækslet.

3 spændingsomskifter Din computer er udstyret med en manuel spændingsomskifter.

4 strøm-stik Sæt strømkablet i dette stik.
5 stik på bagpanel Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.
6 kortriller Du kan få adgang til stik til alle installerede PCI- eller PCI Express-kort.

Denne lås lader dig åbne computerdækslet.

For at undgå beskadigelse af en computer med manuel spændingsomskifter skal du
sætte omskifteren på den spænding, der er nærmest vekselstrømseffekten i dit område.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren sættes til 115-V.

Sørg også for, at skærmen og tilkoblede enheder er elektrisk klassificeret til at fungere
med den tilgængelige vekselstrøm i dit område.

Desktop-computer — Visning forfra

2

89

7

1 USB 2.0-stikforbindelser

(2)

2 LAN-indikatorlys Dette lys indikerer, at en LAN-forbindelse (netværk) er etableret.

Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus, tastatur, hukommelsesnøgle, printer,
joystick samt computerhøjttalere i ethvert af USB-stikkene.

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagpanelet til enheder, som normalt
forbliver tilsluttet, som f.eks. printere og tastaturer.

3

514611 10

Hurtig Referenceguide 55

3 tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde for computeren.

BEMÆRK: Sluk ikke for computeren ved at trykke på strømknappen i 6

sekunder eller længere for at undgå tab af data. Foretag i stedet en nedlukning
af operativsystemet.

BEMÆRK: Hvis operativsystemet har ACPI aktiveret, vil computeren foretage

en nedlukning af operativsystemet, når du trykker på strømknappen.

4 Dell-badge Badgen kan drejes, så den passer med computerens retning. For at dreje badgen,

skal fingrene placeres omkring badgens yderside, hvorefter der trykkes ind, og
badgen drejes. Du kan også dreje badgen ved at bruge hakket, som kan findes tæt
ved badgens bund.

5 strømlys Dette lys tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige tilstande:

www.dell.com | support.dell.com

6 fejlfindingslys Brug disse lys til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på den

7 aktivitetslys til harddisk Dette lys blinker, når harddisken er i brug.
8 stikforbindelse til

hovedtelefon

9 mikrofonstik Brug mikrofonstikket til at tilslutte en mikrofon.
10 diskettedrev Sæt en floppydiskette i dette drev.
11 cd/dvd-drev Sæt en cd eller dvd (eventuelt) i dette drev.

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren er i en strømbesparende tilstand.

• Blinker eller konstant gult — Se "Strømproblemer" i

Tryk på strømknappen eller brug tastaturet eller musen, hvis den er indstillet som
en vækkeenhed i Windows Enhedshåndtering for at afslutte fra en
strømbesparende tilstand. For mere information om sovetilstande og afslutning fra
en strømbesparende tilstand, se "Strømstyring"

Se "Systemlys" på side 75 for en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med
at fejlfinde problemer med computeren.

diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnosticeringslys" på side 76.

Brug hovedtelefonstikket til at tilslutte hovedtelefoner og de fleste slags højttalere.

Brugervejledning

i

Brugervejledning

online.

online.

56 Hurtig Referenceguide

Desktop-computer — Visning bagfra

1

1 kortriller Du kan få adgang til stik til alle installerede PCI- eller PCI Express-kort.
2 stik på bagpanel Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.
3 strøm-stik Sæt strømkablet i dette stik.
4 spændingsomskifter Din computer er udstyret med en manuel spændingsomskifter.

5 ring til hængelås Sæt en hængelås på for at låse computerdækslet.
6 frigørelseshåndtag til

dæksel

2 3 4 6

For at undgå beskadigelse af en computer med manuel spændingsomskifter skal
du sætte omskifteren på den spænding, der er nærmest vekselstrømseffekten i dit
område.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren sættes til 115-V.

Sørg også for at skærmen og tilkoblede enheder er elektrisk klassificeret til at
fungere med den tilgængelige vekselstrøm i dit område.

Brug denne lås til at åbne computerdækslet.

5

Hurtig Referenceguide 57

Small Form Factor-computer — Visning forfra

1

www.dell.com | support.dell.com

11 10

1 USB 2.0-stikforbindelser

(2)

2 tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde for computeren.

Tilslut USB-enheder, som f.eks. en mus, tastatur, hukommelsesnøgle, printer,
joystick samt computerhøjttalere i ethvert af USB-stikkene.

Det anbefales, at du bruger USB-stikkene på bagpanelet til enheder, som normalt
forbliver tilsluttet, som f.eks. printere og tastaturer.

BEMÆRK: Sluk ikke for computeren ved at trykke på strømknappen i 6

sekunder eller længere for at undgå tab af data. Foretag i stedet en nedlukning
af operativsystemet.

89

7

2

3

4

5

6

BEMÆRK: Hvis operativsystemet har ACPI aktiveret, vil computeren foretage

en nedlukning af operativsystemet, når du trykker på strømknappen.

3 Dell-badge Badgen kan drejes, så den passer med computerens retning. For at dreje badgen,

skal fingrene placeres omkring badgens yderside, hvorefter der trykkes ind, og
badgen drejes. Du kan også dreje badgen ved at bruge hakket, som kan findes tæt
ved badgens bund.

4 LAN indikatorlys Dette lys indikerer, at en LAN-forbindelse (netværk) er etableret.
5 fejlfindingslys Brug disse lys til at hjælpe dig med at fejlfinde computerproblemer, baseret på den

diagnostiske kode. For mere information, se "Diagnosticeringslys" på side 76.

6 aktivitetslys til harddisk Dette lys blinker, når harddisken er i brug.

58 Hurtig Referenceguide

7 strømlys Tænder og blinker eller lyser konstant for at angive forskellige tilstande:

• Intet lys — Computeren er slukket.

• Konstant grønt — Computeren er i normal driftstilstand.

• Blinker grønt — Computeren er i en strømbesparende tilstand.

• Blinker eller konstant gult — Se "Strømproblemer" i

Tryk på strømknappen eller brug tastaturet eller musen, hvis den er indstillet som
en vækkeenhed i Windows Enhedshåndtering for at afslutte fra en
strømbesparende tilstand. For mere information om sovetilstande og afslutning fra
en strømbesparende tilstand, se "Strømstyring" i Brugervejledning online.

Se "Systemlys" på side 75 for en beskrivelse af lyskoderne, som kan hjælpe dig med
at fejlfinde problemer med computeren.

8 stikforbindelse til

hovedtelefon

9 mikrofonstik Brug mikrofonstikket til at tilslutte en mikrofon.
10 diskettedrev Sæt en floppydiskette i dette drev.
11 cd/dvd-drev Sæt en cd eller dvd (eventuelt) i dette drev.

Brug hovedtelefonstikket til at tilslutte hovedtelefoner og de fleste slags højttalere.

Brugervejledning

Small Form Factor-computer — Visning bagfra

51 2 3 4

6

online.

1 kortriller Du kan få adgang til stik til alle installerede PCI- eller PCI Express-kort.
2 stik på bagpanel Tilslut serielle, USB- og andre enheder i det tilsvarende stik.
3 strøm-stik Tilslut strømkablet til dette stik.

Hurtig Referenceguide 59

4 spændingsomskifter Din computer er udstyret med en manuel spændingsomskifter.

For at undgå beskadigelse af en computer med manuel spændingsomskifter skal du
sætte omskifteren på den spænding, der er nærmest vekselstrømseffekten i dit
område.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren sættes til 115-V.

Sørg også for, at skærmen og tilkoblede enheder er elektrisk klassificeret til at
fungere med den tilgængelige vekselstrøm i dit område.

5 ring til hængelås Sæt en hængelås på for at låse computerdækslet.
6 frigørelseshåndtag til

dæksel

Brug denne lås til at åbne computerdækslet.

www.dell.com | support.dell.com

Stik på bagpanelet

1

parallel port Tilslut en parallel enhed, som f.eks. en printer, til parallelstikket. Hvis du har en USB-

lys til linkintegritet • Grøn — Der er en god forbindelse mellem et 10-mbps netværk og computeren.

2

13

10 9 8

printer, skal den sættes i et USB-stik.

24

5

6

7

OBS! Det integrerede parallelstik deaktiveres automatisk, hvis computeren detekterer

et installeret kort, som indeholder et parallelstik, der er indstillet til den samme
adresse. For mere information, se "Systemopsætningsoptioner" i Brugervejledning
online.

• Orange — Der er en god forbindelse mellem et 100-mbps netværk og computeren.

• Gul — Der er en god forbindelse mellem et 1-Gbps (eller 1000-Mbps) netværk og
computeren.

• Slukket — Computeren detekterer ikke en fysisk forbindelse til netværket.

60 Hurtig Referenceguide

3

netværksadapterstik For at forbinde computeren til et netværk eller bredbåndsenhed, skal du tilslutte den

ene ende af et netværkskabel til enten et netværksstik eller netværks- eller
bredbåndsenheden. Tilslut den anden ende af netværkskablet til netværksadapterens
stik på computerens bagpanel. Et klik angiver, at netværkskablet er blevet forsvarligt
sat i.

OBS! Sæt ikke en telefonledning i netværksstikket.

På computere med et netværksadapterkort skal stikket på kortet anvendes.

Det anbefales, at du bruger Kat. 5 kabler og stik til netværket. Hvis du er nødt til at
bruge Kat. 3 kabler, skal netværkshastigheden tvinges op til 10 Mbps for at sikre en
pålidelig drift.

4

aktivitetslys til netværk Dette lys blinker gult, når computeren sender eller modtager netværksdata. En stor

mængde netværkstrafik kan få dette lys til at se ud som om, det "lyser" konstant.

5

stik til indgående linje Brug det blå indgangsstik for at tilslutte en optage-/afspilningsenhed som f.eks. en

kassetteafspiller, cd-afspiller eller videobåndoptager.

På computere med et lydkort skal stikket på kortet anvendes.

6

stik til udgående linje Brug det grønne stik til linie ud for at tilslutte hovedtelefoner og de fleste højttalere

med integrerede forstærkere.

På computere med et lydkort, skal stikket på kortet anvendes.

7

mikrofonstik Brug det pink mikrofonstik til at tilslutte en pc-mikrofon til stemme- eller musikinput

til et lyd- eller telefoniprogram.

På computere med et lydkort kan mikrofonstikket findes på kortet.

8

USB 2.0-stikforbindelser
(6)

videostik Sæt kablet fra den VGA-kompatible skærm i det blå stik.

9

Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus, tastatur, hukommelsesnøgle, printer,
joystick samt computerhøjttalere i ethvert af USB-stikkene.

OBS! Hvis du købte et ekstra grafikkort, vil dette stik være dækket med en hætte.

Tilslut skærmen til stikket på grafikkortet. Fjern ikke hætten.

OBS! Hvis du bruger et grafikkort, som understøtter to skærme, skal du bruge Y-kablet,

som blev leveret med computeren.

seriel port Tilslut en seriel enhed, som f.eks. en håndholdt enhed, til serielporten.

10

Standardbetegnelserne er COM1 for serielstik 1 og COM2 for serielstik 2.

For mere information, se "Systemopsætningsoptioner" i

Brugervejledning

online.

Hurtig Referenceguide 61

Fjernelse af computerdækslet

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på

væggen, før du fjerner dækslet.

Før du starter

BEMÆRK: Før du slukker for computeren, skal du gemme og lukke alle åbne filer og forlade alle åbne

programmer.

1

www.dell.com | support.dell.com

For at lukke for operativsystemet:

a

Gem og luk alle åbne filer, afslut alle åbne programmer, klik på knappen
derefter på

b

I vinduet

Computeren slukker, når operativsystemets nedlukningsproces er færdig.

2

Sørg for, at computeren og alle tilkoblede enheder er slukkede. Hvis computeren og tilkoblede
enheder ikke slukkede automatisk, da du lukkede operativsystemet ned, skal du slukke for
dem nu.

Før arbejde inde i computeren

Brug følgende sikkerhedsinstruktioner som hjælp til at sikre din egen sikkerhed og for at beskytte
computeren og arbejdsmiljøet mod potentiel beskadigelse.

Sluk computer

Sluk computer

.

, klik på

Sluk

Start,

og klik

.

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

BEMÆRK: Kun en certificeret servicetekniker bør foretage reparationer på computeren. Skade på grund

af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien.

BEMÆRK: Når du kobler ledningen fra, bør du trække i forbindelsesstykket eller i aflastningsspiralen,

ikke i selve ledningen. Nogle ledninger har forbindelsesstykker med bøjlelåse; og hvis du er i færd med at
koble en sådan ledning fra, bør du trykke på bøjlelåsene, før du kobler ledningen fra. Når du trækker
forbindelsesstykker ud, bør du sikre dig, at de flugter med stikket for at undgå bøjede ben. Du bør også
sikre dig, at begge forbindelsesstykker flugter hinanden, inden du sætter en ledning i.

Foretag følgende trin før du begynder arbejde inde i computeren for at undgå skade af
computeren.

1

Sluk for computeren, hvis den ikke allerede er slukket.

BEMÆRK: For at afbryde et netværkskabel, skal kablet først fjernes fra computeren og derefter fra

netværksstikket i væggen.

2

Fjern alle telefon- og kommunikationslinjer fra computeren.

62 Hurtig Referenceguide

3

Afbryd computeren og alle tilkoblede enheder fra stikkontakter, og tryk derefter på
strømknappen for at jordforbinde systemkortet.

4

Fjern computerfoden, hvis den er fastgjort.

FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid afbryde computeren fra stikkontakten på

væggen, før du fjerner dækslet.

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en

umalet metaloverflade, som for eksempel metallet på computerens bagside. Mens du arbejder, bør du
jævnligt røre ved en umalet metalflade for at fjerne eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de
interne komponenter.

Minitower-computer

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en

umalet metaloverflade. Mens du arbejder, bør du jævnligt røre ved en umalet metalflade for at fjerne
eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de interne komponenter.

1

Følg procedurerne i "Før du starter" på side 62.

2

Hvis du har sat en hængelås på hængelåsringen på bagpanelet, fjernes hængelåsen.

3

Læg computeren på siden som vist i følgende illustration.

Hurtig Referenceguide 63

1

www.dell.com | support.dell.com

2

3

4

1

2

3

4

Skub dækslets udløsningslås tilbage, mens du løfter dækslet.

5

Tag fat i siderne på computerdækslet, og drej dækslet op ved at bruge hængslerne som
løftestangspunkter.

6

Fjern dækslet fra hængslerne, og sæt det til side på en ren blød overflade.

64 Hurtig Referenceguide

1

stik til sikkerhedskabel

2

frigørelseshåndtag til dæksel

3

ring til hængelås

4

computerdæksel

Desktop-computer

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en

umalet metaloverflade. Mens du arbejder, bør du jævnligt røre ved en umalet metalflade for at fjerne
eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de interne komponenter.

1

Følg procedurerne i "Før du starter" på side 62.

2

Hvis du har sat en hængelås på hængelåsringen på bagpanelet, fjernes hængelåsen.

3

Skub dækslets udløsningslås tilbage, mens du løfter dækslet.

4

Tag fat i siderne på computerdækslet og drej dækslet op ved at bruge hængslerne som
løftestangspunkter.

5

Fjern dækslet fra hængslerne, og sæt det til side på en ren blød overflade.

1

4

2

3

1

stik til sikkerhedskabel

2

frigørelseshåndtag til dæksel

3

ring til hængelås

4

computerdæksel

Hurtig Referenceguide 65

Small Form Factor-computer

BEMÆRK: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en

umalet metaloverflade. Mens du arbejder, bør du jævnligt røre ved en umalet metalflade for at fjerne
eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de interne komponenter.

1

Følg procedurerne i "Før du starter" på side 62.

2

Hvis du har sat en hængelås på hængelåsringen på bagpanelet, fjernes hængelåsen.

3

Skub dækslets udløsningslås tilbage, mens du løfter dækslet.

4

Tag fat i siderne på computerdækslet, og drej dækslet op ved at bruge hængslerne som
løftestangspunkter.

5

www.dell.com | support.dell.com

Fjern dækslet fra hængslerne, og sæt det til side på en ren blød overflade.

1

4

1

stik til sikkerhedskabel

2

frigørelseshåndtag til dæksel

3

ring til hængelås

4

computerdæksel

2

3

66 Hurtig Referenceguide

Inde i computeren

Minitower-computer

2

1

3

4

5

6

7

1 cd/dvd-drev 5 systemkort
2 diskettedrev 6 samling af varme-sink
3 strømtilførsel 7 harddisk
4 knap til chassis-intrusion

Hurtig Referenceguide 67

Desktop-computer

2

www.dell.com | support.dell.com

1 bås til drev (cd/dvd, diskette

2 strømtilførsel 6 samling af heat-sink
3 knap til chassis-intrusion 7 front I/O-panel
4 systemkort

1

7

eller harddisk)

3

4

5

6

5 to lavprofil-PCI-kort-riller

Du kan også installere et ekstra PCI
Riser Card, der konverterer en
lavprofil-PCI-rille til to riller i fuld
højde. Totalt kan der være tre kort­riller tilgængelige: en lavprofil og to
riller til kort i fuld højde.

68 Hurtig Referenceguide

Small form factor-computer

2

1

5

1 cd/dvd-drev 4 systemkort
2 strømforsyning og blæser 5 samling af heat-sink
3 harddisk

3

4

Opstilling af computeren

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

BEMÆRK: Hvis computeren har et udvidelseskort installeret (som f.eks. et modemkort), skal det

tilhørende kabel tilkobles til kortet, ikke til porten på bagsiden.

BEMÆRK: For at sikre, at computeren beholder den rette driftstemperatur, skal det sikres, at den ikke

placeres for tæt på en væg eller anden opbevaringsanordning, som kan forhindre luftcirkulationen
omkring chassis.

Hurtig Referenceguide 69

Du skal fuldføre alle trinene for at opsætte computeren korrekt. Se de tilhørende figurer, der
følger instruktionerne.

Tilslut tastatur og mus.

1

BEMÆRK: Forsøg ikke at bruge en PS/2-mus og en USB-mus samtidig.

2

Tilslut modem eller netværkskabel.

Indsæt netværkskablet, ikke telefonledningen, i netværksporten. Hvis du har et ekstra
modem, tilsluttes telefonledningen til modemmet.

BEMÆRK: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapterstikket. Spændingen fra telekommunikation

kan medføre skade på netværksadapteren.

3

www.dell.com | support.dell.com

Tilslut skærmen.

Justér og sæt forsigtigt skærmkablet på, og undgå at bøje forbindelsestappene. Stram
tommelskruerne på forbindelseskablerne.

OBS! Nogle skærme har videotilslutning forneden på bagsiden af skærmen. Se i den medfølgende

dokumentation for din skærm for at se tilslutningsplaceringer.

4

Tilslut højttalerne.

5

Sæt strømkablerne til computeren, skærmen og enhederne, og isæt de andre ender af
strømkablere til elektriske vægudtag.

6

Kontrollér, om knappen til valg af spænding er placeret rigtigt.

Computeren har en manuel spændingsomskifter. Computere med en spændingsomskifter på
bagpanelet skal sættes manuelt for at køre på den korrekte driftsspænding.

BEMÆRK: For at undgå beskadigelse af en computer med manuel spændingsomskifter skal du sætte

omskifteren på den spænding, der er nærmest vekselstrømseffekten i dit område.

BEMÆRK: I Japan skal spændingsomskifteren sættes til 115-V.
OBS! Før du installerer nogle enheder eller software, som ikke fulgte med computeren, skal du læse den

dokumentation, der fulgte med enheden eller softwaren eller kontakte sælgeren for at kontrollere, at
enheden eller softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet.

OBS! Computeren kan variere lidt fra de efterfølgende illustrationer.

70 Hurtig Referenceguide

Opsætning af tastatur og mus

Opsætning af skærm

Hurtig Referenceguide 71

Strømstik

www.dell.com | support.dell.com

Problemløsning

Dell giver dig nogle værktøjer til afhjælpning, hvis din computer ikke fungerer som forventet.
For at se den nyeste fejlfindingsinformation til din computer, se Dell Support website på
support.dell.com.

Hvis der opstår computerproblemer, der kræver hjælp fra Dell, så send en detaljeret beskrivelse
af fejlen, bip-koderne, eller mønster på fejlfindingslys, anfør din ekspresservicekode og
servicemærket nedenfor, og kontakt derefter Dell fra det sted, hvor din computer befinder sig.
Der henvises til Brugervejledning online for information om, hvordan du kontakter Dell.

Se "Sådan finder du information" på side 49 eksempel på ekspresservicekode og servicemærke.

Ekspresservicekode ___________________________

Servicemærke ___________________________

Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering)

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes

Hvis du kommer ud for problemer med computeren, skal du udføre procedurerne i "Solving
Problems" (Problemløsning) på din online Brugervejledning og køre Dell Diagnostics (Dell­diagnosticering), før du kontakter Dell for teknisk assistance. Der henvises til Brugervejledning
online for information om, hvordan du kontakter Dell.

BEMÆRK: Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.

72 Hurtig Referenceguide

Gå i systemopsætning (se "Systemopsætning" i Brugervejledning for instruktioner), gennemse
computerens installationsinformation og sørg for, at enheden, som du vil teste, vises i
systemopsætningen og er aktiv.

Start Dell Diagnostics (Delldiagnosticering), enten fra din harddisk eller fra den ekstra Drivers
and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) CD (også kendt som ResourceCD (Resurse-cd'en)).

Start af Dell Diagnostics (Dell-Diagnosticering) fra harddisken

1

Tænd (eller genstart) din computer.

2

Når DELL™-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

OBS! Hvis du ser en meddelelse, som angiver, at der ikke er fundet nogen diagnosticeringshjælp-

partition, køres Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer) (valgfri) (se"Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra cd'en Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)" på side 73).

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente,
indtil du ser Microsoft

3

Når listen med boot-enheder vises, fremhæv

4

Når Dell Diagnostics

®

Windows® skrivebord. Luk derefter computeren, og prøv igen.

Main Menu

Boot til hjælpepartition

(Hovedmenu for Dell-diagnosticering) vises, vælges den

, og tryk på <Enter>.

test, som du vil køre.

Start af Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)

1

Isæt

cd'en Drivers and Utilities

2

Luk computeren, og genstart den.

(Drivere og hjælpeværktøjer).

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du
ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren, og prøv igen.

OBS! De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter

computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets opsætning.

3

Når listen med boot-enheder vises, fremhæv listen for cd-/dvd-drev og tryk på <Enter>.

4

Vælg listen for cd-/dvd-drevoptionen fra cd-bootmenuen.

5

Vælg optionen, som der skal startes fra fra cd-/dvd-drevet fra menuen, som kommer frem.

6

Skriv 1 for at starte

7

Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell-diagnoser).

8

Væ lg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

(Kør 32 bit Dell-diagnosticering) fra den nummererede

(Drivere og hjælpeværktøjer) fra cd-menuen.

liste. Hvis der er anført flere versioner, vælges versionen, som er passende for computeren.

9

Når Dell Diagnostics

Main Menu

(Hovedmenu for Dell-diagnossticering) vises, vælges den

test, som du vil køre.

Hurtig Referenceguide 73

Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell-diagnoser)

1

Når Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) er indlæst, og skærmbilledet
(Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling.

Valgmulighed Funktion

Ekspresstest Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10 til 20 minutter, og du

Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test tager typisk 1 time eller mere, og du

Brugerdefineret
test

www.dell.com | support.dell.com

Liste over
symptomer

2

Hvis der opdages et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en
beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg
vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte Dell. Der henvises til
online for information om hvordan du kontakter Dell.

OBS! Servicemærket til computeren findes øverst på hver testskærm. Hvis du kontakter Dell, vil teknisk

support bede om servicemærket.

3

Hvis du kører en test via indstillingen

(Liste over symptomer), skal du klikke på den relevante fane, som er beskrevet i

Tr ee

nedenstående tabel, for at få yderligere oplysninger.

Main Menu

behøver ikke at gøre noget. Kør Express Test (Eksprestest) først for at øge muligheden
for hurtigt at identificere problemet.

vil løbende skulle besvare spørgsmål.

Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der skal køres.

Viser de mest almindelige symptomer, som oftest forekommer og lader dig vælge en
test baseret på symptomet for det problem, du er udsat for.

Brugervejledning

Custom Test

(Brugerdefineret test) eller via

Symptom

Fane Funktion

Resultater Her vises testresultaterne og eventuelle fejl, som opstod.

Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser af problemet.

Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der stilles til udførelse af testen.

Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.

Parametre Du kan tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne.

4

Når testerne er færdige, hvis du kører Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) fra Cd'en

Utilities

5

Luk testskærmen for at vende tilbage til skærmen

(Drivere og hjælpeværktøjer) (ekstra), fjernes cd'en.

Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) og genstarte computeren lukkes skærmen
(Hovedmenu).

74 Hurtig Referenceguide

Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) henter konfigurationsoplysningerne for alle
enheder fra systemets installation, hukommelse og forskellige interne tests samt viser
oplysningerne i enhedslisten i den venstre rude på skærmen. Det er ikke sikkert, at alle
komponenter, som er installeret på computeren eller alle enheder, som er tilsluttet til
computeren, vises på listen over enheder.

Drivers and

Main Menu

(Hovedmenu). For at forlade

Main Menu

Systemlys

Dit strømtilførselslys kan angive et computerproblem.

Strømtilførselslys Problembeskrivelse Foreslået løsning

Massiv grøn Der er tændt for computeren, og den

fungerer normalt.

Blinkende grønt Computeren er i

strømbesparelsestilstand.

Blinkende grønt
adskillige gange og
derefter nedlukning

Massiv gult Dell Diagnostics (Dell

Blinkende gult Der er opstået en fejl på

Massiv grønt og
bip-kode under
POST

Massivt grønt lys,
ingen bip-kode og
ingen video under
POST

Massivt grønt lys og
ingen bip-kode,
men computeren
låser under POST

Der er opstået en konfigurationsfejl. Check "Diagnosticeringslys" på side 76 for at

diagnosticering) kører en test, eller
det kan være, at der er fejl på eller
ukorrekt installation af en enhed på
systemkortet.

strømforsyningen eller systemkortet.

Der er fundet et problem, mens
BIOS kørte.

Der er fejl på eller ukorrekt installeret
skærm- eller grafikkort.

Der kan være fejl på en integreret
systemkortenhed.

Der er ikke behov for nogen afhjælpende
handling.

Tryk på strømtilførselsknappen, bevæg musen
eller tryk på en tilfældig tast på tastaturet for
at vække computeren.

se om et specifikt problem er identificeret.

Hvis Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)
kører, så afvent fuldførelse af testen.

Check "Diagnosticeringslys" på side 76 for at
se om et specifikt problem er identificeret.

Hvis computeren ikke booter, kontakt da Dell
for teknisk assistance.

Brugervejledning

hvordan du kontakter Dell.

Check "Diagnosticeringslys" på side 76 for at
se om et specifikt problem er identificeret. Se
"Power Problems"
("Strømtilførselsproblemer") i
Brugervejledning online.

Se "Bipkoder" på side 79 for instruktioner om
diagnosticering af bip-kode. Kontrollér også
"Diagnosticeringslys" på side 76 for at se, om
det specifikke problem er identificeret.

Check "Diagnosticeringslys" på side 76 for at
se om et specifikt problem er identificeret.

Check "Diagnosticeringslys" på side 76 for at
se om et specifikt problem er identificeret.
Hvis problemet ikke er identificeret, kontakt
da Dell for teknisk assistance.

Brugervejledning

hvordan du kontakter Dell.

Der henvises til

online for information om

Der henvises til

online for information om

Hurtig Referenceguide 75

Diagnosticeringslys

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

For at hjælpe dig med at fejlfinde et problem, har computeren fire lamper, som er markeret "1",
"2", "3", og "4" foran eller på bagpanelet. Lysene kan være slukkede eller grønne. Når computeren
starter normalt, vil mønstrene eller koderne på lysene skifte, efterhånden som boot-processen
fuldføres. Når computeren starter normalt, vil mønstrene eller koderne på lysene skifte,
efterhånden som boot-processen fuldføres. Hvis POST-delen af system-boot fuldføres uden fejl,
vil alle fire lys lyse konstant grønt i et kort tidsrum og derefter gå ud. Hvis computeren ikke kører
korrekt under POST-processen, vil mønstret, der vises på LED-lysene, måske hjælpe til

www.dell.com | support.dell.com

identifikation af, hvor i processen der var problemer med computeren Hvis computeren svigter
efter en vellykket POST, vil diagnoselysene ikke indikere problemets årsag.

OBS! Retningen på diagnoselysene kan variere afhængigt af systemtypen. Diagnoselysene kan fremstå

enten lodret eller vandret.

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Computeren er i normal sluk-tilstand
eller en mulig før-Bios-fejl er opstået.

De diagnostiske lamper lyser ikke, efter
computeren starter op til
operativsystemet.

Der er opstået en mulig BIOS-fejl, og
computeren kører i fejlsikret tilstand.

Der er opstået en mulig processor-fejl. Geninstallér processoren, og genstart

Sæt computeren i et fungerende elektrisk
vægudtag og tryk på
strømtilførselsknappen.

Kør BIOS Recovery utility (BIOS­reparationsværktøj), afvent færdiggørelse
af reparation, og genstart derefter
computeren.

computeren.

geninstallation af processoren, se

Brugervejledning

For information om

online.

76 Hurtig Referenceguide

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Der er genkendt hukommelsesmoduler,
men der er opstået en hukommelsesfejl.

Der er opstået en mulig fejl på
grafikkortet.

Der er opstået en mulig fejl på
diskettedrevet eller harddisken.

• Hvis du har et enkelt
hukommelsesmodul installeret, skal det
geninstalleres, og derefter skal du
genstarte computeren. For information
om geninstallation af
hukommelsesmoduler, se

Brugervejledning

• Hvis du har to hukommelsesmoduler
installeret, skal du fjerne modulerne og
geninstallére det ene modul, og genstart
derefter computeren. Hvis computeren
starter normalt, kan det andet modul
geninstalleres. Fortsæt, indtil du har
identificeret det fejlbehæftede modul,
eller geninstalleret alle moduler uden
fejl.

• Hvis det er muligt, så installér korrekt
fungerende hukommelsemoduler af
samme type i computeren.

• Hvis problemet stadig fortsætter,

kontakt da Dell

Brugervejledning

om, hvordan du kontakter Dell.

• Hvis computeren har et grafikkort
fjernes grafikkortet, og derefter
geninstalleres det, og til sidst genstartes
computeren.

• Hvis problemet stadig findes, installeres
et grafikkort, som du ved fungerer og
genstart derefter computeren.

• Hvis problemet stadig fortsætter, eller
hvis computeren har integreret grafik,

kontakt da Dell

Brugervejledning

om hvordan du kontakter Dell.

Geninstallér alle strøm- og datakabler,,og
genstart derefter computeren.

online.

. Der henvises til

online for information

. Der henvises til

online for information

Der er opstået en mulig USB-fejl. Geninstaller alle USB-enheder, kontrollér

kabelstik, og genstart derefter
computeren.

Hurtig Referenceguide 77

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

www.dell.com | support.dell.com

Der er ikke fundet nogen
hukommelsesmoduler.

Der er fundet hukommelsesmoduler,
men der er opstået en
hukommelseskonfigurations- eller
kompatibilitetsfejl.

Der opstod en fejl.

Dette mønster vises også, når du går i
systemopsætning og indikerer muligvis
ikke et problem.

Når POST er færdig, bliver alle fire
diagnostiske lamper grønne i et kort
øjeblik, før de går ud for at indikerer
normal driftstilstand.

• Hvis du har et enkelt
hukommelsesmodul installeret, skal det
geninstalleres, og derefter skal du
genstarte computeren. For information
om geninstallation af
hukommelsesmoduler, se

Brugervejledning

• Hvis du har to hukommelsesmoduler
installeret, fjernes modulerne, og
geninstallér det ene modul og genstart
derefter computeren. Hvis computeren
starter normalt, kan det andet modul
geninstalleres. Fortsæt, indtil du har
identificeret det fejlbehæftede modul,
eller geninstalleret alle moduler uden
fejl.

• Hvis det er muligt, så installér korrekt
fungerende hukommelsemoduler af
samme type i computeren.

• Hvis problemet stadig fortsætter,

kontakt da Dell

Brugervejledning

om, hvordan du kontakter Dell.

• Kontroller, at der ikke er nogen

hukommelsesmoduler eller krav til
placering af dem

• Kontroller, at de
som du installerer, er kompatible med
computeren.

• Hvis problemet stadig fortsætter,

kontakt da Dell

Brugervejledning

om, hvordan du kontakter Dell.

• Kontrollér at kablerne er korrekt
tilsluttet til systemkortet fra harddisken,
cd-drevet, og dvd-drevet.

• Kontrollér computermeddelelsen, der
kommer frem på din skærm.

• Hvis problemet stadig fortsætter,

. Der henvises til

da Dell

online for information om, hvordan du
kontakter Dell.

Ingen.

online.

. Der henvises til

online for information

specielle

.

hukommelsesmoduler

. Der henvises til

online for information

kontakt

Brugervejledning

,

78 Hurtig Referenceguide

Bipkoder

Computeren kan sende en serie bip under opstart, hvis skærmen ikke kan vise fejl eller
problemer. Disse serier af bip, kaldet bip-koder, identificerer et problem. En mulig bip-kode
(kode 1-3-1) består af et bip, en stribe med tre bip og derefter et bip. Denne bip-kode fortæller,
at din computer har fundet et hukommelsesproblem.

Hvis computeren bipper under opstart:

1

Så skriv bip-koden ned.

2

Se "Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering)" på side 72 for at identificerere et en mere alvorlig
årsag.

3

Kontakt Dell for teknisk assistance. Der henvises til
om hvordan du kontakter Dell.

Kode: Årsag Kode: Årsag

1-1-2 Fejl på mikroprocessor-register 3-1-4 Fejl på slave interrupt mask-register

1-1-3 Fejl på læse/skrive-NVRAM 3-2-2 Fejl på interrupt vector loading

1-1-4 Fejl på ROM BIOS-checksum 3-2-4 Fejl på kontroltest af tastatur

1-2-1 Fejl på programmérbar interval-

timer

1-2-2 Fejl på DMA-initialisation 3-3-2 Invalid NVRAM-konfiguration

1-2-3 Fejl på læse/skrive DMA side-

register

1-3 Fejl på videohukommelsestest 3-4-1 Fejl på skærm-initialisation

1-3-1 via 2-4-4 Hukommelse ikke korrekt

identificeret eller anvendt

3-1-1 Fejl på slave DMA-register 3-4-3 Fejl på søgning efter video-ROM

3-1-2 Fejl på master DMA-register 4-2-1 Ingen timer-tick

3-1-3 Fejl på master interrupt mask-

register

4-2-3 Fejl på gate-A20 4-4-1 Fejltest på seriel- eller parallelport

4-2-4 Ikke forventet afbrydelse i beskyttet

tilstand

4-3-1 Hukommelsesfejl ovenfor adressen

0FFFFh

4-3-3 Fejl i timer-chip-tæller 2 4-4-4 Fejl i cache-test

4-3-4 Tid-på-dagen-ur standset

Brugervejledning

3-3-1 Tab af NVRAM-strøm

3-3-4 Fejl på videohukommelsestest

3-4-2 Fejl på returskærm

4-2-2 Fejl ved nedlukning

4-4-2 Fejl i dekomprimeringskode for

shadowed hukommelse

4-4-3 Fejltest i math-coprocessor

online for information

Hurtig Referenceguide 79

Kørsel af Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Dell™ IDE-harddiskdiagnosticering)

Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Dell™ IDE-harddiskdiagnosticering) er et værktøj, der
fejltester harddisken eller bekræfter en fejl ved harddisken.

1

Tænd for computeren (hvis din computer allerede er tændt, genstartes den).

2

Når

F2 = Setup

<Ctrl><Alt><d>.

3

Følg vejledningen på skærmen.

Hvis fejlen rapporteres, se "Hard Drive Problems" (Harddiskproblemer) i "Solving Problems"
(Fejlløsning)-afsnittet i Brugervejledning online.

(Opstilling) vises i øverste højre hjørne på skærmen, tryk på

www.dell.com | support.dell.com

Løsning af software- og hardwareinkompabiliteter

Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er
forkert konfigureret, kan du bruge Hardware-fejlfinder til at løse inkompabiliteten.

1

Klik på knappen

2

Skriv

hardware troubleshooter

3

Tryk p å

4I Hardware Troubleshooter

hardware conflict on my computer

Next

klik på

Brug af Microsoft® Windows® XP-systemgendannelse

Microsoft Windows XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighed
for at få computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne),
hvis der foretages ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har
efterladt computeren i en uønsket operativ indstilling. Se Windows Help and Support Center
(Windows Hjælp og Support-center) for information om brug af System Restore
(Systemgendannelse). For adgang til Windows Help and Support Center (hjælp og support), se
"Windows Help and Support Center (Hjælp og supportcenter)" på side 51

BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viser

ikke dine datafiler eller reparerer dem.

Dannelse af Restore Point (Gendannelsessted)

1

Klik på knappen

2

Klik på

System Restore

3

Følg vejledningen på skærmen.

Start,

og klik på

Hardware-Troubleshooter

(Hardware-fejlfinder) -listen skal du klikke på "

(Næste).

Start

og klik på

Help and Support

(Systemgendannelse).

Help and Support

i

Søge-

(Hardware-fejlfinder) i

(Hjælp og support).

feltet, og tryk på pilen for at starte søgning.

søgeresultat-

listen.

I need to resolve a

" (jeg skal løse en hardwarekonflikt på min computer), og

(Hjælp og support).

80 Hurtig Referenceguide

Gendan computeren til en tidligere operativ indstilling

BEMÆRK: Før du gendanner computeren til en tidligere operativ indstilling, skal du gemme og lukke alle

åbne filer og forlade alle åbne programmer. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend
systemgendannelsen er fuldført.

1

Klik på

System Tools

2

Kontrollér at
tidspunkt) er valgt og klik på

3

Klik på den kalenderdag, du ønsker at gendanne din computer fra.

For at vælge

Start

-knappen, peg på

All Programs

(Systemværktøjer), og klik derefter på

Restore my computer to an earlier time

Next

(Næste).

Select a Restore Point

(Vælg et gendannelsessted) viser skærmen en kalender,

(Alle programmer)→

System Restore

(Gendan min computer til en tidligere

Accessories

(Tilbehør)→

(Systemgendannelse).

der sætter dig i stand til at se og vælge gendannelsessteder. Alle kalenderdage med
tilgængelige gendannelsessteder kommer frem med fede typer.

4

Vælg et gendannelsessted og klik på

Next

(Næste).

Hvis en kalenderdag kun har et gendannelsessted, vil gendannelsesstedet automatisk blive
valgt. Hvis to eller flere steder er tilgængelige, klikkes på det gendannelsessted, du ønsker.

5

Klik på

Restoration Complete

Next

(Næste).

(Gendannelse fuldført)-skærmen kommer frem efter System Restore

(Systemgendannelse) er færdig med at indsamle data, og derefter genstarter computeren.

6

Efter genstart af computeren, klikkes på OK.

For at ændre gendannelsessted, kan du gentage enten trinnene ved at vælge et andet
gendannelsessted, eller du kan vælge Undo (Fortryd) gendannelsen.

Undoing the Last System Restore (Fortryd den sidste foretagne systemgendannelse)

BEMÆRK: Før du fortryder den sidste foretagne systemgendannelse, gemmes og lukkes alle åbne filer,

og alle åbne programmer forlades. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend
systemgendannelsen er fuldført.

1

Klik på

System Tools

2

Klik på

3

Klik på

System Restore

4

Efter genstart af computeren, klikkes på OK.

Aktivering af System Restore (Systemgendannelse)

Start

-knappen, peg på

All Programs

(Systemværktøjer), og klik derefter på

Undo my last restoration

Next

(Næste).

(Fortryd min seneste gendannelse) og klik på

(Systemgendannelse)-skærmen kommer frem, og computeren genstarter.

(Alle programmer)→ Accessories

System Restore

(Systemgendannelse).

(Tilbehør)→

Next

(Næste).

Hvis du geninstallerer Windows XP med mindre end 200 MB tilgængelig fri harddiskplads, vil
System Restore (Systemgendannelse) automatisk blive deaktiveret. For at bekræfte at System
Restore (Systemgendannelse) er aktiveret:

1
2

Klik på

Klik på

Start

-tasten, og klik på

Control Pane l

Performance and Maintenance

(Kontrolpanel).

(Ydelse og vedligeholdelse).

Hurtig Referenceguide 81

3

Klik på

System.

4

Klik på

System Restore

5

Kontrollér at

Geninstallation af Microsoft® Windows® XP

Før du starter

OBS! Procedurerne i denne håndbog blev skrevet til Windows standardvisning i Windows XP Home

Edition, så trinene vil være anderledes, hvis du indstiller Dell™-computeren til Windows klassisk visning
eller bruger Windows XP Professional.

Hvis du overvejer at geninstallere Windows XP operativsystem for at rette et problem med en

www.dell.com | support.dell.com

nyligt installeret driver, skal du først bruge Windows XP Device Driver Rollback. (Tilbageførsel
af Enhedsdriver)

1

Klik på tasten

2

Under

Pick a Category

(Præstation og vedligeholdelse).

3

Klik på

System

4

I vinduet

5

Tryk p å

6

Højreklik på enheden, for hvilken den nye driver blev installeret og klik på
(Egenskaber).

7

Derefter klikkes på fanebladet

8

Klik på

Roll Back Driver

Hvis Device Driver Rollback (Tilbageførsel af enhedsdriver) ikke løser probelmet, så brug
System Restore (Systemgendannelse) (se "Brug af Microsoft® Windows® XP­systemgendannelse" på side 80) for at få operativsystemet tilbage til den operative indstilling,
det var i, før du installerede den nye enhedsdriver.

OBS! cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) indeholder de drivere, der var installeret

under samling af computeren Brug cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for at loade
de nødvendige drivere, herunder de nødvendige drivere, der skal bruges, hvis computeren har en RAID­styreenhed.

(Systemgendannelse)-fanen.

Turn off System Restore

Start

, og klik på

(Vælg en kategori), klikkes på

.

System Properties

Device Manager

(Enhedsstyring).

(Rul driver tilbage).

(Annullér gendannelse) ikke er afkrydset.

Control Pane

l (Kontrolpanel).

Performance and Maintenance

(Systemegenskaber), vælges fanebladet

Drivers

(Drivere).

Hardware

Properties

.

Geninstallation af Windows XP

BEMÆRK: Du skal bruge Windows XP Service Pack 1 eller senere, når du geninstallerer Windows XP.

BEMÆRK: Før udførelse af installation, så foretag back-up af alle datafiler på din primære harddisk. Ved

konventionelle harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, der genkendes af
computeren.

For at geninstallere Windows XP, har du brug for følgende enheder:

• Dell™

• Dell cd'en

Operating System

Drivers and Utilities

82 Hurtig Referenceguide

CD (Cd'en med operativsystemet)

(Drivere og hjælpeværktøjer)

For at geninstallere Windows XP, skal trinnene i det efterfølgende afsnit gennemføres i den
rækkefølge, de er angivet.

Geninstallationsprocessen kan tage 1 til 2 timer at gennemføre. Når du har geninstalleret
operativystemet, skal du også geninstallere enehdsdrivere, virusbeskyttelsesprogrammer og
andet software.

BEMÆRK: Cd'en Operating System (Operativsystem) giver forskellige muligheder for geninstallation af

Windows XP. Valgmulighederne kan overskrive filerne og muligvis påvirke de programmer, der er
installeret på din harddisk. Derfor skal du ikke geninstallere Windows XP, medmindre en Dell-tekniker har
givet dig besked om at gøre det.

BEMÆRK: For at forhindre konflikter med Windows XP, skal du deaktivere virusbeskyttelsessoftware,

der er installeret på din computer, før du geninstallerer Windows XP. Se den dokumentation, der fulgte
med softwaren for instruktioner.

Booting fra cd'en Operating System (Operativsystem)

1

Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne programmer.

2

Indsæt cd'en

Operating System

(Operativsystem) Klik på

Exit

, hvis

Install Windows XP

(Installér Windows XP) -meddelelse vises.

3

Genstart computeren.

4

Tryk på <F12> straks efter DELL™-logoet vises.

Hvis operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser Microsoft-skrivebordet og
derefter lukke for computeren og forsøge igen.

5

Tryk på piletasterne for at vælge

6

Når

Press any key to boot from CD

cd-rom

, og tryk på <Enter>.

(Tryk på en tilfældig tast for at boote fra

cd'en) -meddelelsen vises, trykkes på en hvilken som helst tast.

Windows XP opsætning

1

Når

Windows XP Setup

"To set up Windows"

2

Læs information om

(Opsætning af Windows XP)-skærmen vises, trykkes <Enter> på

(Opsætning af Windows)nu.

Microsoft Windows Licensing Agreement

(Microsoft Windows Licens-

aftale) -skærmen og tryk på <F8> for at acceptere licensaftalen.

3

Hvis din computer allerede har Windows XP installeret, og du ønsker at reparere din aktuelle
Windows XP-data, så skriv

4

Hvis du ønsker at installere en ny kopi af Windows XP, trykkes <Esc>for at vælge den

r

for at vælge reparation og, fjern cd'en.

mulighed.

5

Tryk <Enter>for at vælge den fremhævede partition (anbefales), og følg instruktionerne på
skærmen.

Windows XP Setup

(Opsætning af Windows XP)-skærmen kommer frem, og
operativsystemet begynder at kopiere filer og installere enhederne. Computeren genstarter
automatisk adskillige gange.

Hurtig Referenceguide 83

BEMÆRK: Tryk ikke på nogen tast, når følgende meddelelse vises: Press any key to boot

from CD

OBS! Den tid, der kræves for at fuldføre opsætning, afhænger af størrelsen af harddisken og

hastigheden på din computer.

6

Når skærmen
indstillinger)

7

Angiv dit navn og organisation (valgfri) på
computer)-skærmen, og klik på

8

I vinduet
administratoradgangskode) angives et navn for din computer (eller godkend det foreslåede)
og en adgangskode, og klik på

9

Hvis

www.dell.com | support.dell.com

10

11

Modem Dialing Information

ønskede information og klikkes på
Angiv dato, tid og tidszone i

Next

klik på
Hvis

Networking Settings

og derefter klikkes på

12

Hvis du geninstallerer Windows XP Professional, og du anmodes om at give mere information
vedrørende din netværkskonfiguration, angives dine valg. Hvis du er usikker på dine
indstillinger, så acceptér standardindstillingerne.

Windows XP installerer operativsystemkomponenter og konfigurerer computeren.
Computeren genstarter automatisk.

BEMÆRK: Tryk ikke på nogen tast, når følgende meddelelse vises: Press any key to boot

from CD

13

Når

Welcome to Microsoft

14

Når

How will this computer connect to the Internet?

computer tilslutte til internettet?)-meddelelsen vises klikkes på

15

Når

Ready to register with Microsoft?

No, not at this time

vælges

16

Når

Who will use this computer?

du angive op til fem brugere.

17

Klik på

Next

18

Klik på

Finish

19

Geninstallér de tilhørende drivere med
hjælpeværktøjer).

20

Geninstallér software til virusbeskyttelse.

21

Geninstallér dine programmer.

OBS! For at geninstallere og aktivere dine Microsoft Office eller Microsoft Works Suite-programmer,

skal du bruge produktnøgletallet, der er placeret på bagsiden af omslaget på cd'en til Microsoft Office
eller Microsoft Works Suite.

(Tryk på en hvilken som helst tast for at boote fra CD'en).

Regional and Language Options

vises, vælges indstillinger for din placering, og klik på

(Muligheder for regionale og sprog-

Personalize Your Software

Next

(Næste).

Computer Name and Administrator Password

Next

(Næste).

(Computernavn og

(Modem dialoginformation)-skærmen vises, angives den

Next

(Næste).

Date and Time Settings

(Dato- og tidsindstillinger)-vinduet, og

(Næste).

(Netværksindstillinger)-skærmen vises, klikkes på

Next

(Næste).

(Tryk på en hvilken som helst tast for at boote fra cd'en).

(Velkommen til Microsoft)-skærmen vises, klikkes på

(Klar til at registrere hos Microsoft?) -skærmen vises,

(Nej, ikke denne gang), og klik på

(Hvem skal bruge denne computer?) -skærmen vises, kan

(Næste).

(Afslut) for at færdiggøre opsætning, og fjern cd'en.

cd'en Drivers and Utilities

Next

(Personalisér din

Skip

(Forlad).

Next

(Næste).

(Drivere og

(Næste).

Typical

Next

(Typisk)

(Næste).

(Hvordan vil denne

84 Hurtig Referenceguide

Brug af cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

For at bruge cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som
ResourceCD (Resurse-cd'en)) mens du kører Windows operativsystemet:

OBS! For at få adgang til enhedsdrivere og brugerdokumentation, skal du bruge cd'en Drivers and

Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), mens du kører Windows.

1

Tænd for computeren, og lad den boote til Windows-skrivebordet.

2

Isæt cd'en

Hvis du bruger cd'en
computeren, vil
om, at cd'en

3

Klik på OK for at fortsætte.

For at færdiggøre installationen, så svar på de klarmeldinger, der gives af
installationsprogrammet.

4

Klik på
skærmen.

5

Vælg den rigtige

Ty p e

Drivere til din computer

For at få vist en liste over enhedsdrivere til computeren:

1

Klik på

Cd'en
hardware og operativsystem og viser derefter en liste over enhedsdrivere til
systemkonfigurationen på skærmen.

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

ResourceCD

Drivers and Utilities

Next

(Næste) på

System Model

(Enhedstype), og

My Drivers

Drivers and Utilities

(Mine drivere) i

(Drivere og hjælpeværktøjer) i cd-drevet.

(Drivere og hjælpeværktøjer) for første gang på

(Resurse-cd)

(Drivere og hjælpeværktøjer) skal til at starte installation.

Welcome Dell System Owner

(Systemmodel),

To pi c

(Emne).

(Drivere og hjælpeværktøjer) (ekstra) scanner computerens

Installation

Operating System

To pi c

(Emne)-rullemenuen.

s-vinduet åbne for at informere dig

(Velkommen til Dell-systemejer)-

(Operativsystem),

Device

2

Klik på den rigtige driver, og følg instruktionerne for at downloade driveren til computeren.

For at se tilgængelige drivere til computeren, klik på Drivers

(Emne).

(Drivere)

fra rullemenuen To pi c

Hurtig Referenceguide 85

www.dell.com | support.dell.com

86 Hurtig Referenceguide

Indeks

B

bipkoder, 79

C

cd'en Drivers and Utilities

(Drivere og
hjælpeværktøjer), 49

cd'er

drivers and utilities (Drivere og

hjælpeværktøjer), 51

Operating System

(Operativsystem), 51

D

dæksel

fjernelse, 62

Dell

premier support website, 51
supportside, 50

Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 72

Desktop System Software. Se

DSS

diagnoser

cd'en Drivers and Utilities

(Drivere og
hjælpeværktøjer), 49

diagnosticering

bipkoder, 79

Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 72

-dokumentation
online, 50

dokumentation

cd'en Drivers and Utilities

(Drivere og

hjælpeværktøjer), 49
enhed, 49
online, 51
User’s Guide

(Brugerhåndbog), 49

drivere

geninstallation, 49
liste over, 85

DSS, 49-50

E

etiketter

Microsoft Windows, 50
servicemærke, 50

F

Fejlfinding

Help og Support Center, 51

fejlfinding

bipkoder, 79
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 72
diagnosticeringslys, 76

gendan computer til

foregående tilstand, 80
Hardware-fejlfinder, 80
konflikter, 80
systemlys, 75

fejlmeddelelser

bipkoder, 79
diagnosticeringslys, 76
systemlys, 75

G

geninsta, 49

geninstallation

Windows XP, 82

H

hardware

bipkoder, 79
Dell Diagnostics (Dell

diagnosticering), 72
konflikter, 80

Hardware-fejlfinder, 80

Help and Support Center

(Hjælp og
supportcenter), 51

I

installation af dele

før du starter, 62

Indeks 87

IRQ-konflikter, 80

S

servicemærke, 50

K

konflikter

software- og

hardwareinkompabiliteter,

80

L

lys

diagnosticering, 76
system, 75

M

Microsoft Windows-etiket, 50

O

operativsystem

cd, 51
geninstallation af Windows

XP, 82

Installationsvejledning, 51

software

konflikter, 80

spændingsomskifter, 55, 57,

60

strømlys

diagnosticering af problemer

med, 75

mønstre, 53, 56, 59

Systemgendannelse, 80

W

Windows XP

geninstallation, 82
Hardware Troubleshooter

(Hardware-fejlfinder), 80
Hardware-fejlfinder, 80
opsætning, 83
Systemgendannelse, 80

Windows XP (Hjælp og

supportcenter til
Windows XP)Help og
Support Center (Hjælp og
supportcenter), 51

P

problemer. Se fejlfinding

R

ResourceCD. Se cd'en Drivers

and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer)

88 Indeks

Dell™ OptiPlex™ GX520

Pikaopas

Mallit DCTR, DCNE, DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Huomautukset, ilmoitukset ja vaarat

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan

menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Jos ostit Dellin™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät viittaukset Microsoft® Windows®

-käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.

Pikaopas, Drivers and Utilities

-CD-levy ja käyttöjärjestelmä-CD-levy ovat valinnaisia eikä niitä välttämättä

toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.

Lyhenteet

Täydellinen luettelo lyhenteistä on

____________________

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä varoitus.
© 2005–2006 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.

Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, OptiPlex ja DELL-logo ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä; Microsoft ja Windows ovat Microsoft
Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä; Intel ja Pentium ovat Intel Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc.
kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.

Käyttöoppaan

kohdassa Sanasto.

Mallit DCTR, DCNE, DCSM

Elokuu 2006 Tuotenro X9202 Versio A02

Sisältö

Tietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Järjestelmänäkymät

Minitornikone — Näkymä edestä
Minitornitietokone — Näkymä takaa
Pöytätietokone — Näkymä edestä
Pöytätietokone — Näkymä takaa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Erityisen pienikoteloinen tietokone — Näkymä edestä
Pienikoteloinen tietokone — Näkymä takaa
takapaneelin liittimet

Tietokoneen kannen irrottaminen

Ennen aloittamista
Pieni minitornitietokone
Pöytätietokone
Pienikokoinen tietokone

Tietokoneen sisäosat

Minitornitietokone
Pöytätietokone
Pienikokoinen tietokone

Tietokoneen käyttöönotto

Ongelmien ratkaiseminen

Dell-diagnostiikka
Järjestelmän merkkivalot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . 103

Diagnostiikan merkkivalot

Äänimerkit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics -apuohjelman suorittaminen
Ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaiseminen

®

Microsoft
käyttäminen

Microsoft

Windows® XP:n järjestelmän palauttamistoiminnon

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

®

Windows® XP:n asentaminen uudelleen . . . . . . . . . . 126

Drivers and Utilities -CD-levyn käyttäminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . 124

. . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Sisältö 91

92 Sisältö

Tietojen etsiminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä kaikissa tietokoneissa tai kaikissa

maissa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja.

Mitä etsit? Tietolähde:

• Tietokoneen diagnostiikkaohjelma

• Tietokoneen ohjaimet

• Tietokoneen ohjeet

• Laitteen ohjeet

• Desktop System Software (DSS)

-ohjelmisto

• Käyttöjärjestelmän päivitykset ja
muutokset

• Takuutiedot

• Ehdot (vain Yhdysvallat)

• Turvallisuustiedot

• Säädöksiin liittyvät tiedot

• Ergonomiatiedot

• Loppukäyttäjän lisenssisopimus

Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimitystä Resurssilevy)

HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy on valinnainen, eikä sitä

välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

Ohjeet ja ajurit on asennettu tietokoneeseen
valmiiksi. CD-levyn avulla voit asentaa
ohjaimet uudelleen (katso Drivers and Utilities

-CD-levyn käyttäminen sivulla 129), suorittaa
Dell-diagnostiikkaohjelman (katso Dell­diagnostiikkaohjelman käynnistäminen
Drivers and Utilities -CD-levyltä sivulla 117)
tai katsoa ohjeita.

CD-levyllä saattaa olla Lueminut-tiedostoja,

joissa on viimeisimpiä päivityksiä tietokoneen
teknisistä muutoksista tai teknisiä lisätietoja kokeneille käyttäjille tai
teknikoille.

HUOMAUTUS: Ohjain- ja opaspäivityksiä on osoitteessa support.dell.com.

Desktop System Software (DSS)

Ohjelmisto on Drivers and Utilities -CD-levyllä ja Dell-tuen
www-sivustossa osoitteessa support.dell.com.

Dellin™ Tuotetieto-opas

• Osien poistaminen ja vaihtaminen

• Tekniset tiedot

• Järjestelmäasetusten määrittäminen

• Ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

Käyttöopas

Saatavissa Microsoft

1

Napsauta

2

Valitse

Käyttö- ja järjestelmäoppaat

Käyttöopas on käytettävissä myös valinnaiselta Drivers and Utilities -CD­levyltä.

®

Käynnistä

Windows® XP:n ohje- ja tukikeskuksesta:

-painiketta ja valitse

Ohjeet ja tuotetuki.

, ja valitse

Käyttöopas

.

Pikaopas 93

Mitä etsit? Tietolähde:

• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi

• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra

Huoltomerkki ja Microsoft Windowsin
käyttöoikeus

Tarrat ovat tietokoneen kohdassa

• Huoltomerkin avulla voit tunnistaa

• Anna pikapalvelukoodi, joka ohjaa puheluasi ottaessasi yhteyden

• Solutions (ratkaisuja) —
vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleja,
online-kursseja, usein kysyttyjä kysymyksiä

www.dell.com | support.dell.com

• Community (yhteisö) — online­keskustelua muiden Dellin asiakkaiden
kanssa

Dellin tukisivusto — support.dell.com

HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä koskevan

tukisivuston.

Dell-tuen WWW-sivustossa on useita online-työkaluja, esimerkiksi
seuraavat:

• Troubleshooting (vianmääritys) — vihjeitä ja vinkkejä, teknisiä

• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin,

• Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita, esimerkiksi
kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän
päivitysohjeet

• Services and Warranties (palvelut ja takuut) — yhteystiedot, tilauksen

• Customer Care (asiakaspalvelu) —
yhteystiedot, palvelupuhelu- ja
tilaustiedot sekä takuu- ja korjaustiedot

• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,

• Downloads (ladattavat ohjelmat) — ohjaimet, korjaustiedostot ja

• User guides — Tietokoneen ohjekirjat ja tuotteen tekniset tiedot

palvelusopimukset, online-keskustelut
teknisen tuen kanssa

• Reference (viittaukset) — tietokoneen
ohjeet, laitekokoonpanon tiedot,
tuotetekniset tiedot ja white paper ­raportit

• Downloads (ladattavat tiedostot) —
sertifioidut ajurit, korjaustiedostot ja
ohjelmapäivitykset

• Desktop System Software (DSS) — Jos
asennat tietokoneesi käyttöjärjestelmän
uudelleen, sinun on asennettava uudelleen
myös DSS-apuohjelma. DSS sisältää
tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja
tukea Dellin™ 3,5 tuuman USB­levyasemille, Intel

®

Pentium®M

-suorittimille, optisille asemille ja USB­laitteille. DSS tarvitaan, jotta Dell­tietokone toimisi oikein. Tämä ohjelma
tunnistaa automaattisesti tietokoneen ja
käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden
kokoonpanojen mukaiset päivitykset.

tietokoneesi, kun käytät

support.dell.com

-

sivustoa tai otat yhteyttä tekniseen tukeen.

tekniseen tukeen.

artikkeleita ja online-kursseja

muistin, kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän päivitysohjeet

tiedot sekä takuu- ja korjaustiedot

ohjelmistopäivitykset

94 Pikaopas

Mitä etsit? Tietolähde:

• Huoltokutsun tila ja tukitapahtumat

• Tietokoneen tärkeimpiä teknisiä
kysymyksiä

Dell Premier Support -tukisivusto — premiersupport.dell.com

Dell Premier -tukisivusto on tarkoitettu yritys-, hallinto- ja opetusalan
asiakkaille. Tämä sivusto ei välttämättä ole saatavilla tietyillä alueilla.

• Usein kysyttyjä kysymyksiä

• Tiedostojen lataus

• Tietoja tietokoneen kokoonpanosta

• Tietokoneen huoltosopimus

• Windows XP:n käyttö

• Tietokoneen oppaat

• Laitteiden (kuten modeemin) ohjekirjat

• Käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen

Windowsin Ohje- ja tukikeskus

1

Napsauta

2

Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta nuolikuvaketta.

3

Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.

4

Noudata näytön ohjeita.

Käyttöjärjestelmä-CD-levy

HUOMAUTUS: Käyttöjärjestelmä-CD-levy on valinnainen eikä sitä

välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen. Jos haluat asentaa
käyttöjärjestelmän uudelleen, käytä Käyttöjärjestelmä-CD-levyä. Katso
online-Käyttöoppaasta ohjeet.

• Säädöksiin liittyvät mallitiedot ja kotelon
tyyppi

• DCTR — Minitornikotelo

• DCNE — Työpöytäkotelo

• DCSM — Pienikoteloinen

Käynnistä

-painiketta ja valitse

Ohje ja tuki

.

Kun olet asentanut käyttöjärjestelmän uudelleen,
käytä valinnaista Drivers and Utilities -CD-levyä
tietokoneen mukana tulleiden laitteiden ohjainten
uudelleenasennukseen.

Käyttöjärjestelmän tuoteavain on tietokoneessa.

HUOMAUTUS: CD-levyn väri vaihtelee tilaamasi

käyttöjärjestelmän mukaan.

Pikaopas 95

Järjestelmänäkymät

Minitornikone — Näkymä edestä

www.dell.com | support.dell.com

1

2

10

9

8

3

4

5

6

7

96 Pikaopas

1 CD/DVD-asema
2 levykeasema
3 USB 2.0 -liittimet (2) Liitä USB-laitteet, kuten hiiri, näppäimistö, muistiavain, tulostin, ohjainsauva ja

4 LAN-merkkivalo
5 diagnostiikkavalot

6 virtapainike Käynnistä tietokone painamalla tätä näppäintä.

7 virran merkkivalo Virran merkkivalo syttyy ja palaa vilkkuen tai tasaisesti ja osoittaa eri käyttötilat:

8 kiintolevyn toimintavalo
9 paneelin kuulokeliitin Kuulokeliittimeen voit liittää kuulokkeita tai lähes kaiken tyyppisiä kaiuttimia.
10 mikrofoniliitin Mikrofoniliittimeen voit liittää mikrofonin.

Aseta tähän asemaan CD- tai DVD-levy (aseman tyypin mukaan).

Aseta levyke tähän asemaan.

tietokoneen kaiuttimet, jompaankumpaan USB-liittimeen.
On suositeltavaa liittää takaosan USB-liittimiin laitteita, jotka yleensä ovat aina

liitettyinä, kuten tulostimet ja näppäimistöt.

Tämä valo osoittaa, että LAN-verkkoyhteys on muodostettu.

Käytä näitä valoja apuna määrittäessäsi tietokoneen vikaa diagnostisen koodin perusteella.
Katso lisätietoja kohdasta Diagnostiikan merkkivalot sivulla 120.

VAROITUS: Jos et halua menettää tietoja, älä sammuta tietokonetta siten, että

painat virtapainiketta vähintään 6 sekuntia. Sulje sen sijaan tietokone
käyttöjärjestelmän kautta.

VAROITUS: Jos käyttöjärjestelmäsi on ACPI-yhteensopiva, tietokone sammuttaa

käyttöjärjestelmän, kun painat virtapainiketta.

• Ei valoa — Tietokoneen virta on sammutettu.

• Tasainen vihreä — Tietokone on normaalissa käyttötilassa.

• Vilkkuva vihreä — Tietokone on virransäästötilassa.

• Vilkkuva tai tasainen oranssi — Katso online-

Voit poistua virransäästötilasta painamalla virtapainiketta tai käyttämällä näppäimistöä
tai hiirtä, jos ne on määritetty herätyslaitteiksi Windowsin Laitehallinnassa. Lisätietoja
lepotiloista ja virransäästötilasta poistumisesta on

Virranhallinta.

Kohdassa Järjestelmän merkkivalot sivulla 119 on kuvaus virran
merkkivaloyhdistelmistä, joista voi olla apua tietokoneen vikojen määrittämisessä.

Tämä valo vilkkuu, kun kiintolevy on käytössä.

Käyttöoppaan

online-

Käyttöoppaan

kohtaa Virtaongelmat.

kohdassa

Pikaopas 97

Minitornitietokone — Näkymä takaa

www.dell.com | support.dell.com

1

2
3

4

5

98 Pikaopas

6

1

kannen vapautuspainike Tällä painikkeella voit avata tietokoneen kannen.

2

riippulukkorengas Aseta tähän riippulukko tietokoneen kannen lukitsemista varten.

3 jännitteenvalintakytkin Tietokoneessa on manuaalinen jännitteenvalintakytkin.

Laitevaurioiden välttämiseksi käännä jännitekytkin asentoon, joka lähimmin vastaa
paikallista verkkojännitettä.

VAROITUS: Japanissa jännitteenvalintakytkimen on oltava asennossa 115-V.

Varmista myös, että näytön ja liitettyjen laitteiden sähköluokitus vastaa käyttömaan
verkkovirran jännitettä.

4 virtaliitin Aseta virtakaapeli tähän liittimeen.
5 takapaneelin liittimet Kytke sarja-, USB- ja muut laitteet sopiviin liittimiin.
6 korttipaikat Voit käyttää minkä tahansa asennetun PCI- ja PCI Express -kortin liittimiä.

Pöytätietokone — Näkymä edestä

2

89

7

1 USB 2.0 -liittimet (2) Liitä USB-laitteet, kuten hiiri, näppäimistö, muistiavain, tulostin, ohjainsauva ja

tietokoneen kaiuttimet, jompaankumpaan USB-liittimeen.
On suositeltavaa liittää takaosan USB-liittimiin laitteita, jotka yleensä ovat aina

liitettyinä, kuten tulostimet ja näppäimistöt.

2 LAN-merkkivalo Tämä valo osoittaa, että LAN-verkkoyhteys on muodostettu.

3

514611 10

Pikaopas 99

3 virtapainike Käynnistä tietokone painamalla tätä näppäintä.

VAROITUS: Jos et halua menettää tietoja, älä sammuta tietokonetta siten, että

painat virtapainiketta vähintään 6 sekuntia. Sulje sen sijaan tietokone
käyttöjärjestelmän kautta.

VAROITUS: Jos käyttöjärjestelmäsi on ACPI-yhteensopiva, tietokone

sammuttaa käyttöjärjestelmän, kun painat virtapainiketta.

4 Dell-logo Logoa voidaan kiertää vastaamaan tietokoneen suuntaa. Voit kiertää logoa

asettamalla sormet sen reunoille, painamalla lujasti ja kääntämällä logoa. Voit
myös kiertää logoa käyttämällä sen pohjan lähellä olevaa aukkoa.

5 virran merkkivalo Tämä merkkivalo syttyy ja palaa vilkkuen tai tasaisesti ja osoittaa eri käyttötilat:

www.dell.com | support.dell.com

6 diagnostiikkavalot Käytä näitä valoja apuna määrittäessäsi tietokoneen vikaa diagnostisen koodin

7 kiintolevyn toimintavalo Tämä valo vilkkuu, kun kiintolevy on käytössä.
8 paneelin kuulokeliitin Kuulokeliittimeen voit liittää kuulokkeita tai lähes kaiken tyyppisiä kaiuttimia.
9 mikrofoniliitin Mikrofoniliittimeen voit liittää mikrofonin.
10 levykeasema Aseta levyke tähän asemaan.
11 CD/DVD-asema Aseta tähän asemaan CD- tai DVD-levy (aseman tyypin mukaan).

• Ei valoa — Tietokoneen virta on sammutettu.

• Tasainen vihreä — Tietokone on normaalissa käyttötilassa.

• Vilkkuva vihreä — Tietokone on virransäästötilassa.

• Vilkkuva tai tasainen oranssi — Katso online-

Voit poistua virransäästötilasta painamalla virtapainiketta tai käyttämällä
näppäimistöä tai hiirtä, jos ne on määritetty herätyslaitteiksi Windowsin
Laitehallinnassa. Lisätietoja lepotiloista ja virransäästötilasta poistumisesta on

online-

Käyttöoppaan

Kohdassa Järjestelmän merkkivalot sivulla 119 on kuvaus virran
merkkivaloyhdistelmistä, joista voi olla apua tietokoneen vikojen määrittämisessä.

perusteella. Katso lisätietoja kohdasta Diagnostiikan merkkivalot sivulla 120.

kohdassa Virranhallinta.

Käyttöoppaan

kohtaa Virtaongelmat.

100 Pikaopas