DELL E4300 User Manual [fr]
Dell™ Latitude™ E4300
Guide de configuration et de
référence rapide
Ce guide contient une présentation des fonctions, caractéristiques, installation
rapide, logiciel et informations de dépannage pour votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur votre système d'exploitation, les périphériques et technologies,
voir le
Guide technologique Dell
à l'adresse support.dell.com.
Modèle PP13S
www.dell.com | support.dell.com
Remarques, Avis, et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident
à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données
et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle, ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans
ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft
®
Windows® n'est applicable.
Caractéristiques Macrovision
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par des revendications de méthode de certains brevets américains et d'autres droits
de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par
d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ;
elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations
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La rétro-ingénierie et le désassemblage sont interdits.
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de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray
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Modèle PP13S
Octobre 2008 N/P M125D Rév. A01
Table des matières
1 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7
Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vue arrière
Dépose de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Commutateur sans fil et détecteur de réseau
Dell™ Wi-Fi Catcher™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Installation de votre ordinateur . . . . . . . 13
Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion à Internet
Configuration de la connexion Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Système d'exploitation
Microsoft
Microsoft Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . 16
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 18
®
XP . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . 18
3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Table des matières 3
4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Voyants d'alimentation
Codes sonores
Messages d'erreur
Messages système
Résolution des problèmes matériels et logiciels
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conseils de dépannage
Problèmes d'alimentation
Problèmes de mémoire
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
Service Dell Technical Update
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . 47
. . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5 Réinstallation des logiciels . . . . . . . . . . 51
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Identification des pilotes
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Restauration du système d'exploitation
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft
®
Windows® . . . . . . . . . . . . . 55
Utilisation de Dell™ Factory Image Restore
Utilisation du support Operating System
. . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . 52
. . . . . . . . . 54
. . . . 57
. . . . . . 59
4 Table des matières
6 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 61
7 Obtention d'aide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Support technique et service clientèle
DellConnect™
Services en ligne
Service AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Service d'état des commandes automatisé
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
. . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . 66
. . . . 68
Retour d'articles pour réparation sous
garantie ou avoir
Avant d'appeler
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Table des matières 5
6 Table des matières
A propos de votre ordinateur
Vue avant
1
2
21
20
3
4
19
18
17
16
15
14
1 caméra (en option) 2 écran
3 voyants d'état du clavier 4 clavier
A propos de votre ordinateur 7
5
6
7
8
9
10
11
12
13
5 boutons de contrôle du volume 6 bouton Dell™ Latitude ON™
(en option)
7 bouton d'alimentation 8 connecteur USB
9 connecteur IEEE 1394 10 commutateur sans fil et bouton
du détecteur de réseau
Dell Wi-Fi Catcher™
11 connecteurs audio (sortie ligne) et de
microphone (entrée ligne)
13 logement de carte ExpressCard 14 lecteur d'empreintes digitales
15 lecteur de carte à puce sans contact
(en option)
17 logement de carte Secure Digital (SD) 18 tablette tactile
19 boutons de l'ergot de pointage/de la
tablette tactile
21 capteur de lumière ambiante et
microphone
12 lecteur optique
(en option)
16 ergot de pointage
20 voyants d'état de l'appareil
8 A propos de votre ordinateur
Vue arrière
10
9
8
7
6
1 disque dur 2 logement de carte à puce
3 entrées d'air 4 connecteur eSATA/USB
5 connecteur vidéo 6 fente pour câble de sécurité
7 connecteur d'adaptateur de CA 8 voyant d'alimentation/voyant
de batterie
9 batterie 10 connecteur réseau (RJ-45)
4
5
1
2
3
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer
un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut
que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun
cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
A propos de votre ordinateur 9
Dépose de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de déposer ou de remplacer la batterie, éteignez votre
ordinateur. Et ensuite, débranchez l'adaptateur de CA de la prise secteur et de
l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez
les autres câbles externes de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque
d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible
achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur
Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
10 A propos de votre ordinateur
Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™
icône du commutateur sans fil
icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher
Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques
réseau sans fil ainsi que le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pour trouver des
réseaux. Pour plus d'informations sur la connexion à Internet, voir «Connexion
à Internet» à la page 16.
A propos de votre ordinateur 11
12 A propos de votre ordinateur
Installation de votre ordinateur
Configuration rapide
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles
dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation
varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement
incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, saisissez le
connecteur, par le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin
d'éviter d'endommager le câble. Pour enrouler le câble de l'adaptateur de CA, vérifiez
que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager
le câble.
REMARQUE : Il se peut que certains périphériques ne soient pas inclus si vous ne
les avez pas commandés.
1
Branchez le connecteur de l'adaptateur de CA à l'ordinateur et à la prise
secteur.
Installation de votre ordinateur 13
2
Branchez le câble de réseau.
3
Branchez les périphériques USB, tels qu'une souris ou un clavier.
4
Branchez les périphériques IEEE 1394, tels qu'un lecteur de DVD.
14 Installation de votre ordinateur
5
Ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé d'allumer l'ordinateur, puis de l'arrêter au moins
une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station
d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.
6
Connectez-vous à Internet. Pour plus d'informations, voir «Connexion
à Internet» à la page 16.
4
3
2
1
1 accès Internet 2 modem câble ou DSL
3 routeur sans fil 4 portable avec connexion câblée
5 portable avec connexion sans fil
Installation de votre ordinateur 15
1
3
2
5
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous utilisez une
connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur
du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer
la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite,
contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie mobile pour obtenir des
instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide d'un raccourci de bureau fourni
par votre fournisseur d'accès Internet :
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2
Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows®.
3
Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure
présentée dans la section ci-dessous.
REMARQUE : Si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le
Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est
possible que le service du fournisseur d'accès Internet soit interrompu. Contactez
votre FAI pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès
Internet, consultez l'Assistant Connexion à Internet.
Système d'exploitation Microsoft® Windows Vista
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
1
2
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
configuration
3
Sous
Réseau et Internet
.
, cliquez sur
®
→
Panneau de
Se connecter à Internet
16 Installation de votre ordinateur
.
4
Dans la fenêtre
ou
Accès à distance
• Choisissez
Se connecter à Internet
, cliquez sur
Haut débit (PPPoE)
, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter :
Haut débit
si vous utilisez une connexion DSL, modem
par satellite ou par câble, ou par la technologie sans fil Bluetooth
• Choisissez
Accès à distance
si vous utilisez un modem commuté ou
RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur
Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.
5
Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration
fournies par votre FAI et terminez la configuration.
Microsoft Windows® XP
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2
Cliquez sur
3
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
Démarrer→
Internet Explorer→ Connecter à Internet
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs d'accès Internet
.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,
cliquez sur
Configurer ma connexion manuellement
• Si vous disposez d'un CD de configuration, cliquez sur
fourni par mon fournisseur de services Internet
4
Cliquez sur
Si vous avez sélectionné
Suivant
.
Configurer ma connexion manuellement
.
Utiliser le CD
.
passez à l'étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la
configuration.
®
.
.
à l'étape 3,
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur d'accès Internet.
5
Cliquez sur l'option appropriée sous
à Internet ?
6
Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet
, puis cliquez sur
Comment voulez-vous vous connecter
Suivant
.
pour terminer la configuration.
Installation de votre ordinateur 17
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Système d'exploitation Microsoft® Windows Vista
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur
Transférer des fichiers et des paramètres→
fichiers et paramètres Windows
2
Dans la boîte de dialogue
Continuer
3
Cliquez sur
cours
4
Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.
.
Démarrer un nouveau transfert
.
.
Contrôle du compte utilisateur
®
Démarrer le Transfert de
, cliquez sur
ou
Continuer un transfert en
Microsoft Windows®XP
Windows XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui
permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur.
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion
réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un
CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur au nouvel
ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie (E/S) des
deux ordinateurs.
Pour des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre
deux ordinateurs, reportez-vous à l'article n° 305621 de la Base de connaissance de
Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre
deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles
dans certains pays.
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
18 Installation de votre ordinateur
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System (système
d’exploitation). Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les
ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1
Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
2
Quand l'écran de bienvenue de
paramètres
3
Dans l'écran
Suivant
4
Dans l'écran
apparaît, cliquez sur
De quel ordinateur s'agit-il ?
.
Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant
5
Quand l'écran
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez
Accessoires→ Outils système
→
.
Assistant Transfert de fichiers et de
Suivant
.
, cliquez sur
Nouvel ordinateur→
, cliquez sur
.
apparaît, passez
pas
sur
Suivant
à ce stade.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Windows XP
Operating system
(système d’exploitation).
2
Dans l'écran
des tâches supplémentaires
3
Sous
paramètres
4
Dans l'écran
Suivant
5
Dans l'écran,
Bienvenue dans Microsoft Windows XP
.
Que voulez-vous faire ?
→
Suivant
, cliquez sur
.
De quel ordinateur s'agit-il ?
.
Sélectionnez une méthode de transfert
, cliquez sur
Effectuer
Transférer des fichiers et des
, cliquez sur
Ancien ordinateur→
, cliquez sur la méthode
de votre choix.
6
Dans l'écran
à transférer, puis cliquez sur
Une fois les informations copiées, l'écran
données
7
Cliquez sur
Que voulez-vous transférer ?
Suivant
s'affiche.
Terminer
.
, sélectionnez les éléments
.
Fin de la phase de collecte des
Installation de votre ordinateur 19
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
l'ordinateur cible, cliquez sur
2
Dans l'écran
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Suivant
Où sont les fichiers et les paramètres ?
.
, sélectionnez la
, affiché sur
Suivant
L'assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel
ordinateur.
3
Dans l'écran
Te rm i né
, cliquez sur
Te rm i né
, puis redémarrez le nouvel
ordinateur.
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra
de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque assistant, exécutez les étapes suivantes sur votre nouvel
ordinateur sous Windows XP :
1
Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
2
Quand l'écran de bienvenue de
paramètres
3
Dans l'écran
Suivant
4
Dans l'écran
apparaît, cliquez sur
De quel ordinateur s'agit-il ?
.
Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
créer un disque Assistant dans le lecteur suivant
5
Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez
sur
OK
.
6
Une fois la création du disque terminée, le message
à votre ancien ordinateur
7
Accédez à l'ancien ordinateur.
Accessoires→ Outils système
→
.
Assistant Transfert de fichiers et de
Suivant
.
, cliquez sur
→
Suivant
Nouvel ordinateur→
, cliquez sur
Je désire
.
Allez maintenant
s'affiche. Ne cliquez
pas
sur
Suivant
.
.
20 Installation de votre ordinateur
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur et cliquez sur
Démarrer→
2
Dans le champ
de
fastwiz
3
Sur l'écran de bienvenue de
cliquez sur
4
Dans l'écran
Suivant
5
Dans l'écran,
Exécuter
Ouvrir
.
de la fenêtre
Exécuter
, recherchez le chemin d'accès
(sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK.
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Suivant
.
De quel ordinateur s'agit-il ?
, cliquez sur
Ancien ordinateur→
.
Sélectionnez une méthode de transfert
, cliquez sur la méthode
de votre choix.
6
Dans l'écran
à transférer, puis cliquez sur
Une fois les informations copiées, l'écran
données
7
Cliquez sur
Que voulez-vous transférer ?
Suivant
s'affiche.
Terminer
.
, sélectionnez les éléments
.
Fin de la phase de collecte des
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
ordinateur, cliquez sur
2
Dans l'écran
de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Suivant
Où sont les fichiers et les paramètres ?
.
, sélectionnez la méthode
Suivant
du nouvel
instructions qui s'affichent.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
,
. Suivez les
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés,
l'écran
Te rm i né
3
Cliquez sur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur
support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
ordinateur Dell™ Microsoft
apparaît.
Terminé
®
Windows® XP Operating System? (Quelles sont les différentes
et redémarrez le nouvel ordinateur.
®
Windows® XP ?)).
Installation de votre ordinateur 21
22 Installation de votre ordinateur
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et
sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur.
Processeur
®
Type de processeur Intel
Cache L1 32 Ko par instruction, mémoire cache de
Cache L2 6 Mo
Fréquence de bus (FSB) jusqu'à 1067 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces Jeu de puces Intel GS45
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Carte ExpressCard (en option)
REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes
ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC.
connecteur ExpressCard Emplacement de carte ExpressCard
Cartes prises en charge ExpressCards 34 mm
Core™ 2 Duo
données de 32 Ko par cœur
36 bits
(interfaces USB et PCI Express)
Caractéristiques 23
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