Dell DR Series 系统
版本 3.1 发行说明
注、小心和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。
和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。
2014 - 07
Rev. A12
™
和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国
Dell
目录
1 Dell DR Series 系统发行说明.................................................................................................. 4
升级说明..................................................................................................................................................................4
检查系统信息..........................................................................................................................................................4
DR Series 系统：驱动器和系统容量.....................................................................................................................5
支持的软件和硬件..................................................................................................................................................6
本发行版中的新增功能..........................................................................................................................................6
尚未解决的问题......................................................................................................................................................7
已知问题及其解决方案........................................................................................................................................10
早期版本的解决方案............................................................................................................................................13
2 获得帮助....................................................................................................................................28
您可能需要的其他信息........................................................................................................................................28
联系 Dell.................................................................................................................................................................29
找到您的系统服务标签........................................................................................................................................29
说明文件反馈........................................................................................................................................................29
1
Dell DR Series 系统发行说明
3.1 版《发行说明》旨在为 Dell DR Series 系统说明文件提供补充内容。如需完整的可用 DR Series 系统说明文件
列表，请参阅您可能需要的其他信息部分。
此《发行说明》包含有关在 Dell DR Series 系统上预安装系统软件的详细信息，还记载了最新更新、已知问
题、解决方案及其他信息。
注: 有关配置 DR Rapid 设备的说明，请参阅
管理员指南），该指南可从以下网址获取：dell.com/powervaultmanuals。
注: 建议您检查是否有 Dell 提供的 DR Series 系统说明文件的最新版本。
Dell DR Series System Administrator Guide
（Dell DR Series 系统
升级说明
本主题包含有关升级到版本 3.1 的用户重要信息。
• 如果您使用 NetVault Backup (NVBU) 9.2，请勿升级您的 RDA with NVBU 独立软件包。这是因为 NVBU 9.2 与
2.1 RDA with NVBU 插件兼容，但是不兼容 3.0.0.x RDA with NVBU 插件。如果您使用 NVBU 10.0，则可以继续
使用 3.0.0.2 插件，不需要升级此插件。有关 RDA with NVBU 兼容性的详细信息，请参阅
System Interoperability Guide
• 如果您使用 NetBackup，并准备实施优化的合成备份，则必须设置磁盘池上的优化的合成属性标记。这仅
适用于在 2.1 版中创建的容器。有关详细信息，请参阅
Series 系统管理员指南）中的 Configuring NetBackup for Optimized Synthetic Backups（配置 NetBackup 用于优
化的合成备份）。
• 如果您对 Rapid NFS 和 Rapid CIFS 运行 3.0.x 驱动程序，则必须更新为 3.1 驱动程序方可正常进行复制。
以下信息针对从软件 2.1 版本升级的用户。
• 如果您拥有已安装的 2.x RDA with OST 插件，则必须将其卸载，然后安装插件的 3.x 版本。这是因为插件的
名称自版本 3.0.0.1 起已经更改。
（Dell DR Series 系统互操作性指南）中的 NetVault Backup (NVBU) 兼容性。
Dell DR Series System Administrator Guide
Dell DR Series
（Dell DR
检查系统信息
在对任何 DR Series 系统的问题进行故障排除之前，请确保安装的 DR Series 系统软件是最新版本。相关驱动程
序、软件和固件在 dell.com/support 上提供。
要为系统下载最新驱动程序和固件，请按照以下步骤操作：
1. 转至 dell.com/support 并输入您的服务标签或浏览至您的产品。
单击驱动程序和下载。
2.
3. 单击 View All Drivers（查看所有驱动程序）。
4.
确认您的产品正确以开始搜索所有相关的驱动程序、软件和固件。
4
有关如何检查所安装的 DR Series 系统软件当前版本的信息，请参阅 dell.com/powervaultmanuals 上的
Series System Administrator Guide
Reference Guide
（Dell DR Series 系统命令行参考指南）。
（Dell DR Series 系统管理员指南）或
Dell DR Series System Command Line
DR Series 系统：驱动器和系统容量
DR Series 系统有以下类型：
DR4000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R510 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR4100 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR6000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
注: DR6000 不同于 DR4100 之处在于其包含有更高级别的附带系统硬件。DR4100 硬
件配置无法满足 DR6000 平台的硬件要求。
Dell DR
DR2000v 系统 DR Series 系统的虚拟机 (VM) 模板。有关支持的虚拟平台的详细信息，请参阅
Series System Interoperability Guide
下表（表 1）定义了物理 DR Series 硬件设备内部系统驱动器容量和可用的物理容量，以十进制和二进制值表
示。所列的容量值代表内部驱动器和可用的物理容量，这些容量已针对 DR Series 系统版本中的相关开支进行
调整。表 2 中列出的容量值表示 DR2000v 每台虚拟机操作系统的可用容量。
注: 在下表中，TB 和 GB 分别表示十进制的太字节和千兆字节，而 TiB 则是二进制的太字节值。作为数字
信息存储单位，二进制太字节是字节的基于标准的二进制倍数。
表
. 1: 驱动器容量和可用物理容量
系统驱动器容量
4 TB（仅限 DR6000
系统）
3 TB（仅限 DR4100、
DR6000 系统）
2 TB 18 TB 16.37 TiB 270 TiB 245.55 TB
1 TB 9 TB 8.18 TiB 135 TB 122.7 TiB
600 GB （仅限
DR4x00 系统）
300 GB（仅限 DR4x00
系统）
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（十进制）
36 TB 32.74 TiB 540 TB 491.1 TiB
27 TB 24.56 TiB 405 TB 368.4 TiB
5.4 TB 4.91 TiB 81 TB 73.65 TiB
2.7 TB 2.46 TiB 41 TB 36.9 TiB
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（二进制）
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（十进制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（二进制）
Dell DR
注: 300 GB DR4x00 Series 系统不支持外部扩展架机柜。
有关扩展架机柜中外部数据存储设备容量的信息，请参阅 dell.com/powervaultmanuals. 上
Administrator Guide
表 2 中列出的容量值表示 DR2000v 的每个虚拟机平台的可用容量。
（Dell DR Series 系统管理员指南）中的 DR Series Expansion Shelf（DR Series 扩展架）。
Dell DR Series System
5
表. 2: DR2000v 的可用容量和虚拟机操作系统支持
平台
ESX 5.0
ESX 5.1
ESX 5.5
Hyper-V 2012 R2
Hyper-V 2012
1 TB 2 TB 4 TB
是 是 不适用
是 是 不适用
是 是 是
是 是 是
是 是 是
支持的软件和硬件
有关 Dell DR Series 系统支持的硬件和软件的列表，请参阅 dell.com/support/manuals 上的
Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
Dell DR Series System
本发行版中的新增功能
下面列出该版本中的主要增强功能：
• DR2000v 虚拟设备 - 具有各种容量的虚拟机 (VM) 模板，可在现有 VM 基础结构上部署。运行 3.1 版本的物理
DR Series 系统将用作 DR2000v 虚拟设备的许可证服务器。DR2000v 必须向运行 3.1 的 DR Series 系统注册方可
得到许可证。有关支持的 VM 平台的详细信息，请参阅
Series 系统互操作性指南）。
• 级联复制 - 现在可选择将目标副本级联至名为“级联副本”的第三位置以得到附加副本。级联复制可将一
个或多个容器从源系统复制到主要目标，然后复制到次要目标。在级联配置中当前支持三个系统，因此可
以存在源数据的两个副本，一个位于主要目标上，另一个位于次要目标上。
• 复制播种 - 这是源 DR Series 系统上的一个过程，可收集容器中的所有唯一数据块并将其存储在目标设备
上。如果您具有要设置的新复制目标 DR Series 系统、要复制的数据量很大和/或网络带宽不足，则这将很
有帮助。您可用保存在第三方设备（例如以 CIFS 方式装载的共享）上的源数据播种目标副本。该共享也可
跨多个 USB 驱动器以便于传输。然后您可将设备传输至目标位置，并且为目标赋予同一设备的访问权限；
由此使用来自源的数据的副本播种目标。在播种完成后，将在源和目标之间启用复制，并执行复制再同步
以完成任何挂起的数据传输。由此，执行连续复制以显著减少网络流量，并可在较短的时间内复制数据并
与目标同步。
• GUI 中的 SSL 证书安装支持 - 为了提高安全性，您现在可将自行签署的出厂安装的 Dell 证书替换为另一证
书；例如，替换为由第三方认证机构签署的证书。
• Restore Manager - 此功能现已更新，包括了还原到 3.1 所需的功能。
• 现在支持 Time Navigator。
• 对于 DR6000，Rapid NFS 和 Rapid CIFS 适用于 Oracle RMAN。
• 已添加支持以在容器中允许 NFS 的子目录挂载。
• 现在支持 DR Rapid 加密。
• 现在支持 RDA with OST 驱动 op-dup 复制加密。
• 现在支持 RDA with vRanger。有关详细信息，请参阅
（Dell DR Series 系统的 vRanger 集成指南），网址为：http://documents.software.dell.com/vRanger/。
Dell DR Series System Interoperability Guide
（Dell DR
vRanger Integration Guide for Dell DR Series Systems
6
尚未解决的问题
ID
21194 使用 Windows Computer Manager 访问本地
21181 在 GUI 中，在成功注册后，当您尝试编辑
20870 在复制期间，可能会出现从源 DR Series 系
20553 特定卸载选项对于 Rapid NFS 无效。 在 rdnfs 卸载程序中不支持 -l 和 -f 选项。
20539 在安装 Rapid CIFS 筛选器驱动程序后，显
20456 当使用远程桌面时，在 GUI 中安装 SSL 证
问题 解决方法
仅“共享文件夹”功能支持 Windows Computer
用户和组信息时存在问题。
并保存注册详细信息时，许可证注册详细
信息似乎没有更新。
统到目标 DR Series 系统的 RPC 复制错误。
示错误的驱动程序版本。
书文件在 Internet Explorer (IE) 上失败。
Manager 插件以管理特定用户和组对于共享容器文件夹
的访问权限。不支持 Windows Computer Manager 中的
其他插件功能。
您可以使用 CLI 命令 virtual_machine -update
更新注册详细信息。
主要和次要复制目标应当有相同的 MTU 设置。一旦将
MTU 设置为和副本目标一样，复制就会继续。
如果安装成功完成后，加载的驱动程序版本（可使用
rdcifsctl.exe driver -q 检查）低于已安装软件包（列在
Control Panel（控制面板）> Installed products（已安装
产品）下方）的版本，则应重新启动计算机。如果系
统无法重命名/删除系统文件夹下的驱动程序文件就会
发生该问题。
在上载证书文件时，GUI 使用具有完整路径的文件名，
该文件名在本地系统上进行上载时有效。当在 IE 浏览
器设置中使用 RDP 时，您需要如下禁用“Include local
directory path ...”（包含本地目录路径...）设置。
20426
20424 即使系统仍然有空间，控制台上可能也会
20188 当对大量文件 (1M+) 使用级联复制时，在
已配置的通过指定绑定接口的复制流量可
能仍然会通过默认绑定接口 (bond0) 运行。
显示以下消息：“vx_nospace...”。
次要目标上看到实际文件可能需要一些时
间。
1. 在 Internet Options（互联网选项）> Security（安
全）下，于“Internet”（互联网）或“Intranet”
（内联网）区域单击 Custom Level（自定义级
别）。
2. 在 Security（安全）设置中，向下滚动至 Include
local directory path when uploading files to a server
（在将文件上载至服务器时包含本地目录路径）
并确保未选中该项。
3. 单击 OK（确定）然后刷新浏览器。
如果要通过另一个绑定接口运行复制流量，请联系技
术支持更新路由。
产生此消息是因为尝试分配大型连续数据块。连续数
据块的分配可能失败，在该情况下，分配将在不尝试
保持文件连续的情况下继续。可能会显示 vx_nospace
错误，但可安全地忽略该消息。
必须在源和主要目标上完成命名空间重新同步，然后
在传输到次要目标之前，必须在二者上开始数据传
输。一旦在第一个复制对上完成命名空间重新同步，
则重新同步会在第二个复制对上启动。在第二个复制
对上完成命名空间重新同步后，才会传输数据。这样
可确保更快地完成命名空间重新同步并且可更快地删
除快照。
7
ID
问题 解决方法
20009 即使用户在共享上只有读取权限（文件级
别/安全级别），也能够在共享/容器中创
建/写入文件/目录。
19975 需要有在断电后使用 UPS 关闭 DR Series 系
统的功能。
19552 如果没有要复制的数据（例如复制状态为
INSYNC），则即使目标有足够空间，复制
统计信息也可能会指示目标的磁盘空间用
完。
19485 如果使用 FQDN 并且主机名中有字母，添
加主机名不会生效。
19186 如果在设置 DR Rapid 插件后更改了主机名
或域名，则可能导致错误的备份模式传送
或重复数据消除。
18848 在 Internet Explorer 9 和 10 浏览器中，从
Global View（全局视图）导航到某个 DR
Series 系统，然后从该系统注销并返回
Global View（全局视图）时，您会从运行
Global View（全局视图）的机器登出。
通过为特定域用户添加额外的“拒绝”、“写
入”acl，可阻止该用户的写入/创建操作。（该问题发
生在 Windows 2008 客户端上）。
请参阅以下文章了解有关如何在 IPMI 界面中使用关闭
命令执行此操作的信息：http://www.dell.com/
downloads/global/power/ps4q04-20040204-murphy.pdf
这是因为存在有待复制的数据时，复制进程检测到了
目标空间的状态为已满，但是稍后该有待复制的数据
时被删除，且复制处于同步状态。在复制处于闲置状
态时，我们不会查询目标磁盘状态。与此相似，不存
在要复制的数据时，我们也可能不会指示目标空间已
满状态。复制统计信息中的错误状态仅在复制未处于
同步状态时有意义。
只要名称仅由数字组成并且名称字符串中未使用句点
的 FQDN，则可添加名称。
卸载并重新安装 DR Rapid 插件以正确设置此信息。
任何其他受支持的浏览器不会出现此问题。有关浏览
器信息，请参阅
Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
Dell DR Series System Interoperability
18837 在插件更新之间不会保留对 Rapid NFS
rdnfs.cfg 文件的手动修改。
18178 在使用 Rapid NFS 时 AIO-Stress 工具失效。 使用 FUSE 的 Rapid NFS 不支持 AIO。
18501 通过同一客户端进行并行 NFS 吸收时，
Rapid NFS 性能显著下降。
18459 系统复制流量关联默认设置为 bond0。如果
将关联配置到不同的接口（例如 bond1），
则 network --show 命令继续为默认
bond0 和新配置的接口（例如 bond1）显示
复制关联。这属于错误地显示了默认接口
bond0。
18144 在尝试创建超过 522 个目录的目录结构
时，显示 File name too long（文件
名过长）错误。
18022 Windows 2008 和更新版本的服务器无法将
本地用户（除 administrator 以外）分配到
访问控制列表 (ACL)。Windows 2008 和更新
版本不会查询 DR Series 平台上的本地用
户。
在升级插件之后再次手动修改 rdnfs.cfg。在将来的版本
中将会纠正这点。
在客户端上使用 Rapid NFS 时，建议不要并行地从同一
客户端到 DR Series 系统运行 NFS，因为这样会影响整
体性能。
实际流量将在内部配置为仅使用新接口（例如 bond1）
传输数据。
对挂载点中路径的限制为 4096 个字节。
如果使用 Windows 2008 和更新版本，将 ACL 分配给 DR
Series 平台上的内置 Administrator 用户。
8
ID
问题 解决方法
17661
17437 在 DR Rapid 数据复制操作期间，如果已优
17294 当 DR Series 系统进入只读状况时，如果该
17206
17193 DR4x00 系统上报告了 DR Rapid 严重消息
17076 如果数据复制操作由于网络错误而失败，
16745、
17621
16660 当 BE 连接到服务器出现问题时，它可能不
如果从一个网络接口上拔下电缆并且重新
启动网络，该接口将无法获取 IP。如果随
后重新插入电缆，则必须重新启动网络才
能获取 IP。
化的重复数据删除-复制失败，则在设备再
次可用时执行非优化的复制。
系统进入维护模式，NVBU 备份将停止。
高级网络允许您更改作为复制链接一部分
的接口的 IP。
Alert RDS Restore failed（警报
RDS 还原失败）。除此错误以外，读取操
作失败时，DR Rapid 插件内部还会生成一
个事件。
NetVault GUI 将会崩溃。
如果将同一客户端用于 OST 和 RDS 操作并
且手动更新客户端连接，将会显示以下意
外消息：[root@swsys-49 ~]# stats
-- clients --type RDA RDA
Client(s) Type plug-in OS
Backup Software Last Access
Connection(s) Mode r310-sys-39
RDS -- -- -- -- 0 Default
[root@swsys-49 ~]# ost -update_client --name r310sys-39 --mode auto Client is
connected with default values.
Please update to non-default
values.
在 Linux 系统中，如果系统中已安装 OST 插
件，则 RDS 插件安装失败。
会向 OST 插件返回详细的错误。
确保在做出 Advanced Networking（高级网络）更改
时，已连接您希望添加或修改的接口。要重新启动网
络，请在 CLI 命令行键入 network --restart。
要使用已优化的复制执行数据复制，请取消非优化的
复制，然后启动新的数据复制操作。
在 DR Series 系统进入操作模式后重新启动数据复制操
作。
在添加新的高级网络配置之前，请了解您当前的配
置，以避免影响当前的系统配置。
DR Rapid 插件会为任何类型的读取失败生成事件。
请重新启动 GUI。
要解决此问题，请将不同的客户端用于 OST 和 RDS，
而不是将同一计算机用于这两个协议。
请参阅客户端日志文件了解有关连接失败的详细信
息。
16427 使用 iDRAC 升级系统时，如果升级软件包
还包含新的 iDRAC 固件，升级将无法完
成。
16280 当您尝试获取复制统计信息时，系统显示
Software error: Use of
uninitialized value in division
(/) at helper.pl line 3548（软件
错误：在 helper.pl 第 3548 行的除号 (/) 处使
用了未初始化的值）错误消息。
请使用 CLI 或使用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来
升级 DR 代码。
这是因为复制目标未处于操作状态。更正复制目标并
刷新或使用 CLI。通过使用命令行可获取该信息。我们
将在以后的版本中更正此错误。
9
ID
问题 解决方法
16053 在安装了 Rapid CIFS 插件并执行了复制操
作后，会遇到蓝屏以及以下错误：STOP
0x00000027 (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4) RDR_FILE_SYSTEM
14950 与 Windows 相比，在 Linux 上单个流传送
吸收吞吐量要低 30%。
12595 我们的 GUI 允许七字符密码；但是，带
OST 的 RDA 要求八字符密码。
9433 替换插槽 0 中的 GHS 驱动器后，未自动配
置全局热备用。
这属于 Microsoft 错误，发生在运行 Windows Server
2008 R2 或 Windows 7 的计算机上的共享网络资源上。
要解决该问题，请参阅 MS KB2584874。
可使用以下设置修改 /etc/sysctl.conf 文件来纠正该行
为：
• filenet.core.rmem_default = 262144
• net.core.wmem_default = 262144
• net.core.rmem_max = 134217728
• net.core.wmem_max = 134217728
如果希望带 OST 的 RDA 用户 和 GUI 密码匹配，则使用
带 OST 的 RDA 用户所要求的八字符密码。
如果替换了全局热备用，请使用 --make_standby 命
令运行维护，使该驱动器成为全局热备用。要执行此
操作，请联系 Dell 技术支持。
已知问题及其解决方案
ID
21075 在运行高级网络命令后，--show 输
问题 解决方案
出将显示错误的 MAC。
已在版本 3.1 中纠正。
20177 如果组名称含有“$”字符，则全
局视图会无效。
20832 RDA 插件详细信息选项卡显示为
Symantec OST 的插件。应该将其更
新以显示为 NetVault 的插件。
20767、18176 当 DR Series 系统属于全局视图数
据库的一部分并使用 system --
setname 命令（而不是从 GUI）更
DR Series 系统的名称时，不会
改
显示新名称。
20763 尽管已设置为静态，系统配置屏幕
仍显示 DHCP。
20762、20626 在使用 USB 进行恢复时，无法使用
DR Series 系统上的有效载荷来恢
复。将会使用 USB 上的有效载荷，
并且如果 USB 上的版本更高，恢复
过程将升级 DR Series 系统。恢复
过程应当使用 DR Series 系统上的
有效载荷，从而将系统恢复至相同
版本。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
现在，恢复操作将仅使用 DR Series
系统上的有效载荷。该重置操作将
USB 上的有效载荷。
拾取
10
ID
问题 解决方案
20755 为受管设备更改主机名后，Global
View（全局视图）中将显示额外的
条目。
20705 需要启用 DR2000v 作为复制目标。 已在版本 3.1 中纠正。
20689 在升级到 3.x 后需要处理剩余旧格
式数据块图的覆盖。
20627 在某些情况下，在没有计划的情况
下于两个系统之间运行复制时，会
发生“replication is disconnected”
（复制断开连接）错误。
20565 在从 1.1.0.x 或更低版本直接升级到
3.0.x 后，如果升级发生在容器进行
同步之前，复制将不会有效。
20284 Dell OpenManage Server
Administrator 具有跨站脚本安全漏
洞。
20067、20036 由于服务器 LifeCycle Controller -
Unified Server Configurator 上的错误
情况，DR Series 系统升级过程可能
失败。
20064
如果复制停止或者连接在级联复制
中断开，则可能显示错误或过期的
统计信息。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
现在由 Dell Open Manager 使用的端
口 1311 已被阻止。
这些软件包在版本 3.1 中是可选
的，因此如果无法加载它们，将不
会使设备停止工作。
已在版本 3.1 中纠正。
19851 在使用高级网络时，CIFS 容器路径
显示错误。
19848 OST 安装程序无法用于 NBU 7.6 已在版本 3.1 中纠正。
19791、19775 GUI 中系统配置屏幕上显示的 IP 地
址不正确。
19762
19756 CLI 联机帮助在数个应该显示
19655 smbd 修复程序，用于导致内核问
19614
19576 如果设置两个绑定接口，位于两个
添加挂载子目录的功能。
“RDS”的地方显示“RDA”
题的极端罕见情况
需要删除有关以下错误的错误报
告：OST images not found and
vRanger errors（未找到 OST 映像并
且 vRanger 出错）
不同的子网，但使用相同的静态 IP
地址，则配置服务会失败。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中添加。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
11
ID
问题 解决方案
19233 在执行 system --init 后，需要清除
错误“file system is corrupt and
please run consistency checker”
（文件系统已损坏，请运行一致性
检查器）
19184 在容器删除期间，清理器未启动。 已在版本 3.1 中纠正。
19091 如果升级失败，则无法收集诊断信息。已在版本 3.1 中纠正。
18833 在 DR Series 系统软件升级后，启
用 Reboot（重新引导）链接。
18742、18629 对于 CIFS，备份将失败，并在升级
后显示错误“The specified network
name is no longer available...”（指
定的网络名称不再可用...）。
18664 在 DR Series 系统登录页面中，如
果输入无效的用户名，则会显示
Your password was not
correct（您的密码不正确）错误
消息。
已在版本 3.1 中纠正。
如果诊断服务在升级失败后停止，
使用 "diagnostics --start --service" 命
令就可启动诊断服务。一旦服务正
常运行，就可收集诊断信息。
已在版本 3.1 中纠正。在升级过程
中启用了 Reboot（重新引导）链
接，现在在升级期间已禁用。一旦
升级完成，即可选择它。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。现在显示正
确的错误消息。
18661 如果在基础 DR Series 系统运行期
间打开新 MD1200 扩展机柜（电缆
已连接）的电源，则机器可能进入
维护模式，并显示以下错误原因代
码：One of the storage
enclosure has become
offline, please power-off
the appliance, fix the
connectivity issues and
power-on the appliance
个存储机柜已脱机，请关闭设备电
源，修复连接问题，然后重新打开
设备电源）。
18154 在 DR 映像中加入 racadm，从而可
从操作系统内部管理 DRAC 设置而
无需使用 Lifecycle Controller 管理。
18124 能够在 OST 复制 op-dup 流量上进
行加密。
17586 创建 DR Rapid 设备后，您无法更改
设备支持的流的数量。
（某
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中添加。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
12
ID
问题 解决方案
17355 Dell PowerVault MD1200 Expansion
Shelf Setup Guide（Dell PowerVault
MD1200 扩展架设置指南）显示了
错误的 DR Series 系统配置。
17076
15573
15570 在端口 443 上，需要禁用 SSLv2。 已在版本 3.1 中纠正。
13271
如果数据复制操作由于网络错误而
失败，NetVault GUI 将会崩溃。
需要解决易于遭受跨站脚本攻击的
潜在安全漏洞。
能够提供有关清理器生产的可观察
数据
已在版本 3.1 中纠正。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
已在版本 3.1 中纠正。
已在版本 3.1 中添加。
早期版本的解决方案
下表列出了 DR Series 系统 3.0.0.2 版本和之前版本的问题、说明和解决方案或解决方法。
ID
20111
19984、19979
问题 说明
OST 备份、OST
OPDUP 复制和原
生 DR 复制上存
在间歇性超时。
在升级到 3.0.0.1
后，发现了一些
复制断开连接错
误。
解决方法/解决方案
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19773 如果您从 DR
Series 系统安装
3.0.0.1 RDA 插
件，然后尝试在
Windows 2008 R2
中卸载，将会出
错。
19759
19491
创建或删除容器
后，CLI 命令
stats system 和 GUI
没有响应。
在复制大型文件
(1 TB+) 以及 1000
万个以上的小型
文件时出错。非
常特定吸收模式
下的
Scatter_repl_io 错
误，该模式混合
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
13
ID
19528、8049
问题 说明
了极大型和极小
型写入操作。
无法创建以数字
开头的容器。
解决方法/解决方案
容器名称必须以字母开头。不支持以数字
开头的容器名称。
19250 使用 CLI 创建容
器时，生成的容
器的标记设置为
none（无）。
19087
18857
18865
在每日统计信息
中，报告的压缩
节省率为 0%。这
只是报告问题。
当使用多对一关
系在大量容器之
间进行复制时，
一些复制机器在
Peer Status（对
等状态）屏幕中
显示为
Disconnected
（断开连接）。
在极少数情况
下，同时更改时
间和时区会导致
系统进入维护模
式。
如果使用需要标记的备份应用程序，则使
用 CLI 命令设置适当的标记。如果不设置
标记，则节省级别无法达到最佳。您可以
在 GUI 中创建容器的同时设置标记。
这属于正确的行为，因为已从每日报告中
删除了选项。使用以下解决方法获得重复
数据消除和压缩百分比：使用 stats --
system 或 Global View Savings（全局视
）（将鼠标悬停在 Savings（保
图保存
存）列上方）。
这只是显示问题，并且复制最终会进入
Online（联机）或 Replicating（正在复
制）状态。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18833 在 DR Series 系统
软件升级后，启
用 Reboot（重新
引导）链接。
18664 在 DR Series 系统
登录页面中，如
果输入无效的用
户名，则会显示
Your
password was
not correct
（您的密码不正
确）错误消息。
18712
18706
14
使用 BE2010 和
BE2012 时 OST 插
件发生故障。
在吸收和清理器
同时运行的情况
已在 3.1 版本中纠正。在升级过程中启用
了 Reboot（重新引导）链接，现在在升级
期间已禁用。升级完成后，即可进行选
择。
已在 3.1 版本中纠正。现在显示正确的错
误消息。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
ID
问题 说明
下，提高清理器
压缩阶段的插入
性能。
解决方法/解决方案
18540 未在 Windows 媒
体服务器 Add-
Remove Programs
（添加-删除程
序）中看到 OST
插件。
18453
18452 更新 GUI 帮助菜
18451
当容器不为空
时，通过执行
container --delete
--name
[container_name]
命令生成的错误
消息需要更多信
息。
单，以包括除 DR
Series
Admininistrator
Guide（DR Series
管理员指南）之
外的其他 DR
Series 系统说明
文件。
在 connection --
disable 命令中输
入错误的容器名
称时显示错误消
息。当您发出
connection -disable --name [在
DR 上不存在的容
器名称] --type
OST 命令时，显
示以下消息：
Failed to update
connection entry Container "use a
container name
that is not a
container on the
DR" is not
configured with
OST connection
type（无法更新
连接条目 - 容器
“使用不在 DR
上的容器的容器
如果您有多个 Backup
Exec 服务器用户，当他
们以不同用户身份登录时
可以运行作业。但是，只
有在安装插件时登录的原
始用户能够查看 OST 插件
是否安装、正在运行哪个
版本以及卸载插件。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
已在 3.0.0.1 版本中纠正
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。该消息更准确地
描述了错误情况。
15
ID
18393
18375
18338
18325
18275 升级系统后，备
18215
18151、17997、14534
问题 说明
名称”未配置
OST 连接类
型）。
当机器关闭或重
新引导时，未收
集使用情况图表
信息，并且在重
新引导时，使用
情况图表中显示
空白。
当您将范围扩展
到十小时或更久
时，最大 CIFS 连
接数会减少，并
且使用情况图表
统计输出不准
确。
DR 容器所加入的
某个域中的
Windows 服务器
无法访问 DR 容
器。
在使用 Advanced
Networking（高
级网络）并配置
2 个绑定时，两
个 IP 地址显示相
同的主机名。
份作业失败，并
且由于 DR Series
系统退出域导致
容器变得无法访
问。
如果创建了名为
root 或 service 的
CIFS 用户，则无
法将其删除。
添加附加 DMA 标
记并更改为需要
标记检测的 DMA
的标记代码。
为 DR 命名并将其成功加
入域之后，该域内的
Windows 服务器无法使用
域凭据访问 DR 容器。DR
容器配置为允许访问该客
户端；但是，您只能通过
使用 DR 本地管理员凭据
访问该容器。这是因为您
在配置期间重命名 DR，
或者在 GUI 或 CLI 中通过
发出 #system --setname --
name <使用超过 15 个字
符的名称> 命令更改名
称。
必须在容器上明确设置
BridgeHead、Networker
和 Unix_Dump 标记，并且
不属于 Auto（自动）标记
选项的一部分。
解决方法/解决方案
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。该图表现在使用
“最大”总计取代“平均”来计算最大
值。此更改已在所有图表中实施（不只是
CIFS 连接数）。
更改 DR 主机名称时，GUI 将显示一条消
息，表示主机名不允许超过 15 个字符。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。Auto（自动）设
置（默认）将识别 2.X 支持的
DMACommVault|TSM| ARCserve|
HP_DataProtector 的标记。
16
ID
18070
问题 说明
如果系统中包含
10 Gb NIC，命令 system – -- show
--hardware | grep
-i NIC 不会列出 1
Gb NIC。
解决方法/解决方案
对于更新的标记，必须使用相应选项
BridgeHead、Networker 或 Unix_Dump 明
确地设置。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18001 - .bashrc 缺少完
整 -F 行中的
rda。
17999
17863
17796
17702
17672
17660
在系统升级期
间，软件升级因
退出 CLI Shell 而
停止。
在升级您的系统
之后，系统提示
您重新引导。GUI
将指示重新引导
需要 10 分钟时
间，这是最好的
案例情景。实际
上可能需要长达
30 分钟，在此期
间，您的用户界
面可能显示为冻
结状态。
如果域控制器总
数非常大，当您
尝试向域添加机
器时会发生问
题。
RDS 插件下载页
未列出 Windows
操作系统的混合
安装程序。其中
仅列出了用于 32
位和 64 位平台的
单个安装程序。
在初次使用系统
并且未连接客户
端时，您无法从
GUI 中更改默认
的 NetVault RDA
密码。
在同一系统上将
SUSE 11 NVBU 插
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
添加了一条消息，指示您不要中断升级过
程。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17
ID
问题 说明
件从 32 位升级到
64 位时，收到
platform not
supported（平台
不受支持）错
误。
解决方法/解决方案
17637 能够将 Integrated
Dell Remote
Access Controller
(iDRAC) 从内置设
备移至 LOM 设
备。
17586 创建 RDA 设备
后，您无法更改
设备支持的流的
数量。
17622 在 Linux 系统
中，RDS 独立插
件卸载并移除了
oca-libs 下的共享
库，导致 NVBU
服务器上的 RDA
设备不可用。
17440、16835、14516
15609、17349、18558 改进 SRC 和 TGT
15492
15267
遇到各种浏览器
问题。
之间针对一些特
定备份工作流的
节省量。
除了仅显示节省
百分比之外，还
希望 GUI 在仪表
板上显示节省系
数。
改进文件系统一
致性检查器在某
些极端罕见情况
下的性能。
如果卸载了 RDS 独立
包，NVBU 将停止工作，
除非您安装另一个不同版
本的 RDA 独立包或再次
升级 NVBU（如果新
NVBU 版本不存在，则升
级到机器上已安装的同一
NVBU 版本）。
您无法在 Chrome 中正确
地选择某一行。
使用 IE7 标准文档模式的
IE10 不会显示 Capacity
（容量）图表。
当您尝试修复向导中的密
码问题时
Request unsuccessful（请
求失败）消息。
，Chrome 显示
使用命令 maintenance –remote_access
–enable –device lomX。
在版本 3.1 中，已对 NVBU 10.0 纠正了该
问题。对于 NVBU 9.2，技术支持具有改变
流的过程。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
14727 Best（最佳）节
省模式中的压缩
已得到改进。
12362
8520
8490
7041 无法在 Solaris 客
18218
如果设备在引导
时只含一个 PS，
然后插入第二个
PS，则显示的状
态未发生变化。
通过使用
GUI“帮助”菜单
提供其他说明文
件。
使用情况图表中
的图例过长且具
有类似的颜色，
容易引起混淆。
户端上完成 NFS
装载。
在某些故障情况
下，DR Series 系
统使用“自动”
标记时每隔几分
钟即进入维护模
式。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。“压缩”选项已
从 GUI 中移除，现在只能使用命令行界面
进行修改。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
现在“帮助”中提供了附加说明文件，例
如 CLI 和 Interop 指南。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。添加了筛选器，
以允许您选择一个或多个要显示的选项。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
已在 2.1.0.2 版本中纠正。
18189 升级期间，某些
固件组件间歇性
地不正确报告固
件版本。此举导
致升级代码报告
故障。
17821 无法在 GUI 中配
置个别接口。
17820
Dell DR Series
System
Interoperability
Guide
（Dell DR
Series 系统互操
作性指南）中未
记录 ARCserve 16
支持。
已在 2.1.0.2 版本中纠正。
这是预期行为；CLI 必须用于高级网络操
作。在 2.1.0.1 版本中，GUI 已得到更新，
以在禁用接口时阻止使用编辑接口。请使
用 CLI 或使用正常网络接口的 GUI 而不是
iDRAC 来升级 DR 代码。
已在版本 2.1.0.1 中纠正。
19
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
17791
17790
当同时运行数据
删除和清理器
时，出现
“Warning: No
loadable sections
found in added
symbol-file
system-supplied
DSO”（警告：
在添加的标志文
件系统提供的
DSO 中未发现可
加载区段）。
在重复数据消除
期间，出现
“Warning: No
loadable sections
found in added
symbol-file
system-supplied
DSO”（警告：
在添加的标志文
件系统提供的
DSO 中未发现可
加载区段）。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17788 如果 Mac 地址已
更改，Restore
Manager 在初始
化模式期间将失
败。
17772 Backup Exec 2010
在 libstspidell.dll
中崩溃。
17766
17765
17515 命令 stats --
在复制期间出现
“Program
terminated with
signal 6,
Aborted”（程序
终止，带信号
6， 已中止）错
误。
alerts -email 命令无法
写入数据库。
clients --
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
已在版本 2.1.0.1 中纠正。
20
ID
17329
问题 说明
type 无法在 CLI
中运行。
纠正监测子系统
中可能将装置置
于维护模式的争
用条件。
解决方法/解决方案
已在 2.1 版本中纠正。将标识出争用条
件。
17371 Web 服务器响应
代码在特殊条件
下出现错误。
14751 UI 有时会显示所
有 10 G 或 1 G 规
格的接口，具体
取决于所连接以
及处于活动状态
的网络端口。
17315
17226 GUI 向导在配置
17216 安全 SSL 已更
17070 已添加 HP Data
10552 GUI 和 CLI 必须允
已升级容器上
SMBD 内核处于
安全继续处理状
态。
静态 IP 时显示错
误。
新。
Protector 标记支
持。
许用户查看正在
被复制的文件。
已在版本 2.1 中纠正。
已在 2.1 版本中纠正。此接口已重新设
计。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在 1.1 版本中纠正。已向统计数据容器
页面添加活动文件表。
15758 能够使用 CLI 编
辑 hosts 文件。
15908 DR4100 系统上所
有 6 个 1G 选项的
接口均未在 GUI
中显示。
15943
15947 当从 GUI 中删除
如果未配置邮件
中继主机，单击
提交按钮后，联
系信息未在 GUI
中显示。
所有 NTP 服务器
已在 2.1 版本中纠正。已提供一种方法，
通过 CLI 使用 network --host --add
命令更新主机文件。
已在 2.1 版本中纠正。现在 GUI 中会显示
所有接口的各种配置选项。
已在 2.1 版本中纠正。纠正了逻辑，如果
未设置电子邮件中继主机就不发送通知。
已在版本 2.1 中纠正。
21
ID
16262
16322
问题 说明
时显示了不恰当
的错误消息。
ost --limit
命令使用了错误
的命令语法。
为了获得更强大
的支持功能，必
须允许有关诊断
的 ocafsd
dumps。
解决方法/解决方案
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
16515
16516
16916
16963
17167
17184 无法安装 BUE 32
10849、11520、
11636、7752、
14892、15297、
15667、15945
必须显示要复制
的待处理字节。
为了更好地支持
诊断，必须添加
在诊断捆绑包中
提取堆栈跟踪的
功能。
由于防火墙数据
包检验和修改，
复制失败。
更改更新行为所
需的功能将禁用
根用户（如果已
启用）。
一些磁盘使用情
况图表中的标题
必须与其他标题
相一致。
位插件。
需要为高级网络
功能提供支持，
以允许在单一装
置上配置多个网
络。
已在 2.1 版本中纠正。在 stats --
replication 中提供了挂起的字节。
已在 2.1 版本中纠正。该功能已被添加到
诊断收集例行程序中。
已在 2.1 版本中纠正。已在所有数据包中
添加了复制校验和。如有必要，可以要求
防火墙供应商修改复制流量的检验参数。
在任何升级期间，将禁用根用户登录（如
果已启用），它是一个仅供技术支持部门
使用的接口。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
14228、16165 服务模式 ocafsck
仅报告该流中的
第一个错误。
15058、15956
15967、16005
16441、17067 在特定容器上，
22
需要修改和改进
FS 高速缓存。
在诊断清理例行
程序后未清理内
核目录。
复制似乎在 99%
已在版本 2.1 中纠正。改进了 ocadsck 逻
辑，将报告流中发生的所有错误。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。已纠正导致该问题
的代码中的争用条件。
ID
16707、13296
问题 说明
处停止，然后重
新启动。
无法添加包含下
划线的域名。
解决方法/解决方案
已在版本 2.1 中纠正。
16937、16904、16806 在特定情况下，
当尝试解压缩在
1.x 中创建并在
2.x 中复制的文件
时，复制失败。
7752、14697、15925
16144
16679 文件系统 stat 调
16670
需要能够通过其
他接口执行支持
高级网络的复
制。
严重事件显示
“Datacheck
detected potential
namespace
inconsistency.
Run file system
scan as soon as
possible”（数据
检查检测到潜在
的命名空间不一
致性。请尽快运
行文件系统扫
描）。
用使用的周期超
出预期。
在特定吸收工作
流程中，重复数
据删除失败。
由于代码返回 enoent 而
非 ebusy，错误触发了维
护模式警报。
文件系统 stat 调用的性能
改进。
当访问许多偏离时，内联
重复数据删除期间出现故
障。这会导致系统内核错
误。
已在版本 2.1 中纠正。已解决导致该问题
的解压逻辑中的问题。
已在版本 2.1 中纠正。支持高级网络功
能，以允许在单一装置上配置多个网络。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.1 中纠正。
已在版本 2.0.1.1 中修复。
16655/16486 当使用 IP 而不是
名称时，中继服
务器不工作。
16498 版本 2.0.1.0 中缺
失用于 NBU 的 32
位 OST 插件。
GUI URL 指向 64
位插件。
16425 GUI 错误地显示
DNS 后缀为无。
设置中继服务器时，您仅
限于使用其名称。
使用版本 2.0.1.0 时，缺失
32 位 OST 插件。此插件
的 URL 指向 64 位版本。
GUI 错误地显示 DNS 后缀
为无。CLI 中正确显示了
此后缀。
已分别在版本 2.0.1.1 和 2.1 中纠正。您现
在可以使用名称、IP 或 FQDN。
已在版本 2.1 中纠正。您现在可以同时访
问这两个插件。
已在解析该信息的脚本文件中纠正了此问
题。
23
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
16420 无法在特定的 32
位 Windows2013
NBU 服务器上安
装插件。
16381 清理引用 sdb5 的
日志文件消息。
16247 在复制期间，
scatter_repl
_io 超时。
16426 从 1.x 升级到 2.
后，GUI 提示重
新引导，但在第
一次尝试时重新
引导未发生。
16083
15795 升级 DR4X00 FW
由于使用较新的
iDRAC 固件查找
到了附加电源传
感器，Dell
DR4100 系统进入
错误状态。
时，没有消息指
导用户升级客户
端 OST 插件。
x
在某些情况下，无法在现
有驱动程序的基础上安装
新驱动程序。
在某些情况下，向日志文
件中添加了大量消息。
在复制期间，系统显示
scatter_repl_io 错
误。
从 UI 中从 1.x 升级到 2.
时，重新引导操作似乎不
会重新引导系统。
这是由于新版本的 iDRAC
固件找到了附加传感器所
致。
将消息传递添功能加到
UI，以便在升级期间告诉
用户还要升级 OST 插件
（如果正在使用 OST）。
x
已在包含软件包安装程序更新的版本 2.1
中纠正此问题。
已在版本 2.1 中纠正。
已在复制代码中纠正此问题。
在 UI 中单击“重新引导”按钮之前，刷
新浏览器可解决此问题。
如果希望解决此问题，还可以从 CLI 中执
行升级。
已在“硬件监测”模式下纠正此问题。
已添加消息传递功能，以通知用户还要升
级该插件。
15695 在特殊情况下，
GUI“使用情况”
页未显示任何统
计数据图表。
15275 在 DC 上安装
Windows OST 插
件失败。
15067
处理作为
NETBIOS 名称一
部分的“.”字
符。
如果客户端计算机和 DR
不在同一时区，则使用情
况图表在某些时间内可能
不会显示统计数据。
无法在 DC 上安装 OST 插
件。
域可以正常连接到 AD 域
控制器，但无法访问
DR4000 共享。请处理/允
许 NETBIOS 名称中的
“.”字符。
使用 test.com
\administrator 从 Windows
客户端访问。
smb.conf:
workgroup =
TEST.COM realm =
ad.test.com
administrator@swsy
s-84 >
authenticate -show Domain:
现在我们使用服务器而不是运行浏览器的
客户端的时区。
现在的代码支持此选项。
已纠正代码路径，以允许将“.”字符用
于域登录组。
24
ID
问题 说明
ad.test.com Login
group: test.com
\domain users
administrator@swsy
s-84 >
解决方法/解决方案
14959
14957
14949
由于硬件监测无
法启动，系统在
升级后无法进入
操作状态。
支持包可能较
大。在这类特殊
情况下，我们需
要支持用于收集
更多特定信息的
选项。
尽管安装了扩展
许可证，CLI 扩展
许可证仍然会显
示为“In Use:
No”（使用中：
否）。
升级之后，装置偶尔无法
进入操作状态，仍处于维
护模式。
请添加以下用于收集诊断
信息的新选项：
• --logs — 仅收集日
志和系统配置。
• —cores — 仅收集内
核。
• --auto_diags
<#> — 仅收集以前的
指定数量的自动诊
断。
• --tcp_dump— 收集
tcp 转储报告。
auto_diags 选项处于
隐藏状态
非常特殊的用例。
已纠正 CLI 命令 system
--show --license
–verbose 以在正确的
状态下显示该许可证。
，因为这是一个
已添加代码来检查 SNMPD 的状态，然后
启动解决此问题的硬件监测。
diagnostics --help 收集使用情况：
diagnostics --collect [--name
<name>] [--reason <reason>]
[--force] [--dset] [--logs]
[--cores] [--tcp_dump] [--all]
[root@swsys-221 ~]# system -show --license --verbose
Feature ID: 3 Description:
27TB Status: Enabled
Entitlement ID: Start Date:
End Date: Is Eval: No In Use:
Yes
14897 OST 限制程序吞
吐量低于设置
值。
14889 向 CLI 中添加选
项以表明 SNMP
陷阱的电子邮件
是处于打开还是
关闭状态。
14845
system -upgrade 命令失
败，显示以下错
误消息：
Upgrade
可以使用 DR Series 系统
CLI 命令 (replication
--limit --speed) 设
置的限制速度限制与设置
的复制带宽限制不匹配。
已为 alerts --show
–email 命令添加附加
选项。
Email SNMP
Trap's : Yes or
No
替换硬件 CRU 或 FRU
后，DR 可能会通过硬件
升级请求在支持模式下启
动。
已纠正 OST 限制存在的一些次要问题，
从而解决了此问题。
已为 alerts --show –email 命令添
加附加选项来显示陷阱电子邮件的状态。
现在，GUI 和 CLI 会将上载的 SW 软件包
放在同一目录，以便在 HW 替换时，可以
利用这个相同的映像来升级新组件（如有
必要），而无需特殊的用户操作。
25
ID
问题 说明
image not
found。
解决方法/解决方案
14724
13537 在版本 2.0 中，
13580
未按预期限制复
制速度限制。
Dell DR4100 系统
机柜热添加失
败。
当对因机架脱机
而重新引导的系
统进行引导时，
需要用户干预。
可以使用 DR Series 系统
CLI 命令 (replication
--limit --speed) 设
置的限制速度限制与设置
的复制带宽限制不匹配。
在 DR4000 或 DR4100 系统
中尝试执行外部扩展架机
柜的“热添加”时失败，
因为 2.0 产品版本不支持
此操作方法。要防止出现
此错误/故障条件，请遵
循以下最佳实践：
确保只有在 DR Series 系
统已断电后，才将外部扩
展架机柜连接到 2.0 版本
的 DR4000 或 DR4100 系统
并为其供电。
当外部扩展架机柜脱机时
可能出现此状况，这需要
重新引导 DR Series 系
统。DR Series 系统引导
时，它在 PowerEdge RAID
控制器 (PERC) H800 配置
进程中终止，并提示您按
<F> 导入外部磁盘。
已纠正复制限制存在的一些次要问题，从
而解决了此问题。
解决方法是在将外部扩展架机柜连接到
2.0 版本的 DR4000 或 DR4100 系统时遵循以
下最佳实践：
• 关闭 DR4000 或 DR4100 系统的电源
（对配备 Dell OpenManage 7.1 的 2.0
版系统来说，这是必需的操作）。
• 连接外部扩展架机柜和 DR4000 或
DR4100 系统之间的电缆。
• 开启外部扩展架机柜的电源。
• 开启 DR4000 或 DR4100 系统的电源。
要解决此问题，请按 <F> 导入外部磁盘，
允许 DR Series 系统的引导过程完成并正
常引导该系统。正常完成该过程后，DR
Series 系统将启动，然后进入其操作模
式。
13790
14126 在升级到版本 2.0
26
在外部扩展架上
运行后台初始化
时，DR Series 系
统的性能下降。
之前，不要将外
部扩展架机柜连
接到 DR Series 系
统。
每当将外部扩展架机柜添
加到 DR Series 系统时，
会对 DR Series 系统性能
产生一次性的影响。
该影响是为外部扩展架运
行后台初始化 (BGI) 进程
的结果（系统 RAID 磁盘
需要此类初始化）。
对于 3 兆兆字节 (TB) 外部
扩展架机柜，BGI 可能需
要大约 2 小时完成。
如果连接任何运行 2.0 之
前版本的系统软件的
DR4000 系统并开启任何
外部扩展架机柜的电源，
然后升级到 DR Series 系
统 2.0 版软件，此时将发
生系统问题。要避免此问
题，请遵循以下最佳实
践：
• 仅在 DR4000 系统已升
级到 2.0 版软件之
目前尚没有办法解决 BGI 问题。这是一个
一次性的过程，仅在添加外部扩展架机柜
时发生。
在与添加外部扩展架机柜关联的 BGI 期
间，您应该预计到，DR Series 系统的性
能会比平常要低。
要解决此问题，请遵循以下最佳实践，将
早期版本的 DR4000 系统升级到 2.0 版软件
（必须在连接外部扩展架机柜并开启其电
源前执行此操作）。
1. 使用 2.0 版系统软件升级 DR4000 系
统。
2. 关闭 DR4000 系统的电源（对配备
Dell OpenManage 7.1 的 2.0 版系统来
说是必需操作）。
3. 使用电缆将一个或多个外部扩展架
连接至 DR4000 系统。
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
14427 Google Chrome 浏
览器报告称，升
级页在文件上载
期间不响应。
14895
在操作系统安装
完成后，Restore
Manager 需要添
加一条消息以移
除 USB 盘。
后，才开启扩展架机
柜的电源并将其连接
到该系统。
• 请遵循“解决方法/解
决方案”部分列出的
建议操作序列。
Google Chrome 浏览器显
示 Page(s) Unresponsive
（页面不响应）对话框，
指示它在上载升级所需的
DR4000 系统软件有效载
荷时处于“等待”模式。
Page(s) Unresponsive（页
面不响应）对话框仅允许
两个选项：
1. 在对话框列表框
，单击 DR4000 系
中
统软件升级，然后
单击 Kill pages（取
消页面）。
2. 单击 Wait（等
待）。
如果在操作系统成功完成
安装之后未移除 USB
盘，则可能会覆盖在 Dell
DR Restore Manager 操作
系统安装过程中使用的
USB 盘。
4. 开启一个或多个外部扩展架的电
源。
5. 开启 DR4000 系统的电源。
目前尚没有解决办法。Dell 建议您单击
Wait（等待）并留出足够的时间，以便完
成上载 DR4000 系统软件升级。
为防止覆盖 USB 盘，在操作系统安装成
功后，建议遵循以下最佳实践：
1. 移除 USB 盘。
2. 重新引导系统。
14920
关闭机柜电源后
由于软锁定导致
内核恐慌。
如果活动数据吸收在进行
中并且任何活动外部扩展
架机柜的两个电源设备均
丢失，则可能出现软锁定
错误情况。
由于检测到与飞行中写入
数据关联的错误
Series 系统发生“内核恐
慌”并重新引导。
在重新引导期间，如果外
部扩展架机柜的电源已经
开启并且
速缓存中具有活动的飞行
，则 DR Series 系
中数据
统将始终处在 BIOS 窗口
中。
，DR
PERC 控制器高
要解决此问题，请执行以下步骤：
1. 遵照 BIOS 控制台上显示的指示操
作，或联系 Dell 支持获取协助。
2. 导入外部配置。
3. 接受该配置。
4. 请勿运行配置公用程序（因为这会
清除该配置）。
5. 确保严格遵照这些指示，否则将丢
失数据。
27
获得帮助
您可能需要的其他信息
警告: 有关更多信息，请参阅 DR Series 系统附带的安全与法规信息。保修信息可能包含在此说明文件
中，或者以单独说明文件提供。
所列的所有说明文件均在 dell.com/support/manuals 上提供。
说明文件 说明
2
Dell DR Series
System Getting
Started Guides（Dell
DR Series 系统使用
入门指南）
Dell DR Series
System Owner's
Manuals（Dell DR
Series 系统用户手
册）
Dell DR2000v
Deployment Guides
（Dell DR2000v 部署
指南）
Dell DR Series
System
Administrator
Guide（Dell DR
Series 系统管理
员指南）
Dell DR Series
System
Interoperability
Guide（Dell DR
Series 系统互操
作性指南）
提供设置适用的物理 DR Series 系统和技术规格的概览。
提供有关适用的物理 DR Series 系统的功能、DR Series 系统的故障排除、安装或更换 DR
Series 系统组件的信息。
提供有关在适用的虚拟平台上部署虚拟 DR Series 系统 DR2000v 的信息。
提供有关使用 DR Series 系统 GUI 管理备份和复制操作的信息。
提供有关 DR Series 系统支持的硬件和软件的信息。
Dell DR Series 系
统命令行参考指
南
注: 请经常访问 dell.com/support/manuals 以获得说明文件更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常
会取代其他说明文件中的信息。
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提供有关使用 DR Series 系统命令行界面 (CLI) 管理 DR Series 系统数据备份和复制操作
的信息。
注: 请首先阅读发行说明，因为其中包含了最新记载的有关特定产品版本已知问题的信息。
联系 Dell
注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。
Dell 提供了若干联机及电话支持和服务选项。服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异，您所在的
地区可能不提供某些服务。如要联系 Dell 解决有关销售、技术支持或客户服务问题：
访问 dell.com/contactdell。
找到您的系统服务标签
您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号标识。快速服务代码和服务标签位于物理 DR Series 系统的正
面，通过拉出信息标签即可发现。这也可在 GUI 中的支持选项卡上找到。Dell 使用此信息将支持电话转接至相
应的人员。
说明文件反馈
如果您对本说明文件有任何反馈意见，请将其发送至 documentation_feedback@dell.com。也可在任意 Dell 说明
文件页面中单击 Feedback（反馈）链接，填写表格，然后单击 Submit（提交）以发送您的反馈。
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