Dell Axim X51 User Manual [nl]

Dell™ Axim™ X51/X51v

Gebruikershandleiding

www.dell.com | support.dell.com

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

N.B.: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor

een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke

beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico aan van schade

aan eigendommen, lichamelijk letsel en overlijden.

Afkortingen en acroniemen

Raadpleeg voor een volledige lijst van afkortingen en acroniemen de "Verklarende woordenlijst" op pagina 145.

____________________

V erveelvoudiging v an dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Dell Inc.

Merken in dit document: Dell, het DELL-logo, Axim, TrueMobile, Dimension,

Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell Precision, PowerApp, PowerVault, PowerEdge, PowerConnect en DellNet zijn handelsmerken van DellInc.; Intel, Pentium en Celeron zijn gedeponeerde handelsmerken en XScale en StrataFlash zijn handelsmerken van Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Media, en ActiveSync zijn gedeponeerde handelsmerken en Windows Mobile is een handelsmerk van Microsoft Corporation; Bluetooth is een

gedeponeerd handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. en wordt gebruikt door Dell Inc. op basis van een licentie.

Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Modellen HCO3U, HC03UL, and HD04U

Maart 2006 P/N NC369 Herz. A02

Inhoud

Voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Gerelateerde informatie

. . . . . . . . . . . . . . 11

Contact opnemen met Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . 12

1 Aan de slag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Uw computer uitpakken . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Voor-, zij- en achteraanzicht

Voor- en zijaanzicht

Achteraanzicht

De batterij gebruiken

De batterij plaatsen en verwijderen

De batterij opladen

Met de Axim werken

. . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

De weergavemodus voor de handheld wijzigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

2 De Axim bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

De aan/uit-knop gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . 49

Met de aanraakstift werken

. . . . . . . . . . . . . . . 49

Inhoud 3

Aansluiten op een computer . . . . . . . . . . . . . . 50

Met het basisstation werken

De synchronisatiekabel gebruiken

. . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . 52

Verbinden met een projector

Kaarten gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

CompactFlash-kaarten

Secure Digital-geheugenkaarten

De Axim resetten

Zachte reset

Harde reset

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Werken met Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . 55

Windows Mobile™ versie 5.0-software voor de Pocket PC Premium Edition Mobile 5.0

Statuspictogrammen

Programma's

Programmaknoppen

Switcher Bar

Navigatiebalk en opdrachtbalk

Pop-upmenu's

Naar informatie zoeken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . 64

4 Inhoud

Een back-up van gegevens maken

. . . . . . . . . . . 65

Een back-up van gegevens maken en data synchroniseren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Handmatige back-up op basis van drag-and-drop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Back-up bevestigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Gegevens invoeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Tekst invoeren met behulp van het invoerpaneel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Typen met het zachte toetsenbord

Letter Recognizer (Letterherkenning)

Block Recognizer (Stenoherkenning)

Transcriber (Transcribeerder)

Op het scherm schrijven

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Handgeschreven tekst bewerken

Tekenen op het scherm

Een tekening maken

Een tekening bewerken

Een bericht opnemen

. . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

My Text (Mijn Tekst) gebruiken

Aanpassen instellingen

. . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Tabblad Personal (Persoonlijk)

Tabblad System (Systeem)

Tabblad Connections (Verbindingen)

. . . . . . . . . 69

. . . . . . . 70

. . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . 80

3 Communicatie en planning . . . . . . . . . . . 81

Over het programma Microsoft® ActiveSync

ActiveSync installeren en gebruiken . . . . . . . . . . 82

Over Microsoft

Categorieën

Een categorie maken

Pocket Outlook . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . 81

Inhoud 5

Calendar (Kalender) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Het overzichtsscherm gebruiken

Vergaderingsuitnodigingen maken

. . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . 86

Contacts (Contactpersonen)

Contactpersonen zoeken

Het overzichtsscherm gebruiken

Tasks (Taken)

Notes (Notities)

Messaging

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

E-mailberichten synchroniseren

. . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . 91

Een directe verbinding maken met een e-mailserver

Werken met de berichtlijst

Berichten opstellen

E-mailberichten en mappen beheren

Waarschuwingen

Een item overzenden

Met File Explorer (Bestandsverkenner) werken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . 97

4 Een verbinding maken . . . . . . . . . . . . . . . 99

6 Inhoud

Met Wi-Fi (802.11b) werken . . . . . . . . . . . . . . . 100

Als de netwerkkaart is ingesteld

Als het draadloze netwerk SSID uitzendt

. . . . . . . . . . 100

. . . . . 101

Als het draadloze netwerk geen SSID uitzendt

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Met de Odyssey-client werken . . . . . . . . . . . . 102

Een netwerk toevoegen

. . . . . . . . . . . . . . 103

Werken met de draadloze LAN-beveiliging van Cisco

LEAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Odyssey Client gebruiken om een certificaat of autoriteit op te halen

Werken met infrarood

Met behulp van draadloze Bluetooth

-technologie . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Een modemverbinding maken

Een Ethernet-verbinding maken

Een VPN-verbinding maken

Een verbinding verbreken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . 112

Directe verbinding maken met een e-mailserver

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Informatie over verbindingen opvragen

5 Programma's toevoegen en

verwijderen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . 113

Programma's toevoegen die gebruikmaken van Microsoft

Programma's downloaden

ActiveSync

. . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . 116

Een programma aan het menu Start toevoegen

Programma's verwijderen

. . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . 117

Inhoud 7

6 Met vergezellende programma's

werken

119

Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Excel Mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Tips voor het werken in Excel Mobile

PowerPoint Mobile

MSN Messenger

Instellen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Met contactpersonen werken

Met contactpersonen chatten

Microsoft Windows Media Pocket PC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Player voor de

Werken met Internet Explorer Mobile

Mobiele favorieten

Geheugen bewaren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Map Mobile Favorites (Mobiele favorieten)

Favoriete links

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Mobiele favorieten bekijken en op internet surfen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . 127

. . . . 129

7 Onderhoud en probleemoplossing . . . . 133

De Axim onderhouden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

. . . . . . . . . . 133

8 Inhoud

De Diagnostic Utility installeren

Probleemwijzer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Beveiligingswaarschuwing tijdens downloaden

. . . 137

8 Bijlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Verklarende woordenlijst

. . . . . . . . . . . . . . . 145

Inhoud 9

10 Inhoud

Voordat u begint

Gerelateerde informatie

De volgende tabel verwijst u naar de informatie waarnaar u zoekt op het relevante apparaat en in de documentatie voor de computer.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

Mijn toestel instellen en informatie over de accessoires, aansluitingen en knoppen op mijn toestel

Informatie over het gebruik van mijn apparaat

Aanvullende programma's die op de handheld kunnen worden geïnstalleerd

Informatie over het gebruik van programma's op de handheld

Aansluiten op en synchroniseren met een computer

De allerlaatste updates en uitgebreide technische informatie

Actuele informatie over uw Pocket PC www.microsoft.com/windowsmobile

Het installatiediagram en de Dell™

gebruikershandleiding

Dell-Handleiding en Pocket PC Help

N.B.: Tip om de Help te bekijken op de

knop Start en tip vervolgens Help aan.

Dell Getting Started (Aan de slag)-cd

Pocket PC Help (Pocket PC Help) en indien beschikbaar kunt u Help aantippen binnen een bepaald programma

De Handleiding van Dell en Microsoft ActiveSync

Om het helpbestand te raadplegen, start u MS ActiveSync en klikt u op Help→ Microsoft ActiveSync Help.

Help op de computer

N.B.: Raadpleeg voor meer hulp met

betrekking tot ActiveSync:

http://www.microsoft.com/windows mobile/help/activesync/default.mspx

De leesmij-bestanden, die u aantreft in de map ActiveSync op de computer en op de Dell Getting Started (Aan de slag)cd.

support.dell.com

Voordat u begint 11

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

Mijn serienummer en/of Expressservicecode

Productsleutel Bevindt zich op het echtheidscertificaat

Label dat zich in het batterijcompartiment onder de batterij bevindt (verwijder de batterij)

op de Getting Started (Aan de slag)-cd

Contact opnemen met Dell

Ga naar de volgende websites om elektronisch contact met Dell op te nemen:

•

www.dell.com

•

support.dell.com

Zoek uw land in de lijst hieronder voor het specifieke webadres voor uw land.

N.B.: De gratis telefoonnummers gelden alleen in het land waarvoor deze

staan aangegeven.

N.B.: In sommige landen is specifieke ondersteuning voor draagbare

Dell XPS™-computers beschikbaar via een speciaal telefoonnummer dat voor de deelnemende landen is weergegeven. Als er geen specifiek telefoonnummer voor draagbare XPS-computers wordt vermeld, kunt u contact opnemen met Dell via het vermelde ondersteuningsnummer. Uw gesprek zal naar de juiste afdeling worden doorgeleid.

Als u contact met Dell op wilt nemen, dient u de in de volgende tabel aangegeven elektronische adressen, telefoonnummers en codes te gebruiken. Als u hulp nodig hebt bij het bepalen van welke codes u dient te gebruiken, dient u contact op te nemen met een landelijke of internationale operator.

(ondersteuning)

12 Voordat u begint

Land (stad), internationaal

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres toegangsnummer, landnummer, kengetal

Amerikaanse

Algemene ondersteuning

Maagdeneilanden

Anguilla Algemene ondersteuning

Antigua en Barbuda Algemene ondersteuning

Argentinië (Buenos Aires)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 54

Kengetal: 11

Website: www.dell.com.ar

E-mail: us_latin_services@dell.com

E-mail voor desktop- en draagbare computers: la-techsupport@dell.com

E-mail voor servers en opslagproducten van EMC la_enterprise@dell.com

Klantenzorg

Technische ondersteuning

Technical Support Services

Verkoop

Aruba Algemene ondersteuning

Australië (Sydney)

Internationaal toegangsnummer:

0011

Website: support.ap.dell.com

E-mail: support.ap.dell.com/contactus

Algemene ondersteuning

Landnummer: 61

Kengetal: 2

Bahama's Algemene ondersteuning

Barbados Algemene ondersteuning

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

1-877-673-3355

gratis: 800-335-0031

1-800-805-5924

gratis: 0-800-444-0730

gratis: 0-800-444-0733

gratis: 0-800-444-0724

0-810-444-3355

gratis: 800-1578

13DELL-133355

gratis:

1-866-278-6818

1-800-534-3066

Voordat u begint 13

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

België (Brussel)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 32

Kengetal: 2

Bermuda Algemene ondersteuning

Bolivia Algemene ondersteuning

Brazilië

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 55

Kengetal: 51

Britse Maagdeneilanden

Brunei

Landnummer: 673

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

Uitsluitend technische ondersteuning voor draagbare XPS-computers

Technische ondersteuning voor alle overige Dell-computers

Faxnummer technische ondersteuning

Klantenzorg

Verkoop grootzakelijke ondernemingen

Fax

Algemeen

Website: www.dell.com/br

Klantendienst, technische ondersteuning

Faxnummer technische ondersteuning

Faxnummer klantendienst

Verkoop

Algemene ondersteuning

Technische ondersteuning (Penang, Maleisië)

Klantenondersteuning (Penang, Maleisië)

Directe verkoop (Penang, Maleisië)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

02 481 92 96

02 481 92 88

02 481 92 95

02 713 15 65

02 481 91 00

02 481 92 99

02 481 91 00

1-800-342-0671

gratis: 800-10-0238

0800 90 3355

51 481 5470

51 481 5480

0800 90 3390

gratis:

1-866-278-6820

604 633 4966

604 633 4888

604 633 4955

14 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Canada (North York, Ontario)

Internationaal toegangsnummer: 011

Chili (Santiago)

Landnummer: 56

Kengetal: 2

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Online bestellingsstatus:

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (geautomatiseerde hardware- en garantieondersteuning)

Klantendienst (particulieren/kleine ondernemingen)

Klantendienst (middelgrote/grote ondernemingen, overheid)

Klantendienst (printers, projectoren, televisies, handhelds, digitale jukebox en draadloos)

Hardwaregarantieondersteuning (thuisverkoop/kleine ondernemingen)

Hardwaregarantieondersteuning (middelgrote/grote ondernemingen, overheid)

Hardwaregarantieondersteuning (printers, projectoren, televisies, handhelds, digitale jukebox en draadloos)

Verkoop (thuiswerkers/kleine ondernemingen)

Verkoop (middelgrootzakelijke/grootzakelijke ondernemingen, overheid)

Verkoop losse onderdelen & uitgebreide diensten

Verkoop en klantenondersteuning

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

gratis: 1-800-247-9362

gratis: 1-800-847-4096

gratis: 1-800-326-9463

gratis: 1-800-847-4096

gratis: 1-800-906-3355

gratis: 1-800-387-5757

1-877-335-5767

gratis: 1-800-387-5752

gratis: 1-800-387-5755

1 866 440 3355

gratis: 1230-020-4823

Voordat u begint 15

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

China (Xiamen)

Landnummer: 86

Kengetal: 592

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website technische ondersteuning:

support.dell.com.cn

E-mailadres technische ondersteuning: cn_support@dell.com

E-mailadres klantendienst: customer_cn@dell.com

Faxnummer technische ondersteuning

Technische ondersteuning (Dell™ Dimension™ en Inspiron)

Technische ondersteuning (OptiPlex™, Latitude™ en Dell Precision™)

Technische ondersteuning (servers en opslag)

Technische ondersteuning (projectoren, PDA's, schakelaars, routers etc.)

Technische ondersteuning (printers)

Klantenzorg

Faxnummer klantendienst

particulieren/kleine ondernemingen

Divisie preferente accounts

Grote zakelijke accounts

Grootzakelijke ondernemingen Belangrijke klanten

Grootzakelijke ondernemingen Noord

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

592 818 1350

gratis: 800 858 2968

gratis: 800 858 0950

gratis: 800 858 0960

gratis: 800 858 2920

gratis: 800 858 2311

gratis: 800 858 2060

592 818 1308

gratis: 800 858 2222

gratis: 800 858 2557

gratis: 800 858 2055

gratis: 800 858 2628

gratis: 800 858 2999

16 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

China (Xiamen)

Landnummer: 86

Kengetal: 592

(vervolg)

Colombia Algemene ondersteuning

Costa Rica Algemene ondersteuning

Denemarken (Kopenhagen)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 45

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Grootzakelijke ondernemingen Noord Overheid en Onderwijs

Grootzakelijke ondernemingen Oost

Grootzakelijke ondernemingen Oost Overheid en Onderwijs

Speciaal team grootzakelijke ondernemingen

Grootzakelijke ondernemingen Zuid

Grootzakelijke ondernemingen We st

Losse onderdelen voor grootzakelijke ondernemingen

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle Dell-computers

Klantenzorg (relaties)

Klantenzorg particulieren/kleine ondernemingen

Algemeen (relaties)

Faxnummer switchboard (Relaties)

Algemeen (particulieren/kleine ondernemingen)

Faxnummer switchboard (particulieren/kleine ondernemingen)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

gratis: 800 858 2955

gratis: 800 858 2020

gratis: 800 858 2669

gratis: 800 858 2572

gratis: 800 858 2355

gratis: 800 858 2811

gratis: 800 858 2621

980-9-15-3978

0800-012-0435

7010 0074

7023 0182

7023 0184

3287 5505

3287 1200

3287 1201

3287 5000

3287 5001

Voordat u begint 17

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Dominica Algemene ondersteuning

Dominicaanse Republiek

Duitsland (Langen)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 49

Kengetal: 6103

Ecuador Algemene ondersteuning

El Salvador Algemene ondersteuning

Finland (Helsinki)

Internationaal toegangsnummer: 990

Landnummer: 358

Kengetal: 9

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Algemene ondersteuning

Website: support.euro.dell.com

E-mail: tech_support_central_europe@dell. com

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle Dell-computers

Klantenzorg particulieren/kleine ondernemingen

Klantenzorg algemeen segment

Klantenzorg preferente accounts

Klantenzorg grootzakelijke ondernemingen

Klantenzorg publieke sector

Algemeen

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning

Klantenzorg

Fax

Algemeen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

gratis:

1-866-278-6821

1-800-148-0530

06103766-7222

06103 766-7200

0180-5-224400

06103 766-9570

06103 766-9420

06103 766-9560

06103 766-9555

06103 766-7000

gratis: 999-119

01-899-753-0777

09 253 313 60

09 253 313 38

09 253 313 99

09 253 313 00

18 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Frankrijk (Parijs) (Montpellier)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 33

Kengetallen: (1) (4)

Grenada Algemene ondersteuning

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

particulieren/kleine ondernemingen

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle Dell-computers

Klantenzorg

Algemeen

Algemeen (oproepen van buiten Frankrijk)

Verkoop

Fax

Fax (oproepen van buiten Frankrijk)

Grootzakelijke klanten

Technische ondersteuning

Klantenzorg

Algemeen

Verkoop

Fax

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

0825387129

0825 387 270

0825 823 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700

0825 004 701

04 99 75 40 01

0825 004 719

0825 338 339

01 55 94 71 00

01 55 94 71 01

gratis:

1-866-540-3355

Voordat u begint 19

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Griekenland

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 30

Guatemala Algemene ondersteuning

Guyana Algemene ondersteuning

Hong Kong

Internationaal toegangsnummer: 001

Landnummer: 852

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning

Technische ondersteuning Gold Service

Algemeen

Switchboard Gold Service

Verkoop

Fax

Website: support.ap.dell.com

E-mailadres technische ondersteuning: HK_support@Dell.com

Technische ondersteuning (Dimension en Inspiron)

Technische ondersteuning (OptiPlex, Latitude en Dell Precision)

Technische ondersteuning (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ en PowerVault™)

Klantenzorg

Grootzakelijke ondernemingen

Wereldwijde klantenprogramma's

Divisie middelgrootzakelijke ondernemingen

Divisie thuisgebruikers en kleine ondernemingen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

00800-44 14 95 18

00800-44 14 00 83

2108129810

2108129811

2108129800

2108129812

1-800-999-0136

gratis: 1-877-270-4609

2969 3188

2969 3191

2969 3196

3416 0910

3416 0907

3416 0908

3416 0912

2969 3105

20 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

India E-mail:

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com

Technische ondersteuning

Verkoop (grootzakelijke ondernemingen)

Verkoop thuisgebruikers en kleine ondernemingen)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

1600338045

en 1600448046

1600 33 8044

1600 33 8046

Voordat u begint 21

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Ierland (Cherrywood)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 353

Kengetal: 1

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

E-mail: dell_direct_support@dell.com

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle Dell-computers

Technische ondersteuning Verenigd Koninkrijk (alleen binnen V.K.)

Klantenzorg particulieren

Klantenzorg kleine ondernemingen

Klantenzorg Verenigd Koninkrijk (alleen binnen V.K.)

Klantenzorg grootzakelijke ondernemingen

Klantenzorg grootzakelijke ondernemingen (alleen binnen V. K . )

Verkoop Ierland

Verkoop Verenigd Koninkrijk (alleen binnen V.K.)

Fax/faxnummer verkoop

Algemeen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

1850 200 722

1850 543 543

0870 908 0800

01 204 4014

0870 906 0010

1850 200 982

0870 907 4499

01 204 4444

0870 907 4000

01 204 0103

01 204 4444

22 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Italië (Milaan)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 39

Kengetal: 02

Jamaica Algemene ondersteuning (alleen

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

particulieren/kleine ondernemingen

Technische ondersteuning

Klantenzorg

Fax

Algemeen

Grootzakelijke klanten

Technische ondersteuning

Klantenzorg

Fax

Algemeen

vanuit Jamaica bellen)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

02 577 826 90

02 696 821 14

02 696 821 13

02 696 821 12

02 577 826 90

02 577 825 55

02 575 035 30

02 577 821

1-800-682-3639

Voordat u begint 23

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Japan (Kawasaki)

Internationaal toegangsnummer: 001

Landnummer: 81

Kengetal: 44

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.jp.dell.com

Technische ondersteuning (servers)

Technische ondersteuning buiten Japan (servers)

Technische ondersteuning (Dimension en Inspiron)

Technische ondersteuning buiten Japan (Dimension en Inspiron)

Technische ondersteuning (Dell Precision, OptiPlex en Latitude)

Technische ondersteuning buiten Japan (Dell Precision, OptiPlex en Latitude)

Technische ondersteuning (PDA's, projectoren, printers, routers)

Technische ondersteuning buiten Japan (PDA's, projectoren, printers, routers)

Faxbox-service

Geautomatiseerde 24-uurs bestelservice

Klantenzorg

Zakelijke verkoopdivisie (tot 400 medewerkers)

Divisie preferente accounts (meer dan 400 medewerkers)

Verkoopafdeling voor grootzakelijke ondernemingen (meer dan 3.500 medewerkers)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

gratis: 0120-198-498

81-44-556-4162

gratis: 0120-198-226

81-44-520-1435

gratis nummer:

0120-198-433

81-44-556-3894

gratis: 0120-981-690

81-44-556-3468

044-556-3490

044-556-3801

044-556-4240

044-556-1465

044-556-3433

044-556-3430

24 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Japan (Kawasaki)

Internationaal toegangsnummer: 001

Landnummer: 81

Kengetal: 44

(vervolg)

Kaaimaneilanden Algemene ondersteuning

Korea (Seoul)

Internationaal toegangsnummer: 001

Landnummer: 82

Kengetal: 2

Latijns-Amerika Technische klantenondersteuning

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Verkoopafdeling voor de publieke sector (overheidsorganen, onderwijsinstellingen, medische instituten)

Wereldwijd segment Japan

Individuele gebruiker

Algemeen

E-mail: krsupport@dell.com

Ondersteuning

Ondersteuning (Dimension, PDA, electronica en accessoires)

Verkoop

Fax

Algemeen

(Austin, Texas, V.S.)

Klantendienst (Austin, Texas, V. S . )

Fax (Technische ondersteuning en klantendienst) (Austin, Texas, V. S . )

Verkoopafdeling (Austin, Texas, V. S . )

Faxnummer verkoopafdeling (Austin, Texas, V.S.)

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

044-556-1469

044-556-3469

044-556-1760

044-556-4300

1-800-805-7541

gratis: 080-200-3800

gratis: 080-200-3801

gratis: 080-200-3600

2194-6202

2194-6000

512 728-4093

512 728-3619

512 728-3883

512 728-4397

512 728-4600

of 512 728-3772

Voordat u begint 25

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Luxemburg

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 352

Macao

Landnummer: 853

Maleisië (Penang)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 60

Kengetal: 4

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

Ondersteuning

Verkoop particulieren/kleine ondernemingen

Verkoop grootzakelijke ondernemingen

Klantenzorg

Fax

Technische ondersteuning

Klantendienst (Xiamen, China)

Directe verkoop (Xiamen, China)

Website: support.ap.dell.com

Technische ondersteuning (Dell Precision, OptiPlex en Latitude)

Technische ondersteuning (Dimension, Inspiron en elektronica en accessoires)

Technische ondersteuning (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect en PowerVault)

Klantenzorg

Directe verkoop

Verkoop grootzakelijke ondernemingen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

08 342 08 075

+32 (0)2 713 15 96

26 25 77 81

+32 (0)2 481 91 19

26 25 77 82

gratis: 0800 105

34 160 910

29 693 115

gratis: 1 800 880 193

gratis: 1 800 881 306

gratis: 1800 881 386

gratis:

1800 881 306

(option 6)

gratis: 1 800 888 202

gratis: 1 800 888 213

26 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Mexico

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 52

Montserrat Algemene ondersteuning

Nederland (Amsterdam)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 31

Kengetal: 20

Nederlandse Antillen Algemene ondersteuning

Nicaragua Algemene ondersteuning

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Technische klantenondersteuning

Verkoop

Klantenservice

Centrale (Hoofd)

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle Dell-computers

Faxnummer technische ondersteuning

Klantenzorg particulieren/kleine ondernemingen

Klantenzorg relaties

Verkoop particulieren/kleine ondernemingen

Verkoop relaties

Fax verkoop particulieren/kleine ondernemingen

Fax verkooprelaties

Algemeen

Fax algemeen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

001-877-384-8979

of 001-877-269-3383

50-81-8800

of 01-800-888-3355

001-877-384-8979

of 001-877-269-3383

50-81-8800

of 01-800-888-3355

gratis: 1-866-278-6822

020 674 45 94

020 674 45 00

020 674 47 66

020 674 42 00

020 674 4325

020 674 55 00

020 674 50 00

020 674 47 75

020 674 47 50

020 674 50 00

020 674 47 50

001-800-882-1519

001-800-220-1006

Voordat u begint 27

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Nieuw-Zeeland

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 64

Noorwegen (Lysaker)

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 47

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.ap.dell.com

E-mail: support.ap.dell.com/contactus

Algemene ondersteuning

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning (alleen voor draagbare XPS-computers)

Technische ondersteuning voor alle overige Dell-producten

Klantenzorg relaties

Klantenzorg particulieren/kleine ondernemingen

Algemeen

Fax algemeen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

0800 441 567

815 35 043

671 16882

671 17575

23162298

671 16800

671 16865

28 Voordat u begint

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Oostenrijk (Wenen)

Internationaal toegangsnummer: 900

Landnummer: 43

Kengetal: 1

Pan am a Algemene ondersteuning

Peru Algemene ondersteuning

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

E-mail: tech_support_central_europe@d ell.com

Verkoop particulieren/kleine ondernemingen

Fax particulieren/kleine ondernemingen

Klantenzorg particulieren/kleine ondernemingen

Klantenzorg preferente accounts/grootzakelijke ondernemingen

Alleen ondersteuning voor draagbare XPS-computers

Ondersteuning voor thuisgebruikers en kleine ondernemingen voor alle overige Dell-computers

Preferred Accounts/Corporate Support

Algemeen

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

0820 240 530 00

0820 240 530 49

0820 240 530 14

0820 240 530 16

0820 240 530 81

0820 240 530 14

0660 8779

0820 240 530 00

001-800-507-0962

0800-50-669

Voordat u begint 29

Land (stad), internationaal toegangsnummer, landnummer, kengetal

Polen (Warschau)

Internationaal toegangsnummer: 011

Landnummer: 48

Kengetal: 22

Portugal

Internationaal toegangsnummer: 00

Landnummer: 351

Puerto Rico Algemene ondersteuning

Saint Kitts en Nevis Algemene ondersteuning

Saint Lucia Algemene ondersteuning

Saint Vincent en de Grenadines

Naam afdeling of servicegebied,

website en e-mailadres

Website: support.euro.dell.com

E-mail: pl_support_tech@dell.com

Tel. klantenservice

Klantenzorg

Verkoop

Fax klantenservice

Fax receptie

Algemeen

Website: support.euro.dell.com

Technische ondersteuning

Klantenzorg

Verkoop

Fax

Algemene ondersteuning

Netnummers,

lokale nummers en

gratis nummer

57 95 700

57 95 999

57 95 806

57 95 998

57 95 999

707200149

800 300 413

800 300 410 of 800 300 411 of 800 300 412 of

21 422 07 10

21 424 01 12

1-800-805-7545

gratis: 1-877-441-4731

1-800-882-1521

gratis: 1-877-270-4609

30 Voordat u begint

+ 124 hidden pages