Dell AXIM X50 Owners Manual [es]
Dell™ Axim™ X50
Manual do proprietário
Modelos HC03U, HC03UL e HD04U
www.dell.com | support.dell.com
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para
ajudar a utilizar melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica potencial de dano ao hardware ou o
risco de perder dados e como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos
ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Abreviações e acrônimos
Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos,
consulte o “Glossário”, na página 151.
___________________
As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2005 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
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Marcas comerciais usadas neste texto:
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Pow er Ed ge
Pentium
marcas comerciais da Intel Corporation;
ActiveSync
comercial da Microsoft Corporation;
Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell Inc. sob licença.
As demais marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento
como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes ou a seus
produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas
e nomes de terceiros.
, PowerConnect e
e
Celeron
são marcas comerciais registradas e
são marcas comerciais registradas e
Dell
, o logotipo
DellNet
são marcas comerciais da Dell Inc.;
Microsoft, Windows, Windows Media
Bluetooth
DELL, Axim, TrueMobile
XScale
Windows Mobile
é marca comercial registrada da
e
StrataFlash
é marca
Intel
são
,
,
,
e
Modelos HCO3U, HC03UL e HD04U
Agosto de 2005 Rev A03
Índice
ADVERTÊNCIA: Instruções de segurança . . . . . . . . 11
SEGURANÇA: Instruções gerais
SEGURANÇA: Alimentação
SEGURANÇA: Bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . 12
SEGURANÇA: Viagem de avião
. . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . 13
SEGURANÇA: Instruções sobre compatibilidade
eletromagnética
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ao usar o dispositivo
SEGURANÇA: Hábitos ergonômicos para o uso
de computadores
SEGURANÇA: Proteção contra descargas
eletrostáticas
SEGURANÇA: Como descartar a bateria
Antes de começar
Informações relacionadas
Como entrar em contato com a Dell
1 Primeiros passos
Como desembalar o dispositivo . . . . . . . . . . . . . 43
Vista frontal, lateral e traseira
Vistas frontal e lateral
Vista traseira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Índice 3
Como usar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Como instalar e remover a bateria
Como carregar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . 50
Como verificar a alimentação da bateria
. . . . . . . . . 48
. . . . . 51
Como usar o Axim
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Como mudar o modo de exibição
do dispositivo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
2 Como operar o Axim
Como usar o botão liga/desliga . . . . . . . . . . . . . 55
Como usar a caneta
Como conectar-se a um computador
Como usar o suporte
Como carregar a bateria usando o cabo USB
Como usar o cabo de sincronização
Como conectar-se a um projetor
Como usar os cartões
Cartões CompactFlash
Cartões de memória Secure Digital
Como reiniciar o Axim
reinicialização parcial
Reinicialização total
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . 58
. . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . 64
4 Índice
®
Como usar o software Microsoft
Windows Mobile™
versão 5.0 para o Pocket PC Premium Edition
Ícones de status
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . 65
Programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Botões de programas
Barra comutadora
. . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Barra de navegação e barra de comando
Menus pop-up
Como pesquisar informações
Backup de dados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . 68
Como inserir informações . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Como inserir texto usando o painel de
entrada
Como digitar com o teclado de software
Letter Recognizer
Block Recognizer
Tr an sc ri b er
Como escrever na tela
Edição de texto escrito
Como desenhar na tela
Como criar um desenho
Edição de um desenho
Como gravar uma mensagem
Como usar o “Meu texto”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . 81
Como ajustar as configurações
Guia Pessoal
Guia Sistema
Guia Conexões
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . 81
Índice 5
3 Como agendar e se comunicar
Sobre o programa Microsoft®ActiveSync
Como instalar e utilizar o ActiveSync
Sobre o Microsoft
Categorias
®
Pocket Outlook . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Como criar uma categoria
Calendário
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Como usar a tela Resumo
. . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . 89
Como criar solicitações de reunião
Contatos
Tarefas
Anotações
Messaging
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Como localizar um contato
Como usar a tela Resumo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . 92
Como sincronizar mensagens de e-mail
Como fazer a conexão direta a um servidor
de e-mail
Como usar a Lista de mensagens
Como compor mensagens
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . 96
Como gerenciar mensagens e pastas
de e-mail
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
®
. . . . . . 85
. . . . . . . . 89
. . . . . . 94
6 Índice
Notificações
Como emitir um item
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Como usar o Gerenciador de arquivos
. . . . . . . . . 99
4 Como se conectar
Como usar o Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 101
Se a placa de rede estiver instalada
Se a rede sem fio realizar a difusão do SSID
Se a rede sem fio não disponibilizar a
difusão do SSID
. . . . . . . 102
. . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Como usar o Odyssey Client
Como adicionar uma rede
Como usar o protocolo LEAP de segurança de
LAN sem fio da Cisco
. . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . 104
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Como usar o Odyssey Client para obter um
certificado de autoridade
Como usar o infravermelho
Como usar a tecnologia sem fio Bluetooth®
Como criar uma conexão de modem
Como criar uma conexão Ethernet
Como criar uma conexão VPN
Como encerrar uma conexão
. . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . 108
. . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . 112
Como fazer a conexão direta a um servidor
de e-mail
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Como obter ajuda sobre a conexão . . . . . . . . . . 113
Índice 7
5 Como adicionar e remover programas
Como adicionar programas usando o Microsoft
ActiveSync
Como descarregar programas da Internet
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . 116
Como adicionar um programa ao menu Iniciar
Como remover programas
. . . . . . . . . . . . . . . . 117
6 Como usar os programas incluídos
Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Excel Mobile
Dicas para trabalhar com o Excel Mobile
PowerPoint Mobile
MSN Messenger
Como configurar
Como trabalhar com contatos
Como conversar com os contatos
Microsoft Windows Media
Pocket PC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . 125
®
Player para
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
®
. . . . . 117
. . . . . 122
8 Índice
Como usar o Internet Explorer Mobile
Favoritos móveis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Como economizar memória
Pasta Favoritos móveis
Links favoritos
. . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
. . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . 127
Como navegar pelos favoritos móveis e pela Web
. . . 128
7 Manutenção e solução de problemas
Como fazer a manutenção do Axim . . . . . . . . . . 131
Como instalar o utilitário de diagnóstico
. . . . . 131
Solução de problemas
Advertência sobre segurança de download
de arquivo
8 Apêndice
Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Contrato de licença de software da
Dell Software
Avisos de normalização
Informações de normalização para
redes sem fio
Norma japonesa
Canada–Industry Canada (IC)
Norma FCC
México
Cingapura– Aprovado pela IDA para uso
em Cingapura
Brasil
Aprovações de rádio transmissão
Garantias limitadas
Termo de Garantia Contratual – Brasil –
Garantia Oferecida pela Dell ao
Usuário Final – 1º ano
Exclusões
Limitações e Direitos
. . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . 142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . 149
Índice 9
Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
10 Índice
ADVERTÊNCIA: Instruções de segurança
Utilize as instruções de segurança a seguir para ajudar a garantir sua própria segurança
pessoal e para proteger o dispositivo e o ambiente de trabalho contra danos potenciais.
SEGURANÇA: Instruções gerais
• Não tente fazer manutenção no dispositivo por conta própria, a menos que você seja
um técnico de serviços qualificado. Siga sempre as instruções de instalação.
• Se você usar uma extensão com o adaptador CA, verifique se a corrente total dos
produtos conectados à extensão não excede a corrente nominal da extensão (em
ampères).
• Não introduza objetos nas aberturas de ventilação ou em qualquer outra abertura do
dispositivo. Esse procedimento pode provocar incêndio ou choque elétrico por curtocircuitos de componentes internos.
• Mantenha o dispositivo afastado de radiadores e fontes de calor. Não obstrua as
passagens de ar. Não coloque papéis soltos embaixo do dispositivo, não coloque o
dispositivo em armários embutidos fechados, ou sobre camas, sofás ou tapetes.
• Coloque o adaptador CA em uma área ventilada, como em uma mesa ou no chão,
quando usá-lo para alimentar o dispositivo ou para carregar a bateria. Não cubra o
adaptador CA com papéis ou outros itens que reduzam a ventilação. Além disso, não use
o adaptador CA dentro da bolsa de transporte.
• O adaptador CA pode esquentar durante a operação normal do dispositivo. Tenha
cuidado ao manusear o adaptador durante ou imediatamente depois de sua operação.
• Não use o dispositivo em ambientes úmidos como, próximo de banheiras, pias ou
piscinas, ou em salas subterrâneas úmidas.
• Se o dispositivo tiver um modem integrado ou opcional (placa de PC), desconecte o
cabo do modem se uma tempestade com raios estiver se aproximando, para evitar o
risco remoto de choque elétrico causado por raios através da linha telefônica.
• Para evitar o risco potencial de choque elétrico, não conecte ou desconecte nenhum
cabo nem execute a manutenção ou a reconfiguração deste produto durante
tempestades. Não use o dispositivo durante tempestades com raios, a menos que
todos os cabos tenham sido desconectados e o dispositivo esteja funcionando com
bateria.
• Se o dispositivo tiver um modem, a bitola do cabo do modem deverá ser, no mínimo,
de 26 AWG e ter um plugue modular RJ-11 em conformidade com a FCC.
• As placas do PC podem ficar muito quentes durante a operação normal. Tenha
cuidado ao remover as placas de PC depois de um período de operação contínua.
• Antes de limpar o dispositivo, desconecte-o da tomada. Limpe o dispositivo com um
pano macio umedecido em água. Não use limpadores líquidos ou em aerossol que
possam conter substâncias inflamáveis.
Advertência: Instruções de segurança 11
SEGURANÇA: Alimentação
• Use somente o adaptador CA fornecido pela Dell e aprovado para este dispositivo. A
utilização de um outro tipo de adaptador CA pode provocar incêndio ou explosão.
• Antes de conectar o dispositivo a uma tomada elétrica, verifique a tensão do adaptador
CA para garantir que a tensão e a freqüência necessárias correspondam às da fonte de
energia disponível.
• Para remover o dispositivo de todas as fontes de energia, desligue-o, desconecte o
adaptador CA da tomada elétrica e remova a bateria instalada no compartimento de
bateria.
• Para ajudar a evitar choque elétrico, conecte o adaptador CA e os cabos de alimentação
do dispositivo a fontes de alimentação adequadamente aterradas. Esses cabos de
alimentação podem ser equipados com plugues de três pinos para fornecer uma
conexão aterrada. Não use plugues adaptadores nem remova o pino de aterramento do
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cabo de alimentação. Se você usar um cabo de alimentação de extensão, utilize o tipo
adequado, ou seja, de dois pinos ou de três pinos, de acordo com o cabo de alimentação
do adaptador CA.
• Verifique se não há nada em cima do cabo de alimentação do adaptador CA e se o cabo
não se encontra em local onde alguém possa tropeçar ou pisar nele.
• Se você estiver usando uma régua de energia com várias tomadas, conecte o cabo de
alimentação do adaptador CA com cuidado. Algumas réguas de energia podem permitir
a inserção incorreta do plugue. A inserção incorreta do plugue pode causar dano
permanente ao dispositivo, bem como risco de choque elétrico e/ou incêndio. Verifique
se o pino de aterramento do plugue de força está inserido no contato de aterramento
correspondente da régua de energia.
SEGURANÇA: Bateria
• Utilize somente os módulos de bateria Dell™ aprovados para uso com este dispositivo.
A utilização de outros tipos pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.
• Não transporte baterias no bolso ou na bolsa, ou em outro local onde objetos de metal
(como chaves ou clipes de papel) possam provocar o curto-circuito dos terminais. O
fluxo de corrente excessivo pode provocar temperaturas extremamente altas e causar
danos às baterias ou provocar incêndios ou queimaduras.
• A bateria apresenta um risco de queimaduras se for manuseada de forma inadequada.
Não a desmonte. Se a bateria estiver danificada ou com vazamento, manuseie-a com o
máximo cuidado. O vazamento de eletrólito das baterias danificadas pode causar
ferimentos.
• Mantenha a bateria longe de crianças.
• Não armazene ou deixe o dispositivo ou as baterias próximo a fontes de calor, como
radiadores, lareiras, fogões, aquecedores elétricos ou outros aparelhos geradores de calor.
Não o exponha a temperaturas maiores que 60ºC. Quando aquecida a temperaturas
excessivas, as células da bateria podem explodir ou vazar, com risco de incêndio.
• Não jogue a bateria do dispositivo no fogo ou no lixo doméstico normal. As células da
bateria podem explodir. Descarte a bateria usada de acordo com as instruções do
fabricante ou entre em contato com a agência de descarte local para obter instruções.
Descarte as baterias gastas ou danificadas imediatamente.
12 Advertência: Instruções de segurança
SEGURANÇA: Viagem de avião
• Certas regulamentações da Federal Aviation Administration (Administração federal da
aviação) e/ou restrições específicas de companhias aéreas podem se aplicar à operação
do dispositivo Dell a bordo de aeronaves. Por exemplo, essas regulamentações/
restrições podem proibir o uso de qualquer dispositivo eletrônico pessoal (PED) que
tenha a capacidade de transmissão intencional de freqüência de rádio ou de outros
sinais eletromagnéticos a bordo de aeronaves.
– Para melhor cumprir todas essas restrições, se o seu dispositivo portátil Dell
estiver equipado com o Dell TrueMobile™ ou com algum outro dispositivo de
comunicação sem fio, desative esse dispositivo antes de embarcar na aeronave e
siga todas as instruções fornecidas pelo pessoal da companhia aérea com relação a
esse dispositivo.
– Além disso, o uso de qualquer PED, como dispositivos portáteis, pode ser
proibido em aeronaves durante certas fases críticas do vôo, como a decolagem e a
aterrisagem. Algumas empresas aéreas podem ainda definir a fase crítica do vôo
como qualquer momento em que a aeronave esteja abaixo dos 3.050 m. Siga as
instruções específicas da companhia aérea sobre os períodos em que o uso de
PEDs é permitido.
SEGURANÇA: Instruções sobre compatibilidade eletromagnética
Use cabos de sinal blindados para garantir a manutenção da classificação de compatibilidade
eletromagnética para o ambiente pretendido. Para impressoras paralelas, há um cabo Dell
disponível. Se preferir, você poderá comprar um cabo da Dell no site mundial www.dell.com.
A eletricidade estática pode danificar componentes eletrônicos do dispositivo. Para evitar
esse tipo de dano, descarregue a eletricidade estática de seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrônico do dispositivo, como o módulo de memória. Você pode
fazer isso tocando em uma superfície de metal não pintada.
ADVERTÊNCIA:
vendidos com este produto, poderá expor você ao chumbo, uma substância química
conhecida no Estado da Califórnia por causar malformação congênita ou outros problemas
reprodutivos. Lave as mãos depois de manusear o cabo.
O manuseio do cabo deste produto, ou cabos associados com acessórios
Ao usar o dispositivo
Observe as instruções de manuseio seguro a seguir, para evitar danos ao dispositivo.
• Quando estiver configurando o dispositivo para o trabalho, coloque-o em uma
superfície nivelada.
• Ao viajar, não despache o dispositivo como bagagem. Você pode passar o dispositivo
por máquina de raios x, mas nunca o passe por detectores de metal. Se o dispositivo
for verificado à mão, tenha uma bateria carregada disponível, para o caso de lhe
pedirem para ligar o dispositivo.
• Ao viajar, não coloque o dispositivo em compartimentos de bagagem elevados, onde
ele possa ser jogado de um lado para outro. Não deixe o dispositivo cair ou sofrer
qualquer outro tipo de choque mecânico.
Advertência: Instruções de segurança 13
• Proteja o dispositivo e a bateria contra riscos ambientais, como sujeira, poeira,
alimentos, líquidos, temperaturas extremas e exposição demasiada à luz do sol.
• Quando o dispositivo é transportado de para um ambiente para outro com temperatura
e/ou umidade diferente, pode ocorrer condensação no seu interior. Para evitar danos ao
dispositivo, antes de usá-lo aguarde tempo suficiente para que a umidade evapore.
AVISO: Ao transportar o dispositivo de condições de baixa temperatura para um
ambiente mais quente, ou de condições de alta temperatura para um ambiente mais frio,
deixe que o dispositivo se aclimate à nova temperatura ambiente antes de ligá-lo.
• Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pelo laço de alívio de tensão, não
pelo cabo em si. Ao puxar o conector, mantenha-o alinhado para evitar o entortamento
dos pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se os dois conectores estão
corretamente orientados e alinhados.
• Manipule cuidadosamente os componentes. Segure componentes, como módulos de
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memória, pelas bordas e não pelos pinos.
• Limpe a tela com um pano macio umedecido em água. Umedeça o pano e passe-o
pela tela em uma única direção, de cima para baixo. Remova a umidade da tela
rapidamente e mantenha-a seca. Uma exposição prolongada à umidade pode danificar
a tela. Não use limpa-vidros comerciais para limpar a tela.
SEGURANÇA: Hábitos ergonômicos para o uso de computadores
ADVERTÊNCIA: O uso impróprio ou prolongado do teclado pode causar lesões.
ADVERTÊNCIA: Olhar a tela do vídeo ou do monitor externo por períodos
prolongados pode causar cansaço visual.
SEGURANÇA: Proteção contra descargas eletrostáticas
A eletricidade estática pode danificar componentes eletrônicos do dispositivo. Para evitar
esse tipo de dano, descarregue a eletricidade estática de seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrônico do dispositivo, como o módulo de memória. Você pode
fazer isso tocando em uma superfície de metal não pintada.
Você pode também tomar as seguintes medidas para evitar danos causados por descargas
eletrostáticas:
• Quando estiver retirando um componente sensível a estática de sua embalagem de
envio, não o remova do material de embalagem antiestático até o momento da
instalação. Imediatamente antes de abrir a embalagem anti-estática, descarregue a
eletricidade estática do seu corpo.
• Ao transportar um componente sensível, coloque-o primeiro em um recipiente ou em
uma embalagem antiestática.
• Manuseie todos os componentes sensíveis em um local à prova de estática. Se possível,
use pisos antiestáticos e esteiras antiestáticas na bancada.
14 Advertência: Instruções de segurança
SEGURANÇA: Como descartar a bateria
O dispositivo usa uma bateria de lítio e uma bateria recarregável NiMH. Para
obter instruções sobre como trocar as baterias do dispositivo, consulte a seção
“Como usar a bateria”, na página 48.
Não descarte a bateria com o lixo doméstico. Entre em contato com a empresa
de coleta de lixo de sua região para obter o endereço do local mais próximo para
descarte da bateria.
Antes de começar
Informações relacionadas
A tabela a seguir oferece um guia para ajudá-lo a encontrar as informações
que você está procurando na documentação do dispositivo e do computador
em uso.
O que você procura? Encontre aqui
Como configurar o dispositivo e as
informações dos acessórios, conectores
e botões do dispositivo
Informações sobre como usar o
dispositivo.
Programas adicionais que podem ser
instalados no dispositivo
Informações sobre como utilizar os
programas do dispositivo
Conexão e sincronização com um
computador
Atualizações de última hora e
informações técnicas detalhadas
Advertência: Instruções de segurança 15
No diagrama de configuração e no
Manual do proprietário da Dell™
No Manual do proprietário da Dell e na
Ajuda do Pocket PC
NOTA: Para ver a Ajuda, toque no botão
Iniciar e em Ajuda.
CD de Primeiros passos da Dell
Na Ajuda do Pocket PC e, se disponível,
toque em Ajuda dentro de um programa
específico
Manual do proprietário
do Microsoft
Para abrir a Ajuda, inicie o MS
ActiveSync, clique em Ajuda
do Microsoft ActiveSync.
Nos arquivos Readme, localizados na
pasta ActiveSync do computador e no
CD Dell Companion.
®
ActiveSync®
da Dell e a Ajuda
no computador.
→ Ajuda
O que você procura? Encontre aqui
Informações atualizadas do Pocket PC no site
www.microsoft.com/windowsmobile
e support.dell.com
Minha Etiqueta de serviço e/ou código
de serviço expresso
Chave do produto Localizada na etiqueta do COA
Atualizações da ROM Para atualizar a ROM corretamente,
www.dell.com | support.dell.com
Etiqueta localizada embaixo da bateria,
no compartimento da bateria (remova a
bateria)
(Certificado de autenticidade), no CD de
Primeiros passos
consulte o site support.dell.com. Leia a
documentação da ROM antes de
tentar atualizá-la.
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell eletronicamente, você pode acessar os
seguintes sites:
• www.dell.com
•
support.dell.com
premiersupport.dell.com
•
relacionados ao governo, à área de educação e de saúde e a empresas de
médio e grande porte, incluindo clientes Premier, Platinum e Gold).
Para obter endereços da Web específicos para o seu país, consulte a seção
correspondente na tabela a seguir.
NOTA: Os números de discagem gratuita são válidos somente no país ao qual
eles estão associados.
NOTA: A garantia limitada dos produtos Dell começa na data indicada na
embalagem ou na fatura. Antes de terminar o período de garantia, ligue para a
Dell em um dos números fornecidos na tabela da página 17. Tenha o número do
pedido ou o Código de serviço da Dell em mãos quando ligar. Para obter
detalhes, consulte a seção.
Quando precisar entrar em contato com a Dell, use os endereços eletrônicos,
os números de telefone e os códigos de área fornecidos na tabela a seguir. Se
você precisar de ajuda para determinar os códigos a serem usados, ligue para
uma telefonista local ou internacional.
(suporte técnico)
(em inglês) (suporte técnico para clientes
16 Advertência: Instruções de segurança
Lembre-se de manter o número do pedido ou o Código de serviço da Dell
em mãos quando ligar. Para localizar o código de serviço, remova a bateria do
compartimento.
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
África do Sul
(Joanesburgo)
Código de acesso
internacional:
09/091
Código do país:
Código da cidade:
11
Alemanha
(Langen)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
6103
27
00
49
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
E-mail: dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Suporte técnico 011 709 7710
Serviço de Atendimento ao Cliente 011 709 7707
Vendas 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Telefone central 011 709 7700
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
tech_support_central_europe@dell.com
Suporte técnico para os computadores
Inspiron XPS apenas
Suporte técnico para todos os outros
computadores Dell
Serviço de Atendimento ao Cliente para
usuários domésticos e pequenas empresas
Serviço de Atendimento ao Cliente de
segmento global
Serviço de Atendimento ao Cliente para
contas preferenciais
Serviço de Atendimento ao Cliente para
contas grandes
Serviço de Atendimento ao Cliente para
contas do setor público
Telefone central 06103 766-7000
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
06103 766-7222
06103 766-7200
0180-5-224400
06103 766-9570
06103 766-9420
06103 766-9560
06103 766-9555
Advertência: Instruções de segurança 17
País (cidade)
Nome do departamento ou área de
Código de acesso
internacional
site da Web e endereço de e-mail
Código do país
América Latina
Serviço de suporte técnico ao cliente
(Austin, Texas, Estados Unidos)
Serviço de Atendimento ao Cliente
(Austin, Texas, Estados Unidos)
Fax (Suporte técnico e Serviço de
Atendimento ao Cliente) (Austin, Texas,
Estados Unidos)
Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) 512 728-4397
www.dell.com | support.dell.com
Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados
Unidos)
Anguilla
Antígua e Barbuda
Antilhas
Suporte geral ligação gratuita:
Suporte geral 1-800-805-5924
Suporte geral 001-800-882-
Holandesas
Argentina (Buenos
Aires)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
11
Site:
www.dell.com.ar
E-mail: us_latin_services@dell.com
E-mail para computadores portáteis e de
mesa:
00
la-techsupport@dell.com
54
E-mail para servidores e produtos de
armazenamento EMC
la_enterprise@dell.com
Serviço de Atendimento ao Cliente ligação gratuita:
Suporte técnico ligação gratuita:
Serviços de suporte técnico ligação gratuita:
Vendas 0-810-444-3355
Aruba
Suporte geral ligação gratuita:
atendimento,
®
:
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
512 728-4093
512 728-3619
512 728-3883
512 728-4600
ou 512 728-3772
800-335-0031
1519
0-800-444-0730
0-800-444-0733
0-800-444-0724
800-1578
18 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Austrália (Sidnei)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
0011
61
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
E-mail (Austrália):
au_tech_support@dell.com
E-mail de atendimento ao cliente (ANZ):
apcustserv@dell.com
E-mail (Nova Zelândia):
2
nz_tech_support@dell.com
Usuários domésticos e pequenas empresas 1-300-655-533
Governo e empresas ligação gratuita:
PAD (Preferred Accounts Division
[Divisão de contas preferenciais])
Serviço de Atendimento ao Cliente ligação gratuita:
Suporte técnico (computadores portáteis e
de mesa)
Suporte técnico (servidores e estações de
trabalho)
Vendas para clientes corporativos ligação gratuita:
Vendas transacionais ligação gratuita:
Fax ligação gratuita:
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
1-800-633-559
ligação gratuita:
1-800-060-889
1333 55 (opção
ligação gratuita:
1-300-655-533
ligação gratuita:
1-800-733-314
1-800-808-385
1-800-808-312
1-800-818-341
3)
Advertência: Instruções de segurança 19
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Áustria (Viena)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
www.dell.com | support.dell.com
Bahamas
Barbados
Bélgica (Bruxelas)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
Bermuda
Bolívia
900
43
00
32
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
tech_support_central_europe@dell.com
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas
1
Fax para usuários domésticos e pequenas
empresas
Serviço de Atendimento ao Cliente para
usuários domésticos e pequenas empresas
Atendimento de Atendimento ao cliente
corporativo/contas preferenciais
Suporte técnico para usuários domésticos
e pequenas empresas
Suporte técnico para clientes
corporativos/contas preferenciais
Telefone central 0820 240 530 00
Suporte geral ligação gratuita:
Suporte geral 1-800-534-3066
Site:
support.euro.dell.com
E-mail para clientes que falam francês:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Suporte técnico para os computadores
Inspiron XPS apenas
2
Suporte técnico para todos os outros
computadores Dell
Fax do Suporte técnico 02 481 92 95
Serviço de Atendimento ao Cliente 02 713 15 65
Vendas para clientes corporativos 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Telefone central 02 481 91 00
Suporte geral 1-800-342-0671
Suporte geral ligação gratuita:
atendimento,
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
0820 240 530 00
0820 240 530 49
0820 240 530 14
0820 240 530 16
0820 240 530 14
0660 8779
1-866-278-6818
02 481 92 96
02 481 92 88
800-10-0238
20 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Brasil
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
51
Brunei
Código do país:
Canadá (North
York, Ontário)
Código de acesso
internacional:
00
55
673
011
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Site:
www.dell.com/br
Serviço de suporte ao cliente, Suporte
técnico
Fax do Suporte técnico 51 481 5470
Fax do Serviço de Atendimento ao Cliente 51 481 5480
Vendas 0800 90 3390
Serviço de suporte técnico ao cliente
(Penang, Malásia)
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) 604 633 4888
Vendas transacionais (Penang, Malásia) 604 633 4955
Status de pedidos on-line:
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (suporte técnico automatizado) ligação gratuita:
Serviço de Atendimento ao Cliente
(encomendas em casa/pequenas empresas)
Serviço de Atendimento ao Cliente
(empresas de médio e grande porte,
empresas do governo)
Suporte técnico (encomendas em
casa/pequenas empresas)
Suporte técnico (empresas de médio e
grande porte, empresas do governo)
Suporte técnico (impressoras, projetores,
televisores, dispositivos de mão, jukebox
digitais e redes sem fio)
Vendas (encomendas em casa/pequenas
empresas)
Vendas (empresas de médio e grande
porte, empresas do governo)
Vendas de peças de reposição e de serviços
estendidos
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
0800 90 3355
604 6334966
1-800-247-9362
ligação gratuita:
1-800-847-4096
ligação gratuita:
1-800-326-9463
ligação gratuita:
1-800-847-4096
ligação gratuita:
1-800-387-5757
1-877-335-5767
ligação gratuita:
1-800-387-5752
ligação gratuita:
1-800-387-5755
1 866 440 3355
Advertência: Instruções de segurança 21
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Chile (Santiago)
Código do país:
Código da cidade:
China (Xiamen)
Código do país:
Código da cidade:
592
www.dell.com | support.dell.com
56
86
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Vendas, Suporte ao cliente e Suporte
técnico
2
Site de suporte técnico:
support.dell.com.cn
E-mail de suporte técnico:
cn_support@dell.com
E-mail do Serviço de Atendimento ao
Cliente: customer_cn@dell.com
Fax do Suporte técnico 592 818 1350
Suporte técnico (Dell™ Dimension™ e
Inspiron™)
Suporte técnico (OptiPlex™, Latitude™ e
Dell Precision™)
Suporte técnico (servidores e
armazenamento)
Suporte técnico (projetores, PDAs,
comutadores, roteadores, etc.)
Suporte técnico (impressoras) ligação gratuita:
Serviço de Atendimento ao Cliente ligação gratuita:
Fax do Serviço de Atendimento ao Cliente 592 818 1308
Usuários domésticos e pequenas empresas ligação gratuita:
Divisão de contas preferenciais ligação gratuita:
Contas corporativas grandes (GCP) ligação gratuita:
Contas corporativas grandes (contaschave)
Contas corporativas grandes - Norte ligação gratuita:
atendimento,
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
ligação gratuita:
1230-020-4823
ligação gratuita:
800 858 2969
ligação gratuita:
800858 0950
ligação gratuita:
800858 0960
ligação gratuita:
800 858 2920
800 858 2311
800 858 2060
800 858 2222
800 858 2557
800 858 2055
ligação gratuita:
800 858 2628
800 858 2999
22 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
China (Xiamen)
Código do país:
Código da cidade:
592
(continuação)
Cingapura
(Cingapura)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Colômbia
86
005
65
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Contas corporativas grandes - Norte
(governo e educação)
Contas corporativas grandes - Leste ligação gratuita:
Contas corporativas grandes - Leste
(governo e educação)
Equipe de suporte para contas
corporativas grandes
Contas corporativas grandes - Sul ligação gratuita:
Contas corporativas grandes - Oeste ligação gratuita:
Peças de reposição para contas
corporativas grandes
Site:
support.ap.dell.com
Suporte técnico (Dimension e Inspiron, e
dispositivos eletrônicos e acessórios)
Suporte técnico (Dell Precision, OptiPlex
e Latitude)
Suporte técnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect e PowerVault)
Serviço de Atendimento ao Cliente 1800-394-7430
Vendas transacionais ligação gratuita:
Vendas para clientes corporativos ligação gratuita:
Suporte geral 980-9-15-3978
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
ligação gratuita:
800 858 2955
800 858 2020
ligação gratuita:
800 858 2669
ligação gratuita:
800 858 2572
800 858 2355
800 858 2811
ligação gratuita:
800 858 2621
ligação gratuita:
1800 394 7430
ligação gratuita:
1800 394 7488
ligação gratuita:
1800 394 7478
(Opção 6)
1 800 394 7412
1 800 394 7419
Advertência: Instruções de segurança 23
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Coréia (Seul)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
www.dell.com | support.dell.com
Costa Rica
Dinamarca
(Copenhagen)
Código de acesso
internacional:
Código do país: 45
Dominica
Equador
El Salvador
001
82
00
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Suporte técnico ligação gratuita:
Vendas ligação gratuita:
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) 604 633 4949
2
Fax 2194-6202
Telefone central 2194-6000
Suporte técnico (dispositivos eletrônicos e
acessórios)
Suporte geral 0800-012-0435
support.euro.dell.com
Site:
E-mail:
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Suporte técnico para os computadores
Inspiron XPS apenas
Suporte técnico para todos os outros
computadores Dell
Serviço de Atendimento ao Cliente
(relacional)
Serviço de Atendimento ao Cliente para
usuários domésticos e pequenas empresas
Telefone central (relacional) 3287 1200
Fax central (relacional) 3287 1201
Telefone central (usuários domésticos e
pequenas empresas)
Fax central (usuários residenciais e
pequenas empresas)
Suporte geral ligação gratuita:
Suporte geral ligação gratuita:
Suporte geral 01-899-753-0777
atendimento,
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
080-200-3800
080-200-3600
ligação gratuita:
080-200-3801
7010 0074
7023 0182
7023 0184
3287 5505
3287 5000
3287 5001
1-866-278-6821
999-119
24 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Eslováquia (Praga)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Espanha (Madri)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
91
00
421
00
34
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Suporte técnico 02 5441 5727
Serviço de Atendimento ao Cliente 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax do Suporte técnico 02 5441 8328
Telefone central (Vendas) 02 5441 7585
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Usuários domésticos e pequenas empresas
Suporte técnico 902 100 130
Serviço de Atendimento ao Cliente 902 118 540
Vendas 902 118 541
Telefone central 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporativo
Suporte técnico 902 100 130
Serviço de Atendimento ao Cliente 902 115 236
Telefone central 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
Advertência: Instruções de segurança 25
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Estados Unidos
(Austin, Texas)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
www.dell.com | support.dell.com
011
1
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Serviço automatizado de status de pedidos ligação gratuita:
AutoTech (computadores portáteis e de
mesa)
Consumidor
Suporte técnico ligação gratuita:
Serviço de Atendimento ao Cliente ligação gratuita:
Suporte e serviço da DellNet™ ligação gratuita:
Clientes do Programa de aquisição de
funcionários (EPP)
Site de serviços financeiros na Web:
www.dellfinancialservices.com
Serviços financeiros
(arrendamento/empréstimos)
Serviços financeiros (DPA Dell Preferred
Accounts [contas preferenciais da Dell])
Negócios
Serviço de Atendimento ao Cliente e
Suporte técnico
Clientes do Programa de aquisição de
funcionários (EPP)
Suporte técnico para impressoras e
projetores
Códigos de área,
atendimento,
(residencial e escritório residencial)
números locais e
discagem gratuita
1-800-433-9014
ligação gratuita:
1-800-247-9362
1-800-624-9896
1-800-624-9897
ligação gratuita:
1-800-695-8133
ligação gratuita:
1-877-577-3355
ligação gratuita:
1-800-283-2210
ligação gratuita:
1-800-822-8965
ligação gratuita:
1-800-695-8133
ligação gratuita:
1-877-459-7298
números de
1-877-Dellnet
(1-877-335-
5638)
26 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Estados Unidos
(Austin, Texas)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
(continuação)
011
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Público
(governamental, educacional, de saúde)
Serviço de Atendimento ao Cliente e
Suporte técnico
Clientes do EPP (Programa de compras
1
para funcionários)
Vendas da Dell ligação gratuita:
Ponta de estoque da Dell (computadores
reparados da Dell)
Vendas de softwares e periféricos ligação gratuita:
Vendas de peças sobressalentes ligação gratuita:
Vendas de serviços estendidos e de
garantia
Fax ligação gratuita:
Serviços da Dell para surdos, deficientes
auditivos e pessoas com deficiências na
fala
Códigos de área,
números locais e
discagem gratuita
ligação gratuita:
1-800-456-3355
ligação gratuita:
1-800-234-1490
1-800-289-3355
1-800-879-3355
ligação gratuita:
1-888-798-7561
1-800-671-3355
1-800-357-3355
ligação gratuita:
1-800-247-4618
1-800-727-8320
ligação gratuita:
números de
ou ligação
gratuita:
1-877-
DELLTTY
(1-877-335-
5889)
Advertência: Instruções de segurança 27
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Finlândia
(Helsinki)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
França (Paris)
www.dell.com | support.dell.com
(Montpellier)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Códigos da cidade:
(1) (4)
990
358
00
33
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Suporte técnico 09 253 313 60
Serviço de Atendimento ao Cliente 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
9
Telefone central 09 253 313 00
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Usuários domésticos e pequenas empresas
Suporte técnico para os computadores
Inspiron XPS apenas
Suporte técnico para todos os outros
computadores Dell
Serviço de Atendimento ao Cliente 0825 823 833
Telefone central 0825 004 700
Telefone central (ligações de fora da
França)
Vendas 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (ligações de fora da França) 04 99 75 40 01
Corporativo
Suporte técnico 0825 004 719
Serviço de Atendimento ao Cliente 0825 338 339
Telefone central 01 55 94 71 00
Vendas 01 55 94 71 00
Fax 0155947101
atendimento,
Códigos de área,
números locais e
números de
discagem gratuita
0825 387 129
0825 387 270
04 99 75 40 00
28 Advertência: Instruções de segurança
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Grécia
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Grenada
Guatemala
Guiana
00
Nome do departamento ou área de
atendimento,
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
E-mail:
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Suporte técnico 00800-44 14 95
30
Serviços de suporte técnico Gold 00800-44 14 00
Telefone central 2108129810
Serviços Gold 2108129811
Vendas 2108129800
Fax 2108129812
Suporte geral ligação gratuita:
Suporte geral 1-800-999-0136
Suporte geral ligação gratuita:
Códigos de área,
números locais e
discagem gratuita
1-866-540-3355
1-877-270-4609
números de
18
83
Advertência: Instruções de segurança 29
País (cidade)
Código de acesso
internacional
Código do país
Holanda
(Amsterdã)
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Código da cidade:
20
www.dell.com | support.dell.com
Hong Kong
Código de acesso
internacional:
Código do país:
Ilhas Caimã
00
31
001
852
Nome do departamento ou área de
site da Web e endereço de e-mail
Site:
support.euro.dell.com
Suporte técnico para os computadores
Inspiron XPS apenas
Suporte técnico para todos os outros
computadores Dell
Fax do Suporte técnico 020 674 47 66
Serviço de Atendimento ao Cliente para
usuários domésticos e pequenas empresas
Serviço de Atendimento ao cliente
relacional
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas
Vendas Relacionais 020 674 50 00
Fax para pequenas empresas e usuários
domésticos
Fax de vendas relacionais 020 674 47 50
Telefone central 020 674 50 00
Fax central 020 674 47 50
Site:
support.ap.dell.com
E-mail de suporte técnico:
apsupport@dell.com
Suporte técnico (Dimension e Inspiron) 2969 3188
Suporte técnico (Dell Precision, OptiPlex
e Latitude)
Suporte técnico (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™ e
PowerVault™)
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