Dell Adamo XPS User Manual [es]
Información sobre el sistema y
la asistencia técnica
Configuración de su ordenador
Especificaciones básicas
Obtención de ayuda
Términos y condiciones de venta
Política de devoluciones y garantías limitadas
Acuerdo de licencia de software
Información sobre seguridad
Información sobre el medioambiente
Información sobre avisos reglamentarios
Modelo reglamentario: P02S
Tipo reglamentario: P02S001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda
a hacer un mejor uso del ordenador.
PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica que se pueden
producir daños importantes en el hardware o la pérdida de
datos y le dice cómo evitar el problema.
AVIS O: un AVISO indica un posible daño material, lesión
corporal o muerte.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin
aviso previo.
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Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de
reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL,
Adamo, XPS, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Vos tro, OptiPlex,
Latitude, Dell Precision y CompleteCare son marcas registradas de
Dell Inc.; Intel y Centrino son marcas comerciales registradas y Core es
una marca comercial de Intel Corporation; Bluetooth es una marca
comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza
bajo licencia; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la
Agencia para la Protección del Medioambiente de EE.UU. Como
asociado de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que los productos
con la etiqueta Energy Star cumplen las directrices de ENERGY STAR
para el ahorro de energía.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales
para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a
sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas registradas y nombres comerciales que no sean
los suyos.
Octubre de 2009 N/P D700R Rev. A01
Contenido
Configuración de su ordenador. . . . . . . . . . 7
Especificaciones básicas . . . . . . . . . . . . . .10
Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Asistencia técnica y Servicio al cliente. . . . . . . . . . . 18
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Sitios web de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Direcciones de correo electrónico de
Dell Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Direcciones de correo electrónico
de los departamentos de Marketing
y ventas de Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
File transfer protocol (Protocolo de
transferencia de archivos - FTP) anónimo. . . . . . 20
Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Lista de verificación de diagnósticos . . . . . . . . . . . . . 21
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . 22
3
Términos y condiciones de venta en
los EE.UU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Ventas directas de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Garantías limitadas y política de
devoluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Garantía limitada para los productos de
hardware de la marca Dell
(únicamente en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
¿Qué cubre esta garantía limitada? . . . . . . . . . . . 31
¿Qué no cubre esta garantía limitada?. . . . . . . . . 31
Política de devoluciones de Dell
(únicamente en los EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Condiciones de la garantía limitada para
productos de hardware de la marca Dell
(únicamente para Canadá). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Política de devoluciones de Dell
(únicamente para Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Software y periféricos de Dell™
(únicamente para Canadá). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Acuerdo de licencia de
software de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Software de fuente abierto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Derechos limitados del gobierno de EE.UU. . . . . 56
General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4
Información de seguridad general . . . . . . .57
Seguridad general sobre la alimentación . . . . . . . . . 60
Seguridad sobre las baterías para
dispositivos portátiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Información de seguridad sobre
audífonos y auriculares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Instrucciones sobre ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Información sobre el medioambiente . . . . .62
Conformidad con ENERGY STAR® . . . . . . . . . . . . . . . . 62
ENERGY STAR 5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Información sobre reciclado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Directiva sobre Residuos de aparatos eléctricos
y electrónicos (Waste Electrical and Electronic
Equipment - WEEE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
RoHS - Turquía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Registration, Evaluation, and Authorization
of Chemicals (Registro, evaluación y
autorización de productos químicos - REACH) . . . . . 65
Cómo desechar las baterías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Material de perclorato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
5
Información adicional . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Restricciones en vuelos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Reglamentaciones de exportación . . . . . . . . . . . . . . . 67
Información adicional sobre seguridad,
medioambiente y reglamentaria
específica del país . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Unión Europea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
日本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
한국 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
台灣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Información para NOM
(únicamente para México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6
Configuración de su ordenador
Realice los siguientes pasos para empezar a utilizar su ordenador:
1 Deslice la batería por el compartimento de baterías situado en
la parte inferior del ordenador y colóquela con cuidado en el
lugar que le corresponde.
2
1
2 Conecte el ordenador al adaptador de CA. Conecte el otro
extremo del adaptador de CA a una toma de alimentación
eléctrica.
7
En EE.UU., México y Canadá puede conectar directamente el
adaptador de cabeza plana a una toma de alimentación eléctrica tal
y como se muestra en la ilustración.
3 Mueva el pasador de liberación y tire hacia arriba para abrir la
pantalla.
1
8
2
4 Pulse el botón de encendido.
9
Especificaciones básicas
Esta sección proporciona información básica que puede necesitar al
actualizar controladores y configurar y actualizar su ordenador. Para
obtener información más detallada sobre las especificaciones,
consulte el Manual de servicio en la página web
support.dell.com/manuals.
Modelo del sistema
Dell™ Adamo XPS™
Procesador
Tip o In tel
Memoria
caché L2
Frecuencia de
bus externa
Memoria
Tipo SDRAM DDR3 de 800 MHz de canal dual
Configuración 4 GB
10
®
Core™2 Duo SU9400
Memoria compartida de 3 MB
800 MHz
Información del ordenador
Conjunto de
chips
Bus PCI 32 bits
Amplitud del bus
de datos
Amplitud del bus
de la memoria
DRAM
Comunicaciones
Adaptador de red USB externo 10/100
LAN inalámbrica
802.11n
Bluetooth Bluetooth 2.1 + Velocidad de datos mejorada
Vídeo
Tipo Intel Graphics Media Accelerator
Bus de datos PCI-E interno
Controladora GMA X4500HD
Memoria Búfer de trama compartido de 256 MB
Cámara 2.0 megapíxeles
Mobile Intel 4 Series Express
64 bits
Canal dual de 128 bits
®
WLAN de Intel Centrino
(EDR, por sus siglas en inglés)
11
Audio
Tipo Audio de alta definición Intel de 2.0
Controladora Realtek ALC269
Altavoz un altavoz monoaural
Micrófono un micrófono digital
Auriculares un conector de auriculares estéreo de 3,5 mm
Almacenamiento
Interno Unidad de estado sólido de 128 GB
Externo unidad de disco duro SATA USB de
Puertos y conectores
USB dos conectores de 4 patas compatibles con
DisplayPort un conector de 20 patas
NOTA: con el ordenador se envía un adaptador DisplayPort
250 GB/500 GB opcional
USB 2.0
a DVI.
12
Pantalla
Tipo LCD de matriz activa TFT
Dimensiones
(área visible)
Altura
Anchura
Diagonal
Consumo de
energía
(máximo)
Resolución 1366 x 768
Batería
Tipo Paquete de baterías de ion litio - paquete
Dimensiones 296 x 39,5 x 8,9 mm (paquete estándar)
296,4 mm (11,67 pulgadas)
166,6 mm (6,56 pulgadas)
340,4 mm (13,4 ipulgadas)
4,3 W
estándar de 20 vatios hora
Paquete de baterías de ion litio - paquete
ampliado de 40 vatios hora
296 x 39,5 x 16,7 mm (paquete ampliado)
13
Batería (continuación)
Peso
20 vatios hora 164 g a 175 g
40 vatios hora 290 g a 298 g
Voltaje 11,1 V (nominal)
NOTA: su ordenador posee una batería puente interna que le
permite cambiar la batería principal agotada por una nueva
mientras el ordenador se encuentra en modo de suspensión.
No necesita apagar el ordenador para cambiar la batería.
Adaptador de CA
EE.UU./México/Canadá
Tipo DA45NM102-00
Voltaje de
entrada
(nominal)
Corriente de
entrada
(máxima)
Frecuencia de
entrada
Potencia de
salida (máxima)
Corriente de
salida (máxima)
100 V – 240 V (nominal)
1,5 A (continua)
50 Hz – 60 Hz (nominal de una sola fase)
14 VDC
3,21 A
14
Adaptador de CA (continuación)
Resto del mundo
Tipo DA45NM103-00
Voltaje de
entrada
(nominal)
Corriente de
entrada
(máxima)
Frecuencia de
entrada
Potencia de
salida (máxima)
Corriente de
salida (máxima)
100 V – 240 V (nominal)
1,5 A (continua)
50 Hz – 60 Hz (nominal de una sola fase)
14 VDC
3,21 A
15
Adaptador de CA (continuación)
Dimensiones
EE.UU./México/
Canadá
Longitud
Anchura
Altura
Resto del
mundo
Longitud
Anchura
Altura
Peso (máximo)
EE/UU./México/
Canadá
Resto del
mundo
117,6 mm (4,63 pulgadas)
68,6 mm (2,7 pulgadas)
16,8 mm (0,66 pulgadas)
114,4 mm (4,5 pulgadas)
68,6 mm (2,7 pulgadas)
De 16,8 mm (0,66 pulgadas) a 23,3 mm
(0,91 pulgadas)
195 g (sin cable de adaptador de CA)
201 g (sin cable de adaptador de CA)
16
Características físicas
Dimensiones
Profundidad
Anchura
Altura
Peso
(aproximado)
Entorno
Margen de
temperatura
Humedad
relativa
máxima
Vibración
máxima
Impacto
máximo
273,9 mm (10,78 pulgadas)
339,9 mm (13,38 pulgadas)
9,99 mm (0,39 pulgadas)
1,44 Kg (3,17 libras)
En funcionamiento: de 0 °C a 35 °C
(de 32 °F a 95 °F)
Almacenamiento: de -40 °C a 65 °C
(-40 °F a 149°F)
En funcionamiento: del 10% al 90%
(sin condensación)
Almacenamiento: del 5% al 95%
(sin condensación)
En funcionamiento: 0,66 GRMS
Almacenamiento: 1,3 GRMS
En funcionamiento: 110 G
Almacenamiento: 163 G
17
Obtención de ayuda
Si tiene problemas con el ordenador, puede realizar los pasos
siguientes para diagnosticar y resolver el problema:
NOTA: llame a Dell Support desde un teléfono situado cerca
o junto al ordenador de modo que el personal de asistencia
técnica pueda guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de Express Service Code
(Código de servicio rápido) de Dell no esté disponible en
todos los países
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite,
marque el Express Service Code (Código de servicio rápido) para
dirigir su llamada directamente al personal de servicio que
corresponda.
NOTA: algunos de los servicios que se describen a
continuación no siempre están disponibles en todos los
lugares fuera del territorio continental de EE.UU. Póngase en
contacto con su representante local de Dell para obtener
información sobre su disponibilidad.
Asistencia técnica y Servicio al cliente
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus
preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de
asistencia técnica utiliza diagnósticos basados en PC para
proporcionar respuestas rápidas y precisas.
18
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Dell, consulte el apartado “Antes de llamar” en la página 21 y, a
continuación, lea la información de contacto de su región o vaya al
sitio web support.dell.com.
Servicios en línea
Puede obtener información sobre los productos y servicios de Dell
en los siguientes sitios web:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (únicamente para países de Asia/Pacífico)
• www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
• www.euro.dell.com (únicamente para Europa)
• www.dell.com/la (Latinoamérica y países del Caribe)
• www.dell.ca (únicamente para Canadá)
Puede acceder a Dell Support a través de los siguientes sitios web y
direcciones de correo electrónico:
Sitios web de Dell Support
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (únicamente para Japón)
• support.euro.dell.com (únicamente para Europa)
• supportapj.dell.com (únicamente para Asia Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de Dell Support
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
19
• la-techsupport@dell.com (únicamente para Latinoamérica y
países del Caribe)
• apsupport@dell.com (únicamente para países de Asia/Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de los departamentos de Marketing y ventas de Dell
• apmarketing@dell.com (únicamente para países de
Asia/Pacífico)
• sales_canada@dell.com (únicamente para Canadá)
File transfer protocol (Protocolo de transferencia de archivos - FTP) anónimo
• ftp.dell.com
Iniciar sesión como usuario: anónimo, y utilice su dirección de
correo electrónico como contraseña.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o
si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección
www.dell.com. Para llamar al número de teléfono perteneciente a
su región y hablar con un especialista en ventas, consulte el
apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 22.
20
Antes de llamar
NOTA: tenga a mano el “Express Service Code” (Código de
servicio rápido) cuando llame. El código ayuda al sistema
telefónico automatizado de asistencia Dell a transferir su
llamada de forma más eficiente. Puede ser que le pidan la
Etiqueta de servicio.
La Etiqueta de servicio y el Express Service Code (Código de servicio
rápido) se encuentran grabados en la parte inferior del ordenador.
Recuerde rellenar la siguiente Lista de verificación de diagnósticos.
Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para
obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado
cerca de su ordenador. Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, que proporcione información detallada
durante las operaciones o que intente otros procedimientos para
solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el
ordenador. Asegúrese de tener a mano la documentación del
ordenador.
Lista de verificación de diagnósticos
• Nombre:
• Fecha:
• Dirección:
• Teléfono:
• Express Service Code (Código de servicio rápido):
• Etiqueta de servicio:
• Número de autorización para devolución de material (si le fue
proporcionado por un técnico de asistencia de Dell):
• Sistema operativo y versión:
• Dispositivos:
• ¿Está el ordenador conectado a una red? Sí/No
21
• Red, versión y adaptador de red:
• Programas y versiones:
Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el
contenido de los archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote
el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
• Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
• Descripción del problema y procedimientos de solución de
problemas que haya realizado:
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa,
puede encontrar la información de contacto en la factura de
compra, albarán, recibo o en el catálogo de productos
de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y
por teléfono. La disponibilidad depende del país y el producto, y
algunos servicios pueden no encontrarse en su zona.
Para ponerse en contacto con Dell respecto a problemas de venta,
de asistencia técnica o de servicio al cliente:
1 Visite la dirección www.dell.com/contactdell.
2 Seleccione su país o región.
3 Seleccione el servicio o el enlace de asistencia técnica
adecuado en función de sus necesidades.
4 Elija el método que más le convenga para ponerse en contacto
con Dell.
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