システムおよびサポート
情報
コンピュータのセットアップ
ソフトウェアライセンス契約
規制モデル:P02S 規制タイプ:P02S001
基本仕様
困ったときは
保証および返品について
販売利用規約
安全情報
環境情報
認可機関情報
メモ、注意、警告
メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明し
ています。
注意 : ハードウェアの損傷またはデータの損失の可能性があるこ
とを示し、その危険を回避するための方法を記載しています。
警告 : 物質的損害、けが、または死亡の原因となる可能性がある
ことを示しています。
____________________
この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。
© 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。
Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重
に禁じられています。
本書に使用されている商標:
PowerEdge、 PowerConnect、 PowerVault、 Vostr o、 OptiPlex、
Latitude、 Dell Precision、およ び CompleteCare は Dell Inc. の商標です。
Intel および Centrino は Intel Corporation の登録商標であり、 Core は
Intel Corporation
Dell Inc. は使用権に基づいて使用しています。 ENERGY STAR は
であり、
U.S. Environmental Protection Agency
ENERGY STAR
ENERGY STAR のガイドラインに適合しています。
は
本書では、上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合があ
りますが、これらの商標や会社名は、一切
ありません。
2009 年 10 月 P/N H476R Rev. A01
Dell、 DELL のロゴ、 Adamo、 XPS、
の商標です。Bluetooth は、Bluetooth SIG, Inc. の商標
パートナーであり、ENERGY STAR のラベルが付いた製品
の登録商標です。Dell Inc. は
Dell Inc. に帰属するものでは
目次
コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . .7
基本仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
困ったときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
テクニカルサポートおよび
カスタマーサービス. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
オンラインサービス. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
デルサポートサイト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
デルサポートの
製品情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Diagnostics(診断)チェック
リスト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
アメリカ合衆国販売契約条件 . . . . . . . . . . . . . . . 19
デル直販. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
保証および返品について . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
デルブランドハードウェア製品の限定保証
(米国のみ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
本限定保証の対象範囲 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
本限定保証の対象にならない範囲. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
デル返品ポリシー(アメリカ限定). . . . . . . . . . . . . . . . 30
E- メールアドレス . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3
Dell ブランドハードウェア製品の限定保証条項
(カナダのみ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
デル返品ポリシー(カナダのみ). . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Dell™ ソフトウェアおよび周辺機器
(カナダ限定) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell ソフトウェア製品ライセンス契約 . . . . . . . 40
限定保証. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
オープンソースソフトウェア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
アメリカ合衆国政府の権利制限 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
一般 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
一般注意事項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
電源に関する一般的注意事項. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
ノートブックデバイスのバッテリに
関する注意事項. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
イヤホンおよびヘッドフォンの注意事項 . . . . . . . . . . 46
作業姿勢に関する情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
環境情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
ENERGY STAR®
対応 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
ENERGY STAR 5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
リサイクル情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
廃電気電子機器(
RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
トルコ
Registration、 Evaluation、
and Authorization of Chemicals( REACH). . . . . . . 49
WEEE)指令. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4
バッテリの廃棄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
過塩素酸塩物質 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
その他の情報の入手先 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
飛行機内での利用規制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
輸出規制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
各国固有の注意事項、認可機関、
および環境に関する追加情報. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
European Union . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
日本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
한국 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
台灣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Información para NOM (únicamente para México) . . . . . 53
5
6
コンピュータのセットアップ
コンピュータの使用を開始するには、次の手順を完了してください。
1 コンピュータ底面にあるバッテリベイにバッテリを挿入し、所定の
箇所にカチッと軽くはめ込みます。
2
1
2AC アダプタをコンピュータに接続します。AC アダプタのもう一方
の端をコンセントに接続します。
アメリカ、メキシコ、およびカナダでは、図に示されるように角形アダプタ
を直接コンセントに接続することができます。
7
3
ラッチリリースをスワイプし、ディスプレイを持ち上げて開きます。
1
8
2
4 電源ボタンを押します。
9
基本仕様
本項では、お使いのコンピュータのセットアップ、ドライバのアップデート
またはアップグレードに必要な場合のある情報を提供します。詳細仕様に関
support.jp.dell.com/manuals
しては、
してください。
システムモデル
Dell™ Adamo XPS™
プロセッサ
タイプ
L2
キャッシュ
外付けバスの周
波数
メモリ
タイプ デュアルチャネル
構成
コンピュータ情報
チップセット モバイル
PCI
バス
データバス幅
DRAM
Intel® Core™ 2 Duo SU9400
3 MB
800 MHz
4 GB
32
64
バス幅
128
共有
ビット
ビット
ビットデュアルチャネル
10
で『サービスマニュアル』を参照
800 MHz DDR3 SDRAM
Intel 4
シリーズ
Express
通信
ネットワークア
ダプタ
802.11n
レス
LAN
Bluetooth
ビデオ
タイプ
データバス 内蔵
コントローラ
メモリ
カメラ
オーディオ
タイプ
コントローラ
スピーカ モノラルスピーカ ×
マイク デジタルマイク ×
ヘッドフォン ステレオ
外付けの
USB 10/100
ワイヤ
Intel Centrino
®
Bluetooth 2.1 + Enhanced Data Rate
Intel
グラフィックスメディアアクセラレータ
PCI-E
GMA X4500HD
256 MB
共有フレームバッファ
2.0
メガピクセル
Intel
ハイ・デフィニッション・オーディオ
Realtek ALC269
3.5 mm
ワイヤレス
LAN
(
1
1
ヘッドフォンコネクタ ×
EDR
)
2.0
1
11
保管時
内蔵
外付け
ポートとコネクタ
USB
DisplayPort
メモ : DVI アダプタへの DisplayPort はコンピュータに同梱さ
ディスプレイ
タイプ アクティブマトリクス
寸法
(可視領域)
縦幅
横幅
対角線
電源消費(最大)
解像度
128 GB
250 GB/500 GB USB SATA
(オプション)
4
ピン
20
れています。
296.4 mm
166.6 mm
340.4 mm
4.3 W
1366 x 768
ソリッドステートドライブ
USB 2.0
対応コネクタ ×
ピンコネクタ ×
1
ハードディスクドライブ
2
TFT LCD
12
バッテリ
タイプ
寸法
重量
20 Whr
40 Whr
電圧
Li-Ion
バッテリパック
Li-Ion
バッテリパック
296 x 39.5 x 8.9 mm
296 x 39.5 x 16.7 mm
~
164 g
175 g
- 20 Whr
標準パック
- 40 Whr
拡張パック
(標準パック)
(拡張パック)
290 g~298 g
11.1 V
(公称)
メモ : お使いのコンピュータには、消耗されたメインバッテリ
をコンピュータのスリープモード中に新しいバッテリに交換でき
る、内蔵ブリッジバッテリが搭載されています。バッテリを交換
するためにコンピュータをオフにする必要はありません。
AC アダプタ
アメリカ
/
メキシコ
/
カナダ
タイプ
入力電圧
(公称)
入力電流
(最大)
入力周波数
出力電力
(最大)
出力電流
(最大)
DA45NM102-00
100 V~240 V
1.5 A
(継続)
50 Hz – 60 Hz
14 VDC
3.21 A
(公称)
(単相公称)
13
AC アダプタ ( 続き )
その他各国
タイプ
入力電圧
(公称)
入力電流
(最大)
50 Hz – 60 Hz
入力周波数
出力電力
(最大)
出力電流
(最大)
寸法
アメリカ
/
メキシ
/
カナダ
コ
奥行き
横幅
縦幅
その他各国
奥行き
横幅
縦幅
重量(最大)
アメリカ
/
メキシ
コ
/
カナダ
その他各国
14
DA45NM103-00
100 V~240 V
1.5 A
(継続)
(単相公称)
14 VDC
3.21 A
117.6 mm
68.6 mm
16.8 mm
114.4 mm
68.6 mm
~
23.3mm
16.8 mm
195 g(AV
アダプタケーブルは含まない)
201 g(AV
アダプタケーブルは含まない)
(公称)
物理的特徴
寸法
奥行き
横幅
縦幅
重量(概算)
環境
温度範囲 稼動時: 0~35℃
最大相対温度 稼動時:
最大振動 稼動時:
最大衝撃 稼動時:
273.9 mm
339.9 mm
9.99 mm
1.44 Kg
保管時:
収納時:
収納時:
収納時:
–40~65
10%~90%
5~95 %
0.66 GRMS
1.3 GRMS
110 G
163 G
℃
(結露しないこと)
(結露しないこと)
15
困ったときは
お使いのコンピュータに不具合がある場合、以下の手順でその不具合を診断
し、問題解決することができます。
メモ : デルへお問い合わせになるときは、コンピュータの近く
から電話をおかけください。サポート担当者がコンピュータでの
操作をお願いすることがあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービス
コードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。
テクニカルサポートおよび
カスタマーサービス
デルのサポートサービスは、デルハードウェアに関するご質問にお答えしま
す。サポート担当者はこの情報をもとに、正確な解答を迅速に提供します。
デルサポートサービスへのお問い合わせは、
なる前に」
を参照して、お住まいの地域の連絡先を確認するか、または
support.jp.dell.com
をご覧ください。
オンラインサービス
デル製品およびサービスについては、以下のウェブサイトでご覧いただ
けます。
•
www.dell.com
•
www.dell.com/ap
•
www.dell.com/jp
•
www.euro.dell.com
•
www.dell.com/la
•
www.dell.ca
デルサポートへは、次のウェブサイトおよび
ただけます。
16
(アジア太平洋地域のみ)
(日本)
(ヨーロッパ)
(ラテンアメリカとカリブ諸国)
(カナダ)
17
ページの「お問い合わせに
E-
メールアドレスでご連絡い
デルサポートサイト
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
•
supportapj.dell.com
(日本)
(ヨーロッパ)
(アジア太平洋のみ)
デルサポートの E- メールアドレス
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
•
apsupport@dell.com
(ラテンアメリカおよびカリブ諸国のみ)
(アジア太平洋地域)
製品情報
デルが提供しているその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文にな
りたい場合は、デルウェブサイト
住まいの地域のお問い合わせ先電話番号 、および販売 担当者の電話番号 につ
いては、
18
ページの「デルへのお問い合わせ」 を参照してください。
www.dell.com/jp
をご覧ください。お
お問い合わせになる前に
メモ : お電話の際は、エクスプレスサービスコードをご用意く
ださい。エクスプレスサービスコードがおわかりになると、デル
で自動電話サポートシステムをお受けになる場合に、より効率良
くサポートが受けられます。また、お客様のサービスタグをお尋
ねする場合もございます。
エクスプレスサービスコード、およびサービスタグは、お使いのコンピュー
タの背面 または底面 に刻印 されています。
Diagnostics
次の
デルへお問い合わせになるときは、できれば コンピュータの電源を入れて、
コンピュータの近 くから 電話をおかけください。キーボ ードから コマンドを
入力したり、操作 時に詳細情報を説明 したり、コンピュータ自体 でのみ可能
な他のトラブルシューティング手順を試 してみ るようにお願 いする場合があ
ります。システムのマニュアルがあることを確認してください。
(診断)チェックリストに記 入するようにしてください。
17
Diagnostics(診断)チェック
リスト
• 名前:
• 日付:
• 住所:
• 電話番号:
• エクスプレスサービスコード:
• サービスタグ:
• 返品番号(デルサポート担当者から提供された場合):
• オペレーティングシステムとバージョン:
• 周辺機器:
• ネットワークに接続されていますか ? はい / いいえ
• ネットワーク、バージョン、およびネットワークアダ
プタ:
• プログラムとバージョン:
コンピュータのスタートアップファイルの内容 を確認するときは、オペレー
ティングシステムのマニュアルを参照してください。コンピュータにプリン
タを接続している場合、各ファイルを印刷 します。印刷 できない場合、各
ファイルの内容を記録 してから デルにお問い合わせください。
• エラーメッセージ、ビープコード、または診断コード:
• 問題点の説明と実行したトラブルシューティング手順:
デルへのお問い合わせ
メモ : インターネットにアクセスできない場合には、注文書、
配送伝票、請求書、または
わせ情報をご利用ください。
デルでは、各種 のオンラインとお電話によるサポートおよびサービスのオプ
ションを提供しています。国および製品によって、対応範囲に違 いがあり、
サービスによってはお客 様の地域でご利 用いただけない場合があります。
営業 、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスの問題に関するデル
へのお問い合わせは次の手順を実 行します。
1 www.dell.com/contactdell にアクセスします。
2 お住まいの国または地域を選択します。
3
必要に応じて、適切なサービスまたはサポートのリンクを選択します。
4 ご都合に合ったデルへのお問い合わせ方法をお選びください。
18
Dell 製品カタログにある、お問い合
アメリカ合衆国販売契約条件
本契約書 を注意 してお読み ください。これには、お客 様に該 当する可能性 の
ある制約 および例 外と共に、お客 様の権利 と義務 につ いての大変 重要な情報
が記 されています。本契約書 は、お客 様とデルとの紛争 すべ てにおける個別
の仲裁 を義務 付けます。
この契約条件 (以下「本契約 」)は、アメリカ国内においてデル(系列会社
または子会社 を含む )により直接販売 された、および小売店 から お客 様が購
入された、製品および
対して適用されます。製品の受け取 り、または製品の購 入および使用する
と、お客 様は本契約 の条件 を承諾 し、これに拘束 されることになります。本
契約に拘束されたくない場合、その旨をデルに通知し、次のうちひとつの手
続きを行ってください。
デルから製品を直接購入(以下「デル直販」)した場合、デルに通知し、デ
ルの返品ポリシーに従って製品を返却してください。返却ポリシーは、
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm
小売店から製品を購入(以下「小売販売」)した場合、製品を使用したり、
使用を続行せず、購入先に製品を返品してください(小売店の返品ポリシー
の対象となります)。
1 その他の文書。 本契約は、お客様とデルの双方によって署名された
書面による契約書に同意しない限り、変更、補足、または修正する
ことはできません。
2 保証。 Dell ブランドのハードウェア製品に適用される限定保証は、
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm 、またはデルが Dell
ブランドの製品とともに提供するマニュアルに記載されています。
デルは、サービス、ソフトウェア、またはデル以外のブランドの製
品のサービス、メンテナンス、サポートに関し、一切保証するもの
ではありません。そのような製品、ソフトウェア、サービス、メン
テナンスまたはサポートはデルから「現状のまま」として提供され
ており、サードパーティによるいかなる保証、サービス、メンテ
ナンス、およびサポートは最初の製造元または供給元から提供され
るものであり、デルによるものではありません。デルは、納品書、
配送伝票、受領書、または購入時の小売店領収書の日付に発効する
デルの妥当な
保証以外は明示的な保証はしません。デル直販の場合、
ド保証書およびサービス内容は全額 が支払 われた際に有 効となり、
デルが全額の支払いを受領するまでは、保証を適用したりサービス
を提供する義務を負 いません。お支払 いが完了 しない場合、デルは
サードパーティブランドのソフトウェアライセンス、サービス、メン
/
またはサービス、およびサポート(以下「製品」)に
でご覧いただけます。
Dell ブランド保証書またはサービス内容に記載された
Dell ブラン
19
テナンスおよびサポートを キャ ンセルすることがあります。 小売販
売の場合、保証期間 は購入日から換算されますが、
証書およびサービス内容は製品の所有者名がお客様の名前に移行さ
れた時点から有 効となります。所有権 をお客様の名前に移 行する手
順に関しては、お使いのコンピュータに同梱のマニュアル、または
www.dell.com/register
の使用と同様、製品の所有権 をお客様の名前に移 行すると、お客様
は本契約の条件に拘束される意向を示すことになります。サード
パーティブランドの製品、サービス、メンテナンス、またはサポー
トをご購入の場合は、サードパーティによる追加の利用規約が適用
される場合があります。
3 ソフトウェア。 提供されているソフトウェアはすべてライセンス契
約の対象 となり、お客様はご自身がこれらの条件に加 え、このライ
センス契約によって拘束 されることに同意します。ソフトウェアの
所有権 は、引 き続き適切なライセンサのものとなります。
4 返品制度 ; 交換。デル直販の場合、デルの返品ポリシーは
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm でご覧いた
だけるとともに、お客様はこの 条件に同意します。 製品を返品する
直前に 弊社へご 連絡いただき、返品の際に入れていただく返品 承認
番号(
Return Material Authorization Number)を入手する必要が
あります。お客様は、お客様ご自 身の梱 包 、またはそれと同 等 の梱
包により製品を返送する必要があります。製品を返品または交換す
るための危険負 担、出荷 および出荷の取扱い手数料についてはお客
様の責任 です。別途 手数料 が適用されます。お客様がデルの提供す
る返品または交換に関する指示および制度に従わない場合、デルは
紛失 、損失 、変更、あるいは 破棄 または再販 のために処理 を施 した
製品については責任 を負 いません。デルの裁量 において、一部 を返
品した場合の受け取 りは、一括販 売価格 または特売価格により請求
額 または個々 のコンポーネントの価格 より少 なくなる場合がありま
す。小売販売の場合 、返品および交換は、製品を購入した小売店の
ポリシーに従うものとします。
5 サービスおよびサポート。 提供されるサービスの内容は、製品ごと
に異 なります。
またはご利用のサードパーティサービス提供者は、http://
www.dell.com/service_contracts
はお客様に別段送付された利用規約に基づいて、アメリカ合衆国内
におけるそのようなサービスおよびサポートを提供する場合があり
ます。デルおよび
の判 断において、一般的 および任 意のサービスおよびサポートプロ
グラム、およびそれらに対 する適用条件 を、お客様への事 前の通知
なしに改訂することがあります。お客様ご購入の製品またはサービ
ス
/ サポート契約に関するお支払 が完了 するまで、デルはサービス
にアクセスしてご覧いただけます。製品
本契約にあるこれらの利用規 約に加 え、デルおよび /
/ またはサードパーティサービス提供者は、独 自
Dell ブランド保
に記載された利用規 約、また
20
またはサポートを提供する義務を負いません。デルは、サードパー
ティブランドに対するサービスやサポート、または、デルではなく
サードパーティを通じてご購入された製品や サービスに対 するサー
ビスまたはサポートを行う義務を負いません。サービスまたはサ
ポート(電話によるサポートを含む)を受ける前に既存のデータ、
ソフトウェアおよびプログラムのバックアップを行うのはお客様の
責任となります。デルおよび
者は、デルまたはサードパーティサービス提供者によるサービス、
サポート、行為、手抜かり(不注意を含む)に起因するデータやプ
ログラムの損失または回復、またはシステムの利用不可化に対する
責任は一切負いません。
サービス提供者は、海賊版 または著 作権 で保護されている素材 のコ
ピー、または違 法のデータを扱うことを法律 によって禁じ られてい
ます。デルおよび
がサービスまたはサポートを提供する前に、お客様は、お使いのシ
ステムに違法のファ イルまたはデータが含まれていないことを明言
します。お客様はまた、お使いのシステム上のファイルすべてに対
し、著作権またはコピーを作成するライセンスを所有 すること、お
よびデルおよび
ファ イルをコピーした場合に著 作権侵害 の責任 を負 う結果とならな
いことも明言します。製品の修理 または補修時に使用する部品は、
新品か、新品同様か、あるいは修理 されたものである場合があります。
6 責任の制限。デルでは、使用 不可能の製品、利益損失、 取引き 上の
損失あるいは 破壊したデータまたはソフトウェアに 対するいかなる
責任、あるいはサービスおよびサポートの提供に 対するいかなる 責
任を 含むがこれに限定されない、本契約に記載されている 救済方法
を超 える責任 を負 いません。本契約での明示的 な記載を除 いて、た
とえその可能性 について忠告 を受けていたとしても、重大 で間 接的
な、または懲罰的損害に対するいかなる責任、あるいは、いかなる
サードパーティによるいかなる請求に対 する責任 もデルは負 いま
せん。お客様は、製品の購入に関するあらゆる責任について、適用
可能な製品に 対して 支払われた 金額を 超えたいかなる 損害賠償額に
対する 責任もデルは 負わないことに同意します。本契約にこれとは
反対のことが記載されているにもかかわらず、本契約に記載された
救済方法が、たとえその 目的を達成していないとしても、適用され
ます。
/ またはサードパーティサービス提供
デルおよび / またはお使いのサードパーティ
/ またはお使いのサードパーティサービス提供者
/ またはサードパーティサービス提供者がそれらの
21
7 再販または輸出用ではありません。お客様は、さまざまな州および
アメリカのすべ ての適用法および法規に準ず ることに同意します。
お客様は、ご自身の内部使用のためにのみ製品を購入するのであっ
て、再販 または輸出 のためではないことに同意し、これを表明しま
す。デルでは、サードパーティによる製品の再販、およびアメリカ
以外の取引きに適用する別個の条件があります。再販 に関する条件
は、
www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm をご覧くだ
さい。
8 準拠法。 当事 者は、本契約下におけるいかなる販 売、本製品の購入
および使用と、本契約から 起因する関 係、本契約の 解釈、 不履行、
終了または 有効 性、本 家約から 起因する関 係、お客様の本製品の購
入または使用、デルの広告、またはその他関連購入から発生するお
客様とデル間のいかなる主張、紛争または論争(契約の記述または
不 法行為 のあるなし、または過去 、現在 、未来 を問わず 、制 定法、
消費 者保護 、コモンローおよび衡 平法上 の主張 を含む)は、抵触 法
規 定に関わらず 、テキ サス州 法に従 うものとすることに同意します。
9 拘束力のある仲裁。 本契約、その解釈 、または本契約の違反 、終了
または有効性、本契約の結果 として生じ る関係(適用法が及ぶ 限り、
本契約に署名しないサードパーティとの関係 を含む )、お客様の製品
の購入および使用、デルの広告 、またはいかなる関連 購入から生じ
た、または、これと関連する、お客様とデル、その代理人、従業員、
支 配人 、後継人 、譲 受人 、関連会社 (本パラグラフではまとめて
「デル」と言 います)間 のいかなる請求、論争 、討論 (契約の記述 、
不 法行為 、または過去 、現在 、未来 にかかわらず 、および、制 定法、
消費 者保護 、コモンロー、国際不 法行為 および衡 平な請求を含む )
は、全米仲裁協会 (
http://www.arb-forum.com にアクセスするか、または電
トで
話番号
1-800-474-2371 に連絡すれ ば 入手できます)の下で、 全米
仲裁協会が管理する 拘束力のある 仲裁により、排他的および最 終的
に解決 されるものとします。
は不 一致 がある場合、本契約が効力 を持 つものとします。仲裁 は、
お客様とデルとの間の論争または討論にのみ限定されます。お客様
もデルも、他のお客様による、または他 のお客様に対 する請求に参
加したり、あるいはこれを合 併したり、または、 代表者あるいは 集
団訴訟として、または代理人の一 般的な 能力においていかなる請求
も仲裁 する権 利はをもたないものとします。本紛争条件 の個人的
(非集団 )性質 は、当事 者の仲裁 契約の本質 となるもので、法的強制
力 がないとみなされた場合は、仲裁 契約全体 が施 行されないものと
します。この取引きは州間取引きに関連 し、この規定は連邦仲裁法
9 U.S.C.
定も最終的かつ各当事者を拘束するものであり、いかなる管轄裁判
所の判決 として申請することができます。デルは、個々の顧客仲裁
NAF)の効力をもつ手順の 規約(インターネッ
NAF 仲裁手続 規定と本契約に 矛盾また
§ 1-16 (FAA )により 支配されます。仲裁者のいかなる 裁
22
費用の 支払いに 対する 責任を 負います。お客様が、 勝訴者 弁護人の
料金を支払うという請求において 勝訴する場合、または、手 数料に
関する書面による契約がある場合、仲裁 者は、法によって規 定され
る手数料 の負 担転 換に関する基準 の下に、勝訴 者に妥当な手数料 を
提供する場合があります。そうでない場合、各 当事 者は、各 自の費
用および代理人費用(ある場合)を支払 うものとします。
50191, Minneapolis, MN 55405
および申し立てを行うことができます。
に所在 する NAF にて情報取得 、
P.O. Box
デル直販
10 支払条件、注文、見積、利子。デル直販の場合、お支払 いの 条件 は
デルが独 自に判 断するもので、デルによる別段の合意が無 い限り、
ご注文をデルが受諾 する前に、デルへのお支払いが完了している必
要があります。信用供与期間がデルによって受諾 されている場合を
除 き、ご購入製品のお支払 い方法は、クレジットカード、電信 送金 、
または事 前に決 められたお支払い方法となります。請求金額 は、請
求書に記載されている請求書発行日から算 定された期間 内に、支払
われる必要があります。デルは、注文された部品を別々に請求する
ことができます。お客様の注文は、デルの裁量 においてデルにより
取 り消しの対象 となります。お客様とデルの双方が異 なる割引 きに
同意しない限り、デルブランドシステム(
るハードウェアとサービスを含む )の標準価格設 定ポリシーは、シ
ステム全体の計算された割引 き定価率に等しくなるように、システ
ムの保守部分に適用可能な割引き定価を割当てます。デルは、デル
が提供するいかなる価格表示 、印刷 、その他 の誤 りには責任を負わ
ず 、これらの誤 りから生じ るいかなる注文も取 り消す権 利を保持 し
ます。手紙、
を受け取っていない場合、お客様の購入品に関する情報は、
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx において、あ
るいは、お客様のサービス担当者と連絡を取ることによって入手す
ることができます。
11送料; 税金;
に 示さない限り、配送 料および手 数料が 追加されます。製品の所 有
権は、デル 工場から発送された時点でデルからお客様へ 譲渡されま
す。デルが選んだ運送業 者が出荷 中に引き起 こした損失 または損傷
は、デルの責任 です。お客様が選んだ運送業 者が出荷 中に引き起こ
した損失 または損傷 は、お客様の責任 です。お客様の購入品に不 足、
誤 り、または損傷 を受けていると 思 われる場合は、納品書または受
領書の日付から
E- メールで、または製品とともに納品書または受領書
所有権; 損失の危険。 デル直販の場合、販 売時に特 に明確
21
日以内にその旨 をデルへ通知 しなければ なりませ
1 つの割引 き価格 におけ
23
ん。購入した製品および製品出荷先 場所に適用できる、有 効で正し
い非課税証明書をデルへ提示しない場合は、注文に関する販売およ
びその他の税金 はお客様の責任 となります。出荷 日は概算 です。
12 変更または製造中止になった製品。デル直販の場合、デルのポリ
シーは常に更新および改訂 されています。デルは、お客様へ通知す
ることなくいつでも製品を改訂したり、製造を中止することがあり、
お客様のオンライン上の「カート」に保存されている情報に影響を
及ぼ すことがあります。デルは、注文された製品の機能 および性能
をもつ製品を出荷しますが、出荷される製品と仕 様書またはカタロ
グに記載されている製品を変更することができます。
保証および返品について
デルブランドハードウェア製品の
限定保証(米国のみ)
アメリカで購 入した
より、
ます。ご使用のハードウェア製品の保証期間 を確認するには、梱包 内容明 細
書 、納品書 または領収書 をご覧ください。
本限定保証の対象範囲
本限定 保証 は、お客 様—エンドユーザー —が購 入された
ハードウェア製品(
としています。
本限定保証の対象にならない範囲
以下につ いては、本限定 保証 の対象 になりません。
• ソフトウェア:弊社 の 工 場内カスタマイ ズシステムによって Dell ブ
ランドのハードウェアにインストールされたオペレーティングシス
テムおよびソフトウェア、サードパーティ製ソフトウェア、または
再 ロードされたソフトウェア
24
Dell
90 日、 1
年間、 2 年間、 3 年間、または
Dell
ブランドのハードウェア製品には、購 入した製品に
ブランドの周辺機器 を含む )の製造上 の不良 を対象
4
年間の 限定保証がついてい
Dell
ブランドの
• Dell ブランド以外、およびソリューションプロバイダ直販 の製品お
よびアクセサリ
• 以下の原因によって 生じ た問題:
– 事故、乱用、誤用、電力の問題などの外的原因
– デルの承認を受けていないサービス
– 製品説明書に従わない使い方
– 製品説明書遵守の不履行または予防保守の不履行
– デルがサポートしないアクセサリ、部品、コンポー
ネントの使用が原因で生じた問題
•
サービスタグまたはシリアルナンバーがない、または変更された
製品
• デルが支払いを受け 取っていない製品
• 通常の使用による 滅耗
本保証により、ユ ーザ ーは特 定の法的権利、および州 (または管轄区 域)
によって異 なるその他 の権 利を取得します。ハードウェアの誤 動作およ
び欠陥 に対 するデルの責任 は、本保証説明書に記載された修理 および交
換に限定されます。製品に対 するすべ ての明示的 保証および黙示的 保証
(商 品適格性 および特 定目的 への適合に関する黙示的 保証および条件 を含
みますが、それに限定されるものではありません)は、梱包内容明細書
または納品書に記載された限定保証期間内に限られます。明示的保証お
よび黙示的 保証はいずれも、保証期間終了後には適用されません。一部
の州 では、黙示的 保証の期間 を限定することが認 められていません。そ
の場合、この制 限は適用されません。
弊社は、本 限定保証で 規定された 処置の範囲を 超える 責任、または、必 然
的、 偶発的な 損害に対する 責任を 負いませ ん。使用に供されていない製品、
失われたデータおよびソフトウェア、または損害に対するサードパーティか
らのお 客様への 請求に対する 責任は 一切 負いませ ん。 弊社の 責任は、請求の
対象 となる製品に対してユ ーザ ーが支払 った額 を超 えることはありません 。
これが弊社 の責任 の上限額 になります。
一部の州では、必然的または偶発的な損害を除外または制限することが認め
られていません。その場合、上記の制限または除外は適用されません。
25
本限定保証の期間
本限定 保証 の期間は、以下の
細書 、納品書 または領収書 に記載された期間です。
• ノートブックコンピュータのバッテリは、1 年 の限定保証、または
バッテリが同梱されていたデルコンピュータの限定保証のいず れか
短 い方が保証の対象期間となります。
• システムとは別 に購入された電源アダプタの限定保証期間 は 1 年 と
なり、システムと共に購入された電源アダプタにはシステムの限定
保証が適用されます。
• お使いの PERC 5 バッテリは、新品の場合で最 高 72 時間 のコント
ローラキャッシュメモリバックアップが可能 な場合がありますが、
年 の限定保証では、バッテリが保証期間中に最 低 24 時間 のバック
アップを提供することを保証します。
• プロジェクタランプは、90 日間 の限定保証です。
• メモリは、 永久限定保証です。
• システムとは別 に購入されたモニタの限定保証は、梱包内容明 細書、
または納品書に記載されている期間中有効です。システムと共に購
入されたモニタには、システムの限定保証が適用されます。
• PDA 、イヤホ ン、およびリモートインラインコントローラの限定保
証期間 は
1 年です。
• その他のアドオンハードウェアは、1 年 間 の限定保証(新部 品の場
合)および
品、中古部品いずれの場合も)それらの部品が取 り付けられている
デル製コンピュータの残 り保証期間のいずれか長 いほ うが保証の対
象期間 となります。
• Bluetooth
定保証、またはヘッドセットが同梱(該 当する場合)されていたデ
ルコンピュータの限定保証のいず れか短 い方が保証の対象期間 とな
ります。
すべ ての
Dell
収 書に 記載された 日 か ら始まります。 弊社が保 証対 象の製品または 部品を 修
理した場合でも、保証期間は延長されませ ん。デルは、弊社の 判断により 限
定保 証の可用 性を 変更する場合がありますが、い ずれの変更も 効力が過去に
さかのぼ ることはありません。
ブランド製品の限定 保証 は、梱包 内容明 細書 、納品書 または領
Dell
ブランドハードウェアを除 き、梱包 内容明
90 日間 の限定保証(中古部 品の場合)、または(新部
®
ワイヤレステクノ ロジ搭載の ヘッドセットは、 1 年の限
26
1
保証サービスが必要になったら
保証期間内に、デル、または次の表にある認定代理店ににお問い合わせいく
ださい。デルエクスプレスサービスコード、サービスタグ(コンピュータ底
部 に刻印 されています)、または注文番号 をご用 意 ください。
ウェブサポート
一般消費者である個人のお客様: 米国のみ
ハードウェア保証サポート
カスタマーサービス
小売店を通じてデルノートブックまたはデ
スクトップコンピュータをご購入いただい
た、一般消費者である個人のお客様:
店舗 オプション お近くの
従業員購入プログラムで購入された、一般
消費者である個人のお客様:
ハードウェア保証サポートおよびカスタ
マーサービス
ホームオフィスおよび小企業の事業所とし
てのお客様:
サポートおよびカスタマーサービス
support.jp.dell.com/
ContactUs
1-800-624-9896
1-800-624-9897
Best Buy 店頭 へ
お持ち ください。最寄 の
Best Buy
店舗 に関しては、
www.bestbuy.com にア
クセスし、店舗検索 オプ
ションを選択してくだ
さい。
1-800-822-8965
1-800-456-3355
27
中企業、大企業、グローバル企業のお客様、
医療分野のお客様、および
再販業者):
サポートおよびカスタマーサービス
政府および教育機関のお客様:
サポートおよびカスタマーサービス
Dell
ブランドのメモリ
デルの対応内容
90
日限定保証の
限定保証の
90
不良 であることが判明 して返 品されたすべ ての
品をデルまたは認定代理店 が修理 します。デルまたは認定代理店 で修理 が不
可能 な場合は、新 品または調整済み の相当品と交換 します。
お客 様から お電話または
(
Return Material Authorization Number
の番号 を添 付してください。お客 様は、購 入時のパッケージまたは同等物 で
製品を梱包 し、送料元払 いで製品を弊社 に発 送してください。その際 、お客
様が荷物 に保険を掛 けない場合は、輸送中 の製品の紛失 や損傷 のリスクを
負 っていただきます。修理 または 交換済み の製品は、 弊社 か ら お客 様に返 送
します。宛 先の住所が米 国内(プエルトリコおよび米 国領を除 く)である場
合は、修理 または交換済み 製品の送料は弊社が負 担します。その他の場合
は、着払 いで製品を発 送します。
問題が保証 の対象 外であると判 断された場合は、弊社 から お客 様にその旨を
通知 し、有料 でご利 用いただける代替 サービスにつ いてご案 内します。
メモ : 製品を弊社 に発送する前に、製品のハードディスクドラ
イブおよびその他すべてのストレージデバイスに記録 されたデー
タを必ずバックアップしておいてください。機密 情報、著作権の
ある情報、個人情報をすべて削 除 し、
うなリムーバブルメディアを取り外してください。お客様の機密
情報、著作権のある情報、個人情報、データの消失や破損 、リ
ムーバブルメディアの損傷や紛失 に関して、弊社は一切責任を負
いません。
VAR(付加価値
1-800-822-8965
1-800-234-1490
1-800-567-0384
90
日間、およびその他すべての限定保証の
日間、およびその他す べての 限定保証の 1 年目は、製造上の
E-
メールで連絡を受 けた際 に、返品承認番号
)を発 行しますので、返品物 にこ
1
Dell
ブランドハードウェア製
年目:
90
CD または PC カードのよ
28
日
2
年目以降の保証期間
性 を認め た場合に、不良部 品を 新 品または調整済み部 品と 交換 します。お 客
様から 連絡を受 けた際 に、交換部 品の要求時点 で有効 なクレジットカード番
号をお 客様にお 知らせ 願いますが、弊社が 交換部品を 発送 後
客様か ら元の 部品が 返品された場合に 限り、 交換部品の 代金は 請求しませ ん。
30
日 以内に元 の部 品が弊社 に 届 かなかった場合は、お客 様のクレジット
カードに、当該部 品のその時点 での標準価格 を請求 します。
宛 先の住所 が米 国内(プエルトリコおよび米 国領を除 く)である場合は、部
品の送料は弊社が負 担します。その他の場合は、着払 いで部 品を発 送しま
す。交換部 品とともに支払済み の発 送用コンテナも送付しますので、この
コンテナを使用して、交換 した部 品を弊社 に返 送してください。
メモ : 部品を交換する前に、製品のハードディスクドライブお
よびその他すべてのストレージデバイスに記録 されたデータを必
ず バックアップしておいてください。
て、弊社 は一切責任を負 いません。
サービス契約を購入した場合
サービス契約 がデルと締 結されている場合は、サービス契約書 の条 項に従っ
てサービスが提供されます。サービスを受 ける方 法の詳細に関しては、当該
の契約書を参照してください。
弊社 を通じ てサードパーティのサービスプロバイダから サービス契約 を購 入
された場合、サービスを受 ける方 法の詳細に関しては、当該の契約書 を参照
してください。
製品の修理方法
保証修理を行ったり交換部品およびシステムを組み立てたりする際 、弊社 で
は、さまざ まなメーカーが製造 した新 品および調整済み部 品を使用します。
調整済み部 品およびシステムは、デルに返 品された部 品およびシステムであ
り、一部 はお客 様が使用しなかったものです。すべ ての部 品およびシステム
には、品質検査 およびテストが実施 されます。交換部 品およびシステムは、
お客 様が購 入した製品に対する限定 保証 の残 り期間、保証の対象となりま
す。交換 対象 製品から取 り外した部 品はすべ て、デルの所 有になります。
:
限定保証の残り 期間については、 弊社が 交換の必要
30
日以内にお
データの消失や破損に関し
29
限定保証の譲渡
現在 の所 有者がシステムの 所 有 権 を 譲渡 し、譲渡 内容 を 弊社 に登録 した場
合、システムの限定 保証 を譲渡 することができます。
に対する限定 保証 は、譲渡 できません。譲渡の登録 は、デルの
から 行うことができます。
• 一般 消費 者である個人 のお客様は、www.dell.com/us/en/dhs/
topics/sbtopic_015_ccare.htm
• ホームオフィス、中小 企業、 大 企業、グローバル 企業の 事業者のお
www.dell.com/us/en/biz/topics/
客様は、
sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• 政府機関、教育 機関、医療 分 野 のお客様、または社員販売プログラ
ムで購入された一般消費 者である個人 のお客様は、
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm に
アクセスしてください。
インターネットへのアクセス手段 がない場合は、カスタマーケア担当員 に連
絡するか、
1-800-624-9897
所 有権 の委譲 に関するすべ ての要請 は、デルの判 断に従うものとします。こ
のような委譲 のすべ ては、オリジナルのサービスまたは限定 保証契約 、およ
www.dell.com/jp
び
す。デルでは、サードパーティから購 入された製品の真正性、限定保証、
サービスあるいはサポート、または製品リストの正確性 は保証 できません。
に電話してください。
に記載されているデル利 用規約 の対象 となりま
Dell
ブランドのメモリ
Web
にアクセスしてください。
にアクセスしてください。
サイト
デル返品ポリシー(アメリカ限定)
デルはお客 様との関係を尊 重しており、デルから 直接ご購 入いただいたほ
とんどの製品に対し、返品できるオプションを提供しています。お客様は、
適格 製品を返 品し、支払 った金額 の貸 付または返金 を受 けることができま
す。返金額 から は、下記 で詳細に説明 される通 り、送料、取扱 手数料 、およ
び該 当する返 品手数料 が差 し引 かれます。
特定のハードウェアとソフトウェア製品、およびアクセサリに適用される
日返品期間: デルとの別途契約 がある、または下記に 説明 される例 外以
21
外では、すべ てのハードウェア、アクセサリ、周辺機器 、部 品および開封さ
れておらず密封包装 されたままのメディアベ ースのソフトウェア、または
「条件 に同意します」ボタンをクリックして受 け取 りを完了していない電子
的 に送付されたソフトウェアは、梱包 内 容明 細 書 または納品書 の日 付から
21
日 以内に返 品することが可能 で、送料 、取 り扱 い手数料 およびすべ ての
適用返 品手数料を差し引 いた支払 い金額 が、貸 付または返金 されます。
30
デルの 21 日返品期間の例外
• デルから直接購入された PowerEdge ™ 、 PowerConnect™ 、およ
び
PowerVault™ 製品は、梱包内容明 細 書または納品書の日付から
30
日以内に返品できます。
• デルの中小企業部 門 から 直接購入された、新しい Vost ro ™ 、
OptiPlex™、 Latitude™、および Dell Precision™ システム
は、梱包内容明細 書または納品書の日付から
ます。
• デルによってインストールされたアプリケ ーションソフトウェアお
よびオペレーティングシステムは、返品可能なシステムにインス
トールされており、システムの返品期間 内にシステムを返品した場
合にのみ、返品できます。
• Dell EqualLogic および EqualLogic ブランド製品、Dell|EMC
および EMC ブランド製品、PowerVault ML6000 テープライ
Dell ブランドではない企業向け製品、 企 業向けソフトウェ
ブラリ、
ア、およびカスタマイズされたハードウェアまたはソフトウェア製
いかなる場合も返品はできません 。いずれのタイプの
品は、
ボリュームライセンス契約で購入されたソフトウェアライセンスは、
発行者による明確な承認により返品できますが、多 くの場合、この
ような承認は得 られません。
返品手数料: 製品に欠陥 があったり、デルによるエラーの直接的 な結果 とし
ての 返品である場合を 除き、デルでは、ご 購入 金額 の最 高
料として 請求する場合があります。
製品の返品方法: 製品を返 品する前に、ま ず デルのカスタマーサービスへ連
絡してクレジット返品承認番号(
けてください(適切な返品期間が終 了する前)。クレジット返金承 認番号 が
ない場合、デルは製品を受け取 りません 。適切な電話番号 へ問い合わせる、
またはカスタマーサービスに連絡してクレジット返品承認番号を請求 するに
は、
www.dell.com/contact
Dell
へのお問い合わせ」または「困 ったときは」をご覧ください。
「
デルがクレジット返金承 認番号 を発 行した日から
品を送付する必要があります。
• クレジット返金承認番号を受け、デルに返品しようとしている製品
すべ てを返送します。一部 を返品した場合に受け取 る返金額 は、一
括販 売価格 または 特 売 価格 、または 宣 伝されていない 割引 きや値 引
きにより、納品書、または個々 のコンポーネントの価格 より少 なく
なる場合があります。
• 返品する際は、購入時のパッケージで製品を梱 包 し、新品に近い状
態で、購入時に含 まれていたすべ てのメディア、マニュアル、およ
びその他のアイテムとともに、返品してください。
Credit Return Authorization
にアクセスするか、お客 様マニュアルの
30 日以内に返品でき
15 %
を返 品手数
)の発効 を受
5
日以内に、次の手順で製
31
• 製品は送料ご負 担の 上送付いただき、荷 物には保 険 を掛 けてくださ
い。そうでない場合、輸 送中の製品の紛失や損傷 のリスクを負 って
いただきます。
返 品の受取後 、デルは送 料 、取 り扱 い手数料 およびすべ ての適用返 品手数料
を差 し引 いた支払 い金額 を貸 付または返金 します。
メモ : 製品をデルに返品する前に、製品のハードディスクドラ
イブおよびその他すべてのストレージデバイスに記録 されたデー
タを必ずバックアップしておいてください。機密 情報、著作権の
ある情報、個人情報をすべて削 除 し、
うなリムーバブルメディアを取り外してください。返品に含まれ
ているお客様の機密情報、著 作権 のある情報、個人 情報、データ
の消失や破損 、リムーバブルメディアの損傷や紛失 に関して、弊
社 は一切責任 を負 いません。
CD または PC カードのよ
Dell ブランドハードウェア製品
の限定保証条項(カナダのみ)
カナダで購 入した
り、
使用のハードウェア製品の保証期間 を確認するには、納品書 をご覧ください。
本限定保証の対象範囲
本限定 保証 は、お客 様—エンドユーザー —が購 入された
ハードウェア製品(
としています。
32
Dell
1
年間 、2 年間 、3 年間 、または
ブランドのハードウェア製品には、購 入した製品によ
Dell
ブランドの周辺機器 を含む )の製造上 の不良 を対象
4
年間の 限定保証がついています。ご
Dell
ブランドの
本限定保証の対象にならない範囲
以下につ いては、本限定 保証 の対象 になりません。
• ソフトウェア:弊社 の 工 場内カスタマイ ズシステムによって Dell ブ
ランドのハードウェアにインストールされたオペレーティングシス
テムおよびソフトウェア、または再 ロードされたソフトウェア
• Dell ブランド以外およびソリューションプロバイダ直販 の製品およ
びアクセサリ
• 以下の原因によって 生じ た問題:
– 事故、乱用、誤用、電力の問題などの外的原因
– デルの承認を受けていないサービス
– 製品説明書に従わない使い方
– 製品説明書遵守の不履行または予防保守の不履行
– デルがサポートしないアクセサリ、部品、コンポー
ネントの使用が原因で生じた問題
•
サービスタグまたはシリアルナンバーがない、または変更された
製品
• デルが支払いを受け取 っていない製品
本保証 により、ユーザ ーは特定 の法的権利 、および州 によって異 なるその他
の権利 を取得 します。製品の誤 動作 および欠陥 に対するデルの責任 は、納品
書に 記載された保 証期間内で、本保 証説明書で 規定された 修理および 交換に
限定されます。本保 証説明書に 規定された 明示 的保 証を 除き、デルは、その
他一 切の保証 および条件 の要求 を受 けません 。それは、明 示的 または黙 示的
であることを問わず(商 品適格性 および特定目的 への適合に関する黙示的保
証 および条件 を含み ますが、それに限定 されるものではありませ ん )、法定
であるか否 かも問いません。一部の州 では、特定 の黙 示的 保証 や条件 を除 外
すること、または黙示的保証の期間を限定 することが認めら れていません。
その場合、前述の除 外および制限 は適用されません。
弊社は、本保 証説明書で 規定された 処置の範囲を 超える 責任、または具 体
的、 間接 的、必然的、偶発的な損害に対する責任( ユー ザーの損害に対する
サードパーティからの請求 、使用に供されていない製品、失 われたデータお
よびソフトウェアに対する責任 を含み ますが、それに限定 されるものではあ
りません )は一切負 いません。
てユ ーザ ーが支払った額 を超 えることはありません 。これが弊社 の責任 の上
限額になります。
一部の州では、具 体的、間接的、必 然的または 偶発的な 損害を除外または制
限することが認められていませ ん。その場合、上記の制限または 除外は適用
されませ ん。
弊社の 責任は、 請求の対 象となる製品に対し
33
本限定保証の期間
本限定 保証 は納品書 に記載されている期間中 有効 ですが、次の
ハードウェアは例 外とされ、以下の保証期間 を有します。
• ノートブックコンピュータのバッテリは、1 年 の限定保証、または
バッテリが同梱されていたデルコンピュータの限定保証のいず れか
短 い方が保証の対象期間となります。
• システムとは別 に購入された電源アダプタの限定保証期間 は 1 年 と
なり、システムと共 に購された電源アダプタにはシステムの限定保
証が適用されます。
• お使いの PERC 5 バッテリは、新品の場合で、最 高 72 時間 のコント
ローラキャッシュメモリバックアップが可能 な場合がありますが、
年 の限定保証では、バッテリが保証期間中に最 低 24 時間 のバック
アップを提供することを保証します。
• プロジェクタランプは、90 日間 の限定保証です。
• メモリは、 永久限定保証です。
• システムとは別 に購入されたモニタの限定保証は 3 年間、または納
品書に記載されている期間中有効です。システムと共 に購入された
モニタには、システムの限定保証が適用されます。
• PDA 、イヤホ ン、およびリモートインラインコントローラの限定保
証期間 は
1 年です。
• その他のアドオンハードウェアは、1 年 間 の限定保証(新部 品の場
すべ ての
ます。弊社 が保証対象 の製品または部 品を修理 した場合でも、保証期間 は延
長 されません 。デルは、弊社 の判 断により限定 保証 の可用性 を変更 する場合
がありますが、いず れの変更 も効 力が過去 にさかのぼ ることはありません。
90 日間 の限定保証(中古部 品の場合)、または(新部
合)および
品、中古部品いずれの場合も)それらの部品が取 り付けられている
デル製コンピュータの残 り保証期間のいずれか長 いほ うが保証の対
象期間 となります。
Dell
ブランド製品の限定 保証 は、納品書に記載 された日から 始まり
Dell
ブランド
34
1
保証サービスが必要になったら
保証期間内に、以下の表 の該 当番号に電話してください。
サービスコード、サービスタグ、または注文番号 をご用意 ください。
ウェブサポート
カナダハードウェア保証電話サ
ポート
一般 消費 者である個人 のお客様、
およびホ ームオフィス事業所で
あるお客様用システムサポート
すべ てのビジネス、教育 および
政府 機関用システムサポート
全顧客用の Dell ブランドメモリ
全顧客用の Dell ブランド電化 製
品(プリンタ、
プロジェクタ)
デルの対応内容
90
日限定保証の
90
日限定保証の
造上の不 良であることが 判明して 返品されたす べてのデルブランドハード
ウェア製品を修理 します。修理 が不可能 な場合は、新 品または調整済み の相
当品と交換 します。
お客 様から 連絡を受 けた際 に、返 品承 認番号 (
Authorization Number
ください。お 客様は、 購入時のパッケージまたは 同等物で製品を 梱包し、送
料元払いで製品を 弊社に発送してください。その際、お客様が 荷物に保 険を
掛けない場合は、 輸送 中の製品の紛失や損傷のリスクを 負っていただきま
す。 修理または 交換済みの製品は、 弊社か らお 客様に 返送します。 宛先の住
所がカナダ国内である場合は、修理または交換済み製品の送 料は 弊社が 負担
します。修理 または交換済み 製品をカナダ国外の住所 へは送付できないこと
にご注意 ください。
Axim、 DJ、 TV、
90
日間、およびその他すべての限定保証の
90
日間 、およびその他すべ ての限定 保証 の 1 年目 は、製
)を発 行しますので、返品物 にこの番号 を添 付して
http://support.ca.dell.com
1-800-847-4096
1-800-387-5757
1-888-363-5150
1-877-335-5767
Dell
Return Material
エクスプレス
1
年目:
35
問題が本保 証の対 象外であると 判断された場合、 弊社か らお 客様にその 旨を
通知し、有 料でご 利用いただける 代替サービスに ついてご 案内します。
メモ : 製品を弊社 に発送する前に、製品のハードディスクドラ
イブおよびその他すべてのストレージデバイスに記録 されたデー
タを必ずバックアップしておいてください。機密 情報、著作権の
ある情報、個人情報をすべて削 除 し、
のリムーバブルメディアを取 り外してください。お客様の機密情
報、著作権のある情報、個人 情報、データの消失や破損、リムー
バブルメディアの損傷や紛失 に関して、弊社 は一切責任を負いま
せん。
すべての限定保証の
性 を認め た場合に、不良部 品を 新 品または調整済み部 品と 交換 します。お 客
様から 連絡を受 けた際 に、交換部 品の要求時点 で有効 なクレジットカード番
号をお 客様にお 知らせ 願いますが、弊社が 交換部品を 発送 後
客様か ら元の 部品が 返品された場合に 限り、 交換部品の 代金は 請求しませ ん。
30
日 以内に元 の部 品が弊社 に 届 かなかった場合は、当該部 品のその時点 で
の標準価格代金 の請求書 をお客 様に送付するか、お客 様のクレジットカード
に請求します。
宛先の住 所がカナダ国内である場合は、 部品の送 料は 弊社が 負担します。 修
理または交換済み製品をカナダ国外の住 所へは送付できないことにご注 意く
ださい。
交換部 品とともに支払済み の発 送用コンテナも送付しますので、このコンテ
ナを使用して、交換 した部 品を弊社 に返 送してください。
メモ : 部品を交換する前に、製品のハードディスクドライブお
サービス契約を購入した場合
サービス契約 がデルと締 結されている場合は、サービス契約書 の条 項に従っ
てサービスが提供されます。サービスを受 ける方 法の詳細に関しては、当該
の契約書を参照してください。デルのサービス契約 につ いては、ウェブサイ
ト
www.dell.ca/servicecontracts
(電話番号 :
てサードパーティのサービスプロバイダから のサービス契約 を購 入した場
合、サービスを受 ける方 法の詳細に関しては、当該の契約書(梱包内容明細
1
年目に続く
2
よびその 他す べ てのストレージデバイスに記録 されたデータを必
ずバックアップしておいてください。 データの消失や破損に関し
て、 弊社は一切 責任を 負 いません。
1-800-847-4096
)に電話でお問い合わせください。デルを通じ
CD または PC カードなど
年目以降の保証期間:弊社が 交換の必要
30
日 以内にお
をご覧いただくか、カスタマーケア
36
書 または納品書 とともに郵 送されます)を参照してください。 弊社 サード
パーティのサービスプロバイダの契約 は
www.dell.ca/servicecontracts
製品の修理方法
保証修理を行ったり交換部品およびシステムを組み立てたりする際 、弊社 で
は、さまざ まなメーカーが製造 した新 品および調整済み部 品を使用します。
調整済み部 品およびシステムは、デルに返 品された部 品およびシステムであ
り、一部 はお客 様が使用しなかったものです。すべ ての部 品およびシステム
には、品質検査 およびテストが実施 されます。交換部 品およびシステムは、
お客 様が購 入した製品に対する限定 保証 の残 り期間、保証の対象となりま
す。交換 対象 製品から取 り外した部 品はすべ て、デルの所 有になります。
限定保証の譲渡
現在 の所 有者がシステムの 所 有 権 を 譲渡 し、譲渡 内容 を 弊社 に登録 した場
合、システムの限定 保証 を譲渡 することができます。
は譲渡できないことにご注意ください。
カナダで購 入したシステム(国内での譲渡 )およびお客様間 での譲渡 につ い
www1.ca.dell.com/content/topics/
ては、
reftopic.aspx/gen/en/
ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012
ださい。
インターネットへのアクセス手段 がない場合は、
費者である個人 のお客 様用)または
のお客 様用)の番号 を使用してデルに電話でご連絡ください。
所有権 の委譲 に関するすべ ての要請は、デルの判 断に従 うものとします。
このような委譲 のすべ ては、
れているオリジナルのサービスまたは限定保証契約、および
www.dell.ca
ます。デルでは、サードパーティから購入された製品の真 正性 、限定保
証、サービルまたはサポート、または製品リストの正確性 は保証できま
せん。
に記載されているデルの販 売規 約の利用規 約の対象 となり
でもオンラインでご利 用いただけます。
CompleteCare™
にアクセスしてく
1-800-847-4096
1-800-387-5757
(企業 または政府機 関
www.dell.ca/servicecontracts に記載さ
保証
(一般 消
デル返品ポリシー(カナダのみ)
デルはお客 様との関係を尊 重しており、エンドユーザ ーであるお客 様がデル
から 直接購 入されたほ とんど の製品に、製品返 品ポリシーを提供していま
す。本ポリシーでは、お客 様は、デルから 直接購 入した以下のデル製品を適
37
切な返 品ポリシー期間 内にデルに返 品し、貸 付または返金 を受 けることがで
きます。返金額 から は、送料、取扱 手数料 、および該 当する返 品手数料が差
し引 かれます。
ハードウェア製品およびアクセサリ:
に 説明される 例 外以外では、す べ てのハードウェア、アクセサリ、周 辺機
器、 部品、開 封されておらず包装されたままのソフトウェア、および「条件
に同意します」ボタンをクリックして受 け取 りを完了していない電子的 に送
付されたソフトウェアは、梱包 内容明 細書 または納品書の日 付から
内に返 品することが可能 で、送料、取り扱 い手数料 および適用返 品手数料を
差 し引 いた支払 い 金額 が 貸 付または返金 されます。
30
日返 品ポリシーの例 外:
デルの
• PowerEdge、 PowerConnect、および PowerVault 製品は、領収書
の日付から
30 日以内に返品できますが、新しい PowerEdge™ SC
サーバーおよび N シリーズ 製品は、領収書の日付から 14 日以内に
のみ返品可能 です。
• デルによってインストールされたアプリケ ーションソフトウェアお
よびオペレーティングシステムは、
ピュータ全体 を返品しない限り、返品はできません。
• Dell/EMC ストレージ製品、EMC ブランド製品、Unisys ブランド製
PowerVault 160T テープライブラリ、企業向けソフトウェア、
品、
デル以外のブランドの企 業向 け製品、あらゆ るタイプの大量購入契
約で購入されたソフトウェアおよび
ス、またはデル以外のカスタマイズされたハードウェア製品は、い
かなる場合にも返品はできません。
返品手数料: 製品に 欠陥 があったり、法 律で禁止 されている場合を 除 き、デ
ルでは、ハードウェア、アクセサリ、周辺機器、部 品および未 開封 のソフト
ウェアに対して
返品方法: 返品するには、返品する製品に適応される返品ポリシー期間
内にデルカスタマーサービス
返品承認番号(
必要があります。
デルがクレジット返金承 認番号 を発 行した日から
品を送付する必要があります。
15 %
を返 品手数料 として請求 する場合があります。
Credit Return Authorization Number)の発行を受ける
•
デルに返品しようとしている製品すべてを返送します。デルの裁量に
おいて、一部を返品した場合に受け取る返金額は、一括販売価格また
は特売価格および宣伝されていない割引や値引きにより、請求額また
は個々のコンポーネントの価格より少なくなる場合があります。
デルとの別途契約 がある、または下記
30
日以
30 日返品ポリシーに従 ってコン
/ またはソフトウェアライセン
1-800-847-4096 に電話をし、クレジット
5
日以内に、次の手順で製
38
• 返品する際は、購入時のパッケージで製品を梱 包 し、新品に近い状
態で、購入時に含 まれていたすべ てのメディア、マニュアル、およ
びその他のアイテムとともに、製品を弊社に返品してください。
• 製品は送料ご負 担の 上送付いただき、荷 物には保 険 を掛 けてくださ
い。そうでない場合、輸 送中の製品の紛失や損傷 のリスクを負 って
いただきます。
ご購 入製品の返 品を全 て受 け取 った後 、デルは送料 、取 り扱 い手数料 および
すべ ての適用返 品手数料 を差 し引 いた支払 い金額 を貸 付または返金 します。
メモ : 製品を弊社 に発送する前に、製品のハードディスクドラ
イブおよびその他すべてのストレージデバイスに記録 されたデー
タを必ずバックアップしておいてください。機密 情報、著作権の
ある情報、個人情報をすべて削 除 し、
うなリムーバブルメディアを取り外してください。お客様の機密
情報、著作権のある情報、個人情報、データの消失や破損 、リ
ムーバブルメディアの損傷や紛失 に関して、弊社は一切責任を負
いません。
CD または PC カードのよ
Dell™ ソフトウェアおよび周辺
機器(カナダ限定)
サードパーティ製ソフトウェアおよび周辺機器製品
他のソフトウェアおよび周辺機器代理店 と同 様に、デルはサードパーティ製
品の保証 を行っていません 。サードパーティ製ソフトウェアおよび周辺機器
製品は、もともとのメーカーまたは発行元 が提供する保証 によってのみカ
バーされます。サードパーティメーカーの保証 は、製品によって異 なりま
す。保証につ いての具体的 な情報は、製品のマニュアルを参照してくださ
い。詳細情報は、メーカーまたは発行元から も入手できます。
デルは豊富 な品揃 えのソフトウェアおよび周辺機器 製品を提供しています
が、提供するすべ ての製品がデルのコンピュータのあらゆ る機種 で動作 する
かど うかにつ いて、個別 にテストおよび保証 は行っていません 。また、弊社
が販売するすべての製品を、現在入手可能 な何百ものブランドのコンピュー
タ上 でテストしたり、保証 したりすることはありません 。互換性 につ いて疑
問がある場合は、サードパーティ製ソフトウェアおよび周辺機器 製品のメー
カーまたは発行元 に直接問い合わせることをお勧め します。
39
Dell ブランドの周辺機器製品
デルは、モニタ、バッテリ、メモリ、ドッキングステーション、プロジェク
新 品の
Dell
タなどの
いる製品)につ いて、限定 保証 を提供します。購 入した製品に適用される限
定 保証 を確認する場合は、デルの納品書 、および製品に付属 の製品マニュア
ルを参照してください。デルの限定 保証 につ いての説明 は、前の項に記載 さ
れています。
Dell
ブランド周辺機器 (デルがメーカーとして記載 されて
ソフトウェア製品ライ
センス契約
これは、ユーザ ーであるお客 様と
(「
Dell
」)との法的な契約書 です。本契約書 は 、
すべ てのソフトウェアに適用されます。お客 様と製造 者または本ソフトウェ
ア所 有者(以下、総 称として「ソフトウェア」とします)間 で個別にライ
センス契約 を締 結することはできません 。本契約書 は、ソフトウェアまたは
知的所 有権 の 販売 のため のものではありません 。ソフトウェアに対するすべ
ての所有権と知的所有権 、およびソフトウェアに含まれるすべ ての所有権と
知的所有権は、ソフトウェアの製造者または所有者が所有しています。
約書の下に 明確に認 められていない 権利については、ソフトウェアの製造者
または所 有者にあります。本ソフトウェアのパッケージを開梱 または開封し
たり、本ソフトウェアをインストールまたはダウンロードしたり、あらかじ
め 本製品にロードされているまたは組み込 まれている本ソフトウェアを使用
すると、本契約書 の条 項に同意 したとみ なされます。これらの条 項に同意 で
きない場合は、すべ てのソフトウェア製品(ディスク、印刷物 、およびパッ
ケージ)をただちに返却 し、あらかじめ 本製品にロードされているまたは組
み込 まれているソフトウェアを削除 してください。
本ソフトウェアの複 製は、任意 の時点 において
インストールして使用することができます。本ソフトウェアに対し複 数のラ
イセンスを保持 する場合は、ライセンスを保持 する数までの複 製をいつ でも
使用できます。ここでの「使用」とは、本ソフトウェアをコンピュータの一
時記憶装置または永久記録媒体にロードすることをいうものとします。本ソ
フトウェアを配布 する各コンピュータに個別 のライセンスがある場合に限
り、他のコンピュータへの配布 を唯一 の目的 として、ネットワークサーバー
にインストールすることは「使用」ではありません 。ネットワークサーバー
にインストールされたソフトウェアを使用するユーザ ー数が、ライセンス数
40
Dell Products L.P
Dell
1
または
Dell Global B.V.
製品に 同梱されている
台のコンピュータにの み
本契
を超 えないようにしてください。ネットワークサーバーにインストールされ
た本ソフトウェアを使用するユーザ ー数がライセンス数を超 える場合は、
ユ ーザ ー数と同 数のライセンスを購 入してから 本ソフトウェアの使用を許 可
してください。お客 様が
ご購 入された場合、お客 様は、
して、通常 の営業 時間 内に本ソフトウェア使用に関する監査 を行う権利 を付
与すること、このような 監査では
つ、本ソフトウェア使用に関連するす べての記録を
意したと みなされます。 監査は、お 客様が本契約書の 条項を遵守 しているか
に関する確認に限定 されます。
本ソフトウェアはアメリカ合衆 国の著 作権 法および国際条約 によって保護さ
れています。本ソフトウェアは、バックアップまたはアーカイブの目的 での
み 、複 製を一部作 成できます。また、オリジナルのソフトウェアをバック
アップまたはアーカイブの目的 でのみ保存 することを条件 として、一台 の
ハードディスクに本ソフトウェアをインストールできます。お客 様は、本ソ
フトウェアを賃貸 またはリースしたり、本ソフトウェアに同梱 の印刷物 を複
製することはできません 。ただし、お客 様が複 製を保持せず、被 譲渡 者が本
条項に同意した場合は、ソフトウェアおよびす べての同梱物を
売または 譲渡の 一部として 永久的に 譲渡することができます。 譲渡する場合
は、必ず最新 のアップデートとすべ ての旧 バージョンが含まれていなければ
なりません 。本ソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆 コンパイル、
または逆 アセンブリを行わないでください。お客 様のコンピュータに付属の
パッケージに、
されている場合は、お客 様のコンピュータに適したディスクのみ 使用してく
ださい。他のコンピュータまたはネットワークでそれら のディスクを使用し
たり、本契約書 で許 可される以外の他のユーザ ーに、貸与 、賃貸 、リース、
または譲渡 することはできません。
Dell
CD、3.5
インチディスクおよび
の販売会社または
Dell
Dell
Dell
または
Dell
により指名 された代理人 に対
に協 力することに同意 すること、か
Dell
5.25
の関連会社 から 製品を
に提供することに同
Dell
製品の販
インチディスクが同梱
限定保証
Dell
では、お 客様に本ソフトウェアディスクが 配送された 日か ら
通常の使用において本ソフトウェアディスクに材 質または製 作上の 欠陥が生
じないことを保 証いたします。
はできませ ん。す べての 黙示 的 保 証 は、お 客様が本ソフトウェアを入手した
90
日間に 制限されます。国や地域によっては 黙示 的保 証期間が 制限
日か ら
されることがないため 、この限定 保証 はお客 様に適用されない場合がありま
す。
Dell
およびその供 給業 者の 責任範囲およびお 客様の 救済措 置 は、次のい
ずれかに 制限されます。(
様のコストとリスクの下で、本保 証を満 たさないソフトウェアが 返却許可 番
号付きで
Dell
に返却 された場合は、新 しいソフトウェアと交換 する。事故 、
この保証 はお客 様に限定 され、譲渡 すること
a
)ソフトウェアの購入代金を返却 する。(b)お客
90
日間、
41
誤 用、乱用、または
アの機能 に不具合が生じ た場合は、本限定 保証 は無効 となります。交換 され
たソフトウェアの保証期間 につ いては、オリジナルのソフトウェアの残余保
証期間 または
は、ソフトウェアの機能 がお客 様の要求 に合うこと、またはソフトウェ
Dell
アの動作が 妨げら れない、またはエラーが無 いことは保証 しません 。お客様
が期待 する成果 を得 るため のソフトウェアの選択 、使用、および使用結果 に
つ きましては、お客 様の責任 とさせていただきます。
Dell
およびその供 給業 者は、ソフトウェアおよびそれに付 随 するす べての 印
刷物に関して、 明示 的または 黙示 的であることを問わ ず、その他 一切の保 証
および条件 の要求は受 けません。商 品適格性 および特定目的 への適合に関す
る黙 示的 保証 および条件 を含み ますが、これら に限定されるものではありま
せん 。本限定 保証 は、特定 の法的権利 をお客 様に与 えるものです。お客 様
は、管轄 ごとに異 なる権利 を有することもあります。
ソフトウェアの使用範囲外での使用や、使用できなかった場合に起 きた利益
の損失 、営業 の中 断、データの消失 、金銭 的喪 失 など あらゆ
Dell
またはその供給業 者は、そうした損害 の可能性 を示唆 していたとして
も、責任 は負 いません 。国や地域によっては、偶発的 または必然的 な損害 に
対する責任 の除 外や制限 が禁じら れているため、一部 のお客 様には上記 の制
限 が適用されない場合があります。
Dell
サポート以外のサービスや修 正が原因 でソフトウェ
30
日間 のいず れか長 い方 が適用されます。
る損害に対し、
オープンソースソフトウェア
Dell
によって提供されているオープンソースソフトウェアは、 頒布に 伴 う特
定のライセンスの各 条項に基づ いて使用することができます。
このオープンソースソフトウェアは有用であることを期待して頒布されて
いますが、「現状のまま」提供されており、市場性および特定用途の適合性
に関する暗黙的な保障に限らず、明示的または暗黙的にいかなる保証も行
いません。いかなる事態が発生しようとも、著作権保有者である
たは寄与メンバーは、直接的、間接的、偶発的、特殊的、典型的、必然的
な損傷(代替商品やサービスの提供コスト、利用機会、データ、収益の損
失、ビジネスの中断を含みますが、これらに限りません)に対する責任を
負わないものとします。いかなる原因で発生した場合でも、法的責任の有
無、契約上での示唆、強制法規上にかかわらず、または不法行為(過失や
その他を含む)であったとしても、このソフトウェアの使用から発生した
いかなることに対しても責任を負いません。また、そのような可能性が事
前に何らかの形で指摘されていたとしても同様です。
42
DELL
ま
アメリカ合衆国政府の権利制限
ソフトウェアおよびマニュアルは、
「
commercial items
されている「
トウェア)および「
売用コンピュータソフトウェアマニュアル)からなります。
48 C.F.R. 12.212
貫してあるように、すべての米国政府のエンドユーザーは、ここに述べら
れる権利とともにソフトウェアおよびマニュアルを取得します。契約者お
よび製造者は
Round Rock、TX 78682
」(販売用アイテム)であり、
commercial computer software
commercial computer software documentation
および
Dell Products、L.P.
48 C.F.R. 2.101
48 C.F.R. 227.7202-1 から 227.7202-4
であり、その所在地は
です。
に規定される
48C.F.R. 12.212
」(販売用コンピュータソフ
One Dell Way
にて使用
」(販
までで一
一般
本ライセンスは解除 されない限 り有効 です。上記 に定めら れている条件 によ
り、または、本契約条 項に従わない場合に本契約 は解除 されます。解除の際
は、お客 様は本ソフトウェアとその同梱物 、およびすべ ての複 製を破棄 する
ものとします。本契約 は、テキサス州 法に定めら れています。本契約書 の条
項は分離 されることがあります。施 行できない条 項があることが判明 して
も、本契約書 の他の条 項、条件 、または要件の施 行には影響 しません 。本契
約書 は、被 譲渡 者および譲渡 者を拘束 します。
トウェアまたは本契約書 に関して、陪審 による裁判 を受 ける権利 を法律 で認
めら れた範囲内で放棄 することに合 意 します。本権利 放棄が無効 な国や地域
では、適用されない場合があります。本契約書 をお読み になり、ご理 解のう
え、また条件 に同意 し、本契約書 が本ソフトウェアに関するお客 様と
の契約の完全 かつ独占的条件であることをご確認ください。(
Dell
およびお客 様は、本ソフ
Rev. 012306
Dell
、
と
)
一般注意事項
メモ : この文書における製品、機器、およびデバイスという用
語は、す べての 携帯用デバイス(コンピュータ、ポートリプリ
ケータ、メディアベース、ドッキ ングステーション、および 類似
デバイスなど)、デスクトップコンピュータ、プリンタ、および
モニタを表すものであり、互 換的 に使用されています。
43
以下の安全 にお使いいただくため のガイドラインを使用して、ご自身の安 全
を確保し、お使い装置 と作業 環境 を損傷 しないように保護 してください。
安 全にお使いいただくため の最 優 良 事 例の 追加 情報に関しては、
www.dell.com
regulatory_compliance
使用する装置 を設定 する場合、次の点 に注意 してください。
• 装置は、 頑丈で平らな場所に置 いてください。
• 装置を積 み重 ねたり、密閉空間 に置 いたり、 熱風のあたる場所に設
装置 を操作 する場合、次の点 に注意 してください。
の規制 順守 に関するホ ームページ
をご覧ください。
警告 : 本書に記載されている、コントロール、調整、手順、接
続、または信号様式以外を使用すると、ショック、電気的危険、
または機械的危険が発生する可能性があります。
注意 : Dell 製品は特に指定のない限り、患者の健康管
理環境で使用することを目的としていません。
注意 : Dell 製品は、発火や爆発の危険がある環境で使
用するように設計されていません。
置 したりしないでください。適切な換気 のために必要な空気 の流 れ
を確 保するため、装置 の通気孔 のあるすべ ての側 面に少 なくとも
の隙間 があるようにします。空気 の流 れを妨げ ると、オー
10.2 cm
バーヒートの原因 になったり、装置に損傷 を与 えたりする恐れがあ
ります。
www.dell.com/
警告 : カバーを取り外した状態で装置を操作しないでください。
警告 : 風呂 場や流 し、プールの近 く、または地下室 など のよう
な 湿気の 多い所で装置を使用しないでください。
濡らさないでください。
• ワイヤの露 出、 擦 り切れ、または 損傷 のみられる電源 ケ ーブルを 含
め、損傷 のある装置 は使用しないでください。
• 雷雨の時や長 期間 使用しない場合は、デバイスとすべ ての周辺機器
(内蔵またはオプションのモデムやテレビチューナを含む)を壁 の
コンセントから外してください。
• 装置の通 気孔 や開口 部にいかなる物 質 も入れないでください。 開口
部に 異物を押し込 むと、内 部の 部品がショートして、発火 や感電の
原因となる場合があります。
装置を水な どに
44
• ノートブックコンピュータまたはアダプタの底面が肌 に 直 接触 れる
状態 で長 時間 使用しないでください。底面の表 面は通常 の使用(
電源を使用する場合は特 に)で温度が上 がります。肌に直 接触 れる
状態 での長 時間 の使用は、肌 に不快感 、あるいは火傷 を引 き起 こす
場合があります。
• 装置が正常に動作しない場合は、デル(または正規代理 店か購入店
のサービスセンター)にお問い合わせください。
電源に関する一般的注意事項
お使いの装置 を電源に接続する場合は、以下のガイドラインに従ってくだ
さい。
お使いの装置 が
ノートブックデバイスのバッテリに
関する注意事項
お使いのコンピュータまたはバッテリパックを、ラジエータ、 暖炉、こ ん
ろ、 ヒーター、またはその他の 発 熱器具のような 熱源の 近く、または温度が
65
過 度の高 温になると、バッテリセルが曲がったり、破裂 したり、 発 火の原因
になることがあります。
AC
• このデバイスでの使用を認 められた、デル製の AC アダプタ P01S :
PA- 1E
火または 爆発を引 き起 こすことがあります。
• AC アダプタをコンピュータの駆動またはバッテリの 充電に使用す
るときは、机の上や 床の上 など換気のよい所に
てください。
• AC アダプタは通常 のコンピュータの動作中でも熱 くなることがあ
ります。
ご注意ください。
• 商用輸 送車 な ど 、 高 電 圧 ( 24 VDC )の 車両 の自動 車 用シ ガ レットラ
イターを介して接続されているオートアダプタ
使用しないでください。
℃ 以上 になる場所 にさら さない(保管または設置 しない)でください。
アダプタを使用する場合、以下の点 に注意 してください。
のみをお使いください。別の AC アダプタを使用すると、発
AC アダプタを置い
AC アダプタの使用中または使用した直後は、 取り 扱いに
DC 電源ケーブルは
警告 : 適切でないバッテリを使用すると、 火災または 爆発を 引
き起 こす可能性があります。
AC
45
イヤホンおよびヘッドフォンの注意事項
警告 : イヤホンまたはヘ ッドフォ ンからの過 度の音圧 は、聴 力
の損傷または損失の原因になる場合があります。ボリュームコン
トロールおよびイ コライザの設定を中間位 置以外に調節すると、
イヤホンまたは ヘッドフ ォンの出力電 圧のみなら ず、 音圧レベル
も上がる可能性があります。
イヤホ ンまたはヘ ッドフォ ンの出力 を左右する要 因 として、製造
元が指定したもの(例 えばオペレーティングシステム、イコライ
ザ ソフトウェア、ファ ームウェア、ドライバ)意外を使用する
と、イヤホンまたはヘッドフォンの出力 電圧のみならず 、音圧レ
ベルも上 がる可能性 があります。
製造元が指定した以外のイヤホ ンまたはヘ ッドフォンを使用する
と、音圧 レベルが上
がる可能性 があります。
作業姿勢に関する情報
警告 : 無理な姿勢で 長時 間 キ ー ボ ードを使用すると、身体に 悪
影響を及ぼす可能性があります。
警告 : ディスプレイまたは外付けモ ニタ 画面を 長時間見続ける
と、 眼精疲労の 原因となる場合があります。
人間 工学に関する詳細に つ いては、
ホームページ
さい。
Weitere Hinweise zu ergonomischem Arbeiten finden Sie auf der
Website der gesetzlichen Bestimmungen unter www.dell.com unter:
www.dell.com/regulatory_compliance .
www.dell.com/regulatory_compliance
46
www.dell.com
の規制 順守 に関する
をご覧くだ
環境情報
ENERGY STAR®
対応
ENERGY STAR
スタートアップ画面 にエンブレムが表 示される
は、デルから の出荷 時に
ENERGY STAR
ENERGY STAR 5.0
2009 年 7 月 1 日
トップ、ノートブック、およびワークステーションは、より厳 しい
を満 たしています。これら の要件 によって、お使いのコンピュータは、より
効果的 に電源供給 を行い、また次のようなその他の 特 徴 があります。
ただし、このコンピュータは
電力を削減 することができます。この機能 は、指定 した時間 コンピュータが
使用されなかった場合、コンピュータを低 電源モードにします。
STAR
で
電力管理 に関する追加 の詳細情報は
powermanagement
ENERGY STAR
ただけます。
エンブレムが製品に貼 付されているか、
EPA
(米 国環境 保護庁)の
要件 に従って構成されていることが証明 されています。
以降 に製造 された
• 年間で 130 kWh の電 力を 削減します。
• 年間で 200 lb の 温室効果 ガスの排出 を 防ぎ ます( 大きな 部 屋を 満
たすのに十分な量)。
に合格 したすべ てのコンピュータで有効 なこの電力管理機能 は、年間
最大 500 kWh
• 車の使用を 3 週間 控えた際に防げ る 温室効果 ガスの量 。
• 70 フィート四 方に木 を植 える。
ENERGY STAR
の電力を削減 できます。これは次の例と同等 です。
から ご覧いただけます。
プログラムの追加 情報は
Dell
製品
ENERGY STAR
www.energystar.gov/
のラベ ルの付いたデスク
電力管理機能 によって、さらに
www.energystar.gov
5.0
ENERGY
から ご覧い
要件
47
リサイクル情報
弊社 では、使用済み のコンピュータハードウェア、モニタ、プリンタ、およ
びその他の周辺機器 を、環境 にやさしい方 法で廃棄 されることをお勧め して
います。廃棄方 法としては、部 品や製品を再利 用したり、製品、コンポー
ネント、材料 をリサイクルすることがあげら れます。
Dell
の世界 規模 のリサイクリングプログラムに関する具体的 な情報につ いて
は、
www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/
environment/dell_recycling
を参照してください。
廃電気電子機器( WEEE ) 指令
EU
においてこのラ ベ ルは、本製品を 家庭廃棄物と 一 緒に 処
分してはな らないということを 意 味します。 回収および 再
利 用が行えるよう適切な機 関に届 ける必要があります。お
住まいの国で本製品を責任 を持 ってリサイクルする方 法に
関しては、
www.jp.dell.com/recycling
さい。
EEE
は、「 特定 有 害物質使用 制限 指 令(
拠しています。
を参照してくだ
RoHS
トルコ RoHS
48
)」に準
Registration、 Evaluation、
and Authorization of
Chemicals
REACH
は欧州 連合(EU)化学 物 質規制組 織 です。
重量
%
以上 の懸念 物 質に関する情報は、
0.1
覧いただけます。
バッテリの廃棄
警告 : バッテリを火の中に 投じたり、 家庭用の ゴミと一 緒に 廃
棄しないでください。不要になったバッテリは、 貴重な 資源を 守
るために廃棄 しないで、デル担当窓口 :デル
ク(個人のお客様:
3481
EU
家庭廃棄物と一緒に処分すべきではないということを意味しま
す。バッテリ内の物質は健康および環境に害を与える可能性が
あり、ユーザーは電池廃棄物をリサイクルすることで、環境の
保護、維持および質の向上に寄与する役目を担っています。お
住まいの地域の自治体、または小売店に連絡し、利用可能な回
収およびリサイクル方法の詳細についてお問い合わせください。詳細に関
www.jp.dell.com/recycling
しては、
過塩素酸塩物質
過塩素酸塩 物質
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
さい。
(REACH )
Dell
製品に含まれた濃度
www.dell.com/reach
)へ お問 い合わ せください。
044-556-4298、企業のお客様: 044-556-
においてこのラベルは、本製品のバッテリを個別に回収し、
を参照してください
–
特殊な 処理が必要となることがあります。
PC リサイ クルデス
。
を参照してくだ
でご
49
その他の情報の入手先
お使いのコンピュータ、および個々 のコンポーネント(ストレージドライ
PC
カード、およびその他周辺機器 )に関するユーザ ー情報詳細は、
ブ、
support.jp.dell.com
安全にお使いいただくた めの最 優良 事例の 追加情報に関しては、
www.dell.com/regulatory_compliance
リサイクル情報に関する詳細は、
あるグローバルリサイクルのホ ームページをご覧ください。
認可機 関の情報に関しては、
ホ ームページ
飛行機内での利用規制
電子 デバイスとバッテリパックの使用や持ち込み に適用される、航空 機 内で
の規制 事 項を確認し、それに従ってください。認可機 関の情報の詳細に関し
www.dell.com
ては、
www.dell.com/regulatory_compliance
輸出規制
本書に記載されている製品は、テク ノロジおよびソフトウェアを 含めて、
米国の 税関と 輸出管理に関する法 律および 規制、そして製品を 生産また
は輸出 する国の税 関と輸出管理 に関する法律 および規制 の制 約を受ける
ことを、お客様が了承 するものとします。お客様は、これらの法律 およ
び規制 に従 うことに同意するものとします。さらに、米 国の法律 に従 い、
禁止 されているエンドユ ー ザ ーまたは 禁止 されている国への製品の 販 売、
リース、その他 の移譲 はできません。またさらに、大量破壊 用の武 器に
関係 する活 動に従事 するエンドユ ーザ ーへの製品の販 売、リース、その
他 の移譲 、またはそのようなユ ーザ ーによる製品の使用はできません。
これらの活 動には、核兵 器、原料 、施設、または ミ サイルの設計 、開
生 産、使用に関 係 する活 動、および ミ サイル 計 画、化学兵 器、 生 物兵 器
の支援 が含 まれますが、これに限定されるものではありません。
50
の「マニュアル」の項を参照してください。
をご覧ください。
www.dell.com/recyclingworldwide
www.dell.com/regulatory_compliance
www.dell.com
の認可機 関の情報に関するホ ームページ
の認可機 関の情報に関する
をご覧ください。
をご覧ください。
発、
に
各国固有の注意事項、認可機関、
および環境に関する追加情報
European Union
Restrictions of Usage Information For Products With Wireless LAN /
802.11 Interfaces
Products that fall into this category are denoted by inclusion of the
Class 2 identifier symbol (exclamation mark in a circle)
accompanying the CE Mark on the products regulatory label, or on
the 802.11 plug-in card:
NOTE: The Notified Body number denoted by 'NBnr' will only
be present when required and has no bearing on the usage
restriction whether present or not.
France
For Mainland France
• 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use
• 2.400 -2.454 GHz (Channels 1-7) authorized for outdoor use
For Guiana and Reunion
• 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use
• 2.420 - 2.4835 GHz (Channels 5-13) authorized for outdoor use
For all French Territories:
• Only 5.15 -5.35 GHz authorized for 802.11a
51
Italy
A general authorization is requested for outdoor use in Italy. The use
of these equipments is regulated by:
• D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activity subject to general
authorization) for outdoor use and article 105 (free use) for
indoor use, in both cases for private use.
• D.M. 28.5.03, for supply to public of RLAN access to networks
and telecom services.
Abbreviated R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance Statement
Hereby, Dell Inc. declares that all CE Marked Dell products
incorporating Radio and Telecoms Terminal Equipment functionality
are in compliance with the essential requirements and other relevant
provisions of Directive 1999/5/EC.
日本
52
한국
에너지 관련 정보
본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될
수 있습니다 .
台灣
公司聯絡詳細資料
依照商品檢驗法案第 11 條條文,Dell 提供對於本文件所涉及產
品在台灣地區認證機構的公司聯絡細節 :
Dell B.V. 台灣分公司
台灣台北市大安區 敦化南路二段
218 號 20 樓
Información para NOM (únicamente
para México)
La información siguiente se proporciona en el dispositivo o
dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los
requisitos de la Norma oficial mexicana (NOM):
Importador:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
53
Modelo de P02S
Voltaje de alimentación 100-240 V CA
Frecuencia 50-60 Hz
Consumo eléctrico 1,5 A
Voltaje de salida 14,0 V de CC
Intensidad de salida 3,21 A
54