Dell 725 User Manual [gr]

Page 1
Οδηγός χρήσης για τον εκτυπωτή Dell™ Color Printer 725
Κάντε κλικ στις συνδέσεις που βρίσκονται αριστερά για πληροφορίες σχετικά µε τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του εκτυπωτή. Για πληροφορίες σχετικά µε άλλες τεκµηριώσεις που παρέχονται µε τον εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση πληροφοριών.
Για να παραγγείλετε µελάνι ή αναλώσιµα από τη Dell:
Παραγγείλετε τηλεφωνικά αναλώσιµα της Dell για τον εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα
Παραγγελία αναλώσιµων για το σωστό αριθµό τηλεφώνου για τη χώρα σας.
3.
Για βέλτιστη εξυπηρέτηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιµη την ετικέτα συντήρησης εκτυπωτή Dell. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης και αριθµός
ετικέτας συντήρησης.
Ένδειξη "Σηµείωση", "Προειδοποίηση" και "Προσοχή"
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδηλώνει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να κάνετε καλύτερη χρήση του εκτυπωτή.
ΠΡΟΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε πιθανή ζηµιά στο υλικό είτε απώλεια δεδοµένων και σας εξηγεί πώς να αποφύγετε το πρόβληµα.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει πιθανότητα φθοράς ιδιοκτησίας,
τραυµατισµού ή θανάτου.
Page 2
Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν έγγραφο υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. © 2005 Dell Inc. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώµατος.
Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη έγκριση της Dell Inc.
Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: Η επωνυµία Dell και το λογότυπο DELL, οι ονοµασίες Dell Picture Studio και Dell Ink Management System είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι κατατεθέντα εµπορικά σήµατα της Microsoft Corporation.
Άλλα εµπορικά σήµατα και επωνυµίες ενδέχεται να χρησιµοποιούνται σε αυτό το έγγραφο για αναφορά είτε στις εταιρείες στις οποίες ανήκουν οι επωνυµίες είτε στα προϊόντα τους. Η Dell Inc. αποποιείται κάθε δικαίωµα ιδιοκτησίας σε εµπορικά σήµατα και επωνυµίες άλλες από αυτές που της ανήκουν.
Μοντέλο 725 Νοέµβριος 2005 SRV XF819 Αναθ. A00
Page 3

Εύρεση πληροφοριών

Τι ψάχνετε;
Θα το βρείτε εδώ
Προγράµµατα οδήγησης για τον εκτυπωτή Τον Οδηγό χρήσης
CD Drivers and Utilities
Αν αγοράσατε ταυτόχρονα υπολογιστή και εκτυπωτή της Dell, η τεκµηρίωση και τα προγράµµατα οδήγησης του εκτυπωτή σας είναι ήδη εγκατεστηµένα στον υπολογιστή. Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε το CD για να καταργήσετε την εγκατάσταση ή να επανεγκαταστήσετε προγράµµατα οδήγησης ή να µεταβείτε στην τεκµηρίωση σας.
Το CD ενδέχεται να περιλαµβάνει αρχεία readme µε τις πιο πρόσφατες ενηµερώσεις σχετικά µε τεχνικές αλλαγές στον εκτυπωτή ή τεχνικό υλικό αναφοράς µε σύνθετες ρυθµίσεις για έµπειρους χρήστες ή τεχνικούς.
Πώς να ρυθµίσω τον εκτυπωτή µου
Αφίσα Εγκατάσταση του εκτυπωτή
Πληροφορίες σχετικά µε την ασφάλεια Πληροφορίες σχετικά µε την εγγύηση
Οδηγός πληροφοριών προϊόντος
Page 4
Κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης και αριθµός ετικέτας συντήρησης
Κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης και αριθµός ετικέτας συντήρησης
Η ετικέτα αυτή βρίσκεται κάτω από το µπροστινό κάλυµµα του εκτυπωτή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης δεν είναι διαθέσιµος σε όλες τις χώρες.
Τα πιο πρόσφατα προγράµµατα οδήγησης για τον εκτυπωτή Απαντήσεις σε απορίες σχετικά µε την τεχνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη Τεκµηρίωση για τον εκτυπωτή
Τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο Web Η τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο Web παρέχει αρκετά online
εργαλεία, όπως:
Λύσεις — Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων, άρθρα τεχνικών και online µαθήµατα Αναβαθµίσεις — Πληροφορίες αναβάθµισης για εξαρτήµατα, π.χ. για τη µνήµη Εξυπηρέτηση πελατών — Πληροφορίες επικοινωνίας, κατάσταση παραγγελιών, εγγύηση και πληροφορίες επισκευής Προγράµµατα για λήψη — Προγράµµατα οδήγησης Υλικό αναφοράς — Τεκµηρίωση και προδιαγραφές για τον εκτυπωτή
Πώς να χρησιµοποιήσω τα Windows XP Τεκµηρίωση για τον εκτυπωτή
Κέντρο βοήθειας και υποστήριξης των Windows XP
2.
Page 5

Πληροφορίες για τον εκτυπωτή

Παρουσίαση των µερών του εκτυπωτή Εγκατάσταση του εκτυπωτή Παρουσίαση του λογισµικού
Παρουσίαση των µερών του εκτυπωτή
Μέρος:
Περιγραφή:
1
Στήριγµα χαρτιού
Το µέρος που υποστηρίζει το χαρτί που έχετε τοποθετήσει.
2
Οδηγός χαρτιού
Οδηγός που βοηθά στη σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στον εκτυπωτή.
3
Μπροστινό κάλυµµα
Κάλυµµα το οποίο σηκώνετε για να έχετε πρόσβαση στην κασέτα µελανιού ή για την απεµπλοκή χαρτιού.
4
Θήκη εξόδου χαρτιού
Θήκη που κρατά το χαρτί κατά την έξοδο από τον εκτυπωτή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να επεκτείνετε τη θήκη εξόδου χαρτιού, τραβήξτε την
έξω.
5
Κουµπί τροφοδοσίας χαρτιού
Κουµπί που πατάτε για να τροφοδοτηθεί χαρτί στον εκτυπωτή.
Page 6
6
Κουµπί λειτουργίας
Κουµπί που πατάτε για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
7
Ακροδέκτης USB
Υποδοχή στην οποία συνδέετε το καλώδιο USB (πωλείται ξεχωριστά). Το άλλο άκρο του καλωδίου USB συνδέεται στον υπολογιστή.
8
Ακροδέκτης τροφοδοσίας
Υποδοχή στην οποία συνδέεται το καλώδιο τροφοδοσίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή πριν το
συνδέσετε στην πρίζα.
Εγκατάσταση του εκτυπωτή
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 υποστηρίζει Microsoft® Windows® 2000, Windows XP και Windows XP Professional x64 Edition.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην αφίσα Εγκατάσταση του εκτυπωτή για να εγκαταστήσετε το υλικό και το λογισµικό. Εάν αντιµετωπίσετε προβλήµατα κατά την εγκατάσταση, ανατρέξτε στην ενότητα
Προβλήµατα εγκατάστασης.
Παρουσίαση του λογισµικού
Το λογισµικό του εκτυπωτή περιλαµβάνει τα εξής:
Προτιµήσεις εκτύπωσης — Σας δίνει τη δυνατότητα να προσαρµόσετε τις ρυθµίσεις του εκτυπωτή.
Dell Picture Studio™ — Σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριστείτε, να επεξεργαστείτε, να εµφανίσετε, να εκτυπώσετε και να µετατρέψετε φωτογραφίες και άλλα είδη εικόνων.
Dell Ink Management System™ — Σας προειδοποιεί όταν το µελάνι του εκτυπωτή εξαντλείται.
Χρήση των προτιµήσεων εκτύπωσης
Page 7
Οι Προτιµήσεις εκτύπωσης σας επιτρέπουν να αλλάξετε τις διάφορες ρυθµίσεις του εκτυπωτή. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθµίσεις του εκτυπωτή από τις Προτιµήσεις εκτύπωσης ανάλογα µε τον τύπο του έργου που θέλετε να δηµιουργήσετε.
Για να µεταβείτε στις Προτιµήσεις εκτύπωσης:
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση , επιλέξτε Προτιµήσεις, Ιδιότητες, Επιλογές, ή Ρύθµιση παραµέτρων (ανάλογα µε το πρόγραµµα ή το λειτουργικό σύστηµα).
2.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
Για να έχετε πρόσβαση στις Προτιµήσεις εκτύπωσης όταν ένα έγγραφο δεν είναι ανοικτό:
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Πίνακας ελέγχου Εκτυπωτές και άλλο υλικό Εκτυπωτές και φαξ .
1.
Σε Windows 2000, επιλέξτε Έναρξη Ρυθµίσεις Εκτυπωτές.
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή και στη συνέχεια επιλέξτε Προτιµήσεις εκτύπωσης .
2.
Page 8
2.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι αλλαγές που κάνετε στις ρυθµίσεις του εκτυπωτή από το φάκελο Εκτυπωτές γίνονται οι προεπιλεγµένες ρυθµίσεις που χρησιµοποιούνται για τα περισσότερα προγράµµατα.
Καρτέλες προτιµήσεων εκτύπωσης
Καρτέλα
Επιλογές
Παράµετροι εκτύπωσης
Ποιότητα/Ταχύτητα — Επιλέξτε Αυτόµατα , Πρόχειρη, Κανονική , ή Φωτογραφία ανάλογα µε την ποιότητα που θέλετε.
Τύπος µέσου — Σας επιτρέπει να ορίσετε τον τύπο χαρτιού.
Μέγεθος χαρτιού — Επιλέξτε το µέγεθος και τον τύπο χαρτιού.
Προσανατολισµός — Επιλέξτε τη θέση του εγγράφου στη σελίδα εκτύπωσης. Μπορείτε να εκτυπώσετε χρησιµοποιώντας κάθετο ή οριζόντιο προσανατολισµό.
Πολλά αντίγραφα — Προσαρµόστε τον τρόπο µε τον οποίο ο εκτυπωτής θα εκτυπώνει διάφορα αντίγραφα µιας εργασίας εκτύπωσης: Με συρραφή , Κανονικά , ή Εκτύπωση τελευταίας σελίδας πρώτης.
Σύνθετες ρυθµίσεις
Εκτύπωση διπλής όψης — Επιλέξτε την για να εκτυπώσετε και στις δύο όψεις του χαρτιού.
∆ιάταξη — Επιλέξτε Κανονική , Banner, Αντικατοπτρισµός , N σε ένα φύλλο , Αφίσα, Βιβλίο, ή Χωρίς περίγραµµα .
Αυτόµατη ρύθµιση ευκρίνειας εικόνας — Επιλέξτε αυτόµατα το καλύτερο δυνατό επίπεδο ευκρίνειας της εικόνας µε βάση το περιεχόµενό της.
Περισσότερες επιλογές — Σας επιτρέπει να καθορίζετε τις επιλογές Τρόπος εµφάνισης .
Συντήρηση
Τοποθέτηση κασέτας εκτύπωσης
Καθαρισµός κασέτας εκτύπωσης
Ευθυγράµµιση κασέτας εκτύπωσης
Εκτύπωση δοκιµαστικής σελίδας
Υποστήριξη δικτύου
Page 9
Χρήση του Dell Picture Studio
Στο Dell Picture Studio, µπορείτε να εξερευνήσετε την ψηφιακή φωτογραφία και να µάθετε πώς να οργανώνετε, να δηµιουργείτε ή να εκτυπώνετε φωτογραφίες. Υπάρχουν δύο συστατικά στοιχεία στο Dell Picture Studio:
Paint Shop Photo Album 5
Επιλέξτε Έναρξη Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα Dell Picture Studio 3 Paint Shop Photo Album 5 Paint Shop Photo Album 5.
Paint Shop Pro Studio
Επιλέξτε Έναρξη Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα Dell Picture Studio 3 Paint Shop Pro Studio Jasc Paint Shop Pro Studio.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα µε το λειτουργικό σύστηµα που χρησιµοποιείτε, ορισµένα ή όλα αυτά τα προγράµµατα ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµα για εσάς.
Σύστηµα διαχείρισης µελανιού της Dell
Κάθε φορά που εκτυπώνετε µια εργασία, εµφανίζεται µια οθόνη εξέλιξης εκτύπωσης, στην οποία εµφανίζεται η εξέλιξη της εργασίας εκτύπωσης καθώς και η ποσότητα του µελανιού που αποµένει και ο κατά προσέγγιση αριθµός των σελίδων που αποµένουν στην κασέτα. Ο µετρητής σελίδων είναι κρυφός κατά τις πρώτες 50 σελίδες χρήσης της κασέτας, µέχρι να γίνουν γνωστές οι συνήθειες εκτύπωσης και να µπορεί να γίνει ακριβέστερη µέτρηση. Ο αριθµός των σελίδων που αποµένουν αλλάζει ανάλογα µε τον τύπο των εργασιών εκτύπωσης που ολοκληρώνει ο εκτυπωτής.
Όταν το επίπεδο µελανιού στην κασέτα είναι χαµηλό, εµφανίζεται µια Προειδοποίηση χαµηλής στάθµης µελανιού στην οθόνη όταν επιχειρείτε να εκτυπώσετε. Η προειδοποίηση αυτή θα εµφανίζεται κάθε φορά που εκτυπώνετε µέχρι να εγκαταστήσετε µια νέα κασέτα µελανιού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την αντικατάσταση της κασέτας µελανιού, ανατρέξετε στην ενότητα Αντικατάσταση κασέτας µελανιού.
Όταν εξαντληθεί το µελάνι στην κασέτα µελανιού, εµφανίζεται το παράθυρο Εφεδρικό δοχείο όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε. Εάν συνεχίσετε να εκτυπώνετε, τα αποτελέσµατα της εργασίας εκτύπωσης µπορεί να µην είναι τα αναµενόµενα.
Page 10
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του λογισµικού
Εάν ο εκτυπωτής δε λειτουργεί σωστά ή εµφανίζονται µηνύµατα σφάλµατος επικοινωνίας όταν τον χρησιµοποιείτε, µπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το λογισµικό του εκτυπωτή.
Επιλέξτε Έναρξη Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα Εκτυπωτές Dell Dell Color Printer 725 Απεγκατάσταση του Dell Color Printer 725.
1.
Αν η οθόνη εγκατάστασης δεν εµφανιστεί:
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Ο Υπολογιστής µου .a.
Σε Windows 2000, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής µου από την επιφάνεια εργασίας.
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο της µονάδας CD-ROM . Εάν χρειαστεί, κάντε διπλό κλικ στο setup.exe.
b.
Όταν εµφανιστεί η οθόνη εγκατάστασης λογισµικού του εκτυπωτή, επιλέξτε Προσωπική εγκατάσταση ή Εγκατάσταση σε δίκτυο .
c.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
d.
Page 11

Χρήση του εκτυπωτή

Τοποθέτηση χαρτιού Εκτύπωση εγγράφου Εκτύπωση φωτογραφιών Εκτύπωση φωτογραφιών χωρίς περίγραµµα
Τοποθέτηση χαρτιού
Τοποθετήστε το χαρτί έτσι ώστε να εφάπτεται στον οδηγό στη δεξιά πλευρά του στηρίγµατος χαρτιού.
2.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μη σπρώχνετε χαρτί προς τα κάτω στον εκτυπωτή. Το χαρτί πρέπει να είναι επίπεδο στην επιφάνεια στήριξης και η αριστερή άκρη πρέπει να ακουµπά ακριβώς επάνω στον αριστερό οδηγό χαρτιού.
Page 12
Εκτύπωση εγγράφου
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο εκτυπωτής χρησιµοποιεί µόνο µια κασέτα έγχρωµου µελανιού. Ωστόσο, ο εκτυπωτής µπορεί να εκτυπώσει ασπρόµαυρες εργασίες χρησιµοποιώντας την κασέτα έγχρωµου µελανιού (Επεξεργασία µαύρου).
Τοποθετήστε το χαρτί µε την πλευρά εκτύπωσης στραµµένη προς τα επάνω. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού.
2.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
Για να προσαρµόσετε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης:
Επιλέξτε Προτιµήσεις, Ιδιότητες, Επιλογές ή Ρύθµιση παραµέτρων (ανάλογα µε το πρόγραµµα ή το λειτουργικό σύστηµα).
a.
4.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
Στην καρτέλα Παράµετροι εκτύπωσης , επιλέξτε ποιότητα/ταχύτητα εκτύπωσης, µέγεθος χαρτιού, ασπρόµαυρη ή έγχρωµη εκτύπωση, εκτύπωση χωρίς περίγραµµα, προσανατολισµό και αριθµό αντιγράφων.
b.
Στην καρτέλα Σύνθετες ρυθµίσεις , µπορείτε να επιλέξετε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης διπλής όψης, ειδικής διάταξης, ή να χρησιµοποιήσετε, αν θέλετε, την επιλογή Αυτόµατη ρύθµιση
c.
Page 13
ευκρίνειας εικόνας.
c.
Επιλέξτε OK στο κάτω µέρος της οθόνης για να επιστρέψετε στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
d.
Εκτύπωση φωτογραφιών
Τοποθετήστε το φωτογραφικό χαρτί µε την πλευρά εκτύπωσης (γυαλιστερή) στραµµένη προς τα επάνω.
1.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
Για να προσαρµόσετε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης, επιλέξτε Προτιµήσεις, Ιδιότητες, Επιλογές ή Ρύθµιση παραµέτρων (ανάλογα µε το πρόγραµµα ή το λειτουργικό σύστηµα).
3.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν χρησιµοποιείτε το Dell Picture Studio,™ επιλέξτε Προβολή όλων των ρυθµίσεων του εκτυπωτή για να προβάλετε τις Ιδιότητες εκτύπωσης.
Στην καρτέλα Παράµετροι εκτύπωσης , επιλέξτε Φωτογραφία και στη συνέχεια επιλέξτε τις ρυθµίσεις ανάλυσης (dpi) για τη φωτογραφία από το αναπτυσσόµενο µενού.
4.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για την εκτύπωση φωτογραφιών, συνιστάται η χρήση φωτογραφικού/γυαλιστερού χαρτιού.
Page 14
7.
µεταξύ τους ή µουτζουρωθούν οι φωτογραφίες.
8.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν τοποθετήσετε τις εκτυπωµένες φωτογραφίες σε άλµπουµ φωτογραφιών µε θήκες ή σε κορνίζα, αφήστε τις να στεγνώσουν καλά (12 έως 24 ώρες, ανάλογα µε τις συνθήκες του χώρου). Αυτό µεγιστοποιεί τη διάρκεια ζωής των εκτυπώσεων.
Εκτύπωση φωτογραφιών χωρίς περίγραµµα
Για καλύτερα αποτελέσµατα, τοποθετήστε φωτογραφικό/γυαλιστερό χαρτί και βεβαιωθείτε ότι η επιφάνεια εκτύπωσης είναι στραµµένη προς τα επάνω.
1.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
Για να προσαρµόσετε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης, επιλέξτε Προτιµήσεις, Ιδιότητες, Επιλογές ή Ρύθµιση παραµέτρων (ανάλογα µε το πρόγραµµα ή το λειτουργικό σύστηµα).
3.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
Στην καρτέλα Παράµετροι εκτύπωσης , επιλέξτε Φωτογραφία και στη συνέχεια επιλέξτε τις ρυθµίσεις ανάλυσης (dpi) για τη φωτογραφία από το αναπτυσσόµενο µενού.
4.
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Χωρίς περίγραµµα , τον προσανατολισµό της φωτογραφίας και τον αριθµό των αντιγράφων που θέλετε.
5.
Page 15
αναπτυσσόµενο µενού και στη συνέχεια επιλέξτε OK.
6.
Page 16
Συντήρηση κασέτας µελανιού
Αντικατάσταση κασέτας µελανιού Ευθυγράµµιση κασέτας µελανιού Καθαρισµός των ακροφυσίων της κασέτας µελανιού
ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν πραγµατοποιήσετε οποιαδήποτε διαδικασία από αυτές που αναφέρονται
σε αυτήν την ενότητα, διαβάστε και ακολουθήστε τις πληροφορίες ασφαλείας στον Οδηγό πληροφοριών προϊόντος .
Οι κασέτες µελανιού Dell διατίθενται µόνο µέσω της Dell. Μπορείτε να παραγγείλετε περισσότερες κασέτες ηλεκτρονικά από τη διεύθυνση www.dell.com/supplies ή τηλεφωνικά. Για παραγγελία από το τηλέφωνο, ανατρέξτε στην ενότητα "Παραγγελία αναλώσιµων" στο Εγχειρίδιο κατόχου.
Η Dell συνιστά τις κασέτες µελανιού Dell για χρήση στον εκτυπωτή σας. Η Dell δεν παρέχει κάλυψη εγγύησης για προβλήµατα που δηµιουργούνται από τη χρήση βοηθηµάτων, µερών ή στοιχείων που δεν παρέχονται από την Dell.
Αντικατάσταση κασέτας µελανιού
Page 17
Ο φορέας κασέτας µελανιού µετακινείται και σταµατάει στη θέση τοποθέτησης, εκτός εάν ο εκτυπωτής είναι απασχοληµένος.
Πιέστε προς τα κάτω το µοχλό της κασέτας µελανιού για να ανασηκωθεί το καπάκι της κασέτας µελανιού.
3.
Αν τοποθετείτε καινούρια κασέτα µελανιού, αφαιρέστε το αυτοκόλλητο και τη διαφανή ταινία προς το πίσω και το κάτω µέρος της κασέτας.
6.
Page 18
Page 19
9.
Ευθυγράµµιση κασέτας µελανιού
Ο εκτυπωτής σας ευθυγραµµίζει αυτόµατα την κασέτα µελανιού µετά την τοποθέτηση ή την αντικατάσταση. Η ευθυγράµµιση της κασέτας είναι ίσως επίσης απαραίτητη όταν οι χαρακτήρες δεν εµφανίζονται σωστά ή όταν δεν είναι ευθυγραµµισµένοι στο αριστερό περιθώριο ή όταν οι κάθετες ή οριζόντιες γραµµές δεν είναι ευθείες.
Για να βεβαιωθείτε ότι η κασέτα µελανιού είναι ευθυγραµµισµένη, µπορείτε να εκτυπώσετε µια σελίδα ευθυγράµµισης από το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης.
Για να ευθυγραµµίσετε την κασέτα µελανιού:
Τοποθετήστε απλό χαρτί στον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού.
1.
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Πίνακας ελέγχου Εκτυπωτές και άλλο υλικό Εκτυπωτές και φαξ.
2.
Σε Windows 2000, επιλέξτε Έναρξη Ρυθµίσεις Εκτυπωτές.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
Page 20
5.
Η κασέτα µελανιού ευθυγραµµίζεται κατά την εκτύπωση της σελίδας.
Καθαρισµός των ακροφυσίων της κασέτας µελανιού
Τα ακροφύσια ενδέχεται να χρειάζονται καθάρισµα όταν:
Εµφανίζονται λευκές γραµµές σε γραφικά ή σε αµιγώς µαύρες περιοχές.
Η εκτύπωση εµφανίζεται µουτζουρωµένη ή πολύ σκοτεινή.
Τα χρώµατα είναι αχνά, δεν πραγµατοποιείται εκτύπωση ή η εκτύπωση δε γίνεται σωστά.
Οι κάθετες γραµµές εµφανίζονται ακανόνιστες ή η εκτύπωση στις άκρες είναι ηµιτελής.
Για να καθαρίσετε τα ακροφύσια της κασέτας µελανιού:
Τοποθετήστε απλό χαρτί στον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού.
1.
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Πίνακας ελέγχου Εκτυπωτές και άλλο υλικό Εκτυπωτές και φαξ.
2.
Σε Windows 2000, επιλέξτε Έναρξη Ρυθµίσεις Εκτυπωτές.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
6.
Page 21
5.
Αν εξακολουθείτε να µην είστε ικανοποιηµένοι µε την ποιότητα εκτύπωσης, σκουπίστε τα ακροφύσια των κασετών µελανιού και τυπώστε ξανά το έγγραφο.
9.
Page 22
Αντιµετώπιση προβληµάτων
Προβλήµατα εγκατάστασης Γενικά προβλήµατα Βελτίωση της ποιότητας εκτύπωσης
Προβλήµατα εγκατάστασης
Προβλήµατα υπολογιστή
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συµβατός µε τον υπολογιστή σας. Το µοντέλο Dell Color Printer 725 υποστηρίζει Windows 2000, Windows XP και
Windows XP Professional x64 Edition.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει και τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή σας.
Ελέγξτε το καλώδιο USB.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σωστά συνδεδεµένο στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή σας. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, επανασυνδέστε το καλώδιο USB, όπως φαίνεται στην αφίσα "Εγκατάσταση του εκτυπωτή" για τον εκτυπωτή σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Εάν δεν εµφανιστεί αυτόµατα η οθόνη εγκατάστασης λογισµικού, εγκαταστήστε το λογισµικό µη αυτόµατα.
Καθορίστε εάν το λογισµικό του εκτυπωτή έχει εγκατασταθεί. Επιλέξτε Έναρξη Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα Εκτυπωτές Dell Dell
Color Printer 725. Εάν ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 δεν εµφανίζεται στη λίστα µε τα προγράµµατα, το λογισµικό του εκτυπωτή δεν έχει εγκατασταθεί. Εγκαταστήστε το λογισµικό εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του λογισµικού.
Page 23
Ορίστε τον εκτυπωτή ως προεπιλεγµένο.
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Πίνακας ελέγχου Εκτυπωτές και άλλο υλικό Εκτυπωτές και φαξ .
1.
Σε Windows 2000, επιλέξτε Έναρξη Ρυθµίσεις Εκτυπωτές.
Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή Dell Color Printer 725 και επιλέξτε Ορισµός ως προεπιλογή .
2.
∆ιορθώστε οποιαδήποτε προβλήµατα επικοινωνίας µεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή.
Αφαιρέστε το καλώδιο USB από τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή. Συνδέστε πάλι το καλώδιο USB στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Βγάλτε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή από την πρίζα. Επανασυνδέστε το καλώδιο ρεύµατος του εκτυπωτή στην πρίζα και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Προβλήµατα εκτυπωτή
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύµατος είναι σωστά συνδεδεµένο στον εκτυπωτή και την πρίζα.
Καθορίστε αν ο εκτυπωτής χρησιµοποιείται ή έχει διακοπεί.
Σε Windows XP, επιλέξτε Έναρξη Πίνακας ελέγχου Εκτυπωτές και άλλο υλικό Εκτυπωτές και φαξ .
1.
Σε Windows 2000, επιλέξτε Έναρξη Ρυθµίσεις Εκτυπωτές.
3.
Ελέγξτε εάν υπάρχουν φωτεινές ενδείξεις που αναβοσβήνουν στον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει σωστά την κασέτα µελανιού και ότι έχετε αφαιρέσει το αυτοκόλλητο και την ταινία από την κασέτα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το χαρτί σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού.
Page 24
Γενικά προβλήµατα
Προβλήµατα χαρτιού
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το χαρτί σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού.
Χρησιµοποιείτε µόνο χαρτί που συνιστάται για τον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Οδηγίες για τα µέσα εκτύπωσης .
Χρησιµοποιήστε µικρότερη ποσότητα χαρτιού όταν εκτυπώνετε πολλαπλές σελίδες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Οδηγίες για τα µέσα εκτύπωσης .
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν είναι τσαλακωµένο, σκισµένο ή φθαρµένο.
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί βρίσκεται στο κέντρο του στηρίγµατος χαρτιού και ότι οι οδηγοί χαρτιού εφάπτονται στην αριστερή και τη δεξιά πλευρά του χαρτιού.
Ελέγξτε εάν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού. Εάν η εµπλοκή χαρτιού έχει συµβεί στο στήριγµα χαρτιού:
Εάν η εµπλοκή χαρτιού δεν είναι ορατή:
Βελτίωση της ποιότητας εκτύπωσης
Εάν δεν είστε ικανοποιηµένοι µε την ποιότητα της εκτύπωσης των εγγράφων σας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τη βελτίωση της ποιότητας της εκτύπωσης.
Χρησιµοποιήστε το κατάλληλο χαρτί. Για παράδειγµα, χρησιµοποιήστε φωτογραφικό χαρτί
Page 25
ανώτερης ποιότητας Dell εάν εκτυπώνετε φωτογραφίες.
Χρησιµοποιήστε χαρτί µε µεγαλύτερο βάρος ή µε επίστρωση ή χαρτί τύπου bright white. Χρησιµοποιήστε φωτογραφικό χαρτί ανώτερης ποιότητας Dell εάν εκτυπώνετε φωτογραφίες.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το φωτογραφικό χαρτί ανώτερης ποιότητας Dell µπορεί να µην είναι διαθέσιµο σε όλες τις περιοχές.
Επιλέξτε υψηλότερη ποιότητα εκτύπωσης.
Για να επιλέξετε καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης:
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση .
Επιλέξτε Προτιµήσεις, Ιδιότητες ή Επιλογές (ανάλογα µε το πρόγραµµα ή το λειτουργικό σύστηµα).
2.
Ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Προτιµήσεις εκτύπωσης .
Στην καρτέλα Παράµετροι εκτύπωσης , επιλέξτε µια ρύθµιση για εκτύπωση υψηλότερης ποιότητας.
3.
Εάν η ποιότητα εκτύπωσης δε βελτιωθεί, ευθυγραµµίστε ή καθαρίστε την κασέτα µελανιού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την ευθυγράµµιση της κασέτας µελανιού, ανατρέξετε στην ενότητα Ευθυγράµµιση κασέτας µελανιού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τον καθαρισµό της κασέτας µελανιού, ανατρέξτε στην ενότητα Καθαρισµός ακροφυσίων κασέτας
µελανιού.
5.
Για περισσότερες λύσεις, µεταβείτε στη διεύθυνση support.dell.com.
Page 26

Προδιαγραφές εκτυπωτή

Επισκόπηση Προδιαγραφές προστασίας περιβάλλοντος Κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύµατος και απαιτήσεις ∆υνατότητες εκτύπωσης Υποστήριξη λειτουργικού συστήµατος Προδιαγραφές και απαιτήσεις συστήµατος Οδηγίες για τα µέσα εκτύπωσης Καλώδια
Επισκόπηση
SDRAM
2 MB
Σύνδεση
USB 2.0 (υψηλή ταχύτητα)
Κύκλος λειτουργίας (µέγιστος)
1.000 σελίδες ανά µήνα
∆ιάρκεια ζωής του εκτυπωτή
12.000 σελίδες
Προδιαγραφές προστασίας περιβάλλοντος
Θερµοκρασία/Σχετική υγρασία
Page 27
Κατάσταση
Θερµοκρασία
Σχετική υγρασία (χωρίς συ΅πύκνωση υδρατ΅ών)
Λειτουργία
15° έως 32° C (60° έως 90° F)
40 έως 80%
Αποθήκευση
1° έως 60° C (34° έως 140° F)
5 έως 80%
Μεταφορά
-40° έως 65° C (-40° έως 149° F)
5 έως 100%
Κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύµατος και απαιτήσεις
Είσοδος ονοµαστικού εναλλασσόµενου ρεύµατος
100–240 VAC
Ονοµαστική συχνότητα
50/60 Hz
Ελάχιστη είσοδος εναλλασσόµενου ρεύµατος
90 VAC
Μέγιστη είσοδος εναλλασσόµενου ρεύµατος
255 VAC
Μέγιστο ρεύµα εισόδου
1,0 A
Μέση κατανάλωση ρεύµατος Κατάσταση αναµονής
Κατάσταση λειτουργίας
2 W 10 W
∆υνατότητες εκτύπωσης
Ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 µπορεί να εκτυπώσει µε τις εξής αναλύσεις.
Φωτογραφικά/γυαλιστερά µέσα εκτύπωσης
Ποιότητα
Ανάλυση εκτύπωσης
Γρήγορη
600 x 600 dpi
Κανονική
1200 x 1200 dpi
Φωτογραφία
4800 x 1200 dpi
Όλα τα άλλα µέσα εκτύπωσης
Page 28
Ποιότητα
Ανάλυση εκτύπωσης
Γρήγορη
300 x 600 dpi
Κανονική
600 x 600 dpi
Φωτογραφία
1200 x 1200 dpi
Υποστήριξη λειτουργικού συστήµατος
Ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 υποστηρίζει: Windows XP Professional x64 Edition Windows XP Windows 2000
Προδιαγραφές και απαιτήσεις συστήµατος
Το λειτουργικό σας σύστηµα πρέπει να ανταποκρίνεται στις ελάχιστες απαιτήσεις συστήµατος.
Λειτουργικό σύστηµα
Επεξεργαστής
RAM (MB)
Σκληρός δίσκος (MB)
Windows XP Professional x64 Edition
AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon µε υποστήριξη Intel EM64T ή Intel Pentium 4 µε υποστήριξη Intel EM64T
256
500
Windows XP
Pentium 300
128
500
Windows 2000
Pentium 233
128
500
Οδηγίες για τα µέσα εκτύπωσης
Τοποθετήστε έως:
Βεβαιωθείτε ότι:
100 φύλλα απλό
Το χαρτί έχει τοποθετηθεί κατακόρυφα έτσι ώστε να εφάπτεται στη δεξιά
Page 29
χαρτί
πλευρά του στηρίγµατος χαρτιού. Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά του χαρτιού.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τοποθετήστε τα επιστολόχαρτα µε το επάνω µέρος τους στραµµένο προς τον εκτυπωτή και την πρόσοψή τους στραµµένη προς τα επάνω.
20 φύλλα χαρτί banner
Έχετε αφαιρέσει όλα τα χαρτιά από το στήριγµα χαρτιού πριν τοποθετήσετε το χαρτί banner. Έχετε τοποθετήσει µια στοίβα χαρτιού banner στο επάνω ή πίσω µέρος του εκτυπωτή, που περιέχει µόνο τον αριθµό φύλλων που χρειάζεστε.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρέπει να επιλέξετε το µέγεθος χαρτιού A4 Banner ή Letter Banner στις Ιδιότητες εκτύπωσης. Εάν δεν επιλεγούν οι σωστές ρυθµίσεις, ενδέχεται να προκληθεί εµπλοκή χαρτιού. Ανατρέξτε στην ενότητα
Προβλήµατα χαρτιού.
Έχετε τοποθετήσει το µπροστινό άκρο του χαρτιού banner στον εκτυπωτή ώστε να εφάπτεται στη δεξιά άκρη του στηρίγµατος χαρτιού. Πιέζετε τον οδηγό χαρτιού µέχρι να ακουµπήσει στην αριστερή άκρη του χαρτιού banner. Χρησιµοποιείτε χαρτί banner που έχει σχεδιαστεί για εκτυπωτές inkjet.
Page 30
10 φάκελοι
Η πλευρά των φακέλων που θα εκτυπωθεί είναι στραµµένη προς τα επάνω. Οι φάκελοι είναι τοποθετηµένοι κάθετα και εφάπτονται στη δεξιά πλευρά του στηρίγµατος χαρτιού. Η θέση για το γραµµατόσηµο είναι στην επάνω αριστερή γωνία και εκτυπώνεται µε οριζόντιο προσανατολισµό.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πελάτες στην Ιαπωνία: Εάν θα στείλετε το φάκελο εντός της Ιαπωνίας, µπορείτε να τον εκτυπώσετε µε κατακόρυφο προσανατολισµό µε το γραµµατόσηµο στην κάτω δεξιά γωνία ή µε οριζόντιο προσανατολισµό µε το γραµµατόσηµο στην κάτω αριστερή γωνία. Εάν πρόκειται να στείλετε το φάκελο οπουδήποτε στον κόσµο, επιλέξτε εκτύπωση µε οριζόντιο προσανατολισµό µε το γραµµατόσηµο στην επάνω αριστερή γωνία.
Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά των φακέλων. Έχετε επιλέξει το σωστό µέγεθος φακέλου. Επιλέξτε το επόµενο µεγαλύτερο µέγεθος φακέλου σε περίπτωση που το ακριβές µέγεθος δεν εµφανίζεται στη λίστα επιλογών και ορίστε τα αριστερά και δεξιά περιθώρια έτσι ώστε το κείµενο να εκτυπωθεί στα σωστά σηµεία του φακέλου.
25 ευχετήριες κάρτες, κάρτες ευρετηρίου, ταχυδροµικές κάρτες ή φωτογραφικές κάρτες
Η πλευρά των καρτών που θα εκτυπωθεί είναι στραµµένη προς τα επάνω. Οι κάρτες είναι τοποθετηµένες κάθετα και εφάπτονται στη δεξιά πλευρά του στηρίγµατος χαρτιού. Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά των καρτών. Έχετε επιλέξει Κανονική ή Φωτογραφία για την ποιότητα εκτύπωσης.
50 φύλλα φωτογραφικού ή γυαλιστερού χαρτιού
Η γυαλιστερή πλευρά του χαρτιού είναι στραµµένη προς τα επάνω. Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά του χαρτιού. Έχετε επιλέξει Κανονική ή Φωτογραφία για την ποιότητα εκτύπωσης. Το χαρτί έχει τοποθετηθεί κατακόρυφα έτσι ώστε να εφάπτεται στη δεξιά
Page 31
πλευρά του στηρίγµατος χαρτιού.
10 σιδερότυπα
Ακολουθείτε τις οδηγίες τοποθέτησης που βρίσκονται στη συσκευασία. Η κενή πλευρά του σιδερότυπου είναι στραµµένη προς τα επάνω. Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά του σιδερότυπου. Έχετε επιλέξει Κανονική ή Φωτογραφία για την ποιότητα εκτύπωσης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για βέλτιστα αποτελέσµατα, τροφοδοτείτε τον εκτυπωτή µε ένα σιδερότυπο κάθε φορά.
50 διαφάνειες
Η τραχιά πλευρά των διαφανειών είναι στραµµένη προς τα επάνω. Ο οδηγός χαρτιού εφάπτεται στην αριστερή πλευρά των διαφανειών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να τοποθετήσετε µία διαφάνεια στο στήριγµα του χαρτιού χωρίς να αφαιρέσετε το απλό χαρτί.
Έχετε επιλέξει Κανονική ή Φωτογραφία για την ποιότητα εκτύπωσης.
Καλώδια
Ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 χρησιµοποιεί καλώδιο ενιαίου σειριακού διαύλου (USB) (πωλείται ξεχωριστά).
Page 32
Παραγγελία αναλώσιµων
Ο εκτυπωτής Dell Color Printer 725 περιλαµβάνει εγκατεστηµένο λογισµικό για τον έλεγχο της στάθµης του µελανιού. Κατά τη διάρκεια µιας εργασίας εκτύπωσης, εµφανίζεται µια οθόνη στον υπολογιστή σας που σας προειδοποιεί ότι είναι χαµηλή η στάθµη του µελανιού. Μπορείτε να παραγγείλετε κασέτες µελανιού µέσω Internet στη διεύθυνση www.dell.com/supplies ή από το τηλέφωνο.
ΗΠΑ
877-INK-2-YOU
Κορέα
080-999-0240
Αυστραλία
1300 303 290
Λουξεµβούργο
02,713 1590
Αυστρία
08 20 - 24 05 30 35
Μαλαισία
1800 88 0553
Βέλγιο
02,713 1590
Μεξικό
001 866 851 1754
Καναδάς
877-501-4803
Ολλανδία
020 - 674 4881
Χιλή
1230-020-3947 800-202874
Νορβηγία
231622 64
Πορτογαλία
21 4220710
Κολοµβία
01800-9-155676
Κίνα
800-858-2425
Τσεχία
+420 225 372 711
Πολωνία
022 579 59 65
∆ανία
3287 5215
Πουέρτο Ρίκο
866-851-1760
Φινλανδία
09 2533 1411
Σιγκαπούρη
1800 394 7245
Γαλλία
825387247
Νότια Αφρική
0860 102 591
Γερµανία
0800 2873355
Ισπανία
902120385
Page 33
Ιρλανδία
1850 707 407
Σουηδία
08 587 705 81
Ιταλία
800602705
Ελβετία
0848 335 599
Ιαπωνία
044-556-3551
Ηνωµένο Βασίλειο
0870 907 4574
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν η χώρα σας δε βρίσκεται στη λίστα, επικοινωνήστε µε τον αντιπρόσωπο της Dell για να παραγγείλετε αναλώσιµα.
Ο συγκεκριµένος εκτυπωτής έχει σχεδιαστεί ώστε να εκτυπώνει χρησιµοποιώντας τις εξής κασέτες µελανιού.
Αναλώσιµο
Κωδικός εξαρτήµατος
Κασέτα µελανιού έγχρωµης εκτύπωσης κανονικής χωρητικότητας
JF333
Page 34
Επικοινωνία µε τη Dell
Τεχνική υποστήριξη Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης παραγγελίας Επικοινωνία µε τη Dell
Τεχνική υποστήριξη
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για ένα τεχνικό ζήτηµα, η Dell είναι πρόθυµη να σας βοηθήσει.
Καλέστε την τεχνική υποστήριξη από ένα τηλέφωνο κοντά ή συνδεδεµένο στον εκτυπωτή, για να µπορούν τα µέλη της τεχνικής υποστήριξης να σας βοηθήσουν µε τις απαραίτητες διαδικασίες. Όταν καλείτε τη Dell, χρησιµοποιήστε τον κωδικό άµεσης εξυπηρέτησης για να επισπεύσετε την διαδροµή της κλήσης σας στο κατάλληλο προσωπικό υποστήριξης.
1.
Ο Κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης βρίσκεται κάτω από το µπροστινό κάλυµµα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο κωδικός άµεσης εξυπηρέτησης της Dell ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµος σε όλες τις χώρες.
Στις Η.Π.Α., οι εµπορικοί πελάτες θα πρέπει να καλούν τον αριθµό 1-877-459-7298 και οι ιδιώτες (οικία και οικιακό γραφείο) θα πρέπει να καλούν τον αριθµό 1-800-624-9896.
2.
Εάν καλείτε από διαφορετική χώρα ή βρίσκεστε σε διαφορετική περιοχή εξυπηρέτησης, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία µε τη Dell για τον αριθµό κλήσης της περιοχής σας.
Page 35
Ακολουθήστε τις οδηγίες του µενού στο σύστηµα αυτόµατου τηλεφωνητή για να µιλήσετε µε έναν εκπρόσωπο της τεχνικής υποστήριξης.
3.
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης παραγγελίας
Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας για προϊόντα της Dell, µπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία support.dell.com, ή να καλέσετε την αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης παραγγελίας. Ένα ηχογραφηµένο µήνυµα σας ζητά τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τον εντοπισµό και την αναφορά σχετικά µε την παραγγελία σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία µε
τη Dell για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας.
Επικοινωνία µε τη Dell
Για ηλεκτρονική επικοινωνία µε τη Dell, µπορείτε να επισκεφτείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες:
www.dell.com
support.dell.com (τεχνική υποστήριξη)
premiersupport.dell.com (τεχνική υποστήριξη για πελάτες από το χώρο της εκπαίδευσης, της
κυβέρνησης, της υγείας και µεσαίες/µεγάλες επιχειρήσεις, συµπεριλαµβανόµενων των πελατών Premier, Platinum και Gold)
Για συγκεκριµένες διευθύνσεις web για τη χώρα σας, αναζητήστε την ενότητα της χώρας στον παρακάτω πίνακα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι αριθµοί χωρίς χρέωση προορίζονται για χρήση εντός της χώρας στην οποία έχουν καταχωριστεί. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ορισµένες χώρες, η τεχνική υποστήριξη που αφορά τους φορητούς υπολογιστές Dell XPS είναι διαθέσιµη σε ξεχωριστό
τηλεφωνικό αριθµό που αναφέρεται για χώρες που συµµετέχουν. Εάν δεν εµφανίζεται τηλεφωνικός αριθµός ειδικά για τους φορητούς υπολογιστές XPS, µπορείτε να επικοινωνήσετε µε τη Dell µέσω του αριθµού τεχνικής υποστήριξης που αναφέρεται και η κλήση σας θα δροµολογηθεί αναλόγως.
Όταν χρειάζεται να επικοινωνήσετε µε τη Dell, να χρησιµοποιείτε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, τους αριθµούς τηλεφώνου και τους κωδικούς που δίδονται στον παρακάτω πίνακα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να καθορίσετε ποιους κωδικούς πρέπει να χρησιµοποιήσετε, επικοινωνήστε µε ένα τοπικό ή διεθνές τηλεφωνικό κέντρο.
Page 36
Χώρα (Πόλη) Κωδικός διεθνούς κλήσης Κωδικός χώρας Κωδικός πόλης
Όνοµα τµήµατος ή Περιοχή εξυπηρέτησης,
Τοποθεσία στο Web και Ηλεκτρονική
διεύθυνση
Κωδικοί περιοχής
Τοπικοί αριθµοί και
Αριθµοί χωρίς χρέωση
Ανγκουίλα
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 800-335-
0031
Αντίγκουα και Μπαρµπούντα
Γενική υποστήριξη
1-800-805-5924
Αργεντινή (Μπουένος Άιρες)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 54 Κωδικός πόλης: 11
Τοποθεσία στο web: www.dell.com.ar
Ηλεκτρονική διεύθυνση: us_latin_services@dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση για επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές: la-techsupport@dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση για διακοµιστές και προϊόντα αποθήκευσης EMC®:
la_enterprise@dell.com
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς χρέωση: 0-800-444-
0730
Τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 0-800-444-
0733
Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης
χωρίς χρέωση: 0-800-444-
0724
Πωλήσεις
0-810-444-3355
Αρούµπα
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 800-1578
Αυστραλία (Σίδνεϊ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 0011
Κωδικός χώρας: 61 Κωδικός πόλης: 2
E-mail (Αυστραλία): au_tech_support@dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών (Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία): apcustserv@dell.com
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
1-300-655-533
Page 37
Κυβέρνηση και επιχειρήσεις
χωρίς χρέωση: 1-800-633-
559
Τµήµα προτιµώµενων λογαριασµών (PAD)
χωρίς χρέωση: 1-800-060-
889
Εξυπηρέτηση πελατών (µετά την πώληση)
χωρίς χρέωση: 1-333-55
(επιλογή 3)
Τεχνική υποστήριξη (φορητοί και επιτραπέζιοι)
χωρίς χρέωση: 1-300-655-
533
Τεχνική υποστήριξη (διακοµιστές και σταθµοί εργασίας)
χωρίς χρέωση: 1-800-733-
314
Εταιρικές πωλήσεις
χωρίς χρέωση: 1-800-808-
385
Πωλήσεις συναλλαγών
χωρίς χρέωση: 1-800-808-
312
Fax
χωρίς χρέωση: 1-800-818-
341
Αυστρία (Βιέννη)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 900
Κωδικός χώρας: 43 Κωδικός πόλης: 1
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: tech_support_central_europe@dell.com
Πωλήσεις για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
0820 240 530 00
Fax για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
0820 240 530 49
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
0820 240 530 14
Εξυπηρέτηση πελατών για προτιµώµενους λογαριασµούς/εταιρείες
0820 240 530 16
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS µόνο
0820 240 530 81
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
0820 240 530 14 Τεχνική υποστήριξη για προτιµώµενους λογαριασµούς/εταιρείες
0660 8779
Page 38
Τηλεφωνικό κέντρο
0820 240 530 00
Μπαχάµες
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-278-
6818
Μπαρµπάντος
Γενική υποστήριξη
1-800-534-3066
Βέλγιο (Βρυξέλες)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 32 Κωδικός πόλης: 2
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
E-mail για γαλλόφωνους πελάτες:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
02 481 92 96
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
02 481 92 88
Fax τεχνικής υποστήριξης
02 481 92 95
Εξυπηρέτηση πελατών
02 713 15 65
Εταιρικές πωλήσεις
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Τηλεφωνικό κέντρο
02 481 91 00
Βερµούδες
Γενική υποστήριξη
1-800-342-0671
Βολιβία
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 800-10-
0238
Βραζιλία
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 55 Κωδικός πόλης: 51
Τοποθεσία στο web: www.dell.com/br
Υποστήριξη πελατών, τεχνική υποστήριξη
0800 90 3355
Fax τεχνικής υποστήριξης
51 481 5470
Fax εξυπηρέτησης πελατών
51 481 5480
Πωλήσεις
0800 90 3390
Βρετανικοί Παρθένοι Νήσοι
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-278-
6820
Μπρούνεϊ
Κωδικός χώρας: 673 Τεχνική υποστήριξη πελατών (Πενάνγκ,
Μαλαισία)
604 633 4966
Εξυπηρέτηση πελατών (Πενάνγκ, Μαλαισία)
604 633 4888
Πωλήσεις συναλλαγών (Πενάνγκ, Μαλαισία)
604 633 4955
Page 39
Καναδάς (Βόρεια Υόρκη, Οντάριο)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 011
Κατάσταση ηλεκτρονικής παραγγελίας:
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (αυτοµατοποιηµένη τεχνική υποστήριξη)
χωρίς χρέωση: 1-800-247-
9362
Εξυπηρέτηση πελατών (πωλήσεις σε ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις)
χωρίς χρέωση: 1-800-847-
4096
Εξυπηρέτηση πελατών (µεσαίες/µεγάλες επιχειρήσεις, κυβέρνηση)
χωρίς χρέωση: 1-800-326-
9463
Τεχνική υποστήριξη (πωλήσεις σε ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις)
χωρίς χρέωση: 1-800-847-
4096
Τεχνική υποστήριξη (µεσαίες/µεγάλες επιχειρήσεις, κυβέρνηση)
χωρίς χρέωση: 1-800-387-
5757
Τεχνική υποστήριξη (εκτυπωτές, επιδιασκόπια, τηλεοράσεις, υπολογιστές χειρός, ψηφιακά τζούκµποξ και ασύρµατα)
1-877-335-5767
Πωλήσεις (ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις)
χωρίς χρέωση: 1-800-387-
5752
Πωλήσεις (µεσαίες/µεγάλες επιχειρήσεις, κυβέρνηση)
χωρίς χρέωση: 1-800-387-
5755
Πωλήσεις ανταλλακτικών & πωλήσεις εκτεταµένης εξυπηρέτησης
1 866 440 3355
Νησιά Καϋµάν
Γενική υποστήριξη
1-800-805-7541
Χιλή (Σαντιάγκο)
Κωδικός χώρας: 56 Κωδικός πόλης: 2
Πωλήσεις, υποστήριξη πελατών και τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1230-020-
4823
Κίνα (Xiamen)
Κωδικός χώρας: 86 Κωδικός πόλης: 592
Τοποθεσία τεχνικής υποστήριξης στο web:
support.dell.com.cn
Ηλεκτρονική διεύθυνση τεχνικής υποστήριξης: cn_support@dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών: customer_cn@dell.com
Fax τεχνικής υποστήριξης
592 818 1350
Page 40
Τεχνική υποστήριξη (Dell™ Dimension™ και Inspiron)
χωρίς
χρέωση: 800 858 2969
Τεχνική υποστήριξη (OptiPlex™, Latitude™ και Dell Precision™)
χωρίς
χρέωση: 800 858 0950
Τεχνική υποστήριξη (διακοµιστές και αποθηκευτικοί χώροι)
χωρίς
χρέωση: 800 858 0960
Τεχνική υποστήριξη (επιδιασκόπια, PDA, διακόπτες, δροµολογητές, κλπ.)
χωρίς
χρέωση: 800 858 2920
Τεχνική υποστήριξη (εκτυπωτές)
χωρίς
χρέωση: 800 858 2311
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς
χρέωση: 800 858 2060
Fax εξυπηρέτησης πελατών
592 818 1308
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
χωρίς
χρέωση: 800 858 2222
Τµήµα προτιµώµενων λογαριασµών
χωρίς
χρέωση: 800 858 2557
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί GCP
χωρίς
χρέωση: 800 858 2055
Κεντρικοί λογαριασµοί µεγάλων εταιρικών λογαριασµών
χωρίς
χρέωση: 800 858 2628
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Βορράς
χωρίς
χρέωση: 800 858 2999
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Κυβέρνηση και εκπαίδευση Βορρά
χωρίς
χρέωση: 800 858 2955
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Ανατολή
χωρίς
χρέωση: 800 858 2020
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Κυβέρνηση και εκπαίδευση Ανατολής
χωρίς
χρέωση: 800 858 2669
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Οµάδα ουράς
χωρίς
χρέωση: 800 858 2572
Page 41
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - Νότος
χωρίς
χρέωση: 800 858 2355
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί - ∆ύση
χωρίς
χρέωση: 800 858 2811
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί ­Ανταλλακτικά
χωρίς
χρέωση: 800 858 2621
Κολοµβία
Γενική υποστήριξη
980-9-15-3978
Κόστα Ρίκα
Γενική υποστήριξη
0800-012-0435
∆ηµοκρατία της Τσεχίας (Πράγα)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 420
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: czech_dell@dell.com
Τεχνική υποστήριξη
22537 2727
Εξυπηρέτηση πελατών
22537 2707
Fax
22537 2714
Fax τεχνικού τµήµατος
22537 2728
Τηλεφωνικό κέντρο
22537 2711
∆ανία (Κοπενχάγη)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 45
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
7010 0074
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
7023 0182
Εξυπηρέτηση πελατών (Σχέσεις)
7023 0184
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
3287 5505
Τηλεφωνικό κέντρο (Σχέσεις)
3287 1200
Fax τηλεφωνικού κέντρου (Σχέσεις)
3287 1201
Τηλεφωνικό κέντρο (ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις)
3287 5000
Page 42
Fax Τηλεφωνικού κέντρου (ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις)
3287 5001
Ντοµίνικα
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-278-
6821
∆οµινικανή ∆ηµοκρατία
Γενική υποστήριξη
1-800-148-0530
Εκουαδόρ
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 999-119
Ελ Σαλβαδόρ
Γενική υποστήριξη
01-899-753-0777
Φινλανδία (Ελσίνκι)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 990
Κωδικός χώρας: 358 Κωδικός πόλης: 9
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη
09 253 313 60
Εξυπηρέτηση πελατών
09 253 313 38
Fax
09 253 313 99
Τηλεφωνικό κέντρο
09 253 313 00
Γαλλία (Παρίσι) (Μονπελιέ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 33 Κωδικοί πόλεων: (1) (4)
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
0825 387 129
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
0825 387 270
Εξυπηρέτηση πελατών
0825 823 833
Τηλεφωνικό κέντρο
0825 004 700
Τηλεφωνικό κέντρο (για κλήσεις εκτός Γαλλίας)
04 99 75 40 00
Πωλήσεις
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (για κλήσεις εκτός Γαλλίας)
04 99 75 40 01
Page 43
Εταιρείες
Τεχνική υποστήριξη
0825 004 719
Εξυπηρέτηση πελατών
0825 338 339
Τηλεφωνικό κέντρο
01 55 94 71 00
Πωλήσεις
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Γερµανία (Λάγκεν)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 49 Κωδικός πόλης: 6103
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: tech_support_central_europe@dell.com
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
06103 766-7222
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
06103 766-7200
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
0180-5-224400
Εξυπηρέτηση πελατών παγκόσµιου τµήµατος
06103 766-9570
Εξυπηρέτηση πελατών για προτιµώµενους λογαριασµούς
06103 766-9420
Εξυπηρέτηση πελατών για µεγάλους λογαριασµούς
06103 766-9560
Εξυπηρέτηση πελατών για δηµόσιους λογαριασµούς
06103 766-9555
Τηλεφωνικό κέντρο
06103 766-7000
Ελλάδα
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 30
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη
00800-44 14 95 18
Τεχνική υποστήριξη "Χρυσής εξυπηρέτησης"
00800-44 14 00 83
Τηλεφωνικό κέντρο
2108129810
Τηλεφωνικό κέντρο "Χρυσής εξυπηρέτησης"
2108129811
Page 44
Πωλήσεις
2108129800
Fax
2108129812
Γρενάδα
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-540-
3355
Γουατεµάλα
Γενική υποστήριξη
1-800-999-0136
Γουιάνα
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-877-270-
4609
Χονγκ Κονγκ
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 001
Κωδικός χώρας: 852
Τοποθεσία στο web: support.ap.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση τεχνικής υποστήριξης: apsupport@dell.com
Τεχνική υποστήριξη (Dimension και Inspiron)
2969 3188
Τεχνική υποστήριξη (OptiPlex, Latitude και Dell Precision)
2969 3191
Τεχνική υποστήριξη (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ και PowerVault™)
2969 3196
Εξυπηρέτηση πελατών
3416 0910
Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί
3416 0907
Παγκόσµια προγράµµατα πελατών
3416 0908
Τµήµα µεσαίων επιχειρήσεων
3416 0912
Τµήµα ιδιωτών και µικρών επιχειρήσεων
2969 3105
Ινδία
Ηλεκτρονική διεύθυνση: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com
Τεχνική υποστήριξη
1600 33 8045
και 1600 44 8046
Πωλήσεις (Μεγάλοι εταιρικοί λογαριασµοί)
1600 33 8044
Πωλήσεις (ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις)
1600 33 8046
Ιρλανδία (Τσέριγουντ)
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Page 45
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 16
Κωδικός χώρας: 353 Κωδικός πόλης: 1
Ηλεκτρονική διεύθυνση: dell_direct_support@dell.com
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
1850 200 722
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
1850 543 543
Τεχνική υποστήριξη Η.Β. (κλήση µόνο εντός του Η.Β.)
0870 908 0800
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες
01 204 4014
Εξυπηρέτηση πελατών για µικρές επιχειρήσεις
01 204 4014
Εξυπηρέτηση πελατών Η.Β. (κλήση µόνο εντός του Η.Β.)
0870 906 0010
Εξυπηρέτηση πελατών για εταιρείες
1850 200 982
Εξυπηρέτηση πελατών για εταιρείες (κλήση µόνο εντός του Η.Β.)
0870 907 4499
Πωλήσεις Ιρλανδίας
01 204 4444
Πωλήσεις Η.Β. (κλήση µόνο εντός του Η.Β.)
0870 907 4000
Fax/Fax πωλήσεων
01 204 0103
Τηλεφωνικό κέντρο
01 204 4444
Ιταλία (Μιλάνο)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 39 Κωδικός πόλης: 02
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
Τεχνική υποστήριξη
02 577 826 90
Εξυπηρέτηση πελατών
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Τηλεφωνικό κέντρο
02 696 821 12
Εταιρείες
Τεχνική υποστήριξη
02 577 826 90
Page 46
Εξυπηρέτηση πελατών
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Τηλεφωνικό κέντρο
02 577 821
Τζαµάικα
Γενική υποστήριξη (κλήση µόνο εντός της Τζαµάικα)
1-800-682-3639
Ιαπωνία (Καβασάκι)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 001
Κωδικός χώρας: 81 Κωδικός πόλης: 44
Τοποθεσία στο web: support.jp.dell.com
Τεχνική υποστήριξη (διακοµιστές)
χωρίς χρέωση: 0120-198-
498
Τεχνική υποστήριξη εκτός Ιαπωνίας (διακοµιστές)
81-44-556-4162
Τεχνική υποστήριξη (Dimension και Inspiron)
χωρίς χρέωση: 0120-198-
226
Τεχνική υποστήριξη εκτός Ιαπωνίας (Dimension και Inspiron)
81-44-520-1435
Τεχνική υποστήριξη (Dell Precision, OptiPlex και Latitude)
χωρίς χρέωση: 0120-198-
433
Τεχνική υποστήριξη εκτός Ιαπωνίας (Dell Precision, OptiPlex και Latitude)
81-44-556-3894
Τεχνική υποστήριξη (PDA, επιδιασκόπια, εκτυπωτές, δροµολογητές)
χωρίς χρέωση: 0120-981-
690
Τεχνική υποστήριξη εκτός Ιαπωνίας (PDA, επιδιασκόπια, εκτυπωτές, δροµολογητές)
81-44-556-3468
Υπηρεσία Faxbox
044-556-3490
24ωρη αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία παραγγελιών
044-556-3801
Εξυπηρέτηση πελατών
044-556-4240
Τµήµα επιχειρησιακών πωλήσεων (έως 400 υπάλληλοι)
044-556-1465
Πωλήσεις τµήµατος προτιµώµενων λογαριασµών (πάνω από 400 υπάλληλοι)
044-556-3433
Πωλήσεις µεγάλων εταιρικών λογαριασµών (πάνω από 3500 υπάλληλοι)
044-556-3430
Page 47
Πωλήσεις δηµοσίου (κυβερνητικές υπηρεσίες, εκπαιδευτικά ιδρύµατα και ιατρικά ιδρύµατα)
044-556-1469
Καθολικός τοµέας Ιαπωνίας
044-556-3469
Μεµονωµένοι χρήστες
044-556-1760
Τηλεφωνικό κέντρο
044-556-4300
Κορέα (Σεούλ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 001
Κωδικός χώρας: 82 Κωδικός πόλης: 2
Ηλεκτρονική διεύθυνση: krsupport@dell.com
Τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 080-200-
3800
Τεχνική υποστήριξη (Dimension, PDA, ηλεκτρονικά και εξαρτήµατα)
χωρίς χρέωση: 080-200-
3801
Πωλήσεις
χωρίς χρέωση: 080-200-
3600
Fax
2194-6202
Τηλεφωνικό κέντρο
2194-6000
Λατινική Αµερική
Τεχνική υποστήριξη πελατών (Όστιν, Τέξας, Η.Π.Α.)
512 728-4093
Εξυπηρέτηση πελατών (Όστιν, Τέξας, Η.Π.Α.)
512 728-3619
Fax (Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών) (Όστιν, Τέξας, Η.Π.Α.)
512 728-3883
Πωλήσεις (Όστιν, Τέξας, Η.Π.Α.)
512 728-4397
Fax Πωλήσεων (Όστιν, Τέξας, Η.Π.Α.)
512 728-4600
ή 512 728-3772
Λουξεµβούργο
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 352
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Τεχνική υποστήριξη
342 08 08 075
Πωλήσεις για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
+32 (0)2 713 15 96
Εταιρικές πωλήσεις
26 25 77 81
Εξυπηρέτηση πελατών
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Page 48
Μακάο
Κωδικός χώρας: 853 Τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 0800 105
Εξυπηρέτηση πελατών (Xiamen, Κίνα)
34 160 910
Πωλήσεις συναλλαγών (Xiamen, Κίνα)
29 693 115
Μαλαισία (Πενάνγκ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 60 Κωδικός πόλης: 4
Τοποθεσία στο web: support.ap.dell.com
Τεχνική υποστήριξη (Dell Precision, OptiPlex και Latitude)
χωρίς χρέωση:
1 800 880 193
Τεχνική υποστήριξη (Dimension, Inspiron και ηλεκτρονικά και εξαρτήµατα)
χωρίς χρέωση:
1 800 881 306
Τεχνική υποστήριξη (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect και PowerVault)
χωρίς χρέωση:
1800 881 386
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς χρέωση:
1800 881 306
(επιλογή 6)
Πωλήσεις συναλλαγών
χωρίς χρέωση: 1 800 888
202
Εταιρικές πωλήσεις
χωρίς χρέωση: 1 800 888
213
Μεξικό
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 52
Τεχνική υποστήριξη πελατών
001-877-384-8979
ή 001-877-269-3383
Πωλήσεις
50-81-8800
ή 01-800-888-3355
Εξυπηρέτηση πελατών
001-877-384-8979
ή 001-877-269-3383
Κεντρικό
50-81-8800
ή 01-800-888-3355
Μονσεράτ
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-278-
6822
Ολλανδικές Αντίλλες
Γενική υποστήριξη
001-800-882-1519
Ολλανδία (Άµστερνταµ)
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Page 49
(Άµστερνταµ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 31 Κωδικός πόλης: 20
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
020 674 45 94
Τεχνική υποστήριξη για όλους τους άλλους υπολογιστές Dell
020 674 45 00
Fax τεχνικής υποστήριξης
020 674 47 66
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
020 674 42 00
Σχεσιακή εξυπηρέτηση πελατών
020 674 43 25
Πωλήσεις για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
020 674 55 00
Σχεσιακές πωλήσεις
020 674 50 00
Fax πωλήσεων για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
020 674 47 75
Fax σχεσιακών πωλήσεων
020 674 47 50
Τηλεφωνικό κέντρο
020 674 50 00
Fax τηλεφωνικού κέντρου
020 674 47 50
Νέα Ζηλανδία
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 64
E-mail (Νέα Ζηλανδία): nz_tech_support@dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών (Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία): apcustserv@dell.com
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς
χρέωση: 0800 289 335
(επιλογή 3)
Τεχνική υποστήριξη (για επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές)
χωρίς
χρέωση: 0800 446 255
Τεχνική υποστήριξη (για διακοµιστές και σταθµούς εργασίας)
χωρίς
χρέωση: 0800 443 563
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
0800 446 255
Κυβέρνηση και επιχειρήσεις
0800 444 617
Πωλήσεις
0800 441 567
Fax
0800 441 566
Page 50
Νικαράγουα
Γενική υποστήριξη
001-800-220-1006
Νορβηγία (Lysaker)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 47
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
815 35 043
Τεχνική υποστήριξη για όλα τα άλλα προϊόντα Dell
671 16882
Σχεσιακή εξυπηρέτηση πελατών
671 17575
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
231 62298
Τηλεφωνικό κέντρο
671 16800
Fax τηλεφωνικού κέντρου
671 16865
Παναµάς
Γενική υποστήριξη
001-800-507-0962
Περού
Γενική υποστήριξη
0800-50-669
Πολωνία (Βαρσοβία)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 011
Κωδικός χώρας: 48 Κωδικός πόλης: 22
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: pl_support_tech@dell.com
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών
57 95 700
Εξυπηρέτηση πελατών
57 95 999
Πωλήσεις
57 95 999
Fax εξυπηρέτησης πελατών
57 95 806
Fax υποδοχής
57 95 998
Τηλεφωνικό κέντρο
57 95 999
Πορτογαλία
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 351
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη
707200149
Εξυπηρέτηση πελατών
800 300 413
Page 51
Πωλήσεις
800 300 410 ή 800 300 411 ή 800 300 412 ή
21 422 07 10
Fax
21 424 01 12
Πουέρτο Ρίκο
Γενική υποστήριξη
1-800-805-7545
Άγ. Χριστόφορος και Νέβις
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-877-441-
4731
Άγ. Λουκία
Γενική υποστήριξη
1-800-882-1521
Άγ. Βικέντιος και Γρεναδίνες
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-877-270-
4609
Σιγκαπούρη (Σιγκαπούρη)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 005
Κωδικός χώρας: 65
Τοποθεσία στο web: support.ap.dell.com
Τεχνική υποστήριξη (Dimension, Inspiron και ηλεκτρονικά και εξαρτήµατα)
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7430
Τεχνική υποστήριξη (OptiPlex, Latitude και Dell Precision)
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7488
Τεχνική υποστήριξη (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect και PowerVault)
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7478
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7430
(επιλογή 6)
Πωλήσεις συναλλαγών
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7412
Εταιρικές πωλήσεις
χωρίς
χρέωση: 1800 394 7419
Σλοβακία (Πράγα)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 421
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: czech_dell@dell.com
Τεχνική υποστήριξη
02 5441 5727
Εξυπηρέτηση πελατών
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Fax τεχνικού τµήµατος
02 5441 8328
Page 52
Τηλεφωνικό κέντρο (Πωλήσεις)
02 5441 7585
Νότια Αφρική (Γιοχάνεσµπουργκ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης:
09/091
Κωδικός χώρας: 27 Κωδικός πόλης: 11
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: dell_za_support@dell.com
Χρυσή ουρά
011 709 7713
Τεχνική υποστήριξη
011 709 7710
Εξυπηρέτηση πελατών
011 709 7707
Πωλήσεις
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Τηλεφωνικό κέντρο
011 709 7700
Χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας και του Ειρηνικού
Τεχνική υποστήριξη πελατών, εξυπηρέτηση πελατών και πωλήσεις (Πενάνγκ, Μαλαισία)
604 633 4810
Ισπανία (Μαδρίτη)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 34 Κωδικός πόλης: 91
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
Τεχνική υποστήριξη
902 100 130
Εξυπηρέτηση πελατών
902 118 540
Πωλήσεις
902 118 541
Τηλεφωνικό κέντρο
902 118 541
Fax
902 118 539
Εταιρείες
Τεχνική υποστήριξη
902 100 130
Εξυπηρέτηση πελατών
902 115 236
Τηλεφωνικό κέντρο
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Σουηδία (Upplands Vasby)
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Page 53
Vasby)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 46 Κωδικός πόλης: 8
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
0771 340 340
Τεχνική υποστήριξη για όλα τα άλλα προϊόντα Dell
08 590 05 199
Σχεσιακή εξυπηρέτηση πελατών
08 590 05 642
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες/µικρές επιχειρήσεις
08 587 70 527
Υποστήριξη προγράµµατος αγορών υπαλλήλων (EPP)
20 140 14 44
Fax τεχνικής υποστήριξης
08 590 05 594
Πωλήσεις
08 590 05 185
Ελβετία (Γενεύη)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 41 Κωδικός πόλης: 22
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Ηλεκτρονική διεύθυνση: Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail για γαλλόφωνους πελάτες (ιδιώτες, µικρές και µεγάλες επιχειρήσεις):
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
0848 33 88 57
Τεχνική υποστήριξη (ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις) για όλα τα άλλα προϊόντα Dell
0844 811 411
Τεχνική υποστήριξη (εταιρείες)
0844 822 844
Εξυπηρέτηση πελατών (ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις)
0848 802 202
Εξυπηρέτηση πελατών (εταιρείες)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Τηλεφωνικό κέντρο
022 799 01 01
Ταϊβάν
∆ιεθνής κωδικός Τοποθεσία στο web: support.ap.dell.com
Page 54
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 002
Κωδικός χώρας: 886
Ηλεκτρονική διεύθυνση: ap_support@dell.com
Τεχνική υποστήριξη (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension και ηλεκτρονικά και εξαρτήµατα)
χωρίς
χρέωση: 00801 86 1011
Τεχνική υποστήριξη (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect και PowerVault)
χωρίς
χρέωση: 00801 60 1256
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς χρέωση: 00801 60
1250
(επιλογή 5)
Πωλήσεις συναλλαγών
χωρίς
χρέωση: 00801 65 1228
Εταιρικές πωλήσεις
χωρίς
χρέωση: 00801 65 1227
Ταϊλάνδη
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 001
Κωδικός χώρας: 66
Τοποθεσία στο web: support.ap.dell.com
Τεχνική υποστήριξη (OptiPlex, Latitude και Dell Precision)
χωρίς
χρέωση: 1800 0060 07
Τεχνική υποστήριξη (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect και PowerVault)
χωρίς
χρέωση: 1800 0600 09
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς χρέωση: 1800 006
007
επιλογή 7)
Εταιρικές πωλήσεις
χωρίς
χρέωση: 1800 006 009
Πωλήσεις συναλλαγών
χωρίς
χρέωση: 1800 006 006
Τρινιντάντ/Τοµπάγκο
Γενική υποστήριξη
1-800-805-8035
Νήσοι Τερκς και Κάικος
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-866-540-
3355
Ηνωµένο Βασίλειο (Μπράκνελ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Τοποθεσία στο web: support.euro.dell.com
Page 55
(Μπράκνελ)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 00
Κωδικός χώρας: 44 Κωδικός πόλης: 1344
Ιστοσελίδα εξυπηρέτησης πελατών:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Ηλεκτρονική διεύθυνση: dell_direct_support@dell.com
Τεχνική υποστήριξη (Εταιρείες/Προτιµώµενοι λογαριασµοί/PAD [1000+ υπάλληλοι])
0870 908 0500 Τεχνική υποστήριξη για φορητούς υπολογιστές XPS
0870 366 4180
Τεχνική υποστήριξη (άµεση και γενική) για όλα τα άλλα προϊόντα
0870 908 0800
Εξυπηρέτηση πελατών για παγκόσµιους λογαριασµούς
01344 373 186
Εξυπηρέτηση πελατών για ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
0870 906 0010 Εξυπηρέτηση πελατών για εταιρείες
01344 373 185
Εξυπηρέτηση πελατών προτιµώµενων λογαριασµών (500–5000 υπάλληλοι)
0870 906 0010 Εξυπηρέτηση πελατών κεντρικής κυβέρνησης
01344 373 193
Εξυπηρέτηση πελατών τοπικών κυβερνήσεων & εκπαίδευσης
01344 373 199
Εξυπηρέτηση πελατών από το χώρο της Υγείας
01344 373 194 Πωλήσεις σε ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
0870 907 4000
Πωλήσεις εταιρικού/δηµόσιου τοµέα
01344 860 456
Fax για ιδιώτες και µικρές επιχειρήσεις
0870 907 4006
Ουρουγουάη
Γενική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 000-413-
598-2521
Η.Π.Α. (Όστιν, Τέξας)
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 011
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης παραγγελίας
χωρίς χρέωση: 1-800-433-
9014
Page 56
∆ιεθνής κωδικός πρόσβασης: 011
Κωδικός χώρας: 1
AutoTech (φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές)
χωρίς χρέωση: 1-800-247-
9362
Τεχνική υποστήριξη (Dell TV, εκτυπωτές και επιδιασκόπια) για σταθερούς πελάτες
χωρίς χρέωση 1-877-459-
7298
Καταναλωτές (Ιδιώτες και οικιακά γραφεία)
Τεχνική υποστήριξη για όλα τα άλλα προϊόντα Dell
χωρίς χρέωση: 1-800-624-
9896
Εξυπηρέτηση πελατών
χωρίς χρέωση: 1-800-624-
9897
Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη DellNet™
χωρίς χρέωση: 1-877-
Dellnet
(1-877-335-5638)
Πελάτες προγράµµατος αγορών υπαλλήλων (EPP)
χωρίς χρέωση: 1-800-695-
8133
Τοποθεσία οικονοµικών υπηρεσιών στο web: www.dellfinancialservices.com
Οικονοµικές υπηρεσίες (εκµισθώσεις/δάνεια)
χωρίς χρέωση: 1-877-577-
3355
Οικονοµικές υπηρεσίες (Προτιµώµενοι λογαριασµοί Dell [DPA])
χωρίς χρέωση: 1-800-283-
2210
Επιχειρήσεις
Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-800-456-
3355
Πελάτες προγράµµατος αγορών υπαλλήλων (EPP)
χωρίς χρέωση: 1-800-695-
8133
Τεχνική υποστήριξη για εκτυπωτές και επιδιασκόπια
χωρίς χρέωση: 1-877-459-
7298
∆ηµόσιο (κυβέρνηση, εκπαίδευση και υγεία)
Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη
χωρίς χρέωση: 1-800-456-
3355
Πελάτες προγράµµατος αγορών υπαλλήλων (EPP)
χωρίς χρέωση: 1-800-695-
8133
Page 57
Πωλήσεις Dell
χωρίς χρέωση: 1-800-289-
3355
ή χωρίς χρέωση: 1-800-
879-3355
Κατάστηµα Dell (Ανακαινισµένοι υπολογιστές Dell)
χωρίς χρέωση: 1-888-798-
7561
Πωλήσεις λογισµικού και περιφερειακών
χωρίς χρέωση: 1-800-671-
3355
Πωλήσεις ανταλλακτικών
χωρίς χρέωση: 1-800-357-
3355
Πωλήσεις εκτεταµένης εξυπηρέτησης και εγγύησης
χωρίς χρέωση: 1-800-247-
4618
Fax
χωρίς χρέωση: 1-800-727-
8320
Υπηρεσίες της Dell για άτοµα µε προβλήµατα ακοής ή λόγου
χωρίς χρέωση: 1-877-
DELLTTY
(1-877-335-5889)
Παρθένοι Νήσοι (Η.Π.Α.)
Γενική υποστήριξη
1-877-673-3355
Βενεζουέλα
Γενική υποστήριξη
8001-3605
Page 58
Σηµειώσεις περί κανονισµών
Σηµείωση για την ένδειξη CE (Ευρωπαϊκή Ένωση) Συµβατότητα µε τα πρότυπα του ENERGY STAR® Οδηγία σχετικά µε τα απόβλητα ειδών ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισµού (WEEE)
Ηλεκτροµαγνητική παρεµβολή (EMI) είναι κάθε σήµα ή εκποµπή που εκπέµπεται σε ανοικτό χώρο ή µεταφέρεται µε καλώδια ρεύµατος ή σήµατος και θέτει σε κίνδυνο τη λειτουργία µιας υπηρεσίας ραδιοπλοήγησης, ή άλλων υπηρεσιών ασφάλειας ή υποβαθµίζει σοβαρά την ποιότητα, παρεµποδίζει ή διακόπτει επανειληµµένα µια υπηρεσία ραδιοεπικοινωνίας που λειτουργεί σύµφωνα µε τους ισχύοντες κανονισµούς. Στις υπηρεσίες ραδιοεπικοινωνίας περιλαµβάνονται, µεταξύ άλλων, οι ραδιοσταθµοί που εκπέµπουν στα AM/FM, η τηλεόραση, οι κυψελοειδείς υπηρεσίες, τα ραντάρ, τα συστήµατα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, τα συστήµατα τηλεειδοποίησης (pager) και οι υπηρεσίες προσωπικής επικοινωνίας (PCS). Αυτές οι αδειοδοτηµένες υπηρεσίες, µαζί µε τα συστήµατα µη εσκεµµένης ραδιοεκποµπής, όπως οι ψηφιακές συσκευές, συµπεριλαµβανοµένων των συστηµάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών, αποτελούν το ηλεκτροµαγνητικό περιβάλλον.
Η Ηλεκτροµαγνητική Συµβατότητα (EMC) είναι η δυνατότητα των ειδών ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισµού να λειτουργούν οµαλά στο ηλεκτροµαγνητικό περιβάλλον. Μολονότι αυτή η συσκευή έχει σχεδιαστεί και πληροί τις προδιαγραφές ώστε να είναι συµβατή µε τους ισχύοντες ρυθµιστικούς περιορισµούς σχετικά µε τις ηλεκτροµαγνητικές παρεµβολές, δεν παρέχεται εγγύηση ότι δεν θα δηµιουργηθούν παρεµβολές σε συγκεκριµένες εγκαταστάσεις. Αν ο παρών εξοπλισµός προκαλέσει παρεµβολές σε υπηρεσίες ραδιοεπικοινωνίας, γεγονός το οποίο µπορεί να διαπιστωθεί απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας ξανά τον εξοπλισµό, σας συνιστούµε να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από τις παρεµβολές µε κάποιον από τους ακόλουθους τρόπους:
Αλλάξτε τον προσανατολισµό της κεραίας λήψης.
Αλλάξτε τη θέση της συσκευής σε σχέση µε το δέκτη.
Αποµακρύνετε τη συσκευή από τον δέκτη.
Συνδέστε τη συσκευή σε πρίζα ηλεκτρικού κυκλώµατος διαφορετικού από αυτό στο οποίο έχει συνδεθεί ο δέκτης.
Page 59
Αν χρειαστεί, συµβουλευθείτε έναν εκπρόσωπο της τεχνικής υποστήριξης της Dell ή έναν έµπειρο τεχνικό ραδιοφώνων/τηλεοράσεων για περισσότερες υποδείξεις.
Οι εκτυπωτές DellT έχουν σχεδιαστεί, ελεγχθεί και κατηγοριοποιηθεί σύµφωνα µε το ηλεκτροµαγνητικό περιβάλλον για το οποίο προορίζονται. Σε γενικές γραµµές, οι συγκεκριµένες κατηγοριοποιήσεις βάσει ηλεκτροµαγνητικού περιβάλλοντος αντιστοιχούν στους εξής εναρµονισµένους ορισµούς:
Κλάση A, που περιλαµβάνει συνήθως το επιχειρησιακό ή βιοµηχανικό περιβάλλον.
Κλάση B, που περιλαµβάνει συνήθως το οικιακό περιβάλλον.
Ο εξοπλισµός τεχνολογίας πληροφοριών, όπως συσκευές, κάρτες επέκτασης, εκτυπωτές, συσκευές εισόδου/εξόδου δεδοµένων, οθόνες κλπ. που είναι ενσωµατωµένος ή συνδεδεµένος στο σύστηµα πρέπει να συµφωνεί µε την κλάση ηλεκτροµαγνητικού περιβάλλοντος της τοποθεσίας του τελικού χρήστη.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αλλαγές στο προϊόν ή τροποποιήσεις που δεν έχουν τη ρητή έγκιση της DellT Inc. µπορούν να αναιρέσουν το δικαίωµα του χρήστη να χρησιµοποιεί τον παρόντα εξοπλισµό.
Σηµείωση για τα θωρακισµένα καλώδια σήµατος: Για τη σύνδεση συσκευών σε οποιαδήποτε συσκευή DellT , συνιστάται να χρησιµοποιείτε µόνο θωρακισµένα καλώδια για να µειώσετε την πιθανότητα παρεµβολών σε υπηρεσίες ραδιοεπικοινωνίας. Η χρήση καλωδίων µε θωράκιση εξασφαλίζει τη διατήρηση της ηλεκτροµαγνητικής συµβατότητας βάσει της κλάσης προκαθορισµένου ηλεκτροµαγνητικού περιβάλλοντος. Για παράλληλη σύνδεση εκτυπωτών διατίθεται καλώδιο από τη DellT. Εάν προτιµάτε, µπορείτε να παραγγείλετε καλώδιο από τη DellT µέσω του World Wide Web στη διεύθυνση www.dell.com. Τα περισσότερα συστήµατα υπολογιστών της DellT προορίζονται για περιβάλλοντα της Κλάσης B. Ωστόσο, αν ενεργοποιηθούν ορισµένες ρυθµίσεις, η κατηγοριοποίηση ορισµένων διαµορφώσεων µπορεί να αλλάξει σε Κλάση Α.
Η Dell έχει καθορίσει ότι αυτό το προϊόν είναι προϊόν Κλάσης Β εναρµονισµένο µε EMI/EMC. Στις ενότητες που ακολουθούν δίνονται πληροφορίες σχετικά µε κάθε ρυθµιστικό φορέα σε κάθε χώρα.
Σηµείωση για την ένδειξη CE (Ευρωπαϊκή Ένωση)
Ευρωπαϊκή Ένωση, Κλάση Β
Η παρούσα συσκευή της DellT υπάγεται στην Κλάση B και µπορεί να χρησιµοποιηθεί σε οικιακό
Page 60
περιβάλλον.
Έχει συνταχθεί "∆ήλωση συµµόρφωσης" σύµφωνα µε τις οδηγίες και τα πρότυπα που προαναφέρθηκαν και έχει αρχειοθετηθεί στα γραφεία της DellT Inc. Products Europe BV, Limerick,
Ireland.
Συµβατότητα µε τα πρότυπα του ENERGY STAR®
Κάθε προϊόν της Dell που φέρει την ένδειξη ENERGY STAR® ή την προβάλλει σε κάποια οθόνη εκκίνησης διαθέτει πιστοποίηση συµβατότητας µε τις προϋποθέσεις της Υπηρεσίας Προστασίας Περιβάλλοντος των Η.Π.Α. (EPA) ENERGY STAR® ως ισχύουν κατά την αποστολή από την Dell. Μπορείτε επίσης να συµβάλετε στη µείωση της κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύµατος και στις παρενέργειες αυτής, απενεργοποιώντας το προϊόν όταν δεν το χρησιµοποιείτε για µεγάλα χρονικά διαστήµατα, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της νύχτας και τα Σαββατοκύριακα.
Οδηγία σχετικά µε τα απόβλητα ειδών ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισµού (WEEE)
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η ετικέτα αυτή δηλώνει ότι το προϊόν δεν πρέπει να απορρίπτεται µε τα οικιακά απορρίµµατα. Πρέπει να τοποθετηθεί στις κατάλληλες εγκαταστάσεις για συλλογή και ανακύκλωση. Για πληροφορίες σχετικά µε την υπεύθυνη ανακύκλωση αυτού του προϊόντος στη χώρα σας, επισκεφτείτε την τοποθεσία: www.euro.dell.com/recycling.
ةكلهتسملا ةينورتكلإلاو ةيئابرهكلا ةزهجألا هيجوت (WEEE)
Page 61
مئالملا ناكملا يف هنم صلختلا دبال لب .لزنملا ةيافن عم جتنملا اذه نم صلختلا يغبني ال هنأ ىلإ قصلملا اذه ريشي ،يبوروألا داحتالا يف مق ءاجر ،كدلب يف لوؤسم وحن ىلع جتنملا اذه عينصت ةداعإ ةيفيك لوح تامولعم ىلع لوصحلل .عينصتلا ةداعإو دادرتسالا نيكمتل عقوملا ةرايزب: www.euro.dell.com/recycling.
Diretiva WEEE (Waste from Electrical and Electronic Equipment)
Na União Européia, essa etiqueta indica que o produto não deve ser descartado junto com o lixo normal. Ele deve ser depositado em uma instalação apropriada para coleta e reciclagem. Para obter informações sobre como reciclar este produto de forma responsável em seu país, visite:
www.euro.dell.com/recycling.
Smernice o odpadních elektrických a elektronických zarízeních (WEEE)
Page 62
V Evropské unii tento štítek oznacuje, že tento produkt nesmí být likvidován s bežným komunálním odpadem. Je treba predat jej do príslušného zarízení za úcelem renovace a recyklace. Informace o recyklaci tohoto produktu ve vaší zemi naleznete na adrese: www.euro.dell.com/recycling.
WEEE-direktiv (Waste from Electrical and Electronic Equipment)
I EU angiver denne etiket, at produktet ikke mе bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Det skal afleveres pе en facilitet, som er ansvarlig for gendannelse og genbrug. Oplysninger om ansvarlig genbrug af dette produkt i dit land finder du pе: www.euro.dell.com/recycling.
Richtlijn WEEE, afdanken van elektrische en elektronische apparaten
Page 63
In de Europese Unie geeft dit label aan dit product niet via huishoudelijk afval mag worden afgedankt. Het moet gedeponeerd worden bij een daarvoor geschikte voorziening zodat recuperatie en recyclage mogelijk zijn. Raadpleeg voor informatie over de milieuvriendelijke wijze van recyclage van dit product in uw land: www.euro.dell.com/recycling.
Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive
In the European Union, this label indicates that this product should not be disposed of with household waste. It should be deposited at an appropriate facility to enable recovery and recycling. For information on how to recycle this product responsibly in your country, please visit:
www.euro.dell.com/recycling.
WEEE-direktiivi käytöstä poistettujen laitteiden hävittämisestä
Page 64
Euroopan unionissa tämä merkintä kertoo, että tuote tulee hävittää kotitalousjätteen mukana. Se tulee hävittää niin, että se voidaan noutaa ja siirtää kierrätykseen. Lisätietoja maakohtaisesta jätteenkäsittelyohjeista on sivustossa www.euro.dell.com/recycling.
Directive sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
Dans l'Union européenne, cette étiquette indique que le produit ne doit pas être mis au rebus avec des déchets ménagers. Vous devez le déposer dans un lieu destiné à la récupération et au recyclage de tels déchets. Pour de plus amples informations sur le recyclage de ce produit dans votre pays, vous pouvez consulter notre site à l'adresse suivante : www.euro.dell.com/recycling.
Richtlinie für Abfall von elektrischen und elektronischen Geräten (WEEE)
Page 65
In der Europäischen Union bedeutet diese Markierung, dass dieses Produkt nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden sollte. Es sollte zu einer sachgemäßen Einrichtung gebracht werden, um Wiedergewinnung und Recycling zu ermöglichen. Weitere Informationen über das verantwortungbewusste Recyceln dieses Produkts erhalten Sie unter: www.euro.dell.com/recycling.
Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive
רשפאל ידכ םיאתמ ןקתהב חפל וכילשהל שי .יתיבה הפשאה חפל רצומה תא ךילשהל ןיאש תנייצמ וז תיוות ,יפוריאה דוחיאב רתאב רקב ,ךלש הנידמב רצומה רוזחימ לע עדימל .רוזחימ www.euro.dell.com/recycling.
Direttiva WEEE (Waste from Electrical and Electronic Equipment)
Page 66
Nell'Unione Europea, questa etichetta indica che il prodotto non deve essere smaltito insieme ai rifiuti solidi urbani. Il prodotto deve essere depositato in un impianto appropriato per consentirne il recupero e il riciclaggio. Per informazioni su come riciclare questo prodotto in modo responsabile nel paese di appartenenza, visitare il sito all'indirizzo: www.euro.dell.com/recycling.
EE-direktivet (direktivet om elektrisk og elektronisk avfall)
I EU indikerer dette merket at dette produktet ikke skal kastes sammen med vanlig restavfall. Det bшr
avhendes ved et egnet anlegg slik at det kan gjenvinnes og resirkuleres. Du finner mer informasjon om
hvordan du kan resirkulere dette produktet pе en sikker mеte i ditt land, pе
www.euro.dell.com/recycling.
Dyrektywa w sprawie zuzytego sprzetu elektrycznego i elektronicznego (WEEE)
W Unii Europejskiej etykieta ta oznacza, ze tego produktu nie nalezy wyrzucac wraz z odpadami z gospodarstwa domowego. Nalezy go przekazac do odpowiedniego zakladu, gdzie zostanie poddany odzyskowi i recyklingowi. Informacje o sposobie odpowiedzialnego recyklingu tego produktu w danym kraju mozna znalezc pod adresem www.euro.dell.com/recycling.
Page 67
Инструкция по обращению с отходами электрического и электронного оборудования (WEEE)
В пределах Европейского союза эта эмблема означает запрет на утилизацию данного устройства совместно с бытовым мусором.Его утилизация должна производиться путем передачи в соответствующую службу для последующего восстановления и повторного использования. Подробности об утилизации для повторного использования в конкретной стране см.www.euro.dell.com/recycling.
Directiva sobre el desecho de material eléctrico y electrónico (WEEE)
En la Unión Europea, esta etiqueta indica que la eliminación de este producto no se puede hacer junto con el desecho doméstico. Se debe depositar en una instalación apropiada que facilite la recuperación y el reciclado. Para obtener más información sobre cómo reciclar este producto de manera responsable en su país, visite el sitio Web: www.euro.dell.com/recycling.
WEEE-direktivet (Waste from Electrical and Electronic Equipment)
Page 68
Inom EU indikerar den här etiketten att produkten får inte slängas med hushållsavfall. Den ska lämnas in på en återvinningsstation. Information om hur produkten återvinns i ditt land finns på:
www.euro.dell.com/recycling.
Atik Elektrikli ve Elektronik Donanimlar (WEEE) Direktifi
Avrupa Birliginde, bu etiket bu ürünün ev atiklari ile birlikte atilmamasi gerektigini belirtir. Kurtarilabilmesi ve geri dönüstürülebilmesi için uygun bir tesise birakilmalidir. Bu ürünün ülkenizde sorumlu bir sekilde nasil geri dönüstürülecegi ile ilgili bilgiler için, lütfen bu web adresini ziyaret edin: www.euro.dell.com/recycling.
Page 69
Παράρτηµα
Πολιτική τεχνικής υποστήριξης της Dell Επικοινωνία µε τη Dell Πολιτική εγγυήσεων και επιστροφών
Πολιτική τεχνικής υποστήριξης της Dell
Η τεχνική υποστήριξη µε τη βοήθεια τεχνικών προϋποθέτει τη συνεργασία και συµµετοχή του πελάτη στη διαδικασία αντιµετώπισης προβληµάτων και εξασφαλίζει την επαναφορά του λειτουργικού συστήµατος, του λογισµικού εφαρµογών και των προγραµµάτων οδήγησης υλικού στις αρχικές παραµέτρους όπως είχαν προκαθοριστεί από τη Dell κατά την αποστολή, καθώς και την επαλήθευση της σωστής λειτουργίας του εκτυπωτή και κάθε υλικού που έχει εγκατασταθεί από τη Dell. Εκτός από την παροχή τεχνικής υποστήριξης από τεχνικούς, υπάρχει και δυνατότητα παροχής online τεχνικής υποστήριξης από την αντίστοιχη υπηρεσία της Dell. Επίσης, ενδέχεται να διατίθενται προς πώληση πρόσθετες επιλογές τεχνικής υποστήριξης.
Η Dell παρέχει περιορισµένη τεχνική υποστήριξη για τον εκτυπωτή, καθώς και για το λογισµικό και τα περιφερειακά που ενδέχεται να έχει εγκαταστήσει. Η υποστήριξη για λογισµικό και περιφερειακά τρίτων, όπως εκείνων που αγοράστηκαν ή/και εγκαταστάθηκαν µέσω του Software & Peripherals (DellWare), του ReadyWare και του Custom Factory Integration (CFI/DellPlus), παρέχεται από τον αρχικό κατασκευαστή.
Επικοινωνία µε τη Dell
Μπορείτε να µεταβείτε στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξη της Dell στη διεύθυνση support.dell.com. Επιλέξτε την περιοχή σας στη σελίδα WELCOME TO DELL SUPPORT και συµπληρώστε τις λεπτοµέρειες που απαιτούνται για να µεταβείτε στα βοηθητικά εργαλεία και τις πληροφορίες.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε ηλεκτρονικά µε τη Dell από τις εξής διευθύνσεις:
World Wide Web www.dell.com/
Page 70
www.dell.com/ap/ (µόνο για χώρες Ασίας/Ειρηνικού) www.euro.dell.com (µόνο για Ευρώπη) www.dell.com/la/ (για χώρες της Λατινικής Αµερικής) www.dell.com/jp (µόνο για Ιαπωνία)
Ανώνυµο FTP ftp.dell.com/ Συνδεθείτε ως χρήστης µε το όνοµα: anonymous και χρησιµοποιήστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ως κωδικό πρόσβασης.
Ηλεκτρονική υπηρεσία υποστήριξης mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (µόνο για χώρες Ασίας/Ειρηνικού) support.euro.dell.com (µόνο για Ευρώπη) support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (µόνο για Ιαπωνία)
Ηλεκτρονική υπηρεσία ενηµέρωσης sales@dell.com apmarketing@dell.com (µόνο για χώρες Ασίας/Ειρηνικού)
Ηλεκτρονική υπηρεσία πληροφοριών info@dell.com
Πολιτική εγγυήσεων και επιστροφών
Η Dell Inc. (καλούµενη ως "Dell") κατασκευάζει τα προϊόντα υλικού από µέρη και εξαρτήµατα που είναι καινούργια ή εφάµιλλα καινούργιων σύµφωνα µε τις πρακτικές που καθορίζονται από τα πρότυπα του κλάδου. Για πληροφορίες σχετικά µε την εγγύηση που παρέχει η Dell για τον συγκεκριµένο εκτυπωτή, ανατρέξτε στον Οδηγό πληροφοριών προϊόντος.
Page 71
Σηµείωση σχετικά µε τη χορήγηση αδειών
Στο λογισµικό που παρέχεται µε τον εκτυπωτή περιλαµβάνονται τα εξής:
Λογισµικό που έχει αναπτυχθεί από τη Dell ή/και τρίτους και έχει κατοχυρωθεί ως πνευµατική τους ιδιοκτησία
Τροποποιηµένο λογισµικό της Dell για το οποίο χορηγούνται δικαιώµατα χρήσης σύµφωνα µε τις διατάξεις της Γενικής ∆ηµόσιας Άδειας GNU, έκδοση 2, και της Λιγότερο Γενικής ∆ηµόσιας Άδειας GNU, έκδοση 2.1
Λογισµικό για το οποίο χορηγούνται δικαιώµατα χρήσης σύµφωνα µε την άδεια χρήσης BSD και τις δηλώσεις εγγυήσεων
Επιλέξτε τον τίτλο του εγγράφου που θέλετε να εξετάσετε:
Άδεια χρήσης BSD και δηλώσεις εγγυήσεων
Άδεια χρήσης GNU
Το τροποποιηµένο λογισµικό της Dell για το οποίο παραχωρείται άδεια γενικής δηµόσιας χρήσης είναι ελεύθερο λογισµικό. Επιτρέπεται η αναδιανοµή ή/και τροποποίησή του σύµφωνα µε τους όρους των αδειών χρήσης που αναφέρονται παραπάνω. Οι εν λόγω άδειες δε χορηγούν κανένα δικαίωµα στο λογισµικό που αποτελεί πνευµατική ιδιοκτησία της Dell ή τρίτων και παρέχεται µε το συγκεκριµένο εκτυπωτή.
Εφόσον το λογισµικό γενικής δηµόσιας χρήσης στο οποίο βασίζονται οι τροποποιήσεις της Dell παρέχεται ρητά χωρίς εγγύηση, παροµοίως, η χρήση της έκδοσής του που έχει τροποποιηθεί από τη Dell παρέχεται χωρίς εγγύηση. Για περισσότερες λεπτοµέρειες, ανατρέξτε στην αποποίηση εγγυήσεων των συγκεκριµένων αδειών χρήσης.
Για να λάβετε τα αρχεία πηγαίου κώδικα για το τροποποιηµένο λογισµικό γενικής δηµόσιας χρήσης της Dell, εκκινήστε το CD Drivers and Utilities CD που παρέχεται µε τον εκτυπωτή σας και επιλέξτε
Επικοινωνία µε τη Dell ή ανατρέξτε στην ενότητα "Επικοινωνία µε τη Dell" στο Εγχειρίδιο κατόχου.
Loading...