Ακολουθήστε τις οδηγίες του µενού στο σύστηµα αυτόµατου τηλεφωνητή για να µιλήσετε µε
έναν εκπρόσωπο της τεχνικής υποστήριξης.
3.
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης παραγγελίας
Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας για προϊόντα της Dell, µπορείτε να επισκεφτείτε την
τοποθεσία support.dell.com, ή να καλέσετε την αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία κατάστασης
παραγγελίας. Ένα ηχογραφηµένο µήνυµα σας ζητά τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τον
εντοπισµό και την αναφορά σχετικά µε την παραγγελία σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία µε
τη Dell για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας.
Επικοινωνία µε τη Dell
Για ηλεκτρονική επικοινωνία µε τη Dell, µπορείτε να επισκεφτείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες:
www.dell.com
support.dell.com (τεχνική υποστήριξη)
premiersupport.dell.com (τεχνική υποστήριξη για πελάτες από το χώρο της εκπαίδευσης, της
κυβέρνησης, της υγείας και µεσαίες/µεγάλες επιχειρήσεις, συµπεριλαµβανόµενων των πελατών
Premier, Platinum και Gold)
Για συγκεκριµένες διευθύνσεις web για τη χώρα σας, αναζητήστε την ενότητα της χώρας στον
παρακάτω πίνακα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι αριθµοί χωρίς χρέωση προορίζονται για χρήση εντός της χώρας στην οποία έχουν καταχωριστεί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ορισµένες χώρες, η τεχνική υποστήριξη που αφορά τους φορητούς υπολογιστές Dell XPS είναι διαθέσιµη σε ξεχωριστό
τηλεφωνικό αριθµό που αναφέρεται για χώρες που συµµετέχουν. Εάν δεν εµφανίζεται τηλεφωνικός αριθµός ειδικά για τους φορητούς
υπολογιστές XPS, µπορείτε να επικοινωνήσετε µε τη Dell µέσω του αριθµού τεχνικής υποστήριξης που αναφέρεται και η κλήση σας θα
δροµολογηθεί αναλόγως.
Όταν χρειάζεται να επικοινωνήσετε µε τη Dell, να χρησιµοποιείτε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, τους
αριθµούς τηλεφώνου και τους κωδικούς που δίδονται στον παρακάτω πίνακα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια
για να καθορίσετε ποιους κωδικούς πρέπει να χρησιµοποιήσετε, επικοινωνήστε µε ένα τοπικό ή
διεθνές τηλεφωνικό κέντρο.