CISCO 7960 User Manual [fr]

Manuel de l'utilisateur des
téléphones IP Cisco 7960 et 7940
Series

Siège social

Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
États-Unis
http://www.cisco.com
Tél. : [phone]

800 553-6387

Fax : [phone]

Référence Client : DOC-7813692=
Référence Texte : 78-13692-02

LES SPÉCIFICATIONS ET INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS PRÉSENTÉS DANS CE MANUEL SONT SUSCEPTIBLES DE
MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. TOUTES LES DÉCLARATIONS, INFORMATIONS ET RECOMMANDATIONS FOURNIES DANS CE
MANUEL SONT EXACTES A NOTRE CONNAISSANCE MAIS SONT PRÉSENTÉES SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU
IMPLICITE. LES UTILISATEURS ASSUMENT L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE L'APPLICATION DE TOUT PRODUIT.

LA LICENCE DE LOGICIEL ET LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT CI-JOINT SONT DÉFINIES DANS LES INFORMATIONS
FOURNIES AVEC LE PRODUIT ET SONT INTÉGRÉES AUX PRÉSENTES PAR CETTE RÉFÉRENCE. SI VOUS NE TROUVEZ PAS LA
LICENCE DE LOGICIEL OU LA GARANTIE LIMITÉE, CONTACTEZ VOTRE REPRÉSENTANT CISCO POUR EN OBTENIR UNE COPIE.

Les informations suivantes concernent la conformité FCC des dispositifs de classe A : Cet équipement a été testé et respecte les limites relatives aux
dispositifs numériques de classe A conformément au chapitre 15 des règles FCC. Ces limites sont destinées à fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles causées lorsque l'équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut
émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel de l'utilisateur, peut causer des interférences perturbant les
communications radio. L'utilisation de cet équipement dans un environnement résidentiel est susceptible de causer des interférences nuisibles, auquel
cas les utilisateurs sont priés de corriger ces interférences à leurs frais.

Les informations suivantes concernent la conformité FCC des dispositifs de classe B : L'équipement décrit dans le présent manuel génère et peut
émettre des fréquences radio. S'il n'est pas installé conformément aux instructions de Cisco, il peut causer des interférences et perturber la réception
radiophonique et télévisuelle. Cet équipement a été testé et respecte les limites relatives aux dispositifs numériques de classe B conformément aux
spécifications du chapitre 15 des règles FCC. Celles-ci sont destinées à fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles causées
lorsque l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Toutefois, nous ne pouvons vous garantir qu'aucune installation ne causera des
interférences.

Toute modification de l'équipement sans l'accord écrit de Cisco peut entraîner la non-conformité de celui-ci aux normes FCC relatives aux dispositifs
numériques de classe A ou B. Dans ce cas, votre droit à l'utilisation de l'équipement peut être limité par les normes FCC et vous pouvez être tenu de
corriger toute interférence perturbant la réception radiophonique ou télévisuelle à vos frais.

Vous pouvez déterminer si votre équipement est responsable des interférences en le mettant hors tension. Si elles disparaissent, elles sont
probablement causées par l'équipement Cisco ou l'un de ses périphériques. Dans ce cas, essayez de supprimer ces interférences en prenant les mesures
suivantes :

• Déplacez l'antenne de la télévision ou de la radio jusqu'à ce que les interférences cessent.

• Déplacez l'équipement d'un côté ou de l'autre de la télévision ou de la radio.

• Éloignez autant que possible l'équipement de la télévision ou de la radio.

• Branchez l'équipement à une prise raccordée à un circuit autre que celui de la télévision ou de la radio. (En d'autres termes, assurez-vous que
l'équipement et la télévision/radio se trouvent sur des circuits contrôlés par des fusibles ou des coupe-circuits différents.)

Toute modification apportée à ce produit sans l'autorisation de Cisco Systems, Inc. peut invalider l'approbation FCC ainsi que votre droit à utiliser
le produit.

L'implémentation par Cisco de la compression d'en-tête TCP est une adaptation d'un programme développé par l'Université de Californie, Berkeley
(UCB) dans le cadre de la version du système d'exploitation UNIX diffusée dans le domaine public par UCB. Tous droits réservés. Copyright © 1981,
Regents of the University of California.

PAR DÉROGATION A TOUTE AUTRE GARANTIE DÉFINIE ICI, TOUS LES FICHIERS DE DOCUMENTATION ET LOGICIELS DE CES
FOURNISSEURS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS. CISCO ET LES FOURNISSEURS SUSMENTIONNÉS
EXCLUENT TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS DE MANIÈRE NON LIMITATIVE LES GARANTIES DE
QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-INFRACTION OU DES GARANTIES ÉMANANT
D'UNE CONDUITE, D'UN USAGE OU D'UNE PRATIQUE COMMERCIALE.

EN AUCUN CAS, CISCO OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT,
PARTICULIER, CONSÉCUTIF OU ACCIDENTEL, Y COMPRIS DE MANIÈRE NON LIMITATIVE LE MANQUE A GAGNER, LA PERTE OU
LA DÉTÉRIORATION DE DONNÉES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER CE MANUEL, MÊME SI
CISCO OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVERTIS DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.

CCIP, le logo Cisco Arrow, la marque Cisco Powered Network, le logo Cisco SystemsVerified Logo, Cisco Unity, Follow Me Browsing, FormShare,
Internet Quotient, iQ Breakthrough, iQ Expertise, iQ FastTrack, le logo iQ, iQ Net Readiness Scorecard, Networking Academy, ScriptShare,
SMARTnet, TransPath et Voice LAN sont des marques commerciales de Cisco Systems, Inc. ; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn,
Discover All That’s Possible, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient et iQuick Study sont des marques de services de Cisco Systems,
Inc. ; Aironet, ASIST, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCNA, CCNP, Cisco, le logo Cisco Certified Internetwork Expert, Cisco IOS, le logo
Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Empowering the Internet Generation, Enterprise/Solver,
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Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

Copyright © 2000-2002, Cisco Systems, Inc.
Tous droits réservés.

Préface xi

À propos du présent manuel xi
Documentation apparentée xii
Obtention de documentation xiii

World Wide Web xiii
CD-ROM de documentation xiii
Commande de documentation xiii
Vos commentaires sur la documentation xiv

Assistance technique xiv

Cisco.com xv
Centre d'assistance technique xv

Site Web du centre Cisco TAC xvi
Centre d’urgence Cisco TAC xvii

SOMMAIRE

CHAPITRE

78-13692-02

Conventions utilisées dans le présent document xviii

1 Présentation de votre téléphone IP Cisco 1-1

Raccordement de votre téléphone IP Cisco 1-2
Enregistrement automatique de votre téléphone à l'aide de TAPS 1-5
Guide de votre téléphone IP Cisco 1-6
Utilisation des boutons d'option 1-10
Navigation dans votre téléphone 1-12
Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur 1-13

Utilisation du combiné 1-13
Réglage du support du combiné 1-13

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

v

Sommaire

Utilisation du haut-parleur 1-15
Utilisation du casque 1-15

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web
Options utilisateur

Connexion aux pages web Options utilisateur 1-17
Modification de la langue par défaut pour les pages web Options

utilisateur
Établissement des services du téléphone IP Cisco 1-19

Abonnement aux services 1-20
Modification ou arrêt de vos abonnements 1-21

1-16

1-18

CHAPITRE

CHAPITRE

2 Personnalisation des paramètres du téléphone 2-1

Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque 2-1
Réglage du volume de la sonnerie 2-2
Personnalisation de la sonnerie 2-3
Réglage du témoin Message en attente 2-4
Modification du contraste de l'écran LCD 2-5
Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone 2-6

3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base 3-1

Établissement d'appels téléphoniques 3-2

Établissement d'un appel 3-2

Réponse à un appel 3-4
Fin d'un appel 3-5
Secret 3-5
Mise en attente d'un appel 3-6
Transfert d'un appel vers un autre poste 3-7
Rappel du dernier numéro composé 3-8
Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification lorsqu'une

ligne occupée redevient disponible

3-9

vi

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Sommaire

Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels 3-10
Réponse à des appels destinés à un autre poste à l'aide de l'interception

d'appels

Utilisation de la numérotation rapide 3-13
Renvoi d'appels vers un autre poste 3-15

Configuration du renvoi d'appels sur votre téléphone 3-15
Configuration du renvoi d'appels à distance 3-16
Annulation du renvoi d'appels 3-17

Établissement de conférences téléphoniques 3-18

Établissement d'un appel de conférence 3-19

Utilisation des conférences Meet-Me 3-19

Conférence par insertion dans une conversation établie 3-21

3-11

Interception d'appels au sein d'un groupe 3-11
Interception d'appels en dehors du groupe 3-12

Établissement d'une conférence Meet-Me 3-20
Connexion à une conférence Meet-Me 3-20

CHAPITRE

78-13692-02

Utilisation de la messagerie vocale 3-22
Affichage et composition depuis les journaux du téléphone 3-23
Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique 3-24

4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la

fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

4-1

Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager 4-2
Déconnexion de la substitution de postes de Cisco CallManager 4-4
Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco

CallManager

4-5

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

vii

Sommaire

CHAPITRE

5 Gestion de vos contacts 5-1

Gestion du carnet d'adresses personnel 5-2

Abonnement au carnet d'adresses personnel 5-2
Création d'une nouvelle adresse sur le web 5-4
Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel

sur le web

5-5

Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone 5-6
Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone 5-7

Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web 5-8
Appel d'un numéro du carnet d'adresses personnel 5-10
Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco 5-10

Installation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone

IP Cisco

5-11

Configuration du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone

IP Cisco

5-12

Utilisation des numéros abrégés 5-13

Abonnement à la numérotation abrégée 5-14

Affectation de codes de numérotation abrégée à des numéros de téléphone

sur le web

5-15

Suppression des numéros abrégés personnels du web 5-17

Création d'un numéro abrégé pour un numéro du carnet d'adresses

personnel

5-18

Création d'un numéro abrégé pour un numéro de répertoire n'appartenant pas

au carnet d'adresses

Suppression d'un numéro abrégé personnel sur votre téléphone 5-21

Utilisation des numéros abrégés personnels 5-22

5-19

CHAPITRE

viii

6 Utilisation du module d'extension pour téléphones IP Cisco 7914 6-1

Explication des options du module d'extension 6-2
Pour obtenir plus d'informations 6-4

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Sommaire

ANNEXE

A FAQ A-1

Comment accéder à ma messagerie vocale ? A-2
Comment configurer les numéros d'appel rapide ? A-2
Comment obtenir une liste de mes appels en absence ? A-2
Je ne vois pas de bouton de mise en attente : comment mettre un appel en

attente ?
Comment modifier le contraste sur l'écran LCD du téléphone ? A-3
Comment modifier les paramètres de la ligne de substitution de postes Cisco

CallManager ?
Comment transférer des appels ? A-4
Comment enregistrer les numéros des amis et collègues que je souhaite appeler

fréquemment ?
J'ai utilisé toutes mes lignes de numérotation rapide. Puis-je en ajouter ? A-5
Si je ne peux pas répondre à un appel renvoyé vers un autre numéro, cet appel

sera-t-il renvoyé vers mon système de messagerie vocale ?
Puis-je utiliser le renvoi d'appels pour envoyer mes messages directement à la

messagerie vocale sans faire sonner mon téléphone ?
Pourquoi est-ce que je n'entends pas de tonalité après avoir composé un code

d'accès ?

A-3

A-3

A-4

A-5

A-6

A-6

ANNEXE

ANNEXE

I

NDEX

78-13692-02

B Consignes de sécurité B-1

C Dépannage de votre téléphone C-1

Accès aux données de configuration du réseau C-1
Accès aux données d'état C-2
Dépannage de la substitution de postes Cisco CallManager C-3
Utilisation de l'outil de reporting de la qualité C-5

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

ix

Sommaire

Manuel de l’utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

x

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Préface

La préface couvre les sujets suivants :

• À propos du présent manuel, page xi

• Documentation apparentée, page xii

• Obtention de documentation, page xiii

• Assistance technique, page xiv

• Conventions utilisées dans le présent document, page xviii

À propos du présent manuel

Utilisez le présent manuel pour exécuter des tâches basiques et avancées à l'aide
d'un téléphone IP Cisco 7960 ou 7940 series fonctionnant sur un système
téléphonique Cisco CallManager.

Cet ouvrage est organisé comme suit :

Chapitre Contenu

Chapitre 1, « Présentation de votre
téléphone IP Cisco »

Chapitre 2, « Personnalisation des
paramètres du téléphone »

78-13692-02

Instructions relatives à l'utilisation du téléphone, à la
présentation du téléphone, informations relatives aux pages
web Options utilisateur.

Informations relatives au réglage du volume, du contraste et
d'autres paramètres du téléphone.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

xi

Préface

Documentation apparentée

Chapitre Contenu

Chapitre 3, «Établissement d'un appel
et autres tâches téléphoniques de base »

Chapitre 4, « Connexion à votre poste
depuis n'importe quel téléphone à
l'aide de la fonction de substitution de
postes de Cisco CallManager »

Chapitre 5, « Gestion de vos contacts » Informations et procédures relatives à la gestion de vos

Chapitre 6, « Utilisation du module
d'extension pour
téléphones IP Cisco 7914 »

Annexe A, « FAQ » Foire aux questions (FAQ) relatives au téléphone IP Cisco.
Annexe B, « Consignes de sécurité» Consignes de sécurité relatives à votre téléphone.
Annexe C, « Dépannage de votre

téléphone »

Procédures concernant l'exécution de tâches téléphoniques de
base, telles que passer un appel ou accéder à la messagerie
vocale.

Informations approfondies sur la substitution de postes Cisco.

contacts sur le téléphone et sur le web à l'aide des répertoires
personnels, du carnet d'adresses personnel, des numéros
abrégés, etc.

Présentation de l'utilisation du module
d'extension Cisco 7914 avec votre téléphone IP Cisco.

Codes d'erreur et signification de ceux-ci ; méthodes
permettant d'obtenir des informations relatives à l'état du
téléphone et des données de configuration.

Documentation apparentée

Pour plus d'informations, reportez-vous aux documents suivants :

• At a Glance Cisco IP Phone 7960 and 7940 Series : Ce livret fournit des

informations de base relatives à l'installation. Il est livré avec chaque
téléphone.

• Livret de référence - Téléphone Cisco IP 7960/7940 Series : Ce livret de

référence contient des instructions de base et peut être commandé
séparément..

• Module d'extension pour téléphone Cisco IP 7914 Guide de référence

rapide : Ce guide comprend des informations relatives à l'installation et à

l'utilisation du module d'extension 7914 destiné au téléphone IP Cisco.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

xii

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Préface

• Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco IP Phone 7960,

7940, and 7910 Series : Ce document fournit des informations relatives à la
conformité aux dispositions des agences internationales, à la sécurité et à la
réglementation concernant vos téléphones IP Cisco 7960 series, 7940 series
et 7910 series.

Obtention de documentation

Les sections suivantes vous expliquent comment obtenir de la documentation
auprès de Cisco Systems.

World Wide Web

Pour obtenir la documentation Cisco la plus récente, visitez le site web suivant :

http://www.cisco.com

Les traductions sont disponibles à l'adresse suivante :

http://www.cisco.com/public/ :_languages.shtml

Obtention de documentation

CD-ROM de documentation

La documentation Cisco et la littérature spécialisée sont disponibles sur le
CD-ROM de la documentation Cisco. Ce CD-ROM de documentation est mis à
jour tous les mois et peut être plus récent que la documentation imprimée. Le
CD-ROM est disponible à l'unité ou par le biais d'un abonnement annuel.

Commande de documentation

Pour commander une documentation Cisco, plusieurs options s'offrent à vous :

• Les utilisateurs inscrits à Cisco.com (clients directs Cisco) peuvent

commander la documentation d'un produit Cisco sur le site suivant :

http://www.cisco.com/cgi-bin/order/order_root.pl

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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xiii

Assistance technique

• Les utilisateurs inscrits de Cisco.com peuvent commander le CD-ROM de

documentation au service d'abonnements en ligne :

http://www.cisco.com/go/subscription

• Les utilisateurs qui ne sont pas inscrits à Cisco.com peuvent obtenir de la

documentation en passant commande auprès d'un représentant. Appelez le
siège social de Cisco Systems (Californie, États-Unis) au 408 526-7208 ou,
si vous résidez en Amérique du Nord, au 800 553-NETS (6387).

Vos commentaires sur la documentation

Vous pouvez envoyer vos commentaires par voie électronique sur Cisco.com.
Dans la page d'accueil Documentation Cisco, cliquez sur l'option Fax ou E-mail
de la section « Leave Feedback » (Laissez-nous vos commentaires) située en bas
de la page.

Vous pouvez également envoyer vos commentaires par e-mail à
[e-mail].

Vous pouvez également nous envoyer vos commentaires par courrier en utilisant
la carte prévue à cet effet (située en première page de votre document) ou en nous
écrivant à l'adresse suivante :

Préface

Cisco Systems
Attn : Document Resource Connection
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883

Nous serons heureux de recevoir vos remarques.

Assistance technique

Cisco.com est le point de départ de toute l'assistance technique. Les clients et les
partenaires peuvent obtenir de la documentation en ligne, des conseils de
dépannage et des exemples de configuration par le biais d'outils en ligne
disponibles sur le site Web du centre d'assistance technique (TAC, Technical
Assistance Center) de Cisco. Les utilisateurs inscrits de Cisco.com bénéficient
d'un accès complet aux ressources d'assistance technique disponibles sur le site
du TAC Cisco.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

xiv

78-13692-02

Préface

Cisco.com

Assistance technique

Cisco.com est une suite de services interactifs et en réseau qui offre un accès
immédiat aux informations, aux solutions réseau, aux services, aux programmes
et aux ressources Cisco, à tout moment et dans le monde entier.

Cisco.com combine une application Internet hautement intégrée et un outil
puissant et facile à utiliser. Riche en fonctionnalités et en services, Cisco.com
peut vous aider à :

• Rationaliser vos processus commerciaux et améliorer votre productivité

• Résoudre vos problèmes techniques avec l'assistance en ligne

• Télécharger et tester des logiciels

• Commander des outils d'apprentissage et des produits Cisco

• Souscrire à des programmes en ligne d'évaluation des compétences, de

formation et de certification.

Pour obtenir des informations et des services personnalisés, vous pouvez vous
inscrire sur Cisco.com. Pour accéder à Cisco.com, tapez l'adresse suivante dans
votre navigateur Web :

http://www.cisco.com

Centre d'assistance technique

Tous les clients ayant besoin d'assistance technique sur un produit, une
technologie ou une solution Cisco peuvent accéder au centre d'assistance
technique (TAC, Technical Assistance Center) de Cisco. Deux niveaux de support
sont proposés : le site Web du TAC Cisco et le centre du TAC Cisco.

Les demandes adressées au centre Cisco TAC sont réparties dans des catégories
selon l'urgence du problème :

• Niveau de priorité 4 (P4) : Vous avez besoin d'informations ou d'une

assistance concernant les capacités des produits Cisco, leur installation ou
leur configuration de base.

• Niveau de priorité 3 (P3) : Les performances de votre réseau sont dégradées.

La fonctionnalité du réseau est sensiblement affectée, mais la plupart des
opérations commerciales se poursuivent.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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xv

Assistance technique

• Niveau de priorité 2 (P2) : Votre réseau de production est gravement dégradé,

affectant des aspects significatifs de vos opérations commerciales. Aucun
palliatif n'est disponible.

• Niveau de priorité 1 (P1) : Votre réseau de production est paralysé et vos

opérations commerciales souffriront gravement si le service n'est pas rétabli
rapidement. Aucun palliatif n'est disponible.

La ressource du centre Cisco TAC que vous choisissez dépend de la priorité du
problème et, le cas échéant, des conditions de votre contrat de service.

Site Web du centre Cisco TAC

Vous pouvez utiliser le site Web du centre Cisco TAC pour résoudre vous-même
les problèmes de type P3 et P4. Cela vous permettra de gagner du temps et de faire
des économies. Le site fournit un accès permanent à des outils, bases de
connaissances et logiciels en ligne. Pour accéder au site Web du centre site Cisco
TAC, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :

http://www.cisco.com/tac

Les clients, les partenaires et les revendeurs disposant d'un contrat de service
Cisco valide peuvent accéder à toutes les ressources du support technique de
Cisco sur le site Web du centre Cisco TAC. Le site Web du centre Cisco TAC
requiert une ID de connexion et un mot de passe. Si vous êtes titulaire d'un contrat
de service Cisco valide mais que vous ne possédez pas d'ID de connexion ou de
mot de passe, visitez le site Web suivant :

Préface

xvi

http://www.cisco.com/register/

Si vous êtes un utilisateur inscrit de Cisco.com et que vous ne parvenez pas à
résoudre votre problème technique à l'aide du site Web du centre Cisco TAC, vous
pouvez ouvrir un cas en ligne en utilisant l'outil TAC Case Open (ouvrir un cas
TAC ) à l'adresse suivante :

http://www.cisco.com/tac/caseopen

Si vous avez accès à Internet, nous vous recommandons d'ouvrir les cas P3 et P4
via le site Web du centre Cisco TAC.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Préface

Centre d’urgence Cisco TAC

Le centre d'urgence Cisco TAC traite les problèmes de type P1 et P2. Ces
classifications sont assignées lorsque l'état de dégradation du réseau affecte
considérablement les opérations commerciales. Lorsque vous contactez le centre
d'urgence Cisco TAC au sujet d'un problème de type P1 ou P2, un ingénieur du
centre Cisco TAC ouvre automatiquement un cas.

Pour obtenir le répertoire des numéros de téléphone sans frais du centre Cisco
TAC de votre pays, tapez l'adresse suivante dans votre navigateur Web :

http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml

Avant d'appeler, contactez le centre de vos opérations réseau pour déterminer le
niveau des services d'assistance Cisco dont peut bénéficier votre entreprise :
SMARTnet, SMARTnet Onsite ou Network Supported Accounts (NSA) par
exemple. Lorsque vous appelez le centre, munissez-vous du numéro de votre
contrat de service et du numéro de série de votre produit.

Assistance technique

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xvii

Conventions utilisées dans le présent document

Conventions utilisées dans le présent document

Le présent document a recours aux conventions suivantes :

Convention Description

police gras Les commandes et les mots clés sont imprimés en

gras.

police italique Les arguments pour lesquels vous pouvez définir

une valeur s'affichent en italique.
[] Les éléments entre crochets sont optionnels.
{ x | y | z } Les mots-clés alternatifs sont regroupés entre

accolades et séparés par des barres verticales.
[ x | y | z ] Les mots-clés optionnels alternatifs sont regroupés

entre crochets et séparés par des barres verticales.
chaîne Un jeu de caractères sans guillemets. N'utilisez pas

de guillemets autour de la chaîne, sans quoi celle-ci

les inclura.

police écran

police écran gras

police écran italique Les arguments pour lesquels vous pouvez définir

^ Le symbole ^ représente la touche appelée CTRL :

<> Caractères invisibles, tels que les mots de passe, se

Les informations et sessions de terminal affichées

par le système apparaissent en police

écran.

Les informations entrées sont affichées en police

écran gras.

une valeur s'affichent en police écran italique.

par exemple, la combinaison de touches ^D affichée

dans un écran signifie maintenir la touche CTRL

enfoncée tout en appuyant sur la touche D.

trouvent entre crochets.

Préface

xviii

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Préface

Conventions utilisées dans le présent document

Remarque Signifie lecteur prend note. Les notes contiennent des suggestions et des

références utiles pour le matériel qui n'est pas couvert par la présente
documentation.

Attention Signifie lecteur doit être prudent. Dans cette situation, vous pourriez exécuter une

opération risquant d'endommager l'équipement ou d'entraîner une perte de
données.

Les avertissements ont recours aux conventions suivantes :

Avertissement

Waarschuwing

Varoitu s

Ce symbole d'avertissement signifie danger. Vous vous trouvez dans une
situation qui pourrait entraîner des lésions corporelles. Avant de commencer

à travailler sur un équipement, apprenez les dangers relatifs aux circuits
électriques et familiarisez-vous avec les pratiques standard permettant de

prévenir les accidents. Pour afficher les traductions des avertissements
apparaissant dans cette publication, reportez-vous au document Conformité
réglementaire et consignes de sécurité fourni avec le présent périphérique.

Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die
lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat
werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen
betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van standaard maatregelen
om ongelukken te voorkomen. Voor vertalingen van de waarschuwingen die in
deze publicatie verschijnen, kunt u het document Regulatory Compliance and
Safety Information (Informatie over naleving van veiligheids- en andere
voorschriften) raadplegen dat bij dit toestel is ingesloten.

Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Olet tilanteessa, joka voi johtaa
ruumiinvammaan. Ennen kuin työskentelet minkään laitteiston parissa, ota
selvää sähkökytkentöihin liittyvistä vaaroista ja tavanomaisista
onnettomuuksien ehkäisykeinoista. Tässä julkaisussa esiintyvien varoitusten
käännökset löydät laitteen mukana olevasta Regulatory Compliance and
Safety Information -kirjasesta (määräysten noudattaminen ja tietoa
turvallisuudesta).

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Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

xix

Conventions utilisées dans le présent document

Préface

Attention

Warnung

Avvertenza

Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une
situation pouvant causer des blessures ou des dommages corporels. Avant de
travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers posés par les
circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment
utilisées pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des
traductions d'avertissements figurant dans cette publication, consultez le
document Regulatory Compliance and Safety Information (Conformité aux
règlements et consignes de sécurité) qui accompagne cet appareil.

Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die
zu einer Körperverletzung führen könnte. Bevor Sie mit der Arbeit an
irgendeinem Gerät beginnen, seien Sie sich der mit elektrischen
Stromkreisen verbundenen Gefahren und der Standardpraktiken zur
Vermeidung von Unfällen bewußt. Übersetzungen der in dieser
Veröffentlichung enthaltenen Warnhinweise finden Sie im Dokument
Regulatory Compliance and Safety Information (Informationen zu
behördlichen Vorschriften und Sicherheit), das zusammen mit diesem Gerät
geliefert wurde.

Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe
causare infortuni alle persone. Prima di lavorare su qualsiasi
apparecchiatura, occorre conoscere i pericoli relativi ai circuiti elettrici ed
essere al corrente delle pratiche standard per la prevenzione di incidenti. La
traduzione delle avvertenze riportate in questa pubblicazione si trova nel
documento Regulatory Compliance and Safety Information (Conformità alle
norme e informazioni sulla sicurezza) che accompagna questo dispositivo.

xx

Advarsel

Dette varselsymbolet betyr fare. Du befinner deg i en situasjon som kan føre
til personskade. Før du utfører arbeid på utstyr, må du vare oppmerksom på de
faremomentene som elektriske kretser innebærer, samt gjøre deg kjent med
vanlig praksis når det gjelder å unngå ulykker. Hvis du vil se oversettelser av
de advarslene som finnes i denne publikasjonen, kan du se i dokumentet
Regulatory Compliance and Safety Information (Overholdelse av forskrifter og
sikkerhetsinformasjon) som ble levert med denne enheten.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Préface

Conventions utilisées dans le présent document

Aviso

¡Advertencia!

Varning!

Este símbolo de aviso indica perigo. Encontra-se numa situação que lhe
poderá causar danos físicos. Antes de começar a trabalhar com qualquer
equipamento, familiarize-se com os perigos relacionados com circuitos
eléctricos, e com quaisquer práticas comuns que possam prevenir possíveis
acidentes. Para ver as traduções dos avisos que constam desta publicação,
consulte o documento Regulatory Compliance and Safety Information
(Informação de Segurança e Disposições Reguladoras) que acompanha este
dispositivo.

Este símbolo de aviso significa peligro. Existe riesgo para su integridad física.
Antes de manipular cualquier equipo, considerar los riesgos que entraña la
corriente eléctrica y familiarizarse con los procedimientos estándar de
prevención de accidentes. Para ver una traducción de las advertencias que
aparecen en esta publicación, consultar el documento titulado Regulatory
Compliance and Safety Information (Información sobre seguridad y
conformidad con las disposiciones reglamentarias) que se acompaña con
este dispositivo.

Denna varningssymbol signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan
leda till personskada. Innan du utför arbete på n ågon utrustning måste du vara
medveten om farorna med elkretsar och känna till vanligt förfarande för att
förebygga skador. Se förklaringar av de varningar som förkommer i denna
publikation i dokumentet Regulatory Compliance and Safety Information
(Efterrättelse av föreskrifter och säkerhetsinformation), vilket medföljer
denna anordning.

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Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

xxi

Conventions utilisées dans le présent document

Préface

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Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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CHA PITRE

1

Présentation de votre
téléphone IP Cisco

Un téléphone IP Cisco est un téléphone intégré permettant une communication
vocale via le réseau de données utilisé par votre ordinateur. L'emploi de ce
téléphone présente de grandes ressemblances avec un téléphone analogique
traditionnel. Ainsi, vous pouvez passer et recevoir des appels. Le téléphone IP
Cisco prend également en charge des fonctions présentes sur la plupart des
téléphones, telles que la numérotation rapide, la fonction bis, le transfert d'appels,
les conférences téléphoniques et l'accès à la messagerie vocale.

Toutefois, certaines de ses fonctions sont plus surprenantes. Raccordé à un réseau
IP, il propose, outre les services téléphoniques traditionnels, des services de
données, et notamment des informations en temps réel et des services réseau. En
bref, votre téléphone IP Cisco met à votre disposition une vaste gamme de
fonctions de communication inconnues des téléphones traditionnels.

Le présent manuel vous apprend à employer les divers services et fonctions
disponibles sur votre téléphone. Certaines fonctions décrites dans ce manuel ne
sont pas disponibles par défaut, mais l'administrateur peut les ajouter pour vous.
Dans certains cas, les fonctions peuvent être appelées sur le téléphone lui-même,
alors que, dans d'autres, elles peuvent être personnalisées par le biais d'une page
web très conviviale. Pour plus d'informations sur la page web Options utilisateur,
consultez Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web

Options utilisateur, page 1-16.

78-13692-02

Ce chapitre contient les sections suivantes :

• Raccordement de votre téléphone IP Cisco, page 1-2

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-1

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Raccordement de votre téléphone IP Cisco

• Utilisation des boutons d'option, page 1-10

• Navigation dans votre téléphone, page 1-12

• Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur, page 1-13

• Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur,

page 1-16

Raccordement de votre téléphone IP Cisco

Il est vraisemblable que le raccordement de votre nouveau téléphone IP Cisco au
réseau sera assurée par l'administrateur système ou par un technicien. Dans le cas
contraire, il est très facile de le faire vous-même.

Procédez comme suit : rapportez-vous à la Figure 1-1 pour localiser les ports
situés à l'arrière de votre téléphone.

Avant de commencer

Vérifiez que l'administrateur système a effectué les démarches vous permettant de
connecter votre téléphone IP Cisco au réseau.

Avertissement

1-2

Lisez attentivement l'Annexe B, « Consignes de sécurité» avant de raccorder
ou d'utiliser votre téléphone.

Étape 1 Connectez votre téléphone IP Cisco au réseau téléphonique IP de votre entreprise.

Pour ce faire, vous avez le choix entre deux méthodes, en fonction de la
configuration de votre poste de travail. Consultez l'administrateur système si vous
ne savez pas quelle méthode utiliser :

• Connexion directe au réseau : Pour pouvoir recourir à cette méthode, au

moins un port Ethernet doit être disponible sur votre poste de travail. Utilisez
le câble Ethernet fourni avec votre téléphone pour connecter le port réseau
situé à l'arrière de votre téléphone au port Ethernet de votre poste de travail.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

• Connexion partagée au réseau : Utilisez cette méthode si le seul port Ethernet

présent sur le poste de travail est raccordé à votre ordinateur. D'abord,
déconnectez le câble Ethernet de l'ordinateur et branchez-le sur le port réseau
situé à l'arrière de votre téléphone. Ensuite, utilisez le câble Ethernet fourni
par Cisco pour raccorder le port d'accès de votre téléphone à votre ordinateur.
Vot re t éléphone IP Cisco partage désormais une connexion réseau avec votre
ordinateur.

Étape 2 Branchez le combiné dans le port correspondant. Veillez à ce que l'extrémité du

câble avec le plus grand tronçon déroulé soit raccordée au téléphone.

Étape 3 Si l'administrateur système vous a fourni un bloc d'alimentation avec le téléphone

IP Cisco, connectez la fiche dans le port de l'adaptateur DC48V CA situé à
l'arrière de votre téléphone.

Si l'administrateur système vous a fourni un téléphone sans bloc d'alimentation,
votre téléphone est probablement alimenté par le biais de la connexion Ethernet.

Étape 4 Utilisez le câble d'alimentation pour raccorder l'alimentation à une prise standard

de votre poste de travail.

Étape 5 Pour régler la hauteur du socle, débloquez celui-ci en appuyant sur le bouton de

réglage et retirez doucement le socle du téléphone.

Raccordement de votre téléphone IP Cisco

78-13692-02

Consultez la section « Réglage du support du combiné» à la page 1-13 pour plus
d'informations sur le réglage du support du combiné permettant de prévenir toute
chute.

Une fois votre téléphone IP Cisco sous tension, un processus de démarrage est
lancé. Après plusieurs minutes, l'écran LCD du téléphone affiche un écran
« prêt » neutre. L'affichage de l'écran peut varier, mais il contient généralement la
date et l'heure, le numéro de votre poste ainsi que les touches de fonction
disponibles. Le démarrage est terminé et votre téléphone peut être utilisé.

Conseil Les touches de fonction sont associées aux options affichées en bas de l'écran

LCD. Ces touches sont souples : elles changent en fonction de l'état du téléphone.
Par exemple, le jeu d'options affiché change selon que le téléphone est inactif ou
que vous avez décroché le combiné.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-3

Raccordement de votre téléphone IP Cisco

Figure 1-1 Raccordements du téléphone IP Cisco

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

1

RS232

DC48V

10/100 SW 10/100 PC

+

2

6

3

5

4

1 Port de l'adaptateur CC (DC48V) 5 Port d'accès (10/100 PC)
2 Alimentation avec fiche du port de l'adaptateur CA 6 Port du combiné
3 Câble d'alimentation avec fiche murale 7 Port du casque
4 Port réseau (10/100 SW)

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-4

7

58670

78-13692-02

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Enregistrement automatique de votre téléphone à l'aide de TAPS

Rubriques connexes

• Enregistrement automatique de votre téléphone à l'aide de TAPS, page 1-5

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

• Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur, page 1-13

Enregistrement automatique de votre téléphone à
l'aide de TAPS

L'administrateur système peut vous demander d'enregistrer votre téléphone IP
Cisco à l'aide de l'outil TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support, Outil
d'assistance des téléphones enregistrés automatiquement). TAPS peut être utilisé
tant pour un nouveau téléphone que pour un téléphone existant.

Remarque N'utilisez cette procédure que si l'administrateur vous le demande.

78-13692-02

Procédure

Étape 1 Si votre téléphone n'est pas encore installé, suivez les instructions d'installation

disponibles dans la section « Raccordement de votre téléphone IP Cisco » à la

page 1-2.

Une fois le téléphone raccordé dans un port, celui-ci s'enregistre automatiquement
et affiche un numéro.

Étape 2 Composez l'extension TAPS fournie par l'administrateur système.
Étape 3 Un message vocal vous demande de sélectionner la langue à utiliser. Choisissez

l'option appropriée.

Étape 4 Composez votre numéro de poste (fourni par votre administrateur système), puis

appuyez sur la touche #.

Remarque Il est possible qu'un numéro de téléphone complet vous soit demandé

(indicatif régional compris).

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-5

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Guide de votre téléphone IP Cisco

Étape 5 Pour confirmer, entrez une nouvelle fois votre numéro de poste, suivi de la touche #.

Le téléphone affiche un message de confirmation.

Étape 6 Raccrochez le téléphone.

Le téléphone est réinitialisé et affiche votre numéro de poste.

Rubriques connexes

• Raccordement de votre téléphone IP Cisco, page 1-2

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

• Utilisation des boutons d'option, page 1-10

• Navigation dans votre téléphone, page 1-12

• Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur, page 1-13

Guide de votre téléphone IP Cisco

1-6

Reportez-vous aux illustrations et au tableau suivants pour identifier les boutons
et les pièces de votre téléphone IP Cisco et pour trouver une description des
fonctions associées.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Figure 1-2 Téléphone IP Cisco 7960

Guide de votre téléphone IP Cisco

2

1

1617

15

Figure 1-3 Téléphone IP Cisco 7940

2

1

3

4

5

6

7

8

9

121314

3

1011

68561

4

78-13692-02

5

6

7

8

9

10111617 12131415

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

68562

1-7

Guide de votre téléphone IP Cisco

1

Combiné avec
témoin

2

Écran LCD Affiche des caractéristiques telles que l'heure, la date,

3

Type de
modèle de
téléphone IP
Cisco

4

Bouton Ligne
ou Numéro
rapide

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Fonctions identiques à celles d'un combiné traditionnel.
La bande lumineuse située en haut du combiné clignote
lorsque le téléphone sonne et peut être configurée pour
rester allumée lorsque vous recevez un message vocal.

Pour plus d'informations sur l'utilisation, reportez-vous à
la section « Réglage du volume du combiné, du

haut-parleur et du casque » à la page 2-1.

votre numéro de téléphone, l'ID de l'appelant, l'état
ligne/appel et les touches de fonction.

Indique le modèle de votre téléphone IP Cisco.

Ouvre une nouvelle ligne ou des numéros d'appel rapide
sur l'écran LCD. Les téléphones IP Cisco 7960 series
comportent six lignes ou numéros d'appel rapide, et les
7940 series en possèdent deux.

1-8

5

Réglage du

Vous permet de régler l'angle du socle du téléphone.

socle

6

Bouton
Répertoires

Permet d'accéder à l'historique des appels et aux
répertoires (consultez la section « Utilisation des boutons

d'option » à la page 1-10.)

7

Bouton ? Affiche l'aide relative à un bouton ou à une fonction du

téléphone sur votre écran LCD (consultez la section

« Utilisation des boutons d'option » à la page 1-10.)

8

Bouton
Paramètres

Permet d'accéder aux paramètres du téléphone, tels que le
contraste, la sonnerie, la configuration du réseau et les
informations d'état (consultez la section « Utilisation des

boutons d'option » à la page 1-10.)

9

Bouton

Active/désactive le haut-parleur

Haut-parleur

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

10

Bouton Secret Active/désactive la fonction Secret.

11

Bouton Casque Active/désactive le casque.

12

Bouton Volume Augmente/diminue le volume du combiné, du casque ou

13

Bouton
Services

Guide de votre téléphone IP Cisco

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque,
reportez-vous à la section « Utilisation du casque » à la

page 1-15.

du haut-parleur (en fonction de l'accessoire actif). Permet
également de régler le volume de la sonnerie (si le
combiné est raccroché) et le contraste de l'écran LCD.

Pour plus d'informations sur le réglage de la sonnerie,
reportez-vous à la section « Réglage du volume du

combiné, du haut-parleur et du casque » à la page 2-1 et à

la section « Réglage du volume de la sonnerie » à la page

2-2.

Permet d'accéder aux services téléphoniques disponibles
(consultez la section « Utilisation des boutons d'option » à

la page 1-10.)

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14

Bouton
Messages

15

Bouton
Navigation

Permet d'accéder au système de messagerie, le cas échéant
(consultez la section « Utilisation des boutons d'option » à

la page 1-10.)

Permet de faire défiler le texte et de sélectionner les
options affichées dans l'écran LCD (consultez la section

« Navigation dans votre téléphone » à la page 1-12.).

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-9

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Utilisation des boutons d'option

16

Clavier de
numérotation

17

Touches de
fonction

Fonctionne également comme le clavier de numérotation
d'un téléphone traditionnel.

Vous permettent d'activer l'une des fonctions affichées sur
l'onglet correspondant de l'écran LCD. Les touches de
fonction sont associées aux options affichées en bas de
l'écran LCD. Elles changent en fonction de l'état du
téléphone. Par exemple, le jeu d'options affiché change
selon que le téléphone est inactif ou que vous avez
décroché le combiné.

Rubriques connexes

• Utilisation des boutons d'option, page 1-10

• Navigation dans votre téléphone, page 1-12

Utilisation des boutons d'option

Vot re téléphone IP Cisco comporte cinq boutons d'option :

• Le bouton Services : affiche les services sur l'écran LCD de votre téléphone.

Il s'agit des services auxquels vous vous êtes déjà abonné à l'aide des pages
web Options utilisateur de Cisco CallManager. L'administrateur détermine
les services disponibles sur votre téléphone. Pour plus d'informations,
consultez la section «Établissement des services du téléphone IP Cisco » à la

page 1-19.

1-10

• Le bouton Messages : vous permet d'accéder à votre système de messagerie

vocale. Pour plus d'informations, consultez la section « Utilisation de la

messagerie vocale » à la page 3-22.

• Le bouton Paramètres : affiche les paramètres réseau sur l'écran LCD de

votre téléphone ainsi que des options permettant de régler la sonnerie du
téléphone et le contraste de l'écran LCD.

• Le bouton Répertoires : affiche différents répertoires sur l'écran LCD de

votre téléphone, y compris les appels en absence, reçus et passés. Vous
pouvez utiliser chacun de ces répertoires pour rechercher des numéros de
téléphone ou les composer. Pour plus d'informations, consultez la section

« Affichage et composition depuis les journaux du téléphone » à la page 3-23

et la section « Recherche et composition de numéros depuis le répertoire

téléphonique » à la page 3-24.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

• Le bouton ? : affiche des informations utiles sur les boutons et les fonctions.

Pour obtenir de l'aide sur :

–

un bouton ou une touche de fonction spécifique : appuyez une fois sur le
bouton ? , puis sur le bouton ou la touche pour afficher des informations
relatives à celle-ci/celui-ci.

–

une fonction spécifique : appuyez d'abord sur les boutons Répertoires,
Paramètres ou Services pour afficher une liste des fonctions

disponibles. Utilisez le bouton Navigation pour faire défiler la liste et
sélectionner une fonction. Appuyez deux fois rapidement sur le bouton ?
pour afficher des informations relatives à la fonction sélectionnée.

–

le bouton ? lui-même : appuyez sur le bouton ? deux fois rapidement
(sans sélectionner de fonction). Cette opération appelle l'aide relative au
bouton ? .

–

l'affichage des statistiques réseau relatives à un appel actif : appuyez
deux fois rapidement sur le bouton ? pendant l'appel.

Rubriques connexes

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

Utilisation des boutons d'option

78-13692-02

• Navigation dans votre téléphone, page 1-12

• Personnalisation de la sonnerie, page 2-3

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

• Accès aux données de configuration du réseau, page C-1

• Accès aux données d'état, page C-2

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-11

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Navigation dans votre téléphone

Navigation dans votre téléphone

Naviguer dans votre téléphone IP Cisco est très simple. Le bouton Navigation, les
touches de fonction et le clavier de numérotation vous permettent d'effectuer des
sélections :

• Les touches de fonction correspondent aux onglets d'option affichés en bas de

l'écran LCD. Elles changent en fonction de l'état du téléphone. Par exemple,
le jeu d'options affiché change selon que le téléphone est inactif ou que vous
avez décroché le combiné.

• La touche de fonction >> vous permet de repositionner votre curseur. La

touche de fonction << vous permet de supprimer un caractère ou un chiffre
dans une entrée. Appuyez sur cette touche ou sur la touche Supprimer si
vous commettez une erreur ou souhaitez éditer une entrée. La touche de
fonction Supprimer vous permet de modifier un caractère ou un chiffre - Elle
ne supprime pas l'entrée entière.

• Plusieurs méthodes vous permettent de sélectionner des rubriques de menu

sur votre téléphone IP Cisco :

–

À l'aide du bouton Navigation : appuyez sur le bouton Navigation (il
s'agit du bouton avec les flèches dirigées vers le haut et vers le bas) pour
sélectionner (ou mettre en surbrillance) une rubrique de menu. Ensuite,
appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

–

À l'aide d'un numéro de rubrique : vous pouvez appuyer sur une touche
du clavier du téléphone correspondant au numéro de la rubrique affichée
sur l'écran LCD. Cette méthode vous permet de sélectionner une rubrique
de menu à la gauche de laquelle se trouve un numéro.

1-12

• Pour entrer une lettre sur votre écran LCD, utilisez une touche numérique

correspondante. Appuyez sur celle-ci une ou plusieurs fois pour ajouter une
lettre donnée. Par exemple, appuyez sur la touche 2 une fois pour « a », deux
fois rapidement pour « b » et trois fois rapidement pour « c ». Après une
pause, le curseur avance automatiquement pour vous permettre d'entrer la
lettre suivante. Appuyez sur la touche de fonction << si vous commettez une
erreur.

Rubriques connexes

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

• Utilisation des boutons d'option, page 1-10

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur

Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur

Vot re téléphone IP Cisco fonctionne avec un combiné, un casque ou un
haut-parleur.

Pour plus d'informations sur chacun de ces accessoires, reportez-vous aux
sections suivantes :

• Utilisation du combiné, page 1-13

• Réglage du support du combiné, page 1-13

• Utilisation du haut-parleur, page 1-15

• Utilisation du casque, page 1-15

Utilisation du combiné

Le combiné de votre téléphone IP Cisco fonctionne de la même manière que le
combiné d'un téléphone traditionnel :

• Pour passer ou prendre un appel à l'aide du combiné, il vous suffit de le

décrocher.

• Pour raccrocher, reposez le combiné sur son support.

• Pour passer du combiné au haut-parleur, appuyez sur le bouton Haut-parleur

situé à l'avant de votre téléphone pendant un appel, puis raccrochez le
téléphone.

Rubriques connexes

• Réglage du support du combiné, page 1-13

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

Réglage du support du combiné

Si vous posez votre téléphone IP Cisco sur le mur ou si vous utilisez le socle, vous
pouvez régler le support du combiné de manière à prévenir toute chute.

Pour régler le support du combiné, suivez les étapes suivantes et reportez-vous à
la Figure 1-4.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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1-13

Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur

Figure 1-4 Utilisation du support du combiné

1 2 3

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

77354

1-14

1

Posez le combiné à côté du support et, à l'aide de votre pouce et de votre
index, tirez sur la pièce carrée en plastique du support du combiné.

2

Faites-la tourner à 180 degrés.

3

Réinsérez-la dans le support du combiné avec l'extension ressortant en
haut de la pièce.

Replacez le combiné sur son support. La pièce s'emboîte dans une rainure
du combiné pour éviter que celui-ci ne tombe.

Rubriques connexes

• Utilisation du combiné, page 1-13

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Utilisation du haut-parleur

Vous pouvez utiliser le haut-parleur en conjonction avec toutes les fonctions de
votre téléphone IP Cisco.

Pour passer ou prendre des appels à l'aide du haut-parleur, appuyez sur le bouton
Haut-parleur.

Pour passer du haut-parleur au combiné pendant un appel, il vous suffit de
décrocher le combiné.

Rubriques connexes

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

Utilisation du casque

Vous pouvez utiliser le casque en conjonction avec toutes les fonctions de votre
téléphone IP Cisco, y compris les boutons Volume et Secret. Ceux-ci vous
permettent de régler le volume des écouteurs et de couper le son du micro du
casque.

Pour passer ou prendre un appel à l'aide d'un casque, branchez un casque agréé à
l'arrière de votre téléphone et appuyez sur le bouton Casque situé à l'avant de
votre téléphone.

Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur

Avertissement

78-13692-02

Vot re téléphone peut accueillir quatre ou six prises pour casque. Pour plus
d'informations concernant l'achat d'un casque, consultez les URL suivantes :

• http://cisco.getheadsets.com

• http://vxicorp.com/cisco

Attention N'utilisez que des casques agréés par Cisco.

Ce produit présuppose l'installation d'une protection contre les court-circuits.
Veillez à ce qu'un fusible ou un coupe-circuit inférieur à 120 VAC, 15A U.S. (240
VAC, 10A international) soit utilisé sur les conducteurs de phase (conducteurs
pour tout courant).

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-15

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Avertissement

Pour prévenir tout risque de choc électrique, ne connectez pas de circuits de
sécurité à tension très basse (Safety extra-low voltage, SELV) sur les circuits
destinés à la tension du réseau téléphonique (telephone-network voltage,
TNV). Les ports LAN contiennent des circuits SELV et les ports WAN, des
circuits TNV. Certains ports LAN et WAN utilisent des connecteurs RJ-45. Soyez
prudent lorsque vous connectez des câbles.

La Figure 1-1 à la page 1-4 illustre le port du casque et les autres ports de
raccordement de votre téléphone.

Rubriques connexes

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

Personnalisation de votre téléphone depuis les
pages web Options utilisateur

Vous pouvez utiliser les pages web Options utilisateur de Cisco CallManager pour
vous abonner à des services. Les services comprennent à la fois des informations
sur le web et des fonctions téléphoniques spéciales.

Outre l'abonnement aux services, vous pouvez utiliser les pages web Options
utilisateur de Cisco CallManager pour :

1-16

• configurer les règles de transfert d'appel : Renvoi d'appels vers un autre poste,

page 3-15 ;

• modifier la langue d'affichage des informations du téléphone : Modification

de la langue de l'écran LCD du téléphone, page 2-6 ;

• spécifier des règles pour le témoin Message en attente du combiné de votre

téléphone : Réglage du témoin Message en attente, page 2-4 ;

• affecter des boutons de numérotation rapide à votre téléphone IP Cisco :

Utilisation de la numérotation rapide, page 3-13 ;

• gérer vos contacts personnels : , page 4-5.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Remarque Si vous utilisez le service de substitution de postes de Cisco CallManager, les

modifications apportées aux pages web Options utilisateur sont gérées dans le
profil du périphérique.

Vous pouvez également obtenir une copie de la documentation disponible
concernant votre téléphone sur les pages web Options utilisateur.

Cette section couvre les sujets suivants :

• Connexion aux pages web Options utilisateur, page 1-17

• Modification de la langue par défaut pour les pages web Options utilisateur,

page 1-18

• Établissement des services du téléphone IP Cisco, page 1-19

Connexion aux pages web Options utilisateur

Procédez comme suit pour vous connecter et accéder au menu principal.

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Procédure

Étape 1 Utilisez votre navigateur web pour ouvrir l'URL fournie par l'administrateur

système.
La page de connexion s'affiche.

Étape 2 Entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur Connexion. Votre

ID utilisateur et votre mot de passe vous sont fournis par l'administrateur système.
La page du menu Options des menus utilisateur du Cisco CallManager apparaît.

Étape 3 Sélectionnez votre téléphone ou, le cas échéant, le profil du périphérique (si vous

utilisez la substitution de postes de Cisco CallManager) dans la liste déroulante
Sélectionner un périphérique à configurer.

Le menu dépend du contexte. En d'autres termes, il propose des options
appropriées au périphérique ou au profil du périphérique sélectionnés.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-17

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Rubriques connexes

• Modification de la langue par défaut pour les pages web Options utilisateur,

page 1-18

• Établissement des services du téléphone IP Cisco, page 1-19

Modification de la langue par défaut pour les pages web Options utilisateur

Utilisez cette procédure pour modifier la langue par défaut (anglais ou français,
par exemple) dans laquelle s'affichent les informations des pages web Options
utilisateur de Cisco CallManager.

Si vous utilisez le service de substitution de postes de Cisco CallManager, suivez
cette procédure pour modifier la langue par défaut dans le profil du périphérique
et sur les pages web Options utilisateur.

Pour modifier temporairement la langue des pages web Options utilisateur,
cliquez sur la liste déroulante « Voir page en » située en bas de chaque page web.
Cette opération modifie la langue affichée pour la session web courante. Lors de
votre connexion suivante, les pages web Options utilisateur s'affichent dans la
langue par défaut.

1-18

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans le menu principal Options utilisateur, sélectionnez votre téléphone ou, le cas

échéant (si vous utilisez la substitution de postes Cisco CallManager), le profil du
périphérique dans la liste déroulante Sélectionner un périphérique à configurer.

Le menu dépend du contexte. En d'autres termes, il propose des options
appropriées au périphérique ou au profil du périphérique sélectionnés.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Étape 2 L'étape suivante dépend de votre sélection dans la liste déroulante Sélectionner

un périphérique à configurer :

a. Si vous avez sélectionné votre téléphone (et non un profil de périphérique),

cliquez sur Changer la Version linguistique pour ces pages web.

b. Si vous avez sélectionné un profil de périphérique, cliquez sur Changer la

version linguistique pour vos profils de périphériques et pour ces pages
web.

Remarque Vous ne pouvez pas ouvrir de profil de périphérique à moins d'utiliser

le service de substitution de postes de Cisco CallManager.

Étape 3 Sélectionnez la langue à utiliser par défaut dans la liste déroulante « Version

linguistique » et cliquez sur Mettre à jour.
La langue choisie sert désormais de langue par défaut pour chacune des pages web

Options utilisateur de la session web courante et des sessions futures. Si vous
utilisez la substitution de postes de Cisco CallManager, la langue par défaut
s'affiche à l'écran lorsque vous vous reconnectez au téléphone IP Cisco.

Étape 4 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Rubriques connexes

• Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone, page 2-6

• Connexion aux pages web Options utilisateur, page 1-17

• Établissement des services du téléphone IP Cisco, page 1-19

Établissement des services du téléphone IP Cisco

Vous pouvez accéder à des services d'information, tels que la météo et les cours
de la bourse ainsi qu'à d'autres services disponibles dans votre entreprise à l'aide
de l'écran LCD de votre téléphone IP Cisco. Avant que vous puissiez accéder à
ces services sur votre téléphone, l'administrateur doit les personnaliser et les
activer. Par ailleurs, vous devez vous abonner aux services à afficher sur votre
téléphone.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

1-19

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Pour afficher des services auxquels vous êtes abonnés, appuyez sur le bouton
Services de votre téléphone IP Cisco. Le bouton Navigation vous permet de
sélectionner le service souhaité. Appuyez sur la touche de fonction Sélectionner
pour afficher des informations relatives à celui-ci. Lorsque vous avez terminé,
appuyez sur le bouton services pour quitter le menu Services.

Vous pouvez vous abonner plusieurs fois au même service et donner à chacune de
ses instances un nom unique. Par exemple, si vous souhaitez vous abonner à un
service météo pour plusieurs régions, vous pouvez renommer chaque version.

Les rubriques suivantes décrivent comment établir des services à l'aide des pages
web Options utilisateur :

• Abonnement aux services, page 1-20

• Modification ou arrêt de vos abonnements, page 1-21

Rubriques connexes

• Connexion aux pages web Options utilisateur, page 1-17

• Modification de la langue par défaut pour les pages web Options utilisateur,

page 1-18

Abonnement aux services

Procédez comme suit pour vous abonner à des services :

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans le menu principal Options utilisateur, cliquez sur Configurer vos Services

téléphoniques IP Cisco.
La page Abonnement/désabonnement des services téléphoniques IP s'affiche.

Étape 2 Sélectionnez le service à ajouter à votre téléphone dans la liste déroulante

« Services disponibles ».

Étape 3 Cliquez sur Continuer.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

1-20

78-13692-02

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Étape 4 Entrez les informations requises. Par exemple, si le service est « Horaire du

cinéma », vous devrez peut-être entrer votre code postal pour permettre au service
d'afficher les films à l'affiche dans votre région.

Étape 5 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Abonner pour enregistrer vos paramètres.

Pour restaurer les paramètres précédents, cliquez sur Retour.

Remarque Si votre téléphone utilise la substitution de postes de Cisco

CallManager, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter au
service de substitution de postes sur votre téléphone IP avant que les
modifications entrent en vigueur.

Étape 6 Pour vous abonner à un autre service, cliquez sur Nouvel abonnement dans le

volet Abonnements.
Pour quitter, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecté en bas de la page.

Rubriques connexes

• Établissement des services du téléphone IP Cisco, page 1-19

• Modification ou arrêt de vos abonnements, page 1-21

Modification ou arrêt de vos abonnements

Vous pouvez modifier ou terminer vos abonnements actifs à tout moment. Pour ce
faire, procédez comme suit.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans le menu principal Options utilisateur, cliquez sur Configurer vos Services

téléphoniques IP Cisco.
La page Abonnement/désabonnement des services téléphoniques IP s'affiche.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

1-21

Chapitre 1 Présentation de votre téléphone IP Cisco

Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web Options utilisateur

Étape 2 Dans le volet Mes abonnements, cliquez sur le service à modifier ou à

abandonner.

Étape 3 Si vous souhaitez modifier votre abonnement, changez les informations dans les

champs souhaités et cliquez sur Mettre à jour. Vous pouvez également cliquer sur
Désabonner pour mettre un terme à votre abonnement au service.

Remarque Si votre téléphone utilise la substitution de postes de Cisco

CallManager, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter au
service de substitution de postes sur votre téléphone IP avant que les
modifications entrent en vigueur.

Étape 4 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Rubriques connexes

• Abonnement aux services, page 1-20

1-22

• Établissement des services du téléphone IP Cisco, page 1-19

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

CHAP ITRE

2

Personnalisation des paramètres du téléphone

Les procédures suivantes permettent de personnaliser les paramètres de votre
téléphone IP Cisco :

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

• Réglage du volume de la sonnerie, page 2-2

• Personnalisation de la sonnerie, page 2-3

• Réglage du témoin Message en attente, page 2-4

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

• Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone, page 2-6

Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque

Vous pouvez régler le volume de l'appelant individuellement sur le combiné, le
haut-parleur et le casque. Lorsque vous modifiez le volume de l'un de ces
accessoires, les autres ne s'en trouvent pas affectés.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

2-1

Réglage du volume de la sonnerie

Procédez comme suit pour régler le volume sur le combiné, le haut-parleur ou le
casque.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Vo lu me haut ou bas lorsque vous utilisez le combiné, le

haut-parleur ou le casque.

Remarque Si vous appuyez sur le bouton Volume lorsqu'aucun de ces

Étape 2 Pour enregistrer ce volume pour les appels futurs, appuyez sur la touche de

fonction Enregistrer.
Si, lors d'un appel, vous réglez le volume sans appuyer sur Enregistrer, vous ne

modifiez le niveau sonore que pour cet appel-ci.

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

accessoires n'est actif, vous réglez le volume de la sonnerie. Pour plus
de détails, consultez la section « Réglage du volume de la sonnerie »

à la page 2-2.

Rubriques connexes

• Réglage du volume de la sonnerie, page 2-2

• Personnalisation de la sonnerie, page 2-3

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

Réglage du volume de la sonnerie

Pour modifier le volume de la sonnerie, appuyez sur le bouton Vo lu me haut/bas
lorsque le combiné est raccroché. Continuez à appuyer sur le bouton Vo lu me pour
entendre un échantillon des sonneries et régler le volume au niveau souhaité. Le
volume de la sonnerie est automatiquement enregistré.

Rubriques connexes

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

• Personnalisation de la sonnerie, page 2-3

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

2-2

78-13692-02

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

Personnalisation de la sonnerie

Vous pouvez modifier le son qu'émet votre téléphone lorsqu'il sonne en fonction
de vos goûts. Cette option vous permet également d'établir une distinction entre
la sonnerie de votre téléphone et celle d'un appareil voisin ou entre différentes
lignes de votre propre téléphone.

Procédez comme suit pour modifier la sonnerie.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Paramètres.
Étape 2 Dans le menu Paramètres, utilisez le bouton Navigation pour sélectionner Type

de sonnerie et appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Étape 3 Si vous possédez plusieurs lignes, utilisez le bouton Navigation pour faire défiler

la liste de celles-ci. Lorsque vous trouvez la ligne à configurer, appuyez sur la
touche de fonction Sélectionner.

Personnalisation de la sonnerie

78-13692-02

Remarque Vous ne pouvez utiliser que six sonneries différentes sur votre

téléphone. Si vous possédez plus de six lignes, certaines d'entre elles
doivent utiliser la même sonnerie.

Étape 4 Utilisez le bouton Navigation pour faire défiler la liste des types de sonneries et

appuyez sur la touche de fonction Lire pour entendre le type de sonnerie
sélectionné.

Étape 5 Lorsqu'une sonnerie vous plaît, appuyez sur la touche de fonction Sélectionner

pour cocher la case correspondante.
Pour réinitialiser la sonnerie par défaut, sélectionnez Par défaut dans la liste.

Étape 6 Appuyez sur la touche de fonction OK pour accepter ou enregistrer la sonnerie

sélectionnée.

Étape 7 La touche de fonction Enregistrer vous permet de sauvegarder tous les

paramètres et de quitter le menu Paramètres.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

2-3

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

Réglage du témoin Message en attente

Rubriques connexes

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

• Réglage du volume de la sonnerie, page 2-2

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

Réglage du témoin Message en attente

Vous pouvez modifier les règles de comportement du témoin Message en attente
pour chaque ligne apparaissant sur votre téléphone IP Cisco. Il s'agit d'une bande
rouge figurant sur le combiné du téléphone et clignotant lorsque vous recevez un
appel entrant. Par défaut, ce témoin est généralement configuré pour rester allumé
lorsque vous recevez un nouveau message vocal. Toutefois, les règles par défaut
sont déterminées par l'administrateur système.

Procédez comme suit pour spécifier les règles relatives à ce témoin (allumé,
éteint, clignotant) pour une ou plusieurs lignes téléphoniques.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

2-4

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Changer la politique

Indicateur de messages en attente pour votre téléphone.
La page Changer la politique Indicateur de messages en attente s'affiche.

Étape 2 Cliquez sur la liste déroulante correspondant à la ligne à modifier. Sélectionnez

Utiliser la politique du système, Toujours allumer ou Jamais allumer.

Étape 3 Cliquez sur Mettre à jour.
Étape 4 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Rubriques connexes

• Utilisation de la messagerie vocale, page 3-22.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

Modification du contraste de l'écran LCD

Modification du contraste de l'écran LCD

Pour améliorer la lisibilité de l'écran LCD, réglez le contraste en procédant
comme suit.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Paramètres.
Étape 2 Dans le menu Paramètres, utilisez le bouton Navigation pour sélectionner

Contraste.

Étape 3 Procédez comme suit :

• Pour définir le niveau de contraste désiré : appuyez sur les touches de

fonction Haut ou Bas (ou sur les boutons de volume).

• Pour restaurer le contraste antérieur : appuyez sur la touche de fonction

Autres puis sur Restaurer.

• Pour restaurer le contraste réglé en usine : appuyez sur la touche de fonction

Autres puis sur Usine.

78-13692-02

Étape 4 Appuyez sur la touche de fonction OK pour accepter et enregistrer vos

modifications.

Rubriques connexes

• Réglage du volume du combiné, du haut-parleur et du casque, page 2-1

• Réglage du volume de la sonnerie, page 2-2

• Personnalisation de la sonnerie, page 2-3

• Réglage du témoin Message en attente, page 2-4

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

2-5

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone

Modification de la langue de l'écran LCD du
téléphone

Utilisez cette procédure pour modifier la langue par défaut dans laquelle
s'affichent les informations de l'écran LCD du téléphone IP Cisco.

Remarque Si vous utilisez le service de substitution des postes de Cisco CallManager, suivez

la procédure décrite dans la section « Modification de la langue par défaut pour

les pages web Options utilisateur » à la page 1-18. Cette procédure vous permet

de modifier la langue par défaut de votre profil de périphérique.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

2-6

Étape 1 Dans le menu principal Options utilisateur, sélectionnez votre téléphone dans la

liste déroulante Sélectionner un périphérique à configurer.

Étape 2 Cliquez sur Changer la version linguistique pour ce téléphone.

La page Sélectionnez une langue utilisateur pour votre téléphone s'affiche.

Étape 3 Sélectionnez la langue à utiliser par défaut dans la liste déroulante « Version

linguistique pour ce téléphone » et cliquez sur Mettre à jour.
La langue choisie sert désormais de langue par défaut à l'écran LCD de votre

téléphone IP Cisco.
Si vous la modifiez lorsque vous êtes en ligne, le téléphone attend la fin de l'appel

avant de mettre l'écran à jour.

Étape 4 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

Rubriques connexes

• Modification du contraste de l'écran LCD, page 2-5

• Modification de la langue par défaut pour les pages web Options utilisateur,

page 1-18

Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone

78-13692-02

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

2-7

Modification de la langue de l'écran LCD du téléphone

Chapitre 2 Personnalisation des paramètres du téléphone

2-8

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

CHAP ITRE

3

Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Par « tâches téléphoniques de base », on entend l'établissement, la réception et le
renvoi d'appels. Les sections suivantes décrivent comment exécuter ces tâches sur
un téléphone IP Cisco :

• Établissement d'appels téléphoniques, page 3-2

• Utilisation de la numérotation rapide, page 3-13

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

• Utilisation de la messagerie vocale, page 3-22

• Affichage et composition depuis les journaux du téléphone, page 3-23

78-13692-02

• Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique,

page 3-24

Attention L'utilisation d'un téléphone cellulaire ou mobile à proximité du téléphone IP

Cisco peut provoquer des interférences.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-1

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Établissement d'appels téléphoniques

Les sections suivantes vous expliquent comment passer, recevoir ou gérer un
appel téléphonique.

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Secret, page 3-5

• Mise en attente d'un appel, page 3-6

• Transfert d'un appel vers un autre poste, page 3-7

• Rappel du dernier numéro composé, page 3-8

• Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification lorsqu'une

ligne occupée redevient disponible, page 3-9

• Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels,

page 3-10

• Réponse à des appels destinés à un autre poste à l'aide de l'interception

d'appels, page 3-11

Établissement d'un appel

Le Table 3 -1 énumère les différentes méthodes permettant de passer un appel avec
un téléphone IP Cisco .

Ta b l e 3 - 1 Établissement d'appels sur un téléphone IP Cisco

Pour... procédez comme suit :

utiliser le combiné, Soulevez le combiné et composez le numéro.
appeler depuis l'une de vos

lignes,
passer un nouvel appel depuis la

même ligne,

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-2

Appuyez sur le bouton de ligne correspondant à votre poste et
composez le numéro à appeler.

Appuyez sur la touche de fonction NvAppel et composez le numéro.

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Ta b l e 3 - 1 Établissement d'appels sur un téléphone IP Cisco (suite)

Pour... procédez comme suit :

composer avec le combiné
raccroché,

utiliser un casque, Appuyez sur le bouton Casque et composez le numéro.
utiliser le haut-parleur, Appuyez sur le bouton Haut-parleur et composez le numéro.
rappeler le dernier numéro, Appuyez sur la touche de fonction Bis.
utiliser les numéros d'appel

rapide,

Dans l'écran principal, composez le numéro et appuyez sur la touche
de fonction Composer. Le téléphone ne produit aucune tonalité
jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche de fonction.

Vous pouvez également appuyer sur le bouton correspondant à une
ligne, au casque ou au haut-parleur, ou décrocher le combiné pour
passer l'appel.

Note Si vous téléphonez avec le combiné raccroché, le numéro ne

peut pas commencer par * ou par #. Si vous devez utiliser
ces touches, décrochez le téléphone.

Appuyez sur le bouton Numérotation rapide pour appeler le
numéro correspondant.

Consultez la section « Utilisation de la numérotation rapide » à la

page 3-13 pour plus de détails.

utiliser un répertoire, Sélectionnez un numéro dans l'un des répertoires, puis appuyez sur

la touche de fonction Composer.
Consultez la section « Affichage et composition depuis les

journaux du téléphone » à la page 3-23 pour plus de détails.

composer une entrée du carnet
d'adresses personnel,

composer un numéro abrégé
personnel,

Conseil Si vous entendez une tonalité d'occupation ou si vous ne recevez aucune réponse

Reportez-vous à la section « Appel d'un numéro du carnet

d'adresses personnel » à la page 5-10.

Reportez-vous à la section « Utilisation des numéros abrégés

personnels » à la page 5-22.

lorsque vous appelez un autre poste, vous pouvez utiliser la fonction de rappel de
Cisco pour recevoir un signal lorsque le poste est à nouveau disponible. Consultez
la section « Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification

lorsqu'une ligne occupée redevient disponible » à la page 3-9.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

3-3

Établissement d'appels téléphoniques

Rubriques connexes

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification lorsqu'une

ligne occupée redevient disponible, page 3-9

• Rappel du dernier numéro composé, page 3-8

• Utilisation de la numérotation rapide, page 3-13

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

Réponse à un appel

Le Table 3-2 énumère des méthodes permettant de répondre à un appel entrant :

Ta b l e 3 - 2 R éponse à un appel

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Pour... procédez comme suit :

utiliser le combiné,Décrochez le combiné.
utiliser un casque, Si le bouton Casque :

• est éteint, appuyez sur celui-ci.

• est allumé, appuyez sur la touche de fonction Répondre ou sur

le bouton de ligne correspondant à l'appel entrant.

utiliser le haut-parleur, Appuyez sur la touche de fonction Répondre ou sur le bouton

Haut-parleur.

utiliser la fonction de réponse
automatique,

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Fin d'un appel, page 3-5

• Secret, page 3-5

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-4

Si l'administrateur a activé cette fonction pour votre poste, le
téléphone répond automatiquement à l'appel lorsqu'il le reçoit.

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

• Mise en attente d'un appel, page 3-6

• Réponse à des appels destinés à un autre poste à l'aide de l'interception

d'appels, page 3-11

Fin d'un appel

Le Table 3-3 énumère les méthodes permettant de mettre fin à un appel :

Table 3-3 Fin d'un appel

Si vous utilisez... procédez comme suit :

le combiné, Raccrochez le combiné.
un casque, Appuyez sur le bouton Casque ou sur la touche de fonction

FinAppel.

le haut-parleur, Appuyez sur le bouton Haut-parleur ou sur la touche de fonction

FinAppel.

Secret

78-13692-02

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Transfert d'un appel vers un autre poste, page 3-7

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

Vous pouvez couper le son du combiné, du casque ou du haut-parleur pendant un
appel. Cette fonction désactive temporairement le micro de votre téléphone. Elle
empêche vos interlocuteurs de vous entendre, mais vous continuez à les entendre.

Pour l'activer, appuyez sur le bouton Secret. Pour la désactiver, appuyez de
nouveau sur Secret.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-5

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Mise en attente d'un appel, page 3-6

Mise en attente d'un appel

Lorsque vous mettez un appel en attente, celui-ci reste actif bien que votre
interlocuteur et vous ne puissiez pas vous entendre. Lorsqu'un appel est mis en
attente, vous pouvez répondre à d'autres appels.

Remarque L'activation de la fonction de mise en attente génère de la musique ou un bip. Par

conséquent, il est déconseillé de mettre un appel de conférence en attente.

Le Table 3-4 énumère les méthodes permettant d'utiliser la fonction de mise en
attente :

Table 3-4 Mise en attente d'un appel

Si vous... procédez comme suit :

souhaitez mettre un appel en

Appuyez sur la touche de fonction Attente.

attente,
souhaitez récupérer un appel mis

Appuyez sur la touche de fonction Reprendre.

en attente,
avez plusieurs appels en attente, Utilisez le bouton Navigation pour sélectionner l'appel souhaité

avant d'appuyer sur Reprendre.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-6

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Table 3-4 Mise en attente d'un appel (suite)

Si vous... procédez comme suit :

avez plusieurs appels en attente
sur plusieurs lignes,

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

Appuyez sur le bouton de ligne correspondant à la ligne vers
laquelle vous souhaitez basculer et utilisez le bouton Navigation
pour sélectionner l'appel souhaité. Appuyez sur Reprendre.

Si vous ne pouvez pas utiliser le bouton Navigation parce qu'une
seule ligne s'affiche dans l'écran LCD de votre téléphone, appuyez
sur le bouton de ligne situé à côté de l'appel que vous souhaitez
récupérer.

Si votre téléphone ouvre une nouvelle ligne lorsque vous appuyez
sur le bouton de ligne, appuyez sur la touche de fonction FinAppel
pour retourner à l'appel souhaité.

Conseil Si vous utilisez plusieurs lignes, pour voir le numéro d'un

appel mis en attente, appuyez sur le bouton ? suivi du
bouton de la ligne de l'appel en attente.

Établissement d'appels téléphoniques

• Fin d'un appel, page 3-5

• Secret, page 3-5

• Transfert d'un appel vers un autre poste, page 3-7

Transfert d'un appel vers un autre poste

Pour transférer un appel vers un autre téléphone, procédez comme suit.

Procédure

Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction Transfe rt. Cette opération

met l'appel en attente.

Étape 2 Composez le numéro du poste ou du téléphone vers lequel vous souhaitez

transférer l'appel.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

3-7

Établissement d'appels téléphoniques

Étape 3 Lorsque le téléphone de destination sonne, appuyez de nouveau sur Transfert.

Ou, lorsque le destinataire de l'appel répond, annoncez l'appel et appuyez sur
Transfert.

Étape 4 Si vous utilisez un combiné, raccrochez.

Si le destinataire refuse l'appel, appuyez sur la touche de fonction Reprend pour
reprendre l'appel initial.

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels,

page 3-10

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Rappel du dernier numéro composé

Pour rappeler le dernier numéro, appuyez sur la touche de fonction Bis. Si vous
appuyez sur cette touche sans décrocher le combiné, cette opération active le
haut-parleur ou le casque.

Pour rappeler un numéro depuis une ligne autre que la ligne principale,
sélectionnez le bouton de ligne correspondant, puis appuyez sur Bis.

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Fin d'un appel, page 3-5

• Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification lorsqu'une

ligne occupée redevient disponible, page 3-9

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-8

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Utilisation de la fonction de rappel pour obtenir une notification
lorsqu'une ligne occupée redevient disponible

Si vous appelez un poste et si la ligne est occupée ou si l'appel n'obtient aucune
réponse, vous pouvez utiliser la fonction de rappel Cisco pour recevoir une
notification lorsque le poste redevient disponible.

Procédure

Étape 1 Appelez un poste. Lorsque vous entendez la tonalité d'occupation ou la sonnerie,

appuyez sur la touche de fonction Rappel.
Un message confirmant l'activation de la fonction de rappel s'affiche.

Remarque Vous ne pouvez pas activer de rappel si la personne appelée a renvoyé

tous ses appels vers un autre poste.

Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction Quitter pour quitter l'écran de confirmation ou

sur Annuler pour annuler la notification d'appel.

Étape 3 Pour vérifier l'état de la fonction de rappel, appuyez sur la touche de fonction

Rappel lorsque votre téléphone est inactif.

78-13692-02

Un message de confirmation s'affiche.
Appuyez sur la touche de fonction Quitter pour fermer l'écran de confirmation ou

sur Annuler pour annuler la notification de rappel.

Étape 4 Lorsque le poste appelé est disponible, vous recevez un signal sonore et visuel sur

votre téléphone. Appuyez sur Composer pour composer le numéro.

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Rappel du dernier numéro composé, page 3-8

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-9

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels

Parquez un appel lorsque vous souhaitez l'enregistrer avant de le récupérer sur un
autre téléphone du système Cisco CallManager (par exemple, le téléphone du
bureau d'un collègue ou dans une salle de conférence). Des numéros de parcage
d'appels sont préconfigurés à cette fin par l'administrateur système.

Procédure

Étape 1 Pendant un appel actif, appuyez sur la touche de fonction Autres jusqu'à ce que

vous voyiez l'onglet Parquer.

Étape 2 Appuyez sur Parquer. L'écran LCD affiche le numéro de parcage auquel est

enregistré l'appel. Dans le cas contraire, cette fonction n'est pas disponible sur
votre téléphone.

Étape 3 Notez le numéro de parcage, puis raccrochez. L'appel est parqué à ce numéro, ce

qui vous permet de le récupérer depuis un autre téléphone.

3-10

Étape 4 Pour ce faire, composez le numéro de parcage.

Remarque Vous avez un délai limité pour récupérer l'appel avant qu'il

recommence à sonner sur le poste auquel il était destiné à l'origine.
Consultez votre administrateur système pour connaître ce délai.

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Transfert d'un appel vers un autre poste, page 3-7

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'appels téléphoniques

Réponse à des appels destinés à un autre poste à l'aide de l'interception d'appels

Vous pouvez répondre à un appel entrant qui sonne sur un poste autre que le vôtre
à l'aide de la fonction d'interception d'appels.

Le téléphone IP Cisco propose deux types d'interception, comme vous le verrez
dans les rubriques suivantes :

• Interception d'appels au sein d'un groupe, page 3-11

• Interception d'appels en dehors du groupe, page 3-12

Remarque L'interception d'appels et l'interception d'appels du groupe sont des fonctions

optionnelles configurées par l'administrateur système. Votre téléphone ne les
prend pas en charge par défaut.

Rubriques connexes

• Établissement d'un appel, page 3-2

• Réponse à un appel, page 3-4

• Fin d'un appel, page 3-5

• Mise en attente d'un appel, page 3-6

• Rappel du dernier numéro composé, page 3-8

Interception d'appels au sein d'un groupe

L'interception d'appels vous permet d'intercepter des appels entrants au sein de
votre propre groupe. Un « groupe » est un ensemble de postes IP Cisco défini par
l'administrateur système. Par exemple, votre groupe peut rassembler les collègues
occupant les bureaux avoisinants.

Activez l'interception d'appels pour que les appels entrants destinés à un autre
poste du groupe sonnent sur votre téléphone.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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3-11

Établissement d'appels téléphoniques

Procédure

Étape 1 Appuyez sur l'un des boutons de ligne disponibles sur votre téléphone IP Cisco.
Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction Intrcpt. L'appel sonne sur votre téléphone.
Étape 3 Répondez.

Conseil Si plusieurs appels entrants arrivent lorsque vous activez l'interception, le premier

appel sans réponse sonne sur votre téléphone.

Rubriques connexes

• Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels,

page 3-10

• Interception d'appels en dehors du groupe, page 3-12

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Interception d'appels en dehors du groupe

L'interception d'appels au sein du groupe vous permet d'intercepter les appels
entrants au sein de votre groupe mais aussi d'autres groupes. Un « groupe » peut
contenir des collègues installés dans des bureaux voisins.

Lorsque vous utilisez cette fonction, entrez le numéro du groupe souhaité. Il vous
est fourni par l'administrateur système.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur un bouton de ligne disponible.
Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction GrpIntr.
Étape 3 Activez le numéro du groupe requis.
Étape 4 Répondez à l'appel redirigé vers votre téléphone.
Étape 5 Pour intercepter un appel avec un autre numéro de groupe, raccrochez et

recommencez depuis l'étape 1.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-12

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Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Conseil Si plusieurs appels entrants arrivent lorsque vous activez l'interception, le premier

appel sans réponse sonne sur votre téléphone. Si aucun appel du groupe ne reste
sans réponse ou si vous avez composé un numéro de groupe non valable, vous
entendez une tonalité d'occupation rapide.

Rubriques connexes

• Enregistrement et récupération d'un appel à l'aide du parcage d'appels,

page 3-10

• Interception d'appels au sein d'un groupe, page 3-11

Utilisation de la numérotation rapide

Les boutons situés à droite de l'écran LCD de votre téléphone IP Cisco peuvent
être attribués à des lignes téléphoniques ou à des numéros d'appel rapide, selon la

configuration choisie par l'administrateur système. Vous pouvez affecter des
numéros de téléphone et des étiquettes aux boutons de numérotation rapide dans
les pages web Options utilisateur de Cisco CallManager.

Utilisation de la numérotation rapide

Contrairement à la fonction de numérotation abrégée (consultez la section

« Utilisation des numéros abrégés » à la page 5-13), la numérotation rapide ne

présuppose pas l'abonnement à un service ni l'utilisation d'un service.

Remarque Si vous utilisez un ou plusieurs modules d'extension pour téléphone IP Cisco

7914, vous disposez de boutons de ligne ou de numérotation rapide
supplémentaires. Pour configurer des boutons de numérotation rapide pour votre
module d'extension, procédez comme suit.

Suivez les instructions ci-dessous pour configurer vos boutons de numérotation
rapide.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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3-13

Utilisation de la numérotation rapide

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Ajouter/mettre à jour vos

numérotations abrégées.

La page Ajouter/mettre à jour vos numérotations abrégées s'affiche. Une section
de celle-ci vous permet de configurer des numéros d'appel rapides sur votre
téléphone. Si vous possédez un ou plusieurs modules d'extension, la page
contient une autre section pour chacun d'entre eux.

Étape 2 Dans une boîte de dialogue Numérotation rapide disponible, entrez un numéro de

téléphone ou de poste à associer à l'un de vos boutons de numérotation rapide.

Remarque Veillez à l'entrer comme si vous le composiez. Par exemple, n'oubliez

Étape 3 Dans chaque zone Texte d'affichage, entrez une étiquette à afficher à l'écran. Vous

pouvez entrer jusqu'à 30 caractères pour le texte de base du téléphone et 14
caractères pour le texte du module d'extension.

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

pas l'éventuel code d'accès, par exemple 9 ou l'indicatif régional.

3-14

Étape 4 Cliquez sur Mettre à jour pour activer les nouveaux boutons de numérotation

rapide et afficher le texte correspondant sur l'écran LCD de votre téléphone. Votre
écran LCD et les témoins sont réinitialisés.

Étape 5 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Remarque Si votre téléphone utilise la substitution de postes de

Cisco CallManager, vous devez vous déconnecter puis vous
reconnecter au service de substitution de postes sur votre téléphone
IP avant que les modifications entrent en vigueur.

Rubriques connexes

• Utilisation des numéros abrégés, page 5-13

• Établissement d'appels téléphoniques, page 3-2

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Renvoi d'appels vers un autre poste

Le renvoi d'appels vous permet de rediriger tous les appels entrants de votre
téléphone IP Cisco vers un autre numéro.

Utilisez cette fonction pour :

• envoyer les appels entrants vers un autre numéro où vous répondez aux appels

(par exemple, si vous travaillez dans un autre bureau) ;

• envoyer les appels entrants directement vers votre messagerie vocale. Votre

téléphone ne sonne pas lorsque vos appels sont redirigés vers la messagerie
vocale par le biais de la fonction de renvoi d'appels.

Cette fonction peut transférer vos appels vers un autre téléphone IP ou vers un
téléphone analogique traditionnel.

Si l'appel reste sans réponse au numéro de destination (personne ou messagerie
vocale), il est envoyé vers votre messagerie vocale.

Rubriques connexes

• Configuration du renvoi d'appels sur votre téléphone, page 3-15

Renvoi d'appels vers un autre poste

• Configuration du renvoi d'appels à distance, page 3-16

• Annulation du renvoi d'appels, page 3-17

Configuration du renvoi d'appels sur votre téléphone

Procédez comme suit pour configurer le renvoi d'appels sur votre téléphone.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur la touche de fonction RenvImm. Vous entendez deux bips.
Étape 2 Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer tous vos appels, comme

vous le feriez si vous appeliez ce numéro.
Par exemple, si nécessaire, entrez un code d'accès, tel que le 9 ou l'indicatif

régional. Il est possible que l'administrateur système limite la fonction de renvoi
d'appels aux numéros internes à votre entreprise.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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3-15

Renvoi d'appels vers un autre poste

Une fois le numéro entré, une icône animée en forme de téléphone avec une flèche
clignotante dirigée vers la droite apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran
LCD. L'écran LCD affiche également un message confirmant le numéro ou le
poste vers lequel vos appels sont renvoyés.

Étape 3 Pour annuler le renvoi d'appels, appuyez sur la touche de fonction RenvImm.

Conseils

• Pour configurer le renvoi d'appels lorsque vous n'êtes pas à votre bureau,

consultez la section « Configuration du renvoi d'appels à distance » à la page

3-16.

• Pour renvoyer tous vos appels entrants directement vers votre messagerie

vocale sans faire sonner votre téléphone, consultez la section « Configuration

du renvoi d'appels à distance » à la page 3-16.

Rubriques connexes

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

• Configuration du renvoi d'appels à distance, page 3-16

• Annulation du renvoi d'appels, page 3-17

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Configuration du renvoi d'appels à distance

Si vous n'êtes pas dans votre bureau, utilisez les pages web Options utilisateur
pour configurer le renvoi d'appels.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Renvoi de tous les appels vers

un autre numéro.
La page correspondante s'affiche.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-16

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Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Étape 2 Cochez la case en regard de la ligne dont vous souhaitez renvoyer tous les appels.
Étape 3 Sélectionnez la destination du renvoi :

• Pour envoyer directement tous les appels à la messagerie vocale sans que le

téléphone sonne, sélectionnez Messagerie vocale.

• Pour envoyer tous les appels à un numéro spécifique, sélectionnez ce numéro

et entrez le numéro de téléphone ou le poste dans la zone prévue à cet effet.
Veillez à l'entrer comme si vous le composiez. Par exemple, si nécessaire,

entrez un code d'accès, tel que le 9 ou l'indicatif régional. Il est possible que
l'administrateur système limite la fonction de renvoi d'appels aux numéros
internes à votre entreprise.

Étape 4 Cliquez sur Mettre à jour.

Rubriques connexes

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

• Configuration du renvoi d'appels sur votre téléphone, page 3-15

Renvoi d'appels vers un autre poste

• Annulation du renvoi d'appels, page 3-17

Annulation du renvoi d'appels

Vous pouvez annuler un renvoi d'appels depuis votre téléphone ou depuis le web.
Pour annuler le renvoi d'appels depuis votre téléphone, appuyez sur la touche de

fonction RenvImm.
Pour désactiver cette fonction à distance, procédez comme suit.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

3-17

Établissement de conférences téléphoniques

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Renvoi de tous les appels vers

un autre numéro.

La page correspondante s'affiche.

Étape 2 Désélectionnez la case en regard de la ligne pour laquelle vous souhaitez annuler

le renvoi d'appels.

Étape 3 Cliquez sur Mettre à jour.

Rubriques connexes

• Renvoi d'appels vers un autre poste, page 3-15

• Configuration du renvoi d'appels sur votre téléphone, page 3-15

• Configuration du renvoi d'appels à distance, page 3-16

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement de conférences téléphoniques

Vot re téléphone IP Cisco prend en charge les appels de conférence, ce qui vous
permet de parler simultanément avec plusieurs interlocuteurs. Lorsque vous êtes
en conférence téléphonique, vous pouvez utiliser les fonctions standard du
téléphone, telles que Secret, Attente, Transfert et Haut-parleur.

Cette section couvre les sujets suivants :

• Établissement d'un appel de conférence, page 3-19

• Utilisation des conférences Meet-Me, page 3-19

• Conférence par insertion dans une conversation établie, page 3-21

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-18

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement d'un appel de conférence

Procédez comme suit pour transférer un appel en appel de conférence.

Procédure

Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction Autres puis sur Conf. Cette

opération active une nouvelle ligne et met le premier interlocuteur en attente.

Étape 2 Appelez un autre numéro ou poste.
Étape 3 Lorsque la communication s'établit, appuyez sur Conf. pour ajouter le nouvel

interlocuteur à la conférence.
Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter des participants à la conférence.
Lorsque l'initiateur de la conférence se déconnecte, il devient impossible d'ajouter

des participants.
Vous pouvez abandonner le dernier intervenant ajouté en appuyant sur la touche

de fonction SupDerC.

Établissement de conférences téléphoniques

Rubriques connexes

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

• Utilisation des conférences Meet-Me, page 3-19

• Conférence par insertion dans une conversation établie, page 3-21

Utilisation des conférences Meet-Me

Vot re téléphone IP Cisco prend en charge les conférences Meet-Me. Ce type de
conférence permet à d'autres appelants de se connecter à la conférence. Une telle
conférence requiert un numéro spécial préconfiguré à cette fin par
l'administrateur système.

Cette section couvre les sujets suivants :

• Établissement d'une conférence Meet-Me, page 3-20

• Connexion à une conférence Meet-Me, page 3-20

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

3-19

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement de conférences téléphoniques

Établissement d'une conférence Meet-Me

Procédez comme suit pour établir une conférence Meet-Me.

Avant de commencer

Contactez l'administrateur système pour connaître le numéro requis pour la
conférence.

Procédure

Étape 1 Appuyez deux fois sur la touche de fonction Autres pour afficher l'onglet

Meet-Me.

Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction Meet-Me.
Étape 3 Composez le numéro ad hoc.
Étape 4 Suivez les instructions vocales qui vous guident dans l'établissement de la

conférence Meet-Me.

Rubriques connexes

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

• Établissement d'un appel de conférence, page 3-19

• Utilisation des conférences Meet-Me, page 3-19

• Conférence par insertion dans une conversation établie, page 3-21

• Connexion à une conférence Meet-Me, page 3-20

Connexion à une conférence Meet-Me

Pour rejoindre une conférence Meet-Me, il vous suffit de composer le numéro
fourni par l'initiateur de la conférence. Vous êtes connecté dès que l'initiateur
lui-même s'est connecté et à établit la conférence. Il n'est pas nécessaire d'appuyer
sur la touche de fonction Meet-Me de votre téléphone IP Cisco.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-20

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Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Établissement de conférences téléphoniques

Rubriques connexes

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

• Établissement d'un appel de conférence, page 3-19

• Utilisation des conférences Meet-Me, page 3-19

• Conférence par insertion dans une conversation établie, page 3-21

• Établissement d'une conférence Meet-Me, page 3-20

Conférence par insertion dans une conversation établie

La fonction Insertion vous permet d'intervenir dans un appel actif sur une ligne
partagée.

Si les interlocuteurs décident de mettre l'appel dans lequel vous êtes intervenu en
attente, de le transformer en conférence ou de le transférer, vous êtes déconnecté
de celui-ci.

Remarque Vous ne pouvez pas intervenir simultanément dans deux appels. Vous ne pouvez

pas mettre un appel dans lequel vous intervenez en attente puis le reprendre. Vous
ne pouvez pas répondre à un second appel lorsque vous intervenez dans un appel.

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Procédure

Étape 1 Sélectionnez un appel actif sur l'une des lignes partagées.
Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction Insérer.

Le téléphone crée un appel de conférence et émet un bip signalant aux autres
interlocuteurs que l'insertion a eu lieu et qu'ils sont passés en mode de conférence.

Étape 3 Pour mettre un terme à la conférence, raccrochez.

Lorsque vous raccrochez, les autres interlocuteurs entendent une tonalité de
déconnexion et l'appel initial continue.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-21

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Utilisation de la messagerie vocale

Rubriques connexes

• Établissement de conférences téléphoniques, page 3-18

• Établissement d'un appel de conférence, page 3-19

• Utilisation des conférences Meet-Me, page 3-19

Utilisation de la messagerie vocale

L'administrateur choisit le système de messagerie vocale utilisé par votre
téléphone. Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre système de
messagerie vocale, reportez-vous à la documentation fournie avec celle-ci. Par
exemple, si l'administrateur a configuré votre système téléphonique pour que
celui-ci utilise Cisco Unity, reportez-vous à la documentation de Cisco Unity pour
en savoir davantage sur le fonctionnement de votre messagerie vocale.

Vot re téléphone IP Cisco indique que vous avez des messages vocaux en émettant
les signaux suivants :

• Le témoin rouge de votre combiné reste allumé. (Cet indicateur peut varier en

fonction de la configuration du témoin Messages en attente. Consultez la

section « Réglage du témoin Message en attente » à la page 2-4.)

• Dans l'écran de votre téléphone, une icône en forme d'enveloppe clignote en

regard de la ligne correspondante.

3-22

• Un message texte apparaît sur l'écran LCD.

Pour configurer la messagerie vocale, appuyez sur le bouton Messages de votre
téléphone IP Cisco et suivez les instructions vocales. Votre administrateur
système vous fournit un mot de passe par défaut. Pour des raisons de sécurité,
modifiez-le le plus rapidement possible.

Pour accéder à la messagerie vocale, appuyez sur le bouton Messages et suivez
les instructions vocales.

Rubriques connexes :

• Guide de votre téléphone IP Cisco, page 1-6

• Utilisation des boutons d'option, page 1-10

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Affichage et composition depuis les journaux du téléphone

Affichage et composition depuis les journaux du
téléphone

Si l'écran de votre téléphone indique que des appels vous ont été adressés pendant
votre absence, vous pouvez utiliser l'option Appels en absence du menu
Répertoire pour afficher un historique des appels et rappeler la personne qui a
tenté de vous joindre. De la même manière, vous pouvez consulter des historiques
et passer des appels depuis les répertoires Appels reçus et Appels passés.

Si le réseau est fermé ou réinitialisé, vous risquez de perdre vos historiques
d'appels. Si vous utilisez la substitution de postes de Cisco CallManager
(consultez la section « Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone

à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager » à la page
4-1), l'historique des appels n'est disponible que lorsque vous êtes connecté au

téléphone. Il existe également une limite concernant le nombre d'enregistrements
contenus dans l'historique. Votre administrateur système peut vous fournir des
informations relatives à cette limite.

Vous pouvez supprimer tous les enregistrements des répertoires Appels en
absence, Appels reçus ou Appels passés. Dans le menu Répertoires, utilisez le
bouton Navigation pour sélectionner le répertoire à supprimer et appuyez sur la
touche de fonction Eff..

78-13692-02

Procédez comme suit pour afficher ou composer une entrée de journal sur votre
téléphone :

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Répertoires.
Étape 2 Le bouton Navigation vous permet de sélectionner le répertoire souhaité depuis le

menu Répertoires. Appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Étape 3 Pour passer un appel depuis un répertoire, utilisez le bouton Navigation pour

sélectionner l'enregistrement, puis appuyez sur la touche de fonction Composer.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-23

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique

Remarque Il est possible que vous deviez utiliser la touche de fonction

ModNum pour ajouter des chiffres avant le numéro. Par exemple, si
l'appel provient d'un appelant externe longue distance, il est possible
que vous deviez ajouter les chiffres 9-1 au début du numéro. Ensuite,
appuyez sur la touche de fonction Composer.

Étape 4 Appuyez deux fois sur la touche de fonction Quitter pour quitter le menu

Répertoire.

Rubriques connexes

• Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique,

page 3-24

• Établissement d'appels téléphoniques, page 3-2

• Utilisation des numéros abrégés, page 5-13

Recherche et composition de numéros depuis le
répertoire téléphonique

Il est possible que votre téléphone vous soit fourni avec un répertoire
téléphonique interne ou local. Vous pouvez rechercher des numéros dans celui-ci
et composer aisément les numéros de vos collègues.

Procédez comme suit pour afficher ou composer un numéro interne depuis un
répertoire.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Répertoires.
Étape 2 Le bouton Navigation vous permet de sélectionner le répertoire souhaité depuis le

menu Répertoires. Appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-24

78-13692-02

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique

Étape 3 Entrez des critères de recherche permettant de retrouver un enregistrement

(consultez la section « Navigation dans votre téléphone » à la page 1-12 pour plus
d'informations sur la saisie de caractères sur votre téléphone.)

Étape 4 Pour passer un appel depuis un répertoire, utilisez le bouton Navigation pour

sélectionner l'enregistrement, puis appuyez sur la touche de fonction Composer.

Remarque Il est possible que vous deviez utiliser la touche de fonction

ModNum pour ajouter des chiffres avant le numéro. Par exemple, si
l'appel provient d'un appelant externe longue distance, il est possible
que vous deviez ajouter les chiffres 9-1 au début du numéro. Ensuite,
appuyez sur la touche de fonction Composer.

Étape 5 Appuyez deux fois sur la touche de fonction Quitter pour quitter le menu

Répertoire.

Rubriques connexes

• Affichage et composition depuis les journaux du téléphone, page 3-23

78-13692-02

• Établissement d'appels téléphoniques, page 3-2

• Utilisation des numéros abrégés, page 5-13

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

3-25

Chapitre 3 Établissement d'un appel et autres tâches téléphoniques de base

Recherche et composition de numéros depuis le répertoire téléphonique

3-26

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

CHAP ITRE

4

Connexion à votre poste depuis
n'importe quel téléphone à l'aide de la
fonction de substitution de postes de
Cisco CallManager

Il est possible que votre administrateur système vous propose un service appelé
Substitution de postes de Cisco CallManager. Ce service vous permet d'associer
votre numéro de téléphone et votre profil d'utilisateur à l'un des téléphones IP
Cisco. Lorsque vous utilisez votre PIN pour vous connecter à l'un des
téléphones IP Cisco, le numéro de téléphone qui vous a été affecté ainsi que les
paramètres que vous avez définis depuis les pages web Options utilisateur de
Cisco CallManager sont associés à ce téléphone.

Remarque Pour plus d'informations sur les pages web Options utilisateur, consultez

Chapitre 1, « Personnalisation de votre téléphone depuis les pages web
Options utilisateur ».

L'option de substitution de postes Cisco Call Manager est utile si vous ne
travaillez pas tous les jours dans le même bureau.

L'administrateur système vous informera de la disponibilité de cette fonction.
Si vous êtes déconnecté d'un téléphone IP Cisco configuré pour l'option de

substitution de postes, il vous est impossible de passer des appels, de recevoir des
appels et de vérifier vos messages vocaux depuis ce téléphone sans vous
connecter. De même, il est possible que le téléphone vous déconnecte après un

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

4-1

Chapitre 4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager

certain délai. Ce délai est défini par l'administrateur système. C'est pourquoi nous
vous conseillons de vous connecter à votre téléphone chaque matin. Si vous
entendez une tonalité d'occupation après avoir appuyé sur le bouton Messages ou
sur une autre touche du clavier, vous devez vous connecter avant de pouvoir
utiliser ce téléphone.

L'option de substitution des postes de Cisco Call Manager n'autorise qu'une seule
connexion à la fois. Si vous souhaitez utiliser un autre téléphone, vous devez
d'abord vous déconnecter du premier appareil.

Votre profil de substitution de postes de Cisco CallManager ne permet pas de
gérer le type de sonnerie, le contraste ni le volume. Configurez ces paramètres
directement sur votre téléphone IP Cisco.

Cette section couvre les sujets suivants :

• Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-2

• Déconnexion de la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-4

• Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco

CallManager, page 4-5

Connexion à la substitution de postes de Cisco
CallManager

Pour vous connecter à la substitution de postes de Cisco CallManager, procédez
comme suit. L'administrateur système vous fournit l'ID utilisateur et le PIN
nécessaires pour ce faire.

Conseil Nous vous conseillons de vous connecter à votre téléphone chaque matin. Cette

opération permet de garantir que votre profil de périphérique est bien chargé sur
le téléphone. Si vous apportez des modifications à ce profil, celles-ci s'appliquent
où que vous vous connectiez.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

4-2

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Chapitre 4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Services de votre téléphone IP Cisco.
Étape 2 Dans le menu Services, utilisez le bouton Navigation pour sélectionner l'option de

connexion à la substitution de postes. Ensuite, appuyez sur la touche de fonction
Sélectionner.

Remarque L'administrateur système choisit le nom du service de substitution

de postes qui vous est associé. Ces options peuvent s'afficher dans
le menu Paramètres sur l'écran LCD de votre téléphone sous la
forme « Service de substitution de postes », par exemple.

Étape 3 Entrez votre ID utilisateur. Pour plus d'informations concernant la saisie de lettres

sur votre téléphone, consultez la section « Navigation dans votre téléphone » à la

page 1-12.

Étape 4 Utilisez le bouton Navigation pour faire défiler l'invite PIN et entrer votre PIN.
Étape 5 Appuyez sur la touche de fonction soumettre.

Le téléphone IP Cisco auquel vous vous êtes connecté adopte vos informations de
profil utilisateur, y compris vos numéros d'appel rapide et vos services actifs. Il
est également associé à votre numéro de téléphone. Si vous vous connectez alors
que le combiné est décroché, les modifications n'entrent pas en vigueur avant que
vous raccrochiez.

78-13692-02

Il est possible que le système vous invite à choisir le profil de périphérique à
utiliser. Utilisez le bouton Navigation pour faire défiler la liste jusqu'au
périphérique requis et cliquez sur la touche de fonction Sélectionner.

Étape 6 Appuyez sur la touche de fonction Quitter pour retourner à l'écran précédent.

Rubriques connexes

• Déconnexion de la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-4

• Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco

CallManager, page 4-5

• Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la

fonction de substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-1

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

4-3

Chapitre 4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

Déconnexion de la substitution de postes de Cisco CallManager

Déconnexion de la substitution de postes de Cisco
CallManager

Lorsque vous souhaitez vous déconnecter de la substitution de postes de
Cisco CallManager, procédez comme suit.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton Services de votre téléphone.
Étape 2 Utilisez le bouton Navigation pour sélectionner l'option de déconnexion à la

substitution de postes de CallManager .

Étape 3 Appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.
Étape 4 Il est possible que le téléphone affiche « Souhaitez-vous déconnecter <votre ID

utilisateur> ? » Dans ce cas, sélectionnez Oui.

Étape 5 Appuyez sur la touche de fonction Quitter pour retourner à l'écran précédent.

4-4

Rubriques connexes

• Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la

fonction de substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-1

• Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-2

• Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco

CallManager, page 4-5

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco CallManager

Modification du PIN utilisé pour la substitution de
postes de Cisco CallManager

Pour modifier le PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco CallManager,
utilisez les pages web Options utilisateur de Cisco CallManager :

Remarque La modification du PIN affecte tous les services requérant un PIN, par exemple le

carnet d'adresses personnels et les numéros abrégés personnels. Si vous utilisez
ces services et modifiez votre PIN, vous devez mettre ces services à jour avant de
pouvoir les utiliser.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

78-13692-02

Étape 1 Dans le menu principal Options utilisateur, cliquez sur Modifier votre PIN.
Étape 2 Entrez votre PIN actuel et un nouveau PIN dans les champs requis, puis cliquez

sur Mettre à jour.

Étape 3 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas

de la page.

Rubriques connexes

• Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la

fonction de substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-1

• Connexion à la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-2

• Déconnexion de la substitution de postes de Cisco CallManager, page 4-4

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

4-5

Chapitre 4 Connexion à votre poste depuis n'importe quel téléphone à l'aide de la fonction de substitution de postes de Cisco CallManager

Modification du PIN utilisé pour la substitution de postes de Cisco CallManager

4-6

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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CHAP ITRE

5

Gestion de vos contacts

Vot re téléphone IP Cisco propose différentes fonctions vous permettant de gérer
vos contacts téléphoniques : le carnet d'adresses personnel, le synchroniseur du
téléphone IP Cisco, le service du carnet d'adresses personnel et le service de
numéros abrégés personnels.

Le carnet d'adresses personnel vous permet d'enregistrer les noms et les
téléphones des contacts fréquemment utilisés. Depuis votre téléphone IP Cisco,
vous pouvez utiliser le service du carnet d'adresses personnel pour rechercher des
entrées et effectuer des sélections, puis appuyer sur une touche de fonction pour
composer le numéro sélectionné.

Le service de numérotation abrégée vous permet d'affecter des numéros d'index
(de 1 à 99) pour pouvoir composer rapidement un numéro depuis votre téléphone
IP Cisco. Vous pouvez affecter de tels codes aux entrées du carnet d'adresses
personnel ou aux entrées du répertoire ajoutées qui ne correspondent pas au carnet
d'adresses. Vous pouvez affecter et supprimer des numéros abrégés personnels
depuis votre téléphone ou depuis l'application Options utilisateur du téléphone IP
Cisco.

Remarque Les noms exacts des services du carnet d'adresses personnel et de la

numérotation abrégée peuvent varier en fonction de leur configuration.

L'outil de synchronisation du répertoire personnel vous permet de synchroniser
les entrées des carnets d'adresses Microsoft Windows, Microsoft Outlook et/ou
Outlook Express enregistrées sur votre ordinateur avec le répertoire de
Cisco CallManager.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

5-1

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Gestion du carnet d'adresses personnel

Ces options sont facultatives. Demandez à l'administrateur de votre téléphone
quelles sont les options dont vous disposez.

Rubriques connexes

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Appel d'un numéro du carnet d'adresses personnel, page 5-10

• Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-10

• Utilisation des numéros abrégés, page 5-13

• Utilisation de la numérotation rapide, page 3-13

Gestion du carnet d'adresses personnel

Vous pouvez configurer et gérer un carnet d'adresses personnel contenant des
listes pour les personnes appartenant ou non à la société. Vous pouvez également
affecter des codes de numérotation abrégée aux entrées du carnet d'adresses
personnel et composer ceux-ci au lieu des numéros de téléphone.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

Abonnement au carnet d'adresses personnel

Le service Carnet d'adresses personnel vous permet de rechercher des adresses et
de composer un numéro sélectionné en appuyant sur une touche de fonction de
votre téléphone.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-2

78-13692-02

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans la fenêtre Menu de l'application Options utilisateur du téléphone IP Cisco ,

sélectionnez un périphérique à configurer, par exemple, votre téléphone principal.

Étape 2 Cliquez sur le lien Configurer vos Services téléphoniques IP Cisco.

La fenêtre Services téléphoniques IP Cisco s'affiche.

Étape 3 Sélectionnez le service en fonction du nom donné par l'administrateur système ;

par exemple Mon carnet d'adresses.

Étape 4 Cliquez sur Continuer.
Étape 5 Entrez les informations de service appropriées. Une astérisque indique les champs

obligatoires.
Pour une description de chaque champ, cliquez sur le lien Description situé en

regard du champ.

Étape 6 Cliquez sur Abonner.

Gestion du carnet d'adresses personnel

78-13692-02

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-3

Gestion du carnet d'adresses personnel

Création d'une nouvelle adresse sur le web

Procédez comme suit pour créer une nouvelle adresse.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Configurer votre Carnet

d'adresses personnel Cisco.
La page Trouver/Énumérer des adresses s'affiche.

Remarque Vous pouvez ajouter des entrées manuellement ou utiliser une

application de synchronisation pour importer automatiquement des
entrées depuis votre carnet d'adresses Microsoft Outlook. Pour
obtenir le synchroniseur, contactez l'administrateur système.

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

5-4

Étape 2 Cliquez sur Ajouter une entrée.

La fenêtre Entrée du carnet d'adresses s'affiche.

Étape 3 Entrez des informations dans les champs requis et cliquez sur Insérer.
Étape 4 Lorsque vous avez terminé :

• Cliquez sur Retourner à la recherche, Numéros abrégés ou Ajouter une

nouvelle entrée pour continuer à travailler sur la page Trouver/Énumérer des
adresses.

• Pour quitter, cliquez sur Retour au menu ou Déconnecter en bas de la page.

Rubriques connexes

• Abonnement au carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Gestion du carnet d'adresses personnel

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web

Procédez comme suit pour rechercher une entrée du carnet d'adresses. Une fois
l'entrée trouvée, vous pouvez la modifier ou la supprimer, si nécessaire.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

78-13692-02

Procédure

Étape 1 Dans la page web Options utilisateur, cliquez sur Configurer votre Carnet

d'adresses personnel Cisco.

La page Trouver/Énumérer des adresses s'affiche.

Étape 2 Entrez le nom à rechercher en fonction du prénom, du nom ou du surnom, et

cliquez sur Rechercher ; vous pouvez entrer des informations partielles ou
complètes dans l'un des champs de recherche (les caractères génériques tels que
* sont implicites et ne doivent pas être saisis.)

Si vous souhaitez afficher toutes les entrées de votre carnet d'adresses, cliquez sur
Rechercher sans entrer de nom.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-5

Gestion du carnet d'adresses personnel

Étape 3 Cliquez sur une portion du nom de la personne pour afficher l'entrée entière ou

entrez davantage de critères pour affiner votre recherche.

Étape 4 Si vous souhaitez éditer l'une des informations, apportez les modifications

requises et cliquez sur Mettre à jour.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Abonnement au carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone

Procédez comme suit pour rechercher une entrée dans le carnet d'adresses
personnel.

Procédure

Étape 1 Appuyez sur le bouton services.

Le téléphone affiche les services configurés pour lui.

Étape 2 Le bouton Navigation vous permet de mettre en surbrillance l'option

correspondant au service Mon carnet d'adresses. Appuyez sur la touche de
fonction Sélectionner.

Conseil Le nom exact du service peut varier en fonction de sa configuration.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-6

78-13692-02

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Étape 3 Procédez comme suit :

• Pour afficher un nom spécifique, entrez-le à l'aide du clavier de votre

téléphone et appuyez sur la touche de fonction Soumettre. Tous les noms
correspondant à vos critères de recherche s'affichent.

• Pour afficher toutes les entrées du carnet d'adresses, appuyez sur la touche de

fonction Soumettre.

Étape 4 Le bouton Navigation vous permet de mettre en surbrillance l'entrée requise.

Appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

• Abonnement au carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

Gestion du carnet d'adresses personnel

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone

Procédez comme suit pour éditer une entrée du carnet d'adresses personnel.

Procédure

Étape 1 Recherchez l'entrée requise en suivant les instructions de la section «Édition

d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone » à la page 5-7.

Étape 2 Appuyez sur la touche de fonction Editer.

Le téléphone affiche les informations contenues dans le carnet d'adresses
personnel pour cette entrée.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

5-7

Gestion du carnet d'adresses personnel

Étape 3 Procédez comme suit :

• Pour modifier le prénom, le nom ou le surnom pour cette entrée, appuyez sur

la touche de fonction Nom.

• Pour modifier les numéros privé, professionnel ou mobile, appuyez sur la

touche de fonction Téléphone.

Étape 4 Apportez vos changements et appuyez sur la touche de fonction Soumettre.

Le téléphone affiche un message confirmant que vos modifications ont été
apportées avec succès.

Étape 5 Appuyez sur la touche de fonction OK.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

• Abonnement au carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web, page 5-8

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Suppression d'une entrée du carnet d'adresses sur le web

Procédez comme suit pour supprimer une entrée du carnet d'adresses.

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-8

78-13692-02

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Procédure

Étape 1 Recherchez l'entrée à supprimer (consultez la section « Recherche ou édition

d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web » à la page 5-5.)

Étape 2 Pour supprimer une seule entrée, cochez la case située en regard de l'entrée.

Pour supprimer toutes les entrées contenues dans les résultats de la recherche,
cochez la case de la barre de titre située au-dessus des entrées. Cette opération
permet de sélectionner automatiquement toutes les entrées affichées.

Étape 3 Cliquez sur Supprimer la sélection.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Recherche ou édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur le web,

page 5-5

• Recherche d'entrées du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-6

• Édition d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone,

page 5-7

Gestion du carnet d'adresses personnel

78-13692-02

• Abonnement au carnet d'adresses personnel, page 5-2

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-9

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Appel d'un numéro du carnet d'adresses personnel

Appel d'un numéro du carnet d'adresses personnel

Procédez comme suit pour appeler un numéro contenu dans le carnet d'adresses
personnel.

Procédure

Étape 1 Recherchez l'entrée requise en suivant les instructions de la section «Édition

d'une entrée du carnet d'adresses personnel sur votre téléphone » à la page 5-7.

Étape 2 Le bouton Navigation permet de choisir le numéro de répertoire à appeler.

Appuyez sur la touche de fonction Composer.

Rubriques connexes

• Création d'une nouvelle adresse sur le web, page 5-4

• Gestion du carnet d'adresses personnel, page 5-2

Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco

Vous pouvez synchroniser les entrées de votre carnet d'adresses Microsoft
Outlook et/ou Outlook Express avec le répertoire de Cisco CallManager à l'aide
du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco .

• Installation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-11

• Configuration du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-12

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-10

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Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco

Installation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco

Pour installer le synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,
procédez comme suit.

Avant de commencer

Demandez le fichier d'installation de ce produit à votre administrateur système.

Procédure

Étape 1 Double-cliquez sur le fichier TabSyncInstall.exe fourni par l'administrateur

système.
La fenêtre Bienvenue dans le synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP

Cisco s'affiche.

Étape 2 Cliquez sur Suivant.

La fenêtre contenant l'accord de licence s'affiche.

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Étape 3 Lisez les informations relatives à l'accord de licence et cliquez sur Oui pour

accepter.
La fenêtre Sélectionner un emplacement de destination s'affiche.

Étape 4 Sélectionnez le répertoire dans lequel vous souhaitez installer l'application et

cliquez sur Suivant.
La fenêtre Commencer à copier les fichiers s'affiche.

Étape 5 Vérifiez que vous avez choisi le bon répertoire et cliquez sur Suivant.

L'assistant installe l'application sur votre ordinateur. Une fenêtre s'affiche pour
vous indiquer que l'installation est terminée.

Étape 6 Cliquez sur Termin er.

Pour plus d'informations sur la configuration du synchroniseur de carnet
d'adresses du téléphone IP Cisco, consultez section « Configuration du

synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco » à la page 5-12.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-11

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco

Rubriques connexes

• Configuration du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-12

• Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-10

Configuration du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco

Procédez comme suit pour configurer le synchroniseur de carnet d'adresses du
téléphone IP Cisco et pour synchroniser votre carnet d'adresses.

Procédure

Étape 1 Ouvrez le synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco.

Si vous avez accepté le répertoire d'installation par défaut, vous pouvez ouvrir
l'application en sélectionnant Démarrer > Programmes > Cisco >
Synchroniseur d'adresses du téléphone IP.

5-12

Étape 2 Pour configurer les informations utilisateur, cliquez sur le bouton Mot de passe.

La fenêtre Utilisateur du téléphone IP Cisco s'affiche.

Étape 3 Entrez le nom de l'utilisateur du téléphone IP Cisco et le mot de passe et cliquez

sur OK.

Étape 4 Pour configurer les règles de synchronisation, cliquez sur le bouton Options

règles.

Étape 5 Sélectionnez la méthode de synchronisation à utiliser et cliquez sur OK.
Étape 6 Pour configurer les informations de Cisco CallManager, cliquez sur le bouton

Serveur CCM.
La fenêtre Configurer le serveur web de Cisco CallManager s'affiche.

Étape 7 Entrez l'adresse IP et le nom système du CallManager et cliquez sur OK.

Si vous ne possédez pas ces informations, contactez l'administrateur système.

Étape 8 Cliquez sur le bouton Mot de passe.

La fenêtre Utilisateur du téléphone IP Cisco s'affiche.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Étape 9 Entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe pour l'application Options

utilisateur du téléphone IP Cisco.

Étape 10 Pour démarrer le processus de synchronisation du répertoire, cliquez sur le bouton

Synchroniser.
La fenêtre État de la synchronisation fournit des informations sur l'état de la

synchronisation du carnet d'adresses. Si vous avez sélectionné l'intervention
utilisateur pour la règle relative aux entrées doubles, la fenêtre Sélection d'entrées
doubles apparaît, le cas échéant. Sélectionnez l'entrée à inclure dans votre carnet
d'adresses personnel et cliquez sur OK.

Étape 11 Une fois la synchronisation terminée, cliquez sur Quitter pour fermer le

synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco.

Rubriques connexes

• Utilisation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-10

• Installation du synchroniseur de carnet d'adresses du téléphone IP Cisco,

page 5-11

Utilisation des numéros abrégés

Utilisation des numéros abrégés

La fonction de numérotation abrégée vous permet d'affecter des numéros d'index
(de 1 à 99) aux numéros de téléphone pour pouvoir composer vos numéros plus
rapidement depuis votre téléphone IP Cisco.

Pour utiliser les numéros abrégés, vous devez vous abonner à ce service et utiliser
votre téléphone ou les pages web Options utilisateur pour affecter des numéros
abrégés.

Rubriques connexes

• Abonnement à la numérotation abrégée, page 5-14

• Affectation de codes de numérotation abrégée à des numéros de téléphone sur

le web, page 5-15

• Suppression des numéros abrégés personnels du web, page 5-17

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

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5-13

Utilisation des numéros abrégés

• Création d'un numéro abrégé pour un numéro du carnet d'adresses personnel,

page 5-18

• Création d'un numéro abrégé pour un numéro de répertoire n'appartenant pas

au carnet d'adresses, page 5-19

• Suppression d'un numéro abrégé personnel sur votre téléphone, page 5-21

• Utilisation des numéros abrégés personnels, page 5-22

Abonnement à la numérotation abrégée

Pour vous abonner au service de numérotation abrégée, procédez comme suit :

Avant de commencer

Connectez-vous à la page web Options utilisateur. Pour plus d'informations sur la
page web Options utilisateur et la manière d'y accéder, consultez la section

« Connexion aux pages web Options utilisateur » à la page 1-17.

Procédure

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

5-14

Étape 1 Dans la fenêtre Menu de l'application Options utilisateur du téléphone IP Cisco ,

sélectionnez un périphérique à configurer, par exemple, votre téléphone principal.

Étape 2 Cliquez sur le lien Configurer vos Services téléphoniques IP Cisco.

La fenêtre Services téléphoniques IP Cisco s'affiche.

Étape 3 Sélectionnez le service en fonction du nom donné par l'administrateur système ;

par exemple Mes numéros abrégés et cliquez sur Continuer.

Étape 4 Entrez les informations de service appropriées. Une astérisque indique les champs

obligatoires.
Pour une description de chaque champ, cliquez sur le lien Description situé en

regard du champ.

Étape 5 Cliquez sur Abonner.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

Utilisation des numéros abrégés

Rubriques connexes :

• Utilisation des numéros abrégés, page 5-13

• Création d'un numéro abrégé pour un numéro du carnet d'adresses personnel,

page 5-18

• Création d'un numéro abrégé pour un numéro de répertoire n'appartenant pas

au carnet d'adresses, page 5-19

• Utilisation des numéros abrégés personnels, page 5-22

Affectation de codes de numérotation abrégée à des numéros de téléphone sur le web

La fonction Numérotation abrégée vous permet d'affecter un code à un numéro de
téléphone afin de l'appeler plus aisément. Contrairement à la numérotation rapide,
la numérotation abrégée n'est pas limitée par la disponibilité de touches de lignes
sur votre téléphone IP Cisco. Au contraire, les codes se composent d'un ou deux
chiffres (de 1 à 99) que vous pouvez composer en lieu et place du numéro entier.

Procédez comme suit pour affecter un code de numérotation abrégée à un numéro
de téléphone.

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Procédure

Étape 1 Commencez par rechercher l'entrée du carnet d'adresses à laquelle est associé le

numéro de téléphone. Consultez la section « Recherche ou édition d'une entrée

du carnet d'adresses personnel sur le web » à la page 5-5 pour connaître la marche

à suivre.

Étape 2 Ensuite, cliquez sur l'icône Numéro abrégé correspondant à l'entrée appropriée.

La boîte de dialogue Ajouter un numéro abrégé s'affiche.

Remarque Si aucune icône ne s'affiche, vous n'avez pas encore entré de numéro

de téléphone pour cette adresse. Dans ce cas, cliquez sur le nom de la
personne pour modifier l'entrée.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

5-15

Utilisation des numéros abrégés

Étape 3 Dans la zone Association à un numéro abrégé, sélectionnez un code pour cette

entrée dans la liste déroulante. Sélectionnez un numéro de code qui n'a pas encore
été affecté.

Étape 4 Dans la zone Association à un numéro de répertoire, sélectionnez une entrée du

carnet d'adresses. Par exemple, sélectionnez Jean Dupont.

Étape 5 Si le numéro de téléphone auquel vous souhaitez affecter un code de numérotation

abrégée

• existe déjà dans votre carnet d'adresses personnel, cliquez sur la liste

déroulante Numéro de répertoire pour le sélectionner. Sélectionnez H pour un
numéro privé, W pour un numéro professionnel ou M pour un numéro de
téléphone mobile. Par exemple, sélectionnez « W-4321 » pour le numéro
professionnel de Jean Dupont.

• n'existe pas encore dans votre carnet d'adresses, entrez le numéro dans le

champ Entrer un numéro de répertoire.

Remarque Veillez à l'entrer comme si vous le composiez. Par exemple,

Chapitre 5 Gestion de vos contacts

n'oubliez pas l'éventuel code d'accès, par exemple 9 ou l'indicatif
régional.

5-16

Étape 6 Cliquez sur Insérer et fermez la fenêtre.
Étape 7 Dans la page Trouver/Énumérer des adresses, cliquez sur Numéros abrégés.

Sur la ligne correspondant à l'index (code de numérotation abrégée) sélectionné,
vous pouvez voir un nom ou un numéro de téléphone :

• Si vous avez sélectionné une entrée existante dans votre carnet d'adresses,

vous pouvez voir le surnom de la personne (ou son prénom et son nom si
aucun surnom n'est disponible). La lettre M, W ou H (mobile, work (bureau)
ou home (privé), respectivement) s'affiche en regard du nom de la personne.

• Si vous avez choisi d'entrer un nouveau numéro de téléphone pour une

personne déjà incluse dans votre carnet d'adresses personnel (au lieu de
sélectionner un numéro de téléphone existant), le numéro entré apparaît en
regard du code de numérotation abrégée.

Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series

78-13692-02