Guide de l’utilisateur DS-620 / DS-720D
DS-620
DS-720D
Version D
CAN-FRE
Comment utiliser la documentation
REMARQUE
Merci d’avoir acheté un appareil Brother! La lecture de la documentation vous aidera à tirer la meilleure partie
de votre appareil.
Symboles et conventions utilisés dans cette documentation
Les symboles et conventions suivants sont utilisés dans cette documentation.
IMPORTANT IMPORTANT signale une situation potentiellement dangereuse, susceptible
de causer des dommages matériels ou de compromettre le fonctionnement
de l’équipement.
REMARQUE Les remarques indiquent la marche à suivre dans une situation donnée ou donnent
des conseils quant à l’interaction de l’opération avec d’autres fonctions.
Gras Les caractères gras identifient les touches sur l’appareil ou sur l’écran
de l’ordinateur.
Italique Les caractères italiques mettent en valeur un point important ou signalent
un sujet connexe.
• Pour les utilisateurs DSmobile 720D : Ce guide utilise les écrans du DSmobile 620 à moins qu’il n’en soit
indiqué autrement.
®
• Si vous utilisez une tablette qui fonctionne avec Windows
l’écran ou en cliquant avec la souris.
, vous pouvez faire vos choix, soit en touchant
i
Marques de commerce
Le logo Brother, Brother et DSmobile sont des marques de commerce de Brother Industries, Ltd.
Apple, Macintosh et Mac OS sont des marques de commerce d’Apple Inc., déposées aux États-Unis
et dans d’autres pays.
Windows et Windows Vista sont soit des marques déposées ou des marques de commerce
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Nuance, le logo Nuance, et PaperPort sont des marques de commerce ou des marques déposées
de Nuance Communications, Inc. ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Toutes les marques de commerce et tous les noms de produit des sociétés qui apparaissent sur
les produits Brother, les documents liés à ceux-ci et sur tous les autres matériaux sont les marques
de commerce ou les marques déposées de leurs sociétés respectives.
ii
Table des matières
1 Informations générales 1
Présentation du scanner ...........................................................................................................................1
Indications des voyants DEL ....................................................................................................................2
2 Installation du pilote du scanner et du logiciel de numérisation 3
Pour les utilisateurs de Windows® ...........................................................................................................3
Pour les utilisateurs Macintosh .................................................................................................................5
3 Fiches techniques des documents 6
Documents acceptables ...........................................................................................................................6
Documents non conformes .......................................................................................................................8
Les documents recommandés pour une utilisation avec la feuille de support ..........................................8
4 Préparation de la numérisation 10
Chargement d’un document ...................................................................................................................10
Chargement de la feuille de support .......................................................................................................11
Conseils importants sur la feuille de support ....................................................................................12
5 Applications de numérisation et configurations 13
Choisissez votre logiciel de numérisation ...............................................................................................13
Utilisation de DSmobileCapture (pour Windows
Changement de paramètres de numérisation DSmobileCapture (pour Windows
Paramètres des fichiers ....................................................................................................................16
Réglage du l’image ...........................................................................................................................17
Paramètres du papier .......................................................................................................................18
Aperçu de la configuration ................................................................................................................20
Paramètres des options ....................................................................................................................21
Les paramètres du dispositif d’impression .......................................................................................22
Information ........................................................................................................................................23
Utilisation de DSmobileCapture (pour Macintosh) ..................................................................................24
Modification des paramètres de numérisation de DSmobileCapture (pour Macintosh) ..........................25
Réglage du l’image ...........................................................................................................................25
Paramètres des fichiers ....................................................................................................................27
Paramètres du papier .......................................................................................................................28
Paramètres des options ....................................................................................................................29
Information ........................................................................................................................................30
Utilisation de Button Manager V2 (pour Windows
Méthodes de numérisation ...............................................................................................................33
®
) .................................................................................14
®
) ..............................................................................31
®
) ..............................16
iii
Les boutons de numérisation dans le Panneau de boutons
de Button Manager V2 (pour Windows
Numériser vers une image ...............................................................................................................34
Numérisation vers une application ...................................................................................................34
Numérisation vers un courriel ...........................................................................................................35
Numérisation vers une imprimante ...................................................................................................35
Numérisation vers un dossier partagé ..............................................................................................36
Numérisation vers un serveur FTP ...................................................................................................36
®
) ............................................................................................34
6 Étalonnage du scanner 37
Étalonnage en utilisant un logiciel (pour Windows®) ..............................................................................37
Étalonnage en utilisant un logiciel (pour Macintosh) ..............................................................................40
7 Maintenance du scanner 42
Nettoyage de l’extérieur de votre scanner ..............................................................................................42
Nettoyage de l’intérieur de votre scanner ...............................................................................................42
8 Dépistage des pannes 44
Messages d’erreur et d’entretien ............................................................................................................44
Dépistage des pannes ............................................................................................................................45
A Annexe A 50
Fiches techniques ...................................................................................................................................50
Généralités .......................................................................................................................................50
Scanner ............................................................................................................................................51
Interfaces ..........................................................................................................................................52
Configuration requise pour l’ordinateur ............................................................................................52
B Annexe B 53
Contactez Brother ...................................................................................................................................53
Enregistrement de votre produit .......................................................................................................53
Foire Aux Questions (FAQ) ..............................................................................................................53
Pour le service à la clientèle .............................................................................................................54
Soutien technique (pour PageManager et BizCard) ...............................................................................55
iv
1
1
2
5
4
3
Informations générales 1
Présentation du scanner
Avant
1
1 Capot supérieur
2 Bouton Démarrer
(Pour Windows
Appuyez sur ce bouton pour lancer le processus de numérisation en utilisant Button Manager V2.
Pour obtenir plus d’informations, voir Utilisation de Button Manager V2 (pour Windows
3 Guide-papier
4 Fente d’alimentation
5 Bord gauche
®
)
®
) àlapage31.
1
Informations générales
2
1
2
1
DS-620 DS-720D
Arrière
1Port micro-USB
2 Fente d’éjection de papier
1
Indications des voyants DEL
Indication de voyant DEL État de l’appareil
Pas d’allumage du voyant L’appareil n’est pas connecté à votre ordinateur.
Voyant vert L’appareil est prêt pour la numérisation.
Clignotant vert L’appareil numérise un document.
Clignote en rouge rapidement Une erreur s’est produite. Le capot supérieur est ouvert ou un document est coincé.
2
2
REMARQUE
REMARQUE
Installation du pilote du scanner et du logiciel de numérisation
2
Pour les utilisateurs de Windows
• Assurez-vous que l’ordinateur est allumé et que vous êtes connecté avec des droits d’administrateur.
• NE branchez PAS le câble micro-USB à ce stade.
• Si votre ordinateur ne dispose pas d’un lecteur de DVD-ROM, si le DVD-ROM fourni ne contient pas
de pilotes pour votre système d’exploitation, ou si vous souhaitez télécharger les manuels et les utilitaires,
visitez la page de votre modèle à support.brother.com
®
1 Insérez le DVD-ROM.
2 Lorsque l’écran Configuration s’affiche, cliquez sur Installer le pilote de scanner et suivez les
instructions à l’écran.
2
• Si l’écran Brother n’apparaît pas automatiquement, allez à Poste de travail (Ordinateur), double-cliquez
• Lorsque vous installez le pilote de scanner, DSmobileCapture (une application de numérisation)
sur l’icône du CD-ROM, puis double-cliquez sur AutoRun.exe.
sera installé en même temps. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de DSmobileCapture,
voir Utilisation de DSmobileCapture (pour Windows
®
) à la page 14.
3
Installation du pilote du scanner et du logiciel de numérisation
REMARQUE
3 Cliquez sur Applications supplémentaires pour installer l’une de ces applications lors de la configuration.
• Button Manager V2 : la numérisation et le stockage de documents (dans des destinations spécifiées)
• PaperPort™ 12SE : la numérisation, l’édition et la gestion de documents
• Presto! BizCard 6 : la numérisation, l’édition et la gestion de cartes de visite
2
Pour obtenir plus d’informations sur l’application de numérisation qui fonctionnera le mieux pour vous,
voir Choisissez votre logiciel de numérisation à la page 13.
4
Installation du pilote du scanner et du logiciel de numérisation
REMARQUE
REMARQUE
REMARQUE
Pour les utilisateurs Macintosh
• Assurez-vous que l’ordinateur est allumé et que vous êtes connecté avec des droits d’administrateur.
• NE branchez PAS le câble micro-USB à ce stade.
• Si votre ordinateur ne dispose pas d’un lecteur de DVD-ROM, si le DVD-ROM fourni ne contient pas
de pilotes pour votre système d’exploitation, ou si vous souhaitez télécharger les manuels et les utilitaires,
visitez la page de votre modèle à support.brother.com
1 Insérez le DVD-ROM.
2 Double-cliquez sur l’icône DVD, puis double-cliquez sur DS-620 (DS-720D).
3 Double-cliquez sur Brother DS-620 (DS-720D) et suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote
du scanner.
2
Lorsque vous installez le pilote de scanner, DSmobileCapture (une application de numérisation)
sera installé en même temps. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de DSmobileCapture,
voir Utilisation de DSmobileCapture (pour Macintosh) à la page 24.
4 Cliquez sur un de ces dossiers pour installer l’application pendant la configuration.
• Presto! PageManager 9 : la numérisation, l’édition et la gestion de documents
• Presto! BizCard 6 : la numérisation, l’édition et la gestion de cartes de visite
• En cliquant sur Presto! PageManager ou Presto! BizCard vous amènera au site Web de NewSoft
Technology Corporation. Téléchargez l’application depuis ce site.
• Pour obtenir plus d’informations sur l’application de numérisation qui fonctionnera le mieux pour vous,
voir Choisissez votre logiciel de numérisation à la page 13.
5
3
3
Fiches techniques des documents 3
Documents acceptables
Papier standard Longueur Numérisation d’un seul côté
3,5 à 32 po (90 à 812,8 mm)
Numérisation recto verso (DS-720D uniquement)
3,5 à 16 po (90 à 406,4 mm)
Largeur 2,2 à 8,5 po (55 à 215,9 mm)
Poids 16 à 28 lb (60 à 105 g/m
Pour numériser un document plus mince, utilisez la feuille de
support (voir Chargement de la feuille de support àlapage11).
Nombre maximum de pages 1 page (1 feuille)
Format de papier standard A4 8,3 × 11,7 po (210 × 297 mm)
A5 5,8 × 8,3 po (148 × 210 mm)
A6 4,1 × 5,8 po (105 × 148 mm)
A7 2,9 × 4,1 po (74 × 105 mm)
2
)
Cartes en plastique
(DS-620 :
artes non
embossées
uniquement)
A8 2,0 × 2,9 po (52 × 74 mm)
B5 7,2 × 10,1 po (182 × 257 mm)
B6 5,0 × 7,2 po (128 × 182 mm)
B7 3,6 × 5,0 po (91 × 128 mm)
B8 2,5 × 3,6 po (64 × 91 mm)
Légal 8,5 × 14 po (215,9 × 355,6 mm)
Lettre 8,5 × 11 po (215,9 × 279,4 mm)
Longueur 1,57 à 3,4 po (40 à 86 mm)
Largeur 1,57 à 3,4 po (40 à 86 mm)
Taille standard (ISO) 3,37 × 2,13 × 0,03 po (85,6 × 54,0 × 0,76 mm)
Matériau Plastique (PET)
Type Carte en plastique telle que permis de conduire ou une carte
d’assurance
Épaisseur Moins de 0,031 po (0,8 mm)
Nombre maximum de pages 1 page (1 feuille)
6
Fiches techniques des documents
3
Reçu Longueur Numérisation d’un seul côté
3,5 à 32 po (90 à 812,8 mm)
Numérisation recto verso (DS-720D uniquement)
3,5 à 16 po (90 à 406,4 mm)
Largeur 2,2 à 8,5 po (55 à 215,9 mm)
Épaisseur Plus de 0,016 po (0,04 mm)
Nombre maximum de pages 1 page (1 feuille)
7
Fiches techniques des documents
3
ATTENTION
Documents non conformes
Documents avec trombones ou agrafes
Documents avec de l’encre humide
Tissus, feuilles métalliques, feuilles de rétroprojection
Supports brillants ou à reflets
Cartes en plastique embossées
Les documents qui dépassent l’épaisseur recommandée
Les documents recommandés pour une utilisation avec la feuille de support
Utilisez la feuille de support fournie lorsque vous numérisez les types de documents suivants :
Documents avec une feuille de papier carbone au dos
Documents écrits au crayon
Documents d’une largeur inférieure à 2,2 po (55 mm)
Documents d’une longueur inférieure à 3,5 po (90 mm)
Documents d’épaisseur inégale, par exemple des enveloppes
Documents très froissés ou gondolés
Documents pliés ou endommagés
Documents utilisant du papier calque
Documents utilisant du papier couché
Photographies (papier photographique)
Documents imprimés sur du papier perforé
Documents imprimés sur du papier de forme inhabituelle (ni carré ni rectangulaire)
Documents sur lesquels des photos, des notes ou autocollants sont apposés
Documents utilisant du papier sans carbone
Documents utilisant du papier pour feuille mobile ou tout papier avec des trous
Négatifs photographiques
Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de la feuille de support lors de la numérisation,
voir Chargement de la feuille de support àlapage11.
Pour éviter de vous couper, ne faites pas glisser et ne frottez pas votre main ou vos doigts le long
de la feuille de support.
8
Fiches techniques des documents
3
IMPORTANT
• N’exposez pas la feuille de support à la lumière directe du soleil, ou dans une zone soumise à des
températures élevées et à une forte humidité, sinon la feuille de support risque de se déformer.
• Ne pas placer d’objets lourds ou de grande taille sur la feuille de support lorsqu’elle est couchée à plat.
• Ne pas plier ou tirer la feuille de support. Si elle est endommagée, la feuille de support risque de ne pas
être adaptée à la numérisation, et ne doit pas être utilisée.
9
4
4
IMPORTANT
REMARQUE
2
4
1
3
Préparation de la numérisation 4
Chargement d’un document
• Insérez une seule page à la fois dans le scanner. Insérez la page suivante uniquement après que la
première page ait été complètement numérisée. L’insertion de plus d’une page à la fois pourrait entraîner
un mauvais fonctionnement de votre appareil.
• Ne tirez PAS sur un document en cours d’introduction dans le chargeur.
• N’utilisez PAS de papier gondolé, froissé, plié, déchiré, agrafé ou attaché par des trombones, de la colle
ou du papier adhésif.
• N’essayez PAS de numériser un carton ou tissu.
• Veillez à ce qu’il ait assez d’espace derrière la fente d’éjection de papier. Le document numérisé sera
éjecté par l’arrière du scanner.
• Veillez à ce que les documents qui contiennent de l’encre ou du liquide correcteur soient complètement
secs.
• Certains types de cartes en plastique peuvent être rayées lors de leur numérisation. Pour éviter
d’endommager la carte, nous vous recommandons d’utiliser la feuille de support. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section Chargement de la feuille de support à la page 11.
1 Placez votre document 1 face vers le haut dans la fente d’alimentation 1 et alignez le bord gauche de
la page avec le bord gauche de la fente d’alimentation
Pour numériser une carte en plastique
d’alimentation
Pour le DS-720D : Lorsque vous effectuez une numérisation recto verso, insérez la première page face
sur le dessus dans la fente d’alimentation.
2 et alignez le bord gauche de la carte avec le bord gauche de la fente d’alimentation 3.
1, fixez préalablement le bord supérieur de la carte dans la fente
3.
2 Faites glisser le guide-papier 4 jusqu’à ce qu’il touche le côté droit du document.
3 Insérez délicatement le document jusqu’à ce que vous sentiez le bord supérieur toucher l’intérieur
du scanner.
43
2
1
10
Préparation de la numérisation
4
REMARQUE
1
2
43
Chargement de la feuille de support
Veillez à ce que les documents qui contiennent de l’encre ou du liquide correcteur soient complètement
secs.
1 Placez le document que vous souhaitez numériser dans le coin gauche de la feuille de support et alignez
le haut du document avec le coin supérieur gauche de la feuille de support.
2 Placez la feuille de support 1, face vers le haut, avec le bord noir en premier dans la fente
d’alimentation
d’alimentation
2 et alignez le bord gauche de la feuille de support avec le bord gauche de la fente
3.
3 Faites glisser le guide-papier 4 contre le côté droit de la feuille de support.
4 Insérez délicatement la feuille de support jusqu’à ce que vous sentiez le bord supérieur toucher
l’intérieur du scanner.
11
Préparation de la numérisation
4
Conseils importants sur la feuille de support
Pour éviter les bourrages de document, ne chargez pas la feuille de support à l’envers. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section Chargement de la feuille de support à la page 11.
Pour éviter les bourrages de document, ne placez pas plusieurs documents de petit format en même
temps dans la feuille de support. Insérez un seul document à la fois dans la feuille de support.
N’écrivez pas sur la feuille de support. L’écriture risque d’apparaître sur les documents numérisés.
Si la feuille de support se salit, nettoyez-la avec un chiffon sec.
Ne laissez pas des documents dans la feuille de support pendant une période prolongée. L’impression
sur les documents peut déteindre sur la feuille de support.
12
5
REMARQUE
Applications de numérisation
5
et configurations
Choisissez votre logiciel de numérisation
Après avoir téléchargé les pilotes de scanner, sélectionnez un logiciel de numérisation pour l’enregistrement
des images numérisées vers votre ordinateur. Brother a fourni plusieurs options pour vous sur le DVD-ROM;
utilisez ce tableau pour vous aider à déterminer quelles sont les applications de numérisation incluses qui
fonctionneront le mieux pour vous :
Logiciel Fonction Pour plus d’informations
DSmobileCapture La numérisation, la navigation et
le classement de documents
Button Manager V2
(Windows
Nuance PaperPort
(Windows
Presto! PageManager 9
(Macintosh seulement)
Presto! BizCard 6 La numérisation, l’édition et la gestion
®
seulement)
®
seulement)
™
12SE
La numérisation et le stockage de
documents (dans des destinations
spécifiées)
La numérisation, la numérisation OCR,
l’édition et la gestion de documents
La numérisation, la numérisation OCR,
l’édition et la gestion de documents
de cartes de visite
Pour Windows
la section Utilisation de DSmobileCapture
(pour Windows
Pour Macintosh : Reportez-vous à
la section Utilisation de DSmobileCapture
(pour Macintosh) à la page 24.
Voir les instructions d’utilisation du logiciel
ou Utilisation de Button Manager V2 (pour
Windows
Voir les instructions d’utilisation du logiciel.
Voir les instructions d’utilisation du logiciel.
Voir Presto! Manuel de l’utilisateur
BizCard qui sera téléchargé sur votre
ordinateur lorsque vous téléchargez
le logiciel.
®
: Reportez-vous à
®
) àlapage14.
®
) à la page 31.
5
En cliquant sur Presto! PageManager ou Presto! BizCard vous amènera au site Web de NewSoft
Technology Corporation. Téléchargez l’application depuis ce site.
13
Applications de numérisation et configurations
5
Utilisation de DSmobileCapture (pour Windows®)
1 Connectez le câble micro-USB fourni au port micro-USB sur votre scanner. Connectez le câble
à l’ordinateur.
2 Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture sur votre ordinateur.
3 La boîte de dialogue Sélection du modéle de scanner apparaît. Sélectionnez TWAIN sous
Type de pilote, sélectionnez Brother DS-620 (DS-720D) sous Modèle de scanner, puis cliquez sur OK.
4 DSmobileCapture est lancé.
5 Modifiez les paramètres de numérisation, si nécessaire.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres, voir Changement de paramètres
de numérisation DSmobileCapture (pour Windows
®
) àlapage16.
14
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
6 Insérez un document dans votre scanner.
7 Cliquez sur Scan . Votre scanner commence à numériser.
Une miniature de l’image numérisée apparaît dans l’écran DSmobileCapture et l’image numérisée est
enregistrée dans le répertoire que vous aviez spécifié à l’étape 5.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
8 Pour une numérisation continue, insérez le document suivant dans le scanner quand l’écran Attente
nouv. tâche... apparaît. Lorsque le document est inséré, la numérisation démarre automatiquement.
Pour arrêter la numérisation continue, cliquez sur ANNUL. sur l’écran Attente nouv. tâche...
• Pour modifier le délai d’attente pour la prochaine tâche, voir Paramètres du papier à la page 18.
• Pour enregistrer plusieurs documents en un seul fichier, choisissez PDF (multi-pages) ou TIFF (multipage)
depuis la liste déroulante de Format fichier.
15
Applications de numérisation et configurations
5
Changement de paramètres de numérisation DSmobileCapture (pour Windows®)
Paramètres des fichiers
(2)(1) (3) (4) (5)
(1) Instal. Modification des propriétés du scanner.
(2) Format fichier Modification du format de fichier.
Sélectionnez le format que vous souhaitez depuis la liste déroulante.
(3) Chemin Spécifiez le répertoire dans lequel vous souhaitez enregistrer les images
numérisées.
(4) Ajuster page Vous pouvez afficher et ajuster la taille de l’image numérisée.
Vous ne pouvez pas utiliser Ajuster page quand PDF ou PDF (multi-pages)
est choisi dans Format fichier.
(5) Taille réelle (100 %) Vous pouvez afficher l’image numérisée dans Taille réelle (100 %).
Vous ne pouvez pas utiliser Taille réelle (100 %) quand PDF ou PDF (multi-pages)
est choisi dans Format fichier.
16
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
Réglage du l’image
Cliquez sur Instal. , puis cliquez sur l’onglet Image pour choisir le type d’image et pour définir les
paramètres de numérisation de base.
Cette image provient du DS-720D.
(3)
(4)
(5)
(1)
(6)
(2)
(7)
(8)
(1) Boîte de sélection
de l’image
(2) Duplex
(DS-720D uniquement)
(3) Luminosité Permet de régler la luminosité d’une image. La plage est de -100 à +100.
(4) Contraste Permet de régler la plage d’écart entre les zones les plus sombres et les plus
(5) Résolution Détermine la qualité de l’image numérisée. La valeur par défaut est de 200 dpi.
(6) Inverser Inverser la luminosité et les couleurs dans l’image.
(7) Profils Enregistrer ou modifier les paramètres de numérisation dans la boîte de dialogue
(8) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
Choisissez le type de document que vous souhaitez numériser.
Cochez la case Duplex pour effectuer une numérisation recto verso (2 côtés).
La valeur par défaut est 0.
claires de l’image. La plage est de -100 à +100. La valeur par défaut est 0.
des propriétés du scanner.
les autres onglets.
17
Applications de numérisation et configurations
5
Paramètres du papier
Cliquez sur Instal. , puis cliquez sur l’onglet Papier pour définir les valeurs liées à la production de l’image.
(1)
(2)
(3)
(5)
(6)
(7)
(1) Recadrage Recadrage vous permet de capturer une partie du document numérisé.
Auto.
Choisissez Auto. pour permettre au logiciel d’ajuster la fenêtre de rognage selon la
taille du document. Utilisez cette option pour des lots de documents de différentes
tailles.
Ajuster pour le transfert
Choisissez Ajuster pour le transfert si vous voulez avoir la possibilité de définir la
zone à numériser. Utilisez pour des lots de documents de mêmes tailles.
(4)
18
Applications de numérisation et configurations
5
(2) Zone de numérisation Choisissez votre format de papier depuis la liste déroulante ou créez un format
de papier personnalisé en cliquant sur Ajouter depuis la liste déroulante.
Si vous avez sélectionné Ajuster pour le transfert dans Recadrage (1),
définissez le Décalage X et le Décalage Y ou spécifiez la Largeur et la Longueur
pour redéfinir la zone de numérisation. La Zone d’affichage (4) dans cet écran
affiche le positionnement de l’image lorsque vous modifiez les valeurs.
• Décalage X - la distance entre le bord gauche du document et le bord gauche
de la zone numérisée.
• Décalage Y - la distance entre le bord supérieur du document et le bord supérieur
de la zone numérisée.
• Largeur - la largeur de la zone numérisée.
• Longueur - la longueur de la zone numérisée.
• Utilisez ces flèches (ou votre souris) pour déplacer la zone de numérisation,
vous pouvez afficher les résultats dans la Zone d’affichage de cet écran.
(3) Ajustement Ajustement vous permet d’ajouter une marge spécifique à gauche, à droite,
en haut et en bas de votre image. Cela peut aider à réduire le risque de rognage
des coins sur les images inclinées. Sélectionnez une valeur de 0 à +5 mm.
Le résultat de l’Ajustement n’apparaîtra pas dans la Zone d’affichage.
(4) Zone d’affichage Affiche le positionnement de l’image lorsque vous modifiez les valeurs dans la
Zone de numérisation (2).
(5) Unité Unité vous permet de définir votre système de mesure préféré. Sélectionnez
Pouces, Millimètres ou Pixels depuis la liste déroulante.
(6) Délai de transfert Le Délai de transfert vous permet de définir le laps de temps (en secondes) que
le scanner attendra avant de commencer automatiquement à numériser une fois
la première tâche de numérisation terminée. Quand vous avez beaucoup de
documents distincts qui doivent être numérisés avec les mêmes paramètres
de numérisation, cette fonctionnalité est particulièrement utile. La valeur de temps
par défaut est de 30 secondes.
La plage de valeur est de 0 à 60 secondes.
(7) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet
les autres onglets.
et de tous
19
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
(3)
(1)
(2)
Aperçu de la configuration
Cliquez sur Instal. puis sur l’onglet Aperçu pour prévisualiser votre image avant la numérisation finale
et ainsi configurer correctement votre zone de numérisation.
(1) Fenêtre d’aperçu Lorsque vous cliquez sur Aperçu (3), l’image numérisée apparaît dans cette zone.
Cet aperçu d’image vous permet de définir la zone de numérisation.
(2) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
les autres onglets.
(3) Aperçu Cliquez pour lancer l’aperçu de la numérisation. L’image numérisée apparaîtra
dans la Fenêtre d’aperçu (1). Veuillez noter que l’image numérisée ne sert que
d’aperçu et ne sera pas enregistrée.
Si vous choisissez rognage Auto. dans l’écran de l’onglet Papier, vous ne pouvez pas avoir un aperçu de
votre numérisation sur cet écran.
20
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
(2)
(3)
(4)
(1)
Paramètres des options
Cliquez sur Instal. , puis cliquez sur l’onglet Options pour définir les paramètres de traitement d’image
supplémentaires ou pour étalonner votre scanner.
Cette image provient du DS-720D.
(1) Rotation revers
(2) Rotation Choisissez l’angle de rotation depuis la liste déroulante si vous souhaitez faire
(3) Calibration Étalonner le scanner.
(4) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
(DS-720D uniquement)
Livre
Sélectionnez Livre pour conserver la même orientation de l’image sur le côté
inverse de la page de sortie.
Dépliant
Sélectionnez Dépliant pour faire pivoter l’orientation de l’image à 180 degrés du
côté inverse de la page de sortie.
pivoter l’image numérisée.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Étalonnage en utilisant
un logiciel (pour Windows
les autres onglets.
®
) àlapage37.
21
Applications de numérisation et configurations
5
Les paramètres du dispositif d’impression
Cliquez sur Instal. , puis cliquez sur l’onglet Imprimeur pour imprimer des caractères alphanumériques,
la date, l’heure, le nombre de documents et le texte personnalisé sur vos images numérisées.
(1)
(2)
(3)
(4)
(6)
(7)
(8)
(5)
(9)
(10)
(11)
(1) Imprim. numérique Sélectionnez l’Imprim. numérique pour imprimer le message sur l’avant de votre
image numérisée.
(2) Tout imprim. Sélectionnez la case à cocher Tout imprim. pour imprimer votre chaîne d’impression
(message) sur toutes les pages de votre document. Effacer la case à cocher Tout
imprim. pour imprimer la chaîne d’impression sur la première page seulement.
(3) Perso. Tapez le texte à imprimer.
(4) Compteur Affiche le nombre de pages pour la session de numérisation.
(5) Date/Heure Sélectionnez un format depuis la liste déroulante si vous voulez inclure la date
et l’heure dans votre chaîne d’impression.
(6) Police perso. Cliquez sur la liste déroulante pour choisir une police pour votre chaîne d’impression.
(7) Attrib. police Sélectionnez un attribut de caractère depuis la liste déroulante. Les options
comprennent Normal, Souligné, Double ou Gras.
(8) Orient. chaîne Sélectionnez une orientation pour la chaîne d’impression à partir de la liste
déroulante. Les options comprennent Normal, Rotation, Vertical, Inversion
verticale, 90 degrés sens horaire ou 90 degrés sens antihoraire.
22
Applications de numérisation et configurations
5
(9) Position Impr. Sélectionnez la position de votre chaîne d’impression depuis la liste déroulante.
Les options comprennent Supérieur, Centré, Bas, ou Perso. Si vous choisissez
Perso., saisissez les valeurs de Décalage X et de Décalage Y pour spécifier la
position.
(10) Plus Cliquez sur Plus... pour définir la Taille, la Densité et la Transparence pour votre
chaîne d’impression.
(11) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
les autres onglets.
Information
Cliquez sur Instal. , puis cliquez sur l’onglet Information pour afficher les informations sur le système
et le scanner.
23
Applications de numérisation et configurations
5
Utilisation de DSmobileCapture (pour Macintosh)
1 Branchez le câble micro-USB fourni au port micro-USB à l’arrière de votre scanner. Connectez le câble
à l’ordinateur.
2 Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture sur votre ordinateur.
3 DSmobileCapture est lancé.
4 Modifiez les paramètres de numérisation, si nécessaire.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres, voir Modification des paramètres
de numérisation de DSmobileCapture (pour Macintosh) àlapage25.
5 Insérez un document dans votre scanner.
6 Cliquez sur Scan dans l’écran DSmobileCapture.
Votre scanner commence à numériser. L’image numérisée est enregistrée dans le répertoire que vous
avez spécifié à l’étape 4.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
24
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
(1)
(7)
(8)
(3)
(4)
(5)
(6)
(10)
(9)
(2)
Modification des paramètres de numérisation de DSmobileCapture (pour Macintosh)
Réglage du l’image
Cliquez sur l’onglet Image pour choisir le type d’image et pour définir plusieurs paramètres de numérisation
de base.
Cette image provient du DS-720D.
(1) Boîte de sélection
(2) Duplex
(3) Luminosité Permet de régler la luminosité d’une image. La plage est de -100 à +100. La valeur par
(4) Contraste Permet de régler la plage d’écart entre les zones les plus sombres et les plus claires de
(5) Résolution Détermine la qualité de l’image numérisée. La valeur par défaut est de 200 dpi.
(6) Inverser Inverser la luminosité et les couleurs dans l’image.
(7) Taille page Taille page vous permet de capturer une partie du document numérisé. Choisissez votre
(8) Profil Enregistrer ou modifier les paramètres de numérisation dans la boîte de dialogue des
de l’image
(DS-720D
uniquement)
Choisissez le type de document que vous souhaitez numériser.
Cochez la case Duplex pour effectuer une numérisation recto verso (2 côtés).
défaut est 0.
l’image. La plage est de -100 à +100. La valeur par défaut est 0.
format de papier dans la fenêtre contextuelle Taille page.
propriétés du scanner.
25
Applications de numérisation et configurations
5
(9) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous les
autres onglets.
(10) Fenêtre d’aperçu Cliquez ici pour un aperçu de votre image avant la numérisation finale. Cet aperçu d’image
vous permet de définir la zone de numérisation.
Lorsque vous cliquez sur Aperçu, la numérisation de l’aperçu commence et l’image
numérisée apparaît dans la Fenêtre d’aperçu. Veuillez noter que l’image numérisée ne
sert que d’aperçu et ne sera pas enregistrée.
26
Applications de numérisation et configurations
5
Paramètres des fichiers
Cliquez sur l’onglet Fichier pour configurer les paramètres liés au nom de fichier et le répertoire dans lequel
vous voulez enregistrer l’image numérisée.
(1)
(2)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(3)
(9)
(1) Répertoire Spécifiez le répertoire dans lequel vous souhaitez enregistrer les images numérisées.
(2) Nom du fichier Configurez la règle pour le nom de fichier de l’image numérisée.
(3) Chiffres Déterminez le nombre de départ du numéro de séquence qui est inclus dans le nom
de fichier.
(4) Échantillon Aperçu du nom du fichier que vous définissez.
(5) Quand les noms sont
identiques
Modifiez le nom du fichier si le même nom existe déjà dans le répertoire que vous
avez choisi dans l’Répertoire.
(6) Format doc Choisissez le format de l’image numérisée.
Lorsque vous choisissez TIFF ou PDF, l’option Sortie multi pages est disponible.
Vous pouvez continuer à numériser le document suivant après que la première
tâche de numérisation soit terminée.
(7) Scanner à Choisissez la destination pour envoyer l’image numérisée.
(8) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
les autres onglets.
(9) Fenêtre d’aperçu Cliquez ici pour un aperçu de votre image avant la numérisation finale. Cet aperçu
d’image vous permet de définir la zone de numérisation.
Lorsque vous cliquez sur Aperçu, la numérisation de l’aperçu commence
et l’image numérisée apparaît dans la Fenêtre d’aperçu. Veuillez noter que
l’image numérisée ne sert que d’aperçu et ne sera pas enregistrée.
27
Applications de numérisation et configurations
5
(1)
(3)
(2)
(4)
Paramètres du papier
Cliquez sur l’onglet Papier pour définir des valeurs liées à la production de l’image.
(1) Taille page Taille page vous permet de capturer une partie du document numérisé.
Choisissez votre format de papier dans la liste de la fenêtre contextuel Taille
page, définissez les valeurs Décalage X et Décalage Y ou spécifiez la Largeur
et la Longueur pour définir votre zone numérisée. Cliquez sur la Fenêtre
d’aperçu (4) pour effectuer un aperçu du positionnement de l’image lorsque vous
modifiez les valeurs.
• Décalage X - la distance entre le bord gauche du document et le bord gauche
de la zone numérisée.
• Décalage Y - la distance entre le bord supérieur du document et le bord supérieur
de la zone numérisée.
• Largeur - la largeur de la zone numérisée.
• Longueur - la longueur de la zone numérisée.
(2) Unité Unité vous permet de définir votre système de mesure préféré. Sélectionnez
Pouce, Millimètre ou Pixel depuis la liste de la fenêtre contextuelle.
(3) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
les autres onglets.
(4) Fenêtre d’aperçu Cliquez ici pour un aperçu de votre image avant la numérisation finale. Cet aperçu
d’image vous permet de définir la zone de numérisation.
Lorsque vous cliquez sur Aperçu, la numérisation de l’aperçu commence
et l’image numérisée apparaît dans la Fenêtre d’aperçu. Veuillez noter que
l’image numérisée ne sert que d’aperçu et ne sera pas enregistrée.
28
Applications de numérisation et configurations
5
Paramètres des options
Cliquez sur l’onglet Options pour régler quelques paramètres supplémentaires de traitement d’image ou pour
étalonner votre scanner.
(1)
(2)
(3)
(4)
(1) Degrés de rotat. Choisissez l’angle de rotation depuis la liste de la fenêtre contextuelle si vous
souhaitez faire pivoter l’image numérisée.
(2) Miroir Sélectionnez la case à cocher Miroir pour inverser votre image.
(3) Calibration Étalonner le scanner.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Étalonnage en utilisant
un logiciel (pour Macintosh) àlapage40.
(4) Par défaut Réinitialiser toutes les valeurs aux paramètres par défaut de cet onglet et de tous
les autres onglets.
(5) Fenêtre d’aperçu Cliquez ici pour un aperçu de votre image avant la numérisation finale. Cet aperçu
d’image vous permet de définir la zone de numérisation.
Lorsque vous cliquez sur Aperçu, la numérisation de l’aperçu commence
et l’image numérisée apparaît dans la Fenêtre d’aperçu. Veuillez noter que
l’image numérisée ne sert que d’aperçu et ne sera pas enregistrée.
(5)
29
Applications de numérisation et configurations
5
Information
Cliquez sur l’onglet Information pour afficher les informations sur le système et sur le scanner.
(1)
(1) Langue Choisissez la langue d’affichage à partir de la liste de la fenêtre contextuelle.
30
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
Utilisation de Button Manager V2 (pour Windows®)
• Pour des instructions plus détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur Button Manager V2 depuis le menu
aide de l’application.
• Pour voir le menu d’aide, cliquez droit sur l’icône Button Manager V2 sur la barre d’état système,
puis cliquez sur Aide.
Utilisez l’une de ces deux méthodes pour lancer le Panneau de boutons de Button Manager V2.
Pour afficher l’icône de raccourci et lancer le Panneau Button Manager V2 depuis votre barre
d’état système
1 Connectez le câble micro-USB fourni au port micro-USB sur votre scanner. Branchez le câble micro-USB
à un port USB de votre ordinateur.
2 Cliquez sur l’icône Button Manager V2 sur la barre d’état système dans le coin inférieur droit
de votre écran d’ordinateur.
3 Le Panneau de boutons Button Manager V2 est lancé.
31
Applications de numérisation et configurations
5
Pour lancer le Panneau de boutons de Button Manager V2 depuis le bouton de démarrage
Windows
®
1 Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother DS-620 (DS-720D) Scanner > Button
Manager > Button Manager V2.
2 Lorsque la boîte de dialogue Sélection du modéle de scanner apparaît, sélectionnez votre modèle de
scanner depuis la liste, puis cliquez sur OK.
3 Le Panneau de boutons Button Manager V2 est lancé.
32
Applications de numérisation et configurations
5
Méthodes de numérisation
Il y a deux façons de numériser à l’aide de Button Manager V2. Si nécessaire, vérifiez ou modifiez
les paramètres de numérisation avant la numérisation.
Pour numériser en utilisant le bouton de numérisation sur le Panneau de Button Manager V2
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Si nécessaire, faites un clic droit sur le bouton de numérisation souhaité dans le Panneau de bouton
de Button Manager V2 pour modifier les paramètres de numérisation.
Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur de Button Manager V2.
4 Cliquez sur le bouton de numérisation que vous vouliez utiliser dans le Panneau de boutons
de Button Manager V2 pour lancer la numérisation.
Pour numériser en utilisant le bouton Démarrer sur votre scanner
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Si nécessaire, faites un clic droit sur le bouton de numérisation souhaité dans le Panneau de bouton
de Button Manager V2 pour modifier les paramètres de numérisation.
Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur de Button Manager V2.
4 Sélectionnez la case à cocher à gauche du bouton de numérisation que vous souhaitiez utiliser.
5 Appuyez sur le bouton Démarrer de votre scanner pour lancer la numérisation.
33
Applications de numérisation et configurations
5
REMARQUE
Les boutons de numérisation dans le Panneau de boutons de Button Manager V2 (pour Windows®)
Numériser vers une image
Utilisez cette option pour ouvrir l’image numérisée dans une application spécifique. Veuillez remarquer
que l’application doit déjà être ouverte et en cours d’exécution sur votre ordinateur.
Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez droit sur le bouton Scan
(voir le Guide de l’utilisateur de Button Manager V2).
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur Scan .
Lorsque la numérisation est terminée, l’image numérisée sera insérée dans votre application ouverte
et en cours d’exécution.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
• Si aucune application n’est lancée ou l’application est réduite, l’image numérisée sera enregistrée dans
un dossier prédéfini (pour plus d’informations sur la modification du chemin du dossier, consultez le Guide
de l’utilisateur de Button Manager V2).
• Si deux ou plusieurs applications sont ouvertes, l’image numérisée apparaît dans l’application active.
Numérisation vers une application
Utilisez cette option pour ouvrir l’image numérisée avec une application que vous choisissez depuis une liste.
Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez droit sur le bouton Scan To App .
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur Scan To App pour lancer la numérisation.
Une fois que la numérisation est terminée, l’image numérisée est ouverte avec l’application installée et
ouverte sur votre ordinateur.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
34
Applications de numérisation et configurations
5
Numérisation vers un courriel
Utilisez cette option pour joindre l’image numérisée à un courriel.
Pour changer les paramètres de numérisation ou de logiciels de messagerie, cliquez droit sur le bouton
E-Mail .
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur E-Mail pour lancer la numérisation.
Lorsque la numérisation est terminée, votre logiciel de messagerie démarre et l’image numérisée sera
jointe à un courriel vide.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
Numérisation vers une imprimante
Utilisez cette option pour imprimer l’image numérisée depuis votre imprimante par défaut.
Pour modifier les paramètres de numérisation ou imprimante de destination, cliquez droit sur le bouton
Printer .
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur Printer pour lancer la numérisation.
Une fois que la numérisation est terminée, l’image numérisée est imprimée à partir de votre imprimante
par défaut.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
35
Applications de numérisation et configurations
5
Numérisation vers un dossier partagé
Utilisez cette option pour enregistrer l’image numérisée dans un dossier partagé sur votre réseau.
Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez droit sur le bouton Shared Folder .
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur Shared Folder pour lancer la numérisation.
Une fois que la numérisation est terminée, l’image numérisée est envoyée directement au dossier
partagé.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
Numérisation vers un serveur FTP
Utilisez cette option pour enregistrer l’image numérisée dans un dossier sur votre serveur FTP.
Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez droit sur le bouton FTP .
1 Insérez un document dans votre scanner.
2 Lancez le Panneau de boutons de Button Manager V2.
3 Cliquez sur FTP pour lancer la numérisation.
Une fois que la numérisation est terminée, l’image numérisée est envoyée directement au serveur FTP.
Assurez-vous des résultats de la numérisation.
36
6
6
N’étalonnez votre scanner que si les images numérisées commencent à paraître floues, si la couleur semble
anormale (plus sombre que la normale), après 8 000 numérisations, ou si le scanner a été stocké sans
être utilisé pendant une longue période.
Vous aurez besoin de la feuille d’étalonnage fournie avec votre scanner pour réaliser l’étalonnage avec succès.
Étalonnage du scanner 6
Étalonnage en utilisant un logiciel (pour Windows®)
1 Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture sur votre ordinateur.
2 La boîte de dialogue Sélection du modéle de scanner apparaît. Sélectionnez TWAIN sous
Type de pilote, sélectionnez Brother DS-620 (DS-720D) sous Modèle de scanner, puis cliquez sur
OK.
3 DSmobileCapture est lancé.
4 Cliquez sur Instal. .
37
Étalonnage du scanner
6
5 Cliquez sur l’onglet Options.
6 Cliquez sur Calibration pour commencer l’étalonnage du scanner.
7 Un message s’affiche, vous invitant à insérer la feuille d’étalonnage.
38
Étalonnage du scanner
6
REMARQUE
REMARQUE
8 Tenez les rebords de la feuille d’étalonnage et insérez-la dans la fente d’alimentation comme illustré
ci-dessous.
Cliquez sur Oui.
Maintenez la feuille d’étalonnage par le bord uniquement et faites attention de ne pas toucher la zone
blanche ou noire. Si vous laissez des traces ou des empreintes digitales sur cette feuille, cela peut
provoquer des erreurs d’étalonnage.
9 La numérisation commence automatiquement.
0 Une fois la feuille d’étalonnage numérisée, un message d'Étalonnage réussi s’affiche sur votre écran,
indiquant que l’étalonnage est terminé. Cliquez sur OK pour mettre fin à l’étalonnage, puis cliquez sur OK
pour fermer l’écran Options.
S’il y a un Échec de la calibration, un message s’affiche sur votre écran, retirez le câble micro-USB de
votre ordinateur. Rebranchez le câble micro-USB sur l’ordinateur puis effectuez à nouveau l’étalonnage.
Si l’étalonnage échoue à nouveau, consultez la tête d’impression du scanner pour s’assurer qu’elle soit propre.
39
Étalonnage du scanner
6
Étalonnage en utilisant un logiciel (pour Macintosh)
1 Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture sur votre ordinateur.
2 DSmobileCapture est lancé.
3 Cliquez sur l’onglet Options.
4 Cliquez sur Calibration pour commencer l’étalonnage du scanner.
5 Un message s’affiche, vous invitant à insérer la feuille d’étalonnage.
40
Étalonnage du scanner
6
REMARQUE
REMARQUE
6 Tenez les rebords de la feuille d’étalonnage et insérez-la dans la fente d’alimentation comme illustré
ci-dessous.
Cliquez sur OK.
7 La numérisation commence automatiquement.
8 Une fois la feuille d’étalonnage numérisée, un message d'Étalonnage réussi s’affiche sur votre écran,
Maintenez la feuille d’étalonnage par le bord uniquement et faites attention de ne pas toucher la zone
blanche ou noire. Si vous laissez des traces ou des empreintes digitales sur cette feuille, cela peut
provoquer des erreurs d’étalonnage.
indiquant que l’étalonnage est terminé avec succès. Cliquez sur OK pour mettre fin à l’étalonnage.
S’il y a un Échec de la calibration, un message s’affiche sur votre écran, retirez le câble micro-USB de
votre ordinateur. Rebranchez le câble micro-USB sur l’ordinateur puis effectuez à nouveau l’étalonnage.
Si l’étalonnage échoue à nouveau, consultez la tête d’impression du scanner pour s’assurer qu’elle soit propre.
41
7
7
IMPORTANT
Ne pas utiliser de solvants ou de liquides corrosifs, comme l’alcool, le kérosène, etc., pour nettoyer
quelconque partie du scanner, car le plastique peut être endommagé de façon permanente.
Maintenance du scanner 7
Nettoyage de l’extérieur de votre scanner
Pour éviter l’accumulation de poussière, il est recommandé de nettoyer l’extérieur de votre scanner
régulièrement.
1 Retirez le câble micro-USB de votre scanner et de votre ordinateur.
2 Essuyez l’extérieur du scanner avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
Si nécessaire, essuyez l’extérieur avec un chiffon légèrement imbibé d’eau ou avec de détergent dilué
et essuyez avec un chiffon sec.
3 Rebranchez le câble micro-USB sur votre scanner et votre ordinateur.
Nettoyage de l’intérieur de votre scanner
Pour maintenir la qualité de l’image numérisée, nettoyez l’intérieur de votre scanner régulièrement. Si des lignes
ou des bandes verticales apparaissent sur les images numérisées, cela indique qu’il est temps de nettoyer votre
scanner.
1 Retirez le câble micro-USB de votre scanner et de votre ordinateur.
2 Ouvrez le capot supérieur du scanner.
42
Maintenance du scanner
7
3 Essuyez doucement le verre et les rouleaux d’alimentation avec le chiffon de nettoyage fourni.
4 Fermez le capot supérieur.
5 Rebranchez le câble micro-USB sur votre scanner et votre ordinateur.
43
8
8
IMPORTANT
Pour obtenir de l’assistance technique, vous devez contacter le centre de service à la clientèle du pays où
vous avez acheté le scanner. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Pour le service à la
clientèle à la page 54. Les appels doivent être effectués à partir de ce pays.
Si vous pensez qu’il y a un problème avec le scanner, consultez le tableau ci-dessous et suivez les suggestions.
Vous serez en mesure de résoudre vous-même facilement la plupart des problèmes. Si vous avez besoin
d’aide supplémentaire, visitez le site Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) au
support.brother.com
L’utilisation de fournitures d’une marque autre que Brother peut affecter la qualité d’impression, la performance
du produit et sa fiabilité.
Dépistage des pannes 8
pour trouver d’autres FAQ et des conseils de dépannage.
Messages d’erreur et d’entretien
Message d’erreur Cause Actions
Pilote occupé. L’application de numérisation
en cours d’utilisation a planté ou
le pilote du scanner est verrouillé
avec des droits d’administrateur.
Un document est coincé. Veuillez
ouvrir le capot supérieur et retirez
le papier coincé en tirant vers
l’avant, puis réessayez.
Le capot du chargeur de documents
manuel est ouvert.
Aucun papier dans le chargeur
de documents manuel.
Vous ne trouvez pas le scanner. Votre scanner n’est pas connecté
Erreur de retour du système
d’exploitation.
Un document est coincé. Ouvrez le capot supérieur et retirez
Le capot supérieur du scanner
est ouvert lorsque la numérisation
commence.
Aucun document n’est placé dans
la fente d’alimentation.
à votre ordinateur.
Votre système d’exploitation ne peut
pas reconnaître votre scanner.
Retirez le câble micro-USB de votre
ordinateur. Rebranchez le câble
micro-USB sur l’ordinateur puis
lancez à nouveau l’application.
le document en le tirant vers l’avant,
puis refermez le capot supérieur.
Fermez le capot supérieur et
recommencez la numérisation.
Placez votre document dans la fente
d’alimentation et recommencez
la numérisation.
Confirmez que le câble micro-USB
qui connecte le scanner à l’ordinateur
est correctement connecté.
Confirmez que le câble micro-USB
qui connecte le scanner
à l’ordinateur est correctement
connecté.
Redémarrer l’ordinateur.
44
Dépistage des pannes
8
Message d’erreur Cause Actions
L’étalonnage a échoué Veuillez
redémarrer la machine.
L’étalonnage a échoué pour une
raison quelconque. Par exemple,
la feuille d’étalonnage n’est pas
insérée dans le bon sens.
Retirez le câble micro-USB
de votre ordinateur. Rebranchez
le câble micro-USB sur
l’ordinateur puis effectuez à
nouveau l’étalonnage.
Insérez la feuille de calibrage
dans le bon sens.
• Pour Windows
l’étalonnage en utilisant le logiciel,
voir Étalonnage en utilisant
un logiciel (pour Windows
àlapage37.
• Pour Macintosh : pour effectuer
l’étalonnage en utilisant le logiciel,
voir Étalonnage en utilisant
un logiciel (pour Macintosh)
àlapage40.
®
: pour effectuer
®
)
Dépistage des pannes
Problèmes de numérisation
Problème Cause Suggestions
Mon scanner ne
s’allume pas.
Mon ordinateur ne
reconnaît pas le
scanner lorsqu’il est
connecté via le câble
micro-USB.
Mes images
numérisées ont
des lignes noires
qui les traversent, des
espaces vides, ou sont
de mauvaise qualité
dans l’ensemble.
Le câble micro-USB fourni n’est pas
correctement branché.
Les causes peuvent varier. Assurez-vous que le câble micro-USB est
Ce problème se produit si la qualité
d’image entre le scanner et l’ordinateur
n’est pas équilibrée ou si un corps
étranger, par exemple un trombone
ou du papier déchiré, est coincé dans
le scanner.
Assurez-vous que le câble micro-USB est
correctement connecté à votre scanner et à
votre ordinateur.
correctement connecté à votre scanner et à
votre ordinateur. Retirez le câble micro-USB et
reconnectez-le à votre scanner et à votre ordinateur.
1. Vérifiez la fente du chargeur de documents
et veillez que la fente soit dégagée. Si des
corps étrangers sont trouvés, retirez-les
de votre scanner.
2. Étalonnez votre scanner (voir Étalonnage
du scanner àlapage37).
Si la qualité de numérisation n’est pas améliorée
après avoir étalonné votre scanner :
1. Nettoyez le scanner (voir Maintenance
du scanner àlapage42).
2. Étalonnez à nouveau votre scanner.
45
Dépistage des pannes
8
Problème Cause Suggestions
Mon image numérisée
n’apparaît pas.
Les guides-papier ne sont pas ajustés à
la largeur du document.
Les paramètres ne sont pas adaptés
à votre document. Par exemple,
un document de format A4 a été
introduit alors que le format de
document sélectionné est Lettre.
Réglez le guide-papier à la largeur du document.
Assurez-vous que les paramètres de format
de document sont adaptés à votre document.
Pour Windows
Paramètres du papier àlapage18.
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Paramètres du papier àlapage28.
La vitesse
de numérisation
est trop lente.
La résolution n’est pas adaptée à votre
document.
Diminuez la résolution du scanner.
Pour Windows
Réglage du l’image àlapage17.
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Réglage du l’image àlapage25.
Mon scanner est
connecté, mais il
n’alimente pas mon
document ou ne fait
rien d’autre.
Votre document n’est pas réglé
correctement.
Votre document est trop fin ou trop
épais.
Insérez votre document jusqu’à ce que vous sentez
le bord supérieur du document toucher l’intérieur
de votre scanner.
Vérifiez que votre document est acceptable (voir
Fiches techniques des documents àlapage6).
Si votre document n’est pas le problème :
1. Confirmez que le câble micro-USB qui connecte
votre scanner à votre ordinateur est correctement
connecté.
®
: reportez-vous à la section
®
: reportez-vous à la section
Le document
est coincé.
Mon scanner devient
chaud.
2. Réinstallez le pilote du scanner depuis
le DVD-ROM.
Le capot supérieur du scanner est
ouvert.
Fermez le capot supérieur et recommencez
la numérisation.
Les causes peuvent varier. Ouvrez le capot supérieur du scanner et tirez
doucement sur le document. Veillez à ce qu’aucun
morceau de papier ne reste à l’intérieur du scanner.
Votre document n’est pas acceptable
pour la machine (par exemple,
si le papier est trop long).
Vérifiez que votre document est acceptable
pour l’appareil (voir Fiches techniques
des documents àlapage6).
Utilisez la feuille de support fourni
(voir Chargement de la feuille de support
àlapage11).
Il est normal que votre scanner émette
une petite quantité de chaleur après
une utilisation prolongée.
Si il y a une odeur étrange provenant du scanner
ou si le scanner semble un peu chaud au toucher,
retirez immédiatement le câble micro-USB de votre
scanner et de votre ordinateur.
46
Dépistage des pannes
8
Problème Cause Suggestions
La qualité
de numérisation
est médiocre.
Une poussière de papier s’est
accumulée à l’intérieur de votre
scanner.
Nettoyez votre scanner (voir Maintenance
du scanner àlapage42).
Un étalonnage doit être effectué. Effectuez l’étalonnage.
• Pour Windows
en utilisant le logiciel, voir Étalonnage
en utilisant un logiciel (pour Windows
àlapage37.
• Pour Macintosh : pour effectuer l’étalonnage
en utilisant le logiciel, voir Étalonnage
en utilisant un logiciel (pour Macintosh)
àlapage40.
La résolution du scanner est trop faible. Augmentez la résolution du scanner.
Pour Windows
Réglage du l’image àlapage17.
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Réglage du l’image àlapage25.
Les couleurs dans
l’image numérisée
sont sombres.
Les paramètres ne sont pas adaptés
au type de document en cours de
numérisation.
Réglez les paramètres de numérisation.
Pour Windows
Réglage du l’image àlapage17.
®
: pour effectuer l’étalonnage
®
®
: reportez-vous à la section
®
: reportez-vous à la section
)
La fonction OCR
ne fonctionne pas.
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Réglage du l’image àlapage25.
Un étalonnage doit être effectué. Effectuez l’étalonnage.
• Pour Windows
®
: pour effectuer l’étalonnage
en utilisant le logiciel, voir Étalonnage
en utilisant un logiciel (pour Windows
àlapage37.
• Pour Macintosh : pour effectuer l’étalonnage
en utilisant le logiciel, voir Étalonnage
en utilisant un logiciel (pour Macintosh)
àlapage40.
La résolution du scanner est trop faible. Augmentez la résolution du scanner.
Pour Windows
®
: utilisez PaperPort™ 12SE pour
augmenter la résolution.
Pour Macintosh : utilisez Presto! PageManager 9
pour augmenter la résolution.
(Utilisateurs de Windows
Nuance PaperPort™ 12SE n’a pas
été installé sur votre ordinateur.
(Utilisateurs de Macintosh)
Presto! PageManager n’a pas été
®
)
Veillez à ce que vous ayez installé
Nuance PaperPort™ 12SE depuis
le DVD-ROM fourni.
Veillez à ce que vous avez installé
Presto! PageManager depuis le DVD-ROM fourni.
installé sur votre ordinateur.
®
)
47
Dépistage des pannes
8
MN
OPQRSTUVW
OP
MN
OPQRSTUVW
OP
MN
OPQRSTUVW
OP
MN
OPQRSTUVW
OP
ffgg
ghijklmnop
hijklmn
ijk
qrst
qrsrtuu
ffgg
ghijklmnop
hijklmn
ijk
qrst
qrsrtuu
ffgg
ghijklmnop
hijklmn
ijk
qrst
qrsrtuu
ffgg
ghijklmnop
hijklmn
ijk
qrst
qrsrtuu
Problème Cause Suggestions
L’image numérisée est
de travers (inclinée).
Des lignes verticales
blanches ou des
rayures blanches
apparaissent sur
l’image numérisée.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmn opqr stuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmn opqr stuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmn opqr stuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmn opqr stuvwxyz.
Le guide-papier du scanner n’est pas
ajusté à la largeur du document.
Le scanner est exposé directement aux
rayons du soleil.
Une source de lumière se trouve près
du scanner.
Réglez le guide-papier à la largeur du document.
• Déplacez le scanner pour qu’il ne soit plus
exposé aux rayons du soleil.
• Déplacez le scanner loin de la source de lumière.
L’image numérisée
montre une pénétration
de l’encre.
Votre document est trop mince. Vérifiez que votre document est acceptable (voir
Fiches techniques des documents àlapage6).
Le réglage du contraste est incorrect. Augmentez le niveau de contraste.
Pour Windows
Réglage du l’image àlapage17.
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Réglage du l’image àlapage25.
(DS-720D
uniquement)
La numérisation recto
Les paramètres de la numérisation
recto verso ne sont pas configurés dans
DSmobileCapture.
Cochez la case Duplex située sous l’onglet
Image dans DSmobileCapture.
verso ne peut être
effectuée.
Problèmes de logiciel
Problème Cause Suggestions
Lorsque j’appuie sur
Scan dans mon logiciel
de numérisation,
un message d’erreur
apparaît : Veuillez
installer le scanner ou
La numérisation a été
annulée parce que
le scanner n’est pas
sous tension ou n’est
pas connecté
correctement.
Je ne peux pas installer
les pilotes du scanner.
(Windows
®
)
Ce message d’erreur apparaît si votre
scanner n’est pas reconnu par votre
ordinateur.
Il est possible que vous n’ayez pas
les privilèges d’administrateur.
1. Veillez à ce que votre scanner soit correctement
connecté.
2. Confirmez que le câble micro-USB fonctionne
et qu’il n’est pas usé ou endommagé
de quelconque façon.
Si l’erreur persiste toujours après avoir vérifié
que le câble micro-USB est branché correctement,
réinstallez le pilote du scanner depuis le DVD-ROM.
Connectez-vous à Windows
d’administrateur.
®
: reportez-vous à la section
®
avec vos droits
48
Dépistage des pannes
8
Problème Cause Suggestions
Je ne peux pas installer
les pilotes du scanner.
(Macintosh)
La taille de fichier est
trop grande.
Il est possible que vous n’ayez pas
les privilèges d’administrateur.
La taille de fichier dépend de nombreux
facteurs. La taille physique du document
et la quantité de texte/graphique sur
chaque page sont des facteurs qui
auront une incidence sur la taille
de fichier résultant. Ces facteurs
ne peuvent pas être modifiés.
Depuis le menu Apple, sélectionnez Préférences
du système > Système > Utilisateurs et
Groupes. Le volet gauche de la fenêtre affiche
la liste des comptes courants, dont l’un devrait
être votre nom avec le mot « admin » en dessous.
Si ce n’est pas
administrateur de système.
Pour produire le fichier de numérisation le plus petit
pour un document donné, utilisez la résolution
la plus basse et le mode noir et blanc et numérisez
la plus petite surface possible. L’utilisation de
paramètres opposés (numériser avec une résolution
élevée, en mode Couleur et avec la numérisation de
la plus grande superficie possible) entraîne la
génération d’un fichier de plus grande taille.
Pour Windows
Changement de paramètres de numérisation
DSmobileCapture (pour Windows
Pour Macintosh : reportez-vous à la section
Modification des paramètres de numérisation
de DSmobileCapture (pour Macintosh)
àlapage25).
le cas, contactez votre
®
: reportez-vous à la section
®
) àlapage16).
Autres problèmes
Problème Cause Suggestions
Je n’ai pas ou j’ai
perdu la feuille
d’étalonnage.
Je veux utiliser un
concentrateur USB.
Les causes peuvent varier. La feuille spéciale de calibrage lustrée fournie avec
votre scanner vous donnera les meilleurs résultats
d’étalonnage. Pour commander une nouvelle feuille
d’étalonnage, rendez-vous sur le site Brother Mall à
l’adresse www.brothermall.com
Les causes peuvent varier. Utilisez votre scanner sans se connecter
à un concentrateur USB. Un concentrateur USB
pourrait ne pas être en mesure de fournir assez
de puissance pour le scanner.
49
A
A
REMARQUE
Annexe A A
Fiches techniques
Ce chapitre offre un aperçu des caractéristiques techniques du scanner. Pour obtenir des fiches techniques
supplémentaires, allez à la page produit de votre scanner à www.brother.com
techniques.
Généralités
DS-620 DS-720D
Source d’alimentation Puissance bus de l’USB 5 V CC
Puissance absorbée Numérisation 2,5 W 500 mA ou moins
Prêt 1,0 W 200 mA ou moins
Dimensions Largeur 11,4 po (290,5 mm)
Hauteur 1,4 po (36,7 mm) 1,6 po (40,7 mm)
et cliquez sur l’onglet Fiches
Profondeur 2,1 po (52,5 mm) 2,6 po (66,9 mm)
Poids Environ 0,88 lb (400 g) Environ 1,10 lb (500 g)
Température En fonctionnement 41 à 95 °F (5 à 35 °C)
Taux d’humidité En fonctionnement 15 à 85 %
En stockage 10 à 90 %
Format de
document
Papier unique Largeur 2,2 à 8,5 po (55 à 215,9 mm)
Longueur Numérisation d’un seul côté
3,5 à 32 po (90 à 812,8 mm)
- Numérisation recto verso
(DS-720D uniquement)
3,5 po à 16 po
(90 mm à 406,4 mm)
50
Annexe A
A
Scanner
DS-620 DS-720D
Couler/Noir Oui/Oui
Numérisation recto verso Non Oui
Compatibilité
TWAIN
Windows
Macintosh Mac OS X 10.6.x, 10.7.x, 10.8.x, 10.9.x, 10.10.x, 10.11.x
®
Windows® XP1 / Windows Vista® / Windows® 7 /
Windows
®
8 / Windows® 8.1 / Windows® 10
2
Profondeur
de couleur
Entrée Traitement de la couleur 48 bits
Sortie Traitement de la couleur 24 bits
Résolution Optique Jusqu’à 600 × 600 ppp
Interpolée 1 200 ppp
Largeur de numérisation Jusqu’à 8,5 po (216 mm)
Échelle de gris Entrée Bit 16
Sortie Bit 8
Vitesse maximale de numérisation Mono 8,0 ppm (7,5 secondes (Lettre) jusqu’à 300 ppp)
7,5 ppm (8 secondes (A4) jusqu’à 300 ppp)
4,3 ppm (14,1 secondes (Lettre) supérieures à 400 ppp)
4 ppm (15 secondes (A4) supérieures à 400 ppp)
Couleur 8,0 ppm (7,5 secondes (Lettre) jusqu’à 300 ppp)
7,5 ppm (8 secondes (A4) jusqu’à 300 ppp)
4,3 ppm (14,1 secondes (Lettre) supérieures à 400 ppp)
4 ppm (15 secondes (A4) supérieures à 400 ppp)
Vitesse max de la numérisation
recto verso
- Mono : 5,3 ppm (11,3 secondes
(Lettre) jusqu’à 300 ppp)
5 ppm (12 secondes (A4)
jusqu’à 300 ppp)
3 ppm (19,8 secondes
(Lettre) supérieur à 400 ppp)
2,9 ppm (21 secondes (A4)
supérieur à 400 ppp)
Couleur : 5,3 ppm (11,3 secondes
(Lettre) jusqu’à 300 ppp)
5 ppm (12 secondes (A4)
jusqu’à 300 ppp)
3 ppm (19,8 secondes
(Lettre) supérieur à 400 ppp)
2,9 ppm (21 secondes (A4)
supérieur à 400 ppp)
1
Windows® XP dans ce guide de l’utilisateur comprend Windows® XP Édition Familiale et Windows® XP Professionnel.
2
Pour obtenir les versions les plus récentes des pilotes pour le système Mac OS X que vous utilisez, visitez le site suivant : support.brother.com
51
Annexe A
A
Interfaces
USB USB 2.0 à haute vitesse
1, 2
Utilisez un câble USB 2.0 (Type A/B) d’une longueur maximale de 4 pieds (1,2 mètre).
1
Votre scanner est équipé d’une interface USB 2.0 à haute vitesse. Le scanner peut également être connecté à un ordinateur équipé
d’une interface USB 1.1.
2
Les ports USB de tiers ne sont pas pris en charge.
Configuration requise pour l’ordinateur
SYSTÈMES D’EXPLOITATION ET FONCTIONS LOGICIELLES PRIS EN CHARGE
Espace libre sur
Plate-forme informatique
et version du système
d’exploitation
Système
d’exploitation
Windows
Windows® XP
Édition Familiale/
®
Windows
Professionnel
Windows
Professionnel
Édition x64
Windows Vista
Windows
Windows
Windows
Windows
Système
d’exploitation
Macintosh
Mac OS X 10.6.x Processeur Intel
Mac OS X 10.7.x Processeur Intel
Mac OS X 10.8.x Processeur Intel
Mac OS X 10.9.x Processeur Intel
Mac OS X 10.10.x Processeur Intel
Mac OS X 10.11.x Processeur Intel
Vitesse minimum du processeur
®
Intel
Core™ 2 Duo ou équivalent 1 Go 2 Go 80 Mo 1,2 Go USB
®
XP
®
XP
Processeur (Intel® 64 ou AMD64)
ou équivalent AMD64 pris en
charge 64-bits
®
Processeur Intel® Core™ 2 Duo
ou (Intel® 64 ou équivalent
AMD64) pris en charge 64-bits
®
7 Processeur Intel® Core™ 2 Duo
ou (Intel® 64 ou équivalent
AMD64) pris en charge 64-bits
®
8 Processeur Intel® Core™ i3
ou (Intel
®
64 ou équivalent AMD64)
pris en charge 64-bits
®
8.1 Processeur Intel® Core™ i3
ou (Intel® 64 ou équivalent AMD64)
pris en charge 64-bits
®
10 Processeur Intel® Core™ i3
ou (Intel
®
64 ou équivalent AMD64)
pris en charge 64-bits
®
®
®
®
®
®
Mémoire vive
minimum
Mémoire vive
recommandée
1 Go 2 Go
1 Go 2 Go 80 Mo 1,2 Go
1 Go (32 bits)
2 Go (64 bits)
1 Go (32 bits)
2 Go (64 bits)
1 Go (32 bits)
2 Go (64 bits)
1 Go (32 bits)
2 Go (64 bits)
2 Go (32 bits)
4 Go (64 bits)
2 Go (32 bits)
4 Go (64 bits)
2 Go (32 bits)
4 Go (64 bits)
2 Go (32 bits)
4 Go (64 bits)
1 Go 2 Go 80 Mo 400 Mo USB
1 Go 2 Go
2 Go 4 Go
2 Go 4 Go
2 Go 4 Go
2 Go 4 Go
le disque dur pour
l’installation
Pour
pilotes
Pour
applications
80 Mo 1,2 Go
80 Mo 1,2 Go
80 Mo 1,2 Go
80 Mo 1,2 Go
Interface
PC prise
en charge
Pour obtenir les dernières mises à jour de pilotes, visitez support.brother.com
Tous les noms de marques de commerce, de marques et de produits sont la propriété de leurs compagnies
respectives.
52
B
B
IMPORTANT
Annexe B B
Contactez Brother
Pour obtenir de l’assistance technique, veuillez contacter le centre de service à la clientèle du pays où
vous avez acheté le scanner. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Pour le service à la
clientèle à la page 54. Les appels doivent être effectués à partir de ce pays.
Enregistrement de votre produit
Si vous enregistrez votre produit auprès de la Corporation Internationale Brother, vous serez inscrit en tant
que propriétaire d’origine du produit. Votre enregistrement auprès de Brother :
peut servir à confirmer la date d’achat du produit dans l’éventualité où vous perdriez votre coupon de caisse;
peut aider dans le cadre d’une déclaration de sinistre en cas de perte du produit s’il est couvert par votre
assurance;
nous permettra de vous informer de nos promotions et des mises à jour concernant votre produit.
Veuillez remplir et envoyer par télécopieur votre Enregistrement de garantie et la feuille de test. Vous pouvez
également enregistrer votre produit en ligne pour plus de commodité à l’adresse
www.brother.com/registration
Foire Aux Questions (FAQ)
Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) est un guichet unique pour tous vos besoins
concernant votre appareil Brother. Vous pouvez télécharger les logiciels, les documents et les utilitaires
les plus récents, consulter la foire aux questions (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes, et
apprendre à optimiser l’utilisation de votre appareil Brother.
support.brother.com
Vous pouvez consulter Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) pour les mises à jour
des pilotes Brother.
Pour maintenir les performances de votre appareil à jour, consultez Brother Solutions Center
(Centre de solutions Brother) pour obtenir la dernière mise à jour du microprogramme.
53
Annexe B
B
Pour le service à la clientèle
Aux
États-Unis :
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
1-901-379-1215 (télécopieur)
Pour connaître l’emplacement d’un centre autorisé Brother,
veuillez appeler au 1-877-BROTHER (1-877-276-8437).
Au Canada : 1-877-BROTHER
(514) 685-4898 (télécopieur)
Pour connaître l’emplacement d’un centre autorisé Brother,
veuillez appeler au 1-877-BROTHER.
Si vous avez des commentaires ou des suggestions, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :
Aux
États-Unis :
Printer Customer Support
Brother International Corporation
7905 North Brother Boulevard
Bartlett, TN 38133
Au Canada : La Corporation internationale Brother du Canada, Ltée.
- Département du Marketing
1, rue de l’Hôtel de Ville, Dollard-des-Ormeaux (Québec), Canada H9B 3H6
Centre de service (États-Unis uniquement)
Visitez le site www.brother-usa.com/service
Adresses Internet
Site Web global de Brother : www.brother.com
Pour accéder aux questions fréquemment posées (FAQ), au soutien produit et aux questions techniques, aux mises
à jour de pilotes et aux utilitaires, ainsi qu’aux Guides de l’utilisateur : support.brother.com
Pour les accessoires et fournitures Brother :
Aux États-Unis : www.brothermall.com
Au Canada : www.brother.ca
54
Annexe B
B
REMARQUE
Soutien technique (pour PageManager et BizCard)
Aux États-Unis
Désignation de l’entreprise : NewSoft America Inc.
Adresse postale : 47102 Mission Falls Court, Suite 202 Fremont CA 94539
Téléphone : 510-770-8900
Télécopie : 510-770-8980
Adresse courriel : contactus@newsoftinc.com
URL : www.newsoftinc.com
Au Canada
Adresse courriel : contactus@newsoftinc.com
Autres pays
Adresse courriel : tech@newsoft.eu.com
Pour tous autres problèmes, voir Pour le service à la clientèle àlapage54.
55
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