Brady Lockout Pro 3.0 Administrator's Guide

Administrator’s Guide

LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software

v3.0 Enterprise Version

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2. LICENSE RESTRICTIONS: You may not: 1) modify, adapt, translate, reverse engineer, decompile, disassemble, create derivative works based on, or copy (except for the backup copy) the software or the accompanying documentation; 2) rent, transfer or grant any rights in the software or accompanying documentation without the prior, express written consent of Brady; or 3) remove any proprietary notices, labels, or marks on the software and accompanying documentation.

3. NATURE OF THIS AGREEMENT: This license is not a sale. License fees paid by you, if any, are in consideration of the licenses granted under this Agreement. Title and copyrights to the software, accompanying documentation, and any copy made by you, remain the property of Brady or its suppliers. Unauthorized copying of the software or the accompanying documentation, or failure to comply with the above restrictions, shall automatically terminate this license, without further notice, and terminate your rights to use the software, and Brady shall, in addition to its other legal remedies, be entitled to its reasonable attorney fees.

4. LIMITED WARRANTY: Brady warrants that, for a period of ninety (90) days from the date of delivery to you as evidenced by a copy of your receipt, the software, as furnished, under normal use, will perform without significant errors. Brady's entire liability and your exclusive remedy under this warranty (which is subject to you returning the software to Brady) will be, at the option of Brady, to attempt to correct or help you around errors, to replace the software with functionally equivalent software or diskettes, or to refund the license fee of the software and terminate this Agreement.

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Some states do not allow the limitation or exclusion of liability for incidental, or consequential damages, so the above limitation may not apply to you.

6. GENERAL: This Agreement shall be governed by, and interpreted under, the laws of the State of Wisconsin, USA. You acknowledge that U.S. law and regulations may restrict the export/re-export of the software. You agree not to export/re-export the software or portions thereof in any form without the appropriate U.S. and foreign government licenses. This obligation shall survive and continue after this Agreement terminates. This Agreement is the entire agreement between the parties and supersedes any other communications or advertising with respect to the software and accompanying documentation. If any provision of this Agreement is held invalid, the remainder of this Agreement shall continue in full force and effect.

6555 West Good Hope Road, P.O. Box 571, Milwaukee, Wisconsin 53201-0571, USA, tlf. +1 (414) 358-6600

•

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE USER GUIDE

ABLE OF

• • • • • •

Administering LOCKOUT-PRO

LOCKOUT-PRO Enterprise Server Functions

System Requirements for Server & Client Applications Installing & Setting Up Server Applications

Using the Administrator Application

Performing Other Administrative Tasks

Troubleshooting Enterprise Functions

ONTENTS

A–1

Server Components User Permission Levels

Preparing for Installation Installation Overview Installing the Enterprise Server Applications Activating & Configuring LOCKOUT-PRO Distributing LOCKOUT-PRO to Clients

Becoming Familiar with Administrator Viewing & Managing Domains Managing User Groups Maintaining Users & Permission Levels Managing User Files

Starting/Stopping Network Service Viewing LOCKOUT-PRO Events

A–1

A–2

A-5

A–5

A–8

A–9

A–10

A–12

A–13

A–14

A–15

A–16

A–4

A–6

A–7

•

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE III

•

While every precaution has been taken in preparation of this document, Brady assumes no liability to any party for any loss or damage caused by errors or omissions or by statements resulting from negligence, accident, or any other cause. Brady further assumes no liability arising out of the application or use of any product or system described, herein; nor any liability for incidental or consequential damages arising from the use of this document. Brady disclaims all warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Brady reserves the right to make changes without further notice to any product or system herein to improve reliability, function, or design.

Reproduction of this material, in part or whole, is strictly prohibited without the written permission of Brady Worldwide, Inc.. For more information, contact: Brady Worldwide, Inc. Signmark® Division, 2221 W. Camden Road, Milwaukee, WI 53209.

Disclaimer

Every effort has been made to make this guide as accurate and complete as possible. Brady Worldwide, Inc. is not responsible for inaccuracies and omissions occurring during the use of this guide.

This manual is proprietary to Brady Worldwide, Inc. and may be revised from time to time without notice. Brady Worldwide, Inc. disclaims any understanding to provide you with revisions, if any.

All brand or product names referenced in this manual are trademarks or registered trademarks of their respective companies or organizations.

LOCKOUT-PRO, GlobalMark, and HandiMark are trademarks of Brady Worldwide, Inc.

www.bradycorp.com

•

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

• • • • • •

The Enterprise Version of LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software includes tools that allow the application’s administrator to easily manage usage across an entire organization. This and how to use these tools, including:



DMINISTERING

Administrator’s Guide

An overview of LOCKOUT-PROTM Enterprise server functions

How to install and set up the LOCKOUT-PROTM Enterprise server components and prepare for client installations

How to manage user domains, user groups, users, and files

How to start and stop the network service and view LOCKOUT-

PRO

Common error messages and how to troubleshoot them

events

LOCKOUT-PRO

explains more about the Enterprise version

LOCKOUT-PRO Enterprise Server Functions

LOCKOUT-PROTM Enterprise Version is designed for larger organizations that want to deploy the software over a network and centralize control of user rights, procedure templates, defaults, and enhanced security. LOCKOUT-PRO side administrator utilities and a network service with the desktop application running on the client PC.

Server Components

There are three primary components active on the LOCKOUT-PROTM Enterprise server:

•

Administrator Application

•

Network Service

•

Event Viewer Entry

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Enterprise v3.0 combines server-

•

- 1

•

LOCKOUT-PROTM Administrator Application

Through this utility, administrators of LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software can monitor client users and files, register users, assign them to groups, and set user rights. The utility also allows you to copy files from one group to another, and to unlock files that have been “checked out” and cannot be unlocked using the normal process (due to a client PC crash, for example).

The Administrator Application is set up on the server only once. However, after setting up at least one administrator on the server, you can establish additional administrators who can run a “remote” version of the Administrator Application from their client PCs.

LOCKOUT-PROTM Network Service

This service running on the Enterprise server is the means by which LOCKOUT-PRO

client users connect to the server for access to online files. This service can be started and stopped using standard Windows administrator tools (Services Function), or by using controls provided in

the LOCKOUT-PRO

You can start and stop the service

Administrator Application.

only

from the server, using either the standard Windows tools or the Administrator Application. These functions cannot be performed when running the Administrator Application remotely.

Event Viewer Entry

Every step or “transaction” by client users is logged and can be viewed using the standard Windows Event Viewer. The specific entry for LOCKOUT-PRO access to the service, file open/save, number of users online, whether a user tries to open a locked resource, any server problems, and administrative service functions.

You can view or save Event Viewer entries only from the server. These functions cannot be performed when running the Administrator Application remotely.

is named

LOPE

. Logged transactions include: user

A-2

•

DMINISTERING

User Permission Levels

LOCKOUT-PROTM Enterprise incorporates three permission levels for users:

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

•

Administrator

: A user with

Admin

rights may perform all functions

available in both the client and server components of LOCKOUT-

PRO

•

Author

: A user with

Author

rights may create and edit procedures from the client application, as well as view and print, but cannot modify templates, defaults, or the related information.

•

Viewer

A user with

Viewer

rights may only view and print procedures, lockout tags, energy source labels, and related information.

The following table lists the primary functions in LOCKOUT-PRO Enterprise and to which permission levels they are assigned.

FUNCTIONS ASSIGNED BY USER PERMISSION LEVELS

Functions Admin

View existing procedures

Print procedures, tags, energy source labels

View the related information in LOCKOUT-

PRO

Create new procedures

Revise existing procedures

Import earlier versions of LOCKOUT-PROTM files

Export procedures to other file formats

Save new or revised procedures

Administer LOCKOUT-PROTM client licenses

Maintain user permission levels

Edit procedure templates

Change LOCKOUT-PROTM default lists







Author Viewer

Modify the related information in LOCKOUT-

PRO

Transfer procedures between user groups

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID



•

A- 3

•

System Requirements for Server & Client Applications

SYSTEM REQUIREMENTS FOR

LOCKOUT-PRO

DESKTOP CLIENT

Network Connection

Protocol TCP/IP Operating System Windows 2000

Printers Supported GlobalMark

Printer Drivers for the printer(s) you will use with LOCKOUT-PRO

Graphical Procedure Writing Software

Minimum: Recommended:

Access to installation of LOCKOUT-

PRO intranet

Windows XP Professional

HandiMark only) Sheet-fed laser or inkjet

should be installed. At least one printer must be installed to run the application. See your printer’s documentation for information on installing your printer.

Enterprise Server over an

(energy source labels

Same

GlobalMark

printers only: Updated driver is required. First, uninstall the printer from your computer. Install the new GlobalMark

driver included on the LOCKOUT-PROTM installation CD. (NOTE: This driver has not been tested or

validated to work with MarkWare

, Surf on SignsTM, or any

other Brady software.)

SERVER

Processor 1.2 GHz or better 2.6 GHz Memory (RAM) 512 MB 1G Disk Space 500 MB Same Operating System Windows 2000 Advanced Server

Same Windows 2003 Server Windows XP

IIS support V5 or v6, configured and enabled ASP .NET V1.1, installed

REMOTE ADMINISTRATOR

Network Connection

Protocol TCP/IP Operating System Windows 2000

Access to installation of LOCKOUT-

PRO

Enterprise Server over an

intranet

Windows XP Professional

Same

A-4

•

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Installing & Setting Up Server Applications

All LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software components are installed on the server which contains the application’s templates and defaults, and which client users will access to create and store procedures.

Preparing for Installation

Before LOCKOUT-PROTM

can be installed, the following Micrsoft

applications must be installed on your server:

•

Internet Information Services (IIS)

•

.NET Framework

•

Data Access Components (MDAC) v2.8

•

Active Directory

These applications are essential for LOCKOUT-PRO

’s full functionality. They are available from www.microsoft.com, which also provides extensive support documentation on how to install and configure them.

TIP: Although this guide provides the basic setup structure, be sure to consult your network or domain administrator before installing. Your administrator may require additional settings for security purposes, or may use a third-party software package for client installation.

Installation Overview

Once the required server software is properly installed and configured, the process of installing LOCKOUT-PRO these basic steps, each of which will be explained in detail below:

•

Install the server applications using the LOCKOUT-PROTM CD.

•

In the LOCKOUT-PROTM Administrator Application, activate the software and configure your network settings.

•

Choose either the LOCKOUT-PROTM Web Installer or a silent installer such as Microsoft’s Group Policy Management tool to distribute the client-side application to user machines.

•

If you want to set up additional users to run the Administrator Application remotely, choose either the LOCKOUT-PRO Installer or a silent installer such as Microsoft’s Group Policy Management Tool to distribute the Administrator Application to additional administrator user machines.

on your server involves

Web

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

•

A- 5

•

Installing the Enterprise Server Applications

Your first step is to install the server applications using the LOCKOUT-

PRO

To install Enterprise server applications:

Insert the LOCKOUT-PROTM CD in the CD-ROM drive of the enterprise server. The installation program will launch automatically. If it does not open after a short while, you can manually launch it by taking these steps:

•

When the installer window appears, select the menu option:

Install Lockout PRO Server

When prompted, choose the language you want.

When the Install Shield Wizard opens, click

When prompted, read and accept the license agreement by clicking

Enter your name, company name, and serial number from the CD package, and then click

Enterprise CD.

Open the folder for the drive containing the LOCKOUT-PROTM CD. Locate and double-click on the file:

Lockout PRO 3.0 Installer.exe

to begin installation.

Yes

Accept the destination folder for the program by clicking

Accept or select the Programs Folder and then click

The

Setup Statu

s window appears while the installer completes the

following tasks:

•

Install the LOCKOUT-PROTM Administrator Application on the server.

•

Install the LOCKOUT-PROTM Network Service through which client users connect to the server.

•

Create the required folders on the enterprise server.

•

Copy the LOCKOUT-PROTM Enterprise database to the appropriate folder on the server.

•

Install the files for LOCKOUT-PROTM Enterprise on the server.

•

Install the documentation on the server.

•

Install the Event Viewer Entry.

When the setup is completed, click the

When your browser opens the registration page, follow the prompts to register LOCKOUT-PRO

Close the browser and the installation window.Activating & Configuring LOCKOUT-PRO

Finish

button to continue.

A-6

•

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Activating & Configuring LOCKOUT-PRO

After installation, you will need to activte the software using the activation code provided by Brady. The code is an encrypted key that specifies the number of licenses your organization has purchased. These are “floating licenses” meaning that they can be used on any computer on your network, as long as the total number of licenses in use at any given time does not exceed the number of licenses purchased.

Once activated, you will need to add the domains and configure the network settings.

NOTE:

You must complete the following procedure before you can distribute LOCKOUT-PROTM to clients or additional Administrator Application users.

To activate and configure LOCKOUT-PRO:

Open the Administrator Application from a desktop shortcut or your

Start>Programs

When prompted, enter the product key that is provided on the license certificate you received with the software, and then click

(Optional)

language by clicking the

menu.

When the Administrator window opens, you can change the

Language

menu item at the top left and choosing the language you want to use for the Administrator Application interface.

NOTE:

The language choice here only sets the language for the Administrator Application. Users can select the language individually on their client machines.

Click the

Administrator

In the

LAN/Wireless

address, if your network uses VPN.

Network Interface Settings

menu item at the top of the

window.

Network Interface Settings

window, enter the network’s

address for the LOCKOUT-PROTM server and the

VPN

NOTE: Cancel

Enter the

Click OK.

A dialog box appears asking you to verify these settings are correct. If they are, click

In the

Administrator

To discard the data you’ve entered into this window, click

. The fields will be blanked out.

Port number

Yes

window, enter the domain name in the textbox, and click the left navigation panel.

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

you want to use.

Domain

Add

button. The domain name will appear in the

•

A- 7

•

Distributing LOCKOUT-PRO to Clients

After you’ve activated and configured LOCKOUT-PROTM, you can distribute the client installation files to users’ computers, as well as send the Administrator Application to additional administrator user machines. There are two ways to distribute theese files:

•

Use the provided Web Installer, which offers an easy interface instructing users how to save the installation files and then install LOCKOUT-PRO

•

Use Microsoft’s Group Management Policy tool to silently “push” the installation files to the client machines. (You may also have a thirdparty software application that you use to perform such silent installs.)

To distribute to client machines using the Web Installer:

When you add a domain in the Administrator Application, LOCKOUT-

PRO user in that domain.

When the user next reboots, the installation icon will appear. Doubleclicking on this icon opens the Web Installer window with instructions for proceeding.

will automatically place a Web Install file on the desktop for each

NOTE:

The Web Installer address should be:

http://<server name or IP address>/LOPClientSetup/

The user will be instructed to right-click on each of two links and choose

Save Target As

to save the file connected to each link into the same folder

on the client machine.

The user then double-clicks the

LOCKOUT-PRO 3.0

icon to begin

installation.

When the

When prompted to choose the program folder, the user clicks

When asked to confirm the installation, the user clicks

After the program finishes installing, the user clicks the

Windows Installer

opens, the user clicks

button.

To distribute to client machines using the Group Policy tool:

On the server where LOCKOUT-PROTM is installed, locate and open the folder

Find the

Properties

LOPE

ClientFiles

window.

folder, then right-click on it to open the

ClientFiles

A-8

•

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Click the option to wish), then click

From the Windows

Share the folder

Start

menu, open the

(and change any other settings you

Group Policy Management

tool.

NOTE:

This tool is only available with Windows 2003 Server and XP Pro. It is a free download from www.microsoft.com if it is not already on your server.

In the

Forest

Under your server, right-click the from the menu.

The point, you have two options:

•

Right-click on menu.

Navigate to:

Network>

3.0.msi file

Group Management Policy

, locate your domain and server.

Group Policy Object Editor

To set up a push install for every

Software Seetings

folder under

To set up a push install for every

Software Settings

select

Properties options

Properties

window, choose

, and then close the window.

My Network Places>Entire Network>Microsoft Windows

folder under

. In the

Software Settings,

your domain>your server

window’s navigation panel, under

Default Domain Policy

, and select

window for your domain will open. At this

computer

Computer Configuration

user

User Configuration

Deployment

Basic

under

then choose

>ClientFiles folder>Lockout PRO

tab of the

on the domain, select the

. Right-click on it and

Lockout PRO 3.0

Installation user interface

New>Package

from the

Edit

In the your organization’s policies, then click

Deploy Software

NOTE:

For help in using the Group Policy Management tool, go to

window, configure the deployment according to

http://support.microsoft.com/kb/816102/.

When users next log on, their desktop will display either an installation icon or the icon for the installed LOCKOUT-PRO deployment settings you selected in the Group Policy Management tool).

NOTE:

Follow your organization’s policies and procedures for either the Group Policy Management tool. If using third-party software, refer to its user documentation for specific instructions on setting up a silent install of LOCKOUT-PROTM.

Using the Administrator Application

The Administrator Application provides an easy-to-use interface to manage the enterprise server functions.

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

(depending on the

•

A- 9

•

Becoming Familiar with Administrator

When the Administrator Application is launched, it opens the

Administrator

whether they are available when using the application remotely.

ADMINISTRATOR APPLICATION COMPONENTS & FEATURES

window with the following components and features, and

Functions Server

Main menu across the top of the window

Domain panel along the left side that provides access to

domains, user groups, individual users, and permission levels

Unlock File button, which allows you to free a file

accidentally locked

Groups button, which opens a window allowing you to

add or delete user groups on a domain

Browse button, which opens a Windows Explorer-type

window that displays the information in the Domain panel in a directory tree and file format

Performance Monitor button, which accesses the Windows Performance Monitor

Refresh button, which refreshes your displayed

information whenever you click it







Remote

(except

Network Interface Settings

)

A-10

•

DMINISTERING

Start Network Service button, which allows you to

resume the service when stopped

Stop Network Service button, which allows you to stop

service to the network

Display area to the right where you can view the domain, group, and user information in a Windows Explorer-type window with editing icons





Viewing & Managing Domains

From the have already been entered, along with their user and file information. You can also add other domains in your network.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Administrator

window, you can view network domains that

To v ie w d o ma in s :

Launch the Administrator Application.

View the list of domains in the window directly under panel. These are all the domains already entered.

The list of domains provides an overview of all users, licenses in use, and files in use. To view the details for a given information type, click the

(+)

plus sign

to the left of the label.

The following table further describes the information available.

DOMAIN VIEW

Label Details

Registered Users Names of all registered users of LOCKOUT-PROTM

Graphical Procedure Writing Software for the domain

Domain

in the left

Pending Users Names of users who have installed the client version

of LOCKOUT-PRO

but have not yet been registered in the database by the network administrator

Licenses in Use (x) The number and names of all users in this domain

who are currently using LOCKOUT-PRO

licenses

(i.e., have launched the client version of LOCKOUT-

PRO

)

Users On-line The names of all users who are currently on-line,

regardless of whether they have a license checked out

Locked Files The names of all procedure files, and their assigned

group, that are currently in use and thus “locked out” for anyone else’s use

TIP: If you wish to view the domain list in a two-paneled window similar to Windows Explorer, click the

Browse... button on the bottom left. An Explorer-

type window will open in the display area to the right.

To add a domain:

Launch the Administrator Application.

In the text box under

Click the

Administrator

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

Add

button. The name will be added to the list in the

window.

Domain Name

, type in the name of the domain.

•

A- 11

•

Managing User Groups

Each domain incorporates one or more user groups. Individual users in that domain must be assigned to a specific user group as part of the registration process.

TIP: One of the benefits of user groups is that you can modify procedure templates to meet the needs of a specific group. For example, a production group’s templates can include default wording or text formatting that creates the best procedures for that group, while a research group’s templates can be edited differently for their specific needs.

To add a user group:

In the

Click the

When the

Name

Click the

When finished, click OK.

Administrator

Groups

textbox.

Add Group

window, select the domain for the new group.

button beneath the list of domains, groups, and users.

window opens, type the group’s name into the

Group

button.

To delete a user group:

In the

Click the

When the

Administrator

Groups

button beneath the list of domains, groups, and users.

Groups

window opens, the list of available groups will be

window, select the domain for the group.

displayed.

Select the group from the list in the

Delete Group

A dialog box will open asking you to confirm your action. Deleting a

button.

Group Name

text box, and click the

group deletes all contents in that group’s folder on the server.

NOTE:

You cannot delete a group to which users are currently assigned. You must first reassign the users to a different group. For information on how to do so, see the procedure below “To change a user’s group or permission level:”.

When finished, click OK.

A-12

•

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Maintaining Users & Permission Levels

When a user first launches LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software on a client computer, a request is sent that the user be added as a registered user. As administrator, you complete the user’s registration by accessing the user’s data on the setting the permission level, and then adding the user name to the list

Registered Users

You can also reassign registered users to different groups and/or change their permission levels.

To complete a pending user’s registration:

In the to expand it to view all the user information under that domain.

Click on

Click on the name of the user to be registered.

The group in the

•

Domain

Edit User

panel of the

Pending Users

Administrator

window, click the domain name

to display the user names.

window will open, displaying the domain’s first listed

Group

text box.

If the group shown is the one you wish to add the user to, proceed to the next step.

If you wish to add the user to a different group, click the down-arrow

Group

in the

text box and select another from the list.

Pending Users

list,

In the

Permissions

box, the permission defaults to different permission level, click the down-arrow and select the level you wish.

Click the

Users

list.

NOTE:

Update

button. The user’s name is now moved to the

Once a user is added to the Registered Users list on the

admin server, the client must re-launch LOCKOUT-PRO

To remove a user from the Registered Users list:

In the

Users

When the

Administrator

window, click the user’s name on the

list under the domain name you’re working with.

Edit User

window opens, click the will close, and the user will be moved to the this list are not allowed access to the LOCKOUT-PRO

To change a user’s group or permission level:

In the list under the relevant domain and group name.

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

Administrator

window, click the user’s name on the appropriate

Viewer.

Disable

Pending Users

button. The window

To set a

Registered

list. Users on

server data.

•

A- 13

•

When the

Permissions

Click the

Edit User

window opens, select a different

option in either or both boxes.

Update

button. The window will close, and the user

Group

and/or

information will be changed.

Managing User Files

The enterprise version of LOCKOUT-PROTM Graphical Procedure Writing Software ensures the integrity of procedure files by storing these files in a single location on the server and, with the use of groups and permission levels, restricting them from being changed by unauthorized users. LOCKOUT-PRO changed by more than one user at the same time through use of a “file lockout” feature.

The Administrator Application allows you to work around those restrictions when needed. Two common situations where you may need to manage files manually are:

•

When users in different groups wish to share files between groups

•

When a file that has been checked out cannot be checked back in by the client user because of technical problems, such as a PC crash

also keeps a file from being

To copy, cut, paste, or delete user files:

In the

Administrator

window, click the

Browse

button to open the browser

window on the right.

Navigate to the relevant folder containing the file(s) you wish to manage.

Perform the desired function as appropriate:

•

To copy-and-paste or cut-and-paste a file, click on the file, then click

Copy

Cut

the destination directory, and click on the

•

To delete a file, click on the file, then click the

icon on the browser window’s toolbar. Navigate to the

Paste

icon.

Delete

icon on the

browser window’s toolbar.

To unlock a locked file:

In the under the appropriate group and domain.

Click on the file to select it.

Click the becomes available for any other authorized user to access it.

Click the

Administrator

Unlock File

Refresh

button to update the list under

window, locate the locked file in the

button below the

Domain

panel. The file now

Locked Files

list

A-14

•

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

NOTE:

If the original user made any changes to the file since it was last saved on the server, those changes will be lost. Also, if the user did not shut down LOCKOUT-PROTM normally, the license being used by that user will not be released when the file is unlocked. To release the license, the user must log in and shut down LOCKOUTPROTM normally.

Performing Other Administrative Tasks

Starting/Stopping Network Service

Starting and stopping network service is a standard Windows administrative function. The Administrator Application provides simple one-click buttons to perform these functions when running the application on the server. (You cannot start or stop network service from a remote installation of the Administrator Application.)

To start or stop the network service:

From

Administrator

•

If the network service is currently restart it, click the

running on the LOCKOUT-PROTM server:

not

running and you wish to

Start Network Service

button.

NOTE:

Once the network service has been restarted, users must relaunch LOCKOUT-PROTM on their client machines to reconnect.

•

If the service currently is running and you wish to disconnect clients from the enterprise server, click the

NOTE:

(

Start>Control Panel>Administrative Tools>Services

You can also use the Windows Services function

Stop Network Service

button.

) to start or

stop the network service.

Viewing LOCKOUT-PRO Events

You must be running the Event Viewer on the server (not remotely) in order to view LOCKOUT-PRO

To view transactions in Event Viewer:

Open the Windows Event Viewer (

Tools>Event Viewer

Select the events.

LOPE

entry to display the LOCKOUT-PROTM Enterprise

transactions:

Start>Control Panel>Administrative

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

•

A- 15

•

To see additional details for an event, double-click on the event.

TIP: It is recommended that you periodically save the LOCKOUT-PROTM event log by right-clicking the LOPE entry in Windows Event Viewer and selecting the Save option.

Troubleshooting Enterprise Functions

The following table shows the most common problems users are likely to encounter.

CLIENT-SIDE ERROR CONDITIONS/MESSAGES

Error Conditions/Messages Possible Causes/Solutions

User gets an error message box, but no message is displayed.

User cannot log on, because either all the licenses are in use or the user account is not found.

Remote path not found. Check connection settings.

Default base file path not found on server.

Cannot retrieve date/time of base template on server.

User group not found or assigned.

User group not found or assigned

User is unable to ping to the server, or the service on the server side is stopped.

1) The user is not a registered user. Users logging on for the first time may see this error if they remain in the Pending Users list.

2) The maximum number of floating licenses has been reached. The user will have to wait until another user logs out and releases a license.

Any of these errors might occur if, by accident, folders on the server are deleted or not copied due to an installation error.

Check to see if all shared folders exist on the server. (See “Figure 1: Folder Structure for LOCKOUT-PROTM Enterprise Installed Files”)

If any folders are missing, copy them from the LOCKOUT-PRO

CD, or call Brady Technical

Support.

The user may not be assigned to a user group. To fix the situation, add the user to a group. (See “Managing User Groups” on page 1-12 for details.)

A-16

•

DMINISTERING

Access denied The user may be trying to perform a function not

included at the permission level set for that user.

(See “Maintaining Users & Permission Levels” for details.)

(continued)

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

CLIENT-SIDE ERROR CONDITIONS/MESSAGES (Continued)

The server is performing correctly and the user is fully registered, with appropriate permission levels, and is assigned to a group, yet is still unable to log on to the server.

1) Check the user’s

app.config file, which is

located in c:\program files\brady\lockoutPro 3.0 folder on the client machine, and verify the data in that file is correct. (See “The full basic structure of the app.config file is shown in Figure 2 below. Users can check their settings from the File>Connection Settings option on the main menu. Note that the data in the app.config file is case-sensitive, so be sure to warn users not to modify the file.” below for an example of the full

basic structure of the app.config file.)

2) The user’s computer may be missing some needed files, such as:

• MDAC 2.8

• .Net Framework 1.1 Version 1.4322 Check if the files are installed (by accessing the

Add/Remove Programs window from the Control Panel) or, in the case of Windows 2000, check the folder: C:\windows\Microsoft.net\framework

Any missing files can be downloaded from Microsoft’s website.

SERVER-SIDE TROUBLESHOOTING

For User Connection/Access Problems on the Enterprise Server:

1 Verify that the network service is running.

2 Verify that the Network Address is correct.

3 Verify that the port settings are correct and that the port specified in the client

configuration file matches that port setting.

4 If these steps do not solve the problem, please contact technical support.

LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUID

•

A- 17

•

Folder Structure for Installed Files

The following files and directory structure are installed in the

Brady

during installation:

LOPE (Shared)

Data

Domain Name

Group Name

Database Files

LOPStorage.mbd Common Common Files BaseFiles

BaseFiles ConfigFiles ConfigFiles

Lockout Pro 3.0

Figure 1: Folder Structure for LOCKOUT-PROTM Enterprise Installed Files

Basic Structure of Client app.config File

The full basic structure of the Users can check their settings from the the main menu. Note that the data in the be sure to warn users not to modify the file.

app.config

file is shown in Figure 2 below.

File>Connection Settings

app.config

file is case-sensitive, so

folder

option on

A-18

•

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuration>

Figure 2. Basic Structure of Client User’s app.config File

DMINISTERING

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PROTM ENTERPRISE ADMINISTRATOR’S GUIDE

Guia do Administrador

Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™

Versão Enterprise v3.0

LEIA COM ATENÇÃO OS TERMOS E AS CONDIÇÕES A SEGUIR REFERENTES A ESTE CONTRATO DE LICENÇA ANTES DE ABRIR ESTE PACOTE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ESSES TERMOS E ESSAS CONDIÇÕES, DEVOLVA IMEDIATAMENTE ESTE PACOTE A FIM DE OBTER REEMBOLSO COMPLETO.

CONTRATO DE LICENÇA

Brady Worldwide, Inc. (doravante denominada “Brady”) concede por meio deste documento uma licença não-exclusiva e intransferível para usar este software e a documentação que o acompanha, de acordo com as seguintes condições:

1. CONCESSÃO DE LICENÇA: Você pode 1) instalar o software no número de computadores coberto pelas faturas desta licença da Brady, incorporadas aqui para referência; 2) usar e transmitir o software em uma rede em um local, se autorizado por uma fatura da Brady; 3) instalar o software em um ou vários servidores, conforme faturado para um ou vários servidores, cujas faturas estão incorporadas aqui para referência; e 4) fazer cópias do software em uma forma legível pela máquina, apenas para fins de backup.

2. RESTRIÇÕES DA LICENÇA: Você não pode: 1) modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, criar trabalhos derivados ou copiar (exceto para a cópia de backup) este software ou a documentação que o acompanha; 2) alugar, transferir ou conceder quaisquer direitos no software ou na documentação que o acompanha, sem o consentimento prévio expresso por escrito da Brady ou 3) remover quaisquer avisos, etiquetas ou marcas de propriedade existentes no software ou na documentação que o acompanha.

3. NATUREZA DESTE CONTRATO: Esta licença não representa uma venda. As taxas de licença pagas por você, se existirem, são relacionadas às licenças concedidas sob este Contrato. O titulo e os direitos autorais relativos ao software, à documentação que o acompanha e a qualquer cópia feita por você permanecem propriedades da Brady ou de seus fornecedores. Cópias não autorizadas do software ou da documentação que o acompanha ou o não cumprimento das restrições mencionadas acima encerrarão automaticamente esta licença, sem notificação anterior, e cancelarão seus direitos de usar o software. Além disso, a Brady poderá, além de outras medidas legais, cobrar pelos honorários advocatícios cabíveis.

4. GARANTIA LIMITADA: A Brady garante que, por um período de noventa (90) dias contados a partir da data de entrega a você comprovada no seu recibo de compra, o software, sob uso normal, será executado sem erros significativos. A responsabilidade da Brady e a sua solução exclusiva sob esta garantia (que está sujeita à sua devolução do software à Brady) será, a critério da Brady, tentar corrigir ou ajudá-lo com os erros, substituir o software por software ou disquetes de funcionalidade equivalente ou reembolsar o valor da licença do software e encerrar este Contrato.

COM EXCEÇÃO DA GARANTIA LIMITADA EXPRESSA DESCRITA ACIMA, A BRADY NÃO CONCEDE A VOCÊ NENHUMA GARANTIA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL E SE ISENTA DE QUALQUER GARANTIR IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. A BRADY NÃO GARANTE QUE A OPERAÇÃO DO PROGRAMA SERÁ ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS.

Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas; nesses casos, as exclusivas descritas acima podem não se aplicar a você. Esta garantia concede a você direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos, que variam de estado para estado.

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, A BRADY SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS, INCLUINDO PERDA DE DADOS, DURANTE O CARREGAMENTO DESTE SOFTWARE, OU PERDA DE LUCRO, CUSTO DE COBERTURA OU OUTROS DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSECUTIVOS OU INDIRETOS DECORRENTES DO USO DO PROGRAMA OU DA DOCUMENTAÇÃO QUE O ACOMPANHA, QUALQUER QUE SEJA A CAUSA OU A TEORIA DE RESPONSABILIDADE. ESSA LIMITAÇÃO SERÁ APLICADA MESMO SOB CIRCUNSTÂNCIAS EM QUE A BRADY TENHA SIDO NOTIFICADA DA POSSIBILIDADE DE TAL DANO.

Alguns estados não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consecutivos; nesses casos, a limitação descrita acima pode não se aplicar a você.

6. GERAL: Este Contrato será regido e interpretado pelas leis do Estado de Wisconsin, Estados Unidos. Você receonhece que as leis e regulamentações dos Estados Unidos podem restringir a exportação/reexportação do software. Você concorda em não exportar/re-exportar o software ou partes dele em qualquer forma,, sem autorização adequada dos governos dos Estados Unidos e do país estrangeiro em questão. Esta obrigação perdurará mesmo após o término deste Contrato. Este Contrato representa todo o contrato entre as partes e substitui qualquer outra comunicação ou publicação relacionada ao software e à documentação que o acompanha. Se qualquer provisão deste Contrato for considerada inválida, a parte restante do Contrato continuará em total vigor.

6555 West Good Hope Road, P.O. Box 571, Milwaukee, Wisconsin 53201-0571, Estados Unidos. Telefone +1 (414) 358-6600

•

LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

ONTEÚDO

• • • • • •

Administrando o LOCKOUT-PRO

Funções do servidor do LOCKOUT-PRO Enterprise

Componentes do servidor Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™ Serviço de Rede do LOCKOUT-PRO™ Entrada do Visualizador de Eventos Níveis de permissões do usuário

Requisitos do sistema para aplicativos do Servidor e Cliente

Instalando e configurando aplicativos do servidor

Preparando para instalação Panorama da instalação Instalando os aplicativos de servidor do Enterprise Ativando e configurando o LOCKOUT-PRO Distribuindo o LOCKOUT-PRO aos Clientes Distribuindo o Aplicativo do Administrador Remoto

Usando o Aplicativo do Administrador

Familiarizando-se com o Administrador Exibindo e gerenciando domínios Gerenciando grupos de usuários Mantendo os níveis de permissões do usuário Gerenciando arquivos de usuários

Executando outras tarefas administrativas

Iniciando/Interrompendo o serviço de rede Visualizando eventos do LOCKOUT-PRO

A–1

A-2

A–3

A–5

A–11

A–12

A–13

A–15

A–17

A–1

A-2

A–5

A–6

A–7

A–8

A–10

A–14

A–17

A–4

LOCKOUT-PROTM —

Solucionando problemas com funções do Enterprise

Estrutura de pastas para arquivos instalados Estrutura básica do arquivo app.config cliente

UIA DO ADMINISTRADOR DO

A–18

A-20

•

ENTERPRISE III

•

Direitos Autorais

Este manual está protegido por leis de direitos autorais. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste manual pode ser copiada ou reproduzida, em qualquer forma, sem o consentimento prévio da Brady Worldwide, Inc.

Embora todas as precauções tenham sido tomadas durante o preparo deste documento, a Brady não assume qualquer responsabilidade por perdas ou danos causados por erros ou omissões ou por afirmações resultantes de negligência, acidente ou qualquer outra causa. Além disso, a Brady não assume qualquer responsabilidade pela aplicação ou pelo uso de qualquer produto ou serviço aqui descrito nem por quaisquer danos incidentais ou consecutivos decorrentes do uso deste documento. A Brady renuncia a todas as garantias de comercialização ou adequação para um propósito específico.

A Brady se reserva o direito de fazer alterações sem qualquer aviso em qualquer produto ou sistema aqui mencionado a fim de melhor a confiabilidade, a função ou o projeto.

A reprodução parcial ou total deste material é estritamente proibida sem a permissão por escrito da Brady Worldwide, Inc.. Para obter mais informações, entre em contato com : Brady Worldwide, Inc. Signmark® Division, 2221 W. Camden Road, Milwaukee, WI 53209.

Isenção de Responsabilidade

Todos os esforços foram feitos a fim de tornar este guia o mais preciso e completo possível. A Brady Worldwide, Inc. não se responsabiliza por imprecisões e omissões surgidas durante o uso deste guia.

Este manual é de propriedade da Brady Worldwide, Inc. e pode ser revisado periodicamente sem notificação prévia. A Brady Worldwide, Inc. se isenta de qualquer entendimento relacionado ao fornecimento de revisões a você, caso existam.

Todos os nomes de marcas e produtos mencionados neste manual são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de suas respectivas empresas ou organizações.

LOCKOUT-PRO, GlobalMark e HandiMark são marcas comerciais da Brady Worldwide, Inc.

•

IV LOCKOUT-PRO

•

www.bradycorp.com

—

UIA DO ADMINISTRADOR DO

ENTERPRISE

• • • • • •

A Versão Enterprise do Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™ inclui ferramentas que permitem ao administrador do aplicativo gerenciar o uso com facilidade em toda uma organização. O Enterprise e como usar essas ferramentas, incluindo:



DMINISTRANDO O

Guia do Administrador

Uma visão geral das funções do servidor do LOCKOUT-PRO™ Enterprise

Como instalar e configurar os componentes do servidor do LOCKOUT-PRO™ Enterprise e preparar as instalações de clientes

Como gerenciar domínios de usuários, grupos de usuários, usuários e arquivos

Como iniciar e interromper o serviço de rede e exibir eventos do LOCKOUT-PRO™

fornece explicações extras sobre a versão

LOCKOUT-PRO



Mensagens de erro comuns e como solucioná-los

Funções do servidor do LOCKOUT-PRO Enterprise

A versão Enterprise do LOCKOUT-PRO™ foi desenvolvida para organizações maiores que desejam implantar o software em uma rede e centralizar o controle de direitos de usuários, modelos de procedimentos, padrões e segurança aprimorada. A Versão 3.0 do LOCKOUT-PRO™ Enterprise combina utilitários de administração do servidor e um serviço de rede com o aplicativo da área de trabalho executando no PC cliente.

Componentes do servidor

Estes são os principais componentes ativos no servidor do LOCKOUT-PRO™ Enterprise:

LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 1

•

Aplicativo do Administrador

•

Serviço de Rede

•

Entrada do Visualizador de Eventos

Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™

Com esse utilitário, os administradores do Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™ podem monitorar usuários e arquivos-cliente, registrar usuários, atribuí-los a grupos e definir direitos dos usuários. O utilitário também permite copiar arquivos de um grupo para outro e desbloquear arquivos que tenham passado por checkout e que não podem ser desbloqueados por meio do processo normal (devido a uma falha do PC cliente, por exemplo).

O Aplicativo do Administrador é configurado apenas uma vez no servidor. Entretanto, após a configuração de pelo menos um administrador no servidor, você pode estabelecer mais administradores capazes de executar uma versão “remota” do Aplicativo do Administrador em seus respectivos PCs clientes.

Serviço de Rede do LOCKOUT-PRO™

Este serviço, executando no servidor Enterprise, é o meio pelo qual os usuários de clientes do LOCKOUT-PRO™ se conectam ao servidor para obter acesso a arquivos on-line. Este serviço pode ser iniciado e interrompido usando as ferramentas de administração padrão do Windows (Função Serviços) ou os controles fornecidos no Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™.

Você pode iniciar e interromper o serviço

apenas

no servidor, utilizando as ferramentas padrão do Windows ou o Aplicativo do Administrador. Essas funções não podem ser realizadas durante a execução remota do Aplicativo do Administrador.

Entrada do Visualizador de Eventos

Cada etapa ou transação realizada por usuários clientes é registrada e pode ser visualizada usando o visualizador de eventos padrão do Windows. A entrada específica do LOCKOUT-PRO™ é chamada de

LOPE

. As transações registradas incluem: acesso do usuário ao serviço, abrir/salvar arquivos, número de usuários on-line, tentativa por parte de um usuário de abrir um recurso bloqueado, qualquer problema com o servidor e funções de serviço administrativo.

•

A- 2 A

•

DMINISTRANDO O

Você pode exibir ou salvar as entradas do Visualizador de Eventos apenas a partir do servidor. Essas funções não podem ser realizadas durante a execução remota do Aplicativo do Administrador.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Níveis de permissões do usuário

O LOCKOUT-PRO™ Enterprise incorpora três níveis de permissão para os usuários:

•

dministrador:

todas as funções disponíveis nos componentes cliente e servidor do LOCKOUT-PRO™.

• Autor:

um usuário com direitos procedimentos com base no aplicativo cliente, bem como exibir e imprimir, mas não pode modificar modelos, padrões ou as informações relacionadas.

• Visualizador:

e imprimir procedimentos, etiquetas de bloqueio, rótulos de fontes de energia e informações relacionadas.

A tabela a seguir lista as principais funções no LOCKOUT-PRO™ Enterprise e para quais níveis de permissão elas são atribuídas.

FUNÇÕES ATRIBUÍDAS POR NÍVEIS DE PERMISSÃO DE USUÁRIOS

um usuário com direitos

Autor

pode criar e editar

um usuário com direitos

Admin

pode executar

Visualizador

só pode exibir

Funções Admin Autor

Exibir procedimentos já existentes Imprimir procedimentos, etiquetas e rótulos

de fonte de energia Exibir as informações relacionadas no

LOCKOUT-PRO™ Criar novos procedimentos

Examinar procedimentos já existentes

Importar versões anteriores de arquivos do LOCKOUT-PRO™

Exportar procedimentos para outros formatos de arquivos

Salvar procedimentos novos ou revisados

Administrar licenças de clientes do LOCKOUT-PRO™

Manter níveis de permissão do usuário Editar modelos de procedimento

Alterar listas de padrões do LOCKOUT-PRO™ Modificar as informações relacionadas

no LOCKOUT-PRO™ Transferir procedimentos entre grupos

de usuários



 





  



Visuali-

zador

LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 3

•

Requisitos do sistema para aplicativos do Servidor e Cliente

REQUISITOS DO SISTEMA PARA

SOFTWARE DE REDAÇÃO GRÁFICA DE PROCEDIMENTOS LOCKOUT-PRO™

Mínimo: Recomendado:

CLIENTE DA ÁREA DE TRABALHO

Conexão em rede Acesso à instalação do servidor do

LOCKOUT-PRO™ Enterprise em

uma Intranet Protocolo TCP/IP Sistema

operacional Impressoras

suportadas

Impressora Os drivers para a(s) impressora(s) que você for usar com

SERVIDOR

Processador 1,2 GHz ou superior 2,6 GHz Memória (RAM) 512 MB 1G Espaço em disco 500 MB Igual Sistema

operacional

Suporte a IIS V5 ou v6, configurada e habilitada ASP .NET V1.1, instalada

ADMINISTRADOR REMOTO

Conexão em rede Acesso à instalação do servidor do

Protocolo TCP/IP Sistema

operacional

Windows 2000

Windows XP Professional

GlobalMark™

HandiMark™

energia)

Impressora jato de tinta ou laser com

alimentação de folha individual

o LOCKOUT-PRO™ devem estar instalados. Ao menos uma

impressora deve estar instalada para que o aplicativo seja

executado. Consulte o manual de sua impressora para obter

informações sobre como instalá-la.

Apenas para as impressoras GlobalMark

atualizado é obrigatório. Primeiro, desinstale a impressora

do seu computador. Instale o novo driver da GlobalMark

que acompanha o CD de instalação do LOCKOUT-PRO™.

(NOTA: o funcionamento deste driver não foi testado nem

validado com o MarkWare™, o Surf on Signs™, nem com

qualquer outro software da Brady.)

Windows 2000 Advanced Server

Windows 2003 Server

Windows XP

LOCKOUT-PRO™ Enterprise em uma Intranet

Windows 2000

Windows XP Professional

(apenas etiquetas de fontes de

Igual

™: um driver

™

Igual

•

A- 4 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Instalando e configurando aplicativos do servidor

Todos os componentes do Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™ são instalados no servidor que contém os modelos e padrões do aplicativo e que os clientes acessarão para criar e armazenar procedimentos.

Preparando para instalação

Antes que o LOCKOUT-PRO™ possa ser instalado, os seguintes aplicativos da Microsoft devem ser instalados no seu servidor:

•

Internet Information Services (IIS)

•

.NET Framework

•

Data Access Components (MDAC) v2.8

•

Active Directory

•

ASP.NET

Esses aplicativos são essenciais para que o LOCKOUT-PRO™ funcione plenamente. Eles podem ser obtidos em www.microsoft.com, que também oferece ampla documentação de suporte sobre como instalá-los e configurá-los.

DICA: Embora este guia apresente a estrutura básica de instalação, não deixe de consultar o seu administrador de rede ou domínio antes da instalação. O seu administrador poderá precisar de mais parâmetros para fins de segurança, ou poderá usar um pacote de software de outro fornecedor para a instalação dos clientes.

LOCKOUT-PRO™ — G

Panorama da instalação

Assim que o software de servidor necessário estiver corretamente instalado e configurado, o processo de instalação do LOCKOUT-PRO™ no seu servidor envolverá estas etapas básicas, cada uma das quais sendo explicada detalhadamente a seguir:

•

Instale os aplicativos do servidor utilizando o CD do LOCKOUT-PRO™.

•

No Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™, ative o software e configure seus parâmetros de rede.

•

Escolha o Instalador do LOCKOUT-PRO™ pela Web ou um instalador silencioso, como a ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo da Microsoft, para distribuir o aplicativo cliente nas máquinas dos usuários.

•

Se desejar criar mais usuários que possam executar remotamente o Aplicativo do Administrador, selecione o Instalador do LOCKOUTPRO™ pela Web ou um instalador silencioso, como a ferramenta

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 5

•

Gerenciamento de Diretiva de Grupo da Microsoft, para distribuir o Aplicativo do Administrador em mais máquinas de usuários administradores.

Instalando os aplicativos de servidor do Enterprise

A primeira etapa é instalar os aplicativos de servidor utilizando o CD do LOCKOUT-PRO™ Enterprise.

Para instalar aplicativos de servidor do Enterprise:

Insira o CD do LOCKOUT-PRO™ na unidade de CD-ROM do servidor do Enterprise. O programa de instalação será iniciado automaticamente. Se ele não abrir após um pequeno intervalo, você poderá iniciá-lo manualmente seguindo os passos abaixo:

•

Abra a pasta da unidade que contém o CD do LOCKOUT-PRO™.

•

Localize o arquivo e clique duas vezes nele:

LockoutPRO3.0Installer.exe

Quando a janela do instalador for aberta, selecione a opção do menu:

Instalar o Lockout PRO Server

Quando for solicitado, escolha o idioma desejado.

Quando o Assistente do Install Shield for aberto, clique em

Avançar

começar a instalação.

Quando solicitado, leia e aceite o contrato de licença, clicando em

Digite seu nome, o nome da empresa e o número de série na embalagem do CD; em seguida, clique em

Aceite a pasta de destino para o programa, clicando em

Aceite ou selecione a pasta Programas e clique em

A janela

Status da instalação

Avançar

é exibida enquanto o instalador realiza

as seguintes tarefas:

•

Instalar o Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™ no servidor.

•

Instalar o Serviço de Rede do LOCKOUT-PRO™ por meio do qual os usuários clientes se conectam ao servidor.

•

Criar as pastas necessárias no servidor Enterprise.

•

Copiar o banco de dados do LOCKOUT-PRO™ Enterprise na pasta adequada do servidor.

•

Instalar os arquivos do LOCKOUT-PRO™ Enterprise no servidor.

•

Instalar a documentação no servidor.

para

Sim

•

A- 6 A

•

DMINISTRANDO O

Quando a instalação for concluída, clique no botão continuar.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

Concluir

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

para

Quando o navegador abrir a página de registro, siga os prompts para registrar o LOCKOUT-PRO™.

Feche o navegador e a janela de instalação LOCKOUT-PRO™.

Ativando e configurando o LOCKOUT-PRO

Após a instalação, você precisará ativar o software usando o código de ativação fornecido pela Brady. Esse código é uma chave criptografada que certifica o número de licenças que sua organização adquiriu. Essas licenças são “flutuantes”, o que significa que elas podem ser usadas em qualquer computador da rede, desde que o número total de licenças em uso em um determinado momento não exceda ao número de licenças adquiridas.

Após a ativação, você precisará incluir os domínios e configurar os parâmetros de rede.

NOTA:

Você deve concluir o procedimento a seguir antes de distribuir o LOCKOUT-PRO™ aos clientes ou a mais usuários do Aplicativo do Administrador.

Para ativar e configurar o LOCKOUT-PRO:

Abra o Aplicativo do Administrador em um atalho da área de trabalho ou no menu

Quando solicitado, digite a chave do produto que é fornecida no

Iniciar>Programas

certificado de licença que você recebeu com o software e clique em

(Opcional)

o idioma, clicando no item de menu

Quando a janela Administrador abrir, você poderá alterar

Idioma

, localizado na parte superior esquerda, e escolhendo o idioma que você deseja usar para a interface Aplicativo do Administrador.

NOTA:

O idioma escolhido aqui define apenas o idioma para o Aplicativo do Administrador. Os usuários podem selecionar o idioma individualmente em suas máquinas cliente.

Clique no item de menu na parte superior da janela

Na janela

LAN/Sem Fio VPN

, caso a sua rede utilize uma VPN.

Configurações da interface de rede

da rede do servidor LOCKOUT-PRO™ e o endereço da

Configurações da interface de rede

Administrador

, selecione o endereço

, localizado

LOCKOUT-PRO™ — G

Informe o

Número da porta

que deseja usar. Clique em OK. Uma caixa de diálogo é exibida, pedindo que você confirme se essas

configurações estão corretas. Se estiverem corretas, clique em

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Sim

•

A- 7

•

Na janela

Domínio

Administrador

, digite o nome do domínio na caixa de texto

e clique no botão

Adicionar

. O nome do domínio será exibido no

painel de navegação à esquerda.

Distribuindo o LOCKOUT-PRO aos Clientes

Após ativar e configurar o LOCKOUT-PRO™, você pode distribuir os arquivos de instalação do cliente nos computadores dos usuários utilizando um dos dois métodos a seguir:

•

Use o Instalador pela Web fornecido, que oferece uma interface fácil que orienta os usuários sobre como salvar os arquivos de instalação e, em seguida, instalar o LOCKOUT-PRO™.

•

Use a ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo da Microsoft para enviar silenciosamente os arquivos de instalação às máquinas clientes. (Você também pode ter um aplicativo de outro fornecedor para realizar essas instalações silenciosas.)

Paras realizar a distribuição entre as máquinas clientes usando o Instalador pela Web:

Oriente os usuários do cliente para navegar até:

http://<nome ou endereço IP do servidor>/LOPClientSetup/

O usuário será orientado para clicar com o botão direito do mouse em

cada um dos dois links e selecionar

Salvar destino como

para salvar na

mesma pasta na máquina cliente o arquivo relacionado a cada link.

Então, o usuário clica duas vezes no ícone

LOCKOUT-PRO 3.0

para iniciar

a instalação.

Quando o

Avançar

Quando for solicitado que escolha a pasta do programa, o usuário deve clicar em

Quando for solicitado que confirme a instalação, o usuário deverá clicar

Avançar

Após o final da instalação do programa, o usuário deverá clicar no botão

Fechar

Windows Installer

Avançar

for aberto, o usuário deverá clicar em

Paras realizar a distribuição entre as máquinas clientes usando a ferramenta Diretiva de Grupo:

No servidor em que o LOCKOUT-PRO™ está instalado, localize e abra a pasta

Localize a pasta a janela

LOPE

ClientFiles

Propriedades de ClientFiles

e clique com o botão direito nela para abrir

•

A- 8 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Clique na opção

Compartilhar a pasta

configurações que desejar) e clique em

No menu

Diretiva de Grupo

Iniciar

do Windows, abra a ferramenta

(e alterar todas as outras

Gerenciamento de

NOTA:

Essa ferramenta é fornecida apenas no Windows 2003 Server e no XP Pro. Trata-se de um download gratuito no site www.microsoft.com, caso a ferramenta ainda não esteja instalada no seu servidor.

No painel de navegação da janela do localize, em

No servidor, clique com o botão direito em selecione

A janela Nesse ponto, você tem duas opções:

•

Para enviar uma instalação a cada a pasta

•

Para enviar uma instalação a cada pasta com o botão direito nela e selecione da janela

da interface de usuário para instalação

Clique com o botão direito do mouse em em seguida, selecione

Navegue até:

Windows Lockout PRO 3.0.msi.

Forest

, o seu domínio e o seu servidor.

Editar

no menu.

Editor de objetos de diretiva de grupo

Configurações de software

Propriedades do Lockout PRO 3.0

Novo>Pacote

Meus locais de rede>Toda a rede>Rede Microsoft

seu domínio>seu servidor

Gerenciamento de Diretiva de Grupo

Diretiva de domínio padrão

do seu domínio será aberta.

computador

Configuração do computador

usuário

Configuração do usuário

Propriedades

, selecione

do domínio, selecione

do domínio, selecione a

. Clique

. Na guia

Implantação

Básica

e, em seguida, feche a janela.

Configurações de software

no menu.

pasta ClientFiles >arquivo

Opções

LOCKOUT-PRO™ — G

Na janela as políticas da sua empresa e clique em

Implantar software

NOTA:

Para obter ajuda com o uso da ferramenta

, configure a implantação de acordo com

Gerenciamento de Diretiva de Grupo, visite http://support.microsoft.com/kb/816102/.

No próximo login dos usuários, a área de trabalho exibirá um ícone de instalação ou o ícone do LOCKOUT-PRO™ instalado (dependendo dos parâmetros de implantação selecionados na ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo).

NOTA:

Siga as políticas e os procedimentos da sua organização com a ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo. Se você estiver usando um software de outro fornecedor, consulte a respectiva documentação do usuário para obter instruções específicas sobre como configurar uma instalação silenciosa do LOCKOUT-PRO™.

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 9

•

Distribuindo o Aplicativo do Administrador Remoto

Você também pode usar o Instalador pela Web ou a ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo da Microsoft para distribuir o Aplicativo do Administrador do LOCKOUT-PRO™ entre PCs de usuários remotos.

Para distribuir o Administrador com o Instalador pela Web:

Oriente os usuários para navegar até:

http://<nome ou endereço IP do servidor>/LOPRemoteAdmin/

O usuário será orientado para clicar com o botão direito do mouse em cada um dos dois links e selecionar mesma pasta na máquina cliente o arquivo relacionado a cada link.

Então, o usuário clica duas vezes no ícone iniciar a instalação.

Quando o

Avançar

Quando for solicitado que escolha a pasta do programa, o usuário deve clicar em

Windows Installer

Avançar

for aberto, o usuário deverá clicar em

Salvar destino como

Remote Admin Install.msi

para salvar na

para

Quando for solicitado que confirme a instalação, o usuário deverá clicar

Avançar

Após o final da instalação do programa, o usuário deverá clicar no botão

Fechar

Para distribuir o Administrador usando a ferramenta Diretiva de Grupo:

No servidor em que o LOCKOUT-PRO™ está instalado, localize e abra

LOPE

a pasta

Localize a pasta para abrir a janela

Clique na opção configurações que desejar) e clique em

No menu

Diretiva de Grupo

No painel de navegação da janela do localize, em

No servidor, clique com o botão direito em selecione

Iniciar

Forest

Editar

RemoteAdminInstall

Propriedades de ClientFiles

Compartilhar a pasta

e clique com o botão direito nela

(e alterar todas as outras

do Windows, abra a ferramenta

Gerenciamento de Diretiva de Grupo

, o seu domínio e o seu servidor.

Diretiva de domínio padrão

no menu.

Gerenciamento de

•

A- 10 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

A janela

Editor de objetos de diretiva de grupo

Nesse ponto, você tem duas opções:

•

Para enviar uma instalação a cada a pasta

•

Para enviar uma instalação a cada pasta

Configurações de software

com o botão direito nela e selecione da janela

da interface de usuário para instalação

Clique com o botão direito do mouse em em seguida, selecione

Navegue até:

Windows> Remote Admin Install.msi

Na janela

Propriedades do Lockout PRO 3.0

Novo>Pacote

Meus locais de rede>Toda a rede>Rede Microsoft

seu domínio>seu servidor

Implantar software

, configure a implantação de acordo com

as políticas da sua empresa e clique em

do seu domínio será aberta.

computador

Configuração do computador

usuário

Configuração do usuário

Propriedades

, selecione

do domínio, selecione

do domínio, selecione a

. Clique

. Na guia

Implantação

Básica

e, em seguida, feche a janela.

Configurações de software

no menu.

>RemoteAdminInstall >arquivo

Opções

NOTA:

Para obter ajuda com o uso da ferramenta Gerenciamento de Diretiva de Grupo, visite http://support.microsoft.com/kb/816102/.

NOTA:

Usando o Aplicativo do Administrador

O Aplicativo do Administrador fornece uma interface fácil de usar para gerenciar as funções do servidor do Enterprise.

Familiarizando-se com o Administrador

LOCKOUT-PRO™ — G

A tabela a seguir relaciona os componentes e recursos da janela principal do

Administrador

, indicando quais não estão disponíveis para

o uso remoto do aplicativo.

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 11

COMPONENTES E RECURSOS DO APLICATIVO DO ADMINISTRADOR

Funções Servidor Remoto

Menu principal na parte superior da janela

Painel Domínio na lateral esquerda, que fornece acesso a domínios, grupos de usuários, usuários individuais e níveis de permissão

Botão Desbloquear arquivo, que permite liberar um arquivo que tenha sido bloqueado acidentalmente

Botão Grupos, que abre uma janela permitindo que você adicione ou exclua grupos de usuário em um domínio

Botão Localizar, que abre uma janela do tipo do Windows Explorer, a qual exibe as informações no painel Domínio em uma árvore de diretórios e formato de arquivo

Botão Monitor de desempenho, que acessa o Monitor de desempenho do Windows

Botão Atualizar, que atualiza as informações exibidas, sempre que você clica nele

Botão Iniciar serviços de rede, que permite retomar o serviço quando ele é interrompido

Botão Interromper serviços de rede, que permite interromper o serviço na rede

Uma Área de exibição à direita onde você pode exibir informações sobre o domínio, o grupo e o usuário em uma janela do tipo do Windows Explorer com ícones de edição















(exceto

Configurações

da interface

de rede

)

•

A- 12 A

•

DMINISTRANDO O

Exibindo e gerenciando domínios

Na janela tenham sido especificados, juntamente com informações de usuários e arquivos. Você também pode adicionar outros domínio na rede.

Para exibir domínios:

Inicie o Aplicativo do Administrador.

Exiba a lista de domínios na janela diretamente abaixo de no painel esquerdo. Esses são todos os domínios já especificados.

A lista de domínios fornece uma visão geral de todos os usuários e de licenças e arquivos em uso. Para exibir os detalhes para um tipo específico de informação, clique no sinal de mais etiqueta.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

Administrador

, você pode exibir domínios de rede que já

Domínio

(+)

à esquerda da

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

A tabela a seguir descreve as informações disponíveis.

EXIBIÇÃO DO DOMÍNIO

Etiqueta Detalhes

Usuários registrados Nomes de todos os usuários registrados do Software

de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUTPRO™ para o domínio

Usuários pendentes Nomes de usuários que instalaram a versão cliente

do LOCKOUT-PRO™, mas que ainda não foram registrados no banco de dados pelo administrador da rede

Licenças em uso (x) O número e os nomes de todos os usuários deste

domínio que estão usando licenças do LOCKOUTPRO™ no momento (isto é, iniciaram a versão cliente do LOCKOUT-PRO™)

Usuários on-line Os nomes de todos os usuários que estão on-line

no momento, independentemente de terem ou não feito o checkout de uma licença

Arquivos bloqueados Os nomes de todos os arquivos de procedimentos

e o respectivo grupo atribuído que estão em uso no momento e, portanto, “bloqueados” para uso por outra pessoa

DICA: Se você deseja exibir a lista de domínios em uma janela de dois painéis semelhante ao Windows Explorer, clique no botão na parte inferior esquerda. Uma janela do tipo do Explorer será aberta na área de exibição à direita.

Localizar...,

DICA: Um dos benefícios dos grupos de usuário é que você pode modificar modelos de procedimentos para atender às necessidades de um grupo específico. Por exemplo, os modelos de um grupo de produção podem incluir formatação de palavras ou texto padrão que cria os melhores procedimentos para esse grupo, enquanto os modelos de um grupo de pesquisas podem ser editados de forma diferente para atender às suas necessidades específicas.

LOCKOUT-PRO™ — G

Para adicionar um domínio:

Inicie o Aplicativo do Administrador Na caixa de texto abaixo de Clique no botão

Administrador

Adicionar

Nome do domínio

, digite o nome do domínio.

. O nome será acrescentado à lista na janela

Gerenciando grupos de usuários

Cada domínio incorpora um ou mais grupos de usuários. Usuários individuais desse domínio devem ser atribuídos a um grupo específico de usuários, como parte do processo de registro.

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 13

Para adicionar um grupo de usuários:

Na janela

Clique no botão

Administrador

Grupos

, selecione o domínio para o novo grupo.

, localizado abaixo da lista de domínios, grupos

eusuários.

Quando a janela

Nome do grupo

Clique no botão

Quando tiver concluído, clique em OK.

Grupos

abrir, digite o nome do grupo na caixa de texto

Adicionar grupo

Para excluir um grupo de usuários:

Na janela

Clique no botão eusuários.

Quando a janela

Selecione o grupo na lista da caixa de texto clique no botão

Uma caixa de diálogo será aberta, pedindo confirmação da sua ação. A exclusão do grupo exclui todo o conteúdo da pasta desse grupo no servidor.

Administrador

Grupos

Excluir grupo

, selecione o domínio para o novo grupo.

, localizado abaixo da lista de domínios, grupos

abrir, a lista de grupos disponíveis será exibida.

Nome do grupo

e, em seguida,

NOTA:

Você não pode excluir um grupo ao qual há usuários atribuídos no momento. Primeiro, você precisa reatribuir os usuários a um grupo diferente. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte o procedimento em “Para alterar um grupo ou um nível de permissão de um usuário:”.

Quando tiver concluído, clique em OK.

Mantendo os níveis de permissões do usuário

Quando um usuário inicia o Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™ pela primeira vez em um computador cliente, uma solicitação é enviada para que o usuário seja adicionado como um usuário registrado. Como administrador, você conclui o registro do usuário, acessando os dados do usuário na lista

Usuários pendentes

adicionando o nome do usuário à lista de

Você também pode reatribuir usuários registrados a diferentes grupos e/ou alterar seus níveis de permissão.

, definindo o nível de permissão e, em seguida,

Usuários registrados

•

A- 14 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Para concluir o registro de um usuário pendente:

No painel domínio para expandi-lo a fim de exibir todas as informações dos usuários nesse domínio.

Clique em

Clique no nome do usuário a ser registrado.

A janela do domínio na caixa de texto

•

Se o grupo exibido for aquele ao qual você deseja adicionar o usuário, continue com a próxima etapa.

•

Para adicionar o usuário a um grupo diferente, clique na seta para baixo, na caixa de texto

Na caixa um nível de permissão diferente, clique na seta para baixo e selecione o nível desejado.

Clique no botão lista

Domínio

Usuários pendentes

Editar usuário

Permissões

Usuários registrados

da janela

será aberta, exibindo o primeiro grupo listado

, a permissão padrão é

Atualizar

Administrador

, clique no nome do

para exibir os nomes dos usuários.

Grupo

e selecione um outro na lista.

Visualizador.

Para definir

. O nome do usuário é agora movido para a .

NOTA:

Depois que um usuário é adicionado à lista Usuários registrados no servidor Admin, o cliente deve reiniciar o LOCKOUT-PRO™.

Para remover um usuário da lista Usuários registrados:

Na janela

registrados

Quando a janela será fechada e o usuário será movido para a lista

Administrador

, clique no nome do usuário na lista

Usuários

no nome do domínio com o qual você está trabalhando.

Editar usuário

abrir, clique no botão

Usuários pendentes

Desativar

. A janela

Os usuários dessa lista não têm acesso aos dados do servidor do LOCKOUT-PRO™.

Para alterar um grupo ou um nível de permissão de um usuário:

Na janela no nome do domínio ou do grupo relevante.

Quando a janela

Permissões

Clique no botão usuário serão alteradas.

Administrador

Editar usuário

, clique no nome do usuário na lista adequada,

abrir, selecione uma opção de

diferente em uma ou nas duas caixas.

Atualizar

. A janela será fechada, e as informações do

Grupo

e/ou

LOCKOUT-PRO™ — G

Gerenciando arquivos de usuários

A versão Enterprise do Software de Redação Gráfica de Procedimentos LOCKOUT-PRO™ garante a integridade dos arquivos de procedimento,

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 15

armazenando-os em um único local do servidor e, com o uso de grupos e níveis de permissão, impedindo que eles sejam alterados por usuários não autorizados. O LOCKOUT-PRO™ também impede que um arquivo seja alterado por mais de um usuário ao mesmo tempo com o uso de um recurso “bloqueio de arquivo”.

O Aplicativo do Administrador permite trabalhar essas restrições, quando necessário. Duas situações comuns em que você pode precisar gerenciar arquivos manualmente são:

•

Quando os usuários em grupos diferentes desejam compartilhar arquivos entre grupos

•

Quando o check-out de um arquivo não pode ser revertido pelo usuário cliente devido a problemas técnicos, por exemplo, uma falha do PC)

Para copiar, recortar, colar ou excluir arquivos de usuários:

Na janela do navegador à direita.

Navegue até a pasta relevante que contém os arquivos a serem gerenciados.

Execute as funções desejadas da forma adequada:

•

Para copiar e colar ou recortar e colar um arquivo, clique no arquivo e, em seguida, no ícone da janela do navegador. Navegue até o diretório de destino e, em seguida, clique no ícone

•

Para excluir um arquivo, clique no arquivo e, em seguida, no ícone

Excluir

Administrador

, clique no botão

Copiar

Recortar

Colar

Procurar

para abrir a janela

na barra de ferramentas

na barra de ferramentas da janela do navegador.

•

A- 16 A

•

DMINISTRANDO O

Para desbloquear um arquivo bloqueado:

Na janela

bloqueados

Clique no arquivo para selecioná-lo.

Clique no botão

Administrador

, localize o arquivo bloqueado na lista

no grupo ou domínio adequado.

Desbloquear arquivo

, no painel

fica disponível para qualquer usuário autorizado a acessá-lo.

Clique no botão

NOTA:

Atualizar

para atualizar a lista em

Se o usuário original fez qualquer alteração no arquivo desde que ele foi salvo pela última vez no servidor, essas alterações serão perdidas. Além disso, se o usuário não encerrar o LOCKOUT-PRO™ normalmente, a licença que está sendo usada por esse usuário não será liberada quando o arquivo for desbloqueado. Para liberar a licença, o usuário deve efetuar login e encerrar o LOCKOUT-PRO™ normalmente.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

Arquivos

Domínio

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

. O arquivo agora

Arquivos bloqueados

Executando outras tarefas administrativas

Iniciando/Interrompendo o serviço de rede

A inicialização e a interrupção do serviço de rede é uma função administrativa padrão do Windows. O Aplicativo do Administrador oferece botões simples, por um clique, para realizar essas funções durante a execução do aplicativo no servidor. (Não é possível iniciar nem interromper o serviço de rede a partir de uma instalação remota do Aplicativo do Administrador.)

Para iniciar ou interromper os serviços de rede:

A partir do

•

Se o serviço de rede você deseja reiniciá-lo, clique no botão

Administrador

não

executado no servidor LOCKOUT-PRO™:

estiver sendo executando no momento e

Iniciar serviço de rede

NOTA:

Depois que o serviço de rede for reiniciado, os usuários deverão reiniciar o LOCKOUT-PRO™ nas máquinas clientes para serem reconectados.

•

Se o serviço de rede

estiver

sendo executando no momento e você

desejar desconectar clientes do servidor Enterprise, clique no botão

Interromper Serviço de Rede

NOTA:

(

Você também pode usar a função Serviços do Windows

Iniciar>Painel de controle>Ferramentas administrativas>Serviços

para iniciar ou interromper o serviço de rede.

Visualizando eventos do LOCKOUT-PRO

Você deve estar executando o Visualizador de Eventos no servidor (não remotamente) para ver as transações do LOCKOUT-PRO™:

Para ver as transações no Visualizador de Eventos:

Abra o Visualizador de Eventos do Windows (

>Ferramentas administrativas>Visualizador de Eventos

Selecione a entrada

LOPE

para exibir os eventos do LOCKOUT-PRO™

Enterprise.

Iniciar>Painel de controle

)

DICA: É recomendável salvar periodicamente o registro de ocorrências do LOCKOUT-PRO™, clicando na entrada LOPE no Visualizar de Eventos do Windows e selecionando a opção Salvar.

LOCKOUT-PRO™ — G

Para ver detalhes adicionais de um evento, clique duas vezes nele.

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 17

Solucionando problemas com funções do Enterprise

A tabela a seguir mostra os problemas mais comuns que os usuários devem encontrar.

CONDIÇÕES/MENSAGENS DE ERRO NO CLIENTE

Condições/mensagens de erro Causas/soluções possíveis

O usuário recebe uma caixa de mensagem de erro, mas nenhuma mensagem é exibida.

O usuário não pode efetuar o logon porque todas as licenças estão sendo usadas ou a conta do usuário não foi encontrada.

O caminho remoto não foi encontrado. Verifique as configurações de conexão.

O caminho predefinido do arquivo básico não foi encontrado no servidor.

Não é possível acessar a data/hora do modelo básico no servidor.

O grupo de usuários não foi encontrado ou atribuído.

O grupo de usuários não foi encontrado ou atribuído

Acesso negado O usuário pode estar tentando executar uma

O usuário não consegue executar o comando PING para o servidor, ou o serviço no servidor está interrompido.

1) O usuário não é um usuário registrado. Os usuários que estão efetuando logon pela primeira vez podem ver esse erro se permanecem na lista Usuários pendentes.

2) O número máximo de licenças flutuantes foi atingido. O usuário terá que esperar até que outro usuário efetue logout e libere uma licença.

Qualquer um desses erros poderá ocorrer se, por acidente, pastas do servidor forem excluídas ou não forem copiadas devido a um erro de instalação.

Verifique se todas as pastas compartilhadas existem no servidor. (Consulte “Figura 1: Estrutura de pastas para

arquivos instalados do LOCKOUT-PRO™ Enterprise”).

Se uma pasta estiver faltando, copie-a do CD do LOCKOUT-PRO™ ou entre em contato com o Suporte Técnico da Brady.

O usuário pode não ter sido atribuído a um grupo de usuários. Para corrigir a situação, adicione o usuário a um grupo. (Consulte “Gerenciando grupos de usuários” na página A-13 para obter detalhes.)

função que não esteja incluída no nível de permissões definido para ele. (Consulte “Mantendo os níveis de permissões do usuário” para obter detalhes.)

•

A- 18 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

CONDIÇÕES/MENSAGENS DE ERRO NO CLIENTE (Continuação)

O servidor está funcionando corretamente, o usuário está totalmente registrado, com os níveis de permissão adequados, e está atribuído a um grupo, mas ainda assim não consegue efetuar logon no servidor.

1) Verifique o arquivo está localizado na pasta

c:\arquivos de programas\brady\lockoutPro 3.0

da máquina cliente, e verifique se os dados desse arquivo estão corretos. (Consulte “Figura 2.

Estrutura básica do arquivo app.config do usuário cliente” a seguir para obter um exemplo da

app.config do usuário, o qual

estrutura básica completa do arquivo app.config.)

2) Alguns arquivos necessários podem estar faltando no computador, por exemplo:

• MDAC 2.8

• .Net Framework 1.1 Versão 1.4322

Verifique se os arquivos estão instalados (acessando a janela Adicionar ou remover programas do Painel de controle), ou no caso do Windows 2000, verifique a pasta: C:\windows\Microsoft.net\framework

Qualquer arquivo que esteja faltando pode ser baixado do site da Microsoft.

SOLUCIONANDO PROBLEMAS DO SERVIDOR

Para problemas de conexão/acesso do usuário no servidor Enterprise:

1 Verifique se o serviço de rede está em execução. 2 Verifique se o endereço de rede está correto. 3 Verifique se as configurações das portas estão corretas e se a porta

especificada no arquivo de configuração do cliente corresponde à configuração dessa porta.

4 Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o

suporte técnico.

LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

•

A- 19

Estrutura de pastas para arquivos instalados

Os arquivos e a estrutura de diretórios a seguir são instalados na pasta

Brady

LOPE (Compartilhado)

Lockout Pro 3.0

durante a instalação:

Dados

Nome do domínio

Nome do grupo

Banco de dados

LOPStorage.mbd Comuns Arquivos comuns Arquivos

Arquivos básicos

Arquivos de configuração

Figura 1: Estrutura de pastas para arquivos instalados do LOCKOUT-PRO™ Enterprise

Arquivos

básicos Arquivos de

configuração

Estrutura básica do arquivo app.config cliente

A estrutura básica completa do arquivo a seguir. Os usuários podem verificar suas configurações na opção

Arquivo>Configurações de conexão

dados no arquivo

app.config

, no menu principal. Observe que os

diferenciam letras maiúsculas de minúsculas;

portanto, avise os usuários para não modificarem o arquivo.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuração>

Figura 2. Estrutura básica do arquivo app.config do usuário cliente

app.config

é mostrada na Figura 2

•

A- 20 A

•

DMINISTRANDO O

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UIA DO ADMINISTRADOR ENTERPRISE

Guide de l’administrateur

Logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-PRO

Enterprise version 3.0

VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE LICENCE AVANT D’OUVRIR L’EMBALLAGE. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CES CONDITIONS, VEUILLEZ RETOURNER RAPIDEMENT LE PRÉSENT PAQUET POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT.

LICENCE

Par la présente, Brady Worldwide, Inc. (ultérieurement « Brady ») vous accorde une licence d’utilisation non exclusive et non transférable du présent logiciel et de la documentation connexe selon les conditions suivantes :

1. OCTROI DE LA LICENCE : Vous pouvez 1) installer le logiciel dans plusieurs ordinateurs couverts par les factures pour cette licence de Brady, lesquelles sont incluses dans le présent document à titre de référence; 2) utiliser et transmettre le logiciel sur le réseau d’un site, si autorisé par une facture de Brady;

3) installer le logiciel dans un ou plusieurs serveurs, tel que facturé pour un seul ou plusieurs serveurs et dont les factures sont par la présente incluses à titre de référence; et 4) faire des copies du logiciel sous forme lisible à la machine à des fins de sauvegarde uniquement.

2. RESTRICTIONS DE LA LICENCE : Vous ne pouvez pas : 1) modifier, adapter, traduire, appliquer des techniques de rétroingénierie, décompiler, désassembler le produit et sa documentation, créer un produit dérivé basé sur ceux-ci ou en faire une copie (autre que pour des fins de sauvegarde); 2) louer ou transférer le produit et sa documentation ou accorder des droits sur ceux-ci sans avoir obtenu préalablement le consentement écrit de Brady ou 4) retirer tout avis, étiquette ou marque de propriété sur le logiciel et sa documentation.

3. NATURE DE LA PRÉSENTE ENTENTE : La présente licence ne constitue pas une vente. Les frais de licence que vous avez payés, le cas échéant, ont été chargés en fonction des licences octroyées en vertu du présent contrat. Le titre et les droits d’auteur du logiciel, de sa documentation et de toute copie que vous avez faite demeurent la propriété de Brady ou de ses fournisseurs. Toute copie non autorisée du logiciel ou de sa documentation ou toute violation des restrictions susmentionnées entraînera automatiquement la résiliation de la présente licence, sans autre avis, ainsi que la résiliation de vos droits d’utilisation de ce logiciel. De plus, Brady aura droit, en plus de ses autres recours judiciaires, à se voir rembourser des frais de représentations.

4. GARANTIE LIMITÉE : Brady garantit, pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison, telle qu’elle apparaît sur votre copie du reçu, que le logiciel, comme il a été fourni, dans des conditions d’utilisation normale, fonctionnera sans erreur importante qui le rendrait inutilisable. La seule responsabilité de Brady, et votre seul recours judiciaire en vertu de la présente garantie (sujette à votre retour du logiciel chez Brady), sera, au choix de Brady, de tenter de corriger l’erreur ou de vous aider à la contourner, de remplacer le logiciel par un logiciel aux fonctions équivalentes ou à des disquettes, ou de rembourser les frais de licence du logiciel et de résilier le présent contrat.

SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE CI-DESSUS, BRADY N’EXPRIME AUCUNE GARANTIE ET VOUS NE RECEVEZ AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, LÉGALE, DANS TOUTE COMMUNICATION AVEC VOUS. BRADY DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALITÉ OU D’APTITUDE À UN USAGE PRÉCIS. BRADY NE GARANTIT PAS QUE L’UTILISATION DU LOGICIEL SERA ININTERROMPUE OU SANS ERREUR.

Certains états ne permettent pas l’exclusion des garanties implicites; l’exclusion ci-dessus peut donc ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous accorde des droits légaux précis. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient d’un état à l’autre.

5. LIMITE DE LA RESPONSABILITÉ : EN AUCUN CAS BRADY NE SERA RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES, AU MOMENT DE CHARGER CE LOGICIEL OU À TOUT AUTRE MOMENT, OU DE TOUTE PERTE DE PROFIT, FRAIS DE COUVERTURE OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, ACCIDENTEL, CONSÉCUTIF OU INDIRECT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU PRÉSENT LOGICIEL OU DE SA DOCUMENTATION, PEU IMPORTE LA CAUSE ET EN VERTU DE N’IMPORTE QUELLE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ. LA PRÉSENTE LIMITE S’APPLIQUE MÊME SI BRADY A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Certains états ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de la responsabilité en cas de dommages accidentels ou consécutifs; la limite ci-dessus peut donc ne pas s’appliquer à vous.

6. GÉNÉRALITÉS : Ce Contrat doit être régi et interprété conformément aux lois de l’État de Wisconsin, É.-U. Vous consentez que la loi et les règlements américains peuvent restreindre l’exportation/réexportation du logiciel. Vous consentez à ne pas exporter/réexporter le logiciel ou une partie sous toute forme sans les licences gouvernementales américaine et étrangères appropriées. Cette obligation demeurera en vigueur après la fin du présent contrat. Le présent contrat constitue l’entente complète entre les parties et supplante toute autre communication ou publicité en ce qui a trait au logiciel et à sa documentation. Si toute disposition du présent contrat s’avère non valide, le reste du présent contrat demeurera en vigueur.

6555 West Good Hope Road, P.O. Box 571, Milwaukee, Wisconsin 53201-0571, É.-U., téf. +1 (414) 358-6600

•

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

ABLE DES MATIÈRES

• • • • • •

Gestion de LOCKOUT-PRO

Fonctions du serveur LOCKOUT-PRO Enterprise

Composants du serveur Application Administrator de LOCKOUT-PROMD Service du réseau LOCKOUT-PROMD Observateur d’événements Niveaux de permission de l’utilisateur

Exigences système pour les applications serveur et client

Installation et configuration des applications serveur

Préparation à l’installation Aperçu de l’installation Installation des applications du serveur Enterprise Activation et configuration de LOCKOUT-PRO Distribution de LOCKOUT-PRO aux clients Distribution de l’application Administrator à distance

Utilisation de l’application Administrator

Familiarisation avec l’application Administrator Affichage et gestion des domaines Gestion des groupes d’utilisateurs Maintien des niveaux de permission et de l’utilisateur Gestion des fichiers d’utilisateurs

Accomplissement des autres tâches administratives

Démarrage/Arrêt du service du réseau Afficher des événements LOCKOUT-PRO

A–1

A-2

A–3

A–5

A–11

A–12

A–13

A–16

A–17

A–1

A-2

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A–6

A–7

A–8

A–11

A–17

A–18

A–4

A–10

A–15

Fonctions de dépannage

GUIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE LOCKOUT-PROMD ENTERPRISE III

A–18

•

Droits d’auteurs

Le présent manuel est protégé par droits d’auteur avec tous droits réservés. Il est interdit de copier ou de reproduire le présent manuel en tout ou en partie de quelque façon que ce soit sans avoir préalablement obtenu le consentement de Brady Worldwide, Inc.

Bien que toutes les précautions ont été prises durant la préparation du présent document, Brady n’assume aucune responsabilité envers quelque parti que ce soit en ce qui a trait aux dommages causés par des erreurs, des omissions ou des énoncés résultant d’une négligence, d’une omission ou de toute autre cause. De plus, Brady n’assume aucune responsabilité découlant de l’utilisation du logiciel ou de l’utilisation de tout produit ou système décrit aux présentes et n’assume aucune responsabilité en ce qui a trait aux dommages accidentels ou consécutifs découlant de l’utilisation du présent document. Brady décline toute responsabilité ayant trait à la commercialité ou à l’adaptation à un usage particulier.

Brady se réserve le droit d’apporter des changements sans autre préavis à tout produit ou système mentionné aux présentes afin d’en améliorer la fiabilité la fonction ou le concept.

Il est strictement interdit de reproduire ce document en tout ou en partie sans avoir préalablement obtenu l’autorisation écrite de Brady Worldwide, Inc. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Brady Worldwide, Inc. Signmark® Division, 2221 W. Camden Road, Milwaukee, WI 53209.

Avis de non responsabilité

Tous les efforts ont été déployés pour rendre le présent guide aussi exact et complet que possible. Brady Worldwide, Inc. n’est pas responsable des imprécisions et des omissions pouvant se produire durant l’utilisation du présent guide.

Ce présent manuel est la propriété de Brady Worldwide, Inc. et peut être révisé de temps à autres sans préavis. Brady Worldwide, Inc. décline toute entente implicite de vous fournir des mises à jour, le cas échéant.

Toutes les marques et les noms de produit indiqués dans le présent guide sont des marques de commerce ou des marques déposées des entreprises ou des organismes respectifs.

LOCKOUT-PRO, GlobalMark et HandiMark sont des marques de commerce de Brady Worldwide, Inc.

www.bradycorp.com

•

IV GUIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE LOCKOUT-PRO

•

ENTERPRISE

• • • • • •

La version logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUTPRO strateur de l’application de gérer facilement une entreprise complète. Ce de la version Enterprise et de l’utilisation de ces outils, dont :



ESTION DE

Enterprise comprend des outils qui permettent à l’admini-

Guide de l’administrateur

LOCKOUT-PRO

donne davantage d’explications à propos

Un aperçu des fonctions du serveur de LOCKOUT-PROMD Enterprise

La manière d’installer et de configurer les composants du serveur de LOCKOUT-PRO

Enterprise, en plus de préparer

les installations client

La manière de gérer les domaines de l’utilisateur, les groupes de l’utilisateur, les utilisateurs ainsi que les fichiers

La manière de démarrer et d’arrêter le service du réseau et d’afficher les événementsLOCKOUT-PRO



Des messages d’erreur communs et la manière de les résoudre

Fonctions du serveur LOCKOUT-PRO Enterprise

La version LOCKOUT-PROMD Enterprise est conçue pour les grandes entreprises qui désirent utiliser le logiciel sur un réseau et centraliser le contrôle des droits d’utilisateurs, les modèles des procédures, les

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

valeurs par défauts, et le renforcement de la sécurité. La version 3.0 de LOCKOUT-PRO du côté serveur et un service du réseau avec l’application de bureau s’exécutant sur le PC du client.

Composants du serveur

Il existe trois principaux composants actifs sur le serveur LOCKOUT-PRO

•

Application Administrator

LOCKOUT-PROMD E

Enterprise regroupe les utilités d’administrateur

Enterprise :

NTERPRISE

•

A-1

•

Service du réseau

•

Observateur d’événements

Application Administrator de LOCKOUT-PRO

Par l’entremise de cet utilitaire, les administrateurs du logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-PRO

peuvent surveiller les utilisateurs client et les fichiers, enregistrer les utilisateurs, affecter les utilisateurs à des groupes, en plus d’établir les droits d’usage. L’utilitaire vous permet aussi de copier des fichiers d’un groupe vers un autre, et de déverrouiller des fichiers qui ont été « vérifiés » et qui ne peuvent pas être déverrouillés par le processus normal (p. ex., en raison d’une panne de l’ordinateur).

L’application Administrator est configurée sur le serveur qu’une seule fois. Cependant, après avoir configuré au moins un administrateur sur le serveur, vous pouvez configurer des administrateurs supplémentaires qui peuvent exécuter une version « à distance » de l’application Administrator de leur PC client.

Service du réseau LOCKOUT-PRO

Ce service exécuté sur le serveur Enterprise est la méthode par laquelle les utilisateurs client de LOCKOUT-PRO

se connectent au serveur pour accéder aux fichiers en ligne. Ce service peut être commencé et terminé à l’aide des outils Administrateur Windows (Fonction de services), ou à l’aide des contrôles fournis dans l’application Administrator de LOCKOUT-PRO

•

A-2 G

•

ESTION DE

Vous pouvez démarrer et arrêter le service serveur, à l’aide des outils Windows ou de l’application Administrator. Ces fonctions ne peuvent être réalisées en exécutant l’application Administrator à distance.

Observateur d’événements

Chaque étape ou « transaction » des utilisateurs client est inscrite et peut être affichée à l’aide de l’Observateur d’événements. L’entrée spécifique de LOCKOUT-PRO enregistrées comprennent : l’accès de l’utilisateur au service, l’ouverture/l’enregistrement du fichier, le nombre d’utilisateurs en ligne, si un utilisateur essaie d’ouvrir une ressource verrouillée, tous les problèmes serveur, ainsi que les fonctions du service administratif.

Vous pouvez visualiser ou enregistrer les entrées de l’Observateur d’événements uniquement à partir du serveur. Ces fonctions ne peuvent être réalisées en exécutant l’application Administrator à distance.

LOCKOUT-PRO G

seulement

se nomme

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOPE

depuis le

. Les transactions

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Niveaux de permission de l’utilisateur

LOCKOUT-PROMD Enterprise comprend trois niveaux de permission pour les utilisateurs :

•

dministrateur :

l’administrateur

des composants client et serveur de LOCKOUT-PRO

• Auteur :

Un utilisateur qui dispose des droits de et modifier des procédures de l’application client, en plus d’afficher et d’imprimer, sans toutefois pouvoir modifier les modèles, les défauts ou les informations connexes.

• Visualiseur :

peut seulement afficher et imprimer des procédures, des balises de verrouillage, des étiquettes de source d’énergie et des informations connexes.

Un utilisateur qui dispose des droits de

peut exécuter toutes les fonctions disponibles

l’auteur

Un utilisateur qui dispose des droits du

peut créer

visualiseur

Affichage d’une procédure existante

Impression de procédures, balises, étiquettes de source d’énergie

Affichage des informations connexes de LOCKOUT-PRO

Création de nouvelles procédures

Révision de procédures existantes

Importation des versions antérieures des fichiers LOCKOUT-PRO

Exportation de procédures vers un autre format de fichier

Enregistrement de nouvelles procédures ou de procédures révisées

Gestion des licences client LOCKOUT-PRO

Maintien des niveaux de permission de l’utilisateur

Édition des modèles de procédures

Changement des listes des valeurs par défaut dans LOCKOUT-PRO

Modification des informations connexes dans LOCKOUT-PRO

Transfert des procédures entre les groupes de l’utilisateur

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Le tableau suivant dresse la liste des principales fonctions de

LOCKOUT-PRO

Entreprise et au niveau de permission elles

sont assignées.

FONCTIONS ASSIGNÉES PAR NIVEAUX

DE PERMISSION DE L’UTILISATEUR

Fonctions Admin. Auteur



 



  



LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Visua-

liseur

•

A-3

•

Exigences système pour les applications serveur et client

EXIGENCES MATÉRIELLES DU LOCKOUT-PRO

Minimum : Recommandées :

CLIENT DESKTOP

Connexion de réseau

Accès à l’installation du serveur LOCKOUT-

PRO

Enterprise sur l’intranet Protocole TCP/IP Système

d’exploitation Imprimantes

acceptées

Windows 2000 Windows XP Professionnel

GlobalMark HandiMark

(étiquettes de source

Même

d’énergie seulement) Laser à feuilles ou jet d’encres

Imprimante Les pilotes de l’imprimante que vous désirez utiliser avec

LOCKOUT-PRO

doivent être installés. Pour exécuter l’application, au moins une imprimante doit être installée. Consultez la documentation de votre imprimante pour savoir comment l’installer.

Imprimante GlobalMark est nécessaire. Vous devez d’abord désinstallez l’imprimante de votre ordinateur. Installez le nouveau pilote GlobalMark sur le LOCKOUT-PRO

pilote n’a pas été testé ou validé pour fonctionner avec les logiciels MarkWare

, Surf on SignsMD, ou tout autre logiciel Brady.)

uniquement : La mise à jour des pilotes

DC d’installation. (REMARQUE : Ce

SERVEUR

Processeur 1,2 GHz ou supérieur 2,6 GHz Mémoire (RAM) 512 Mo 1 Go Espace sur

500 Mo Même

le disque Système

d’exploitation

Windows 2000 Advanced Server Windows 2003 Server

Même

Windows XP

Support IIS version 5 ou v6, configurée et activée ASP .NET V1.1, installée

ADMINISTRATOR À DISTANCE

Connexion de réseau

Accès à l’installation du serveur LOCKOUT-

PRO

Enterprise sur l’intranet Protocole TCP/IP Système

d’exploitation

Windows 2000 Windows XP Professionnel

Même

inclut

•

A-4 G

•

Installation et configuration des applications serveur

ESTION DE

Tous les composants du logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-PRO modèles et les valeurs par défauts de l’application, en plus d’offrir aux

LOCKOUT-PRO G

sont installés sur le serveur, lequel comprend les

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

utilisateurs client la possibilité d’accéder à la création et au stockage des procédures.

Préparation à l’installation

Avant d’installer LOCKOUT-PROMD,

les applications Microsoft

suivantes doivent être installées sur votre serveur :

•

Services d’information Internet (SII)

•

Infrastructure .NET

•

Composants de l’accès aux données (MDAC) version 2.8

•

Répertoire actif

•

ASP.NET

Ces applications sont essentielles pour la fonctionnalité intégrale de LOCKOUT-PRO

. Elles sont disponibles sur le site www.microsoft.com, lequel fournit aussi de la documentation sur la manière de les installer et de les configurer.

CONSEIL : Bien que ce guide assure une structure de configuration de base, veillez à consulter votre administrateur réseau ou de domaine avant l’installation. Votre administrateur peut nécessiter des paramètres supplémentaires pour des raisons de sécurité, ou peut utiliser un progiciel tiers pour l’installation client.

Aperçu de l’installation

Lorsque le logiciel serveur nécessaire est correctement installé et configuré, le processus d’installation de LOCKOUT-PRO serveur comprend ces étapes de base, lesquelles seront expliquées en détails :

•

Installatez les applications serveur au moyen du DC de LOCKOUT-PRO

•

Dans l’application Administrator de LOCKOUT-PROMD, activez le

logiciel et configurez les paramètres du réseau.

•

Choisissez l’installation Web LOCKOUT-PROMD ou une installation silencieuse comme l’outil de gestion de la stratégie de groupe de Microsoft pour distribuer l’application côté-client aux ordinateurs des utilisateurs.

sur votre

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

•

Si vous désirez configurer des utilisateurs additionnels pour exécuter l’application Administrator à distance, choisissez une installation Web LOCKOUT-PRO

ou une installation silencieuse comme l’outil de gestion de la stratégie de groupe de Microsoft pour distribuer l’application côté-client aux ordinateurs des utilisateurs.

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-5

•

Installation des applications du serveur Enterprise

Vous devez d’abord installer les applications serveur à l’aide du DC

de LOCKOUT-PRO

Enterprise.

Pour installer les applications serveur Entreprise :

Insérez le DC de LOCKOUT-PROMD dans le lecteur DC du serveur Enterprise. L’installation devrait démarrer automatiquement. Si l’installation ne démarre pas après une courte période, vous pouvez la lancer manuellement en exécutant les étapes suivantes :

•

Ouvrez le dossier pour le lecteur contenant le DC de LOCKOUT-PRO

•

Repérez et cliquez deux fois sur le fichier :

LockoutPRO3.0Installer.exe

Lorsque la fenêtre d’installation est affichée, sélectionnez l’option de menu :

Lorsque vous y êtes invité, choisissez la langue désirez.

Lorsque l’assistant d’installation s’affiche, cliquez sur le bouton

Lorsque vous y êtes invité, lisez et acceptez le contrat de licence

Installer Lockout PRO Serveur

pour commencer l’installation.

en cliquant sur

Inscrivez votre nom, nom d’entreprise et numéro de série du DC, puis cliquez sur

Oui

•

A-6 G

•

ESTION DE

Acceptez le dossier de destination du programme en cliquant sur

ant

Acceptez ou sélectionnez le dossier des programmes, puis cliquez sur

La fenêtre

Statut de configuration

complète les tâches suivantes :

•

installation de l’application Administrator de LOCKOUT-PROMD sur le serveur;

•

installation du service du réseau de LOCKOUT-PROMD par lequel les utilisateurs client se connectent au serveur;

•

copie des fichiers nécessaires sur le serveur Enterprise;

•

copie de la base de données LOCKOUT-PROMD Entreprise dans le dossier approprié sur le serveur.

•

installation des fichiers pour LOCKOUT-PROMD Entreprise sur le serveur;

•

installation de la documentation sur le serveur.

Lorsque la configuration est terminée, cliquez sur le bouton pour continuer.

LOCKOUT-PRO G

s’affiche pendant que l’installation

Terminer

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

Suiv-

NTERPRISE

Lorsque votre navigateur ouvre la page d’enregistrement, suivez les messages de guidage pour enregistrer LOCKOUT-PRO

Fermez le navigateur et la fenêtre d’installation.

Activation et configuration de LOCKOUT-PRO

Une fois l’installation complétée, vous devrez activer le logiciel à l’aide du code d’activation fourni par Brady. Ce code est une clé encryptée qui spécifie le nombre de licences que votre entreprise a acheté. Il s’agit de « licences flottantes », ce qui signifie qu’elles peuvent être utilisées sur n’importe quel ordinateur de votre réseau, tant que le nombre total de licences en cours d’utilisation dans un temps donné n’excède pas le nombre de licences achetées.

Une fois activée, vous devrez ajouter les domaines et configurer les configurations du réseau.

REMARQUE :

Vous devez compléter la procédure suivante avant d'être en mesure de distribuer LOCKOUT-PROMD aux clients ou aux utilisateurs additionnels de l’application Administrator.

Pour activer et configurer LOCKOUT-PRO :

Ouvrez l’application Administrator à partir du raccourci sur le bureau ou de votre menu

Lorsque le message s’affiche, entrez la clé du produit inscrite sur le

Démarrer>Programmes

certificat de licence que vous avez reçu avec le logiciel, puis cliquez sur

(Facultatif)

pouvez changer la langue en cliquant sur le menu

Lors de l’ouverture de la fenêtre Administrateur, vous

Langue

situé dans le coin supérieur gauche et en choisissant la langue que vous désirez utiliser pour l’interface de l’application Administrateur.

REMARQUE :

Le choix de langue établit uniquement la langue de l’application Administrator. Les utilisateurs peuvent sélectionner la langue individuellement sur leurs machines client.

Cliquez sur le menu de la fenêtre

Dans la fenêtre réseau

VPN

LAN/Sans fil

si votre réseau utilise VPN.

Administrateur

Paramètres de l’interface réseau

situé dans le haut

Paramètres de l’interface réseau

, sélectionnez l’adresse

pour le serveur LOCKOUT-PROMD, et l’adresse

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Entrez le

numéro de port

que vous désirez utilisez. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue apparaît alors, demandant de vérifier si ces

paramètres sont corrects? Si tel est le cas, cliquez sur

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Oui

•

A-7

•

Dans la fenêtre de texte

Domaine

Administrateur

, entrez le nom de domaine dans la boîte

, puis cliquez sur le bouton

Ajouter

. Le nom de domaine

s’affichera dans le coin gauche du panneau de navigation.

Distribution de LOCKOUT-PRO aux clients

Suite à l’activation et la configuration de LOCKOUT-PROMD, vous pouvez distribuer les fichiers d’installation du client aux ordinateurs des utilisateurs par l’une des méthodes suivantes :

•

Utilisez l’installation Web fourni, laquelle présente un interface facile mentionnant aux utilisateurs la manière d’enregistrer les fichiers d’installation, puis comment installer LOCKOUT-PRO

•

Servez-vous de l’outil de la stratégie de gestion du groupe de Microsoft pour « distribuer » silencieusement les fichiers d’installation sur les ordinateurs des clients. (Vous pouvez utiliser une application de logiciel tierce pour exécuter de telles installations.)

Pour distribuer vers les ordinateurs des clients à l’aide de l’installation Web :

Donnez des instructions aux clients pour naviguer :

http://<nom ou adresse IP du serveur>/LOPClientSetup/

L’utilisateur sera avisé de cliquer avec le bouton droit sur chaque lien

et de sélectionner

Enregistrer la cible sous

chaque lien dans le même dossier sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Puis, l’utilisateur doit cliquer deux fois sur l’icône avant de commencer l’installation.

Lorsque l’installateur Windows est affiché, l’utilisateur clique sur le bouton

Lorsque vous êtes invité à choisir le dossier du programme, l’utilisateur

clique sur

Lorsque vous êtes invité à confirmer l’installation, l’utilisateur clique sur

Suite à l’installation du programme, l’utilisateur clique sur le bouton

Fermer

pour enregistrer le fichier vers

LOCKOUT-PRO 3.0

•

A-8 G

•

ESTION DE

Pour distribuer vers les ordinateurs des clients à l’aide de l’outil de Stratégie de groupe :

Sur le serveur, à l’emplacement de LOCKOUT-PROMD, repérez et ouvrez le dossier

Trouvez le dossier ouvrir la fenêtre

Cliquez sur l’option désiré), puis cliquez sur

LOCKOUT-PRO G

LOPE

FichiersClients

Propriétés des FichiersClients

Partager un dossier

, puis cliquez avec le bouton droit pour

(et changez tout autre paramètre

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Dans le menu

Démarrer

, ouvrez l’outil

Gestion de la stratégie de groupe

REMARQUE :

Cet outil est disponible seulement avec Windows 2003 Server et XP Pro. Il est possible de le télécharger gratuitement sur le site www.microsoft.com si vous ne l’avez pas déjà sur votre serveur.

Dans le panneau de configuration de la fenêtre

groupe

Sur votre serveur, cliquez avec le bouton droit sur

par défaut

La fenêtre s’ouvrira. À ce moment, deux options vous sont offertes :

•

Cliquez avec le bouton droit sur

Nouveau>Progiciel

Naviguer vers : >

PRO 3.0.msi

, sous

Forest

, repérez votre domaine et votre serveur.

, et sélectionnez

Édition d’objet de la stratégie de groupe

Édition

à partir du menu

Pour configurer une installation par distribution pour chaque

ordinateur

du logiciel

sur le domaine, sélectionnez le dossier

sous

Configuration de l’ordinateur

Pour configurer une installation par distribution pour chaque

utilisateur

logiciel

sur le dossier, puis sélectionnez de la fenêtre

Options d’installation de l’interface de l’utilisateur

sous

sur le domaine, sélectionnez le dossier

sous

Configuration de l’utilisateur

Propriétés

Propriétés de Lockout PRO version 3.0

. Cliquez avec le bouton droit

. Sous l’onglet

fenêtre.

Paramètres du logiciel,

depuis le menu.

Mon réseau>Tout le réseau>Réseau de Microsoft Windows

votre domaine>votre serveur

Dossier FichiersClients>fichier Lockout

Stratégie de gestion de

Politique de domaine

pour votre domaine

Paramètres

Paramètres du

Déploiement

, choisissez

De base

, puis fermez la

puis sélectionnez

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Dans la fenêtre les politiques de votre entreprise, puis cliquez sur le bouton

REMARQUE :

Déploiement de logiciel

, configurez le déploiement selon

Pour obtenir de l’aide pour utiliser l’outil

de gestion de la stratégie de groupe, rendez-vous au http://support.microsoft.com/kb/816102/.

Lorsque les utilisateurs se connectent, leur bureau affichera une icône d’installation ou l’icône de LOCKOUT-PRO déploiement sélectionnés sous l’outil de gestion de la stratégie de groupe).

REMARQUE :

Suivez les politiques et les procédures de votre entreprise

(selon les paramètres de

relatives à l’outil de gestion de la stratégie de groupe. Si vous utilisez un logiciel d’une tierce partie, référez-vous aux documents de l’utilisateur pour obtenir des instructions spécifiques sur la configuration d’une installation silencieuse de LOCKOUT-PRO

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-9

•

Distribution de l’application Administrator à distance

Vous pouvez aussi utiliser l’installateur Web ou l’outil de gestion des politiques de groupe de Microsoft pour distribuer l’application Administrator de LOCKOUT-PRO distance.

Pour distribuer l’application Administrator au moyen de l’installation Web :

Donnez des instructions aux utilisateurs pour naviguer :

http://<nom ou adresse IP du serveur>/LOPRemoteAdmin/

L’utilisateur sera avisé de cliquer avec le bouton droit sur chaque lien

et de sélectionner chaque lien dans le même dossier sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Puis, l’utilisateur doit cliquer deux fois sur l’icône

Install.msi

Lorsque l’installateur Windows est affiché, l’utilisateur clique sur

Lorsque vous êtes invité à choisir le dossier du programme, l’utilisateur

avant de commencer l’installation.

clique sur le bouton

Lorsque vous êtes invité à confirmer l’installation, l’utilisateur clique

sur

Suite à l’installation du programme, l’utilisateur clique sur le bouton

Fermer

Enregistrer la cible sous

pour les PC utilisateurs à

pour enregistrer le fichier vers

Remote Admin

•

A-10 G

•

ESTION DE

Pour distribuer l’application Administrator au moyen de l’outil des politiques de groupe :

Sur le serveur, à l’emplacement de LOCKOUT-PROMD, repérez et

LOPE

ouvrez le dossier

Trouvez le dossier pour ouvrir la fenêtre

Cliquez sur l’option désiré), puis cliquez sur

Du menu

Dans le panneau de configuration de la fenêtre

groupe

Sur votre serveur, cliquez avec le bouton droit sur

par défaut

La fenêtre

Démarrer

, sous

Forest

, et sélectionnez

Édition d'objet de la stratégie de groupe

s’ouvrira. À ce moment, deux options vous sont offertes :

LOCKOUT-PRO G

RemoteAdminInstall

Propriétés des FichiersClients

Partager un dossier

, ouvrez l’outil

, repérez votre domaine et votre serveur.

Édition

, puis cliquez avec le bouton droit

(et changez tout autre paramètre

Gestion de la politique de groupe

Politique de gestion de

Politique de domaine

à partir du menu.

pour votre domaine

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

Pour configurer une installation par distribution pour chaque

ordinateur

du logiciel

•

Pour configurer une installation par distribution pour chaque

utilisateur

logiciel

sur le dossier, puis sélectionnez de la fenêtre

Options d’installation de l’interface de l’utilisateur

sous

sur le domaine, sélectionnez le dossier

sous

Configuration de l’ordinateur

sur le domaine, sélectionnez le dossier

sous

Configuration de l’utilisateur

Propriétés

Propriétés de Lockout PRO version 3.0

. Cliquez avec le bouton droit

. Sous l’onglet

fenêtre.

Cliquez avec le bouton droit sur

Nouveau>Progiciel

Naviguer vers :

votre domaine>votre serveur

> Admin Install.msi

Dans la fenêtre

depuis le menu.

Mon réseau>Tout le réseau>Réseau de Microsoft Windows

Déploiement de logiciel

Paramètres du logiciel,

>RemoteAdminInstall

, configurez le déploiement selon

>fichier

les politiques de votre entreprise, puis cliquez sur le bouton

Paramètres

Paramètres du

Déploiement

, choisissez

De base

, puis fermez la

puis sélectionnez

Remote

REMARQUE :

Pour obtenir de l’aide pour utiliser l’outil de gestion de la stratégie de groupe, rendez-vous au http://support.microsoft.com/kb/816102/.

Lorsque les utilisateurs se connectent, leur bureau affichera une icône d’installation ou l’icône de LOCKOUT-PRO

(selon les paramètres de déploiement sélectionnés sous l’outil de Gestion de la politique de groupe).

REMARQUE :

Suivez les politiques et les procédures de votre entreprise relatives à l’outil de gestion de la stratégie de groupe. Si vous utilisez un logiciel d’une tierce partie, référez-vous à ses documents de l’utilisateur pour des instructions spécifiques sur la configuration d’une installation silencieuse de LOCKOUT-PROMD.

Utilisation de l’application Administrator

L’application Administrator offre une interface facile à utiliser afin de gérer les fonctions du serveur Enterprise.

Familiarisation avec l’application Administrator

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Le tableau suivant dresse les composants et les caractéristiques de la fenêtre principale

Administrator

, et indique lesquels ne sont pas

disponibles lors de l’utilisation de l’application à distance.

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-11

•

COMPOSANTS ET CARACTÉRISTIQUES

DE L’APPLICATION ADMINISTRATOR

Fonctions Serveur

Menu principal par la partie supérieure de la fenêtre



La zone Domaine apparaissant à la gauche de l’écran permet l’accès aux domaines, aux groupes de l’utilisateur, aux utilisateurs individuels et aux niveaux de permission.

Déverrouiller le fichier vous permet de débloquer

un fichier verrouillé par inadvertance

Groupes, vous permet d’ouvrir une fenêtre qui vous

permet d’ajouter ou de supprimer les groupes de l’utilisateur sur un domaine.

Parcourir, vous permet d’ouvrir une fenêtre de type

Explorateur dans Windows qui affiche les informations du panneau Domaine sous forme d’arborescence avec format de fichier.

Contrôleur de performance, vous permet d’accéder

au Contrôleur de performance de Windows

Actualiser, vous permet d’actualiser vos informations

d’affichage lorsque vous cliquez sur ce bouton







À distance



(à l’exception

des

Paramètres

de l’interface

radio

)

•

A-12 G

•

ESTION DE

Démarrer le service réseau, vous permet de redémarrer

le service lorsqu’il est arrêté

Arrêter le service réseau, vous permet d’arrêter le service

sur le réseau

Une zone d’affichage apparaissant à la droite vous permet d’afficher le domaine, le groupe et les informations de l’utilisateur dans une fenêtre de type Explorateur dans Windows, laquelle comprend des icônes d’édition

Affichage et gestion des domaines

À partir de la fenêtre du réseau que vous avez déjà entrés, en plus des informations de l’utilisateur et de fichier. Vous pouvez aussi ajouter d’autres domaines sur votre réseau.

Affichage des domaines :

Lancez l’application Administrator.

Affichez la liste des domaines directement à partir de la fenêtre sous l’onglet déjà inscrits.

LOCKOUT-PRO G

Domaine

Administrateur

dans l’affichage gauche. Il s’agit de tous les domaines





, vous pouvez afficher les domaines

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

La liste des domaines offre un aperçu de tous les utilisateurs, des licences en cours utilisation ainsi que des fichiers en cours d’utilisation. Pour visualiser les détails pour un type d’information donné, cliquez sur le signe plus

(+)

situé à la gauche de l’affichage.

Le tableau suivant décrit davantage les informations disponibles.

AFFICHAGE D’UN DOMAINE

Étiquette Détails

Utilisateurs enregistrés Noms de tous les utilisateurs enregistrés du logiciel

d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-

PRO

pour le domaine

Utilisateurs en suspens Noms des utilisateurs qui ont installé la version client du

LOCKOUT-PRO enregistrés dans la base de données par l’administrateur réseau

Licences en usage (x) Le nombre et les noms de tous les utilisateurs dans

ce domaine qui utilisent actuellement des licences LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO

Utilisateurs en ligne Le nom de tous les utilisateurs qui sont actuellement

en ligne, que leur licence ait été vérifiée ou non

Fichiers verrouillés Le nom de tous les fichiers de procédure, et leur groupe

assigné, qui sont actuellement en cours d’utilisation, puis « verrouillés » pour éviter l’utilisation par une autre personne

, mais qui ne sont pas encore

(c.-à-d., ont lancé la version client de

)

CONSEIL : Si vous désirez afficher la liste de domaine dans une fenêtre à deux affichages similaire à l’Explorateur Windows, cliquez sur le bouton

Parcourir... situé dans le coin inférieur gauche. Une fenêtre de type

Explorateur s’ouvrira à la droite de la zone d’affichage.

Ajout d’un domaine :

Lancez l’application Administrator.

Dans la zone de texte de

Cliquez sur le bouton fenêtre

Administrateur

Nom de domaine

Ajouter

. Le nom sera ajouté à la liste dans la

, inscrivez le nom du domaine.

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Gestion des groupes d’utilisateurs

Chaque domaine comprend un ou plusieurs groupes d’utilisateurs. Les utilisateurs individuels dans ce domaine doivent être assignés à un groupe de l’utilisateur spécifique dans le cadre du processus d’enregistrement.

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-13

•

CONSEIL : Un des avantages des groupes d’utilisateurs consiste à la possibilité de modifier les modèles des procédures afin de satisfaire aux besoins d’un groupe particulier. Par exemple, des modèles du groupe de production peuvent comprendre une formulation par défaut ou un format de texte qui créé les meilleures procédures pour ce groupe, tandis que les modèles du groupe de recherche peuvent être modifiés différemment pour leurs besoins spécifiques.

Pour ajouter un groupe d’utilisateurs :

Dans la fenêtre

Administrateur

, sélectionnez le domaine pour le

nouveau groupe.

Cliquez sur le bouton

Groupes

situé sous de la liste des domaines,

des groupes et des utilisateurs.

Lorsque la fenêtre la zone de texte

Cliquez sur le bouton

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.

Groupes

Nom du groupe

s’ouvre, inscrivez le nom du groupe dans

Ajouter un groupe

Suppression d’un groupe d’utilisateurs :

Dans la fenêtre

Cliquez sur le bouton

Administrateur

Groupes

, sélectionnez le domaine pour le groupe.

situé sous de la liste des domaines, des

groupes et des utilisateurs.

Lorsque la fenêtre

Groupes

s’ouvre, la liste des groupes disponibles

s’affichera.

Sélectionnez le groupe de la liste dans la zone de texte puis cliquez sur le bouton

Une boîte de dialogue s’ouvrira vous demandant de confirmer votre

Supprimer le groupe

Nom de groupe

action. Supprimer un groupe supprime tout le contenu dans le fichier de ce groupe sur le serveur.

REMARQUE :

Vous ne pouvez pas supprimer un groupe auquel des utilisateurs sont actuellement affectés. Vous devez tout d’abord réaffecter les utilisateurs à un groupe différent. Pour obtenir des informations sur la manière de procéder, consultez la procédure ci-dessous « Changement de groupe d’un utilisateur ou d’un niveau de permission : ».

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.

•

A-14 G

•

ESTION DE

LOCKOUT-PRO G

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Maintien des niveaux de permission et de l’utilisateur

Lorsqu’un utilisateur lance le logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-PRO

pour la première fois sur l’ordinateur d’un client, une demande est envoyée afin que l’utilisateur soit ajouté en tant qu’utilisateur enregistré. À titre d’administrateur, vous complétez l’enregistrement de l’utilisateur en accédant aux données de l’utilisateur dans la liste

Utilisateurs en suspens

, établissant le

niveau de permission, puis en ajoutant le nom d’utilisateur à la liste

Utilisateurs enregistrés

. Vous pouvez aussi réaffecter des utilisateurs enregistrés aux différents groupes et/ou changer leurs niveaux de permission.

Complétion de l’enregistrement d’un utilisateur en suspens :

Dans l’affichage de domaine pour la développer afin de visualiser toutes les informations de l’utilisateur sous ce domaine.

Cliquez sur

Cliquez sur le nom de l’utilisateur à enregistrer.

La fenêtre affiché du domaine dans la zone de texte

•

Si le groupe affiché est celui que vous désirez ajouter à l’utilisateur, passez à l’étape suivante.

•

Si vous désirez ajouter l’utilisateur à un groupe différent, cliquez sur la flèche descendante de la zone de texte un autre groupe à partir de la liste.

Domaine

Utilisateurs en suspens

Modifier l’utilisateur

de la fenêtre

Administrateur

, cliquez sur le nom

pour afficher le nom des utilisateurs.

s’ouvrira, affichant le premier groupe

Groupe

et sélectionnez

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

Dans la boîte

Visualiseur.

Permissions

, la permission est établie par défaut à

Pour régler à un niveau de permission différent, cliquez

sur la flèche descendante et sélectionnez le niveau désiré. Cliquez sur le bouton

maintenant affiché sur la liste

REMARQUE :

Mettre à jour

. Le nom de l’utilisateur est

Utilisateurs enregistrés

Lorsqu’un utilisateur a été ajouté à la liste Utilisateurs enregistrés sur le serveur admin, le client doit relancer LOCKOUT-PRO

Suppression d’un utilisateur de la liste des utilisateurs enregistrés :

Dans le fenêtre la liste

Utilisateurs enregistrés

travaillez. Lorsque la fenêtre

Désactiver

Utilisateurs en suspens

liste peuvent pas accéder aux données du serveur LOCKOUT-PRO

LOCKOUT-PROMD E

Administrateur

, cliquez sur le nom de l’utilisateur de

sous le nom de domaine avec lequel vous

Modifier l’utilisateur

s’ouvre, cliquez sur le bouton

. La fenêtre se fermera, puis l’utilisateur sera inscrit sur la

. Les utilisateurs inscrits sur cette liste ne

NTERPRISE

•

A-15

•

Changement de groupe d’un utilisateur ou d’un niveau de permission :

Dans la fenêtre

Administrateur

, cliquez sur le nom de l’utilisateur de la

liste appropriée sous le nom de domaine et le nom de groupe pertinents.

Lorsque la fenêtre

Groupe

et/ou de

Éditer l’utilisateur

Permissions

différente dans l’une des deux boîtes ou les

s’ouvre, sélectionnez une option de

deux boîtes.

Cliquez sur le bouton

Mettre à jour

. La fenêtre se fermera, puis les

informations de l’utilisateur seront changées.

Gestion des fichiers d’utilisateurs

La version Enterprise du logiciel d’écriture de procédures graphiques LOCKOUT-PRO

assure l’intégrité des fichiers de procédure en stockant ces dossiers dans un emplacement simple sur le serveur et, avec l’utilisation des groupes et des niveaux de permission, et empêche que des utilisateurs non autorisés ne les changent. LOCKOUT-PRO conserve aussi un fichier afin qu’ils ne soient pas changés par plus d’un utilisateur en même temps par l’entremise de la fonctionnalité de verrouillage de fichier.

L’application Administrator vous permet de changer ces restrictions lorsque nécessaire. Voici deux situations communes où vous pouvez avoir besoin de gérer les fichiers manuellement :

•

Lorsque des utilisateurs de groupes différents désirent partager des fichiers entre les groupes

•

Lorsqu’un fichier qui a été vérifié ne peut pas être revérifié par l’utilisateur client en raison de problèmes techniques, comme une panne d’ordinateur

Copie, coupage, collage ou suppression des fichiers de l’utilisateur :

Dans la fenêtre ouvrir la fenêtre du navigateur situé à la droite.

Administrateur

, cliquez sur le bouton

Parcourir

pour

•

A-16 G

•

ESTION DE

Naviguez jusqu’au fichier contenant le ou les fichiers que vous désirez gérer.

Exécution de la fonction :

•

Pour copier-coller ou couper-coller un fichier, cliquez sur le fichier, puis cliquez sur l’icône

Copier

fenêtre du navigateur. Naviguez jusqu’au répertoire destinataire, puis cliquez sur l’icône

•

Pour supprimer un fichier, cliquez sur le fichier, puis cliquez sur l’icône

LOCKOUT-PRO G

Supprimer

de la barre d’outils de la fenêtre du navigateur.

Coller

Couper

de la barre d’outils de la

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Déverrouillage d’un fichier verrouillé :

Dans la fenêtre

Fichiers verrouillés

Cliquez sur le fichier pour le sélectionner.

Cliquez sur le bouton Tout autre utilisateur autorisé peut maintenant y accéder.

Cliquez sur le bouton

verrouillés

Administrateur

, localisez le fichier verrouillé de la liste

sous le groupe et le domaine appropriés.

Déverrouiller le fichier

Actualiser

pour mettre à jour la liste sous

sous l’affichage

Domaine

Fichiers

REMARQUE :

Si l’utilisateur initial apporte des changements au fichier depuis qu’il a été sauvegardé pour la dernière fois sur le serveur, ces changements seront perdus. D’autre part, si l’utilisateur n’a pas fermé LOCKOUT-PROMD normalement, la licence utilisée par cet utilisateur ne sera pas mise à jour lorsque le fichier sera déverrouillé. Pour mettre à jour la licence, l’utilisateur doit se connecter et fermer LOCKOUT-PROMD normalement.

Accomplissement des autres tâches administratives

Démarrage/Arrêt du service du réseau

Démarrer et arrêter le service du réseau est une fonction administrative standard de Windows. L’application Administrator fournit des boutons à simple clic de souris pour exécuter ces fonctions lors de l’exécution de l’application sur le serveur. (Vous ne pouvez pas démarrer ou arrêter le service réseau d’une installation à distance de l’application Administrator.)

Démarrage ou arrêt du service du réseau :

Depuis l’application LOCKOUT-PRO

Administrator

s’exécutant sur le serveur

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

•

Si le service du réseau vous désirez le redémarrer, cliquez sur le bouton

service réseau

REMARQUE :

n’est pas

exécuté en ce moment et que

Démarrer le

Une fois que le service du réseau a été redémarré, les utilisateurs doivent relancer LOCKOUT-PROMD sur les machines de leurs clients pour se reconnecter.

•

Si le service fonctionne

actuellement

et que vous désirez déconnecter les clients du serveur Enterprise, cliquez sur le bouton

Arrêter le service réseau

REMARQUE :

de Windows (

d’administration >Services

Vous pouvez aussi utiliser la fonction Services

Démarrer>Panneau de configuration>Outils

) pour démarrer ou arrêter le

service réseau.

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-17

•

Afficher des événements LOCKOUT-PRO

Vous devez exécutez le l’observateur d’événements sur le serveur, et non à distance, afin d’afficher les transactions de LOCKOUT-PRO

Pour afficher les transactions dans l’observateur d’événements :

Ouvrez l’observateur d’événements Windows (

configuration>Outils d’administration>Observateur d’événements

Sélectionnez l’entrée LOCKOUT-PRO

Pour obtenir plus de détails pour un événement, cliquez deux fois sur

Entreprise.

l’événement.

CONSEIL : Il est recommandé de sauvegarder régulièrement le fichier d’événements LOCKOUT-PRO LOPE dans l’observateur d’événements Windows, puis sélectionnez l’option Enregistrer.

Fonctions de dépannage

Le tableau suivant fait mention des problèmes les plus communs que les utilisateurs puissent rencontrer.

CONDITIONS/MESSAGES D’ERREUR DU CÔTÉ CLIENT

Démarrer>Panneau de

LOPE

pour afficher les évènements de

en cliquant avec le bouton droit sur l’entrée

Conditions/messages d’erreur Causes/solutions possibles

L’utilisateur obtient un message d’erreur, mais aucun message n’est affiché.

L’utilisateur ne peut pas se connecter soit parce que toutes les licences sont en cours d’utilisation, soit parce que le compte de l’utilisateur est introuvable.

Chemin distant introuvable. Vérifiez les paramètres de connexion.

Le chemin du fichier principal par défaut est introuvable sur le serveur.

Impossible de récupérer la date/heure du modèle principal sur le serveur.

Le groupe de l’utilisateur est introuvable ou n’a pas été affecté.

L’utilisateur n’est pas en mesure d’envoyer une commande Ping pour vérifier la connexion au serveur, ou le service sur le serveur est arrêté.

1) L’utilisateur n’est pas un utilisateur enregistré. Les utilisateurs qui se connectent pour la première fois peuvent voir ce message d’erreur s’ils sont sur la liste Utilisateurs en suspens.

2) Le nombre maximal de licences flottantes a été atteint. L’utilisateur devra attendre que l’utilisateur se déconnecte et libère une licence.

Une de ces erreurs peut survenir si, par inadvertance, les fichiers sur le serveur sont supprimés ou non copiés à la suite d’une erreur d’installation.

Vérifiez si tous les fichiers partagés existent sur le serveur. (Voir « Figure 1 : Structure de dossier

pour les fichiers LOCKOUT-PROMD Enterprise installés »).

Si des fichiers sont manquants, copiez-les à partir du DC LOCKOUT-PRO le soutien technique de Brady.

, ou communiquez avec

(suite)

•

A-18 G

•

ESTION DE

LOCKOUT-PRO G

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

CONDITIONS/MESSAGES D’ERREUR DU CÔTÉ CLIENT (Suite)

Le groupe de l’utilisateur est introuvable ou n’a pas été affecté

L’utilisateur peut ne pas être affecté à un groupe de l’utilisateur. Pour corriger la situation, ajoutez l’utilisateur à un groupe. (Voir « Gestion des groupes d’utilisateurs » à la page A-14 pour obtenir de plus amples détails.)

Accès refusé L’utilisateur peut tenter d’exécuter une fonction

non incluse au niveau de permission établi pour cet utilisateur. (Voir « Maintien des niveaux de permission et de l’utilisateur » pour obtenir de plus amples détails.)

Le serveur fonctionne correctement et l’utilisateur est entièrement enregistré, avec les niveaux de permission appropriés, et est affecté à un groupe, sans toutefois être capable de se connecter au serveur.

1) Vérifiez le fichier situé dans le dossier:

c:\program files\brady\lockoutPro 3.0

sur la machine du client, puis vérifiez l’exactitude des données de ce fichier. (Voir « Figure 2.

Structure de base du fichier app.config de l’utilisateur client » ci-dessus pour obtenir un

exemple d’une structure de base complète du

app.config de l’utilisateur,

fichier app.config.)

2) L’ordinateur de l’utilisateur peut ne pas avoir certains fichiers nécessaires, tels :

• MDAC 2.8

• .Net Framework 1.1 Version 1.4322

Vérifiez si les fichiers sont installés (en accédant à la fenêtre Ajout/Suppression de programmes à partir du Panneau de configuration) ou, dans le cas de Windows 2000, vérifiez le fichier : C:\windows\Microsoft.net\framework

Tout fichier manquant peut être téléchargé sur le site Web de Microsoft.

Pour les problèmes de connexion de l’utilisateur/d’accès sur le serveur Entreprise :

1 Assurez-vous du bon fonctionnement du service du réseau.

2 Assurez-vous de l’exactitude de l’adresse du réseau.

3 Assurez-vous de l’exactitude des réglages du port et que le port spécifié

4 Si ces étapes ne résolvent pas le problème, veuillez communiquer avec le

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

RÉSOLUTION DE PROBLÈMES DU SERVEUR

dans le fichier de configuration du client correspond au réglage de ports.

soutien technique.

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

•

A-19

•

Structure de dossier pour les fichiers installés

Les fichiers suivants et la structure de répertoire sont installés dans le dossier

LOPE (Partagé)

Lockout Pro 3.0

Brady

au cours de l’installation :

Données

Nom de domaine

Base de données

LOPStorage.mbd Commun Fichiers communs Fichiers

Nom du groupe

Fichiers principaux

Fichiers de configuration

Fichiers

principaux Fichiers de

configuration

Figure 1 : Structure de dossier pour les fichiers LOCKOUT-PROMD Enterprise installés

Structure de base du fichier client app.config

La structure de base complète du fichier Figure 2 ci-dessous. Les utilisateurs peuvent vérifier leurs réglages à partir de l’option données du fichier

Fichier>Paramètres de connexion

app.config

distinguent les majuscules des minuscules,

ainsi assurez-vous d’avertir les utilisateurs de ne pas modifier le fichier.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuration>

Figure 2. Structure de base du fichier app.config de l’utilisateur client

app.config

est démontré à la

du menu principal. Notez que les

•

A-20 G

•

ESTION DE

LOCKOUT-PRO G

UIDE DE L’ADMINISTRATEUR DE

LOCKOUT-PROMD E

NTERPRISE

Guía del administrador

Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™

Versión empresarial v3.0

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA ANTES DE ABRIR EL PAQUETE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON DICHOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SÍRVASE DEVOLVER RÁPIDAMENTE ESTE PAQUETE PARA OBTENER UN REEMBOLSO TOTAL.

ACUERDO DE LICENCIA

Por este medio, Brady Worldwide, Inc. (de ahora en adelante “Brady”) le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar este software y la documentación adjunta de acuerdo con los siguientes términos:

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA: Usted puede 1) instalar el software en la cantidad de equipos cubierta por las facturas para esta licencia de Brady, que se incorporan de ahora en adelante para referencia; 2) usar y transmitir el software en una red dentro de un sitio si así lo autoriza Brady por escrito; 3) instalar el software en un servidor o en múltiples servidores según lo mencionado en la factura para un único servidor o para múltiples servidores, cuyas facturas se incorporan de ahora en adelante para consulta; y 4) realizar copias del software en formato legible por máquina con fines de respaldo únicamente.

2. RESTRICCIONES DE LA LICENCIA: Usted no puede: 1) modificar, adaptar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar, desarmar, crear trabajos derivados basados en el software ni copiar el software (excepto por la copia de respaldo) o a la documentación anexa; 2) alquilar, transferir o garantizar ningún derecho al software o la documentación anexa sin el previo consentimiento expreso por escrito de Brady; o 3) eliminar cualquier tipo de aviso, etiqueta o marca de propiedad en el software y la documentación anexa.

3. NATURALEZA DE ESTE CONVENIO: Esta licencia no implica venta. Los aranceles de las licencias que usted pague, en caso de hacerlo, son en contraprestación de las licencias otorgadas según este Acuerdo. El título y las patentes del software, la documentación anexa y cualquier copia que usted realice, continúan siendo propiedad de Brady o de sus proveedores. Las copias no autorizadas del software o de la documentación anexa o el no cumplir con las restricciones mencionadas anteriormente pondrán fin automáticamente a esta licencia, sin previo aviso, y pondrán fin a sus derechos de utilizar el software; además de otros recursos legales, Brady tendrá derecho a recibir honorarios razonables para solventar gastos de abogado.

4. GARANTÍA LIMITADA: Brady garantiza que, durante un período de noventa (90) días a partir de la entrega según lo demuestre una copia de su comprobante de recibo, el software, según se suministra, en condiciones de uso normal, funcionará sin errores de importancia. La responsabilidad legal de Brady y el remedio exclusivo del cual usted goza bajo esta garantía (que está sujeto a la devolución del software a Brady) consistirán, a elección de Brady, en intentar corregir o ayudarlo a resolver los errores, reemplazar el software con software o disquetes funcionalmente equivalentes, o reembolsar los aranceles de la licencia del software y dar por terminado este Acuerdo.

EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA EXPLÍCITA MENCIONADA ARRIBA, BRADY NO REALIZA NI USTED RECIBE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA, OBLIGATORIA O EN NINGUNA COMUNICACIÓN CON USTED, Y BRADY SE DESLIGA ESPECÍFICAMENTE DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. BRADY NO GARANTIZA QUE EL PROGRAMA FUNCIONE EN FORMA ININTERRUMPIDA O QUE EL MISMO ESTÉ LIBRE DE ERRORES.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas, de modo que las exclusiones arriba mencionadas pueden no aplicarse a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También es posible que usted goce de otros derechos que varían de un estado a otro.

5. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD LEGAL: EN NINGÚN CASO BRADY SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE DATOS AL CARGAR O NO ESTE SOFTWARE, O LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, COSTOS O COBERTURA U OTROS DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES, RESULTANTES O INDIRECTOS QUE SURJAN DEL USO DEL PROGRAMA O LA DOCUMENTACIÓN ANEXA, CAUSADOS NO OBSTANTE Y EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD LEGAL. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA AÚN CUANDO BRADY HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Algunos estados no permiten la limitación o exclusión de la responsabilidad legal para los daños accidentales o resultantes, de modo que esta limitación puede no aplicarse a usted.

6. GENERAL: Este Acuerdo estará regido por, e interpretado según, las leyes del estado de Wisconsin, EE.UU. Usted reconoce que las leyes y normas de EE.UU. pueden restringir la exportación / reexportación del software. Usted se compromete a no exportar ni reexportar el software o porciones del mismo de ninguna forma sin las licencias del gobierno de EE.UU. y los gobiernos extranjeros pertinentes. Esta obligación perdurará y continuará después de la finalización de este Acuerdo. Este Acuerdo constituye el convenio completo entre las partes e invalida cualquier otra comunicación o publicidad con respecto al software y la documentación anexa. Si cualquier provisión de este Acuerdo fuera declarada no válida, el resto de este Acuerdo permanecerá vigente y en efecto.

•

6555 West Good Hope Road, P.O. Box 571, Milwaukee, Wisconsin 53201-0571, EE.UU, tel. +1 (414) 358-6600

•

LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

ONTENIDO

• • • • • •

Administración de LOCKOUT-PRO

Funciones del servidor empresarial de LOCKOUT-PRO

Componentes del servidor Aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™ Servicio de red de LOCKOUT-PRO™ Entrada del visor de eventos Niveles de permisos de usuarios

Requisitos del sistema para aplicaciones servidor y cliente

Instalación y configuración de aplicaciones de servidores

Preparación para la instalación Generalidades sobre la instalación Instalación de aplicaciones del servidor empresarial Activación y configuración de LOCKOUT-PRO Distribución de LOCKOUT-PRO a clientes Distribución de la aplicación de administración remota

Uso de la aplicación de administración

Familiarizarse con el administrador Visualización y administración de dominios Administración de grupos de usuarios Mantenimiento de usuarios y niveles de permiso Administración de archivos de usuarios

Ejecución de otras tareas administrativas

Inicio/detención del servicio de red Visualización de eventos de LOCKOUT-PRO

A–2

A–3

A–5

A–8

A–11

A–12

A–13

A–16

A–17

A–1

A–2

A–6

A–7

A–14

A–4

A–5

A–10

LOCKOUT-PRO™ — G

Localización y solución de fallas en funciones empresariales

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A–18

•

III

•

Este manual está registrado como propiedad intelectual y tiene todos los derechos reservados. No está permitido copiar ni reproducir de ningún modo ninguna de las secciones de este manual sin el consentimiento previo de Brady Worldwide, Inc.

Si bien se han tomado las debidas precauciones durante la preparación de este documento, Brady no asume responsabilidad legal hacia otros por ninguna pérdida o daño causado por errores u omisiones, o por declaraciones surgidas por negligencia, accidente o cualquier otra causa. Además, Brady no asume ninguna responsabilidad legal que surja de la aplicación o el uso de cualquier producto o sistema descrito en este documento, ni tampoco asume responsabilidad civil por daños accidentales o resultantes del uso de este documento. Brady se desliga de toda garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado.

Brady se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso a cualquier producto o sistema incluido en este documento, con el propósito de mejorar la confiabilidad, la función o el diseño.

Está estrictamente prohibido reproducir este material, en su totalidad o en partes, sin el permiso por escrito de Brady Worldwide, Inc. Para obtener más información, comuníquese con: Brady Worldwide, Inc. Signmark® Division, 2221 W. Camden Road, Milwaukee, WI 53209, EE.UU.

Descargo de responsabilidad

Se han realizado todos los esfuerzos necesarios para que esta guía sea lo más precisa y completa posible. Brady Worldwide, Inc. no se responsabiliza por los errores y omisiones que puedan ocurrir durante el uso de esta guía.

Este manual es propiedad de Brady Worldwide, Inc. y puede ser corregido ocasionalmente sin previo aviso. Brady Worldwide, Inc. rechaza todo compromiso de proporcionarle las versiones revisadas, si las hubiere.

Todas las marcas y los nombres de productos mencionados en este manual son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas compañías u organizaciones.

LOCKOUT-PRO, GlobalMark, y HandiMark son marcas comerciales de Brady Worldwide, Inc.

www.bradycorp.com

•

LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

DMINISTRACIÓN DE

• • • • • •

La versión empresarial del Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ incluye herramientas que permiten al administrador de la aplicación gestionar fácilmente el uso en toda la organización. Esta más explicaciones acerca de la versión empresarial y el modo de utilizar esas herramientas, incluyendo:



LOCKOUT-PRO

Guía del administrador

Generalidades de las funciones del servidor empresarial de LOCKOUT-PRO™

Cómo instalar y configurar los componentes del servidor empresarial de LOCKOUT-PRO™ y prepararse para instalaciones de clientes

Cómo administrar dominios de usuarios, grupos de usuarios, usuarios y archivos

Cómo iniciar y detener el servicio de red y visualizar eventos de LOCKOUT-PRO™

proporciona



Mensajes de error comunes y cómo solucionarlos

Funciones del servidor empresarial de LOCKOUT-PRO

La versión empresarial de LOCKOUT-PRO™ está diseñada para organizaciones de mayor envergadura que desean implementar el software a través de una red y centralizar el control de los derechos de los usuarios, las plantillas de procedimientos, opciones predeterminadas y la seguridad mejorada. La versión 3.0 empresarial de LOCKOUT-PRO™ combina los programas utilitarios del administrador en el servidor y un servicio de red con la aplicación de escritorio que se ejecuta en el equipo cliente.

LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

•

A-1

•

Componentes del servidor

Hay tres componentes principales activos en el servidor empresarial de LOCKOUT-PRO™:

•

Aplicación del administrador

•

Servicio de red

•

Entrada del visor de eventos

Aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™

Mediante este programa utilitario, los administradores del Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ pueden controlar los usuarios y archivos cliente, registrar usuarios, asignarlos a grupos y configurar derechos de usuarios. El programa utilitario también le permite copiar archivos de un grupo a otro y desbloquear archivos que han sido “verificados” y no se pueden desbloquear usando el proceso normal (debido a una falla en el equipo cliente, por ejemplo).

La aplicación de administración se configura en el servidor sólo una vez. Sin embargo, luego de configurar al menos un administrador en el servidor, se pueden establecer administradores adicionales que pueden ejecutar una versión "remota" de la aplicación de administración desde sus equipos cliente.

Servicio de red de LOCKOUT-PRO™

Este servicio que se ejecuta en el servidor empresarial es el medio por el cual los usuarios cliente de LOCKOUT-PRO™ se conectan al servidor para acceder a archivos en línea. Este servicio se puede iniciar y detener usando herramientas administradoras de Windows estándar (función Servicios), o usando los controles provistos en la aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™.

Puede iniciar y detener el servicio

únicamente

desde el servidor, usando las herramientas de Windows estándar o la aplicación de administración. Estas funciones no se pueden realizar cuando se ejecuta la aplicación de administración de forma remota.

Entrada del visor de eventos

Cada paso o “transacción” realizada por usuarios cliente se registra y se puede visualizar usando el Visor de eventos de Windows estándar. La entrada específica para LOCKOUT-PRO™ se denomina Las transacciones registradas incluyen: acceso del usuario al servicio, abrir/guardar archivos, cantidad de usuarios en línea, si un usuario intenta abrir un recurso bloqueado, cualquier problema del servidor y funciones administrativas de servicio.

LOPE

•

A-2 A

•

DMINISTRACIÓN DE

Puede ver o guardar entradas del Visor de eventos únicamente desde

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

el servidor. Estas funciones no se pueden realizar cuando se ejecuta la aplicación de administración de forma remota.

Niveles de permisos de usuarios

La versión empresarial de LOCKOUT-PRO™ incorpora tres niveles de permiso para los usuarios:

•

dministrador:

todas las funciones disponibles tanto en los componentes del cliente como en los del servidor de LOCKOUT-PRO™.

• Autor:

Un usuario con derechos de procedimientos desde la aplicación cliente, además de visualizar e imprimir, pero no puede modificar plantillas, opciones predeterminadas o la información relacionada.

• Visor:

Un usuario con derechos de procedimientos, etiquetas de bloqueo, etiquetas de fuentes de energía e información relacionada.

La siguiente tabla enumera las funciones principales en LOCKOUTPRO™ empresarial y los niveles de permiso a los que están asignadas.

FUNCIONES ASIGNADAS POR NIVELES DE PERMISO DE USUARIOS

Un usuario con derechos de

Autor

puede crear y editar

Visor

sólo puede ver e imprimir

Admin.

puede realizar

Funciones Admin. Autor Visor

Ver procedimientos existentes

Imprimir procedimientos, etiquetas, etiquetas de fuentes de energía

Ver la información relacionada en LOCKOUT-PRO™

Crear nuevos procedimientos

Actualizar procedimientos existentes

Importar versiones anteriores de archivos LOCKOUT-PRO™

Exportar procedimientos a otros formatos de archivo

Guardar procedimientos nuevos o actualizados

Administrar licencias de clientes de LOCKOUT-PRO™

Mantener niveles de permisos de usuarios

Editar plantillas de procedimientos

Cambiar listas predeterminadas de LOCKOUT-PRO™

Modificar la información relacionada en LOCKOUT-PRO™

Transferir procedimientos entre grupos de usuarios







LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

•

A- 3

•

Requisitos del sistema para aplicaciones servidor y cliente

REQUISITOS DEL SISTEMA PARA

SOFTWARE DE ESCRITURA GRÁFICA DE PROCEDIMIENTOS LOCKOUT-PRO™

Mínimo: Recomendado:

CLIENTE DE ESCRITORIO

Conexión de red Acceso a la instalación del servidor

empresarial de LOCKOUT-PRO™

en una intranet Protocolo TCP/IP Sistema operativo Windows 2000

Windows XP Professional Impresoras

compatibles

Impresora Debe instalar los controladores para las impresoras que utilizará

SERVIDOR

Procesador 1.2 GHz o superior 2.6 GHz Memoria (RAM) 512 MB 1G Espacio en disco 500 MB Igual Sistema operativo Windows 2000 Advanced Server

Soporte a IIS V5 o v6, configurado y activado ASP .NET V1.1, instalado

ADMINISTRACIÓN REMOTA

Conexión de red Acceso a la instalación del servidor

Protocolo TCP/IP Sistema operativo Windows 2000

GlobalMark™

HandiMark

energía únicamente)

Impresora láser o de inyección de

tinta de alimentación por hojas

con LOCKOUT-PRO™. Se debe instalar al menos una impresora

para ejecutar la aplicación. Consulte la documentación de su

impresora para obtener información sobre cómo instalarla.

Impresoras GlobalMark™ únicamente: Se requiere un controlador

actualizado. Primero, desinstale la impresora de su equipo.

Instale el nuevo controlador de GlobalMark™ incluido en el CD

de instalación de LOCKOUT-PRO™. (NOTA: No se ha probado

o validado que este controlador funcione con MarkWare™,

Surf on Signs™ o cualquier otro software de Brady).

Windows 2003 Server

Windows XP

empresarial de LOCKOUT-PRO™ en

una intranet

Windows XP Professional

™

(etiquetas de fuentes de

Igual

•

A-4 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Instalación y configuración de aplicaciones de servidores

Todos los componentes del Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ se instalan en el servidor que contiene las plantillas y opciones predeterminadas de la aplicación, y al cual los usuarios cliente podrán acceder para crear y guardar procedimientos.

Preparación para la instalación

Antes de poder instalar LOCKOUT-PRO™, se deben instalar en el servidor las siguientes aplicaciones de Microsoft:

•

Internet Information Services (IIS)

•

Estructura .NET

•

Data Access Components (MDAC) v2.8

•

Active Directory

•

ASP.NET

Estas aplicaciones son esenciales para el funcionamiento de LOCKOUT-PRO™. Están disponibles en www.microsoft.com, que también ofrece una amplia documentación de soporte sobre cómo instalarlas y configurarlas.

CONSEJO: Si bien esta guía proporciona la estructura de configuración básica, asegúrese de consultar al administrador de red o dominio antes de proceder con la instalación. El administrador puede requerir opciones adicionales de configuración por razones de seguridad, o puede usar un paquete de software de otro fabricante para la instalación de cliente.

Generalidades sobre la instalación

Una vez que se haya instalado y configurado correctamente el software de servidor requerido, el proceso de instalación de LOCKOUT-PRO™ en su servidor incluye estos pasos básicos, que se explican en detalle a continuación:

•

Instale las aplicaciones servidor con el CD de LOCKOUT-PRO™.

•

En la aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™, active el software y configure las opciones de red.

•

Seleccione el Instalador Web de LOCKOUT-PRO™ o un instalador silencioso como la herramienta Administración de directivas de grupo de Microsoft para distribuir la aplicación cliente en las máquinas de los usuarios.

•

Si desea configurar usuarios adicionales para que ejecuten la aplicación de administración de forma remota, elija el Instalador Web de

LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

•

A- 5

•

LOCKOUT-PRO™ o un instalador silencioso como la herramienta Administración de directivas de grupo de Microsoft para distribuir la aplicación a máquinas de usuarios administradores adicionales.

Instalación de aplicaciones del servidor empresarial

El primer paso consiste en instalar las aplicaciones de servidor usando el CD de la versión empresarial de LOCKOUT-PRO™.

Para instalar las aplicaciones del servidor empresarial:

Inserte el CD de LOCKOUT-PRO™ en la unidad de CD-ROM del servidor empresarial. El programa de instalación se ejecutará automáticamente. Si no se abre después de transcurrido cierto tiempo, puede ejecutarlo manualmente siguiendo estos pasos:

•

Abra la carpeta para la unidad que contiene el CD de LOCKOUT-PRO™.

•

Ubique y haga doble clic en el archivo:

LockoutPRO3.0Installer.exe

Cuando aparezca la ventana del instalador, seleccione la opción de menú:

Instalación del servidor de Lockout PRO

Cuando se le indique, elija el idioma que desea.

Cuando se abra el asistente de instalación (Install Shield Wizard),

haga clic en

Cuando se le indique, lea y acepte el acuerdo de licencia haciendo clic en

Ingrese su nombre, el nombre de la empresa y el número de serie del

Yes

(Sí).

paquete del CD, y luego haga clic en

Acepte la carpeta de destino para el programa haciendo clic en

Acepte o seleccione la carpeta Programas y luego haga clic en

Aparecerá la ventana

(Siguiente) para comenzar la instalación.

Setup Status

(Estado de configuración) mientras

el instalador realiza las siguientes tareas:

•

Instalar la aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™ en el servidor.

•

Instalar el servicio de red de LOCKOUT-PRO™ mediante el cual los usuarios cliente se conectan al servidor.

•

Crear las carpetas necesarias en el servidor empresarial.

•

Copiar la base de datos empresarial de LOCKOUT-PRO™ en la carpeta correspondiente del servidor.

•

Instalar los archivos para la versión empresarial de LOCKOUTPRO™ en el servidor.

•

Instalar la documentación en el servidor.

•

A-6 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Cuando la configuración haya terminado, haga clic en el botón

Finish

(Finalizar) para continuar.

Cuando su navegador abra la página de registro, siga las indicaciones para registrar LOCKOUT-PRO™.

Cierre el navegador y la ventana de instalación.

Activación y configuración de LOCKOUT-PRO

Después de la instalación, deberá activar el software usando el código de activación provisto por Brady. El código es una clave encriptada que especifica la cantidad de licencias que ha comprado su organización. Estas son “licencias circulantes”, es decir que se pueden utilizar en cualquier equipo de la red siempre y cuando la cantidad total de licencias en uso en un momento dado no exceda la cantidad de licencias compradas.

Una vez activado, deberá agregar los dominios y configurar las opciones de red.

NOTA:

distribuir LOCKOUT-PRO™ a los clientes o usuarios adicionales de la aplicación de administración.

Debe realizar el siguiente procedimiento antes de poder

Para activar y configurar LOCKOUT-PRO:

Abra la aplicación de administración desde el acceso directo del escritorio o desde el menú

Cuando se le indique, ingrese la clave del producto provista con el

Inicio>Programas

certificado de licencia que recibió junto con el software y luego haga clic en

(Opcional)

idioma haciendo clic en el elemento del menú

Aceptar

Cuando se abra la ventana Administrador, podrá cambiar el

Idioma

ubicado en la parte superior izquierda y eligiendo el idioma que desea usar para la interfaz de la aplicación de administración.

NOTA:

Esta opción de idioma únicamente configura el idioma para la aplicación de administración. Los usuarios pueden seleccionar el idioma en forma individual en sus máquinas cliente.

Haga clic en el elemento del menú ubicado en la parte superior de la ventana

En la ventana

LAN/inalámbrica

dirección

Ingrese el

Configuración de la interfaz de red

de la red para el servidor de LOCKOUT-PRO™ y la

VPN

si su red usa VPN.

Número de puerto

que desea usar.

Configuración de la interfaz de red

Administrador

, seleccione la dirección

LOCKOUT-PRO™ — G

Haga clic en

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Aceptar

•

A- 7

•

Aparecerá un cuadro de diálogo pidiéndole que verifique que estas opciones de configuración sean correctas. Si lo son, haga clic en

En la ventana de texto

Administrador

Dominio

, ingrese el nombre de dominio en el cuadro

y haga clic en el botón

Agregar

. El nombre de dominio

aparecerá en el panel de navegación izquierdo.

Distribución de LOCKOUT-PRO a clientes

Una vez que haya activado y configurado LOCKOUT-PRO™, puede distribuir los archivos de instalación de cliente.

•

Use el Instalador Web provisto, que ofrece una interfaz sencilla que le indica a los usuarios cómo guardar los archivos de instalación y luego instalar LOCKOUT-PRO™.

•

Use la herramienta Administración de directivas de grupo de Microsoft para enviar silenciosamente los archivos de instalación a las máquinas cliente. (También puede usar una aplicación de software de otro fabricante para realizar dichas instalaciones silenciosas).

Para distribuirlos a máquinas cliente con el Instalador Web:

Instruya a los usuarios cliente que naveguen a:

http://<dirección de IP o nombre del servidor>/LOPClientSetup/

Sí

Se le indicará al usuario que haga clic con el botón secundario del ratón en cada uno de los dos enlaces y elija

Guardar destino como

para guardar el archivo conectado con cada enlace en la misma carpeta en la máquina cliente.

Luego el usuario hace doble clic en el icono de

LOCKOUT-PRO 3.0

comenzar la instalación.

Cuando se abra el

Cuando se le indique elegir la carpeta de programas, el usuario hace clic en

Cuando se le pida confirmar la instalación, el usuario hace clic en

Una vez que se termine de instalar el programa, el usuario hace clic en el botón

Cerrar

Instalador de Windows

, el usuario hace clic en

Para distribuirlos a máquinas cliente con la herramienta Directiva de grupo:

En el servidor en que está instalado LOCKOUT-PRO™, ubique y abra la carpeta

Busque y haga clic con el botón secundario del ratón en la carpeta

ClientFiles

LOPE

para abrir la ventana

Propiedades de ClientFiles

para

•

A-8 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Haga clic en la opción para

Compartir la carpeta

de configuración que desee) y luego haga clic en

Desde el menú

de directivas de grupo

Inicio

de Windows, abra la herramienta .

(y cambie las opciones

Aceptar

Administración

NOTA:

Esta herramienta sólo está disponible con Windows 2003 Server y XP Pro. Si no está instalada en su servidor, puede descargarla gratuitamente de www.microsoft.com.

En el panel de navegación de la ventana

, en

de grupo

Debajo de su servidor, haga clic con el botón secundario del ratón en

Directiva de dominio predeterminada

Se abrirá la ventana

Bosque

, ubique su dominio y servidor.

Editor de objetos de directiva de grupo

dominio. En este punto, tiene dos opciones:

•

Para configurar una instalación forzada para cada el dominio, seleccione la carpeta

Configuración del equipo

•

Para configurar una instalación forzada para cada

el dominio, seleccione la carpeta

Configuración de usuario

. Haga clic con el botón secundario del

ratón en esta opción y seleccione

Implementación

Básica

elija

de la ventana

Opciones de interfaz de usuario de instalación

Propiedades de Lockout PRO 3.0

luego cierre la ventana.

Haga clic con el botón secundario del ratón en y luego elija

Navegue a:

su dominio

En la ventana

Nuevo>Paquete

Mis sitios de red>Toda la red>Red de Microsoft Windows

su servidor

Implementar software

del menú.

carpeta ClientFiles>archivo Lockout PRO 3.0.msi

de acuerdo con las directivas de su organización y luego haga clic en

Aceptar

Administración de directivas

y seleccione

Editar

desde el menú.

para su

equipo

Configuración de software

usuario

Configuración de software

Propiedades

. En la ficha

Configuración de software

, configure la implementación

LOCKOUT-PRO™ — G

NOTA:

Para obtener ayuda sobre el uso de la herramienta Administración de directivas de grupo, vaya a http://support.microsoft.com/kb/816102/.

La próxima vez que los usuarios inicien sesión, su escritorio mostrará un icono de instalación o el icono de LOCKOUT-PRO™ instalado (según las opciones de configuración de implementación seleccionadas en la herramienta Administración de directivas de grupo).

NOTA:

Siga las normas y los procedimientos de su organización para la herramienta Administración de directivas de grupo. Si usa el software de otro fabricante, consulte la documentación de usuario para obtener instrucciones específicas sobre cómo configurar una instalación silenciosa de LOCKOUT-PRO™.

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A- 9

•

Distribución de la aplicación de administración remota

También puede usar el Instalador Web o la herramienta Administración de directivas de grupo de Microsoft para distribuir la aplicación de administración de LOCKOUT-PRO™ a usuarios de equipos remotos.

Para distribuir la aplicación de administración usando el Instalador Web:

Instruya a los usuarios que naveguen a:

http://<dirección de IP o nombre del servidor>/LOPRemoteAdmin/

Se le indicará al usuario que haga clic con el botón secundario del ratón en cada uno de los dos enlaces y elija el archivo conectado con cada enlace en la misma carpeta en la máquina cliente.

Luego el usuario hace doble clic en el icono de para comenzar la instalación.

Cuando se abra el

Cuando se le indique elegir la carpeta de programas, el usuario hace clic en

Instalador de Windows

Guardar destino como

Remote Admin Install.msi

, el usuario hace clic en

para guardar

Cuando se le pida confirmar la instalación, el usuario hace clic en

Una vez que se termine de instalar el programa, el usuario hace clic en el botón

Cerrar

Para distribuir la aplicación de administración usando la herramienta Directiva de grupo:

En el servidor en que está instalado LOCKOUT-PRO™, ubique y abra

LOPE

la carpeta

Busque y haga clic con el botón secundario del ratón en la carpeta

RemoteAdminInstall

Haga clic en la opción para de configuración que desee) y luego haga clic en

Desde el menú

de directivas de grupo

En el panel de navegación de la ventana

de grupo

Debajo de su servidor, haga clic con el botón secundario del ratón en

Directiva de dominio predeterminada

, en

Inicio

Bosque

para abrir la ventana

Compartir la carpeta

Propiedades de ClientFiles

(y cambie las opciones

Aceptar

de Windows, abra la herramienta

Administración de directivas

, ubique su dominio y servidor.

y seleccione

Editar

Administración

desde el menú.

•

A-10 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Se abrirá la ventana

Editor de objetos de directiva de grupo

su dominio. En este punto, tiene dos opciones:

•

Para configurar una instalación forzada para cada el dominio, seleccione la carpeta

Configuración del equipo

•

Para configurar una instalación forzada para cada

el dominio, seleccione la carpeta

Configuración de usuario

. Haga clic con el botón secundario del ratón en esta opción y seleccione de la ventana

de interfaz de usuario de instalación

Haga clic con el botón secundario del ratón en y luego elija

Navegue a:

su dominio

Install.msi

En la ventana

Propiedades de Lockout PRO 3.0

Nuevo>Paquete

Mis sitios de red>Toda la red>Red de Microsoft Windows>

su servidor

Implementar software

del menú.

>RemoteAdminInstall >archivo Remote Admin

Configuración de software

Propiedades

y luego cierre la ventana.

, configure la implementación

. En la ficha

, elija

Configuración de software

equipo

usuario

Implementación

Básica

de acuerdo con las directivas de su organización y luego haga clic en

Aceptar

para

Opciones

NOTA:

Para obtener ayuda sobre el uso de la herramienta Administración de directivas de grupo, vaya a http://support.microsoft.com/kb/816102/.

NOTA:

Uso de la aplicación de administración

La aplicación de administración proporciona una interfaz fácil de usar para administrar las funciones del servidor empresarial.

Familiarizarse con el administrador

LOCKOUT-PRO™ — G

La siguiente tabla enumera los componentes y las funciones de la ventana principal

Administrador

e indica los que no están disponibles

cuando se usa la aplicación de forma remota.

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A- 11

•

FUNCIONES Y COMPONENTES DE LA APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Funciones Servidor Remoto

Menú principal en la parte superior de la ventana

Panel de Dominio en el lado izquierdo que brinda acceso a dominios, grupos de usuarios, usuarios individuales y niveles de permiso

Botón Desbloquear archivo, que le permite desbloquear un archivo bloqueado en forma accidental

Botón Grupos, que abre una ventana que le permite agregar o eliminar grupos de usuarios en un dominio

Botón Examinar, que abre una ventana del tipo Windows Explorer que muestra la información del panel Dominio en un árbol de directorio y en formato de archivo

Botón Control de rendimiento, que accede al control de rendimiento de Windows

Botón Actualizar, que actualiza la información mostrada cada vez que lo pulsa

Botón Iniciar servicio de red, que le permite reanudar el servicio cuando se detiene

Botón Detener servicio de red, que le permite detener el servicio a la red



(excepto

Configuración

de la interfaz

de red)









•

A-12 A

•

DMINISTRACIÓN DE

Un área de visualización a la derecha, donde puede ver información sobre dominio, grupo y usuario en una ventana de tipo Windows Explorer con iconos de edición

Visualización y administración de dominios

Desde la ventana han ingresado, junto con la información de usuarios y archivos. También puede agregar otros dominios en su red.

Para ver dominios:

Ejecute la aplicación de administración.

Consulte la lista de dominios en la pantalla ubicada directamente debajo de que ya se han ingresado.

La lista de dominios proporciona una descripción general de todos los usuarios, las licencias en uso y los archivos en uso. Para ver los detalles de un tipo de información dado, haga clic en el signo más izquierda de la etiqueta.

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

Dominio

Administrador

, puede ver los dominios de red que ya se

en el panel izquierdo. Estos son todos los dominios



(+)

a la

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

La tabla a continuación describe más detalladamente la información disponible.

VISTA DEL DOMINIO

Etiqueta Detalles

Usuarios registrados Nombres de los usuarios registrados del Software de escritura

gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ para el dominio

Usuarios pendientes Nombres de los usuarios que han instalado la versión cliente

de LOCKOUT-PRO™ pero que aún no han sido registrados en la base de datos por el administrador de la red

Licencias en uso (x) La cantidad y los nombres de todos los usuarios de

este dominio que utilizan actualmente licencias de LOCKOUTPRO™ (es decir, que han ejecutado la versión cliente de LOCKOUT-PRO™)

Usuarios en línea Los nombres de todos los usuarios que están actualmente en

línea, sin importar que hayan verificado la licencia o no

Archivos bloqueados Los nombres de todos los archivos de procedimiento, y sus

grupos asignados, que están actualmente en uso y “bloqueados” de ese modo para ser usados por cualquier otra persona

CONSEJO: Si desea ver la lista de dominios en una ventana de dos paneles similar a Windows Explorer, haga clic en el botón parte inferior izquierda. Una ventana de tipo Explorer se abrirá en el área de visualización a la derecha.

Examinar... ubicado en la

1 2

CONSEJO: Una de las ventajas de los grupos de usuarios es que no es posible modificar las plantillas de procedimientos para satisfacer las necesidades de un grupo específico. Por ejemplo, las plantillas de un grupo de producción pueden incluir texto predeterminado o formato de texto destinado a crear los mejores procedimientos para ese grupo, mientras que las plantillas de un grupo de investigación se pueden editar de un modo diferente para satisfacer las necesidades específicas de ese grupo.

LOCKOUT-PRO™ — G

Para agregar un dominio:

Ejecute la aplicación de administración. En el cuadro de texto en

Nombre de dominio

, escriba el nombre del

dominio. Haga clic en el botón

la ventana

Administrador

Agregar

. El nombre se agregará a la lista en

Administración de grupos de usuarios

Cada dominio incorpora uno o más grupos de usuarios. Los usuarios individuales en ese dominio se deben asignar a un grupo específico de usuarios como parte del proceso de registro.

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A- 13

•

Para agregar un grupo de usuarios:

En la ventana

Haga clic en el botón

Administrador

Grupos

, seleccione el dominio para el nuevo grupo. que se encuentra debajo de la lista de

dominios, grupos y usuarios.

Cuando se abra la ventana cuadro de texto

Haga clic en el botón

Al finalizar, haga clic en

Nombre del grupo

Grupos

Agregar grupo

Aceptar

, escriba el nombre del grupo en el

Para eliminar un grupo de usuarios:

En la ventana

Haga clic en el botón dominios, grupos y usuarios.

Cuando la ventana disponibles.

Seleccione el grupo de la lista en el cuadro de texto y haga clic en el botón

Se abrirá un cuadro de diálogo en el que se le solicitará que confirme su acción. Al borrar un grupo se eliminan todos los contenidos de la carpeta de ese grupo en el servidor.

Administrador

Grupos

se abra, aparecerá la lista de grupos

Borrar grupo

, seleccione el dominio para el grupo.

que se encuentra debajo de la lista de

Nombre del grupo

NOTA:

No es posible eliminar un grupo que tiene usuarios asignados en ese momento. Primero deberá reasignar los usuarios a un grupo diferente. Para obtener información sobre el modo de hacerlo, consulte el procedimiento que se encuentra a continuación de “Para cambiar un grupo de usuarios o un nivel de permiso:”.

Al finalizar, haga clic en

Aceptar

Mantenimiento de usuarios y niveles de permiso

Cuando un usuario ejecuta por primera vez el Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ en un equipo cliente, se envía una solicitud para que ese usuario sea agregado como usuario registrado. Como administrador, usted completa el registro del usuario al acceder a los datos del usuario en la lista rar el nivel de permiso y luego agregar el nombre del usuario a la lista de

Usuarios registrados

También puede reasignar usuarios registrados a grupos diferentes y/o cambiar sus niveles de permiso.

Usuarios pendientes

, configu-

•

A-14 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Para completar el registro de un usuario pendiente:

En el panel nombre del dominio para expandirlo y ver toda la información de los usuarios en ese dominio.

Haga clic en usuarios.

Haga clic en el nombre del usuario a registrar.

Se abrirá la ventana del dominio listado en el cuadro de texto

•

Si el grupo que aparece es al que usted desea agregar el usuario, continúe con el siguiente paso.

•

Si desea agregar el usuario a un grupo dife rente, h aga c lic en la flecha que apunta hacia abajo en el cuadro de texto de la lista.

En el cuadro en

Visor.

flecha que apunta hacia abajo y seleccione el nivel que desee.

Haga clic en el botón a la lista de

Dominio

Usuarios pendientes

Permisos

de la ventana

Administrador

, haga clic en el

para visualizar los nombres de los

Editar usuario

, que mostrará el primer grupo

Grupo

y seleccione otro

, el permiso se establecerá de forma predeterminada

Para configurar un nivel de permiso diferente, haga clic en la

Actualizar

Usuarios registrados

. El nombre del usuario ahora se traslada

NOTA:

Cuando se haya agregado un usuario a la lista de Usuarios registrados en el servidor de administración, el cliente deberá volver a ejecutar LOCKOUT-PRO™.

Para eliminar un usuario de la lista de usuarios registrados:

En la ventana la lista

Usuarios registrados

Administrador

, haga clic en el nombre del usuario de

en el nombre de dominio con que está

trabajando.

Cuando se abra la ventana

Desactivar

Usuarios pendientes

. La ventana se cerrará y el usuario será trasladado a la lista

Editar usuario

, haga clic en el botón

. A los usuarios de esta lista no se les permite el

acceso a los datos del servidor LOCKOUT-PRO™.

Para cambiar un grupo de usuarios o un nivel de permiso:

En la ventana lista correspondiente bajo el dominio y nombre del grupo de relevancia.

Cuando se abra la ventana y/o la opción

Haga clic en el botón del usuario cambiará.

Administrador

Permisos

en cualquiera o en ambos cuadros.

Actualizar

haga clic en el nombre del usuario de la

Editar usuario

, seleccione un

Grupo

diferente

. La ventana se cerrará y la información

LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

•

A- 15

•

Administración de archivos de usuarios

La versión empresarial del Software de escritura gráfica de procedimientos LOCKOUT-PRO™ garantiza la integridad de los archivos de procedimientos al guardarlos en una única ubicación en el servidor y, con el uso de grupos y niveles de permisos, impedir que usuarios no autorizados los cambien. LOCKOUT-PRO™ también evita que una archivo sea cambiado por más de un usuario al mismo tiempo mediante el uso de una función de “bloqueo de archivo”.

La aplicación de administración le permite saltear esas restricciones cuando es necesario. Dos situaciones comunes donde posiblemente sea necesario administrar archivos manualmente son:

•

Cuando los usuarios en grupos diferentes desean compartir archivos entre grupos

•

Cuando un archivo que ha sido verificado no puede ser verificado nuevamente por el usuario cliente debido a problemas técnicos, como una falla en el equipo

Para copiar, cortar, pegar o borrar archivos de usuarios:

En la ventana la ventana del navegador a la derecha.

Administrador

, haga clic en el botón

Examinar

para abrir

Navegue hacia la carpeta relevante que contiene el o los archivos que desea administrar.

Realice las funciones que desee como corresponda:

•

Para copiar y pegar o cortar y pegar un archivo, haga clic en el archivo

Copiar

Cortar

y luego en el icono

en la barra de tareas de la ventana

del navegador. Navegue al directorio de destino y haga clic en el icono

Pegar

•

Para borrar un archivo, haga clic en el archivo y luego en el icono

Borrar

en la barra de tareas de la ventana del navegador.

Para desbloquear un archivo bloqueado:

En la ventana de

Archivos bloqueados

Haga clic en el archivo para seleccionarlo.

Haga clic en el botón panel

Dominio

usuario autorizado pueda accederlo.

Haga clic en el botón

bloqueados

Administrador

, ubique el archivo bloqueado en la lista

con el grupo y dominio que correspondan.

Desbloquear archivo

que se encuentra debajo del

. El archivo ahora está disponible para que cualquier

Actualizar

para actualizar la lista en

Archivos

•

A-16 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

NOTA:

Si el usuario original realizó cambios al archivo desde que se guardó en el servidor, esos cambios se perderán. Además, si el usuario no cerró LOCKOUT-PRO™ normalmente, la licencia que esté usando no será liberada cuando el archivo se desbloquee. Para retirar la licencia, el usuario debe iniciar sesión y cerrar LOCKOUT-PRO™ normalmente.

Ejecución de otras tareas administrativas

Inicio/detención del servicio de red

Iniciar y detener el servicio de red es una función administrativa estándar de Windows. La aplicación de administración proporciona botones simples de una sola pulsación para realizar estas funciones cuando se ejecuta la aplicación en el servidor. (No puede iniciar o detener el servicio de red desde una instalación remota de la aplicación de administración).

Para iniciar o detener el servicio de red:

Desde la aplicación de LOCKOUT-PRO™:

•

Si el servicio de red no está funcionando actualmente y usted desea reiniciarlo, haga clic en el botón

administración

que se ejecuta en el servidor de

Iniciar servicio de red

LOCKOUT-PRO™ — G

NOTA:

Cuando el servicio de red se haya reiniciado, los usuarios deberán volver a ejecutar LOCKOUT-PRO™ en sus máquinas cliente para volver a conectarse.

•

Si el servicio actualmente a los clientes del servidor empresarial, haga clic en el botón

servicio de red

NOTA:

(

Inicio>Panel de control>Herramientas administrativas>Servicios

También puede usar la función Servicios de Windows

está

funcionando y usted desea desconectar

Detener

para iniciar o detener el servicio de red.

Visualización de eventos de LOCKOUT-PRO

Para ver transacciones de LOCKOUT-PRO™ debe estar ejecutando el Visor de eventos en el servidor (no de forma remota):

Para ver transacciones en el Visor de eventos:

Abra el Visor de eventos de Windows (

Herramientas administrativas>Visor de eventos

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A- 17

Inicio>Panel de control>

)

•

Seleccione la entrada

LOPE

para visualizar los eventos empresariales

de LOCKOUT-PRO™.

Para ver los detalles adicionales de un evento, haga doble clic en el mismo.

CONSEJO: Se recomienda que guarde periódicamente el registro de eventos de LOCKOUT-PRO™ haciendo clic con el botón secundario del ratón en la entrada LOPE del Visor de eventos de Windows y seleccionando la opción Guardar.

Localización y solución de fallas en funciones empresariales

La siguiente tabla muestra los problemas más comunes que pueden encontrar los usuarios.

CONDICIONES/MENSAJES DE ERROR EN EL CLIENTE

Condiciones/mensajes de error Causas/soluciones posibles

El usuario recibe un cuadro de mensaje de error que no muestra mensajes.

El usuario no puede iniciar sesión porque todas las licencias están en uso o no se encuentra la cuenta del usuario.

No se ha encontrado la ruta remota. Revise la configuración para la conexión.

No se ha encontrado la ruta predeterminada del archivo base en el servidor.

No se puede recuperar la fecha/hora de la plantilla base en el servidor.

No se ha encontrado o asignado el grupo de usuarios.

No se ha encontrado o asignado el grupo de usuarios

El usuario no puede conectarse al servidor, o el servicio en el servidor se ha detenido.

1) El usuario no está registrado. Los usuarios que inician sesión por primera vez ven este error si permanecen en la lista de usuarios pendientes.

2) Se ha alcanzado la cantidad máxima de licencias circulantes. El usuario deberá esperar hasta que otro usuario finalice la sesión y libere una licencia.

Cualquiera de estos errores podría ocurrir si, por accidente, las carpetas en el servidor se borran o no se copian debido a un error de instalación.

Controle que todos los archivos compartidos estén en el servidor. (Consulte “Figura 1: Estructura de carpeta

para los archivos LOCKOUT-PRO™ empresariales instalados”).

Si falta alguna carpeta, cópiela desde el CD de LOCKOUT-PRO™ o llame al servicio técnico de Brady.

Es posible que el usuario no esté asignado a un grupo de usuarios. Para solucionar el problema, agregue al usuario a un grupo. (Consulte “Administración de grupos de usuarios” en la página A-14 para obtener más detalles).

•

A-18 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

CONDICIONES/MENSAJES DE ERROR EN EL CLIENTE (Continuación)

Acceso negado Es posible que el usuario esté intentando ejecutar

una función que no está incluida en el nivel de permiso configurado para ese usuario. (Consulte “Mantenimiento de usuarios y niveles de permiso” para obtener más detalles).

El servidor está funcionando correctamente y el usuario está completamente registrado, con los niveles de servicio adecuados, y está asignado a un grupo, pero no puede iniciar sesión en el servidor.

1) Controle el archivo está ubicado en la carpeta

c:\program files\brady\lockoutPro 3.0

en la máquina cliente, y controle que los datos en ese archivo sean correctos. (Consulte “Figura 2.

Estructura básica del archivo app.config del usuario cliente” a continuación para obtener un ejemplo de

la estructura básica completa del archivo app.config).

2) Al equipo del usuario le pueden faltar algunos archivos necesarios, tales como:

app.config del usuario, que

• MDAC 2.8

• .Net Framework 1.1 Versión 1.4322

Controle que los archivos estén instalados (accediendo a la ventana Agregar o quitar programas desde el Panel de control) o, en el caso de Windows 2000, controle la carpeta: C:\windows\Microsoft.net\framework

Cualquier archivo faltante se puede descargar del sitio Web de Microsoft.

LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE FALLAS EN EL SERVIDOR

Para problemas de acceso/conexión del usuario en el servidor empresarial:

LOCKOUT-PRO™ — G

1 Controle que el servicio de red esté funcionando. 2 Controle que la dirección de red sea la correcta. 3 Controle que las configuraciones del puerto sean las correctas y que

el puerto especificado en la configuración del cliente coincida con la configuración de ese puerto.

4 Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el personal

de servicio técnico.

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

A- 19

•

Estructura de carpeta para los archivos instalados

La siguiente estructura de directorios y los siguientes archivos se instalan en la carpeta

LOPE (compartido)

Datos

Base de datos

Lockout Pro 3.0

Figura 1: Estructura de carpeta para los archivos LOCKOUT-PRO™ empresariales instalados

Brady

durante la instalación:

Nombre del dominio

LOPStorage.mbd Archivos

comunes

Nombre del grupo

Archivos

Común

Archivos base

Archivos de configuración

Archivos base

Archivos de configuración

Estructura básica del archivo cliente app.config

A continuación se muestra la estructura básica completa del archivo

app.config

ciones desde la opción menú principal. Tenga en cuenta que los datos en el archivo distinguen mayúsculas de minúsculas; por lo tanto, asegúrese de advertir a los usuarios que no modifiquen el archivo.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuración>

CONNECTIONSTRING="tcp://172.20.94.161:8032/LOPUser" DEFAULTLOCALPATH="U:\Mis Documentos\Nueva carpeta" CONNECTIONTYPE="1" /> </configuración>

Figura 2. Estructura básica del archivo app.config del usuario cliente

en la Figura 2. Los usuarios pueden controlar sus configura-

Archivo>Configuraciones para la conexión

<APPSETTINGS SERVERID="172.20.94.161"

en el

app.config

•

A-20 A

•

DMINISTRACIÓN DE

LOCKOUT-PRO LOCKOUT-PRO™ — G

UÍA DEL ADMINISTRADOR EMPRESARIAL

Brady Lockout Pro 3.0 Administrator's Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual