Avaya 9611G User Manual [de]

Die preisgünstigen und dennoch äußerst
Avaya
leistungsstarken Modelle der Serie 9600 bieten für jeden Einsatzort im Unternehmen – von der Chefetage über das Call Center bis hin zum Empfang oder dem Heimbüro – das geeignete Gerät. Dank Integrationsfähigkeit in
®
Avaya Aura
und Avaya IP Office eröffnen die IP-Tischtelefone der Serie 9600 neue Wege und Möglichkeiten für Desktop­Kommunikationslösungen.
IP-Tischtelefone der Serie 9600
Nutzen Sie die Leistung und Flexibilität des IP-Enterprise Netzwerkes
Die Telefone der Serie 9600 wurden konzipiert, damit Anwender produktiver und besser zusammenarbeiten können.
Produktivität: Umfangreiche Funktionen für Produktivität und Zusammenarbeit über Konferenzgespräche, Instant Messaging und Onlinezugriff auf Anwendungen
Touchscreen: Schnellere Ausführung gängiger Telefonieaufgaben durch Eingabe­aufforderungen auf dem Touchscreen
Anwendungen: Anzeige des Kalenders auf dem Telefon (auch wenn der PC ausg e­schaltet ist) und Präsenzangaben, damit Si e imm er wissen , wer gerad e ver f ügb a r ist
SIP: Nutzung des SIP-Protokolls (Session Initiated Protocol) auf Avaya Aura für eine störungssichere und skalierbare Infrastruktur mit zuverlässiger Leistung und flexiblem Wachstum bei steigenden Anforderungen 1
GigE: Mehr Leistung durch Bereitstellung von Gigabit-Ethernet in der vorhandenen Infrastruktur
Umweltfreundlich: IP-Tischtelefone von Avaya verbrauchen wenig Energie – geringere Kosten und bessere CO2- Bilanz
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Funktionsumfang hängt vom Benutzerprofil des Telefons ab und davon, ob es mit dem SIP- oder dem H.323-Protokoll verwendet wird. Die meisten Telefone der Serie 9600 unterstützen beide Protokolle.
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Tolly Group, September 2010
Produktivität, Teamwork und Collaboration
Überragende Audioqualität
Die IP-Tischtelefone der Serie 9600 von Avaya setzen neue Maßstäbe bezüglich der Audioqualität. Die erstklassige Akustik in Telefo n und Handset re duzier t Hinter­grundgeräusche und ermöglicht die Nutzung eines größeren Frequenzbereichs (in Verbindung mit HD Audio Codec G.722).
Über die bessere Klangqualität werden sich alle Anwender freuen – ganz besonders aber jene, die viel Zeit am Telefon verbringen und an Konferenzgesprächen mit mehreren Gesprächspartnern teilnehmen.
Intuitive Oberfläche
Die hochwertige Oberfläche passt hervor­ragend zur erstklassigen Klangqualität der Avaya IP-Tischtelefone der Serie 9600.
Hochauflösende Schwarzweiß- und Farb ­displays sowie Touchscreens an ausge wähl­ten Modellen setzen gemeinsam neue Maßstäbe in puncto Benutzerfreundlichkeit.
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Die hochauflösenden Displays sind
kontextabhängig und abgestimmt auf die
Benutzeranforderungen, die je nach
Situation und Vorgang proaktiv zur
Verfügung stehen. Damit sind Kontext-
menüs, Eingabeaufforderungen und
Anweisungen noch besser zu lesen.
Funktionstasten direkt auf dem Display
sowie Bildlaufmenüs führen den Benutzer
durch jeden Prozess und vereinfachen
so die Nutzung von Anrufprotokollen,
unternehmensweiten Telefonver zeich-
nissen und anderen Anwendungen.
Bei bestimmten Modellen werden
gängige Aufgaben, wie das Abrufen
von Nachrichten, durch Touchscreens
weiter vereinfacht.
Integrierte LED-Tasten sorgen jedoch
auch auf den Modellen ohne Touchscreen
für eine einfache Bedien ung.
Die Benutzeroberfläche der
IP-Tischtelefone der Avaya Serie 9600
entspricht der des gesamten Avaya
on e-X®-Lösungsangebots samt dessen
Desktop- und Mobilgeräten.
Für jede Anforderung das passende Telefon
Die Serie 9600 bietet für alle Anforderungen in Ihrem Unternehmen das passende IP-Telefon.
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Geräten und ihren Benutzerprofilen finden Sie in der Tabelle
auf der letzten Seite.
Walkup Everyday Essential Navigator
Walkup-Anwender: Besucher, z. B. Kunden oder Lieferanten. Das IP-Tischtelefon 9601 eignet sich bestens für den allgemeinen Gebrauch.
Everyday-Anwender: Für diese Anwender ist das Telefon eines von vielen Kommunikationstools – neben IM, E-Mail, Smartphone usw. Die Avaya IP-Tischtelefone 9608 / G, 9611G und 9621G erfüllen
Essential-Anwender: Für diese Anwender ist Echtzeit­Sprachkommunikation essenziell. Die breite Palette der IP-Tischtelefone Avaya 9611G und 9621G passen zu den Anforderungen vieler erweiterter Telefonanwendungen.
ihre Anforderungen.
Kommunikation über SIP
Dank des in den IP-Telefonen Avaya 9621G und Avaya 9641GS eingesetzten Industriestandard-SIP-Protokolls profitieren Sie von einem großen Farbdisplay und damit von Touchscreen­Anruffunktionen sowie einer einfache Art des Zugriffs auf eine Reihe an für die Zusammenarbeit wichtigen Funktionen, wie Integration mit Microsoft Outlook, Instant Messaging, ein einheitliches Telefon- und IM-A nrufprotokoll, Avaya Aura® Conferencing sowie einen Webbrowser.
Navigator: Navigatoren (wie Empfangspersonal oder Assistenten von Führungskräften) benutzen das Telefon den ganzen Tag, da sie die Anrufe für andere abwickeln. Das Avaya 9641GS erfüllt die Anforderungen solcher Anwender.
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Produktivität
Ihr individuelles Endgerät
Energie sparen
Mit den Avaya Telefonen der Serie 9600 lassen sich Anwendungen wie Kalender und Präsenzfunktionen problemlos nutzen.
Mit der SIP-Software lassen sich Termine direkt auf dem Display des Endgeräts anzeigen, und Sie erhalten bereits vor dem Einschalten des PCs einen Überblick über anstehende Termine.
Darüber hinaus wird auf Modellen der Serie 9600 der aktuelle Präsenzstatus von anderen Benutzern im Netzwerk angezeigt. Dazu wird in der persönlichen Kontaktliste des Telefons gekennzeichnet, ob der Kontakt gerade telefoniert oder nicht gestört werden möchte. Für ausgewählte Modelle sind Tastenmodule erhältlich, die die Handhabung von Anrufen noch weiter vereinfachen.
Unterstützung für Gigabit-Ethernet
Mit Gigabit Ethernet (GigE) sind Sie stets verfügbar. GigE trägt dazu bei, die Kompatibilität mit der neuesten derzeitig vorhandenen Netzwerktechnologie zu gewährleisten, und nutzt effektiv die vorhandene Bandbreite. GigE sorgt für eine leistungsstarke Abwicklung intensiven Datenverkehrs und stellt die Weichen für die Erf üllung von Anfo rde­rungen zukünftiger Services und Anwendungen.
Angesichts der ständigen Weiterent wick­lung von Funktionen und Technologien stellt sich die Frage, ob es sinnvoll ist, jetzt ein neues Telefon zu kaufen, oder noch etwas zu war ten. Die End geräte­serie 9600 beantwortet diese Frage mit weitestgehenden Anpassungsmöglich­keiten und hoher Flexibilität.
Adapterschnittstellen bieten Tasten­module und Dual Adapter für Headsets, um Ihnen auch in Zukunft die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu bieten, die Sie für Ihre sich verändernden Anforderungen benötigen.
Auch Bildschirmschoner und Hinter­grundbilder können kundenspezifisch ausgewählt werden. Dank des modularen Designs der Serie zahlt sich Ihre Investition in Ihr Telefonsystem nicht nur heute, sondern auch in Zukunft aus.
Die IP-Tischtelefone 9608G und 9611G sind an ausgewählten Sta ndorten als globale Mode lle ohne englischen Text auf dem Gehäuseoberteil erhältlich. Fragen Sie noch heute Ihren Avaya Account Manager oder einen von Avaya autorisierten Partner.
mit Avaya IP-Endgeräten der Serie 9600
Wussten Sie, dass
IP-Telefone zu
den größten
Stromfressern
im IP-Netzwerk
gehören und für
bis zu 80 % des
Energieverbrauch
im VoIP-Netzwerk
Energieverbrauchs
verantwortlich sind?
Mit Avaya IP-Telefonen der
Serie 9600 können Sie
Energie sparen, Ihre CO2-
Bilanz verbessern und
insgesamt Kosten senken.
Die von Avaya und Tolly
Group durchgeführten Tests
kommen zu demselben
Ergebnis: Die Avaya Telefone
der Serie 9600 verbrauchen
wenig Energie. Avaya hat
alle Telefone der Serie 9600
mit Energiesparfunktionen
ausgestattet und erfüllt
IP-Telefone
80%
Contact Center-Modelle
Die Contact Center-Versionen der IP-Tischtelefone 9608G/9611G/9641GS bieten einfacheren Zugriff auf eine Reihe an Funktionen, die die Produktivität von Call Center-Agenten verbessern (Grußansagen, Überwachung von Anruf­warteschlangen, Statusupdates und Funktionen für viele andere gängige Aufgaben).
freiwillig die ENERGY STAR-
Richtlinien für Energie-
effizienz.
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Merkmale 9601 9608 / 9608G 9611G * 9621G * 9641G / 9641GS 9650
Anwendertyp
Breitband-Audio
Headset
Freisprecheinrichtung
Tasten oder Touchscreen
Displaygröße (Zoll)
Displaytyp
Programmierbare Tasten
Softkeys
USB
Integriertes Bluetooth
Gigabit-Unterstützung
2. Ethernet-Leitungsschnittstelle
POE-Klasse
Anrufsteuerungsprotokoll
Webbrowser-Unterstützung
Walkup-/Everyday­Anwender
Nein Ja Ja Ja Ja Ja
Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ja Ja Ja Ja Ja Ja
3 Tasten LED
2,4 x 1,0 3,2 x 2,2 2,8 x 2,1 3,7 x 2,1 5,0 x 2,3 3,1 x 2,3
Schwarzweiß Schwarzweiß Farbe Farb-Touchscreen Farb-Touchscreen Grau
5 24 24 24 24 24
3 4 4 0-5 0-5 4
Nein Nein Ja Nein Ja Ja
Nein Nein Nein Nein Integriert Nein
Nein Nein / Ja Integriert Integriert Integriert Nein
Ja Ja Ja Ja Ja Ja
1 1 1 2 2 2
SIP H.323 / SIP H.323 / SIP H.323 / SIP H.323 / SIP H.323 / SIP
Nein Nein Nein Ja Ja Ja
Everyday-Anwender Essential-Anwender Essential-Anwender Navigator Essential-Anwender
8 Tasten mit rot/ grünen LEDs
8 Tasten mit rot/ grünen LEDs
Touchscreen 9641G Touchscreen
9641GS kapazitiver Touchscreen
& Navigator
3 Leitungen mit roter LED 8 oder 16 zusätzliche Tasten mit roter LED
Farbauswahl
Individuelles Faceplate
grau grau grau grau oder
Nein Nein Nein Ja 9641G Ja
individuell
grau oder individuell
9641GS Nein
grau, gelb, blau, weiß, silber
Ja
Weitere Informationen
Weitere Informationen über die IP-Tischtelefone der Serie 9600 erhalten Sie von Ihrem Avaya Account Manager oder einem von Avaya autorisierten BusinessPartner. Oder besuchen Sie uns unter avaya.com/de. Dort finden Sie White Paper, Fallstudien und weitere Informationen zu Avaya-Lösungen im praktischen Einsatz.
Über Avaya
Avaya ist ein führender Anbieter von Lösungen für vertrauensvollen Kundendialog – „Customer Engagement“ – und effiziente Zusammenarbeit – „Team Engagement“ – und das über eine Vielzahl von Kanälen auf verschiedenen Geräten. Avaya Lösungen verbessern die Kundenerfahrung, erhöhen die Produktivität und steigern die Wirtschaftlichkeit. Die weltweit führenden Contact Center­und Unified Communications-Technologien sowie Services sind in einer Vielzahl flexibler Vor-Ort- oder Cloud-Lösungen verfügbar und lassen sich einfach in die Applikationen anderer Anbieter integrieren. Die Avaya Engagement Development Plattform ermöglicht Kunden und Partnern die Entwicklung und Anpassung von individuellen Geschäftsapplikationen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Avayas Fabric-basierte Netzwerklösungen vereinfachen und beschleunigen die Integration von geschäftskritischen Anwendungen und Services. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de.
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