Alcatel 4039 OMNIPCX OFFICE Operators Manual
Alcatel OmniPCX Off ice
Poste opérateur
Manuel utilisateur
Le présent guide décrit des services offerts par le poste opérateur (PO) Alcatel 4038/4039/4068 raccordé à un système Alcatel
OmniPCX Office.
Le présent guide reprend les fonctions spécifiques au poste opérateur (consultez le manuel d’utilisation du poste pour la
description des autres services) :
how
mise en service restreint,
réservation d’un faisceau de lignes extérieures à l’usage exclusif du poste opérateur,
renvoi des appels destinés au poste opérateur,
diffusion de la musique d’ambiance sur le haut-parleur externe,
réponse à un appel du portier,
programmation.
Le rôle d’un poste opérateur est l’accueil des appels extérieurs et leur acheminement vers les postes de l’installation.
En fonction de votre trafic, vous pouvez avoir un ou plusieurs postes opérateurs :
en groupement : tous les postes sonnent simultanément,
affectés à des plages horaires : seuls les postes affectés à la desserte du trafic sonnent.
Cette répartition est faite par votre installateur.
Comment utiliser ce guide
• Actions • Clavier
Décrocher. Clavier numérique.
Raccrocher. Clavier alphabétique.
• Navigateur
Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long); en cours de
communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.
• Afficheur et touches afficheur • Touches audios
Dupond Guy
Vue partielle de l’afficheur.
…
Touche afficheur. Réglage “moins”.
• Touches programmables et icones • Autres touches fixes
Touche d’appel. Touche fixe.
c
b
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a
3
2
o
n
m
jkl
6
5
2
Touche spécifique du clavier numérique.
Écoute amplifiée,
mains libres.
Réglage “plus”.
Icone associée à une touche. Touche MENU.
Touche d'accès à la messagerie.
• Autres symboles utilisés
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Menu.
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Perso.
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Info.
De petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
2
Sommaire
Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4
1.
Fonctions du poste opérateur (PO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.1 Passage en service restreint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.2 Réservation de faisceau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.3 Renvoi manuel des appels destinés au PO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.4 Diffusion de la musique d’ambiance sur haut-parleur externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.5 Réponse à un appel du portier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5
1.6 Utilisation d’un casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
1.7 A votre retour, consulter votre boîte vocale générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
2.
Fonctions de programmation;. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
2.1 Accès à la programmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
2.2 Programmation du répertoire collectif (Répcol) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
2.3 Programmation de la date et de l’heure (Horlog) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
3.
Paramétrage divers des postes abonné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.1 Accès à la fonction abonné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.2 Nom de l’abonné (Nom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.3 Réinitialisation du mot de passe d’un abonné (RazCod) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.4 Langue de l’afficheur (Langue) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.5 Répertoire individuel d’un abonné (Nº Ind). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
3.6 Profils de discrimination d’un abonné (Discri). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
3.7 Activer le service CLASS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
4.
Fonctions complémentaires “Avancé” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
4.1 Accès à la fonction “Avancé” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
4.2 Table des codes affaires (CodAff) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
4.3 Numéros directs des postes (NumPub) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
4.4 Messages d’accueil et d’attente (MGarde). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
4.5 Postes sans fil DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
4.6 Modification du mot de passe opérateur (MotDeP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
4.7 Réinitialisation du système (RstSys) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
4.8 Messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
4.9 Licences logicielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
Toc
Garantie et clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3
Combiné téléphonique
Découvrir votre téléphone
Réglage de l'inclinaison de
l'écran
Voyant tricolore
Le voyant de votre poste vous permet d’assurer la surveillance de l’installation. Il peut prendre cinq états différents (couleur + clignotement) :
Vert clignotant lentement :
Orange fixe :
Orange clignotant lentement :
Rouge fixe :
en attente que de PO).
Rouge clignotant lentement :
défaut matériel dans le système.
Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 10 touches associées
aux lignes de l'écran.
indication de surcharge de trafic niveau 1 (1 appel entrant en attente).
indication de surcharge de trafic niveau 2 (un appel est resté sans réponse pendant plus de vingt secondes ou il y a plus d’appels
Afficheur et touches afficheur
Icone renvoi :
tation quand un renvoi est activé).
Casque branché.
Mode silence activé.
Touches afficheur :
Navigation
présence d’un message (vocal, écrit) ou présence d’un appel dans le répertoire des derniers apppelants.
test du poste.
présence de plusieurs messages système de gravité faible ou d’un message système très grave indiquant un
l'appui sur la touche associée à cet icone permet de programmer ou de modifier la fonction renvoi (en ro-
Rendez-vous programmé.
Poste verrouillé.
l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.
Prise pour la connexion d'un casque, d'un
équipement mains libres ou d’un haut-parleur
Touches audios
Touche Raccrocher :
Touche Mains libres/Haut-parleur:
décrocher.
• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court).
• Clignotement en mode haut-parleur (appui long).
Touche Interphonie/Secret
• En conversation: appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne
vous entende plus.
• Poste au repos: appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux
appels sans avoir à décrocher.
Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie
Boîtier d'extension
pour terminer un appel.
pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans
Un boîtier d'extension peut équiper votre poste. Il dispose ainsi de touches supplémentaires configurables en touches de fonction, touches de
ligne, touches d'appel …
Pour mettre en place les étiquettes :
tien du cache de touches vers soi et soulever le cache. Installer l'étiquette sous le bloc de touches, dans le logement prévu à cet effet, et mettre
à nouveau le cache en place.
Clavier alphabétique
ramener la languette de main-
Touche OK :
Navigateur Gauche-Droit :
Navigateur Haut-Bas :
Touche Retour/Sortie :
communication, permet d'accéder aux différentes pages d'accueil (Menu, Info,…) et de revenir aux écrans de téléphonie.
Présentation des appels
Appel entrant.
Appel en attente.
Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un appel
à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à chacun des
appels.
Touches de fonction et touches programmables
Touche Information :
de la page 'Perso'.
Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie :
Le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal ou d'un nouveau message texte.
Touche 'Bis' :
Touche programmable (Touches f1 et f2):
Certaines autres touches ont été programmées par votre installateur en fonction de vos besoins :
le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.
touche accédant à un service nécessitant une programmation préalable par votre installateur.
permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration.
permet de passer d'une page à une autre.
permet de défiler le contenu d'une page.
pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de
Communication en cours.
Navigateur Gauche-Droit :
pels.
pour obtenir des informations sur les fonctions de la page 'Menu' et pour programmer les touches
pour rappeler le dernier numéro émis.
permet de consulter les ap-
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