Alcatel 4011 Quick guide

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Découvrir votre téléphone

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Afficheur

Comporte plusieurs pages donnant des informations sur votre correspondant ou sur la communication en cours.

Pour terminer un appel

Un tiroir est accessible par pression sur le bas du poste.

ou une programmation.

Pour vous informer ou pour modifier votre programmation.

Vous disposez d’un poste numérique ALCATEL 4011 REFLEXES. Un écran et des icones pour vous guider vous feront bénéficier de son ergonomie et de son confort d’utilisation.

Voyant lumineux indiquant la présence de messages.

Placer les étiquettes des touches programmables

Vous disposez d’étiquettes imprimées, livrées avec le poste, à placer sous les touches programmables.

Soulevez le bas du poste.

Soulevez le cache bloc de touches.

Placez votre étiquette imprimée. Remettez le cache en place

en insérant d’abord la partie haute puis appuyez sur le bas du poste.

Touches programmables et icones

Pour appeler un correspondant, activer un service ou gérer vos appels. A chacune de ces touches sont associées des icones :

Icones de communication

Appel en cours (clignotant). Communication en cours. Communication en attente. Communication en garde commune.

Icones de fonction

Fonction activée. Fonction nécessitant une action. Occupation du poste ou d’une ligne.

Certaines touches de fonction sont pré-programmées :

Passer d’une page de l’afficheur à l’autre. Renvoyer les appels vers un autre destinataire. Réémettre automatiquement le dernier numéro

composé (bis). Accéder aux différents services de messagerie. Accéder à votre répertoire personnel. Appeler un correspondant Numéris. Transférer un appel vers un autre poste. Activer la fonction “Appel par nom“.

Touches audio :

Augmenter le volume du haut-parleur ou du combiné. Diminuer le volume du haut-parleur ou du combiné. Pour partager une conversation. Secret, pour vous isoler de votre correspondant.

COMPRENDRE VOTRE POSTE

Clavier alphabétique pour l’appel par le nom

Taper directement le nom de votre correspondant : un nom s’affiche suivi de son n° d’appel.

affichage affichage du affichage du pour établir d’informations nom suivant nom précédent l’appel quand complémentaires dans la liste dans la liste le nom convient

RÉGLER VOTRE POSTE

Régler le contraste de l’écran

le niveau du contraste

“Écran - Icone” s’affiche

appuis valider finir successifs (choix : 4 à 16)

Choisir la sonnerie ou régler son volume

Vous pouvez choisir la sonnerie de votre poste (8 mélodies possibles). et régler son niveau sonore (1 à 7).

appuis successifs appuis successifs valider pour choisir pour choisir la sonnerie (8) le volume (7)

le numéro et le volume

de la mélodie s’affichent

Verrouiller/déverrouiller votre poste

code verrouiller déverrouiller personnel (4 chiffres) 1515 par défaut

■

Pour établir un appel

décrocher appuyer sur une numéroter

touche d’appel directement

■

Pour répondre

décrocher raccrocher

■

Pour terminer une conversation

Appeler à l’extérieur de l’entreprise

TÉLÉPHONER

touche d’appel composer composer le n° n° composé “N° externe” le 0 du correspondant

Appeler à l’intérieur de l’entreprise

touche d’appel n° de poste opératrice nom du correspondant “N° de poste” ou opératrice

Appeler par le répertoire

■

Personnel

répertoire n° choisi (0 à 9) pour appeler n° abrégé

du répertoire par le nom

■

Collectif

Rappeler par le dernier numéro composé

bis n° appelé

Être rappelé automatiquement

correspondant

interne occupé

touche programmée “Rappel”

ALCATEL OFFICE*

La mise en œuvre d’une fonction se fait par l’entrée de son code sur le clavier de numérotation.

Fonctions Fonctions

Allocation de ligne Allocation de ligne et rappel de taxation Annulation du double-appel 2 Annulation d’un rappel 74 automatique Annulation du renvoi 799 “Faire suivre ses appels” Annulation de tout renvoi 790 Appel boîte vocale Appel des groupements 500

Appel des postes 100

Appel des postes opérateurs 9 Code affaire Conférence 4 Consultation d’appel 60 en attente Coupure calibrée 62 Déplacement d’un poste 878 Entrée en tiers 5 Faire suivre ses appels 798 Groupes de diffusion

Heure de rendez-vous 60 (programmation) Interception d’appel de groupe 72 Interception d’appel de poste 71 Messagerie écrite 67 (rappel différé) Messagerie vocale 68 (codes réservés) et 69

Ne pas déranger 793

Votre poste vous permet d’accéder à un ensemble de fonctions dépendant

Vous pouvez programmer vos touches et imprimer de nouvelles étiquettes.

Référez-vous au guide d’installation ou contactez votre distributeur.

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° de poste : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

N° de fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° de GSM : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle,

Alcatel Business Systems - 56, avenue Jean-Jaurès - 92707 Colombes Cedex

*ALCATEL 4200 Réf. : 3AK19040 FRAA Ed. 01

Tableau des codes

Votre

code

Code

implicite

Numéros abrégés collectifs 8000

Ouverture de porte 87 Parcage/reprise de parcage 65 Passage en programmation 70 Prise du faisceau principal 0 Prise des faisceaux 300 secondaires à 334 Protection d’une 78 communication Rappel automatique 63 si poste occupé ou #

à 525

Rappel de taxation 84

à 227

Recherche de personne 7 Réémission du dernier n°(bis) 77 Remplacement d’un poste 877 Renvoi des appels 795 de groupement Renvoi immédiat 791 Renvoi sélectif 85 Renvoi sur la recherche 794

de personne Renvoi sur occupation 792

Réponse à la sonnerie 73

à *9

générale Réponse à une recherche 76 de personne Retour dans le groupement 797 Sortie de groupement 796 Substitution (code affaire) 66 Surnumérotation FV 61 Va-et-vient 3 Verrouillage/déverrouillage 75

de la version ou de la configuration de votre système.

de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.

R.C. Paris 602 033 185

à 8399

Code

implicite

Votre

code

Groupe Extrême

TRAITER PLUSIEURS APPELS

Appeler un second correspondant

En communication, pour appeler un deuxième correspondant.

numéroter touche d’appel

le premier correspondant

est mis en attente

Recevoir un second appel

En communication, un second correspondant cherche à vous joindre.

nom de l’appelant touche d’appel pendant 3 secondes dont l’icone clignote

le premier correspondant

est mis en attente

Transférer un appel

En communication, pour transférer votre correspondant sur un autre poste.

n° du poste transfert destinataire

Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)

En communication, un deuxième correspondant est en attente. Pour le reprendre :

touche d’appel associée à l’icone

le premier correspondant

est mis en attente

Converser avec deux correspondants (conférence)

En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente.

touche programmée raccrocher

ou code de la fonction avec tous les

“Conférence” correspondants

vous êtes de nouveau en conversation avec

votre premier correspondant

PERSONNALISER VOTRE POSTE

Programmer votre code personnel

ancien code (4 chiffres)

nouveau code valider (4 chiffres)

1515 par défaut

Modifier la valeur associée à une touche

appuyer sur valeur courante effacer une touche de la touche la valeur programmée sélectionnée actuelle

entrer la valider votre nouvelle valeur programmation

Programmer votre répertoire personnel

n° du répertoire la valeur courante effacer la valeur (0 à 9) s’affiche actuelle

le numéro

courant

taper un nouveau effacer la valeur n° interne ou externe label actuelle à enregistrer

1 2 3

s’affiche

Numéros du répertoire personnel

7 8

TRAVAILLER EN ÉQUIPE

Intercepter un appel / Sonnerie générale

■

D’un autre poste qui sonne

touche programmée n° du poste

ou code de la fonction qui sonne

“Interception de poste”

■

D’un poste de votre groupement■De la sonnerie générale

touche programmée

“Interception de groupe”

touche programmée

“Sonnerie générale”

Diffuser un message à un groupe

Pour diffuser un message sur les haut-parleurs des postes du groupement dont vous faites partie :

parlez : vous disposez

n° de votre groupement de diffusion

de 20 secondes

Filtrer vos appels

vos appels sont filtrés par

touche programmée même touche “Filtrage” pour annuler

la personne choisie (secrétaire…)

Envoyer un message écrit à vos correspondants

■

En interne

message n° du poste premier message

message message lire la totalité saisir le n° du suivant précédent d’un message message souhaité

destinataire de la liste (27 au total)

le message

est envoyé

EN VOTRE ABSENCE - À VOTRE RETOUR

Renvoyer les appels

■

Vers un autre poste

renvoi n° du poste

destinataire

■

Vers une messagerie vocale (option)

touche programmée ou code de la n° de votre fonction du type de renvoi souhaité messagerie

Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste

sur le poste où vous souhaitez

recevoir vos appels

code de la fonction n° de votre poste

“Faire suivre ses appels”

Annuler tous les renvois

programmer un autre type

de renvoi

Consulter les messages reçus

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.

■

Messages écrits (et demandes de rappel)

nombre auteur du 1ercomplément début du suite du de messages message d’informations message message

rappeler effacer message message l’émetteur le message suivant précédent

■

Messages vocaux (option)

suivre les instructions

du guide parlant

GUIDE RAPIDE

poste téléphonique