ACRONIS True Image 2019 User Manual [fr]

Acronis True Image 2019

GUIDE DE L'UTILISATEUR

Table des matières

1 Introduction ....................................................................................................................7

1.1 Qu'est-ce que Acronis® True Image™ ? ..................................................................................... 7

1.2 Nouveautés dans cette version ................................................................................................. 7

1.3 Exigences du système et supports compatibles ........................................................................ 8

1.3.1 Configuration système minimale requise ..................................................................................................... 8

1.3.2 Systèmes d'exploitation pris en charge ......................................................................................................... 9

1.3.3 Systèmes de fichiers pris en charge ............................................................................................................... 9

1.3.4 Types de connexion Internet pris en charge ................................................................................................. 9

1.3.5 Supports de stockage pris en charge ........................................................................................................... 10

1.4 Installation du produit Acronis True Image 2019 ....................................................................11

1.5 Activation de Acronis True Image 2019 ...................................................................................12

1.6 Informations sur la version d'évaluation .................................................................................13

1.7 Mise à niveau de Acronis True Image 2019 .............................................................................14

1.8 Support technique ...................................................................................................................15

2 Prise en main ................................................................................................................. 16

2.1 Langue de l'interface utilisateur ..............................................................................................16

2.2 Protection de votre système ...................................................................................................16

2.2.1 Étape 1. Sauvegarde de votre ordinateur ................................................................................................... 17

2.2.2 Étape 2. Création d'un support de démarrage de secours ........................................................................ 18

2.3 Sauvegarde de toutes les données de votre PC ......................................................................19

2.4 Création d’un Acronis Survival Kit ...........................................................................................20

2.5 Sauvegarde de vos fichiers ......................................................................................................22

2.6 Clonage de votre disque dur ....................................................................................................23

2.7 Restauration de votre ordinateur ............................................................................................24

2.8 Restauration de vos fichiers et dossiers ..................................................................................26

2.9 Compte Acronis .......................................................................................................................26

2.10 Prise en main de Acronis Cloud ...............................................................................................27

2.10.1 Comment assurons-nous la sécurité de vos données ................................................................................ 28

2.10.2 Informations sur l'abonnement ................................................................................................................... 28

3 Concepts de base ........................................................................................................... 29

3.1 Concepts de base .....................................................................................................................29

3.2 Différence entre des sauvegardes de fichiers et les images de disque/partition ...................31

3.3 Sauvegardes complètes, incrémentielles et différentielles .....................................................32

3.4 FAQ concernant la sauvegarde, la restauration et le clonage .................................................34

3.5 Choix de l'emplacement de stockage de vos sauvegardes ......................................................36

3.5.1 Préparation d'un nouveau disque pour la sauvegarde .............................................................................. 37

3.5.2 Connexion FTP ............................................................................................................................................... 37

3.5.3 Paramètres d'authentification ..................................................................................................................... 38

3.6 Utilisation d'Acronis Nonstop Backup .....................................................................................38

3.6.1 Espace de stockage de données d'Acronis Nonstop Backup ..................................................................... 40

3.6.2 Nonstop Backup - Questions les plus fréquemment posées ..................................................................... 40

3.7 Nommage de fichier de sauvegarde ........................................................................................41

3.8 Intégration avec Windows .......................................................................................................42

3.9 Assistants .................................................................................................................................43

4 Sauvegarde des données ................................................................................................ 45

4.1 Sauvegarde de disques et partitions .......................................................................................45

4.2 Sauvegarde de fichiers et de dossiers .....................................................................................47

4.2.1 Sauvegarde notariée ..................................................................................................................................... 48

4.3 Sauvegarde des périphériques mobiles ...................................................................................53

4.4 Sauvegarde d'un compte Facebook .........................................................................................54

4.5 Sauvegarde d'un compte Instagram ........................................................................................55

4.6 Sauvegarde des données Office 365........................................................................................55

4.7 Options de sauvegarde ............................................................................................................56

4.7.1 Planification ................................................................................................................................................... 58

4.7.2 Modèles de sauvegarde ................................................................................................................................ 60

4.7.3 Notifications pour l'opération de sauvegarde ............................................................................................ 67

4.7.4 Exclusion d'éléments de la sauvegarde ....................................................................................................... 68

4.7.5 Mode de création d'image ........................................................................................................................... 70

4.7.6 Protection de la sauvegarde ......................................................................................................................... 70

4.7.7 Commandes pré/post pour la sauvegarde .................................................................................................. 71

4.7.8 Fractionnement de la sauvegarde ............................................................................................................... 72

4.7.9 Option de validation de la sauvegarde ........................................................................................................ 73

4.7.10 Copie de réserve de la sauvegarde .............................................................................................................. 73

4.7.11 Paramètres de support amovible ................................................................................................................ 74

4.7.12 Traitement des erreurs ................................................................................................................................. 75

4.7.13 Paramètres de sécurité de niveau fichier pour la sauvegarde .................................................................. 76

4.7.14 Arrêt de l'ordinateur ..................................................................................................................................... 76

4.7.15 Nettoyage de Acronis Cloud ......................................................................................................................... 77

4.7.16 Protection d'une sauvegarde en ligne ......................................................................................................... 77

4.7.17 Performances de l'opération de sauvegarde .............................................................................................. 78

4.7.18 Sélection d'un centre de données pour la sauvegarde .............................................................................. 80

4.7.19 Paramètres d'alimentation de l'ordinateur portable ................................................................................. 80

4.8 Opérations avec des sauvegardes ...........................................................................................81

4.8.1 Menu d'opérations de sauvegarde .............................................................................................................. 81

4.8.2 Activité de sauvegarde et statistiques ......................................................................................................... 82

4.8.3 Tri des sauvegardes dans la liste .................................................................................................................. 84

4.8.4 Validation des sauvegardes .......................................................................................................................... 84

4.8.5 Sauvegarde vers différents emplacements ................................................................................................. 85

4.8.6 Ajout d'une sauvegarde existante à la liste ................................................................................................. 86

4.8.7 Nettoyage des sauvegardes et des versions de sauvegarde...................................................................... 86

4.8.8 Suppression de données depuis Acronis Cloud .......................................................................................... 89

5 Restauration de données ............................................................................................... 90

5.1 Restauration de disques et partitions......................................................................................90

5.1.1 Restauration de votre système après une panne ....................................................................................... 90

5.1.2 Restauration de partitions et disques .......................................................................................................... 99

5.1.3 À propos de la restauration de disques et volumes dynamiques/GPT ................................................... 101

5.1.4 Définition de l'ordre de démarrage dans la configuration du BIOS ou UEFI BIOS.................................. 105

5.2 Restauration de fichiers et de dossiers ..................................................................................106

5.3 Recherche dans le contenu d'une sauvegarde ......................................................................107

5.4 Restauration à partir d'Acronis Cloud ....................................................................................108

5.4.1 Restauration de données à partir de sauvegardes en lignes ................................................................... 108

5.4.2 Restauration de la version d'un fichier ...................................................................................................... 109

5.4.3 Restauration de disque à partir du Cloud .................................................................................................. 109

5.5 Restauration de votre compte Facebook ..............................................................................113

5.6 Restauration de votre compte Instagram..............................................................................113

5.7 Restauration de données Office 365 .....................................................................................114

5.8 Options de restauration .........................................................................................................115

5.8.1 Mode Restauration de disque .................................................................................................................... 115

5.8.2 Commandes Avant/Après pour la restauration ........................................................................................ 116

5.8.3 Option de validation.................................................................................................................................... 116

5.8.4 Redémarrage de l'ordinateur ..................................................................................................................... 117

5.8.5 Options de récupération de fichier ............................................................................................................ 117

5.8.6 Options d'écrasement des fichiers ............................................................................................................. 117

5.8.7 Performances de l'opération de restauration ........................................................................................... 118

5.8.8 Notifications pour l'opération de restauration ......................................................................................... 118

6 Archivage des données ................................................................................................ 121

6.1 Qu'est-ce que l'archivage des données ? ..............................................................................121

6.2 Qu'est-ce qui est exclu des archives ? ...................................................................................122

6.3 Archivage cloud versus sauvegarde en ligne .........................................................................122

6.4 Archivage de vos données .....................................................................................................123

6.4.1 Options d'archivage des données .............................................................................................................. 124

6.5 Accès à vos fichiers archivés ..................................................................................................124

7 Protection des données de la famille ............................................................................ 126

7.1 Qu'est-ce que la protection des données de la famille ? ......................................................126

7.2 Ajout d'un nouvel appareil au tableau de bord en ligne .......................................................126

7.3 Sauvegarde des données à distance ......................................................................................127

7.4 Restauration des données avec le tableau de bord en ligne .................................................128

8 Acronis Active Protection ............................................................................................. 129

8.1 Protection de votre ordinateur contre les logiciels malveillants ...........................................131

8.2 Gestion d'Acronis Active Protection ......................................................................................132

8.3 Quarantaine des logiciels de demande de rançon ................................................................134

9 Synchronisation des données ....................................................................................... 135

9.1 À propos de la fonctionnalité Sync ........................................................................................135

9.2 Ce que vous pouvez et ne pouvez pas synchroniser .............................................................135

9.3 Icônes des syncs .....................................................................................................................136

9.4 Création d'une synchronisation .............................................................................................137

9.5 Versions de fichiers synchronisés ..........................................................................................137

9.5.1 Retour à une version précédente du fichier ............................................................................................. 138

9.6 Comment nettoyer votre espace Acronis Cloud....................................................................138

9.7 Comment restaurer un fichier supprimé ...............................................................................140

9.8 Suppression d'une synchronisation .......................................................................................140

10 Acronis Mobile ............................................................................................................ 141

10.1 Installation de Acronis Mobile ...............................................................................................142

10.2 Sauvegarde de votre appareil mobile sur Acronis Cloud .......................................................142

10.3 Sauvegarde de votre appareil mobile sur un ordinateur ......................................................143

10.4 Sauvegarde de votre appareil mobile directement sur un NAS ............................................143

10.5 Restauration des données mobiles .......................................................................................144

10.6 Restauration des données sur un nouveau smartphone ......................................................145

10.7 Paramètres des applications mobiles ....................................................................................146

10.8 Destination locale des sauvegardes mobiles .........................................................................147

11 Clonage et migration de disque .................................................................................... 148

11.1 Utilitaire de clonage de disques ............................................................................................148

11.1.1 Assistant de clonage de disque .................................................................................................................. 148

11.1.2 Partitionnement manuel ............................................................................................................................ 151

11.1.3 Exclure des éléments du clonage ............................................................................................................... 152

11.2 Migration de votre système à partir d'un disque HDD vers un disque SSD ..........................153

11.2.1 Que faire si Acronis True Image 2019 ne reconnaît pas votre disque SSD ............................................. 153

11.2.2 Migration vers un SSD en utilisant la méthode de sauvegarde et restauration ..................................... 155

12 Outils .......................................................................................................................... 156

12.1 Création d'un support de démarrage de secours ..................................................................157

12.1.1 Acronis Media Builder ................................................................................................................................. 157

12.1.2 Vérification de la disponibilité du support de secours ............................................................................. 163

12.2 Acronis Startup Recovery Manager .......................................................................................168

12.3 Try&Decide ............................................................................................................................170

12.3.1 Utilisation de Try&Decide ........................................................................................................................... 172

12.3.2 Options et notifications de Try&Decide .................................................................................................... 173

12.3.3 Try&Decide : exemples d'utilisation classique .......................................................................................... 174

12.4 Acronis Secure Zone ..............................................................................................................175

12.4.1 Création et gestion d'une zone Acronis Secure Zone ............................................................................... 176

12.4.2 Emplacement d'Acronis Secure Zone ........................................................................................................ 176

12.4.3 Taille d'Acronis Secure Zone ....................................................................................................................... 177

12.4.4 Protection d'Acronis Secure Zone .............................................................................................................. 178

12.4.5 Suppression d'Acronis Secure Zone ........................................................................................................... 179

12.5 Ajout d'un nouveau disque dur .............................................................................................179

12.5.1 Sélection d'un disque dur ........................................................................................................................... 179

12.5.2 Sélection de la méthode d'initialisation .................................................................................................... 180

12.5.3 Création de nouvelles partitions ................................................................................................................ 181

12.6 Outils de sécurité et de confidentialité .................................................................................183

12.6.1 Acronis DriveCleanser ................................................................................................................................. 183

12.6.2 Nettoyage de système ................................................................................................................................ 187

12.6.3 Méthodes de nettoyage du disque dur ..................................................................................................... 194

12.7 Monter une image .................................................................................................................195

12.8 Démonter une image .............................................................................................................196

12.9 Travailler avec des fichiers .vhd(x) .........................................................................................197

12.9.1 Conversion d'une sauvegarde Acronis ...................................................................................................... 197

12.10 Importation et exportation des paramètres de sauvegarde .................................................198

12.11 Acronis Universal Restore ......................................................................................................199

12.11.1 Création d'un support Acronis Universal Boot .......................................................................................... 200

12.11.2 Utilisation de Acronis Universal Restore ................................................................................................... 202

13 Dépannage .................................................................................................................. 203

13.1 Résolution des problèmes les plus fréquents ........................................................................203

13.2 Acronis System Report ...........................................................................................................204

13.3 Acronis Smart Error Reporting ...............................................................................................206

13.4 Envoi de commentaires à Acronis .........................................................................................207

13.5 Comment récupérer les fichiers de vidage mémoire après une panne ................................208

13.6 Programme d'amélioration du produit d'Acronis ..................................................................208

14 Lexique ........................................................................................................................ 211

1 Introduction

1.1 Qu'est-ce que Acronis® True Image™ ?

Acronis True Image 2019 est une suite logicielle intégrée qui assure la sécurité de toutes les informations de votre PC. Elle vous permet de sauvegarder vos documents, vos photos, votre courrier électronique et certaines partitions, voire votre disque dur dans sa totalité, y compris le système d'exploitation, les applications, les paramètres et toutes vos données.

Grâce aux sauvegardes, vous pouvez restaurer votre système informatique en cas de sinistres tels que la perte de données, la suppression accidentelle de fichiers ou dossiers importants ou une panne totale du disque dur.

La fonctionnalité de sauvegarde en ligne vous permet de stocker vos fichiers et vos disques sur Acronis Cloud. Vos données seront protégées même en cas de perte, de vol ou de destruction de votre ordinateur et, au besoin, vous serez en mesure de les restaurer entièrement sur un nouvel appareil.

Caractéristiques principales :

 Sauvegarde de disques sur un stockage local et sur Acronis Cloud (p. 45)  Sauvegarde de fichiers sur un stockage local et sur Acronis Cloud (p. 47)  Support de démarrage de secours (p. 157)  Clonage de disques durs (p. 148)  Archivage des données (p. 121)  Protection des données de la famille (p. 126)  Synchronisation de fichiers (p. 135)  Outils de sécurité et de confidentialité (p. 156)

Prise en main

Découvrez comment protéger votre système en deux étapes simples : « Protection de votre système (p. 16) ».

1.2 Nouveautés dans cette version

 Nettoyage manuel des versions de sauvegarde

Renforcez le contrôle de vos sauvegardes locales afin de mieux gérer votre espace disque. Notre utilitaire de nettoyage des sauvegardes vous permet de libérer de l'espace par la sélection manuelle des versions inutiles de votre sauvegarde. Conservez ce dont vous avez besoin et supprimez le reste.

 Acronis Survival Kit

Pour restaurer votre ordinateur en cas de panne, deux composants sont indispensables : une sauvegarde de votre disque système et un support de démarrage de secours. Acronis Survival Kit est un disque dur externe qui contient ces deux composants et tout ce dont vous avez besoin pour restaurer votre ordinateur. Pour créer un Acronis Survival Kit, vous pouvez utiliser un disque dur externe ou un lecteur flash USB de plus de 32 Go.

 Sauvegarde des données Office 365

Acronis True Image peut protéger vos boîtes aux lettres Microsoft Outlook et vos données Microsoft OneDrive en les sauvegardant sur le cloud Acronis sécurisé. Une fois chargé sur Acronis Cloud, le contenu est disponible à partir de n'importe quel appareil à tout moment.

 Active Protection pour périphériques NAS et partages réseau

Acronis Active Protection (p. 129), notre système de protection leader de l’industrie contre les logciels de demande de rançon, permet désormais de protéger les partages réseau et les périphériques NAS.

 Active Protection contre le cryptominage illicite

Acronis Active Protection (p. 129) peut détecter les logiciels de cryptominage potentiels et protéger les ressources de votre PC ainsi que le trafic réseau contre une utilisation non autorisée.

 Flexibilité accrue en termes de planification

Nous facilitons la planification avec une nouvelle option permettant de démarrer des

sauvegardes chaque fois qu’un lecteur est externe est connecté (p. 60). Configurez un nouveau programme de sauvegarde et activez l’option. Votre sauvegarde démarrera automatiquement la

prochaine fois que vous connecterez le lecteur USB à votre PC.

 Sauvegarde dans le Cloud améliorée

La nouvelle technologie Acronis de sauvegarde de fichiers vers le Cloud offre une vitesse et des performances de sauvegarde supérieures. Cela signifie que la sauvegarde sur le Cloud la plus rapide et la mieux éprouvée du marché est encore meilleure, car le stockage hors site sécurisé qu'elle offre chiffre vos données pour garantir votre confidentialité numérique.

 WinPE Media Builder amélioré

Le support Acronis True Image WinPE media a bénéficié de deux améliorations importantes :

 Vous pouvez ajouter des pilotes au support WinPE  Le support Acronis WinPE détecte les adaptateurs réseau. Vous pouvez configurer les

paramètres de récupération via une connexion Wi-Fi ou Ethernet

1.3 Exigences du système et supports compatibles

1.3.1 Configuration système minimale requise

Acronis True Image 2019 nécessite le matériel suivant :

 Processeur Pentium, 1 GHz  1 Go RAM  3,5 Go d’espace libre sur un disque dur  Lecteur CD-RW/DVD-RW ou lecteur flash USB pour la création du support de démarrage

(nécessite environ 600 Mo d'espace disponible)

 Résolution d'écran de 1024 x 768 pixels  Souris ou autre dispositif de pointage (recommandé)

Autres exigences :

 Une connexion à Internet est indispensable pour activer le produit et toutes les fonctionnalités

qui utilisent Acronis Cloud, y compris la sauvegarde en ligne, l'archivage dans le cloud et la synchronisation des données. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, vous pouvez activer le produit en utilisant un autre ordinateur qui dispose d'une connexion à Internet. Reportez-vous à la section Activation d'Acronis True Image 2019 (p. 12) pour en savoir plus.

 Vous devez disposer des droits d'administrateur pour exécuter Acronis True Image 2019.

1.3.2 Systèmes d'exploitation pris en charge

Types de connexion Internet

Console Acronis dans

Windows

Support de démarrage Acronis

Acronis True Image 2019 a été testé sur les systèmes d'exploitation suivants :

 Windows 10 (toutes les éditions, y compris la mise à jour d’octobre 2018) *  Windows 8.1 (toutes les éditions)  Windows 8 (toutes les éditions)  Windows 7 SP1 (toutes les éditions)  Windows XP SP3 (32 bits) **  Windows Home Server 2011

* Les versions Bêta ne sont pas prises en charge. Pour plus d'informations veuillez consulter https://kb.acronis.com/content/60589

** Prise en charge limitée. Certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement, par exemple, le tableau de bord en ligne et l'archivage.

Acronis True Image 2019 vous permet également de créer un CD-R/DVD-R ou un lecteur USB de démarrage qui peut sauvegarder et restaurer un disque/une partition sur un ordinateur utilisant tout système d'exploitation pour PC basé sur Intel ou AMD, y compris Linux®. Notez que l'Apple Macintosh basé sur un processeur Intel n'est pas pris en charge.

Avertissement ! La réussite de la récupération n'est garantie que pour les systèmes d'exploitation pris en charge. D'autres systèmes d'exploitation peuvent être sauvegardés selon une approche secteur par secteur, mais ils peuvent ne plus démarrer après la restauration.

1.3.3 Systèmes de fichiers pris en charge

 NTFS  Ext2/Ext3/Ext4  ReiserFS(3) *  Linux SWAP *  HFS+*/HFSX*  FAT16/32/exFAT * **

* sont pris en charge uniquement pour les opérations de sauvegarde/restauration de disques ou partitions.

* sont pris en charge uniquement pour les opérations de restauration de disques ou partitions (sans redimensionnement).

Si un système de fichiers n'est pas pris en charge ou est endommagé, Acronis True Image 2019 peut copier les données en utilisant une approche secteur par secteur.

1.3.4 Types de connexion Internet pris en charge

Le tableau suivant répertorie les types de connexion Internet pris en charge par les fonctions du produit.

Toute

connexion

établie dans

Windows

Serveur proxy

Câble Ethernet

Connexion sans

fil

Serveur proxy

Sauvegarde de disques et fichiers vers Acronis Cloud

+ - - - -

Restauration de disques à partir de Acronis Cloud

+ - + + -

Restauration de fichiers à partir de Acronis Cloud

+ - - - -

Synchronisation des données

+ - - - -

Activation du produit

- * - -

Mise à jour du produit

- ** - -

* - Vous pouvez activer le produit à l'aide d'un code d'activation. Reportez-vous à la section Activation à partir d'un autre ordinateur sous Activation de Acronis True Image 2019 (p. 12) pour plus d'informations.

** - Pour mettre le produit à jour, téléchargez la dernière version du produit à partir du site Web Acronis et installez-la sur la version actuelle.

1.3.5 Supports de stockage pris en charge

 Disques durs*  Disques SSD  Périphériques de stockage en réseau  Serveurs FTP**  CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R (y compris les DVD+R double-couche), DVD+RW, DVD-RAM, BD-R,

BD-RE

 Périphériques de stockage USB 1.1/2.0/3.0, eSATA, Firewire (IEEE-1394), SCSI et cartes PC

* Restrictions relatives aux opérations avec des disques dynamiques :

 La création d'Acronis Secure Zone sur les disques dynamiques n'est pas prise en charge.  La restauration d'un volume dynamique en tant que volume dynamique avec

redimensionnement manuel n'est pas prise en charge.

 La fonctionnalité Try&Decide® ne peut pas être utilisée pour protéger les disques

dynamiques.

 L'opération de « Clonage de disque » n'est pas prise en charge pour les disques dynamiques.

** Un serveur FTP doit permettre l'utilisation du mode passif pour le transfert de fichiers. Acronis True Image 2019 fractionne la sauvegarde en plusieurs fichiers de 2 Go lorsqu'il sauvegarde directement sur un serveur FTP.

Dans les paramètres du pare-feu de l'ordinateur source, les ports 20 et 21 doivent être ouverts pour que les protocoles TCP et UDP fonctionnent. Le service de routage et d'accès à distance de Windows doit être désactivé.

1.4 Installation du produit Acronis True Image 2019

Installation d'Acronis True Image 2019

Pour installer Acronis True Image 2019 :

1. Exécutez le fichier d'installation. Avant de démarrer le processus d'installation, Acronis True

Image 2019 tentera de détecter une version plus récente sur le site Web. Si elle existe, la dernière version sera proposée pour l'installation.

2. Cliquez sur Installer.

Acronis True Image 2019 sera installé sur votre partition système (généralement C:).

3. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Lancer l'application.

4. Lisez et acceptez les termes du contrat de licence pour Acronis True Image 2019 et Bonjour.

Le logiciel Bonjour sera installé sur votre ordinateur pour assurer la prise en charge avancée des appareils NAS. Vous pouvez désinstaller le logiciel à n'importe quel moment.

Vous acceptez également de participer au programme d'amélioration du produit Acronis. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.

5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, connectez-vous à votre compte Acronis. Le produit est

automatiquement activé. Vous pouvez ignorer cette étape. Dans ce cas, entrez votre numéro de série et cliquez sur

Activer. Reportez-vous à Compte Acronis (p. 26) pour plus d'informations.

Récupération après une erreur d'Acronis True Image 2019

Si Acronis True Image 2019 a cessé de fonctionner ou produit des erreurs, ses fichiers peuvent êtres endommagés. Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord restaurer le programme. Pour ce faire, lancez à nouveau l'installateur d'Acronis True Image 2019. Il détectera Acronis True Image 2019 sur votre ordinateur et demandera si vous voulez le réparer ou le supprimer.

Suppression d'Acronis True Image 2019

Sélectionnez Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de programmes -> Acronis True Image 2019 -> Supprimer. Ensuite, suivez les instructions affichées à

l'écran. Il se peut que vous deviez ensuite redémarrer votre ordinateur pour terminer la tâche.

Si vous utilisez Windows 10, cliquez sur Démarrer -> Paramètres -> Système -> Applications et fonctionnalités -> Acronis True Image 2019 -> Désinstaller.

Si vous utilisez Windows 8, cliquez sur l'icône des paramètres, puis sélectionnez Panneau de configuration -> Désinstaller un programme -> Acronis True Image 2019 -> Désinstaller.

Si vous utilisez Windows 7, cliquez sur Démarrer -> Panneau de configuration -> Désinstaller un programme -> Acronis True Image 2019 -> Désinstaller.

Si vous avez utilisé Acronis Secure Zone ou Acronis Nonstop Backup (p. 38), sélectionnez ce qu'il faut faire de la zone et des stockages Nonstop Backup.

Mise à niveau à partir d'anciennes versions de Acronis True Image

Si votre version actuelle d'Acronis True Image est Acronis True Image 2017 ou Acronis True Image 2018, la nouvelle version met simplement à jour le produit ; il n'est pas nécessaire de supprimer l'ancienne version et de réinstaller le logiciel. Si votre version actuelle est antérieure, nous vous recommandons de commencer par supprimer la version actuelle.

Veuillez garder à l'esprit que les sauvegardes créées avec la version récente du programme peuvent être incompatibles avec les versions précédentes du programme. Ainsi, si vous revenez à une version précédente d'Acronis True Image, vous devrez probablement recréer les sauvegardes à l'aide de la version la plus ancienne. Nous vous recommandons fortement de créer un nouveau support de démarrage après chaque mise à niveau du produit.

1.5 Activation de Acronis True Image 2019

Pour utiliser Acronis True Image 2019, vous devez l'activer par le biais d'Internet. Sans activation, le produit avec toutes les fonctionnalités fonctionne pendant 30 jours. Si vous ne l'activez pas pendant cette période, toutes les fonctions du programme deviennent indisponibles sauf la restauration.

Activation de Acronis True Image 2019

Vous pouvez activez Acronis True Image 2019 sur votre ordinateur ou à partir d'un autre ordinateur si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet.

Activation sur un ordinateur connecté à Internet

Si votre ordinateur est connecté à Internet, le produit est activé automatiquement.

Si l'ordinateur où vous installez Acronis True Image 2019 ne possède pas de connexion Internet ou si le programme n'arrive pas à se connecter au serveur d'activation Acronis, cliquez sur Compte dans la barre latérale, puis sélectionnez l'une des actions suivantes :

 Essayer de nouveau - sélectionnez cette option pour essayer de se connecter au serveur

d'activation Acronis de nouveau.

 Activer hors ligne - vous pouvez activer manuellement le programme à partir d'un autre

ordinateur connecté à Internet (voir ci-dessous).

Activation à partir d'un autre ordinateur

Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, vous pouvez activer Acronis True Image 2019 en utilisant un autre ordinateur qui dispose d'une connexion à Internet.

Pour activer le produit à partir d'un autre ordinateur :

1. Sur votre ordinateur, installez et démarrez Acronis True Image 2019.

2. Dans la barre latérale, cliquez sur Compte, puis sur Activer hors ligne.

3. Dans la fenêtre d'activation de Acronis True Image 2019, effectuez 3 opérations simples :

1. Enregistrez votre code d'installation dans un fichier en cliquant sur le bouton Enregistrer

dans un fichier et spécifiez un support amovible comme emplacement de fichier (par exemple un lecteur flash USB). Vous pouvez aussi recopier simplement ce code sur une feuille de papier.

2. Sur un autre ordinateur disposant d'une connexion à Internet, allez à l'adresse

https://www.acronis.com/activation/. Les instructions à l'écran vous aideront à obtenir votre code d'activation en utilisant le code d'installation. Enregistrez le code d'activation obtenu dans un fichier sur le support amovible ou recopiez-le sur papier.

3. Sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Charger à partir d'un fichier et spécifiez un

chemin d'accès au fichier contenant le code d'activation ; ou saisissez-le simplement dans la boîte de dialogue en utilisant votre feuille de papier.

4. Cliquez sur Activer.

Vous pouvez également regarder les instructions vidéo en anglais, à l'adresse https://goo.gl/DHd1h5.

Message d'erreur « Trop d'activations »

Explications possibles de ce problème :

 Vous dépassez le nombre maximum d'ordinateurs sur lesquels vous pouvez installer Acronis

True Image 2019. Par exemple, vous possédez une licence ou un numéro de série pour un seul ordinateur et vous

installez Acronis True Image sur un deuxième ordinateur. Solutions :

 Entrez un nouveau numéro de série. Si vous n'en possédez pas, vous pouvez en acheter un

dans la boutique intégrée Acronis ou sur le site Web Acronis.

 Déplacez la licence vers votre nouvel ordinateur à partir d'un autre sur lequel le produit est

déjà activé. Pour ce faire, sélectionnez l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez déplacer la licence. Notez que Acronis True Image sera désactivé sur cet ordinateur.

 Vous réinstallez Windows ou vous changez certains composants de votre ordinateur.

Vous pouvez, par exemple, mettre à jour la carte mère ou le processeur de votre ordinateur. L'activation est perdue, car Acronis True Image considère que votre ordinateur est un nouvel ordinateur.

Solution : Pour réactiver Acronis True Image sur votre ordinateur, choisissez le même ordinateur avec son

ancien nom dans la liste.

Gestion manuelle de vos licences d'abonnement

Si vous utilisez une version avec abonnement de Acronis True Image 2019, vous pouvez gérer vos licences de façon manuelle sur le site web Acronis. Vous pouvez effectuer ce qui suit :

 Déplacer des licences entre ordinateurs  Transférer des licences entre comptes  Supprimer la licence d'un ordinateur  Résoudre les conflits d'activation de produit, dont le problème « Trop d'activations »  Acheter de nouvelles licences

Pour gérer les licences :

1. Rendez-vous sur https://account.acronis.com/ et connectez-vous à votre compte Acronis.

2. Dans la section Produits, recherchez Acronis True Image 2019, puis cliquez sur Gérer.

1.6 Informations sur la version d'évaluation

Limitations générales

Le produit en version d'évaluation Acronis True Image 2019 fonctionne uniquement pendant la période d'évaluation de 30 jours. Elle a les limites suivantes :

 Le clonage de disque est désactivé.  Lorsque vous démarrez à partir d'un support de démarrage Acronis, la restauration est la seule

opération disponible.

Synchronisation

La synchronisation des données est disponible sans limitation, mais lorsque la période d'évaluation expire :

 votre ordinateur est exclu de toutes les synchronisations. Après l'activation de la version

complète d'Acronis True Image 2019, vous serez en mesure de vous connecter à nouveau aux syncs.

 Toutes les versions de fichiers synchronisés seront supprimées de façon permanente de Acronis

Cloud.

Cloud Acronis

Vous disposez d'un espace de stockage de 1 000 Go dans le cloud pendant la période d'évaluation. Vous pouvez utiliser cet espace pour stocker vos archives, vos sauvegardes en ligne et les versions des fichiers synchronisés. Après la période d'évaluation, Acronis Cloud fonctionne en mode de restauration seulement pour une période de 30 jours. Après cette période, vous ne pourrez plus utiliser le service Acronis Cloud et toutes vos données sur le Cloud seront supprimées.

Achat de la version complète

Vous pouvez acheter la version complète sur le site Web d'Acronis ou à l'aide à de la fonctionnalité d'achat intégrée à l'application. Voir les détails dans Mise à niveau d'Acronis True Image 2019 (p. 14).

1.7 Mise à niveau de Acronis True Image 2019

Les sauvegardes que vous avez créées avec une version précédente de Acronis True Image sont entièrement compatibles avec la nouvelle version du produit. Après la mise à niveau, toutes les sauvegardes sont automatiquement ajoutées à votre liste de sauvegardes.

Nous vous recommandons vivement de créer un nouveau support de démarrage après chaque mise à niveau du produit.

Achat de la version complète lors de l'utilisation de la version d'essai

Pour acheter la version complète du produit :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans la barre latérale, cliquez sur Compte, puis sur Acheter la version complète. La boutique

intégrée s'ouvre.

3. Sélectionnez la licence que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur Acheter maintenant.

4. Entrez vos informations de paiement.

Mise à jour de Acronis True Image 2019

Pour mettre à jour Acronis True Image :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Compte.

Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez voir le message correspondant en regard du numéro de version actuel.

3. Cliquez sur Télécharger et installer.

Avant de commencer le téléchargement, assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas le processus de téléchargement.

4. Une fois la nouvelle version téléchargée, cliquez sur Installer maintenant.

Pour vérifier les mises à jour automatiquement, accédez à l'onglet Paramètres, puis cochez la case

Rechercher automatiquement les mises à jour au démarrage.

Boutique en ligne intégrée

Acronis True Image 2019 propose une boutique intégrée. Celle-ci vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

 Acheter la version complète Acronis True Image 2019.  Achetez un abonnement à Acronis True Image.  Acheter de l'espace de stockage supplémentaire sur Acronis Cloud.

Pour accéder à la boutique intégrée, ouvrez l'onglet Compte, puis cliquez sur Boutique Acronis. La boutique intégrée et toutes les options d'achat disponibles s'affichent.

1.8 Support technique

Programme de maintenance et support

Si vous avez besoin d'assistance avec votre produit Acronis, veuillez aller sur https://www.acronis.fr/support/.

Mises à jour du produit

Vous pouvez télécharger les dernières mises à jour pour tous vos produits logiciels Acronis enregistrés à partir de notre site Web à tout moment après vous être connecté à votre compte (https://account.acronis.com/) et avoir enregistré le produit. Voir Enregistrement de vos produits

Acronis sur le site Web (https://kb.acronis.com/content/4834) et le Guide de l'utilisateur pour le site Web d'Acronis (https://kb.acronis.com/content/8128).

2 Prise en main

Dans cette section

Langue de l'interface utilisateur ....................................................................................... 16

Protection de votre système ............................................................................................. 16

Sauvegarde de toutes les données de votre PC ................................................................ 19

Création d’un Acronis Survival Kit ..................................................................................... 20

Sauvegarde de vos fichiers ................................................................................................ 22

Clonage de votre disque dur ............................................................................................. 23

Restauration de votre ordinateur ..................................................................................... 24

Restauration de vos fichiers et dossiers ........................................................................... 26

Compte Acronis ................................................................................................................. 26

Prise en main de Acronis Cloud ........................................................................................ 27

2.1 Langue de l'interface utilisateur

Avant de commencer, sélectionnez une langue préférée pour l'interface utilisateur d'Acronis True Image 2019. Par défaut, la langue est définie en fonction de la langue d'affichage de Windows.

Pour modifier la langue d'interface de l'utilisateur :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans la section Paramètres, choisissez une langue préférée dans la liste.

2.2 Protection de votre système

Pour protéger votre système :

1. Sauvegardez votre ordinateur (p. 17).

2. Créez un support de démarrage (p. 18).

Il est recommandé de tester le support de secours comme décrit dans Disponibilité du support de secours (p. 163).

2.2.1 Étape 1. Sauvegarde de votre ordinateur

Quand dois-je sauvegarder mon ordinateur ?

Créez une nouvelle version de sauvegarde après chaque événement important dans votre système.

Des exemples de ces événements sont :

 Vous avez acheté un nouvel ordinateur.  Vous avez réinstallé Windows sur votre ordinateur.  Vous avez configuré tous les paramètres du système (par exemple, l'heure, la date, la langue) et

installé tous les programmes nécessaires sur votre nouvel ordinateur.

 Mise à jour importante du système.

Pour enregistrer un disque dans un état sain, vérifiez la présence de virus avant de le sauvegarder. Utilisez un logiciel antivirus pour cela. Notez que cette opération prend souvent beaucoup de temps.

Comment puis-je créer une sauvegarde de mon ordinateur ?

Vous avez deux options pour protéger votre système :

 Sauvegarde du PC entier (recommandé)

Acronis True Image sauvegarde tous vos disques durs internes en mode disque. La sauvegarde contient le système d'exploitation, les programmes installés, les paramètres système et toutes vos données personnelles, y compris vos photos, vos fichiers audio et vos documents. Reportez-vous à Sauvegarde de toutes les données de votre PC (p. 19) pour plus d'informations.

 Sauvegarde du disque système

Vous pouvez sauvegarder la partition système ou le disque système entier. Reportez-vous à Sauvegarde de disques et partitions (p. 45) pour plus de détails.

Nous ne conseillons pas l'utilisation d'une sauvegarde sans arrêt comme méthode principale de protection de votre système car le principal objectif de cette technologie est de protéger les fichiers subissant de fréquentes modifications. Pour garantir la sécurité de votre système, optez pour n'importe quelle autre planification. Consultez les exemples dans Exemples de schémas personnalisés (p. 65). Reportez-vous à la rubrique Utilisation de la sauvegarde sans arrêt de Acronis (p. 38) pour plus d'informations sur cette fonctionnalités.

Pour sauvegarder votre ordinateur :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Sauvegarde.

S'il s'agit de votre première sauvegarde, l'écran de configuration de la sauvegarde s'affiche. Si vous avez des sauvegardes qui ne figurent pas dans la liste, cliquez sur Ajouter une sauvegarde.

3. Cliquez sur l'icône Source de la sauvegarde, puis sélectionnez PC entier.

Si vous souhaitez seulement sauvegarder votre disque système, cliquez sur Disques et partitions, puis sélectionnez la partition système (généralement C:) ainsi que la partition réservée au système (le cas échéant).

4. Cliquez sur l'icône Destination de la sauvegarde, puis sélectionnez un emplacement de stockage

pour la sauvegarde (voir les recommandations ci-dessous).

5. Cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Résultat : Une nouvelle boîte de sauvegarde s'affiche dans la liste des sauvegardes. Pour créer une nouvelle version de la sauvegarde ultérieurement, sélectionnez la boîte de sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Où puis-je stocker mes sauvegardes de disque ?

 Bon : Votre disque dur interne ordinaire.  Mieux : Acronis Secure Zone (p. 175). Il s'agit d'une partition spéciale sécurisée sur votre disque

dur local pour le stockage des sauvegardes.

 Le meilleur : Acronis Cloud (p. 27) ou un disque dur externe.

Reportez-vous à Choix de l'emplacement de stockage de vos sauvegardes (p. 36) pour plus de détails.

Combien de versions de sauvegarde ai-je besoin ?

Dans la plupart des cas, vous aurez besoin de 2 ou 3 versions de sauvegarde du contenu de votre PC entier ou de votre disque système, avec un maximum de 4 à 6 (voir les informations ci-dessus pour la création de sauvegardes). Vous pouvez déterminer le nombre de versions de sauvegardes à l'aide de règles de nettoyage automatique. Reportez-vous à Modèles personnalisés (p. 63) pour plus d'informations.

Rappelez-vous que la première version de sauvegarde (la version de sauvegarde complète) est la plus importante. Il s'agit de celle qui est la plus volumineuse car elle contient toutes les données stockées sur le disque. Les versions de sauvegarde ultérieures (les versions de sauvegardes incrémentielles et différentielles) peuvent être organisées selon différents modèles. Ces versions contiennent uniquement les données modifiées. C'est pourquoi elles dépendent de la version de sauvegarde complète et pourquoi la version de sauvegarde complète est si importante.

Par défaut, une sauvegarde de disque est créée en utilisant le modèle incrémentiel. Ce modèle est optimal dans la plupart des cas.

Pour les utilisateurs avancés : c'est une bonne idée de créer 2 ou 3 versions de sauvegardes complètes et de les stocker sur différents périphériques de stockage. Cette méthode est beaucoup plus fiable.

2.2.2 Étape 2. Création d'un support de démarrage de secours

Qu'est-ce qu'un support de démarrage ?

Un support de démarrage est un produit, comme un CD-R/RW ou une clé USB, que vous pouvez utiliser pour lancer Acronis True Image lorsque Windows ne démarre pas. Vous pouvez rendre un support démarrable en utilisant Acronis Media Builder.

Comment puis-je créer un support de démarrage ?

1. Insérez un CD-R/RW ou branchez une clé USB.

2. Lancez Acronis True Image 2019.

3. Dans l'encadré, cliquez sur Outils, puis sur Rescue Media Builder.

4. À la première étape, sélectionnez Simple.

5. Sélectionnez un périphérique à utiliser pour la création du support de démarrage.

6. Cliquez sur Continuer.

Comment puis-je utiliser un support de démarrage ?

Utilisez un support de démarrage pour restaurer votre ordinateur lorsque Windows ne démarre pas.

1. Connectez le support de démarrage à votre ordinateur (insérez le CD ou branchez la clé USB).

2. Organisez l'ordre de démarrage dans le BIOS afin que votre périphérique de secours (CD ou clé

USB) soit le premier périphérique de démarrage.

Reportez-vous à Configuration de l'ordre de démarrage dans le BIOS (p. 105) pour plus d'informations.

3. Démarrez votre ordinateur à partir du support de secours et sélectionnez Acronis True Image

2019. Résultat : Dès qu'Acronis True Image est chargé, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre

ordinateur.

Reportez-vous à Acronis Media Builder (p. 157) pour plus d'informations.

2.3 Sauvegarde de toutes les données de votre PC

Qu'est-ce qu'une sauvegarde de PC entier ?

La sauvegarde de PC entier est le moyen le plus simple de sauvegarder l'intégralité du contenu de votre ordinateur. Nous vous recommandons de choisir cette option lorsque vous ne savez pas exactement quelles données protéger. Si vous souhaitez sauvegarder uniquement votre partition système, reportez-vous à Sauvegarde de disques et partitions (p. 45) pour plus d'informations.

Lorsque vous sélectionnez PC entier comme type de sauvegarde, Acronis True Image sauvegarde tous vos disques durs internes en mode disque. La sauvegarde contient le système d'exploitation, les programmes installés, les paramètres système et toutes vos données personnelles, y compris vos photos, vos fichiers audio et vos documents.

La restauration à partir d'une sauvegarde de PC entier est également simplifiée. Il vous suffit de sélectionner le point de restauration (date) pour vos données. Acronis True Image restaure toutes les données à l'emplacement d'origine à partir de la sauvegarde. Veuillez noter que vous ne pouvez pas sélectionner de disques ou partitions spécifiques à restaurer ni modifier la destination par défaut. Pour éviter ces limitations, nous vous recommandons de sauvegarder vos données à l'aide d'une méthode ordinaire de sauvegarde de disques. Reportez-vous à Sauvegarde de disques et partitions (p.

45) pour plus de détails.

Vous pouvez également restaurer des fichiers et des dossiers spécifiques à partir d'une sauvegarde de PC entier. Reportez-vous à Sauvegarde de fichiers et dossiers (p. 47) pour plus de détails.

Si une sauvegarde de PC entier contient des disques dynamiques, vos données sont restaurées en mode partition. En d'autres termes, vous pouvez sélectionner les partitions à restaurer et modifier la destination de la restauration. Reportez-vous à À propos de la restauration de disques et volumes dynamiques/GPT (p. 101) pour plus d'informations.

Comment créer une sauvegarde de PC entier

Pour sauvegarder l'intégralité du contenu de votre ordinateur :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Sauvegarde.

3. Cliquez sur le signe plus (+) au bas de la liste de sauvegardes.

4. Cliquez sur l'icône Source de la sauvegarde, puis sélectionnez PC entier.

5. Cliquez sur l'icône Destination de la sauvegarde, puis sélectionnez une destination pour la

sauvegarde.

Nous vous recommandons de sauvegarder votre ordinateur sur Acronis Cloud ou sur un stockage local ou réseau. Reportez-vous à Choix de l'emplacement de stockage de vos sauvegardes (p. 36) pour plus de détails.

6. [étape facultative] Cliquez sur Options pour définir les options de sauvegarde, notamment la

planification (p. 58), le modèle (p. 60) et la protection par mot de passe (p. 70). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de sauvegarde (p. 56).

7. Cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Lorsque vous sauvegardez vos données sur Acronis Cloud pour la première fois, la sauvegarde peut prendre du temps. Les processus de sauvegarde ultérieurs seront sans doute bien plus rapides, car seuls les changements apportés aux fichiers seront transférés via Internet.

Vous pouvez également regarder les instructions vidéo en anglais, à l'adresse https://goo.gl/KjW5sM.

2.4 Création d’un Acronis Survival Kit

Qu’est-ce qu’un Acronis Survival Kit ?

Pour restaurer votre ordinateur en cas de panne, deux composants sont indispensables : une sauvegarde de votre disque système et un support de démarrage de secours. En règle générale, ces composants sont distincts. Par exemple, la sauvegarde du système est conservée sur un lecteur externe ou dans Acronis Cloud et le support de démarrage est une clé USB. Un Acronis Survival Kit

combine ces deux composants pour n’en faire plus qu’un et contient tout ce dont vous avez besoin pour restaurer votre ordinateur en cas de panne. Il s’agit d’un disque dur externe qui contient les fichiers du support de démarrage Acronis et une sauvegarde de votre partition système, l’intégralité

de votre ordinateur ou une sauvegarde du disque.

Comme appareil pour un Acronis Survival Kit, vous pouvez utiliser :

 un disque dur externe

Ce disque doit avoir une capacité supérieure à 32 Go et un système de fichiers NTFS, FAT32 ou

exFAT. Si le lecteur est doté d’un autre système de fichiers, Acronis True Image 2019 suggère de

le formater.

 un lecteur flash USB

Ce doit être un lecteur flash MBR d'une capacité minimale de 32 Go. Si vous utilisez un lecteur flash GPT, Acronis True Image 2019 suggère de le formater en MBR. Notez que les lecteurs flash ne sont pris en charge que pour Windows 10 (version 1703 et supérieure).

Comment créer un Acronis Survival Kit ?

Lorsque vous configurez une sauvegarde de votre partition système, de l’intégralité de votre ordinateur ou d’un disque et que vous sélectionnez un disque dur externe en tant que destination,

Acronis True Image 2019 vous invitera à créer un Acronis Survival Kit.

Pour créer un Acronis Survival Kit :

1. Cliquez sur Sauvegarder maintenant ou Créer le Acronis Survival Kit.

2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Créer.

Acronis True Image 2019 crée une petite partition sur le lecteur sélectionné et y écrit les fichiers

de démarrage. Pour ce faire, l’un des volumes existants sera redimensionné. Si vous n’utilisez pas de disque GPT doté d’un système de fichiers NTFS, FAT32 ou exFAT, Acronis True Image 2019 vous invite à formater le disque. Gardez à l’esprit que le formatage supprime toutes les données

conservées sur le disque.

3. Une fois les fichiers de démarrage correctement écrits sur le disque, ce dernier devient un

support de démarrage que vous pouvez utiliser pour restaurer votre ordinateur. Pour terminer la

création d’un Acronis Survival Kit, vous devez enregistrer une sauvegarde sur votre partition système, l’intégralité de votre ordinateur ou une sauvegarde de disque sur ce lecteur. Pour ce

faire, cliquez sur Sauvegarder maintenant. Si vous ignorez cette étape, n’oubliez pas de créer une sauvegarde sur ce disque ultérieurement. Reportez-vous à Sauvegarde de disques et partitions (p. 45) pour plus de détails.

Dès que votre Acronis Survival Kit est prêt, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre ordinateur. Reportez-vous à Restauration de votre système sur le même disque (p. 92) pour plus d'informations.

Chaque fois que vous configurez une sauvegarde sur un périphérique externe intégrant un Survival Kit, Acronis True Image 2019 vérifie la version de ce dernier. Si une mise à jour de la version du Survival Kit est disponible, Acronis True Image 2019 vous invitera à mettre à jour le Survival Kit sur votre périphérique externe.

2.5 Sauvegarde de vos fichiers

Pour protéger des fichiers tels que des documents, des photos, des fichiers audio ou des fichiers vidéo, il n'est pas nécessaire de sauvegarder intégralement la partition qui contient les fichiers. Vous avez la possibilité de sauvegarder uniquement certains fichiers et dossiers et de les enregistrer dans les types de stockage suivants :

 Stockage local ou réseau

Cette option est simple et rapide. Utilisez-la pour protéger les fichiers rarement modifiés.

 Cloud Acronis

Cette option est fiable. Utilisez-la pour protéger les fichiers essentiels et ceux que vous souhaitez partager entre appareils ou personnes.

Pour utiliser Acronis Cloud, vous devez disposer d'un compte Acronis et d'un abonnement au service Acronis Cloud. Reportez-vous à Informations sur l'abonnement pour plus de détails.

Pour sauvegarder des fichiers et des dossiers :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Sauvegarde.

3. Cliquez sur l'icône Source de la sauvegarde, puis sélectionnez Fichiers et dossiers.

4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez les cases en regard des fichiers et dossiers à sauvegarder,

puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur l'icône Destination de la sauvegarde, puis sélectionnez une destination pour la

sauvegarde :

 Acronis Cloud : connectez-vous à votre compte Acronis, puis cliquez sur OK.  Votre disque externe : lorsqu'un disque externe est connecté à votre ordinateur, vous

pouvez le sélectionner dans la liste.

 NAS : sélectionnez un NAS dans la liste des périphériques NAS détectés. Si vous avez un seul

NAS, Acronis True Image 2019 suggérera de l'utiliser comme destination de sauvegarde par défaut.

 Parcourir : sélectionnez une destination dans l'arborescence des dossiers.

6. Cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Reportez-vous à Sauvegarde de fichiers et dossiers (p. 47) pour plus de détails.

Vous pouvez également regarder les instructions vidéo en anglais, à l'adresse https://goo.gl/i4J1AN.

2.6 Clonage de votre disque dur

À quoi cela sert-il ?

Lorsque l'espace libre sur votre disque dur n'est plus suffisant pour vos données, vous devez acheter un nouveau disque dur d'une plus grande capacité et transférer toutes les données vers le nouveau disque. Une simple opération de copie ne permet pas de reproduire votre ancien disque à l'identique sur le nouveau. Par exemple, vous pouvez ouvrir l'explorateur de fichiers et copier tous les fichiers et dossiers vers le nouveau disque dur, mais Windows ne pourra pas démarrer à partir du nouveau disque. L'utilitaire de clonage de disque vous permet de dupliquer toutes vos données et de rendre Windows démarrable à partir du nouveau disque dur.

Avant de commencer

Nous vous recommandons d'installer le (nouveau) lecteur cible à l'emplacement où vous avez l'intention de l'utiliser et le lecteur source à un autre emplacement, par exemple sur un périphérique USB externe. Cette recommandation est particulièrement importante pour les ordinateurs portables.

Avertissement ! Le nouveau et l'ancien disques durs doivent fonctionner dans le même mode de contrôleur (par exemple IDE ou AHCI). Sinon, votre ordinateur ne pourra pas démarrer à partir du nouveau disque dur.

Utilisation de l'utilitaire de clonage de disque

Pour cloner un disque :

1. Dans l'encadré, cliquez sur Outils, puis sur Cloner un disque.

2. À l'étape Mode de clonage, nous vous recommandons de sélectionner le mode de transfert

Automatique. Dans ce mode, les partitions sont redimensionnées proportionnellement en fonction de la taille de votre nouveau disque dur. Le mode Manuel procure une plus grande souplesse. Reportez-vous à Assistant de clonage de disque (p. 148) pour de plus amples informations sur le mode manuel.

Si le programme trouve deux disques, un partitionné et l'autre pas, il reconnaît automatiquement le disque partitionné comme disque source et le disque non partitionné comme disque de destination. Dans ce cas, les étapes suivantes sont ignorées et vous êtes redirigé vers l'écran de résumé de clonage.

3. À l'étape Disque source, sélectionnez le disque à cloner.

4. À l'étape Disque de destination, sélectionnez le disque de destination des données clonées.

Si un disque est non partitionné, le programme le reconnaît automatiquement comme disque de destination et ignore cette étape.

5. À l'étape Terminer, vérifiez que les paramètres configurés répondent à vos besoins, puis cliquez

sur Continuer.

Par défaut, Acronis True Image 2019 éteint l'ordinateur à la fin du processus de clonage. Cela vous permet de changer la position des cavaliers maîtres/esclaves et de retirer un des disques durs.

Vous pouvez également regarder les instructions vidéo en anglais, à l'adresse https://goo.gl/bjWRLL (https://goo.gl/bjWRLL).

2.7 Restauration de votre ordinateur

La restauration d'un disque système est une opération importante qu'il ne faut pas négliger. Avant de commencer, nous vous recommandons de lire les informations détaillées que vous trouverez dans les rubriques d'aide suivantes :

 Tenter de déterminer la cause de la panne (p. 90)  Préparation à la restauration (p. 91)  Restauration de votre système sur le même disque (p. 92)

Examinons deux cas distincts :

1. Windows ne fonctionne pas correctement, mais vous pouvez lancer Acronis True Image 2019.

2. Windows ne peut pas démarrer (par exemple, vous mettez votre ordinateur en marche et voyez

quelque chose d'inhabituel à l'écran).

Cas 1. Comment restaurer l'ordinateur si Windows ne fonctionne pas correctement

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Sauvegarde.

3. Dans la liste des sauvegardes, sélectionnez la sauvegarde qui contient votre disque système. La

sauvegarde peut être située sur un stockage local ou réseau ou sur Acronis Cloud.

4. Dans le panneau de droite, cliquez sur Restauration.

5. Selon le type de sauvegarde, cliquez sur Restaurer le PC ou Restaurer des disques.

6. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez la version de sauvegarde (état des données à une date

et une heure spécifiques).

7. Sélectionnez la partition système et la partition réservée au système (le cas échéant) à restaurer.

8. Cliquez sur Restaurer maintenant.

Pour terminer l'opération, Acronis True Image 2019 doit redémarrer votre système.

Cas 2. Comment restaurer l'ordinateur si Windows ne peut pas démarrer

1. Connectez un support de démarrage Acronis à votre ordinateur, puis exécutez la version

autonome d'Acronis True Image 2019 (p. 215). Reportez-vous à Étape 2. Création d'un support de démarrage de secours (p. 18) et

Configuration de l'ordre de démarrage dans le BIOS (p. 105) pour plus d'informations.

2. Dans l'écran d'accueil, sélectionnez Mes disques en dessous de Restaurer.

3. Sélectionnez la sauvegarde de disque système à utiliser pour la restauration. Cliquez avec le

bouton droit de la souris sur la sauvegarde, puis sélectionnez Restaurer. Si la sauvegarde n'est pas affichée, cliquez sur Parcourir et indiquez le chemin d'accès à la

sauvegarde. À partir de cette même fenêtre, vous pouvez vous connecter à Acronis Cloud et

sélectionner une sauvegarde en ligne. Reportez-vous à Restauration de votre système à partir d'Acronis Cloud (p. 110) pour plus d'informations.

4. À l'étape Méthode de restauration, sélectionnez Restaurer les disques et partitions en entier.

5. Sélectionnez la partition système (habituellement C) sur l'écran Quoi restaurer. Veuillez noter

que la partition système peut être repérée par les indicateurs Pri et Act. Sélectionnez également la partition réservée au système (le cas échéant).

6. Vous pouvez laisser tous les paramètres des partitions tels quels et cliquer sur Terminer.

7. Vérifiez le résumé des opérations, puis cliquez sur Continuer.

8. Une fois l'opération terminée, quittez la version autonome de Acronis True Image 2019 (p. 215),

retirez le support de secours (le cas échéant) et démarrez à partir de la partition système restaurée. Après vous être assuré que Windows a été restauré à l'état souhaité, restaurez l'ordre de démarrage d'origine.

2.8 Restauration de vos fichiers et dossiers

Vous pouvez restaurer des fichiers et des dossiers à partir de sauvegardes de fichiers ou de disques.

Pour restaurer des fichiers et dossiers :

1. Lancez Acronis True Image 2019.

2. Dans l'encadré, cliquez sur Sauvegarde.

3. Dans la liste des sauvegardes, sélectionnez la sauvegarde qui contient les fichiers et les dossiers à

restaurer. La sauvegarde peut être située sur un stockage local ou réseau ou sur Acronis Cloud. Si vous

restaurez les données à partir de Acronis Cloud, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Acronis.

4. Dans le panneau de droite, cliquez sur Restauration.

5. Sélectionnez la version de sauvegarde (état des données à une date et une heure spécifiques).

6. Sélectionnez les fichiers et les dossiers à restaurer, puis cliquez sur Suivant.

7. Sur votre ordinateur, sélectionnez une destination pour les fichiers/dossiers restaurés. Vous

pouvez restaurer les données vers leur emplacement d'origine ou en choisir un nouveau, si nécessaire. Pour choisir un nouvel emplacement, cliquez sur le bouton Parcourir.

8. Cliquez sur le bouton Restaurer maintenant pour débuter le processus de restauration.

2.9 Compte Acronis

Un compte Acronis est nécessaire lorsque vous :

 Enregistrez un produit Acronis.  Sauvegardez sur Acronis Cloud  Synchronisez vos données.  Archivez vos données.

Comment créer un compte Acronis

Si vous n'avez pas encore de compte Acronis, effectuez les opérations suivantes :

1. Dans l'encadré, cliquez sur Compte, puis sur Se connecter ou créer un compte.

2. Cliquez sur Créer le compte.

3. Dans le formulaire d'inscription qui s'affiche, indiquez votre adresse électronique et un mot de

passe pour votre nouveau compte. Confirmez le mot de passe en le saisissant une nouvelle fois dans le champ approprié.

Pour conserver vos données personnelles en sécurité, choisissez un mot de passe fort pour vos sauvegardes en ligne, évitez qu'il tombe entre de mauvaises mains et modifiez-le de temps en temps.

4. Cliquez sur Créer le compte.

5. Un message électronique est envoyé à l'adresse que vous avez indiquée. Ouvrez ce message et

confirmez que vous voulez créer un compte.

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1. Dans l'encadré, cliquez sur Compte.

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2.10 Prise en main de Acronis Cloud

Acronis Cloud peut ne pas être disponible dans votre région. Pour plus d'informations, cliquez ici : https://kb.acronis.com/content/4541 https://kb.acronis.com/content/4541

Stockage distant

Acronis Cloud est, d'une part, un stockage distant sécurisé que vous pouvez utiliser pour stocker les éléments suivants :

 Sauvegardes de vos fichiers et dossiers  Sauvegardes de vos partitions et disques  Versions de vos fichiers et dossiers synchronisés

Comme les fichiers sont stockés dans un stockage distant, ils sont protégés même en cas de vol de votre ordinateur ou de destruction de votre logement par le feu. En cas de sinistre ou de corruption des données, vous êtes en mesure de restaurer vos fichiers, voire l'intégralité du contenu de votre ordinateur.

Avec un seul compte, vous pouvez sauvegarder les données de plusieurs ordinateurs et de tous vos appareils mobiles qui utilisent les systèmes d'exploitation iOS et Android. Reportez-vous à la section Acronis Mobile pour en savoir plus.

Pour utiliser Acronis Cloud, vous devez d'abord vous abonner au service. Reportez-vous à Informations sur l'abonnement pour plus de détails.

Application Web

D'autre part, Acronis Cloud est une application Web vous permettant de restaurer et de gérer les données que vous stockez dans Acronis Cloud. Vous pouvez utiliser n'importe quel ordinateur connecté à Internet pour travailler dans l'application.

Pour accéder à l'application, rendez-vous sur https://www.acronis.com/my/online-backup/webrestore/ et connectez-vous à votre compte Acronis.

2.10.1 Comment assurons-nous la sécurité de vos données

Lorsque vous utilisez Acronis Cloud pour stocker vos sauvegardes, vos archives ou vos données synchronisées, vous voulez avoir l'assurance que vos fichiers personnels ne tomberont pas entre de mauvaises mains. Vous vous préoccupez peut-être particulièrement de votre appareil mobile, car toutes vos données seront transférées via Internet.

Permettez-vous de vous assurer que vos données seront sécurisées. Tout d'abord, nous employons des protocoles chiffrés (SSL, TLS) pour transférer toutes les données, que ce soit via Internet ou via un réseau local. Pour accéder aux données, connectez-vous à votre compte en fournissant l'adresse e-mail et le mot de passe de ce compte.

2.10.2 Informations sur l'abonnement

Les fonctionnalités d'Acronis True Image 2019 qui utilisent Acronis Cloud (comme la sauvegarde en ligne, l'archivage cloud et la synchronisation cloud) nécessitent un abonnement à Acronis Cloud Storage. Pour vous abonner, démarrez Acronis True Image 2019, accédez à l'onglet Compte, puis choisissez si vous souhaitez démarrer un abonnement d'essai ou acheter un abonnement complet.

Produit en version d'évaluation

Lorsque vous activez la version d'évaluation du produit, un abonnement gratuit de 30 jours à Acronis Cloud est automatiquement attribué à votre compte avec une capacité de stockage de 1 000 Go. Voir les détails dans Informations sur la version d'évaluation (p. 13).

Version complète :

Vous pouvez acheter un abonnement complet au service Acronis Cloud dans la section Compte de votre version de Acronis True Image ou sur le site Web Acronis. Voir les détails dans Mise à niveau d'Acronis True Image 2019 (p. 14).

3 Concepts de base

Dans cette section

Concepts de base .............................................................................................................. 29

Différence entre des sauvegardes de fichiers et les images de disque/partition............. 31

Sauvegardes complètes, incrémentielles et différentielles .............................................. 32

FAQ concernant la sauvegarde, la restauration et le clonage .......................................... 34

Choix de l'emplacement de stockage de vos sauvegardes ............................................... 36

Utilisation d'Acronis Nonstop Backup ............................................................................... 38

Nommage de fichier de sauvegarde ................................................................................. 41

Intégration avec Windows ................................................................................................ 42

Assistants .......................................................................................................................... 43

3.1 Concepts de base

Ce chapitre fournit des informations générales sur les concepts de base qui peuvent être utiles pour comprendre la façon dont le programme fonctionne.

Sauvegarde et restauration

Sauvegarder signifie faire des copies de données afin d'utiliser celles-ci pour restaurer les données

d'origine après une perte de données.

Les sauvegardes sont utiles essentiellement à deux fins :

 Pour restaurer un système d'exploitation lorsqu'il est corrompu ou ne peut pas démarrer (c'est

ce que l'on appelle une reprise d'activité après sinistre). Reportez-vous à Protection de votre système (p. 16) pour plus d'informations sur la protection de votre ordinateur contre les sinistres.

 Pour restaurer des fichiers et des dossiers spécifiques s'ils ont été supprimés par inadvertance ou

s'ils sont corrompus.

Acronis True Image 2019 effectue ces deux opérations en créant respectivement des images de disque (ou de partition) et des sauvegardes de fichiers.

Méthodes de restauration :

 La restauration complète peut être exécutée sur l'emplacement d'origine ou un autre endroit.

Lorsque l'emplacement d'origine est sélectionné, les données qu'il contient sont totalement écrasées par les données de la sauvegarde. Dans le cadre d'un nouvel emplacement, les données sont simplement copiées à cet endroit à partir de la sauvegarde.

 La restauration incrémentielle n'est exécutée que sur l'emplacement d'origine et uniquement à

partir d'une sauvegarde cloud. Avant le démarrage de la restauration, les fichiers présents à l'emplacement d'origine sont comparés aux fichiers de la sauvegarde en fonction de leurs attributs, comme la taille du fichier et la date de la dernière modification. Les fichiers non identiques sont sélectionnés pour la restauration tandis que les autres sont ignorés. De cette manière, Acronis True Image ne restaure que les fichiers modifiés, par opposition à la restauration complète. Cette méthode réduit de manière significative la durée de la restauration et enregistre le trafic Internet pendant la restauration à partir de Acronis Cloud.

Versions des sauvegardes

Les versions des sauvegardes sont les fichiers créés pendant chaque opération de sauvegarde. Le nombre de versions créées est égal au nombre de fois que la sauvegarde a été exécutée. Ainsi, une version représente un point dans le temps auquel le système ou les données peuvent être restaurés.

Les versions des sauvegardes correspondent à des sauvegardes complètes, incrémentielles et différentielles (voir Sauvegardes complètes, incrémentielles et différentielles (p. 32)).

Les versions des sauvegardes sont similaires aux versions des fichiers. Le concept de versions de fichiers est connu des personnes qui utilisent une fonctionnalité de Windows appelée « version précédente des fichiers ». Cette fonctionnalité vous permet de restaurer un fichier comme il existait à une date et une heure précises. Une version de sauvegarde vous permet de restaurer vos données d'une façon similaire.

Clonage de disque

Cette opération migre le contenu entier d'un lecteur de disque vers un autre. Cette migration peut s'avérer nécessaire notamment lorsque vous souhaitez cloner votre système d'exploitation, vos applications et vos données sur un nouveau disque doté d'une plus grande capacité. Vous avez le choix entre deux méthodes :

 Utiliser l'utilitaire de clonage de disque.  Sauvegarder votre ancien lecteur de disque, puis le restaurer sur le nouveau.

Format du fichier de sauvegarde

Acronis True Image enregistre habituellement les données de sauvegarde dans le format propriétaire .tib en les compressant. Les données des fichiers de sauvegarde .tib ne peuvent être restaurées qu'en utilisant Acronis True Image, sous Windows ou dans l'environnement de restauration.

Acronis Nonstop Backup utilise un stockage spécial caché pour les données et les métadonnées. Les données sauvegardées sont compressées et fractionnées en fichiers d'environ 1 Go. Ces fichiers sont également dans un format propriétaire, et les données qu'ils contiennent ne peuvent être restaurées qu'en utilisant Acronis True Image.

Validation de la sauvegarde

La fonctionnalité de validation de sauvegarde vous permet de confirmer que vos données peuvent être restaurées. Le programme ajoute des sommes de contrôle aux blocs de données sauvegardés. Lors de la validation de la sauvegarde, Acronis True Image ouvre le fichier de sauvegarde, recalcule les sommes de contrôle et les compare aux données stockées. Si toutes les valeurs comparées correspondent, cela signifie que le fichier de sauvegarde n'est pas corrompu.

Planification

Pour que vos sauvegardes soient utiles, elles doivent être « tenues à jour » autant que possible. Planifiez des sauvegardes automatiques régulières.

Suppression de sauvegardes

Pour supprimer des sauvegardes et des versions de sauvegarde dont vous n'avez plus besoin, utilisez les outils fournis par Acronis True Image 2019. Reportez-vous à Suppression des sauvegardes et des versions de sauvegarde (p. 86) pour plus de détails.

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ACRONIS True Image 2019 User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Introduction

1.1 Qu'est-ce que Acronis® True Image™ ?

1.2 Nouveautés dans cette version

1.3 Exigences du système et supports compatibles

1.3.1 Configuration système minimale requise

1.3.2 Systèmes d'exploitation pris en charge

1.3.3 Systèmes de fichiers pris en charge

1.3.4 Types de connexion Internet pris en charge

1.3.5 Supports de stockage pris en charge

1.4 Installation du produit Acronis True Image 2019

1.5 Activation de Acronis True Image 2019

1.6 Informations sur la version d'évaluation

1.7 Mise à niveau de Acronis True Image 2019

1.8 Support technique

2 Prise en main

2.1 Langue de l'interface utilisateur

2.2 Protection de votre système

2.2.1 Étape 1. Sauvegarde de votre ordinateur

2.2.2 Étape 2. Création d'un support de démarrage de secours

2.3 Sauvegarde de toutes les données de votre PC

2.4 Création d’un Acronis Survival Kit

2.5 Sauvegarde de vos fichiers

2.6 Clonage de votre disque dur

2.7 Restauration de votre ordinateur

2.8 Restauration de vos fichiers et dossiers

2.9 Compte Acronis

2.10 Prise en main de Acronis Cloud

2.10.1 Comment assurons-nous la sécurité de vos données

2.10.2 Informations sur l'abonnement

3 Concepts de base

3.1 Concepts de base