Acronis Backup Service 5 User Manual [es]
Servicio de copias de
seguridad
Version 5
GUÍA DEL USUARIO
Revisión: 03/03/2016
Contenido
1 Guía del usuario ...............................................................................................................3
1.1 Acerca del servicio de copias de seguridad ............................................................................... 3
1.2 Novedades de la versión 5 ......................................................................................................... 3
1.3 Requerimientos de software ..................................................................................................... 5
1.3.1 Navegadores web compatibles ...................................................................................................................... 5
1.3.2 Sistemas operativos y entornos compatibles ............................................................................................... 5
1.3.3 Versiones compatibles de Microsoft SQL Server .......................................................................................... 7
1.3.4 Versiones compatibles de Microsoft Exchange Server ................................................................................ 7
1.4 Activación de la cuenta .............................................................................................................. 7
1.5 Acceder al servicio de copias de seguridad ............................................................................... 7
1.6 Instalar el software .................................................................................................................... 7
1.6.1 Preparación ...................................................................................................................................................... 7
1.6.2 Configuración del servidor proxy ................................................................................................................... 9
1.6.3 Paquetes de Linux ......................................................................................................................................... 11
1.6.4 Instalación de agentes .................................................................................................................................. 13
1.6.5 Actualizar agentes ......................................................................................................................................... 14
1.6.6 Desinstalación de agentes ............................................................................................................................ 14
1.7 Vistas de la consola de copias de seguridad ............................................................................15
1.8 Crear copia de seguridad .........................................................................................................16
1.8.1 Apuntes del plan de copias de seguridad .................................................................................................... 18
1.8.2 Seleccionar los datos que se incluirán en la copia de seguridad ............................................................... 19
1.8.3 Seleccionar un destino .................................................................................................................................. 25
1.8.4 Programar ...................................................................................................................................................... 25
1.8.5 Reglas de retención ....................................................................................................................................... 26
1.8.6 Replicación ..................................................................................................................................................... 27
1.8.7 Cifrado ............................................................................................................................................................ 28
1.8.8 Iniciar una copia de seguridad manualmente ............................................................................................. 29
1.9 Recuperación ...........................................................................................................................29
1.9.1 Recuperación de apuntes ............................................................................................................................. 29
1.9.2 Crear dispositivos de inicio ........................................................................................................................... 30
1.9.3 Recuperar un equipo .................................................................................................................................... 31
1.9.4 Recuperación de archivos ............................................................................................................................. 36
1.9.5 Recuperación del estado del sistema .......................................................................................................... 39
1.9.6 Recuperación de bases de datos de SQL ..................................................................................................... 39
1.9.7 Recuperar datos de Exchange ...................................................................................................................... 42
1.10 Operaciones con copias de seguridad .....................................................................................44
1.10.1 Pestaña Copias de seguridad ........................................................................................................................ 44
1.10.2 Eliminación de copias de seguridad ............................................................................................................. 44
1.11 Operaciones con los planes de copias de seguridad ...............................................................45
1.12 Operaciones avanzadas con equipos virtuales ........................................................................46
1.12.1 Ejecución de un equipo virtual desde una copia de seguridad.................................................................. 46
1.12.2 Copia de seguridad compatible con la aplicación ....................................................................................... 48
1.12.3 Gestión de entornos de virtualización ......................................................................................................... 50
1.12.4 Migración de equipos ................................................................................................................................... 51
1.13 Solución de problemas ............................................................................................................51
2 Glosario ......................................................................................................................... 53
2
1 Guía del usuario
1.1 Acerca del servicio de copias de seguridad
El servicio permite realizar copias de seguridad y recuperar equipos físicos y virtuales, archivos y
bases de datos en un almacenamiento local o en la nube.
Se puede acceder a este servicio mediante una interfaz web.
1.2 Novedades de la versión 5
Virtualización
La disponibilidad de las características que aparecen en esta sección depende de la configuración
establecida por el administrador de servicios de copia de seguridad.
Recuperación en un nuevo equipo virtual. Defina un nuevo nombre y la ubicación exacta de los
equipos que se deberán recuperar como equipos virtuales (pág. 33) (Hyper-V y ESXi).
VM Flashback (restauración incremental). La tecnología de recuperación de equipos virtuales
más rápida. Solo se recuperan los cambios entre el estado actual del equipo virtual y su estado
en la copia de seguridad. Las plataformas Hyper-V y ESXi son igualmente compatibles.
Nueva plataforma compatible: Virtuozzo. Copia de seguridad y recuperación sin agente alguno
(incluida la recuperación de archivos) de equipos virtuales y contenedores Virtuozzo.
Ejecute un equipo virtual desde una copia de seguridad (recuperación instantánea) y muévalo
a producción sin tiempo de inactividad. Capacidad de ejecutar un equipo virtual ESXi o Hyper-V
(pág. 46) desde una copia de seguridad de un equipo virtual o físico almacenada de forma local,
para validación o con fines de recuperación ante desastres. Un equipo ESXi que se ejecute desde
una copia de seguridad puede convertirse en un equipo virtual normal, sin tiempo de inactividad.
Recuperación de elementos de aplicación desde una copia de seguridad de un equipo virtual.
La copia de seguridad sin agente compatible con la aplicación (pág. 48) de equipos virtuales ESXi
que ejecutan Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange permite examinar y recuperar bases de
datos sin necesidad de recuperar todo el equipo.
Copia de seguridad compatible con la aplicación de equipos virtuales con Active Directory de
Microsoft. La copia de seguridad sin agente compatible con la aplicación (pág. 48) de equipos
virtuales ESXi que ejecutan Active Directory de Microsoft elimina la posibilidad de reversión USN
después de la recuperación de un controlador de dominio.
Mejor gestión del hipervisor. La capacidad de visualizar (pág. 50) entornos de vSphere y Hyper-V
en la presentación nativa específica del hipervisor.
Cambio de la contraseña de vCenter o ESXi sin necesidad de reinstalación. La capacidad de
cambiar (pág. 50) la contraseña de conexión al servidor de vCenter o ESXi en la consola de copias
de seguridad.
Configuración de copia de seguridad flexible. Más opciones de copia de seguridad:
CBT. Seguimiento de bloques modificados (CBT) tanto para equipos virtuales Hyper-V como
ESXi.
Elija entre instantáneas coherentes tras bloqueo y coherentes con la aplicación. Nueva
opción de copia de seguridad Servicio de instantáneas de volumen (VSS) para equipos
virtuales para habilitar o deshabilitar la inactividad mediante las herramientas del hipervisor.
Admite tanto equipos virtuales Hyper-V como ESXi.
3
Manejo de errores de instantánea inteligente. Reintento en caso de que se produzca un error
al crear la instantánea de un equipo virtual. Admite tanto equipos virtuales Hyper-V como
ESXi.
Más opciones de recuperación:
Gestión de energía del equipo virtual.
Supervisión
Vista centralizada para las actividades. La nueva pestaña Actividades permite visualizar y
auditar las actividades de todos los equipos en un único lugar. Cada cuenta tiene una vista
centrada en su área de control.
Mejor detección de problemas mediante alertas. Se ha agregado la nueva pestaña Alertas. Las
alertas se generan no solo a partir de errores o fallos, sino también por copias de seguridad
congeladas, perdidas o corruptas y cuotas sobrepasadas. Una vez resuelto un problema, la alerta
se descarta automáticamente.
Crear copia de seguridad
Supervisor de copias de seguridad de autoservicio. El supervisor de copias de seguridad (en una
barra de tareas de Windows o en una barra de menús de OS X) permite a los usuarios finales
controlar el proceso de copia de seguridad:
Proteger el equipo con un solo clic inmediatamente después de la instalación del agente.
Visualizar el progreso de la copia de seguridad.
Evitar que las copias de seguridad se ejecuten.
Replicación de la copia de seguridad. Capacidad de replicar copias de seguridad (pág. 27) en una
carpeta local o en un recurso compartido de red. Es posible aplicar reglas de retención
individuales al segundo destino.
Esquemas de copia de seguridad avanzados. Capacidad de elegir un esquema de copias de
seguridad (pág. 25) (siempre completo; semanalmente completo, diariamente incremental;
personalizado) al configurar una copia de seguridad a nivel de disco en una carpeta local o de
red.
Opciones de programación avanzadas. Capacidad de crear un plan de copias de seguridad sin
una planificación predefinida y de deshabilitar una programación de un plan de copias de
seguridad existente. Los planes con la planificación deshabilitada pueden ejecutarse
manualmente.
Configuración de copia de seguridad flexible. Las nuevas opciones de copia de seguridad le
proporcionan más control sobre el proceso de copia de seguridad:
Consolidación de la copia de seguridad
División de copias de seguridad
Nivel de compresión
Copias de seguridad incrementales/diferenciales rápidas
Seguridad de nivel de archivo
Manejo de fallos de la tarea
Recuperación
Migración de P2V y V2P simplificada. Capacidad de recuperar copias de seguridad de equipos
físicos como equipos virtuales y viceversa (pág. 51) mediante la interfaz web.
Mejor gestión de las copias de seguridad. La nueva pestaña Copias de seguridad permite
examinar y gestionar (pág. 44) las copias de seguridad almacenadas de forma local, incluidas las
4
copias de seguridad de equipos que ya no están presentes en la consola de copias de seguridad.
Cada cuenta tiene una vista centrada en su área de control.
Más opciones de recuperación:
Reiniciar el equipo automáticamente tras finalizar la recuperación.
Otros
Los agentes de copia de seguridad (pág. 9) y los dispositivos de inicio ahora admiten servidores
proxy HTTP.
Ahora es posible eliminar una sola copia de seguridad (pág. 44).
Ahora es posible seleccionar el idioma de la instalación del agente de copias de seguridad en el
programa de instalación.
Correcciones y mejoras de uso. Se ha mejorado la interfaz de usuario para simplificar la
configuración de copia de seguridad y recuperación.
1.3 Requerimientos de software
1.3.1 Navegadores web compatibles
La interfaz web de servicio de copias de seguridad es compatible con los siguientes navegadores
web:
Google Chrome 29 o posterior
Mozilla Firefox 23 o posterior
Opera 16 o posterior
Windows Internet Explorer 10 o posterior
Safari 5.1.7 o posterior que se ejecute en los sistemas operativos OS X y iOS
En otros navegadores web (incluido Safari para otros sistemas operativos), la interfaz de usuario
podría no mostrarse correctamente o algunas funciones podrían no estar disponibles.
1.3.2 Sistemas operativos y entornos compatibles
Agente para Windows
Windows XP Professional SP2+ (x86, x64)
Windows Server 2003/2003 R2: ediciones Standard y Enterprise (x86, x64)
Windows Small Business Server 2003/2003 R2
Windows Vista: todas las ediciones
Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Web (x86, x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows 7: todas las ediciones
Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones
Windows 8/8.1: todas las ediciones excepto las ediciones Windows RT (x86, x64)
Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2
Windows 10: ediciones Home, Pro, Education y Enterprise
5
Windows Server 2016: Vista previa técnica 4
Agente para Linux
Linux con kernel de 2.4.20 a 4,4 y glibc 2.3.2 o posterior
Varias distribuciones de Linux x86 y x86_64 incluyendo:
Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x, 6.x, 7.0, 7.1 y 7.2
Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10, 15.04 y
15.10
Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 y 23
SUSE Linux Enterprise Server 10 y 11
SUSE Linux Enterprise Server 12: compatible con sistemas de archivos, excepto Btrfs
Debian 4, 5, 6, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 8.0, 8.1 y 8.2
CentOS 5.x, 6.x y 7.0
Oracle Linux 5.x, 6.x, 7.0, 7.1 y 7.2: Unbreakable Enterprise Kernel y Red Hat Compatible
Kernel
CloudLinux 6.x
ClearOS 5.x, 6.x, 7 y 7.1
Antes de instalar el producto en un sistema que no use el gestor de paquetes RPM, como un
sistema Ubuntu, necesita instalar este gestor de forma manual; por ejemplo, ejecutando el
siguiente comando, como usuario raíz: apt-get install rpm
Agente para Mac
OS X Mountain Lion 10.8
OS X Mavericks 10.9
OS X Yosemite 10.10
OS X El Capitan 10.11
Agent para VMware
Este agente se suministra como aplicación de Windows ejecutable en cualquier sistema
operativo de los enumerados anteriormente para el Agente para Windows.
VMware ESX(i) 4.0, 4.1, 5.0, 5.1, 5.5 y 6.0
Agente para Hyper-V
Windows Server 2008 (x64) con Hyper-V
Windows Server 2008 R2 con Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2
Windows Server 2012/2012 R2 con Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2
Windows 8, 8.1 (x64) con Hyper-V
Windows 10: ediciones Pro, Education y Enterprise con Hyper-V
Vista previa técnica 4 Windows Server 2016 con Hyper-V
Agente para Virtuozzo
6
Virtuozzo 6.0.10
1.3.3 Versiones compatibles de Microsoft SQL Server
Agente para SQL es compatible con las siguientes versiones de Microsoft SQL Server:
Microsoft SQL Server 2005
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2008 R2
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server 2014
1.3.4 Versiones compatibles de Microsoft Exchange Server
El Agente para Exchange es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Exchange Server:
Microsoft Exchange Server 2016: todas las ediciones
Microsoft Exchange Server 2013: todas las ediciones, actualización acumulativa 1 (CU1) y
posteriores.
Microsoft Exchange Server 2007/2010: todas las ediciones, todos los paquetes de servicio.
Microsoft Exchange Server 2003: todas las ediciones, SP2 o posterior.
Debe instalarse la revisión http://support.microsoft.com/kb/908072.
1.4 Activación de la cuenta
Cuando el administrador le cree una cuenta, se le enviará un mensaje a su dirección de correo
electrónico. El mensaje contiene la siguiente información:
Un enlace de activación de cuenta. Haga clic en el enlace y active la contraseña de la cuenta.
Recuerde su usuario, el cual aparece en la página de activación de la cuenta.
Un enlace a la página de inicio de la consola de copias de seguridad. Utilícelo para acceder a la
consola en el futuro. El usuario y la contraseña son los mismos que en el paso anterior.
1.5 Acceder al servicio de copias de seguridad
Puede iniciar sesión en el servicio de copias de seguridad si activó su cuenta.
Para iniciar sesión en el servicio de copias de seguridad
1. Vaya a la página de inicio del servicio de copias de seguridad. La dirección de la página de inicio
de sesión se incluye en el correo electrónico de activación.
2. Escriba el usuario y contraseña de la cuenta.
3. Haga clic en Iniciar sesión.
1.6 Instalar el software
1.6.1 Preparación
Paso 1
Elija el Agente teniendo en cuenta los elementos que va a incluir en la copia de seguridad. En la
siguiente tabla se resume la información con el fin de ayudarle a decidir.
7
Tenga en cuenta que el Agente para Windows se instala junto con el Agente para Exchange y el
¿Qué se va a incluir en las
copias de seguridad?
¿Qué Agente necesito?
¿Dónde se debe realizar la instalación?
Equipos físicos que ejecutan
Windows
Agente para Windows
En el equipo que se incluirá en las copias de
seguridad.
Equipos físicos que ejecutan
Linux
Agente para Linux
En el equipo que se incluirá en las copias de
seguridad.
Equipos físicos que ejecutan
OS X
Agente para Mac
En el equipo que se incluirá en las copias de
seguridad.
Equipos virtuales VMware
ESXi
Agent para VMware
En un equipo Windows con acceso de red a vCenter
Server y al almacenamiento del equipo virtual.*
Equipos virtuales Hyper-V
Agente para Hyper-V
En el servidor Hyper-V.
Equipos virtuales y
contenedores Virtuozzo
Agente para Virtuozzo
En el servidor Virtuozzo.
Bases de datos SQL
Agent para SQL
En el equipo que ejecuta Microsoft SQL Server.
Bases de datos de Exchange
Agent para Exchange
En el equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server.
Equipos virtuales alojados
en Windows Azure.
Los mismo ocurre con
los equipos físicos**
En el equipo que se incluirá en las copias de
seguridad.
Agente
Espacio de disco ocupado por el/los Agente(s).
Agente para Windows
550 MB
Agente para Linux
500 MB
Agente para Mac
450 MB
Agent para VMware
700 MB (150 MB + 550 MB Agente para Windows)
Agente para Hyper-V
600 MB (50 MB + 550 MB Agente para Windows)
Agente para Virtuozzo
500 MB
Agent para Exchange
750 MB (200 MB + 550 MB Agente para Windows)
Agent para SQL
600 MB (50 MB + 550 MB Agente para Windows)
Agente para SQL. Si instala, por ejemplo, el Agente para SQL, también podrá realizar copias de
seguridad de todo el equipo donde se haya instalado el Agente.
*Si su ESXi usa un almacenamiento conectado a SAN, instale el agente en un equipo conectado al mismo SAN.
El agente realizará la copia de seguridad de los equipos virtuales directamente desde el almacenamiento en vez
de mediante el servidor ESXi y LAN.
**Un equipo virtual se considera virtual si un Agente externo le realiza las copias de seguridad. Si se instala un
Agente en el sistema huésped, el equipo aparece como un equipo físico.
Paso 2
Compruebe los requisitos del sistema para los agentes.
El consumo de memoria medio es de 300 MB además del sistema operativo y las aplicaciones que se
ejecutan. El consumo máximo puede alcanzar los 2 GB, dependiendo de la cantidad y del tipo de
datos que procesen los agentes.
8
Paso 3
Descargar el programa de instalación. Para ubicar los enlaces de descarga, haga clic en Todos los
equipos > Añadir.
La página Añadir equipo proporciona instaladores web para cada uno de los agentes instalados en
Windows. Un instalador web es un pequeño archivo ejecutable que descarga el programa principal
de instalación de Internet y lo guarda como un archivo temporal. Este archivo se elimina
inmediatamente después de que se haya instalado.
Si desea almacenar los programas de instalación a nivel local, descargue un paquete que contenga
todos los agentes para la instalación en Windows por medio del enlace que se encuentra en la parte
inferior de la página Añadir equipo. Están disponibles los paquetes de 32 bits y 64 bits. Estos
paquetes también permiten la instalación sin interacción, por ejemplo, a través de la directiva de
grupo. Se detalla este escenario avanzado en la Guías del administrador.
La instalación en Linux y OS X se realiza desde los programas de instalación habituales.
Todos los programas de instalación precisan conexión a Internet para registrar el equipo en el
servicio de copias de seguridad. Si no hay conexión a Internet, la instalación fallará.
Paso 4
Antes de empezar la instalación, asegúrese de que los cortafuegos y otros componentes del sistema
de seguridad de red (como, por ejemplo, un servidor proxy) permiten conexiones tanto de entrada
como de salida mediante los siguiente puertos TCP:
443 y 8443 Se usan estos puertos para el acceder a la consola de copias de seguridad, registrar
los agentes, descargar los certificados, obtener la autorización del usuario y descargar archivos
del almacenamiento en la nube.
7770...7800 Los agentes usan estos puertos para comunicarse con el servidor de gestión de
copias de seguridad.
44445 Los agentes usan este puerto para transferir datos durante la realización de copias de
seguridad y durante la recuperación.
Si hay un servidor proxy habilitado en la red, consulte la sección "Configuración del servidor proxy"
(pág. 9) para saber si debe configurar estos valores en cada equipo que ejecute un agente de copia
de seguridad.
1.6.2 Configuración del servidor proxy
Los agentes de copia de seguridad pueden transferir datos a través de un servidor proxy HTTP.
Para la instalación del agente es necesario tener conexión a Internet. Si se configura un servidor
proxy en Windows (Panel de control > Opciones de Internet > Conexiones), el programa de
instalación lee la configuración del servidor proxy del registro y la usa automáticamente. En Linux y
OS X, debe especificar la configuración de proxy antes de la instalación.
Puede usar los siguientes procedimientos para especificar la configuración del proxy antes de la
instalación del agente o para cambiarla más adelante.
En Linux
1. Cree el archivo /etc/Acronis/Global.config y ábralo con un editor de texto.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:
9
<?xml version="1.0" ?>
<registry name="Global">
<key name="HttpProxy">
<value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
<value name="Host" type="TString">"proxy.company.com"</value>
<value name="Port" type="Tdword">"443"</value>
</key>
</registry>
3. Sustituya proxy.company.com por el nombre/dirección IP de su servidor proxy y 443 por el
valor decimal del número de puerto.
4. Guarde el archivo.
5. Si el agente de copias de seguridad aún no está instalado, ahora puede instalarlo. De lo contrario,
como usuario raíz, reinicie el agente ejecutando el siguiente comando en cualquier directorio:
sudo service acronis_mms restart
En OS X
1. Cree el archivo /Library/Application Support/Acronis/Registry/Global.config y ábralo con un
editor de texto, como por ejemplo, Text Edit.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:
<?xml version="1.0" ?>
<registry name="Global">
<key name="HttpProxy">
<value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
<value name="Host" type="TString">"proxy.company.com"</value>
<value name="Port" type="Tdword">"443"</value>
</key>
</registry>
3. Sustituya proxy.company.com por el nombre/dirección IP de su servidor proxy y 443 por el
valor decimal del número de puerto.
4. Guarde el archivo.
5. Si el agente de copias de seguridad aún no está instalado, ahora puede instalarlo. De lo contrario,
haga lo siguiente para reiniciar el agente:
a. Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Terminal
b. Ejecute los siguientes comandos:
sudo launchctl stop acronis_mms
sudo launchctl start acronis_mms
En Windows
1. Cree un nuevo documento de texto y ábralo con un editor de texto, como por ejemplo, Bloc de
notas.
2. Copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\Global\HttpProxy]
"Enabled"=dword:00000001
"Host"="proxy.company.com"
"Port"=dword:000001bb
3. Sustituya proxy.company.com por el nombre/dirección IP de su servidor proxy y 000001bb
por el valor hexadecimal del número de puerto. Por ejemplo, 000001bb es el puerto 443.
4. Guarde el documento como proxy.reg.
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5. Ejecute el archivo como administrador.
6. Confirme que desea editar el registro de Windows.
7. Si el agente de copias de seguridad aún no está instalado, ahora puede instalarlo. De lo contrario,
haga lo siguiente para reiniciar el agente:
a. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba: cmd
b. Haga clic en Aceptar.
c. Ejecute los siguientes comandos:
net stop mms
net start mms
1.6.3 Paquetes de Linux
Para agregar los módulos necesarios al kernel de Linux, el programa de instalación necesita los
siguientes paquetes de Linux:
El paquete con los encabezados u orígenes de kernel. La versión del paquete debe coincidir con
la versión de kernel.
El sistema compilador GNU Compiler Collection (GCC). La versión GCC debe ser la versión con la
que se compiló el kernel.
La herramienta Make.
El interpretador Perl.
Los nombres de estos paquetes pueden variar según su distribución Linux.
En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Fedora, el programa de instalación normalmente instalará los
paquetes. En otras distribuciones, debe instalar los paquetes si no están instalados o si no tienen las
versiones requeridas.
¿Los paquetes requeridos ya están instalados?
Para verificar si los paquetes ya están instalados, realice los siguientes pasos:
1. Ejecute el siguiente comando para encontrar la versión de kernel y la versión GCC requerida:
cat /proc/version
Este comando devuelve líneas similares a las siguientes: Linux version 2.6.35.6 y gcc
version 4.5.1
2. Ejecute el siguiente comando para verificar si la herramienta Make y el compilador GCC están
instalados:
make -v
gcc -v
Para gcc, asegúrese de que la versión que el comando devuelva sea la misma que en la gcc
version en el paso 1. Para make, solo asegúrese de que se ejecute el comando.
3. Verifique si está instalada la versión apropiada de los paquetes para compilar los módulos de
kernel:
En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Fedora, ejecute el siguiente comando:
yum list installed | grep kernel-devel
En Ubuntu, ejecute los siguientes comandos:
dpkg --get-selections | grep linux-headers
dpkg --get-selections | grep linux-image
11
En cualquier caso, asegúrese de que las versiones del paquete sean las mismas que en la Linux
Distribución Linux
Nombres de los
paquetes
Cómo instalar el paquete
Red Hat
Enterprise Linux
kernel-devel
gcc
make
El programa de instalación descargará e instalará los paquetes de
forma automática mediante su suscripción de Red Hat.
perl
Ejecute el siguiente comando:
yum install perl
CentOS
Fedora
kernel-devel
gcc
make
El programa de instalación descargará e instalará los paquetes
automáticamente.
perl
Ejecute el siguiente comando:
yum install perl
Ubuntu
linux-headers
linux-image
gcc
make
perl
Ejecute los siguientes comandos:
sudo apt-get update
sudo apt-get install linux-headers-`uname -r`
sudo apt-get install linux-image-`uname -r`
sudo apt-get install gcc-<package version>
sudo apt-get install make
sudo apt-get install perl
version en el paso 1.
4. Ejecute el siguiente comando para verificar si el interpretador Perl está instalado:
perl --version
Si ve información sobre la versión Perl, el interpretador está instalado.
Instalación de los paquetes del repositorio
En la siguiente tabla, se muestra cómo instalar los paquetes requeridos en las diferentes
distribuciones Linux.
Los paquetes se descargarán del repositorio de distribución y luego se instalarán.
Para otras distribuciones Linux, consulte la documentación de distribución sobre los nombres exactos
de los paquetes requeridos y las maneras de instalarlos.
Instalación manual de los paquetes
Posiblemente, deba instalar los paquetes manualmente en los siguientes casos:
El equipo no tiene una suscripción activa de Red Hat o una conexión a Internet.
El programa de instalación no puede encontrar la versión kernel-devel o gcc que corresponden a
la versión de kernel. Si el kernel-devel disponible es más reciente que su kernel, deberá
actualizar su kernel o instalar manualmente la versión kernel-devel coincidente.
Cuenta con los paquetes requeridos en la red local y no desea destinar su tiempo en una
búsqueda automática y descarga.
Obtiene los paquetes de su red local o un sitio web de terceros confiable y los instala de la siguiente
manera:
En Red Hat Enterprise Linux, CentOS o Fedora, ejecute el siguiente comando como el usuario
raíz:
12
rpm -ivh PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3
En Ubuntu, ejecute el siguiente comando:
sudo dpkg -i PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3
Ejemplo: Instalación manual de los paquetes en Fedora 14
Siga estos pasos para instalar los paquetes requeridos en un equipo Fedora de 14 o 32 bits:
1. Ejecute el siguiente comando para determinar la versión de kernel y la versión GCC requerida:
cat /proc/version
El resultado de este comando incluye lo siguiente:
Linux version 2.6.35.6-45.fc14.i686
gcc version 4.5.1
2. Obtenga los paquetes kernel-devel y gcc que corresponden a esta versión de kernel:
kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
gcc-4.5.1-4.fc14.i686.rpm
3. Obtenga el paquete make para Fedora 14:
make-3.82-3.fc14.i686
4. Para instalar los paquetes, ejecute los siguientes comandos como el usuario raíz:
rpm -ivh kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
rpm -ivh gcc-4.5.1.fc14.i686.rpm
rpm -ivh make-3.82-3.fc14.i686
Puede especificar todos estos paquetes en un solo comando rpm. Para instalar cualquiera de
estos paquetes, es posible que se deban instalar paquetes adicionales para resolver las
dependencias.
1.6.4 Instalación de agentes
En Windows
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
2. Inicie sesión como administrador e inicie el programa de instalación.
3. Haga clic en Instalar.
4. Especifique las credenciales de la cuenta a la que se debe asignar el equipo.
5. Haga clic en Mostrar la configuración del proxy si desea comprobar o modificar el nombre de
servidor, la dirección IP y el puerto del servidor proxy. De lo contrario, omita este paso. Si hay un
servidor proxy habilitado en Windows, se detectará y usará automáticamente.
6. [Solo al instalar el Agente para VMware] Especifique las credenciales de dirección y acceso del
servidor vCenter Server o ESXi independiente, de cuyos equipos virtuales el agente realizará la
copia de seguridad.
7. [Solamente cuando instale en un controlador de dominio] Especifique la cuenta de usuario en la
que se ejecutará el servicio de Agente. Por razones de seguridad, el programa de instalación no
crea automáticamente nuevas cuentas en un controlador de dominio.
8. Haga clic en Iniciar instalación.
Puede cambiar la ruta de instalación y la cuenta del servicio de Agente haciendo clic en Personalizar
la configuración de instalación en el primer paso del asistente de instalación.
En Linux
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
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2. Ejecute el archivo de instalación como usuario raíz.
3. Especifique las credenciales de la cuenta a la que se debe asignar el equipo.
4. Complete el proceso de instalación.
Encontrará información sobre la solución de problemas en el siguiente archivo:
/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/HOWTO.INSTALL
En OS X
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
2. Haga doble clic sobre el archivo de instalación (.dmg).
3. Espere mientras el sistema operativo monta la imagen del disco de instalación.
4. Dentro de la imagen, ejecute el archivo .pkg.
5. Si se le pide, proporcione las credenciales del administrador.
6. Especifique las credenciales de la cuenta a la que se debe asignar el equipo.
7. Complete el proceso de instalación.
1.6.5 Actualizar agentes
Gracias a la interfaz web, se pueden actualizar los agentes que se inicien con las siguientes versiones:
Agente para Windows, Agente para VMware, Agente para Hyper-V: versiones 11.9.191 y
posteriores
Agente para Linux versiones 11.9.191 y posteriores
Agente para Mac, Agente para SQL, Agente para Exchange, Agente para Virtuozzo: Versión del
Agente:
Para localizar la versión del Agente, seleccione el equipo y haga clic en Info.
Para actualizar versiones anteriores del Agente, descargue e instale el Agente más actual
manualmente. Para localizar los enlaces de descarga, haga clic en Todos los equipos > Añadir
equipo.
Para actualizar un Agente usando la interfaz web
1. Haga clic en Actualizaciones.
El software muestra los equipos con versiones de agentes obsoletas.
2. Seleccione los equipos de los cuales desea actualizar los agentes. Los equipos deben estar
conectados.
3. Haga clic en Actualizar Agente.
El proceso de actualización se muestra en la columna de estado de cada equipo.
1.6.6 Desinstalación de agentes
Si desea modificar, reparar o actualizar un agente de forma manual, no lo desinstale del equipo. En
lugar de eso, ejecute el agente del programa de instalación y, a continuación, elija la opción
correspondiente. Si elimina el agente y vuelve a instalarlo, el equipo estará duplicado en el servicio
de copia de seguridad y las copias de seguridad del antiguo equipo no se asociarán al nuevo equipo.
Si ya no desea realizar la copia de seguridad de un equipo físico, haga lo siguiente:
1. Desinstale el agente tal como se describe a continuación. Una vez desinstalado el agente, el
equipo aparecerá desconectado en la consola de copias de seguridad.
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2. En la consola de copias de seguridad, seleccione el equipo y, a continuación, haga clic en
Eliminar.
Si ya no desea realizar la copia de seguridad de equipos virtuales, haga lo siguiente:
1. Desinstale el Agente para VMware o el Agente para Hyper-V, como se describe a continuación.
Una vez desinstalado el agente, los equipos aparecerán desconectados en la consola de copias de
seguridad.
2. En la consola de copias de seguridad, seleccione el equipo en el que se instaló el Agente para
VMware o el Agente para Hyper-V y, a continuación, haga clic en Eliminar.
En Windows
1. Inicie sesión como administrador.
2. Vaya a Panel de control y, a continuación, seleccione Programas y características (Añadir o
quitar programas en Windows XP) > Acronis Backup Client > Desinstalar.
3. Confirme su decisión.
En Linux
1. Como usuario raíz, ejecute /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall
2. Confirme su decisión.
En OS X
1. Haga doble clic sobre el archivo de instalación (.dmg).
2. Espere mientras el sistema operativo monta la imagen del disco de instalación.
3. Dentro de la imagen, ejecute el archivo Uninstall.tool.
4. Si se le pide, proporcione las credenciales del administrador.
5. Confirme su decisión.
1.7 Vistas de la consola de copias de seguridad
La consola de copias de seguridad tiene dos vistas: una simple y una de tabla. Para cambiar el tipo
de vista, haga clic en el icono correspondiente en la esquina superior derecha.
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La vista simple admite un número reducido de equipos.
La vista de tabla se habilita automáticamente si el número de equipos aumenta considerablemente.
Las dos vistas proporcionan acceso a las mismas operaciones y características. Este documento
detalla el acceso a operaciones desde la vista de tabla.
1.8 Crear copia de seguridad
Un plan de copias de seguridad es una serie de reglas que especifica cómo se protegerán los datos en
un equipo determinado.
Cuando cree un plan de copias de seguridad, puede aplicarlo a múltiples equipos en ese momento o
más adelante.
Para crear el primer plan de copias de seguridad
1. Seleccione los equipos que desea incluir en la copia de seguridad.
2. Haga clic en Copia de seguridad.
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El software muestra una nueva plantilla de plan de copias de seguridad.
3. [Opcional] Para modificar los parámetros del plan, haga clic en la sección correspondiente del
panel del plan de copias de seguridad.
4. [Opcional] Para modificar las opciones de copia de seguridad, haga clic en el icono de engranaje.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Especifique un nombre para el nuevo plan de copias de seguridad y, a continuación, haga clic en
Aceptar.
Para aplicar un plan de copias de seguridad existente
1. Seleccione los equipos que desea incluir en la copia de seguridad.
2. Haga clic en Copia de seguridad. Si ya se aplica un plan de copias de seguridad común a los
equipos seleccionados, haga clic en Añadir plan de copias de seguridad.
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