ACRONIS Backup Recovery Online User Manual [fr]
Acronis Backup & Recovery Online
Stand-alone
Guide de l'utilisateur
Table des matières
1 Introduction à Acronis Backup & Recovery Online ................................................................... 5
1.1 Qu'est-ce qu'Acronis Backup & Recovery Online ? ................................................................... 5
1.2 Quelles données puis-je sauvegarder et restaurer ? ................................................................. 5
1.3 Pour combien de temps mes sauvegardes seront-elles conservées dans le stockage en
ligne ? .................................................................................................................................................. 5
1.4 Comment sécuriser mes données ? ........................................................................................... 6
1.5 Sauvegarde et restauration - FAQ ............................................................................................. 6
1.5.1 Quelles méthodes de sauvegardes sont disponibles ? ............................................................................... 6
1.5.2 Est-ce que le stockage en ligne est disponible lorsqu'on travaille avec un support de démarrage
Acronis ? .................................................................................................................................................... 6
1.5.3 Puis-je utiliser Acronis Universal Restore lors de la restauration d'un système à partir du stockage en
ligne ? ........................................................................................................................................................ 6
1.5.4 Que se passe-t-il si une connexion réseau est interrompue pendant une sauvegarde ou une
restauration en ligne ? .............................................................................................................................. 7
1.5.5 Que se passe-t-il si je n'ai plus assez d'espace ? .......................................................................................... 7
1.5.6 À quoi sert la tâche de nettoyage ? ............................................................................................................. 7
1.5.7 Quoi faire pour qu'une machine restaurée reconnaisse son abonnement ? ............................................ 7
1.6 Sauvegarde initiale - FAQ ........................................................................................................... 8
1.6.1 Qu'est-ce que la Sauvegarde initiale ? ......................................................................................................... 8
1.6.2 Pourquoi devrais-je utiliser la Sauvegarde initiale ? .................................................................................... 8
1.6.3 Est-ce que la sauvegarde initiale est un service payant ? ........................................................................... 8
1.6.4 Quels types de disques durs puis-je utiliser pour la sauvegarde initiale ? ................................................. 8
1.6.5 Puis-je envoyer plus d'une sauvegarde avec une licence de sauvegarde initiale unique ? ....................... 8
1.6.6 Puis-je envoyer des sauvegardes prises depuis plusieurs machines sur un disque dur unique ? ............. 9
1.6.7 Comment acheter une licence de sauvegarde initiale ? ............................................................................. 9
1.6.8 Comment effectuer une sauvegarde initiale ? ............................................................................................ 9
1.6.9 Comment emballer un disque dur pour l'expédition ? .............................................................................10
1.6.10 Comment puis-je faire le suivi du traitement de ma commande de sauvegarde initiale ? .....................12
1.7 Restauration à grande échelle - FAQ .......................................................................................13
1.7.1 Qu'est-ce que la restauration à grande échelle ? ......................................................................................13
1.7.2 Pourquoi devrais-je utiliser la restauration à grande échelle ? ................................................................14
1.7.3 Dois-je effectuer une sauvegarde initiale afin de pouvoir utiliser la restauration à grande échelle ? ....14
1.7.4 Est-ce que la restauration à grande échelle est un service payant ? ........................................................14
1.7.5 Puis-je exécuter une restauration à grande échelle sur une machine différente ? .................................14
1.7.6 Puis-je obtenir des sauvegardes prises depuis plusieurs machines sur un disque dur unique ? ............14
1.7.7 Comment acheter une licence de restauration à grande échelle ? ..........................................................14
1.7.8 Comment puis-je faire le suivi du traitement de ma commande de restauration à grande échelle ? ....15
1.7.9 Comment effectuer une restauration à grande échelle ? .........................................................................15
1.8 Cycle de vie de l'abonnement - FAQ ........................................................................................15
1.8.1 Comment accéder à la page Internet de gestion de mon compte ? ........................................................16
1.8.2 Où puis-je trouver les abonnements que j'ai achetés ? ............................................................................16
1.8.3 Quand commence mon abonnement ? ....................................................................................................16
1.8.4 Que se passe-t-il lorsque mon abonnement expire ? ...............................................................................16
1.8.5 Comment renouveler un abonnement ? ...................................................................................................16
1.8.6 Comment puis-je augmenter un quota de stockage pour une machine ? ..............................................17
1.8.7 Quelle est la fonction de la colonne « Groupe » ? ....................................................................................18
1.8.8 Puis-je révoquer un abonnement d'une machine ? ..................................................................................18
1.8.9 Puis-je annuler mon abonnement ? ..........................................................................................................18
2 Par où commencer ? .............................................................................................................. 19
3 Sélection d'un abonnement ................................................................................................... 20
4 Installation du logiciel ............................................................................................................ 22
4.1 Quel logiciel dois-je installer ? .................................................................................................22
4.2 Systèmes d'exploitation pris en charge ...................................................................................22
4.3 Installation d'Acronis Backup & Recovery 11 ..........................................................................22
4.4 Configuration des paramètres proxy .......................................................................................23
5 Activation des abonnements de sauvegarde en ligne ............................................................. 24
5.1 Activation des abonnements ...................................................................................................24
5.2 Réaffecter un abonnement activé ...........................................................................................24
6 Sauvegarde vers le stockage en ligne ..................................................................................... 26
6.1 Sauvegarde d'une machine individuelle ..................................................................................26
6.2 Sauvegarder en utilisant une sauvegarde initiale ....................................................................27
6.2.1 Préparation pour la sauvegarde initiale .....................................................................................................27
6.2.2 Création de la sauvegarde complète .........................................................................................................27
6.2.3 Envoi de la sauvegarde complète ..............................................................................................................28
6.2.4 Création des sauvegardes subséquentes ..................................................................................................28
7 Accéder aux sauvegardes stockées dans le stockage en ligne ................................................. 29
8 Opérations avec des sauvegardes stockées dans le stockage en ligne .................................... 30
9 Restauration du stockage en ligne ......................................................................................... 31
9.1 Restauration de données en ligne ...........................................................................................31
9.2 Restauration en utilisant la restauration à grande échelle .....................................................31
10 Limites du stockage en ligne .................................................................................................. 34
11 Mise à niveau vers Acronis Backup & Recovery 11 ................................................................. 35
12 Support technique ................................................................................................................. 36
13 Glossarie................................................................................................................................ 37
Ce document explique comment effectuer des sauvegardes en ligne en utilisant le service Acronis
Backup & Recovery Online et les éditions autonomes d'Acronis Backup & Recovery 11. Les éditions
autonomes vous permettent de sauvegarder un serveur ou un poste de travail vers Acronis Online
Backup Storage.
Ce document contient une vue d'ensemble d'Acronis Backup & Recovery Online et des instructions
pas-à-pas pur l'installation typique du logiciel et des scénarios d'utilisation. Les instructions ont pour
but d'aider les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec Acronis Backup & Recovery 11 avec leur
premières sauvegardes en ligne Pour des informations détaillées relatives aux fonctionnalités
fournies par Acronis Backup & Recovery 11, veuillez vous référer au système d'aide du produit. L'aide
contextuelle est disponible dans chaque fenêtre du programme en appuyant sur F1.
Copyright © Acronis, Inc. 4
1 Introduction à A croni s Back up & Recover y
Online
Cette section contient une brève vue d'ensemble d'Acronis Backup & Recovery Online et répond aux
questions qui peuvent se présenter pendant l'évaluation et l'utilisation de ce produit.
1.1 Qu'est-ce qu'Acronis Backup & Recovery Online ?
Acronis Backup & Recovery Online est un service qui vous permet de sauvegarder des données vers
Acronis Online Backup Storage. Pour utiliser ce service, vous devez acheter un abonnement qui
déterminera la quantité d'espace de stockage réservée pour vos sauvegardes (quota de stockage) et
la durée pour laquelle le service en ligne sera disponible.
Un abonnement séparé est requis pour chaque machine physique que vous sauvegarderez.
L'abonnement serveur ou poste de travail que vous achetez dépendra du système d'exploitation
Windows que la machine exécute. Les autres systèmes d'exploitation ne sont pas pris en charge par
Acronis Backup & Recovery Online.
Exemple : Un abonnement Poste de travail de 250 Go/1 an signifie que vous pouvez sauvegarder des
données à partir d'une machine exécutant une version non serveur du système d'exploitation
Windows pour une période d'une année. Les sauvegardes ne peuvent pas utiliser plus de 250 Go
d'espace.
1.2 Quelles données puis-je sauvegarder et restaurer ?
Vous pouvez sauvegarder tous fichiers, volumes ou la machine physique intégrale aussi souvent que
vous le souhaitez. Contrairement à la plupart des solutions de sauvegarde en ligne, Acronis Backup &
Recovery Online permet la restauration à nu directement à partir du stockage en ligne. Les fichiers
peuvent être restaurés depuis des sauvegardes de niveau disque ainsi que depuis des sauvegardes de
niveau fichier.
1.3 Pour combien de temps mes sauvegardes serontelles conservées dans le stockage en ligne ?
Vos sauvegardes demeurent sur le stockage en ligne jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre
abonnement expire. La restauration des données depuis le stockage en ligne est possible pendant 30
jours après la date d'expiration.
Pour utiliser efficacement l'espace de stockage vous pouvez définir la règle de rétention « Supprimer
les sauvegardes de plus de : ».
Exemple
Vous pourriez utiliser cette stratégie de sauvegarde pour un serveur de fichiers.
Sauvegardez les fichiers critiques deux fois par jour sur planification. Définissez la règle de rétention
« Supprimer les sauvegardes de plus de : » à 7 jours. Après chaque sauvegarde le logiciel cherchera
les sauvegardes de plus de sept jours et les supprimera automatiquement.
Copyright © Acronis, Inc. 5
Exécutez une sauvegarde manuelle du volume système du serveur lorsque cela est nécessaire. Par
exemple, après les mises à jour du système d'exploitation. Supprimez manuellement les sauvegardes
dont vous n'avez plus besoin.
1.4 Comment sécuriser mes données ?
Les sauvegardes peuvent être chiffrées en utilisant l'algorithme de chiffrement standard avancé
(AES) et le mot de passe que vous définissez. Cela garanti que vos données ne sont pas accédées par
d'autres personnes.
1.5 Sauvegarde et restauration - FAQ
Cette section répond aux questions relatives au processus de sauvegarde et restauration.
1.5.1 Quelles méthodes de sauvegardes sont disponibles ?
Les méthodes de sauvegarde complètes et incrémentielles sont disponibles via les schémas de
sauvegarde suivants.
Exécuter maintenant (démarrage immédiat) ou Démarrage manuel (démarrage différé). À la
première exécution de tâche une sauvegarde complète est créée. Si vous ré-exécutez la tâche de
sauvegarde, une sauvegarde incrémentielle sera créée.
Simple (démarrage sur planification). La première sauvegarde est complète, les sauvegardes
ultérieures sont incrémentielles. Avec ce schéma de sauvegarde, vous pouvez définir une règle de
rétention pour supprimer automatiquement les anciennes sauvegardes.
Un schéma de sauvegarde supplémentaire qui est disponible uniquement pour le stockage en ligne
est la Sauvegarde initiale. Ceci est le modèle Exécuter maintenant qui utilise une destination locale
et la méthode de sauvegarde complète. Pour utiliser ce modèle, vous devez posséder une licence
pour le service Sauvegarde initiale (p. 8).
1.5.2 Est-ce que le stockage en ligne est disponible lorsqu'on
travaille avec un support de démarrage Acronis ?
La restauration à partir d'Acronis Online Backup Storage est disponible mais la sauvegarde vers le
stockage en ligne ne l'est pas.
1.5.3 Puis-je utiliser Acronis Universal Restore lors de la
restauration d'un système à partir du stockage en ligne ?
Oui. Acronis Universal Restore est toujours disponible lors de la restauration d'un système à partir du
stockage en ligne. Utiliser Acronis Universal Restore lors de la restauration à partir d'autres types de
stockages nécessitera une licence séparée.
6 Copyright © Acronis, Inc.
1.5.4 Que se passe-t-il si une connexion réseau est interrompue
pendant une sauvegarde ou une restauration en ligne ?
Le logiciel tentera d'accéder le stockage en ligne toute les 30 secondes. Après cinq tentatives
infructueuses la tâche de sauvegarde ou de restauration échouera.
Vous pouvez modifier le nombre de tentatives et l'intervalle entre les tentatives dans l'option
Gestion des erreurs > Réessayer si une erreur se produit. Chaque plan de sauvegarde ou tâche de
restauration offre cette option.
1.5.5 Que se passe-t-il si je n'ai plus assez d'espace ?
Lorsque les sauvegardes d'une machine sont sur le point d'excéder l'espace de stockage permis par
son abonnement, vous recevrez un message d'alerte par courrier électronique. De plus, vous pouvez
observer cette alerte sur la page Web de gestion du compte près de la machine. Vous devez donc
libérer de l'espace pour les sauvegardes ultérieures. Ou, vous pouvez envisager d'augmenter le quota
de stockage. (p. 17) Vous pouvez également vouloir définir ou modifier la règle de rétention (p. 5)
afin qu'un dépassement de l'espace ne se produise pas. Dès que l'espace occupé atteint la limite, les
sauvegardes cessent d'être exécutées.
1.5.6 À quoi sert la tâche de nettoyage ?
Tout plan de sauvegarde dans lequel la règle de rétention est définie contient une tâche de
nettoyage en plus de la tâche de sauvegarde. La tâche de nettoyage vérifie les sauvegardes qui ont
dépassé leur durée de vie dans l'archive créée par le plan de sauvegarde. Si de telles sauvegardes
sont trouvées, la tâche les supprime du stockage en ligne. Puisque la suppression est effectuée sur le
côté du stockage en ligne, les ressources du CPU de votre machine ne sont pas utilisées.
La tâche de nettoyage s'exécute après chaque sauvegarde en ligne, même si la sauvegarde a échoué.
Cependant, la dernière sauvegarde réussie est toujours conservée. Pour plus d'informations relatives
à la règle de rétention, veuillez consulter la section « Pour combien de temps mes sauvegardes
seront-elles conservées dans le stockage en ligne ? (p. 5) »
Normalement, vous n'avez pas à démarrer et arrêter la tâche de nettoyage manuellement. Mais cela
est possible dans l'affichage Plans et tâches de sauvegarde.
1.5.7 Quoi faire pour qu'une machine restaurée reconnaisse son
abonnement ?
Lorsque vous restaurez une machine physique depuis une sauvegarde, un nouvel identifiant de
machine est créé. Par conséquent, la machine ne peut pas utiliser le même abonnement qu'elle
utilisait avant sa restauration.
Pour continuer à sauvegarder la machine en utilisant le même abonnement, réaffectez (p. 24)
l'abonnement à la machine. Si vous le faites, la prochaine sauvegarde de la machine pourra être
incrémentielle. Si vous affectez un nouvel abonnement à la machine, le logiciel devra effectuer une
nouvelle sauvegarde complète.
Copyright © Acronis, Inc. 7
1.6 Sauvegarde initiale - FAQ
Cette section explique ce qu'est la Sauvegarde initiale, pourquoi vous devriez l'utiliser et fournit
quelques détails sur l'utilisation.
1.6.1 Qu'est-ce que la Sauvegarde initiale ?
La sauvegarde initiale est un service supplémentaire qui vous permet d'enregistrer localement une
sauvegarde complète initiale puis l'envoyer à Acronis sur un disque dur.
Acronis télécharge la sauvegarde vers le stockage en ligne. Après cela, vous pouvez ajouter des
sauvegardes incrémentielles à cette sauvegarde complète, soit manuellement, soit sur planification.
Le disque dur vous est retourné mais il n'est pas possible de restaurer à partir de celui-ci. Cependant,
la restauration à partir d'un périphérique local attaché est possible avec l'option Restauration à
grande échelle (p. 13).
1.6.2 Pourquoi devrais-je utiliser la Sauvegarde initiale ?
Ce service vous aide à économiser du temps et réduire le trafic réseau pendant la sauvegarde
complète initiale. Il est utile lors de la sauvegarde de grandes quantités de données ou de machines
intégrales sur le stockage en ligne.
1.6.3 Est-ce que la sauvegarde initiale est un service payant ?
Oui, vous devez acheter une licence de sauvegarde initiale pour chaque machine.
1.6.4 Quels types de disques durs puis-je utiliser pour la
sauvegarde initiale ?
Acronis accepte les disques durs de type d'interface suivants : Disques durs IDE, ATA, SATA et USB.
Les disques SCSI ne sont pas acceptés.
Vous pouvez sauvegarder directement vers le périphérique ou sauvegarder vers un dossier local ou
réseau puis copier la sauvegarde vers le périphérique Assurez-vous que le périphérique possède
uniquement un seul volume et que le système de fichiers de ce volume est NTFS ou FAT32.
1.6.5 Puis-je envoyer plus d'une sauvegarde avec une licence de
sauvegarde initiale unique ?
Non. Une licence de sauvegarde initiale vous permet de créer uniquement une sauvegarde sur la
machine*.
Toutefois, si vous avez commis une erreur ou si vous avez décidé de créer une autre sauvegarde,
quelle qu'en soit la raison, vous pouvez annuler la commande de sauvegarde initiale. Par conséquent,
la licence redevient disponible :
8 Copyright © Acronis, Inc.
1.6.6 Puis-je envoyer des sauvegardes prises depuis plusieurs
machines sur un disque dur unique ?
Oui. Cependant, le nombre de licences nécessaires est toujours d'une par machine.
1.6.7 Comment acheter une licence de sauvegarde initiale ?
Vous pouvez acheter une licence de sauvegarde initiale depuis un partenaire Acronis ou dans le
magasin en ligne d'Acronis. Suivez le lien www.acronis.fr/my/backup-recovery-online/#buy pour
trouver un partenaire ou acheter en ligne.
Après avoir acheté une licence depuis un partenaire Acronis, vous recevrez un message électronique
de confirmation avec un code d'enregistrement. Cliquez sur Entrer un nouveau code
d'enregistrement sur la même page Web et enregistrez la licence. La licence est maintenant
disponible sous l'onglet Sauvegarde initiale / Restauration.
Une licence achetée dans le magasin en ligne d'Acronis est disponible immédiatement après le
traitement du paiement.
1.6.8 Comment effectuer une sauvegarde initiale ?
1. Assurez-vous d'avoir activé un abonnement Acronis Backup & Recovery Online sur la machine où
vous allez effectuer une sauvegarde initiale. Si actuellement, vous utilisez un abonnement
d'évaluation, assurez-vous d'avoir également un abonnement payant disponible et attribué à
cette machine. N'utilisez pas le service de sauvegarde initiale si vous n'avez pas un abonnement
payant.
2. Décidez quel support (p. 8) vous enverrez.
3. Connectez le support à la machine que vous sauvegarderez. Vous pouvez également effectuer la
sauvegarde vers un dossier local ou réseau puis copier/déplacer la sauvegarde sur le support.
4. Démarrez Acronis Backup & Recovery 11, cliquez sur Créer un plan de sauvegarde et créez un
plan de sauvegarde sur cette machine :
Sous Quoi sauvegarder, sélectionnez les disques, volumes ou fichiers/dossiers que vous
voulez sauvegarder.
Sous Où sauvegarder, spécifiez Stockage de sauvegarde en ligne.
Dans Modèle de sauvegarde, sélectionnez Sauvegarde initiale. Spécifiez le support choisi
comme destination de sauvegarde.
[Facultatif, mais vivement recommandé] Permet le chiffrement de la sauvegarde dans
Options de sauvegarde > Protection d'archive.
La sauvegarde démarre immédiatement après que vous aurez cliqué sur le dernier bouton OK.
5. [Facultatif] Si vous voulez ajouter des sauvegardes depuis une autre machine, connectez le
support à cette machine et exécutez les mêmes étapes. Vous avez besoin d'une licence de
sauvegarde initiale distincte pour chaque machine que vous voulez sauvegarder.
6. Emballez (p. 10) le support en incluant une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payées et
envoyez-la à Acronis par messagerie. L'adresse est disponible dans la page Web de gestion de
votre compte > sous l'onglet Sauvegarde initiale/ Restauration > Commandes en cours de
traitement > Commandes de sauvegardes initiales > Adresse du centre de données.
7. Sur la même page Web, marquez la commande en tant que « expédiée » et faites le suivi (p. 12)
de l'état de la commande.
Copyright © Acronis, Inc. 9
8. Dès que vous verrez que la sauvegarde a été téléchargée sur le stockage en ligne, vous pouvez
modifier le plan de sauvegarde pour effectuer des sauvegardes incrémentielles :
Dans Modèle de sauvegarde, sélectionnez Exécuter maintenant, Démarrage manuel pour
les sauvegardes manuelles ou Simple pour les sauvegardes planifiées.
Pour Simple, spécifiez la planification et (en option) la règle de rétention.
Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque démarrée manuellement ou sur planification, votre plan de sauvegarde ajoutera des
sauvegardes incrémentielles à la sauvegarde initiale stockée sur le stockage en ligne.
1.6.9 Comment emballer un disque dur pour l'expédition ?
Il est très important que votre disque dur soit emballé avec soin. Un emballage minutieux protégera
votre disque contre tout dommage pendant l'expédition.
Types de disques durs
Acronis accepte les disques durs des types d'interface suivants : Disques durs IDE, ATA, SATA et USB.
Les disques SCSI ne sont pas acceptés.
Emballage
Si possible, utilisez l'emballage d'origine. Sinon, du matériel d'emballage peut être obtenu à
n'importe quel point de dépôt de service de messagerie ou à un magasin d'équipement de bureau.
Vous devez également inclure tous les câbles et adaptateurs nécessaires pour le lecteur. Acronis ne
pourra pas traiter votre demande de sauvegarde initiale si aucun câble n'est inclus.
Ces instructions expliquent comment emballer votre lecteur de disque dur.
Étape 1
Retirez délicatement votre disque dur de la machine.
10 Copyright © Acronis, Inc.
Étape 2
Mettez le disque dur dans un sac antistatique pour le protéger contre les décharges électrostatiques.
Si vous n'avez pas de sac antistatique, emballez simplement le disque dur dans du papier aluminium.
Étape 3
Utilisez une boîte solide qui est au moins deux fois la taille du lecteur. Emballez le lecteur avec du
plastique d'emballage à bulles d'air sur les six côtés de sorte à ce qu'il soit bien ajusté dans la boîte et
ne puisse pas bouger.
NE PAS utiliser des flocons de polystyrène pour l'emballage car ils ne fournissent pas une protection suffisante.
NE PAS envoyer votre support dans des enveloppes matelassées .
Étape 4
Choisissez le service de messagerie que vous utiliserez pour l'expédition. Sur le site Internet de cette
société, préparez et imprimez deux étiquettes d'expédition pré-payées :
1. Étiquette d'expédition pour envoyer votre disque dur. Cette étiquette est placée au dessus de la
boîte. Vous devez envoyer votre colis à l'un des centres de données d'Acronis. Vous pouvez
obtenir l'adresse du centre de données sous l'onglet Sauvegarde initiale / Restauration de votre
page de gestion de compte, en cliquant sur Adresse du centre de données.
Nous vous recommandons d'utiliser le service d'expédition d'un jour ouvrable, si vous voulez
commencer à effectuer des sauvegardes incrémentielles aussitôt que possible. Les données sont
généralement disponibles le jour ouvrable suivant l'arrivée du colis au centre de données.
2. Étiquette d'expédition pour renvoyer votre disque dur. Placez cette étiquette dans la boîte.
Lorsque nous retournerons votre disque dur, nous réutiliserons le même emballage à moins qu'il
ne soit endommagé. Si vous n'incluez pas l'étiquette, votre lecteur sera jeté sécuritairement.
Copyright © Acronis, Inc. 11
Loading...