AASTRA I220 SIP User Manual

Téléphone IP i220

Guide de l’Administrateur

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Déclaration de conformité CE

AASTRA déclare que le présent téléphone IP i220 est conforme aux normes fondamentales et autres dispositions applicables de la Directive 1999/5/CE.

Déclaration de conformité aux règles d

e la Commission Fédérale américaine

des Communications (FCC)

Cet équipement a été test conformément à la Sous-s protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque cet équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions de ce manuel, causer des interférences de nature à perturber les communications radio. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle est susceptib le de causer des interférences nuisibles auxquelles l'utilisateur est tenu de remédier à ses frais.

é et déclaré conforme aux limitations relatives à un appareil numérique de classe B,

ection J de la Section 15 des règles de la FCC. Ces dispositions visent à assurer une

Mention de copyright et marques

Copyright© 2005 AASTRA MATRA Telecom SA. Tous droits réservés. Les informations peuvent être modifiées sans préavis. AASTRA MATRA Telecom SA se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits en vue d’y apporter des améliorations techniques. NeXspan est une marque de AASTRA MATRA Telecom SA.

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!

AVERTISSEMENT !

1. Lire attentivement les instructions d’installation avant de raccorder le téléphone IP à sa source d’alimentation électrique.

2. De même, un montage incorrect peut provoquer un choc électrique lors d’une prochaine utilisation de l’appareil.

3. Ne pas exposer le téléphone IP au feu, à la lumière directe du soleil ou à une chaleur excessive.

4. Ne pas exposer cet appareil à la pluie ou à l’humidité et ne pas le faire entrer en contact avec l’eau.

5. Ne pas installer le téléphone IP dans un environnement susceptible de présenter un RISQUE D’IMPACT.

6. Nettoyer le téléphone IP avec un chiffon fin humide. Ne jamais utiliser de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) car ils risqueraient d’endommager la surface plastique et l’écran du téléphone. Ne jamais vaporiser de détergents sur le téléphone.

7. Le téléphone IP est conçu pour fonctionner à des températures comprises entre 0 °C et +45 °C.

8. Le téléphone IP doit être installé à au moins un mètre des appareils à radiofréquence, tels que les postes de télévision ou de radio et les appareils hi-fi et vidéo, qui émettent des champs électromagnétiques.

9. Le téléphone IP doit être utilisé exclusivement avec l’adaptateur secteur universel fourni dans l’emballage. Si vous utilisez un autre adaptateur secteur, celui-ci doit être compatible avec les normes suivantes :

- Marquage CE pour l’Europe

- Marquage FCC et U/L pour les Etats-Unis

- Sortie : 5 Vcc / 600 mA.

- Entrée : 100V/60Hz à 230V/50Hz.

Les dommages causés au téléphone IP suite à l’utilisation d’adaptateurs

secteur non compatibles ne seront p as couvert s p as la garantie du fabricant.

10. Ne pas raccorder les port s LAN/PC à un autre réseau que le réseau Ethernet.

11. Ne pas utiliser le système ni connecter ou déconnecter les câbles d’alimentation en cas d’orage.

12. Avant d’utiliser l’appareil sur un système équipé d’un commutateur marche/arrêt, mettre l’appareil hors tension et débrancher le cordon d’alimentation.

13. En cas de dangers, l’adaptateur secteur sert de dispositif de sectionnement de l’alimentation 230V. Il doit donc être installé près de l’appareil et être facilement accessible.

AASTRA rejette toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme aux présentes instructions.

Avertissement concernant l’élimination du produit : L’élimination définitive de ce produit doit respecter la législation et les réglementations nationales en vigueur.

3

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Table des matières

Chapitre 1 Introduction.........................................................................................................6

1.1 PRESENTATION DU PRODUIT ...........................................................................................6

1.2. CONTENU DE L’EMBALLAGE ..........................................................................................8

1.3. CARACTERISTIQUES DU TELEPHONE IP..........................................................................9

Chapitre 2 Installation.........................................................................................................10

2.1 INSTALLER LE TELEPHONE IP.......................................................................................10

2.2 METTRE LE TELEPHONE SOUS TENSION........................................................................12

Chapitre 3 Description de l’interface utilisateur..............................................................13

3.1 ECRAN LCD................................................................................................................13

3.2 CONVENTIONS DE SAISIE AU CLAVIER ..........................................................................13

3.3 DESCRIPTION DES TOUCHES DE FONCTION...................................................................15

3.4 DEFINITION DE L’ETAT DES VOYANTS ...........................................................................17

Chapitre 4 Configuration de base via les menus de l’écran LCD ...................................18

4.1 MISE SOUS TENSION DU TELEPHONE ............................................................................18

4.2 MODE D’APPEL ET MODE DE CONFIGURAT IO N ..............................................................18

4.3 PARAMETRES AVANCES DES MENUS DE L’ECRAN LCD..................................................21

4.4 CONFIGURATION PAR L’ADMINISTRATEUR VIA LES MENUS DE L’ECRAN LCD...............24

Chapitre 5 Utiliser le téléphone IP.....................................................................................26

5.1 SE FAMILIARISER AVEC LE TELEPHONE IP ....................................................................26

5.2 APPELER......................................................................................................................28

5.3 REPONDRE A UN APPEL.................................................................................................29

5.4 REGLAGE DU VOLUME VOCAL......................................................................................30

5.5 ACTIVER LE MODE SECRET..........................................................................................31

5.6 RAPPELER LE DERNIER NUMERO ..................................................................................32

5.7 APPELER VIA UN NUMERO ABREGE...............................................................................32

5.8 JOURNAL DES APPELS MANQUES ..................................................................................33

5.9 FONCTIONS DE LA TOUCHE FLASH ...............................................................................33

5.10 METTRE UN APPEL EN ATTENTE....................................................................................35

5.11 RENVOYER UN APPEL...................................................................................................36

5.12 TRANSFERER UN APPEL................................................................................................37

5.13 EFFECTUER UNE CONFERENCE TELEPHONIQUE ............................................................37

5.14 ACCEDER A LA MESSAGERIE VOCALE ...........................................................................38

4

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Chapitre 6 Configuration via l’interface Web...................................................................39

6.1 CONFIGURATION VIA L ’INTERFACE WEB.......................................................................39

6.2 OPTIONS DISPONIBLES SUR L’INTERFACE WEB DU TELEPHONE IP................................41

Chapitre 7 Système de configuration automatique APS...................................................49

7.1 SCENARIO DE CONFIGURAT ION/PERSONNALISATION POUR LES ENTREPOTS ..................49

7.2 SCENARIO DE CONFIGURATION AUTOMATIQUE POUR LES ENTREPRISES ........................51

7.3 IDENTIFICATION ET RESOLUTION D’INCIDENTS SUR LE SYSTEME APS..........................55

Chapitre 8 Outils de surveillance et de commande à distance.........................................56

Annexe A....................................................................................................................................59

Annexe B....................................................................................................................................63

Annexe C....................................................................................................................................64

5

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Chapitre 1 Introduction

1.1 Présentation du produit

La Figure 1.1 présente le téléphone IP vu de dessus. Le nom et la description de chaque élément numéroté sont répertoriés dans le tableau 1.1 page suivante.

Figure 1.1 Vue de dessus du téléphone IP

6

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Fonction Description

1 2

3

Base Unité principale du téléphone IP. Combiné Permet d’appeler et de recevoir des appels ou d’écouter

Cordon amovible du combiné

4

Ecran LCD Affiche les paramètres du téléphone, les numéros de

5

[menu]

6

[vol-]

7

[OK]

8

[vol+]

9

[C]

10

Autocollant des touches mémoire directes

11 à

[m1] à [m5]

15

un message vocal. Permet de raccorder la base au combiné.

poste, l’état des appels, etc. Touche d’accès au mode menu utilisé pour visualiser les

options de configuration. Touche dynamique permettant de sélectionner un

élément à l’écran. Peut aussi être utilisée comme touche Retour ou touche de diminution du volume. Touche dynamique permettant de sélectionner un élément à l’écran. Peut aussi être utilisée comme touche d’entrée/de confirmation. Touche dynamique permettant de sélectionner un élément à l’écran. Peut aussi être utilisée comme touche Avance ou touche d’augmentation du volume. Peut aussi être utilisée comme touche pour le basculement en majuscule/minuscule lorsqu’on est en mode saisie. Touche Annuler : permet de quitter la page en cours et de revenir à la page précédente sans modifier les paramètres. Poser l’autocollant fourni à cet endroit.

Touches mémoires utilisées comme touches de numérotation abrégée : [m1] à [m5]

16 [1] à [9], [*], [0], [#]

17, 18

19, 20

Clavier numérique utilisé pour composer le numéro.

Touche [CONF] : pour activer la fonction de conférence téléphonique. Touche [BIS] : pour rappeler le dernier numéro.

Touche [TRANSF] : pour transférer un appel. Touche [HT-PRL] : pour activer ou désactiver la fonction écoute amplifiée avec le haut-parleur.

7

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21, 22

Touche [ATTENTE] : pour mettre l’appel en attente. Touche [SECRET] : pour ouvrir ou fermer le micro de l’appareil.

23, 24

Touche [JOURNAL] : pour afficher le journal des appels manqués. Touche [FLASH + MSG] : utilisée comme fonction Flash lors d’un appel ou comme touche d’accès à la messagerie vocale.

25, 26

LED [MSG] : Indique un message non lu notifié par le PABX. LED [HT-PRL] : Indique l’utilisation du haut-parleur ou du casque ou l’état de la ligne.

27, 28

LED [SECRET] : indique l’activation de la fonction SECRET. LED [SYS] : indique l’état du système.

Tableau 1.1 Description des éléments du téléphone IP

1.2. Contenu de l’emballage

A l’ouverture de l’emballage, vous devez trouver les éléments ci-dessous.

1. Base du téléphone IP

2. Combiné avec cordon en spirale

3. Adaptateur secteur

4. Autocollant des touches mémoire

5. Kit de fixation murale

6. Aide-mémoire Anglais/Français

8

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1.3. Caractéristiques du téléphone IP

z Ecran LCD de 2x16 caractères z Clavier à 30 touches z 4 LED z 2 ports Ethernet 100/10 Mbps pour LAN et PC z 2 LED pour l’activité des ports IP z Compatibilité avec la norme IETF SIP (RFC 3261) z G.711, G.723.1 et 729AB z Volume réglable du combiné, du casque et du haut-parleur z Possibilité d’adapter la mémoire tampon de la gigue z Possibilité de définir la priorité des paquets z Fonction écoute amplifiée z Fonctions Bis, Secret et Journal des appels z Numérotation abrégée z Mise en attente, renvoi automatique, transfert, conférence téléphonique, indicateur

de message non lu.

z Fonctions téléphoniques supplémentaires via la touche Flash et le support IP-PBX z Menus LCD et interface Web configurables z Compatible système APS (configuration automatique) z Client DHCP ou affectation IP statique z Client TFTP pour la mise à jour du firmware (logiciel embarqué) et téléchargement

de profils

z Client SNTP z Fonction de priorité voix via un commutateur Ethernet intégré z Compatible qualité de service (IEEE802, 1p/1q VLAN) et DiffServ z Alimentation sur Ethernet PoE (IEEE 802.3af) z Répertoire personnel

9

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Chapitre 2 Installation

2.1 Installer le téléphone IP

Avant d’installer le téléphone, effectuez les opérations suivantes :

Raccordement du combiné :

Raccorder le combiné à la base à l’aide du cordon en spirale.

Figure 2.1 Raccordement du combiné à la base du téléphone IP

Câblage :

Plusieurs ports sont disponibles sur le panneau arrière et sur le côté gauche du téléphone IP, comme indiqué sur les figures suivantes.

PC Commutateur Adaptateur Casque Réglé à gauche

WAN/LAN secteur

Prise

alimentation

Figure 2.2 Connexions sur le panneau arrière et le côté gauche

10

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(1) Raccorder le port LAN à un équipement Ethernet (concentrateur, commutateur ou

routeur DSL) via un câble Ethernet (CAT-5). Dans un environnement de bureau compatible PoE (alimentation par Ethernet), le téléphone IP peut être alimenté par un commutateur via le câble Ethernet, auquel cas il n’est pas nécessaire d’utiliser un adaptateur secteur externe.

(2) Si le commutateur n’est pas de type PoE, brancher le cordon de l’adaptateur

secteur sur la prise CC à l’arrière du téléphone IP, puis enficher l’adaptateur sur une prise murale.

(3) Si vous utilisez le téléphone IP avec un PC, vous pouvez connecter le port LAN de

votre PC au port PC situé à l’arrière du téléphone IP à l’aide d’un câble Ethernet.

(4) Si vous comptez utiliser un casque, branchez le connecteur RJ9 du casque sur la

prise casque située sur le côté gauche du téléphone IP et fixez le commutateur sur la position casque (à gauche) pour désactiver le combiné et activer le casque.

[Remarque] :

le câble Ethernet PoE et l’adaptateur secteur peuvent être raccordés

simultanément au téléphone IP.

Routeur DSL

Câbles Ethernet

Téléphone IP

Figure 2.3 Connexion du téléphone IP à Internet

Fixation murale du téléphone :

Si vous souhaitez fixer le téléphone au mur, procédez comme suit :

(1) Fixer les vis du kit de fixation murale livré avec l’appareil sur le mur en respectant

l’espacement adéquat (se reporter aux trous de montage situés sous la base du téléphone IP).

(2) Fixer la base (sans le combiné) sur les vis. (3) Retirer l’ergot de maintien du combiné de la base (voir illustration ci-dessous). (4) Le retourner (bas en haut et recto verso puis le replacer à l’endroit prévu à cet effet. (5) Raccorder le combiné à la base et le raccrocher.

Positions correctes de fixation murale

Points exacts sur le mur

Enlever

Retourner

Replacer

Figure 2.4 Fixation murale du téléphone IP

11

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g

2.2 Mettre le téléphone sous tension

Connectez le câble PoE ou raccordez le cordon d’alimentation sur le panneau arrière du téléphone IP comme indiqué précédemment, puis branchez l’adaptateur secteur sur la prise murale. Le message suivant s’affiche sur l’écran LCD :

[Remarque] : ne pas interrompre la procédure démarrage tant qu’elle n’est pas terminée.

[Remarque] : la procédure de démarrage peut échouer en raison d’une panne réseau,

d’une mauvaise configuration réseau du poste ou de l’équipement de raccordement Ethernet. Le cas échéant, se reporter au chapitre suivant.

i220 V2.0.4.16 Démarra

e...

12

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Chapitre 3 Description de l’interface utilisateur

3.1 Ecran LCD

La Figure 3.1 représente l’écran LCD du téléphone IP. Il peut afficher 2 lignes de 16 caractères chacune. Toutes les informations sur l’état de l’appel et de la ligne et sur la configuration s’affichent sur cet écran. En mode de configuration, les trois touches dynamiques contextuelles ci-dessous permettent de sélectionner les éléments qui s’affichent sur l’écran LCD.

Figure 3.1 Ecran LCD du téléphone IP

3.2 Conventions de saisie au clavier

La Figure 3.2 représente le clavier utilisé pour la numérotation ou l’édition. En mode édition, vous pouvez saisir des nombres ou les caractères A à Z à l’aide du clavier numérique principal. Pour alterner entre les lettres majuscules et minuscules et les chiffres, appuyez sur la touche [vol+]. Appuyez plusieurs fois sur la touche [1] pour afficher les caractères spéciaux « @ », « - », « + », « », « < », « > », « _ », « . », « 1 », « * », etc.

Effacement arrière Minuscules/majuscules et défilement à droite

Menu : Rés Tél Suite

1 ; en mode édition : caractères spéciaux

* ; en mode édition : « . » de l’adresse IP

Figure 3.2 Clavier numérique du téléphone IP

Pour contrôler les curseurs, utilisez les touches [vol-] et [vol+]. Pour confirmer, appuyez sur la touche [OK]. Lors de la saisie d’une adresse URL ou IP, appuyez sur la touche [*] pour afficher le « . » sur l’écran LCD.

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[Remarques] :

- Les caractères dans les cases avant le premier slash s’obtiennent sans appuyer sur le bouton [vol+].

- Les caractères situés après le premier slash s’obtiennent après avoir préalablement appuyé UNE fois sur le bouton [vol+].

- Les caractères situés après le deuxième slash dans les cases s’obtiennent après préalablement appuyé DEUX fois sur le bouton [vol+].

but 1x 2x 3x 4x 5x 6x 7x 8x 9x 10x

1 @/@/1 -/-/1 +/+/1 espace ( ) _ . 1 * 2 a/A/2 b/B/2 c/C/2 3 d/D/3 e/E/3 f/F/4 4 g/G/4 h/H/4 i/I/4 5 j/J/ k/K/5 l/L/5 6 m/M/6 n/N/6 o/O/6 7 p/P/7 q/Q/7 r/R/7 s/S/7 8 t/T/8 u/U/8 v/V/8 9 w/W/9 x/X/9 y/Y/9 z/Z/9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

* ././* ././* ././* ././* ././* ././* ././* ././* ././* ././*

# # # # # # # # # # #

Tableau 3.1 Tableau des caractères via le clavier numérique

[Exemples]:

- Comment entrer “ i “ ? Appuyer 3 fois sur la touché “ 4 “.

- Comment entrer « N » ? Appuyer préalablement sur la touche [vol+], puis appuyer deux fois sur la touche «6».

- Comment entrer « 6 » ? Appuyer préalablement 2 fois sur la touche [vol+], puis appuyer 3 fois sur la touche «6».

[Remarques] :

Si vous souhaitez entrer un caractère situé avant le premier slash, appuyer sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes.

Si vous souhaitez entrer un caractère situé entre les deux slashs, appuyer d’abord sur la touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes.

Si vous souhaitez entrer un caractère situé après le deuxième slash, appuyer d’abord 2 fois sur la touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes.

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3.3 Description des touches de fonction

[menu]

Appuyez sur cette touche pour accéder au mode Menu de l’écran LCD. Appuyez sur la touche [C] pour quitter le mode Menu.

Pour la gestion de l’interface Web, vous devez d’abord appuyer sur la touche Menu puis sélectionner l’option « Config ». Lorsque le téléphone est en mode « Config », vous pouvez accéder à sa page Web et le configurer ou le mettre à niveau.

[touches dynamiques] : [vol-], [vol+] et [OK]

Il existe trois touches dynamiques, reliées à l’écran LCD par des lignes verticales. Ces touches permettent de sélectionner l’élément correspondant qui s’affiche sur l’écran. Pour afficher le groupe suivant d’éléments à sélectionner, appuyez sur la touche correspondant à « Suite ».

[vol-] [vol+]

Ces touches permettent de régler le volume du haut-parleur ou du combiné, que le téléphone soit au repos ou en mode d’appel. En mode de configuration, vous pouvez utiliserla touche [vol-] pour déplacer le curseur et la touche [vol+] pour alterner entre les majuscules/minuscules et les chiffres.

[OK]

Cette touche est également située dans la zone des touches dynamiques. Elle permet d’accéder au mode édition ou de confirmer le paramétrage de la page en cours.

[C]

Appuyez sur cette touche pour annuler le paramétrage en cours et revenir à la page précédente sans enregistrer les modifications.

[touches de numérotation abrégée m1, m2, m3, m4, m5]

Ces touches permettent de mémoriser certains numéros de poste ou numéros d’accès à des services de téléphonie.

[BIS]

Appuyez sur cette touche pour rappeler automatiquement le dernier numéro appelé.

[CONF]

Appuyez sur cette touche pour démarrer une conférence téléphonique.

[TRANSF]

Appuyez sur cette touche pour effectuer un transfert entre deux téléphones.

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[HT-PRL]

Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver la fonction écoute amplifiée.

[SECRET]

Appuyez sur cette touche pour activer le mode SECRET. Le voyant correspondant émet une lumière verte clignotante. Lorsque vous désactivez ce mode, le voyant s’éteint.

[ATTENTE]

Appuyez sur cette touche pour mettre un appel en attente. Le message « En attente » s’affiche alors sur l’écran LCD. Appuyez de nouveau sur cette touche pour reprendre l’appel. Cette touche permet également de basculer d’un appel à l’autre en cas de deuxième appel (va-et-vient).

[JOURNAL]

Appuyez sur cette touche pour afficher le journal des appels manqués.

[FLASH + MSG]

(1) Lorsque le téléphone est au repos, appuyez sur cette touche pour connecter le serveur

de messagerie vocale et écouter les nouveaux messages ou les anciens messages non lus. Lorsqu’il y a un nouveau message, l’indicateur de message non lu (MWI) s’allume pour rappeler à l’utilisateur de consulter sa messagerie vocale.

(2) En cours de conversation, appuyez sur la touche Flash pour activer les fonctions prises

en charge par le système PABX IP.

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3.4 Définition de l’état des voyants

La base du téléphone comporte quatre voyants lumineux dont les états sont décrits dans le tableau suivant.

DEL Couleur Eteint Lumière fixe Clignotement

MSG

Casque / combiné

SECRET

SYS

Vert

Rouge

Vert

Rouge

Pas de nouveau message

Par défaut Pendant l’appel Clignotement à la réception

Le mode SECRET est désactivé. Prêt

Tableau 3.2 Etat des voyants lumineux

S/O Clignotement lent indiquant

S/O Le mode SECRET est activé.

Amorçage :

Lors du démarrage du firmware (logiciel embarqué)

un nouveau message vocal

d’un appel entrant

Mode exécution (après redémarrage) :

• Clignotement en cas

de panne de serveur DHCP (seulement en mode DHCP) après le redémarrage ou l’actualisation du serveur DHCP

• Clignotement lorsque

la connexion SIP est coupée (ex. : échec d’enregistrement SIP ou d’actualisation d’enregistrement)

Configuration automatique (APS) :

Indique l’état d’échec du système APS.

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Chapitre 4 Configuration de base via les menus de

l’écran LCD

L’écran LCD affiche deux lignes d’information de 16 caractères qui permettent de configurer le téléphone IP. Les sections suivantes décrivent comment utiliser et configurer le téléphone IP via les menus de l’écran LCD.

4.1 Mise sous tension du téléphone

Lorsque le téléphone IP est mis sous tension, le système est amorcé et les informations suivantes apparaissent sur l’écran LCD :

Ecran LCD Description de l’action

i220-Vx.y.z Démarrage…

10.0.0.8 Connexion…

A l’initialisation du système, tous les paramètres contenus dans la mémoire Flash sont chargés et le numéro de version du firmware (logiciel embarqué) s’affiche (« Vx.y.z »).

Dans la seconde phase, le téléphone commence l’enregistrement avec le PABX-IP. Durant cet enregistrement, l’écran affiche l’adresse IP du téléphone.

TEL : 1001

Lorsque la connexion a abouti, l’écran affiche le numéro du poste, la date et l’heure.

Lun 10 mai 08:24

Echec connex. : Délai dépassé

En cas d’échec de la connexion après la mise en contact avec le serveur, le message « service inactif Echec connex. : Délais dépassés » s’affiche. Et la LED SYS s’allume.

4.2 Mode appel et mode de configuration

Il existe deux modes sur le téléphone : le mode appel et le mode de Configuration.

- Mode appel : permet d’appeler et de recevoir des appels, de consulter le répertoire, de

recomposer un numéro, d’appeler à l’aide des touches de numérotation abrégée et de consulter la messagerie vocale.

- Mode config : permet de personnaliser les paramètres via l’écran LCD ou l’interface

Web.

[Remarques] : trois menus de l’écran LCD sont disponibles en mode appel (« Info »,

« Rép » et « Config ») et quatre en mode config (« Rés », « Tél », « Mém » et « Quit »). En mode config, vous pouvez aussi accéder à la page Web du téléphone, qui permet de configurer les paramètres avancés du téléphone.

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4.2.1 Mode appel

Lorsque le téléphone IP est prêt à être utilisé, appuyez sur la touche [menu] pour afficher le Menu du mode appel :

Ecran LCD Description de l’action

MENU : Info Rép Config

Info : IP Etat Version

Adresse IP :

10.0.0.8

Connexion SIP : OK

Version : i220-v2.04.16

[1]

4.2.2 Mode Configuration

Après avoir sélectionné l’option [Config], l’utilisateur peut accéder au mode configuration.

Ecran LCD Description de l’action

Mode config…

i220-v2.0.4.16 Démarrage…

Mode config.

10.0.0.8

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Info : pour afficher les informations concernant

le téléphone IP.

• Rép : pour accéder au répertoire personnel.

• Config : pour accéder au menu « Config mode ».

• [C] : pour revenir à l’état de repos.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée

IP : pour afficher l’adresse IP du téléphone IP.

•

Etat : pour vérifier que le téléphone s’est bien

•

:

enregistré. Version : pour afficher la version du firmware

•

(logiciel embarqué). [C] : pour revenir à l’état précédent.

•

Appuyer sur la touche dynamique appropriée pour accéder au répertoire : [vol-] et [vol+] : pour alterner entre les numéros de poste [1] à [18] mémorisés.

[Menu] : pour accéder au mode édition. [C] : pour revenir à l’état précédent.

Lors de l’accès au mode de configuration, les informations ci-contre s’affichent sur l’écran LCD. Ne pas utiliser d’autres fonctions pendant cette opération.

Avant d’accéder au mode Config, il y a une phase d’initialisation au cours de laquelle l’écran affiche la version du firmware (logiciel embarqué) du téléphone. Une fois dans le mode Config, l’adresse IP du téléphone IP s’affiche sur l’écran LCD.

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L’utilisateur peut quitter de deux façons le mùode Config. :

1) En appuyant sur la touche [C], le menu suivant s’affiche alors sur l’écran LCD :

Ecran LCD Description de l’action

Quitter : S&Q Quit Accueil

Appuyer sur S&Q pour quitter le mode Config et enregistrer les modifications. Appuyer sur Quit pour quitter le mode Config sans enregistrer. Appuyer sur Accueil pour rester en mode Config.

Les messages qui s’affichent lorsque vous appuyez sur S&Q ou Quit sont identiques à ceux du menu [Quit].

2) En sélectionnant [menu] puis [Quit], comme indiqué dans la section suivante (page 23 menu [Quit] en mode Configuration).

[Remarque] : si vous n’utilisez pas l’une des méthodes ci-dessus, vous ne pourrez pas quitter le mode Config, même en mettant le téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.

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4.3 Paramètres avancés des menus en mode Config de l’écran LCD

En mode [Config], appuyez sur la touche [menu] pour configurer les postes IP.

[Menu principal] en mode Config :

Ecran LCD Description de l’action

MENU : Rés Tél Suite

MENU : Mém Quit. Suite

MENU : Reset Accueil

Reset (usine) : Oui Non

Reset en cours…

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Res : pour définir les paramètres TCP/IP du

téléphone IP (voir section 4.4).

• Tél : pour définir les paramètres du téléphone.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Mém : pour définir les touches de numérotation

abrégée.

• Quit : pour redémarrer le téléphone IP en

enregistrant ou non les paramètres.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Reset : pour restaurer tous les paramètres par

défaut du téléphone.

• Accueil : pour revenir à la page principale.

Si le menu Reset est sélectionné, l’écran affiche une demande de confirmation. Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Oui : pour restaurer les paramètres par défaut.

• Non : pour revenir au menu Reset.

Cet écran s’affiche lors de la réinitialisation. Puis, le téléphone entre dans le processus de redémarrage standard utilisant les paramètres par défaut du poste (cf annexe).

21

[Menu téléphone] en mode Config :

Ecran LCD Description de l’action

Tél : Fus. H.été Suite

Tél : Volume Accueil

Fuseau horaire :

< GMT +1 :00 >

Heure d’été : < Non >

Volume : HP/S CB/S CB/E

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Fus : pour définir le fuseau horaire.

• H.été : pour activer ou non l’heure d’été +/-1h.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Volume : pour régler le volume du combiné et du

haut-parleur.

• Accueil : pour revenir à la page principale.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner le fuseau

horaire (voir Annexe C – Tableau GMT pour connaître le fuseau horaire de votre pays ou région)

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner l’heure

avancée (heure d’été) dans la liste (-1, Non et +1, Oui).

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• HP/S : pour régler le volume de sortie du

haut-parleur.

• CB/S : pour régler le volume du haut-parleur du

combiné.

• CB/E : pour régler le volume du micro du

combiné.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

22

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

[Menu mémoire directe]

Touche mémoire : Mém1 Mém2 Suite

Touche mémoire : Mém3 Mém4 Mém5

Mémoire 1 : 237

Après avoir configuré les paramètres, redémarrez (Quitter : S&Q) le téléphone IP pour prendre en compte les modifications.

[Remarque ] : Si vous quittez le téléphone ainsi (Quitter : Quit), les paramètres ne seront pas pris en compte.

en mode Config :

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Mém1 : pour éditer la touche de numérotation

abrégée 1.

• Mém2 : pour éditer la touche de numérotation

abrégée 2.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Mém3 : pour éditer la touche de numérotation

abrégée 3.

• Mém4 : pour éditer la touche de numérotation

abrégée 4.

• Mém5 : pour éditer la touche de numérotation

abrégée 5.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Appuyer deux fois sur la touche [vol+] pour entrer en mode de saisie numérique et modifier le numéro abrégé. Pour effacer des chiffres, utiliser la touche [vol-]. Si vous appuyez deux fois sur la touche [vol+], vous entrez en mode de saisie numérique avec un écran LCD vide.

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

[Quit] en mode Config :

Description de l’action

Quitter : S&Q Quit Accueil

Sauvegarde…

i220-v2.04.16f Démarrage…

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• S&Q : pour enregistrer les modifications des

paramètres et redémarrer l’appareil.

• Quit : pour redémarrer sans enregistrer les

modifications.

• Accueil : pour rester en mode Config en revenant

à la page précédente.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Lorsque vous appuyez sur S&Q, l’écran affiche le message « Sauvegarde… », puis le processus d’amorçage normal commence. Lorsque vous appuyez sur Quit, l’écran affiche le message « Démarrage… », puis le processus d’amorçage normal commence.

23

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

4.4 Configuration par l’administrateur via les menus de l’écran LCD

La configuration des paramètres suivants doit être effectuée par un administrateur expérimenté.

[Menu réseau]

Réseau : DHCP IP Suite

Réseau : Masque GW Suite

Réseau : DNS SNTP Accueil

Serveur DHCP : < Désactivé >

Adresse IP :

10.0.0.8

Masque :

255.255.255.0

Routeur :

192.168.10.1

Serveur DNS :

211.157.97.2

Serveur NTP :

207.46.130.100

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• DHCP : activer ou désactiver le fonctionnement en

mode DHCP.

• IP : pour définir l’adresse IP du téléphone.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• Masque : pour définir le masque de sous-réseau.

• GW : pour définir l’adresse du routeur par défaut.

• Suite : pour aller à la page suivante.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

• DNS : pour définir l’adresse du serveur DNS.

• SNTP : pour définir l’adresse du serveur NTP.

• Accueil : pour revenir à la première page de ce niveau.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : [vol-] ou [vol+] : pour alterner entre activer et désactiver.

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du poste.

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer le masque de sous-réseau.

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP de la passerelle.

• [OK] : pour confirmer le paramétrage.

• [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur DNS.

[OK] : pour confirmer le paramétrage. [C] : pour revenir au niveau supérieur.

Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur SNTP.

[OK] : pour confirmer le paramétrage. [C] : pour revenir au niveau supérieur.

24

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

[Remarque] : Lors de l’édition d’une adresse, appuyez sur [Vol+] pour alterner entre les différents modes de saisie (minuscules/majuscules/numérique). Une fois toutes les configurations terminées, redémarrez le téléphone IP (voir section 4.3 – [Quit] en mode Config).

25

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Chapitre 5 Utiliser le téléphone IP

5.1 Se familiariser avec le téléphone IP

Mode veille

Lorsque le téléphone IP a bien été enregistré, le message suivant s’affiche :

Etat DEL Ecran LCD Description de l’action

Tous les voyants sont éteints.

Utilisation du combiné

Vérifiez que le commutateur situé sur le côté gauche du téléphone IP a été préalablement réglé sur la position « combiné ». Pour appeler ou répondre à un appel, décrochez simplement le combiné et parlez avec le correspondant à travers le combiné. Pour passer du combiné au mode écoute amplifiée, appuyez sur la touche

[HT-PRL].

Utilisation du haut-parleur

Appuyez sur la touche [HT-PRL] puis composez le numéro. Lorsque le correspondant répond, décrochez le combiné et reposer le a coté de la base.

Pour quitter le mode écoute amplifiée et réactiver le combiné, appuyez une nouvelle fois sur la touche [HT-PRL].

Utilisation du casque

Avant d’utiliser le casque, vérifiez que le commutateur casque/combiné (sur le côté gauche du téléphone IP) est réglé sur la position «

combiné pour effectuer un appel, puis parlez dans le casque. Pour terminer l’appel, raccrochez le combiné.

[Remarque] : C’est le combiné qui contrôle les appels lors de l’utilisation du casque.

Lors d’une conversation en mode casque, la touche [HT-PRL] peut toujours être utilisée pour alterner entre le haut-parleur et le casque. En revanche, une fois le casque débranché, la touche [HT-PRL] reprend sa fonction de contrôle du haut-parleur et du combiné.

TEL : 1006 Ven 26 nov 10:24

L’écran LCD affiche le numéro du poste ainsi que l’heure et la date.

casque ». Ensuite, Décrochez le

26

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Réglage du volume du combiné

Vous pouvez modifier le volume d’entrée et de sortie du combiné et enregistrer ces valeurs comme paramètres par défaut (voir section 4.3, menu « Téléphone ») à l’aide des options suivantes de l’écran LCD :

• CB/S : pour régler le volume du Haut parleur du combiné.

• CB/E : pour régler le volume du micro du combiné.

Vous pouvez aussi modifier temporairement le volume du combiné lors d’un appel en appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume. La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP.

Réglage du volume du haut-parleur

Vous pouvez modifier le volume de sortie du haut-parleur et enregistrer cette valeur comme paramètre par défaut (voir section 4.3, menu « Téléphone ») à l’aide de l’option suivante de l’écran LCD :

• HP/S : pour régler le volume de sortie du haut-parleur.

Vous pouvez aussi modifier temporairement le volume du haut-parleur lors d’un appel en appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume. La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP.

Réglage du volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à numéroter du haut-parleur

Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à numéroter du haut-parleur lorsque le téléphone IP est au repos en appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume. L’échelle de volume est comprise entre 1 et 5. La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP.

Il y a un seul et même réglage pour modifier le volume du Haut parleur du poste et de la sonnerie.

27

5.2 Appeler

Touches utilisées :

Numéro de téléphone HT-PRL

[A l’aide du combiné ou du casque]

- Au décrochage du combiné, l’utilisateur entend la tonalité d’invitation à

numéroter (dans le combiné ou le casque). Le message de veille disparaît alors de l’écran LCD.

- Composer le numéro de téléphone, puis patienter quelques instants jusqu’à l’arrêt

automatique de la composition.

- Dès que le destinataire décroche le téléphone, la conversation peut commencer.

- Raccrocher le combiné pour terminer l’appel.

- Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants

correspondants sont les suivants :

Etat LED Ecran LCD Description de l’action

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Le voyant Casque/Combiné émet une lumière

Numérotez: XXXX

L’utilisateur compose le numéro du poste demandé.

rouge fixe. Le voyant Casque/Combiné émet une lumière

XXXX : 00:00:01

Si l’autre partie répond au téléphone, l’écran du poste de l’appelant donne les indications ci-contre.

rouge fixe.

Terminer la communication :

Le voyant Casque/Combiné est éteint.

TEL: 1006 Ven 26 nov 11:24

Une fois le téléphone raccroché, le message du mode veille s’affiche de nouveau.

[A l’aide du haut-parleur]

- L’utilisateur peut effectuer un appel à l’aide du haut-parleur (en mode écoute

amplifiée).

- Après avoir décroché le combiné, appuyer sur la touche [HT-PRL] pour activer le

mode écoute amplifiée. Pour arrêter ce mode, rappuyer sur [HT-PRL]. On peut aussi composer un numéro sans décrocher son combiné en appuyant sur la touche [HT-PRL].

- Composer le numéro de téléphone.

- Dès que le destinataire décroche le téléphone, la conversation peut commencer. Si

vous n’avez pas encore décroché le combiné, décrochez et posez le à côté de la base du téléphone.

- Raccrocher le combiné pour terminer l’appel.

28

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.3 Répondre à un appel

[A l’aide du combiné]

- A l’écoute de la sonnerie, l’identifiant de l’appelant (numéro du poste) ou le

numéro de l’appelant (nom d’utilisateur) - si le numéro du poste n’est pas disponible - s’affiche sur l’écran LCD. L’utilisateur peut alors accepter ou refuser l’appel.

- Pour l’accepter, décrochez le combiné.

- Pour terminer l’appel, raccrochez le combiné.

- Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants

correspondants sont les suivants :

Etat DEL Ecran LCD Description de l’action

Le voyant Casque/Combiné émet une lumière

1234 Vous appelle

A la réception d’un appel entrant, le nom d’utilisateur (identifiant de l’appelant)

s’affiche sur l’écran LCD. rouge clignotante. Le voyant Casque/Combiné émet une lumière

XXXX : 00:00:00

Lorsque vous décrochez le combiné,

l’appel est connecté et vous pouvez

commencer à parler. rouge fixe.

29

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.4 Réglage du volume vocal

Touches dynamqiues utilisées :

[vol-] [vol+] ANNULER

[Réglage du volume vocal à l’état de repos]

- Le réglage du volume du haut-parleur est très simple. Lorsque le téléphone est au

repos, laisser le combiné raccroché sur la base et appuyer directement sur la touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume du haut-parleur. Ce réglage s’appliquera également au volume de sortie de la sonnerie.

- Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD sont les suivants :

Ecran LCD Description de l’action

Volume : 4

[Réglage du volume lors d’un appel]

A la réception d’un appel entrant, l’utilisateur peut régler le volume de la sonnerie en appuyant sur la touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume. Ce réglage s’appliquera également au volume de sortie du haut-parleur.

Ecran LCD Description de l’action

Volume : 5

Durant l’appel, vous pouvez aussi appuyer directement sur la touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur si vous êtes en mode écoute amplifiée. Lorsque vous appuyez sur les touches de réglage du volume, le message suivant s’affiche sur l’écran LCD :

Ecran LCD Description de l’action

Volume : 3

Appuyer sur la touche dynamique appropriée :

[vol-] : pour diminuer le volume. [vol+] : pour augmenter le volume.

La valeur actuelle du volume de la sonnerie et du haut-parleur (« 4 » dans cet exemple) augmente et s’affiche sur l’écran LCD. Appuyer sur [C] ou patienter quelques instants pour revenir à l’état de repos.

A la réception d’un appel entrant, appuyer sur :

[vol-] : pour diminuer le volume de la sonnerie. [vol+] : pour augmenter le volume de la sonnerie.

Accepter l’appel via le combiné ou le haut-parleur. Durant l’appel, appuyer sur :

[vol-] : pour diminuer le volume vocal. [vol+] : pour augmenter le volume vocal.

[Remarque] : le volume du combiné est géré indépendamment de celui du haut-parleur.

30

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.5 Activer le mode Secret

Touche utilisée :

SECRET

[Activer/désactiver le mode SECRET]

- Pendant un appel, vous pouvez appuyer sur la touche [SECRET] pour que le

correspondant n’entende pas votre conversation ou celle des autres personnes présentes.

- Cette fonction permet de couper le microphone tout en restant en ligne.

- Pour désactiver cette fonction, appuyer de nouveau sur la touche [SECRET].

- Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants

correspondants sont les suivants :

Etat DEL Ecran LCD Description de l’action

Le voyant Secret

Secret :

commence à clignoter en vert.

Le voyant Secret

< Activé >

Secret :

arrête de clignoter.

< Désactivé >

31

Lorsque vous appuyez sur la touche

[SECRET], le signal vocal n’est plus

transmis à l’autre personne. Le message

« Activé » s’affiche sur l’écran pendant

une seconde.

Lorsque vous appuyez de nouveau sur la

touche [SECRET], le signal vocal est

retransmis. Le message « Inactivé »

s’affiche sur l’écran pendant une

seconde.

5.6 Rappeler le dernier numéro

Touche utilisée :

BIS HT-PRL

[Rappeler le dernier numéro]

- Que vous utilisiez le combiné, le casque ou le haut-parleur, appuyer sur la touche

[BIS] permet de rappeler le dernier numéro composé, sous réserve de son enregistrement dans la mémoire. Dans tous les cas, vous devez préalablement décrocher le téléphone, soit en soulevant le combiné, soit en appuyant sur la touche [HT-PRL].

- Le message qui s’affiche sur l’écran LCD et les indications des voyants

correspondants sont les suivants :

Etat DEL Ecran LCD Description de l’action

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Le voyant Casque/Combiné émet une lumière

Bis…

Appuyer sur la touche [BIS] pour rappeler instantanément le dernier numéro composé.

rouge fixe.

5.7 Appeler via un numéro abrégé

Touches utilisées :

m1 m2 m3 m4 m5 HT-PRL

[Appeler via un numéro abrégé]

- Avant d’utiliser les touches de numérotation abrégée, se reporter à la section 4.3

(page 23), menu « Mémoire directe » qui explique comment définir les numéros abrégés. Ceux-ci sont associés aux touches [m1] à [m5].

- Que vous utilisiez le combiné ou le casque, appuyer sur l’une des touches [m1] à

[m5] permet de composer automatiquement le numéro enregistré correspondant. Pour pouvoir utiliser cette fonction, le téléphone doit être décroché.

- Vous pouvez également appeler en utilisant la touche [HT-PRL] : appuyer en

premier sur la touche [HT-PRL] puis sur une des touches mémoire directe et enfin décrocher le combiné pour démarrer la conversation.

- Le message qui s’affiche sur l’écran LCD et les indications des voyants

correspondants sont les suivants :

Etat DEL Ecran LCD Description

Le voyant

Numérotez :

Casque/Combiné émet une lumière

XXXX

rouge fixe.

32

Appuyer sur une touche [mn] pour appeler immédiatement le numéro enregistré.

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.8 Journal des appels manqués

Touche utilisée :

JOURNAL

Appuyer sur la touche [JOURNAL] pour consulter immédiatement le journal des appels manqués. Vous pouvez voir 5 appels manqués au total.

Ecran LCD Description

[1] 3008

Lun 10 mai 08:24

Appuyer sur [vol-] ou [vol+] pour rechercher le numéro cible dans la liste. Pour rappeler un appel manqué :

- Avec le combiné : décrocher le combiné et appuyer

sur [OK]

- Avec le haut-parleur : appuyer sur la touche

[HT-PRL] puis appuyer sur [OK].

[OK] : pour confirmer la composition automatique du

numéro.

[C] : pour revenir au niveau supérieur.

5.9 Fonctions de la touche Flash

Touche utilisée : [FLASH + MSG]

[Fonctions de la touche Flash]

- La touche Flash n’est active qu’en cours de communication.

- Ses fonctions sont disponibles uniquement lorsque le téléphone est utilisé avec un

PABX IP.

- Chaque fonction de la touche Flash contient une chaîne de code DTMF (ex. :

[Flash]+5) et correspond à une fonction d’appel spécifique.

- Les combinaisons les plus couramment utilisées avec l’application Flash sont les

suivantes :

• [Flash] + N° (numéro du poste) : met l’appel en cours en attente et appelle un

autre poste.

Lorsque l’écran suivant s’affiche, vous pouvez effectuer un autre appel :

Numérotez : XXXX

[Remarque] : une fois que vous avez utilisé la touche Flash, vous pouvez utiliser les

combinaisons de touches suivantes :

33

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

• [Flash] + 1 : si le second poste ne répond pas, appuyez sur cette combinaison

de touches pour terminer l’appel et reprendre le premier. Si vous avez déjà deux appels, appuyez sur cette combinaison de touches pour libérer l’appel en cours et reprendre l’appel en attente.

• [Flash] + 2 : appuyer sur cette combinaison de touches pour passer d’une

ligne à l’autre.

• [Flash] + 3 (ou touche [CONF]) : permet de faire une conférence à trois

• [Flash] + 5 : permet de transmettre une commande de « rappel automatique »

au système PABX.

• [TRANSF] + raccrochage du combiné : appuyer sur la touche [TRANSF]

pour transférer un appel.

Sélection de touche(s) Fonction

[FLASH] Consultation des messages [FLASH] + 1 Libérer l’appel en cours et reprendre l’appel

en attente [FLASH] + 2 Passer d’une ligne à l’autre (double appel) [FLASH] + 3 Conférence téléphonique [FLASH] + 5 Rappel automatique [FLASH]+*10 Appel en attente

Tableau 5.1 Fonctions de touches Flash

34

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.10 Mettre un appel en attente

Touche utilisée :

ATTENTE

[Mettre un appel en attente]

- Lors d’un appel, vous pouvez appuyer sur la touche [ATTENTE] pour mettre

l’appelant en attente. Si le système est équipé d’un serveur musical, l’appelant y sera relié et ne vous entendra pas.

- Appuyer de nouveau sur la touche [ATTENTE] pour reprendre le premier appel.

- Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD sont les suivants :

Ecran LCD Description

Attente…

Si vous appuyez sur la touche [ATTENTE] lors d’un appel, le message « En attente » s’affiche. Si vous appuyez de nouveau sur [ATTENTE], vous pourrez reprendre le premier appel.

35

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.11 Renvoyer un appel

Vous pouvez utiliser les codes DTMF pour définir le renvoi d’appel.

Touches utilisées :

[*] N° de poste [#]

[Renvoyer un appel] - Configuration à l’aide des touches de renvoi programmées

- Il existe trois types de renvoi : immédiat, sur occupation et sur non-réponse.

- Pour renvoyer un appel vers la messagerie vocale, utiliser l’un des codes DTMF

indiqués dans le tableau ci-dessous. Le numéro de la messagerie vocale n’est pas obligatoire.

- Décrocher le combiné puis saisir le code DTMF approprié parmi ceux répertoriés

dans le tableau ci-dessous.

- La fonction de renvoi est alors activée.

- Pour la désactiver, décrocher le combiné puis saisir le code d’annulation

correspondant indiqué dans le tableau suivant. Le code DTMF « #20 » permet aussi d’annuler tout type de renvoi.

*21+N° (pour annuler : #21) Renvoi d’appel : immédiat *22+N° (pour annuler : #22) Renvoi d’appel : sur non-réponse *23+N° (pour annuler : #23) Renvoi d’appel : sur occupation *25 (pour annuler : #21) Renvoi d’appel vers messagerie vocale :

immédiat

*26 (pour annuler : #22) Renvoi d’appel vers messagerie vocale : sur

non-réponse

*27 (pour annuler : #23) Renvoi d’appel vers messagerie vocale : sur

occupation

#20 Annuler la fonction de renvoi

Tableau 5.2 Tableau des différents renvois d’appel

36

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.12 Transférer un appel

Touches utilisées : TRANSF N° de poste

[Transférer un appel]

- Lorsque deux appels sont en cours avec B et C (double appel [Flash]+2, voir

tableau 5.1), A appuie sur la touche [TRANSF] pour transférer l’appel entre B et C.

- L’état de A passe alors au repos et A peut raccrocher le combiné.

- Le message qui s’affiche sur l’écran LCD est le suivant :

Ecran LCD Description

Fin d’appel : 00:00:06

Si A est en communication avec B et C et si A appuie sur la touche [TRANSF], B et C peuvent se parler. L’écran A indique « Fin d’appel ». Vous pouvez raccrocher.

5.13 Effectuer une conférence téléphonique

Touche utilisée : CONF

[Effectuer une conférence téléphonique]

- A appelle B et peut parler à B.

- A est en communication avec B et C (où B est actif et C en attente, par exemple).

- A appuie sur la touche [CONF] pour effectuer une conférence à trois.

- A, B et C participent désormais à la même conférence téléphonique.

37

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

5.14 Accéder à la messagerie vocale

Touche utilisée :

[FLASH+MSG]

[Accéder à la messagerie vocale - indicateur de message non lu (MWI)]

- Lorsqu’un nouveau message vocal est reçu et qu’aucun appel est en cours, la LED

MSG du téléphone clignote jusqu’à ce que vous consultiez vos messages.

- Lorsque vous appuyez sur la touche [MSG], le téléphone appelle la messagerie

vocale. Une fois connecté à cette messagerie, vous pouvez écouter vos messages (nouveaux, anciens ou autres).

- Après avoir traité vos messages, vous pouvez raccrocher .

38

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Chapitre 6 Configuration via l’interface Web

6.1 Configuration via l’interface Web

L’interface Web n’est disponible que lorsque le téléphone est en mode config. Pour accéder au mode config, sélectionnez [menu] Æ [Config] puis patientez jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche :

Mode config.

10.0.0.8

Maintenez la touche menu enfoncée pendant la mise sous/hors tension du téléphone pour accéder directement au mode Config. Si le téléphone était hors tension, vous pouvez aussi le mettre sous tension en maintenant la touche menu enfoncée. Pour accéder à l’interface Web, vous devez ouvrir un navigateur Web, saisir l’adresse IP du téléphone IP (par exemple, http://10.0.0.12) puis appuyer sur la touche Entrée. Le navigateur demande alors un nom d’utilisateur et un mot de passe (voir Figure 6.1).

Figure 6.1 Nom d’utilisateur et mot de passe permettant d’accéder à l’interface Web

User name: administrator Password: 784518

Si vous accédez à la page Web, vous verrez par défaut la page Web illustrée à la Figure 6.2.

39

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Figure 6.2 Interface Web du téléphone IP i220

40

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

6.2 Options disponibles sur l’interface Web du téléphone IP

Administration :

La page suivante permet de modifier le mot de passe, redémarrer le terminal SIP ou restaurer tous les paramètres par défaut. Si vous modifiez certains paramètres, vous devez redémarrer le terminal SIP pour que les modifications soient prises en compte.

Figure 6.3 Page de définition des paramètres d’administration

• Nom d’utilsateur : indique le nom d’utilisateur permettant d’accéder à la page Web.

• Mot de passe administrateur : permet de saisir le mot de passe de l’administrateur

• Confirmer le mot de passe : permet de confirmer le mot de passe de

l’administrateur.

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

• Redémarrer le téléphone : redémarre l’appareil pour sauvegarder les nouveaux

paramètres.

• Réninitialisation aux paramètres usines : restaure les paramètres par défaut.

41

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Réseau :

La page suivante permet de configurer l’adresse IP utilisée par le terminal SIP. Le paramétrage de l’adresse IP en mode « statique » est indiqué sur l’écran suivant. En mode « DHCP », ces paramètres peuvent être remplacés par un serveur DHCP sur votre réseau.

Figure 6.4 Page de configuration du réseau

• Configuration de l’adresse IP : permet de sélectionner l’adresse IP statique ou de

récupérer l’adresse IP du serveur DH CP (valeur par défaut

• Adresse IP : indique l’adresse IP du téléphone IP (valeur par défaut

• Masque de sous réseau : indique le masque de sous-réseau (valeur par défaut

0.0.0.0).

• Serveur GW : indique l’adresse IP de la passerelle (valeur par défaut Æ 0.0.0.0).

• Serveur DNS : indique l’adresse IP du serveur DNS (valeur par défaut

211.157.97.2).

• Serveur NTP : indique l’adresse IP du serveur NTP (valeur par défaut

207.46.130.100).

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

Æ DHCP sélectionné).

Æ 0.0.0.0)

Æ

42

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

SIP :

La page suivante permet de configurer les paramètres SIP du terminal SIP et du serveur proxy / du registraire.

Figure 6.5 Page de configuration du serveur SIP

• Nom de domaine pour le registrar SIP : indique l’adresse IP ou le nom de domaine du

serveur proxy SIP (valeur par défaut Æ 10.0.0.138).

• Port du registrar SIP : indique le numéro de port du registraire SIP

Æ 5060)

• Serveur proxy SIP sortant : indique l’adresse IP ou le nom de domaine du serveur

proxy outbound SIP (valeur par défaut Æ 10.0.0.138).

• Port proxy SIP sortant : indique le numéro de port du serveur proxy outbound SIP

(valeur par défaut Æ 5060).

• Nom affiché : indique le nom qui apparaît sur l’écran LCD

• Nom utilisateur SIP : indique le nom d’utilisateur du téléphone IP (valeur par défaut Æ

220)

• Nom d’authentication utilisateur : indique le nom de registre du téléphone IP.

• Mot de passe d’authentication : indique le mot de passe de registre du téléphone IP.

• Intervalle de registrar (s) : indique le délai d’enregistrement du téléphone IP (valeur

par défaut Æ 3600)

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

[Remarque] : les champs Nom d’authentication utilisateur et Mot de passe d’authentication

peuvent rester vides, comme après une restauration des paramètres par défaut.

.

(valeur par défaut Æ i220).

.

(valeur par défaut

43

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Téléphone :

Cette page permet de définir les paramètres du téléphone, tels que le fuseau horaire, le volume et les fonctions de la messagerie vocale.

Figure 6.6 Page de configuration du téléphone

• Fuseau horaire : définit le fuseau horaire (valeur par défaut Æ GMT + 01:00).

• Heure d’été : option de sélection de l’heure avancée

• Volume de sortie du haut-parleur : définit le volume de sortie du haut-parleur

(valeur par défaut Æ Volume Level 3).

• Volume de sortie du combiné : définit le volume de sortie du combiné

défaut Æ Volume Level 3)

• Volume d’entrée du combiné et du haut-parleur : définit le volume d’entrée du

haut-parleur et du combiné

• Numéro de boîte vocale : indique le numéro SIP de la messagerie vocale

défaut Æ vide)

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

.

(valeur par défaut Æ Volume Level 4).

(valeur par défaut Æ No).

(valeur par

44

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Paramètres avancés :

La page suivante permet de définir les paramètres avancés utilisés par les administrateurs.

Figure 6.7 Page de configuration des paramètres avancées

• Port RTP local : indique le port RTP client (valeur par défaut Æ 40000).

• Type de buffer de gigue : permet de sélectionner le type de tampon de gigue (valeur

par défaut Æ Séquentiel)

• Longueur du buffer de gigue (ms) : définit le tampon de gigue

.

90)

• VAD CNG : active/désactive VAD et CNG (valeur par défaut Æ désactivé).

• VLAN (802.1Q) : active/désactive VLAN 802.1Q (valeur par défaut Æ désactivé).

• VLAN ID : indique le VLAN ID.

• Priorité (802.1p) : définit la priorité des paquets (valeur par défaut Æ 5).

• DiffServer Codepoint : définit la valeur DSCP (valeur par défaut Æ 184).

• LAN connexion ethernet : indique le type de Connection Ethernet Réseau

• PC connexion ethernet : indique le type de Connection Ethernet PC

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

.

(valeur par défaut Æ

45

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Numérotation abrégée :

La page suivante permet de configurer les numéros abrégés de ce terminal SIP.

Figure 6.8 Page de configuration des numéros abrégés

• Touche mémoire 1 : associe le numéro abrégé 1 à la touche de programmation 1.

• Touche mémoire 2 : associe le numéro abrégé 2 à la touche de programmation 2.

• Touche mémoire 3 : associe le numéro abrégé 3 à la touche de programmation 3.

• Touche mémoire 4 : associe le numéro abrégé 4 à la touche de programmation 4.

• Touche mémoire 5 : associe le numéro abrégé 5 à la touche de programmation 5.

• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.

• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.

[Remarque] : tous les champs de numéros abrégés sont vides après la restauration des paramètres par défaut.

46

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Information :

La page suivante indique le numéro de version du firmware (logiciel embarqué) actuel du téléphone IP et l’adresse MAC.

47

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Téléchargement :

Avertissement : le téléchargement d’une nouvelle image de firmware (logiciel embarqué)

écrase le firmware (logiciel embarqué) existant.

Figure 6.9 Page de téléchargement du firmware (logiciel embarqué)

Fichier à télécharger : permet de sélectionner un fichier de firmware (logiciel embarqué) (avec

l’extension .bin) à télécharger sur le téléphone IP. Après le redémarrage, l’ancien firmware (logiciel embarqué) est remplacé par le nouveau et les paramètres de configuration restent inchangés.

48

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Chapitre 7 Système de configuration automatique

(APS)

Un système de configuration entièrement automatisé est recommandé pour les déploiements à grande échelle. Le système APS du téléphone IP utilise deux protocoles courants :

- le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol),

- le protocole TFTP (Trivial File T ransfer Protocol).

ATTENTION : Le serveur DHCP doit supporter les options 66, 132, 133, 134 et 135.

Ce manuel d’administrateur explique comment utiliser l’APS dans deux types de scénarios :

1. Scénario de configuration pour les entrepôts

2. Scénario de configuration pour les entreprises

7.1 Scénario de configuration/personnalisation pour les usines et zones de

stockage

Ce paramétrage du système APS est conçu pour répondre aux besoins importants de personnalisation des téléphones IP dans un environnement d’entrepôt. Il consiste à fournir aux employés des entrepôts une méthode de personnalisation des téléphones IP simple et rapide. La configuration du réseau est présentée ci-dessous.

[Remarque] : le système APS, le moniteur PC et les téléphones IP doivent faire partie du même sous-réseau pour que la personnalisation du système APS fonctionne.

49

Serveur APS Serveur SIP Serveur DHCP Serveur TFTP Nouveau firmware Fichier de configuration

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Commutateur

Moniteur PC

Téléphone B

Téléphone A

Figure 7.1 Système APS d’entrepôt

Téléphone C

ETAPE 1 :

Exécuter une application de serveur DHCP et configurer le serveur avec les paramètres suivants :

- Option 66 : adresse IP du serveur D HCP et TFTP (192.168.5.120)

- Option 132 : nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) (ex. : i220_fw.bin)

- Option 133 : version du firmware (logiciel embarqué) (ex.: 2.0.4.13)

- Option 134 : nom du fichier de configuration (ex. : i220_cfg.txt)

- Option 135 : “customization”

- Autres configurations de base (plage d’adresses IP, masque de sous-réseau, adresse de

passerelle, etc.)

ETAPE 2 :

Démarrer le logiciel du serveur TFTP, puis sélectionner le répertoire comportant les fichiers de mise à niveau. Les fichiers doivent être nommés de la façon suivante :

- Fichier binaire du firmware (logiciel embarqué) : i220_fw.bin (le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 132 à l’étape 1)

- Fichier de configuration : i220_cfg.txt (le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 134 à l’étape 1)

ETAPE 3 :

Raccorder les téléphones IP au réseau puis les mettre sous tension. Chaque téléphone sera

50

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

automatiquement mis à niveau à partir du système APS et les messages « Mise à jour en cours… » et « Configuration en cours… » s’afficheront successivement sur l’écran LCD.

Une fois le processus terminé, le message « custom OK! » s’affiche et le voyant vert d’appel en attente s’allume. L’un des employés des entrepôts peut alors débrancher le téléphone et le ranger dans le carton. Si une erreur est commise lors du processus de personnalisation, le voyant rouge s’allume et un message d’erreur s’affiche sur l’écran LCD.

Référez vous à la section 7.3 intitulée « Identification et résolution d’incidents sur le système APS » pour des détails supplémentaires sur les messages d’erreur. S’il parvient à résoudre le problème, le processus de personnalisation peut reprendre en réamorçant le téléphone IP

ETAPE 4 : Si le processus de personnalisation échoue, vous devez vérifier le paramétrage du serveur DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message qui s’affiche.

[Remarques] :

- Si le nom du serveur (DHCP Default Client Profile, option 135) n’est pas

« customization », le processus échouera.

- Le répertoire TFTP actuel doit inclure les fichiers indiqués dans les options du serveur

DHCP.

- Vérifiez que les téléphones IP sont en mode DHCP (le paramètre par défaut est DHCP

activé).

7.2 Scénario de configuration automatique pour les entreprises

Le système APS d’entreprise comporte une nouvelle fonctionnalité qui fournit à chaque téléphone IP son propre fichier de configuration (numéro de téléphone, nom d’utilisateur, mot de passe). Le nom de ce fichier est basé sur l’adresse MAC. Par exemple, le fichier associé à un téléphone IP dont l’adresse MAC est 00:03:46:00:07:89 aura le nom de fichier suivant :

000346000789.txt.

51

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

INTERNET

Serveur APS Serveur SIP Serveur DHCP Serveur TFTP Nouveau firmware Fichier de configuration

Téléphone B

Téléphone A

Passerelle Internet

Téléphone C

Moniteur PC

Figure 7.2 Système APS d’entreprise

52

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

ETAPE 1 :

Exécuter une application de serveur DHCP et configurer le serveur avec les paramètres suivants.

- Option 66 : adresse IP du systèm e APS (192.168.5.120).

- Option 132 : nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) (ex. : i220_fw.bin)

- Option 133 : version du firmware (logiciel embarqué) : 2.0.4.x (ex. : 2.04.12, etc.)

- Option 134 : nom du fichier de configuration (ex. : i220_cfg.txt)

- Option 135 : phone_upgrade (DHCP Default Client Profile , option 135)

- Autres configurations de base (plage d’adresses IP, masque de sous-réseau, adresse de

passerelle, etc.)

ETAPE 2 :

Démarrer le logiciel du serveur TFTP, puis sélectionner le répertoire comportant les fichiers de mise à niveau.

Les fichiers doivent être nommés de la façon suivante : Fichier binaire du firmware (logiciel embarqué) : i220_fw.bin (le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 132 à l’étape 1) Fichier d’adresse MAC : <MAC address>.txt

Dans un système APS d’entreprise, si le fichier MAC.txt existe déjà sur le serveur TFTP, les téléphones IP téléchargeront d’abord le fichier générique i220_cfg.txt, puis leur propre fichier MAC.txt pour chaque configuration de téléphone IP. Si des paramètres sont à la fois des fichiers de configuration spécifique et générique, les valeurs fournies dans le fichier spécifique recouvreront celles du fichier générique.

Fichier de configuration : i220_cfg.txt (le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 134 à l’étape 1)

ETAPE 3 :

Les téléphones IP sont raccordés au réseau pour être reliés au système APS. Pour mettre à niveau chaque téléphone, utiliser le système APS. L’administrateur utilise les outils de surveillance et de commande à distance du PC et appuie sur le bouton « scan » pour contrôler les téléphones IP qui se trouvent sur le réseau. Il sélectionne ceux qui doivent être mis à niveau puis appuie sur le bouton « upgrade » pour lancer le processus APS.

Les messages « Mise à jour en cous… » et « Configuration en cours... » s’afficheront successivement sur l’écran LCD. Pendant ce temps, les téléphones IP récupèrent les données nécessaires depuis le serveur APS pour effectuer la mise à niveau.

53

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

La figure 7.3 décrit un planning détaillé du mécanisme de fonctionnement du système APS.

Téléphone IP Serveur TFTP

Demande Mise à niv eau Accusé réception Mise à nivea u

Micr oprogramm e associé à TF T P Téléchargement microprogramme Fich ier config g én érique ass oci é à TFTP

Télécharg emen t fichier config générique

Fich ier config s p écifique a s soci é à TFT P

Télécharg emen t fichier config sp écifique

- Enregistrer la configur ation

- Mettre à jour l’ écran et les

LED si nécessaire

- Approvisionnement

automatique : le télé phone est réamorcé

Figure 7.3 Mécanisme du système APS

Une fois la mise à niveau terminée, les téléphones sont automatiquement réamorcés et reviennent en mode de fonctionnement normal avec leurs nouveaux paramètres ; sinon, le voyant rouge SYS s’allume, le message d’erreur (Err Firmware, Err fichier, Err TFTP, etc.) apparaît sur l’écran LCD du téléphone et l’état non valide du téléphone s’affiche sur l’outil de surveillance comme indiqué sur les écrans ci-dessous.

Téléphone IP 220 en mode d’appel non valide

54

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Si le processus de mise à niveau du système APS échoue, vous devez vérifier le paramétrage du serveur DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message qui s’affiche.

Pour obtenir des explications détaillées sur les messages d’erreur, reportez-vous à la section 7.3. Pour relancer le processus d’approvisionnement automatique, l’administrateur doit effectuer une mise à niveau via les

outils de surveillance et de commande à distance i220 (voir

chapitre 8).

7.3 Identification et résolution d’incidents sur le système APS

Assurez-vous que les serveurs DHCP et TFTP sont paramétrés correctement. Si le téléchargement échoue, les administrateurs doivent contrôler tous les messages d’erreur qui s’affichent sur l’écran LCD du téléphone.

• « Null APS » : le champ de l’adresse IP du serveur APS sest manquant

• « Err. Version » : option 133 mal ou pas renseignée (version du firmware

(logiciel embarqué))

• « Err. Config » : le nom du fichier de configuration générique est incorrect

(ex. : l’option 134 du serveur DHCP n’est pas bien paramétrée).

• « Err. Fimware » : le nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) est

incorrect (ex. : l’option 132 du serveur DHCP n’est pas bien paramétrée).

• « Err. fichier » : les noms des fichiers de configuration et du firmware

(logiciel embarqué) sont incorrects.

• « Err. TFTP » : le téléphone IP ne peut pas contacter le serveur TFTP, le

serveur TFTP s’arrête brusquement ou la connexion réseau n’est plus établie. Si le téléchargement a commencé, le téléphone va se verrouiller. Autre raison : le dossier TFTP sélectionné n’est pas celui contenant les fichiers à télécharger.

• « Firmware NOK » : le fichier du firmware (logiciel embarqué)

sélectionné n’est pas valide ou il est corrompu.

• « Err. Mise à jour » : toute autre erreur inconnue qui survient lors du

traitement.

[Remarque] : Aucun message spécifique sur les outils de maintenance ne sera affiché sur le PC.

55

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Chapitre 8 Outils de surveillance et de commande à

distance

L’outil de surveillance et de commande à distance du i220 demande :

- un nom d’utilisateur et un mot de passe :

• Nom d’utilisateur : i220admin

• Mot de passe : EADS3237

- à son utilisateur d’être administrateur de son PC

L’outil de surveillance i220 fonctionne exclusivement avec les téléphones IP exécutant le firmware (logiciel embarqué) i220. Il va analyser le réseau pour identifier tous les téléphones du sous-réseau qui utilisent le firmware (logiciel embarqué) i220. Dans la Figure 8.1, deux téléphones du réseau exécute le firmware (logiciel embarqué) i220 en version 12.

Ce programme permet aux administrateurs d’effectuer les opérations suivantes :

• Scan – analyser le réseau pour identifier tous les téléphones IP exécutant le firmware

(logiciel embarqué) i220 ;

• Shift – faire passer les téléphones sélectionnés du mode d’appel normal au mode de

configuration ;

• Upgrade – lancer le système APS sur les téléphones sélectionnés.

Il affiche les caractéristiques des téléphones SIP i220 identifiés sur le réseau LAN :

• User Name : numéro du téléphone

• Version : version du firmware (logiciel embarqué) exécutée sur le téléphone

• IP Addr : adresse IP actuellement utilisée par le téléphone

• IP Type : « DHCP » si le serveur DHCP est activé ou « Static IP » si l’adresse IP est

définie manuellement

• MAC Addr : adresse MAC du téléphone. Identifiant unique du matériel.

• Logon : indique si le téléphone s’est enregistré auprès du serveur.

« Yes » signifie que le téléphone a bien été enregistré sur le serveur SIP. « No » signifie que l’enregistrement du téléphone sur le serveur SIP a échoué.

• Phone State : « Idle », « Busy » ou « N/A ».

« Idle » signifie que le téléphone ne traite pas d’appel actuellement. (repos) « Busy » signifie que le téléphone traite actuellement un appel. « N/A » signifie « Inconnu ».

• Phone Mode : « Mode Normal», « Mode de configuration », « Mode d’alternance »,

« Mode de mise à niveau » ou « Mode non valide». Indique le mode en cours du téléphone.

56

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Téléphone IP 220 en mode normal

Téléphone IP 220 en mode d’alternance

Téléphone IP 220 en mode de configuration

Téléphone IP 220 en mode de mise à niveau

57

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Téléphone IP 220 en mode d’appel non valide

Figure 8.1 Différents modes opérationnels de l’outil de surveillance i220

[Remarque] : Chaque action (upgrade_shift) peut être effectuée soit pour un téléphone

(sélectionner une seule ligne), soit sur plusieurs à la fois (sélectionner plusieurs lignes avec les touches « Maj » et « Ctrl »). Une fois la mise à jour terminée, le téléphone concerné est redémarré (redémarrage avec la nouvelle version de firmware (logiciel embarqué) et les nouveaux paramêtres de configuration, puis enregistrement auprès du serveur SIP)

[Remarque] : La mise à jour du firmware (logiciel embarqué) peut également être faite sans

l’outil APS ; à l’aide de la page web. Reportez-vous au chapitre 6 pour ce mode d’opération.

58

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Annexe A

Exemples de fichiers de configuration :

Exemple de fichier générique i220_cfg.txt

59

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Exemple de fichier MAC.txt

Le fichier MAC.txt est utilisé uniquement en mode APS d’entreprise. Le téléphone va d’abord demander le fichier de configuration générique, puis le fichier MAC.txt du serveur APS. Si le fichier MAC.txt existe sur le serveur APS, le téléphone remplacera alors les paramètres du fichier de configuration générique par ceux du fichier MAC.txt.

Paramètres

Paramètres IP

DHCP

Addresse IP par défaut Masque de sous-réseau Serveur GW Serveur DNS Serveur NTP

Paramètres SIP

Nom de domaine pour le registrar SIP Port du registrar SIP Serveur Proxy SIP sortant

Tableau de configuration i220

Eléments

Web

√ √ √

√ √ Ⅹ

Eléments Eléments

APS LCD

Paramètres

Longueur Attributs

par défaut

DHCP ou

DHCP 1

Statique

10.0.0.10 15 Adresse IP

255.255.255.0 15 Adresse IP

10.0.0.158 15 Adresse IP

211.157.97.2 15 Adresse IP

207.46.130.100 15 Adresse IP

Adresse IP ou

10.0.0.138 32 nom de domaine

5060 2 0 à 65535

Adresse IP ou

10.0.0.138 32 nom de domaine

Port proxy SIP sortant Nom affiché Nom d’utilisateur SIP

√ √ Ⅹ

60

5060 2 0 à 65535

i220 16 Alphanumérique

220 16 Alphanumérique

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Nom d’authentification

√ √ Ⅹ

utilisateur

- 16 Alphanumérique

Mot de passe d’authentification Intervalle de registrar (s)

Paramètres du téléphone

Fuseau horaire

Heure d’été Volume de sortie du haut-parleur Volume de sortie du combiné Volume d’entrée du combine et du haut-parleur Numéro de boîte vocale

Paramètres avancés

√ √ Ⅹ

√ √ √

√ Ⅹ √

√ √ Ⅹ

- 16 Alphanumérique

3600 2 15 à 65535 s

GMT-12:00 à

GMT+01:00 1

+12:00

0 1 No, +1, -1

3 1 1 à 5

4 1 1 à 5

- 16 Alphanumérique

Port RTP local

Type de buffer de gigue

Logueur du buffer de gigue (ms) VAD CNG VLAN (802.1q) VLAN ID Priorité (802.1p) Difserver Codepoint

LAN Connexion Ethernet

√ √ Ⅹ

40000 2 0 à 65535

Fixe

Séquentiel 1

90 1 20 à 250

désactivé 1 Activé ou désactivé désactivé 1 Activé ou désactivé désactivé 1 Activé ou désactivé

5 1 0 à 7

184 1 0 à 255

Auto-négociation 1

Séquentiel

Adaptatif

Auto-négociation

10Mbps Half Duplex

10Mbps Full Duplex

100Mbps Half Duplex

100Mbps Full Duplex

PC Connexion Ethernet

√ √ Ⅹ

61

Auto-négociation

10Mbps Half Duplex

Auto-négociation 1

10Mbps Full Duplex

100Mbps Half Duplex

100Mbps Full Duplex

Paramètres de numérotation abrégée

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Touche mémoire 1 Touche mémoire 2 Touche mémoire 3 Touche mémoire 4 Touche mémoire 5

√ Ⅹ √

Eléments

Paramètres

Web

Paramètres d’administration

Nom d’utilisateur Password

√ √ Ⅹ

Répertoire

Titre du répertoire Numéro du répertoire

Ⅹ Ⅹ √

Valeurs protégées

Touche magique

Ⅹ Ⅹ Ⅹ

Version Firmware LS

Eléments APS

Ⅹ

- 16 Alphanumérique

Eléments

Paramètres

Longueur Attributs

LCD

par défaut

administrator 12 Alphanumérique

784518 12 Alphanumérique

- 16 Alphanumérique

- 24 Alphanumérique

* 4 -

LS * 13 -

Adresse MAC (logiciel

LS

Ⅹ Ⅹ

* 6 -

embarqué)

Légende :

√ : configurable Ⅹ : non configurable

LS : lecture seule

62

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Annexe B

Foire aux questions :

1. Quelle est la différence entre le système APS d’entrepôt et le système APS

d’entreprise ?

Réponse : avec le système APS d’entrepôt, l’intervention de l’utilisateur est limitée car la

procédure est entièrement automatisée. En revanche, les fournisseurs d’accès à Internet qui souhaitent attribuer les téléphones directement à leurs clients à l’aide du système APS d’entreprise devront paramétrer chacun de ces téléphones individuellement. C’est pourquoi le système APS utilise le fichier MAC.txt pour permettre aux serveurs APS de configurer chaque téléphone en fonction de son utilisateur légitime.

2. Comment accéder à l’interface Web ?

Réponse : l’interface Web est généralement désactivée en mode d’appel (mode d’utilisation

normal). Pour y accéder, les utilisateurs ou les administrateurs doivent d’abord basculer du mode d’appel au mode de configuration. Pour cela, ils doivent soit débrancher le téléphone puis le remettre sous tension en maintenant la touche menu enfoncée, soit appuyer simplement sur la touche menu et sélectionner « config ».

3. Quel est mon fuseau horaire ?

Réponse : pour connaître votre fuseau horaire, consultez le Tableau GMT de l’annexe C.

4. Pourquoi ne puis-je pas enregistrer mon téléphone sur le serveur proxy SIP ?

Réponse : vérifiez les paramètres du serveur proxy SIP et consultez votre administrateur.

5. Comment saisir des numéros dans l’écran LCD ?

Réponse : Appuyer une fois sur [vol+] : la méthode de saisie passe sur « majuscules ».

Appuyer deux fois sur Appuyer de nouveau sur

« minuscules ».

[vol+] : la méthode de saisie passe sur « chiffres ».

[vol+] : la méthode de saisie repasse sur

6. Pourquoi mon téléphone IP reste-t-il bloqué sur l’écran « Booting » ?

Réponse : cela signifie que le téléphone IP ne s’amorce pas correctement. Cet incident peut

être dû à un échec d’enregistrement DHCP ou SIP. Vérifiez la configuration de votre réseau et de votre t

éléphone IP (paramètres SIP et paramètres réseau).

63

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Annexe C

Tableau GMT – paramétrage des fuseaux horaires sur les téléphones IP

Pays GMT Pays GMT Pays GMT Pays GMT

A

Afghanistan 4.5 Egypte 2 Kazakhstan 6 Afrique du Sud 2 El Salvador -6 Kenya 3 Rép tchèque 1

Albanie 1 Émirats arabes unis 4 Kiribati 12 Algérie 1 Equateur -5 Koweït 3 Roumanie 2 Allemagne 1 Erythrée 3 Kirghizistan 5 Royaume-Uni 0

Andorre 1 Espagne 1

Angola 1 Estonie 2 Laos 7 Russie centrale 2 7

Antarctique -2 Etats-Unis Alaska -9 Lesotho 2 Russie occidentale 2 Antigua-et-Barbu

da Antilles françaises

-4 Etats-Unis Centre -6 Lettonie 2 Russie orientale 11

E

K

L

République centrafricaine

République dominicaine

Russie centrale 1 4

R

1

-4

(Martinique) Antilles néerlandaises

Arabie saoudite 3 Etats-Unis Pacifique -8 Libye 2 Saba -4

Argentine -3 Arménie 4 Ethiopie 3 Lituanie 2 Saint-Marin 1 Aruba -4

Australie du Nord 9.5 Finlande 2

Australie du Sud 10 France 1 Macédoine 1 Saint-Thomas -4

-3 Etats-Unis Est -5 Liban 2 Rwanda 2

-4 Etats-Unis Hawaï -10 Libéria 0

Etats-Unis Rocheuses

F

-7 Liechtenstein 1 Sainte-Lucie -4

Luxembourg 1 Saint-Martin -4

M

Saint-Pierre-Miquelon -3

S

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Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Australie

Saint-Vincent-et-les

occidentale

Australie orientale 10 Gabon 1 Malaisie 8 Samoa américaines -11

Autriche 1 Gambie 0 Malawi 2 Sao Tomé-et-Principe 0 Azerbaïdjan 3 Géorgie 4 Maldives 5 Sénégal 0

B

Bahamas -5 Gibraltar 1 Malte 1 Seychelles 4 Bahreïn 3 Grèce 2 Maroc 0 Sierra Leone 0

Bangladesh 6 Grenade -4 Maurice 4 Singapour 8 Barbade -4 Groenland -3 Mauritanie 0 Slovaquie 1 Belgique 1 Guadeloupe -4 Mayotte 3 Slovénie 1 Belize -6 Guam 10 Mexique Central -6 Somalie 3

Bénin 1 Guatemala -6 Mexique Occidental -7 Soudan 2 Bermudes -4 Guinée 0 Mexique Oriental -5 Sri Lanka

8

Ghana 0 Mali 0 Saint-Siège 1

G

Madagascar 3

Grenadines

-4

5.5

Biélorussie 2 Guinée équatoriale 1 Moldavie 2 Suède 1 Bolivie -4 Guinée-Bissau 0 Monaco 1 Suisse 1 Bosnie-

Herzégovine 1 Guyane -3 Mongolie 8 Suriname -3 Botswana 2 Bouthan 6 Haïti -5 Myanmar 6.5 Syrie 2 Brésil occidental -4 Honduras -6 Brésil oriental -3 Hong Kong 8 Namibie 1 Tadjikistan 6 Brunei 8 Hongrie 1 Nauru 12 Taiwan 8 Bulgarie 2

Burkina Faso 0 Île de l’Ascension 0 Nicaragua -6 Tchad 1 Burundi 2 Île Christmas -10 Niger 1 Thaïlande 7

C

Cambodge 7 Îles Caïman -5 Norvège 1 Tonga 13 Cameroun 1 Îles Cook -10 Nouvelle-Calédonie 11 Trinité-et-Tobago -4

Île Norfolk 11.5

H

I

Mozambique 2 Swaziland 2

N

Népal 5.5

Nigéria 1 Togo 0

Tanzanie 3

T

Canada central -6 Îles Falkland -4 Nouvelle-Guinée 10 Tunisie 1

Canada oriental -5 Îles Féroé 0 Nouvelle-Zélande 12 Turkménistan 5

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Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Canada Pacifique -8 Îles Fidji 12 Canada Rocheuses Canada Terre-Neuve

Cap-Vert -1

Chili -4 Chine 8 Inde 5.5 Pakistan 5

Chypre 2 Indonésie Centrale 8 Palaos 9 Vanuatu 11

Colombie -5

Congo 1 Indonésie Orientale 9 Papouasie- 10 Viet Nam 7 Corée du Nord 9 Iran 3.5 Paraguay -4

-7 Îles Marshall 12 Oman 4 Tuvalu 12

- 3.5 Îles Salomon 11 Ouganda 3 Îles Turques et

Caïques Îles Vierges britanniques

Indonésie Occidentale

-5 Ouzbékistan 5 Ukraine 2

-4

7 Panama -5 Venezuela -4

O

P

Turquie 2

U

Uruguay -3

V

W

Corée du Sud 9 Iraq 3 Pays-Bas 1 Îles Wallis-et-Futuna 12 Costa Rica -6 Irlande 0 Pérou -5 Croatie 1 Islande 0 Philippines 8 Yémen 3 Cuba -5 Israël 2 Pologne 1 Yougoslavie 1

D

Danemark 1 Djibouti 3 Jamaïque -5 Portugal 1 Zambie 2

Italie 1 Polynésie française -10

J

Porto Rico -4 Zaïre 2

Y

Z

 colonne

Japon 9

suivante

Jordanie 2 Qatar 3

 colonne

suivante

Q

 colonne

suivante

Zimbabwe 2

66

Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur

Les spécifications et les informations concernant les produits énoncés dans le présent document peuvent être modifiées sans avis préalable.

Date : Juillet 2005

Référence : PS10661AFR

AASTRA MATRA TELECOM SA 1 rue Arnold Schoenberg 78280 Guyancourt Cedex – France

67

AASTRA I220 SIP User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1.1 Présentation du produit

1.2. Contenu de l’emballage

1.3. Caractéristiques du téléphone IP

Chapitre 2 Installation

2.1 Installer le téléphone IP

2.2 Mettre le téléphone sous tension

Chapitre 3 Description de l’interface utilisateur

3.1 Ecran LCD

3.2 Conventions de saisie au clavier

3.3 Description des touches de fonction

3.4 Définition de l’état des voyants

4.1 Mise sous tension du téléphone

4.2 Mode appel et mode de configuration

4.2.1 Mode appel

4.2.2 Mode Configuration

4.3 Paramètres avancés des menus en mode Config de l’écran LCD

4.4 Configuration par l’administrateur via les menus de l’écran LCD

Chapitre 5 Utiliser le téléphone IP

5.1 Se familiariser avec le téléphone IP

5.2 Appeler

5.3 Répondre à un appel

5.4 Réglage du volume vocal

5.5 Activer le mode Secret

5.6 Rappeler le dernier numéro

5.7 Appeler via un numéro abrégé

5.8 Journal des appels manqués

5.9 Fonctions de la touche Flash

5.10 Mettre un appel en attente

5.11 Renvoyer un appel

5.12 Transférer un appel

5.13 Effectuer une conférence téléphonique

5.14 Accéder à la messagerie vocale

Chapitre 6 Configuration via l’interface Web

6.1 Configuration via l’interface Web

6.2 Options disponibles sur l’interface Web du téléphone IP

7.2 Scénario de configuration automatique pour les entreprises

7.3 Identification et résolution d’incidents sur le système APS

Annexe A

Annexe B

Annexe C