Aastra Dialog 4222 Office, Dialog 3211, Dialog 3212 User Guide [sv]

Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Kommunikationsplattformen BusinessPhone

Användarhandbok

Grafik på framsidan

Placera grafiken direkt på sidan, bry dig inte om att få in den i textflödet. Välj Grafik > Egenskaper och gör följande inställningar:

• Bredd: 15,4 cm (Viktigt!)

• Höjd: 11,2 cm (Kan vara mindre)

• Överkant: 5,3 cm (Viktigt!)

• Vänster: -0,3 cm (Viktigt!) Denna text ska sedan vara dold.

SV/LZTBS 160 1321 R1A © Ericsson Enterprise 2003

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 32122

Innehåll

sida

Välkommen ......................................................5

Beskrivning ......................................................7

Inkommande samtal .......................................19

Utgående samtal ............................................23

Under samtal .................................................34

Samtalsmätare ...............................................40

Vidarekoppling ...............................................42

Frånvaroinformation .......................................48

Meddelanden .................................................52

Sekretess .......................................................62

Gruppfunktioner .............................................65

ISDN-funktioner .............................................71

Andra användbara funktioner .........................77

Inställningar ....................................................86

Tillbehör .........................................................95

Praktiska tips ...............................................101

Installation ....................................................102

Ordlista ........................................................112

Index ............................................................115

Snabbguide .................................................120

Innehåll

3BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Innehåll

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 32124

Välkommen

Välkommen till användarhandboken för telefonerna Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard och Dialog 3211 Economyplus i kommunikationsplattformen BusinessPhone från Ericsson. Kommunikationsplattformen består av BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250.

Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller version 5.1 eller högre av kommunikationsplattformen BusinessPhone. Vissa av dem kanske inte fungerar i tidigare versioner av systemet, och/eller skyddas av ett maskinvarulås som måste köpas separat. I användarhandboken beskrivs funktionerna i kommunikationsplattformen BusinessPhone och telefonerna Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard och Dialog 3211 Economyplus utifrån standardinställningarna vid leverans från fabriken. Din telefon kan vara programmerad på ett sätt som skiljer sig från dessa beskrivningar. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp.

Den senaste versionen av användarhandboken kan hämtas från:

http://www.ericsson.com/enterprise/.

Obs! Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212 är systemtelefoner, dvs. de kan bara användas med en företagstelefonväxel från Ericsson som hanterar dessa typer av telefoner.

Beskrivningar av funktioner som inte kräver att du talar i luren beskrivs med luren av, om inget annat anges. I stället för att trycka på knappen Avsluta kan du alltid lägga på luren. Med dubbelfunktionsknapparna kan du använda en och samma knapp för att komma åt två olika funktioner.

5BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Välkommen

Copyright

Med ensamrätt. Ingen del av denna handbok får återges, lagras, eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive fotokopiering och inspelning, utan uttryckligt skriftligt medgivande från utgivaren. Följande undantag ges:

Om denna handbok görs tillgänglig på Ericsson-media medger Ericsson att användaren får hämta och skriva ut innehållet i denna fil endast för privat bruk och inte för vidare spridning. Innehållet i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Ericsson påtar sig inget ansvar för skador som uppstår till följd av otillåtna ändringar i dokumentet.

Garanti

ERICSSON LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER GÄLLANDE DETTA MATERIAL, INKLUSIVE, MEN UTAN BEGRÄNSNING TILL, GARANTIER AVSEENDE PRODUKTENS ALLMÄNNA LÄMPLIGHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL. Ericsson svarar inte för fel i materialet eller för skador i samband med eller till följd av anskaffandet eller användningen av detta material.

Konformitetsdeklaration

Ericsson Enterprise AB, 131 89 Stockholm, förklarar härmed att denna telefon uppfyller de grundläggande kraven och andra tillämpliga regler i R&TTE-direktivet 1999/5/EC.

Ytterligare information:

http://www.ericsson.com/sdoc.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 32126

Beskrivning

Dialog 4222 Office

3 4 5 6 7

Beskrivning

7BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

1 Teckenfönster

2 x 20 tecken. Se avsnittet ”Displayinformation” på sidan 15.

2 Programmerbara knappar med dubbla funktioner

För lagring av nummer och programmering av funktioner. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 86.

32:a

Denna knapp ger dig tillgång till knapparnas andrafunktioner (dvs. den funktion som står på andra raden vid varje knapp).

4 Överflyttning / Vidarekoppling

a. Flytta över pågående samtal. Se avsnittet ”Under samtal” på

sidan 34.

b. För att beställa/avbeställa vidarekoppling. Se avsnittet

”Vidarekoppling” på sidan 42.

5 Förfrågan / Konferens

a. Används för att göra en förfrågan både internt och externt. b. För initiering av konferenssamtal. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

6Linje2 / Läs &

a. Linjeknapp 2 för inkommande och utgående samtal. b. Läsa textinformation. Se avsnittet ”Frånvaroinformation” på

sidan 48.

7Linje1 / Spara/Repetition

a. Linjeknapp 1 för inkommande och utgående samtal. b. Spara ett externt nummer eller ringa upp det på nytt. Se

avsnittet ”Utgående samtal” på sidan 23.

8 Meddelande / Info

a. Används för att skicka och ta emot meddelanden. Se avsnittet

”Meddelanden” på sidan 52.

b. Används för att ange information. Se avsnittet

”Frånvaroinformation” på sidan 48.

9Sekretess

För inkoppling eller bortkoppling av mikrofonen. Se avsnitten ”Under samtal” på sidan 34 och ”Tyst uppringning” på sidan 21.

10 Högtalare på/av

För inkoppling eller bortkoppling av högtalaren. Se avsnittet ”Under

samtal” på sidan 34.

11 Headset-knapp

Se avsnittet ”Headset – Dialog 4222 Office” på sidan 97.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 32128

12 Volym

För inställning av ljudvolymen. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 86.

13 Avsluta

För att avsluta samtalet, eller nollställa teckenfönstret vid programmering.

14 Mikrofon

15 Extra knappsats som tillval

17 programmerbara knappar med dubbla funktioner.

Obs! Använd endast en extra knappsats av typen DBY 419 01.

16 Högtalare

17 Lur med hörhjälpmedel

Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallföremål.

Beskrivning

9BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

Dialog 3212 Standard/Dialog 3211 Economyplus

2 3

4 5

11 12

4 6 7 8 9

Obs! Bilden ovan gäller både Dialog 3212 Standard och

Dialog 3211 Economyplus-telefonen. Economyplus-telefonen är inte utrustad med teckenfönster.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321210

Beskrivning

1 Teckenfönster (Endast Standard-telefon)

2 x 20 tecken. Se avsnittet ”Displayinformation” på sidan 15.

22:a

Denna knapp ger dig tillgång till knapparnas andrafunktioner (dvs. den funktion som står på andra raden vid varje knapp).

3 Meddelande / Info

a. Används för att skicka och ta emot meddelanden. Se avsnittet

”Meddelanden” på sidan 52.

b. Används för att ange information. Se avsnittet

”Frånvaroinformation” på sidan 48.

4 Programmerbara funktionstangenter med dubbel

funktion (A–D)

För lagring av nummer och programmering av funktioner. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 86.

5 Programmerbar funktionsknapp med dubbel funktion (C) /

Headset-knapp

a. För lagring av nummer och programmering av funktioner. b. Headset-funktionen är bara tillgänglig då tilläggsenheten

(DBY 410 02) är installerad. Headset-knappen programmeras av systemadministratören. Se avsnittet ”Tillbehör” på sidan 95.

6 Överflyttning / Vidarekoppling

a. Flytta över pågående samtal. Se avsnittet ”Under samtal” på

sidan 34.

b. För att beställa/avbeställa vidarekoppling. Se avsnittet

”Vidarekoppling” på sidan 42.

7 Förfrågan / Konferens

a. Används för att göra en förfrågan både internt och externt. b. För initiering av konferenssamtal. Se avsnittet ”Under samtal” på sidan 34.

8 Linje 2 / Läs & (Endast Standard-telefon)

a. Linjeknapp 2 för inkommande och utgående samtal. b. Läs information (Endast Standard-telefon). Se avsnittet

”Frånvaroinformation” på sidan 48.

9Linje1 / Spara/Repetition

a. Linjeknapp 1 för inkommande och utgående samtal. b. Spara ett externt nummer eller ringa upp det på nytt. Se

avsnittet ”Utgående samtal” på sidan 23.

10 Volym

För inställning av ljudvolymen. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 86.

11BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

11 Sekretess

För inkoppling eller bortkoppling av mikrofonen. Se avsnittet ”Under

samtal” på sidan 34.

12 Högtalare på/av

För inkoppling eller bortkoppling av högtalaren. Se avsnittet ”Under

samtal” på sidan 34.

13 Avsluta

För att avsluta samtalet, eller nollställa teckenfönstret vid programmering.

14 Högtalare

15 Lur med hörhjälpmedel

Obs! Lurens högtalardel kan dra till sig små metallföremål.

16 Mikrofon

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321212

Beskrivning

Knappar på Dialog 4222/Dialog 3211 & 3212

I tabellen visas en översikt över de olika knapparnas utseende på telefonerna Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard och Dialog 3211 Economyplus. I denna handbok visas endast knapparna på Dialog 4222.

Se tabellen nedan om du använder Dialog 3212 Standard eller Dialog 3211 Economyplus. Där ser du vilka knappar som motsvarar knapparna i snabbguiden.

Dialog 3211

Knapp Dialog 4222

Dialog 3212

Avsluta

Headset

Högtalare

Sekretess

Programmerbar

funktionsknapp

Volym

íX Í Â É

Headset h

s m

Ô g

ìV

13BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

Lampindikeringar

Knapplamporna på telefonen visar det pågående samtalets eller funktionens aktuella status.

ÕÔ ÖÔ ÖÔ ÕÔ

Lampan är släckt Funktionen är inte aktiv.

Lampan lyser med fast sken

Långsamt blinkande lampa

Hastigt blinkande lampa

Tänd med korta uppehåll Pågående samtal.

Funktionen är aktiv.

Linjen (eller funktionen) är parkerad.

Ett inkommande samtal eller meddelande som väntar.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321214

Beskrivning

Displayinformation

Obs! Det här avsnittet gäller endast Dialog 4222 Office och Dialog 3212 Standard-telefonen.

Instruktioner i teckenfönstret hjälper dig att använda telefonen. När telefonen inte används visas allmän information på den övre raden. På nedre raden står ditt namn och anknytningsnummer.

12 Maj 10:35 +15° ANDERSSON A 200

Vid interna samtal visas den andra personens namn, anknytningsnummer och status på den nedre raden.

12 Maj 10:35 +15° BERGMAN B 201 S

Ringer du internt till någon som har vidarekopplat telefonen står den uppringda personens namn och anknytningsnummer på övre raden och vart samtalet vidarekopplas på nedre raden.

OLSSON D 203 BERGMAN B 201 F

Vid inkommande externa samtal står den andra personens namn och status på nedre raden (om vederbörande är ansluten via ISDN).

12 Maj 10:35 +15°

431811005446 S

15BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

+15°^

Statusinformation

Statusinformation under interna samtal: Det uppringda numret är spärrat.

Den uppringda anknytningen är upptagen.

Inkommande samtal.

Den uppringda anknytningen är ledig.

Den uppringda anknytningen är ledig på linje 2. Inbrytning.

Den uppringda anknytningen har parkerat samtalet.

Återuppringning från ett individuellt parkerat samtal.

Samtalsläge.

Numret är vakant. Aviseringsläge.

Den uppringda anknytningen har textinformation lagrad.

Den uppringda anknytningen har röstinformation lagrad.

Anger utomhustemperaturen och dess aktuella tendens (stigande eller sjunkande) om telefonsystemet är utrustat med termometer (tillval).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321216

Kopplingston

(Systemet är redo, du kan slå önskat nummer)

Särskild kopplingston

(Systemet är redo, du kan slå önskat nummer. Telefonen är vidarekopplad)

Beskrivning

To ner

Toner hörs i luren.

Rington

(Ringsignal skickas till den uppringda telefonen)

Särskild rington

(Ringsignal till linje 2)

Upptagetton

(Det uppringda numret är upptaget)

Ton för nummer som inte nås

(Det uppringda numret kan inte nås för tillfället eller har inte någon abonnent)

Samtal väntar-ton

Spärrton

(Kopplingsmöjligheter saknas pga. överbelastat nät eller därför att det uppringda numret är spärrat)

Verifieringston

(Bekräftar att den beställda funktionen har kopplats in)

Inbrytningston

(Skickas till samtliga parter vid inbrytning)

- upprepas efter 4 s

17BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Beskrivning

Signaler

Ringsignaler avges från telefonen.

Intern ringsignal - upprepas efter 4 s

Extern ringsignal - upprepas efter 4 s

Signal för automatisk återuppringning

Obs! I den här handboken beskrivs standardsystemets

toner och signaler. Lokala avvikelser kan förekomma.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321218

Inkommande samtal

Interna samtal

Vid inkommande samtal ljuder ringsignalen och lampan blinkar. I teckenfönstret visas den uppringande personens namn och interna anknytningsnummer (Dialog 4222 Office/Dialog 3212 Standard-telefon).

Externa samtal

Vid inkommande samtal ljuder ringsignalen och lampan blinkar. Har du en digital linjeanslutning (ISDN) visas den uppringandes externa nummer i teckenfönstret. Vid vidarekoppling i det allmänna telenätet visas både det nummer från vilket vidarekopplingen gjorts och den uppringandes nummer. Se även avsnittet ”ISDN-funktioner” på sidan 71 (Dialog 4222 Office/Dialog 3212 Standard-telefon). En linje är en extern anslutning.

19BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Inkommande samtal

Linje 1 ÖÔ Tryck utan att lyfta luren.

Besvara samtal

u Lyft luren.

Handsfree

eller

Ledig på annan linje

Â Tryck utan att lyfta luren.

Du står i kontakt med den som ringer via högtalare och mikrofon.

í Tryck för att avsluta ett handsfree-samtal.

Från en annan anknytning

Du kan besvara ett samtal till en annan anknytning från valfri telefon.

z Ring upp den anknytning till vilken det ringer.

Du får upptagetton.

6 Tr yck.

Tillåt samtal på linje 2

Vill du vara tillgänglig för inkommande samtal även då du talar i telefon måste du först programmera in Ledig på annan linje på en av de programmerbara knapparna. Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 86.

Ô Tryck för att aktivera/avaktivera Ledig på annan linje

(förprogrammerad).

När ledig på annan linje är aktiv lyser lampan med fast sken och du kan ta emot samtal medan du talar.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321220

Besvara ett andra samtal

Du talar i telefon när en dämpad signal hörs och linjelampan blinkar för att ange att ett nytt samtal väntar:

Linje 2

ÖÔ Tryck på den blinkande linjeknappen.

Linje 1

ÖÔ Tryck på den första linjeknappen.

Det första samtalet parkeras.

Återgå till det första samtalet:

Det andra samtalet parkeras. Du återgår till det ursprungliga samtalet.

í Tryck för att avsluta pågående samtal.

Tyst uppringning

Den här funktionen är praktisk om du inte vill bli störd av telefonens ringsignal.

Inkommande samtal

Dialog 4222 Office/Dialog 3212 Standard

Inkommande anrop visas bara i teckenfönstret och av att linjelampan blinkar.

Dialog 3211 Economyplus

Inkommande anrop visas bara av att linjelampan blinkar.

Obs! För Dialog 3212 Standard kräver denna funktion att telefonen är av version R7B eller högre och för Dialog 3211 Economyplus krävs version R6B eller högre. Se telefonens undersida.

När telefonen är ledig

É Tryck för att koppla bort ringsignalen för inkommande samtal.

21BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 3212

Inkommande samtal

Spara och ringa upp inkommande samtal

Vid inkommande externa samtal kan du spara telefonnumret så att du enkelt kan ringa upp det senare (numret får ha upp till 24 siffror). Tidigare sparat nummer raderas.

Spara nummer

Innan du avslutar samtalet:

2:a Ô Tr yc k.

Spara/Repetition Ô Tryck för att spara det aktuella numret.

Nummerrepetition

2:a Ô Tr yc k.

Spara/Repetition Ô Tryck för att repetera det sparade numret.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office/Dialog 3211 & 321222

Utgående samtal

Det kan hända att den du söker inte är anträffbar när du ringer. Funktionerna nedan hjälper dig att få kontakt med den sökta personen.

Ringa samtal

Hur du ringer interna och externa samtal.

u Lyft luren och slå antingen:

Utgående samtal

z Ett anknytningsnummer för att ringa ett internt samtal.

Eller:

0z Prefixet för att komma ut på linjen samt önskat externt nummer.

Obs! Vilket prefix man ska trycka för att komma ut på linjen beror på hur systemet är konfigurerat.

d eller í För att avsluta samtalet.

Obs! Det går snabbare att ringa upp om du använder de gemensamma kortnumren eller programmerar in egna kortnummer.