Aastra Dialog 4222 Office User Guide [fr]

Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Plate-forme de communication BusinessPhone

Manuel de l'utilisateur

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!) This text should then be hidden.

FR/LZTBS 170 321/1 R1A © Ericsson Enterprise AB 2004

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32122

Table des matières

page

Bienvenue ........................................................4

Description ....................................................... 6

Appels entrants ..............................................18

Appels sortants .............................................. 22

Pendant un appel ...........................................34

Liste des appels (Call List) ..............................41

Taxation .........................................................44

Déviation d'appels .......................................... 46

Message d'absence .......................................53

Système de boîte vocale ................................58

Annuaire système ........................................... 69

Sécurité ......................................................... 71

Fonctions de groupe ......................................73

Fonctions RNIS .............................................. 79

Autres fonctions ............................................. 84

Paramètres ....................................................93

Accessoires ................................................. 104

Conseils pratiques ........................................ 111

Installation ....................................................112

Glossaire ......................................................122

Explication des textes de l’écran ..................125

Index ............................................................ 137

Table des matières

3BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Bienvenue

Bienvenue dans le manuel de l'utilisateur des téléphones Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus de la plate-forme de communication BusinessPhone de Ericsson. Celle-ci comprend les modèles BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i et BusinessPhone 250.

Les fonctions décrites dans ce manuel concernent la version 7.0 ou supérieure de la plate-forme de communication BusinessPhone. Certaines peuvent ne pas fonctionner dans les versions antérieures du système et/ou être protégées par une licence que vous devrez vous procurer. Ce manuel décrit les fonctions de la plate-forme de communication BusinessPhone et des modèles Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus telles qu'elles sont programmées par défaut. Il peut y avoir quelques différences avec votre propre téléphone. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Téléchargez la dernière version de ce manuel à l'adresse suivante :

http://www.ericsson.com/enterprise/

Remarque : Les modèles Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212 sont des téléphones système : ils ne peuvent être utilisés qu'avec un central privé Ericsson prenant en charge ce type de téléphone.

Sauf indication contraire, les fonctions qui n'impliquent pas l'utilisation du combiné sont décrites en mode mains libres. Au lieu d'appuyer sur la touche Clear, vous pouvez toujours raccrocher le combiné. Les touches à double fonction vous permettent de combiner deux fonctions sur une même touche.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32124

Bienvenue

Copyright

Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite, archivée dans un système de recherche documentaire, ni transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre) sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur, sauf conformément aux conditions suivantes.

Si cette publication est mise à disposition sur des supports Ericsson, Ericsson autorise le téléchargement et l'impression de copies du contenu de ce fichier uniquement à des fins privées et non pas pour la redistribution. Aucune partie de cette publication ne peut faire l'objet d'altération, de modification ou d'une utilisation commerciale. Ericsson ne pourra pas être tenu responsable des dommages consécutifs à l'utilisation d'une publication illégalement modifiée ou altérée.

Garantie

ERICSSON EXCLUT TOUTE GARANTIE CONCERNANT CE DOCUMENT, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER À CELLES-CI, LES GARANTIES IMPLICITES COMMERCIALES ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. Ericsson ne peut être tenu responsable des erreurs contenues dans le présent manuel, ni des dommages accidentels ou consécutifs liés à la fourniture, aux performances ou à l'utilisation de ce document.

Déclaration de conformité

Par la présente, Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, certifie que ce téléphone est conforme aux principales normes et autres dispositions applicables de la directive 1999/5/CE de la R&TTE.

Pour plus de détails : http://www.ericsson.com/sdoc

5BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

Dialog 4222 Office

3 4 5 6 7

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32126

1 Écran

2x20 caractères. Voir section "Info écran" à la page 14.

2 Touches programmables à double fonction

Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation. Voir section "Paramètres" à la page 93.

3 2nd

Cette touche permet d'accéder aux fonctions secondaires (ces fonctions sont affichées sur la deuxième ligne de la touche correspondante).

4 Transfer / Diversion (Transfert / Déviation)

a. Transfert d'un appel en cours. Voir section "Pendant un appel"

à la page 34.

b. Activation/désactivation de la déviation. Voir section "Déviation

d'appels" à la page 46.

5 Inquiry / Conference (Appel interne / Conférence)

a. Pour consulter un correspondant interne ou externe. b. Pour organiser une conférence téléphonique. Voir section "Pendant un appel" à la page 34.

6 Line 2 / Read & (Ligne 2 / Lire &)

a. Touche de deuxième ligne pour les appels entrants et sortants. b. Lecture des informations. Voir section "Message d'absence"

à la page 53.

Description

7 Line 1 / Save/Redial (Ligne 1 / Sauver/Recomposer)

a. Touche de première ligne pour les appels entrants et sortants. b. Mémorisation ou recomposition d'un numéro externe. Voir

section "Appels sortants" à la page 22.

8Message / Info

a. Pour envoyer et recevoir des messages. Voir section "Envoi

d'un message" à la page 40 et "Système de boîte vocale" à la

page 58.

b. Pour entrer des informations. Voir section "Message

d'absence" à la page 53.

9Mute (Secret)

Pour activer ou désactiver le micro. Voir sections "Pendant un

appel" à la page 34 et "Sonnerie silencieuse" à la page 20.

10 Activation/désactivation du haut-parleur

Pour activer ou désactiver le haut-parleur. Voir section "Pendant un

appel" à la page 34.

11 Touche Headset (Casque)

Voir section "Casque - Dialog 4222 Office" à la page 107.

7BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

12 Clear (Effacer)

Pour mettre fin à une communication ou effacer l'écran en mode programmation.

13 Contrôle du volume

Pour régler le volume. Voir section "Paramètres" à la page 93.

14 Microphone

15 Module de touches supplémentaire

17 touches programmables à double fonction

Remarque : Utilisez exclusivement un module de touches supplémentaire de type DBY 419 01.

16 Haut-parleur

17 Combiné avec fonction d'écoute amplifiée

Attention ! De petits objets métalliques peuvent rester

accrochés dans la région du combiné.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32128

Dialog 3212 Standard / Dialog 3211 Economyplus

11 12

Description

2 3

5 4 6 7 8 9

Remarque : Le graphique ci-dessus concerne les

modèles Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus. Le modèle Economyplus n'est pas muni d'un écran.

9BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

1 Écran (modèle standard uniquement)

2x20 caractères. Voir section "Info écran" à la page 14.

22nd

Cette touche permet d'accéder aux fonctions secondaires (ces fonctions sont affichées sur la deuxième ligne de la touche correspondante).

3Message / Info

a. Pour envoyer et recevoir des messages. Voir section "Envoi

d'un message" à la page 40 et "Système de boîte vocale" à la

page 58.

b. Pour entrer des informations. Voir section "Message

d'absence" à la page 53.

4 Touches programmables à double fonction (A-D)

Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation. Voir section "Paramètres" à la page 93.

5 Touche programmable à double fonction (C) / Touche

Headset (Casque)

a. Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation. b. La fonction casque n'est disponible que si l'unité optionnelle

(DBY 410 02) est installée. La touche du casque est programmée par l'administrateur système. Voir section "Accessoires" à la page 104.

6 Transfer / Diversion (Transfert / Déviation)

a. Transfert d'un appel en cours. Voir section "Pendant un appel"

à la page 34.

b. Activation/désactivation de la déviation. Voir section "Déviation

d'appels" à la page 46.

7 Inquiry / Conference (Appel interne / Conférence)

a. Pour consulter un correspondant interne ou externe. b. Pour organiser une conférence téléphonique. Voir section "Pendant un appel" à la page 34.

8 Line 2 / Read & (Ligne 2 / Lire &) (modèle standard

uniquement)

a. Touche de deuxième ligne pour les appels entrants et sortants. b. Lecture des informations (modèle standard uniquement). Voir

section "Message d'absence" à la page 53.

9 Line 1 / Save/Redial (Ligne 1 / Sauver/Recomposer)

a. Touche de première ligne pour les appels entrants et sortants. b. Mémorisation ou recomposition d'un numéro externe. Voir

section "Appels sortants" à la page 22.

10 Contrôle du volume

Pour régler le volume. Voir section "Paramètres" à la page 93.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321210

11 Mute (Secret)

Pour activer ou désactiver le micro. Voir section "Pendant un appel" à la page 34.

12 Activation/désactivation du haut-parleur

Pour activer ou désactiver le haut-parleur. Voir section "Pendant un

appel" à la page 34.

13 Clear (Effacer)

Pour mettre fin à une communication ou effacer l'écran en mode programmation.

14 Haut-parleur

15 Combiné avec fonction d'écoute amplifiée

Attention ! De petits objets métalliques peuvent rester

accrochés dans la région du combiné.

16 Microphone

Description

11BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

Touches des téléphones Dialog 4222 / Dialog 3211 & 3212

Ce tableau vous donne une vue d'ensemble des différentes touches des modèles Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus. Ce manuel contient uniquement des illustrations des touches du modèle Dialog 4222.

Si vous utilisez le modèle Dialog 3212 Standard ou Dialog 3211 Economyplus, référez-vous au tableau ci-dessous pour trouver la combinaison de touches appropriée.

Dialog 3211

Touche Dialog 4222

Dialog 3212

Clear (Effacer)

Headset (Casque)

Haut-parleur

Secret

Touche de fonction

programmable

Volume

íX Í Â É

Headset h

s m

Ô g

ìV

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321212

Description

Témoins lumineux

Les témoins lumineux de votre téléphone indiquent, au moyen de différents signaux, l'état de l'appel ou de la fonction en cours.

ÕÔ ÖÔ ÖÔ ÕÔ

Éteint La fonction n'est pas active.

Allumé de manière permanente

Clignotement lent

Clignotement rapide

Allumé avec de brèves interruptions

La fonction est active.

La ligne (ou la fonction) est mise en attente.

Un appel entrant ou un message est en attente.

Un appel est en cours.

13BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

Info écran

Remarque : Cette section concerne uniquement les modèles Dialog 4222 Office et Dialog 3212 Standard.

Les instructions pas à pas qui s'affichent sur l'écran vous expliquent comment utiliser votre téléphone. Lorsque votre téléphone n'est pas utilisé, des informations générales sont affichées sur la ligne supérieure de l'écran. La ligne inférieure affiche votre nom et le numéro de votre extension.

12 May 10:35 +15° ARNAUD A 200

Au cours d'un appel interne, le nom, le numéro d'extension et l'état de votre correspondant sont affichés sur la ligne inférieure.

12 May 10:35 +15° BURNEL R 201 S

Si vous effectuez un appel interne vers une personne qui a activé une déviation, la ligne supérieure indique le nom et l'extension de la personne que vous avez appelée, et la ligne inférieure vous informe que l'appel est dévié.

CHAMPIER D 203 BURNEL R 201 F

Au cours d'un appel externe entrant, la ligne inférieure indique le numéro et l'état de votre correspondant (s'il est connecté à une ligne de jonction RNIS).

12 May 10:35 +15°

431811005446 S

Si un nom est disponible au numéro de l'appelant externe dans votre système, il est affiché en alternance avec le numéro. (Veuillez contacter votre administrateur système pour savoir si la fonction de la présentation du nom est disponible dans votre système).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321214

+15°^

Informations d'état

Informations d'état affichées au cours d'un appel interne : Le numéro appelé est bloqué.

L'extension appelée est occupée.

Appel entrant.

L'extension appelée est libre.

La ligne 2 de l'extension appelée est libre. Intrusion.

L'extension appelée a mis l'appel en attente.

Rappel d'un appel individuel qui a été mis en attente.

Mode conversation.

Numéro inconnu. Mode appel en attente.

L'extension appelée a archivé des informations textuelles.

Des informations vocales sont archivées sur l'extension appelée.

Appels manqués. Indique la température extérieure et la tendance (vers le haut ou le

bas) si votre système téléphonique est équipé d'un capteur de température disponible en option.

Description

15BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Description

Tona l ité d 'appe l

(le système attend que vous composiez un numéro)

Tonalité spéciale

(le système attend que vous composiez un numéro, déviation active)

Tonalités

Les tonalités sont audibles dans le combiné.

Sonnerie

(signal d'appel au correspondant)

Sonnerie spéciale

(appel entrant sur la deuxième ligne)

Tonalité d'occupation

(la ligne du correspondant est occupée)

Tonalité de numéro non attribué

(ligne du correspondant non accessible ou numéro non attribué)

Tonalité d'appel en attente

Tonalité d'encombrement

(l'appel ne peut pas être effectué parce que la ligne est encombrée ou le poste du correspondant verrouillé)

Tonalité de contrôle

(vérifie que la fonction demandée est accessible)

Tonalité d'intrusion

(envoyée à tous les correspondants pendant l'intrusion)

- intervalle : 4 secondes

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321216

Sonneries

Les sonneries sont émises par le téléphone.

Sonnerie interne - intervalle : 4 secondes

Sonnerie externe - intervalle : 4 secondes

Sonnerie de rappel automatique

Remarque : Les tonalités et sonneries décrites dans ce

manuel sont celles d'un système standard et peuvent varier d'un pays à l'autre.

Description

17BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels entrants

Appels internes

Vous êtes informé d'un appel entrant par une sonnerie et le clignotement d'un témoin lumineux. Le numéro et le nom de l'appelant interne s'affichent sur l'écran (modèle Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard).

Appels externes

Vous êtes informé d'un appel entrant par une sonnerie et le clignotement d'un témoin lumineux. Si vous êtes connecté à une ligne de jonction numérique (RNIS), le numéro de l'appelant externe s'affiche sur l'écran ainsi que, en cas de déviation sur le réseau public, les numéros du correspondant dévié et de l'appelant (voir aussi section "Fonctions RNIS" à la page 79) (modèle Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard). Une ligne de jonction est identique à une ligne réseau.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321218

Appels entrants

Répondre aux appels

u Décrochez le combiné.

Mains libres

Line 1 ÖÔ Appuyez sur cette touche sans décrocher le combiné.

Free On 2nd Access

Â Appuyez sur cette touche sans décrocher le combiné.

Vous êtes en communication avec l'appelant via le haut-parleur et le micro.

í Appuyez sur cette touche pour mettre fin à l'appel en mode

mains libres.

Sur une autre extension (interception d'appel)

Vous pouvez prendre un appel adressé à une autre extension à partir de n'importe quel téléphone de votre bureau.

z Composez le numéro de l'extension appelée.

La ligne est occupée.

6 Appuyez sur cette touche.

Accepter des appels sur la deuxième ligne

Si vous souhaitez également recevoir des appels pendant une communication, vous devez d'abord activer le 2e accès libre à l'aide d'une touche programmable. Voir section "Paramètres" à la page 93.

Ô Appuyez sur cette touche pour activer / désactiver le 2e

accès libre (pré-programmée).

Lorsque cette fonction est activée, le témoin lumineux s'allume indiquant que vous pouvez recevoir des appels pendant la communication.

19BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels entrants

Prendre un deuxième appel

Alors que vous êtes en communication, une sonnerie atténuée et le clignotement d'une touche de ligne vous informent d'un nouvel appel entrant :

Line 2

ÖÔ Appuyez sur la touche de ligne clignotante.

Line 1

ÖÔ Appuyez sur la première touche de ligne.

Le premier appel est mis en attente.

Pour reprendre le premier appel :

Le deuxième appel est mis en attente. Vous êtes en communication avec le premier appelant.

í Appuyez sur cette touche si vous souhaitez mettre fin à

l'appel en cours.

Sonnerie silencieuse

Cette fonction est très utile si vous ne souhaitez pas être dérangé par la sonnerie du téléphone.

Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard :

Seuls l'affichage sur l'écran et le clignotement de la touche de ligne vous informent des appels entrants.

Dialog 3211 Economyplus :

Seul le clignotement de la touche de ligne vous informe des appels entrants.

Remarque : Sur le Dialog 3212 Standard, la version R7B ou supérieure est nécessaire pour cette fonction ; sur le Dialog 3211 Economyplus, la version R6B ou supérieure est nécessaire pour cette fonction (voir sous votre téléphone).

En mode repos :

É Appuyez sur cette touche pour activer la sonnerie

silencieuse des appels entrants.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321220

Mémorisation et recomposition des appels entrants

Lorsque vous recevez un appel externe, vous pouvez mémoriser le numéro pour le recomposer facilement (le numéro peut contenir 24 chiffres au maximum). Le numéro précédemment mémorisé est effacé.

Mémoriser un numéro

Avant de mettre fin à l'appel :

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Appels entrants

Save/Redial Ô Appuyez sur cette touche pour mémoriser le numéro

composé.

Recomposer un numéro

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Save/Redial Ô Appuyez sur cette touche pour mémoriser le numéro

composé.

21BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Parfois, vous effectuez un appel mais la personne n'est pas joignable. Les fonctions ci-dessous vous aideront dans vos tentatives pour joindre votre correspondant.

Effectuer des appels

Pour effectuer des appels internes et externes :

u Décrochez le combiné.

z Composez un numéro d'annuaire pour effectuer un appel

interne.

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne réseau dépend

de la configuration du système.

d ou í Appuyez sur cette touche pour mettre fin à l'appel.

Remarque : Vous pouvez effectuer plus rapidement vos appels en utilisant les numéros abrégés communs et en programmant vos propres numéros abrégés.

Mains libres

Sans décrocher le combiné, appuyez simplement sur une touche de ligne ou la touche du haut-parleur, ou composez le premier chiffre du numéro. L'appel est en mode mains libres via le hautparleur et le microphone.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321222

Appels sortants

Recomposition du dernier numéro externe

Lorsque vous effectuez un appel externe, le système sauvegarde automatiquement tous les chiffres composés, que l'appel ait abouti ou non. Voir aussi section "Recomposition automatique" à la page 24.

*** Appuyez trois fois sur cette touche pour recomposer le

dernier numéro externe.

Le numéro composé s'affiche sur l'écran.

Mémorisation d'un numéro externe

Lorsque vous effectuez un appel externe, vous pouvez mémoriser le numéro pour le recomposer facilement. Le numéro précédemment mémorisé est effacé.

Mémoriser un numéro

Avant de mettre fin à l'appel :

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Save/Redial Ô Appuyez sur cette touche pour mémoriser le numéro

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Save/Redial Ô Appuyez sur cette touche pour mémoriser le numéro

composé.

Recomposer un numéro

composé.

23BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Rappel automatique

Vous appelez une extension occupée ou vous n'obtenez pas de réponse.

5 Appuyez sur cette touche.

Vous entendez la tonalité de contrôle.

Remarque : Le numéro associé au rappel automatique peut varier d'un pays à l'autre.

d ou í Raccrochez le combiné ou appuyez sur cette touche pour

terminer la procédure.

Vous êtes rappelé si l'extension est libre ou dès qu'elle l'est. Si vous ne répondez pas dans les 8 secondes, le service de rappel est annulé.

u Décrochez le combiné lorsque vous êtes rappelé.

(Vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne ou du haut-parleur pour répondre en mode mains libres).

Recomposition automatique

Si vous composez un numéro externe et que la ligne est occupée ou que personne ne répond, vous pouvez demander au système de recomposer automatiquement le numéro jusqu'à ce que l'appel aboutisse.

Remarque : Cette fonction peut être restreinte. Contactez votre administrateur système pour savoir si elle est disponible.

Cette fonction est activée à l'aide des touches de fonction. Ainsi, vous devez au préalable programmer une touche programmable (une touche par numéro). Voir section "Programmation d'une

fonction" à la page 94. Vous pouvez activer la recomposition

automatique simultanée de quatre numéros externes au maximum.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321224

Automatic Redial1

Appels sortants

Activer

Pendant l'appel :

Ô Appuyez sur cette touche pour activer la fonction (pré-

programmée).

Le témoin lumineux de recomposition automatique clignote rapidement et est allumé lorsque la demande est archivée et activée. Vous entendez la tonalité de contrôle.

d ou í Raccrochez le combiné ou appuyez sur cette touche pour

terminer la procédure.

Vous êtes rappelé si le numéro appelé est libre ou dès que l'extension est libre. Sur le Dialog 4222 Office et le Dialog 3212 Standard, l'écran affiche les informations suivantes :

AUTO REDIAL CALL ARNAUD A 200

u Décrochez le combiné lorsque vous êtes rappelé.

(Vous pouvez également appuyer sur la touche de ligne ou du haut-parleur pour répondre en mode mains libres).

Remarques : Vous ne pouvez pas faire de nouvelle demande sur une touche qui est déjà en mode rappel tant que la demande en cours n'est pas annulée.

Lorsque le témoin lumineux de recomposition automatique clignote rapidement, votre ligne est occupée. Vous ne pouvez ni recevoir, ni effectuer des appels.

Le nombre de tentatives de recomposition et la durée de l'activation de la fonction sont programmés par votre administrateur système.

Si une déviation est activée sur votre téléphone, cette fonction n'est pas disponible.

Si la configuration en parallèle est activée, le téléphone secondaire ne peut pas utiliser cette fonction. Voir section "Configuration en parallèle" à la page 84.

25BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Automatic Redial1

Pause auto redial

Annuler

ÕÔ Appuyez sur la touche programmable correspondante pour

annuler la demande de recomposition automatique (préprogrammée).

Remarque : Selon la programmation du système, la

demande de recomposition automatique peut être annulée automatiquement.

Pause

Vous pouvez interrompre l'ensemble des demandes activées avec succès en programmant une touche pause distincte, voir section "Programmation d'une fonction" à la page 94.

Ô Appuyez sur cette touche pour effectuer une pause (pré-

programmée).

Les demandes sont interrompues et les témoins lumineux des touches de recomposition automatique clignotent lentement.

ÕÔ Appuyez sur cette touche pour reprendre la recomposition

automatique (pré-programmée).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321226

Appels sortants

Extension occupée

Vous appelez une extension qui est occupée.

Appel en attente

Vous pouvez informer l'extension occupée de votre appel au moyen d'une sonnerie silencieuse.

4 Appuyez sur cette touche pour mettre l'appel en attente.

Ne raccrochez pas. Lorsque l'extension que vous avez appelée se libère, elle est appelée automatiquement.

Remarques : Si l'extension reste occupée, cela signifie qu'elle n'autorise pas les appels en attente.

Le numéro associé à l'appel en attente peut varier d'un pays à l'autre(voir tableau "Autre programmation pour le

rappel automatique, l'appel en attente et l'intrusion" à la

page 97).

Intrusion

Vous pouvez intervenir dans une conversation sur une extension occupée (si cette fonction est autorisée).

8 Appuyez sur cette touche pour effectuer une intrusion.

Vous entendez la tonalité d'intrusion. Une communication à trois est alors établie. Lorsque l'extension appelée raccroche et que vous n'avez pas raccroché, cette extension est rappelée automatiquement.

Remarques : Si la ligne reste occupée, cela signifie que votre extension n'est pas autorisée à effectuer une intrusion ou que l'extension souhaitée est protégée contre l'intrusion.

Le numéro associé à l'intrusion peut varier d'un pays à l'autre(voir tableau "Autre programmation pour le rappel

automatique, l'appel en attente et l'intrusion" à la page 97).

27BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Extension déviée

Il est possible d'outrepasser la déviation d'appel pour appeler une extension spécifique, même si la déviation d'appel est activée sur cette dernière.

*60* Composez ce code.

z Composez le numéro de l'extension.

# Appuyez sur cette touche.

Vous êtes alors connecté à l'extension spécifiée, quel que soit le type de déviation d'appel activé sur l'extension appelée.

Numéros abrégés

Les numéros abrégés vous permettent d'effectuer des appels en appuyant simplement sur quelques touches. Les numéros externes fréquemment utilisés sont sauvegardés en tant que numéros abrégés communs dans le central.

Vous pouvez sauvegarder et utiliser vos numéros externes personnels les plus fréquemment utilisés (numéros abrégés individuels) sur le deuxième niveau des touches programmables du téléphone, du module de touches supplémentaire ou sur les touches 0 à 9.

Remarque : Vous pouvez également sauvegarder les fonctions activées/désactivées à l'aide d'un code d'appel (par exemple, le *32* et le #32# pour l'Aide-mémoire) en tant que numéros abrégés individuels.

Deux options vous permettent de programmer un numéro abrégé individuel ou une fonction :

Option 1 - Via une touche programmable

Vous pouvez programmer 4 numéros abrégés individuels sur les touches programmables du téléphone et 17 sur le module de touches supplémentaire (Dialog 4222 Office uniquement). Voir section "Numéros abrégés individuels via une touche

programmable" à la page 30.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321228

Appels sortants

Option 2 - Via le clavier

Vous pouvez programmer 10 numéros abrégés individuels sur les touches 0 à 9. Voir section "Numéros abrégés individuels via le

clavier" à la page 32.

En outre, vous pouvez programmer 4 touches programmables sur le téléphone (voir option 1).

Remarques : Cette procédure est très utile si vous n'utilisez pas de module de touches.

Si vous utilisez un Dialog 4222 Office avec le module de touches supplémentaire, tous les numéros abrégés programmés via le clavier seront sauvegardés sur les 10 premières touches programmables du module de touches. Voir le graphique ci-dessous :

essage

WXYZ

Info

DEF

MNO

Touche 1 Touche 2 Touche 3 Touche 4 Touche 5 Touche 6 Touche 7 Touche 8 Touche 9 Touche 0

29BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Numéros abrégés communs

Les numéros externes sont sauvegardés dans la mémoire centrale de votre plate-forme de communication BusinessPhone. Vous pouvez composer les numéros abrégés communs à partir de n'importe quelle extension dotée de cette fonction.

z Composez le numéro abrégé commun.

Veuillez consulter le répertoire de votre téléphone.

Numéros abrégés individuels via une touche programmable

Vous pouvez programmer et activer les numéros externes que vous composez le plus souvent sur le deuxième niveau d'une touche programmable. Vous pouvez également utiliser cette procédure lorsque vous souhaitez programmer une fonction activée/désactivée à l'aide d'un code d'appel.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Thomas P Ô Appuyez sur cette touche pour effectuer un appel ou activer

un code (pré-programmée).

Programmer un numéro abrégé individuel

Pour programmer des numéros externes ou des codes d'appel sur les touches programmables.

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

_AÔ Appuyez sur une touche programmable.

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne externe dépend

de la configuration du système. Le numéro peut comprendre jusqu'à 24 chiffres.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321230

Remarque : Si votre réseau public nécessite l'attente d'une deuxième tonalité, appuyez sur la touche 2nd puis sur la touche 2.

z Entrez un code d'appel (maximum 4 chiffres).

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

X Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

Remarque : Les touches à double fonction permettent de combiner des numéros abrégés individuels et d'autres fonctions, par exemple la fonction Appel par le nom, sur les mêmes touches. Vous pouvez enlever le couvercle transparent et inscrire les noms à côté des touches. Indiquez le nom se référant au numéro abrégé individuel sous la ligne pour indiquer qu'il s'agit de la fonction secondaire.

Appels sortants

31BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Appels sortants

Numéros abrégés individuels via le clavier

Vous pouvez programmer et activer les numéros externes que vous composez le plus souvent via le clavier.

**z Appuyez deux fois sur cette touche, puis composez le

numéro abrégé.

Il peut s'agir d'un numéro entre 0 et 9.

Programmer un numéro abrégé individuel

Pour programmer des numéros externes sur les touches 0 à 9 :

*51* Composez ce code pour passer en mode programmation.

z* Entrez un numéro abrégé entre 0 et 9, puis appuyez sur

cette touche.

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Le numéro peut comprendre jusqu'à 24 chiffres.

Remarque : Si votre réseau public nécessite l'attente d'une seconde tonalité, appuyez sur

# Appuyez sur cette touche.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

Annuler un numéro abrégé individuel spécifique

#51* Composez ce code.

z# Entrez un numéro abrégé entre 0 et 9, puis appuyez sur cette

touche.

Annuler tous les numéros abrégés individuels

#51# Composez ce code.

Vous entendez la tonalité de confirmation.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321232

Appels sortants

Appel par le nom

Vous pouvez programmer et activer les numéros d'annuaire (extensions et numéros abrégés communs) sur les touches programmables.

Head Office Ô Appuyez sur cette touche pour effectuer un appel (pré-

programmée).

Programmer un appel par le nom

Pour programmer un numéro d'annuaire interne sur une touche programmable :

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

_AÔ Appuyez sur une touche programmable.

10 Composez ce numéro.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

z Entrez le numéro.

Vous pouvez utiliser n'importe quel numéro d'annuaire, soit un numéro abrégé commun, soit le numéro de l'extension d'un collègue.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

33BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Pendant un appel

La plate-forme de communication BusinessPhone vous permet de traiter les appels de nombreuses manières différentes. Vous pouvez basculer entre les modes combiné et mains libres/ conversation de groupe, désactiver les micros, consulter un correspondant, transférer l'appel, organiser une conférence ou mettre l'appel en attente pour effectuer d'autres tâches.

Écoute de groupe

Vous êtes en conversation via le combiné.

Â Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver le haut-

parleur.

Lorsque le témoin lumineux s'allume, la communication passe par le haut-parleur.

Remarque : Vous pouvez régler le volume (voir section "Paramètres" à la page 93).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321234

Pendant un appel

Du mode combiné au mode mains libres

Vous êtes en conversation via le combiné.

Â Appuyez sur cette touche pour activer le haut-parleur.

Vous vous trouvez alors en mode d'écoute de groupe.

d Raccrochez le combiné.

Vous participez à la conversation en mode mains libres.

Remarque : Vous pouvez régler le volume (voir section "Paramètres" à la page 93).

í Appuyez sur cette touche pour mettre fin à l'appel.

Du mode mains libres au mode combiné

Vous participez à une conversation en mode mains libres.

u Décrochez le combiné.

Vous participez à la conversation via le combiné.

Secret

Vous participez à une conversation.

É Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver le micro.

Lorsque le témoin lumineux s'allume, l'appelant ne peut pas entendre la conversation dans votre bureau.

35BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Pendant un appel

Appel interne

Pendant une conversation, vous souhaitez consulter un correspondant interne ou externe.

Inquiry

Line 2

Line 1

Ô Appuyez sur cette touche.

Le premier appel est mis en attente (le témoin lumineux clignote lentement).

z Composez le numéro de du deuxième correspondant.

Lorsque le deuxième correspondant décroche, vous pouvez passer d'un correspondant à l'autre, établir une conférence et mettre fin à l'un des appels.

í Appuyez sur cette touche pour mettre fin à la consultation.

Le deuxième correspondant est déconnecté.

ÖÔ Appuyez sur cette touche pour reprendre le premier appel.

Vous êtes alors en communication avec le premier correspondant.

Appel courtier

Vous participez à une conversation sur la ligne 2, par exemple, et souhaitez prendre l'appel mis en attente sur la ligne 1. Le témoin lumineux clignote pour signaler l'appel mis en attente.

ÖÔ Appuyez sur cette touche pour mettre le deuxième appel en

attente.

Le premier appel est connecté.

Inquiry

Line 2

ÖÔ Appuyez sur cette touche pour mettre le premier appel en

attente.

Le deuxième appel est connecté.

í Appuyez sur cette touche pour mettre fin à l'appel en cours.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321236

Pendant un appel

Transfert

Vous participez à une conversation avec un correspondant interne ou externe et souhaitez transférer l'appel en cours.

Inquiry

Ô Appuyez sur cette touche.

z Composez le numéro du deuxième correspondant.

Vous pouvez transférer l'appel avant ou après que le correspondant décroche.

Remarque : Assurez-vous que vous êtes bien avec le correspondant souhaité. Veuillez lire les remarques et les avertissements à ce sujet dans la section "Conseils

pratiques" à la page 111.

Transfer

Ô Appuyez sur cette touche.

d Raccrochez le combiné.

L'appel est transféré. Les appels externes ne peuvent être transférés qu'à l'aide de la touche de transfert, à condition que la programmation du système permet ce type de connexion.

Transfert vers une extension occupée

Vous pouvez même transférer des appels vers des extensions occupées. Votre correspondant entend alors une sonnerie atténuée (appel en attente) et la communication est établie dès que l'appel en cours est terminé (si les appels en attente sont autorisés).

Rappel automatique

Vous êtes rappelé si vous avez transféré un appel externe et que l'autre extension n'a pas répondu dans le délai imparti. Votre téléphone sonne alors à nouveau.

37BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Pendant un appel

Appel en attente

Si vous entendez la tonalité d'appel en attente pendant une conversation, cela signifie qu'une autre personne essaie de vous joindre.

Pour mettre fin à l'appel en cours et répondre à l'appel en attente

d Raccrochez le combiné pour mettre fin à l'appel en cours.

L'appel en attente est signalé sur votre téléphone.

u Décrochez le combiné pour prendre le nouvel appel.

Â d Appuyez sur cette touche, puis raccrochez le combiné pour

répondre en mode mains libres.

Conférence

Vous participez à une conversation et souhaitez organiser une conférence téléphonique.

Inquiry

Ô Appuyez sur cette touche.

Line 2

Ô Appuyez sur cette touche.

z Composez le numéro de du deuxième correspondant.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Conference Ô Appuyez sur cette touche pour établir une conférence à trois.

La conférence à trois est alors établie. Pour indiquer une conférence, tous les participants entendent régulièrement une tonalité de conférence.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321238

Répétez la procédure pour inclure d'autres participants dans la conférence.

Ainsi, vous pouvez inclure jusqu'à six participants. Le nombre d'appelants externes pouvant participer dépend de la programmation du système.

12 May 10:35 +15°

CONFERENCE S

Mise en attente individuelle

Vous participez à une conversation : la première touche de ligne est allumée. Vous souhaitez maintenant mettre en attente l'appel en cours pendant quelques instants.

Line 1

ÕÔ Appuyez sur la touche de ligne.

Line 1

ÖÔ Rappuyez sur cette touche pour reprendre l'appel mis en

Le témoin lumineux clignote lentement.

attente.

Pendant un appel

Mise en attente commune

Hold Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Line 1

ÖÔ Appuyez sur cette touche pour prendre l'appel sur votre

Le témoin lumineux de la touche de ligne clignote lentement. L'appel peut être intercepté sur n'importe quelle extension dans un délai d'une minute ou l'extension mise en attente sonne à nouveau.

propre extension.

Prenez l'appel à partir d'une autre extension :

z Entrez le numéro de l'extension qui met l'appel en attente.

6 Appuyez sur cette touche.

39BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Pendant un appel

Envoi d'un message

Vous pouvez envoyer un message à une extension lorsque celle-ci est occupée ou qu'il n'y a pas de réponse.

12 May 10:35 +15° BURNEL R 201 B

Message de rappel automatique

Message Ô# Appuyez sur ces touches pour envoyer un message Suivez-

Message

Ô Appuyez sur cette touche.

moi.

Voice (Vocal)

Pour envoyer un message vocal :

9 Appuyez sur cette touche, puis parlez pour enregistrer votre

message vocal.

* Appuyez sur cette touche pour écouter votre enregistrement.

9 Appuyez sur cette touche, puis parlez pour réenregistrer le

message.

# Appuyez sur cette touche pour envoyer le message.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321240

Liste des appels (Call List)

La liste des appels comprend un historique complet des appels récents. Il offre l'accès aux numéros appelés/reçus auparavant, aux numéros internes/externes.

Le liste des appels (Call List) offre les options suivantes :

• Indication du nombre total d'appels (maximum 20)

• Appeler ou effacer des numéros de la liste

• Parcourir la liste

• Indication de l'heure et de la date des appels

• Indication du nombre de tentatives d'appels En cas d'appels manqués et non vérifiés, l'écran affiche

12 May 10:35 +15° ANDERSEN A 200 C!

Récupérer les appels

Pour voir la première entrée du fichier :

*48# Composez ce code.

L'écran affiche p. ex. :

00431811005446 !<- 1 next: + erase: -

Les appels entrants/sortants sont affichés de la manière suivante : [<- appel entrant répondu

!<- appel entrant non répondu = appel manqué [-> appel sortant 1-20 indique la position dans la liste (maximum 20 entrées)

41BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Liste des appels (Call List)

Si un nom est disponible au numéro de l'appelant externe dans votre système, il est affiché en alternance avec le numéro. Veuillez contacter votre administrateur système pour savoir si la fonction de la présentation du nom est disponible dans votre système).

Remarque : Si vous ne réagissez pas dans les 30 secondes, l'écran repasse en mode repos. Si vous souhaitez quitter cette fonction avant la fin du délai, appuyez sur la touche Clear.

ì Appuyez sur la touche + pour parcourir le fichier.

Line

Ô Appuyez sur cette touche pour composer le numéro

sélectionné.

Lorsque l'appel aboutit, le numéro est automatiquement supprimé du fichier des appelants. Le système ajoute automatiquement le préfixe pour les appels externes.

Remarque : Si le préfixe pour les appels externes n'a pas été défini pour votre fichier des appelants, contactez votre administrateur système.

Afficher la date, l'heure et le nombre de tentatives d'appels pour l'appel sélectionné

Lorsque vous récupérez des appels du fichier des appelants :

1 Appuyez sur cette touche pour voir la date et l'heure de

l'appel sélectionné.

Vous pouvez voir quand l'appel a été envoyé/reçu et combien de fois un même appel a été envoyé/reçu.

12 May 08:22 12x

return :1

1 Appuyez sur cette touche pour revenir à l'écran précédent.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321242

Liste des appels (Call List)

Effacer des appels du fichier des appelants

Lorsque vous récupérez des appels du fichier des appelants :

ì Appuyez sur la touche - pour supprimer l'appel sélectionné.

L'appel est effacé du fichier et l'appel suivant s'affiche. Votre écran vous informe lorsqu'il n'y a plus d'appels dans le fichier.

Quitter la liste des appels

í Appuyez pour quitter la liste des appels.

43BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Tax ati on

Taxation

Remarque : Cette section concerne uniquement les modèles Dialog 4222 Office et Dialog 3212 Standard.

Si la plate-forme de communication BusinessPhone reçoit les informations de taxation du réseau public, vous pouvez utiliser la fonction de taxation pour vérifier le coût des appels sortants. La plate-forme de communication BusinessPhone offre plusieurs options pour obtenir ces informations.

Indication des coûts

Pendant un appel externe, l'écran affiche le coût de la communication. Si vous souhaitez désactiver l'indication des coûts :

*41# Composez ce code.

Une tonalité de contrôle est émise. L'indication des coûts est désactivée.

í Appuyez sur cette touche.

Pour réactiver l'indication des coûts pour tous les appels ultérieurs, répétez la procédure.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321244

Tax atio n

Coût du dernier appel

Lorsqu'une communication externe sortante est terminée, vous pouvez afficher le coût de cet appel.

*46# Composez ce code.

Le coût du dernier appel s'affiche sur l'écran.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Consultation de votre propre compteur de taxation

Cette fonction est utile lorsque vous souhaitez vérifier le coût total sur votre propre compteur.

*45# Composez ce code.

Le système affiche le coût total depuis la dernière remise à zéro.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

45BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Déviation d'appels

Lorsque vous ne pouvez pas prendre vos appels ou décidez d'y répondre sur une autre extension, vous pouvez transférer vos appels vers une autre position de réponse. Celle-ci peut être une position pré-programmée (une position commune pour : Déviation

vers une destination fixe, Déviation lorsqu'il n'y a pas de réponse et Déviation lorsque l'appelant reçoit une tonalité occupé) ou une

position individuelle. Si vous devez parler d'urgence à une personne qui a dévié ses

appels, le système comporte une fonction permettant d'outrepasser la déviation.

Selon le type de déviation activé, vous pouvez également enregistrer votre message d'accueil personnel (voir section "Modification de votre message d'accueil personnel" à la page 63).

Remarque : Vous pouvez toujours effectuer des appels normalement.

Déviation lorsqu'il n'y a pas de réponse

S'il vous est impossible de répondre aux appels entrants (internes ou externes), votre administrateur système peut programmer votre extension de façon à ce que ceux-ci soient automatiquement déviés vers un numéro de déviation programmé (durée par défaut : 15 secondes).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321246

Déviation lorsque l'appelant reçoit une tonalité occupé

S'il vous arrive de recevoir des appels entrants (internes ou externes) alors que votre extension est occupée, votre administrateur système peut programmer votre extension de façon à ce que ceux-ci soient automatiquement déviés vers un numéro de déviation programmé.

Déviation vers une destination fixe

Cette fonction dévie vos appels vers une position de réponse préprogrammée (par exemple, une secrétaire).

Activer la déviation vers une destination fixe

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Déviation d'appels

Diversion Ô Appuyez sur cette touche pour activer la déviation.

Tous les appels destinés à votre extension sont déviés vers une destination pré-programmée. L'état de la déviation est affiché sur l'écran.

12 May 10:35 +15° DIVERSION 4736->5400

Annuler la déviation

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche pour annuler la déviation.

47BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Déviation d'appels

Diversion Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche.

Déviation d'appels vers une destination fixe

Pour programmer un nouveau numéro de déviation :

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

z Composez le nouveau numéro de déviation.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321248

Déviation individuelle

Cette fonction vous permet de dévier vos appels vers des numéros internes et externes, par exemple vers un numéro d'annuaire, l'extension d'un collègue, un numéro externe ou un numéro abrégé commun (votre téléphone sans fil par exemple).

Remarque : Pour éviter tout abus, la déviation externe individuelle peut être verrouillée sur votre extension (voir section "Sécurité" à la page 71).

Programmer et activer une déviation interne

Déviez vos appels vers un poste interne.

Â 2nd Ô Appuyez sur ces touches.

Déviation d'appels

Diversion Ôz Appuyez sur cette touche, puis composez le nouveau

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche.

numéro d'annuaire.

Il peut s'agir de n'importe quel numéro d'annuaire.

Vous entendez la tonalité de contrôle. Le témoin lumineux de déviation s'allume et reste allumé. L'état du Suivez-moi est affiché sur l'écran.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Vous pouvez effectuer des appels sortants normalement. Une tonalité spéciale vous rappelle que la déviation d'appels est active.

Remarque : Vous ne pouvez pas activer une déviation interne individuelle si une déviation externe individuelle est déjà activée.

Annuler la déviation interne

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche.

La déviation individuelle est annulée. Le témoin lumineux s'éteint.

49BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Déviation d'appels

Programmer et activer un nouveau numéro de déviation externe

Pour programmer un nouveau numéro de déviation externe individuelle :

*22* Composez ce code.

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro de déviation externe.

Vous pouvez composer jusqu'à 24 chiffres.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne réseau dépend de la configuration du système.

Remarque : Si votre réseau public nécessite l'attente d'une seconde tonalité, appuyez sur

# Appuyez sur cette touche pour activer la déviation

individuelle.

Vous entendez la tonalité de contrôle.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Remarque : Avant de partir, appelez votre extension pour vérifier que la déviation externe a été définie correctement. De cette façon, vous êtes sûr que le numéro a été programmé correctement et que vos appels ne seront pas déviés vers une autre personne par erreur.

Annuler la déviation externe

#22# Composez ce code.

í Appuyez sur cette touche.

Remarque : Le numéro de déviation programmé n'est pas supprimé de la mémoire, mais seulement désactivé.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321250

Réactiver la déviation externe

Déviez vos appels vers un poste externe.

Déviation d'appels

*22*# Composez ce code pour activer la déviation externe

programmée.

Vous pouvez effectuer des appels sortants normalement. Une tonalité spéciale vous rappelle que la déviation d'appels est active. L'écran vous informe qu'une déviation externe est activée.

í Appuyez sur cette touche.

Suivez-moi

Lorsque vous vous trouvez dans une autre pièce, vous pouvez quand même répondre à vos appels en les déviant là où vous vous trouvez. Pour pouvoir activer la fonction Suivez-moi, vous devez avoir activé la déviation individuelle sur votre téléphone.

Activer la fonction Suivez-moi

Remarque : Cette procédure doit être effectuée depuis le téléphone vers lequel les appels sont déviés.

*21* Composez ce code.

z* Composez votre numéro d'extension, puis appuyez sur cette

touche.

z# Composez le nouveau numéro d'annuaire, puis appuyez sur

cette touche.

Vous entendez alors une tonalité spéciale.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

51BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Déviation d'appels

Annuler la fonction Suivez-moi

Vous pouvez également annuler la fonction Suivez-moi et la déviation individuelle depuis la position de réponse.

#21* Composez ce code.

z Composez le numéro de votre extension.

# Appuyez sur cette touche.

Vous entendez alors la tonalité.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321252

Message d'absence

Si vous vous absentez du bureau pendant un certain temps (par exemple, pour une réunion, un congé, le déjeuner, un congé maladie), cette fonction vous permet d'informer vos appelants du motif de votre absence. Ils seront alors transférés vers l'opérateur ou l'opératrice qui a également accès à vos messages d'absence.

Remarque : Si vous avez activé une déviation avec un message d'accueil personnel, c'est ce message que les appelants entendent et non pas le message d'absence activé (voir section "Modification de votre message

d'accueil personnel" à la page 63).

Vous pouvez informer vos appelants par des :

1) Textes prédéfinis

Indiquez le motif de votre absence ainsi que la date et l'heure de votre retour.

2) Informations vocales

Enregistrez un message vocal informant vos appelants de votre absence.

53BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Message d'absence

Entrer des informations

Pour sauvegarder un texte ou des informations vocales :

2nd Ô Appuyez sur cette touche. Info Ô Appuyez sur cette touche.

Lorsque les informations sont activées, le témoin lumineux Message / Info est allumé de manière permanente. Si un message arrive, il commence à clignoter (voir section "Écoute des

messages" à la page 61).

Sélectionnez Textes prédéfinis ou Informations vocales.

Textes prédéfinis

z Entrez le code d'information et les infos complémentaires

(voir tableau).

Code Infos complémentaires

Heure de retour 1 heure (00-23) minute (00-59) Date de retour 2 mois (01-12) jour (01-31) Déjeuner 3 de retour à, heure minute Réunion 4 de retour à, heure minute Congé 5 retour, mois jour Malade 6 retour, mois jour

# Appuyez sur cette touche pour entrer les informations.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Le message d'absence programmé s'affiche sur l'écran. Les appelants internes sont informés par l'écran (ou vocalement pour les appelants avec téléphone sans écran). Ils seront alors transférés vers l'opérateur ou l'opératrice qui a également accès à vos messages d'absence.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321254

Exemple de textes prédéfinis : Congé, de retour le 27 juin

2nd Ô Appuyez sur cette touche. Info Ô Appuyez sur cette touche.

5 Entrez le code d'absence.

0627 Entrez le mois et le jour.

# Appuyez sur cette touche.

Les informations sont activées.

Informations vocales

2nd Ô Appuyez sur cette touche. Info Ô Appuyez sur cette touche.

9 Appuyez sur cette touche, puis parlez.

* Appuyez sur cette touche pour écouter votre enregistrement.

9 Appuyez sur cette touche, puis parlez pour réenregistrer le

message.

Message d'absence

# Appuyez sur cette touche pour activer le message.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Les appelants internes entendront ces informations via le combiné ou le haut-parleur. Les appelants externes sont transférés vers l'opérateur ou l'opératrice qui a également accès à votre message d'absence.

Remarque : Vous pouvez composer votre propre numéro d'extension pour vérifier vos informations.

55BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Message d'absence

Modification des informations

Effacer des informations

2nd Ô Appuyez sur cette touche. Info Ô Appuyez sur cette touche.

0# Appuyez sur ces touches pour effacer les informations.

Sauvegarder un message

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Info Ô# Appuyez sur ces touches pour désactiver la fonction et

mémoriser les informations pour une utilisation ultérieure.

Les informations sont inactives.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Utiliser des informations sauvegardées

Lorsque le mode informations est désactivé :

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Info Ô# Appuyez sur ces touches pour activer les informations

mémorisées.

Le témoin lumineux Message/Info s'allume. Les informations sont actives.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321256

Réception d'informations dans le cadre d'appels déviés

Remarque : Cette section concerne uniquement les modèles Dialog 4222 Office et Dialog 3212 Standard.

Votre collègue Arnaud a programmé une déviation vers votre extension. Vous répondez à un appel qui lui est destiné sur votre téléphone. Le signe "&" ou "%" indique que votre collègue a programmé des informations textuelles ou vocales.

Informations textuelles programmées

ARNAUD A 200& BURNEL R 201 S

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Message d'absence

Read & Ô Appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée pour lire

les informations textuelles.

Informations vocales programmées

ARNAUD A 200% BURNEL B 201 S

Inquiry Ô Appuyez sur cette touche.

z Composez le numéro de votre collègue pour écouter les

informations vocales.

57BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

Pendant votre absence du bureau, les appelants peuvent laisser des messages sur votre boîte vocale individuelle ou sur une boîte vocale commune qui peut être utilisée par plusieurs personnes.

Vous pouvez également configurer votre boîte vocale individuelle avec votre message d'accueil personnel, voir section "Modification

de votre message d'accueil personnel" à la page 63.

Lors de la première utilisation du système de boîte vocale (possible uniquement à partir de votre propre extension), vous pourrez être invité à modifier votre mot de passe si vous utilisez le mot de passe par défaut (0000). Voir section "Modification du mot de passe" à la page 66 ou suivre les instructions vocales.

Remarque : Pour utiliser le système de boîte vocale, votre extension doit être autorisée par l'administrateur système.

Activation de la boîte vocale

Déviez votre extension vers votre boîte vocale individuelle ou commune.

Â 2nd Ô Appuyez sur ces touches.

Diversion Ô Appuyez sur cette touche.

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche.

Composez le numéro de la boîte vocale individuelle ou commune.

Demandez ce numéro à votre administrateur système.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321258

Système de boîte vocale

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Lorsque la déviation est activée, le témoin lumineux de déviation est allumé en permanence.

Remarque : Pour un usage quotidien, il est recommandé de demander à votre administrateur système de définir la boîte vocale personnelle ou commune comme adresse de déviation pré-programmée pour vous. Une fois celle-ci définie, vous devez seulement appuyer sur la touche

2nd

Ô + Déviation Ô pour activer votre boîte vocale.

L'administrateur système peut également définir si la boîte vocale personnelle ou commune doit être activée ou non si vous ne répondez pas à un appel après un certain temps ou si votre extension est occupée.

Désactivation de la boîte vocale

2nd Ô Appuyez sur cette touche.

Diversion ÕÔ Appuyez sur cette touche.

Vous entendez la tonalité de contrôle.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Les nouveaux appels sont de nouveau signalés sur votre téléphone.

Remarque : La boîte vocale reste active si elle est définie en tant que numéro de déviation pré-programmé pour les fonctions Déviation lorsqu'il n'y a pas de réponse et

Déviation lorsque l'appelant reçoit une tonalité occupé.

59BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

Accès à la boîte vocale

Les fonctions de boîte vocale suivantes sont accessibles à partir de votre propre extension, de n'importe quelle autre extension interne ou à partir d'une position externe (par exemple un téléphone mobile) :

• Écoute des messages disponibles

• Modification de votre message d'accueil personnel *)

• Envoi d'un message *)

• Définition d'une notification externe de message *) (en fonction de la configuration)

• Modification de votre mot de passe *)

*) ne s'applique pas à la boîte vocale commune

Accès à la boîte vocale à partir de votre extension

Message ÕÔ Appuyez pour accéder à la boîte vocale individuelle

Common Mailbox Ô Appuyez pour accéder à la boîte vocale commune (touche

pré-programmée).

Écoutez et suivez les instructions vocales.

Remarque : Selon la configuration, vous pourrez être invité à entrer votre mot de passe pour accéder à votre boîte vocale.

Accéder à la boîte vocale à partir de n'importe quelle autre extension

z Composez le numéro d'annuaire de la boîte vocale

individuelle ou commune.

Écoutez et suivez les instructions vocales.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321260

Accéder à la boîte vocale à partir d'une position externe (par exemple un téléphone mobile).

z Composez le numéro de votre société.

Système de boîte vocale

z Composez le numéro d'annuaire de la boîte vocale

individuelle ou commune.

Écoutez et suivez les instructions vocales.

Écoute des messages

Les messages reçus sont répartis dans les trois catégories suivantes :

• Nouveaux messages (non encore écoutés) ; indiqués par un témoin clignotant et une tonalité spéciale.

• Messages écoutés ; indiqués par un témoin allumé et une tonalité spéciale.

• Messages sauvegardés ; non indiqués.

Remarque : Les messages sont supprimés du système après un certain temps. Veuillez consulter votre administrateur système à ce sujet.

Accédez à la boîte vocale.

(Voir section "Accès à la boîte vocale" à la page 60). Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal.

Remarque : Comme la boîte vocale commune ne possède pas de menu principal, sautez l'étape suivante.

1 Sélectionnez cette touche pour écouter les messages

disponibles.

Remarque : S'il n'y a aucun message dans votre boîte

vocale, l'option permettant d'écouter vos messages n'est pas disponible.

61BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

z Sélectionnez l'une des trois catégories de message

(nouveau, écouté, sauvegardé).

Écoutez vos messages, puis suivez les instructions vocales du menu correspondant.

• Réécouter le message

• Envoyer un message

• Connaître la date et l'heure

• Faire une pause pendant l'écoute

• Écouter le message précédent

• Sauvegarder le message

• Écouter le message suivant

• Effacer le message

Remarque : Les messages vocaux sont écoutés. Les messages de rappel rappellent l'expéditeur (ces messages ne peuvent pas être sauvegardés).

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Envoi d'un message vocal

Vous pouvez envoyer une copie des messages vocaux que vous avez reçus (dans la boîte vocale individuelle) à d'autres numéros de boîte vocale (individuelle ou commune). Lorsque vous envoyez un message vocal (écouté ou sauvegardé) à une boîte vocale individuelle, le numéro de celle-ci est le même que le numéro de l'extension.

Remarque : Le message envoyé est une copie, cela signifie qu'il peut être supprimé sans supprimer le message d'origine.

Aucun numéro de liste de distribution n'est disponible. L'envoi du même message à plusieurs boîtes vocales doit s'effectuer dans des opérations individuelles.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321262

Système de boîte vocale

Modification de votre message d'accueil personnel

Remarque : Cette fonction ne s'applique pas à la boîte vocale commune.

Selon le type de déviation d'appels vers la boîte vocale, vous pouvez laisser trois messages d'accueil personnels différents à l'appelant. Vous pouvez activer une déviation lorsqu'un appelant reçoit une tonalité occupé, lorsqu'il n'y a pas de réponse ou vous pouvez activer une déviation individuelle ou fixe pour tous vos appels.

Accédez à la boîte vocale.

(Voir section "Accès à la boîte vocale" à la page 60). Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal.

2 Sélectionnez cette touche pour modifier votre message

d'accueil personnel.

z Sélectionnez le type de déviation souhaité.

Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal. Lorsque vous activez la déviation, le message d'accueil enregistré

est lu à l'appelant suivant.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Remarque : Si vous avez activé une déviation avec un message d'accueil personnel, c'est ce message que les appelants entendent et non pas le message d'absence activé.

63BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

Envoi de messages via votre boîte vocale

Remarque : Cette fonction ne s'applique pas à la boîte vocale commune.

Avec cette fonction, le système de boîte vocale vous permet d'enregistrer et d'envoyer des messages de votre boîte vocale vers une autre boîte vocale interne sans appeler le propriétaire de la boîte vocale concernée. Un message enregistré peut être envoyé soit à une, soit à plusieurs boîtes vocales.

Remarque : Aucun numéro de liste de distribution n'est disponible. L'envoi du même message à plusieurs boîtes vocales doit s'effectuer dans des opérations individuelles.

Accédez à la boîte vocale.

(Voir section "Accès à la boîte vocale" à la page 60). Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal.

3 Sélectionnez cette touche pour enregistrer et envoyer les

messages.

Écoutez et suivez les instructions vocales correspondantes. Les messages peuvent être écoutés ou réenregistrés avant d'être

envoyés à une boîte vocale.

Remarque : Vous pouvez également envoyer un message pendant un appel (voir "Envoi d'un message" à la page 40).

Notification externe de message

Remarque : Cette fonction ne s'applique pas à la boîte vocale commune.

Par cette fonction, la boîte vocale peut vous informer de l'arrivée d'un nouveau message vocal. Vous pouvez indiquer un numéro externe où vous serez appelé à une heure pré-programmée ou dès l'arrivée d'un nouveau message.

Remarque : Cette fonction peut être restreinte ou non disponible. Pour savoir si elle est disponible et obtenir des informations complémentaires, adressez-vous à votre administrateur système.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321264

Système de boîte vocale

Vous pouvez être informé de deux manières différentes (selon la programmation du système) :

• Notification avec accès à la boîte vocale : Vous accusez réception de la notification à l'aide de votre mot de passe (qui doit être différent du mot de passe par défaut

0000). Voir section "Modification du mot de passe" à la page 66 pour la sélection d'un nouveau mot de passe. Vous disposez d'un accès complet au système de boîte vocale.

• Notification sans accès à la boîte vocale : Vous recevez un message vocal bref vous informant qu'une personne vous a laissé un message. Accusez réception de la notification en appuyant sur une touche. Vous devez alors rappeler le système de boîte vocale pour écouter le message.

Remarque : Si vous n'accusez pas réception de la notification dans le temps pré-programmé, la connexion est annulée et rétablie ultérieurement (demandez à votre administrateur système le nombre programmé de tentatives de notification).

Accédez à la boîte vocale.

(Voir section "Accès à la boîte vocale" à la page 60). Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal.

4 Sélectionnez cette touche pour définir la notification externe

de message.

Écoutez et suivez les instructions vocales correspondantes. Vous pouvez programmer le numéro de notification externe, l'heure

de notification et activer/désactiver la fonction. Le numéro externe (y compris le préfixe pour les appels externes) peut comprendre jusqu'à 24 chiffres. L'heure doit être entrée au format 24 h (2030 pour 8 h 30) et les valeurs sont automatiquement ajustées au quart d'heure (par exemple 2013 devient 2015).

Remarque : Le numéro de notification et l'heure doivent être programmés avant l'activation de la fonction.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

65BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

Modification du mot de passe

Modifier le mot de passe via votre boîte vocale individuelle

Remarque : Cette fonction ne s'applique pas à la boîte vocale commune.

Accédez à la boîte vocale.

(Voir section "Accès à la boîte vocale" à la page 60). Écoutez et suivez les instructions vocales du menu principal.

5 Sélectionnez cette touche pour modifier le mot de passe.

Écoutez et suivez les instructions vocales correspondantes.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Modifier le mot de passe via le téléphone

#*72* Composez ce code pour sélectionner un nouveau mot de

passe.

Entrez votre mot de passe actuel.

Le mot de passe par défaut est 0000.

* Appuyez sur cette touche.

z Entrez votre nouveau mot de passe.

# Appuyez sur cette touche.

Vous entendez la tonalité de contrôle.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321266

Fonction d'enregistrement

Si vous souhaitez enregistrer et écouter des messages vocaux personnalisés, utilisez la fonction d'enregistrement. Le message créé avec cette fonction est traité comme un message normal. Pour plus d'informations sur la procédure permettant d'écouter des messages enregistrés avec la fonction d'enregistrement, voir section "Écoute des messages" à la page 61.

Enregistrer un message

Pour commencer l'enregistrement :

u Décrochez le combiné.

Système de boîte vocale

*58# Composez ce code et enregistrez votre message.

Le temps d'enregistrement maximal est de 4 minutes et 15 secondes.

MESSAGE

Sélectionnez l'une des options suivantes :

* Appuyez sur cette touche pour écouter le message.

9 Appuyez sur cette touche, puis parlez pour réenregistrer le

message.

# Appuyez sur cette touche pour arrêter l'enregistrement et

mémoriser le message.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

67BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Système de boîte vocale

Enregistrement de conversation

La fonction d'enregistrement de conversation vous permet de sauvegarder la conversation téléphonique en cours dans la boîte vocale individuelle en appuyant sur une touche d'enregistrement. Vous pouvez sauvegarder des appels internes et externes. Les appels de conférence ne peuvent pas être sauvegardés.

Une conversation enregistrée est traitée comme un message vocal normal. Pour écouter les enregistrements de conversation, voir section "Écoute des messages" à la page 61.

Remarque : Cette fonction peut être restreinte ou non disponible. Pour savoir si elle est disponible et obtenir des informations complémentaires, adressez-vous à votre administrateur système. En outre, une tonalité de conférence peut être audible au cours de toute la session d'enregistrement.

Pour démarrer ou arrêter l'enregistrement de la conversation en cours :

Recording Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Pendant l'enregistrement, un témoin lumineux allumé en permanence indique que la conversation est enregistrée. Vous pouvez démarrer ou arrêter l'enregistrement quand vous le souhaitez. Le temps d'enregistrement maximal est de 4 minutes et 15 secondes. Si vous souhaitez enregistrer une conversation de plus de quatre minutes, il vous suffit de répéter la procédure.

Attention ! L'enregistrement d'une conversation sans l'autorisation préalable de votre correspondant peut être illégal, de même que l'envoi de cet enregistrement à un tiers ou son écoute par un tiers.

L'initiateur doit obligatoirement demander au préalable l'autorisation de son correspondant et l'informer de la finalité et de l'usage ultérieur de cet enregistrement. Le respect de la législation incombe exclusivement à l'utilisateur, toute violation sera passible de poursuites judiciaires. Ni le fabricant, ni le distributeur ne peut être tenu pour responsable d'une utilisation abusive de cette fonction par l'utilisateur ou de tout autre dommage occasionné.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321268

Annuaire système

L'annuaire système couvre aussi bien les numéros d'annuaire interne que les numéros externes abrégés communs.

Utiliser l'annuaire système

*0# Appuyez pour rechercher des numéros d'annuaire interne.

#0* Appuyez pour rechercher des numéros communs abrégés.

Les informations affichées sur l'écran sont les suivantes :

TELEPHONE DIRECTORY

- ENTER SEARCH KEY

Pour quitter l'annuaire système

í Appuyez sur cette touche pour quitter.

69BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Annuaire système

Effectuer un appel

¿ Entrez le(s) première(s) lettre(s) du nom.

Lorsque vous appuyez sur une touche, le premier caractère disponible sur cette touche spécifique s'affiche. Pour obtenir les caractères suivants, appuyez sur la touche à plusieurs reprises. Les touches 0 et 1 contiennent des caractères spéciaux. Le caractère mis en surbrillance est sélectionné après un certain temps (3 secondes) ou lorsque vous appuyez sur une autre touche.

Remarque : Pour parcourir l'ensemble de l'annuaire système, vous pouvez immédiatement démarrer la fonction de recherche sans entrer les premières lettres du nom.

# Appuyez pour activer la fonction de recherche.

La recherche a réussi

La première entrée qui correspond aux lettres que vous avez entrées sera affichée.

0 Appuyez pour parcourir la liste en avant.

* Appuyez pour parcourir la liste en arrière.

En atteignant le début ou la fin de la liste, un bref bip sera envoyé.

Line 1

ÕÔ Appuyez pour appeler l'entrée de liste désirée.

La recherche n'a pas réussi

Si aucune entrée ne répond aux critères de recherche, l'écran affiche le message suivant :

SORRY-NO SUCH NAME

return:1

1 Appuyez pour démarrer une nouvelle recherche.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321270

Sécurité

Verrouillage d'une extension

Pour empêcher des appels externes non autorisés, vous pouvez verrouiller votre extension. Vous pouvez toujours effectuer des appels internes, mais également recevoir des appels entrants.

*72# Composez ce code pour verrouiller votre extension.

Vous entendez la tonalité de contrôle.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Déverrouiller une extension

#27* Composez ce code.

z Entrez votre mot de passe.

Remarque : Pour modifier votre mot de passe, voir section "Modification du mot de passe" à la page 66.

# Appuyez sur cette touche pour déverrouiller votre téléphone.

Vous entendez la tonalité de contrôle. Vous pouvez à nouveau utiliser votre extension.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

71BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Sécurité

Outrepassement du verrouillage d'une extension

Pour effectuer un appel, vous pouvez temporairement outrepasser le verrouillage d'une extension en utilisant votre mot de passe personnel.

Remarque : Pour modifier votre mot de passe, voir section "Modification du mot de passe" à la page 66.

Outrepasser le verrouillage de votre propre extension

*27* Composez ce code.

z Entrez votre mot de passe.

# Appuyez sur cette touche.

Vous entendez alors la tonalité. Vous pouvez effectuer un seul appel à partir de votre extension.

Outrepasser le verrouillage d'une autre extension

Vous pouvez effectuer un appel sur une autre extension verrouillée en utilisant votre mot de passe.

*27* Composez ce code.

z Entrez votre mot de passe.

* Appuyez sur cette touche.

z Composez le numéro de votre extension.

# Appuyez sur cette touche.

Vous entendez alors la tonalité. Vous pouvez effectuer un seul appel à partir de l'extension verrouillée.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321272

Fonctions de groupe

Lorsque vous travaillez en équipe, les fonctions de groupe suivantes peuvent s'avérer très utiles. Vous pouvez appeler vos collègues, superviser leurs lignes réseau ou intercepter leurs appels entrants.

Supervision des lignes réseau

Cette fonction permet de programmer l'ensemble (ou une partie) des lignes réseau sur les touches programmables de tous les téléphones. Vous devez programmer une touche de fonction pour chaque ligne réseau. Ainsi, vous pouvez surveiller l'état des appels pour chaque ligne réseau programmée (par exemple, ligne libre, occupée). Vous pouvez effectuer un appel externe en appuyant sur la touche de ligne réseau.

Répondre à un appel externe

Pour répondre à un appel externe, il vous suffit d'appuyer sur la touche clignotante. (Selon la programmation du système, le clignotement d'une ligne de touche et une sonnerie vous informent de l'arrivée d'un appel externe).

External Line ÖÔ Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Vous êtes en communication avec l'appelant.

Effectuer un appel externe

Pour effectuer un appel externe, il vous suffit d'appuyer sur la touche de ligne réseau. La ligne réseau est prise automatiquement.

External Line Ô Appuyez sur la touche d'une ligne réseau disponible (pré-

programmée).

73BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Fonctions de groupe

z Composez le numéro souhaité.

Si vous effectuez vos appels externes de cette manière, vous n'avez pas à composer au préalable le préfixe pour les appels externes.

Supervision/Assistance téléphonique

Vous pouvez également programmer une touche de fonction pour superviser et traiter les appels pour un groupe d'extensions. Si une touche de supervision/d'assistance est programmée sur votre téléphone, vous pouvez appeler les autres membres du groupe ou répondre aux appels entrants du groupe en appuyant sur cette touche et surveiller les autres extensions (libres, occupées, appelées).

État des appels

Michael ÕÔ Communication en cours (le témoin lumineux est allumé). Michael Ô L'extension est libre (le témoin lumineux est éteint). Michael ÖÔ L'extension est appelée (le témoin lumineux clignote).

Intercepter des appels pour le groupe

L'extension de votre collègue est indiquée sur une touche préprogrammée de votre téléphone.

Michael ÖÔ Appuyez sur cette touche pour répondre directement aux

appels (pré-programmée).

Un témoin lumineux clignotant situé à côté de la touche vous informe d'un appel entrant.

Appeler un membre du groupe

Michael Ô Appuyez sur cette touche pour effectuer un appel (pré-

programmée).

Remarque : Si la touche clignote, vous prenez

automatiquement l'appel en cours de votre collègue.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321274

Fonctions de groupe

Interception d'appels de groupe

Dans un groupe, tout membre peut répondre à un appel destiné à l'un des membres du groupe. Pour cela, il suffit de composer un numéro spécial. Demandez-le à votre administrateur système.

z Composez le code d'interception d'appels de groupe.

Appel général

Vous pouvez envoyer un message vocal à toutes les extensions d'un groupe.

Paging Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée). Paging ÕÔ Rappuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée (pré-

Toutes les extensions d'un groupe sont appelées.

programmée).

Laissez le message vocal puis relâchez la touche. Vous pouvez alors attendre une réponse ou raccrocher. Si vous n'obtenez pas de réponse après 30 secondes, la fonction d'appel est désactivée automatiquement.

Répondre à un appel

Vous êtes informé d'un appel général par une sonnerie brève et le clignotement de la touche Appel.

Paging ÖÔ Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Une communication interne est établie avec la personne qui a activé la fonction d'appel.

75BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Fonctions de groupe

Sonnerie générale

Cette fonction permet à toutes les extensions du système (y compris celle de l'opérateur ou de l'opératrice) d'intercepter un appel à partir d'une extension programmée au préalable comme extension avec sonnerie générale.

z Composez le code d'interception de sonnerie générale.

Demandez-le à votre administrateur système. Vous êtes alors immédiatement connecté au correspondant. Si

deux extensions ou plus tentent simultanément de répondre à un appel à partir de l'extension de sonnerie générale, seule la première peut intercepter cet appel. Les autres extensions obtiendront la tonalité de numéro non attribué et leurs écrans afficheront le message

générale. Cette même tonalité sera également émise si vous

composez le code d'accès à la sonnerie générale et qu'aucun appel n'est en attente sur l'extension avec la sonnerie générale.

Recherche dans un groupe

Votre téléphone peut être inclus dans une ou plusieurs recherches dans un groupe. Dans une recherche dans un groupe, tous les membres sont représentés par un numéro d'annuaire commun unique. Vous pouvez programmer 16 recherches, chacune pouvant inclure 1 à 20 membres. Un membre peut être un numéro d'extension, un poste d'opérateur ou un numéro fictif. Demandez à votre administrateur système si cette fonction peut vous être utile.

Aucun appel en attente sur la sonnerie

Remarque : Vous pouvez également programmer le code de sonnerie générale sur une touche de fonction.

Remarque : Le nombre d'extensions sans fil dans une recherche dans un groupe est limité à huit (y compris les configurations en parallèle).

Les appels entrants pour le groupe sont dirigés vers les extensions libres du groupe. Vous pouvez modifier l'ordre de recherche dans le groupe en fonction de vos besoins. Si tous les membres du groupe sont en ligne, l'appel entrant est mis en file d'attente. Si personne ne répond à cet appel dans le laps de temps programmé, il est dévié vers la position de réponse programmée (par exemple, l'opérateur ou l'opératrice).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321276

Remarque : Si tous les membres du groupe sont en ligne, la fonction de rappel automatique ou d'intrusion n'est pas disponible.

Ouverture de session

Pour pouvoir répondre aux appels de recherche dans un groupe, vous devez vous connecter.

Pour vous connecter à une recherche dans un groupe :

*28* Composez ce code.

Fonctions de groupe

z Composez le code de recherche dans un groupe.

Demandez-le à votre administrateur système.

# Appuyez sur cette touche.

Pour vous connecter à toutes les recherches dans un groupe :

*28**# Composez ce code.

Répondre aux appels

Par défaut, l'écran affiche le numéro de recherche dans un groupe. Pour changer l'affichage, veuillez contacter votre administrateur système.

GH-GROUP 300 ARNAUD A 200 C

Répondez aux appels du groupe de la manière habituelle.

Fermeture de session

Pour vous déconnecter d'une recherche dans un groupe :

#28* Composez ce code.

z Composez le code de recherche dans un groupe.

Demandez-le à votre administrateur système.

77BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Fonctions de groupe

#28**# Composez ce code.

# Appuyez sur cette touche.

Remarque : Si vous êtes connecté à plusieurs recherches dans un groupe et que vous vous déconnectez de l'une d'elles, l'écran affiche les informations suivantes :

PBX GRP. LOGGED OUT

Pour vous déconnecter de toutes les recherches :

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321278

Fonctions RNIS

Remarque : Cette section concerne uniquement les modèles Dialog 4222 Office et Dialog 3212 Standard.

Ce chapitre ne s'applique que si votre système est connecté à une ligne de jonction numérique (ligne de jonction RNIS). Il vous donne un aperçu général de tous les services (complémentaires) offerts par le réseau public et pris en charge par le système. Les services du réseau public varient d'un pays à l'autre. Demandez à votre administrateur système quels sont les services disponibles.

Identification du numéro

L'identification du numéro des correspondants constitue l'une des principales différences par rapport au réseau analogique.

12 May 10:35 +15°

431811005446 S

Lorsque vous effectuez un appel externe, le numéro d'abonné de votre système et le numéro de votre extension sont transmis au correspondant appelé. Si le numéro du répondant est différent du numéro composé (en cas de déviation par exemple), vous êtes également informé du numéro du répondant.

Lorsque vous répondez à un appel externe à partir de votre téléphone (ou de n'importe quel autre téléphone), le numéro de l'appelant s'affiche sur l'écran. Votre numéro d'abonné est transmis à l'appelant.

79BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Fonctions RNIS

Prise d'un appel entrant sur une ligne RNIS

Vous êtes informé d'un appel entrant par une sonnerie et le clignotement d'un témoin lumineux. Pour y répondre, procédez de la manière habituelle. Quatre cas de figure peuvent se présenter.

Exemple 1 :

Le réseau public fournit le numéro de l'appelant. M. Plattner, dont le numéro d'abonné est 0 181100 4736, appelle.

12 May 10:35 +15°

1811004736 C

Exemple 2 :

L'appelant a activé la fonction de confidentialité du numéro (le numéro de l'appelant n'est pas divulgué).

12 May 10:35 +15° DISPLAY REST C

Exemple 3 :

Le réseau public n'est pas en mesure de fournir le numéro de l'appelant ; dans ce cas, le numéro normal de la ligne réseau est affiché.

12 May 10:35 +15° EXTERNAL 701 C

Exemple 4 :

Le numéro de l'appelant a été dévié sur le réseau public : le numéro de l'appelant et le numéro dévié sont affichés.

43181188

1811004736 C

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321280

Fonctions RNIS

Appel externe sur une ligne RNIS

Effectuez un appel externe de la manière habituelle. Si l'appelé est également connecté à une ligne de jonction

numérique, votre numéro d'abonné s'affiche sur son écran. Si le numéro de l'appelé est différent du numéro composé (par

exemple : déviation ou interception à partir d'une autre extension), ce nouveau numéro s'affiche sur votre écran.

Exemple :

L'appelé a le numéro 0 181100, extension 4736.

12 May 10:35 +15°

01811004736 F

L'appel de l'extension 4736 est pris en charge par l'extension

5446.

12 May 10:35 +15°

01811005446 S

Si votre correspondant a activé la fonction de confidentialité de son numéro (numéro non divulgué), les informations suivantes sont affichées sur l'écran :

12 May 10:35 +15° DISPLAY REST S

81BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Fonctions RNIS

Identification des appels malveillants

Si vous êtes dérangé par des appels malveillants externes, vous pouvez demander à votre opérateur réseau de rechercher le numéro de l'appelant.

Si le numéro de l'appelant ou du correspondant connecté ne s'affiche pas (en raison de l'activation de la fonction de confidentialité), vous pouvez enregistrer ce numéro sur le réseau public pendant la conversation.

Malicious Call ID. Ô Appuyez sur cette touche pour enregistrer le numéro

connecté (pré-programmée).

*39# Composez ce code pour enregistrer le numéro connecté.

Si cette fonction est disponible sur le réseau public, les informations suivantes sont affichées sur votre écran :

MCID ACCEPTED

DISPLAY REST S

Si vous ne pouvez pas identifier votre correspondant, les informations suivantes sont affichées sur votre écran :

MCID REJECTED

DISPLAY REST S

Après 3 secondes, l'écran réaffiche l'état précédent.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321282

Fonctions RNIS

Confidentialité du numéro

Appuyez sur une touche pré-programmée de confidentialité du numéro pour dissimuler votre numéro complet (numéro d'abonné + numéro d'extension) au correspondant.

12 May 10:35 +15° DISPLAY REST S

Number Secrecy Ô Appuyez sur une touche pré-programmée pour dissimuler

votre numéro complet sur le réseau public.

Le témoin lumineux situé à côté de la touche s'allume de manière permanente et la fonction reste active jusqu'à ce que vous rappuyiez sur la touche.

83BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Autres fonctions

Ces fonctions vous permettent d'augmenter votre productivité. Ainsi, par exemple, vous pouvez établir des aide-mémoire pour des réunions importantes, imputer le coût des appels externes à des comptes distincts, écouter de la musique au moyen du hautparleur et beaucoup d'autres choses...

Configuration en parallèle

La configuration en parallèle est un module composé de deux téléphones qui utilisent le même numéro d'annuaire. L'un des téléphones est défini comme principal, l'autre comme secondaire. Cette fonction facilite la communication pour les utilisateurs qui ont, par exemple, un téléphone fixe sur leur bureau (téléphone principal) et qui doivent se déplacer constamment dans les bureaux de la société avec leur téléphone portable personnel (téléphone secondaire). La configuration en parallèle fonctionne de la manière suivante :

Pour activer la configuration en parallèle

Secondary on/off Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

*28# Composez ce code pour activer le téléphone secondaire.

12 May 10:35 +15° 2nd USER LOGGED ON

Pour les appels entrants :

• Les deux téléphones sont considérés comme 1 seule extension.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321284

Pour les appels sortants :

• Les deux téléphones sont considérés comme 2 extensions distinctes.

Pour désactiver la configuration en parallèle

Secondary on/off ÕÔ Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Autres fonctions

#28# Composez ce code pour desactiver le téléphone secondaire.

Pour les appels entrants :

• Le téléphone secondaire ne peut pas être appelé et le téléphone principal fonctionne comme un téléphone autonome normal.

Pour les appels sortants :

• Les deux téléphones sont considérés comme 2 extensions distinctes.

Transférer un appel entre les membres du module

Inquiry Ôz Appuyez sur cette touche, puis composez votre numéro

Transfer

Ô Appuyez sur cette touche.

d'annuaire.

Aide-mémoire

Vous pouvez programmer votre téléphone de manière à ce qu'il émette un signal aide-mémoire dans les 24 heures qui suivent (plusieurs paramètres sont autorisés).

*23* Composez ce code.

# Composez l'heure de rappel, puis appuyez sur cette touche.

(00-23) heure + (00-59) minute. Exemple : 1430.

REMINDER TIME 1430

85BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Autres fonctions

Remarque : Si la ligne est occupée, cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à programmer un aide-mémoire.

ì En cas d'erreur, appuyez sur la touche - pour supprimer le

dernier chiffre entré.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

À l'heure indiquée dans l'aide-mémoire, votre téléphone sonne.

Annuler l'aide-mémoire

#32# Composez ce code pour annuler tous les paramètres.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Musique de fond

Vous pouvez écouter une musique de fond au moyen du hautparleur de votre téléphone en appuyant sur la touche de musique pré-programmée ou en entrant le numéro du canal musical. Demandez-le à votre administrateur système.

Background Music

Ô Appuyez sur cette touche pour activer la musique (pré-

programmée).

Cette musique est coupée automatiquement lorsque vous effectuez ou recevez des appels et se remet en route après la communication.

í Appuyez sur cette touche pour annuler la musique.

Remarque : Vous pouvez régler le volume (voir section "Paramètres" à la page 93).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321286

Autres fonctions

Parlophone

Cette fonction permet de contrôler l'accès aux bureaux de votre société. Vous pouvez ouvrir la porte à partir de votre téléphone.

Répondre à un appel du parlophone

Intercom secretary

Line ÖÔ Appuyez sur la touche de ligne clignotante.

Inquiry

Ô Appuyez sur cette touche.

Vous entrez alors en communication avec votre correspondant.

Ouvrir la porte

Après avoir répondu au parlophone, vous pouvez ouvrir la porte en appelant le numéro d'annuaire qui commande l'ouverture de la porte.

Composez le numéro d'annuaire qui commande l'ouverture de la porte.

Demandez-le à votre administrateur système.

Remarque : Vous pouvez également programmer le numéro d'annuaire de commande d'ouverture de la porte en tant que numéro abrégé commun ou touche de fonction.

Fonction Directeur-secrétaire

Vous pouvez établir une communication directe entre deux extensions, par exemple entre le directeur et la secrétaire.

Ô Appuyez sur cette touche pour établir une communication

directe (pré-programmée).

í Appuyez sur cette touche pour annuler la communication

directe.

87BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Autres fonctions

Mise en service de nuit

Contactez votre administrateur système si vous souhaitez utiliser cette fonction. Cette dernière permet de diriger tous les appels entrants vers une seule extension (position de réponse), par exemple lorsque le bureau est fermé.

Night Ô Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver la mise

en service de nuit (pré-programmée).

Lorsque le témoin lumineux est allumé, la mise en service de nuit est active. Lorsque le témoin lumineux est éteint, elle est désactivée.

Sélection directe à l'arrivée (DISA)

Si vous travaillez en dehors du bureau et que vous devez effectuer des appels, vous pouvez appeler votre société et utiliser le central (PBX) pour effectuer un appel externe. Vous ne payez que la communication vers votre société. Les autres coûts sont automatiquement imputés à votre numéro d'extension ou à un projet particulier.

Remarque : Pour activer cette fonction, vous devez remplacer le mot de passe par défaut 0000 par un mot de passe personnel. Pour connaître le mot de passe à utiliser et savoir comment le modifier, voir section "Modification du

mot de passe" à la page 66.

Vous pouvez également dévier les appels de votre extension au bureau vers votre position externe (voir section "Déviation d'appels" à la page 46). Au cours de la procédure, vous serez invité à entrer votre mot de passe.

z Composez le numéro de votre société z suivi du numéro DISA.

Demandez ce numéro à votre administrateur système.

Remarque : Si vous souhaitez enregistrer l'appel sur un code client, vous devez composer le code client avant le numéro externe (voir section "Code client" à la page 89).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321288

Suivez les instructions vocales.

Autres fonctions

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne réseau dépend

de la configuration du système.

Utilisez la fonction de déviation externe.

Pour connaître la procédure, voir section "Déviation d'appels" à la page 46.

Remarque : Si vous programmez un nouveau numéro de déviation, n'oubliez pas de le remettre à zéro à votre retour au bureau.

Code client

Vous pouvez entrer un code client pour imputer les coûts du téléphone à différents comptes. Selon la configuration du système, vous devez entrer un code client figurant sur une liste de codes vérifiée (prédéfinie) ou vous pouvez créer un code client personnel. Les conditions suivantes s'appliquent :

• Le code client vérifié vous permet de limiter les appels externes (et non pas un numéro ou une zone spécifique). Ainsi, toute personne autorisée à effectuer des appels externes reçoit un code client qu'elle doit utiliser chaque fois qu'elle souhaite effectuer un appel externe.

• Les codes client vérifiés comprennent jusqu'à 10 chiffres et vous devez les composer avant d'effectuer l'appel (appels externes sortants).

• Les codes client personnels comprennent jusqu'à 15 chiffres et vous pouvez les composer avant ou pendant l'appel (appels externes sortants).

Les codes client peuvent également être utilisés avec la fonction DISA (voir section "Sélection directe à l'arrivée (DISA)" à la page 88).

89BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Autres fonctions

Code client vérifié ou personnel

Account Number

*9* Composez ce code.

Ce code ne doit pas être composé pendant l'appel.

Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée). z# Composez le code client, puis appuyez sur cette touche.

Chiffres valides : 0 à 9.

Tonalités DTMF

La fonction DTMF permet de contrôler les répondeurs ou tout autre dispositif de télécommunication.

u Décrochez le combiné.

Effectuez l'appel interne ou externe pour joindre le dispositif souhaité.

Lorsque vous obtenez une réponse à votre appel, vous pouvez composer les chiffres qui seront envoyés sous forme de chiffres DTMF (signaux de tonalité) au dispositif appelé afin d'activer les fonctions souhaitées.

Immediate Answer

Décrochage automatique

Vous pouvez répondre automatiquement à des appels internes en mode mains libres sans appuyer sur la touche de ligne. Contactez votre administrateur système si vous souhaitez utiliser cette fonction.

Ô Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Les appels entrants sont signalés par une sonnerie atténuée, le témoin lumineux s'allume et la communication a lieu au moyen du haut-parleur.

Remarque : Pour accepter un appel externe transféré, vous devez d'abord appuyer sur la touche de transfert.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321290

Immediate Answer

Autres fonctions

Annuler le décrochage automatique

ÕÔ Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Le témoin lumineux s'éteint.

Mise en réseau

Cette fonction permet de connecter plusieurs bureaux d'une même entreprise. Cette connexion peut être établie au moyen de lignes louées, de lignes publiques, du réseau local (LAN) ou du réseau longue portée (WAN). Contactez votre administrateur système pour plus de détails sur la mise en réseau.

Appels IP

Les appels IP sont des appels internes envoyés via un réseau de données interne (LAN ou WAN). Le transfert des données ou de la voix est réalisé sur la même ligne. Si vous êtes connecté à un réseau de données interne, la connexion IP est établie automatiquement. Pour éviter un nombre trop important de données sur le réseau, la qualité de la voix est réduite.

Si celle-ci n'est pas acceptable, vous pouvez interrompre l'appel IP et effectuer un appel non-IP (réseau alternatif). La commutation du réseau IP avec le réseau non-IP a lieu pendant l'appel, évitant ainsi son interruption.

Si vous souhaitez commuter sur un réseau non-IP pendant l'appel :

Inquiry

Ô Appuyez sur cette touche.

*61* Composez ce code.

Pendant la procédure, votre correspondant est mis en attente. Une fois celle-ci terminée, vous entendez une sonnerie spéciale et l'appel reprend sur le réseau non-IP.

12 May 10:35 +15° SPEECH PATH REPLACE

Remarque : La commutation sur un réseau non-IP n'est possible que si l'appel d'origine est un appel IP. Dans le cas contraire, vous entendez une tonalité d'encombrement.

91BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Autres fonctions

Least Cost Routing

La fonction Least Cost Routing (LCR) recherche automatiquement la voie d'acheminement la moins chère pour établir la communication avec le numéro externe souhaité. Demandez à votre administrateur système si cette fonction est disponible.

Si votre extension dispose de la fonction LCR, chaque appel externe est analysé afin d'obtenir la communication la moins chère.

Utiliser la fonction LCR

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Suivez la procédure habituelle pour effectuer un appel externe.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne réseau dépend de la configuration du système.

Appeler la fonction LCR

Si votre système dispose de cette fonction mais que votre extension n'a pas été configurée pour l'utiliser automatiquement, vous pouvez également établir la connexion la moins chère en composant le code LCR avant votre numéro externe.

z Entrez le code LCR.

Demandez-le à votre administrateur système.

0z Composez le préfixe pour les appels externes suivi du

numéro d'abonné souhaité.

Remarque : Le préfixe d'accès à la ligne réseau dépend

de la configuration du système.

Remarque : Vous pouvez également programmer le code LCR sur une touche de fonction.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321292

Paramètres

Vous pouvez programmer les fonctions que vous utilisez fréquemment sur les touches à double fonction du téléphone. Pour utiliser la fonction, il vous suffit alors d'appuyer sur la touche correspondante.

Remarque : Les touches à double fonction permettent de combiner des fonctions programmées et des numéros abrégés sur les mêmes touches. Enlevez le couvercle transparent pour inscrire le nom à côté de la touche. Indiquez le nom se référant à la fonction programmée sous la ligne pour indiquer qu'il s'agit de la fonction principale. Si vous avez déjà programmé une fonction sur cette touche, celle-ci s'affiche au début de la programmation.

Pour programmer des touches d'appel par le nom et des numéros abrégés individuels, voir section "Numéros

abrégés" à la page 28 et pour programmer un nouveau

numéro de déviation, voir section "Déviation d'appels" à la page 46.

93BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Paramètres

Programmation d'une fonction

Pour programmer une fonction sur la touche A :

Remarque : Certaines fonctions peuvent également être programmées en tant que numéros abrégés individuels (voir section "Numéros abrégés" à la page 28).

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

_AÔ Appuyez sur la touche programmable souhaitée.

z Entrez le code fonction.

Voir section "Codes de fonction et données requises" à la page 96.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

z Composez le numéro associé.

Voir section "Codes de fonction et données requises" à la page 96.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

Poursuivez la procédure avec la section Sélection du type de sonnerie.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

La touche de fonction est active environ 10 secondes plus tard.

Sélection du type de sonnerie

z Entrez le type de sonnerie (0-4).

Voir section "Codes de fonction et données requises" à la page 96.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

La touche de fonction est active environ 10 secondes plus tard.

Exemple :

Programmez la supervision de l'extension 204 sur la touche A, avec une sonnerie de type 1. Pour connaître les codes de fonction disponibles, voir section "Codes de fonction et données requises" à la page 96.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321294

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

_AÔ Appuyez sur la touche programmable souhaitée.

13 Sélectionnez le code de fonction pour la supervision.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

204 Composez le numéro de l'extension.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

1 Appuyez sur cette touche pour sélectionner le type de

sonnerie.

_AÕÔ Rappuyez sur la touche programmable.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la programmation.

Paramètres

95BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Paramètres

Codes de fonction et données requises

Terme d e programmation

NAMECALL SUFFIX DIGIT

EXTERNAL LINE

SUPERVISION

DEDIC. LINE BUSY LINE 2 CONFERENCE IMMED. ANSWER EXT. VOICE M. HOLD TRANSFER SAVE READ & NUMB SECRECY

ARD REQUEST

ARD PAUSE

Fonction Code de

fonction

Numéro associé Type de

sonnerie Appel par le nom 10 Numéro de l'extension — Appel en attente 11 4 — Rappel automatique 11 5 — Répondre aux appels, à

11 6 — partir d'une autre extension

Appel radio 11 7 — Intrusion 11 8 — Ligne réseau 12 Numéro d'annuaire de la

0 – 4

ligne

Supervision/Assistance

13 Numéro de l'extension 0 – 4 téléphonique Communication directe 14 Numéro de l'extension 0 – 4

2e accès libre 26 — — Conférence 27 — — Décrochage automatique 28 — — Message vocal externe 34 — — Mise en attente 35 — — Transfert 36 — — Sauver/Recomposer 37 — — Lire & 38 — — Confidentialité du

40 — — numéro

Recomposition

46 — — automatique

Interruption

47 — — recomposition automatique

Remarque : Les fonctions disponibles dépendent de la programmation du système. Si vous souhaitez disposer d'une autre fonction, contactez votre administrateur système. Les fonctions ci-dessus sont les fonctions par défaut.

Type de sonnerie : 0 = Aucune sonnerie. 1 = Sonnerie. 2 = Sonnerie différée (après 10 secondes). 3 = Sonnerie unique (sonnerie atténuée). 4 = Sonnerie unique différée (après 10 secondes. Sonnerie atténuée).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321296

Paramètres

Autre programmation pour le rappel automatique, l'appel en attente et l'intrusion

Le numéro associé au rappel automatique, à l'appel en attente ou à l'intrusion peut varier d'un pays à l'autre. Si vous ne pouvez pas utiliser un code de fonction, cela peut être dû au fait que votre système de central a été programmé avec un numéro associé différent.

Comme ce manuel de l'utilisateur décrit uniquement la programmation par défaut, le tableau suivant indique les paramètres les plus courants de certains pays utilisant une programmation différente.

Allemagne, Autriche,

Belgique, Brésil,

Danemark Appel en attente Rappel automatique Répondre aux appels, à partir d'une autre

extension Intrusion

5 6 8

97BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Paramètres

Volume du combiné et du haut-parleur

Utilisez les touches de réglage du volume. Vous pouvez régler des niveaux sonores différents pour les appels externes et internes et la musique de fond. Au cours d'un appel, vous pouvez ajuster le volume du combiné en mode combiné. Réglez le volume du hautparleur pour l'écoute des appels ou de la musique de fond.

ì Appuyez sur une touche pour modifier le volume.

Pour les personnes malentendantes, le volume du casque peut être amplifié davantage. Pour modifier le niveau:

í*5 Appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée jusqu'à

l'obtention d'un signal sonore.

Les informations affichées sur l'écran sont les suivantes :

Setting Mode Set Hearing Level

Le témoin de la ligne 1 indique le réglage de l'unité optionnelle :

• ALLUME = niveau de volume amplifié.

• ETEINT = volume par défaut.

Ligne 1

Ô Appuyez sur cette touche pour passer au volume amplifié,

Ligne 1

ÕÔ Appuyez sur cette touche pour passer au volume par défaut,

# Appuyez sur cette touche pour enregistrer le paramètre et

sortir.

Remarque : Un changement de niveau apporte également

un casque connecté à une embase de casque.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321298

Paramètres

Sonnerie

Vous pouvez programmer le type de sonnerie (2 types), le volume sonore (10 niveaux) et la mélodie (10 mélodies).

*00* Composez ce code pour passer en mode programmation.

Vous pouvez maintenant sélectionner le type de sonnerie, le volume ou la mélodie.

Type de sonnerie

Sélectionnez le type 1 si vous souhaitez une sonnerie à niveau sonore constant, le type 2 si vous souhaitez une sonnerie dont le niveau sonore s'amplifie progressivement.

1*1 Appuyez sur ces touches.

1*2 Appuyez sur ces touches.

Vous entendez alors la sonnerie sélectionnée.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Remarque : Si vous sélectionnez le type 2, le réglage du volume sonore n'est plus possible.

Volume sonore

2*0– 9 Appuyez sur ces touches.

Vous entendez alors le volume sélectionné (0... niveau le plus faible,

9... niveau le plus élevé). Il vous suffit d'appuyer sur le dernier chiffre pour sélectionner un autre volume.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Remarque : Ce réglage n'est pas possible si vous avez sélectionné le type de sonnerie 2.

Type de sonnerie

3*0– 9 Appuyez sur ces touches.

Vous entendez alors la mélodie sélectionnée. Il vous suffit d'appuyer sur le dernier chiffre pour sélectionner un autre type de sonnerie.

í Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

99BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Paramètres

Programmation de la mélodie

Vous pouvez programmer une mélodie personnalisée lorsque votre téléphone sonne pour les appels internes, externes ou de rappel automatique.

Mode de mélodie

mode de mélodie,

í*7 Appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée pour

passer en mode de mélodie.

Passez en mode de programmation pour programmer une mélodie.

# Appuyez sur cette touche pour quitter le mode de mélodie.

Mode de programmation

2nd Ô Appuyez sur cette touche pour passer en mode de

Line 1

Ô Appuyez sur cette touche pour les appels internes.

Line 2

Ô Appuyez sur cette touche pour les appels externes.

Inquiry

Ô Appuyez sur cette touche pour les appels de rappel

programmation.

Sélectionnez le type d'appel que vous souhaitez programmer.

automatique.

Sélectionnez les options du mode de programmation pour contrôler la mélodie.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212100

Aastra Dialog 4222 Office User Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Bienvenue

Copyright

Garantie

Déclaration de conformité

Description

Dialog 4222 Office

Témoins lumineux

Info écran

Informations d'état

Tonalités

Sonneries

Appels entrants

Appels internes

Appels externes

Répondre aux appels

Mains libres

Sur une autre extension (interception d'appel)

Accepter des appels sur la deuxième ligne

Prendre un deuxième appel

Sonnerie silencieuse

Mémorisation et recomposition des appels entrants

Mémoriser un numéro

Recomposer un numéro

Appels sortants

Effectuer des appels

Mains libres

Recomposition du dernier numéro externe

Mémorisation d'un numéro externe

Mémoriser un numéro

Recomposer un numéro

Rappel automatique

Recomposition automatique

Activer

Annuler

Pause

Extension occupée

Appel en attente

Intrusion

Extension déviée

Numéros abrégés

Option 1 - Via une touche programmable

Option 2 - Via le clavier

Numéros abrégés communs

Numéros abrégés individuels via une touche programmable

Programmer un numéro abrégé individuel

Numéros abrégés individuels via le clavier

Programmer un numéro abrégé individuel

Annuler un numéro abrégé individuel spécifique

Annuler tous les numéros abrégés individuels

Appel par le nom

Programmer un appel par le nom

Pendant un appel

Écoute de groupe

Du mode combiné au mode mains libres

Du mode mains libres au mode combiné

Secret

Appel interne

Appel courtier

Transfert

Transfert vers une extension occupée

Rappel automatique

Appel en attente

Pour mettre fin à l'appel en cours et répondre à l'appel en attente

Conférence

Mise en attente individuelle

Mise en attente commune

Envoi d'un message

Message de rappel automatique

Voice (Vocal)

Liste des appels (Call List)

Récupérer les appels

Afficher la date, l'heure et le nombre de tentatives d'appels pour l'appel sélectionné

Effacer des appels du fichier des appelants

Quitter la liste des appels

Tax ati on

Indication des coûts