Aastra Dialog 4222 Office, Dialog 3211, Dialog 3212 User Guide [nl]

Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Business Phone communicatiecentrale

Gebruikershandboek

Cover Page Graphic

Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings:

• Width: 15,4 cm (Important!)

• Height: 11,2 cm (May be smaller)

• Top: 5,3 cm (Important!)

• Left: -0,3 cm (Important!)

This text should then be hidden.

NL/LZTBS 170 321 R1A

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32122

Inhoudsopgave

Pagina

Welkom ............................................................4

Beschrijving ...................................................... 6

Inkomende oproepen ..................................... 18

Uitgaande gesprekken ...................................22

Tijdens gesprekken ........................................34

Bellijst ............................................................ 41

Gesprek tellen ................................................ 44

Gesprek doorverbinden ..................................46

Afwezigheidsinformatie ...................................53

Mailbox systeem ............................................ 58

Systeemtelefoonboek ..................................... 68

Veiligheid ........................................................ 70

Groepseigenschappen ...................................72

ISDN-faciliteiten .............................................. 78

Andere nuttige eigenschappen ....................... 83

Instellingen ..................................................... 92

Toebehoren ..................................................103

Nuttige tips ..................................................110

Installatie ...................................................... 111

Woordenlijst .................................................121

Index ............................................................ 124

Inhoudsopgave

3BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Welkom

Welkom in het Gebruikershandboek voor Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus toestellen voor de BusinessPhone communicatiecentrale van Ericsson. De BusinessPhone communicatiecentrale bestaat uit BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i en BusinessPhone 250.

De kenmerken die in dit Gebruikershandboek worden beschreven, hebben betrekking op versie 7.0 of recentere versies van de BusinessPhone communicatiecentrale. Sommige zullen in vroegere versies van het systeem niet functioneren en/of kunnen door een licentie worden beschermd, die afzonderlijk moet worden gekocht. Het Gebruikershandboek beschrijft de faciliteiten van de BusinessPhone communicatiecentrale en de Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus toestellen met een standaardprogrammering. Er kunnen enkele verschillen zijn met de manier waarop uw telefoon werd geprogrammeerd. Voor meer informatie, gelieve uw systeembeheerder te consulteren.

De nieuwste versie van dit Gebruikershandboek kan ook gedownload worden van: http://www.ericsson.com/enterprise/

Notitie: Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212 zijn systeemtelefonen, d.w.z. ze kunnen enkel worden gebruikt voor een Ericsson extensie-installatie die dit type van telefoon ondersteunt.

Functiebeschrijvingen die het spreken in de hoorn niet bevatten, worden als niet opgelegd beschreven, indien niets anders wordt vermeld. In plaats van de clear-toets te drukken, kunt u altijd de hoorn terug opleggen. Met de duaal-functietoetsen kunnen op dezelfde toetsen twee functies worden gecombineerd.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32124

Welkom

Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in zoeksystemen, of doorgegeven in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van de uitgever, uitgezonderd in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

Indien deze publicatie op Ericsson media beschikbaar is, geeft Ericsson zijn toestemming de inhoud van dit bestand te downloaden en kopieën ervan te printen, mits dit enkel voor privé gebruik is en niet voor een verdere verspreiding. Niets uit deze publicatie is vatbaar voor verandering, wijziging of commercieel gebruik. Ericsson is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door het gebruik van een illegaal gewijzigde of veranderde publicatie.

Garantie

ERICSSON NEEMT GEEN ENKELE GARANTIE OVER MET BETREKKING TOT DIT MATERIAAL, INCL. MAAR NIET BEPERKT TOT DE STILZWIJGENDE VERKOOPS- EN GESCHIKTHEIDSGARANTIES VOOR EEN BEPAALD DOEL. Ericsson is niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten, noch voor toevallige of daaruit volgende beschadigingen in verband met de levering, de uitvoering of het gebruik van dit materiaal.

Conformiteitsverklaring:

Hiermee verklaart Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, dat dit telefoontoestel overeenstemt met de belangrijkste eisen en andere relevante voorzieningen van de R&TTE richtlijn 1999/5/EC.

Details vindt u op: http://www.ericsson.com/sdoc

5BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Dialog 4222 Office

3 4 5 6 7

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32126

1Display

2x20 letters. Zie paragraaf “Display informatie” op pagina 14.

2 Programmeerbare duaal-functietoetsen

Nummers opslaan, functies programmeren. Zie paragraaf “Instellingen” op pagina 92.

32e

Toets voor de toegang tot de secundaire toetsfuncties. (Deze functies worden vermeld in de tweede lijn van de overeenkomstige toets.)

4 Doorverbinden / Omleiden

a. Een lopend gesprek doorverbinden. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

b. Omleiding activeren/deactiveren. Zie paragraaf “Gesprek

doorverbinden” op pagina 46.

5 Informatieverzoek / Conferentie

a. Een informatieverzoek aan een interne of externe partij. b. Een telefoonconferentie tot stand brengen. Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 34.

6 Lijn 2 / Lees &

a. Lijntoets 2 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Lees informatie. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 53.

Beschrijving

7 Lijn1 / Opslaan/Opnieuw kiezen

a. Lijntoets 1 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Bewaar of kies opnieuw een extern nummer. Zie paragraaf

“Uitgaande gesprekken” op pagina 22.

8 Bericht / Info

a. Berichten verzenden en ontvangen. Zie paragraaf “Bericht

verzenden” op pagina 40 en “Mailbox systeem” op pagina 58.

b. Informatie invoeren. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 53.

9Uitschakelen

De microfoon aan- of uitschakelen. Zie paragrafen “Tijdens

gesprekken” op pagina 34 en “Geluidloos bellen” op pagina 20.

10 Luidspreker aan/uit

De luidspreker in- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

11 Koptelefoontoets

Zie paragraaf “Koptelefoon - Dialog 4222 Office” op pagina 106.

7BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

12 Wissen

Gesprekken afbreken of het display wissen bij het programmeren.

13 Volumecontrole

Volume instellen. Zie paragraaf “Instellingen” op pagina 92.

14 Microfoon

15 Optioneel toetsenbord

17 programmeerbare duaal-functietoetsen.

Notitie: Gebruik enkel een optioneel toetsenbord van het type DBY 419 01.

16 Luidspreker

17 Hoorn met hoorapparaatfunctie

Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine

metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthouden.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 32128

Dialog 3212 Standard / Dialog 3211 Economyplus

11 12

Beschrijving

2 3

5 4 6 7 8 9

Notitie: De bovenstaande grafische voorstelling is geldig

voor het Dialog 3212 Standard en voor het Dialog 3211 Economyplus toestel. Het Economyplus toestel is niet voorzien van een display.

9BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

1 Display (enkel Standard toestel)

2x20 letters. Zie paragraaf “Display informatie” op pagina 14.

22e

Toets voor de toegang tot de secundaire toetsfuncties. (Deze functies worden vermeld in de tweede lijn van de overeenkomstige toets.)

3 Bericht / Info

a. Berichten verzenden en ontvangen. Zie paragrafen “Bericht

verzenden” op pagina 40 en “Mailbox systeem” op pagina 58.

b. Informatie invoeren. Zie paragraaf “Afwezigheidsinformatie” op

pagina 53.

4 Programmeerbare duaal-functietoetsen (A-D)

Nummers opslaan, functies programmeren. Zie paragraaf “Instellingen” op pagina 92.

5 Programmeerbare duaal-functietoets (C) / Koptelefoontoets

a. Nummers opslaan en functies programmeren. b. De koptelefoonfunctie is alleen maar beschikbaar met de

geïnstalleerde optie-eenheid (DBY 410 02). De koptelefoontoets wordt geprogrammeerd door de systeembeheerder. Zie paragraaf “Toebehoren” op pagina 103.

6 Doorverbinden / Omleiden

a. Een lopend gesprek doorverbinden. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

b. Omleiding activeren/deactiveren. Zie paragraaf “Gesprek

doorverbinden” op pagina 46.

7 Informatieverzoek / Conferentie

a. Een informatieverzoek aan een interne of externe partij. b. Een telefoonconferentie tot stand brengen. Zie paragraaf “Tijdens gesprekken” op pagina 34.

8 Lijn 2 / Lees & (enkel Standard toestel)

a. Lijntoets 2 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Tekstinformatie (enkel Standard toestel). Zie paragraaf

“Afwezigheidsinformatie” op pagina 53.

9 Lijn 1 / Opslaan/Opnieuw kiezen

a. Lijntoets 1 voor inkomende en uitgaande gesprekken. b. Bewaar of kies opnieuw een extern nummer. Zie paragraaf

“Uitgaande gesprekken” op pagina 22.

10 Volumecontrole

Volume instellen. Zie paragraaf “Instellingen” op pagina 92.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321210

11 Uitschakelen

De microfoon aan- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

12 Luidspreker aan/uit

De luidspreker in- of uitschakelen. Zie paragraaf “Tijdens

gesprekken” op pagina 34.

13 Wissen

Gesprekken afbreken of het display wissen bij het programmeren.

14 Luidspreker

15 Hoorn met hoorapparaatfunctie

Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine

metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthouden.

16 Microfoon

Beschrijving

11BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Telefoontoetsen Dialog 4222 / Dialog 3211 & 3212

Deze tabel geeft u een overzicht van de verschillende toetsen van Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard en Dialog 3211 Economyplus. In dit gebruikershandboek vindt u enkel afbeeldingen van de Dialog 4222 toetsen.

Indien u de Dialog 3212 Standard of de Dialog 3211 Economyplusgebruikt, gelieve de onderstaande tabel te raadplegen om de passende toetscombinatie te vinden.

Dialog 3211

Toets Dialog 4222

Dialog 3212

Wissen

Koptelefoon

Luidspreker

Uitschakelen

Programmeerbare

functietoets

Vol ume

íX Í Â É

Koptelefoon h

s m

Ô g

ìV

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321212

Beschrijving

Lampindicaties

De toetslampen op uw telefoon geven door middel van verschillende signalen de verkeersstand van het lopende gesprek of de functie aan.

ÕÔ ÖÔ ÖÔ ÕÔ

Lamp is uit De functie is niet actief.

Continu licht De functie is actief.

Langzaam knipperende lamp

Snel knipperende lamp

Licht met korte onderbrekingen

De lijn (of functie) is in wacht geplaatst.

Er wacht een binnenkomende oproep of bericht.

Een lopend gesprek.

13BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Display informatie

Notitie: Dit hoofdstuk heeft enkel betrekking op het Dialog 4222 Office en het Dialog 3212 Standard toestel.

Het display steunt uw acties op het telefoontoestel met stap voor stap aanwijzingen. Wanneer uw telefoon inactief is, toont de bovenste lijn algemene informatie. De onderste lijn toont uw naam en uw aansluitingsnummer.

12 mei 10:35 +15° JANSSENS A 200

Tijdens een intern gesprek toont de onderste lijn de naam van de andere partij, zijn aansluitingsnummer en status.

12 mei 10:35 +15° PIETERS P 201 S

Indien u een gesprek voert met iemand die een omleiding geactiveerd heeft, toont de bovenste lijn de naam en het aansluitingsnummer van de persoon die u hebt opgeroepen en de onderste naar waar het gesprek wordt omgeleid.

ARENDS A 203 PIETERS P 201 L

Tijdens een binnenkomend extern gesprek toont de onderste lijn het nummer van de andere partij en zijn status (indien verbonden met een ISDN-hoofdlijn).

12 mei 10:35 +15°

431811005446 S

Indien er een naam beschikbaar is in uw systeem voor het nummer van de externe beller, wordt het afwisselend met het nummer getoond. (Gelieve uw systeembeheerder te contacteren om te weten, of deze naampresentatie-eigenschap in uw systeem beschikbaar is).

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321214

+15°

Statusinformatie

Statusinformatie tijdens interne oproepen:

Het opgeroepen nummer is geblokkeerd.

De opgeroepen aansluiting is bezet.

Inkomend gesprek.

De opgeroepen aansluiting is vrij.

De opgeroepen aansluiting is vrij op lijn 2.

Opschakeling.

De opgeroepen aansluiting heeft het gesprek in wacht geplaatst.

De heroproep van een individueel gesprek werd in wacht geplaatst.

Gespreksmodus.

Nummer onbekend.

Wacht indien bezet modus.

De opgeroepen aansluiting heeft tekstinformatie opgeslagen.

De opgeroepen aansluiting heeft gesproken informatie opgeslagen.

Gemiste gesprekken.

Geeft de buitentemperatuur en de tendens aan (naar boven of beneden), indien uw telefoon met een optionele temperatuursensor is uitgerust.

Beschrijving

15BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Beschrijving

Kiestoon

(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden)

Speciale kiestoon

(Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden, actieve omleiding op het toestel)

To ne n

De tonen zijn hoorbaar in de hoorn.

Beltoon

(Belsignaal naar de opgeroepen partij)

Speciale beltoon

(Beltoon naar lijn 2)

Bezettoon

(Opgeroepen partij is bezet)

Nummer niet bereikbaar toon

(Het opgeroepen nummer is niet bereikbaar of vacant)

Gesprekswachttoon

Blokkeertoon

(Oproep kan niet uitgevoerd worden door opstopping of de opgeroepen partij is geblokkeerd)

Controletoon

(Controle of de gevraagde functie toegankelijk is)

Opschakeling

(Aan alle partijen gezonden tijdens de opschakeling)

- na 4 sec. herhaald

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321216

Signalen

Belsignalen worden door het telefoontoestel uitgezonden.

Intern belsignaal - na 4 sec. herhaald

Extern belsignaal - na 4 sec. herhaald

Automatisch terugbelsignaal

Notitie: De toon- en belsignalen in dit handboek verwijzen

naar het standaardsysteem, maar kunnen tussen de verschillende landen variëren.

Beschrijving

17BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Inkomende oproepen

Interne oproepen

Een belsignaal en een knipperlicht tonen een inkomend gesprek aan. Het display toont het nummer en de naam van de interne oproeper (Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard toestel).

Externe gesprekken

Een belsignaal en een knipperlicht tonen een inkomend gesprek aan. Indien u met een digitale hoofdlijn (ISDN) bent verbonden, toont het display het nummer van de externe oproeper aan en in geval van een omleiding op het openbare net toont het display het nummer van de doorgeschakelde en van de oproepende partij aan, zie ook paragraaf “ISDN-faciliteiten” op pagina 78 (Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard toestel). Een hoofdlijn is hetzelfde als een externe lijn.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321218

Oproepen beantwoorden

u Neem de hoorn op.

Handsfree

Lijn 1 ÖÔ Druk zonder de hoorn op te nemen.

Of:

Inkomende oproepen

Vrij bij 2e toegang

Â Druk zonder de hoorn op te nemen.

U bent verbonden met de oproeper via de luidspreker en de microfoon.

í Druk om een handsfree gesprek te beëindigen.

Naar een andere aansluiting (Gesprek opnemen)

U kunt een gesprek naar een andere aansluiting beantwoorden van ieder telefoontoestel in uw kantoor.

z Roep de bellende nevenaansluiting op.

U ontvangt een bezettoon.

6 Druk.

Gesprekken op lijn 2 toelaten

Indien u ook gesprekken wenst te ontvangen wanneer u spreekt, moet u eerst “vrij bij 2e toegang” op een programmeerbare toets programmeren. Zie paragraaf “Instellingen” op pagina 92.

Ô Druk om vrij bij 2e toegang te activeren/deactiveren

(voorgeprogrammeerd).

Wanneer vrij bij 2e toegang actief is, gaat het licht aan en u kunt gesprekken ontvangen terwijl u spreekt.

19BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Inkomende oproepen

Lijn 2

Lijn 1

Een tweede oproep beantwoorden

U bent aan het telefoneren, wanneer het uitgeschakelde belsignaal en de lijntoets knipperen om een nieuw inkomend gesprek aan te tonen:

ÖÔ Druk de knipperende lijntoets.

Het eerste gesprek wordt in wacht geplaatst.

Naar het eerste gesprek terugschakelen:

ÖÔ Druk de eerste lijntoets.

Het tweede gesprek wordt in wacht geplaatst. U wordt met de eerste oproeper verbonden.

í Druk wanneer u het lopende gesprek wilt beëindigen.

Geluidloos bellen

Deze functie is nuttig, wanneer u door het belsignaal van het telefoontoestel niet gestoord wilt worden.

Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard:

Inkomende gesprekken worden enkel getoond op het display en door een knipperende lijntoets.

Dialog 3211 Economyplus:

Inkomende gesprekken worden enkel getoond door een knipperende lijntoets.

Notitie: Voor de Dialog 3212 Standard verlangt deze functie het vrijgavenummer R7B of hoger; voor de Dialog 3211 Economyplus verlangt deze functie het vrijgavenummer R6B of hoger, zie onderkant van uw telefoon.

Bedrijfsklare modus:

É Druk om het belsignaal uit te schakelen voor inkomende

oproepen.

BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 321220

Opslaan/ Opnieuw kiezen

Inkomende oproepen

Inkomende gesprekken opslaan en opnieuw kiezen

Wanneer u een inkomend extern gesprek ontvangt, kunt u het nummer opslaan om het zo gemakkelijk opnieuw te kiezen (het nummer kan maximaal 24 cijfers bevatten). Het voorafgaand opgeslagen nummer is gewist.

Nummer opslaan

Voor u het gesprek beëindigt:

2e Ô Druk.

Ô Druk om het gekozen nummer op te slaan.

Nummer opnieuw kiezen

2e Ô Druk.

Ô Druk om het opgeslagen nummer opnieuw te kiezen.

21BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212

Uitgaande gesprekken

Soms belt u iemand op, maar de persoon is niet beschikbaar. Deze functies helpen u bij uw pogingen om een contact met de opgeroepen partij tot stand te brengen.

Gesprekken voeren

Hoe voert u interne en externe gesprekken.

u Neem de hoorn op.

z Kies een indexnummer om een intern gesprek te voeren.

Of:

0z Kies het (de) cijfer(s) voor de toegang tot de externe lijn en

het gewenste algemene nummer.

Notitie: Het is afhankelijk van de systeemconfiguratie, welk

cijfer gedrukt moet worden voor een externe lijntoegang.

d of í Om het gesprek te beëindigen.

Notitie: U kunt uw gesprekken sneller voeren, wanneer u algemene verkorte nummers gebruikt en uw eigen verkorte nummers programmmeert.