Herzlich willkommen bei der Bedienungsanleitung für die
Systemtelefone Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard
und Dialog 3211 Economyplus des BusinessPhoneKommunikationssystems von Ericsson. Das BusinessPhoneKommunikationssystem umfasst das BusinessPhone 50,
BusinessPhone 128i und das BusinessPhone 250.
Die in dieser Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen
gelten alle für das BusinessPhone-Kommunikationssystem ab
Version 5.1. Wenn Sie ein System mit einer früheren
Versionsnummer benutzen, kann es vorkommen, dass einige
Funktionen nicht verwendet werden können und/oder durch
einen Hardware-Dongle geschützt sind, der separat erworben
werden muss. Diese Bedienungsanleitung beschreibt die
Leistungsmerkmale des BusinessPhone-Kommunikationssystems
und der Systemtelefone Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard
und Dialog 3211 Economyplus mit der Standardprogrammierung.
Möglicherweise ist Ihr Telefon etwas anders programmiert.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator, falls Sie
weitere Informationen benötigen.
Die aktuellste Version dieser Bedienungsanleitung können Sie
auch im Internet unter folgender Adresse herunterladen:
http://www.ericsson.com/enterprise/
Hinweis: Die Telefone Dialog 4222 Office /
Dialog 3211 & 3212 sind Systemtelefone und können
daher nur in Kombination mit einer Nebenstellenanlage
von Ericsson verwendet werden, die diesen Telefontyp
unterstützt.
Wenn bei einer der im Folgenden beschriebenen Funktionen nicht
in den Hörer gesprochen werden muss, wird - sofern nicht
ausdrücklich anders erwähnt - davon ausgegangen, dass Sie den
Hörer abgenommen haben. Anstatt die C-Taste zu betätigen,
können Sie auch den Hörer auflegen. Bei Doppel-Funktionstasten
können einer Taste zwei Funktionen zugewiesen werden.
Alle Rechte vorbehalten. Ohne die vorherige schriftliche Erlaubnis
des Herausgebers darf kein Teil dieses Dokuments in irgendeiner
Form oder noch durch irgendwelche Mittel, seien sie elektronisch
oder mechanisch, vervielfältigt, in Wiedergewinnungssystemen
gespeichert oder übertragen werden, es sei denn es liegen die
folgenden Bedingungen vor und werden eingehalten.
Wenn diese Publikation auf Medien von Ericsson zur Verfügung
gestellt wird, genehmigt Ericsson das Herunterladen und
Ausdrucken des in dieser Datei enthaltenen Inhalts zur privaten
Nutzung, nicht aber für den Weitervertrieb. Diese Dokumentation
darf in keinem Fall abgeändert, verändert oder kommerziell genutzt
werden. Ericsson haftet nicht für Schäden, die durch die
Verwendung einer illegal abgeänderten oder veränderten
Publikation verursacht wurden.
Garantie
ERICSSON ÜBERNIMMT KEINERLEI GARANTIE FÜR DIESES
MATERIAL. DIES GILT U.A. AUCH FÜR DIE
STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN DER
VERKÄUFLICHKEIT UND DER TAUGLICHKEIT FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK. Ericsson übernimmt keine Gewähr für die
inhaltliche Richtigkeit dieser Bedienungsanleitung und haftet auch
nicht für Zufalls- oder Folgeschäden in Verbindung mit Lieferung,
Einsatz oder Gebrauch dieses Materials.
Konformitätserklärung
Hiermit erklärt Ericsson Enterprise AB, S-131 89 Stockholm, dass
dieses Telefon den Vorgaben der Richtlinie R&TTE 1999/5/EC
sowie allen anderen relevanten Bestimmungen entspricht.
1Display (nur beim Systemtelefon Dialog 3212 Standard)
2x20 Zeichen. Siehe Abschnitt „Display“ auf Seite 14.
2Shift
Taste für den Zugriff auf die Funktionen der zweiten Tastenebene.
(Die jeweiligen Funktionen sind in der zweiten Zeile der
entsprechenden Tastenbeschriftung angegeben.)
3Nachricht / Info
a. Senden und Abfragen von Nachrichten. Siehe Abschnitt
„Nachrichten“ auf Seite 55.
b. Eingeben von Informationen. Siehe Abschnitt
„Abwesenheitsinformationen“ auf Seite 50.
4Programmierbare Doppel-Funktionstasten (A-D)
Speichern von Rufnummern und Programmieren von Funktionen.
Siehe Abschnitt „Einstellungen“ auf Seite 92.
5Programmierbare Doppel-Funktionstaste mit
Beschriftungsfeld (C) / Kopfhörertaste
a. Speichern von Rufnummern und Programmieren von
Funktionen.
b. Die Kopfhörerfunktion (Hörsprechgarnitur) ist nur in
Verbindung mit der Optionseinheit (DBY 410 02) verfügbar.
Die Kopfhörertaste wird vom Systemadministrator
programmiert. Siehe Abschnitt „Zubehör“ auf Seite 102.
6Übergabe / Rufumleitung
a. Übergeben eines laufenden Gesprächs. Siehe Abschnitt
„Während Sie telefonieren“ auf Seite 35.
b. Aktivieren/Deaktivieren der Rufumleitung. Siehe Abschnitt
„Anrufweiterschaltung“ auf Seite 43.
7Rückfrage / Konferenz
a. Durchführen einer Rückfrage bei einem internen oder externen
Teilnehmer.
b. Einrichten einer Telefonkonferenz.
Siehe Abschnitt „Während Sie telefonieren“ auf Seite 35.
8Leitung 2 / & (nur beim Systemtelefon Dialog 3212 Standard)
a. Leitungstaste 2 für ankommende und abgehende Gespräche.
b. Textinformation lesen (nur Standard). Siehe Abschnitt
„Abwesenheitsinformationen“ auf Seite 50.
9Leitung 1 / Speichern/Wahlwiederholung
a. Leitungstaste 1 für ankommende und abgehende Gespräche.
b. Speichern oder Wahlwiederholung einer externen Rufnummer.
Siehe Abschnitt „Abgehende Gespräche“ auf Seite 22.
Die nachfolgende Tabelle vermittelt Ihnen einen Überblick über das
unterschiedliche Design, das die Tasten des Dialog 4222 Office,
des Dialog 3212 Standard und des Dialog 3211 Economyplus
aufweisen. In dieser Bedienungsanleitung sind ausschließlich die
Tasten des Dialog 4222 abgebildet.
Wenn Sie mit dem Dialog 3212 Standard oder dem Dialog 3211
Economyplus arbeiten, entnehmen Sie die für Sie geltenden
Tastenkombinationen bitte der nachstehenden Tabelle.
Die Tastenlampen Ihres Systemtelefons informieren Sie mit
unterschiedlichen Anzeigen über den Verkehrsstatus eines
laufenden Gesprächs oder einer aktivierten Funktion.
Ô
ÕÔ
ÖÔ
ÖÔ
ÕÔ
Erloschene LampeDie Funktion ist nicht aktiv.
Kontinuierlich leuchtendDie Funktion ist aktiv.
Langsam blinkende
Lampe
Schnell blinkende
Lampe
Licht mit kurzen
Unterbrechungen
Die Leitung (oder Funktion) ist auf
Halten geschaltet.
Hinweis: Die Erläuterungen in diesem Abschnitt gelten
nur für die Telefone Dialog 4222 Office und Dialog 3212
Standard.
Im Display werden Anleitungen angezeigt, die Sie Schritt für Schritt
bei der gewünschten Aufgabe unterstützen. Wenn Ihr Telefon nicht
benutzt wird, werden in der ersten Zeile allgemeine Informationen
angezeigt. In der unteren Zeile werden Ihr Name und die Nummer
der Nebenstelle angegeben.
12 Mai 10:35+15°
KAISER A200
Während eines Interngesprächs zeigt die untere Zeile den Namen
des anderen Teilnehmers, seine Nebenstellennummer und den
Gesprächsstatus an.
12 Mai 10:35+15°
BURNER B201 G
Wenn Sie bei einer Nebenstelle anrufen, die die Rufumleitung
aktiviert hat, erscheinen in der ersten Zeile der Name und die
Rufnummer des angerufenen Teilnehmers. In der mittleren Zeile
stehen der Name und die Nebenstelle des Teilnehmers, zu dem
Ihr Gespräch umgeleitet wird.
KAISER A203
BURNER B201 F
Bei einem ankommenden Externgespräch zeigt die mittlere
Zeile die Rufnummer des anderen Teilnehmers und den
Gesprächsstatus an (falls Ihre Nebenstelle über einen ISDNAnschluss verfügt).
Die Rufsignale gehen direkt von Ihrem Telefon aus.
Internes Rufsignal - alle 4 Sekunden wiederholt
Externes Rufsignal - alle 4 Sekunden wiederholt
Signal bei automatischem
Rückruf
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich die
hier aufgeführten Töne und Rufsignale auf die
Standardeinstellungen des BusinessPhoneKommunikationssystems beziehen, jedoch von Land
zu Land unterschiedlich programmiert sein können.
Ein ankommendes Gespräch wird mit dem Rufsignal und mit
einer blinkenden Lampe dargestellt. Im Display erscheinen die
Rufnummer und der Name des internen Anrufers (Dialog 4222
Office / Dialog 3212 Standard).
Externgespräche
Ein ankommendes Gespräch wird mit dem Rufsignal und mit einer
blinkenden Lampe dargestellt. Wenn Ihre Telefonanlage an eine
ISDN-Amtsleitung angeschlossen ist, erscheint im Display des
Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard auch die Rufnummer
des externen Gesprächspartners. Handelt es sich um einen Anruf,
der Sie über die Rufumleitung im öffentlichen Telefonnetz erreicht,
erscheinen im Display sowohl die umgeleitete Rufnummer als auch
die Rufnummer des Anrufers (siehe auch Abschnitt „ISDN“ auf
Seite 75). Eine Amtsleitung ist dasselbe wie eine externe Leitung.
Während Sie telefonieren, blinkt die Leitungstaste: Ein neuer Anruf
wird angezeigt und ein gedämpftes Signal ertönt.
Leitung 2
Leitung 1
ÖÔBetätigen Sie die blinkende Leitungstaste.
Das aktuelle Gespräch wird gehalten.
So kehren Sie zum ersten Gespräch zurück:
ÖÔBetätigen Sie die Leitungstaste für Leitung 1.
Das zweite Gespräch wird gehalten. Sie sind nun mit dem ersten
Anrufer verbunden.
XBetätigen Sie die C-Taste, um das laufende Gespräch
zu beenden.
Stiller Ruf
Diese Funktion ist besonders dann sinnvoll, wenn Sie nicht
durch das Läuten des Telefons gestört werden möchten.
Dialog 4222 Office / Dialog 3212 Standard
Durch diese Funktion werden ankommende Gespräche nur auf
dem Display und durch die blinkende Leitungstaste angezeigt.
Dialog 3211 Economyplus
Durch diese Funktion werden ankommende Gespräche nur durch
die blinkende Leitungstaste angezeigt.
Hinweis: Diese Funktion wird beim Systemtelefon
Dialog 3212 Standard erst ab Version R7B und beim
Systemtelefon Dialog 3211 Economyplus ab Version
R6B unterstützt (die Version steht auf der Unterseite
Ihres Telefons).
Das Telefon befindet sich im Ruhezustand
(d.h. Sie telefonieren nicht)
Speichern/
Wahlwiederholung
Speichern/
Wahlwiederholung
ÉBetätigen Sie die Mikrofontaste, um das Rufsignal
zu unterdrücken.
Rufnummer von ankommenden
Gesprächen speichern und erneut wählen
Sie können die Rufnummer von ankommenden Externgesprächen
speichern, um sie später erneut automatisch zu wählen. Die
Nummer kann aus maximal 24 Ziffern bestehen. Die zuvor
gespeicherte Rufnummer wird dabei gelöscht.
Externe Rufnummer speichern
Bevor Sie den Anruf beenden:
Shift ÔBetätigen Sie die Shift-Taste.
ÔBetätigen Sie diese Taste, um die gewählte Nummer
zu speichern.
Rufnummer erneut wählen (Wahlwiederholung)
Shift ÔBetätigen Sie die Shift-Taste.
ÔBetätigen Sie diese Taste, um die gespeicherte Nummer
Es kann auch einmal vorkommen, dass eine gewünschte
Person telefonisch nicht erreichbar ist. Einige der im Folgenden
vorgestellten Funktionen unterstützen Sie dabei, den jeweiligen
Gesprächspartner dennoch zu erreichen.
Anrufe vornehmen
So nehmen Sie Intern- oder Externgespräche vor:
uNehmen Sie den Hörer ab.
zWählen Sie die Rufnummer einer Nebenstelle, um ein
Interngespräch zu führen.
Oder:
0zGeben Sie die Amtskennzahl(en) für externe Verbindungen
und dann die externe Rufnummer ein.
Hinweis: Welche Ziffern Sie für externe Verbindungen
eingeben müssen, hängt von der Programmierung der
Anlage ab.
d oder í Betätigen Sie die C-Taste, um das Gespräch zu beenden.
Hinweis: Noch schneller und einfacher können Sie
telefonieren, wenn Sie die allgemeinen Kurzwahlnummern
benutzen. Darüber hinaus können Sie auch Ihre eigenen
Kurzwahlnummern programmieren.
Ohne den Hörer abzunehmen betätigen Sie einfach die Leitungsoder die Lautsprecher-Taste oder geben die Ziffern der Rufnummer
ein. Sie sind nun im Freisprechmodus über Lautsprecher und
Mikrofon mit dem Gesprächspartner verbunden.
Wahlwiederholung der letzten externen
Rufnummer
Wenn Sie ein Externgespräch vornehmen, werden alle gewählten
Ziffern gespeichert, und zwar unabhängig davon, ob Ihr Anruf
erfolgreich war oder nicht. Siehe auch Abschnitt „Automatische
Wahlwiederholung“ auf Seite 25.
Speichern/
Wahlwiederholung
***Betätigen Sie dreimal hintereinander die Stern-Taste. Die
zuletzt gewählte (gespeicherte) Nummer wird damit erneut
gewählt.
Im Display wird die gewählte Rufnummer angezeigt.
Externe Rufnummer speichern
Wenn Sie ein Externgespräch vornehmen, können Sie die Nummer
speichern, um sie später erneut automatisch zu wählen. Die zuvor
gespeicherte Rufnummer wird dabei gelöscht.
Externe Rufnummer speichern
Bevor Sie den Anruf beenden:
Shift ÔBetätigen Sie die Shift-Taste.
ÔBetätigen Sie diese Taste, um die gewählte Nummer
ÔBetätigen Sie diese Taste, um die gespeicherte Nummer
erneut zu wählen.
Automatischer Rückruf
Diese Funktion können Sie immer dann benutzen, wenn der
gewünschte Teilnehmer gerade telefoniert oder nicht an den
Apparat geht.
5Betätigen Sie die Taste 5.
Sie hören den Quittierungston.
Hinweis: Die Nummer für den automatischen Rückruf
kann von Land zu Land variieren, siehe Tabelle „Alternative
Programmierung für automatischen Rückruf, Anklopfen,
Aufschalten“ auf Seite 96.
d oder íBetätigen Sie die C-Taste, oder legen Sie den Hörer auf.
Sobald das Gespräch bei der Nebenstelle beendet wird, werden
Sie automatisch zurückgerufen. War niemand erreichbar, werden
Sie zurückgerufen, sobald die Nebenstelle erneut benutzt wurde.
Sie müssen dann den Rückruf innerhalb von acht Sekunden
annehmen, da sonst die Rückruf-Einstellung gelöscht wird.
uNehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab.
(Sie können stattdessen auch die Leitungs- oder die LautsprecherTaste betätigen, um den Anruf über die Freisprecheinrichtung
anzunehmen.)
Wenn bei einem externen Anschluss besetzt ist oder niemand an
den Apparat geht, können Sie die Rufnummer automatisch so
lange erneut wählen lassen, bis Sie den gewünschten Teilnehmer
erreichen.
Hinweis: Diese Funktion ist unter Umständen nur
eingeschränkt verfügbar. Bitte fragen Sie Ihren
Systemadministrator, ob Sie diese Funktion benutzen
können.
Die Funktion wird mit den Funktionstasten Ihres Telefons aktiviert.
Daher müssen Sie, bevor Sie die automatische Wahlwiederholung
einsetzen können, zuerst eine Funktionstaste dafür programmieren
(eine Taste pro Nummer erforderlich). Siehe Abschnitt „Funktionen
programmieren“ auf Seite 93. Insgesamt können Sie bis zu vier
externe Rufnummern gleichzeitig automatisch wählen lassen.
Aktivieren
Während Sie versuchen den Teilnehmer zu erreichen:
Auto. Wahl 1
ÔBetätigen Sie diese Taste, um die Funktion zu aktivieren
(vorprogrammiert).
Die Tastenlampe der automatischen Wahlwiederholung blinkt
schnell. Wenn die Rufnummer gespeichert und die automatische
Wahlwiederholung aktiviert wurde, leuchtet die Tastenlampe
durchgehend. Sie hören den Quittierungston.
d oder íBetätigen Sie die C-Taste, oder legen Sie den Hörer auf.
Sobald der Teilnehmer das laufende Gespräch beendet hat,
werden Sie automatisch zurückgerufen. War niemand erreichbar,
werden Sie zurückgerufen, sobald der externe Anschluss benutzt
wird. Bei den Systemtelefonen Dialog 4222 Office und Dialog 3212
Standard erscheint im Display:
AUTOMATISCHE WAHL
KAISER A200
uNehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab.
(Sie können stattdessen auch die Leitungs- oder die LautsprecherTaste betätigen, um den Anruf über die Freisprecheinrichtung
anzunehmen.)
Hinweise: Wenn eine Funktionstaste bereits für die
automatische Wahlwiederholung aktiviert wurde, kann mit
dieser Taste keine weitere Wahlwiederholung durchgeführt
werden. Damit Sie die Funktionstaste wieder benutzen
können, müssen Sie zuerst die aktivierte Wahlwiederholung
abbrechen.
Wenn die Tastenlampe der automatischen
Wahlwiederholung schnell blinkt, bedeutet das, dass Ihr
Apparat belegt ist und Sie weder Anrufe empfangen noch
neue Anrufe vornehmen können.
Die Anzahl der Wahlwiederholungen und wie lang
die Funktion insgesamt aktiv ist, wird von Ihrem
Systemadministrator festgelegt.
Wenn Sie bei Ihrer Nebenstelle die Rufumleitung aktiviert
haben, ist die Funktion nicht verfügbar.
Ist die Tandemkonfiguration aktiviert, kann die
automatische Wahlwiederholung nicht vom
Zweitapparat aus genutzt werden. Siehe Abschnitt
„Tandemkonfiguration“ auf Seite 82.
Auto. Wahl 1
Auto. Wahl
Pause
Beenden
ÕÔBetätigen Sie die jeweilige Funktionstaste
(vorprogrammiert), um die automatische Wahlwiederholung
zu beenden.
Hinweis: Je nach Systemprogrammierung kann die
Wahlwiederholung auch automatisch beendet werden.
Pause
Alle laufenden Wahlwiederholungen können gleichzeitig
unterbrochen werden. Hierfür müssen Sie lediglich eine PauseTaste programmieren, siehe Abschnitt „Funktionen programmieren“
auf Seite 93.
ÔBetätigen Sie diese Taste (vorprogrammiert), um alle
automatischen Wahlwiederholungen zu unterbrechen.
Damit werden sämtliche laufenden Wahlwiederholungen
unterbrochen. Die jeweiligen Tastenlampen blinken jetzt langsam.
ÕÔBetätigen Sie diese Taste (vorprogrammiert), um alle
automatischen Wahlwiederholungen wieder aufzunehmen.
Sie empfangen Besetztzeichen
Sie möchten einen Teilnehmer erreichen, der gerade telefoniert.
Anklopfen
Sie können dem telefonierenden Teilnehmer mit einem gedämpften
Rufsignal signalisieren, dass Sie ihn sprechen möchten.
4Betätigen Sie die Taste 4, um anzuklopfen.
Legen Sie den Hörer nicht auf. Wenn bei der Nebenstelle frei ist,
wird diese automatisch angerufen.
Hinweise: Wenn Sie erneut das Besetztzeichen
empfangen, ist die gewünschte Nebenstelle gegen
Anklopfen geschützt.
Die Nummer für das Anklopfen kann von Land zu Land
variieren, siehe Tabelle „Alternative Programmierung für
automatischen Rückruf, Anklopfen, Aufschalten“ auf
Seite 96.
Aufschalten
Wenn bei einer Nebenstelle besetzt ist, können Sie mit der Funktion
„Aufschalten“ das Gespräch unterbrechen (sofern die Nebenstelle
dies gestattet).
8Betätigen Sie die Taste 8, um aufzuschalten.
Sie hören den Ton für Aufschalten, und eine Dreierkonferenz wird
eingerichtet. Wenn der angerufene Teilnehmer den Hörer auflegt
und Ihr Hörer „abgenommen“ ist, wird die Nebenstelle automatisch
wieder angerufen.
Wenn Sie erneut das Besetztzeichen empfangen, ist Ihre
Nebenstelle nicht zum Aufschalten berechtigt oder die
gewünschte Nebenstelle gegen Aufschalten geschützt.
Die Nummer für das Aufschalten kann von Land zu Land
variieren, siehe Tabelle „Alternative Programmierung für
automatischen Rückruf, Anklopfen, Aufschalten“ auf
Seite 96.
Rufumleitung einer Nebenstelle umgehen
Sie können die Anrufweiterschaltung einer anderen Nebenstelle
umgehen. Damit ist es möglich eine bestimmte Nebenstelle auch
dann anzurufen, wenn dort die Anrufweiterschaltung aktiviert ist.
*60*Geben Sie die nebenstehende Tastenkombination ein.
zWählen Sie die gewünschte Rufnummer.
#Betätigen Sie die Raute-Taste (#).
Sie werden nun mit der gewünschten Nebenstelle verbunden.
Dabei spielt es keine Rolle, welche Anrufweiterschaltung bei
der Nebenstelle aktiviert ist.
Kurzwahlnummern
Kurzwahlnummern vereinfachen das Telefonieren erheblich, da
Sie nur einige wenige Ziffern wählen müssen, um den gewünschten
Teilnehmer anzurufen. Häufig genutzte externe Rufnummern
werden als allgemeine Kurzwahlnummern in der
Nebenstellenanlage gespeichert.
Zudem können Sie auf Ihrem Apparat die am häufigsten von Ihnen
benutzten externen Rufnummern als individuelle
Kurzwahlnummern auf der zweiten Ebene der Funktionstasten
Ihres Telefons, auf dem optionalen Tastenmodul oder auf den
Tasten 0 bis 9 speichern.
Hinweis: Sie können auch den Code für eine Funktion als
individuelle Kurzwahlnummer speichern. Das gilt allerdings
nur für Funktionen, die mit einem Code aktiviert bzw.
deaktiviert werden, wie z.B. der Terminruf (*32* bzw. #32#).
Es gibt zwei Optionen für das Programmieren einer individuellen
Kurzwahlnummer oder einer Funktion:
Option 1 - auf einer programmierbaren Funktionstaste
Es können 4 individuelle Kurzwahlnummern auf den
programmierbaren Funktionstasten und 17 individuelle
Kurzwahlnummern auf dem optionalen Tastenmodul programmiert
werden (gilt nur für das Systemtelefon Dialog 4222 Office). Siehe
Abschnitt „Individuelle Kurzwahlnummern auf programmierbaren
Funktionstasten speichern“ auf Seite 31.
Option 2 - über die Tastatur
Es können insgesamt 10 individuelle Kurzwahlnummern auf den
Tasten 0 bis 9 programmiert werden. Siehe Abschnitt „Individuelle
Kurzwahlnummern auf der Tastatur programmieren“ auf Seite 32.
Außerdem können Sie die 4 programmierbaren Funktionstasten auf
dem Telefon mit einer individuellen Kurzwahlnummer belegen
(siehe Option 1).
Diese Vorgehensweise ist sehr nützlich, wenn Sie kein
Tastenmodul verwenden.
Falls Sie das Dialog 4222 Office mit einem optionalen
Tastenmodul einsetzen, werden alle Kurzwahlnummern,
die Sie über die Tastatur programmieren, auf den ersten
10 programmierbaren Funktionstasten des Tastenmoduls
gespeichert (siehe nachfolgende Grafik).